工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

社區人民調解工作總結篇一

本季度我社區調解辦公室對轄區內38宗案件進行了及時有效的調解，其中35宗案件在我們領導及調解員動之以情、明之以理、曉之以法的耐心調解下，當事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達成了和解協議。

1、本季度調解委員會調解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養老人等問題。20xx年1月27日傍晚，我社區某居民家庭父子吵架引起了我們調解員的高度重視，父親跳起來說:“我不想活了”，兒子也放出話來:“總有一個要躺在地上?！睂τ谶@對父子間激烈的沖突，我們調解員細心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時后，父子倆終于安靜下來了，接受了調解員的勸導，父親答應以后和兒子好好相處，兒子也答應會孝順父母，盡到贍養老人的責任和義務。

2、調解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發生較多，但一般在我們調解員的調解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發生了口角，我們調解員接到情況后，立即趕往現場，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調解員的調庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當即賠償了鄰居家下班的損失。

3、調解用人單位與員工之間因口頭協議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗。對于此類勞動糾紛，調解員在調查核實情意的基礎上，充分利用法律的武器，對用人單位和員工的說教和調解充分做到以法律為依據，把相關法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實面前，都能依法履行其雙方的職責，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調解中，調解員不僅成功調解了勞動糾紛，而且強化了雙方當事人的法律意識。如:20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發生的用人單位不承認口頭協議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。

4、調解用人單位因春節期間發生的超時加班、加班工資計算、欠薪、春節期間工資發放及結算等糾紛10多宗。對于此類糾紛調解員在掌握了充分的事實證據的基礎上，結合法律通過對用人單位領導及負責人反反復復的講法，對于不講法不講理的負責人，調解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如:20xx年1月15日，虎門天源印花廠因擔心春節過后，員工不來或延后上班造成廠內員工嚴重不足等問題，采取不結算員工辭職工資或把本應年前發放的工資延后在春節后再發工資。

1、進一步完善社區組織制度建設，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。

2、充分做好矛盾糾紛調解工作，創造安居樂業氛圍。調解委員會建立每周調解員匯報工作情況制度，要求調解員平時多關心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態。

3、加強民主法制建設，提高人民群眾的法制意識。我區將以法律進社區為契機，加強法制宣傳，做好轄區內居民的宣傳教育工作，尤其是外來務工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識宣傳進戶，法律服務進家庭。

4、加強學習，提高調解員的法律素養和自身素質。下季度我們將集中組織調解員學習法律法規，學習調解方法、技巧和原則等業務知識，以提高自身素質和法律素質。

5、嘗試開展訴前調解。我們在矛盾糾紛調解工作中，為了防止出現矛盾糾紛激發而引起的民轉刑案件，我們調解委員會在下季度將嘗試開展訴前調解，調解委員會根據案件性質，認真分析雙方的心理，在當事人訴訟前介入調解。

社區人民調解工作總結篇二

今年以來，社區堅持以人為本，充分發揮為民服務作用，突出為民做好事，辦實事，走訪入戶，拉近居民群眾的距離。為創建和諧社區打下了良好的基礎。在辦事處黨委、行政的正確領導下，在轄區單位及廣大居民的大力支持下，社區工作人員團結一致，認真做事，較好的完成了鹿樓辦事處黨委、行政及上級有關部門交給的各項工作任務。全年社區總體穩定，各方面工作呈現出規范、有序、平穩、健康發展的態勢。現就20—年度主要工作總結如下：

1、認真組織黨員學習，全面提高黨員素質和黨性觀念。社區黨組織根據鹿樓街道辦事處黨委的安排，于每月25日召開總支委員和全體工作人員會議。安排部署各支部開展全體黨員培訓、黨員民主生活會和民主測評并要求邀請部分居民小組長參會，圓滿完成了學習任務。

