在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
店長個人年度工作述職報告篇一
一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處于收尾階段。
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質、有經(jīng)驗承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：
1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡線鋪設;消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。
2、設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店、ktv外墻大理石完成80%。
4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店、ktv廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%;酒店、ktv停車場完成90%;酒店、ktv噴水池完成90%;草地照明完成90%;
二、廣布信息，開展各類招標活動，對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型，并簽定合約
在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店、ktv行業(yè)經(jīng)驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。(附已簽合同明細表)
三、確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓
____年8月，酒店、ktv確立全體人員編制為307人。結合酒店、ktv特點搭建組織架構，制定人員工資標準體系。目前亞洲______大酒店、ktv確立為總經(jīng)理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節(jié)約控制人力成本，______大酒店、ktv采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店、ktv所需的人才等方式，目前酒店、ktv到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。
目前與與酒店、ktv簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿(mào)學?！钡热?。實習期從____年1月3日至__x__6月30日止。本批實習生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店、ktv培訓的要求。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協(xié)議”，用以保證我們酒店、ktv實習生的穩(wěn)定性?，F(xiàn)在南洋學院和海峽工貿(mào)的學生已經(jīng)來我酒店、ktv開始實習了。酒店、ktv現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制(307人)的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店、ktv試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店、ktv是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來，由于已經(jīng)臨近年關，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店、ktv欲跳槽的人員的去向，為我們酒店、ktv所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店、ktv進行試營業(yè)時新入店員工的培訓，______大酒店、ktv著手開展了兩次共八節(jié)培訓課，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓，培訓內(nèi)容涉及：酒店、ktv軟件和硬件的介紹、酒店、ktv的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店、ktv英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店、ktv的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規(guī)范管理，完成建章立制，實現(xiàn)辦公電子化
經(jīng)過近半年的努力，亞洲______大酒店、ktv已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店、ktv資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度，保證酒店、ktv資產(chǎn)的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，提高酒店、ktv知名度
隨著旅游經(jīng)濟的復蘇，廈門星級酒店、ktv逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店、ktv進駐，廈門酒店、ktv行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭。根據(jù)本酒店、ktv情況，確定酒店、ktv的市場定位為商務旅游度假酒店、ktv，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店、ktv組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內(nèi)高級寫樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。
通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲______大酒店、ktv定位五星級酒店、ktv較合理，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店、ktv在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡訂房對亞洲______大酒店、ktv也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店、ktv并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲______酒店、ktv。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店、ktv的期望值較高，將酒店、ktv定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店、ktv的思路是正確的。
以上為本人在本年度任俱樂部及______大酒店、ktv總經(jīng)理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧，任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。
店長個人年度工作述職報告篇二
20__年7月14日，受____董事長及達聲總部領導的委派，本人負責______大酒店、ktv籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：
一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處于收尾階段。
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質、有經(jīng)驗承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：
1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡線鋪設;消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。
2、設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店、ktv外墻大理石完成80%。
4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店、ktv廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%;酒店、ktv停車場完成90%;酒店、ktv噴水池完成90%;草地照明完成90%;
二、廣布信息，開展各類招標活動，對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型，并簽定合約
在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下、輔以自身多年酒店、ktv行業(yè)經(jīng)驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。(附已簽合同明細表)
三、確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓
20__年8月，酒店、ktv確立全體人員編制為307人。結合酒店、ktv特點搭建組織架構，制定人員工資標準體系。目前亞洲______大酒店、ktv確立為總經(jīng)理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節(jié)約控制人力成本，______大酒店、ktv采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店、ktv所需的人才等方式，目前酒店、ktv到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。
目前與與酒店、ktv簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿(mào)學?！钡热嵙暺趶?0__年1月3日至20__年6月30日止。本批實習生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店、ktv培訓的要求。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協(xié)議”，用以保證我們酒店、ktv實習生的穩(wěn)定性?，F(xiàn)在南洋學院和海峽工貿(mào)的學生已經(jīng)來我酒店、ktv開始實習了。酒店、ktv現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制(307人)的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店、ktv試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店、ktv是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來，由于已經(jīng)臨近年關，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店、ktv欲跳槽的人員的去向，為我們酒店、ktv所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店、ktv進行試營業(yè)時新入店員工的培訓，______大酒店、ktv著手開展了兩次共八節(jié)培訓課，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓，培訓內(nèi)容涉及：酒店、ktv軟件和硬件的介紹、酒店、ktv的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店、ktv英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店、ktv的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規(guī)范管理，完成建章立制，實現(xiàn)辦公電子化
經(jīng)過近半年的努力，亞洲______大酒店、ktv已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店、ktv資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度，保證酒店、ktv資產(chǎn)的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，提高酒店、ktv知名度
隨著旅游經(jīng)濟的復蘇，廈門星級酒店、ktv逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店、ktv進駐，廈門酒店、ktv行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭。根據(jù)本酒店、ktv情況，確定酒店、ktv的市場定位為商務旅游度假酒店、ktv，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店、ktv組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。
通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲______大酒店、ktv定位五星級酒店、ktv較合理，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店、ktv在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡訂房對亞洲______大酒店、ktv也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店、ktv并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲______酒店、ktv。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店、ktv的期望值較高，將酒店、ktv定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店、ktv的思路是正確的。
店長個人年度工作述職報告篇三
尊敬的各位領導、員工:
20____年的歲末鐘聲即將敲響，回首20____，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本和質量嚴格監(jiān)督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1.以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2.認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3.做好員工的思想工作，團結好店內(nèi)員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5.以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6.周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見)，使顧客滿意的離開本店。
7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。
8.在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因,并且改進;
2.對藥店成本和質量嚴格監(jiān)督，保障市民健康;
3.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
4.對內(nèi)加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
5.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
6.加強和各部門的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
述職人：
20____年____月____日
店長個人年度工作述職報告篇四
轉眼進入______商場已有n年多的時間了。在這段時間里，在部門領導和同事的幫助下，我學到了許多知識，積累了一些工作經(jīng)驗，也從中體會到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態(tài)度和平時積累下的工作經(jīng)驗，我榮幸的成為了________組組長一職，現(xiàn)將工作匯報如下：
一、明確工作職責，端正工作態(tài)度
