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新形勢下如何做好網(wǎng)絡輿情處置工作精選5篇

格式:DOC 上傳日期:2023-07-14 14:17:55
新形勢下如何做好網(wǎng)絡輿情處置工作精選5篇
時間:2023-07-14 14:17:55     小編:JSX江

為進一步鞏固脫貧攻堅成效,針對脫貧攻堅工作信訪和網(wǎng)絡輿情信息收集、分析、研判、反饋和引導工作,提高信訪和網(wǎng)絡輿情監(jiān)測和危機化解能力,形成突發(fā)事件輿情處理合力,最大限度地降低和消除負面影響,結合我鄉(xiāng)實際,制定本實施方案。下面是小編整理的新形勢下如何做好網(wǎng)絡輿情處置工作精選5篇,希望能對大家有所幫助。

新形勢下如何做好網(wǎng)絡輿情處置工作 篇1

xx認真貫徹落實《網(wǎng)路輿情隱患風險排查工作的方案》的通知要求,堅持“防范為先、有效控制、加大排查、化解糾紛”的工作思路,切實加強領導,落實責任,突出重點,全面排查,確保以各項任務穩(wěn)步推進。現(xiàn)將排查情況匯報如下:

一是高度重視,加強領導。為認真落實《通知》要求,強化輿情管控工作力度,確保“國慶”期間不發(fā)生非正常上訪和負面輿情,xx黨委召開專題會議就此項工部署安排,要求各部門要高度重視,采取有效措施,密切關注所屬職工及相關人員動態(tài),認真排查不穩(wěn)定因素,遇到苗頭性、傾向性問題及時上報和處理。

二是緊抓重點,嚴密排查。xx按照《方案》要求,結合單位實際情況,緊緊圍繞“隊伍思想狀況和現(xiàn)實表現(xiàn)”、“職工自媒體使用情況”、“隊伍涉負面網(wǎng)路輿情問題”、“敏感時期內部越級訪隱患”、“重點人員現(xiàn)實表現(xiàn)”等五個方面在對內部開展全面排查,通過“一對一談話”“與家屬溝通”、“召開形勢分析會”等方式全面摸排當前可能存在的涉網(wǎng)絡輿情問題隱患,準確掌握職工的真實想法,現(xiàn)實困難和有關訴求,有針對性做好談心談話、教育疏導、化解矛盾、解決問題,最大限度減少不和諧因素。三是強化督導,確保實效。xx黨委本真抓督導,關鍵看領導工作理念。堅持抓住了“關鍵少數(shù)”,就抓住了措施落地的核心工作方法。將此次網(wǎng)絡輿情風險隱患排查活動的責任一級一級壓下去,不僅要壓到部門領導,還壓到每名職工身上,從而有效提高責任意識和大局意識,形成了人人都是工作者、人人都是督導員的良好氛圍。xx黨委采取定期聽取匯報、不定期抽查工作進展等方式對工作進行督導檢查,對工作開展不及時、隱患排查組織不力的部門及個人要求推倒從來,以嚴格的紀律確保此次網(wǎng)絡輿情風險隱患排查工作真正落實落地。

新形勢下如何做好網(wǎng)絡輿情處置工作 篇2

根據(jù)區(qū)委網(wǎng)信辦關于召開網(wǎng)絡輿情風險分析研判座談會的通知,及相關工作安排部署和要求,我鄉(xiāng)高度重視輿情此項工作,牢牢把握正確政治方向,結合當前疫情防控、脫貧攻堅、人居環(huán)境綜合整治等重點工作,就2021年下半年的網(wǎng)絡輿情風險梳理情況及分析研判應對措施匯報如下:

一、網(wǎng)絡輿情風險現(xiàn)狀

隨著媒體形式發(fā)展的多樣化,手機網(wǎng)絡時代的迅速發(fā)展,群眾獲得媒體信息更加簡便快捷,微信、抖音等新媒體隱秘性強,信息發(fā)布方便、快捷、傳播速度快,群眾思維活躍化,導致網(wǎng)絡輿情監(jiān)管難度大,2021年下半年我鄉(xiāng)網(wǎng)絡輿情風險點主要集中在以下幾方面:一是人居環(huán)境綜合整治,二是“廁所革命”工作的推進,三是產(chǎn)業(yè)項目收益,四是“雙代”工作的開展,冬季取暖電費補貼問題。