2、培養和發展新黨員。黨總支嚴把發展黨員質量關，認真做好了培養、發展、納新工作，增強黨員隊伍的新生力量。

3、開展基本活動，彰顯黨組織活力和凝聚力。建立了以黨員群眾服務中心為依托，以社區黨員干部為主體、面向全體居民的綜合性服務活動;以“創先爭優”活動為主題，組織黨員開展實踐活動。根據黨員個人特長、能力，成立了服務工作隊：黨員宣傳教育群眾工作隊、黨員聯系服務群眾工作隊、黨員志愿者服務工作隊、唐風花矛盾調解工作隊。

工作隊成立以來，各隊工作積極開展。在活動中每個支部直接亮著“黨員志愿者服務隊”的紅旗，展示著為居民服務的形象。唐風花矛盾調解工作隊為了一方平安和諧，時刻關注不穩定隱患，對每件矛盾糾紛做到言之以情、勸之以理，不厭其煩地做好疏導工作，避免了惡性事件的發生，先后調解各類糾紛多起。

1、調整社區人民調解委員會和社區治保委員會，組建了唐風花金牌調解室。深入開展以“防激化”為重點的人民調解工作，切實做好維護社會穩定工作做好申訴、信訪等合法解決糾紛方法的宣傳工作，使群眾能夠了解、掌握和選擇正確的訴求表達方式，預防和減少群體性上訪、進京上訪、越級上訪事件發生，推進依法治理工作。社區在今年共接受居民糾紛多起，其中鄰里糾紛14起，家庭糾紛1起，其他糾紛3起。成功調解18起，調解排查率100%，調成率100%。2、排查社會不穩定因素。制定社會穩定工作預案，安排好值班工作，確保轄區在“三節兩會”期間無重大事件發生，切實維護社會穩定。3、加強社區唐風花金牌調解室管理工作，充分發揮調解室在民事調解、化解糾紛和維護社會穩定的作用。4、認真抓好重口幫教工作。目前社區安排矯正人員，建立“七類”人員管理臺帳，定期走訪。5、完成戶口整頓和流動人員、外來人員、18歲以下無業青少年清查工作。認真抓好預防青少年犯罪工作，扎實開展“普法宣傳”活動。

我社區積極宣傳發動，張貼標語、掛橫幅，對青年進行國防教育，激發參軍熱情，輸送優秀合格青年應征入伍。

1、社區救助制度落到實處。社區干部細致了解民情，對特困戶經常關心，并上門慰問，實施醫療救助。2、城鎮低保做到了動態管理下的應保盡保。社區居委會通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣傳欄，宣傳低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和公示制，做到公平、公正、公開，積極落實最低收入家庭廉租住房租賃補貼政策。3、勞動保障工作力度加大。社區努力拓寬就業渠道，解決部分居民的再就業。今年以來，共安排“4050”人員就業430人，下崗失業人員再就業280人，免費職業介紹312人。4、城鎮醫保全面推進。積極宣傳城鎮居民基本醫療保險政策，發動居民參加城鎮醫保，社區工作人員做了大量細致的工作，前往轄區大力宣傳，今年參保人數700多人，已按照辦事處的要求完成參保任務。5、計劃生育工作扎實開展。社區針對目前居民十分關注的計生新政策，采取積極宣傳，組織培訓學習，認真抓好落實。目前各項扶助及獎勵政策均一一落實到位。

以創建國家文明城市為契機，扎實開展環境整治、基礎設施建設工作。一是宣傳發動，營造氛圍。在轄區內大力宣傳，懸掛橫幅，并多次發放文明創建宣傳資料，做到家喻戶曉，人人皆知。二是落實門前三包責任制，確保門前環境衛生。社區與轄區內臨街的單位、門店、住戶簽訂環境衛生管理責任書。三是積極開展小巷清掃保潔活動。集中社區志愿者參加社區組織的義務勞動，成立固定的清掃保潔人員6人安排到轄區的各個家屬院，并對每條巷道責任到人。每周末組織人員集中進行環境衛生整治，清理清運垃圾死角多處，清理垃圾180余車。通過整治，轄區內居住環境大為改觀，居民反映良好。為提升城市品位和社區生活環境質量做出積極貢獻。

總的來講，今年社區各方面的工作都有較大程度的加強，社區事業健康、穩步發展。但與鹿樓街道辦事處黨委、行政和廣大居民的要求還有較大差距，主要表現在：一是黨的建設、干部隊伍建設還需要進一步加強;二是社區基礎設施建設任務重，社區組織協調能力亟待加強;三是社區財力薄弱，為居民辦實事的能力受到一定的限制。

明年我們將在鹿樓街道辦事處黨委、行政的正確領導下，積極爭取相關部門和社會各屆的大力支持，重點加強社區黨的建設、自治建設、隊伍建設和實事辦理，完善提高各部門業務工作能力和服務居民的水平，使社區各方面的工作邁向一個新臺階!

