在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

銀行個人年度述職報告 銀行員工個人年度述職報告篇一

您好!

轉眼20__年又開始了還記得去年今時，時光飛逝。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告，而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在____支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中，柜員又是直接應對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己用心的工作態度羸得顧客的信任。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務的基礎上，我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。所以在日常工作中，主管帶領我們用心刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。同時，我還能不斷學習銀行各項業務知識，用心利用工余時間加強對金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己，對總行及支行下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面，都有了必須的提高。

在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業務潛力方面提高不快，還需要努力學習;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強，工作開拓不夠大膽。應對新的一年，在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。

2、我將透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要透過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的潛力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情的對待每一件工作。

這天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作用心性、主動性和創造性，在開創銀行完美明天的過程中實現自身的人生價值。

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日

銀行個人年度述職報告 銀行員工個人年度述職報告篇二

在這一年里，每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。

一、立足平凡 踏實工作

在禾加支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。

是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

二、團結協作 共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。

銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

三、業務全面 進取向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。

回顧檢查自身存在的問題,我認為：

一是學習不夠、當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世、面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性、理論基礎,專業知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。

針對以上問題,今后的努力方向是：

一是加強理論學習,進一步提高自身素質、對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對理論,市場經濟理論,國家法律,法規以及金融業務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的能力。

二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。

銀行個人年度述職報告 銀行員工個人年度述職報告篇三

尊敬的領導：

您好!

十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里，在領導和同事的幫忙下，我對各項工作都有了必須了解，同時也深刻的體會到我們公司以"誠信第一、服務至上"為核心的企業文化理念。

來到銀行分行后，我主要負責柜臺的工作，同時也在進取的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間，讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來，我就在努力的執行和努力學習。下頭，我就我入職以來的具體工作情景報告如下：

一、虛心請教，努力學習

在進入銀行之前盡管我已經熟悉了銀行柜員的工作性質和流程，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時，我就進取的向周圍的領導和同事請教，向他們學習具體操作方法。

二、熱情服務，用心做事

在工作中我對每一個人都以禮相待，堅持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自我不能解決的，我向領導同事請教后，進取給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。

三、任勞任怨，孜孜不倦

我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行。以堅持到"最終一分鐘"的心態去工作，一如既往地做好每一天的職責，對于自我不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自我，勝任自我的崗位。在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自我的不足之處，主要表此刻：

1、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法;

2、自我的理論水平和經驗還趕不上工作的要求，亟待提高;

3、理論聯系實際不夠，不能及時將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自我決心認真的提高業務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自我應當貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，在學好專業知識的同時，還要進取的去學習我們工作所涉及到的不一樣專業的知識，擴寬知識面，全面的提升自我;

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我;

3、提高自我的履崗本事，堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自我崗位的所有工作，并且努力的要把自我培養成為一個業務全面的合格員工。

雖然我工作時間僅僅兩個多月，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴格的標準來要求自我，以領導和同事為榜樣去提醒自我，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自我，為分行的輝煌奉獻自我的一份力量。

以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日

銀行個人年度述職報告 銀行員工個人年度述職報告篇四

尊敬的領導：

20__年在支行和營業部領導的正確領導下，在同志們的支持和幫助下，我正確處理好工作關系，積極為營業部的工作建言獻策，并做好文明、優質服務工作，敢于堅持原則，大膽管理，認真執行支行的規章制度，有效地促進了工作的開展，較好地完成了肩負的各項工作任務。現將本人一年來的思想、工作、學習等方面的情況述職如下：

一、學習政治鉆理論，提高水平強素質

用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同事;認真學習銀行內部的各項規章制度和新的業務知識，積極參加業務培訓和講座，不斷提高自己的業務工作能力;認真學習各級文件，吃透精神，掌握實質，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。

二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務

積極調整信貸投向政策，尋求適合__銀行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進，資產剝離后，我行信貸資產嚴重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比，處于相對弱勢，信貸產品單一，不能辦理大額擔保、信用證貸款業務等因素，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業機構的激烈競爭，以及我行貸款風險較為集中的問題，積極調整信貸投向，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴大信貸客戶數量，相對控制單戶貸款金額。

注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關系。一方面，我們重點穩固一批項目前景好、經營管理水平高的客戶，積極扶持一批規模發展快、效益好、擔保風險低的一般客戶，適度篩選一批信譽良好、有市場優勢的控制類客戶，堅決淘汰一批信用差、風險高的客戶。另一方面，我們主動出擊，根據城區經濟的發展特點和產業政策，只要客戶項目有效益、有前景，都將預見性介入，確保信貸投入不滯后于縣域經濟發展的步伐，為縣域經濟的發展提供了積極、有效的金融支持。

三、盤活不良資產，打好清收攻堅戰

入行以來，我憑著對__銀行的無限忠誠和對自己事業的執著熱愛，特別在不良資產清收管理中，我懷著“行興我榮，行衰我恥”的職業責任感，克服夏季陰雨連綿、道路泥濘，冬季天寒地凍等不利因素影響，帶領清收人員在清收盤活不良資產的小天地里，實踐探索出了一條清收新路子，我即當指揮員又當戰斗員，率領清收隊員，抓機遇，強時機，深入鄉鎮、村組，采取各種措施抓清收。

四、抓機遇、促營銷

一是隨著__銀行股改不斷深化，新業務新產品不斷出臺，尤其在電子銀行業務方面，該業務種類多，任務重，想盡一切辦法，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下，使各項銀行產品均完成了上級下達的任務。二是自己在學中干，干中學，積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產品，使廣大群眾了解，并能夠熟練掌握使用該產品;三是按照上級行服務“三農”要求，積極與縣農保中心，洽談代理農村保險資金，增進了友誼，既維護了老客戶，有拓展了新資源。

五、存在不足

在過去的一年里，有喜也有憂，有苦也有樂，但我無悔、無憾、無愧。新的時期，新的機遇，新的挑戰，還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養，更感謝同志們對我的支持，使我在工作中得到了鍛煉和進步，我雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的差距。

業務工作規范化管理力度還不夠大，與其他同志有較大差距，跟不上新時期__銀行改革和發展的需要;在嚴格執行規章制度上，力度不夠;有時脾氣急躁，在處理問題時工作方法需改進。

在今后的工作中，我將揚長避短，不斷改進工作方法，提高自身能力，只要意志不減，心氣不滅，無論什么工作都沒有走不過的“火焰山”，跨不過的“溝和坎”，同時希望各位領導和同仁多給我提出一些寶貴意見，指出工作中的缺點，我一定虛心接受，并同大家一道，盡力做好各項工作。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銀行個人年度述職報告 銀行員工個人年度述職報告篇五

尊敬的領導：

新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評指正。

一、加強政治理論學習和業務知識學習

一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式，學習金融法律法規知識及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業務知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等，增強了自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。

二、做到優質文明服務，提高窗口服務質量

我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行實際操作，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

三、大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務

做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業務指標。我是一名新同志，在新的環境，新的單位工作，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高，在新的環境下，通過我自身的努力，為本行創造了中間業務收入。

四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患

業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。在抓業務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中，能夠按規章制度辦理業務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業務，及時避免了業務操作風險，我作為atm機的管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業終了加鈔，保證了工作質量，使業務操作安全有效。

五、工作中存在的不足及今后的打算

主要是業務學習不夠，時代在變，環境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現，新的情況發生，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上__銀行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。

總之，一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銀行個人年度述職報告 銀行員工個人年度述職報告篇六

尊敬的銀行領導、親愛的同仁們：

你們好!

迎接20____年，仍然是機遇和挑戰并存，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經驗教訓進行總結，以開創全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。

我個人的工作成績是與我們營業部的發展分不開的。20____年，我的工作崗位是會計結算柜，主要負責企業單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業務。20____年的工作主要有以下幾個方面：

一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規，執行行領導下達的各項工作任務，及時完成工作指標，創建一流的窗口一線員工隊伍。

二、時刻不忘學習，提高自身素質。營業部內每星期四都會組織員工學習，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加，并認真作好筆記。在平時辦理業務中若遇到類似學習過的業務問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業務的效力。擴展領域，不斷學習新的業務知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。工作之余，學習公關禮儀，使我的自身修養，思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合，從中悟出新思路，新方法。

三、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認真遵守銀行的各項規章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。

四、以“客戶滿意，業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。

20__年，構想未來。也是我們____深化改革的一年，機遇和挑戰并存。我們要在鞏固20____年工作成績的基礎上，開拓進取，創新求實，做出新的努力，嚴格要求自己，及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里，我力爭做到以下幾點：

今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的銀行從業人員。

謝謝大家!

