總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
2023年維修水電i的年度個人總結匯總篇一
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如我們來制定一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的維修工工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
在這年,作為一員機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業,自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,這年來,我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。在明年,我將更加努力工作,勤學苦練。
在維修工作方面,這年任務都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經驗,平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了,明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作,在工作中學習,領會積累每次的工作經驗。
在做好各項工作的`同時,嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格要求自己。處理好公事與私事之間的關系,于同事的人際關系,做到重來不和同事紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學習公司新出臺新的制度,自己更加努力學習專業知識,使自己的業務水平更上一層樓。
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節安全隱患。在明半年,要認真學習安全條例,安全生產,安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在明年的工作加強學習,更好的完成全年工作。
2023年維修水電i的年度個人總結匯總篇二
服務在現代企業管理理念中也稱為產品,是企業提高市場競爭力的有力武器,通常情況下顧客滿意則是檢驗產品質量的市場標準。我公司對售后服務的一貫注重和支持,使得售后服務部的工作開展有了可靠保障。結合08年部門總體運行情況來看,售后服務部基本實現了年初制定的工作計劃。
建立通暢的信息平臺是做好服務的必要條件。售后服務部擁有三部服務電話(包括一部傳真)、服務專用電子郵箱、個駐外服務人員以及個特約服務站,小時進行業務受理。這些資源的有效配置構成了一個較為寬暢的服務平臺,保證了我們能及時全面地掌握顧客信息及配套商信息,實現了服務聯系和協調的及時性。在09年,售后服務部要進一步整合這些資源,以適應公司產品的銷售增長。
由于xx產品的特性為組裝產品,大部分的配件服務需要依賴供應商來完成,我方只有依賴其服務體系的責任,而無自主解決的權利,這給售后服務部提供優質服務帶來了一定的阻礙。在今后的工作中,應加強公司內部各部門的有效合作,對配套商進行有效控制和約束。另外加大自主件的生產制作,使服務主動權轉化到自己手中,此次整車準入就是一次很好的機遇。
在公司內部溝通方面,售后服務部與相關智能部門的聯系較為緊密。機構改革之后,服務運作走出了一條具有xx特色的道路,通過一段時間的磨合,證明該模式基本能適應公司現狀。存在需要改進的方面主要是加大質量信息的改進力度,加強配套商信息反饋機制并為配套供應構筑壁壘。
為顧客提供優質服務是售后服務部應盡的責任。售后服務部涉及的服務工作主要有保養服務、保修服務、維修服務和配件服務。
按照被動服務的方針,保養服務需要依靠顧客配合才能提高質量。實踐證明,顧客對于我公司的保養服務較為接受。售后服務部應注重為顧客提供保養方面的知識,變被動為主動來爭取顧客滿意甚至感動。
保修和維修方面:此兩方面的服務構成了售后服務部的主要工作,每天接受的來電來函中,保修和維修需求占主要部分。對于每一件顧客需求,售后服務部實行接收一起處理一起的原則,而服務處理質量則成了一個復雜的問題。可以這樣講,只要抓好這兩方面的工作,顧客滿意就會有一個大幅度提高。
