當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。
入職培訓(xùn)心得體會范文篇一
明確新入職員工培訓(xùn)程序，確保崗前培訓(xùn)的規(guī)范性和有效性，使新入職員工經(jīng)過培訓(xùn)后，能盡快地融入公司環(huán)境，順利開展崗位工作。
2.0 適用范圍
適用于公司所有部門新入職員工之教育培訓(xùn)。
3.0 職責(zé)
3.1行政部
(1) 負(fù)責(zé)新入職員工公共課程之制訂、舉辦和考核。
(2) 負(fù)責(zé)將培訓(xùn)員工的考核資料及培訓(xùn)記錄交文控中心保存。
3.2 新員工所屬部門
(1) 負(fù)責(zé)新入職員工部門專業(yè)培訓(xùn)課程制訂及實施。
(2) 負(fù)責(zé)新入職員工部門專業(yè)培訓(xùn)課程的考核。
3.3 國家認(rèn)定的特種作業(yè)人員在入職時(如電工、焊工、電梯工、司機等)，必須具備由國家認(rèn)證機構(gòu)頒發(fā)的《特種作業(yè)資格證》。
4.0 實施細則
4.1 課程培訓(xùn)準(zhǔn)備：
(1) 新入職員工的崗前培訓(xùn)課程分為公共課程和部門專業(yè)課程兩個部分。
(2) 公共課程培訓(xùn)由行政部負(fù)責(zé)任命培訓(xùn)講師和準(zhǔn)備培訓(xùn)教材。
(3) 部門專業(yè)課程由部門負(fù)責(zé)人指定專人負(fù)責(zé)，一般由入職引導(dǎo)人或部門主管擔(dān)任。培訓(xùn)方式可依部門業(yè)務(wù)具體情況自行確定。
4.2 課程培訓(xùn)實施
(1) 新員工在完成入職手續(xù)后，人政部先向員工介紹試用期的具體安排，然后由培訓(xùn)講師安排進行培訓(xùn)工作。
(2) 培訓(xùn)方式包括：網(wǎng)上學(xué)習(xí)、自學(xué)、集中講授、一對一講授、實踐操作等，采取有效、可行的培訓(xùn)方式，切實提高培訓(xùn)效果。
(3) 行政部負(fù)責(zé)為期兩天的新人公共課程培訓(xùn)的實施。行政部可根據(jù)新進人員的數(shù)量，由其先接受專業(yè)知識的培訓(xùn)后，集中人員統(tǒng)一安排在一個月的某個時間段培訓(xùn)。
(4) 公共課程的內(nèi)容應(yīng)包括如下方面：
序號
項目
課程內(nèi)容
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
1
公司概況
成長歷史、規(guī)模品牌、發(fā)展規(guī)劃及組織架構(gòu)
行政部職員
2
企業(yè)文化
公司宗旨和使命、企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念等
人政部負(fù)責(zé)人
3
員工手冊
公司各項規(guī)章制度
行政部
4
安全知識
勞動安全、消防安全
安全主任
5
熟悉工廠環(huán)境
參觀介紹工廠
行政部職員
(5) 公共課程結(jié)束后，由新員工所屬部門負(fù)責(zé)其部門專業(yè)課程的崗前培訓(xùn)。
(6) 部門專業(yè)課程的內(nèi)容應(yīng)包括如下方面：
序號
項目
課程內(nèi)容
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
1
部門/崗位職責(zé)
所在部門職能、工作崗位職責(zé)等
員工所屬部門相關(guān)人員
2
業(yè)務(wù)流程
部門的業(yè)務(wù)知識、工作流程等
員工所屬部門相關(guān)人員
3
作業(yè)指導(dǎo)
針對部門業(yè)務(wù)制定的管理制度、行為標(biāo)準(zhǔn)等
員工所屬部門相關(guān)人員
4.
工作聯(lián)絡(luò)、共享資源指引
開展崗位工作所需要的聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò)方式、共享資源及其獲取途徑
員工所屬部門
(7) 行政部對員工培訓(xùn)作好培訓(xùn)記錄(培訓(xùn)簽到)。
4.3 課程培訓(xùn)考核
(1) 公共課程結(jié)束后，由行政部門組織考核。
(2) 考核結(jié)果根據(jù)成績分為四個等級：
a.優(yōu)秀 90-100分 b.良好 80-89分 c. 合格 60-79分 d.較差 59分及以下
考核結(jié)果呈行政部負(fù)責(zé)人審核后記錄在《員工個人培訓(xùn)記錄表》中并存檔，對于考核未通過(d等)之員工，應(yīng)重新組織學(xué)習(xí)和考核。對于兩次考核皆未通過的新入職員工，可終止試用。
(3) 部門崗前培訓(xùn)的考核由所屬部門組織進行，所屬部門須確立不同工作崗位的考核方式，培訓(xùn)七天后進行考核，考核成績在考核完成后三個工作日內(nèi)交人政部歸檔并作記錄。成績等級的劃分及考核未通過的規(guī)定可依4.3.2項作業(yè)。
4.4 換崗培訓(xùn)
應(yīng)按照崗前培訓(xùn)的要求，對換崗人員重新進行新崗位知識的培訓(xùn)。
4.5 培訓(xùn)資料存檔：
(1) 崗前培訓(xùn)課程的考核可以分為理論考試和上崗操作兩種形式，考核結(jié)果及培訓(xùn)記錄須由行政部歸檔，并由文控中心保存。
(2) 考核結(jié)束后，行政部根據(jù)考核結(jié)果記錄《員工個人培訓(xùn)記錄表》，并將入職考試試卷存入員工個人擋案。
(3) 行政部根據(jù)入職培訓(xùn)的開展情況，公司基本情況的變化，不斷提高培訓(xùn)效果，完善崗前培訓(xùn)。
入職培訓(xùn)心得體會范文篇二
為進一步提高公司管理人員的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，公司于20xx年2月28號組織在公司多功能培訓(xùn)中心進行了為期一天的封閉式“管理人員培訓(xùn)會議”，會議的主題是“精細管理、品質(zhì)立業(yè)”。對于這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自督導(dǎo)并策劃，為培訓(xùn)工作的順利開展提供了大力支持。
