我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得 商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇一
商務(wù)口譯是一門高端的語言技能,對(duì)于提升自己的職場競爭力和拓展職業(yè)發(fā)展空間具有非常重要的作用。作為一位學(xué)習(xí)商務(wù)口譯的學(xué)生,我有幸參加了一次實(shí)踐性很強(qiáng)的商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程。在這個(gè)課程中,我學(xué)到了很多實(shí)用的口譯技巧和職業(yè)素養(yǎng),讓我受益匪淺。
第一段:課程介紹及收獲
在這堂課程中,老師首先向我們介紹了商務(wù)口譯的基本概念和特點(diǎn),以及商務(wù)口譯的重要性和應(yīng)用領(lǐng)域。通過學(xué)習(xí)背景知識(shí),我了解到商務(wù)口譯需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和敏銳的觀察力,同時(shí)還要注重細(xì)節(jié)和表達(dá)的準(zhǔn)確性。除此之外,老師還帶領(lǐng)我們進(jìn)行了一系列的實(shí)踐訓(xùn)練,包括模擬商務(wù)談判、同聲傳譯等,使我能夠更好地將理論應(yīng)用到實(shí)際生活中。通過這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我深深體會(huì)到了商務(wù)口譯的實(shí)際操作中的困難和挑戰(zhàn),也明白了學(xué)習(xí)商務(wù)口譯需要不斷地積累和提高。
第二段:技巧訓(xùn)練與實(shí)戰(zhàn)模擬
在課堂上,老師向我們介紹了一些實(shí)用的商務(wù)口譯技巧,如拓展詞匯量、注意口譯速度與準(zhǔn)確性的平衡、學(xué)會(huì)利用詞組和俚語等。而且,老師還特別注重我們的實(shí)踐操作能力的培養(yǎng),通過模擬商務(wù)談判、實(shí)戰(zhàn)傳譯等活動(dòng),鼓勵(lì)我們多做筆記,提高自己的行業(yè)素養(yǎng)。通過這些練習(xí),我逐漸發(fā)展了靈活應(yīng)對(duì)不同場景的口譯技巧和溝通能力,也學(xué)會(huì)了如何處理語言中的一些問題和難題。
第三段:形象訓(xùn)練與職業(yè)素養(yǎng)提高
在商務(wù)口譯中,形象和職業(yè)素養(yǎng)同樣重要。因此,老師在課程中也給我們講解了關(guān)于形象的管理和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。在形象管理方面,我們要注意穿著和儀表的整潔與規(guī)范,還要善于處理職業(yè)形象與個(gè)人特質(zhì)之間的關(guān)系。在職業(yè)素養(yǎng)方面,老師強(qiáng)調(diào)了課前準(zhǔn)備的重要性,包括了解行業(yè)背景、預(yù)習(xí)相關(guān)材料等,同時(shí)還講解了一些職業(yè)禮儀和溝通技巧,教會(huì)我們?nèi)绾卧谏虅?wù)口譯交流中保持專業(yè)和親和力。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力培養(yǎng)
商務(wù)口譯往往需要與他人密切合作,并且在溝通中要求準(zhǔn)確和順暢。在這堂課程中,我們還進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作的練習(xí),如小組翻譯活動(dòng)和同聲傳譯練習(xí)等。通過這些合作活動(dòng),我學(xué)會(huì)了與他人的密切合作和分享信息,也鍛煉了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。這對(duì)于商務(wù)口譯實(shí)踐中的團(tuán)隊(duì)工作非常重要,而且有效提高了我的工作效率和準(zhǔn)確性。
第五段:結(jié)語
通過這次商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到商務(wù)口譯的重要性和挑戰(zhàn),也感受到了提高口譯技巧和職業(yè)素養(yǎng)的必要性。通過課程的學(xué)習(xí),我收獲了寶貴的口譯技能和工作經(jīng)驗(yàn),為未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我也明白了學(xué)習(xí)商務(wù)口譯需要持之以恒并在實(shí)踐中不斷提高自己。我會(huì)將所學(xué)所獲應(yīng)用到實(shí)踐中,為自己的職業(yè)發(fā)展努力奮斗,期待自己在未來能夠成為一名優(yōu)秀的商務(wù)口譯人員。
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得 商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇二
作為一名學(xué)習(xí)國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,我有幸參加了商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程。通過這門課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我收獲頗豐,并深刻體會(huì)到了商務(wù)口譯的重要性和挑戰(zhàn)性。下面將從課程安排、實(shí)踐環(huán)節(jié)、技巧提升、思維拓展和成長感悟五個(gè)方面詳細(xì)介紹我的心得體會(huì)。
