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燃氣稽查員一天的工作(4篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-10 06:37:34
燃氣稽查員一天的工作(4篇)
時間:2023-04-10 06:37:34     小編:zdfb

在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優質范文,僅供參考,一起來看看吧

燃氣稽查員一天的工作篇一

第一條 為加強用氣管理規范用氣行為維護使用者和經營者的合法權益促進燃氣

事業發展。打擊偷竊燃氣等違章行為強化稽查管理保證燃氣企業安全平穩

供氣制定本制度。

第二條 落實好“一表一卡”的管理工作。在售氣軟件系統中將逾期3個月未購氣用戶

設為黑名單組織安檢人員對列入黑名單的用戶逐一進行落實。

第三條 對直通、倒拔表字等竊氣行為按照相關法律法規進行處理。同時應做到

1、對利用各種手段偷盜氣的由安檢人員責令其立即終止盜氣行為并停止供氣

并要求其賠償經濟損失。

2、對盜用燃氣情節嚴重的申請司法機關追究刑

事責任。

3、對刁蠻用戶、拒不整改用戶及時上報有關部門進行處罰防止燃

氣費的流失。

第四條 對未加裝防盜封的用戶利用安檢期間進行加裝。

1、如發現表封有被損壞現

象及時向公司有關領導反映并安排人員進行入戶檢查以確定該用戶是否

存在盜氣行為。

2、重點對無改管手續擅自將燃氣管線進行改動的燃氣用戶

尤其是針對那些將燃氣管線進行改動的燃氣用戶一經發現嚴肅查處并責令

改正。

3、加大對私接熱水器、采暖爐用戶的查處力度對拒不整改的用戶報

有關部門進行查處堅決杜絕安全隱患。

第五條 對違章占壓燃氣管線的用戶及單位向其講明占壓燃氣管線的危害性并通過

法律宣傳做通違占戶的思想工作爭取其主動自行拆除占壓建筑物確保燃氣

管線安全輸氣。

第六條 注重對公服及工業用戶的稽查檢查對重點用戶的燃氣使用情況做到及時掌

握。

第七條 本制度由運營部負責解釋。

第八條本制度自頒布之日起實施

燃氣稽查員一天的工作篇二

稽查人員崗位責任書

為確保旅客運輸安全,公司加強對汽車站的管理工作力度,并和檢票工作人員簽訂以下責任書:

1、工作時間嚴肅認真,態度和藹可親,熟記班車營運線路、清查好各個班車的人數。

2、工作按時交接,隨時掌握車輛運營情況,配合站務工作。 3、遵守作息時間,杜絕遲到早退,上班時間認真負責,發現空崗、脫崗一次扣50元,嚴格執行請消假制度,如請假找人替班。

4、以上各項望站務員認真遵守執行,情節嚴重者交公司處理。

目標下達單位:

負責人:

站務員:

年 月 日

燃氣稽查員一天的工作篇三

稽查崗位職責

【篇1:稽查部】

稽查部管理條例

一、概述

督導部是公司服務質量管理的檢查督導部門。代表公司對各部門、各崗位以及各級人員的工作

質量及執行制度情況進行檢查、督導、獎懲和考評,維護公司的利益和形象,確保公司各項方針、政策和目標戰略的順利實施。督導部下設督導主管和督導專員,具體負責工作質量檢查督導、現場

落實制度執行情況,違章違紀現象處罰、調查處理顧客來信、留言、服務投訴和服務矛盾,負責公司內部宣傳工作導向,為公司決策提供第一手管理資料。

二、稽查部崗位結構圖

三、崗位職責

稽查主管

直接上級:副總經理

直接下級:稽查專員

1、根據總經理授權,根據公司制度、《員工手冊》、《公司獎懲條例》以及崗位職責和服務規范,對

公司各崗位進行督導檢查。

2、建立三級督導檢查體系即①主管級②部門級③公司級,即督導部代表總經理行使檢查、督導職權。

3、建立督導檢查制度,采用常規檢查、抽查、專項檢查和不定期、不定時等方式,每天按公司統一的制度標準進行檢查,檢查結果隨時通報各相關部門,同時記入《檢查日報表》,作為獎懲處理的重要依據。

