在工作和學習中，我們常常需要撰寫報告來展示研究成果或者匯報工作進展。在寫一篇較為完美的報告之前，我們首先需要確定報告的目的和受眾。通過%20報告是一種系統化地陳述某個問題、情況或者觀點的書面材料，它可以提供詳細的分析和解釋，幫助讀者了解特定的事件或情境。報告可以是針對某個具體課題的研究結果，也可以是對某個項目或活動的經驗總結和評估%20寫一份較為完美的報告需要一定的準備和技巧。首先，在撰寫報告之前，我們需要仔細研究和收集相關的信息和數據，確保所提供的內容準確、全面。其次，我們要合理組織報告的結構，包括引言、目的、方法、結果和結論等部分，使讀者能夠清晰地理解和跟隨報告的邏輯%20以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考。這些范文涵蓋了不同領域和主題，包括科學研究報告、市場調研報告、項目經驗總結報告等等。希望這些范文可以給您提供一些寫作思路和參考，幫助您寫出一份優秀的報告。

電氣設備調查工作的報告總結篇一

我于__年9月份，對我實習的一所省重點中學的學生的學習心理狀況進行了調查。通過調查研究，對中學生的學習心理有了初步的了解，為準確地把握當前中學生的學習心理動向，深化教學改革，加強教育教學的針對性，提高教育教學的實效性，探索實施素質教育的新路子，提供了客觀依據。

二、調查的具體目標和方法。

(一)具體目標。

１、中學生的學習心理現狀。

２、當前中學生的學習心理特點。

３、當前中學生的學習心理成因及對策。

(二)調查方法。

學生問卷，內容涵蓋教育價值觀、學習態度、學習需求和學習目的四個方面。問卷調查在六中學進行，共發問卷80份，回收有效問卷70份，接近理想的高效樣本數。

三、調查結果。

對學生問卷調查分析，中學生的學習心理具有明顯的時代特征。

(一)中學生的學習心理現狀分析。

１、教育價值觀。

調查顯示，大部分中學生具有較為明確的教育價值觀。74％的學生認為學習的作用是提高自身素質，10％的學生認為學習的作用是為了考大學，16％的中學生沒有考慮。

調查還顯示，中學生的教育價值觀帶有顯著的經濟社會特征。他們認為，青年人的經濟收入與受教育程度成正比，其中65％的學生認為大學生掙錢多，25％的學生認為高中畢業生掙錢多，8％的學生認為初中畢業生掙錢多。

２、學習態度。

3、學習習需求。

當前，“特長”是師生共同關心的熱門話題，在調查中我們發現，大部分學生對“特長”有正確的認識，其中，92％的學生有自己感興趣的目標，且有52％的學生希望得到教師的指導。同時，78％的學生希望學到較多的、實用的科技知識，使之能對他們以后的生活工作有所幫助。

４、學習目的。

調查結果表明，對于高中畢業后的打算，99％的學生有讀大學愿望。

(二)當前中學生的學習心理特點。

調查顯示，當前中學生的學習心理與以往的中學生的學習心理相比，有明顯不同。

１、教育價值趨向多元化、務實化、功利化。

他們中的大部分人已經認識到了教育的重要價值在于幫助他們提高自己的綜合素質，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學知識，以增強自己在未來社會的競爭能力。在此基礎上，部分家庭經濟條件較好且成績優秀的學生則致力于追求更高等的教育。

中學生的教育價值觀的另外兩個特點是務實化和功利化。中學學生越來越強烈地追求未來教育輸出的經濟價值，他們中的很多人從經濟的角度去衡量所學課程的價值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學更多地聯系生活和生產實習，滲透更多的實用技術。

我們知道，由于年齡和學識的制約，中學生的認知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩定。事實上，相當多的中生的教育價值觀是迷茫的。其原因在于：一是越來越多的大學生難以就業，從而使他們對考大學失去信心；二是學術性較強的中學文化課程難以滿足學生對職業技術的需求，難以使他們產生學習的內在刺激和利益驅動。這些原因使越來越多的學生厭學。

２、學習需求的縱向多層次和橫向多目標。

在調查中我們發現，中學生由于個人的學習基礎、教育價值觀和對未來的期望等方面的差異，使他們的學習需求具有縱向多層次和橫向多目標的特點。學習需求的縱向多層次是指學生對所學知識的深度要求不一。高中畢業后準備就業的學生，只要求掌握基礎知識；準備考高職或藝術類院校的學生，要求課程教學難易適度、學業成績達中等水平；追求大學教育的學生，則要求最大容量地掌握所學知識，學業成績達上等水平。學習需求的橫向多目標是指學生對所學知識的廣度要求寬泛。他們既要求學好學術性較強的課程知識，又要求充分培養自己的特長，還要求掌握更多的實用技術。

３、學習目的明確，但具有主觀性和不協調性。

對學生的問卷調查表明，89％的學生具有明確的學習目的。但是，通過對調查問卷的對比分析和對學生本人的考察，我發現，學生的學習目的具有嚴重的主觀性和不協調性。學生學習目的主觀性突出表現在：他們已經認識到了未來進入城市就業的艱難性。很明顯，如此大的一個群體具有這個想法是極不現實的。此外，40％的學生希望自己以后在事業上能取得成功。學生學習目的的不協調性主要表現為思想與行動的不協調。調查結果表明，37％準備考大學的學生中有相當多的人在學習上并沒有顯現出相應的積極性，而是呈現出一種消極等待的學習態度。

電氣設備調查工作的報告總結篇二

對某物或情況的回顧、回顧、調查或驗證。它也指軟件工程中的一個步驟。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

在區紀委監察委領導的關心支持和指導下，第二審查調查室充分發揮科室工作職能，聚焦工作任務，緊盯工作目標，內補于功，外樹于形，在努力完成開封市紀委抽調工作任務的同時積極展開本科室業務，較好的完成了區紀委交辦的工作任務，取得了明顯實效。

一年來我可科室人員一直配合是紀委監察委第一審查調查室工作，先后參與杞縣副縣級干部張某業案件調查工作，“6.07”專案的市縣兩級的調查、取證工作，并對是紀委監察委指定管轄的王某昌、王某強涉嫌行賄案件進行立案調查并對其二人采取留置措施，直至現在仍在協助上級機關辦理市交通局系統案件。

在積極配合上級機關工作的同時，我室克服人員不足的條件，全體科室人員不忘本職工作統籌安排時間努力完成本單位交辦的各項工作任務。截至2018年12月份，我室共參與辦理各類案件15件。其中：配合省紀委監察委案件1件，配合市紀委監察委案件4件，自辦區紀委監察委批轉案件10件。辦結12件，正在辦理3件。談話了結1件，初核了結3件，立案6件，處分6人，其中重處分3人，留置2人，收繳違紀資金2.279萬元。

目前，劉家豪、吳鵬帥倆位同志仍在市紀委監察委配合參與相關案件的調查工作，張穎石同志在省紀委監察委配合參與相關案件的調查工作。

我室在執紀審查（調查）過程做到：

1、加強業務學習，提高執紀審查（調查）人員的整體辦案水平。

另一方面，外樹于形。在區紀委領導的重視下，我室積極參與到市紀委案件辦理中，做到在實戰中練兵。我室主任劉家豪和張穎石兩位同志一直被抽調至市紀委審查調查一室參與案件辦理，參與杞縣副縣級干部張某業案件調查工作，“6.07”專案的市縣兩級的調查、取證工作，并對是紀委監察委指定管轄的王某昌、王某強涉嫌行賄案件進行立案調查并對其二人采取留置措施，直至現在仍在協助上級機關辦理市交通局系統案件。在圓滿完成市紀委案件工作的同時，創造性的完成區紀委領導轉批和交辦的工作任務，即提升了我室工作人員的辦案能力和業務水平，展現了我區紀檢監察干部良好的形象，受到市紀委相關科室和領導的好評。

2、堅持正確的指導思想，使紀律審查工作有明確的方向。堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以求真務實的精神查辦各類違紀違法案件。

3、明確工作重點，確保紀律審查工作有計劃有步驟的進行。辦案前根據案件線索性質認真分析研判，找準確立關鍵點、重點，制定切實可行的方案，增強查案工作的計劃性，便于開展工作。

成績的取得與領導的重視，強有力的組織保障密不可分。區紀委領導非常重視紀律審查工作，尤其是今年是監察委成立第一年，區檢察院的部分同志充實到紀委監察委的隊伍之中，11月份，五十多名派駐紀檢組的同志的加入使區紀委的辦案力量得到了顯著的加強和提高。區紀委領導高度重視我室人員配置，室主任劉家豪同志由區檢察院轉隸而來，區紀委及時調配了紀檢監察工作業務能力強的張穎石同志參與到我室的工作之中，同時抽調區委農村工作辦公室紀檢組長李祥朋和另外四名同志來我室鍛煉，使我室的查案工作得以順利開展。

1、進一步加強學習，努力提高業務素質和辦案能力，做到團結、協作、互溶。在深入學習紀委監察委業務理論知識的同時，根據《監督監察工作流程》《執紀監督監察常用文書》等具體措施要求，對線索處置、談話函詢、初步核實、立案審查、和內部監督管理等流程進行深入學習，悟透調查措施的內涵和程序，規范各類文書制作。

2、進一步發揮職責作用，圍繞紀委監察委賦予的監督執紀問責和監督調查處置職責，努力把本委交辦和轉批的各類案件辦成高質量的優質案件，形成震懾，最大限度的取得良好的社會效應。

回顧我科室的工作，在區紀委監察委領導的關心和支持下雖然取得了一些成績，但與其他科室相比在案件的數量和總體分值上還存在差距，在工作標準和創新意識上還需要進一步的增強和提高，在今后的工作中我們將采取得力措施認真加以解決，力爭把我室鍛造成紀檢監察戰線上的一支鐵軍，向區紀委監察委交一份滿意的答卷。

**市**區紀委監委充分運用“四種形態”處置問題線索，堅決減存量，重點遏增量，切實做到了把紀律和規矩挺在前面，較好地體現了“無病防治、有病早治、小病快治、重病嚴治”的要求。今年1-9月份，運用第一、二種形態處理156人次，占比91.2%。

處置問題線索求準。對交辦的每一件問題線索及時分析研判，由承辦紀檢監察室提出處置意見后，提交問題線索集體排查會議研究確定處置方式。對重要檢舉事項和反映問題集中的領域能及時組織有關人員進行深入研究，專門提出處置建議，保證重要線索的成案率。處置問題線索過程中，及時整合現有力量，明確處置目標和相關責任，集中精力抓好每一件問題線索的辦理，確保問題線索處置的準確率。

執紀監督成效求快。突出對群眾身邊反映強烈的違紀行為的查處，及時做好執紀監督后半篇文章，用好監督執紀第一種形態，對查處的典型違紀問題、“兩規”和“留置”案件，通過對案發所在單位的班子成員、中層干部進行約談和警示，進一步增強案件查辦和處理的后續震懾作用。結合專項整治開展警示教育，定期公開通報曝光典型案例，積極推行處分決定立體宣布。

審查調查方式求實。行使監察調查前，做到研判、評估、審批、保障等準備工作充分，抽調精干人員組建審查調查組。

調查中，成員分工合理，對《監察法》規定的調查措施，規范合法使用，積累了一定的經驗。

調查后，能夠認真總結辦案經驗和教訓，撰寫案例分析，結合辦案實踐及時修訂《**區紀委監委執紀監督監察工作操作規程（試行）》和《**區紀委監委審查措施使用規范（試行）》，不斷完善其可操作性。

定性量紀標準求嚴。堅持對每起案件綜合分析、全面考量，針對黨員干部違紀犯錯的不同情形、性質、態度以及社會影響程度，做到對癥下藥。對違紀性質不嚴重，積極配合組織調查且認錯改錯態度較好的違紀人員，適當從輕處理。對違紀問題性質嚴重、影響惡劣觸犯刑律的則果斷提出移送司法機關處理意見。在紀律審查過程中，發現被調查的黨員干部錯誤嚴重已不適宜擔任現任職務或妨礙調查的，及時建議區委停止或免去其職務。