本次會議出席的領(lǐng)導(dǎo)有：公司董事長兼總經(jīng)理黃總、財務(wù)總監(jiān)鐘所、法務(wù)部陽總、生產(chǎn)部黃主任、寧主任及公司所有的管理人員。培訓(xùn)過程中，所有人員認(rèn)真思考、積極參與，都非常感謝公司精心為我們策劃了一個這么好的學(xué)習(xí)機會。政府職能部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也親臨會議并做了重要講話。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主要課程有八項：
一、企業(yè)篇：公司簡介、公司發(fā)展歷程及企業(yè)文化理念、公司發(fā)展規(guī)劃及前景等。
二、禮儀篇 ：日常禮儀、職業(yè)禮儀。
三、營銷客服篇：營銷方案、電話銷售技巧、電子商務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、客戶管理與維護、客服要求及考核標(biāo)準(zhǔn)。
四、管理篇：員工手則、辦公室管理條例、貨物采購流程、招聘流程、樣品發(fā)放管理辦、財務(wù)操作流程、接待流程。
五、產(chǎn)品篇：一品香、月好圓、喜之禮、天香、回家產(chǎn)品知識培訓(xùn)；廣式月餅、新潮月餅制作中遇到的問題及解決方法。
六、共贏篇：團結(jié)協(xié)作、共贏發(fā)展
七、發(fā)展篇：科學(xué)管理——提升公司發(fā)展巧實力
八、培訓(xùn)考核
在此期間，謝秘書長代表區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了重要講話，對公司的發(fā)展速度和積極進取的態(tài)度提出了表揚，并鼓勵我們不斷鉆研進取、開拓創(chuàng)新，讓公司的發(fā)展更快的登上一個新的臺階。謝秘書的講話使會議現(xiàn)場的氣氛一下子就被點燃了，大家都踴躍表態(tài)，今年一定要努力奮斗，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。公司陽總和我們分享的話題是“團結(jié)協(xié)作、共贏發(fā)展”。陽總是一個很親切的人，講話非常富有哲理，和大家分享了很多生動而有趣的小故事，大家都積極參與，所以課堂上的氣氛非常好。第七項發(fā)展篇是由公司董事長黃總親自和大家分享，黃總的講話非常富有激情，對我們的工作寄予了很高的期望并提出了明確的要求。所有管理人員都學(xué)習(xí)得很認(rèn)真，并決定深刻領(lǐng)會，振奮精神，圓滿完成好這次培訓(xùn)任務(wù)，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，為公司的大發(fā)展做出自己的貢獻。
入職培訓(xùn)心得體會范文篇三
姓名： 部門： 得分：
一、 填空題( 10分)
1.公司現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品包括( )
2.公司目前作息時間 上午 下午
3.7s定義是指 ( )
4.7s起源國家是( )
5.培訓(xùn)的作用( )
6.培訓(xùn)的目的是( )
7.公司全稱為( )
8.試用期結(jié)束后公司為員工繳納( )險
二、
1.下列行為沒有違反公司制度的為( )
a浪費原材料或損害公務(wù)
b在公司上班時間吸煙
c工作主動積極不找不抱怨不抱怨
d工作期間串崗，擅自離崗
2.工作期間有事離開，必須請假，否側(cè)按礦工處理，礦工( )天，視為自動離職
a 1 b 2 c3 d4
1、 你認(rèn)為企業(yè)員工的個人素質(zhì)重要嗎
a非常重要 b可有可無 c不重要 d無所謂
2、 你認(rèn)為提升員工是知識技能對企業(yè)發(fā)展有沒有作用
a至關(guān)重要 b沒有用 c有點作用 d 作用不大
3、 您認(rèn)為如何提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)?
a通過培訓(xùn)提高學(xué)習(xí)能力 b執(zhí)行公司規(guī)章制度
c良好的工作環(huán)境 d管理者以身作則
4、 對您企業(yè)內(nèi)部的評價
a 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏職業(yè)化意識 b 管理層者職業(yè)化素質(zhì)普遍不高
c 大多數(shù)員工沒有職業(yè)化的素養(yǎng) d 大多數(shù)管理者和員工都比較職業(yè)化
5、 公司口號是
a公司有你更精彩b 員工是企業(yè)的財富 c超越平凡 d質(zhì)量是企業(yè)永恒主題
判斷題(對的打 錯的打 共10分，每題1分)
1. 7s包括 整理 整頓 衛(wèi)生 清潔 素養(yǎng) 安全 善良
2. 在公司廠區(qū)內(nèi)可以在任意地方吸煙。
3. 員工在上班時間，不得擅自離崗，如有特殊情況必須有主管或是負(fù)責(zé)人書面形式同意后，
方可離開。
4. 產(chǎn)品標(biāo)識是為了不合格產(chǎn)品和合適產(chǎn)品搞混淆。
5. 檢驗不合格產(chǎn)品就是主要看外觀形狀。
6. 7s在日語單詞里，7個單詞前面發(fā)音都是s所以簡稱7s。
7. 整理就是清楚必要和不必要的東西
8. 整頓就是把必要的東西明確標(biāo)識。
9. 生產(chǎn)過程中遇到不合格產(chǎn)品時，可自行讓產(chǎn)品流入下到工序。
10. 7s起源與中國
簡答題(附加題30分)
你如何看待銘瑞公司(可以提出自己的建議想法)
入職培訓(xùn)心得體會范文篇四
新員工入職學(xué)習(xí)培訓(xùn)協(xié)議書
甲方： 乙 ?方：
地址： 身份證：
為了俱樂部新員工能快速適應(yīng)工作環(huán)境，掌握必要的崗位工作技能，特對俱樂部新員工進行內(nèi)部定向培養(yǎng)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，雙方自愿達成如下共識，特訂立本協(xié)議，以資恪守。
一、培訓(xùn)時間： 2019 年 ?4月15日至 2019年5月31日。