作為一個組長，首先要處理和協(xié)調好與各方的關系。首先就是顧客和商場的關系：通過自己和同事們的工作及時有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當中。同時通過工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務等等工作中的點滴細節(jié)讓顧客從中感受到重百質的服務。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋梁，協(xié)調好員工與部門之間的關系。有效的轉變員工的工作態(tài)度，使部門的相關任務有效的傳遞到員工當中、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開展。在工作中做到了多匯報、多商量。同時在自己的本職工作崗位中盡其心、負其責、全心全意，創(chuàng)造性的干好自己的工作。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
二、做好日常事務的管理
1、做好早會工作：早上是新一天的開始，先總結前一天的工作，及時通報銷售情況，及時傳達上級下達的各項任務，布置好當天的工作及強調注意事項，開展一些有意義趣味性強的班前活動有效的提高員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。
2、巡查工作的開展：現(xiàn)場巡查是現(xiàn)場管理中的重要一環(huán)，配合商場現(xiàn)場服務管理的要求做到每日現(xiàn)場巡視一天都不會少于八次，在現(xiàn)場巡查中針對員工的各種行為、姿勢，著裝語言方面進行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀行為都及時給以糾正和引導，并注意加強員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣。及時處理現(xiàn)場各種突發(fā)事件。
在現(xiàn)場巡視時檢查商品的外觀，做到無臟次品。加強了商品的陳列調整的檢查力度，讓轄區(qū)各個柜圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強能夠做到一定的顏色搭配和銷售重點商品的突出，通過各種有效的貨品陳列達到了賣場氛圍的營造吸引了顧客的注意力激發(fā)了顧客的購物欲望。
3、認真做好其他各項工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，認真記錄投訴原由和處理的過程及結果，并整理成冊利用早會時間與員工一起討論，預防類似的情況再次發(fā)生。及時記錄對代銷商品的檢查：對代銷商品的進退貨，帳冊，小票，審查表，上柜擋案，實物庫存進行不定期的抽查，并準確的記錄抽查結果。對不規(guī)范的令其限期整改。
4、認真做好員工的績效的考勤記錄：嚴格依照商場和部門的考勤管理制度執(zhí)行，安排好員工的代換班，保證小組的工作順利進行。及時記錄員工的獎懲情況，考核好員工的績效。
5、耐心細致的做好盤點工作：盤點是一個月的工作體現(xiàn)，對每月的盤點數(shù)據(jù)進行登記，做到月月帳實相符。
6、售后投訴的處理：作為一個現(xiàn)場的管理者，每天都會面對各種不同的售后投訴。剛開始的時候我對手機和數(shù)碼產(chǎn)品的售后處理能力較差，產(chǎn)品知識了解不夠，經(jīng)過一段時間在領導的幫助和自己的學習下，我學習和掌握了相關售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌。同時也已經(jīng)初步掌握一些手機和數(shù)碼產(chǎn)品常見的故障原因和處理的方法做到處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。
7、在對于處理一些比較困難和超出自身權限的售后問題時我會積極與部門經(jīng)理和質管部請教、溝通，認真努力的解決好每一次售后投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸。
在處理完畢每一次售后過后我都會認真的總結并深深的體會到售后問題對于我們來說并非麻煩而是一次讓顧客從新認識和了解商場的機會。而我們也可以通過這種.種投訴來發(fā)現(xiàn)和找到我們在工作中的缺失和不足，并找出解決的方法，努力改進。以避免再犯同樣的錯誤。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到重百的優(yōu)質服務，樹立重百的優(yōu)質服務的形象，讓重百成為顧客購物的習慣。
8、了解市場動態(tài)，方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中與顧客進行溝通，了解顧客的需求，做到讓顧客滿意，為顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。隨時關注周邊市場的各項動態(tài)信息，從而及時反饋給部門立即調整。做到人無我有，人有我精，人精我獨，讓商場搶占商機。
三、把穩(wěn)商品質量關。提高服務質量
1、商品質量是一個商場的立足之本。我配合組長把握好商品質量關，認真檢查各柜商品上柜前的各項質量工作，在工作中定期抽查各柜商品，對不合格商品及時聯(lián)系廠家進行退廠處理。
2、提高服務質量：在激烈的市場競爭中，商場的服務質量關系到一個商場的興衰，所以在加強團結服務質量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會時間加強員工的服務意識，提高員工的服務水平。在去年商場進行的《員工服務守則》考試中，本部門及格率達到95%以上，經(jīng)過努力，小組的各項工作均有所提升。并取得了20____度職工小家的光榮稱號。
四、做好培訓工作
1、配合部門加強員工培訓，提高自身的素質。我利用早會與班后會的時間對員工進行一些陳列方面的知識培訓，進行了色彩的搭配，貨品的擺放。并和員工一起學習五一銷售法則，并有多篇學習心得在商場的評選中獲獎。
2、加強小組消防知識的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導下對員工進行了防盜防詐騙的專題培訓，使員工時時都做到警鐘長鳴，從開業(yè)至今小組無一盜竊和詐騙案件發(fā)生。
3、抓緊新進員工的培訓。由于新進員工在各方面都較欠缺，我和部門利用工作之余，幫助新員工熟悉商場相關服務規(guī)定并且和員工一起進行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足。并充分發(fā)揮新進員工的潛能、使新員工能盡快的成張起來成為一名商場合格的營業(yè)員。對一些工作有失誤的員工，我做到多與她們交流，分析問題出現(xiàn)的原因。及時調整她們的心態(tài)，使她們找到和發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來適應到商場的正常工作中來。
總之，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和疑惑，但是在部門領導和同事的幫助下，都一一的得到了解決。在往后的工作中，我還有許多方面都還要加強和提高，我會更加努力的學習和提高自己的專業(yè)知識，完善自己的管理水平改變自己的工作效率，更加積極的團結同事，做好帶頭表率作用，多向更多更優(yōu)秀的領導和同事學習，積極協(xié)助部門完成各項工作落實各項指標。我相信通過自己的不斷的學習和提高我會更好的適應我現(xiàn)在的工作，也會為重百燦爛的明天貢獻出自己的光和熱。
店長個人年度工作述職報告篇五
我于20__年12月到商務局任職，任職以來認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，自覺接受區(qū)人大監(jiān)督，帶領全體職工較好地完成了各項工作任務，促進全區(qū)第三產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將20__年工作開展情況向各位領導、代表作以匯報，請予審議。
一、執(zhí)行法律法規(guī)情況
我局認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《二手車流通管理辦法》、《汽車銷售管理辦法》、《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法》、《成品油市場管理辦法》等法律法規(guī)，履行行業(yè)主管部門職責。一是按照《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定，對商貿(mào)流通領域生產(chǎn)經(jīng)營負責人及安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)管理的履職情況等進行監(jiān)督，全年共檢查各類企業(yè)300余戶次，共查處問題隱患17條，全部完成整改。二是在行政執(zhí)法檢查中，對全區(qū)32家加油站開展多次成品油行業(yè)檢查，重點打擊加油站無證經(jīng)營、油品以次充好、非法進油以及超范圍經(jīng)營等違法經(jīng)營行為，保證了正常的市場經(jīng)營秩序。三是辦結兩起“12312”商務投訴舉報案件，通過調解有效化解了糾紛，維護了各方權益。
二、履行工作職責情況
各項指標完成情況：20__年1-9月，我區(qū)實現(xiàn)社會消費品零售總額39.85億元，同比增長6.9%，全市排名第一，高于全市0.2個百分點。服務業(yè)實現(xiàn)增加值同比增長6.0%，占gdp比重達到46.51%，服務業(yè)固定資產(chǎn)投資完成58.88億元，占全部投資82.6%，預計增長8%左右。截至目前全區(qū)外貿(mào)進出口總額實現(xiàn)380萬美元，實際利用外資完成7593萬美元。
(一)抓招商，促進經(jīng)濟快速發(fā)展
一是向全區(qū)各地區(qū)、部門發(fā)放服務業(yè)項目征集通知，共征集到儲備項目32個，全部分門別類錄入招商引資項目庫中，有效擴大了服務業(yè)項目儲備。二是開展調查、摸底，全面掌握了我區(qū)十類生活性服務業(yè)和十類生產(chǎn)性服務業(yè)的基本情況，找準了服務業(yè)空白領域和短板領域，科學規(guī)劃了20__年及今后一個時期第三產(chǎn)業(yè)招商引資方向。三是利用無人機、衛(wèi)星地圖、做圖軟件等，為投資企業(yè)量身定制招商地塊手冊，幫助企業(yè)準確開展選址工作，詳實了解拆遷體量，科學策劃投資規(guī)模。20__年，共達成投資意向5項(錦林房地產(chǎn)項目、中東房地產(chǎn)項目、綠地酒店集群項目、明和陽光商住項目、海神集團文旅項目)，簽約4項(碧桂園房地產(chǎn)項目、小白河恒大國際文化城項目、紅星美凱龍項目、清華啟迪產(chǎn)業(yè)園項目)，共達成協(xié)議投資額480億元。
(二)強服務，確保項目順利推進
一是提升隊伍。成立招商團隊和項目服務團隊，從業(yè)務知識、接待水平、溝通技巧、辦事效率等多方面開展培訓，選派7名人員分別到市商務局、區(qū)棚改辦、規(guī)劃分局、國土分局調訓學習，豐富知識儲備。二是全程服務。實行領辦制，確保每個項目的每個重點環(huán)節(jié)都有專人服務、領辦，今年共陪同企業(yè)前往市規(guī)劃局、市國土局、新區(qū)辦、區(qū)棚改辦、市場監(jiān)督管理局等地開展咨詢、辦理手續(xù)等90次。三是快速審批。建立“三個一”快速辦理機制(即一次申報即受理，一次性反饋全部意見，受理到辦結一小時內(nèi)完成)，確保企業(yè)少跑腿、省時間。
(三)勇?lián)?，打造靚麗餐飲名片
今年4月，我局接管橫豎街管委會，近1年來共接待各類投資咨詢105批次，洽談項目67個，接待各級參觀考察200人次，開展各類宣傳活動50余次，印制各類宣傳手冊3000余冊，利用各類媒體發(fā)布宣傳文章200余篇。先后有獅子樓、斑魚火鍋、慶豐包子等5家品牌店鋪已開業(yè)或即將開業(yè)。服務商戶期間，協(xié)調有關部門為148名服務人員辦理了健康證，為20戶餐飲商戶解決了餐廚垃圾回收問題，為50家商戶解決了天燃氣、房屋滲漏、直飲水問題;與工商銀行____分行對接，在橫豎街實施了“e支付便民示范街工程”，解決了商戶融資難、融資貴問題，實現(xiàn)了無現(xiàn)金支付功能。成立了橫豎街工會聯(lián)合會，保障了服務人員合法權益。橫豎街被評為市級餐飲文化創(chuàng)業(yè)園、食品安全管理示范街，也成為了我市新的城市名片。
(四)穩(wěn)運行，內(nèi)貿(mào)外貿(mào)共同發(fā)力
一是助推電子商務發(fā)展。大紅堂跨境電商項目今年年初簽約，目前已完成創(chuàng)業(yè)孵化器內(nèi)部裝修及國際館跨境商品展示區(qū)設計，預計20__年投入運營。協(xié)助梅林禾電子商務公司等構建農(nóng)村電商體系，已覆蓋哈林格爾鎮(zhèn)、阿嘎如泰蘇木等地。二是保稅中心穩(wěn)步推進。b型保稅物流中心已于7月12日開始建設，目前硬件建設已經(jīng)結束，多式聯(lián)運大廈投入使用，12月底進行驗收。協(xié)助物流園服務中心提前開展招商工作，已有7家企業(yè)達成入駐意向。三是加強市場運行監(jiān)測。對13家流通企業(yè)、生活必需品市場、生產(chǎn)資料市場進行銷售數(shù)據(jù)和商品價格監(jiān)測，數(shù)據(jù)上報準確及時，在全市市場監(jiān)測考核中位列第一。四是加強外貿(mào)合作交流。組織3家企業(yè)參加了第三屆烏蘭巴托·中國內(nèi)蒙古商品展覽會，組織近20家企業(yè)參加了首屆進博會。
(六)強責任，確保糧食生產(chǎn)安全
一是協(xié)調發(fā)改、財政、農(nóng)牧局等11個成員單位，圓滿完成了糧食安全旗縣區(qū)長責任制考核工作，取得良好成績。二是深入5村15戶農(nóng)戶家中開展了糧油供需平衡調查工作，為下一步做好糧食流通工作提供數(shù)據(jù)保障。三是按照中儲糧存儲庫點出庫政策要求，指導我區(qū)各臨儲糧承儲庫點開展了玉米出庫工作，共拍賣成交臨儲糧55000噸，順利完成臨儲糧出庫工作。
(七)練內(nèi)功，黨廉工作亮點紛呈
一是開展特色活動。20__年，各股室認真貫徹“作風建設年”活動要求，立足崗位職責，開展了各具特色活動。經(jīng)濟合作股堅持“三個一”快速審批機制，全年共幫助企業(yè)出具各類函件80余件;橫豎街管委會主動對接包商銀行為37名服務人員辦理免費意外保險;糧食股在網(wǎng)上為3家企業(yè)成功申報備案證書，實現(xiàn)“讓企業(yè)只跑一次腿”的承諾;商貿(mào)流通股開展轄區(qū)內(nèi)企業(yè)走訪、座談10余次，及時協(xié)調處理各類項目進展中的問題;執(zhí)法大隊制作《____區(qū)商務局安全生產(chǎn)檢查資料匯編》，指導企業(yè)建立健全全員安全生產(chǎn)責任制;辦公室在全局推廣“6s”管理，實現(xiàn)辦公環(huán)境規(guī)范化、標準化。二是堅持思想引領。全年共組織開展“品讀十九大”活動7次，“好書分享”活動6次，三會一課30余次，黨組中心組擴大學習17次，三項制度專題研討11次，黨課10次，并利用固定活動日組織全體職工參觀____市監(jiān)獄、____召革命紀念館等，做到了提升黨性修養(yǎng)永遠在路上。三是做好廉潔自律。定期開展學習教育，把黨風廉政建設和反腐敗工作納入工作總體部署，使其與行政工作同研究、同部署、同檢查、同考核、同落實。四是推進黨群共建。注重關心少數(shù)民族干部鍛煉成長，堅持黨建帶工團婦建的工作機制，開展了女子防身術講座、“初心”朗讀者、趣味運動會等多種形式的活動，獲得了“優(yōu)秀團支部”、“三八紅旗集體”、“學習使用蒙古語文模范集體”等多項榮譽稱號，單位職工在市區(qū)兩級演講比賽、朗誦大賽中多次獲獎。
三、貫徹人大意見情況
一年來，我?guī)ьI全體干部職工認真落實區(qū)人大及其常委會決議、決定、審議意見，積極支持人大代表的工作，及時辦理各項議案建議。并以“作風建設年”為契機，積極參加“人大代表之家”的各項活動，領導班子帶隊走進白音席勒人大代表之家，向人大代表通報我區(qū)商務工作情況，主動接受代表及群眾監(jiān)督，增強履職能力。今年，我局還承辦了“關于進一步加強區(qū)企共建促和諧”的議案1件，按照建議內(nèi)容，今年我局加強了與服務業(yè)企業(yè)的交流，與日盛世濠黨支部共同開展了“婦女節(jié)”主題晚會、“作風建設年”知識競賽、改革開放四十周年文藝匯演等，為____萬達廣場協(xié)調開通了公交專線，與萬達廣場聯(lián)合開展了消防安全演練，與賽汗支部結對共建開展社區(qū)義診，很好地促進了與企業(yè)間的交流，增進了了解，得到了企業(yè)的認可。
以上報告，請予審議。
店長個人年度工作述職報告篇六
我叫______，男，____歲，現(xiàn)任教于______________。
本人堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，熱愛祖國，熱愛社會主義。堅定不移地擁護黨制定的各項方針政策，學習xx大會議精神，牢記“八榮八恥”，在行動上、思想上與黨保持一致。在師德方面更是嚴于律己，時時以身作則，時時把握時代脈搏，樹立競爭意識、服務意識，虛心向老教師學習請教，模范遵守黨的各項法令法規(guī)，自覺執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度。忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，愛校愛生，有良好的師德修養(yǎng)，有強烈的事業(yè)心和責任感。
在工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勇挑重擔，努力實踐“三愛”精神。一年來，本人認真學習新課標，用全新的教育教學理念來指導自己的日常教學工作，教學中，針對學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，精講巧練，大膽嘗試，勇于開拓，不斷探索改革教育教學的方法，想方設法調動學生學習的積極性，注重學生自學能力的培養(yǎng)。在搞好教育教學工作的同時，本人通過培訓、閱讀報刊等途徑不斷提高自身的政治、業(yè)務水平。做到了教好書、育好人。完全能勝任小學各科教學。