首先,課程安排是我獲得成功的基礎(chǔ)。商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)安排合理,從理論知識(shí)到實(shí)踐環(huán)節(jié),層層遞進(jìn),循序漸進(jìn)。通過老師的指導(dǎo),我們學(xué)習(xí)了基本的翻譯技巧,如快速閱讀和理解能力的鍛煉,同時(shí)也通過大量的實(shí)踐機(jī)會(huì),提高了對(duì)商務(wù)領(lǐng)域特點(diǎn)的理解和把握能力。課程以案例分析為主,讓我們更好地理解商務(wù)談判、會(huì)議等場景中的翻譯技巧和注意事項(xiàng),為實(shí)踐奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,實(shí)踐環(huán)節(jié)是我提升口譯能力的重要途徑。在課堂上,老師給我們提供了豐富的翻譯練習(xí)材料,以商務(wù)談判、會(huì)議、報(bào)告等實(shí)際場景為背景,使我們能更好地運(yùn)用所學(xué)的翻譯技巧。此外,還有模擬商務(wù)談判和會(huì)議等實(shí)踐環(huán)節(jié),在這些練習(xí)中,我們可以親自身臨實(shí)際情境,鍛煉我們的表達(dá)能力和口頭翻譯的實(shí)際應(yīng)用能力。通過反復(fù)的實(shí)踐和不斷的修正,我逐漸提高了自己的翻譯水平,更加自信地應(yīng)對(duì)各種商務(wù)場合中的翻譯任務(wù)。
第三,技巧的提升是我成長的關(guān)鍵。商務(wù)口譯需要具備一定的技巧和技能,才能更好地傳達(dá)信息。在課程中,老師教導(dǎo)我們一些非常實(shí)用的技巧,如速記、術(shù)語管理、口語練習(xí)等。通過這些技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我漸漸掌握了商務(wù)口譯的竅門。例如,速記技巧的應(yīng)用讓我能夠更快地記錄重要信息,術(shù)語管理的方法使我能夠更準(zhǔn)確地理解和使用專業(yè)術(shù)語。通過技巧的提升,我可以更加高效地完成翻譯任務(wù),為商務(wù)交流提供更好的支持。
第四,思維的拓展是我思考問題的突破口。商務(wù)口譯并不僅僅是簡單的翻譯,更需要我們具備良好的思維能力。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)不僅需要對(duì)原文進(jìn)行準(zhǔn)確的翻譯,還需要結(jié)合上下文的意思進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。有時(shí)候,面對(duì)特殊情境和復(fù)雜語境,需要我們具備一定的判斷力和靈活性,準(zhǔn)確把握原文的含義并恰如其分地表達(dá)出來。通過不斷的思維拓展和練習(xí),我漸漸適應(yīng)了這種思維方式,對(duì)各種信息進(jìn)行快速分析和處理,并保留原文的精神。
最后,這門課程給了我成長的感悟。在商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程的過程中,我真切地感受到了自己的成長和進(jìn)步。通過不斷地練習(xí)和實(shí)踐,我不僅提高了自己的翻譯技能,也培養(yǎng)了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。我學(xué)會(huì)了傾聽和分析,學(xué)會(huì)了在緊張的商務(wù)場合中保持冷靜。這個(gè)過程雖然充滿了挑戰(zhàn),但我相信,只要不斷努力,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的商務(wù)口譯員。
總之,商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程為我提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我深入了解了商務(wù)口譯的要求和挑戰(zhàn),并通過實(shí)踐提高了自己的能力。通過合理的課程安排、豐富的實(shí)踐環(huán)節(jié)、實(shí)用的技巧提升、思維的拓展和成長的感悟,我對(duì)商務(wù)口譯有了更深入的認(rèn)識(shí),并為將來在商務(wù)領(lǐng)域中勝任口譯翻譯工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得 商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇三
作為一名商務(wù)英語專業(yè)的在校生,我有幸參加了商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程。這門課給我提供了一個(gè)鍛煉口譯技巧和提升商務(wù)能力的寶貴機(jī)會(huì)。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中,我深刻體會(huì)到了商務(wù)口譯的重要性,同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第一段:培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)
商務(wù)口譯作為一門專業(yè)課程,對(duì)于學(xué)生的素養(yǎng)要求很高。在實(shí)訓(xùn)課程中,我們不僅學(xué)習(xí)了正確的發(fā)音和語調(diào),還學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用正確的語法和詞匯,以及在不同場景中應(yīng)該使用的商務(wù)術(shù)語。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)于我們培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)起到了極大的幫助。此外,實(shí)訓(xùn)課程還讓我了解到商務(wù)背景知識(shí)的重要性,比如了解不同行業(yè)的特點(diǎn)和在國際貿(mào)易中的作用。這些方面的知識(shí)為我日后的工作提供了基礎(chǔ)。