二、培訓(xùn)地點：由甲方指定，具體地點另行通知。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：（按課程設(shè)置明確每課的培訓(xùn)主題）職業(yè)道德、基本技能、教學(xué)指
導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)技能實踐培訓(xùn)（游泳知識、基本業(yè)務(wù)、銷售方法、銷售
技巧、銷售禮儀、禮儀規(guī)范），甲方管理規(guī)章制度。
四、培訓(xùn)費用：合計 360元/人；
1、指定教師費： ，按參加培訓(xùn)人員分?jǐn)偨坦儋M，3天合計
2、食宿費：3天合計
3、產(chǎn)品知識書籍費、資料費合計：
4、產(chǎn)品知識、銷售方法、銷售技巧、售后知識、甲方管理規(guī)章制度培訓(xùn)，培訓(xùn)講師費：500元/天 ，按參加培訓(xùn)人員分?jǐn)偱嘤?xùn)講師費，3天合計元/人；
5、銷售禮儀、禮儀規(guī)范培訓(xùn)講師費：合計 ?元/人；
6、工作實踐費：3個月，合計
7、工作實踐商場收取的人員管理費：3個月，合計人；
五、自培訓(xùn)日起至培訓(xùn)期滿被甲方正式錄用后，乙方需為甲方服務(wù)滿 ?1 ?年，2019
年7月1日至2019年7月1日，服務(wù)期滿，如乙方自愿離職并辦完相關(guān)離職手續(xù)后，所扣的培訓(xùn)費用甲方一次性返還給乙方。
六、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、負(fù)責(zé)提供教學(xué)場地、設(shè)備設(shè)施，教材資料，實踐場地。
2、對乙方進行技能、教學(xué)、業(yè)務(wù)等內(nèi)容的培訓(xùn)，根據(jù)公司的建設(shè)和發(fā)展需求設(shè)置科目、安排學(xué)時（詳見“教學(xué)計劃”）。
3、負(fù)責(zé)教學(xué)管理，如發(fā)現(xiàn)乙方有違紀(jì)違規(guī)行為，將按照有關(guān)規(guī)章制度進行處理，情節(jié)嚴(yán)重者給與開除處分。
4、培訓(xùn)期間定期或不定期進行考試考核，通過45天的學(xué)習(xí)后，根據(jù)乙方考試成績和崗位技能掌握情況，分崗至公司各個對應(yīng)部門，安排至相應(yīng)的工作崗位工作。
5、乙方在培訓(xùn)期內(nèi)，如考核不合格，將被辭退，已扣乙方的培訓(xùn)費用甲方不予退回；如能按時完成甲方下達的各項任務(wù)，并考核合格，則簽訂正式合同，工資待遇按照甲方工資方案執(zhí)行。
6、乙方在勞動合同服務(wù)期內(nèi)辭職，已扣乙方的培訓(xùn)費用甲方不予退回。
七、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、乙方必須自覺接受甲方的教育和管理，努力學(xué)習(xí)遵紀(jì)守法，不遲到不早退，積極參與甲方安排的各種課程設(shè)置內(nèi)容；乙方如有違規(guī)違紀(jì)行為，要自覺接受甲方處理。
2、乙方在培訓(xùn)期間，如私自外出，造成人身意外或其他嚴(yán)重后果，責(zé)任全部由乙方承擔(dān)。
3、乙方在培訓(xùn)期間享有對甲方的培訓(xùn)管理人員友好地提出意見和建議的權(quán)利。
4、享受相關(guān)的素質(zhì)培訓(xùn)服務(wù),如開發(fā)技能,工作能力提升指引服務(wù)的權(quán)利。
5、
八、附則：
1、乙方如因自身原因中途退學(xué)，甲方不退還乙方被扣除培訓(xùn)費用；如因甲方的原因，
使乙方不能正常培訓(xùn)學(xué)習(xí)，甲方退還全部費用。
2、因甲方的原因，不能安排乙方上崗，甲方在扣除工本費（指服裝、書籍、食宿等
成本）后，退還全部剩余培訓(xùn)費用；乙方在培訓(xùn)期內(nèi)，不接受、不服從甲方工
作安排或擅自離崗或外出就職，乙方已繳納的培訓(xùn)費不予退還。另還應(yīng)向甲方
賠償違約金500元，拒不支付者，甲方申請法院強制執(zhí)行。
3、本協(xié)議的附件及教學(xué)計劃、管理制度等作為本協(xié)議的補充材料，具有同等法律效
力。
4、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份；培訓(xùn)開始此協(xié)議即刻生效。
5、未盡事宜，甲、乙雙方共同協(xié)商解決。
甲方： ?乙方：
代表： 身份證： 簽約時間： 簽約時間：
入職培訓(xùn)心得體會范文篇五
1、目的：明確新員工入職培訓(xùn)的程序和內(nèi)容，確保崗前培訓(xùn)及試用期培訓(xùn)的規(guī)范性和有效性，使新員工經(jīng)過入職培訓(xùn)后，能夠掌握入職培訓(xùn)中的基礎(chǔ)概念和知識，能幫助新員工盡快的融入公司和部門業(yè)務(wù)運作環(huán)節(jié)，同時培養(yǎng)新員工對公司的歸屬感。
2、適用范圍：適用于公司所有入職新員工的崗前培訓(xùn)和試用期培訓(xùn)。
3、部門職責(zé)：
◇ 3.1 人力行政部
3.1.1擬定入職培訓(xùn)流程、培訓(xùn)課程的安排及與各部門的協(xié)調(diào)。
3.1.2公司級統(tǒng)一培訓(xùn)課程的場地及設(shè)備的準(zhǔn)備。
3.1.3培訓(xùn)記錄及反饋評估的收集整理。
3.1.4入職培訓(xùn)考核過程的協(xié)調(diào)。
3.1.5人力行政相關(guān)部分課程的制作、授課和考核。
◇ 3.2 新員工所屬部門
3.2.1新員工試用期內(nèi)在崗技能培訓(xùn)課程的制作、授課和考核。
3.2.2新員工試用期內(nèi)的工作輔導(dǎo)。
◇ 3.3其他職能部門
3.3.1配合完成跨部門培訓(xùn)課程的制作、授課和考核。
3.3.2配合完成新員工的輪崗學(xué)習(xí)。
4、實施培訓(xùn)
4.1實施辦法及內(nèi)容：
◇ 新員工入職培訓(xùn)分為四個部分：公司級培訓(xùn)、部門級培訓(xùn)、eln和戶外拓展
◇ 公司級培訓(xùn)包括企業(yè)概況、人事行政制度、跨部門培訓(xùn)三塊課程。