本人在搞好本職工作的同時，還擔負著學校后勤工作。一年來，本人堅持后勤為教學服務的宗旨，盡力做好后勤工作，堅持
做到不該花的錢堅決不花，該花的決不吝嗇，為教學工作提供了強大的后勤保障。
一年來，本人認真執(zhí)教，嚴格管理，所帶班級班風良好，所帶學科在歷次期末質檢中均取得優(yōu)異成績。俗話說：“金無足赤，人無完人?！痹诮窈蟮墓ぷ髦校視訃栏褚笞约?，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，同時我會“多學習、多動手、多思考、多總結、多反思”，為美好的明天奉獻自己的力量。
述職人：______
店長個人年度工作述職報告篇七
一、 20____年所做的工作
(一) 確定思路，明確目標
年初，根據(jù)公司領導整體要求，我制定了總經(jīng)辦20____年度工作計劃并在20____年對總經(jīng)辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了20____年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標，全面提高“三服務”水平，做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現(xiàn)管理、事務、服務的一體化我認為是總經(jīng)辦工作的重要目標，管理弱，水平上不去，事務弱，效率上不去，服務弱，形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務推動整體工作，用規(guī)范服務貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后，按月進行了跟進、分解、落實。
(二) 以ci為平臺，規(guī)范公司行政事務管理
為進一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以ci規(guī)范管理為平臺，積極推進公司規(guī)范化管理包括：
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務用品制作
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標為手段，降低各項行政管理費用
在去年對辦公事務用品招標的基礎上，今年又要求對車輛維修、計算機、網(wǎng)絡設備、外設及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價，不但費用有了明顯降低，而且提高了服務的頻次與質量。
4、我們根據(jù)公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格，從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范，有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質量，提高了工作效率。
(三) 發(fā)揮部門整體優(yōu)勢，認真對待每一項工作
總務后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一，他們擔負著公司大量的事務性工作，因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強對服務人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關心，健全崗位責任制、明確職責范圍，使得各項工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。
1、 大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領導辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質完成，要求服務人員每天9：10分上班，周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛(wèi)生清掃工作，還承擔著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個電話、一張接待通知單，服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來，各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘，激發(fā)了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間，服務人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責任心，認真登記進出人員，每周一會，每周一訓，每月一考工作井然有序，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
(四) 加大檢查指導職能，搭建行政管理平臺
根據(jù)公司整體要求，我認為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時，重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作，是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業(yè)務工作進行了檢查，更重要加強對行政人員的業(yè)務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質比能力更重要，熱情比經(jīng)驗更重要，。
(五) 提升業(yè)務素質，營造學習型團隊
行政工作繁瑣、事務性工作較多，做為行政管理人員，有時容易陷入事務堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平，提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓。并堅持召開周例會，通過相互交流學習得到共同進步。
平時注重給大家創(chuàng)造學習的機會，并努力發(fā)揮每個人的長處，如部門原臨時工電工王軍，因其本人比較愛學習，在工作中多壓重擔，多給機會鍛煉，8月份，在番茄事業(yè)部的招聘中，被優(yōu)先聘用。今年部門人員新增管理人員四名，在工作中一方面注重對他們的培訓，一方面多加授權，
本人在平時工作中，比較注重業(yè)務學習，結合專業(yè)學習了《企業(yè)行政辦公國際化管理》，并對自己所學內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享，通過學習找到了自己在工作中的差距和不足，。
(六) 維護制度的權威，保證制度有效執(zhí)行
今年年初，公司領導提出創(chuàng)建制度文化，在公司內(nèi)部重點組織了制度建設和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構上，做為總經(jīng)辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行，如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領用的制度等，在制度執(zhí)行的過程中，往往伴隨著人情關系和特殊情況，我們一方面要求嚴格按制度辦事，但也為公司制度如何更好的適應公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。
二、 工作創(chuàng)新意識
我認為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情，今年在工作中，我在此方面做了一些努力，也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
(一) 在公司領導的授權下，對進出口公司用車制度進行了改革，制定了車改方案，并認真貫徹實施。
(二) 以問卷調查的形式，了解員工的滿意度指數(shù)
今年我們對番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共 11個公司300多名員工進行了滿意度問卷調查，做這次問卷基于兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時掌握動態(tài)，能向領導提供準確、全面的信息。第二，問卷調查的內(nèi)容大都是關系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問題，看似小問題，是否處理得當會影響到公司的整體形象，影響到員工的整體士氣。想通過問卷，既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢，更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢，并達到最終改進的目的。如在問卷中，我們了解到大家對加班、調休的問題比較關注，在今年制度重新修訂過程中，我們重新做了調整，不做一刀切的規(guī)定，由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實際情況自行制定。
(三) 組織對各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務技能培訓
因公司組織機構的變化，各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手，工作中達不到高質量的工作標準，制度理解的不統(tǒng)一，造成工作質量、服務質量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務素質和理論修養(yǎng)，才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎服務平臺。11月，對各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務技能培訓班，通過培訓，提高了行政人員的專業(yè)技能，建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺。
三、 工作中的感受
1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經(jīng)驗更重要，品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
2、總經(jīng)辦主任處于雙重角色，一是“總管家”和“不管部”的雙重角色
一是“領導”和“被領導”的角色，善于當好領導，當好服務員，。把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，不攬權，不越權。
3、做為聰明人，首先必須是有心人，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
4、總經(jīng)辦主任必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實、雷厲風行的工作作風，要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。
5、作為辦公室人員要有奉獻精神，沒有奉獻精神，服務就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任辦公室工作的。
四、 自我評價：
優(yōu)點：
(一) 具有嚴謹細致的工作作風，吃苦耐勞的奉獻精神。
(二) 心胸開闊，待人真誠
(三) 在工作中有創(chuàng)新意識在工作中沒有畏難情緒，注重在工作中有所創(chuàng)新。我覺得，任何人不論干什么，必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由。這樣，你才會有更多的激情，才能更認真的投入。尤其對行政工作而言。
不足之處：
1、綜合協(xié)調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現(xiàn)象。
2、因對部門人員激勵辦法少，在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。
3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題，不夠冷靜。
4、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。
五、 20____年工作打算
1、對20____年行政工作我主要分了七大塊，一是行政系統(tǒng)建設，二是公共關系建設，三是ci品牌形象建設、四是檔案管理，五是信息化建設，六是總務后勤管理、七是部門團隊建設
2、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好后勤保障的服務職能，繼續(xù)加強對各事業(yè)部、分公司的業(yè)務指導職能，以ci品牌形象為契機，以溝通為工具，創(chuàng)立公司良好的公共關系網(wǎng)絡，認真投入信息化建設，以信息化建設為入口，提升公司整體管理水平，
3、提升個人工作管理能力，為適應公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。
我曾經(jīng)喜歡這樣一句格言，在知識的山峰上攀登地越高，你領略的風景也越壯觀，有時，我想我可能還在半山腰或者更低，有時常感覺自已被上面拉著，被下面推著在努力的前行，我希望自已能更強壯一點，更穩(wěn)健些，能看清目標，并為后來人踏出一條新路。以上是我20____年的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝公司領導給我一個施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
店長個人年度工作述職報告篇八
從今年3月份我轉崗成為張家坡社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，半年的工作時間，在社區(qū)領導及同事的幫助下，自己的業(yè)務能力逐漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的和諧發(fā)展，轄區(qū)的穩(wěn)定團結。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關心群眾，服務群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協(xié)調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務?，F(xiàn)將半年的工作總結如下：
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是張家坡社區(qū)1號網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道300號-東山大道312號，共有居民樓__棟，居民實住人數(shù)______人，轄區(qū)單位__家，__個門面。通過自己的上門入戶，我對轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況，做好登記與上報工作，協(xié)調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。
20____年4月28日，__先生反映樓上衛(wèi)生間漏水，導致自家墻壁起層，社區(qū)網(wǎng)格員__上門了解情況，積極與樓上住戶協(xié)商，經(jīng)過一番查看，原來是水管銹蝕導致的，通過自己耐心地協(xié)調溝通，樓上住戶終于答應修理漏水情況，矛盾得到了化解。
20____年7月，對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，社區(qū)居民離退休化人員登記，組織失業(yè)人員積極參加技能關愛培訓。
四、民政服務。對60歲以上的老人辦理老年證，為社區(qū)困難老人開展居家養(yǎng)老服務工作，社區(qū)低保人員日常走訪登記工作等。
五、計生服務。對轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女進行政策宣傳，做好計生用品的及時發(fā)放，協(xié)助辦理生育服務證及獨身子女父母光榮證。
店長個人年度工作述職報告篇九
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
轉眼已經(jīng)走過20__年。這一年是我人生旅途中的重要一程,透視過去的一年在領導的幫助、同事們的關心、配合下，微生物實驗室的這一塊工作取得了一些成績。在某些方面可以說上了一個新臺階，作為微生物實驗室的化驗員來說，也在從思想到行動，從理論到實踐的一些方面較好地完成了自己的任務。努力做到了使實驗緊密結合，不斷提高了自己諸多方面的素質?，F(xiàn)將本年度實驗室工作總結如下：
1、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為化驗中心的工作做出了應有的貢獻。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
在化驗室工作期間1化驗工作精細瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。提高了工作能力，在具體的工作中鍛煉成了一個熟練的化驗員，能夠熟練圓滿地完成化驗工作，受到了領導職工的好評和歡迎。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)虛心學習，勤于實際操作，深刻學習國標，理論接合實踐，能熟練操做所有化驗項目并報證結果的準確性。
