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物業保安工作總結報告篇一
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。
1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的'成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
總結人:
20xx年xx月25日
物業保安工作總結報告篇二
過去的20xx年,在公司上級部門領導下,做為物業公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年工作體會總結如下:
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。
做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發揮的能量。
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰。為適應新的'工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題,及時通報車主等處理方式,讓車主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習。物業管理從業人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規,是提供有效服務的保障。利用業余時間,上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。
物業保安工作總結報告篇三
光陰似箭日如梭,轉眼間xx年已經過去。回顧我們保安隊在xx年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對xx年來保安隊工作總結如下:
由于我們是商住一體的小區,而且又是客戶單位比較重要的管理位置,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,我們重點抓了三項工作:
一是抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員。同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。
通過x年的努力,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設上,我高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的培訓。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周半天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。x年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。
工作的'規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接。隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少。干事情吃苦在前的多,討價還價的無。做好人好事的多,違紀背法的無。
20xx年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。
首先,大隊長身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心。同時,公司多個領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞。更重要的是每一次大的活動,客戶單位主管等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創新。
我們是在xx從事保安工作的。
首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。
這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。
三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活。從單一向多樣。從會議講向正常化。從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
四是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。
20xx年我們之所以能在江韻園x多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
回顧xx年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊。二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進。三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新。在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升。最后達到讓公司領導滿意,讓客戶單位滿意,讓來xx辦事的領導、客戶,滿意。
以上是我們保安隊今年工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
物業保安工作總結報告篇四
始初覺得自己做保安很不合適,總是怕自己做不了,第一次做保安就是在xx酒店,我來到這里也半年的時間,我拋棄了自己之前的想法,保安工作我還是能夠做的,我覺得更多的是需要自己自信一點,來到這里半年時間,上半年的工作我就覺得自己還是能過做好安保工作,xx酒店的安保工作是一個具有很大挑戰的工作,酒店的規模很大,不僅僅是管理人員需要管的事情多,作為安保人員我們也需要非常負責的去做好工作,我也總結一下這半年的安保工作。
經過跟去年上半年的對比,我們這半年來的工作特別的到位,各種問題大大的減少了,酒店去年經常會出現很多汽車停的不規范,占用了很多的空間,這是由于沒有負責到位,今年上半年來,對與停車的表準化也來越高,還有一下車輛的管控,今年沒有讓一輛外來車輛進入到酒店停車場,于工作而言這是一個很不錯的情況,上半年來我非常重視酒店的消防問題,我們酒店的一些放置了很久的消防設施我會經常去檢查,我們安保部門就是需要這樣的細心工作,隊長一直跟我說隨時保持一種細致的心態,做好酒店的消防工作需要我們細心一點,在上半年我們內部員工的消防意識大會的時候,我還是能夠看出來,酒店的一些員工,保潔員什么的,個別的不會使用消防工具,我們酒店一直就本著每個人都要懂得使用消防工具的心態負責到底的,作為保安的我我很負責的進行一系列的講解,為酒店的`員工提高消防意識。
工消防工作不是每個人都了解,還是有部分的人沒有這個意識,盡管每次都是耐心的講解還是會出現一些問題,還有就是上半年來對于酒店的一些安保制度不是很了解,作為安保人員我犯了一個這樣的錯誤,酒店的制度是指導我們日常怎么處理一些問題的關鍵,沒有好多盒哦去加深這方面的知識,半年來的工作還是有需要學習的地方,在什么時候都是一樣,不能夠忘記進步,該有學習,酒店安保制度始終需要我不斷的加深,再加深,我們安保部門優秀的同事是我學習的榜樣。
因為酒店安保的工作很多需要完善,還有一些設備什么的,酒店一些公區域的攝像還需要維護,一些地方的攝像死角需要完善,上半年離開我還發現一些地方需要裝監控的,下半年來我會提出意見加以完善,為酒店保駕護航。
物業保安工作總結報告篇五
20xx年上半年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年下半年,過去半年,是公司提升企業安全、服務品質的半年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的.半年。值此辭舊迎新之際,對半年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的`半年里揚長避短,再創佳績。
公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了園區業主好評,贏得了業主的信賴,受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區萬無一失。
安全管理部通過對20xx年上半年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新半年的提升服務目標,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發現,安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20xx年下半年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
物業保安工作總結報告篇六
上半月工作總結
1.程部對一隊宿舍廁所進行維修;
2.擬定保安部5月培訓計劃和保安部骨干夜間值班表;參加學習采購管理手冊;
3.擬定對保安部部分骨干的處理報告并把處理意見回復給實業督察隊;
4.保安部部分骨干參加潔華督導隊的督察員競聘會并有8名隊員入選;
5.保安部三班遷入新宿舍,并用一間做員工活動室;
6.進一步完善巡跟系統以及門崗倒閘設施。
7.擬定保安部內部競選班長的通知;
8.加強對商業區的.巡邏力度;
10.由見習隊長蔣學軍負責人員招聘工作;
11.保安隊員處理情況的能力有待加強;
12.部份隊員缺乏工作經驗及服務意識;對新員工崗前的培訓力度正在進一步加強提高思想;
現有人員122人(包括警犬班和監控中心)
1.盡快招聘人員;