◇ 部門級培訓(xùn)包括新員工所在部門業(yè)務(wù)知識及崗位技能的培訓(xùn)。
◇ eln培訓(xùn)采取自學(xué)+部門學(xué)習(xí)模式。
◇ 上述三個部分的培訓(xùn)課程可以交叉進行。
◇ 戶外拓展培訓(xùn)聯(lián)系專業(yè)供應(yīng)商組織開展。
4.2內(nèi)容細則：
◇ 企業(yè)概況的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包含
- 企業(yè)發(fā)展史
- 企業(yè)主要業(yè)務(wù)范疇和企業(yè)文化(包括遠景、目標(biāo)、企業(yè)郵箱、社會責(zé)任等)
- 企業(yè)目前的業(yè)務(wù)財政情況和下一步業(yè)務(wù)目標(biāo)
- 企業(yè)組織架構(gòu)和主要管理層領(lǐng)導(dǎo)介紹
- 播放企業(yè)主要大事記、員工活動的視頻或者照片
◇ 人事行政制度的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包含：
- 新員工入職培訓(xùn)流程和培訓(xùn)紀(jì)律。
- 公司《員工手冊》的詳細講解，主要內(nèi)容應(yīng)該包括人事休假制度、薪酬福利制度、培訓(xùn)與發(fā)展、員工個人須知(如工作時間、保險辦理、行政物品領(lǐng)用、出差管理制度、企業(yè)通訊目錄、公章申請、郵箱使用、信息安全等)、獎懲制度、行政管理規(guī)章制度等等。
- 健康安全培訓(xùn)，主要內(nèi)容應(yīng)該包括辦公室安全、滅火器使用及交通安全。
- 人力行政部門人員構(gòu)成和職責(zé)分配。
◇ 跨部門培訓(xùn)
- 公司的各個部門業(yè)務(wù)內(nèi)容、職能、人員等情況的介紹。
- 財務(wù)表單的填寫，報銷流程及注意事項。
- 新員工所在部門、崗位與其他各個業(yè)務(wù)部門在工作上的關(guān)聯(lián)性和互相配合
的方面。
- 跨部門輪崗學(xué)習(xí)，將跨部門培訓(xùn)的理論知識具體化。
◇ 部門級培訓(xùn)
- 新員工崗位職責(zé)內(nèi)容說明。
- 按崗位設(shè)立新員工入職后需要參加的部門級通用培訓(xùn)課程，并報人力行政部存檔。
- 以課件授課、導(dǎo)師帶教形式和eln形式結(jié)合進行培訓(xùn)。
4.3公司級培訓(xùn)日程安排：
◇ 新員工報到前一周
- 招聘人員將入職新員工的個人信息告知培訓(xùn)部門，包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。
- 培訓(xùn)人員預(yù)訂會議室，準(zhǔn)備入職培訓(xùn)材料，相關(guān)培訓(xùn)表單。
- 培訓(xùn)人員與各部門郵件預(yù)約跨部門培訓(xùn)課程的時間安排和培訓(xùn)師。
◇ day 1
08：30-09：00 招聘人員為新員工辦理入職手續(xù)，行政部發(fā)放辦公用品。
09：00-09：10 培訓(xùn)引導(dǎo)，人力行政部引導(dǎo)新員工進培訓(xùn)室，發(fā)放培訓(xùn)使用材料和表格，完成培訓(xùn)簽到。
09：10-09：20 總經(jīng)理向新員工致歡迎辭。
(可錄制后用于每期入職培訓(xùn)播放)
09：20-09：30 人力行政部介紹入職培訓(xùn)流程和培訓(xùn)紀(jì)律。
09：30-10：30 企業(yè)概況培訓(xùn)。
(ppt、視頻授課，建議由總經(jīng)理講解或人力行政總監(jiān)講解)
10：30-10：45 課間休息。
10：45-11：45 健康安全培訓(xùn)。
午餐
13：30-13：40 課前游戲，緩和培訓(xùn)節(jié)奏，提高下午培訓(xùn)效果。
13：40-14：10 針對上午的培訓(xùn)內(nèi)容進行小組討論和匯報個人學(xué)習(xí)心得，并進行答疑。
14：10-14：30 人力行政部門組織架構(gòu)和職責(zé)分配
14：30-14：45 課間休息
14：45-16：15 《員工手冊》詳細解讀和各項制度培訓(xùn)
16：15-16：45 針對下午的培訓(xùn)內(nèi)容進行小組討論和匯報個人學(xué)習(xí)心得，并進行答疑。
16：45-17：00 新員工填寫《培訓(xùn)課程評估表》
17：00-17：15 公司環(huán)境熟悉，引薦新員工給各部門認(rèn)識，然后將新員工帶至用人部門。
◇ day 2
09：00-16：00 跨部門培訓(xùn)課程(ppt、案例分析課堂授課)
具體時間安排以各部門預(yù)約時間為準(zhǔn)。
16：00-17：20 全天培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)、心得分享和答疑，
填寫《培訓(xùn)課程評估表》。
◇ day 3-day 4
09：00-17：00 跨部門輪崗學(xué)習(xí)(觀察和實際操作授課)
- 由各個部門的學(xué)習(xí)主管和學(xué)習(xí)管理員負(fù)責(zé)接待和協(xié)助工作。
- 由人力行政部負(fù)責(zé)各個部門的協(xié)調(diào)工作。
◇ day 5
09：00-11：00 各位學(xué)員交流跨部門輪崗學(xué)習(xí)的心得體會。
11：00-12：00 公司“周星星”代表與新員工交流時間，讓新員工感受到公司對于員工的認(rèn)可和職業(yè)發(fā)展空間。
14：00-15：00 公司級入職培訓(xùn)考核。(書面考試形式，題目由人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管理員擬定，滿分100分)
15：00-16：00 進行考核閱卷工作
(人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管理員共同閱卷)
16：00-16：30 反饋培訓(xùn)考核結(jié)果給人力行政部總監(jiān)、新員工所在部門經(jīng)理以及新員工本人。
簡化版本
4.3公司級培訓(xùn)日程安排：
◇ 新員工報到前一周
- 招聘專員將入職新員工的個人信息告知培訓(xùn)部門，包括姓名、入職日期、部門、崗位等信息。