(2)協(xié)助化驗室主管做好了各類文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便，收到了很好的效果
(3)協(xié)助化驗室主管做好關于化驗室認證的相關工作。
(4)認真、按時、高效率地做好各級領導交辦的其它工作。
同時，我還積極配合其他同事做好工作，并在其他同事有事時能夠頂崗。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，沒有請假缺崗現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。以后在化驗中心，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，本站現(xiàn)在正在建設中，新的起點意味著新的機遇新的挑戰(zhàn)，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻。一定努力打開一個工作新局面!
謝謝大家!
述職人：______
20__年____月____日
店長個人年度工作述職報告篇十
根據(jù)《監(jiān)督法》的有關規(guī)定，按照區(qū)人大常委會主任會議要求，我就201__年的主要履職情況報告如下，請予審議。
201__年以來，區(qū)審計局認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會提出的全面深化改革的總目標，結合九原區(qū)九屆五次黨代會及上三級審計工作會議精神，緊緊圍繞自治區(qū)“8337”發(fā)展思路、市委“5421”發(fā)展定位以及九原區(qū)“一帶兩區(qū)”建設目標，著力在促進政策執(zhí)行、規(guī)范權力運行、提高財政績效、強化隊伍建設、推動職責履行等方面下功夫，進一步加強財政預算執(zhí)行審計、固定資產(chǎn)投資審計、領導干部經(jīng)濟責任審計、專項資金審計和審計隊伍建設，全面提升審計工作水平，為推進全區(qū)經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展發(fā)揮建設性作用。通過全體審計人員的共同努力，各項審計工作取得了顯著成效。
共審計(調查)了22個單位(項目)。其中預算執(zhí)行審計6項，經(jīng)濟責任審計8項，上級主管部門交辦審計4項，完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的任務4項。截止目前，對九原區(qū)新建麻池中心幼兒園工程、九原區(qū)“四個千萬畝”節(jié)水灌溉工程等116項工程已經(jīng)完成結算審計，送審金額為21943萬元，審定金額為17981萬元，審計核減金額為3962萬元。
一、審計業(yè)務工作開展情況
(一)轉思維，促預算執(zhí)行審計為經(jīng)濟轉型服務
以“一切收入均應納入預算管理，一切支出均應按預算花錢”為標準，貫穿中央、自治區(qū)和我市各項廉潔從政、厲行節(jié)約、反對奢侈浪費等規(guī)定的監(jiān)督落實，實現(xiàn)對取得財政資金單位的審計全覆蓋。審計中除對財政局的區(qū)本級預算執(zhí)行情況、地稅局的稅收征管情況審計外，還重點對我區(qū)的計生局、教育局、經(jīng)信局和衛(wèi)生局4個部門的資金使用情況進行延審。
重點審計區(qū)本級預算和部門預算編制、執(zhí)行情況，評價預算對財政收支的規(guī)范和約束;審計專項資金的立項、分配和管理情況;關注“三公經(jīng)費”和“會議費”，樓堂館所建設等預算的執(zhí)行情況;關注存量資金的管理、盤活和使用效益情況等;審計稅收政策落實和稅費征管情況。
審計后，我們已在今年7月分別在區(qū)政府常務會和人大常委會上做了《關于20__年預算執(zhí)行審計問題的整改情況和20__年預算執(zhí)行及其他財政收支情況的審計報告》的專題匯報，如實反映財政財務收支中的成績和問題以及資金的使用效益，為區(qū)委、政府宏觀決策、人大依法監(jiān)督提供真實依據(jù)。審計報告得到區(qū)人大的充分肯定，并一致通過了審計報告。
(二)轉模式，促經(jīng)濟責任審計理念內(nèi)容升級
審計中，嚴格貫徹執(zhí)行中辦、國辦下發(fā)的《黨政主要領導干部和國有企業(yè)領導人員經(jīng)濟責任審計的規(guī)定》及其實施細則，發(fā)揮經(jīng)濟責任審計預警防范作用，突出監(jiān)督的時效性，實現(xiàn)了從事后監(jiān)督為主向事中監(jiān)督為主的轉變。重新調整充實了我區(qū)經(jīng)濟責任審計領導小組和聯(lián)席會議議事規(guī)則，并由政府“一把手”直接分管審計工作。
結合我區(qū)經(jīng)濟體制改革任務，我局已對住建局、工商局、質量技術監(jiān)督局、計生局、衛(wèi)生局、經(jīng)信局、沙河街道辦事處、老干局8個單位進行了任中審計工作。把債務管理、民生改善、環(huán)境治理等指標和實績作為重要評價內(nèi)容，重點關注資金、資產(chǎn)、資源情況，重要投資項目、經(jīng)濟事項的建設和管理情況，領導干部履行經(jīng)濟責任過程中遵守有關廉潔從政規(guī)定情況等。引導領導干部樹立正確的權力觀和政績觀，促進其守法、守規(guī)、盡責，為我區(qū)黨委、政府管好用好干部提供依據(jù)。
(三)轉服務，促我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展與城市建設上水平
一是按照《九原區(qū)201__年棚戶區(qū)(城中村)搬遷改造實施方案》的要求，充分借鑒北梁棚改經(jīng)驗，我局分派3個審計小組對我區(qū)棚改項目實施全程跟蹤審計。堅持“監(jiān)督與服務并重”的理念，對搬遷改造期間征收補償、土地及地上物評估、資金的管理、撥付、使用、項目建設等工作進行審計監(jiān)督。提出資金支付程序不規(guī)范、項目建設手續(xù)不齊全等審計建議，得到區(qū)委、政府領導的充分肯定。
二是為進一步加強政府投資建設工程程序監(jiān)管，規(guī)范資金審批，防控資金流失，控制工程造價，提高管理水平。制定出臺《包頭市九原區(qū)政府投資建設工程審計監(jiān)督管理辦法(試行)》及其實施細則，并成立了九原區(qū)政府投資建設工程審計監(jiān)督領導小組，對工程建設前期及過程中與工程投資有關的各項經(jīng)濟活動進行監(jiān)督。
充分發(fā)揮審計在政府投資項目科學決策、規(guī)范管理、控制成本、提高質量上的監(jiān)督和服務作用，提高了項目管理水平，最大限度地節(jié)約財政資金，避免資源浪費。截至目前，已對九原區(qū)“十個全覆蓋”工程、九原區(qū)工業(yè)園區(qū)路燈工程等57項工程進行事前招標控制審計，送審金額為136885萬元，審定金額為125142萬元，審計核減金額為11743萬元。
(四)轉效率，促上級主管部門下達的各項任務圓滿完成
一是根據(jù)上級審計機關統(tǒng)一部署，對我區(qū)城鎮(zhèn)保障性安居工程進行跟蹤審計，同時關注審計發(fā)現(xiàn)問題的整改和落實情況。在促進保障資金撥付，加強棚改項目和資金管理工作，推進閑置保障房及時分配，保障項目規(guī)范、順利實施等方面發(fā)揮了積極作用。
二是按照市局統(tǒng)一安排對我區(qū)財政部門管理的外債專用賬戶資金和相關費用收支情況進行了審計。真實完整反映外資項目管理、建設和資金使用情況，對已進入還款期項目資金籌措的到位情況、是否存在償債風險等給予重點關注。
三是按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)“十個全覆蓋”工程跟蹤審計工作方案》的要求，克服人員少、任務重的困難，積極抽調審計人員，認真開展此項工作。對我區(qū)農(nóng)村牧區(qū)危房改造、安全飲水、嘎查村街巷硬化等工程進行跟蹤審計，涉及項目金額58287.55萬元。按照自治區(qū)要求的5:3:3的審計覆蓋面要求，重點審計了我區(qū)3個蘇木鎮(zhèn)，16個行政村，44個自然村，抽查了82戶農(nóng)牧民資料，實際入戶調查了76戶農(nóng)牧民。發(fā)現(xiàn)存在資金使用管理不規(guī)范、危房改造補助對象認定不嚴格、部分工程未按正常程序履行招投標手續(xù)等問題。
四是積極做好穩(wěn)增長促改革等政策措施的跟蹤審計。按照國家審計署的統(tǒng)一安排，重點圍繞重大建設項目推進情況、財政資金統(tǒng)籌使用情況、重大政策貫徹落實情況、簡政放權情況、經(jīng)濟領域風險隱患情況等進行審計。
二、20__年主要工作安排
20__年，我局將以國務院關于加強審計工作的意見為統(tǒng)領，以服務中心工作抓好業(yè)務工作為核心，以深化改革為動力，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，認真履行審計職能，在“全覆蓋、促整改、助落實”上下功夫，當好公共資金守護者，國有利益捍衛(wèi)者，政策落實的督察員。更加關注財政、民生、權力運行等重點領域、重點項目和重點資金，加強審計信息化建設，提升審計質量水平，同時注重培養(yǎng)創(chuàng)新型、復合型的審計人才隊伍，促進和推動區(qū)委、區(qū)政府各項決策部署的貫徹落實，為建設包頭市新的現(xiàn)代化中心城區(qū)提供保證。
(一)將新《預算法》與預算執(zhí)行審計有機結合
做好新舊《預算法》在具體審計工作中的相互銜接，圍繞建立健全政府預算體系，加大對預算完整性、收支預算編制平衡情況的審計;圍繞厲行節(jié)約，加大對奢侈浪費問題的審計;圍繞地方政府性債務管理，加強對政府債務風險防控等方面的審計;圍繞完善轉移支付制度，加強對轉移支付資金的審計。重點關注經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下政府預算體系的合理性，促進規(guī)范預算管理，提升財政資金績效。
(二)繼續(xù)強化經(jīng)濟責任審計
不斷健全和完善經(jīng)濟責任審計聯(lián)席會議制度，構建組織、紀檢、審計共同參與的經(jīng)濟責任審計新格局。在繼續(xù)搞好財政財務收支、國有資產(chǎn)保值增值和廉政建設情況審計的基礎上，關注被審計干部任期內(nèi)經(jīng)濟工作業(yè)績的真實性、決策的合法性、依法行政的合規(guī)性、各項工作的效益性和理財用財、聚財?shù)牧疂嵭浴?/p>
試行領導干部離任生態(tài)環(huán)境審計。繼續(xù)加大任中審計比例，把“問責”和“問效”有機統(tǒng)一起來，客觀科學地評價領導干部的經(jīng)濟責任,分清直接與間接、集體與個人、故意與過失、前任與現(xiàn)任的界限，做到評價用語準確、措辭恰當、是非分明、責任明確。堅持把查處問題與促進整改、完善制度、加強管理有機結合，充分發(fā)揮經(jīng)濟責任審計的“免疫系統(tǒng)”功能。
(三)突出抓好重大項目審計
堅持“三促進”加大對政府投資項目審計力度，推進項目投資效益化。一是促進項目前期監(jiān)管。注重審計項目前期認證的充分性，防止違反決策程序擅自立項的行為發(fā)生;二是促進嚴把項目關口。重點審查合同，嚴把工程進度、資金預算、工程量簽證關;重點審查圖紙、嚴把工程定額、項目變更、取費標準關;重點審查施工管理，嚴把費用發(fā)生、材料質量、高估冒算關;重點審查竣工結算，嚴把資金流向、隱蔽工程、資金效益關。三是促進項目風險防控。加強投資審計規(guī)范化建設，完善外聘專業(yè)人員的選聘方式，同時加強管控，及時糾正工作偏差，實現(xiàn)投資審計廉政風險和質量風險全過程雙向監(jiān)控。
全力配合新都市區(qū)土地征拆工作，確保重大市政工程順利實施。抓住國家支持棚戶區(qū)改造的機遇，結合公路鐵路沿線環(huán)境整治，加快110國道、210國道沿線等重點地段，以及北出口、沙河、賽汗、白音席勒等重點區(qū)域的棚戶區(qū)改造。把棚改項目審計、“十個全覆蓋”工程跟蹤審計、保障性安居工程審計有機結合起來,密切關注資金的籌集、管理、使用和工程建設、質量等方面的問題，確保項目順利實施。
(四)加強黨風廉政建設、審計隊伍建設和審計信息化建設
在抓好業(yè)務工作的同時，從思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設五個方面抓好黨建工作。大力倡導敢于擔當?shù)木窈颓笳鎰諏嵉淖黠L，力戒“庸懶散”。加強教育培訓，大力推行“行動學習法”，圍繞重點審計項目確立課題，在審計實踐中加強學習和研究，熟悉和掌握新的審計理念和方法，提升審計能力和素質。努力跟上“金審”工程三期建設步伐，推廣使用“ao”、“oa”系統(tǒng)，提高自動化辦公和聯(lián)網(wǎng)審計水平。
提高運用信息化技術查核問題、評價判斷、宏觀分析的能力。嚴格落實黨風廉政建設責任制，牢固樹立執(zhí)紀者必先守紀、監(jiān)督者必受監(jiān)督的意識，嚴格執(zhí)行審計紀律“八不準”和各項廉政規(guī)定，大力弘揚“責任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻”的審計人員核心價值觀，以鐵的紀律堅決做到依法審計、廉潔審計、文明審計。
新的形勢任務賦予審計工作新的重要使命。我們將以全新的審計面貌，銳意進取，改革創(chuàng)新，為建設包頭市新的現(xiàn)代化中心城區(qū)，實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟建設大發(fā)展而努力!
店長個人年度工作述職報告篇十一
尊敬的領導：
您好!
20__載著累累碩果即將過去，在這一年里，在深入實踐科學發(fā)展觀下，醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，帶動科室規(guī)范有序發(fā)展下，認真落實工作任務，強化和提升醫(yī)療質量，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創(chuàng)新、團結協(xié)作、奮力拼搏，全面完成了今年的工作任務。
一、解放思想，更新觀念，與時俱進，開拓創(chuàng)新
在過去的一年里，圍繞創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，發(fā)揚“萬眾一心，眾志成城，不畏艱險，百折不撓，以人為本，尊重科學”的抗震救災精神，并向參加抗震救災的醫(yī)務工作者學習，提高思想覺悟，改進工作作風，積累經(jīng)驗。通過不斷的'學習，我的工作熱情和主人翁責任感進一步增強，思想政治覺悟和理論水平也有了明顯提高，這對我的工作實踐也提供了有益的指導和幫助。
二、恪盡職守，認真做好本職工作
工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合領導的工作，不計較個人得失，加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心的服務思想，急病人之所急，得到病人的好評。整理嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭取時間。在完成臨床檢驗工作的同時，還承擔一部分本科室實習生的實習帶教工作，堅持以理論聯(lián)系實際，做到學以致用，得到學生的好評。
三、嚴于律已，努力提高業(yè)務水平
在作風上，嚴于律已，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，遵紀守法，團結同志，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，受到上級領導和同事的好評。端正態(tài)度，積極參加本學科的各種學習講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學習最新知識、新進展。團結群眾，團結同事，共同學習研究本學科疑難問題，并取得很大進步。
四、工作中存在的主要問題
只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細致，存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠。
在新的一年里，我一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。
此致
敬禮!
店長個人年度工作述職報告篇十二
我是____年10月任縣政府副縣長職務的，主要協(xié)助縣長分管教育、衛(wèi)生、計劃生育、科技、文化體育和廣播電視工作，聯(lián)系共青團、婦聯(lián)等部門的工作。
五年來，在上級黨政部門和縣委、縣政府的正確領導下，在分管部門的緊密配合和人民群眾的大力支持下，緊緊圍繞全縣整體部署，扎實工作，較好地完成了組織和人民交付的各項工作。五年中，我分管的工作多次受到中省市的表彰獎勵。文秘部落縣上先后被評為全國文化工作、科技工作、計劃生育工作先進縣，全拾普九”達標、體育工作、掃盲工作先進縣和實驗教育普及縣，衛(wèi)生、廣播電視工作在基礎設施建設等方面取得了實質性突破，多項工作受到中省有關領導同志的視察和肯定，我被評為全省計劃生育工作先進個人?，F(xiàn)就自己任職以來的主要工作報告
一、認真履行職責，切實推動分管工作的順利開展
五年來，我充分發(fā)揮工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，為班子的整體工作獻策獻力，并指導和督促分管部門有計劃、有重點地開展工作，使各項事業(yè)保持了較快發(fā)展的好勢頭。
1、抓思路，明確努力方向。