二、應對措施加強隊伍建設,強化責任意識,建立“網(wǎng)格狀”的輿情動態(tài)管理機制。

一是成立輿情管理工作領導小組,加強工作領導。成立由鄉(xiāng)黨委書記任組長,鄉(xiāng)黨委副書記、政府鄉(xiāng)長任副組長,其他鄉(xiāng)領導班子成員任組員的工作領導小組,設專人負責輿情網(wǎng)評,形成包村領導、村兩委干部、網(wǎng)格員三級聯(lián)絡的“網(wǎng)格狀”動態(tài)管理機制,及時監(jiān)測上報

二是開展調查摸底,全面梳理輿情風險點。充分利用村網(wǎng)格員職能,對所分管片區(qū)群眾關注的輿情熱定問題及時了解梳理,特別是對信訪矛盾排查的重點對象進行定期動態(tài)跟蹤,及時掌握其思想動態(tài),同時包村領導干部既要“訪民意”,更要善于“解民憂”,要采取有效措施把現(xiàn)實中發(fā)現(xiàn)的問題及時轉化為工作內容研究解決,尤其是群眾反映最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題,要從根源上解決。

三、做好輿情引導,加大把控力度。

在建黨100周年到來之際及中秋節(jié)、國慶節(jié)等重要節(jié)日時間節(jié)點,切實加強社會輿情和網(wǎng)絡輿情的分析、研判、處置,引導黨員干部準確認識當前輿論形勢,把我輿論主動權;針對網(wǎng)絡輿情傳播速度較快、覆蓋面廣、影響力大的特點,實時監(jiān)控,實時跟蹤,及時做好輿情監(jiān)測與上報工作,對存在的問題及時采取應對措施。在加強正面教育和引導的同時,加強對重點人物的排查,及時關注并發(fā)現(xiàn)干部群眾的思想問題,妥善處理傾向性和苗頭性問題。

新形勢下如何做好網(wǎng)絡輿情處置工作 篇3

根據(jù)區(qū)委網(wǎng)信辦關于召開網(wǎng)絡輿情風險分析研判座談會的通知,及相關工作安排部署和要求,我鄉(xiāng)高度重視輿情此項工作,牢牢把握正確政治方向,結合當前疫情防控、脫貧攻堅、人居環(huán)境綜合整治等重點工作,就2021年下半年的網(wǎng)絡輿情風險梳理情況及分析研判應對措施匯報如下:

一、網(wǎng)絡輿情風險現(xiàn)狀

隨著媒體形式發(fā)展的多樣化,手機網(wǎng)絡時代的迅速發(fā)展,群眾獲得媒體信息更加簡便快捷,微信、抖音等新媒體隱秘性強,信息發(fā)布方便、快捷、傳播速度快,群眾思維活躍化,導致網(wǎng)絡輿情監(jiān)管難度大,2021年下半年我鄉(xiāng)網(wǎng)絡輿情風險點主要集中在以下幾方面:一是人居環(huán)境綜合整治,二是“廁所革命”工作的推進,三是產(chǎn)業(yè)項目收益,四是“雙代”工作的開展,冬季取暖電費補貼問題。

二、應對措施加強隊伍建設,強化責任意識,建立“網(wǎng)格狀”的輿情動態(tài)管理機制。

一是成立輿情管理工作領導小組,加強工作領導。成立由鄉(xiāng)黨委書記任組長,鄉(xiāng)黨委副書記、政府鄉(xiāng)長任副組長,其他鄉(xiāng)領導班子成員任組員的工作領導小組,設專人負責輿情網(wǎng)評,形成包村領導、村兩委干部、網(wǎng)格員三級聯(lián)絡的“網(wǎng)格狀”動態(tài)管理機制,及時監(jiān)測上報

二是開展調查摸底,全面梳理輿情風險點。充分利用村網(wǎng)格員職能,對所分管片區(qū)群眾關注的輿情熱定問題及時了解梳理,特別是對信訪矛盾排查的重點對象進行定期動態(tài)跟蹤,及時掌握其思想動態(tài),同時包村領導干部既要“訪民意”,更要善于“解民憂”,要采取有效措施把現(xiàn)實中發(fā)現(xiàn)的問題及時轉化為工作內容研究解決,尤其是群眾反映最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題,要從根源上解決。

三、做好輿情引導,加大把控力度。

在建黨100周年到來之際及中秋節(jié)、國慶節(jié)等重要節(jié)日時間節(jié)點,切實加強社會輿情和網(wǎng)絡輿情的分析、研判、處置,引導黨員干部準確認識當前輿論形勢,把我輿論主動權;針對網(wǎng)絡輿情傳播速度較快、覆蓋面廣、影響力大的特點,實時監(jiān)控,實時跟蹤,及時做好輿情監(jiān)測與上報工作,對存在的問題及時采取應對措施。在加強正面教育和引導的同時,加強對重點人物的排查,及時關注并發(fā)現(xiàn)干部群眾的思想問題,妥善處理傾向性和苗頭性問題。