1、認真把好處置項目的審查關。自從確定專門機構、專職審查人員以來，建立健全了各項規章制度，經過兩年多的努力和完善，我辦的資產處置審查工作基本上達到了程序化、規范化、制度化，上半年共審查、批復項目xx個，其中審查上報總公司項目x個。

2、做好資產處置審查委員會日常事務工作。為使處置審查工作程序更加規范化，我們在審查程序上嚴格做到規范化，即按照辦事處制定的《中國東方資產管理公司長春辦事處資產處置審查委員會工作規則》要求的內容，從審查經營部門上報方案內容、格式、時間，反饋初審意見，到安排例會時間、通知上會、準備例會相關資料、會議記錄、投票內容、會議紀要、下達批復文件、上報處置方案等等，力求處置審查工作程序的規范化。上半年共組織召開了評審會xx次。

3、加強處置項目的后續跟蹤管理工作。為及時掌握已批復項目的處置執行情況和存在的問題，我們每季度對已批復的處置項目進行一次后續跟蹤調查，寫出檢查報告，及時了解處置項目及管理中存在的問題，以便采取措施，加強管理。

4、加強終結項目的規范化管理工作。針對以往終結項目中存在的沒有項目終結報告或報告不規范，該闡述的問題在報告中沒有，有些業務人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結報告這一問題，我們認為，項目終結報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結，尤其對于有些項目，在處置方案執行過程中存在很多變數，一定要在報告中認真總結和反映出來，于是我們制定了“關于項目終結報告的內容和格式”，規范了項目終結報告，并要求經營部門定期報送項目終結報告，移交檔案材料。加強了終結項目的管理，使我們的終結項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。

1、作好中介機構數據庫動態管理。依照公開、公正、公平的原則擇優選聘中介機構，是有效規避資產處置過程中可能出現的道德風險的一項主要手段，也是審查辦的一項基本工作職責，為切實履行好此項工作，今年以來，按照總公司的要求，本著優勝劣汰的原則，在認真考核評比的基礎上，我們對數據庫中選用的資產評估事務所、律師事務所、拍賣行等中介機構進行了補充和完善，實行了數據庫動態管理制度，并重點強化對中介機構的資質審查及業績考核，要求中介機構隨時將其資質、獎懲、人員變動等信息資料報告我辦，并實行業務跟蹤，隨時了解并掌握中介機構有關情況，以便我辦事處對中介數據庫中的信息及時更新，以保證日常資產處置工作的合法合規、順利進行。

2、組織協調資產評估、拍賣、法律事務等中介機構等日常工作，協調經營部門與中介部門關系，為資產處置提供依據。上半年，采取邀標等方式對外已與共創偉業資產評估事務所、吉林省遠大會計師事務所、吉林省吉達會計師事務所、北京市中天華資產評估有限公司等省內外x家中介機構簽訂委托協議，做好經營部門資產處置的配合工作。

3、做好資產評估報告上會審核工作。為使資產處置程序更加規范化，今年以來，按總公司要求，辦事處成立了資產評估審核委員會，負責中介機構的選聘、評估報告的審核等有關中介機構使用和管理事宜。上半年共上會研究中介選聘和評估事宜x次。

4、為加強中介機構的綜合管理，今年上半年我們把自成立以來處置項目委托的所有中介機構，包括審計評估、拍賣、法律事務情況進行了全面系統的統計，對委托程序、委托類型、委托結果、支付費用情況等總體情況有了全面的掌握，對今后進一步加強中介機構的管理起到一定作用。

在去年完成大量的基礎性工作及建章建制的基礎上，今年在日常的資產檔案管理工作當中，我們將原有的制度不斷完善，進一步規范了檔案工作的管理。同時針對去年以來監事會對全國各地檢查發現的問題，對照自己進行了一次全面檢查，完善補充了相關資料，并對對已處置終結的卷資產檔案進行了拆卷，將原有的檔案進行重新的編號、排序、整理及裝訂。有效的將我辦的資產檔案管理做到了科學化、合理化，從而方便了資產檔案的利用與管理，使辦事處資產檔案管理工作上了一個新臺階。

電氣設備調查工作的報告總結篇三

(一)總體趨勢良好。20xx年底，全縣注冊個體工商戶3237戶，注冊資金4718。1萬元;私營企業55戶，注冊資金7691。11萬元。與20xx年相比，個體工商業趨緩，而私營企業發展較快，注冊企業數和注冊資金分別增長14。6%和18。1%。這主要是外來投資企業發展較快，截止20xx年3月，我縣外來投資企業及企業分支50家(不含煤礦企業)，按產業分類：第一產業8家，第二產業28家，第三產業14家。20xx年實現銷售收入500萬元以上企業5家，稅收超過100萬元企業2家、10萬元—50萬元7家、10萬元以下24家。從業人員1500多人，年產值1。7億元。

(二)財政貢獻逐年增大。20xx年底，全縣非公有制企業納稅2757。34萬元，比上年增長451。24萬元，占國地兩稅的45。68%，占財政總收入的32。57%。其中，外來投資企業585萬元，比上年增長14。6%。

(三)推動我縣經濟結構和產業結構調整。從整體上看，非公有制經濟發展已經從過去的商貿、餐飲、運輸等領域向電子加工、紡織服裝加工、房地產、建材、醫療保健、礦產冶煉、旅游產品開發和農業產業化開發等領域邁步，工業化框架初步形成。

黨的十四大以來尤其是xx大后，縣委、縣政府高度重視發展環境的建設，先后成立了非公有制經濟工作領導小組，制定招商引資優惠政策，出臺了加強非公經濟企業“三亂”治理措施等，但從整體上看，取得的成效不夠理想，外來客商還不太滿意。突出體現在市場觀念弱、優惠政策執行難、項目辦理審批煩瑣、誠信不足、辦事效率低、缺乏有效監督懲戒機制等五個方面。

(一)干部群眾發展意識、大局意識和服務意識薄弱。干部表現在責任心、事業心不強，封閉保守，重說輕干，作風不實，排外思想較重。群眾表現為視野窄，眼界低，開明開放不夠，文明素養不高。如重慶江津出租車營運有限公司20xx年入駐xx之后，由于縣城機三營運的問題比較復雜，解決困難，服務部門難以協調，至今該公司尚未取得相關證照，無法營運。究其原因：一是長期形成的傳統經濟思維濃重，雖然知道“無工不富”的道理，但沒有從骨子里透徹理解在國營企業基本退出歷史舞臺的內陸貧困地區，加快發展的出路就是發展民營企業，推動非公經濟發展，但在實際工作和生活中，一些干部群眾往往是既缺乏服務熱情，也缺少發展辦法。二是發展信心嚴重不足。一方面認為xx基礎條件和區位優勢不足，招商引資條件差，難度大。一方面認為xx是貧困縣份，國家政策扶持更多考慮基礎設施建設和與群眾生產生活有關的民生工程，工業項目“春風難度玉門關”，在十分講究人際關系的情況下，爭資爭項困難多，干部底氣不足，缺乏進取精神。

(二)投資承諾難兌現，項目落戶難。主要原因：一是在土地征用、前置手續辦理和稅收減免政策承諾等方面，由于有關工作協調不到位或者超出國家政策法規范圍后，職能部門領導不愿承擔責任風險，項目執行中無法兌現當初的承諾。二是對一些外來投資項目，簽訂合同、協議作出承諾后，由于事先對項目論證不足，對一些政策法規考慮不周，又沒有辦法繞道落實，項目協議無法執行，實際形成單方毀約。貴州“一天鍋”食品有限公司加工基地建設開工難，廣東佛山陶瓷股份有限公司退出xx，都或多或少地與上述問題有關。

(三)行政審批繁雜，辦事效率低。部門多、層次多、環節多、關系多、難辦事等問題沒有得到根本解決。盡管縣委、縣政府多年來在轉變機關作風、解決部門“門難進，臉難看，難辦事”三難問題上下了很大功夫，但由于沒有一套完善的監督懲戒機制，服務部門之間也沒有形成一個成熟的工作協調服務機制，“一站式”服務又未建成，因此，外來項目的落戶辦理常常在縣部門之間推諉、扯皮，縣招商引資優惠政策難以得到很好執行和落實。主要根源是，一些服務部門仍然沿用計劃經濟作法，習慣利用行政權力這一“尚方寶劍”刁難客商、刁難個體工商戶和私營企業主，特權思想、官僚作風根深蒂固;一方面，受部門利益驅動，一些職能部門利用執收執罰的權力或利用壟斷行業的優勢，趨利執法，以“罰”代管，進行上限收費，如，水電安裝、交通道路管理等。

(四)政府權力部門化、部門權力利益化趨向尚未扭轉，招商引資優惠政策難以執行。政府服務經濟工作的職能是通過職能部門服務來執行的，但一些部門在服務管理時“見利忘義”的現象時有發生，往往在涉及審批權利、處罰收費等問題時“當仁不讓”，紛紛插手，應該履行服務義務時部門之間“互相謙讓”，相互推諉，敷衍了事。如縣東方醫院，20xx年入駐xx后，因基礎硬件條件較為薄弱，難以滿足國家衛生醫療建設標準，目前該醫院尚未拿到醫療業務許可證，難以開展正常的醫療衛生服務，農村新型合作醫療制度推行后，就醫人員缺少，運轉不堪負重，面臨停業。

(五)行政效能監督處罰體系建設滯后，加快發展環境建設步履艱難。雖然我縣一直把優化發展環境作為推動非公有制經濟發展重要工作來抓，但由于方方面面的因素制約，既沒有建立一整套成熟的部門之間工作協調機制，也沒有建立一套管理完善、操作具體的監督懲戒機制，往往在工作推動過程中出現招商引資政策與國家法律法規發生矛盾時，常常覺得不對又對，對又不對，難以追究責任部門和責任人的責任，對不作為、亂作為也難以界定，往往“高高舉起，輕輕放下”，不了了之。

根據外來投資企業、個體工商戶代表反映的情況和服務部門座談交流的意見、建議，借鑒先進地區的經驗，結合目前xx的實際，優化我縣發展環境，我們認為要側重從以下四個方面下猛藥、出重拳、抓落實、見成效。

(一)樹立五種理念。一是樹立優化發展環境就是落實科學發展觀，促進我縣經濟社會又好又快發展。要讓廣大干部群眾尤其是領導干部真正認識到，加快xx發展，出路在項目，項目在招商，招商在環境，在硬件環境不占優勢的xx縣，就是通過優化軟環境彌補硬件不足，提高競爭力。

(二)建立健全五項制度。一是實行招商引資項目代辦的制。凡到我縣投資的項目，一律由招商引資局代辦，外來客商只進招商引資局一家門。要盡快建立由招商局負責的項目服務中心，縣有關部門配合，及時幫助外來客商完成項目行政審批、核準、登記等行政許可事項。時限要求是：一般項目即報即辦，涉及多項審批項目，由代辦中心相關部門同步審批，7天辦結;對縣級審批權限以外的項目，由代辦中心全程服務，盡快辦結。

(三)抓實五項具體措施。第一，抓好政務服務中心工作。把政務服務中心建設作為環境優化重中之重來抓，按照項目“一刀切”、服務“一條龍”、收費“一張票”的原則，要求服務中心人員按時間要求、辦理程序、制度紀律上班工作，正確行使職權。加強對服務中心部門單位工作人員的監督和管理，保證窗口服務優質高效。第二，強化對掛牌聯系企業的協調服務。凡投資超過500萬元的引資企業，要求縣掛牌聯系領導每季度深入企業進行一次調研，解決有關困難。

(四)嚴格五項查處。一是嚴格對有令不行、有禁不止，違反五項制度的案件查處。二是嚴格對明推暗頂、阻礙政務服務中心建設，陽奉陰違、明進暗不進，部門實行收費“兩張皮”的案件查處。三是嚴格對服務態度惡劣、作風粗暴，影響項目引進落戶，造成巨大損失的案件查處。四是嚴格對“吃、拿、卡、要”等擾亂經濟環境和賄賂案件的查處。五是嚴格對不認真履行職責，積極主動工作，造成嚴重失職、瀆職過失案件的查處。