我指導分管部門立足實際，理順關系，確立科學的奮斗目標，使各項工作年年邁上新臺階。教育工作在____年順利完成教育工作重點的轉移和定向任務后，我提出____年要把努力辦好讓全縣人民滿意的教育事業(yè)作為主旋律，____年明確提出了我縣教育十大現(xiàn)代化目標，____年確定了“以干克難，加快發(fā)展，狠抓落實，上新臺階”的指導思想，今年又確定了新世紀我縣教育十大重點工程，從而使全縣教育事業(yè)在推進素質教育的道路上走出了可喜的步伐。計劃生育工作在實現(xiàn)“三為主”縣后，我提出要進一步提高工作質量，實現(xiàn)思路和方法兩個根本性轉變，先后實現(xiàn)了市級、省級綜合服務縣，隨后又贏得了全國計劃生育“三為主”先進縣稱號。今年，我明確提出社會事業(yè)部門要加強三大工程建設，取得三大突破，爭創(chuàng)全國先進。這樣，通過抓思路、抓決策，強化了各部門主動謀事、力求發(fā)展的意識，從而推動了整體工作的進展。
2、抓改革，促進發(fā)展步伐。
五年工作中，我積極吸取先進經(jīng)驗，大膽探索，指導和幫助分管部門不斷地推行內(nèi)部改革，充分調動各方面的積極因素，使各項社會事業(yè)在不斷改革中實現(xiàn)了快速發(fā)展。一是在教育系統(tǒng)實施農(nóng)科教“三結合”、教學教研、辦學體制、校務管理等項改革，尤其是人事聘任制度改革取得較好的效果，激發(fā)了教師工作的積極性和主動性，推動了教育事業(yè)的發(fā)展。二是在衛(wèi)生系統(tǒng)實施醫(yī)療機構、醫(yī)藥制度和監(jiān)督體制三大改革，完成了藥品集中招標采購、病人選擇醫(yī)生、住院費用一日清單、人事分配及衛(wèi)生資源配置等一系列改革任務，引入競爭機制，促進了醫(yī)療衛(wèi)生體制改革步伐。三是在廣電系統(tǒng)實施內(nèi)部機制改革，特別是人事制度改革，實行全員聘任制，提高了工作人員的主觀能動性，推動了廣電事業(yè)的快速發(fā)展。同時，我還抓了文化企業(yè)經(jīng)營體制等項改革，使現(xiàn)有企業(yè)轉變觀念，靈活經(jīng)營，經(jīng)濟效益明顯提高。
3、抓調研，提高決策水平。
近幾年，我重點就一些主要問題，深入群眾，深入實際進行調查研究，科學指導工作實踐，取得了良好的效果。一是研究解決廣播電視發(fā)展問題。我和廣電部門的同志赴外縣學習經(jīng)驗，聽取群眾意見，深入分析探討，確立了新聞立臺、人才興臺、廣告強臺的思想。自____年以來，新建了一棟現(xiàn)代化廣播電視大樓，更新了編采設備，引進了高素質新聞人才，完成了城區(qū)主干道光纜改造，城區(qū)群眾已收看到35套高質量的電視節(jié)目，廣電事業(yè)呈現(xiàn)出蒸蒸日上、蓬勃發(fā)展的良好勢頭。二是研究鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展問題。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展舉步維艱的問題，我與衛(wèi)生部門的干部一起研究，科學提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展的幾項措施和意見，在全縣推行了衛(wèi)生院體制改革，使一部分衛(wèi)生院已實現(xiàn)了扭虧增盈。同時，自己還對設施農(nóng)業(yè)發(fā)展、教師工資發(fā)放、農(nóng)村科技服務等問題進行了專題研究，提出了一系列合理化的建議，得到了有關方面的重視和采納。
4、抓重點，確保工作實效。
我依據(jù)有關法律法規(guī)，著力把握工作中的重點、難點和熱點，加強支持、協(xié)調和監(jiān)督，力求突破。一是狠抓教育基礎設施建設。我堅持將中小學校建、消滅危漏房作為推進素質教育的重要基礎性工作來抓，多方協(xié)調，重點督查，在全縣掀起了投資辦教育的熱潮，為基礎教育的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。二是加強重點人口管理工作。對流動人口、下崗職工、再婚夫婦的計劃生育管理，我堅持嚴格把關，從嚴要求，協(xié)調督促民政、衛(wèi)生、工商、公安等部門落實措施，實施綜合治理，對全縣計劃生育工作起到了推動作用。三是重視文物旅游的發(fā)展。立足我縣豐富的文物資源，____年我向市政協(xié)提交了“依托我縣資源優(yōu)勢，建設旅游專線”的提案，受到重視，現(xiàn)已交由有關部門辦理。同時，我充分利用包聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的機會，積極解決群眾反映強烈的熱點、難點和焦點問題，并積極協(xié)調解決各部門工作中的突出問題，推動了整體工作進展。
經(jīng)過五年來堅持不懈地抓思路、抓改革、抓調研、抓重點，取得了一定的工作實效。教育工作在面臨諸多困難和矛盾的情況下，保持了穩(wěn)定協(xié)調發(fā)展的好勢頭，五年來通過多種渠道投資8135萬元，新建教學樓、實驗樓、公寓樓107幢，共計20萬平方米，危漏校舍改造14.5萬平方米，“四創(chuàng)建”工作質量居全市前列，____年、等先后對我縣德育工作經(jīng)驗進行了專題報道，今年中考名列全市前茅，高考大專線以上人數(shù)比____年翻了2.5倍，郊中與日本有關學校結為友好學校。衛(wèi)生工作穩(wěn)步發(fā)展，五年共投資1314多萬元，新建業(yè)務用房4482平方米，購置大中型醫(yī)療器械64臺(件)，開展新業(yè)務234項，有153項新技術填補了我縣醫(yī)學空白，連續(xù)____年無一例脊灰病例發(fā)生，孕產(chǎn)婦及嬰兒死亡率降至歷史最低水平，基本滿足了人民群眾醫(yī)療保健的需要。計劃生育工作質量逐年提高，計劃生育率比____年提高了1.6個百分點，自然增長率下降了2.1個千分點，順利通過了日本家庭協(xié)力財團合作的“三結合”項目的評估驗收。廣播電視工作蓬勃發(fā)展，____年來共鋪設電視傳輸光纜21.3公里，城區(qū)有線電視覆蓋率達到99%，農(nóng)村有線電視發(fā)展不斷加快。體育工作較好地發(fā)揮了職能作用，全民健身運動深入開展，競技運動多次在省市奪取了好的成績。
二、嚴格依法行政，認真貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī)
我始終堅持將依法行政貫穿于各項工作始終，加強領導，規(guī)范運作，有效地推動了各部門執(zhí)法工作健康穩(wěn)步開展。
1、加強法律法規(guī)學習。幾年來，我重點對教育法律法規(guī)、衛(wèi)生七法八條例、文化市場管理條例、廣電設施保護條例、計劃生育法、體育法等進行了學習，使自己的法制水平有了明顯提高。同時，我要求分管部門采取多種形式，宣傳各項法律法規(guī)，為工作的順利開展營造良好的社會輿論氛圍，并指導他們把學習貫徹法律法規(guī)與解決本部門改革過程中存在的突出問題結合起來，確保依法行政和改革發(fā)展相互促進。
2、加強執(zhí)法隊伍建設。在我的支持和協(xié)調下，縣上先后成立了社會文化市場稽查隊、廣播電視稽查隊和衛(wèi)生監(jiān)管執(zhí)法大隊。這些組織的組建，對于進一步理順執(zhí)法關系，推動依法行政的進程起到了積極的作用，有效地杜絕了“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強依法行政監(jiān)管。近幾年來，由于縣鄉(xiāng)財政異常困難，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在落實《教師法》、《教育法》方面大打折扣，拖欠教師工資問題非常嚴重。為此，我經(jīng)常深入問題較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導面對面研究解決問題，在一定程度上緩解了教師工資拖欠問題。全國基礎教育工作會議之后，我及時督促落實“以縣為主”的管理體制，使教師工資問題得到了有效解決。醫(yī)療市場的整頓和衛(wèi)生行風建設是群眾反響強烈的熱點問題，對此，每年我都要安排組織大規(guī)模整頓醫(yī)療醫(yī)藥市場的集中行動，取得了明顯的收效。同時，我對文化市場執(zhí)法、廣電設施保護、計劃生育及體育法規(guī)執(zhí)行的情況，都經(jīng)常監(jiān)督管理，保證了各項法律法規(guī)的貫徹落實。
三、堅持廉潔自律，努力塑造良好的人民公仆形象
1、重視理論學習，提高思想政治素質。
五年來，自己始終把學習放到十分重要的位置抓緊抓好。
2、堅持黨性原則，維護班子的團結和統(tǒng)一。
五年中，我自覺服從組織決定，維護班子的團結，尊重他人意見，正確處理組織與個人的關系，堅決執(zhí)行縣委、縣政府的決定，盡職盡責完成工作任務。屬于自己分管的工作大膽負責，敢抓敢管，從不推諉，積極為班子排憂解難。同時，還注意協(xié)調與其它領導班子成員的關系，爭取幫助與支持。
3、嚴格以身作則，落實黨風廉政建設各項規(guī)定。
上任伊始，我對自己制定了“約法三章”，即不該得的利益絲毫不得，違反原則的事堅決不做，有損黨和政府形象的事自覺抵制。對分管部門的黨風廉政建設工作，每年都召開分管部門會議，簽訂專項目標責任書，并經(jīng)常進行“警示”和廉政教育，針對突出問題，強化措施，及時糾正，確保效果。五年來，按照中紀委的各項規(guī)定衡量，我沒有任何違紀問題，分管部門也沒有重大違紀案件發(fā)生，基本做到了組織放心、群眾滿意。
回顧五年來的工作，自己雖然付出了辛勤努力，也作出了一定的成績，但同時還存在一些問題和失誤。主要表現(xiàn)在：一是學習不夠深入，對一些知識的學習，滿足于一知半解，也存在以干代學的思想傾向。二是有時對任務提的標準過高，處理問題有時還不夠冷靜。三是對工作中原則性和靈活性的關系，有時還處理不當。四是抓點的工作多，抓面的工作少，致使各個系統(tǒng)發(fā)展不很平衡。五是對分管部門的監(jiān)督檢查還不很深入，致使個別工作出現(xiàn)虎頭蛇尾現(xiàn)象，沒有取得應有效果。
今后，我決心在上級黨政部門和縣委、縣政府的正確領導下，不斷提高理論素養(yǎng)和政策水平，加大力度，務求實效，全面推進社會事業(yè)各項工作再上新臺階，為振興地方經(jīng)濟做出應有的貢獻。
店長個人年度工作述職報告篇十三
時間過得飛快讓人感嘆，經(jīng)歷帶給人的思考最富有色彩。去年八月份我來到學區(qū)小學支教，轉眼間這一學年就過去了。最初想要支教并不是因為有什么偉大的理想、高尚的目標，其最基本原因是想豐富個人經(jīng)歷。這一年的歷程，的確是對我人生經(jīng)歷的一次極大的豐富，更使我的思想發(fā)生許多變化，歲月匆匆，人生幾何，感謝生活讓我有了這段值得銘記在心的支教經(jīng)歷，賦予我許多深刻的感悟。
一、角色的轉變使我認識到在現(xiàn)在教育情勢下支教的必要性。
在學校我由美術教師的角色轉換為三年級班主任，并任教三年級語文、科學、省情、書法和六年級英語課，學科多了些，讓我感到鄉(xiāng)村學校教師人數(shù)的缺少和專職教師的缺少，體會到了在現(xiàn)在教育情勢下城鄉(xiāng)支教的必要性。從個人的角度來說，接下來的支教工作雖然有些累，卻讓我受到前所未有的鍛煉，感到前所未有的充實與愉快。
二、學校的社會職能在這里體現(xiàn)的簡單自然，教師的職業(yè)讓我感到自己的價值。
最初來到學校，發(fā)現(xiàn)這里教師、領導的定位極為純樸。十幾位教師(幾乎都是老教師)，他們樸實無華，同事之間互相關心、互相照顧，其求實務真的工作態(tài)度、一切以教學為中心、以人為本的工作作風讓我感動。每天其他老師都是早早地來到辦公室，進入班級，備課、改作業(yè)、找學生談話，倒是我常常落后一步。在辦公室里同事很少閑聊，大多是討論教學和學生管理中的問題，要說是集體研討，我覺得這才是真正的研討!校舍新舊不一，教學設施、條件簡樸，而校領導卻利用現(xiàn)有的條件盡心盡力為教師們排除各種困難，極力營造一個和諧安定的教學環(huán)境。學校的領導經(jīng)常詢問我們的工作情況和生活情況，生活上工作上能照顧的盡量給大家照顧。在這里我的心情一直都是愉快的、始終感受到集體的溫暖、工作的快樂。這里的學生及其樸實可愛，沒有城市孩子的那種世故和頑劣，雖然個別孩子也有些頑皮，但心地純真善良，對老師的尊重近乎崇拜，天然的求知的欲望都在眼睛里表露無疑。逢年過節(jié)，他們總記得送給我一些自制的小禮物，希望我快樂。雖然有的只是一塊畫了顏色的小石頭，但我確實感受到學生對老師的那份真摯情感，讓我感到我的職業(yè)是個無上榮光而又責任重大的“事業(yè)”。
三、遇到的困難與感悟
接下來我發(fā)現(xiàn)我在教學方面遇到重重障礙：學科教學的差異、對教材、教法的陌生，更大的障礙是對學生學習基礎、接受能力、城鄉(xiāng)學生興趣差異、知識面差異等情況不了解。我了解到我接收的班級在上學期期末的驗收考試中語文、英語成績和平行班存在比較大的距離，學生的學習習慣也不是特別好，班級中不做作業(yè)的現(xiàn)象蔚然成風，有些孩子是留守兒童，家庭教育嚴重缺失。而我以前長期從事美術學科教學，猛的轉換使我感到工作壓力很大。在學校領導和老師的關心下我漸漸調整了心態(tài)，積極投入到教育教學工作中去，漸漸對語文等學科教學產(chǎn)生了濃厚的興趣。根據(jù)班級學生的情況我積極引導鼓勵學生養(yǎng)成良好的學習習慣。在備課上下功夫，努力創(chuàng)設豐富、寬容、輕松的課堂氣氛，鼓勵他們暢所欲言，活躍學生的思維，開闊他們的眼界，使他們真正熱愛上語文。漸漸地學生的精神面貌發(fā)生了很大的變化，上課有精神，聽課能專心，思考會用心，回答問題積極踴躍。然而改變需要時間，不斷反思，不斷總結，不斷提高教學能力。雖然學生在課堂上發(fā)言越來越積極，語言表達能力漸漸提高，對語文學習的興趣漸漸濃厚，但由于我對語文教學的認識不夠，上學期的期終考試，我們班的語文成績依然不好，主要是我對學生學習字詞的接受能力了解、認識不夠，對字詞的教學投入不夠，讓我感到慚愧和失敗。這個學期我調整教學重心，注重學生字詞的學習，注重學生基礎知識的掌握。語文教學是一門深奧的藝術，我深感一年的工作經(jīng)歷太短，許多問題我還沒有找到解決辦法，總感到時間不夠用，顧此失彼。吾將上下而求索，讓自己成為一名合格的語文教師。
鄉(xiāng)村的孩子和城市的孩子相比較，接觸各種書籍的機會少，知識面有些窄。我經(jīng)常講一些自然知識、科普知識，孩子們感到很新奇，他們好奇我是怎么知道的。我告訴他們，在學校學習知識是為了學會自主學習的能力，當你有了自主學習的能力，知識的海洋就可以盡情遨游!在此基礎上，我把自己家里的一些書籍、科普雜志送給他們讀;介紹好的讀物、科普電影，激發(fā)他們到好奇心，形成探究的愿望。
作為班主任，我支持鼓勵學生參加所能遇到的各種活動：運動會、繪畫比賽、六一表演、演講比賽、公益勞動等等。記得《愛的教育》中有一段話:人無論學什么，可有三種方法：一是從書本上學，一是從他人的經(jīng)驗上去學，一是從自己的經(jīng)驗上去學。這三種方法之中，任擇一種，都應有同樣的結果，可是實際上卻不然。從書本上得來的知識其價值如果比之銅幣，那么從他人的經(jīng)驗得來的知識是銀幣，從自己的經(jīng)驗得來的知識是金幣了。結合我的生活經(jīng)歷，深有同感。所以我希望孩子們多去經(jīng)歷一些事情，多去經(jīng)歷一些考驗，參加活動的結果與成績并不重要，許多事情在成長的過程中都會淡忘，而思維在活動中得到鍛煉，感悟帶來“金幣”一樣的知識，將會讓學生受用一生。
學習知識固然重要，但我覺得教會學生做人更為重要。如何幫助學生樹立人生的志向、正確地為人處事方法以及健康的心理?我利用自習時間給他們講一些有關品性、智慧、勇氣、創(chuàng)新、成功、愛與夢想的故事，給他們講述外面世界的精彩、大自然的神奇，使孩子們自發(fā)的想要學習與改正缺點，在思想上樹立起遠大的學習目標。每天我盡可能多的和學生們在一起，放學我們一起走路回家，與他們談學習、談生活中遇到的問題。學生經(jīng)常和我聊天，告訴我他們生活中的點滴小事、他們的感覺、他們的思想，讓我看到了那久違了的純凈世界，感到那漸漸豐滿靈動的心靈世界。交談中孩子們也漸漸意識到學習知識與擁有良好品性可以幫助他們解決生活中所遇到的問題。我從他們的眼睛里看到對生活的純真想法，對美好未來的向往，對廣渺世界的期待。更讓我意識到他們渴望“思、想”的導師，他們對教師的依賴與崇敬，這讓我愈加有一種責任感，我必須讓自己能成為孩子們成長的導師，而我所欠缺的還很多，無論是知識、涵養(yǎng)、經(jīng)驗都有待充實。
店長個人年度工作述職報告篇十四
一、履行職責狀況及工作中的亮點：
休閑沖調作為食品乃至超市的一個大柜組，無論從銷售還是陳列面積上講，對超市都起著舉足輕重的作用。在這一年中，在各級領導的帶領下，我們休閑沖調的銷售比去年同期增張了%。
取得這樣的成績有賴于領導的正確決策和深謀遠慮，同樣也離不開同事們的辛勤付出。在這一年里，我通過不斷的學習和摸索，找準定位，認真堅實地完成本職工作。一是服從領導，虛心學習，領導交辦的工作，辦成辦好;二是扎實肯干，以身作則，努力調動促銷員們的工作積極性;三是學以致用，通過促銷人員溝通，及時的了解到商品的銷售情況，而且豐富了自己的商品知識。
在做好本職工作的同時，我還努力尋求突破，以取得更大的進步。
首先是商品陳列。在黃主管的培訓和指導之下，我對本部門的陳列做了一次全面的整理。在這之前，我對于陳列這個概念比較模糊，許多時候都是憑感覺，但是經(jīng)過主管在晨會上的培訓之后，我知道了一些理論上的東西和一些陳列的原則。經(jīng)過這次調整，我們柜組的陳列較以前有了很大的改觀。
其次是庫存管理。一直以來，都未注意到庫存管理的重要性。更不知道什么庫存周轉率和庫存周轉天數(shù)，平均庫存也是無從得知。有一次吳經(jīng)理在我們超市的例會上講了一次，然后楊總還特意為我們安排了一次培訓，經(jīng)過這兩次培訓，我對庫存這個概念有了更加深刻的理解。在實際操作中，對于一些滯銷且?guī)齑婧芨叩纳唐罚壹皶r的與供應商聯(lián)系，實行促銷或者直接退貨，而對于平時的訂貨，也不像從前那樣隨意，查銷售，跟促銷人員溝通了解商品的銷售情況之后再下訂單，通過這一系列的舉措，使得我們的庫存得到了進一步優(yōu)化。
在做好工作的同時，我還積極參加了公司組織的各項活動，讀書活動，員工藝術節(jié)等等，均取得了不錯的成績。其實成績是次要的，重要的是參與，只有參與才能得到鍛煉和成長，也只有參與才能體味到其中的樂趣!
