計劃是人們在面對各種挑戰和任務時，為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導性工具。通過制定計劃，我們可以更好地實現我們的目標，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

醫療工作總結及計劃 醫療年度工作計劃篇一

堅持以人為本，全面落實科學發展觀和創先爭優工作，構建和諧社會，推進社會主義新農村建設為目標，努力搞好合作醫療工作，確保黨的惠民政策更進一步深入民心。現就20xx年的工作做以下規劃。

—、成立安裕鄉新型農村合作醫療管理領導小組和辦公室

組長：蹇上斌副組長：許芝蘭

成員：龔道輝王偉夏愛龍徐新彪楊新武

主任：龔道輝審核員：余振財務：馬華、李少平

兌付員：周波、郭紫娟

二、加大宣傳力度。

有針對性地、準確性地把國家及各級黨委、政府關于新農合的方針、政策原原本本宣傳、解釋給農民，擴大新農合制度在群眾中的影響，確保政策入戶率、群眾知曉率達到100%。使農民群眾對參加新農合更有信心。

三、積極配合政府部門搞好新一輪籌資、錄入工作。

四、加強合作醫療監管。

為了確保基金安全，努力讓參合農民實實在在受益，嚴格執行兩個目錄，嚴格控制目錄外的用藥與檢查；嚴格控制好次均費用。

五、及時辦理好住院病人的入、出院手續，做到“即生即補”不拖欠、克扣兌付款。

醫療工作總結及計劃 醫療年度工作計劃篇二

嚴格執行查對制度，提高醫務人員對患者身份的識別準確性。讓患者共同參與醫療安全管理，規范臨床用藥，提高臨床用藥安全性。開展醫患溝通技巧培訓，完善在特殊情況下醫務人員的有效溝通。加強臨床用血管理，嚴防臨床用血事件的發生。鼓勵醫療不良事件和重點病人的申報，積極處理醫療投訴，防止等級醫療事故的發生。

二、醫療安全工作重點

（一）強化醫療質量、安全管理委員會作用，充分發揮管理職能。 進一步健全各級醫療質量、醫療安全管理委員會，完善落實委員會各項工作制度，深入科室搞好調查研究，對科室的安全控制指標、醫療投訴、醫療不良事件的匯總分析和整改措施進行檢查、評價，對全院醫療、醫技工作中的安全隱患提出指導性的改進要求，對新技術、新項目和醫療風險給予指導性意見。每季度召開一次委員會會議，確定各種醫療糾紛處理意見，分析研究不安全因素，督促各項安全制度落實及時提出整改措施。每季度開展一次安全大檢查，及時通報醫療安全信息，提出整改反饋意見。

（二）、加強質量、安全管理教育，增強法律意識、質量意識和安全意識。

1、繼續開展全院性的醫療衛生法律法規、部門規章制度、醫療核心

制度、診療規范等內容的培訓，從而提高廣大醫務人員的質量意識、安全意識和法律意識，推動醫療質量的持續改進，進一步防范醫療不良事件的發生。開展各科室的醫療質量、安全院科二級對話會，根據各科室實際情況提出整改措施,確保醫療安全。每季度召開醫療差錯分析鑒定小組會議，指出醫療糾紛發生的本質原因，認真梳理總結，并由職能部門限期檢查整改措施的落實情況。

2、各科室利用科室例會組織學習醫院規章制度、操作規程、規范；組織至少2次的全院性醫療安全管理教育，建立醫務人員醫療安全積分檔案，并及時反饋給當事人。對違反醫療衛生法律法規、規章制度及技術操作規程的人員進行個別強化教育，必要時進行醫療質量重大缺陷誡勉談話。 （三）加強醫療核心制度的落實，實施醫療質量全程管理，確保安全醫療。

1、各臨床、醫技科室要按照等級醫院管理要求，加強關鍵性核心制度的落實，如首診負責制、三級醫師查房制度、危重疑難病例和死亡病例討論制度、手術安全核查制度、手術前風險評估制度、危重患者搶救制度、術前討論及手術分級審批制度、醫囑制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫制度及規范、臨床用血審核制度、新技術和新項目準入制度等，并對執行落實情況實施每月一督查制度，確保核心制度得到有效落實。