述職人：______

20____年____月____日

銀行個人年度述職報告 銀行員工個人年度述職報告篇七

尊敬的領導：

20__年過去了。我在領導的帶領和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規章制度，及時完成領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下：

一、全面提高客戶經理綜合素質

我部通過自學、集中學習等方式，樹立了正氣，培養了全局觀念和團隊協作觀念，要求信貸人員要具備良好的職業道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來，獎勵辦法等發生了很大的變化，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓，就是要樹立愛崗敬業的精神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業務考核掛鉤開發拓展市常

二、結算業務方面

年是規范管理年活動的深化年，為將該項活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規范運作、嚴格管理、優質服務、穩健經營”的理念，我部細致開展各項工作，接受了總、分行及市行的多次業務和服務達標檢查，多次得到好評。在業務風險控制方面能有效的控制風險，全年無重大會計差錯事故。通過深化規范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業務時規范化的重要性，通過學習和培訓，使員工熟悉和掌握各項規章制度、崗位責任制及營業部制定的內部規章，在工作中遵照執行。

柜臺業務是行的窗口，業務技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業務基礎差，我們利用多種形式對新員工進行基礎業務培訓，使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營業部在市行的業務技能競賽中獲得了團體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績。

三、后勤保障及三防一保工作

在上級行的正確領導和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認真地落實各項安全保衛工作規章制度，順利地完成了年支行的安全保衛工作任務，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產和員工安全，為我行在業務方面的快速發展提供了有效的內部安全保障。及時對員工進行傳達，并對員工的日常行為規范、安全保衛防范意識及國家的法律法規進行宣傳教育，預防職工的各種違規違紀及違法犯罪行為。

認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施，及時完善各項制度，定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經常檢查，確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛條例執行，確保總行各項具體制度得到貫徹和落實。做好營業場所、運鈔車、報警監控設備的檔案建設，對要害部位工作人員建立了相應檔案，并時時了解員工思想動態，掌握員工思想變化，防范風險。堅決執行市行對監控設備、報警系統進行定期檢查和測試的規定，確保防范設施有效。

新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銀行個人年度述職報告 銀行員工個人年度述職報告篇八

尊敬的領導：

失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作情景向各位領導及同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

一、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶

做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，供給多方位的、超值的服務，確保經過高效率、高水平的服務來穩定客戶。

二、加強內控制度建設，防范和化解金融風險

行里組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進行了學習，重點學習了總行《__銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等資料。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

三、努力提高自身服務和業務素質，進取為客戶服務

要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，異常是要針對不一樣層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改善服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要經過強化客戶關系管理，進取促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

四、工作中存在的不足及今后的打算

學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情景發生，應對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自我的履崗本事，把自我培養成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。

對一些業務還不夠精通。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發展的需要。努力提高工作效率和質量，進取配合行領導和同事們把工作做得更好。

在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同提高，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，爭取更好的工作成績。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銀行個人年度述職報告 銀行員工個人年度述職報告篇九

尊敬的領導：

時間飛逝，回顧去年的工作，一年的時間，在行領導以及支部的帶領下，積極服從支行及科室領導經理以及經理的工作安排，認真學習業務知識和業務技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了一定的提高。現將本年度的工作述職如下：

一、加強學習，努力提高政治與業務素養

一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。思想上，我時刻了解時事動態，學習理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦。

一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務，才能為我們銀行創造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業余時間學習金融業務知識，不斷充實自己，提高自己。

一年前的我對自己或許還有些疑惑，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間，通過對銀行、會計、保險、證券及理財等知識的全方位學習，讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高，對于干好以后的工作也更多了一分自信。

二、當好助手，盡職盡責的做好本職工作

在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業務技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業業完成領導交給的任務。在今年這一年的時間里，我們積極地開展工作，取得了一定的成績。我深知：信貸資產的質量事關整個__銀行的發展大計，過去的幾年，在“二次創業”、“五年規劃”發展新思路的指引下，整個__銀行各項業務實現了年均30%以上的增長，現在上市工作也在積極的籌劃當中，我們更不能因為我們的原因而拖了整個__銀行的后腿。

三、從嚴律己，積極發揮表率作用

在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。回顧一年的工作，我也還存在著一些的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。

總的來說，在過去的一年里，經過上級的支持和指導，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在以后的工作中，一定積極的總結自己的經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銀行個人年度述職報告 銀行員工個人年度述職報告篇十

20____年，市人民銀行認真貫徹落實全國金融工作會議和人民銀行總分行工作會議精神與工作部署，以科學發展觀為統領，堅持金融服務實體經濟的本質要求，切實防范金融風險，依法、高效履行基層央行職責。按照“能力提升、基礎支撐、創新引領、項目拉動、黨建保障”的整體工作思路，開拓進取，扎實工作，深入推進“______”建設，各項工作再上新臺階，有力支持和促進了經濟持續健康發展。

一、認真貫徹穩健的貨幣政策，積極搭建平臺，金融服務實體經濟水平不斷提高

20____年，市人民銀行主動謀劃、組織和推動全市金融機構開展了“金融干部進千企、金融產品(政策)進萬戶、金融服務進千村”三大活動，構建了“人行推動、銀行主動、縣區聯動”三位一體的工作推進機制，有效引導金融資源投向實體經濟，實現了信貸增量合理增長。

(一)搭建“金融干部進千企”活動平臺，打造“金融強企”工程。以全市規模以上工業企業為對象，組織全市金融干部深入走訪企業1282戶(其中規模以上企業859戶)，實施“一對一”的信貸輔導和金融服務2380次，幫助企業制定融資計劃551份，累計貸款38.75億元，貸款余額55億元，有效促進了全市實體經濟的發展和轉型，為轉變行業作風，促進銀企對接交流，塑造新型銀企關系進行了有益的探索，受到政府、銀行和企業的普遍好評，《____時報》、《____》等媒體進行了專題報道。

(二)搭建“金融產品(政策)進萬戶”活動平臺，打造“金融惠民工程”。以持續深化金融產品和服務方式創新為重點，組織金融新產品、服務新方式和金融新政策深入各類經濟實體(尤其是與民生相關的經濟領域)，提供“面對面”的金融服務，全市金融創新產品達47種，累計支持各類小企業和示范農戶8.31萬戶，累計貸款192.79億元;全市中小微企業貸款比年初增加42.29億元，增長28.85%，高于全市平均信貸增速8.63個百分點。活動的開展有效促進了全市金融產品和服務方式的創新，提高了金融服務實體經濟的水平，也為宣傳金融政策，促進社會更好地了解金融提供了新的載體。

(三)搭建“金融服務進千村”活動平臺，打造“金融助農”工程。以落實國家惠農政策為著力點，積極推進銀行卡助農取款服務試點建設，全年全市批設服務點2147個，覆蓋了全市1206個行政村，提前實現了“匯農工程村村通”目標，填補了我市鄉鎮以下金融服務空白點，使農民足不出村就可享受到便捷的取款、繳費、轉賬、查詢等金融服務，取得了顯著的經濟效益和社會效益。該項目列入了市政府年度“十大惠民實事(工程)”。

(四)加強貨幣政策工具管理，金融機構服務實體經濟能力持續提升。主動發揮差別準備金動態調整政策激勵約束作用，引導轄內金融機構按照合意貸款要求均衡安排信貸投放。加強利率市場化微觀機制建設，開展了法人金融機構利率風險定價能力現場評估。宣傳、培育直接融資市場主體，實現直接融資32億元，同比多增24億元。

二、金融管理與服務機制建設扎實推進，金融監管與金融風險防范工作進一步加強

高度重視并持續加強“兩管理、兩綜合、重大事項報告和金融消費者權益保護”工作(以下簡稱“________”工作)，把“________”制度與機制建設作為年度加強金融管理與服務、防范化解金融風險、維護轄區金融穩定、增強依法履職有效性和影響力的重要舉措和抓手，轄區金融機構對人民銀行工作的呼應和配合進一步提高，貫徹執行人民銀行相關政策的工作水平進一步提升，機構信用代碼推廣、重大事項報告等工作走在全省前列。

(一)深入推進“______”制度機制建設。制定并完善了《關于進一步加強金融機構管理與服務工作的指導意見》及13個配套制度和辦法，形成了以“________”工程為主體，以“指導意見為統領、服務辦法為支撐、執法評價為保障”的金融綜合管理與服務體系;注重發揮“2211”項目聯動效應，對銀行業機構執行人民銀行政策情況進行了綜合評價，評價結果實行“一行一通報”，與銀行機構主要負責人“一對一”談話，對評為c類的2家機構啟動了綜合執法檢查，連續第6年開展了綜合執法實踐活動，綜合執法與單項執行比較分析的專題調查報告被總行條法司采用。重大事項報告制度和金融消費者權益保護工作實現金融機構、縣域全覆蓋，探索開展了重大事項報告制度落實情況現場核查，金融機構累計上報重大事項118件，協調處理金融消費糾紛27項。

(二)持續推進金融改革和金融體系建設。推動農行“三農金融事業部”改革并完成相關機構考核評估，依法規范對建行改革效果、蕭縣信用聯社穩健性以及____縣農合行內控管理現場評估，對央行專項票據兌付后續監測考核一類聯社給予支農再貸款限額獎勵與支持。支持金融機構網點向縣域延伸，核準____村鎮銀行、本富村鎮銀行等8家新設銀行業、保險業金融機構加入人民銀行金融管理與服務系統，促進新設機構相關業務規范開展。

(三)積極預防和處置風險，金融穩定工作進一步加強。堅守不發生區域性、系統性風險底線，深化銀行、證券、保險業風險監測與預警，開展了流動性風險市縣兩級聯動綜合應急演練;密切關注非正規金融組織發展，主動參與了小額公司開業審核和業務輔導，參與實施了寄賣行等類金融組織現場檢查，建立了地方非金融機構基本信息庫，召開了第四屆公檢法司暨類金融機構聯席會議，動態掌握非正規金融組織狀況和對金融體系的影響。

三、認真落實外匯改革政策，促進外向型經濟快速發展

(一)認真落實貨物貿易外匯改革各項便利化政策措施。積極落實國家外匯管理局取消對企業進出口逐筆核銷制度，構建了以總量篩選、動態監測、分類監管為特點的新型外匯管理模式。對全轄103家外貿企業進行了改革政策培訓，完善了外匯政策宣傳qq群，貨物貿易外匯監測系統運行順暢，行政效能、透明度以及監管效率有效提高。企業出口退稅時間與改革前相比提前了一個月左右。