新形勢下如何做好網(wǎng)絡輿情處置工作 篇4

xx認真貫徹落實《網(wǎng)路輿情隱患風險排查工作的方案》的通知要求,堅持“防范為先、有效控制、加大排查、化解糾紛”的工作思路,切實加強領導,落實責任,突出重點,全面排查,確保以各項任務穩(wěn)步推進。現(xiàn)將排查情況匯報如下:

一是高度重視,加強領導。為認真落實《通知》要求,強化輿情管控工作力度,確保“國慶”期間不發(fā)生非正常上訪和負面輿情,xx黨委召開專題會議就此項工部署安排,要求各部門要高度重視,采取有效措施,密切關注所屬職工及相關人員動態(tài),認真排查不穩(wěn)定因素,遇到苗頭性、傾向性問題及時上報和處理。

二是緊抓重點,嚴密排查。xx按照《方案》要求,結合單位實際情況,緊緊圍繞“隊伍思想狀況和現(xiàn)實表現(xiàn)”、“職工自媒體使用情況”、“隊伍涉負面網(wǎng)路輿情問題”、“敏感時期內部越級訪隱患”、“重點人員現(xiàn)實表現(xiàn)”等五個方面在對內部開展全面排查,通過“一對一談話”“與家屬溝通”、“召開形勢分析會”等方式全面摸排當前可能存在的涉網(wǎng)絡輿情問題隱患,準確掌握職工的真實想法,現(xiàn)實困難和有關訴求,有針對性做好談心談話、教育疏導、化解矛盾、解決問題,最大限度減少不和諧因素。三是強化督導,確保實效。xx黨委本真抓督導,關鍵看領導工作理念。堅持抓住了“關鍵少數(shù)”,就抓住了措施落地的核心工作方法。將此次網(wǎng)絡輿情風險隱患排查活動的責任一級一級壓下去,不僅要壓到部門領導,還壓到每名職工身上,從而有效提高責任意識和大局意識,形成了人人都是工作者、人人都是督導員的良好氛圍。xx黨委采取定期聽取匯報、不定期抽查工作進展等方式對工作進行督導檢查,對工作開展不及時、隱患排查組織不力的部門及個人要求推倒從來,以嚴格的紀律確保此次網(wǎng)絡輿情風險隱患排查工作真正落實落地。

新形勢下如何做好網(wǎng)絡輿情處置工作 篇5

為進一步鞏固脫貧攻堅成效,針對脫貧攻堅工作信訪和網(wǎng)絡輿情信息收集、分析、研判、反饋和引導工作,提高信訪和網(wǎng)絡輿情監(jiān)測和危機化解能力,形成突發(fā)事件輿情處理合力,最大限度地降低和消除負面影響,結合我鄉(xiāng)實際,制定本實施方案。

一、指導思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,充分發(fā)揮輿情監(jiān)督作用,搭建好政府與群眾、政府與網(wǎng)民之間信息傳遞的橋梁,有效引導社會輿論導向,按照“統(tǒng)一領導、把握重點、講究方法、正面引導”的原則,建立健全科學、規(guī)范、有效的網(wǎng)絡輿論應對工作長效管理機制,為實現(xiàn)與訪民的溝通和良性互動,確保我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會和諧穩(wěn)定,提高人民群眾對政府服務的滿意度。

二、工作原則

(一)堅持涉貧事件處置與信訪、輿情處置并重的原則。充分認識信訪、輿情處置是事件處置的一個重要環(huán)節(jié),始終堅持事件處置和信訪、輿情引導處置“兩手抓、兩手硬”的原則,快速有效地做好事件處置和信訪、輿情處置工作。

(二)堅持各村、各站所、駐村工作隊作為涉貧信訪、輿情處置第一責任主體的意識,主要負責人應自覺擔當起信訪、輿情處置第一責任人的角色。

(三)堅持協(xié)調聯(lián)動加強輿情處置合力的原則。各村、各站所、駐村工作隊要高度重視突發(fā)事件信訪、輿情處置工作,在信訪和網(wǎng)絡輿情應對工作領導小組的統(tǒng)一領導下,按照各自職責開展工作,形成信訪、輿情處置合力。

