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物業經理崗位職責制度 物業經理崗位職責履行情況篇一
1、在主管經理領導下開展管理工作,直接對主管經理負責。負責物業部全面工作。
2、確保大廈所有設備、設施系統(供電、空調、給排水、電梯、電話、消防、計量等)的安全運行是物業部經理的首要任務。
3、物業部經理對下屬工作人員和大廈所有系統設備負有全面的管理責任。要求每天做以下檢查:
(1)大廈內主要設備的運行情況,發現問題立即處理。
(2)檢查下屬崗位紀律及精神狀態,發現不良現象立即糾正。
(3)現場督導重要維修工程,檢查維修保養工作質量,發現問題及時采取糾正措施。
(4)建立運行報表,定時審閱,掌握所屬系統當天能耗狀況,發現異常,分析原因,及時杜絕浪費現象。
4、設備發生故障及時維修,發現隱患及時組織檢修,把好技術關,保證大廈系統設備處于優良的運行狀態。當重要設備發生故障或影響大廈正常運行時,迅速到達現場組織處理,并及時向主管經理報告。
5、負責制定大廈系統設備月度和年度的維修保養計劃和備品、備件計劃,定期報送主管經理審定。
6、切實執行主管經理指令,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工執行操作規程及作業標準。堅持周而復始的設施,燈光,照明維修保養制度,做到“三干凈”(設備干凈、機房干凈、工作場地干凈),四不漏(不漏電、不漏油、不漏水、不漏光);五良好(使用性能良好、密封良好、運行良好、照明良好、防火安
全良好)。
7、針對下屬員工的精神狀態和思想狀況,擬定培訓計劃,經常對下屬員工進行職業道德物業服務意識教育和專業技術知識培訓。
8、認真學習有關法律法規,增強法制觀念,對保安人員進行統一專業知識培訓,提高其個人素質和秩序維護技能。
9、熟悉大廈消防設施、消防器材的所在部位,帶領下屬員工學習消防知識,掌握消防器材的操作方法,增強其消防意識,杜絕各類火災事故發生。
10、審核下屬員工考勤,做好技術檔案管理工作。
11、負責大廈業主單位的裝修管理,按有關規定審查和驗收,確保建筑物結構安全和裝修協調、統
一、美觀及符合消防要求。
12、完成領導交辦的其它任務。
名鞋大廈物管部
2007年7月15日
物業經理崗位職責制度 物業經理崗位職責履行情況篇二
篇1:物業部經理崗位職責及任職條件
物業部經理
崗位職責:
1.認
真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持“業主至上,服務第一,品牌升
值”的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻; 2.全
面負責整個大樓的安全、消
防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;
4.主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;
.經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;
6.以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;
7.與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;
8.嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案;
9.熟悉管轄區內各項情況,與業主及租戶保持密切聯系,及時處理業主及租戶的訴求意見,并不定期組織業主及租戶聯誼,聽取業主及租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量;
職條件:
1.大學本科以上學歷,房地產、物業管理等相關專業,中級以上職稱資格證書,具有物業管理經理上崗證,持有北京市建委頒發的物業項目負責人證者優先考慮;
2.八年以上相關工作經驗,至少三年以上相同崗位管理經驗,有甲級寫字樓工作經驗優先;
4.對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作;
篇2:物業公司總經理的崗位職責
業公司總經理的崗位職責
總經理職責、時刻關注公司的各項重要指標。
篇3:物業部經理崗位職責
物
物業部經理崗位職責、負責制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;
2、負責落實本部門員工的崗位職責,并對員工的工作進行監督指導及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;