電氣設備調查工作的報告總結篇四

暑假轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。

通過這個暑假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

由于經濟原因我家在20xx年開了一家商店。

由于我們學校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想家里又有一些難事，那時豈不更忙。

于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且幫爸爸看店、進貨。

由于上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知道甚少，所以還要接受爸爸的培訓。

幾天后，對商品的價格已有所了解。

但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：

第一，服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。

這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。

根據不同層次的消費者提供不同的商品。

去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了新的奇特產品，這些貨是去年所沒有的。

現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。

父親確實有經商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。

我們家的店里有 一副匾聯。

上聯：您的光臨是我最大的榮幸。

下聯：您的滿意是我最大的愿望。

橫批：誠信為本。

誠信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。

我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。

他們每天六點種起

床，十一點才休息，無論風雨，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我上大學嗎!我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。

他們的辛苦可想而知。

有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。

我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

我自己的心得：

三)實踐感悟以及心得體會

我以“善用專業知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。

這次的社會實踐收獲不少。

現在舉例如下：

一.在社會上要善于與別人溝通。

經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。

如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。

以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。

人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。

別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。

就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。

有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克服自己膽怯的心態。

自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。

所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。

如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！?/p>

其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。

戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。

有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四.在工作中要不斷地豐富知識。

知識猶如人體血液。

人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際經驗。

一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

在實踐過程中，我也發現了自身存在的一些問題：

第一，本人的.人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。

第二，缺乏社會經驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態度和方法往往有時不得當。

雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。

本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。

通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。

充分發揚本人自身的優點，取長補短，總結經驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎。

“沒有實踐，就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。

其實學校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

一、研究背景與現狀

1、概念：大學生自主創業就是大學生通過個人及組織的努力，利用所學到的知識、才能、技術和所形成的各種能力，以自籌資金、技術入股、尋求合作等方式，在有限的環境中，努力創新、尋求機會，不斷成長創造價值的過程。

2、現狀：從xx年起，教育部、勞動和社會保障部、人事部等部委以及許多地方政府相繼出臺了有關政策，鼓勵大學生自主創業，大學生創業成為一個社會熱點話題。

隨著就業壓力的增大，大學生自主創業者也不斷增加。

據相關調查顯示，目前各高校大學生自主創業的人數占到在校生的近5%，而打算創業的大學生數量所占的比重則更大。

大學生創業意向與社會環境、學校氛圍息息相關，也與自身的創業意識密不可分。

二、研究目標(核心問題)

此次在全校范圍內進行的大學生創業意向及需求的調研及訪談，旨在了解我校大學生的創業意向及需求狀況，根據得到的數據進行分析和統計進而響應我國科學技術部《關于大學生科技創業見習基地試點工作的實施方案》的相關文件要求，并由學校相關部門依此來制定支持我校大學生創業的政策及制度，以積極引導山大科技園威海分區所屬的科技企業孵化器開展大學生創業見習基地工作。

三、研究方法

一次調查成功與否，在很大程度上取決于研究方法的制定。

為了確保資料的真實性與全面性，調查人員采取問卷調查的方法。

問卷調查的對象為我校12個學院和馬克

思主義教學部xx級—2012級在校本科生和2012級、2012級研究生。

調研采取系統抽樣與隨機抽樣相結合的方法，按照我校十二個學院的人數比例分配問卷。

在每個學院隨機選取專業，在選定的專業中隨機選擇班級，并且使男女人數比例為1：1，保證了調研的科學性。

四、問卷基本情況

按照我校十二個學院的人數比例情況，共打印650份問卷，實際發放634份，實際收回614。

克思主義教學部發放1份，實際收回1份，缺失0份;其中，因不明原因缺失兩份。

第二部分 本次調研需要顯示的幾個核心問題

一、描述現象

1、我校學生對創業的了解，他們的創業意向，以及現在所處的狀態。

即“是已經開始創業，還是考慮過創業但是有疑慮而未進行創業”。

2、性別與創業意向之間的聯系。

3、不同學院、不同專業與創業之間的關系。

二、總結問題

1、我校學生對創業的態度。

2、調研對象所認可和傾向的創業模式。

3、影響我校學生創業實踐的緣由。

4、調研對象在創業中遇到的主要問題和困難。

三、提煉觀點

1、為提高創業水平和質量，學校應做哪些工作。

比如，宣傳推廣創業賽事等。

2、學校應該給有意向創業的同學提供哪些幫助，給與什么政策扶持。

3、如何在傳統教育模式的基礎上突出創新，提高創新水平。

第三部分 調研數據分析

一、調研對象的基本信息

本次調研對象選擇涉及全校商學院和法學院等12個學院以及馬克思主義教學部，包含了工商管理類、朝鮮語、新聞學等26個專業，年級跨越xx級—2012級在校本科生和2012級、2012級研究生。

其中，男同學人數為327人，占總人數的54.6%;女同學的為271人，占總數的47.2%(有一人未選擇性別)，男女比例接近1：1，基本與前期調研計劃相符。

在不同年級的選擇上，xx級—2012級的選中人數比例基本為2：3：3：2，研究生一共選擇50人，約占總數的7%，符合調研前期的計劃安排。

二、xx大學學生的創業意向及實踐狀況

1、調研對象的創業意向

(1)有超過半數的調研對象“考慮過創業但是有疑慮而未進行”

在調查中，總共599人回答了“您現在是否有創業的打算，狀況如何?”這一問題，其中，有191人表示“從來沒有過創業打算”，占總人數的31.9%;表示“考慮過創業但是有疑慮而未進行創業”的人數為379，占總人數的63.3%;正在進行創業或者已經成功創業的人數只占總人數的4.6%，有超過半數的調研對象“考慮過創業但是有疑慮而未進行”。

(2)調研數據顯示男生比女生更傾向于創業

在全體調研對象中，回答這一問題的男生總數為327人，女生總數為271人。

其中，有創業意向或者已開始創業的男生有241人，女生有165人;已成功創業的男生有5人，女生為0人;而“從來沒有過創業打算”的女生有106人，男生只有85人，可見在調研對象中，男生比女生有更明確的創業意向和更強烈的創業激情。

(3)創業意向與專業及學科有一定的關系

在調查中，商學院與其他學院相比，有創業意向的同學在人數上明顯多于其他學院，在比例上也處于相對較高的水平。

2、對創業教育的了解

以下是調研的相關數據

(1)對 “教育部門試點創業教育”的了解程度

(2)對“團中央和學聯組織承辦的kab項目”的了解程度

(3)對“人力資源和社會保障部門承辦的syb項目”的了解程度

(4)對“多個組織聯合舉辦的‘挑戰杯’創業計劃競賽” 的了解程度

(5)對“高等學校自主設計創業教育項目”的了解程度

由以上數據資料可知，調研對象對諸如“教育部門試點創業教育”、 “人力資源和社會保障部門承辦的syb項目”、 “團中央和學聯組織承辦的kab項目” “高等學校自主設計創業教育項目”等項目了解較少，表示不了解這些項目的同學比例均在70%以上;然而，對于“多個組織聯合舉辦的“挑戰杯”創業計劃競賽”，在被調研的599人中，有近437人是了解的，占到總數的73.0%。

這是因為，“挑戰杯“賽事是我校長久以來大力宣傳的重大賽事，而對其他的項目宣傳推廣較少，甚至還未啟動。

由此可見，學校對相關創業賽事的推廣和宣傳是提高學生認知和參與這類競賽的前提，也是普及創業教育、推進創業的保障。

三、xx大學學生創業需求調查

1、 創業資金、創業團隊、創業項目、人脈資源和良好的心態是大學生認為創業成功最需要把握的因素。

由數據顯示，被訪者認為創業成功最需要把握的因素是創業資金、創業團隊、創業項目、人脈資源和良好的心態的比例分別為71.8%、62.8%、58.4%、60.8%、52.3%;而認為是商業模式(即盈利模式)創業經驗、腳踏實地的實務能力的比例分別為45.4%、40.6%、50.1%。

2、調研對象認為大學生創業最需要的是個人強烈的價值觀志向、良好的思想道德素質和各種場合的應變能力以及個人或團隊研究成果或專利。

26.3%、24.2%和20.4%;認為是大學生科技創業基金支持、學校提供的各類創業培育和服務、的到社會化專業化的管理和服務的則分別為14.2%、4.8%、8.7%。

其中，被訪者對于學校提供的各類創業培育和服務并不看重，這一方面說明大學生獨立創業意識增強，另一方面也說明了學校之前對于學生創業扶持力度不夠，扶持方式簡單而老化，缺少創新，因而不被學生看重。

鑒于此，學校在提供相關幫助時，就要做到相關措施切實有效、落到實處，真正的能對扶持大學生創業起到幫助作用。

電氣設備調查工作的報告總結篇五

20xx年在省、市調查隊的正確領導下，在縣統計局領導班子的大力支持下，在同志們的積極協助下，我在各方面都有了較大程度的提高。

現從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結：

一、積極學習黨的方針政策

按照局黨委的要求，積極參加支部的學習和活動，并同時堅持自學省、市、縣有關文件精神。

通過學習和交流使我進一步理解了黨的理論、路線、方針和政策，并撰寫了心得體會，提高了自身修養，并以此正確指導了全隊工作。

二、履行職責，提高工作能力

在實際工作中，經過不斷學習、不斷積累，積累了豐富的工作經驗，能夠比較從容地應對日常工作中出現的各種問題，盡職盡責。

在業務知識水平和工作能力等方面得到了不斷的提高。

工作中能夠顧全大局，團結協作，以誠待人，不追名逐利，不計較個人得失，注重在品德素養、職業道德和社會公德等方面的修煉。

三、愛崗敬業，樹立嚴謹的工作作風

熱愛本職工作，本著對事業高度負責的態度，堅持刻苦鉆研，任勞任怨，扎實細致。

在工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能的予以解決。

認真遵守規章制度，按時出勤，積極參加義務勞動，注意發現和學習別人的長處。

四、豐富知識，扎實工作，不斷取得新進展

部門完成了組織部門滿意度情況調查、地稅部門滿意度情況調查，并且帶領全隊同志積極參與了第六次全國人口普查工作，受到了各級、各部門的一致好評。

在工作中努力克服人手少、時間緊、任務重等困難，高標準、高質量完成了各項任務。

五、廉潔自律，奉公守法

以清廉為榮，時刻做到自重、自覺、自警，并始終貫穿于日常工作中。

雖然在具體的工作中取得了一定的成績，但還存在著差距和不足，在今后的工作中予以改進，不斷完善，為統計調查工作的`全面發展做出更大的貢獻。

省統計局縣調查隊

二一年十一月十九日

開展“四幫四促”活動是省、地、市在深入分析當前經濟社會發展形勢的基礎上作出的重要決策部署，根據赤水市委市政府關于開展“四幫四促”活動的總體安排，我隊高度重視，精心安排，切實組織實施，在20xx年上半年取得了較好的工作實效。

現將半年工作總結如下：

一、高度重視，精心組織。

在接到市委市政府下達的開展“四幫四促”活動的相關通知后，我隊領導高度重視，在經過充分討論后，成立了赤水調查隊“四幫四促”活動工作領導小組，隊長曹俊任組長，副隊長楊先立任副組長，隊其他職工任成員。

領導小組下設辦公室，確保“四幫四促”活的的開展取得實效。

領導小組成立后，對我隊20xx年開展“四幫四促”活動做了精心的安排和周密的部署，經過研究討論，制定了工作計劃，明確了指導思想，工作目標和參加對象。

確保“四幫四促”活動有計劃、有步驟的開展。

二、深入基層，切實開展“四幫四促”活動。

隊領導帶頭，全體干部職工積極參與，深入幫扶聯系點兩河口蟠龍村開展“四幫四促”活動。

幫助解決人民群眾最關心最直接最現實的利益和實際困難，真正在服務群眾、服務發展中創先爭優。

20xx年初，我隊主要領導在春節來臨之際，前往蟠龍村慰問貧困黨員，并送去幫扶資金600元。

4月，隊長曹俊、副隊長楊先立與兩河口鄉黨政領導一起，深入蟠龍村群眾家中，幫助慰問群眾，確定幫扶對象。

6月，為確保兩河口鄉公推直選工作的順利進行，在市委組織部唐部長的帶領下，再次前往兩河口鄉開展黨建幫扶工作。

7月初，隊長曹俊帶領全隊黨員干部前往兩河口鄉蟠龍村，為鄉計生站送去了1200元的計生幫扶資金，為蟠龍村黨支部送去了2000元的黨建幫扶資金，并為三位貧困黨員送去了每人200元的慰問資金。