從自身而言,內外部服務人員素質、服務配件是影響處理質量的兩要素,這兩方面恰恰是服務的軟肋。售后服務部正在加強管理來提高內外部服務人員的精神素質和能力素質,也運用了一些管理措施:如逐步完善服務管理制度、訓機制、建立有效激勵措施等,但該工作還需要有一個時間的累積過程。“人員素質”和“服務配件”應兩手抓、兩手硬,否則巧婦難為無米之炊。對于服務配件,售后服務部于今年多次向公司提出了建立配件中心庫和周轉庫的構想,目前仍為一個未解之謎。涉及到的配件調用、領用、追償、銷售都有一定的阻礙,一方面售后服務部還需完善配件管理,另一方面需要公司給予相關支持,相信09年會有所改善。
配件服務的質量涵蓋了配件種類、庫存、質量以及供應及時性等,該方面工作為售后服務部09年規劃的主要工作之一,已列入部門工作的議事日程。
pdca是執行工作過程循環的重要手段。視服務為一個過程,產品購買者、公司領導、協作部門、內部人員、配套商都可以看成售后服務部的顧客,以顧客為焦點開展工作是售后服務部的責任。
2023年維修水電i的年度個人總結匯總篇三
隨著公司日新月異的發展。我xx班牢固樹立了大局觀念,并不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心業務上過硬,工作中我們堅持以防為主,防治結合。嚴格遵守各項規章制度;加大安全防護意識學習;加強安全教育和管理檢查力度;嚴于律己、恪盡職守、鞭策他人。通過這些措施,進一步完善了班組的xx監管機制,實現安全、優質、高效的工作目標。
由于xx工作的特殊性,所以對我們來說,上班與下班、上班與休息、已經難以區分,正因為如此,所以我xx班特別注意強調,敬崗愛業和無私奉獻,要求組員講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全組人員上下的共同努力,我xx班的各項工作得到了公司領導的充分肯定,在得到肯定的同時我班組在執行xx任務時加強了安全防范的措施,重新明確了每位組員的安全職責,防范工作得到了進一步加強。在和營業網點的庫包交接上,組員都做到了文明、熱情、嚴格、高效。并因此而受到了網點職工的好評。
隨著安全xx工作的難度越來越大,xx工作的形勢仍然嚴峻。因此如何努力實現xx工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇;并采取確實有效的措施,終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處,實現xx工作及車輛的安全無事故。
以上工作凝聚了我xx班全體成員的心血,通過實施這幾項工作,我班非但體會到了進取的艱辛,同時也領略了成功的歡欣。雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對執行xx任務時的警惕性還不夠,我們會吸取教訓,總結經驗。
2023年維修水電i的年度個人總結匯總篇四
工廠的設備運行是否正常是保證企業完成全年目標的基礎,首先是設備管理必須跟上,我部從工程技術人員抓起,讓大家知道現在的生產是以設備而生產,如何提高設備運轉率是我部每位系統工程師的職責,按照工序分片,落實機電設備管理等各工程師的應完成目標,理順管理人員及各車間應該遵循的各自工作職責。針對今年上半年設備停機次數多的問題,我部在年中及時召開設備會議,對每個系統工程師所管轄設備提出行動計劃,并把計劃落實到時間、落實到人。讓每個系統工程師要做到“三到位”——“認識到位、工作到位、責任到位”,重點抓好職工的技術業務水平、思想觀念,扎扎實實地做好部門及班組建設工作。
我部今年在檢修過程中嚴格控制外委檢修,降低維修成本中取得好成績。為了降低維修成本,設備維修部盡自己所能承接檢修項目。20xx年維修外委隊伍只有兩支——赤壁隊及安科隊,且安科公司外委隊伍只對行車的改造等項目進行檢修,比去年外委隊伍明顯減少,維修成本也因此降低,設備維修部主力軍的地位得以真正體現。在公司的設備維修過程中,也使設備維修部員工的技能水平得到提高。在沒有依靠總部裝備制造公司人員的情況下,我部先后獨立完成了1#磨、2#磨mdh22減速機的大修工作,為公司節約外請人員的費用10多萬元。