- 培訓(xùn)專員準(zhǔn)備入職培訓(xùn)材料，相關(guān)培訓(xùn)表單。
- 培訓(xùn)專員與各部門郵件預(yù)約跨部門培訓(xùn)課程的時間安排和培訓(xùn)師。
◇ day 1
- 員工關(guān)系專員為新員工辦理入職手續(xù)，行政部發(fā)放辦公用品
- 培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)帶領(lǐng)新員工進行部門和人員介紹，辦公環(huán)境熟悉
- 如新進人員人數(shù)在3人以上，則由培訓(xùn)專員統(tǒng)一安排，對公司級培訓(xùn)進行
集中授課。(3人以下含3人，則由培訓(xùn)專員發(fā)放公司級培訓(xùn)材料進行自學(xué))
- 總經(jīng)理致歡迎辭。(可錄制后用于每期入職培訓(xùn)播放)
- 人力行政部介紹入職培訓(xùn)流程和培訓(xùn)紀(jì)律
- 企業(yè)概況培訓(xùn)(ppt、視頻授課)
- 健康安全培訓(xùn)
- 人力行政部門組織架構(gòu)和人員介紹
- 《員工手冊》詳細解讀和各項制度培訓(xùn)
- 針對第一天的培訓(xùn)內(nèi)容進行小組討論和匯報個人學(xué)習(xí)心得，并進行答疑。
- 新員工填寫《培訓(xùn)課程評估表》
◇ day 2
- 跨部門介紹(ppt、案例分析)
具體時間安排以各部門預(yù)約時間為準(zhǔn)。
- 第二天培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)、心得分享和答疑，填寫《培訓(xùn)課程評估表》。
◇ day 3-day 4 (如工作允許會開設(shè)這部分內(nèi)容)
- 跨部門輪崗學(xué)習(xí)(觀察和實際操作授課)
- 由各個部門的學(xué)習(xí)主管和學(xué)習(xí)管理員負(fù)責(zé)接待和協(xié)助工作。
- 由人力行政部負(fù)責(zé)各個部門的協(xié)調(diào)工作。
◇ day 5
- 各位學(xué)員交流跨部門輪崗學(xué)習(xí)的心得體會。
- 公司“周星星”代表與新員工交流時間，讓新員工感受到公司對于員工的
認(rèn)可和職業(yè)發(fā)展空間。
- 公司級入職培訓(xùn)考核。(書面考試形式，題目由人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管
理員擬定)
- 進行考核閱卷工作(人力行政部和各部門學(xué)習(xí)管理員共同閱卷)
- 反饋培訓(xùn)考核結(jié)果給人力行政總監(jiān)、新員工所在部門經(jīng)理以及新員工本人，
考核結(jié)果確定是否需要繼續(xù)試用。
4.4部門級培訓(xùn)
◇ 授課課程和課件提前發(fā)送至人力行政部進行備案存檔。
◇ 在新員工三個月試用期內(nèi)，合理安排部門級培訓(xùn)，并確保每個月要與帶教的新員工進行一次溝通，及時了解新員工的學(xué)習(xí)情況和遇到的問題，幫助新員工盡快在本職崗位上成長起來。同時提交《導(dǎo)師帶教反饋表》交人力行政部存檔。
◇ 在新員工完成公司級培訓(xùn)課程后，組織培訓(xùn)考核。主要形式包括：
1)新員工人數(shù)在3人以內(nèi)含3人，采取書面測試。
2)新員工人數(shù)在3人以上，采取集中答辯。
◇ 培訓(xùn)考核結(jié)果交人力行政部培訓(xùn)專員存檔。
◇ 新員工完成所有的公司級和部門級的培訓(xùn)課程后，必須將《新員工入職培訓(xùn)表》交還至人力行政部培訓(xùn)專員存檔。
4.5 eln培訓(xùn)
◇ 必修課部分由部門負(fù)責(zé)根據(jù)進度安排集中學(xué)習(xí)。
◇ 個人選修課在規(guī)定進度內(nèi)自學(xué)完成。
附件：
1、《新員工入職培訓(xùn)表》
2、《培訓(xùn)簽到表》
3、《培訓(xùn)課程評估表》
4、《入職培訓(xùn)試卷》
5、《員工手冊》
6、建議能制作一份《新員工入職培訓(xùn)包》，其中包含
- 公司總經(jīng)理致新員工的一封信
- 新員工入職培訓(xùn)程序
- 公司簡介、目標(biāo)、遠景、業(yè)務(wù)優(yōu)勢
- 公司大事記、組織架構(gòu)、管理層介紹
- 公司員工通訊錄、交通路線
- 公司各類規(guī)章制度的匯總(人力、行政、it、財務(wù)、客服等)
- 《員工手冊》和《培訓(xùn)紀(jì)律》(可作為附件附后)
- 健康安全培訓(xùn)手冊
- 各類重要表單模板
入職培訓(xùn)心得體會范文篇六
各位親愛的同事，近期我們公司有許多新同事的加入，為咱們公司發(fā)展注入了新鮮血液，增添了企業(yè)活力。為了使新入職同事更深刻的了解公司企業(yè)文化，更快的融入工作環(huán)境、適應(yīng)工作崗位，增強對企業(yè)的歸屬感與責(zé)任感，企業(yè)也會經(jīng)常不定期的推出系列培訓(xùn)，此次新員工入職培訓(xùn)，具體培訓(xùn)工作安排如下：
20xx年3月 5日(周一)10:00-12:00
公司中會
1、 企業(yè)文化及發(fā)展史
2、 公司獎懲制度
3、 考勤管理制度
4、 公司財務(wù)報銷流程
5、 人事管理制度
6、 行政管理制度
本次培訓(xùn)參訓(xùn)人員為20xx 月 日-20xx 月 日新入職員工，詳單請見附件。
1、 請參加人員著正裝參加培訓(xùn)。
2、 請參加人員自帶筆和筆記本，培訓(xùn)部門不再另行提供。
3、 參訓(xùn)人員于8:30準(zhǔn)時到達會議室簽到，禁止出現(xiàn)無故不參加培訓(xùn)、無故遲到的現(xiàn)象，如無事前請假、在點名時間仍未到達的員工將按缺崗處理。
1、 考核方式：現(xiàn)場筆試，滿分為100分，60分為及格分。
2、 補考：一次補考機會，80分為及格分。
期望公司各部門新入職同事認(rèn)真對待此次培訓(xùn)。待培訓(xùn)結(jié)束后，能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、飽滿的工作熱情投入到工作崗位中。希望我們的培訓(xùn)對您有所幫助，祝您工作順利!