（四）加強業務培訓，提升醫療安全防范能力。

1、強化“三基”培訓。積極開展醫療業務培訓，通過現場指導和視頻教學、集中培訓、科室業務學習、自學等多樣化手段，達到人人參與的目的，把好“考核關”，確保醫務人員人人掌握徒手心、肺復蘇、規范的體格檢查、常用診療技術操作和急診急救設施、設備的使用方法。要把“三基”、“三嚴”貫徹到各項醫療業務活動和質量管理的始終。

2、認真落實醫患溝通制度，通過組織醫務人員培訓，學習醫患溝通的法律論據，提高醫患溝通技巧，規范醫患溝通行為等措施，提高醫患溝通的有效性，降低因醫患溝通不良所導致的醫療糾紛發生率。

3、組織全院臨床、醫技人員進行臨床診療規范和診療指南的培訓，定期組織理論和操作的考核，注意考核的實用性和可操作性，從而加強業務素養，減少醫療不良事件的發生。

4、利用每次業務培訓的時間，反復宣傳15條醫療安全禁令，強化廣大醫務人員的安全意識。 （五）加強對醫療不良事件、重點病人申報、醫療投訴和糾紛的管理，認真分析總結，吸取經驗教訓。

1、健全醫療不良事件非懲罰性報告制度，提高醫務人員醫療不良事件報告意識，鼓勵廣大醫務人員積極上報，對全院安全隱患通病的不良事件進行認真分析、總結，有效落實整改措施，減少醫療隱患。加強對醫療安全（不良）事件報告的程序性和時效性管理，嚴格落實《關于加強對醫療安全（不良）事件報告管理的通知》的文件精神。

提出整改措施，確保事件發生原因不清楚不放過，當事人認識不到位不放過。

3、加強對重點病人的管理，利用院周會、業務學習會議等渠道加強對重點病人報告范疇和獎勵制度的宣傳，提高醫務人員對重點病人報告的自覺性。醫務科在接獲重點病人申報后，應及時組織相關人員進行聯合查房，對醫務人員進行技術指導，并認真做好醫患溝通，使醫療糾紛苗頭降低醫療不良事件的發生率。

（六）開展醫療安全隱患排查，將醫療安全防范的關卡前移。

定期組織全院性的安全醫療隱患自查，對自查結果以及存在原因進行認真分析，落實整改措施，要求當事科室或者個人限期整改，不斷提高醫療質量和醫療安全。職能部門要充分發揮監督管理職責，進行“三基、三嚴”、醫療核心制度和應知應會的考核。通過定期的醫療質量、安全隱患檢查，掌握全院范圍內的質量和安全隱患，提出整改措施，并督促整改措施的落實情況。

（七）狠抓臨床用藥管理，保證臨床用藥安全。

1、繼續深入開展陽光用藥工程和抗菌藥物專項整治工作，規范藥品購置渠道，執行臨床用藥“三告知”制度，告知患者藥品的作用、用法和注意事項。嚴格落實門診全處方點評和醫囑點評，及時分析、反饋，落實獎罰措施。 加強臨床用藥業務知識的培訓，要求臨床醫生熟悉藥品說明書，掌握藥物適應癥和配伍禁忌。

2、加強對臨床用藥不良反應報告的管理，要求臨床醫師及時填寫《藥品不良反應報告表》，記錄不良反應的發生、發展和轉歸，主要包括不良反應的發生時間、癥狀、嚴重程度、因果判斷和預后等。

3、強化日常檢查的職責，嚴格禁止高危藥品、普通藥品、外用藥品混放的現象，加強對當事科室的教育，應做好醒目標識。

（八）加強臨床用血管理，保證臨床用血安全。

1、強化臨床用血管理委員會的監管職能，檢查臨床用血計劃和季報、年報等統計報表，宏觀掌握節約用血及合理、科學用血情況。每季度抽查各臨床科室經輸血治療病例的病歷，重點檢查輸血申請單、檢查輸血同意書的質量和用血評估制度的落實情況，了解輸血指證的把握情況，并作好記錄、分析和反饋工作。