4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養,保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;
5、負責本店保安、保潔人員的日常管理,監督落實人員的崗位責任,確保本店經營場所內外緊急情況及時妥善處理及場館的衛生; 負責本店各設備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管
6、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安檢、城管、接到等政府部門的關系;
7、負責本店物業費用的收支預算,并嚴格執行;
1、負責制定本店消防安全工作計劃,做好消防的日常管理工作;
2、負責落實內保員的崗位職責,并對內保員的工作進行監督指導;
3、負責組織每天的消防巡查和清場工作,及時查處消防隱患;
4、負責組織對商戶修方案的審查、施工現場的監督以及竣工后的驗收;
5、負責對商戶裝修方案及資料、圖紙的存檔;
6、負責組織對消防設施、設備、器材的維護保養,保證消防設施、設備、器材的正常使用
7、定期組織本店的消防安全檢查,對發現的問題及時進行整改;
8、定期對本店員工和商戶進行安全宣傳教育或安全知識培訓;
9、負責管理和訓練專職或義務消防隊,定期進行演練;
1、負責制定電工、空調工的工作計劃,做好電工、空調工的日常管理工作;
2、負責制定相關綜合維修的工作計劃,做好本店所有設施設備的管理工作;
3、落實電工、空調工的崗位職責,對員工的工作進行監督指導;
4、負責本店總配電室、分配電室、空調機房的日常值班及運行維修;
5、負責每月配合辦公室對部門采購物品進行統計管理工作;
6、負責本店電費、天然氣費及相關維修費用的預算與核算;
7、負責定期組織對商戶用電安全情況的檢查,發現問題及時查處;
8、負責定期對空調系統進行檢查,發現問題及時查處;
2、及時維護維修本店經營場所和辦公場所的照明系統以及公共服務配套設施;
3、負責及時申領電氣維修維護所需要的物品;
4、負責定期對商戶用電安全情況的檢查,發現問題及時查處;
5、負責審查商戶裝修電路圖、系統圖,并對商戶電路施工進行監督檢查和竣工后驗收;
6、負責商戶裝修用電管理;
7、做好日常維修記錄和配電室運行維修記錄;
9、負責夜間配合保安人員完成對各裝修、加班商戶的安全用電工作檢查,對于不合理的用電應及時采取有效措施,節約用電;
篇4:物業部經理職責(1)業部經理崗位職責
1、在置業公司總經理的直接領導下,全面負責公司安全管理、設備
2、制定和完善部門內部的各項管理制度,崗位職責,制定各類業務
3、參加小區物業管理驗收和交接工作,組織實施業主的住房工作;
5、負責每半年組織召開業主懇談會,加強與住戶的溝通,了解住戶
物的需要完善各項工作內容。
6、負責組織與住戶溝通,及時認真地解決住戶提出的合理要求,定、作為小區消防工作第一責任人,負責小區消防安全工作的管理監
督,每年組織兩次消防實戰演習,并進行有效的評估。
篇5:物業服務中心副經理崗位職責
業服務中心副經理崗位職責
6、堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待客戶和來訪客人,對客戶的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內處理完畢)。
物
物業經理崗位職責制度 物業經理崗位職責履行情況篇三
物業部經理崗位職責
1、負責制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;
2、負責落實本部門員工的崗位職責,并對員工的工作進行監督指導及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;
4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養,保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;
5、負責本店保安、保潔人員的日常管理,監督落實人員的崗位責任,確保本店經營場所內外緊急情況及時妥善處理及場館的衛生; 負責本店各設備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管
6、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安檢、城管、接到等政府部門的關系;