第二段:提升語言能力
在商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程中,我們進(jìn)行了大量口譯練習(xí),涉及到不同主題和場景。這讓我有機(jī)會(huì)在模擬真實(shí)的商務(wù)情境中應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。口譯的難度不僅在于準(zhǔn)確地傳遞信息,還要注意速度和流利度。通過不斷的練習(xí),我逐漸提高了自己的語言能力,增強(qiáng)了自信心。而且,我了解到商務(wù)口譯不僅僅是簡單的詞語翻譯,更需要我們理解背后的商務(wù)內(nèi)容和意圖,以便更好地傳達(dá)信息。
第三段:強(qiáng)化跨文化溝通能力
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程也對(duì)我的跨文化溝通能力提出了更高要求。在國際商務(wù)交流中,不同國家和地區(qū)的文化差異可能會(huì)帶來溝通的障礙。通過實(shí)際案例的分析和角色扮演的訓(xùn)練,我學(xué)會(huì)了更好地理解和尊重不同文化,并且能夠適應(yīng)和處理一些文化上的誤解和沖突。這種能力的培養(yǎng)對(duì)于我未來從事國際貿(mào)易和跨國公司的工作至關(guān)重要。
第四段:加強(qiáng)策略應(yīng)對(duì)能力
在商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程中,我們接觸到了各種商務(wù)場景,包括會(huì)議、洽談和演講等。每個(gè)場景都有其獨(dú)特的特點(diǎn)和要求。在實(shí)踐中,我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)不同的情況采用正確的策略應(yīng)對(duì)。比如,在會(huì)議中,我學(xué)會(huì)了如何領(lǐng)會(huì)主題和重點(diǎn),并進(jìn)行實(shí)時(shí)的口譯。而在商務(wù)洽談中,我學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確把握對(duì)話雙方的意圖和解決問題的方法。這些實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我將來從事跨國公司的工作非常有幫助。
第五段:提高反應(yīng)能力和解決問題的能力
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程對(duì)我的反應(yīng)能力和解決問題的能力提出了更高的要求。在口譯過程中,因?yàn)樯婕暗讲煌纳虅?wù)場景和專業(yè)背景,我常常面臨一些突發(fā)情況和挑戰(zhàn)。通過實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了快速反應(yīng)和應(yīng)對(duì)困難的技巧,有效地解決了一些難題。這種能力的提升不僅在口譯中起到了重要作用,也對(duì)我將來的工作和生活有著積極的影響。
總結(jié):
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程為我提供了一個(gè)提升口譯技能和商務(wù)能力的平臺(tái)。通過課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不僅提高了自己的語言能力,還培養(yǎng)了專業(yè)素養(yǎng)、跨文化溝通能力、策略應(yīng)對(duì)能力以及反應(yīng)和問題解決能力。這些都為我未來從事國際貿(mào)易和跨國公司的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課程帶給我許多收獲和啟示,我將把這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到日后的工作和學(xué)習(xí)中,不斷提升自己的能力。
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得 商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇四
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),吃透政策,廣泛宣傳發(fā)動(dòng)
電子商務(wù)是全新的商務(wù)模式,電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村,更是一項(xiàng)全新的工作。我們深知學(xué)不好政策、吃不透精神,干好工作就無從談起。此次,商務(wù)部舉辦的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn),既傳達(dá)了商務(wù)部《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范績效評(píng)估指標(biāo)體系》精神,并邀請(qǐng)了全國多為相關(guān)領(lǐng)域?qū)<抑v授縣域電子商務(wù)發(fā)展模式和未來展望。通過此次學(xué)習(xí)多我對(duì)政策精神有了全面和深入的理解,回去之后,我將進(jìn)一步將此次學(xué)習(xí)精神傳達(dá)給各相關(guān)部門,夯實(shí)基礎(chǔ),抓住重點(diǎn),全面推進(jìn),促進(jìn)了我縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范工作高效開展。