2、加強臨床用血知識的業務培訓，指導臨床血液、血液成分和血液制品的合理使用，鼓勵成分輸血和自體血回輸，促使規范用血，提高醫務人員合理用血、科學用血的自覺性，嚴格把握臨床用血適應癥，增強臨床用血的風險防范意識，醫務科要嚴格把握一次性用血20__ml以上的審批關，防止濫用血液。

醫療工作總結及計劃 醫療年度工作計劃篇三

1、進一步加強廣大群眾對城鄉居民醫療保險政策、報銷辦法、程序等宣傳，提高全民參保意識，促進城鄉居民醫療保險工作的順利開展。

2、進一步加強縣內定點醫療機構的監督管理工作，嚴格控制醫療費用的不合理增長，規范醫療服務行為，確保參保人員的合法權益。

3、加大基金自查工作力度，加強基金運行分析力度，確保基金安全運行。

4、組織開展全縣各機關單位、鄉（鎮）人民x會計、農保員培訓，規范城鎮職工醫療保險統籌劃撥工作和醫療保險保險程序。

5、進一步加強醫保經辦機構管理，督促規范各級定點醫療機構的服務行為。

6、加強“二代社保卡”的發放力度，大力宣傳異地就醫結算的備案的重要性。

7、積極做好工作總結、目標管理工作、財務統計賬務報表的同時，按時完成縣委、平和省、州、縣業務主管部門交辦的其他工作任務。

為確保我院實驗室安全與穩定，以保證正常運行為宗旨，按照“預防為主，積極處置”的原則，本著建立一個有效處置突發事件，建立統一指揮、職責明確運轉有序、反應迅速、處置有力的機房安全體系的目標，特制定本應急處理預案。

（一）實驗室突發安全事件應急處置領導小組

負責組織指揮突發事件的應急處置工作領導小組由分管安全工作和實驗室工作的中心領導任領導小組組長，實驗室管理人員等相關人員為成員組成。

（二）應急處置領導小組工作職責

1．根據消防安全管理的有關規定和實驗室的具體情況，配備更新消防滅火器材，檢查消防設施完好情況，開展相關知識的宣傳工作。

2．加強實驗室安全管理，將實驗室安全工作作為實驗室建設、管理與評估的一個重要組成部分，做好實驗室突發事件應急預案的制定和執行工作。

3．定期進行實驗室及其附屬用房電路設施的檢修、改造，增強抵御洪水、風暴等自然災害對實驗室造成危害的能力。

4．根據突發事件的應急預案，具體實施對突發事件的緊急應對與處置工作；及時向上級有關部門報告突發事件的進展與處置情況。

5．對突發事件原因進行調查；根據突發事件的性質及所造成的后果提出對有關責任人進行處理的建議。

堅持預防為主的方針，針對可能發生的`突發事件，做到早發現、早報告、早處置。

1、建立健全機房管理制度

（1）在正常工作日內，實驗室相關管理員負責對機房進行監控，主要職責是：巡視網絡設備及系統的運行情況，發生異常情況及時處理，消除網絡故障隱患，保證實踐教學的正常運行。

（2）未經允許，無關人員不得進入主控機房。（如控制室、管理室）

2、機房內嚴格采取防雷（如電源保護開關、防雷插座等）、防火（禁止堆放易燃、易爆物品，配備滅火器等）、防塵、防靜電等措施以及機房入口處24小時監控錄像等措施。（注：監控系統的建立正在籌備中）

3、對實驗室設備進行常規維護，做好巡查，若發現異常情況應及時進行處理，確保實驗室教學的正常運行。

（一）應急預案的啟動

1．突發事件發生后，實驗室負責人及相關管理人員及時有關情況報告應急處置領導小組，報告事件名稱、發生地點和時間、報告時間、涉及人群或潛在的威脅和影響、事件初步性質、嚴重程度及發展趨勢、可能的原因、已采取的措施等。 領導小組接到報告后，根據職責和規定的權限啟動本應急預案，對突發事件進行及時、有效處置，控制事態進一步發展。