社區人民調解工作總結篇三

東新鄉人民調解工作在縣司法局的精心指導下，認真貫徹落實人民調解工作的各項工作任務，充分發揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發生，緊緊圍繞改革發展穩定工作大局，求真務實，開拓創新，以服務經濟建設維護社會穩定為首任，以健全調解機構為重點，以建章立制規范操作為手段，以構筑和諧社會格局為目標，堅持“調防結合預防為主”的工作方針，協調相關部門，充分發揮職能作用，深入扎實地開展了人民調解和社會矛盾糾紛排查調處工作，及時有效地化解了各類社會矛盾糾紛。通過做好建立健全人民調解網絡運行責任追究等三方面工作，扎實構筑“大調解”工作長效機制，達到預防和減少犯罪，促進社會長期穩定的目的，一年來我鄉人民調解工作取得了較大發展，有了新的突破，為營造和諧穩定的社會環境做出了積極努力?，F將人民調解工作總結如下：

全鄉現有調解委員會10個，成員58人。各個村成立了調解小組，每個村都有調解員和糾紛信息員。一年來，我們堅持群眾評選的方法，選出的調解人員，他們都能為民辦事，為全鄉經濟發展，社會穩定而努力開展工作，并能根據群眾意見結合實際情況開展社會矛盾糾紛排查工作。隨著社會經濟的發展，社會治安不斷出現的新情況新問題，各治保調解組織都能充分發揮各種糾紛矛盾排查，為全鄉科學穩定發展把牢了

“第一道防線”，有效的推進了社會治安綜合治理等各項工作。

(一)完善矛盾糾紛排查調處分析例會制度。我鄉不斷完善月工作例會制度，組織村級調解委會主任對當月發生的糾紛累積未調解成功的糾紛潛在糾紛及可能引起激化涉法涉訟群體性上訪的糾紛進行排查，研究對策，并及時上報緊急情況。

(二)完善預警和預防機制。信息監測與報告。建立健全矛盾糾紛排查調處機制，加大對可能引發群體性突發性事件的矛盾糾紛排查力度，做到早發現問題。早報告早處置。對排查出的可能引發群體性突發性事件的苗頭性問題，會同有關部門做好化解矛盾的工作，盡量避免群體性。突發性事件的發生，并及時將有關信息和工作情況上報鄉黨委政府和縣司法局。預警支持系統建立健全矛盾糾紛排查調處信息報送系統，形成快速高效靈敏的應急矛盾糾紛排查調處信息網絡，嚴格執行緊急信息報送工作制度，確保信息渠道暢通。

(三)落實調解業務工作培訓制度。為逐步提高廣大基層工作人員的業務素質，采取以會代訓的形式對調委會主任進行培訓，講解人民調解知識通過以案說法學習法律常識，提高業務技能，增強調解能力。我鄉堅持每月會同鄉綜治辦召開基層調委會主任會議，安排各階段工作，穿插業務培訓，對調解工作矛排工作幫教工作普法工作依法治理工作進行了全面講解和輔導，使廣大基層工作人員進一步明確了工作任務，業務素質也得到了相應的提高。

(四)深入開展人民調解示范活動。進一步完善矛盾糾紛排查調處工作考核機制，做好調解員隊伍建設調解工作培訓規范調解格式樣本樣本文書擬定等工作，繼續推動全鄉人民調解示范工作全面開展。