在公司檢修間隙,我部門對檢修更換下來的損壞備件進行修復。其中共修復鏈斗62個,走輪128個,裝包絞籠體76套,手拉葫蘆13個,制作皮帶支架52套。還根據設備的具體裝配情況,制做了拉碼7件。以上就為公司節約成本30多萬元。東川公司屬于我公司對口支援單位,我們把換下的熟料輸送皮帶一段一段進行硫化連接起來,共140米,以及廢油10桶,無償供給東川公司使用。
我們每天根據早上的碰頭會及生產部巡檢記錄,了解各設備的運行情況,及時回答各工序設備存在的問題及安排設備維修工作。我們根據設備運行情況對設備進行分級,按照分級情況對設備進行定時巡檢。根據巡檢情況對設備缺陷進行匯總,每周四下午14:30召開設備管理綜合例會上討論,安排設備的維護及檢修工作。二是推行一年兩次中修,一季度一次小修的原則,并結合昭通市場水泥銷售情況利用漲庫停機機會全面合理地安排設備檢修計劃相結合的原則。三是根據生產部各車間主任所提供的設備運行情況,合理及時有計劃安排設備維護及檢修相結合的思路。
我部門充分發揮自身作用,積極開展工作,從完善管理機制入手,在以前建立的各項規章制度的基礎上進一步進行完善,為規范和指導維修部的日常工作起到了很好的促進作用。我們實行工時考核制度,打破工種界限,拉開獎金檔次,提高工單分配透明度,盡可能地讓技精業勤者發揮好作用,形成了先進更先進,后進趕先進的工作局面,同時加大質量事故的處罰比重,規范檢修質量驗收標準,強化員工的質量意識,提高員工的技能水平,逐步提高機電設備檢修合格率。同時,還對主要工種的員工進行了設備檢修的技術規范和要求的培訓,并參加了分公司的技術培訓考試,通過培訓學習,使員工的業務素質得到了提高。在設備維修部,員工們想生產單位之所想,急生產單位之所急,顧全大局,熱情服務,無論是計劃性檢修還是臨時性搶修都基本做到隨叫隨到,密切配合。設備維修部成立以來完成了分公司大部分設備檢修任務,在窯磨年修、內部檢修、突擊搶修中充分發揮了積極作用。
公司sap系統明年元月8日上線。為了積極配合公司能平穩的過渡到sap系統,我部門做了大量細致的工作。包括新進大學生在內的辦公室人員于11月上旬開始就一直在忘我工作,沒有一個人好好休息過一個雙休。庫房k3與sap系統的互換、pm模塊主數據的收集、各設備的分類與特性、固定資產的清理盤點一個接一個難題都被我們一一破解。為了一個固定資產原值的合并或拆分,大家有時一討論就是一兩個小時,為了早日把問題解決清楚交給總部。我們的所有同志經常晚上加班到凌晨3點,第二天早上還是按時上班。
未檢修前的3500pa減少到目前的2300pa,以上數值均超過和達到了設備設計要求。
2、水泥磨mdh22減速機自今年上半年以來,振動值逐步攀升,均達到了20mm/s左右,徑向最大振動值達到28mm/s,隨時有停機導致生產線停產的危險。這將給公司造成巨大的經濟及信譽損失――全年生產任務將無法完成,部分供應商的水泥將無法按時供貨。由于齒輪磨損嚴重,必須將二道軸齒輪翻面,同時更換一道軸,車間接到搶修任務時,窯線正在檢修。我部門緊密籌劃,把窯線檢修精兵強將調往2#水泥磨進行搶修,并在最短時間內完成了設備拆卸、清洗工作。經過140多個小時的不懈努力,2#水泥磨減速機試車完工并投入正常使用。
3、頭排風機在運行過程中由于窯頭收塵器效果不好,熟料粉洗刷葉輪嚴重,許多葉片內部都存在不同程度的灰粉,造成葉輪動平衡不穩定,并導致其中一片葉片經洗刷掉落,有載端軸承座地腳螺栓拉斷,軸承座損壞。后我們對地腳螺栓進行了對接處理,并重新更換了有載端軸承座,內部葉輪進行了清灰及破損部位包邊焊補處理,并對葉輪磨損部位進行了在線氧-乙炔噴熔耐磨層工藝,使葉輪更耐磨。運行72小時后情況良好。
工作,每周利用周一至周五下午4:00分機電專業組織培訓工作。維修部還派專人進行督促檢查,并將考核結果與工資掛鉤,在管理方面,我部采取了“抓兩頭帶中間”強化管理與政治思想工作相結合的方法,有效地調動了員工的工作積極性和主觀能動性。
完成公司各項經營目標,設備正常運轉是保障生產連續穩定的基礎。由于我司設備運行不到兩年運行可靠性較強,并遵循一年兩中修一季度一次小修的原則并利用漲庫機會將各系統設備較全面維護及檢修工作。使公司設備運轉率不斷提高。截止到12月11日,原料磨運轉率達96.44%,比去年提高3.44個百分點,回轉窯運轉率達98.40%,比去年提高4.40個百分點,并創造月達100%運轉率,1#水泥磨運轉率97.99%,1#水泥磨運轉率98.35%,均比去年提高4個百分點。