2.三名隊員提出辭職;
3.見習隊長李大浩調入督導隊;
下半月工作計劃
1.完善崗位設施、設備;
2.擬訂消防措施和預案;
3.完善交通管理vi標識;
4.訓練組團上崗隊員特別是對裝修的管理和服務意識的提高;
5.加強監督、檢查、培訓力度盡快適應工作需要;
6.規范門崗秩序培訓門崗執勤隊員按標準收停車費和對車輛出入進行管理;
7.擬定各類職責、消防、交通、治安干事職責。
物業保安工作總結報告篇七
在公司總經理室的正確領導下,物業部堅持“務實創新、開拓進取”的精神,在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上,各項管理工作正常有序的開展。上半年來,物業部得到了各個兄弟部門的鼎力,在物業部全體員工的`共同努力下,得到了進一步順利的發展。現對上半年工作總結如下:
上半年來,物業部結合保安的工作實際,強調要以“外樹形象,內強素質”做為工作重點,制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規范,并在實際操作中不斷總結提高,使保安工作逐步走上規范化、程序化的發展軌道。著手抓保安員儀容儀表,操作規范,紀律作風,使保安員的精神面貌大大改觀;其次是加強軍事體能訓練,從實踐出發,統一規范體操,每周兩次訓練,既鍛煉身體、增強體質,又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風貌的作用。
要求按照《操作人員服務規范》操作,并督導相關人員實施不定時、不定點抽查保潔、綠化工作等若干措施,使xx物業的保潔、綠化工作水平更上新臺階;根據保潔、綠化工作現行的操作程序,提出改進的意見并進行指導。使之更合理和更規范;結合實際,制定相關的設備運行管理、操作流程以及維修、保養制度,規范物業設備的管理。定期組織機電設備、設施維修保養培訓,對設置機電設施臺帳保養、標準記錄進行評述,使機電員更明瞭崗位操作方法,對前期物業的機電設備設施進行有效地保養,確保機電設備正常運行。
開展工作培訓,提高隊伍素質,為不斷提高員工隊伍素質和工作能力,物業部通過加強員工培訓計劃,分期分批對新入職員工、在職員工進行培訓。在培訓中還組織保安員、綠化工、管理員、機電工進行崗位知識測驗,取得較好的學習效果。營造良好的外部環境,充分凸顯xx物管服務新優勢,在品牌傳播方面做了大量的工作。工作計劃下半年工作計劃,物業部把一期交房作為契機,著重從質量管理的全員參與、服務水平的全面提升、物業管理前后環節的規范、員工補給資源的完善、物業企業的經營策劃等方面著手打造具有xx特色的物業管理品牌。
下半年我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升,把物業部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優秀團隊。
物業保安工作總結報告篇八
辭去舊年迎新年,20xx年的物業管理安保工作已畫上了句點。首先感謝各位領導的大力支持與精心指導以及隊員的積極配合。過去的一年中我們雖沒有取得空空烈烈的戰績,但也順利的完成了安保的各項工作任務。雖沒能有力保障全方位的安全,但全年沒有發生一例刑事案件、消防事故和嚴重盜竊案。現針對全年工作出現的`不足以及表現優異方面作出深刻反省和總結。從全年的保安隊伍管理建設和日常工作表現來看,上一年工作分為兩個階段。一階段,保安隊伍自派駐以來至x月份,在這段時間當中隊伍管理相對不太穩定,其主要有以下幾個方面的問題所在:
一方面、領頭管理干部不穩定,名言說的好火車跑得快全好頭來帶,可想而知領頭干部都不穩定,基層工作也動搖很大,在整個隊伍管理建設方面露出很大的漏洞。
二方面、人員綜合素質參差不齊,流動性偏大,人員流失都差不多有現有編制的一倍以上。在日常的工作當中有極個別同志出現工作不負責、懶散等一些違規違紀的現象。
三方面、隊員教育培訓力度不夠,隊員對保安員基本常識認識不夠,各崗工作基本操作規程不夠熟悉,各項制度規定落實不到位。
也正由于種種的原因、種種的欠缺,在這段時間當中讓保安隊伍蒙羞的事件發生了,在x月x日這一天出現被盜,雖然沒有造成過大的經濟損失,但這一天、這一刻是我部作為一個安保部門來講最無光彩的時刻,也就在這時這次蒙羞的事件敲醒了我們的警鐘。
總結經驗、總結教訓進入到了第二階段,自出現被盜事件以來,在經過各級領導的批評與指正,我隊伍針對之前的工作狀況進行了大的整頓,變壓力為動力,洗心革面,注重隊伍管理建設,嚴格落實管理制度,穩定隊伍人員,加強業務知識培訓,提高隊員服從意識,提升管理服務水平。在這年的第二階段我們的工作經過兩個來月的整頓與調整,現在來說有了很大的一個改變,不管是從服務管理方面還是內部建設上都有很大的進步,就在前不久一期當班保安及時第一時間發現了準備非法入侵的偷油強盜,保安立馬當先及時制止,立即追趕及匯報,但是強盜非常狡猾發現保安行動立即夾尾巴駕車逃離了現場,事后經過調查沒有任何財產損失。雖然這一次沒有抓到犯罪分子,但給了他們狠狠的打擊,讓他們知道我們的安保是非常嚴謹的,當班保安是擁有高警惕的,不法分子休想從我們的眼皮底下為虎作倀,為所欲為。