我鄉人民調解工作是圍繞鄉黨委政府的中心工作，是伴隨著農村基層法制建設而逐步發展壯大的。1—11月份，今年調委會共調解民間糾紛246起，調解成功數241起，為推進我鄉農村民主法制建設，促進經濟發展，保持社會穩定發揮了重要作用。

(一)開展矛盾糾紛排查專項攻堅活動，深入化解社會矛盾，全力維護社會和諧穩定，加強校園周邊矛盾糾紛排查調處活動，發現問題及時上報，杜絕可能發生的事故苗頭。

(二)加大對容易引發社會矛盾糾紛的調解，充分發揮人民調解“第一道防線”作用，及時平紛息訟，維護社會和諧。成功調解了幾起涉法涉訴案件，獲得良好的社會效果。

矛盾糾紛呈現新特點。一是由于婚姻關系引發的糾紛逐年增多，給農村老人的贍養和孩子的撫養問題帶來許多不利因素。二是隨著舊房改造增多，由此引發的房屋使用轉讓出租等發生一些糾紛。

(一)加強對矛盾糾紛排查調處工作的協調指導。在業務部門的指導下，認真履行人民調解職責，切實加強對矛盾糾紛排查調處工作，落實矛盾糾紛排查調處情況月報告制度，及時把握村內村外矛盾糾紛動態，及時研究矛盾糾紛的新情況新特點新規律，切實當好黨委政府預防化解矛盾糾紛的參謀和助手。要通過督促抓好預防排查調處信息報送定期分析應急處置機制的落實，進一步加大預防化解矛盾糾紛工作的指導協調督促力度，切實形成各部門齊抓共管多種化解手段并用三大調解良性互動全社會共同參與的“大調解”工作格局。

(二)加大普法教育力度，維護農村村民合法權益。加強對村民的政策法制宣傳教育，擴大普法的廣度和深度，采取各種宣傳方式，在農村中深入普及法律知識，注重普及農民生活，經濟發展，政策法律與生產相關的有針對性的宣傳教育和怎樣用法律來保護自已的合法權益等知識，各村要堅持村務公開，動員廣大村民積極參與村務治理，使干部與群眾之間互相理解互相信任相互支持，減少干群之間的矛盾。同時，廣泛開展社會主義集體主義愛國主義教育，引導群眾積極向上，樹立正確的人生觀價值觀，不斷加強文化道德的修養，做到遇事冷靜對待，互相謙讓，正確處理，減少各類矛盾糾紛的發生。

(三)不斷強化農村矛盾糾紛調處工作力度。深入開展全方位多層次的矛盾糾紛排查調處工作。一是強化力度。司法所組織各行政村進行拉網式排查，做到排查不留死角，密切關注未解決糾紛的發展動態，及時掌握新的矛盾隱患，對可能引發群體性事件的矛盾糾紛，及時向上級相關部門匯報，及早協調各方力量做好穩控化解工作。二是強化責任。進一步明確矛盾糾紛信息排查工作職責，強化責任意識，確保各村信息暢通，上報及時;對排查出的矛盾糾紛不論大小都要責任到人，做到發現一件,解決一件,把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態。三是強化宣傳。結合實際，利用宣傳欄黑板報小櫥窗等平臺，加強法制宣傳，增強廣大干部群眾的法制觀念，引導他們依法表達訴求。

社區人民調解工作總結篇四

近一年來，我們共受理群眾來信來訪和上級交辦案件247件，其中，來訪115批，計1018人次；來信105件，結案104件，結案率99%；上級交辦案件27件，結案率100%。從受理的情況來看，主要有以下特點：一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低，但集訪現象仍有發生。二是無序上訪問題比較突出。部分上訪群眾情緒激動，行為出格，圍緒管委會辦公樓大門，嚴重影響開發區投資環境。此外、赴京、省、市上訪現象仍時有發生。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態，不少集體上訪有人幕后指使、精心策劃、互相串聯、對政府施加壓力。

1、加強領導，落實信訪工作責任制

開發區黨工委委員、紀工委書記李前聰同志和社管局局長沈少華同專對信訪工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關信訪案件。各社區辦、各居委會繼續落實信訪“一把手”負總責，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實，形成了“上下聯動，左右互動”的大信訪、大調解格局，使許多信訪及時化解在萌芽狀態。

