總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
海底撈上班總結(jié)用語篇一
美麗的海底世界里有各種各樣的海洋生物,有珊瑚、水草,還有小朋友最喜歡的魚,魚的種類非常多、它們的身體形狀各種各樣,有棱形、有三角形、還有......有的魚身體形狀和顏色花紋是對稱的,有的魚身體形狀和顏色花紋是不對稱的。他們和媽媽自由自在的在海水里嬉戲玩耍,一會兒在珊瑚里捉迷藏,一會兒在比賽游戲,一會兒又湊在一起說著悄悄話,可快樂了。
1、學(xué)習(xí)用對稱剪紙的方法剪各種魚,鍛煉幼兒手部肌肉的協(xié)調(diào)操作。
2、培養(yǎng)幼兒豐富的想象力及表現(xiàn)美的能力,激發(fā)幼兒美工活動的興趣。
3、向幼兒進行人與自然和諧相處的環(huán)保教育,培養(yǎng)幼兒良好的美工活動習(xí)慣。
1、“海底世界”課件一份;小魚頭飾8個。
2、環(huán)境布置:“海底世界”背景裝飾;黑板上畫有一些魚的示意圖;課前讓幼兒觀賞過各種各樣的魚的圖片。
3、幼兒美工活動工具:各色方形、長方形紙,水彩筆、剪刀、膠水等;裝廢紙碎紙的小盒子等。
4、小魚游音樂、錄音機。
一、開始部分,導(dǎo)入活動。
1、幾個幼兒頭戴小魚頭飾聽音樂做小魚游動作進教室;(教師引導(dǎo)幼兒和“小魚”一起做魚游動作,活躍課堂氣氛。)
2、提問:小魚生活在那里?(幼兒回答)
(今天老師給小朋友帶來了美麗的海底世界畫面,現(xiàn)在小朋友和老師一起來欣賞。)
(1)多媒體演示、教師結(jié)合圖片,用對話、提問引導(dǎo)幼兒觀察。
(2)師:美麗的海底世界里有各種各樣的海洋生物,有珊瑚、水草,還有小朋友最喜歡的魚,魚的種類非常多、它們的身體形狀各種各樣,有棱形、有三角形、還有......有的魚身體形狀和顏色花紋是對稱的,有的魚身體形狀和顏色花紋是不對稱的。他們和媽媽自由自在的在海水里嬉戲玩耍,一會兒在珊瑚里捉迷藏,一會兒在比賽游戲,一會兒又湊在一起說著悄悄話,可快樂了。
二、基本部分,裝扮“海底世界”。
1出示海底世界背景引發(fā)幼兒活動興趣
(老師知道我們班的小朋友已經(jīng)學(xué)過很多關(guān)于魚的知識,認識了好多魚,還會粘貼魚,今天我們來剪些魚、裝扮一個漂亮的海底世界好嗎?)
2示范講解操作步驟
(1)用方形色紙對折成長方形剪不同形狀的魚(以中線折縫處為中心向開口處剪出不同形狀的魚,再用鏤空和剪貼的辦法剪出魚的花紋、眼睛。)
(2)用方形色紙對折成三角形剪不同形狀的魚(以一邊開口處開始向中線折縫處剪出不同形狀的魚,再用鏤空和剪貼的辦法剪出魚的花紋、眼睛。)
(3)幼兒要相互協(xié)作、共同布置海底世界(提醒幼兒注意大小,用剪刀時要小心。)
3幼兒動手操作,教師巡回指導(dǎo)(引導(dǎo)幼兒用學(xué)過的方法參照示意圖剪出不同形狀的魚。)
適當指導(dǎo)能力較差的幼兒掌握折剪時的方法,鼓勵能力較強的幼兒多剪幾種不同大小、顏色、形態(tài)的魚和水草等海洋生物。
三、結(jié)束部分,欣賞、講評。
1將每小組的畫組成統(tǒng)一景觀,注意桌面、地面保持整潔。
2展示講評(教師結(jié)合幼兒作品講評)
四、活動延伸,向幼兒進行人與自然和諧相處的環(huán)保教育。
師:小朋友裝飾的海底世界太美了,魚寶寶和媽媽玩的可開心了。可是有時侯魚寶寶和媽媽也不開心,海底世界不那么美了,海洋生物越來越少,海水也不那么清澈了,為什么會這樣呢?(請幼兒說一說是為什么,引導(dǎo)幼兒講出應(yīng)該怎樣做。)
海底撈上班總結(jié)用語篇二
這束花有三種送法。
這是一種。
第二種是,太太和自己過日子也不容易,家里家外,上班下班,做飯洗衣,這么多年也不容易,這樣吧,趁著情人節(jié),一起出去吃個飯吧--燭光晚餐。
還有一種送花的方式是,你去花店訂了一束鮮花,并要求花童把鮮花送到太太的公司,叮囑其:不要把鮮花直接送到辦公區(qū),送到前臺就可以了。然后讓前臺給太太打電話,讓她下來拿。
很多時候太太會說:“我們家那位就是啦,說好不要送,不要送,非要送”