7、負責本店物業費用的收支預算,并嚴格執行;
8、妥善處置本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。
物業部保安主管崗位職責
1、負責制定本店消防安全工作計劃,做好消防的日常管理工作;
2、負責落實內保員的崗位職責,并對內保員的工作進行監督指導;
3、負責組織每天的消防巡查和清場工作,及時查處消防隱患;
4、負責組織對商戶修方案的審查、施工現場的監督以及竣工后的驗收;
5、負責對商戶裝修方案及資料、圖紙的存檔;
6、負責組織對消防設施、設備、器材的維護保養,保證消防設施、設備、器材的正常使用
7、定期組織本店的消防安全檢查,對發現的問題及時進行整改;
8、定期對本店員工和商戶進行安全宣傳教育或安全知識培訓;
9、負責管理和訓練專職或義務消防隊,定期進行演練;
10熟記各項突發事件的應急方案,組織處置突發火災、爆炸、破壞等緊急事件。
物業部工程主管崗位職責
1、負責制定電工、空調工的工作計劃,做好電工、空調工的日常管理工作;
2、負責制定相關綜合維修的工作計劃,做好本店所有設施設備的管理工作;
3、落實電工、空調工的崗位職責,對員工的工作進行監督指導;
4、負責本店總配電室、分配電室、空調機房的日常值班及運行維修;
5、負責每月配合辦公室對部門采購物品進行統計管理工作;
6、負責本店電費、天然氣費及相關維修費用的預算與核算;
7、負責定期組織對商戶用電安全情況的檢查,發現問題及時查處;
8、負責定期對空調系統進行檢查,發現問題及時查處;
9、負責裝修商戶的手續辦理,施工期間監管,竣工驗收等服務工作。
物業部電工的崗位職責
1、根據營業時間和要求,負責每天經營場館和辦公場所照明系統、直梯、扶梯的開啟和關閉。、2、及時維護維修本店經營場所和辦公場所的照明系統以及公共服務配套設施;
3、負責及時申領電氣維修維護所需要的物品;
4、負責定期對商戶用電安全情況的檢查,發現問題及時查處;
5、負責審查商戶裝修電路圖、系統圖,并對商戶電路施工進行監督檢查和竣工后驗收;
6、負責商戶裝修用電管理;
7、做好日常維修記錄和配電室運行維修記錄;
8、負責處理電梯運行中出現的各種問題。
9、負責夜間配合保安人員完成對各裝修、加班商戶的安全用電工作檢查,對于不合理的用電應及時采取有效措施,節約用電;
物業部電梯工崗位職責
1、每天負責檢查維護電梯設備,其中包括轎頂檢修,機房檢查,底坑檢查。
2、每天必須檢查轎廂內照明情況,有發黑發暗的燈管應及時更換。
3、將檢查發現的問題,詳細記錄下來,遇特殊情況應詳細注明問題出現的時間,并上報電梯公司。
4、當值期間全面負責電梯的正常運轉,嚴格執行電梯的運行管理規定,做好關梯前與開梯前的準備工作。
5、積極向業主宣傳電梯的管理規定及使用時應注意安全事項。
6、精通電梯的操作程序,熟悉電梯緊急情況的處理方法。
7、水電設施出現故障時,必須及時配合電工做好修整工作。
8、發揮專長,為業主做好有償服務,為公司創造經濟效益,無特殊情況任何事情不得拖延。
9、接受上級領導臨時指派的工作。
物業部空調工崗位職責
1、在主管的領導下,負責百貨中央空調系統的運行、維護和管理。
2、熟悉冷水機組、新風機組、風機盤管的原理、性能、參數和使用維護方法。
3、堅守崗位、服從指揮、嚴格執行安全操作規程及保養規程。
4、操作運行冷水機組、新風機組及附屬設備,定時記錄各種運行參數,監控各空調機組的運行,保證大樓各區域溫度適宜。
5、定時巡視檢查檢查冷水機組、水泵、冷卻塔、控制柜、管網系統的運行情況,認真如實填寫巡視檢查記錄。
6、定時巡視各空調區域的溫度和濕度,及時調整空調工況以滿足客戶需要。
7、當溫度不適或空調噪聲大、出塵土等故障時,應及時趕到現場進行處理。
8、熟悉百貨空調系統總、支節門的位置和型號規格,掌握各種應急預案,能及時處理系統發生的突發事故。
9、按維保要求對冷水機組、新風機組及附屬設備設施進行維護保養,使之處于良好狀態,確保設備安全運行。
10、排風、排煙系統進行維護保養,保證其運行正常。
11、對設備機房每班打掃一次衛生,保證機房的整潔衛生。
物業部巡邏崗崗位職責
1、負責本店的消防巡查和清場工作,及時查處消防隱患;
2、負責對商戶裝修方案的審查、施工現場的監督和竣工后的驗收;
3、負責本店和商戶裝修過程中的電氣焊、油漆等危險作業的一對一監護,確保施工安全;
4、負責對消防設施、設備、器材的維護保養,保證消防設施、設備、器材的正常使用;
5、定期參加本店的消防安全檢查,對發現的問題及時進行整改;
6、定期參加本店的消防演練;
7、對本店員工和商戶進行安全宣傳教育或安全知識培訓;
8、熟記各項突發事件的應急方案,及時處置突發的火災、爆炸、破壞等緊急事件
9、負責對建筑、生活垃圾清運工作的監管及統計工作;