2、抓住重點，遏制“三訪”上升勢頭

隨著開發區經濟社會的快速發展，拆遷征地數量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區集體訪、越級訪、重復訪等“三訪”呈現出不斷上升的趨勢。為此，我們就如何進一步控制“三訪”上升勢頭進行了專題研究，圍繞“兩費”發放、財務公開等群眾關心的熱點問題，對開發區潛在的不穩定因素深入進行排查，重點加大對上訪老戶的教育疏導和監控力度。在重視信訪老戶的基礎上，對新的信訪案件也十分關注，堅持一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪的一次辦結率，以有效控制“三訪”的上升勢頭。

3、規范信訪工作，切實提高信訪工作效率

為充分發揮信訪調解中心的職能作用，按照《信訪條例》要求，結合實際情況，制定并堅持了具體的工作制度，主要包括：來信收發、來訪登記制度，領導閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報制度，信訪信息呈報制度，信訪總結制度，信訪文書立卷歸檔制度等。這些制度的有效實施，進一步提高了工作質量和效率。

1、強化初信初訪工作。堅持群眾來訪轉辦、群眾初信復信、重要信訪立案和疑難問題直辦等多種辦法，認真解決群眾反映的實際問題，提高初信初訪的一次性辦結率。

2、強化信息預測預報。健全信訪信息工作網絡，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發現和掌握可能引發群眾上訪的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，制定工作預案，超前做好工作。

3、強化信訪突出問題的專項治理。開展信訪重點案件的大排查、大調處工作，加大上級交辦案件的辦結力度、息訪力度。

4、強化依法信訪宣傳工作。廣泛開展法制宣傳教育，大力做好《信訪條例》宣傳工作，堅持依法規范信訪秩序。

5、強化信訪隊伍建設。堅持學習，在提高調解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復雜信訪問題水平、協調工作水平上下功夫，提高信訪工作隊伍的整體工作水平，適應新形勢下信訪工作的需要。

社區人民調解工作總結篇五

20—年轉瞬就將過去了,在辦事處領導和同事支持和幫助下，一年來我堅持不斷地學習理論及業務知識、嚴格遵守本處各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。現將本人思想及工作情況總結

認真學習馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認真學習—同志的“三個代表”重要思想，明確“三個代表”的科學內涵，理解“三個代表”的精神實質，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦，指導各項工作。同時，認真學習黨的路線、方針、政策，尤其是黨的十六大精神，掌握其精神實質，并將其內化為自己的自覺行動。充分利用市民學校等載體，采取集中授課、以會代訓等多種形式進行專業培訓，真正做到“想事、干事、成事”。繼續發揚社區干部艱苦奮斗，甘于奉獻精神，利用節假日進行義務勞動，美化社區環境。為了適應工作要求，配備了工作日志本、會議記錄本、學習筆記本和來電、來信、來訪登記表。通過各項措施的制定和實施，規范了工作行為，調動了積極性，提升了社區整體工作水平。

1、提高認識，加大普法宣傳力度

今年以來，我們堅持優化社會環境這一主題，全面開展了創建“誠信平安社區”活動。在和區簽訂責任書的基礎上，街道辦事處又分別同——居委會和衛生管理站簽訂了綜治責任狀，明確了責任范圍和工作目標。通過簽訂責任狀，各居委會和環境管理站從思想上、認識上、領導上、措施上高度重視，狠抓落實，建立健全了社會治安綜合治理網絡。同時，加強了與公安部門溝通，召集居民代表聯合召開了聯防聯控座談會議，進一步提高了居民的防范意識。配合各社區開展多種形式的普法宣傳教育。今年共舉辦法制宣傳教育課——，受教育面達40——次。向居民發放新《信訪條例》7000份，加深了居民對新條例的認識。同時，利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪條例》、《國防教育》6期，并開辟了法律知識專欄，開展經常性和針對性的法制教育，把居民群眾思想統一到講穩定、講大局、講奉獻上來。