3．突發事件應急處置要采取邊調查、邊處理、邊搶救、邊核實的方式，以有效控制事態發展。

4．事后，要對其他實驗室和相關人員及學生進行教育，要及時部署和落實學院的預防控制措施防止類似突發事件在本單位再次發生。分析總結處置過程中存在的問題及整改情況。

(二)突發事件應急處置方案

1、學生實驗機房應急預案

當學生上課期間機房發生觸電，火災等突發事故時，實驗指導教師第一時間迅速將學生撤離到安全區域，迅速做好搶救和滅火工作，并及時報告實驗室管理員并119報警電話，若發生學生受傷事故，及時撥打120急救電話。實驗室管理員及時報告院應急處置領導小組。

2、電源系統應急預案

（2）當實驗室發生供電突然停電或是電源異常時。首先應和學校相關部門聯系確認是否正常停電以及預計停電時間。檢查不間斷電源的電池可供電時間，確保設備正常運行，如遇到突然斷電，應及時將空調等不在ups電源供電范圍內的設備及時斷電，預防突然來電時瞬間電流過大導致設備損壞等現象。

（3）當確定停電原因是在本身供電系統范圍內，立即匯報給負責領導，并及時聯系相關維護人員達到現場檢修。

（4）恢復供電后，嚴格按照操作程序逐步恢復機房設備和ups的供電，以防瞬間電流過大造成設備損壞。

注：ups電源正在配備中，故此應急預案將其考慮在內。

3、網絡和服務器絡系統應急預案

（1）發生網絡故障時，首先檢查機房設備情況，確定網絡故障的原因。

（2）確認原因后，若為短時間內可恢復的，應盡快聯系網絡維護人員，及時處理和排除故障。

（3）當確認原因為短時間無法恢復，應該及時向負責領導匯報，并向任課教師說明情況，做好上課機房調整的準備，以保證教學實踐的正常運行。然后再聯系維護人員，及時處理故障。

4、機房管理室消防和防雷應急預案

（1）上班工作時間發生火警，還在機房工作的人員應及時緊急撤離，并立刻撥打119報警。在確保自身安全的情況下，應盡量使用滅火器進行滅火，減少電子設備的損壞。同時采取關閉電源總閘等措施，盡量減少可能造成的損失和破壞。

（2）非工作時間或節假日休息時間發現火情后，要立刻撥打119報警，并立刻通知領導，做好火災的處置工作。

（3）火情結束之后，機房相關人員應全體趕赴現場，并向相關領導匯報。同時立即聯系相關網絡公司和設備相關廠家，及時評估事故損失情況，研討恢復網絡系統正常運行的最佳解決方案。

（4）遇雷暴天氣或接上級部門雷暴氣象預警，應關閉所有服務器，切斷電源，暫停內部計算機網絡工作。雷暴天氣結束后，及時開通服務器，恢復內部計算機網絡工作。因雷擊造成的損失，應及時進行核實、報損，并將詳細情況向分管領導匯報。

5、設備盜搶應急預案

發生盜搶事件后，要保護好現場然后報警，并向領導匯報情況。配合*機關做好事件偵察工作。待現場處理完畢后，要組織相關人員估計損毀情況，并聯系相關網絡和設備廠家，積極做好恢復工作。

醫療工作總結及計劃 醫療年度工作計劃篇四

第一條為及時、有效處置我市突發醫療糾紛事件，切實維護全市各級醫療機構的正常醫療和工作秩序，保護醫療衛生機構、醫務人員和患者的合法權益，構建和諧醫患關系，根據《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《醫療事故處理條例》等法律法規，結合本市實際，制定本預案。

第二條本預案所稱的突發醫療糾紛事件是指患者一方實施的嚴重影響醫療機構正常工作秩序的糾紛事件。根據事件性質、危害程度、涉及范圍，將突發醫療糾紛事件分為一般突發醫療糾紛事件和重大突發醫療糾紛事件。