(二)加強外匯業務合規性管理。創新非現場核查方法，利用非現場檢查系統開展申報數據專項核查。督促外匯指定銀行切實履行代位監管職責，加強對開戶企業外匯企業輔導。

(三)嚴格外匯市場準入管理。不斷完善銀行結售匯業務的市場驗收內容，對轄內48家備案銀行網點結售匯市場準入情況進行了回訪，及時掌握了各銀行網點結售匯最新情況。

(四)跨境人民幣結算有序開展。積極宣傳跨境人民幣結算政策，支持企業“走出去”，涵蓋貨物貿易、服務貿易和對外直接投資領域，成為省首個人民幣境外投資的地級市。

四、不斷完善金融基礎設施建設，服務經濟社會發展水平持續提升

(一)國庫管理與服務職責切實履行。在全省率先制定了國庫經收處評比辦法，會同財政部門對商業銀行國庫經收業務全面考核，由財政每年撥付專項考核經費并通報表彰，國庫監管工作繼續走在全省前列。在____經濟產業園區中率先設立和營運了現________，國債承銷機構星級認證經驗全省推廣，財稅庫銀橫向聯網實現全覆蓋，初步實現了稅款直達入庫、支出即時到賬目標。

(二)人民幣流通環境進一步優化。開展了銀行對外誤付假幣和“加大殘幣回籠優化流通環境”兩個專項活動，按季開展繳存款錢捆質量抽查，督促建立殘幣兌換綠色通道，加大了原封新券投放力度。

(三)支付科技服務水平進一步提高。支付清算系統運行平穩，清算系統實現了安全高效運轉。積極推進銀行卡芯片化遷移工作，全市3614臺pos機具受理金融ic卡功能改造完成，atm機具改造完成率達78.47%。發卡機構增至5個，累計發行金融ic卡43231張。啟動了金融ic卡加載社保功能工作。

(四)反洗錢工作標準化體系不斷完善。確立了反洗錢履職標準(共6類21項)，反洗錢標準化管理體系推廣至證券保險行業和縣域金融機構，對6個金融機構開展了反洗錢現場檢查。落實反洗錢工作協調機制。

(五)金融研究和調研信息扎實推進。持續開展了“________”調研競賽、金融法制調研競賽、農字號特色金融研究，完善了重點調研課題管理和調研信息共享機制，45個調研課題全部完成。政務信息工作在分行、合肥中心支行、市委、市政府考核中均位居前三名，干部職工研究工作、解決難題、推動發展的能力有了新的提升。

(六)轄區社會信用體系和金融生態環境建設持續改善。積極爭取縣成為省首批6個農村信用體系試驗區之一，制定了金融生態縣活動方案，推動市政府召開了金融生態縣推進大會，持續推動了市縣政府簽訂縣區金融生態環境建設目標責任書，對各縣區政府落實情況開展量化考核并下發通報。與市團委聯合開展了農村青年信用示范戶創建活動，強力推進機構信用代碼發放工作，進度和質量在全省儲蓄保持領先位次。

五、不斷加強黨的建設和內部管理，確保中心支行系統穩健、高效履職

(一)黨委班子領導水平不斷提升。堅持以嚴格執行民主集中制為著力點，班子凝聚力不斷增強，完善了民主決策、民主管理、民主監督“三位一體”的職工民主管理體系。堅持以促進科學發展為中心點，班子引領力不斷增強，探索形成了“四位一體”(謀劃―執行―反饋―提高)的工作推進機制，完善了“三化同步”(基礎工作規范化、重點工作項目化、創新工作特色化)的工作推進路徑。堅持以勤政廉政建設為關節點，班子凝聚力感召力不斷彰顯。簽訂并扎實落實了黨風廉政建設責任書、廉政風險防控責任書及項目維修責任書共3類37人(次)，行風評議滿意率達100%。

(二)干部隊伍履職水平不斷提高。認真落實從嚴管理干部規定，通過民主推薦、競爭上崗等方式選任了科長4名，支行行長1名，副科長4名、支行紀檢組長1名，副主任科員10名(含支行2名)。堅持從嚴管理干部，對1名不能遵守勞動紀律的干部進行了辭退處理。完善了重點工作、目標考核、工資收入分配機制，努力調動干部職工積極性。推動學習型中心支行建設，建立了金融宣傳、調查研究等7個子人才庫，入庫人員125人(次)。積極實施教育培訓三年工作規劃，實現了參訓率、滿分率“雙百分”的學習目標。

(三)黨的建設全面加強。全面加強黨支部和黨員隊伍建設。召開了黨建工作大會，統籌安排、協同推進基層黨組織建設年、創先爭優、學習型黨組織建設等活動。深入開展創先爭優活動，組織了民主評議黨員、黨員創先爭優公開承諾、“一先雙優”評選表彰和宣傳活動，中心支行機關16個支部123名在職黨員按照“五帶頭”的標準開展公開承諾、踐諾和評諾活動，黨員中堅與骨干作用進一步顯現。堅持黨建帶工建、帶團建、帶婦建的工作思路，有效激發了干部職工愛崗敬業、勤勉奮進的工作熱情。

(四)內部安全管理進一步加強。規范會計基礎工作，開展了異地輪崗試點，強化基建項目檢查輔導，推進公務卡報賬管理，強化集中采購過程監督。強化日常監督，下發事后監督通知(提示)書7份，較好地發揮事后監督“屏障”作用。推動內審轉型，完成審計項目8個，開展飛行檢查6次。開展制度集中梳理完善活動，增加崗位職責、工作制度和操作流程27項，修訂73項，刪減7項。開展了“整改提高月”活動，開展審計咨詢服務5項，提出建議54條。強化安全管理，實現了安全無事故，榮獲省保衛業務知識競賽團體二等獎。強化機關行政服務職能，規范辦事程序。

(五)黨風廉政建設繼續加強。以深化制度執行力專項建設為重點，不斷加強教育，改進作風，提高效能。黨委帶頭倡導理論學習之風、聯系群眾之風、求真務實之風、厲行節約之風和廉政勤政之風，認真執行行長接待日和行長信箱等制度。嚴格執行廉潔從政各項規定。突出黨內監督，完善監督機制，對新提任干部進行任前廉政談話。開展了“制度完善月”、“整改提高月”活動，全面落實分行巡視、民主生活會、履職審計三項檢查整改措施。

20____年，市人民銀行各項工作穩中求進，基礎工作扎實推進，重點工作有序開展，履職能力進一步提升，全行干部職工爭先創優意識和氛圍進一步濃厚。20____年，市人民銀行將在十八大精神的指引下，認真貫徹落實穩健的貨幣政策，緊緊圍繞主題主線，穩中求進，開拓創新，推動中心支行和轄區經濟科學、和諧發展。

銀行個人年度述職報告 銀行員工個人年度述職報告篇十一

本人主持分行工作以來，能面對不斷變化的新形勢、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,積極拓展市場,優化客戶結構，增強資金實力，提高資產質量，深化內部改革,各項業務健康快速有效發展，各項管理水平不斷提高，經營效益不斷提升，同業競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責，基本完成了分行下達的各項工作任務。

一、堅定政治立場，認真執行國家金融方針政策和總分行各項規章制度

本人能夠把握政治方向和改革、發展的大局，堅持講大局、講發展、講穩定，依法合規經營，創造性開展工作，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規定的貫徹執行。在日常中，始終把學習作為增長知識和才干的重要途徑，有計劃、有系統地精讀科學發展觀為核心的一系列講話文件，努力把握其基本觀點，領會其精神實質，不斷提高自身的政治素質，增強政治鑒別力。認真學習中央經濟工作會議、金融工作會議以及上級行會議、文件的精神，努力提高各項決策的針對性和指導性，保證全行業務經營的方向。在抓好自身學習的同時，以增強干部職工的學習自覺性、提高整體素質為目的，立足自身實際，加大了培訓力度，保證各項方針政策和規章制度的貫徹執行。

二、牢記第一要務，不斷加速農行業務發展進程

在工作中，我深感加快發展對農行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫松懈，自覺做到以發展為已任，圍繞市場，有效組織起各項經營活動，較好地推進了農行的商業化進程。

一是制定高起點的發展目標。每個經營年度，都能通過反復多次算積極的帳、發展的帳，高起點地提出業務發展目標，以此激發全行上下奮勇爭先的意識和干勁，提升各方面工作的標準和要求，在全行營造了加快有效發展的濃厚氛圍。

二是研究制定切實可行的工作措施，多策并舉推進經營目標的

全面實現。注意根據新情況、新問題、新要求，審時度勢，分類指導，調整策略，把握重點，狠抓落實，力求通過各種有效途徑，確保各項業務發展始終保持良好的發展態勢。

根據不同時段的資金流向規律，選準工作重點，開展組織存款競賽活動，加強高產網點建設，促進全行資金實力不斷增強。

將有效投入作為支持經濟建設、加快自身發展的著力點，整合系統資源，調整機構設置，組建客戶經理隊伍，建立項目拓展儲備資料，努力通過管理體制和運作形式的改革，加強對客戶的服務，提高辦事效率，壯大優質客戶群體。

面對不良貸款面廣量大的實際，成立了資產經營部，集中專職清收人員，對劃轉的不良資產進行集中清收，通過逐戶分析，制定清收方案，做到了時間、任務、責任人“三到位”，促進資產質量不斷提高。