附件一：參訓(xùn)人員名單
人力資源部
年 月 日
呈報：董事長 抄送：各公司、部門
入職培訓(xùn)心得體會范文篇七
甲方：
乙方： 身份證號：
為使得公司新員工能快速適應(yīng)工作環(huán)境，掌握必備崗位工作技能，特對公司引進新員工進行內(nèi)部定向強化培養(yǎng)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，雙方自愿達成如下共識，特訂立本協(xié)議，以資恪守。
一、培訓(xùn)時間：年 培訓(xùn)地點： ?。 培訓(xùn)課程：
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)
第一條負(fù)責(zé)提供教學(xué)場地、設(shè)備設(shè)施，教材資料等必備學(xué)習(xí)用品。
第二條對乙方進行形象、技能、業(yè)務(wù)等內(nèi)容的培訓(xùn)，根據(jù)公司的建設(shè)和發(fā)展需求設(shè)置科目、安排學(xué)時（詳見“教學(xué)計劃”）。
第三條負(fù)責(zé)教學(xué)管理，如發(fā)現(xiàn)乙方有違紀(jì)違規(guī)行為，將按照有關(guān)規(guī)章制度進行處理，情節(jié)嚴(yán)重者給與開除處分。
第四條培訓(xùn)期間第七天進行考試考核，通過前六天的學(xué)習(xí)后，根據(jù)乙方考試成績和崗位技能掌握情況，分崗至公司各個對應(yīng)部門，安排至相應(yīng)的工作崗位工作。
第五條甲方在給乙方培訓(xùn)的期間，薪資計算的方式如下：
（1）乙方在甲方公司培訓(xùn)期為七天，期間不享受工資待遇，公司給予乙方每日20元的培訓(xùn)補助。
（2）當(dāng)乙方七天培訓(xùn)期的考核通過，并自入職日起在公司試用滿一個月，工資按入職
日起計算當(dāng)月實際出勤天數(shù)發(fā)放。
（3）當(dāng)乙方七天培訓(xùn)期考核通過，但自入職日起在公司試用未滿一個月（乙方自動離職或被甲方辭退），則以第八個工作日為試用第一日起計算當(dāng)月實際出勤天數(shù)發(fā)放工資，七天培訓(xùn)期按每日20元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放培訓(xùn)期補助。
（4）當(dāng)乙方七天培訓(xùn)期考核未通過，公司將予以辭退，工資只以每日20元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放培訓(xùn)期補助。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
第一條乙方必須自覺接受甲方的教育和管理，努力學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法，不遲到不早退，積極參與甲方安排的各種課程設(shè)置內(nèi)容；乙方如有違規(guī)違紀(jì)行為，要自覺接受甲方處理。
第二條乙方在培訓(xùn)期間，如私自外出，造成人身意外或其他嚴(yán)重后果，責(zé)任全部由乙方承擔(dān)。
第三條乙方在培訓(xùn)期間享有對甲方的培訓(xùn)向甲方的相關(guān)人員友好地提出意見和建議的權(quán)利。
四、本協(xié)議的附件及教學(xué)計劃、管理制度等作為本協(xié)議的補充材料，具有同等法律效力，請注意留存。
五、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份；培訓(xùn)開始合同生效，因故辭退、辭職或員工進入試用期時，合同自動失效。
六、未盡事宜，甲、乙雙方、公證處共同協(xié)商解決。
甲方： 乙方
年 月 日 年 月 日
入職培訓(xùn)心得體會范文篇八
新員工入職培訓(xùn)協(xié)議書
甲方： 乙方： ?身份證：
為使得公司新入職員工能快速適應(yīng)工作環(huán)境，掌握必備崗位工作技能，特對公司引進新員工進行內(nèi)部定向強化培訓(xùn)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，雙方自愿達成如下共識，特訂立本協(xié)議，雙方共同遵守。
培訓(xùn)時間：_ ?___年____月____日至____年____月____日。
培訓(xùn)地點：公司辦公區(qū)。
培訓(xùn)內(nèi)容：公司概況、產(chǎn)品信息、銷售平臺使用等其他崗位工作技能。 培訓(xùn)費用：合計3000元/人。培訓(xùn)費用自乙方通過面試簽訂勞動合同并辦理新員工入職手續(xù)日起，甲方在三個月內(nèi)從乙方工資中扣除1000元/月。
協(xié)議約定內(nèi)容： 第一條甲方根據(jù)公司的發(fā)展要求結(jié)合實際情況對乙方進行職業(yè)形象、職業(yè)技能、業(yè)務(wù)能力等方面的培訓(xùn)。 第二條甲方安排專人在乙方轉(zhuǎn)職為正式職工前對乙方進行一對一的教導(dǎo)，引導(dǎo)乙方熟悉公司各方面情況，指導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，督促盡快完成培訓(xùn)。 第三條在培訓(xùn)期間乙方必須自覺接受甲方的管理，努力學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法，積極參與甲方安排的培訓(xùn)活動；甲方如發(fā)現(xiàn)乙方有違紀(jì)違規(guī)行為，將按照有關(guān)規(guī)章制度進行處理，乙方有義務(wù)自覺接受甲方處理，情節(jié)嚴(yán)重者將給予辭退。在非上班時間甲方不承擔(dān)乙方包括人身、經(jīng)濟或其他嚴(yán)重后果產(chǎn)生的損失。 第四條甲方在培訓(xùn)期間將定期或不定期進行考核，并根據(jù)乙方考核成績和崗位技能掌握情況以及業(yè)務(wù)量，決定是否轉(zhuǎn)為正式員工。 ?第五條轉(zhuǎn)為正式員工的標(biāo)準(zhǔn)是：⑴自辦理入職手續(xù)之日起累計業(yè)務(wù)量達
到人民幣100萬元；⑵在培訓(xùn)期間表現(xiàn)良好，考核合格、熟練掌握崗位技能。
第六條 ?乙方培訓(xùn)期原則上為3個月。期滿如達不到轉(zhuǎn)職標(biāo)準(zhǔn)成為正式員
工的將視情況經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后再延長2個月為考察期；如累計5個月后仍達不到轉(zhuǎn)職標(biāo)準(zhǔn)的甲方將視同乙方自動離職。
第七條 ?培訓(xùn)費用在乙方轉(zhuǎn)為正式員工后且在工作崗位工作滿6個月的、
在培訓(xùn)期及轉(zhuǎn)正后6個月內(nèi)因甲方原因造成乙方不能繼續(xù)學(xué)習(xí)或工作的，甲方將一次性獎勵（返還）給乙方并按月利率1.6%支付利息。在乙方轉(zhuǎn)為正式員工后6個月內(nèi)，在因自身原因辭職的、因乙方原因被甲方開除的、因乙方原因被甲方視為自動離職的，培訓(xùn)費用以及產(chǎn)生的相關(guān)利益甲方將不再獎勵（返還）給乙方。 第八條乙方在培訓(xùn)期間享有甲方提供的如職業(yè)技能、工作能力提升等方
面的培訓(xùn)的權(quán)利，有向甲方相關(guān)人員友好地提出意見和建議的權(quán)利。 第九條本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份；自簽訂之日起生效，在乙
方結(jié)束培訓(xùn)轉(zhuǎn)為正式員工6個月后、6個月內(nèi)因故被辭退、辭職、自動離職時，合同自動失效。
第十條 ?未盡事宜，甲、乙雙方共同協(xié)商解決。
甲方（公章）： 乙方（簽字）：
日期：___ ?_年___月___日日期：___年___月___日
入職培訓(xùn)心得體會范文篇九
小組會議討論重點:
1、 新員工培訓(xùn)需求調(diào)查表的制作;
2、 確定培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)目的
1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;
2、使員工熟悉工作內(nèi)容和工作重心;