以上是我部的工作總結,不到之處還請各位領導多給出寶貴意見,在落實工作制度規定方面還請各位同仁多多理解,從目前保安隊伍的改進和表現來看,我們應繼續加強自我,完善各項管理制度建設,決不能被當前小小的業績而蒙蔽了改良從優思想,我們在今后將誠心誠意服務于大家,有力保障人員和財產安全,將保安隊伍打造為一支有力的機動部隊。
物業保安工作總結報告篇九
20××年已經過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下:
小區安全是居民幸福生活基本的保證,安全責任重于泰山。消防工作更是關乎小區的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保小區安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。
另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由于連續暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度小區無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了小區的生活穩定。
為了建設一支高素質的`保安隊伍,服務好小區廣大住戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,住戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓住戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。
一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
我們小區地處繁華路段,住戶多,每天人流量很大,小區里出現的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在xx派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立xx公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
物業保安工作總結報告篇十
自年初以來,我*安全保衛和紀檢監察工作在市分行黨委的正確領導和監察保衛部的精心指導下,在全行各**的通力協作和全體員工的積極參與配合下,按照上級會議精神對安全保衛和紀檢監察工作的整體安排和既定目標,以落實安全防范和維護穩定為中心,以確保安全無事故為目的,將兩項工作貫穿于支行各項工作的全過程,現就有關情況匯報如下:
自年初以來,我行堅持行長掛帥、主管行長直接負責和專職保衛具體落實的工作機制,在全體員工中通過會議穿插學習等形式,行領導堅持做到:逢會必講安全保衛和消防工作;上級行有關安全保衛工作文件、檢查情況及上級行和公安部門的案情案例通報十余次,均向全體員工全文宣讀。通過學習和宣傳,廣大職工既對安保形勢有了進一步的了解,通過學習特別是相關案情案例的宣傳,也對做好新形勢下的安全保衛、保密和綜合治理等工作的重要性有了新的認識。一年來,行領導結合檢查就一些整改措施的具體落實,召集相關人員進行具體研究五次,使安全防范工作成為安全保衛工作的中心環節得到較好的`落實。
自年初,我行及時地與地方社會治安綜合治理主管單位簽定相關責任書,履行綜治維穩工作責任制度,搞好綜治維穩基礎建設,積極參與,并結合支行安全保衛、安全生產等工作做好治安防范工作;在維護穩定工作時結合農發行業務經營需要制定突發事件工作預案,并及時組織員工進行演練;以綜治維穩普法教育與依法治理要求指導農發行安全教育工作,充分結合農發行實際教育員工,堅持兩結合、兩不誤。
做好安全保衛、消防和綜合治理工作是基層支行履行職能,更好的做好以收購資金供應與管理和業務發展為主要內容的各項工作的重要保證。為了貫徹省、市行會議精神,確保安全保衛工作目標責任狀落到實處,我行先后抓了以下幾項工作。
一是行長分別與分管行長;主管行長與部室主管;部室主管與職工分別簽定了20xx年度安全保衛工作目標責任書。二是為確保支行寄庫和委押辦法落實的連續性,確保寄庫和委押制度落到實處,年初支行及時與工商銀行聯系,并簽了相關協議。支行針對押運和營業間防搶預案,組織了保衛人員與支行員工現場進行演練。三是對全行計算機安全與保密工作進行了全面檢查。四是鑒于全年節假日多,假期持續時間長的實際,根據市分行的要求,支行首先抓了節、假日值班人員的落實,其次是明確行領導做為帶班人的責任,并對值班人員進行定期和不定期檢查。五組織人員對支行安全工作進行了自查,對照安全防范設施標準,安全領導小組人員對支行營業部、機房、金庫、監控及報警等設施進行認真檢查,各種設施如防盜安全門、營業場所防彈玻璃、柜臺符合銀行業營業場所安全防范規定,屬于*級風險單位,并持有安全設施合格證。