以金穗借記卡為重點，依托網絡優勢，建立銀行卡聯合營銷機制，完善用卡環境，拓寬用卡功能，開辦銀證通轉帳業務，實現了發卡數量和質量的同步增長，較好地發揮了銀行卡的品牌優勢。

通過走專業經營和外匯普及相結合的路子，加快推動國際業務提速發展，一舉改變了分行國際業務發展過程中的被動局面。

四是加強精細化管理，提高經營效益。通過加快中間業務發展，中間業務收入逐年提高。加強頭寸管理，合理擺布資金，使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統內票據回購業務，提高了資金營運效益。完善授權管理和定價程序，對利率定價流程進一步明確，全行利率定價行為逐步規范，較好地防范了利率風險。出臺了《人民幣貸款利率定價管理指導意見》，使貸款定價更科學化、規范化和制度化，進一步提高了全行利率定價管理水平。

三、堅持嚴格管理，加強合規文化建設

只有嚴格的管理，才有高質量的發展。基于以上認識，我在堅持發展是硬道理的同時，始終做到從嚴治行，強化管理，較好地規范了經營行為。

一是牢固確立一級法人意識，強化一級法人觀念，維護一級法人權威，自覺維護農行的整體利益，自覺按總、分行的制度和規定辦事，嚴格堅持在授權范圍內進行各種業務經營活動。

二是加強自律監管。制定了自律監管綜合計劃和重點業務的專項計劃，建立了聯絡員制度，以季度例會形式，匯報監管計劃的執行情況，做到及時發現問題，完善制度，堵塞漏洞和嚴肅查處違規責任人，提高制度執行力，達到了防范風險、治理案件的目的。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業務經營各個層面的多項檢查，并認真抓好發現問題的整改。對“三職教育、三項管理”活動、“三化三鐵”、“三化三無一退出”、內部綜合評價以及其它各項審計檢查中發現的問題，召集相關部門，逐條逐項研究，逐人逐事追究。

三是規范信貸操作行為。對農總行、分行近幾年來出臺的有關制度、辦法、規程、實施細則等74個文件進行了分類、整理，編發了《信貸政策制度文件選編》，有效地促進了全行信貸業務規范化發展。嚴格執行信貸新規則和貸款審批權限，提高貸款審查質量，注重貸款風險合法性、安全性、有效性的審查，把好新增貸款投入關。____-____年全行新增貸款不良率僅為0.14%。同時不斷健全全行貸后管理組織架構，明確了工作職責，確定了市、縣支行重點管理客戶，制定了重點客戶貸后管理方案。在寶港風險案中，我行通過加強信貸風險管理得以獨善其身的做法得到了總、分行的充分肯定。

四是是以規范化達標升級為載體，狠抓了會出管理的規范化和制度化建設，____年11月末，通過市分行組織的'自驗，全轄15個基層營業機構達到會計工作“三鐵”單位，50個基層營業機構達到會計工作“三化”單位，84個基層營業機構(含清算中心)達到會計工作“達標”單位，全轄會計工作“三化三鐵”達標率為100%。

五是是切實加強了一反三防一保工作，率先推行“一行一庫”和社會化押運，為業務經營提供了良好的運行環境。

六是進一步加大了法律審查力度，將法律審查的范圍擴大到建筑裝潢、采購合同、勞務合同、市場營銷、業務拓展、產品創新等方面，有效地規避了法律風險。

四、通過改革創新，不斷激發經營活力

以挖掘內部潛力、釋放經營活力、增強發展后勁為原則，不斷解放思想，更新觀念，創新機制，積極實施多項制度改革。一是在全農行系統率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法，變“模糊考核”為“明碼標價”，并按月考核、按季兌現，體現了憑實績拿工資、多創利多得益的分配原則，較好地發揮了工資分配的導向作用。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農行系統進行了推廣。二是以建立商業銀行用人機制為目標，進一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上，有計劃有步驟地對各級干部推行了聘任、任期競聘、競爭上崗等任用辦法，努力做到選賢任能，推進業務的發展。三是進一步調整和優化了機構網點布局。根據集約經營的需要，____-____年共撤并65個基層營業網點。同時，面向市場，突出經營職能，對市縣兩級機關內設機構進行了調整。四是加快科技創新步伐。近年來借助科技優勢，使財政支付系統成功上線，不僅吸納了財政清算帳戶資金，而且爭取到勞動、建設、國土等大系統的支出專戶。同時通過新項目開發，支持了業務拓展，相繼開發了移動易充值系統、財政票款分離系統、網上銀行功能擴充、自助設備功能擴充、自助繳費機對帳單及對帳折打印、vip客戶管理系統等10多個業務程序的開發，提升了服務水平和社會形象。

五、堅持民主集中制，不斷改進工作作風

本人能以黨的利益為重，按黨的規矩辦事，求同存異、合心合力。一是認真堅持民主集中制原則，堅持“集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定”的方針，嚴格按照《黨委議事規則、辦事程序實施細則》的辦事，做到一切重大問題集體研究，不個人說了算。對原則問題、大是大非問題，能保持清醒的頭腦，在充分民主的基礎上進行正確的集中。特別在干部人事制度改革方面，能堅持公開、公平、公正的原則，在廣泛征求職工意見的基礎上，在班子成員意見一致的情況下，選賢任能，慎重決策。二是堅持集體領導下的分工負責制，能根據班子成員的經歷、性格的差異，用人所長，合理分工，充分發揮黨委成員的創造性和積極性。班子成員間能夠互相尊重、互相信任，互相支持，互相諒解，坦誠相見，團結協作。三是注重領導方式，努力改進工作作風。難點、棘手問題不推不讓，敢于負責，敢于碰硬，力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關全行業務發展大局的重點客戶、重點項目，主動出擊。同時，能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式，做好思想教育工作，及時化解矛盾，消除不利于團結的因素，努力增強全行的整體合力。

六、堅持清正廉明，發揮表率作用

切實履行一崗雙職，認真抓好黨風廉政建設責任制的落實。將黨風廉政建設與業務經營做到同布置、同檢查、同考核。嚴格執行《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則(試行)》以及中紀委五次全會提出的進一步規范領導干部廉潔從嚴的“六項規定”，嚴格執行總行黨委提出的“六個堅持、六個反對”和廉潔自律的七條禁令，嚴格執行分行黨委提出的“三要三不”、“五個表率、五個力戒”和“約法三章”。我能十分珍惜自己的崗位，十分珍惜自己的人格，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，嚴格執行廉潔自律的各項制度和規定，認真落實黨風廉政建設責任制的各項要求，大力發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統，端正生活態度，沒有收受企業的禮品、禮金和有價證券，沒有參加可能影響工作的宴請。

回顧幾年來的工作，應該說，付出了大量的努力，取得了一定的成效。但也存在著不足和問題，比如：各項管理措施還需進一步落實到位、資產盈利能力和企業文化建設有待于進一步加強等。

銀行個人年度述職報告 銀行員工個人年度述職報告篇十二

一、主要工作完成情況

1、扎實開展部內思想作風紀律整頓活動和“樹組工干部形象”集中學習教育活動

7月份，根據市委統一部署，開展了部內思想作風紀律整頓活動。結合實際制定了活動實施方案，并認真組織實施。按照上級要求，組織機關干部集中學習，記寫學習筆記，撰寫心得體會。在個人自查、科室自查的基礎上，向各鄉鎮和部分市直單位發放征求意見卡30余份，共征求意見和建議12條。針對查擺出的問題，制定了《市委組織部思想作風紀律整頓活動整改方案》，認真落實各項整改措施，完成了各項預定目標和任務，順利通過了市委督查組的檢查驗收。

8月份開始，按照市學教辦的統一安排，開展了部內集中學習教育活動。活動中，積極發揮表率作用，堅持學在前，走在前，舉辦了集中培訓班，通過開通熱線電話、發放征詢意見函、召開座談會、組織“開門評部”等多種方式，廣泛征求基層黨組織和黨員干部意見、建議36條;召開了專題民主生活會，找準問題，剖析根源;同時，狠抓整改落實，轉變工作作風，提高服務水平，設立了工作提示牌，修訂完善了機關制度匯集，促進了各項工作的制度化和規范化，整體活動進展順利，效果明顯。

2、高標準做好內部管理、后勤服務等日常工作

一是受理上級來文來電263份，下發各類文件21份，及時傳閱文件，傳達市委、市政府決策、傳授部領導意圖，做到了準確快捷，確保了上傳下達渠道暢通。二是堅持周二、五理論學習制度，開展業務學習交流活動7次，拓寬了機關干部的知識面，增強了工作主動性。三是高標準完成年初組工要點、半年全年工作總結、黨建重點工作匯報等材料的撰寫，不斷提高文秘工作水平。四是完善了月工作安排表，繼續實行重點工作月初匯總安排，月末檢查督促，規范了程序，確保了日常工作落實。四是嚴格執行財務管理制度和報帳程序，完成了機關干部晉升級別工資及調資工作。五是規范車輛管理，協調車輛使用，保證了公務用車。

3、堅持不懈地抓好信息、宣傳工作

一是督促各科室做好信息上報工作，及時更新公示欄內容，統計公示信息、調研文章篇181(條);二是編發《組工信息》21期，《組工參考》7期。全年辦公室被采用信息文章46條，其中省《組工信息》6條、省《組工信訪》7條，《新世紀黨建》、《黨的生活》9條;三是創新形式，拓寬信息宣傳渠道。制作了部務宣傳欄，及時宣傳部內重點活動，提升了“窗口”形象。11月上旬，對“靈寶黨建網”進行了升級改版，新增欄目版塊9個，及時刊載報道黨建動態信息120余篇，進一步擴大了黨建工作宣傳面。