上半年，我隊的“四幫四促”活動按照市委市政府的總體部署，結合我隊制定的工作計劃，扎實開展，有序進行，共計前往幫扶單位4次，為他們送去幫扶資金4400元。

通過深入基層，開展“四幫四促”活動，有效提高了我隊黨員干部的服務意識和為人民群眾辦好事、辦實事得意識，也為幫扶單位的黨建工作和經濟發展盡了綿薄之力。

國家統計局赤水調查隊二一一年七月十五日

電氣設備調查工作的報告總結篇六

暑期調查即將過半，這次的調查沒有局限于某個集中的大學，而是從身邊的在校大學生朋友，所以來自各種各樣的大學，在此選出兩個鮮明的例子進行對比。

身邊的朋友，大多是高中朋友，考上了不同的大學，一本二本三本，師范又或者是理工有一名女生是xx大學的，高中時就是學霸一樣的人物，在大學，性格好像也大變，原來特別內向，在大學通過各種各樣的活動性格趨向于外向了，通過看她的'qq空間，發現每天的

生活

旅游

由此得出結論，只要你有每天的生活目標，大學主要是要靠自覺的，是否自律，是大學生活中重要的一課，也是人生重要的一課。

還有一個形成鮮明對比的人物，另一個女生，以為進入大學就萬事大吉，而且由于自身原因不想接觸新朋友，也可能是道聽途說，感覺大學沒有所謂的真心朋友，所以整天窩在宿舍看電視劇，睡覺，除了上課，吃飯，就是在宿舍待著,作業也不完成，整天逃課，有時候一天甚至兩天都可以不出宿舍門，看完一部電視劇，還有無數部電視劇，沒有參加

什么

在此所列舉的兩個真是的事例無關學校等級的高低，相反后者的

成績

做任何事之前都有一個目標，即使遇到困難也不會感到孤獨，不會因為沒事做而無聊。衷心希望在校大學生能過

珍惜

電氣設備調查工作的報告總結篇七

20__年4月4日，市交通局副局長、局改革辦公室主任陳登峰帶領市經濟辦主任王彬和市長運公司總經理李亞峰等8人赴蘇州市客運有限公司學習改制成功經驗。蘇州市交通局、蘇州市汽車客運有限公司的有關領導介紹了企業改制基本概況，使學習小組一行倍受啟發。市長運公司總經理李亞峰參觀學習后表示：要借鑒蘇州的經驗和做法，結合本單位實際，力爭月內拿出公司改制方案，確保今年改革工作全面完成?，F將學習調研情況報告如下：

一、蘇州市交通系統企業改制工作概況。

蘇州市交通系統企業改革工作于3年前拉開序幕，準備充分.改革徹底.效果明顯。按照“實事求是反映交通企業改制特色”的總體要求，該市交通系統下屬的客運、貨運、輪船、航務、聯運、通港等6家企業中，4家已改制完畢，剩余的輪船、航運2家也將于今年完成。在已改制完的4家企業中，除客運企業目前暫留的國有股外，其余均成為真正意義上的“非公有制經濟”。企改后，蘇州市交通局對企業各項經營生產“完全放手、不再介入”，只于發展方向上給予適當扶持與指導，主管局工作自身將更加著重于交通基礎設施建設與行業管理。未來幾年內，蘇州市交通局將逐步引導蘇州市汽車客運有限公司走“品牌”之路，打“品牌”效應，接受市場公平、公正的挑戰。

二、蘇州市汽車客運有限公司改制工作概況：

1、公司改制前后的基本概況。

2、公司公有資產退出情況。

經過上述4塊資產的剔除，蘇州市汽車客運有限公司國有資本尚余萬元，按6000萬股本計算，國有股占，職工股占。

電氣設備調查工作的報告總結篇八

尋找馬路兩旁有錯別字的店牌，記錄在筆記本上，至少十條。記錄好后，分析原因。

走在街上，看著馬路兩旁的一塊塊各式各樣的店牌，我的心頭不禁砰然一震，不看沒注意，一看，哇塞！店牌上怎么有這么多錯別字。有的用諧音，有的為了吸引顧客眼球，亂改成語或詞語，還有的，用了一些繁體字、英文。如，烤雞店把“高度機密”寫成了“高度雞密”，衣服店把“依依不舍”寫成了“衣衣不舍”，飾品店把“十全十美”寫成了“飾全飾美”，把“懶貓”用英文寫成了“lasycat”······這些例子數不勝數，如果讓我說個三天三夜，我可能都說不完。這種錯別字，若不經過思考、琢磨一番，還真不知道是非是對呢！

現在，這種店牌上的錯別字很多，都是為了吸引顧客眼球，但同學們不能學它們，因為這種小毛病，會導致大問題，俗話說“小洞不補，大洞難補”。其次，我覺得這個活動特別好，讓我們走進社會，希望以后可以多舉行這種活動。

漢字是世界上最古老的文字，是我們中國人的驕傲。現在，已經有越來越多的外國人在學習漢字，所以我們要給他們做榜樣，正確的使用漢字。假如，連我們中國人自己都不規范的使用漢字，那我們如何學習其他的知識。因此，我們要正確的寫漢字，并杜絕使用錯別字。所以，從我做起，從現在做起，讓我們正確使用漢字吧！

電氣設備調查工作的報告總結篇九

按照省直機關工委的有關要求，近期，我局三支部就寧都縣黃石鎮精準扶貧工作進行了訪談調研。

一、基本情況。

黃石鎮位于江西省贛州市寧都縣西南部，共有15個行政村，154個村小組，鎮總人口約10700余戶，勞動力約21000余人，其中貧困人口7700余人，計2494戶。

黃石鎮面積78.8平方公里，丘陵面積50000余畝，耕地面積19000余畝，人多地少，人均耕地面積約0.5畝。農作物中以水稻、花生、紅薯、臍橙、桑蠶為主，是“寧都黃雞”的發源地。礦產以螢石礦、高嶺土資源為主。梅、琴兩江交匯形成貢江。鎮主導產業為種植、養殖和務工。勞動力資源較為豐富，但多以勞務輸出為主，目前，鎮外出打工人數約18000人，約占勞動力總數的85%。

二、調研過程這次調研，時間緊湊，適逢新春佳節，難以與當地政府部門溝通聯系，依托《黃石鎮精準扶貧工作方案》和《黃石鎮產業發展規劃圖》等資料，在認真研讀基礎上，多采取與村民溝通交流為主，其它官方資料和素材難以搜集，信息碎片化居多，難以形成客觀的結論。

三、精準扶貧的主要措施根據鎮現有產業基礎、人文自然資源和群眾需求，通過實施基礎設施扶貧、產業扶貧、教育扶貧、旅游扶貧、電商扶貧、就業扶貧、保障扶貧、水利扶貧、濃醇電網扶貧、衛生扶貧和搬遷移民扶貧等精準措施，并形成三個著力點：

1、統籌發展，因地制宜，實施產業扶貧。著力發展以蔬菜、臍橙、油茶，煙葉為主導的種植業，以牛、羊、三黃雞為主導的養殖業。

2、突出特色，常抓不懈，實施就業扶貧。著力實現貧困戶勞動力優質就業、穩定就業。

3、堅持規劃，精心打造，實施旅游扶貧。著力打造“古色、綠色、江色”鄉村一日游，帶動貧困戶參與。

四、幾點體會思考。

精準扶貧必須緊扣“重在聯、貴在為、深在制”要領，堅持扶真貧、真扶貧，不斷拓展內涵和層次，實現由“大水漫灌”到“精準滴灌”的實質性轉變。但與村民的交流中，依然可以看出一些值得思考的環節：

1、扶貧配套方案缺位?！肮派?、綠色、江色”的鄉村一日游旅項目。受交通制約較大，目前鄉村公路狹窄，春節日期間多次、多點、多路段發生堵車。

此外，與旅游配套產業滯后，目前缺乏與餐飲業（如農家樂）、種植業（果蔬采摘）對接和互動。

2、方案后續跟進缺位。如發展養殖業，政府采取財政補助的方式鼓勵和引導，但缺乏有效組織，補助發放農戶，大多都沒有用到養殖業上，改做它用，補助資金效用沒有體現。

此外，如煙草種植，需要的資金、技術等配套，還有產品的后期初加工、銷售等，如果沒有后續的跟進措施，難以發揮真正的作用。

3、勞動力成關鍵問題。黃石鎮勞動力資源豐富，但大多以勞務輸出為主，青壯年勞動力外出打工，老人與兒童留守，成為扶貧產業實施關鍵。老人思想保守，新技術等接受慢，勞動能力日益喪失，產業實施難以真正落實到位。

五、建議。

1、統籌城鄉治理。

一是要依托城鎮，扶貧項目應對接城鎮需求、城鎮市場，依托城市助力鄉村脫貧；

二是要加強城鎮治理，緩沖對農村的壓力和沖擊，尤其是拖欠工資，工傷醫療保障等領域。從現狀來看，鄉村資源單項流動明顯，社會的財富、知識、人才很少流向農村，更多的是從農村獲取資源，如土地。但社會不良的觸角，諸如政府拖欠工程款項，信仰危機導致的價值觀混亂，總是最后落腳于農村貧困家庭，在社會缺乏救濟手段的今天，種種悲劇往往最后是以農村貧困人口返貧，或者加重貧困為收場。

2、精準扶貧和產業引導需要政府更多作為：

一是留守兒童的教育問題。教育是防止循環致貧的根本，老人忙于農活，監護能力受到影響，疏于監管，容易形成惡性循環。二是完善鄉村社會保障體系，如醫療、社保等。與城市一樣，農村老齡化矛盾逐步顯現，體弱多病，或年老喪失勞動能力的老年人，不僅對家庭沒有收入的貢獻，反而還增大支出，導致家庭長期陷入貧困之中，難以脫貧。

三是產業引導是根本。產業引導需要政府的主導，尤其是在人才培育、市場開拓、技術支持、產業規模、產業的差位等方面，單純的政府補助、零敲碎打難成氣候。

3、深化調研也是精準扶貧的助力。黨員干部對家鄉感情深厚，而且不少黨員干部的親朋好友依然留守鄉村，開展調研，尋求脫貧對策，幫助鄉村脫貧，或者有機會為家鄉做點事情，是他們的責任，是他們的動力，也是他們的榮幸。但適逢新春佳節，時間緊湊，素材多以見聞等碎片化的為多，難免影響實效。

電氣設備調查工作的報告總結篇十

1.圍繞“狠抓落實年”工作和考核內容，細化調查工作。xx調查隊認真梳理整理，對照市“狠抓落實年”工作和市委市政府綜合考核內容，將全年調查工作任務進行分解，制定了11項職能目標，細化工作職責。通過層層分解，確保職責壓牢壓實，形成了“主要領導總負責、分管領導親自抓、業務科室人員包保落實”的工作機制。對11項工作進行臺賬式管理，工作過程痕跡化。建立健全直接調查工作系列臺賬，月初根據臺賬開展各項工作，工作任務限時辦結，月末對照臺賬梳理工作完成情況，做到按月銷賬，及時通報工作完成進度，督促各責任科室責任人按時將工作職責落實到位。

2.做好住戶調查新老樣本數據進行銜接。擴大住戶調查樣本樣本數量，增強代表性，更好地反映全市經濟社會發展情況，全面推行了全市住戶調查電子記賬工作。強化住戶收支調查工作的改革和創新，電子記賬將改變住戶調查工作從數據采集、上報、匯總、審核等全過程，提高了住戶調查數據質量。

3.發文和制定考核辦法督促工作開展。聯合市發改委、市農業局、市統計局制定了《xx市第一產業調查統計考核辦法》。

4.加強檢查。對全市住戶調查點、生豬大型規模養殖戶進行了清查摸底;開展“雙隨機”檢查，通過實地查看、了解，檢查了臺賬的建立、登記情況，臺賬質量情況。全年開展基礎質量檢查、專題調研10次。