1、認真開展黨規黨紀教育。始終將學習教育貫穿始終,充分利用行長辦公會、班子成員會、周四政治學習、黨員組織生活會等機會,組織黨員干部認真學習《廉政準則》、《黨章》、《紀律處分條例》等一系列黨規黨紀,認真學習黨的十七大、十七屆四中全會、中紀委十七屆五次全會等精神,增強了干部職工的宗旨意識、廉政意識、遵紀守法意識。嚴肅政治紀律、組織紀律、工作紀律,切實增強黨員干部的責任感和使命感,把力量和智慧凝聚到促進業務發展中來。
2、認真開展廉政文化建設。堅持面向全體干部職工,把紀律教育、法制教育與社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育結合起來,滲透于參與政務、管理事務、搞好服務各個方面,培養黨員干部廉政理念和廉潔行為,形成良好的尊廉、崇廉、愛廉的廉政文化氛圍。
(二)認真開展正反兩個方面典型教育。定期開展收看黨風廉政建設電教片、典型案例分析、形式教育等為主要內容的活動,組織黨員干部經常學習先進模范人物事跡,弘揚正氣,激勵鞭策自己。利用反面典型案例進行警示教育,做到警鐘長鳴,防微杜漸。
始終把黨風廉政建設和反腐敗工作作為全行的一項重要基礎性工作,突出重點,從基礎抓起,從源頭治理,在抓落實上下功夫,確保黨風廉政建設和反腐敗工作持續有效開展。
1、認真落實黨風廉政建設責任制。按照“黨支部統一領導、各部室齊抓共管、辦公室組織協調、干部職工支持參與”的原則,堅持“一把手工程”,突出黨政主要領導的責任目標,強化班子成員責任意識,形成了層層有任務、個個有責任、各司其職、各負其責的領導體制。堅持全行中心工作與黨風廉政建設同部署、同檢查、同考核,立足實際、順應形勢,細化目標、落實責任,把黨風廉政建設和反腐敗工作全方位融入到各個環節,形成良好工作機制。
2、扎實推進機關行政效能建設。以建立科學、規范、高效的運行工作機制和服務機制為要求,堅持客觀公正、注重實效、便于操作、激勵創新的評價原則,明確評價方式和評價標準,納入年度目標考核。堅持糾建并舉原則,狠抓機關作風建設,做到以崗位責任來明確工作職責,以催辦督辦來提高服務效率,以跟蹤督查來提升辦事質量,以失職追究來嚴肅工作紀律。
3、堅持不懈抓好領導干部廉潔自律工作。全面落實《中國共產黨權利保障條例》、《中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》、《中共紀委監察局關于轉發〈關于認真學習貫徹《廉政準則》扎實推進領導干部廉潔自律工作的通知〉的通知》嚴格遵守“四大紀律,八項要求”,認真執行領導干部個人重大事項報告、述職述廉、民主評議等黨內監督條例規定的各項制度,切實落實領導干部不得干預土地出讓、建設工程、物資采購、國有資產轉讓等規定,主動拒收“紅包”、禮品、有價證券等。班子成員自覺做到了“自重、自警、自省、自勵”,沒有出現任何違規違紀行為。
紀檢監察工作肩負著重大的政治責任,我行高度重視紀檢監察自身建設,著力培養紀檢監察干部服務大局、監督檢查、組織協調和開拓創新能力,不斷增強紀檢監察干部政治上的堅定性、服務大局的自覺性和做好工作的主動性,真正做到愛崗敬業肯干事,真抓實干干成事,敢抓敢管不怕事。按照“政治堅強、公正廉潔、紀律嚴明、業務精通、作風優良”的要求,堅持加強學習、增強本領,堅持嚴于律己、以身作則,不斷提高紀檢監察干部政治素養、業務能力和工作水平,為切實履好職盡好責打下了堅實基礎。
物業保安工作總結報告篇十一
在公司總經理室的正確領導下,物業部堅持“務實創新、開拓進取”的精神,在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上,各項管理工作正常有序的開展。
半年來,物業部得到了各個兄弟部門的鼎力,在物業部全體員工的共同努力下,得到了進一步順利的發展。具體體現在以下幾方面:
年完成的主要工作加強保安隊伍建設,加強保安隊伍建設,樹立保安隊伍良好形象上半年來,物業部結合保安的工作實際,強調要以“外樹形象,內強素質”做為工作重點,制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規范,并在實際操作中不斷總結提高,使保安工作逐步走上規范化、程序化的發展軌道。著手抓保安員儀容儀表,操作規范,紀律作風,使保安員的精神面貌大大改觀;其次是加強軍事體能訓練,從實踐出發,統一規范體操,每周兩次訓練,既鍛煉身體、增強體質,又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風貌的作用。
第三是指導保安宿舍內務管理改進工作,要求保安員保持宿舍整齊、衛生、統一,按準軍事化的標準進行管理,并采取有效措施,大大減少了以前水電浪費、設備損壞的弊端;加強綠化、保潔、加強綠化、保潔、機電工作指導。
1、要求按照《操作人員服務規范》操作,并督導相關人員實施不定時、不定點抽查保潔、綠化工作等若干措施,以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺階;
2、根據保潔、綠化工作現行的操作程序,提出改進的意見并進行指導。使之更合理和更規范;
3、結合實際,制定相關的設備運行管理、操作流程以及維修、保養制度,規范物業設備的管理。定期組織機電設備、設施維修保養培訓,對設置機電設施臺帳保養、標準記錄進行評述,使機電員更明瞭崗位操作方法,對前期物業的機電設備設施進行有效地保養,確保機電設備正常運行。