1、寫恐嚇信或者多次發送侮辱、恐嚇等其他信息，公然侮辱或者捏造事實誹謗醫務人員，干擾醫務人員及其家屬正常工作和生活。

2、在公共場所以散發傳單、散布謠言等形式傳播虛假信息造成惡劣影響。

3、搶奪患者或他人醫療文書，以及與醫療糾紛相關的醫療證物，經勸說無效。

2、侮辱、威脅、恐嚇、圍攻、毆打醫務人員或非法限制醫務人員人身自由的；患者或其家屬有自殺、自殘傾向，或危害他人人身安全。

3、在醫療機構內或周邊，身著孝服、x、下跪、設靈堂、燒紙錢、擺花圈、拉橫幅標語、張貼x、圍堵大門、堵塞交通等行為，不聽勸阻，拒不按法律程序處置。

、堵塞交通，或將尸體從殯儀館移到醫療機構或其它場所陳尸的；

5、強拿硬要或任意損毀醫療資料或醫療器械、醫療設施，占據辦公、診療場所，影響正常工作。

6、有職業醫鬧及社會黑惡勢力等參與，發生嚴重圍堵、沖擊醫療機構以及傷害醫務人員的'行為。

7、其他嚴重違反《治安管理處罰法》及嚴重擾亂醫療機構正常醫療工作秩序的行為。

第三條本預案適用于我市行政區域內發生的或即將發生的突發醫療糾紛事件，危害醫院財產和醫務人員、患者人身安全及破壞醫療秩序、社會穩定的行為，重大的醫院治安事件。

第四條組織機構。成立由分管衛生工作市領導為組長，市*局、市衛生局、市司法局、市民政局、市食品藥品監督管理局、市x局、市文廣新局等單位和部門為成員的市醫療糾紛引起突發事件協調處置領導小組（見附件），負責實施全市突發醫療糾紛事件應急處置預案，按預案指揮并組織協調有關部門和單位參與全市突發醫療糾紛事件應急處置。

第五條領導小組成員單位職責

1、認真落實醫療衛生法律法規、診療護理常規制度，切實加強醫療質量管理，實行優質服務，不斷提高醫患溝通技巧和能力。

2、成立醫療糾紛協調處理領導小組，并明確各成員責任。

3、積極配合患方做好相關證據保存工作，如復印、封存病歷資料及可疑藥物，做好輸液、輸血、注射、手術等器具器械的現場實物封存等工作。

4、對醫療糾紛迅速展開內部調查，了解診治經過、事件原因、責任有無以及患者訴求等，及時與患方進行溝通。

5、與*部門配合，建好駐醫療機構警務室，健全醫療機構內部保衛組織，依據x部門有關規定制定醫療機構內部治安應急預案，不斷提高自我保護能力。

1、重點抓好醫療質量管理工作，規范醫療機構的診療行為，從醫療管理上最大限度減少醫患糾紛的發生。

2、協助開展糾紛協調處理工作，引導醫患雙方依法依規處理。收集調查了解有關情況，對糾紛發展態勢及時進行評估，并迅速向領導小組報告。

3、依照《醫療事故處理條例》和有關法律、法規，對發生醫療事故的醫療機構和醫務人員作出行政處理。

1、負責指導醫院做好治安保衛工作，加強醫療機構駐點警務室建設，將糾紛事件盡可能控制在萌芽狀態。

的醫療工作秩序，保護醫務人員的人身安全，協助進行調解工作。

3、對突發醫療糾紛事件中發生的治安刑事案件，依照《治安管理處罰法》予以治安處罰；構成犯罪的，要快偵快辦快結，依法予以處罰或追究刑事責任。

1、參與調解醫療糾紛，防止醫療糾紛激化。

2、對經調解達成協議的，制作調解協議書，并督促雙方當事人及時、認真履行調解協議；對經調解達不成協議的，應當引導醫患雙方當事人通過訴訟等法律程序依法解決醫療糾紛。

及時掌握信息動態，根據《*條例》引導訴求人通過正常法律渠道解決醫療糾紛，協調處置醫療糾紛群體性*事件。

按照殯葬管理法規，為遺體運輸、冷藏、冷凍、火化提供及時便捷服務。

做好醫療機構使用的藥品和醫療器械監管，受理并委托牡丹江市有關機構開展藥品和器械鑒定檢驗工作。

協調市內外新聞媒體，積極宣傳處理醫療糾紛的有關法律法規和程序，客觀、公正、準確報道醫療糾紛，對醫療糾紛進行正確輿論引導。對影響較大、未經醫療事故技術鑒定或司法審理的醫療糾紛案件，不得在結案前進行帶有傾向性的報道；協助做好省內外其它新聞媒體的溝通協調工作，避免事態擴大。