電氣設備調查工作的報告總結篇十一

1.爭創省級文明單位，提高綜合素質。保障本單位創建工作高質量開展，隊領導班子高度重視，定期研究，全體干部職工積極參與確保創建工作有制度、有隊伍、有保障。以單位創建帶動全體干部職工的文明素質提升，引導全隊干部職工以先進為榜樣，內練素質、外樹形象，立足本職、創先爭優，不斷推進精神文明建設取得新成效。

2.發揮調查職能作用，支持xx創建全國文明城市。2020年5月抽調蒲云蓉同志到市文明辦參與文明城市創建工作，2020-2020年，派出4名同志參與全國和全省文明城市測評。按照市委辦市政府辦關于實行包保責任制的安排部署。xx調查隊多次深入沾益區玉林社區與社區研究創建工作，找出存在的問題，制定措施，加以解決，xx調查隊6個科室分別負責玉林社區8個小區的創建工作業務指導，明確責任，細化分工，保障創建工作落到實處。

電氣設備調查工作的報告總結篇十二

1.組織本行業、本部門開展脫貧攻堅工作，指導縣級做好收入指標計算的相關業務培訓;檢查指導縣級做好住戶調查和貧困監測調查工作;貧困縣摘帽年度人均可支配收入增幅指標達標;確保圓滿完成脫貧年度目標任務。

2.做好掛鉤聯系點脫貧攻堅工作，嚴落實黨組脫貧攻堅主體責任、黨組主要領導脫貧攻堅“第一責任人”職責。在沾益區白水鎮大德村委會：引進沾益溫氏公司，建設大德養殖產業示范小區。該扶貧示范項目共計投資1000余萬元，實現凈利潤170余萬元，完成了產業扶貧52戶貧困戶年底分紅5000元目標，帶動當地群眾增收致富，該村被評為“中華孝心示范村”“全國文明村”。在會澤大井鎮倉房村委會：引進“美人椒”辣椒種植項目，計劃貧困戶種植“美人椒”辣椒847畝，預計實現產值406.6萬元，純收入332.1萬元，人均增收8451元，帶動全村144戶393人脫貧致富。

電氣設備調查工作的報告總結篇十三

20__年，公司董事會根據《公司法》、《證券法》《上市公司治理準則》、《深圳證券交易所股票上市規則》等法律法規、規范性文件及《公司章程》的規定，切實履行股東大會賦予的職責，規范運作、科學決策，勤勉盡責地開展各項工作，推動公司持續健康穩定發展。

現將20__年度公司董事會工作情況匯報如下：

一、20__年度工作情況。

(一)報告期公司主要財務指標。

20__年，公司實現營業收入1,542,736.34萬元，比上年同期減少19.29%;實現歸屬于母公司所有者的凈利潤20,098.09萬元，較上年同期減少32.10%。

(二)報告期公司分行業運行情況。

(1)有色金屬資源開發：報告期內，公司有色金屬采選與冶煉收入553,764.95萬元，比上年同期上升47.29%。20__年對有色金屬行業來說是豐收的一年，受全球經濟復蘇和中國供給側改革的影響，鋅價實現大幅上漲。公司借助于有色金屬價格上漲的有利外部環境，礦山和冶煉企業提質增效工作取得了良好成績。子公司鑫都礦業強化內部管理，加強選礦技術管理和設備管理工作，生產經營保持穩定。中色鋅業一方面克服部分生產系統老化、資金緊張、原材料采購難度加大等諸多困難，采取有效措施，積極平衡和優化生產經營各項工作，實現了經營的穩步提升。另一方面，創新營銷方式，采用現貨和期貨相結合，隨機點價的銷售方式，實現了鋅錠套期保值的盈利。中色礦業發展態勢持續向好，改革工作成效顯著，主要經營業績創歷史水平。因環保標準的提高導致珠江稀土停產、南方稀土項目未投產影響公司稀土業務未實現盈利。

(2)工程承包業務：報告期內，公司國際工程承包業務穩定增長，工程承包業務收入707,290.52萬元，比上年同期上升17.36%。20__年是一帶一路推進的關鍵之年，隨著一帶一路的大力推進，同時得益于公司進一步加強了預算、成本管控和經營計劃執行，公司海外工程承包業務得到進一步提升。報告期內，剛果金rtr項目正式啟動，并收到首筆預付款，項目進展順利。哈薩克斯坦硫化裝置項目于20__年12月順利投產達標，業主提前釋放了全部的質保金。印度skm豎井項目順利完成了豎井永久井架的主體安裝工程，目前現場正在進行井筒裝配安裝施工階段的準備工作，國內設備制造及出口發運工作已基本結束。哈銅阿克托蓋銅礦廠項目于20__年3月3日正式竣工，項目進入調試收尾及質保運行階段。哈銅巴夏庫銅礦廠項目已達產達標。越南老街銅冶煉項目設計工作已經全部完成并通過業主審核，設備訂貨招標工作已完成70%。目前項目現場工作尚未開始，預計將于20__年4月份開始現場工作。

(3)裝備制造：報告期內，公司裝備制造業務收入55,810.89萬元，比上年同期減少33.17%。受下_業投資及改造增速減緩、市場需求低迷、產能受到較嚴重抑制等外部因素和體制僵化、歷史包袱重、人員冗余、固定成本高、債務負擔重等內部因素的影響，公司裝備制造業務經營慘淡。20__年，沈冶機械虧損局面沒有得到有效遏制，扭虧脫困任務艱巨。中色泵業出現較大虧損，營運質量亟待提高。針對公司產品相對單一，特別是服務領域相對集中的現狀，公司積極推進新產品開發和現有產品創新升級，積極推進戰略轉型，力爭減少虧損額。

(4)貿易：報告期內，公司貿易業務收入217,764.61萬元，比上年同期減少74.13%。貿易業務是以公司國際工程承包和有色金屬資源開發兩大主營業務為基礎發展的業務，是對兩大主業的有益補充。通過貿易業務可以發揮公司與出資企業的整體優勢，增強了原材料采購和產品銷售的議價能力，有利于提高公司的經營業績。20__年，貿易板塊由于向“依托主業、服務主業”轉型，逐步退出一般競爭性品種的貿易業務，轉向公司資源開發和工程承包項目項下相關的貿易品種和貿易服務，營業額大幅減少。

(三)董事會依法履職情況。

1、董事會的召開情況。

報告期內，公司董事會共召開28次董事會會議，審議議案99項，會議內容涉及利潤分配、年度報告、關聯交易、對外擔保等多類重大事項，通過公司董事會的充分研討和審慎決策，確保了公司各項經營活動的順利開展。

全體董事均能夠按時出席會議，無連續兩次未親自出席董事會會議或缺席的情況。

2、董事會各專門委員會履職情況。

20__年度，董事會各專門委員會積極履行職責，為董事會決策提供了良好支持。

(1)審計委員會履職情況。

審計委員會在報告期內，實現了對公司各項業務活動、財務收支和經營管理活動的審計監督職能，強化了董事會決策職能，規范了公司經營行為，防范了公司經營風險，確保了董事會對經營層的有效監督，做到了事前防范，專業審計，對完善公司治理結構起到了重要的作用。

(2)薪酬與考核委員會履職情況。

公司薪酬與考核委員會由三名董事組成，其中兩名獨立董事。公司薪酬與考核委員會根據公司制定的《高級管理人員薪酬考核辦法》，結合高級管理人員工作范圍、職責和重要性擬定20__年的薪酬考核分配方案。本報告期內，公司薪酬與考核委員會認真審查了高級管理人員的書面述職報告，公司薪酬與考核委員會認為公司高級管理人員的薪酬方案合理、客觀，同意公司高級管理人員的薪酬方案。

獨立董事的津貼，按公司制定的《董事、監事津貼管理制度》執行。

(3)提名委員會履職情況。

公司提名委員會成員由三名董事組成，其中兩名獨立董事。20__年度，公司提名委員會認真履行職責，為公司的董事及經理層人員提供建議和意見，對公司董事和高管換屆選舉等事項作出決議。

(4)戰略與投資委員會的履職情況。

戰略與投資委員會成員由三名董事組成，其中獨立董事一名，由公司董事長擔任召集人。20__年度，公司戰略與投資委員會認真履行職責，先期審議了公司20__年度董事會工作報告，對公司長期發展戰略規劃進行研究并提出建議。

(四)對股東大會決議的執行情況。

20__年公司共召開年度股東大會1次，審議議案24項，臨時股東大會1次，審議議案5項，確保了投資者的知情權、參與權、決策權和收益權。公司董事會及時貫徹落實股東大會的各項決議，實施完成了股東大會授權董事會開展的各項工作。

20__年5月12日，公司召開20__年年度股東大會，審議并通過了以公司總股本1,969,378,424股為基數，向全體股東每10股派發現金紅利0.2元(含稅)，不以資本公積轉增股本的利潤分配方案。公司董事會于20__年6月21日披露了20__年年度利潤分配實施公告，公司以20__年6月26日為股權登記日，實施20__年度利潤分配方案。該分配方案已于本報告期內實施完畢。

(五)忠實履行信息披露義務，努力提升信息披露質量。

公司董事會嚴格遵守信息披露的有關規定，忠實履行信息披露義務，確保投資者及時了解公司重大事項，保護投資者利益。20__年，公司按照中國證券監督管理委員會《上市公司信息披露管理辦法》、《深圳證券交易所股票上市規則》《深圳證券交易所主板上市公司規范運作指引》等相關規定，按時完成了定期報告的編制和披露工作。

全年共發布公告79項，信息披露做到了及時、公平、真實、準確、完整。

二、20__年主要工作安排。

20__年，公司董事會將繼續做好以下幾方面工作：

(一)全面落實股東大會各項決議。

20__年，董事會將按照《公司章程》和股東大會的授權，及時貫徹股東大會的各項決議，保證各項決議的順利實施。

(二)確保董事會及各專業委員會規范運作。

20__年，公司董事會及各專門委員會將認真履行有關法律、行政法規、部門規章、規范性文件的相關規定和《公司章程》規定的職責，嚴格按照《董事會議事規則》召集和召開董事會會議，確保董事會及各專門委員會規范、高效運作和審慎、科學決策，保證公司生產經營、管理工作的順利進行。

(三)做好信息披露和投資者關系管理工作。

嚴格按照《上市公司信息披露管理辦法》、《深交所上市公司信息披露工作考核辦法》等規定要求做好信息披露工作，確保投資者真實、準確、完整的了解公司生產經營情況。

嚴格按照《深圳證券交易所上市公司主板規范運作指引》、公司《投資者關系管理辦法》的要求，加大與投資者的溝通交流，及時回應投資者的關注，與投資者形成良好互動，提升投資者管理水平。

(四)持續提升內部控制體系及風險管理體系運行。

出自 xUefeN.COm.cn

根據《企業內部控制基本規范》做好企業內部控制體系及風險管理體系的持續提升工作，促進公司規范運作，有效防范公司經營風險。

(五)加強培訓學習，提升履職能力。

嚴格按照國家證券監管部門的有關要求，組織公司董事參加培訓，做好獨立董事任職資格的后續培訓，不斷提高董事的履職能力。

20__年，董事會將繼續以維護全體股東的利益為出發點，從公司健康可持續發展著手，深入貫徹落實公司的發展戰略，恪盡職守，勤勉盡責，積極履行社會責任，努力創造良好的業績，回報股東，回報員工，回饋社會。

電氣設備調查工作的報告總結篇十四

檔案工作情況調查報告一、加強對檔案工作領導和宣傳1、進一步健全組織，加強領導。局黨組始終重視檔案工作，把檔案工作當作一件大事來抓，進一步充實檔案管理領導小組。副局長分管檔案工作，分管領導不斷加強對檔案工作的指導督查，形成了工作有布置、有要求、有檢查的齊抓共管良好局面。

2、召開機關干部學習《檔案法》工作宣傳會，組織檔案員認真學習貫徹落實《中華人民共和國檔案法》和國家檔案局八號令，做到依法治檔，編制了《安慶市地震局機關文件歸檔范圍與文書檔案保管期限表》，并于今年四月份邀請市檔案局相關領導前來指導檔案工作，使檔案工作納入規范化、法制化軌道。