3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。
(一)公共教育:
1.企業(yè)的規(guī)章制度
2.企業(yè)文化
3.社交禮儀，人際溝通
4.服務(wù)方式和技巧訓(xùn)練
5.服務(wù)用語訓(xùn)練
(二)質(zhì)量認(rèn)證:
1.內(nèi)衣材質(zhì)分析
2.縫合質(zhì)量分析
3.內(nèi)衣ph值分析
(三)業(yè)務(wù)知識:
1.內(nèi)衣行業(yè)動態(tài)
2.行業(yè)內(nèi)新服飾推廣
3.顧客糾紛的處理方式和技巧
4售后服務(wù)
(四)對員工提出的特別培訓(xùn)需求進行單獨培訓(xùn)
根據(jù)員工填寫的培訓(xùn)需求表,確定培訓(xùn)內(nèi)容: 根據(jù)員工填寫的點查表,培訓(xùn)內(nèi)容定為:
公共教育
1、企業(yè)的規(guī)章制度 課堂授課
2、企業(yè)文化 課堂授課
3、服務(wù)技巧和訓(xùn)練 課堂授課 在實踐中演示
質(zhì)量認(rèn)證
1、內(nèi)衣材質(zhì)分析 課堂授課 在實踐中演示
2、內(nèi)衣ph值分析 課堂授課 在實踐中演示
業(yè)務(wù)知識
1、內(nèi)衣行業(yè)動態(tài) 課堂授課
2、銷售方面知識 課堂授課
3、顧客糾紛的處理方式和技巧 課堂授課 在實踐中演示
4、售后服務(wù) 課堂授課 在實踐中演示
根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同層次,培訓(xùn)方案擬定為中期培訓(xùn)方案
目的：更好的開展培訓(xùn)活動
(一)、培訓(xùn)的范疇為內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)地點為公司內(nèi);
(二)、人力資源部在組織培訓(xùn)時,首先要向各部門經(jīng)理發(fā)出培訓(xùn)通知,部門經(jīng)理根據(jù)內(nèi)容安排相關(guān)人員參加;
(三)、人力資源部的專職人員具體負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)的申請`確認(rèn)授課人聯(lián)系與安排`課堂布置與工具、閱讀材料，通知和評估，培訓(xùn)期間各項后勤支持和培訓(xùn)合同簽訂等工作;
(四)、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定教師配置;
(五)、根據(jù)培訓(xùn)要求，將培訓(xùn)確定為為期一周的中期培訓(xùn)。
根據(jù)培訓(xùn)計劃預(yù)算培訓(xùn)支出 課件費、講師費、資料費等。
(一)參與者評估
1培訓(xùn)內(nèi)容`培訓(xùn)者的傳授能力`培訓(xùn)方法`學(xué)習(xí)環(huán)境
2難以得到知識受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會應(yīng)掌握的知識和技能
(二)評估培訓(xùn)目標(biāo)達成情況
1確定評估標(biāo)準(zhǔn)
2確定評估方法
3確定評估時間
(三)評估培訓(xùn)效果
1培訓(xùn)前后評估
2培訓(xùn)前后對照評估
通過培訓(xùn)評估結(jié)果了解受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會應(yīng)掌握的知識和技能; 在以后的工作中彌補不足;
員工自己進行培訓(xùn)前后的比較，找出優(yōu)缺點，更好的投入到以后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中。
入職培訓(xùn)心得體會范文篇十
新員工培訓(xùn)務(wù)必“以人為本”，依據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。透過總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進行設(shè)計時，就應(yīng)從10個方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素，企業(yè)的所有價值都需要透過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中，因此，企業(yè)就應(yīng)重視對新員工的培養(yǎng)，幫忙他們成長，使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。
新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓(xùn)形式，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們依據(jù)多年的咨詢服務(wù)實踐，認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”，依據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。透過總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進行設(shè)計時，就應(yīng)從以下方面入手。
培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計劃的前提，也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進行：
1，組織分析。依據(jù)企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2，工作分析。新員工到達理想的工作績效所務(wù)必掌握的知識、技能和潛力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，能夠直接參照書中對員工的要求。
3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提升員工的崗位勝任潛力。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般狀況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選取，理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細化，具備可操作性。它一般包含了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計劃;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。
如本員工培訓(xùn)計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長，會持續(xù)6個月—1年左右。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，職責(zé)部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
一般來說，新員工培訓(xùn)計劃應(yīng)包含知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包含企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過考試。技能方面應(yīng)包含有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
培訓(xùn)方式通常包含如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能，合理地選取采用。依據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包含教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計時需要盡量思考員工的感受。