在取得成績的同時，我也深刻意識到自己在某些方面的不足。下面我就談一下：
二、存在的問題和今后努力的方向
1.加大商品的監(jiān)管力度，降低商場的一些額外損耗
滯銷、臨保、過期、破損、丟失的等商品，由于處理的不當或者不及時，占了損耗的很大一部分。如果能控制好這部分額外的損耗，將會在一定程度上改變商場的盈利狀況。雖然我們目前對臨保的商品采取了一些補救措施，包括收貨部將商品的生產(chǎn)日期和保質期錄入電腦，但這并不代表我們就可以從此高枕第一范文網(wǎng)了。對此，我決定從以下方面做起：
⑴ 在商品的來貨驗收時，做好商品的品質，生產(chǎn)日期、保質期、包裝狀況、產(chǎn)品質量的檢查，并做好紀錄，有異常情況，及時請示領導。
⑵在商品的搬運和陳列時做到輕拿輕放，經(jīng)常檢查倉庫和商場內(nèi)商品的日期和品質，做好紀錄，有問題及時上報。對于一些臨保和滯銷的產(chǎn)品應及時跟領導和供應商溝通，避免出現(xiàn)商品過期的情況。
⑶ 在防損人員的協(xié)同下，管理好自己負責的商品，避免商品的丟失。
2.增強工作責任心，努力學習，提高自身的各方面素質
我覺得一個人工作的好壞責任心很重要，工作上盡職盡責，一絲不茍，是做好工作的前提。一個人有了強烈的責任心，就會始終以如履薄冰，如臨深淵的態(tài)度對待每一項工作，盡心竭力，唯恐有半點差錯和閃失，才能不斷加強學習，提高自身素質。領導將一個柜組交給了我，我就要將其管理好，讓領導放心。然而，事實卻未能如愿。對此，我決定從以下方面做起：
⑴增強自己的工作責任心，端正態(tài)度，努力做好領班的帶頭作用。
⑵充分調動柜組員工的工作積極性，增強團隊意識和人員管理，而不是一味的孤軍奮戰(zhàn)。
⑶虛心的學習同事們一些好的工作作風和工作方法，并運用到實際的工作中。
⑷利用業(yè)余時間，多學習一些理論方面的知識，以更好的指導自己的實際工作。
⑸勤于思考，對于自己的不足，多找找原因和方法。
3.規(guī)范自己的日常行為，體現(xiàn)我們國貨人與眾不同的素質和風范
員工上班時間的日常言行，代表著整個商場的形象。一些不經(jīng)意的言語或舉動，會給顧客留下深刻的印象。為了使自己的行為更加規(guī)范化和職業(yè)化，我決定從下面幾點做起：
⑴ 遵守公司的一切規(guī)章制度
⑵ 加強自己的時間觀念，有事提前請假
⑶ 注意自己的儀容儀表，講好個人衛(wèi)生
⑷ 對待顧客服務周到，迎言送語要得體恰當
⑸ 積極參加公司舉辦的各種活動，發(fā)揮自己的特長
店長個人年度工作述職報告篇十五
回想剛進中一班時候的我，看著一張張陌生的臉，每一天還會拿著點名冊看一看她們的名字，直到此刻聽見她們說話的聲音我能聽出是誰，突然感覺時間過的好快，我進中一班已經(jīng)一個學期了，我來做這一個學期的總結：
一、教育保育方面:
本學期我們中一班有37名幼兒，我們創(chuàng)設一個溫馨和-諧的環(huán)境，幫忙新來的幼兒盡快適應新的學習生活環(huán)境，其次要從每一個細節(jié)入手，建立起一系列良好的常規(guī)，以保證日后各項教學活動的有序開展在教育教學上，能注重保教結合，全面發(fā)展的原則，尊重每一位幼兒，發(fā)展他們的個性。照本班幼兒的實際狀況制定班級工作計劃，周計劃，科學安排幼兒一日活動，保證幼兒動靜結合，促進幼兒身心全面發(fā)展。透過開展豐富多彩的區(qū)域活動，有目的有針對性對個別幼兒進行耐心細致地輔導，根據(jù)本班幼兒的特點寓教于樂，充分調動幼兒的用心性，主動性，趣味性。
我們中班幼兒的獨立意識增強，而且自我服務的愿望和要求日趨激烈。從簡單的自己穿衣服到自己疊被子到簡單的勞動。我們抓住了孩子的這一心理特征。在本學期開展了小助手值日生輪換制，讓做小助手的孩子負責飯菜的分發(fā)工作，喝開水的排隊問題，以及飯后清理桌面等細小的機會，既培養(yǎng)了孩子們?yōu)樗朔盏臐摿?，而且督促了孩子們的自律。淺移默化中培養(yǎng)了幼兒良好的行為習慣。從而促進了整個班風班貌的提高。
在衛(wèi)生保健方面，以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為重點，抓好幼兒在園生活習慣，照顧好幼兒的身體健康，我們的生活習慣培養(yǎng)包括了：培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴等良好衛(wèi)生習慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫忙的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，以防感冒，對體弱多病的幼兒給予個性照顧。教師每一天都能認真地做好消毒和打掃工作，加強幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預防幼兒常見疾病的工作，減少細菌滋生。
二、家長交流方面：
幼兒的進步離不開家長的支持。我們服務的對象是家長和孩子，要想教育好孩子，家長的作用是舉足輕重的。所以，這就需要我們在教育好幼兒的同時，做好家長工作。
老師和家長透過交流，能夠了解幼兒在家和幼兒園的狀況，所以，每一天放學后，我們都及時向家長反映該幼兒當天的紀律與學習的狀況，做的好的給予及時的鼓勵和表揚，做得不夠的請家長配合，幫忙幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒，我們及時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況，切實做好家園同步工作。
三、自身工作
作為一名幼兒教師不僅僅要管理好班級，有一顆愛孩子的心，還要不斷的提高自身的素質，不斷的完善自身修養(yǎng)，不斷的吸取經(jīng)驗。這學期，我努力作好本職工作，但也存在著不足，我會在今后的工作中加以改善，繼續(xù)努力，跟上社會時代的步伐
回想剛進中一班時候的我，看著一張張陌生的臉，每一天還會拿著點名冊看一看她們的名字，直到此刻聽見她們說話的聲音我能聽出是誰，突然感覺時間過的好快，我進中一班已經(jīng)一個學期了，我來做這一個學期的總結：
店長個人年度工作述職報告篇十六
本人20__年1-5月在____電力局工作，6月起在公司本部任副總經(jīng)濟師，具體工作有兩項：農(nóng)電集抄建設、供電服務。同時根據(jù)情況，按照公司領導指示和協(xié)助分管副總經(jīng)理做些具體工作。
一年來，在公司領導的關心和指導下，在各職能部門和基層單位的支持和配合下，在相關工作人員的共同努力下，相關工作開展比較順利，在此一并表示衷心的感謝。一是1-5月在____電力局工作情況
20__年1-5月份，____電力局各項工作開展平穩(wěn)：安全保持了持續(xù)長周期記錄，截止到離任的20__年5月28日，全局實現(xiàn)人身安全紀錄達______天、設備安全記錄達____天。沒有發(fā)生電網(wǎng)、設備安全事件，1-6月安全績效累計排名第二;營銷指標基本達到進度計劃，1-5月完成售電量________億千瓦時、售電收入______萬元、均價______.56元/千千瓦時，優(yōu)質服務主題活動有序展開;電網(wǎng)建設積極推進;員工隊伍比較穩(wěn)定。澧縣電力局1-2季度績效評價得分均居縣公司前列。20__年10月10日—25日，公司組織對本人在澧縣電力局任職期間的情況包括20__年1-5月的情況進行了任期經(jīng)濟責任審計，目前審計結論已經(jīng)出來，在任職期內(nèi)，未發(fā)現(xiàn)重大經(jīng)營失誤。
二是6月之后在公司本部的履職情況
1.迅速轉變角色?；氐奖静抗ぷ髦?，本人能擺正位置、調整心態(tài)，服從安排，較快地適應了公司本部的管理要求和工作模式，較好地完成了角色的轉換。
2.努力搞好提升。新的崗位對工作提出了新的要求，為適應工作需要，本人通過多種途徑和方式學習相關業(yè)務知識，盡快熟悉相關工作要求，努力做好業(yè)務能力和管理素質的提升。同時，重視時政、理論、政策、法規(guī)學習，不斷增強政治素養(yǎng)、品德修養(yǎng)。
3.遵守規(guī)章制度。本人自我要求比較嚴格，能遵守公司各項規(guī)章制度，始終將制度、法規(guī)根植于心中，不做損害企業(yè)利益、違反制度法規(guī)的事情，時刻注意維護“國家電網(wǎng)”的形象。在集抄建設方面，一是初步建立了集抄工程建設制度管理體系，出臺了一系列規(guī)范性的制度文件，為規(guī)范集抄建設全過程管理打下了基礎;二是全面完成了20__-20__年集抄建設項目的掃尾工作，并一次性、高質量、高評價通過了省公司驗收檢查;三是安全、規(guī)范地推進了20__年集抄項目建設。項目全過程管理、實用化工作進展順利。公司20__年農(nóng)電集抄建設項目建設在省公司層面評價較高。在供電服務方面，面對持續(xù)高溫惡劣天氣、“三改四化”等因素的影響，在國網(wǎng)公司________五項業(yè)務上收，優(yōu)質服務面臨更大內(nèi)外壓力的情況下，通過狠抓各項具體工作、措施的落實，狠抓服務指標分析與管控，狠抓供電服務考核兌現(xiàn)，狠抓輿情管控，到目前為止，公司沒有發(fā)生有嚴重影響的供電服務事件。1-11月，包括同業(yè)對標、省市公司重點管控、企業(yè)負責人年度業(yè)績等4個方面涉及的16項服務指標有13項達標，企業(yè)形象得到較好維護。
5.注重廉潔自律。本人深知“公生明、廉生威”的道理，注意個人思想修養(yǎng)，時刻保持自我警醒的狀態(tài)，做到公私分明，堅持不越雷池、不踩紅線。無論是在澧縣電力局工作，還是在本部任職，都堅持“要員工做到的，自己率先做到，要員工遵守的，自己帶頭遵守”。沒有做與公司廉政建設要求相違背的事，沒有發(fā)生與中央“八項規(guī)定”相違背的行為。
6.積極搞好協(xié)調。副總經(jīng)濟師的主要工作其實就是協(xié)調。任職的幾個月中，按照公司領導的安排，本人重點抓了以下幾個方面的協(xié)調：一是協(xié)調計劃檢修及故障搶修專項治理工作。在相關部門重視下，堅持每月組織一次分析、考核，并在服務月度例會上通報情況，取得了一定的成效;二是環(huán)城區(qū)迎
峰度夏搶修服務協(xié)調。在相關部門的支持下，通過幾次協(xié)調，環(huán)城區(qū)搶修流程得到理順，服務質量、搶修效率、社會反響都得到提升;三是大修基建工程計量管理協(xié)調。在相關部門的支持下，召開了協(xié)調會，形成了規(guī)范的可操作的會議紀要，并且在實際工作中得到較好執(zhí)行;四是農(nóng)電隊伍穩(wěn)定協(xié)調。按照公司領導安排，重點做好澧縣農(nóng)電隊伍穩(wěn)定的協(xié)調。在公司領導親自領導和相關部門共同努力下，目前澧縣農(nóng)電隊伍趨向穩(wěn)定，相關問題逐步得到妥善處理;五是涉及營銷具體問題的協(xié)調。主要是做好跨部門、跨專業(yè)、跨單位的一些具體問題的調處。
三是存在的主要問題
副總經(jīng)濟師是一個比較尷尬的角色，做什么、做多少、怎么做、做到什么程度，拿捏比較難，因此，實際工作中，雖也敢于堅持原則、開展批評考核，但仍不免有些瞻前顧后、畏手畏腳，有時面對一些明顯的問題，充滿糾結。同時，由于副總經(jīng)濟師也是一個相對比較自由的崗位，難免對自己的要求有放松的趨勢.這些，都需要在今后的工作中，多琢磨、多修煉、多改進。以上是本人述職報告，敬請同志們不吝批評指正!《副總經(jīng)濟師20__年度述職報告材料》
店長個人年度工作述職報告篇十七
一、主要指標完成情況
(一)濟南玫德鑄造有限公司
(二)濟南瑪鋼鋼管制造有限公司