二、檔案的基礎設施建設情況在辦公室緊張和經費困難的情況下，我局克服困難，加大投入，新購置了一臺空調，對照檔案規范管理要求做到了防火、防蟲、防盜、防潮、防鼠、防強光、防霉變等，保證了檔案的安全存放。

好的作用。

四、規范檔案建設情況1、根據《機關檔案工作建設規范》，完成了局機關各類文件材料的收集、整理、立卷歸檔。

2、加強管理，確保檔案的安全完整。我們建立了嚴格的檔案管理制度，分管領導對檔案定期檢查，發現問題立即整改。檔案管理人員經常檢查案卷，目前未發現霉變、蟲蛀現象，確保了檔案的安全。正確處理好檔案安全保管和方便利用的關系，既保證檔案不丟失、不損壞，又保證了檔案信息不失密、不泄密。

五、檔案工作存在的問題和今后努力的方向得益于上級的重視和市檔案局工作人員的正確指導，我局的檔案管理工作得到了進一步規范，但工作中也存在一些問題，主要表現在以下幾個方面：一是受客觀條件和單位經費不足的制約，辦公面積不足，所有檔案實行集中管理有難度。二是受地震局人員短缺等實際情況的制約，兼職檔案員的學習培訓方面還有欠缺，檔案員的知識結構不夠全面，尚不能適應檔案工作的需要，影響檔案工作的深入開展。

作的不斷發展，克服財力、物力的不足，加大檔案管理設備的投入力度。

總之，在改進不足的基礎上，全局上下將共同努力，使我局檔案管理工作走上規范化軌道，以發揮檔案工作在保障民生、改善民生、服務民生方面的基礎性作用。

總結。

報告市委組織部：

根據省、市關于干部人事檔案專項審核工作的安排部署，按照市委組織部要求，在市委組織部具體指導下，通過強化措施、嚴格標準、扎實工作，在規定的時間內完成了干部人事檔案專項審核工作，現將有關情況匯報如下。

一、專項審核情況此次專項審核干部人事檔案×卷，其中正科級×人，副科級×人，科員×人。截止目前，專項審核工作全部完成。審核的×卷檔案，檔案資料記載與現有干部信息完全一致的×名，占總數的×%；其余×名干部檔案與現有干部信息不同程度的存在差別，具體歸納為五個方面。

（一）年齡方面：出生日期最早材料記載與現有信息不一致的或存在涂改的×人，占總數的×%。經過三次信息反饋和重點約談，目前已全部按規定予以糾正。

（二）工齡方面：參加工作最早材料記載與現有信息不一致的×人，占總數×%。經過收集相關材料和反復論證，目前已全部完成認定。

（三）黨齡方面：檔案中有關材料前后填寫不一致，需按入黨志愿書支部大會通過時間規范記載信息的有×人，另有×人檔案中入黨申請書缺失，需要補充入黨申請書。此類問題占總數×%。經過認真審查入黨志愿書和收集相關證明材料，目前已全部更正和完善。

（四）學歷學位方面：以能否提供正規學歷認證報告為標準對中專以上學歷學位信息進行認定，需糾正干部學歷學位信息×人，占總數×%。經過多次督促和約談，目前已全部按照認定標準予以糾正。

（五）經歷方面：部分時段經歷缺少相關證明材料的有×人，占總數×%。經過通知本人提供和收集相關單位證明和補充資料，目前已全部核實并予以糾正和完善。

二、主要做法（一）加強組織領導，精心擬制方案。干部人事檔案專項審核工作時間緊、任務重、要求高，為了高標準的完成專項審核工作，我們成立了由縣委副書記任組長，分管副部長和相關科室長為成員的干部人事檔案專項審核工作領導小組，加強對干部人事檔案專項審核工作的組織領導。按照市委組織部通知精神，結合實際制定并印發了《×縣干部人事檔案專項審核工作實施方案》，細化了審核范圍、時間安排、方法步驟和保障措施。專門抽調了×名政治素質高、工作責任心強的黨員干部和干部科一起負責干部人事檔案審核工作，保證了專項審核工作的順利進行。

任。

（三）認真執行規定，嚴格審核標準。工作中我們嚴格執行干部人事檔案專項審核的規定要求，堅持原則、依法辦事、不徇私情。制定了審核工作流程，先易后難，邊審核邊學習，通過初審和復審交叉進行、科級干部把關復審、分管領導抽查審核等措施，保證了專項審核工作質量。在審核過程中，對干部人事檔案中的原有材料和新補充材料，逐頁逐項地核對，對個人信息注重前后印證，努力做到事實準確，說服力強。對審核出的問題，逐一進行登記，找準問題產生的原因，研究提出糾正和完善的具體措施和意見。

（四）做好材料收集，完善檔案內容。以干部人事檔案專項審核為契機，進一步完善干部人事檔案內容，對審核檔案中缺少的重要依據材料逐一登記，堅持檔案審核、信息反饋和材料收集同步進行，采取電話催補和專人查補等方法，解決檔案缺失材料追補不及時的難題。對收集歸檔的材料，認真細致地進行鑒別，剔除不應歸檔的材料，使歸檔材料真實可靠、手續完備。

登記簿》等各種登記表簿，做到了收轉有登記，查借閱有手續，管理有章法，工作有條理，保證了干部人事檔案工作的規范性和嚴肅性。

三、存在問題和今后打算近年來，我們認真落實各級組織部門關于加強干部人事檔案工作的一系列要求，采取多種措施，加大工作力度，狠抓基礎建設，干部人事檔案管理工作取得初步成效，但與上級的要求還有一定差距，工作中仍存在一些問題，主要存在以下幾個方面。

一是檔案管理人員的業務水平亟待提高。管檔人員對檔案材料的鑒別、整理和管理能力還不強，檔案管理創新意識不夠，專業技能不強。

二是檔案管理的日常維護需要進一步加強。表現在檔案收集歸檔工作存在較大的被動性，結合工作節點突擊性收集整理資料多，日常性維護少，這樣做的結果是往往由于時間倉促，收集到的材料來不及進行查證核實，使得檔案材料的合理性大打折扣。

三是檔案管理的工作機構需進一步明確。因受編制和職數限制，配備專門管檔人員困難，需要上級在工作機構設置上予以明確，在人員編制上給予傾斜，提高檔案管理人員待遇，以吸引人才、留住人才、用好人才，使干部人事檔案管理工作更加科學和規范，最大限度的發揮干部人事檔案管理在干部管理工作中的作用。

學習和發現不足的過程。在今后的工作中，我們將努力加以改進，不斷強化對檔案管理人員的業務培訓，提高檔案管理工作的信息化、科學化程度，建立健全各種制度，使干部人事檔案管理工作再上新臺階。

電氣設備調查工作的報告總結篇十五

1.抓學習，全面從嚴治黨。在學習方式上，我們主要通過“上好一堂課督促學，以專家講座豐富學，以黨組中心組會議示范學，以外出培訓創新學”，通過學習，xx調查隊進一步統一思想，強化了從嚴治黨、從嚴治隊，黨組堅決維護以習近平同志為核心的黨中央權威和集中統一領導，牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”。

2.以黨建工作統領調查業務工作。xx調查隊嚴格落實黨對一切工作的領導，制定下發了《xx調查隊關于加強黨支部工作的意見》等文件，明確工作任務。

3.創建“創建規范化黨支部”，經市直機關工委驗收合格，黨支部已達到黨員教育規范化、組織建設規范化、作風建設規范化、黨內監督規范化、群團組織規范化、陣地建設規范化。

4.貫徹執行民主集中制。2020年召開黨組會議15次，嚴格執行《中國共產黨地方委員會工作條例》和“三重一大”等事項集體決策制度，堅持人事、經費、重要工作和黨風廉政建設集體研究決定，決策民主化、規范化、科學化水平進一步提高。

電氣設備調查工作的報告總結篇十六

在酒店實習中，有些人需要寫到酒店市場調查實習報告，現在就一起來看看吧。此次酒店實習經歷，我們學到了很多東西，比如在領導或同事面前話不能太多。你是否在找正準備撰寫“酒店市場調查實習報告”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

短短的一個月的社會實踐就這樣一晃而過，我的第一份工作也就這樣結束了。在___酒店工作的一個月中，我學到了許多，感受到了許多，也領悟到了許多。在這一個月中我也學到了讓我終身受用的東西。

第一次實踐，第一次工作，使我明白現在的我們只不過是開在溫室中的花朵，沒有經歷過任何的風吹雨打，所以在我們被移栽到戶外的時候，我們就會枯萎。所以多參加社會實踐活動是必須的也是必要的。這樣我們就可以在走出校門時，更好的邁向社會，接觸社會，了解社會，從而投身社會。實踐還可以讓我們在社會中去開拓我們的視野，增長我們的才干，明確我們在未來生活中的目標。社會是一個大課堂，它可以讓我們來學習，也可以讓我們受教育，更可以激勵我們為以后的生活打下堅實的基礎。

一、掙錢的辛苦。

整天在酒店里辛辛苦苦的工作，天天都面對著同樣的事物，做著同樣的事情，真的感覺到好無聊，好辛苦。在那時我才真真正正的明白，原來父母在家里掙錢真的很不容易。

二、人際交往。

，不斷積累，不懂的地方要多問，請教師傅，多和同事們溝通，共同協作。

三、管理者的管理。

在一個酒店里面有許多的管理員，他們就如同我們學校里面的領導和班上的班干部。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異，面對不同的員工要有不同的管理方案，這樣你的員工才會服從你。

四、自強自立。

在家里的時候我們有自己父母的照顧、關心、呵護，生活過的無憂無慮。但是只有我們走進了社會，參加工作的時候，不管我們遇到了什么樣的困難、挫折，都要靠我們自己獨自一個人去解決，去承擔。在這一個月的實踐中也讓我懂得了自強自立。凡事都要靠自己，現在就算父母不在我的身邊我也能夠自己獨立。

在這一個月的實踐中我中途差點就放棄了，工作的單調，腳上的病痛，天氣的炎熱，身上的痱子，都差點使我放棄。但是我還是撐了過來，我戰勝了自己，我也能自強自立。

五、專業的重要性。

選擇學機械專業的我，在這次實踐中自然也比較關注和自己專業相關的事物。雖然在廚房我只是一個打荷的，但是能把我在學校學到的知識真正的運用出來也使我頗然起勁。在學校上課的時候，實踐的時間一般都比較的少，自己對專業的掌握大多屬于理論的部分，在實際的操作當中有時根本就利用不到。這使我明白如何把自己學到的理論知識與實際操作結合起來是一個非常重要的環節。所以我們要更好的學好我們的專業知識，為我們以后的工作打好更為堅實的基礎。

六、我是蟻族。

在這一個月的實踐中，由于我們工作的地方到我們的住處還有一段的距離，所以我們都是做公交上班，下班的時候走著回宿舍。就這樣我好像也成為了蟻族中的一員，也融入到了蟻族中的生活。這樣的生活也過的有滋有味的，我在想我獎來的生活會是這樣的嗎?在將來我會怎樣去看待我的工作，怎樣去看待我的生活。

七、認識來源于實踐。

一個月的社會實踐讓我認識到了親身實踐的必要性和重要性。實踐可以把我們在學校學到的知識運用到我們的實際操作中去，使自己學到的知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零;只實踐不學，那么你將永遠原地踏步止步不前。理論應與實踐相結合，實踐可以為我們以后的工作打基礎。通過這一次的實踐，我學到了一些在學校學不到的東西，因為環境的不同，接觸到的人與事不同，從中所學的所認識的自然也就不同。參加的實踐多了你的收獲也就會越多，所認識到的新事物新理念也就會越多。

總之我們要學會從實踐中學習，從學習中實踐，只有這樣我們才能在競爭中突顯自己，表現自己。

實習到現在將近結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂，有苦澀，有難過，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長而又難忘的，我一定會將自己實習的經歷認真歸納總結，發揚自身優點，改進身不足，以嶄新的自己迎接新的開端。