1、原料磨磨頭襯板在原料磨運行兩年來經常出現破損現象,破損數量已經達到一百多塊。后分析原因為磨頭襯板安裝角度所至------襯板與磨頭端板角度為18° 。三月份大修我們進行了改造,將原襯板架去除后,直接將新改造后襯板安裝在端墻板上。改造后運行狀況良好,未出現襯板大面積破損情況。
2、熟料輸送機運行嚴重漏料,經多方論證采用更換料斗方案。在各方面的大力支持下,我部積極與各生產廠家聯系改造方案。最后決定采用長城重型機械有限公司生產的料斗,并于今年三月大修時進行了全部更換,更換后效果明顯。以前煅燒生產線灰塵漫天的景象一去不復返。
2023年維修水電i的年度個人總結匯總篇五
一、作為一名合格電工,在作業前首先要保證自己的精神狀態良好,只有在精神良好的情況下才能安全的完成電工作業,在日常工作中可能會出現倒閘、停送電,甚至設備電線連接時出現精神恍惚等,假如精神狀態不好,極有可能造成不可挽回的損失。
二、作為一名精明的電工,每次作業時要保證雙崗作業,當自己作業出現意外時,能夠及時的得到幫助,假如在單崗作業中出現了意外,那么面臨的將是無助和絕望。
三、“電”是令人生畏的東西,作為電工克制它的武器就是扎實的基礎知識和電工作業中的齊全完好的絕緣用品,勞保齊全是所有工種“手指口述”的第一條,我感覺這條對電工最為重要,尤其是在進行高壓作業的時候一定不能偷懶,為保證自己的生命安全,把絕緣用品佩戴好。
四、作為電工,要養成做任何操作是都先驗電的習慣,例如:在作業中碰到一個裸露的線頭,作為其他工種的人可能會拿手摸摸帶不帶電,我想這是非常危險的舉動,作為電工看到這種情況必須拿出驗電筆試試有沒有電,然后用絕緣膠帶包好。
五、“地線”是電工在接設備線時最容易忽視的一條線,尤其是臨時用設備,例如:砂輪機、電焊機、打壓機等,作為一名有責任的電工,一定要把這條“生命之線”接好,因為用這些設備的人不是電工,他們可能缺少必要的電工知識,當出現漏電意外時,這條線就變成了名副其實的“救命線”。
六、作為一名電工,必須將安全操作規程作為自己的行為指南,規范自己的行為。嚴禁在設備運行的情況下檢修設備。比如:在倒閘作業中,要事先通知信號卷揚工,暫時停車,等倒閘作業完成后,再行動車,卷揚可以避免在倒閘時出現意外急停。
七、監護人不監護,不與操作人一起操作而脫離崗位去從事其他活動。在電工作業時,必須做到一人操作,一人監護,操作人員必須聽從監護人員提醒和監督,監護人員不得無故離開,以免操作人員錯誤操作而發生意外。
八、檢修工作完成后,必須請點工具和使用的電氣元器件,防止遺漏在電氣設備內,在送電時發生短路或者其他意外事故。
2023年維修水電i的年度個人總結匯總篇六
本人xxx,于xx年5月26日進入xx魅力之城保修中心工作,轉眼已經三個月了。這段時間里,在領導的關懷與同事的幫助下,我學到了很多東西,于人生發展大有裨益。對此,向各位領導和同事表示衷心的謝意。
剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區現場維修分管工程師。
面對著352戶業主,第一次接觸服務類職業的我,對業務不甚熟悉,不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業主復驗簽、發布晨會,或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;經常總結自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業務水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
剛到10、11區負責,正好是集中交付。
帶業主驗房時,我認真回答著業主提出的每一個問題,并詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對于業主提出的不滿意處詳細記錄,并及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業主復驗,在驗房單簽。
大多業主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業主的稱贊,也是為xx團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業主,然后派單給工人安排進入業主家維修,完成任務后給業主簽確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,在公司cm網關閉問題點。