2、銷售收入。年計劃1.8億元，實際完成3.05億元，完成年計劃的169.4%，同比增長30.58%。
二、減利增利因素分析
(一)減利因素
2、工資及各項福利支出。全年噸工資1110元，比去年同期的1003元/噸，每噸增加107元，與去年同期對照增加支出合計1541萬元。
3、制造費用投入。全年噸制造費用467元，比去年同期的384元/噸，每噸增加83元，與去年同期對照增加支出合計1195萬元。
4、期間費用(營業(yè)費用、管理費用、財務費用)對照。全年噸費用平均575元，比去年同期的507元/噸，每噸增加68元，與去年同期對照增加支出合計979萬元。
5、出口退稅減少。出口產(chǎn)品退稅率由13%降至5%，降低了8%，與原退稅率對照，增加成本4738萬元。
以上六項不利因素合計比去年同期增加投入42884萬元，占銷售收入的24.09%，占當期投入投本的.29.51%。加上企業(yè)所得稅調整影響3967萬元，合計影響46851萬元。
(二)增利因素
合計增加收入42783萬元，占銷售收入的24.04%。
(三)綜合分析
三、主要工作回顧總結
(一)把握形勢，未雨綢繆，產(chǎn)銷平衡。
根據(jù)年初原材料價格上漲勢不可擋、人民幣升值加快、出口退稅減少的不利形勢，我們認真調整了經(jīng)營策略。
2、抓好供應環(huán)節(jié)。供應如何為企業(yè)掙錢?保證供應，質量好，買的賤。關鍵是擴大采購渠道，建立合理庫存。
奧運會之前，原材料價格大漲，國家能源大勢趨緊，我們的產(chǎn)品又是高耗能，雖然是買方市場，但是有錢買不著東西并不稀罕。既要保證供應不停產(chǎn)，又要保證質量少花錢，這就對供應工作提出了新要求。供應部門轉變工作思路，加大廢鋼采購力度，專門成立了廢鋼一、二科專職負責廢鋼采購。企管辦分別對其制定定額考核，兩科長對本科人員的采購工作負責并承擔相應獎罰，對其購進量每周進行考核并通報。兩科人員之間開展競爭競賽，打破原有供應商渠道，走出去，利用公司外地客戶運補政策，積極發(fā)展新客戶特別是外地客戶，增加進貨量。價格變化以價格漲落趨勢為依據(jù)，以庫存量多少決定漲跌幅度，充分利用價格杠桿作用，在保證進貨量不減少的前提下，降低采購成本。
店長個人年度工作述職報告篇十八
20__年，在縣委、縣政府的領導下，根據(jù)國務院《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求，按照《山東省行政程序規(guī)定》和《濟南市推進依法行政若干制度規(guī)定》，并結合我辦得實際工作情況，進一步規(guī)范人防行政行為，提高行政執(zhí)法水平，推進我辦依法行政工作上新的臺階，我辦著力抓了以下幾項工作。
一、落實推進依法行政保障措施
住建委領導高度重視依法行政工作，成立了人防辦依法行政領導小組，確定防辦李永亭主任為第一責任人，綜合辦主任駱慶忠法制工作分管負責人，并由專人負責法制工作，確保了防辦法制建設工作扎實有效開展。為進一步貫徹落實國務院及省市文件要求，深入推進人民防空審批制度改革，我辦全面開展以行政服務中心人防窗口為平臺，以告知承諾制為核心，以減少審批事項、簡化審批環(huán)節(jié)、創(chuàng)新審批方式為手段，提高審批效率。一是充分授權本辦行政服務中心窗口，除少數(shù)特殊事項外，全權辦理，確保窗口有權辦事，依法行政，提高窗口服務質量和服務效率。二是進一步完善“一把手親自抓，分管領導具體抓，專門人員具體做”的領導體制和工作機制，避免了行政審批、審核的多頭受理，重復審批。做到內(nèi)部審批(審查)職能不重復不交叉，工作不扯皮、不互相推諉，提高了工作效率，建立了科學、規(guī)范的行政審批機制。
二、規(guī)范行政權力運作
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根據(jù)《濟陽縣關于報送依法行政情況報告的通知》的要求，圍繞建立“結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效”的權力運行機制。一是規(guī)范行政自由裁量權工作，對人防行政許可、行政處罰進行認真梳理細化，梳理并完善人防行政自由裁量權標準。二是規(guī)范行政權力。進一步完善市人防辦行政職權目錄，全面建立權力清單。認真梳理每項權力運行的各個環(huán)節(jié)，制定完備的運行程序和監(jiān)控規(guī)則，編制并公開權力運行流程圖，確保權力的規(guī)范運行。三是加強行政服務中心人防窗口建設。積極推進“一站式”窗口服務，堅持程序公開、審批公開、以“規(guī)范承諾，充分授權，提高即辦率”為工作重點，切實提高服務質量和行政效能。20__年累計收到各類審批申請18件，已辦結18件，按時辦結率100%。
三、深入開展人民防空的宣傳教育
1、人防宣傳教育取得新突破，在充分認識開展人民防空教育工作的重要性和必要性的基礎上，我辦和教育局有關科室進行溝通，在縣第十中學、第八中學等開展人防教育工作。加強組織領導，做好督促檢查，嚴格落實教學計劃和課時數(shù)，保證授課質量，保證按時開課，做到課時、內(nèi)容、效果“三落實”。堅持以人為本，把人防教育貫徹于黨政機關、社會團體，企事業(yè)單位、街道及小區(qū)，使廣大干部職工、學生、居民牢固樹立國防觀念，防空意識，了解相關的法律法規(guī)常識，掌握基本的防空知識，并在縣一中，縣雅居園六區(qū)設立了宣傳欄。
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2、在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道辦事處設立了人防辦公室并在全縣召開了第一次人防工作軍政聯(lián)席會。隨著城市建設社區(qū)化管理與保障的不斷加強，以街道辦事處為單位組織居民應急教育培訓，更好的加強了人防宣傳力度，擴大了人防教育的影響面，使人民群眾增強了面對災害的搶險自救能力。
四、深入開展人防結建審批工作
一是堅持“以建為主，以收促建”，不斷加大防空地下室結建力度，截止12月26日，全縣審批防空地下室31810.54平方米，二是加強防空地下室易地建設費的征收，做到不跑不漏、應收盡收、足額到位，截止12月26日，全縣共收繳防空地下室易地建設費 71.11萬元 。
20__年，我辦加強制度建設，嚴格行政執(zhí)法，強化行政執(zhí)法監(jiān)督，依法辦事的能力和水平不斷提高。但與政治文明以及依法治國的客觀要求相比，依法行政還存在不少差距。主要是行政管理體制與社會主義市場經(jīng)濟的要求還不適應，依法行政的觀念還需要進一步加強，依法行政的能力和水平有待進一步提高。
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(一)要進一步堅持依法行政，依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，遵循正當程序，遵守法定時限，積極履行法定職責，提高辦事效率，提供優(yōu)質服務，方便公民、法人和其他組織。全面、準確、真實地公布本機關的信息，要努力實現(xiàn)權力和責任的統(tǒng)一。
(二)要進一步推進職能轉變。貫徹實施行政許可法，減少行政許可項目，規(guī)范行政許可行為，改革行政許可方式。根據(jù)機構和崗位的設置情況，將法定職權特別是行政許可、項目審批、資金分配、干部選任等易發(fā)生腐敗的權項進行合理分權，分解到具體機構和崗位。并根據(jù)有權必有責的要求，確定不同部門及機構、崗位和人員的具體責任，使每個科室、部門的領導和人員都明確自己崗位的行政依據(jù)、行政內(nèi)容、行政范圍、行政權限與義務、行政標準。分解行政職權，明確行政責任，既要防止平行機構和崗位的職權交叉、重復，又要利于相互銜接，增進協(xié)調配合，做到行政流程清楚、要求具體、時限明確。
(三)要進一步建立健全科學民主決策機制。建立健全公眾參與、專家論證和機關決定相結合的行政決策機制，實行依法決策、科學決策、民主決策。確保人民防空政策依法作出，把改革力度與群眾可接受的程度緊密結合起來，確保人防政策的有效實施。
(四)要進一步完善行政監(jiān)督制度。強化對行政行為的監(jiān)督，杜絕發(fā)生人民防空違法違紀事件。
(五)要進一步加強自身建設。開展行政執(zhí)法人員的培訓，持證上崗，不斷提高執(zhí)法工作人員的依法行政的觀念和能力。
店長個人年度工作述職報告篇十九
從20__年_月_日開始在__建工集團_公司上班至現(xiàn)在在__集團工地上班，這期間我一直是在__工地當施工員，一直按理論加實踐的思想方針緊張而有絮地進行新舊，一邊在學校學習，增強自身對建筑業(yè)的理論知識;一邊在工地上工作從而提高自己的工作能力。在此期間結識了一批好的同學、同事和領導，從他們那里我學到了很多東西，受益不淺。
現(xiàn)對我過去一年的學習和工作做如下總結：
一、學習方面
我重視加強理論知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
在學習方面我認真學習工作理論基礎知識，在學習方法上做到在重點中找重點，并結合自己在工作實踐中存在的一些不足之處，有針對性地進行學習不斷提高自己的工作能力。
去年在__市建筑業(yè)培訓中心，我學到了很多建筑工程理論基礎方面的知識，不但學到了很多在工作中不懂的和一些沒接觸過的東西，還結交了一批好的同學和老師，有什么不懂的、或是在工作中遇到的問題，可以經(jīng)常打電話給他們，向他們請教，我覺得這一點非常好。
我還利用空余時間結合自己工作實際特點，選擇性地進行了一些電腦方面的知識，通過學習，進一步提高自己的辦公工作能力。
二、工作方面
一年來，我始終堅持嚴格要求自己要勤奮努力，時刻牢記做一行敬一行的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作。
在具體工作中，我努力做好各項工作，領導交辦的每一項工作，都分輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量地完成任務。認真收集各項工作信息資料，全面準確地了解和把握工地現(xiàn)場各方面工作的開展情況分析工作存在的主要問題，總結各項工作事宜，及時向領導匯報，讓領導晝能全面、準確地了解和把握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。在工地領導和同事的關心、支持和幫助下，我的各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和同事的肯定，就這一點我要感謝那些幫助過我的領導和同事，他們不但教我一些工作方面的事，還教我在生活上工作中的一些待人之道、為人處事方面的東西，在他們那里我學到了很多，真是終身受益。
我認為工作應該積極主動、勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎，在以后的工作中我要不斷地學習各方面的知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各方面工作能力。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服一切心理壓力，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但是我也熟悉到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺地把自己置于單位各領導的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的員工，為貴公司的建設目標作出自己的貢獻!