二、夯實(shí)基礎(chǔ),健全網(wǎng)絡(luò),完善物流配送
電子商務(wù)離不開物流,電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村更需要物流的支撐。農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展緩慢,制約其發(fā)展的主要原因之一,就是農(nóng)村物流快遞不通。為此,我縣把農(nóng)村物流配送體系建設(shè),作為電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范工作的切入點(diǎn),切實(shí)放在心上、抓在手上,重點(diǎn)突破、快速延伸,為農(nóng)村電子商務(wù)插上了騰飛的翅膀。
三、整合力量,結(jié)合實(shí)操,著重人才培養(yǎng)
電商是需要人來作的,因此我們需要整合各方力量,要通過政府、企業(yè)、高校及社會(huì)團(tuán)體共同來作電商人才的培養(yǎng),同時(shí)在培訓(xùn)的方式,不能僅僅局限于理論,要搞實(shí)操培訓(xùn),要多練手才能引導(dǎo)更多的人融入到電商中。讓農(nóng)村的年輕人都回到農(nóng)村才能真正解決三農(nóng)問題。
四、抓住重點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)勢,難點(diǎn)變?yōu)榱咙c(diǎn)
我縣是國家級(jí)貧困縣,交通閉塞,但我縣是產(chǎn)茶大縣,保靖黃金茶聞名全國。縣委、縣政府明確要求,要利用電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村,將保靖黃金茶推向全國。保靖的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范工作,要把保靖黃金茶做為亮點(diǎn),重點(diǎn)打造。下一步我縣將逐步完善了冷鏈倉儲(chǔ)、物流等相關(guān)設(shè)施,積極探索茶葉網(wǎng)上交易新模式,真正把保靖黃金茶推向全國,使難點(diǎn)變?yōu)榱咙c(diǎn),為農(nóng)民增收致富做貢獻(xiàn)。
以上是本人結(jié)合學(xué)習(xí)培訓(xùn)的幾點(diǎn)不成熟的認(rèn)識(shí),培訓(xùn)的時(shí)間不長,但每天的課程安排都非常緊湊,聆聽了一些專家老師的授課還有很多內(nèi)容未能完全消化,還需要在進(jìn)一步的實(shí)踐中不斷探索和完善。雖然我們?cè)谵r(nóng)村電商建設(shè)中還與先進(jìn)地區(qū)有很大的差距,但我們有自己的優(yōu)勢和資源,相信通過我們不斷的努力,差距會(huì)越來越小,我們的農(nóng)村電商一定會(huì)有一個(gè)大的突破。
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得 商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇五
從2月23日這一天開始,我和本班另一個(gè)同學(xué)進(jìn)入同一家單位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)單位是一家自主創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)外貿(mào)公司,跟別的同學(xué)實(shí)習(xí)不一樣的地方就是,他們是去到企業(yè)單位上班,而我們是去另外一個(gè)學(xué)校上班,因?yàn)楣臼窃谝粋€(gè)外貿(mào)學(xué)校里面辦公的,環(huán)境還不錯(cuò),所以我們上班的地方依然充滿校園學(xué)生時(shí)代的氣息。
這份實(shí)習(xí),我們?cè)谶^年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了,所以經(jīng)過了很長時(shí)間的斟酌,反復(fù)的面試才最終確定下來,真是因?yàn)楣ぷ鞯膩碇灰祝抛屛覀兏诱湎н@個(gè)機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)自己,借助這個(gè)平臺(tái)檢驗(yàn)自己各方面的能力。
我們是一家電子商務(wù)公司,屬于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),跟我們所學(xué)的專業(yè)非常對(duì)口,而且主要國際業(yè)務(wù),可以說是很專業(yè)的實(shí)習(xí)。我的工作職位是英文產(chǎn)品編輯,主要的工作內(nèi)容是電子商務(wù)平臺(tái)、阿里巴巴的操作,處理訂單,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行編輯描述等等。這個(gè)工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作,挑戰(zhàn)性挺大。而我自己本身愿意去嘗試比較有挑戰(zhàn)性的工作,加上這里的工作氛圍很好,因?yàn)樗膱F(tuán)隊(duì)都是由年青一代帶領(lǐng)的,大部分同事都是跟我們年齡差不多的,一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)以為這潛在的發(fā)展是無限的。因?yàn)槟贻p無敵。