開展工作培訓,開展工作培訓,提高隊伍素質為不斷提高員工隊伍素質和工作能力,物業部通過加強員工培訓計劃,分期分批對新入職員工、在職員工進行培訓。在培訓中還組織保安員、綠化工、管理員、機電工進行崗位知識測驗,取得較好的學習效果。
加強精神文明建設,加強精神文明建設,促進各項工作開展
1、20xx年初注冊成立了xx物業管理有限公司南寧分公司,同時成功競標接管了xx項目的物業管理工作。完善了物業的管理體制,使本部門的工作有條理地進行,提高了我們的管理水平。
2、積極配合房產公司開展各類活躍社區文化和各個階段舉辦的房產展銷、促銷活動任務。
3、舉行保安演練,營造良好的外部環境,充分凸顯xx物管服務新優勢,在品牌傳播方面做了大量的.工作。工作計劃下半年工作計劃,物業部把一期交房作為契機,著重從質量管理的全員參與、服務水平的全面提升、物業管理前后環節的規范、員工補給資源的完善、物業企業的經營策劃等方面著手打造具有xx特色的物業管理品牌。
回顧上半年的工作中,我們遇到了不少困難,在面對這些困難時也顯現出我們對突發事件的預見性不強,處理具體事務時對細節關注還不夠。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”“兩個大提升”,,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,業主滿意,員工滿意。我們會在今后的工作中從認真總結經驗教訓,從自身找原因,加強管理隊伍及員工隊伍建設,不斷提升管理水平及員工素質,把物業部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優秀團隊。
物業保安工作總結報告篇十二
20xx年的工作已經結束了一半,回顧半年來的工作,保安部認真貫徹xx商場工作會會議精神,按照總經理提出職能管理精細化的要求,以20xx年管理承包責任書為工作總目標,全力以赴的做好安全保衛工作,充分發揮其職能作用,加大管理力度,確保各項指標的完成。在總經理、主管副總經理的正確領導下,在各部室的大力配合下,經過全體安保人員的努力,未發生火災事故、治安事件、甲方重大交通事故,為全店經營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述,具體總結如下:
1、安全生產工作
積極推進安全生產工作制度化、標準化管理,鞏固成果,抓好落實,堅持依法管理,嚴格落實xx號令規定,主要落實好以下工作:
(1)抓好員工培訓教育,加強應急疏散演練。為提高員工的.安全意識及能力,保安部上半年組織員工培訓x次,結合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災及消防安全“四個能力”等,組織員工安全知識答題x次,組織應急疏散演練x次,有效的提升了員工的安全意識及能力。
(2)抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查,嚴查用電設備設施,嚴查消防設備設施、嚴格管理火源、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發現的部位,認真檢查,落實整改,每逢重大節假日,由主管安全領導帶隊,組織相關職能部室人查,落實整改,每逢重大節假日,由主管安全領導帶隊,組織相關職能部室人員開展全店安全檢查,按照規定,落實好營業前、營業后,賣場x小時巡查,發現問題及時解訣,并做好記錄,確保安全。
2、治安內保工作
由于超市人員流動密度較大,容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標,造成對顧客生命財產和超市員工及財產的損失,創造一個安全、良好有序的購物環境是一切工作的前提,結合實際工作情況有針對性的開展工作,重點部位采取重點防范的措施,加強了匯款室、押送款、營業秩序的監控以及我店的夜間安全防范工作,加強對員工安全教育,提高安全意識,開展群防群治工作,完善各種突發事件預案,做到了有演練、有措施,在全體安保人員的努力下,順利完成了元旦、春節、五一、國慶等重大節假日促銷期間的安全保衛工作,確保了超市安全穩定。
3、停車場管理工作
停車場自實行內部自管以來,崗位人員落實工作認真,運行正常,達到預期目的,切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處,半年內辦理保險理賠x起,截止到20xx年xx月xx日,車場收取停車收入xx萬元,后車場收取租金xx萬元,合計xx萬元,即為駕車顧客提供了良好的停車環境同時又為企業創造了經濟效益。
4、現場管理工作
為做好超市現場管理工作,解決現場管理工作中存在的問題及不足,超市于x月xx日至x月xx日對現場管理工作進行專項整頓,成立了以總經理助理為組長,各部室負責人為組員的現場管理專項整頓領導小組。明確各部室現場管理負責人員,依據企業規章制度,對本部門員工加強管理。整頓期間,店級檢查處罰違紀人員x人,對各相關部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了xx超市的現場管理工作。