1、接到一般性醫療糾紛報告后，醫院分管領導要及時組織相關人員展開調查，了解糾紛的原因、性質、責任，并組織力量維護院內秩序，封存有關病歷、資料及相關物品。經調查分析評估不屬于醫療事故的，院方應耐心向患方解釋，做好溝通工作，爭取患方理解。若雙方意見難以達成一致的，應引導患方遵循醫療事故技術鑒定程序或司法程序解決糾紛。

2、接到醫療機構發生醫療糾紛的報警、報告后，x部門應立即安排民警到現場維護醫療機構的正常工作秩序，同時協助開展醫療糾紛調解工作。

3、對可能導致矛盾激化的突發醫療糾紛事件，在維持好正常醫療工作秩序的同時，x部門、x門應及時向相關領導匯報，醫療機構應將糾紛經過以書面材料報市衛生局。

醫療工作總結及計劃 醫療年度工作計劃篇五

20xx年醫務科在院部領導下，在各科室的配合、支持下，較好地完成了醫療管理、服務工作。在新的一年，醫務科在總結、鞏固過去的成績上，進一步加強醫療質量、醫療安全的監督、管理和服務。現將xx年本科工作計劃安排如下。

1、繼續認真落實醫療工作的13個核心制度：

1.首診負責

2.三級醫師查房

3.會診制度

4.手術分級

5.術前討論

6.查對制度

7.病歷書寫規范與管理

8.交接班制度

9.手術安全核查

10.分級護理

11.疑難病例討論

12.死亡病例討論

13.危重病人搶救。

2、醫務科重點監控檢查內容：

1.三級醫師查房；

2.疑難病例及術前討論；

3.手術安全檢查及非計劃再手術；

4.合理用血、合理使用抗菌藥物；

5.病歷書寫規范與管理；

6.急診科收治與轉診病人；

7.醫療活動的知情告知；

8.醫療糾紛和事故的預防。

3、醫務科重點監控科室及崗位：

1.急診科

2.手術室

3.監護室

4.麻醉科

5.供應室(與院感科共同)

4、加強急診科內涵建設及管理：

1.逐步建立預檢分診、首診負責制；

3.力爭有二線(主治醫師)醫生值班；

4.力爭急診流程(如入院、手術、轉診等)不超過20xx30分鐘，急會診時間10分鐘到場。

5.“120”急救車收到信息后5分鐘內出車。

5、進一步加強住院醫療管理：

1.入院病人0～1小時內必須要下達醫囑；

2.危重病人入院24小時內必須有科主任或副主任醫師以上人員診查病人。

3.一般病人入院48小時內應有主治醫師以上人員查房；

4.住院7～10天診斷不清者，應組織全科討論；

6.擇期手術術前住院時間大于3天，須說明延遲手術的理由；

7.住院超過30天應有相應的管理措施；

8.實施部分病種臨床路徑和單病種質控管理，病案中建立路徑和單病種質控表單，作好實施管理病案的登記、統計、監督、檢查和分析，進一步提升醫療質量。

9.實施非計劃再手術的監管：做到非計劃再手術有登記、有審批、有匯總、有分析，努力降低非計劃再手術率，減少醫療糾紛，杜絕醫療事故，保證醫療安全。

6、進一步加強圍手術期管理：

2.認真按時完成術前檢查及病歷書寫；

3.主刀醫師應親自檢查病人，參加術前討論；

4.術式、麻醉方式、輸血等選擇適宜；

5.認真落實手術安全核查及術前風險評估；

6.抗菌藥物使用合理，每1xx3月抽查一次；

7.加強術后安置鎮痛泵的安全管理。

7、實施臨床路徑和單病種質量控制管理：為進一步提高醫療質量和醫療安全，選擇部分病種實施臨床路徑和單病種質控管理，病歷中建立表單，作好登記、監督、檢查、統計、匯總、分析。