電子商務(wù)是發(fā)展的大趨勢,而我們又是第一屆電商畢業(yè)生,本來就面臨很大的考驗(yàn),因?yàn)闀r(shí)代的發(fā)展大趨勢,未必就是你自己的發(fā)展方向,在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進(jìn)公司那些天,我們就必須試著去適應(yīng)一個(gè)由學(xué)校到公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換,以及角色的轉(zhuǎn)換,盡管我們還是在一個(gè)校園的環(huán)境下工作,但是公司畢竟是公司,也要遵守規(guī)定,所以我們必須從心態(tài)上轉(zhuǎn)變,以一個(gè)社會(huì)人,一個(gè)員工的身份,慢慢融入這個(gè)公司,幸好,公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
我們都被分給兩個(gè)老同事帶,先慢慢跟著學(xué)習(xí),帶我的那個(gè)同事,人超好,很耐心地教我這個(gè),教我那個(gè),還帶我去認(rèn)識(shí)其他部門的同事,所以全部的部門都知道我們這兩個(gè)實(shí)習(xí)生了。
第二天的時(shí)候,我們就正式進(jìn)入工作中了。學(xué)習(xí)的平臺(tái)操作,了解產(chǎn)品編輯這個(gè)崗位所需要的技能和知識(shí),了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概,公司不僅指定了指導(dǎo)老師教我們,還安排我們參加入職培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行相應(yīng)工作的談話,使得我們更快地進(jìn)入狀態(tài),公司人不多,所以每個(gè)人所要做的事情比較多,需要我們盡快理清思路,掌握對(duì)的方法,才能把事情做好。
實(shí)習(xí)第一周,我們只是對(duì)工作有了一個(gè)大概的認(rèn)知,至于怎么高效率地完成工作,還需要時(shí)間來證明。相信我們可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得 商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇六
11月26日—11月30日,我們商務(wù)談判課的實(shí)訓(xùn)周。這一周是忙碌而充實(shí)的,也是最開心的一周。
在實(shí)訓(xùn)剛開始的時(shí)候,我懷著緊張而好奇的心理。第一天,我們進(jìn)行了商務(wù)談判準(zhǔn)備:組織人員準(zhǔn)備、人員分工、收集談判信息資料等。我們組是模擬的是國美電器分別與長虹、tcl商談采購一批液晶電視的事情。
第一天,老師給我們的任務(wù):根據(jù)采購電視機(jī)的開局和報(bào)價(jià)進(jìn)行談判。這一天我方和長虹、tcl。主要是開局營造一個(gè)良好的氣氛,并摸底、針對(duì)接下來主要要談的議題和問題進(jìn)行了交流。
第二天,在我們與tcl談判時(shí),他們上來就給我們?nèi)恿藗€(gè)草擬的合同,使我們非常的措手不及。造成了僵局,他們說我們要談的都在這份合同上。從這件事,我們可以看出,在談判場上會(huì)出現(xiàn)任何情況,我們要積極的去面對(duì)。另一方,我們?cè)谂c長虹談判時(shí),長虹的高報(bào)價(jià),使我們感覺非常離譜。但是我們沒有明確的打斷,也沒有堅(jiān)決的肯定3000元/臺(tái)以上不談,而是去聽他們的報(bào)價(jià)讓他們?nèi)ソ怠6覀儏s沒有想到在商務(wù)場上,時(shí)間也是金錢。這些都是我們的過失。
經(jīng)歷過這一周的實(shí)訓(xùn),讓我真正的感受到商場如戰(zhàn)場。還有老師說的談判前的準(zhǔn)備也非常重要,以前老師說:“三天的談判,也許要用三個(gè)月的前期準(zhǔn)備,甚至更久。”以前我對(duì)這句話不以為然,不過經(jīng)歷過這次談判讓我真正明白,臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功這句經(jīng)典名句。
商務(wù)談判訓(xùn)練是市場營銷專業(yè)必修課中的實(shí)踐課。 通過商務(wù)談判訓(xùn)練, 使學(xué)生在實(shí)際操作中熟悉、 掌握談判的基本理論、 基本原則和基本方法,把握商務(wù)談判的準(zhǔn)備、開局和簽約的各個(gè)階段的運(yùn)作,掌握商務(wù)談判開始之前收集情報(bào)的方法,組建談判團(tuán)隊(duì)并掌握制定談判計(jì)劃的方法,熟悉商務(wù)談判的策略和技巧,并且能夠在模擬談判活動(dòng)中熟練運(yùn)用。 此次實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生掌握商務(wù)談判前收集情報(bào)的基本方法; 制定商務(wù)談判 計(jì)劃的基本方法并學(xué)會(huì)制定商務(wù)談判計(jì)劃; 商務(wù)談判地點(diǎn)選擇方法及布置場地的技巧。談判的目的是雙方在各自可接受范圍內(nèi)達(dá)成共識(shí),實(shí)現(xiàn)雙贏,以期建立長期合作關(guān)系。
通過對(duì)角色的分工, 我們對(duì)談判的各環(huán)節(jié)及各人員的安排配置都有了進(jìn)一步 的了解。這讓我們對(duì)商務(wù)談判有了新的認(rèn)識(shí):在日常生活中,我們周圍時(shí)時(shí)刻刻都在發(fā)生著談判,不論何時(shí)何地; 商務(wù)談判并不是在只在商務(wù)沖突出現(xiàn)時(shí)才進(jìn)行。 商務(wù)談判是商務(wù)各方當(dāng)事人在追求共同商業(yè)目標(biāo)過程中, 實(shí)現(xiàn)維護(hù)雙方商業(yè)利益及商業(yè)價(jià)值的一種有力手段。 談判的結(jié)果不是要有一方輸或者贏,而是雙贏互 惠。如何實(shí)現(xiàn)雙贏互惠才是我們進(jìn)行商務(wù)談判的最終目的。