4、認真做好信訪工作

全年共受理黨員干部來信來訪46件，立案25件，已全部結案，結案率100%。工作中，一是部領導高度重視，親自批閱信件，親自接待來訪者并積極參與辦案。二是調整補充了信訪工作領導小組，健全了基層信訪工作網絡。三是統一印制了信訪登記簿8冊，進一步規范了立案、結案、轉辦、回函等各項程序。四是按照省、市統一安排，扎實開展了重復信訪案件專項治理活動。五是認真落實值班報告、信息傳遞和領導包案制度，切實做好xx大、“五一”、“十一”期間的信訪工作，維護了全市社會大局穩定。六是加大信息上報力度，全年被《河南組工信訪》采用8條。

5、積極主動完成各項臨時性工作

一是組織召開了組織史編纂工作會議，完成了組織史(第三卷)上報本、自編本及《靈寶市志》、《靈寶年鑒》組織部分的編寫任務。二是積極參與了全市創優活動，做好機關、責任區清掃保潔工作。三是服務大局，認真做好機關和家屬樓的非典防治工作。四是配合做好了公開考錄機關工作人員和公開選拔非黨領導干部的有關工作。五是配合做好市人代會、“七一”表彰會的籌備服務及會后財務結算。六是較好地完成了省、市各項工作檢查的接待任務。七是圓滿完成防汛值班、植樹造林、巡防檢查、救災捐款等臨時性工作。

二、存在問題及明年工作打算

__年，辦公室在克服資金少、頭緒多、事務雜等諸多困難情況下，作了大量工作，但還存在一些問題和不足：一是存在考慮不周全、安排不細膩、做事不到位的現象;二是開展系統學習的力度還不夠，學習形式還有待進一步改進。以上問題需要我們在今后的工作中，采取有效措施，認真研究，努力加以解決。

__年，我們一是圍繞“學習貫徹省轄市黨委組織部辦公室工作會議精神，努力開創工作新局面”這一主線，積極探索新形勢下的服務方式，努力實現由事務型服務向知識型服務的轉變，由督促型工作向帶動型工作的轉變，突出主動性，爭取創造性，使辦公室的各項工作上檔次、上水平。二是繼續推行月初安排、月末總結制度。通過月工作安排表，把部內的工作和業務量化、細化到各科室，責任落實到人，形成職責清晰，責權一致的合理工作格局，促進日常工作高效有序開展;三是加大信息報送和對外宣傳力度，力爭將“靈寶黨建網”建成政策性強、內容全面、特色鮮明的一流網站，提高省級以上稿件采用率，努力實現中組部信息發稿零的突破;四是強化信訪基礎工作，完善信訪工作機制，加大信訪工作人員辦案力度，確保在三門峽市組工信訪工作的領先地位;五是繼續實行機關干部集中學習和分散學習制度，保證學習內容和學習效果雙落實。

銀行個人年度述職報告 銀行員工個人年度述職報告篇十三

這一年，我擔任教導處副主任的職務，同時還在兩個學期分別擔任六年級兩個班和三年級一個班的數學教學任務。雖然工作繁雜，但我抱著“全心全意為學校發展”“盡心盡力抓課堂教學”的宗旨，在工作中做到積極主動，踏踏實實、勤勤懇懇。對上級服從領導，執行決策；對教師傾聽心聲，服務教學；對學生寬嚴相濟，為人師表；和其他行政能同心同德、精誠團結。盡心盡力地履行了自己的崗位職責。現具體匯報如下：

一、政治思想方面

這一年來，做為學校的管理人員同時還是一名黨員，首先要加強政治學習，思想覺悟高。為提高政治理論水平，我通過各種學習方式，認真深入學習實踐科學發展觀和“xx大”重要精神和思想，加深黨性修養，堅定理想信念。始終使用自己在政治上、思想上、認識上、行動上與黨保持高度的統一。

在工作中，我能積極主動地完成學校分配的各項工作。作為一名副主任，我能夠擺正自己的位置，找準自己的坐標，努力扮好自己的角色。主動當好分管業務領導的助手，堅決維護班子的團結。

二、教育教學方面

1、一年來，我在上半年擔任六年級三班、四班，在下半年擔任三年級五班的數學教學工作。在教學中能堅持貫徹新課程理念，平時認真研究教材，多方參閱各種資料，深入細致備課，不僅備教材，而且還備學生，力求深入理解教材，準確把握難重點，做到科學施教，科學正確運用教學規律，能提高教師的工作效率。這個規律的核心便是科學、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到。

2、關注學生的發展。在新課程背景下我努力轉變觀念，把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只教師的真誠學生是能感受到的。堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態度接受你的教育。

3、敬業樂教，在工作中體現自身的價值。幾年來，我在擔任教導副主任工作的同時，我上半年擔任六年級三班、四班，在下半年擔任三年級五班的數學教學工作。這是學校工作中的重點、難點。尤其六年級是畢業班，我校班額又較大。每天的工作，任務重，責任大，在工作中無論遇到什么困難，都時刻提醒自己不氣餒、不退縮。努力使自己成為一名好教師、好的教學管理人員、好的教學服務人員。

4、做好課題研究工作。進行課題研究是促進教師專業成長的一項很重要的工作。這一年由我主持的市級重點課題已圓滿結題。我參與的市級課題正在研究中。我會和課題組成員繼續認真研究。

三、加強服務意識，做好教導處工作。

教育是服務，管理更是服務。教導處的工作是瑣碎而繁雜的。作為教導副主任，我努力做好校長和教導主任的助手。完成以下幾方面的工作：

每次開學初，能認真和教導處其他成員研討，制訂好學校的教育教學工作計劃，并組織實施，使學校教育教學工作更有針對性、實效性，并注意總結教育教學方面的經驗。協助制訂教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度，負責好教學工作的期中抽測和期終檢測工作。對個人備課、集體備課、教研、上課、批改作業進行定期檢查，做好檢查記錄。協助各分管領導做好新學年的招生工作，傳染病的防控工作等。關心全體學生的全面發展，協助組織好學生的各項活動。

認真組織、參與校本教研，我校的教研活動分為課例大教研，課題組教研和年級組小教研，作為負責數學的副主任，每次我都和相關業務領導積極組織教師參與。認真組織教師上教研課，以促進教師間的相互學習和交流。針對我校數學教師較少的具體情況，我們把教研活動的主題縮小，力求每次活動都解決實質性的問題，這樣既節約的時間，又提高了效率。

平時本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，積極、主動，任勞任怨，具有強烈的事業心和高度的責任感。

四、淡泊名利，樂于奉獻。

在師德修養方面，我廉潔從政，忠誠耿直，嚴于律已，不弄虛作假，不以權謀x，致力做到“自愛、自省、自警、自勵”，樹立了較好的廉政形象。我常常告誡自己凡事要從學校利益出發，從老師利益出發，思考問題，要說真話，不人云亦云，不見風使舵，要做一名原則性強、清正廉潔好教師。

五、工作業績

一年來，在其他領導班子成員和老師地幫助下，我自己取得一點成績。20xx年4月，獲焦作市第二屆教學應用優秀成果優質課一等獎。20xx年6月，獲山陽區優秀課件一等獎。20xx年6月，獲山陽區優秀輔導教師。20xx年6月，參與的課題獲市教育科學優秀成果二等獎。20xx年8月，獲河南省優秀輔導獎。20xx年9月，獲河南省網絡公開課二等獎。

六、存在不足和今后的努力方向：

1、由于兩個班的班級人數過多又兼任教導處部分工作，事情繁雜，使自己對教學教研工作不夠深入和細致，沒有靜下心來總結很多老師的教學經驗。

2、學習不夠、思想不解放，工作還缺少創新。工作中缺乏力度，方法欠缺，対有的學生缺乏耐心。

針對自己身上存在的不足，我今后準備從以下幾方面努力：

不斷學習，更新知識結構，不斷提高管理水平，跟上時代發展的新要求。

謙虛謹慎，深入群眾，努力將工作做到好上加好。

加強教學研究，虛心學習，不斷提高業務能力和學生的學業成績，向課堂要效率。

總之，一年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，我知道自己的工作中也存在著很多不足。在今后的工作中，我一定要發揚優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。

銀行個人年度述職報告 銀行員工個人年度述職報告篇十四

本人于1996年參加工作,20____年被聘任為小學語文一級教師.從教至今,堅持黨的基本路線,熱愛社會主義祖國,忠誠人民的教育事業,一貫履行教師的職責,教書育人,為人師表,師德、師風高尚，是一位立志扎根山區，長期從事教學事業和深受學生喜愛，上級贊賞、家長滿意的老師。