2、做好民調、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果

在民事調解方面，充分發揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態。據不完全統計，一年來成功調解民事糾紛3——，無民轉刑案件發生，調解工作認真、細致，糾紛調處成功率98以上。

外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上，掌握了重點人口情況，加強了外來人員的管理。對社區承租房屋的外來人員情況進行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來區時間等進行詳細的核查，并通過片長隨時對外來人員登記。

幫教工作繼續有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區干部經常深入到他們中間，掌握他們的思想動態和日常工作、生活、學習情況。刑釋人員重新犯罪率為零。

在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩定上，堅持群眾利益無小事原則，做到件件有著落，事事有回音。農機里小區居民因為修路上訪問題、廣盛里社區、北陳社區路燈及上下水改造問題等都通過社區干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以來共接待來信來訪45——次，無一例去市赴省進京上訪案件發生。

雖然今年的工作取得了一定成績，但距上級要求還存在一定差距和不足。今后要不斷自身建設，為管區經濟和社會發展做出應有的貢獻。

社區人民調解工作總結篇六

為適應社會主義市場經濟發展的需要，進一步鞏固和發展人民調解制度，充分發揮人民調解工作在解決社會矛盾糾紛、維護社會穩定中的作用。我街人民調解工作在區司法局的領導下，在街工委、辦事處領導的關心下，在全街各部門和基層社區居委會的共同努力下，認真的完成了各項任務，結合我街的實際情況，就今年人民調解工作總結如下：

在街工委和辦事處領導的高度重視下，我街的人民調解工作，在化解民間糾紛、維護社會穩定、實現群眾自治及基層民主法治化建設、促進地區經濟發展等方面發揮了重要作用。當前隨著社會主義市場經濟體制改革的不斷深入和各種社會利益關系的調整沖突，社會矛盾糾紛出現了許多新情況、新問題，并且呈現主體多、范圍廣、原因復雜等特點，民間糾紛數呈上升趨勢。許多糾紛如果不能及時疏導、化解，有可能發展成為群體性事件，甚至激化為刑事犯罪等重大性案件，嚴重干擾街的中心工作，影響對地區經濟建設、社會穩定及改革發展的大局。我們街擴大人民調解組織，認請形勢，認真學習、深刻領會有關文件精神，以十六大精神為指導，從實踐三個代表重要思想和講政治的高度，進一步增強做好新時期人民調解工作的責任感和使命感，與時俱進，開拓創新，不斷鞏固和加強基層人民調解工作，努力使人民調解工作成為化解民間糾紛、維護社會穩定最堅實可靠的第一道防線，為維護我區社會穩定，促進經濟快速發展作出新的更大的貢獻。

首先各社區居委會人民調解委員會是人民調解工作的基礎，是廣大人民群眾民主自治的較好形式之一。真正做到了哪里有人群，哪里就有人民調解組織；哪里有民間糾紛，人民調解工作就做到哪里。今年，根據本街實際情況23個居委會都建立各人民調解委員會。在今年6月份，我們對各社區居委會綜治主任組織了培訓受到了很好的效果。公務員之家版權所有

其次規范人民調解工作制度、工作方法和工作程序。堅持依法調解、自愿調解、尊重當事人訴訟權利的原則，積極開展調解活動，調解過程，必須符合人民調解的工作程序和規則。我們要按照法律和政策的規定，積極吸收一批政治素質好、專業素質和文化水平高、年富力強、熱心于人民調解工作且群眾威信較高的人員進入調解員隊伍。聘請一定比例的熱心公益事業、品行良好、具有法律知識的離、退休干部等志愿者但任調解員。加大了人民調解員隊伍的文化專業知識和調解業務的培訓力度，重點是對人民調解員調解工作的規則性和人民調解文書格式的制作進行了培訓。加強了基層人民調解委員會的基礎設施，為調解工作的順利開展創造條件，盡快使人民調解工作走上社會化、法制化、規范化的發展軌道。