企業(yè)在實施新員工培訓(xùn)計劃后，應(yīng)采用必須的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們推薦企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型，這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次：
1，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時，透過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
2，學(xué)習(xí)層，透過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度;
3，行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;
4，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效，能夠透過一些指標(biāo)來衡量，如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展，因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評估報告，資料包含培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改善推薦，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改善。
如何設(shè)計新員工入職培訓(xùn)計劃開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作職責(zé)所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此，認(rèn)識組織社會化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)計劃重視社會化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會認(rèn)識組織中的工作與生活狀況。
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工到達熟練精通程度的時間;
5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?
7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
從理想的角度來說，入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后，再對其進行系統(tǒng)地評估，以評定培訓(xùn)項目的成功程度。
一般來說，入職培訓(xùn)計劃應(yīng)包含如下信息：公司的整體信息，通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包含公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略，也包含薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包含部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質(zhì)，組織就應(yīng)清楚地向新員工傳達組織對其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報告關(guān)系、職責(zé)和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特征信息并沒包含在內(nèi)。因此，構(gòu)成員工期望的要素，工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件，如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來傳達。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表，以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合，以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后，實際的工作場所布局也就應(yīng)得到解釋，包含辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中，可使用各種媒體，包含講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨特的機會。入職培訓(xùn)的時間依據(jù)狀況而各異。從幾小時到幾天，甚至幾個月不等。
入職培訓(xùn)心得體會范文篇十一
(公司介紹、企業(yè)文化、規(guī)章制度)
姓 名： 所在部門：
職 位： 分 數(shù)：
溫馨提示：為了進一步提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，規(guī)范全體員工的操作行為，增強員工責(zé)任心。根據(jù)人事部的相關(guān)安排，對參加入職培訓(xùn)的新員工，進行考試。本次考試采取閉卷形式，考試題型涉及填空、選擇、論述三大類。內(nèi)容涉及企業(yè)基本概況、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度三大部分。通過此次考試，進一步增長員工對企業(yè)的認(rèn)可，讓員工在公司有著自我發(fā)展空間，為公司的后續(xù)發(fā)展提供了強有力的人才保證。
一、填空。
1、公司的全稱是 ，網(wǎng)站名稱 ，創(chuàng)立于 。
2、公司主營業(yè)務(wù)有 、 ，主要產(chǎn)品有 、 、 。
3、公司客戶群體分布 。
4、公司的合作伙伴有 。(至少寫5個)
5、公司使命是 。
6、公司愿景是 。
7、公司核心價值有 、 、 、 、 。
8、公司職位或補空缺職位時，本公司將在可能情況下，首先考慮 ，然后 。
9、新員工被錄用后，一律實行試用期，試用期為 個月，試用期間公司將對所有員工的表現(xiàn)及對工作適應(yīng)程度進行考核，考核不合格者，公司予以辭退;在此優(yōu)秀者，經(jīng)上級主管批準(zhǔn)，考慮到提前轉(zhuǎn)正，薪資待遇按正式員工工資制定執(zhí)行。
10、凡離職者，必須先提交辭職信，試用期員工需提前 天申請，正式員工需提前一個月申請，離職當(dāng)月工作不足一個自然月者，工資按日薪計發(fā)。
11、全勤獎 元/月，以打卡為準(zhǔn)。(沒有調(diào)休、沒有請假、沒有遲到或早退)
12、曠工扣款 元/天。(沒有經(jīng)主管或人事部批準(zhǔn)的請假，均視為曠工)
13、公司于每月 日發(fā)給員工上一個月的工資和津貼，并按國家規(guī)定代扣個人所得稅、社會保險的個人繳納部分。
二、選擇題。(不定項選擇)
1、在一個自然月份里，允許員工( )以內(nèi)遲到，給員工應(yīng)急時使用。超過10分鐘，按遲到處理。
a、1次30分鐘 b、2次15分鐘 c、2次10分鐘 d、3次10分鐘
2、遲到或早退( )分鐘/次，扣款( )元。
a、0—45，20 b、45—60，30 c、45—60，40 d、60，半天工資
3、公司規(guī)定在職( )年員工，每年年假為( )天，年假是帶薪休假。
a、1 ，3 b、3 ，5 c、5 ，10
4、公司提供的福利有( )
a、節(jié)假日補貼 b、生日補助 c、社會保險 d、商業(yè)意外險
5、公司提供的婚假中，其中女/男職工處滿( )歲前/后結(jié)婚，有帶薪婚假( )天。
a、23 ，3 b、23 ，5 c、25 ，3 d、25 ，5
6、公司培訓(xùn)體系由( )部分組成。
a、崗前培訓(xùn) b、在崗培訓(xùn) c、員工自我學(xué)習(xí) d、委托外部培訓(xùn)
三、請簡述員工請假的工作流程。
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