各位,我的故事講完了。
一束鮮花,不同的送法,效果差別很大。這就是服務(wù)呈現(xiàn),“快樂的面條”、“用心的西瓜”。將物賦予情感,這就是海底撈的服務(wù)。
海底撈上班總結(jié)用語篇三
1、引導(dǎo)幼兒按照物品的種類進行分類,用數(shù)字、符號記錄分類結(jié)果。
2、復(fù)習(xí)鞏固對5以內(nèi)數(shù)的認識。
4、發(fā)展幼兒的觀察力、空間想象能力。
5、體會數(shù)學(xué)的生活化,體驗數(shù)學(xué)游戲的樂趣。
引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)用分類計數(shù)的方法記錄海底動物的數(shù)量。
正確計數(shù)分類結(jié)果,并用標記方法記錄分類計數(shù)結(jié)果。
海底世界背景圖2張、9張統(tǒng)計表、小海螺圖片、8組幼兒操作材料、1~5的數(shù)字卡片。
情景教學(xué)法、觀察法、分類操作法。
一、律動游戲,復(fù)習(xí)5以內(nèi)的數(shù)。
1、師幼互動游戲《一只小雞》。
2、提出:律動里出現(xiàn)了那幾個數(shù)字?
3、出示數(shù)字寶寶,幼兒根據(jù)數(shù)字做拍手游戲。
二、創(chuàng)設(shè)情境“海底探密”,激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
2、出示“海底世界”背景圖,請幼兒觀察。
提出問題:猜一猜,我們這是到了那里?(幼兒:水里、河里、海里……)
三、感知動物數(shù)量,學(xué)習(xí)用分類計數(shù)的方法記錄動物的數(shù)量。
1、教師將章魚、水母和小魚的圖片一一貼到“海底世界”的背景圖上。
2、提出問題:誰能看出在海底一共有幾種不同的動物,它們分別是什么?(幼兒:有三種:章魚、水母、小魚。)
3、引入:今天呀,海底將要舉行一場運動會,想請隊員最多的一組動物當裁判,到底哪一組的隊員最多呢,還得請小朋友來幫幫忙,小朋友們愿意嗎?讓我們熱烈歡迎第一支代表隊—章魚代表隊。
4、請小朋友數(shù)數(shù)看,章魚代表隊一共有幾名隊員?應(yīng)該用數(shù)字幾來表示?請幼兒找出數(shù)字“3”并貼在章魚圖片的下方。
5、教師啟發(fā)幼兒用同樣的方法感知記錄水母和小魚的數(shù)量。
四、了解分類計數(shù)的意義。
師:小朋友剛才為每一個代表隊進行了數(shù)量統(tǒng)計,這個計數(shù)方法就叫分類計數(shù),現(xiàn)在我們一起來看看哪支代表隊可以當裁判,為什么?(小魚代表隊,他們的數(shù)量最多,是5條。)小朋友真能干,幫他們選出了裁判,為了表示感謝,他們決定將小海螺當禮物送給你們,想要幾個就伸出幾根手指吧。
五、實踐運用。
1、情景拓展。
孩子們各自表述自己的想法。
2、幼兒操作,鞏固分類計數(shù)。
將幼兒分成8組,給每組幼兒分發(fā)操作材料,要求每組幼兒分工合作完成。
幼兒操作,教師巡回輔導(dǎo)。
師:今天我們學(xué)習(xí)了分類計數(shù),就是先將不同的種類的物品分類后再統(tǒng)計其數(shù)量,這種方法在生活中我們會經(jīng)常用到。
本節(jié)課我旨在引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)用分類計數(shù)的方法記錄海底動物的數(shù)量;能正確計數(shù)分類結(jié)果,并用標記方法記錄分類計數(shù)結(jié)果。整個活動分為三部分。
第一個環(huán)節(jié):律動游戲,復(fù)習(xí)5以內(nèi)的數(shù),為分類計數(shù)打好基礎(chǔ)。
第二個環(huán)節(jié):創(chuàng)設(shè)情境“海底探密”,激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣;感知動物數(shù)量,學(xué)習(xí)用分類計數(shù)的方法記錄動物的數(shù)量;了解分類計數(shù)的意義。