在收集資料過程中,我們也獲益匪淺:要順利的完成談判任務(wù),談判小組必 須有分工還有合作。在談判的過程中,僅靠某一個(gè)學(xué)生的能力,還不足以完成整 個(gè)談判的全過程,每個(gè)學(xué)生有自己的特點(diǎn),要求各談判小組根據(jù)學(xué)生的一些特長進(jìn)行細(xì)致的分工,通過分工與合作,發(fā)揮集體的力量,來共同完成談判的全過程。這個(gè)過程中,在鍛煉每一個(gè)學(xué)生的談判能力時(shí)更注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,即每一 個(gè)小組成員在發(fā)揮自己能力同時(shí),還必須考慮整體的利益,將對(duì)學(xué)生的個(gè)人能力 的培養(yǎng)與發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練結(jié)合起來。
談判成功的與否,還有賴于談判前的充分細(xì)致的準(zhǔn)備工作, 只有認(rèn)真做好談判前的準(zhǔn)備工作,才能使談判活動(dòng)取得預(yù)期的效果。在準(zhǔn)備階段要做的有三點(diǎn)。第一,組織一個(gè)高效精悍的談判班子,成員 要有較高的素質(zhì),成員內(nèi)部分工明確、協(xié)同合作;第二,搜集情報(bào)資料,這包括 市場情報(bào)、相關(guān)地區(qū)的政治法律情報(bào)、談判對(duì)手的情報(bào)等,此所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”;第三,商務(wù)談判方案的制定,包括確定談判的主題和目標(biāo)、選擇談 判時(shí)間及空間、把握對(duì)方的談判目標(biāo)。
采用模擬談判的教學(xué)方式有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,形成自主學(xué)習(xí),使學(xué)生對(duì)商務(wù)談判的理論知識(shí)理解的更加透徹、清晰。經(jīng)過模擬談判的親身經(jīng)歷學(xué)生也會(huì)在談判中發(fā)現(xiàn)一些問題,從而便于教師及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。談判的準(zhǔn)備過程中同學(xué)們之間互相討論、共同交流學(xué)習(xí),有利于活躍課堂氣氛。能夠更好地反映學(xué)生在模擬談判中承擔(dān)的主要工作,可以結(jié)合自身的工作以及小組的表現(xiàn),分析出現(xiàn)的問題、個(gè)人的體會(huì)以及以后改進(jìn)的方法,能夠讓學(xué)生進(jìn)行反思,更有利于對(duì)商務(wù)談判理論知識(shí)以及實(shí)踐的體驗(yàn)與掌握,同時(shí)也有利于看出各小組成員是否真正參與到整個(gè)的談判中來。在展示過程中,我們也學(xué)到了談判要注意很多細(xì)節(jié):清楚、直觀地表述思想;充分的準(zhǔn)備,要取得談判的成功,必須在事前盡可能多地搜集相關(guān)信息;不要輕易地泄露底線。
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得 商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇七
對(duì)我們營銷專業(yè)的同學(xué)來說,談判一直是件神秘的事情,一直以來對(duì)談判充滿憧憬與向往。憧憬著若干年后,我們代表自己的公司在談判桌上唇槍舌戰(zhàn)。深刻了解這門課程對(duì)于我們專業(yè)的重要性。希望通過本學(xué)期系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)商務(wù)談判,可以使我們很好的運(yùn)用談判技巧,從而使我們?cè)谝院蠛蛯?duì)手的博弈之中取得成功,轉(zhuǎn)而獲得利潤。
商務(wù)談判最初在我的腦海是一種十分專業(yè)的概念,但是這學(xué)期胡老師卻帶給我們一種完全不同的商務(wù)談判課程。通過課程的學(xué)習(xí),我了解到商務(wù)談判是應(yīng)用廣泛、十分實(shí)用、靈活性強(qiáng)、技巧多樣并且講究策略的學(xué)科。而通過實(shí)驗(yàn)的演練,我對(duì)商務(wù)談判有了更進(jìn)一步的了解。商務(wù)談判是談判的一種,作為應(yīng)用與商業(yè)活動(dòng)的一種談判,他有著自己的特點(diǎn)。首先,商務(wù)談判以經(jīng)濟(jì)利益為目的。經(jīng)濟(jì)利益是商務(wù)談判過程中談?wù)摰闹饕獌?nèi)容,更是商務(wù)談判的最終目的。談判過程中,談判的雙方都為了自己的經(jīng)濟(jì)利益最大化而使用各種談判技巧和策略。經(jīng)濟(jì)利益有包括很多種,有長期的,有短期的,有形的,有形的等等,總之,談判人員在談判前,先確定好自己的利益空間,然后按照平等互利、公平競爭、講求效益的原則,運(yùn)用各種技巧和策略,盡量使對(duì)方讓步,最后達(dá)成一致,進(jìn)行合作。在幾種談判結(jié)果中,我認(rèn)為雙贏是最好的結(jié)局,這樣有利于長期合作,也可以從一定程度上保證是服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量。其次,商務(wù)談判以價(jià)格為談判中心。商務(wù)談判的各種內(nèi)容,最終都是可以折算成價(jià)格,以價(jià)格的升降體現(xiàn)出來。這要求每一位談判人員在談判前都要做好充分的準(zhǔn)備,了解雙方的優(yōu)勢、劣勢,了解雙方的市場地位等等,所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆!其實(shí)很多兵家謀略都是可以運(yùn)用到商務(wù)談判中的,比如說以靜制動(dòng)、以逸待勞、出其不意等等,也可以說,談判的會(huì)議室,就是一個(gè)無硝煙的戰(zhàn)場,但不同的是,這場戰(zhàn)爭的武器是智慧和實(shí)力,而結(jié)局也可以皆大歡喜!談判人員的素質(zhì)及人員間的配合也是十分重要的,談判人員首先要有良好的思想素質(zhì)和知識(shí),更要有良好的心理素質(zhì)和語言溝通能力。談判涉及的學(xué)科特別多,內(nèi)容也特別廣,所以談判人員要有很多功課可做。