4、加強系統化管理,每周、月上報各項督導指標數據統計表,加以分析,并提出改進方案和建議。

管理方面的重大事故草擬專題報告,上報公司領導,并作為培訓導向交人力資源部研究并存檔備

案。

5、發現公司管理工作存在的問題和現象,堅持做到“三不放過”即1)對發生的問題沒有搞清楚不 放過;2)違紀者對錯誤沒有認識不放過;3)未對當事人按公司規定進行正確處理不放過。

6、及時收集和整理顧客意見反饋表,進行分析,提出改進意見,送報公司總經理。

7、認真處理公司內部各部門間的工作投訴,并及時執罰通報。 8、負責“督導檢查專欄”,每周一期。

9、負責建立公司服務質量管理和督導檢查檔案。 10、完成總經理交辦的其他工作。

稽查專員

直接上級:督導主管

1、帶頭遵守公司的勞動紀律,模范執行管理制度,不斷吸收最新管理知識,努力提高工作效率和業

務管理水平。

2、堅持原則、服從領導、秉公辦事、不徇私情,公正獎懲,及時兌現。

3、熟悉和掌握公司的各項制度與各崗位工作流程,嚴格按照《獎懲條例》和公司有關制度實施日常

工作檢查、督導。

4、認真執行國家的法律、法規及公司的有關規定;切實維護消費者合法權益和公司員工的利益。

5、及時發現和處理日常工作發生的各類矛盾,準確全面地向公司領導和各部門反饋一線第一手資

料。

6、積極完成上級領導交辦的其他任務。

四、督導部工作規范要求

(一)督導主管工作規范

1、帶頭遵守公司的各項規章制度,認真執法檢查,注意儀容儀表,保持儀容風紀,言行舉止切實對公司

形象負責。

2、公正執法、以理服人,始終堅持“制度面前人人平等”“制度大于總經理”的工作原則,執法過程中

要態度和藹,一視同仁,不卑不亢,時刻維護公司的利益。3、日常檢查督導要做到:

1)開門前,查公司各部門考勤情況,查員工遲到人數,儀容儀表,以及進場紀律和早班會情況。2)開門后檢查公司環境質量、顧客服務、禮貌用語、督導各級崗位人員的職責、規范及制度執行情

況。

3)晚班后,檢查清掃衛生工作,班會后,跟進培訓及清場工作。4、檢查督導工作標準。

1)認真嚴格按照公司各項規章制度,工作規范執行督導檢查。

2)要做到敢于管理、嚴于管理、秉公辦事,不徇私情,發現問題,立即制止或規勸,并根據《獎懲

條例》和有關規定對照執行。

3)督導檢查要認真做好查記錄,包括時間、地點、當事人、問題內容和處理結果。

4)每天必須按檢查向各部門反饋督導日報表,涉及到的獎罰也必須按程序和規定及時兌現。5、督導主管工作紀律

1)加強自身紀律,提高督導水平,樹立督導員良好的工作形象,凡因督導人員執法不公,有徇私情或見而不管,管而不嚴以及獎罰不及時的,根據情節輕重,對本人一次性罰款50元-200元,并予以過失警告或記過處分。

2)督導主管不能以身作則,違反公司制度時,按公司《獎懲條例》予以處罰。

3)督導主管連續受到二次記過處分或工作不稱職者,調離督導部,情節嚴重的,將予以辭退。

4)督導主管違紀時,由部門或人力資源部行使督導執法權。

5)被處罰人投訴,督導主管進行打擊報復的一經查實予以辭退或開除。

(二)督導工作規范要求

(一)督導檢查的依據、范圍、方式

1、依據:督導檢查主要依據《河南麥帝樂養生咨詢管理有限公司管理制度》、《員工手冊》、《公

司獎懲條例》和總經理指令。

2、范圍:公司各部門各崗位的人員、工作及設施,均屬督導檢查之列。

3、方式:

1)常規督導檢查

a、每日由督導主管抽查若干部門。b、每周對各部門抽查一遍。

c、檢查后,當日填寫督導檢查日報表,反饋到各部門并按公司規定,正確處理,獎懲兌現。2)專題督導檢查

a、每周由督導部圍繞工作的若干方面,如員工儀容儀表、服務態度、服務質量、設施運轉

狀況、衛生狀況、突發事故處理等,做出專項督導檢查計劃進行督導檢查。

b、各部門根據督導部督導計劃,做出相應的部門督導檢查計劃,并實施部門自查督導。c、專題檢查后,要寫出專項檢查記錄。3)明察暗訪

a、不定期邀請本行業的專家,集團公司領導及廠商和公司長期會員,對公司存在的問題進行

明察暗訪。

b、暗訪的專家及有關人員采用固定邀請形式,每年進行2至3次的暗訪檢查。

暗訪采取秘密形式,由總經理和督導部負責組織。

c、暗查后,暗查內容資料由督導部核實,整理后轉人力資源部和總經理。

(三)投訴處理

處理顧客投訴、廠商投訴以及公司各部門之間的工作投訴是督導部的一項重要職責,也是合理控制公司服務質量的重要措施。1、公司受理的投訴來自三個方面

1)店內投訴,即總服務臺投訴意見書、總經理信箱。2)各部門之間的工作意見反饋、廠商反饋意見。3)店外寄信投訴和電話投訴。

2、公司各部門收到投訴信箱后,必須簽署部門調查處理意見,并于當天或次日上午,送報督導部匯總,各部門受理的各種投訴,不準隱瞞或不報。

3、督導受理的投訴,從受理之日起三日內拿出督導部調查處理結果上報總經理。

4、督導部每月25日將各種投訴匯總后,并做投訴情況分析報告,分發各部門并上報總經理。 5、處理投訴必須堅持“真實、準確、及時、公正”的原則,切實維護公司、廠商及廣大消

費者和員工的權益。

五、公司三級督導制度

(一)督導部在總經理領導下,全面負責公司的服務質量管理檢查督導工作,并行使檢查、督導、獎

懲、考核權。

(二)公司三級督導體系,即督導部代表公司行使全面服務質量管理監督檢察權;部門級在部門主管

領導的領導下對本部門各業務部門進行監督檢查;主管級負責對本管區的工作進行監督檢查。

(三)部門主管、經理和部門主管領導即是本部門的行政領導,也是公司三級督導的負責人。其督導

業務受督導部指導、檢查。

(四)公司督導、檢查工作由督導部同一規劃、部署、組織和實施。

【篇2:稽查科崗位職責】

稽查科崗位職責

一、科長崗位職責

全面負責以下職責:

1.負責依法對生產、經營、使用單位的藥品、醫療器械質量,以及市場秩序的監督稽查工作;

2.負責藥品、醫療器械監督抽驗工作,組織制定全市藥品抽驗計劃; 3.組織依法查處制售假劣藥品、醫療器械違法行為,負責對全市制售假劣藥品、醫療器械大案要案的督查督辦;

4.指導縣藥品、醫療器械稽查工作,開展對全市藥品稽查人員的培訓工作;

5.“藥品快速檢測車”使用管理工作;

6.負責對假劣藥品、醫療器械投訴、舉報的處理。

二、副科長崗位職責:

協助科長做好分管范圍工作。

三、具體崗位職責

1.崗位名稱:藥品、醫療器械投訴和舉報工作 1.1工作內容

(1)組織擬訂有關藥品、醫療器械投訴、舉報制度規定;(2)負責對全市藥品、醫療器械投訴、舉報工作進行統計匯總,并提供分析報告;