有時候業主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現場勘察后便加以解釋,無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態度對之。
圣經上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業主大多會被我們的態度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
每到業主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業主房中接煙、抽煙”。主人勸“規矩不外人情。”我對答“人情不壞規矩。”主人大笑,不再勉強,稱贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
抱著“為業主著想,以業主為中心”的服務思想,每次維修后,我都致電詢問業主是否滿意,哪些需要改進提高。經常跟業主交流,也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務是我的工作職責。”還有業主在魅力論壇上發帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經驗有限,但我會發揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優勢,努力成為一個優秀的人才,為公司的發展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下,我將更有信心做好10、11區維修工作。
2023年維修水電i的年度個人總結匯總篇七
一、從思想上:過去的一年里從思想上嚴格要求自己,加強學習,能夠完成領導交辦的各項工作任務。在工作的過程中,我深深體會到加強自我學習,提高自身素質的重要性,一個是向書本學習和上網查找相關資料,不斷充實自己,改進學習方法;二是向周圍的同事學習,虛心求教;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐工作中校驗所學知識,查找不足,提高自己。
二、從工作方式上:過去的主要工作就是搶修,整天忙忙碌碌,設備問題越來越多,不僅自己不輕松還時常耽誤生產。現在在檢修和保養同時逐步形成做臺帳的習慣。設備檢修后都有檢修記錄和檢修臺帳,對經常發生故障的設備進行檢查,分析設備故障的主要原因,若是操作問題要求現場操作人員及時整改,對工藝要求上不適用的設備,與工藝人員、設備主管和保全小組成員討論后進行改型試用,是其故障率大大降低。以513a小組氧化釜移料泵為例子,原來使用的是wihf80-65-160開式葉輪襯氟泵,現場共計有8臺,檢修的頻率比較高。經過對多臺故障的泵機檢查總結后我們認為該泵在使用過程中打空泵的幾率比較高,同時由于氧化釜內盤管抱箍掉落也經常造成泵機發生故障。現在已安排對每臺氧化釜的盤管抱箍進行改型更換并嚴格驗收,同時要求該泵機輸送過程中操作人員不得離開現場防止打空泵。并從設備堆場找到1臺az80-65-160整理后進行試用效果很好,目前這8臺泵機的檢修的頻次相當于之前的'1/10。不但降低了設備維修的費用還減低了工人的勞動強度。
三、大修工作和技術改造工作:在今年公司效益不好的情況下,本著修舊利廢的原則,對大檢修突出主要設備和關鍵設備重點維修,同時在對20xx年度大檢修后出現的主要設備問題進行分析改進了檢修的方式,20xx年的大修工作比較成功。對工藝要求的技術改造優先利用設備堆場內閑置和老廠拆遷過來的舊設備。并將停車小組不使用的部分設備調濟使用。確保各項技改的設備需求。
1、對設備管理比較粗糙,缺少細致的、連續的管理方法。
2、對檢修人員的管理比較松散。
3、對設備的潤滑保養做的還不全面。
寄望在以后的工作中總結成功經驗,再接再厲,發揮潛力,更好的為公司服務。
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