在這學(xué)期的第九周我們迎來了期待已久的模擬商務(wù)談判,談判主題:皖西學(xué)院欲購置1000臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)用于教育事業(yè)與各電腦經(jīng)銷商的商務(wù)談判。這次的模擬得益于胡老師的用心指導(dǎo)而順利展開了。這次實(shí)訓(xùn)全專業(yè)同學(xué)分成六個(gè)小組,我們組在呂少軍同學(xué)的帶領(lǐng)下與董超同學(xué)帶領(lǐng)的小組進(jìn)行談判。在模擬談判過程中雖然有一些不盡人意的地方但我還是收獲了很多,特別是對(duì)學(xué)以致用,有很大感慨。
雖然這只是一次模擬的商務(wù)談判,也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當(dāng)為了自己方的利益而爭執(zhí)不下、不肯相讓時(shí),雙方都已經(jīng)進(jìn)入了角色。也讓我們對(duì)商務(wù)談判有了更深入的理解,也可以很好的把書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,達(dá)到學(xué)以致用的效果學(xué)習(xí),談判過程中的激烈爭辯,討價(jià)還價(jià),迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足。
希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷超越。
一個(gè)學(xué)期對(duì)于商務(wù)談判的學(xué)習(xí)使我清楚的了解到商務(wù)談判的流程,并且通過模擬談判讓我更好的將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去。更好的熟悉商務(wù)談判的各個(gè)環(huán)節(jié)和更好的理解商務(wù)談判的重要性。清楚的認(rèn)識(shí)到談判的本質(zhì),以前簡單的認(rèn)為談判和生活中的討價(jià)還價(jià)是差不多的,在系統(tǒng)的學(xué)習(xí)之后才曉得它們還是有很大的區(qū)別的,談判是一種博弈,我們要利用各種可利用的資源在與對(duì)手的博弈中爭取讓對(duì)手信服從而取得成功,并不是一如生活中的全并經(jīng)驗(yàn)和感覺。雖然經(jīng)驗(yàn)在談判中也很重要,但我們更多的是要有合理的理由和依據(jù),不能憑空叫價(jià),更不能信口開河。談判之前的準(zhǔn)備是相當(dāng)重要的,不打無準(zhǔn)備之仗,只有知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,所以談判之前的資料的搜集是至關(guān)重要的。
場合使用正確的社交禮儀,都需要良好的語言表達(dá)技巧,而這些都是我所欠缺的。所以從現(xiàn)在開始,我應(yīng)該多多看學(xué)習(xí)相關(guān)的社交禮儀以及在日常的生活中培養(yǎng)自己的說話技巧。并且學(xué)會(huì)如何正確的著裝,改變自己的形象以適應(yīng)以后工作的需要。好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),了解商務(wù)活動(dòng)的各種流程,以便在談判中處于主導(dǎo)地位。通過對(duì)各種相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)使自己在今后的工作中更加的得心應(yīng)手,并且成為一個(gè)成功的談判者。
商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)心得 商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)課心得體會(huì)篇八
短短5天的談判實(shí)訓(xùn)很快就結(jié)束了。在此期間我和小組成員找到了“蒙牛”駐滄州辦事處,與其工作人員進(jìn)行了一次真正的面對(duì)面的談判。只是一次令人難忘的經(jīng)歷,自己真正感受到談判的氣氛。這次充滿挑戰(zhàn)的“旅程”,使自己把理論知識(shí)真正運(yùn)用到到實(shí)踐中,是自己學(xué)會(huì)了更多的談判技巧鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力,應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力,語音表達(dá)能力。總之是是自己受益匪淺。首先,這種實(shí)際模擬操作,突破了傳統(tǒng)的理論教育方式,讓我們親身經(jīng)歷,更加深有體會(huì);其次,通過這樣一個(gè)過程,讓我們對(duì)談判的流程有了更進(jìn)一步的了解。