(3)負責對藥品、醫療器械舉報、投訴工作的核查、協調和查處。1.2執法依據

《中華人民共和國藥品管理法》

《中華人民共和國藥品管理法實施條例》

《醫療器械監督管理條例》 1.3執法責任

《中華人民共和國藥品管理法》第九十九條規定的法律責任

《中華人民共和國公務員法》、《中華人民共和國行政監察法》、《中華人民共和國保密法》規定的法律責任 1.4工作規程

崗位人員按照領導批示辦理,提出辦理意見報科長審核;科長審核同意后,報局領導審批后發文(函)。1.5投訴、舉報查辦程序

收到舉報信后,根據舉報內容轉交有關縣局或直接辦理,起草轉辦函或答復意見,報科長審核或審批;由分管局長批辦的,報分管局長審批。

1.6工作流程圖

2.崗位名稱:藥品、醫療器械案件查處 2.1工作內容

(1)組織開展對中藥材專業市場的監督稽查;

(2)依法查處制售假劣化學藥品、生物制品、血液制品、中成藥、中藥材、中藥飲片等藥品違法行為;

(3)依法查處制售假劣醫療器械違法行為;

(4)負責對制售假劣藥品、醫療器械案件的督查督辦。2.2執法依據

《中華人民共和國藥品管理法》

《中華人民共和國藥品管理法實施條例》

《醫療器械監督管理條例》

《醫療器械說明書、標簽和包裝標識管理規定》

《藥品監督行政處罰程序規定》

《藥品流通監督管理辦法》 2.3執法責任

《中華人民共和國藥品管理法》第九十九條規定的法律責任 《醫療器械監督管理條例》第四十六條規定的法律責任

《中華人民共和國公務員法》、《中華人民共和國行政監察法》、《中華人民共和國保密法》規定的法律責任 2.4工作規程:

崗位人員接到科長批轉的資料后,起草轉辦函或組織查處,立案查處的按案件辦理程序報科長審核;科長審核同意后,報分管局長審批;局領導審批后下達處罰決定書。3.崗位名稱:藥品抽驗 3.1工作內容

(1)制定全市藥品監督抽驗方式和工作重點;

(2)依法組織開展藥品監督抽驗工作;

(3)開展專項監督檢查工作。3.2執法依據

《中華人民共和國藥品管理法》

《藥品監督行政處罰程序規定》

《藥品質量監督抽驗管理規定》(國食藥監市?2006?379號)3.3執法責任

《中華人民共和國藥品管理法》第九十九條規定的法律責任

《中華人民共和國公務員法》、《中華人民共和國行政監察法》、《中華人民共和國保密法》規定的法律責任 3.4工作規程:

(1)起草年度藥品抽驗計劃,討論研究后報分管局長審批,下發相關單位;

(2)組織落實藥品抽驗計劃的各項內容,并開展各項抽驗工作,掌握藥品抽驗工作進展情況;

(3)根據假劣藥品的發案特點,制定相應的藥品監督抽驗方式,報科長、分管局長批準后組織實施;

(4)對藥品抽驗不合格的品種,提出處理意見和建議,并作出相應的處理;

(5)對《藥品質量公告》中的藥品,組織依法查處,并按照《藥品管理法》的規定,及時做出相應的處罰。4.崗位名稱:醫療器械抽驗 4.1工作內容

落實全省醫療器械監督抽驗工作任務。4.2執法依據 《醫療器械監督管理條例》

《藥品監督行政處罰程序規定》

《國家醫療器械質量監督抽驗管理規定(試行)》 4.3執法責任

《醫療器械監督管理條例》第四十六條規定的法律責任

《中華人民共和國公務員法》、《中華人民共和國行政監察法》、《中華人民共和國保密法》規定的法律責任 4.4工作規程

(1)組織落實醫療器械抽驗計劃的各項內容,開展各項抽驗工作;

(2)對醫療器械抽驗不合格的品種,報科長、分管局長批準后作出相應的處理;

(3)對國家局公告醫療器械抽驗和省內抽驗不合格的品種,依法及時做出相應的處罰。

5.崗位名稱:指導和督查縣藥品、醫療器械監督稽查工作 5.1工作內容

(1)組織擬定、部署和下發藥品、醫療器械稽查工作計劃;

(2)負責解答縣局稽查工作的業務咨詢;

(3)函復縣局稽查工作的有關請示;