我街根據形勢發展的需要，在工委、辦事處和區司法局的指導下，自覺服從和服務于全街工作大局，緊緊圍繞防激化這個重點，始終堅持調防結合，以防為主的方針，廣泛深入開展人民調解工作，切實維護社會穩定。

我街經過認真研究新時期民間糾紛的特點和規律，通過綜合運用排查調處、專項治理等手段，認真調處涉及群眾普遍關注的社會熱點、難點糾紛。建立了社區警務室和健全了各項制度，加強對重點工作的排查，及時發現和化解糾紛隱患和苗頭，積極預防因拆遷、還遷、環境衛生、低保、就業、供熱等民間糾紛激化引起的各類案件和群體性上訪等重大社會事件。同時，還根據形勢發展，在抓好傳統的婚姻、鄰里、家庭等常見性、多發性民間糾紛調解的同時，進一步擴大人民調解工作領域，并根據各基層人民調解工作的不同特點，實行分類指導，加強對人民調解員的業務素質培訓，不斷提高調解水平，增強調解效果。

我街人民調解委員會認真加強了對基層人民調解工作的指導。對基層人民調解委員會的指導也列入每年的工作計劃之中，有時還不定期到社區人民調解委員會了解情況，幫助解決調委會業務上的各類問題。通過實地指導與培訓幫助他們在調解活動中正確運用法律、法規和政策，提高調解糾紛的技能，保證調解協議的質量。

街司法科平時認真做好人民調解工作的管理和指導工作。隨著新時期的要求，我街研究制定人民調解工作改革與發展的長遠規劃和年度工作計劃，確保了人民調解工作的穩步發展。

社區人民調解工作總結篇七

回顧即將過去的一年，對照德能勤績四項標準，本人能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責?，F將本人思想及工作情況總結如下：

能夠認真學習政治理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，忠于職守、實事求是、遵守職業道德和社會公德。全年認真參加了”反邪教警示教育”、《兩個條例》、新《憲法》、”三個代表”、”四個認同”、”黨風廉政教育月”、十六屆

四中全會

在目前社區服務的工作崗位上，雖然各項業務還未正常開展，但我能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，我現對社區服務辦的崗位職責、業務范圍、工作要求都已初步了解，具備了一定的工作能力，相信今后能夠從容面對社區服務方面的各項任務。

熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守科委的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

1、社區建設上：

雖然截止目前，我處還沒有一個社區，但是我們已做了大量基礎工作，如協助制定———路辦事處社區建設工作有關規定及發展規劃，組建領導小組;協調指導各村委會的社本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊區建設初始工作，宣傳社區政策?，F社區服務建設工作的調查、摸底，有關數據的統計匯總正在進行中，乾居園和——小區正在申請成立社區。

2、掃盲工作：

除社區籌建外，本人還負責掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來全力配合市統計局、教育部門和其他相關部門，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責，數據——x。

3、扶貧幫困工作：

能做到深入轄區了解貧困戶生活狀況，登記造冊，建立檔案;并大力配合民政、殘聯、老齡、雙擁落實幫扶措施，協助開展了實物、現金救助。全年共登記貧困戶—x戶，開展幫扶—次。

五、配合協助方面：

除完成本職業務工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個階段的重心工作。

1、駐村工作：

今年我在——村駐隊，駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環境衛生治理、十六屆

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2、經濟普查工作：

今年進行的經濟普查工作是全國第一次經濟普查，意義重大，任務繁重，需要各個部門的參與，我在今年10月被抽調參加此項工作，成為了一名經濟普查指導員。因經濟普查工作涉及范圍廣，項目多，且普查知識本人以前沒有接觸過，較為生疏。為此我認真閱讀相關業務書籍，積極參加各種業務培訓會議，遇到不懂的問題做到主動請教。經濟普查全面開始后，我充分運用掌握的業務知識，堅持實事求是，確保普查質量，普查工作期間我全身心投入，嚴格按照要求逐步進行，現我在—x村已完成了宣傳動員、小區劃分、地圖繪制、底冊填寫等工作。

3、機關報刊、信件的收發工作：

做到了及時分發，沒有出現丟失、遺忘。

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