從事教學工作以來，工作兢兢業業，任勞任怨，精通業務，嚴謹治教，嚴謹治學，教育教學效果突出。能全面地掌握所教學科的新課程標準和教材，具有系統的，堅實的理論知識。努力鉆研業務，認真備好每一節課，精心設計教學過程，能夠靈活運用教學原理和選擇最佳的教學方法，準確無誤抓住教材的重點，突破教學難點。善于根據學生不同年齡的心理特點，創設良好的學習情境，充分調動和激發學生探求知識的主動性和積極性，把語文課上得生動、有趣，使學生總愛上我的課，家長們也樂意把孩子調到我的班里，他們都認為“學生負擔輕，教學質量高，學生素質全面，能進入我的班，就是孩子的福氣。”在每學期的量化檢查中，各項工作都被評為優秀等次，備課教案創新意識濃，實效性大，既備教法，又備學法，且多次被評為校級的“優秀教案”。每學期市統考時，我所任教班級語文科的合格率、平均分和優秀率都超過上級下達的教學目標，排在校、鎮、同級同學科的前列。如：20____—20__年度我擔任三年級(2)班的語文在期末市統一測試中合格率為97%，平均分為92.5分,優秀率為68%,均超額完成任務;20__—20__年度我擔任四年級(2)班的語文在期末市統一測試中合格率為93.2%，平均分為87分,優秀率為62%,是排在全鎮的前列;20__—20__年度我擔任五年級(2)班的語文在期末市統一測試中合格率為92%，平均分為91.5分,優秀率為54%;20__—20__年度我擔任六年級(2)班的語文在期末市統一測試中合格率為96%，平均分為85.4分,優秀率為52%,排在全鎮同級同科的前列.其中陳小文同學考進重點中學就讀;20__—20__年度我擔任五年級(2)班的語文在期末市統一測試中合格率為98%，平均分為96分,優秀率為60.8%的好成績,其中梁文勇在鎮舉辦的語文競賽中獲得第8名,各項指標都超額完成任務.為了提高學生學習語文的興趣,豐富學生課外知識,利用業余時間組織第二課堂—語文寫作興趣小組,收到較好效果。

在班主任工作中，我注重構建一種師生平等交往的新型師生關系，創造師生之間相互交流情感的教育環境。沒有愛就沒有教育逐漸被人們所認識的教學真諦。所以，我充分地熱愛、尊重、欣賞每一個學生，偏愛差生。當他們感到被我尊重、欣賞焊，訪問演出會感到老師就是自己的師表，又是最親，可以交心的朋友，心悅誠服地與我配合，并以百倍的努力報答我，從而極大地增強了他們自身價值意識，促進學生自我健康成長，形成一個和諧、平等、團結、向上的班集體。家訪工作做得有聲有色，注意家訪藝術，挖掘差生的閃光點，指出學生的不足和努力方向，保護學生的自尊心，使家訪成為與家長溝通的橋梁，與家長共同探討教育對策，而不是一次投訴。在班級管理中，通過實行全班同學輪流做“值周小班主任”的新嘗試，把學校的要求與學生的愿望統一起來，充分調動學生的積極性，提高學生的素質，事情往往辦得有針對性，抓住關鍵所在，迅速解決問題。我所任教的班級，學生整體素質得到明顯提高，多次被評為“文明班”或“先進中隊”，每期約有70%的學生被評為“學習，生活小主人”，本人也多次被評為鎮級的“優秀少先隊輔導員”、先進教師“、年度考核優秀”等光榮稱號。

在知識不斷更新的年代,我勤于鉆研,勇于探索,銳意創新,積極參與教改實驗和教學科研活動,具有較強的教研能力。每日擠出時間閱讀業務書籍和探索新的教學方法，不論節假日，從不間斷。先后訂閱了《小學教學》、《廣東教育》、《小學語文教師》等教學雜志，自學了《思維發展心理學》、《學與教的原理》等教育教學專著。在8年來，在教育研究，探索愉快教學法、嘗試教學法、引探教學法，提高課時教學效率，減輕學生負擔，抓好課堂素質教育等方面都取得了一定的成績。充分發揮學校現有的電教設備優化課堂教學，自制實物教具，優化教學手段。我不是那類讓學生死記硬背的老師，喜歡寓教于樂，寓教于趣。如難記的知識點，編上幾句順口溜;難寫的作文，與學生先游戲再作文;難記的課文，千方百計找來相配的音樂，師生一起配樂朗誦.......在樂中教，在樂中學。讓學生動腦、動手、動口，極大地喚起同學們的學習熱情，也使教師從沉重的舊的傳統教育觀念中解放出來，教育教學出現一片新氣象。因此，得到同行的好評。

從教以來，我一刻也沒忘教師的天職—教書育人，無論是平時上課，還是公開課，都一絲不茍，從不滿足。勇于承擔公開課和試驗課的任務，先后承擔了校、鎮的語文公開課或試驗課。“課伊始，趣已生;課進行，趣正濃;課結束，趣猶存”的課堂教學已形成。在不斷提高自己業務水平的同時，還經常指導幫助青年教師研討教材、教法，解決專業上的疑難問題，耐心細致地教他們如何備課，上課、批改作業、輔導學生等教學工作。經常給年輕的班主任講授如何做學生的思想工作，轉化后進生，管理班級和家訪等。在我的幫助指導下，有的成了學校的骨干教師，有的在鎮青年教師優質課競賽中獲獎。

選擇教學，我樂意;扎根教育，我 默默耕耘。這就是一位小學教師的追求。

銀行個人年度述職報告 銀行員工個人年度述職報告篇十五

____年，在局黨組的正確領導下，在省勞動保障廳的業務指導下，本人能盡職盡責、真抓實干，與同志們一起共同努力，圓滿完成市委市政府和局黨組下達的各項工作任務。根據《中共____市委關于印發的通知》下面,我向大家作述職報告，請予評議。

一、認真學習，不斷實踐。

按照市委市政府和局黨組下發的學習內容、任務和要求，能認真自覺抓好學習落實，采取多種形式學習，不斷充實。能積極參加集體集中學習，認真做好筆記。并利用業余時間積極主動的抓緊抓好自學，不斷提高和充實自己的理論水平。特別是學習領會市委市政府學習實踐科學發展觀和城鄉協調可持續發展等指導性文件精神，能結合____實際去思考、去解讀，去開展好工作。一年來,在局黨組的領導下，團結和調動分管各科室人員的工作積極性和創造性，分別調研、論證、出臺了多項事關人民群眾關心的醫療保障熱點難點問題的解決方案：一是出臺了《____市城鄉居民基本醫療保險實施細則》、《____市城鄉居民基本醫療保險門診特定病種實施意見》等一系列城鄉居民基本醫療保險的惠民措施和意見，從今年開始將農村新型合作醫療和城鎮居民基本醫療保險制度并軌，在廣東欠發達地區率先建立城鄉一體化的居民醫保制度。二是切實解決關閉、破產、解散的國有和縣級以上集體企業退休人員的基本醫療保險問題。根據粵府辦〔____〕74號精神，____將2.3萬名符合政府資助條件的困難企業退休人員納入職工基本醫療保險范圍。三是進一步完善職工基本醫療保險制度。2月印發了《關于調整職工基本醫療保險待遇和提高基金統籌層次的通知》(湛勞社〔____〕9號)，降低了我市職工住院起付標準和個人自付比例，減輕職工看病就醫負擔。將市區與五縣(市)分別統籌，調整為市級統籌;將一年醫保待遇等待期縮短為六個月;將一、二、三類醫院住院起付標準，由現行的523元、654元、980元下調為200元、500元和800元;將全市參保人的自付比例平均下調3%。全市累計10176人享受職工醫療保險特定病種門診醫療待遇。其中____年新增2966人。

二、履行職責，抓好落實。

為了深入抓好局黨組交辦工作的落實，做到有的放矢，年初以來,我能堅持深入基層,抓好調查研究。深入一線基層平臺和鄉鎮調研、走訪、座談，切實解決群眾關心的熱點、難點問題。一是在《____市城鄉居民基本醫療保險試行辦法》和《實施細則》出臺后，能積極進言獻策，注意發現問題、分析問題、研究解決問題。在宣傳發動、經辦管理等方面都做出了積極的工作。在《城鄉居民基本醫療保險醫療證》的發放、人大政協意見提案的調研答復方面，積極進言獻策、解決人民群眾普遍關心的醫療保險熱點問題。二是為規范我市城鎮職工基本醫療保險定點零售藥店的監督管理，提升定點零售藥店的醫藥服務水平。我們于3月16日聯合市食品藥品監督管理局、市物價局印發了《關于加強城鎮職工基本醫療保險定點零售藥店管理的通知》(湛勞社〔____〕54號)。三是為解決我市華僑管理區歸難僑退休人員和“4050”歸難僑職工參加基本醫療保險問題，根據《中共廣東省委廣東省人民政府關于解決社會保障若干問題的意見》(粵發〔____〕14號)，以及省勞動保障廳、省財政廳和省僑務辦《關于我省華僑農場職工參加城鎮職工基本醫療保險工作的實施意見》(粵勞社函〔____〕682號)精神，并結合我市實際情況，經市人民政府同意，聯合市財政局、市僑務局印發了《關于印發〈關于解決我市華僑管理區職工參加基本醫療保險工作的實施意見〉的通知》(湛勞社〔____〕120號)，我市華僑管理區歸難僑退休人員和“4050”歸難僑職工共940人納入了職工基本醫療保險。四是為積極應對國際金融危機，發揮社會保險功能，扶持企業發展，減輕企業負擔，穩定就業形勢，根據省勞動和社會保障廳、省財政廳、省地方稅務局印發《關于發揮社會保險功能扶持企業發展積極應對國際金融危機有關問題的通知》(粵勞社發〔____〕6號)，結合我市實際，經市人民政府同意，我局聯合市財政局、市地稅局共同印發《關于階段性調整工傷保險和生育保險繳費費率的通知》(湛勞社[____]137號)。我市從____年6月起，對工傷保險和生育保險繳費費率進行了調整。工傷保險繳費費率下調30%，期限暫定7個月。生育保險繳費費率下調28%。