10、負責每日隨時配合財務資金護送及收銀臺的安全工作;
物業部監控員崗位職責
1、負責本店中控室的監控工作,并做好各項記錄;
2、負責本店消防自動報警滅火系統、監控系統的維護、保養、檢測等管理工作,確保有關設備的良好運行;
3、熟悉本店防火分區及設備使用,出現問題及時準確指明地點部位;
4、接到火警信號或故障報警時,及時通知內保員進行現場確認;
5、發現嫌疑事件或嫌疑人員及時通知保安人員進行監護;
6、發生火災、爆炸等緊急情況時,負責通知有關領導,并根據指令播放應急疏散廣播,啟動有關滅火、電源強切等消防設備;
7、保持與物業經理及內保主管的及時溝通。
物業部停車場保安崗位職責
1、維持進出車輛秩序,確保出、入口車道順暢;
2、注意車內狀況,決對不允許裝載有易燃、易爆、易揮發物品的車輛進場;
3、積極履行崗位職責,快步或小跑到車前,以手式引導車輛有序停放,做到親切隨和而又不失原則;
4、如遇到任何突發事件,應以確保車道順暢為前提,按照有關規定處理,靈活掌握處理方式,如不能解決可通知主管或經理到場處理;
5、在當值期間巡查停車場車輛情況,如發現有損傷的車輛要作出詳細登記;
6、在巡查中注意車輛設施狀況,確保車輛設施不被人為損壞及盜竊;
7、發現可疑人員在車場范圍內逗留,應禮貌地予以盤查,如無特殊情況應請其離開;
8、如遇到停車司機在駕駛中撞毀或刮花車場設施及停放的車輛,應將司機留在現場處理,或通知主管到場處理;
9、如發現有人盜竊或破壞車輛及附屬物品,應馬上知會其他同事支援并履行自己的職責;
10、如有司機醉酒駕車入場,要特別留意其動向,防止其損壞其它車輛或車場物品;
物業部貨梯崗位職責
為了便于貨梯管理,提高使用率,減少貨梯損壞次數,減少公司內部物品流失,更好的為前勤服務,現物業管理部規定:
1、注意安全載荷,不超載運行,及時運送貨物,不刁難乘客。
2、放行運載貨物時,檢查出貨證登記的貨物與實際運載貨物的名稱、數量是否相符。
3、貨梯使用需在貨梯工在場的情況下使用,不許擅自開動。
4、貨梯工要加強熟練駕駛技能,了解貨梯輕微故障處理方法,嚴重問題及時聯系的部門負責人。
5、貨梯工要嚴格遵守《貨梯工作息時間》嚴禁私自外出、擅離職守,嚴禁空崗、漏崗。在崗期間保持貨梯內衛生,及時清掃。
6、證明與實物不符時,拒絕放行,對無出貨證的,向乘客說明拒載原因,請乘客補辦相關手續。
7、保持貨梯內衛生清潔,不準在貨梯內吸煙,不準在工作時間與他人閑談,看報紙,做私活。
8、不準對用戶態度蠻橫,嚴禁與用戶發生爭吵,不準私自將貨梯鑰匙交給他人。
9、貨梯工在崗期間,因貨梯工自身原因或不在崗位時造成的貨梯損壞,要承擔責任
物業經理崗位職責制度 物業經理崗位職責履行情況篇四
崗位說明書系列
編號:fs-zd-04017
物業部經理助理崗位職責
duty model for aistant manager position in property department
說明:為規劃化、統一化進行崗位管理,使崗位管理人員有章可循,提高工作效率與明確責任制,特此編寫。
物業部經理助理崗位職責
一、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理。
二、督促各物業公司工作計劃實施。
三、了解掌握各項目區域物業管理相關情況,為物業部經理工作決策提供依據。
四、參與新開發項目的前期物業管理的投標書、委托合同的編制定工作。
五、參與制定、修訂物業各項管理制度。
六、參與新開發項目前期物業管理的各項籌備工作。
七、了解各區域當地物業管理政策,掌握市場動態和資料收集。
八、完成物業部經理交辦的臨時性工作任務。
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第1頁 / 共2頁 崗位說明書系列
編號:fs-zd-04017
fonshion design co., ltd
第2頁 / 共2頁
物業經理崗位職責制度 物業經理崗位職責履行情況篇五
物業部經理助理崗位職責
物業部經理助理崗位職責
一、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理。
二、督促各物業公司工作計劃實施。
三、
了解掌握各項目區域物業管理相關情況,為物業部經理工作決策提供依據。四、參與新開發項目的前期物業管理的投標書、委托合同的編制定工作。
五、參與制定、修訂物業各項管理制度。
六、參與新開發項目前期物業管理的各項籌備工作。
七、了解各區域當地物業管理政策,掌握市場動態和資料收集。
八、完成物業部經理交辦的臨時性工作任務。
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