8、實施非計劃再手術監管：科室非計劃再手術做到有申請、有審批、有匯總、有分析、努力提高手術質量、保證手術安全、降低非計劃再手術率，減少醫療糾紛、杜絕醫療事故。

1、經常性深入病區抽查運行病歷書寫質量，發現問題及缺陷及時整改。

2、繼續請專業老師質控歸檔病歷，嚴格按《四川省住院病歷質量評分標準》對病歷進行評分，力爭病歷甲級率達90%以上，杜絕丙級病歷。

3、新院啟用后，力爭每1xx2名住院醫師有一臺計算機，提高打印病歷的質量。逐步建立數字化病案管理，啟動新住院病案首頁。

4、繼續做好門診、住院工作運行情況統計，按月通報情況。

繼續加強抗菌藥物應用管理，重點檢查抗菌藥物的應用的分級管理執行情況，嚴格執行衛生部抗菌藥物專項整治活動的要求，繼續完成抗菌藥物合理使用的月報工作。

要進一步轉變工作作風，強化服務，遇到問題要多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助，爭取理解、化解矛盾。要認真做好醫療糾紛投訴的接待工作，做好登記，及時解決或定期回復患方。同時要發揮人民調解快速、有效、可信的特點，盡量化解矛盾和糾紛。必要時要密切配合律師及警方解決醫療糾紛。

1、放射科、mri室要引進人才，努力做到午間、夜間、周末時段檢查后及時出具報告，要重點監督報告的質量及申請單的規范性。

2、要求b超、心電、放射、mri、檢驗、交叉配血、輸血24小時服并監督服務的質量。

3、要強化危急值報告制度的有效落實、確保患者安全。

4、建議在手術室增加設備，在手術中能急查hb，紅細胞壓積。

5、建議更新心電圖機、彩超、生化儀等醫技科室設備。

1、胃鏡檢查；

2、陰道(直腸)b超檢查；

3、婦科利普刀治療；

4、門診co2激光機治療(可用于手外科、婦科、五官科、皮膚科等)；

5、新醫院啟用后可優先開設乳腺外科、腔內泌尿外科等特色科室。

1、建議明年繼續選派人員外出進修骨科、普外內科、影像等專業。

2、繼續組織全院業務學習，按規定每年12次以上。

3、繼續選派人員參加短訓班、研討會。

4、做好繼教學分管理。

5、注意加強合理用血、合理使用抗生素、病歷書寫規范的培訓。

醫療工作總結及計劃 醫療年度工作計劃篇六

1、建立健全醫院醫療質量控制管理網絡體系，以加強醫療質量的監控和各種醫療制度尤其是醫療核心制度的落實。

2、醫療質量監督控制管理以零缺陷為目標，以預防為主，重基礎質量和環節質量的控制管理，防患予未然。

3、以國家及省級有關醫療質量標準為主要目標進行質量控制管理，建立健全醫療質量責任追究制。

4、繼續完善質量控制會計、質量分析講評、質量檢查評價、質量信息通報反饋制度，確保醫療質量健康運行。

5、進一步完善和落實單病種質量控制管理。

6、協助醫務科建立健全規范化診療標準和示范性臨床路徑。

1、醫院質量管理委員會每半年召開一次醫療質量管理會議，根據醫療質量中存在的問題進行評析，并提出具體的整改措施。

2、甲級病歷達到95%，消滅不合格病歷。

3、自控科控病歷率達100%，院控病歷率達75%。

4、入出院疾病診斷符合率達到95%，中醫辨證論治準確率達到95%，入院三日確診率達到90%，治愈好轉率達到90%，急危重病人搶救成功率達到80%，中醫藥治療率達到70%，處方書寫合格率達到95%，手術前后診斷符合率達到95%，臨床病理診斷符合率達到90%，優勢病種中醫治療比率達到75%，門診中醫藥治療率達到85%，病房中醫藥治療率達到70%，中成藥辨證使用率達到90%。