保安人員擔負著全店財產的安全保衛工作,責任重大,因此需要一支從思想、責任心、業務技能上以及人員相對比較穩定的保安隊伍來完成企業的安全保衛工作,適應經營工作的需要,重點強化了隊伍的管理,從基礎抓起,做好傳、幫、帶,新到崗的保安員先培訓后上崗,從日常養成、禮節禮貌抓起,加強思想教育,組織業務學習,結合各崗位職責盡快熟悉業務,倡導文明執勤,對安保職能定位準確,本著為顧客創造良好安全的購物環境,為經營部室創造良好安全的經營環境,做好本職工作,通過努力,保安隊伍的綜合素質有了提高,業務能力得到了加強。
1、服務臺需加強管理。
2、保安隊伍的流動性較大,收入低,招工難,整體水平有待提高。
3、防盜工作需進一步的狠抓落實。
物業保安工作總結報告篇十三
xx物業保安隊負責整個小區的治安防范、消防安全工作,今年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,作為保安隊的一員,我將認真開展各項工作,落實完成20xx年度的各項工作任務。現將一年具體工作總結如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協作能力。
3、提高安全意識,每天定時參加訓練。
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況,做好來訪登記記錄。
5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鉆空子到小區內進行推銷的現象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序。
6、加強對可疑對象的監控,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的'車輛嚴禁進場。
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品。
4、在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
在新的一年里,我將會更加努力,團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使各項工作更加扎實。
物業保安工作總結報告篇十四
我自20xx年擔任x物業服務中心保安大隊長,過去的一年中在公司和中心各級領導的正確領導下,我與保安大隊全體,同心協力,順利的完成了企業的安保工作,下面,我將一年來的工作情況向領導和同事們匯報如下:
安保行業是一只特殊的隊伍,因此在隊伍管理上我采用嚴格的半軍事化標準進行管理,在日常執勤和安保等工作中,我都要求保安隊員,嚴格的按照半軍事化標準執行任務。為了使隊伍的管理更加的規范化,20xx年我將保安大隊的各項規章制度,進行了全面的整改,制定了一套全新的工作規則,進一步細化、完善各項規章制度,使保安隊員在執勤工作中有章可循,促進工作開展,提高工作效率。為了使隊伍整體水平得到提升,一年中,先后組織、安排隊員參加呼倫貝爾市公安局,舉辦的保安職業培訓25人次,同時定期組織保安隊員,利用休班時間開展軍體訓練,大力培養隊員軍事素質,通過多種培訓方式,促進隊員綜合素質得到提升。
在隊伍建設上,我重點抓了隊伍科技含量的提升,20xx年在公司領導及各兄弟單位的幫助下,保安大隊先后在幾個重點部位,增設了電子阻車器、防盜器、監控設備等先進的安保設施,大大提高了隊伍技防水平,通過人防和技防的有效結合,確保企業安全穩定。通過嚴格的管理,隊伍的安保水平有了進一步提升,20xx年,保安大隊抓獲盜竊礦山物資案件20余起,抓獲違法人員30余人,同比20xx年發案率降低了50%,一年中處置群體性上訪事件37起,勸阻非正常程序上訪人員600余人次,配合信訪部門、公安機關到外地接訪3次,參與大型活動安保工作11次,為企業健康發展創造了良好的'治安環境。
作為一個基層管理者,個人的素質培養非常重要。工作中,我一直不斷的學習充實自己,一方面積極參加公司舉辦的各類培訓、學習活動,對中央八項規定、神華21條、集團公司28條進行了認真學習,有效地提高了自身管理水平。
另一方面積極學習業務知識,先后自學了《企事業單位內部治安管理條例》《保安管理》等工具書。并觀看了保安管理方面的視頻及資料。學習先進安保隊伍的管理經驗,豐富了自身業務知識。通過學習與實踐結合,有效地提高了自身業務水平,增強了對安保隊伍的管理能力。
20xx年的工作中雖然取得了一定的成績,但是,還存在著很多問題和不足,
1、在隊員管理上還存在一些漏洞,對個別隊員素質培養上力度不夠,致使隊伍整體素質提升緩慢,
2、安保工作專業知識不足,還需要進一步的學習補充。
3、工作中缺乏創新意識,管理方式死板,需要進一步改進。
新的一年里,我會加強學習,廣開思路,努力提升管理水平,帶領全體隊員做好企業安保工作,保障企業安全穩定健康發展。
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