第三個環(huán)節(jié):實踐運用,通過情景拓展讓幼兒上前將前面來的幼兒分成兩組,并統(tǒng)計其數(shù)量;幼兒分組合作操作,借助老師的提示或用自己喜歡的方式分類計數(shù),從而鞏固所學(xué)知識。
上完這節(jié)課后,我感覺不是很理想,有以下幾個方面需要改進。
1、活動時間過長,究其原因是在第一個環(huán)節(jié)中復(fù)習(xí)鞏固5以內(nèi)的數(shù)耗時太長,以至于幼兒后來的分類計數(shù)操作練習(xí),教師的個別輔導(dǎo)沒能跟到位,沒有對幼兒的操作效果進行評價,以至于草草結(jié)束,幼兒的動手能力沒能很好的得以展示。今后在教案設(shè)計和教學(xué)活動中,要充分考慮好時間上的搭配。
2、在教學(xué)分類計數(shù)這一環(huán)節(jié)中,數(shù)量統(tǒng)計的方法過于單一,只是引導(dǎo)幼兒用數(shù)字統(tǒng)計物體的數(shù)量,但是寫數(shù)對于中班幼兒有一定的困難,這一技能要求有些高;課后我想如果讓幼兒用畫圓點、畫圈的方式、找數(shù)字寶寶進行粘貼或讓幼兒選用自己喜歡的方式進行數(shù)量統(tǒng)計,這樣也許效果要好,還照顧到不同程度的幼兒。
海底撈上班總結(jié)用語篇四
杭州的寒假里天氣冷極了,所以溫暖的海南島成了人們旅游的最佳去處。
一年級時我曾去過三亞,具體游覽了哪些地方我已經(jīng)有點忘了,所以這個寒假我絕對不會放過這個好機會。 來到海南島,我輕裝上陣:瞧,我身著一件短袖體恤,下裝是一條短到膝蓋的中褲,身上唯一的冬天跡象就是手上的凍瘡了。
在三亞理所當然要去看海嘍。我們一家來到了著名的亞龍灣,我和爸爸還要參加一項刺激的項目——潛水,這可大大地勾起了我的好奇心。
過了一會兒,從更衣室里走出一個“蛙人女孩”——沒錯,那就是我!看起來神氣的我內(nèi)心卻很害怕,生怕在海底呼吸困難…… “怕什么?這么多人都去潛水呢!”爸爸給我鼓勁兒。令人興奮又令人緊張的時刻到來了!我小心地扶著欄桿,緩緩地下了水,不,應(yīng)該是下了大海。指導(dǎo)我的教練像個非洲人,牙齒排列很不整齊,模樣很逗。他先讓我適應(yīng)一下大海的溫度,然后給我套上一個沉重的物體。我想那一定是氧氣瓶吧。接著我戴上了潛水鏡和氧氣罩。
教練對我說:“潛水時要用牙齒緊緊咬住氧氣罩,這樣可以正常呼吸,但是要注意不要用鼻子呼吸,而是用嘴呼吸。我們來試試看吧!”我動心了,連忙把頭埋到海里去。“真的能正常呼吸呢!比游泳輕松多了!”我一邊低頭欣賞各種各樣的海底生物一邊想。
就這樣練習(xí)了幾次水下呼吸后,我就迫不及待地要潛水了。告訴你們,我還在海底拍了錄像呢!看,我已經(jīng)來到了海底。我看見一些五顏六色的小魚好奇地朝我游來,還圍著我轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,似乎一點也不怕我。我灑了一些魚食,小東西們就你爭我奪,幾秒鐘就吃完了一份。看著他們的快活勁兒,我也很高興。 看夠了魚,我就欣賞起珊瑚。珊瑚的顏色非常多,有紫羅蘭、蘋果紅、粉紅等,真令我大開眼界。我用手一摸,那珊瑚似乎有些害怕,左右搖擺了一下。不同的珊瑚不僅有不同的色彩,而且有的珊瑚像巖石一樣硬邦邦的,有的軟綿綿的。潛水結(jié)束了,可我還是意猶未盡。回到岸上,我心里想:“觀賞到這么美的景色是因為我有勇氣。假如我當時因為害怕而放棄潛水的話就太遺憾了。”告訴你們一個小秘密哦,我媽媽因為沒去潛水正在后悔呢!
海底撈上班總結(jié)用語篇五
1、同學(xué)們,上節(jié)課我們一起潛入了課文中的海底世界,初步了解了海底的風(fēng)光。今天我們繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2、齊讀課題
出示生字詞
用文中的一句話來說說海底是一個怎樣的世界嗎?