截至____年5月31日，進入安置程序的企業共有33家，其中____年12月前進入安置程序的有25家，____年新增企業8家。

1—5月份，我中心進行了14家企業的職工安置工作，并完結了8家。安置職工人數1196人(其中解除勞動合同職工580人，退休職工607人，離休職工9人，審核職工安置資金24196559.12元(其中：經濟補償金6578948元，拖欠社保費7604258元，其他10013353.12元)。核發職工安置資金846人次，核發資金8387458.9元。

三、廉政自律，潔身自好。

在各項工作的過程中，本人能做到廉政自律，潔身自好。不斷加強自己的黨性修養，嚴格執行領導干部廉潔從政，嚴格遵守《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則(試行)》，堂堂正正做人，清清白白為官，真正做到了自重、自省、自警、自勵。堅持按照“________”重要思想和“兩個務必”的要求，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，時刻用共產黨員的高標準嚴格要求自己，約束自己，練好自身內功，進一步增強拒腐防變的自覺性。

四、存在問題及下一步努力方向。

回顧一年來的工作，或多或少存在這樣那樣的問題和不足。特別是城鄉居民基本醫療保險實施過程中，發現還有一些不盡人意之處，群眾特別是農村居民反映的現實問題還沒有得到很好的解決。雖然一個新的制度政策出臺，特別是兩個制度的合并會出現一些磨合，但也反應出本人在調研論證上缺乏深度和廣度。

今后努力方向：進一步解放思想，在行動上爭創一流。繼續探索新的工作思路，爭取更新更大的突破

銀行個人年度述職報告 銀行員工個人年度述職報告篇十六

本人承蒙組織培養和群眾厚愛，20xx年度先后擔任了小雄鎮黨群副書記，政府主要負責人(主持政府工作)等職一年來，在各級領導關心、培養和同志們幫助、支持下，在各方面都取得了較好成績。現將一年來本人思想政治、學習、工作、組織紀律和廉政建設等情況向組織匯報如下：

一、思想政治情況

本人思想純潔，積極向上，任何時期都同黨組織保持高度一致。本人在思想政治上能以*同志建設有中國特色的社會主義理論為指針，能自覺和堅決地貫徹執行黨的路線、方針、政策，以經濟建設為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放。具有正確的政治方向和觀點、堅定的無產階級政治立場。能正確地運用馬列主義、*思想、*理論和科學發展觀的立場、觀點、方法，去分清現實生活中一些是非界限，在事關政治立場、政治方向和政治原則等重大問題上，始終保持清醒的頭腦和正確堅定立場，對農村的一些苗頭性、傾向性問題有政治上的敏感性和洞察力，具有較強的政治敏銳性和政治鑒別力。在任何時候，任何條件下，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，把黨和人民的利益放在第一位，思想上相信群眾，感情上貼近群眾，工作中依靠群眾。能牢固地樹立共產主義的遠大理想，并以此作為自己的精神支柱，從而樹立起正確的無產階級世界觀、人生觀和價值觀。

二、學習情況

一年來，本人認真學習馬列主義、*思想、*同志的建設有中國特色社會主義理論、“科學發展觀”的重要精神，認真學習黨的xx大報告精神和黨的現行路線、方針、政策，以及時事政治和本職業務知識。能按時認真地參加鎮黨委中心組的學習和討論。在學習上堅持三個字，即“恒、實、謙”，“恒”就是持之以恒;“實”就是理論聯系實際，學以致用;“謙”就是謙虛謹慎，永不自滿。從而提高了自己理論水平和執政執策水平。

三、工作情況

在工作上，本人能積極大膽，認真負責，實事求是，敬業勤政，深入實際，調查研究，真抓實干，務求實效。

(一)在分管黨群工作中。帶領兩鄉鎮人員，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，切實加強黨的思想、組織、作風、制度建設，提高鄉鎮黨建工作整體的水平，為推進兩鄉鎮經濟和社會各項事業快速發展，提供堅強有力的政治保證、組織保證和制度保證。

(二)在主管小雄鎮政府工作中。本人在縣委、縣府和鎮黨委正確領導下，在政府一班人密切配合和全鎮廣大干部群眾共同努力下，20xx年，我鎮國稅收入達到130萬元，完成計劃指標152.9%，地方財政收入88萬元，完成計劃指標的103.5%;實現財政總收入218萬元。農民人均純收入達到4270元，較好地實現了人代會所提出的目標任務。具體做了以下幾方面工作：

1、大力推進經濟發展，努力打造“富裕小雄”。

一是農業經濟效應進一步顯現。一年來，我們“建基地，扶龍頭，抓服務，促發展”，全鎮水產養殖、畜牧養殖、糧果種植業及花卉苗木業等四大支柱產業進一步發展壯大，農業大鎮的地位進一步得到提升。全鎮今年水產品養殖達2萬畝，糧食播種1.4萬畝，創建專業合作社3家，培育農業龍頭企業1家，建成農機示范村1個，實現長毛兔養殖存欄數1.6萬多只，新建高湖、塔坑350畝“烏牛早”茶葉基地，新增官塘塘680畝無公害綠色蔬菜基地，落實五支岙村200畝無公害水稻基地建設，做好了政策性農業保險工作;以省無公害水產養殖基地新東方公司為依托，積極開展與省、市水產技術部門的合作，成功舉辦了三門縣青蟹養殖現場培訓會青蟹;以興津柑橘合作社為平臺，爭創小雄柑橘品牌，以農田水利設施建設為抓手，進一步改善農業生產條件，今年千里清水河道、百庫保平安工程目標基本實現，2公里張司岙塘河道清竣、投資260萬的五小柱外坦水庫大壩漏水工程都已完成，石門水庫除險加固工程完成總工程量的70%，為有效防范臺風、山洪等自然災害，實現農業增效、農民增收奠定了基石。

二是工業經濟穩步發展。1—11月份完成工業總產值9280萬元，技改投入490萬元，從溫嶺引回的2家鞋業公司已順利投產。同時我鎮以“個私經濟發展年”為契機，建機構、凝共識，搞調研、摸家底，研優劣、*路，思對策、抓落實，鎮黨委政府初步擬訂了以項目化理念為抓手的個私經濟發展對策，編制和完善了《小雄鎮個私經濟發展五年規劃》和鎮領導聯系重點個私經濟發展項目責任制，并帶領鎮村兩級一行80多人到溫嶺橫峰街道進行鞋業考察，召開個私經濟發展座談會、舉辦了創業培訓會，截止11月份，新增個體私營企業40家，超額完成全年縣派30家指標;塊狀經濟初成體系，450畝小雄個私經濟創業基地規劃順利推進，其中石佛山下120畝一期區塊征地、測量等政策處理工作基本完成，目前已有5家、總投資6000多萬的個私企業經接洽明確表達了入園意向，這為下一步創業基地的發展奠定了良好基礎。

2、深化新農村建設，努力打造“整潔小雄”。

⑴完成**年度村項目庫編制工作。共編列村級新農村建設項目165個，計劃總投資3155.26萬元，其中涉及產業發展項目21個，新村建設項目91個，截止11月份，累計已投入資金2500萬元，基本完成全年項目建設任務。

⑵整治村等各類建設順利推進。全鎮各級累計投入整治資金600余萬元，硬化道路6.5公里，新增綠化面積4500平方米，新增農村公廁18座，新增垃圾箱150只，新增路燈90余盞。年初確定的小雄、高湖2個整治村整治村建設順利進行，基本達到迎接考核要求;總投資50萬元的茂林村、岙底村、埠頭村飲水工程已竣工等待驗收，西岑東岙自然村、金家岙、茂林等村農居整理工作已完工。投資24萬元的鎮垃圾中轉站已建成投入使用，16個村級垃圾分揀場建設在9月底已完工。

⑶按照“三室三欄一中心”要求，順利推進辦公場所規范化建設，其中占地面積200平方米，建筑面積400平方米的埠頭村新建辦公樓已基本落成，蜍下、小雄兩村辦公樓修繕、規范化建設工作進展順利;投資1萬元推進5村村級廣播室規范建設。

⑷扎實開展村規劃修編工作。根據縣政府、縣局的要求，我鎮已全部完成去年留下的23個村的測量和規劃編制任務，查罰“兩違”對象戶194戶、40.5萬元，很剎了鎮域內違法、違章建筑亂象，同時完成了7戶低保戶的建房救助申請工作。

⑸深入實施農民素質培訓工程。我鎮在農民培訓就業意愿調查的基礎上科學制訂培訓計劃，1-11月份共組織農民培訓12期，受訓農民607人，其中轉移就業培訓7期、167人，完成167%;農民專業技能培訓3期、326人，完成108.67%;務工農民崗位技能培訓2期、114人，完成114%，此外，還完成29個行政村的信息平臺搭建工作。

3、統籌兼顧，切實做好其他各項工作。

⑴扎實推進基礎設施建設。廟峙村三支村路(長1700米，寬4米)現已竣工，另關小線—高源、山芝線—山場、后塘村路、山芝線—麻車坑等4條道路正在落實階段;投資360萬元的梅岙塘二區土地整理工程，截止目前已基本完成。

⑵深入開展“平安小雄”建設。鎮、村綜治體系積極開展“反盜搶、促和諧”專項行動，到目前11月份共查處賭博7起，落實一對一幫教歸正人員16名，并在西岑村一村民“農保區“內違建拆除上訪案成功聽證、調處試點的基礎上，制定和出臺了《小雄鎮信訪、疑難案件聽證暫行辦法》，為我鎮信訪、重大疑難案件調處開辟了一條新路了。

⑶貫徹落實可持續發展戰略。1-11月份，全鎮共出生人口349人，計劃生育率91.69%，已落實“三查”人員4125人，完成率達97.52%;已落實節育措施665人、流產41人;征收社會撫養費35萬;重視生態環境保護，加快污染治理，切實改善鎮村環境質量;積極推進生態鎮建設，完成生態鎮規劃編制工作;全面推進我鎮生態公益林區及非生態公益林區的造林任務，完成山林延包發證工作，發證率達100%。

⑷切實落實其他各項工作。做好清明節期間的森林防火工作;扎實推進非物質文化遺產普查和省教育強鎮復查等準備工作;積極參與縣第二屆農村文化藝術節;精心部署動植物防疫、食品先進鄉鎮創建和依法行政工作;進一步規范檔案管理制度，村級建檔率達100%。

銀行個人年度述職報告 銀行員工個人年度述職報告篇十七

各位領導、各位同事：

大家上午好!