三、職責分工

(一)組織領導機構及職責。成立鄉(xiāng)涉貧信訪和網(wǎng)絡輿情工作領導小組,由黨委書記白冰、鄉(xiāng)長李瑞學任組長。領導小組負責指導信訪和網(wǎng)絡輿情管理工作,對重大信訪和網(wǎng)絡輿情做好跟蹤、督查和協(xié)調;根據(jù)輿情的發(fā)生、發(fā)展、演變情況,適時啟動應急預案;審定輿情應對和處置方案,確定新聞發(fā)布口徑和接受采訪對象;落實縣委、縣政府交辦的其他事項。

(二)辦事機構及其職責。領導小組下設辦公室,各村組織專人負責信訪和網(wǎng)絡輿情的收集、整理、報送和跟蹤等日常工作,及時掌握輿情動態(tài),了解社情民意,并根據(jù)輿情發(fā)展趨勢,適時對輿論進行正面引導。

(三)事件處置單位工作職責。指定1名負責人和1名聯(lián)絡員負責輿情應對工作;及時提供事件有關信息;協(xié)助做好現(xiàn)場采訪記者的接待;指定專人按照統(tǒng)一口徑接受記者采訪。

(四)新聞發(fā)言人。建立網(wǎng)絡發(fā)言人制度,政法委書記xx為網(wǎng)絡新聞發(fā)言人,xx為聯(lián)絡員。

四、應對機制

(一)加強輿情監(jiān)控。信訪和網(wǎng)絡輿情信息員每天接待群眾來訪并瀏覽《圍場自媒體公眾號》、《各村微信群》、《各大網(wǎng)站》等熱門熱點論壇,發(fā)現(xiàn)輿情在第一時間報送至領導小組辦公室,上報內容包括網(wǎng)絡名、輿情和網(wǎng)友留言大概內容等,并監(jiān)測輿情發(fā)展動向。

(二)快速核查應對。領導小組辦公室接收輿情后,立即根據(jù)責任范圍將輿情聯(lián)系單傳送至有關信息員。輿情涉及的有關村、單位要在第一時間對輿情進行調查研究,及時掌握事實真相,制定輿情處置方案或工作實施計劃,經(jīng)分管領導審批后,向領導小組辦公室提供基本材料。領導小組辦公室配合擬定對外處理情況說明,統(tǒng)一對外引導口徑。對惡意攻擊、散布謠言、嚴重影響本地形象的有害信息,及時向縣委宣傳部等相關部門反映并采取措施,與刊登不實消息的相關網(wǎng)絡媒體進行溝通,積極主動消除不利消息。根據(jù)輿情的發(fā)展情況,適時啟動正面引導機制,在網(wǎng)絡上使輿論的導向得到扭轉。

(三)及時發(fā)布權威信息。對于觀點偏頗、反映事實失實或惡語中傷,但影響不是很大的網(wǎng)絡輿論,要通過正當途徑公開辟謠,以跟帖等方式正面引導,以正視聽。對以文字、視頻、圖片等方式出現(xiàn)反映x鄉(xiāng)的信訪和網(wǎng)絡輿情,有可能引發(fā)熱點的重要輿論和敏感話題,發(fā)現(xiàn)后要及時上報鄉(xiāng)領導小組辦公室,堅持“速報事實、慎報原因、謹慎定性、統(tǒng)一口徑”的原則,通過論壇發(fā)帖、留言回復、網(wǎng)絡新聞發(fā)布和政務微信公眾號等形式,及時回應,正確引導,搶占正面信息發(fā)布的先機,有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論。

五、工作要求

(一)提高認識,高度重視。涉貧信訪和網(wǎng)絡輿情應對工作作為了解社情民意的新途徑、開展宣傳教育的新渠道、強化群眾監(jiān)督的新手段,各村、各單位要提高認識,落實專人強化輿情信息收集渠道,加強輿情信息綜合分析,主動開展輿論引導,營造良好的社會輿論氛圍。

(二)加強引導,注重時效。輿論引導要統(tǒng)一口徑,講究策略,堅持正面宣傳引導,及時發(fā)布準確、權威信息,疏導和穩(wěn)定公眾情緒,最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道,掌握輿論主動權。

(三)上下聯(lián)動,快速處理。針對網(wǎng)絡上反映的問題,在網(wǎng)下要快速核實,如確實是工作做得不到位的事情,要迅速采取果斷措施進行處理,并把處理結果及時在網(wǎng)上公布。

(四)及時總結,提高水平。加強對信訪和網(wǎng)絡輿情評論員的培訓,提高輿情評論員的政治敏銳性、輿情收集技巧、輿論引導能力和輿情研判能力。對每件重大輿情應對結束后要及時總結,分析問題,查找不足,以提高信訪和網(wǎng)絡輿情應對管理水平。

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