板書:景色奇異 物產(chǎn)豐富
交流板書:動物植物礦物
(一)抓住“聲音”
1、 默讀2、3小節(jié),這兩節(jié)分別介紹了海底動物的什么?(板書:聲音 活動)
2、 課文中是怎樣描寫海底動物的聲音的?默讀課文第2自然段,用“—”畫出有關(guān)句子。
3、 交流句子
(1)讀句子,談一談感受到些什么?(聲音的多和有趣。板書:各種各樣)
比喻:海底有的聲音像——,有的聲音像——,采用了形象的比喻手法。
排比:這些短句結(jié)構(gòu)相同,字數(shù)相等,采用排比手法。
(3)海底只有這幾種動物的聲音嗎?(了解省略號)
4、這么多的聲音,如果你不戴上特制的水中聽音器能聽到嗎?為什么?(回答后板書:竊竊私語)
(1)理解 “竊竊私語”
(3)用“竊竊私語”說一句話。
6、學(xué)著老師的樣子讀一讀。
(二)抓住“活動”品讀
過渡:海底動物的聲音如此奇特,活動更是各有特點。
1、出示讀書要求
a、快速瀏覽第三小節(jié),想一想這一小節(jié)采用了什么構(gòu)段方式?用“ ”畫出中心句。
2、交流
(1)“海參靠肌肉伸縮爬行,每小時只能前進4米。”
“每小時”、“四米”,作者采用(板書:列數(shù)字)的說明方法,讓我們感受到了海參的爬行速度真是慢呀!
“每小時”、“幾十千米”,作者不僅采用了列數(shù)字的方法,還通過和我們平時見過的普通火車(板書:作比較),讓我們感受到梭子魚的速度之快!(指名讀)
(3)“烏賊和章魚能突然向前方噴水,利用水的反推力迅速后退。”
烏賊和章魚利用水的反推力后退,這樣的活動方式很是奇特。齊讀。
(4)“有些貝類自己不動,但能巴在輪船底下做免費的長途旅行。”
這些貝類可真會享受!指名讀
貝類巴在輪船底下,做免費的旅行,多么愜意啊!我們一起來讀!
這是一句什么句?(比喻句)把什么比做什么?板書:打比方
這句話,作者采用打比方的手法描寫深水魚。讀讀這個比喻句。
4、 (齊讀第三自然段)
5、 這一小節(jié),先總寫海底的動物各有各的活動特點,再舉了5個例子,(板書:舉例子)分別敘述,這樣的構(gòu)段方式就叫——總分。總寫的這句話就叫——中心句。(滲透寫法)
(三)抓住“物產(chǎn)豐富”品讀
剛才我們通過海底動物的聲音和活動領(lǐng)略了海底世界的景色奇異,現(xiàn)在就讓我們從海底的植物和礦物去領(lǐng)略海底的物產(chǎn)豐富。
1、 植物
(1)出示第4小節(jié):男女生分讀句子
(2)海底的植物真是形態(tài)各異呀!作者同樣采用舉例子的手法,列舉了一個海藻,小的我們?nèi)庋劭床坏剑荒?借助······),大的(長達······)像這樣的海藻就有(八千多種)
(3)海底植物形態(tài)各異,向我們呈現(xiàn)出一幅幅色彩斑斕的畫面。齊讀。
2、礦物
除了植物,作者還向我們簡單地介紹了海底的礦物,讓我們一起讀一讀。
1、這篇課文從海底的動物、植物、礦物來向我們展示了一個景色奇異、物產(chǎn)豐富的世界。
出示:海底真是個景色奇異、物產(chǎn)豐富的世界。齊讀。
這也是我們發(fā)自內(nèi)心的贊美。再讀。
2、這節(jié)課我們所看到的、聽到的、感受到的只是大海的滄海一粟,如果你還想更多的了解和探索海底世界的奧秘,最后老師給大家推薦兩本書《海底兩萬里》、《海神的傳說》。相信你對海洋會有更深的了解,得到更多的收獲!