1、醫療質量與獎金、晉升、晉級掛鉤。

2、醫務科、質控辦等職能部門實行定期和不定期醫療質量考核，并做好記錄，每月刊出一期《質控簡報》。

3、醫院對醫療質量存在的問題進行考核，并進行全院通報。針對不同情況實行反饋制度和督辦制度，對個別現象實行反饋制度，而對普遍現象和較嚴重的問題實行督辦制度，要求科室主任限期整改。

4、協助抓好在職教育工作，邀請上級專家來本院講課、會診、帶教手術以及外出學習人員回院講課、院內業務學習等形式，使全院人人有學習及接受新理論、新技術的機會，全面提高全院醫護人員業務素質。

5、繼續強化“三基”培訓，從嚴要求，每月進行三基考核，考試考核內容以“三基”為基礎，要求人人達標。

醫療工作總結及計劃 醫療年度工作計劃篇七

我局堅持穩步推進與積極探索并重，提高經辦能力，全力推進我縣醫保工作取得新發展，為構建和諧蓬溪做出了積極的貢獻。20xx年，醫療保險工作要將擴大覆蓋、完善政策與改進管理服務結合起來，加強醫院的日常管理和對定點醫院費用增長過快的管理措施，在貫徹好醫保政策的同時，處理好醫、保、患三方的利益，同時又能將醫保費用降低，使得我局20xx年的醫療保險工作更上一個臺階。

找準加強定點醫院管理的切入點，配備專兼職醫保管理人員,確定一名院領導分管醫保工作,充分發揮其紐帶和橋梁作用,不斷完善費用管理與結算方式.實行年度考評和平時稽查制度,不斷促進定點醫院的優質服務和規范管理。

20xx年4月1日按市委.市政府的統一安排,全縣正式啟動實施城鎮居民基本醫療保險，到目前為止參保率達50%，參保人數達38275人，完成市委.市政府下達目標任務37900人的101%,征收基金99.5萬元。到現在的醫保網絡系統不斷完善,及時建立醫保病人的就醫情況、治療情況、費用控制情況等,增強了動態管理，方便參保人員就醫及醫保部門的管理。

一是要嚴格管理，確保醫保費用收支平衡

對入院、住院、轉院、費用結算、審核實行定期與不定期核查、監督。發現問題及時進行處理；嚴格醫保基金支付的審核、審批程序，確保基金的安全使用。

二是要深化、強化醫保定點醫院準入制度

擴大總量,優化結構,促進充分競爭,降低醫療服務成本,方便參保人員就醫選擇,以協議為依據,規范醫療服務和管理。建立更加合理的費用分擔機制,調整和完善醫保結算管理辦法,改變醫保為第三方買單而產生的醫患均追求利益最大化的問題。

三是要完善社區醫療機構和基層醫療機構的醫保定點單位建設

引導患者增加社區醫療、基層醫保的利用率。將社區醫療服務納入醫療保險的首診,建立雙向轉診制度,分流大型醫療機構的小病就診壓力,避免醫療資源的浪費,降低和減少醫療費用。

四是要建立預警機制

改變“被動、滯后”的管理水平,構建和完善網絡監督系統,以信息化智能化的方式實施動態全程監控.同時加大到定點醫院病房巡查的工作力度,對疑點費用和高費進行現場審核分析,對違規行為加大處罰力度，規范醫療行為。

五是要加大宣傳和社會監督

廣泛宣傳醫保政策,免費發放宣傳手冊到參保群眾手中，讓社會各界了解黨和政府的惠民政策，讓參保人員了解醫保的各項政策和就醫規定，強化患者的自我保護意識,讓病人也成為醫院的監督者。同時定期對各定點醫院進行稽核審核,并把結果公布社會,強調“誠信醫療”,建立獎懲機制，鼓勵舉報投訴,拓寬社會監督的渠道,做到以上這些，才能更加有效地控制醫保費用。

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