一、實習基本概況。

作為一名旅游英語專業的大三。

學生。

我榮幸地參加了大三學年學校安排的實習。應聘到___酒店距今已經有了近半年的時間轉眼實習也即將宣告結束?；仡欉@段時日這段彌足珍貴的經歷點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習使我獲益匪淺我學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識更重要的是我學到了作為一個成年人走出校園該怎樣面對社會。在實習過程中酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助在領導和同事們的悉心關懷和指導下通過自身的不懈努力我的各方面均取得了一定的進步。

二、實習單位情況。

__坐落于一望無際的綠野之中，設施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地，以及設備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環球美食和溫泉水療于一身。

__酒店則定位為__最奢華優雅的酒店之一，擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調高雅、品位奢華，又不失海南獨特的風土人情，為賓客帶來至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設有觀景陽臺，盡覽高爾夫球場及度假區的天然景致。

三、實習內容及過程。

我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報到的時候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從酒店前臺開始的。因而，酒店對前臺員工的要求都會比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質、溝通理解能力等。

酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，可以說，前臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目，所以為了給客人提供滿意周到的服務，酒店前臺的服務人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。在學習中，我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設施、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，電話轉接及物品轉交，兌換外幣等工作。另外，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時候，客人的要求并不會針對對應的部門提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。

比方說，客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了，比方說，客人想在中餐廳訂一個包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話到前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協調中樞進行工作，顯而易見，前臺的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季，所以自我們實習以來酒店就進入了特別忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。

很多時候，前臺都處在非常忙碌的狀態，團隊接待或者退房時間比較集中的時候，難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發火、叫罵，即便在這種狀態之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡的努力為客人提供優質的服務，不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”，這些是酒店行業周知的經營格言。

四、實習。

總結。

及體會。

也許，在外人看來，酒店前臺的工作很簡單，不可否認，曾經我也這么認為，事實上，這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里，我發現要想走出校園步入社會擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態，擁有一個社會人該有的心態。作為一個成年人，要有擔當，有責任心，并懂得自己為自己的行為買單。

對于自己的工作，無論繁重抑或清閑，要積極主動地學習，認真努力地完成;對于失誤，要自己去面對，主動承擔，而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人，我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤，好在領導和同事也沒有很責怪，給我安慰、鼓勵和極大的包容，這讓我非常感動。

(一)成績與收獲。

這些日子我學到了很多東西，除了學習到一些酒店前臺基本的服務技能和服務常識之外，更學習到了面對就業該如何轉換自己的角色，如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關系和上下級之間的關系，也讓我了解到作為一個服務人員應該具有怎樣的服務意識。

實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了更深層次的領悟和認知，只有親身經歷過，才會明白社會的復雜，競爭的激烈，以及自身的不足。通過在酒店實習，我發現自己的人生觀、價值觀變得更加成熟，考慮事情也更加全面謹慎，可以說，酒店給了我又一次的成長。

剛開始上班時，不適應長時間的站立和作息時間的來回變化，每每結束工作，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消，難過的時候也想過放棄，不過最終還是堅持下來了，也更真切地體會到了父母掙錢養家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候，父母疼愛、衣食無憂，在學校的時候，又有老師的關心照顧，根本就沒有認真思考過自己的責任，現在當自己有了一份工作的時侯才發現得一切其實都來之不易。在大學校園里，同學們互幫互助，努力學習;而在工作單位，每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭，停滯不前就已經等于落后。

當然，不可否認，有競爭才有動力，有競爭才會有發展。前臺這個崗位使我明白，社會競爭是激烈的，要想在社會上立足，就必須有勇往直前，扎實肯干。通過這次實習，我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構和經營業務，接觸到了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟，也教會了我如何去適應社會融入社會。通過這次實習，我清楚地認識到了當今的就業形勢，也找到了自己與社會的契合點，為我未來的就業做了一個良好的指引。

(二)問題與不足。

整個實習歷程，使我看到了自己身上的優點，更為關鍵的是，實習也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現出來，從而讓我關注到自己未曾注重的東西。在今后的學習與工作中，我將努力提高自身各方面素質，克服缺點和不足，朝著以下幾個方向努力：

最后，腳踏實地，堅持堅守，加強責任感，加強團隊協作意識，努力克服自己的不良情緒，端正自己的態度，積極、熱情、細致地的對待任何一份工作。

以后的半年，我還將繼續在學校中學習，完成我的學業，這一段的珍貴的實習經歷無疑為我今后的學習、工作奠定了基礎。最后，衷心感謝酒店的各位同事和領導，謝謝你們給予我的關心、照顧和鼓勵，從你們的身上，我學到了很多很多。感謝__酒店給我的這次珍貴的實習機會，感謝酒店的栽培，讓我增長了見識，體驗了生活。我衷心希望__能夠越來越好。謝謝!

隨著學校生活結束，我們即將面臨就業的挑戰，為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識，為此我在__酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗，學會了很多的為人處事的道理和原則，不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉，為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。

一、實習單位。

__酒店是由沈陽黎明航空發動機集團投資興建，并委__酒店管理集團經營管理的一家涉外商務酒店，鄰近__和__中心，位置優越，交通便利。它設有經典的中式餐廳—四季廳、__東西美食的__西餐廳和__、__等名貴珍品的__餐廳、b座主營__的__廳，設在三樓的宴會廳可接待千人以上的大型活動，氣派不同凡響。四樓的__中心提供先進完善的健身、娛樂、休閑設施及五品質的服務。另外__酒店還設有可接待千人以上的大型豪華宴會廳，另備有6間裝飾典雅，功能齊備的多功能廳。

實習過程：我在酒店b座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，感覺就像無頭蒼蠅，不能領會工作的流程和要領，只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好，不過這都得力于我們平常辛勤的工作。

我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職清潔工，每天上下班第一件事就是擦塵，除此之外，我們還肩負搬運工，搬桌子椅子、上下轉盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是8小時工作制，每周休息兩天，幾乎每天都是兩頭班即上午三小時，下午五個小時，中午有午休時間，但往往下班的具體時間都不確定，經常根據實際情況加班加點，但加班都會有記錄的，每月都有綜合時間記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺得這種制度還是很靈活合理的。

二、實習內容。

熟悉酒店及酒店所處環境的基本情況，包括：

(1)酒店公共設施、營業場所的分布及其功能。

(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。

(3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯系方式。

(4)酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。

(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。

(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。

(7)參加公司的崗位培訓，熟悉自己的工作職責，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責范圍。

(8)熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應的品種;沽清的品種。

中餐的服務程序：

1、從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾，上水果，拿醬料，裝白飯)結賬——送客——翻臺清場——結束。雖然以上服務程序在課程中也學習過，而且在工作中天天都可以遇到，但每位客人的需求是不盡相同的，要想給客人個性化的服務，就不是那么容易了。通過實習，我覺得只有在整體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節上提供優質的服務。

2、酒水知識在酒店里，有很多的酒水，以前雖然在書本上學習了一些，但對他的了解并不是很深，自從來酒店以后，學習到了很多酒水方面的知識，有紅酒、燒酒、白酒等等，以及它們的斟發，如紅酒斟三分之一，白酒八分滿，白蘭地斟一撇等，又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等，花雕酒可以加話梅，威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業知識。

3、醬料的搭配在酒店里，很多菜肴都有相應的醬料，于是要對醬料有所熟悉，才能更好的服務于客人，如乳豬有乳豬醬和砂糖，白切兔有蒜茸醬，小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等，這些都是我們在服務客人時應當知道的。

4、珍貴菜肴以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴，也不懂得那些東西。只有來這里以后，由于經常可以看見可人食用這些名貴菜品，于是就需要了解這些菜品，如它們的來源，它們的做法以及它們的功效等。為了增強業務知識，我就通過各種渠道去了解，如問領導，或去書店、網上查一些關于它們的知識。

5、服務細節如從客人右邊斟酒;有醬料的，先上醬料，后上菜，醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時，先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置，然后報菜名;上雞魚等的時候，應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人，上齊菜品后，要向客人說明;不能說客人要幾碗飯，應該說給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看菜單，備好相應的餐具;汽水不能說成是飲料。

6、布巾的盤點及清洗。

由于我所在的中餐生意一直很好，一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等，這都需要專人負責盤點，之后送洗衣房，讓其清洗，然后再回收點數，我也曾做過一段時間，在這里，我們和洗衣房有著直接的接觸，每天就由我來盤點布草，送布巾，收布巾，在此過程中，我也學到了關于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關知識。

在服務過程中，我們接觸到形形色色的客人，在工作中，我們提高了英語口語水平，增長率見識，開闊了視野。

三、看法和總結。

雖然自己實習的是最基層的工作，但自己學到了很多的東西，因為酒店是一個特殊的行業，想做管理人員，就必須有一定的工作經驗，這都需要從基層做起，學習基層知識。我想，作為一個管理者，如果對基層不了解，他就不能做一個好的管理者。

1、對意志力的鍛煉記得剛來酒店的時候，由于自己從來沒有做過這個行業，對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙，使得自己的實習進展的不是很順利，經常得到別人的嘲笑和譏諷，笑我說是：“你不是學酒店管理的吧，難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我，但我從來沒有退縮，虛心的向同事學習，雖然有時候得到的也是同事的不予理睬，但我也沒有放棄，我去找其他方法解決。我堅信一點就是，正是因為我不懂，我才來這里學習的，我是來學經驗，是來取經的。從這一次次的打擊中，我覺得我學會了堅強?；蛟S，我應該感謝他們，正是他們給了我成長的機會。我覺得，從這次的實習中，我覺得我的意志更加堅強了，我相信，我受挫的能力也將增強，這也將是我人生的財富。

2、服務技能增強在整個實習過程中，使得自己所學的專業知識得以實踐化，從以前的理論上走入了實際操作中，書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務，技能都有了很大提高。如經常能遇到抽煙的客人，而在這時候看到顧客手上拿著一包煙，我就把煙缸送上去，他會非常高興，因為我已先聲奪人。再如，當我看見顧客倒茶水時，茶壺已傾斜的很厲害的時候，我馬上上前為其加水，這些都是實踐鍛煉出來的能。

3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學校的時候，書本上的知識老是機械化的，而在自己的工作中，才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作，特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識，對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習，所以對餐飲部更是有比較深刻的認識，無論是餐飲產品的銷售，還是菜單的設計，宴會的安排等，都積累了豐富的經驗。再有就是對于班次的編排，人員的分配都有了比較清晰的認識。

四、實習的體會。

1、從學生變成了社會人從小學到大學，學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校，大家都是學生，大都有著共同的語言，可以合作到一塊，而走出學校就不一樣了，自己不再面對的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國家、不同習俗的人了，在很多時候缺乏有效的溝通，而通過自己的實習，已經算是一個初入社會的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無論是同事，還是領導，或是客人，只有有了良好的溝通，才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經驗。

2、微笑服務是一把金鑰匙記得有一次，客人問我要一碗菜干粥，而我卻記錯了，我拿成了毛根粥，這已經蓋了印了。等我端到客人面前時，我微笑著說：“先生，這是給您的毛根粥”!客人然后說：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了，我連忙微笑著給客人道歉，這時客人笑這說;“算了，毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。

3、員工是企業文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因為他們是與顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來為其提供，只有樹立好了員工這面旗子，才會贏得顧客，才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些常客的觀察，我覺得，就是服務員和他們建立了良好的友誼，他們一來，就知道其喝什么茶，吃些什么點心，知道其姓什么，正是有了他們對顧客的了解，才樹立了企業良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽度，才留住了顧客。

五、總結。

酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道;同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是，在兩個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助，感謝__酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。

作為初次接觸工作的實習生，我們有的只是書本上的知識，沒有任何社會經驗的我們第一次面對社會多少顯出一點青澀。當我們來到同一間酒店實習，分到不同的部門工作。部門的不同也決定了我們工作內容的不同，工作素質的不同，服務客人方式的不同。對于餐飲部的同學來說，服務方式是一種直接對客服務。所以餐飲部的同學要有具備一種熱情且性格外向，這有利于推銷菜式，達到最大的收入。而對于客房部的同學來說，最主要的是“暗服務”，很少會接觸客人，但它的工作量是很大，并且需要很細心。