(4)指導、督查縣局藥品、醫療器械稽查工作。5.2執法依據

《中華人民共和國藥品管理法》

《中華人民共和國藥品管理法實施條例》

《醫療器械監督管理條例》 5.3執法責任

《中華人民共和國藥品管理法》第九十九條規定的法律責任

《中華人民共和國公務員法》、《中華人民共和國行政監察法》、《中華人民共和國保密法》規定的法律責任 5.4工作規程:

(1)接收科長批閱的資料和相關意見;

(2)根據資料反映的實際問題提出處理意見;

(3)處理意見送科長審核,報分管局長簽發(或送相關科室會簽);

(4)將領導簽發文件資料轉發或電話告知縣稽查部門;

(5)通過“網上稽查”系統告知或反饋工作處理情況。

6.崗位名稱:協助有關部門管理培訓全市藥監稽查人員隊伍 6.1工作內容(1)負責組織對全市藥監稽查人員的業務培訓、輪訓工作;

(2)協助有關部門做好全市藥監稽查人員管理工作。6.2執法依據

《中華人民共和國藥品管理法》

《中華人民共和國藥品管理法實施條例》 6.3執法責任

《中華人民共和國藥品管理法》第九十九條規定的法律責任 《中華人民共和國公務員法》、《中華人民共和國行政監察法》 6.4工作規程:

(1)制定全市藥品監督稽查工作管理考核辦法,并組織實施考核、考評工作;

(2)組織建立全市藥監稽查人員數據庫;

(3)組織培訓全市藥監稽查人員隊伍;

(4)臨時抽調全市藥監稽查相關人員開展突發性重大案件調查處理工作。

主題詞:執法 職責△ 通知

抄送:省食品藥品監督管理局,市依法治市暨法制宣傳教育領導小組

辦公室,市政府法制辦。

六安市食品藥品監督管理局辦公室 2007年4月3日印發

共印25份

【篇3:專職稽查員崗位職責】

稽查員職位說明書

燃氣稽查員一天的工作篇四

政和分公司公營車稽查員崗位職責

為加強運輸紀律稽查(以下稱運紀稽查)管理工作,規范運紀稽查行為,提高運紀稽查效能,有效預防、遏制違反運輸紀律行為的發生,確保運紀稽查管理工作的順利進行,特制定以下崗位職責:

一、運紀稽查是指本公司運紀稽查人員依據公司有關管理規定,在執行公務和履行職責中,對所屬公營車或協議委托客車駕乘人員遵守運輸紀律、服務質量等情況進行監督和稽查的活動。

二、運紀稽查工作應堅持實事求是、公平、公正的原則,重證據、講事實。

三、運紀稽查以明查、暗查、隨機檢查、重點抽查等多種方式進行,以真正起到預防、遏制違反運輸紀律行為發生的效果。

四、運紀稽查必須在確保安全的前提下進行,稽查工作一般應選擇在安全、可行的地點進行。

五、運紀稽查人員在實施稽查過程中,必須有2名(含2名)以上人員在場,并佩戴公司稽查證,實行文明稽查、禮貌稽查。

六、執行“跟車暗查”方式的,運紀稽查人員必須攜帶公司安全服務質量滿意調查表,在跟車過程中,依照公司服務質量管理規定要求,對駕駛員的表現進行認真考核和評價。如發現違紀行為或嫌疑,要認真確實掌握相關情況,待客車到達終點站時進行查處;如稽查人員只有1人,可電話聯系終點站相關管理人員協助查處。

七、查處違紀行為時,須認真如實填寫稽查記錄,切實做到證據充分、確鑿,記錄詳細,手續完整,盡可能減少取證反復。

八、分公司每月安全運紀稽查不少于8次。

九、運紀稽查人員發現違紀問題應及時向分公司提交書面報告。如發現徇私情隱瞞不報者,視為共同違紀。

十、分公司接到運紀稽查書面報告,應在15個工作日內提出處理意見并作出處理決定,必要時書面上報上級公司。

十一、運紀稽查結束后,運紀管理部門必須及時將相關材料整理、歸檔、保存、備查。

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