通過這次的商務(wù)談判,讓我發(fā)現(xiàn)商務(wù)談判是所有銷售工作中不可或缺的關(guān)鍵一環(huán),很多人銷售工作做的很好,但一提到談判就猶如魚梗在喉。談判既是矛也是盾。進(jìn),可以攻擊對(duì)手。退,可保護(hù)自己。使自己的利益最大化是每一個(gè)談判者的最終目標(biāo)。但每個(gè)談判者都應(yīng)該牢記:每次談判都有潛在的共同利益,只有圍繞著共同利益,才可以使談判順利進(jìn)行下去。
商務(wù)談判能增加企業(yè)的利潤,商務(wù)談判是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的手段;商務(wù)談判是企業(yè)獲取市場信息的重要途徑;商務(wù)談判是企業(yè)開拓市場的重要力量。
談判的關(guān)鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素質(zhì)是最重要的,其次要有比備的專業(yè)能力和相關(guān)的知識(shí)能力。除了注意談判人員的個(gè)人素質(zhì),還應(yīng)該注意其選擇任用。一個(gè)項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外,基本都是由談判人員的操作來評(píng)定和掌控的,因此,談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格,首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào),在談判過程中,言語腔調(diào),表情神態(tài),動(dòng)作,技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場談判的趨勢,只有擁有談判主控話語權(quán),在談判中占有優(yōu)勢的團(tuán)隊(duì),才能使談判結(jié)果趨向期望值,取得成功。選對(duì)人,才能做對(duì)事。其次是商務(wù)談判的禮儀問題。上一點(diǎn)談到了人,涉及到人的問題我覺得最重要的就是禮儀。禮儀是談判人員道德和文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。不論男女人員,在談判時(shí)的著裝、言行,可能關(guān)及到一場談判的成敗。而且關(guān)系到所代表公司或企業(yè)的形象聲譽(yù),當(dāng)然個(gè)人的就更不在話下了。所以每一個(gè)談判人員對(duì)這個(gè)商務(wù)禮儀的積累學(xué)習(xí)十分重要。
談判策略也是至關(guān)重要的,它指導(dǎo)著整場的談判。談判人員在談判前必須做一個(gè)周密而完善的策略,商討各個(gè)談判成員所扮演的角色,制訂和預(yù)測在談判中所采用的形式策略和應(yīng)對(duì)方式。在一場談判中,開場時(shí)怎樣奠定基礎(chǔ),過程中如何隨機(jī)應(yīng)變,對(duì)常用的多種談判策略如何運(yùn)用,語言的使用技巧,報(bào)價(jià)及還價(jià)的策略等,都是值得先去思考注意的。企業(yè)發(fā)展講求戰(zhàn)略,商務(wù)談判講究策略,而談判策略具有明顯的階段性和潛伏性,因?yàn)楹芏鄦栴}只有在談判進(jìn)行時(shí)才出現(xiàn),它是潛伏的,但在談判中又會(huì)出現(xiàn)。針對(duì)這種潛伏性問題,那么策略的制訂就必然具有階段性。總的說來,談判策略終要影響最終談判結(jié)果,制訂有效的談判策略是很有意義的。
談判細(xì)節(jié)決定談判成敗。在談判桌上什么該說,要怎么說,什么事情是可以拍板,什么時(shí)候可以妥協(xié),甚至到穿著,會(huì)場布置,翻譯人員的邀請(qǐng)等等都是很細(xì)節(jié)性考慮的問題,比如在談判時(shí)的語氣語速,說堅(jiān)決了表示該問題不能松口,說模糊了表示對(duì)方在躲避該問題,語調(diào)低了表示準(zhǔn)備不充足,語調(diào)響了表示他們?cè)谠搯栴}上沒有回旋的余地,當(dāng)然,這些都是要在談判的氛圍中去體會(huì)的,有時(shí)表達(dá)錯(cuò)一個(gè)意思將會(huì)導(dǎo)致本場談判失敗。不論是談判,做事也應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。
談判的實(shí)踐性和實(shí)用性極強(qiáng),在這次模擬商務(wù)談判中我學(xué)到了很多,但還是有很多的不足,最主要的是考慮問題不全面,沒有經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)原因,但更多的沒有體會(huì)到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實(shí)踐體會(huì),將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際;再者,要細(xì)心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié),很重要但卻很容易忽視;最后,就是深刻體會(huì)到今日事,今日畢。
學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的一個(gè)過程,重點(diǎn)在于積累,而不能想著一蹴而就。這次模擬談判實(shí)訓(xùn)自己有很大的收獲,對(duì)自己畢業(yè)后的工作甚至生活都會(huì)產(chǎn)生巨大幫助。是自己的團(tuán)隊(duì)合作能力,應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力,語音表達(dá)能力都有明顯的提高。最后感謝自己的組員和自己共同的努力,感謝單老師這些天為我們的指導(dǎo)!
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