對于一個酒店，它的大部分的收入是來自客房，而開房率又間接帶動其它部門的收入。倘若我們沒有足夠的責任感、沒有足夠的熱情、沒有足夠的進取心。那么，我們的服務質量必將下降，從而影響酒店總體的服務質量。畢竟客人在酒店最長的地方是客房，客人很多時候會找到客房服務人員解決問題。因此，給客人留下印象最深的往往就是客房服務人員。在分配工作崗位時，很多同學們被分到客房部，這也印證了客房部的工作量是相當大;但是，一些同學們認為這些工作很不體面，擔憂今后的就業前景，開始懷疑這個專業，甚至想離開這個專業，態度比較消極。

就在第二個星期，學院領導及系里的老師來到宿舍，探望我們，并且詳細地把合約相關的內容給我們解釋，鼓勵我們要堅持下去。老師也我們一一解答在工作中出現的問題，同學們也把一個星期的工作經過和趣聞跟老師分享。在剩下的幾十天中，我們以一種正式員工的心態對待自己，更可貴的是，沒有一個同學出現缺席，餐飲部的全體同學還得到高層管理者的高度贊揚。這對我們學生來說是一個認可，對學校的教育來說是一個肯定。我們的工作也為學院增光添彩。

通過這次實習，我們發現了自己有很多的東西需要改善，例如自信心不足，遇到挫折容易發生情緒化，并把這一情緒放在工作上，影響了服務質量;喜歡跟其它部門作比較，其它部門工作量比較輕松，就產生不平衡的心理，埋怨分配不公平。的確那種分配方式有不科學、不合理的地方，但是我們現在是一個大學一年級的學生，一點經驗都沒有，我們真的沒有任何資格挑選職位。善于思考，善于分辨是非也是我們需要改善的，我們總是受到別人思想的左右，容易發生跟風行為。我們并不是木偶人，我們要學會找到緣由，辯證客觀地分析問題，找到最合理的方法來解決問題。不要隨便用極端的行為來發泄，也不要隨便影響其他同學的思想。要保持一種“不以物喜，不以己悲”的心情對待每件事。當我們發現酒店出現管理問題，我們要積極主動地思考，提出合理的解決方案。因此，我們要提高個人的專業素質，服務技能，溝通能力，并樹立堅定的意志，讓自己成為一名優秀的酒店人做好基礎。

當我們選擇走酒店行業時，我們就意味著日夜顛倒的三班輪流制，面對這數自不清雜亂的客房，聞著廚房飄之不盡的油煙味，遇到毫不講理的客人，站足幾個小時的臺班，每天不少于30次的“您好”等等。每天的工作是如此的艱辛、繁瑣、無趣。而這份工作是需要的忍耐、細心、責任心。面對即將到來職業生涯，我們要從容入世。當我們沒有力量去改變現狀時，我們要學會服從。

經過這次歷練，我們要懂得：想得到一件東西，我們必須有所付出。努力讀書是我們作為學生的職責，努力工作是我們作為實習生的職責。我們的國學大師王國維在他的《人間詞話》中寫出了三個人生境界，這三句本來都是言情話相思的佳句，卻被王國維用以表現“懸思——苦索——頓悟”。

“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路”。意為我們要立志，下定決心?！耙聨u寬終不悔，為伊消得人憔悴”，意為我們要有執著的追求、忘我的奮斗。不管遇到再大的困難，還要堅持奮斗，繼續前進，為了事業，一切在所不惜;世上沒有平坦之路，要勇于創新，也要善于等待?！氨娎飳にО俣?，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處?！苯涍^磨練之后，人就會變得成熟，通過細心觀察，查出原因，看到別人看不到的東西。用心鑄造，水到渠成，事業上就會有獨特的貢獻。如今我們作為學生就要有鴻鵠的大志，用荊棘鳥的精神鑄就事業。正處于豆蔻年華的我們，青春是我們的資本，我們不需過于妄自菲薄，能力的提升是需要時間的醞釀，時間會證明一切。

我們要知道這份合約是來之不易的，它能到我們的學校，是因為師兄師姐在白云以出色的表現得到高層的高度贊揚，通過學校的全力撮合。倘若沒有他們的努力，__學院就沒有__班的存在。我們不能辜負師兄師姐的努力，學校的期待。我們要飲水思源，以我們的努力來回報我們的學院。

面對父母親的10年育之恩，我們要知道父母之恩，水不能溺，火不能滅，要懂得知恩圖報。在一個人海茫茫的世界能聚在一個起，這是一個緣分，通過一年的學習，生活，工作，我們互相幫助，互相關心，互相信任。我深信一個強大的班集體將是我們成功的強力后盾。最后，在三年前我們是39個人的班集體，三年后也是39人的班集體。don’tbelostoneguy。也送一首詩句給在坐的每一位同學，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”謝謝!

一、實習基本概況。

作為一名酒店管理專業的畢業生，應聘到__大酒店距今已經有了一段時間，回顧這段時日，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了不同尋常的回憶。回想這次在酒店實習的點點滴滴，覺得從中獲益匪淺，學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。

我被分配到前臺工作，雖然相對于餐廳和客房我更喜歡前臺接待的工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作?總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這里開始的。

因而，一般來說，酒店對前臺人員的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目，因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中，我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，ta_i外叫服務及飛機票訂票業務等工作。

另外，前臺因作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門——前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協調中央進行工作。顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不疏忽。不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復始的，但是，由于接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事;有時也有些客人會無理取鬧，但是，常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”，這些是酒店行業周知的經營格言。

酒店的前臺工作班次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作，而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。

也許，在旁人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復雜繁多，在這說長不長說短不短的幾個月里，我發現要做好一項工作，心態必須調整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經理和同事也沒有很責怪，還給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍耐，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。

二、實習感受。

(一)成績與收獲。

這些日子我確實學到了不少東西，除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外，更學習到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態，更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領悟和熟悉，只有在現實中經歷過，才會明白這個社會是如此的復雜，遠沒有我們想象的單純。在酒店實習期間，曾有一段時間，我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。剛開始上班時，不適應長時間的站立和工作作息時間的改變，一天下來，手腳僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息，一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了，也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候，衣食無憂，根本就沒有認真思考過這些東西是怎么得來，現在當自己有了一份工作的時候，才發現得來不易。在大學里，我們只是一張白紙，通過實習我們體味了社會和人生。在學?；蚣依镆苍S有老師或家長分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

在學校，大多是學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力。在前臺這個崗位，我漸漸能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道，了解人際關系的復雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自己未曾注重的東西。

通過這次實習，我比較全面地了解了飯店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發現了自己與社會的契合點，為我的就業方向做了一個指引。

(二)問題與不足。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

最后不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

三、意見與建議。

電子賓館已經存在了比較合適的房態顯示和處理系統，但是沒有得到很好的應用。對于這個問題，我做了一個簡單的分析。

問題：在房間退房之后，一般情況客房服務員需要20-30分鐘時間做房，這個速度是具有一定的隨機性的，客人不同，做房需要的時間也不一樣?，F在的操作流程是：客人退房——房間查酒水——房態置ok房——準備新客入住。

在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由于客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的。在我們現有的操作流程中，沒有給客房服務員預留時間做房，經常出現房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務員經常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務質量的提高。因此，我提議，把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點。

2、從退房到客房服務員做房，由客房領班查房之后再確定是否可以置ok房，這樣的操作是為了避免上述情況。

另外，由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態管理，因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規定。這種轉換可能會有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又可以提高工作效率，自然是會收到不錯的效果的。

實習即將結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

回到學校，我還將繼續在學校中學習，理論與實踐的相結合才是最重要。最后，感謝酒店的所有的同事和經理，謝謝你們對我這實習期間的關心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也希望酒店能夠越來越好!

，盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。

那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。

第一部分：中餐部。

明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組，分別在不同的部門，并且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。

我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來，我得真的要做好思想準備才是啊!

有沒有違反《勞動法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，因為人畢竟不是一臺機器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化，沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂，那只不過是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業又何來效益呢?

所最缺乏的素質之一!

明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳garderestaurant”，我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環境布置得挺舒適的，是一個典型的西式餐廳，餐廳分成吸煙區和非吸煙區。不過如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人，讓遙遠的異鄉客人有一種有回到故國的感覺。

第三部分：酒水部。

最后我們來到了實習的最后一站：酒水部門，由于國慶長假以及提前一周結束實習的的緣故，使得我們的最后一站的時間格外地短暫，大概加起來才剛一個星期而已吧。

第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了，我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于，過來一個同事吩咐我們去擦酒杯，這才算找到了一點事情做?？墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜?。唉，看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。

酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由于當時正是酒店的旺季，所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴，于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了，那就是去為客人倒酒，時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒，不過對于如何調制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡，我們一無所知，這的確讓人感到遺憾。

文化，一個將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化，這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺，一種克隆的感覺，而這種文化卻足以支撐起整個酒店!

電氣設備調查工作的報告總結篇十七

1.城鎮和農村常住居民人均可支配收入調查。完成了75個調查網點750戶城市居民和75個調查網點750戶農村居民的住戶調查的樣本輪換工作，按季度公布各縣城鎮居民人均可支配收入和農村居民人均可支配收入指標，為市對縣科學發展觀考核提供數據。

2.糧食產量抽樣調查工作。完成了120個糧食產量大縣抽樣調查工作。及時提供糧食大縣監測數據，為各縣申報糧食大縣創造條件，2020年全市爭取糧食獎勵資金1.6億元。

3.居民消費價格(cpi)和工業生產者價格指數(ppi)調查。完成了對663個網點、5823個品種的cpi和對89戶企業、329個規格品的ppi指數調查。按月公布全市cpi和ppi指數，為政府掌握物價變動、工業品價格變動、制定宏觀經濟政策提供依據。

4.畜禽監測工作。完成了74家生豬大型養殖場、1008戶中小型規模養殖戶、7661戶散養小區的畜禽監測工作，提供生豬調出大縣數據，為生豬調出大縣工作打好基礎。

5.完成310戶農民工監測、140戶農民工市民化調查和172戶的勞動力調查。準確反映全市農民工務工、城鄉勞動力資源、就業和失業、結構和分布情況，提供失業率等主要勞動力指標，為市委政府準確判斷就業形勢，制定和調整就業政策，改善宏觀調控，加強就業服務提供依據。

6.完成了300戶農村貧困監測、農民工監測和190戶退耕還林(草)監測，及時匯總地方農村貧困、農民工和退耕還林(草)，為國家制定相關政策提供依據。

7.完成了120戶采購經理調查工作。按月發布xx市制造業采購經理指數。預測和反應xx經濟運行趨勢，為領導決策提供參考。

電氣設備調查工作的報告總結篇十八

(一)完成了市委市政府交辦的任務。及時向市委市政府及社會公眾提供月度、季度、年度經濟運行分析，按季通報縣市區城鎮常住居民可支配收入和農村常住居民人均純收入，按月通報居民消費價格(cpi)、工業品價格指數(ppi)和采購經理調查指數(pmi)。

(二)認真開展主要畜禽監測調查和糧食大縣抽樣工作。爭取國家扶持資金，促進全市生豬和糧食的發展，2020年，為全市爭取糧食產量產糧大縣獎勵資金1.6億元，生豬調出大縣中央獎勵資金預計7000萬元，促進了全市農業和畜牧業快速發展。

(三)為全省對州(市)及市對縣科學發展觀考核提供考評依據。針對涉及城鄉居民收入和“三農”發展的相關指標依法提供客觀真實的調查數據，為科學發展觀考核提供考評依據。

(四)通過開展文明城市測評、食品安全調查、公眾安全感調查等專項調查，真實地反映出xx市經濟社會發展成果，為xx爭得了名次和排序，提高了知名度，贏得了榮譽。

(五)成功創建省級文明單位。目前，xx調查隊名例省級文明單位公示名單。

(六)抓好掛鉤聯系點脫貧攻堅工作。在沾益區白水鎮大德村委會引進溫氏公司，帶動群眾脫貧出列，該村被評為“全國文明村”;在會澤大井鎮倉房村開展“支部連支部”活動，該村黨支部由“后進黨支部”變“先進黨支部”。

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