店長個人年度工作述職報告篇二十
20__年1月被教育局任命為第三小學副校長職務，同年9月被縣組織部任命為第三小學副校長職務。在工作期間我始終堅持依靠學校領導班子集體和全校教職員工，在自己的崗位上，以我所能，為事業(yè)、為學校、為教師、為學生盡責任，努力為推進學校的各項工作而貢獻出自己一份力量。
一、思想政治方面：本人能夠認真貫徹黨的基本路線，教育方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)。在過去的三年里，我通過電視、網(wǎng)絡、報紙、政治理論學習等方式積極學習黨的十八屆
五、六中全會精神，充實自己的頭腦，端正自己的思想態(tài)度，在新疆這個多民族聚居地區(qū)，作為一名小學教師，我堅決擁護民族團結，反對民族分裂，在大事大非面前，政治立場堅定，態(tài)度不暖昧，力爭思想上和工作上在學生的心目中都樹立起榜樣的作用。20__年9月在擔任工會主席期間，帶領教職工開展“民族團結一家親”、“三進兩聯(lián)一交友”活動。
二、在班級中，加強行為習慣訓練及良好心理品質的培養(yǎng)。注重行為規(guī)范教育，養(yǎng)成良好的心理品質和行為習慣。通過早讀、班會等渠道，使學生自覺地成為集體的主人，學習的主人。在日常工作和生活中加強對學生的“安全教育”，使“安全”牢牢地刻在每個學生心中。在平時，我予以他們更多的關懷，鼓起他們學習的勁頭。做學生的良師益友，及時了解學生的思想動態(tài)，解決學生的實際問題。
三、教育教學方面：在教育教學過程中，通過教學總結提出了自己的觀點和看法，并從理論的角度加以升華。我的教學過程，多注重發(fā)現(xiàn)新問題，為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。認真鉆研教材。了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的措施?？紤]教法。
2、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的積極性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。
3、做好課后輔導工作。小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，有的不能按時完成作業(yè)，有的抄襲作業(yè)，針對這種問題，在平時就要抓好學生的思想教育，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作。
為了加強我校教研力量，繼續(xù)完善語文教研組組織建設，在每次教研活動中，充分發(fā)揮教研組的作用，構建起一支較為嚴密而又富有活力的教研隊伍，通過理論學習、集體備課、課例分析、課題研究、實踐探索等多種活動方式，對學校有效教研活動進行引領和指導，利用這些骨干教師隊伍的引領與輻射作用，把全校教研力量整合起來，提高了教學研究的針對性和實效性，增強了我校教研隊伍的活力。按照計劃平均每周必須有兩天時間走進教師的課堂，并做到每節(jié)課都與教師及校領導進行交流反饋。通過與教師面對面交流，了解教師的課堂教學能力、課堂教學效果，共同探討解決教學中存在的問題;通過活動的參與，幫助學校提煉經(jīng)驗，找出問題，解決問題。
四、認真履行工作職責，努力提升工作質量
20__年1月?lián)胃毙ｉL以來，主要負責學校政教工作、學校德育、綜合治理、維穩(wěn)、安全、衛(wèi)生、文明單位等方面的工作。在上級和學校黨支部的領導下，通過學習、討論、座談會、召開演講會等，使廣大黨員干部職工堅定了政治理想信念，提高了政治敏銳性和鑒別力;使全校師生認識到，正是在中央的正確領導和親切關懷下，在全國各族人民的大力支持和幫助下，新疆各項事業(yè)的發(fā)展取得了舉世矚目的輝煌成就，各族人民的生活有了巨大的改善，城鄉(xiāng)面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。充分聚焦新疆總目標，落實總目標。我認真組織開展了學雷鋒、公民道德建設、誠信教育;反邪教、遠離毒品、預防艾滋等教育;民族團結、“五個認同”、環(huán)境教育;同時還開展了新生日常行為規(guī)范教育、慶教師節(jié)、慶國慶等宣傳教育紀念、慶?；顒?，對學生的安全教育貫穿于全年的工作中，完成了防震防火自救知識的宣傳教育和防震逃生演習。堅持每周一升旗時總結上周情況，提出本周要求，并向學生宣傳祖國的大好形勢，進行思想品德教育。堅持在每學期開學的第一次升國旗儀式上，對全校學生提出整體要求，告訴學生從小事做起，從平時的點點滴滴做起;愛國從愛父母、愛家、愛學校做起。堅持以學科教學為主渠道，滲透德育教育內(nèi)容;以養(yǎng)成教育為切入點，開辟廣闊育人前景的工作方略;以主題活動為主要載體，狠抓德育工作的落實;充分發(fā)揮“學校、家庭、社會”三位一體的教育網(wǎng)絡，構建德育一體化的新局面，通過不同形式的教育，增強了學生集體主義、愛國主義、民族團結、安全等方面的意識，提高了分辨是非的能力。
工作中存在問題
一、“兩面人”“老好人”方面存在的問題
1、對中國特色社會主義事業(yè)，口頭上講“三個自信”，實際上卻一知半解，甚至心存疑慮;有在貫徹上級決策部署時，口頭上堅決擁護、堅決執(zhí)行，但在具體行動中卻以自己為中心，打折扣。
二、意識不強、等同于群眾方面存在的問題
1、工作上存在惰性，細節(jié)處理不夠認真，為群眾辦事不夠積極主動。
1、自己對中央、自治區(qū)黨委、地委和縣委的決策部署理解掌握不完全到位。
2、對黨的理論、路線、方針和政策不能深入學習，入腦入心，滿足于一知半解，對黨的政策了解不深，不透，把握不全面。
四、
1、急功近利的做得多，謀劃長遠的做得少，有時安于現(xiàn)狀，缺乏較強的憂患意識和創(chuàng)新精神。特別是最近來看，僅對我校發(fā)展提出自己的意見及建議，但沒有做深層次、前瞻性思考。
五、沒有起到先鋒模范作用方面存在的問題
三、對黨的政策方針悟深悟透方面存在的問題
1、自己曾要求自己老師要當先鋒、做表率、作貢獻，但是，具體做起來又存在較大難度，所以，理想信念堅守不夠。
1、對有浪費辦公資源行為，不愿管、不想管，艱苦奮斗，儉節(jié)約意識不夠強烈。
2、特別是尚未完全做到樹立正確的權力觀，沒有認真去思考應該怎樣正確行使手中權力，沒有認真去細想?yún)⒓痈锩菫槭裁?，現(xiàn)在當干部應該做什么，將來身后應該留點什么的問題。
3、在敏感時間節(jié)點上思想認識不到位，行動上尤其是值班工作嚴管不到位。
4、對境內(nèi)外民族分裂勢力利用宗教信仰、民族感情搞滲透破壞活動警惕性不高，敵情觀念不強，對新疆社會穩(wěn)定形勢認識不足，缺乏敏銳性、緊迫感和責任心。
七、群眾反映的熱點難點問題得不到解決、侵害群眾利益方面存在的問題七個方面存在的問題
1、對群眾疾苦、訴求重視、回應不夠。由于工作的繁雜，缺乏計劃性，導致有些工作半途而廢。個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在溝通表達的方式上還缺少藝術，要善于凝聚人心;思考管理的角度缺少深層次，要著眼于全局，今后工作中要有創(chuàng)新的魄力與勇氣，關心職工生活不夠。工作上，沒有與同事深層接觸，不能及時、全面地了解教師的情況，關心職工生活不夠，主要表現(xiàn)在與職工溝通談心少，對有困難和問題的職工關心過問不夠，從而沒有最大地調動職工的積極性，今后要抽出更多的時間關心職工疾苦，盡可能的幫助解決困難，主動調動職工的工作積極性，創(chuàng)造更好的業(yè)績。
總之，我將改正不足，不驕不躁，振奮精神，改革創(chuàng)新，凝聚人心，把學校的育人工作做得更細、更好，在落到實處上下更大的功夫，為我縣教育事業(yè)又快又好的發(fā)展盡自己最大的努力。
店長個人年度工作述職報告篇二十一
20__年度，本人主要是完成市局黨組和主要領導交辦的臨時性工作。先后協(xié)助抓了商事制度改革、最多跑一次改革、企業(yè)誠信體系建設等相關事務，現(xiàn)將本年度本人德、能、勤、績、廉及履行基層黨建工作責任情況報告如下：
思想品德方面。能牢固樹立正確的人生觀、世界觀和政績觀，堅定共產(chǎn)主義理想信念不動搖，嚴守黨的政治紀律和政治規(guī)矩。思想上牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”，自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，銳意進取，與時俱進。工作上服從大局，聽從組織安排，不計較個人得失。道德品質上正派誠實，不違法違紀。做人低調，上尊敬領導，下團結同志，與同事和諧相處。
業(yè)務能力方面。熱愛學習，勤于思考，工作上有獨立的見解，不人云亦云，隨聲附和。對工商部門的消費者權益保護、旅游市場監(jiān)管、企業(yè)日常監(jiān)督、非公黨建實務等業(yè)務工作比較熟練，有一定的工作組織能力和工作協(xié)調能力，能按時完成領導交辦的各項工作，敢于擔當作為。有一定的文字綜合能力，能單獨完成工作總結、情況匯報、調查研究、典型推介、規(guī)章起草等文體的撰寫。
作風紀律方面。工作上能真抓實干、求真務實，能經(jīng)常深入基層、市場、非公企業(yè)調查研究工作。對基層存在的相關問題能客觀公正的指出，并提出具體改進意見，原則性強。對基層請示的業(yè)務問題，能及時會同相關機構進行研討，有針對性的給予答復。辦事作風雷厲風行，注重工作效率，不陽奉陰違。貫徹實施上級工作部署及時到位，不走過場。生活上守艱知恥，自覺保持艱苦樸素的生活作風，敬畏法律權威，不越紅線，不碰底線，時刻把黨紀挺在前面。自覺維護社會公德和家庭美德，堅決不做敗壞社會公德的事。
工作成效方面。今年主要是協(xié)助分管領導抓了商事制度改革工作，保證了“多證合一、證照分離”改革在我市順利推行。協(xié)助分管領導抓了企業(yè)誠信體系建設。從深入企業(yè)調研、廣泛征求意見、認真組織討論、反復融合法規(guī)，前后經(jīng)歷3個多月的時間，親自執(zhí)筆起草，反復修改完善，在七月下旬按時完成了市委市政府下達的由工商部門牽頭制定的《企業(yè)失信行為聯(lián)合懲戒辦法》。協(xié)助分管領導抓了最多跑一次改革。根據(jù)主要領導要求，帶隊去浙江學習改革經(jīng)驗，并把外地經(jīng)驗與本市實際情況相結合，按照市跑改辦的工作要求落小落細，督促相關科室完成規(guī)定事項的清理、報送、公示，如期入駐市政府政務服務大廳。
廉潔從政方面。能認真執(zhí)行黨員干部廉潔從政若干準則，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，嚴格按照《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》辦事，不應收的堅決不收，不該取的堅決不取，不當要的堅決不要。管住手不亂伸，管住嘴不亂吃，管住腿不亂跑。任現(xiàn)職以來沒有干預和插手市場經(jīng)濟活動，沒有利用職權和職務上的便利為本人、子女、配偶謀取利益。本年度內(nèi)沒有操辦過紅白喜事，能廉潔奉公、勤政廉政。
基層黨建履責方面。能積極參加市局機關第四黨支部組織的各項黨員學習活動、黨員主題日活動、黨員評議活動，堅持做學習筆記，按要求及時撰寫心得體會。對照黨章要求勇于開展批評與自我批評，不做好好先生。根據(jù)非公黨委的黨建聯(lián)系點工作安排，能經(jīng)常深入聯(lián)系點黨支部，認真履行黨建工作指導員職責，督促學習黨的十九大精神，督促落實“三會一課”制度，督促指導企業(yè)黨支部的陣地建設。今年在市非公黨委的支持下，對企業(yè)黨支部的陣地建設重新進行了規(guī)劃調整，保障了基層黨建制度公開上墻，活動透明，進一步提升了基層黨組織的戰(zhàn)斗力和影響力。
店長個人年度工作述職報告篇二十二
不經(jīng)意間新年就快到了。今年__月我告別了校園來到中天鋼鐵集團，并踏上保衛(wèi)工作的崗位，這是人生的一次重要轉折點，這對我自身的成長和業(yè)務水平有了很大的幫助和提高。
在過去的一年中，我在各級領導和同事的關懷、幫助下緊緊圍繞公司的保衛(wèi)工作以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，很好的完成了今年的各項任務，為中天鋼鐵的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。
20____年是不平凡的一年，公司的各項事業(yè)均取得很好的發(fā)展。在好的大壞境下，我也把各級領導的指示精神落實到實際工作中去，積極提高個人職業(yè)素質和業(yè)務水平，站好每一班崗，為公司的發(fā)展保駕護航。當然，工作之中也存在許多不足，為了能在今后工作中揚長避短，特對今年的工作作出如下總結。
一、積極投身保衛(wèi)工作，較好的完成各項任務。
在同事的幫助和共同努力下，過去的一年中在我執(zhí)勤過程中查處多起盜竊事件，抓獲涉案人員多人，為公司挽回了不必要的經(jīng)濟損失。同時，在工作中遇到困難時，我也積極的去克服它。如今年夏天連續(xù)的高溫天氣給工作帶來了一定的困難，但是仍然毫無怨言堅守在工作第一線。
二、不斷向前輩學習，力求提升業(yè)務水平。
保衛(wèi)工作責任重大，所以在工作過程中需要不斷的學習，提高自身業(yè)務水平。自參加工作以來，各級領導和同事給了我很大的幫助，使我能盡快的勝任這項工作。同時，我也利用業(yè)余時間鍛煉各項崗位操作。如指揮車輛、查車、開關門、敬禮等。
三、提高個人素質，維護企業(yè)形象。
由于保衛(wèi)工作的特殊性，為了達到工作要求經(jīng)常會與他人發(fā)生矛盾。有些人不理解，常常發(fā)生辱罵保衛(wèi)人員，甚至作出過激的行為。我和同事堅持以人為本，耐心的仔細的做好工作，盡量讓事件得到良好的解決，維護企業(yè)的良好形象。同時，積極聽取他人的意見建議，改進不足，提高工作水平。
取得成績的同時同樣也存在一些不足之處，如自身還不能完全按照標準進行自我約束，有待下一步的提高;業(yè)務水平未能完全到達公司要求等。這些問題和不足有待于我今后認真的思考和總結改進。
回顧了這一年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的保衛(wèi)工作形勢。但我堅信在單位各級領導的指導下，緊緊圍繞公司的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為公司的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
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