20__年轉瞬即逝，回顧這一年來的工作歷程，是一個自我挑戰的一年，是我自開始工作以來鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時光之一。在領導的關心幫助下，在全體同志們的支持配合下，使我很快適應了新的崗位，在邊學邊做的過程中理清了工作思路，能夠圍繞目標職責較好地發揮了綜合部負責人參謀助手、綜合協調、服務保障等工作職能，現將任職以來的工作情況總結如下：

一、努力提高個人綜合素質

學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，為此，我不斷加強學習，并以提高自身素質為出發點，有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。

讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本求知學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。工作團隊也是一本好書，它不僅豐富，而且更有實際意義，要求自己虛心向領導請教、向同事學習，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。

與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高，工作能力不斷增強。

二、全力推進各項職能工作

綜合部是公司的一面旗幟，是形象的集中表現，是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的基礎和關鍵。特殊地位和作用，表明行政綜合部各項工作都要走在前頭，也決定了身為綜合部負責人的我要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發揮綜合部的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。

(一)制度完善、考核到位。

根據工作實際，完善了部門、崗位職責及服務規范，進一步建立健全了制度措施、責任落實。配合分公司做好目標任務的貫徹落實和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責任心，執行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀律、崗位職責、服務效率、失職追責等情況進行檢查，做好按月考核工作績效，按時發放工資相關工作。

(二)做好人事管理、加強員工學習培訓。

加強分公司人事管理，為進一步提高企業員工的職業技能和專業素質，按照分公司安排，組織了9名新進及轉崗員工參加行業管理培訓教育，通過培訓考試達到了全員持證上崗的要求。20__年，共組織了7批、21人次進行了各類專業知識培訓和崗位技能學習，并對新進員工全部進行了三級安全教育培訓，有效地提升了員工隊伍的政治覺悟、技能水平和綜合素質，更好地發揮部門職能作用。做好部門之間的協同配合，確保了分公司20__年度的各項目標任務的較好完成。

(三)貫徹落實行政事務及后勤保障工作。

一是確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執行情況的及時反饋。二是按時做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發放、退休辦理相關事宜。三是及時完成分公司、部門人員調整等相關工作。四是做好分公司20__年檔案整理。五是落實節假日、汛期值班制度。六是加強安全管理，做好節日期間和重要時段的安全穩定隱患排查及安全服務值班工作。七是對來信、來人和來訪妥善處理，適時監控網絡信訪動態，及時回復用戶留言，化解用戶矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉環境綜合治理及文、衛創建等相關工作。九是加強印章管、加強車輛管理，確保日常工作用車及車輛、人員安全。十是嚴格辦公用品申報審批制度，保證分公司各部門的正常辦公需求，做好后勤保障工作。

三、真抓實干，強化黨群工作管理

搞好服務，是綜合部工作的天職，領導交辦的任務就是綜合部工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，其次要有責任心。

(一)開展專項活動，提升效能建設。

認真貫徹落實了集團黨委、紀委、工委、團委、分公司支部轉發和下發的相關文件精神，按照集團和分公司黨支部要求，開展踐行黨的群眾路線教育學習，開展了分公司司務、黨務公示、黨風廉政建設、先進推薦上報等相關工作。落實了“庸懶散浮拖”治理，改變了工作作風，提高了工作效能。積極開展假日服務、延時服務、上門服務等“五項服務”措施，全力打通服務群眾“最后一公里”。

(二)加強團隊建設，弘揚企業社會形象。

一是認真落實了《黨費收繳管理規定》，切實做好了黨費收繳工作。

二是做好“員工愛心互助會”相關工作，報集團金秋助學資助貧困員工子女2人。

三是組織員工參加了市上、集團工委及團委組織的各項活動。

四是關心員工生活，辦理了分公司工會、團支部活動相關工作，看望、慰問困難職工、退休工人，帶去組織的溫暖愛心;做好員工和家屬的思想穩定工作，慰問親屬去世的員工，解決職工后顧之憂。

五是全年組織上報各類信息百余篇(其中市級以上刊物登了2篇，集團鴻飛風采報刊登了10余篇);群教活動簡報19期，及時宣傳各類活動成果，發布活動動態，弘揚先鋒典型。

四、存在的主要問題

在看到成績的同時，我也清楚地認識到自身存在的問題與不足：

一、在處理辦公事務時還不夠大膽果斷，處理事務的冷靜思考能力還需進一步提高;

二、深入一線調查研究做得不夠;

三、對人對事的洞察力還需提高，在處理人與人、事與事之間的關系上表現不夠成熟，以上存在的問題都需有待加以改善和努力。

五、今后努力的方向

針對本人在工作中尚存的問題，在接下來的工作當中，將從以下幾個方面進行不斷的改進與完善：

一、加強學習，不斷地豐富與完善自我。

二、圍繞集團年度目標任務，進一步健全制度，落實責任，做好分公司目標任務的貫徹落實和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責任心，執行力度。

三、做好教育實踐活動還需長期堅持整改的各項相關工作。強化“以人為本、全程服務”理念，深入開展活動的兌現落實和行風測評問題整改相關工作，提升分公司員工為民服務水平。

四、加強安全管理，做好節日期間和重要時段的安全穩定隱患排查及安全服務值班工作。對來信、來人和來訪妥善處理，適時監控網絡信訪動態，及時回復用戶留言，化解用戶矛盾，

五、加強分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規范管理和員工教育培訓工作，更好地發揮部門職能作用。

六、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩定和文、衛創建等相關工作。確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執行情況的及時反饋。

七、做好部門之間的協同配合，確保分公司20__年度的各項目標任務的全面完成。

此致

敬禮!

銀行個人年度述職報告 銀行員工個人年度述職報告篇十八

我叫侯x，現擔任北京x物流公司統計一職，主要負責運費核對，低溫貨單的回收以及噸位的核對，下面我向領導匯報我在_年度的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得、體會.我的述職報告分為兩個部分：

第一部分：_年的工作總結

一、工作情況：

(1)運費結算情況：

_年北京雙匯物流公司承運唐山產品共結運費2990.83萬元，其中運輸生鮮運費共1772.22萬元，低溫運費567.58萬元，凍品運費219.01萬元，短盤運費12.31萬元，生鮮原料運費314.33萬元，凍品原料運費105.37萬元。

_年與_年相對比，_年整體比_年增長448.4萬元，總體增長比為17.64%，其中生鮮運費增長33.32%，低溫運費增長23.00%，凍品運費減少31.78%，短盤運費降低22.38%，生鮮原料運費降低9.98%，凍品原料運費增長60.69%。低溫由于11月、12月份長距離運輸比較多，像發包頭的低溫，轉總部的低溫，這些長途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調整運價,造成運費降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。

(2)工作中存在的問題:

1、由于運費是事前核對，公司的車只能在出車前登記噸位，沒有留下回單，有時工廠里面開的是手工單子，在erp系統里面查不出來，對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補結這部分運費。

2、由于新卸貨地點的增加，公司和工廠沒有共同的里程，這樣就造成我們的里程對不上，不能做到日清日結。

二、自身的不足及改進方法：

通過近半年的工作學習，雖說有了一定的進步，但也存在一些不足之處，主要體現在自身學習不夠，對erp系統操作不熟悉，考慮問題不夠周密，工作經驗不足。在以后的工作中，本人將加大學習的步伐，彌補自身的不足。

(1)加強自身學習 虛心向同事請教，不斷提高自己的工作效率

(2) 提高自身業務水平 熟悉各崗位的工作流程，提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力

第二部分：_年的工作思路

根據集團公司_年信息化規劃及物流信息化推進進度，為了盡快實現全集團物流運輸業務的信息化，涉及要車、派車的erp系統在_年已開始正式運行，erp的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便，提高各方面工作效率。

一、_年的工作計劃：

(1)、做好各類報表，做到報表數據準確、真實、完整。

(2)、提高自身素質，加強自身能力的提高。

(3)、認真學習erp系統，熟悉erp系統的各種業務流程。

二、對企業文化的理解

在雙匯“誠實守信、德行天下”的企業文化的熏陶下，培養了我愛崗敬業、認真負責的工作態度和勇于挑戰困難的毅力和信心，作為統計數據人員必須要有很強的責任心和處理數據的能力，能熟練掌握本崗位相關的操作流程，并能對報表的真實性負責。在平時的工作中讓我始終保持認真負責、誠實守信的工作作風，更深刻的領悟到雙匯企業文化的重要性。

以上是我的述職報告，請各位領導進行監督。

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