海底撈上班總結(jié)用語篇六
從
小學(xué)
到大學(xué),到現(xiàn)在畢業(yè)5年,讀過的書太多了,但是真正發(fā)揮作用的究竟有多少呢?我想讀書不在于多少,關(guān)鍵在于學(xué)以致用,而且能夠分享給別人。我在2012年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
計劃里寫到,要帶領(lǐng)全公司的員工1年讀8本書,我自己在1月份讀完了《海底撈你學(xué)不會》,受益匪淺,與大家分享一下。1, 雙手改變命運。
海底撈的員工大部分是四川農(nóng)村來的,號稱三無員工,無身高,無學(xué)歷,無長相,每天都工作10幾個小時,他們在顧客面前永遠是一副
幸福
的笑臉,他們端菜都是跑步進行的,擦桌子就像搞藝術(shù)品又快又干凈,前后也不過10秒,他們?yōu)?p>什么
有這樣好的心態(tài),有這樣高的工作效率,有這樣好的工作積極性,因為他們要用“雙手改變命運。”其實我們的條件比他們好太多了,不管是薪資,工作環(huán)境,還是勞累程度,我們應(yīng)該感到幸福的同時,也要學(xué)會用雙手改變命運,讓自己讓家人的生活
過得更好,讓企業(yè)因為我們而更美好。2, 客人是一桌桌抓的。
店,到目前在全國有幾十家分店的火鍋連說店,這和他們
珍惜
每一個、每一桌客人有很大的關(guān)系。這個抓的意思是:用不同的方式感動顧客,增加顧客的回頭率。我們的gd鉆世界起點要比海底撈高很多,我們的總部已經(jīng)有10年的歷史了,但是我們目前的單店要想做好,要想再開連鎖分店,客人也是要“一個個精心服務(wù)的”,不同年齡,不同性別,不同職業(yè)的人打動她的方式也不一樣,這需要全體家人的付出和努力。 3,“天道酬勤”。其實人一出生就是不公平的。出生在非洲有些國家的人,壽命很可能只有40多歲,出生在美國的人,可能活到70多歲,80后出生在中國農(nóng)村的人,有90%的可能是農(nóng)民工;80后出生在北京和上海有正式戶口的人,理論上一輩子不用打工,因為父母親人會留給自己2套以上的住房,他們可以租一套,住一套。
今天我們大家,大部分都是農(nóng)村戶口吧,即使是城市戶口,也不是家財萬貫的那種,是需要我們更加努力,才能讓自己和自己的下一代生活的更好,所以,這個世界有些事可能不公平,但是有一樣是公平的,那就是“天道酬勤”,這一點我從董事長,王總,王副總,齊副總身上能后明顯的感覺到,只要付出一定會有回報。
4、 學(xué)會傳、幫、帶,打造精英團隊。
在海底撈只有帶出優(yōu)秀的員工才能做領(lǐng)班,只有帶出合格的店長才能做小區(qū)域經(jīng)理,只有帶出合格的小區(qū)經(jīng)理才能做大區(qū)經(jīng)理。也就是,優(yōu)秀的員工不但要個人優(yōu)秀,還要能為公司培養(yǎng)人才。大家比較幸運,尤其是我們的新員工,有的通過學(xué)習(xí)2個月就得到了做主管的機會,但是以后企業(yè)會更加的嚴格,我們要學(xué)會傳,幫,帶,傳播企業(yè)思想,幫助比我們?nèi)醯娜耍瑤С錾踔帘任覀兏鼉?yōu)秀的人。如果核心領(lǐng)導(dǎo)多帶出2個副總,副總多帶出幾個優(yōu)秀的經(jīng)理,經(jīng)理多帶出幾個優(yōu)秀的主管,主管能多帶出幾個優(yōu)秀的員工,優(yōu)秀員工能帶出新員工,這樣一級帶一級,我相信我們的gd團隊一定會更加優(yōu)秀,更加有戰(zhàn)斗力。
5、 特色服務(wù),差異化戰(zhàn)略。
高品質(zhì)的情況下,實現(xiàn)了同樣的鉆石,一半的價格。但是僅僅有了好的模式還是遠遠不夠的,我們還不要與
其他
珠寶行業(yè)不一樣的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的高品質(zhì)的服務(wù),這個需要家人的一起努力,因為是你們直接與顧客接觸,有好的關(guān)于
提升服務(wù)水平和質(zhì)量的建議大家一定要獻計獻策。gd的家人們, 2012年我們要重視學(xué)習(xí),重視
專業(yè)
的提升,我們不但要舉行各式各樣的內(nèi)部培訓(xùn),我們還要走出去學(xué)習(xí),見識更多的更好的服務(wù),把我們的gd鉆世界建設(shè)的更加美好!行政人事部:丁琳軒
2012年1月19日
今天去簡陽海底撈學(xué)習(xí),從下車看見門口遞毛巾阿姨的`熱情笑容到離開時熱情的問候,從心里感受到一個好的服務(wù)業(yè)真正好,以前都是聽說,今天真實的看到,真的,心中有很多想法。
關(guān)于看到的服務(wù)分享,從下車就看到阿姨的熱情問候,給我遞完毛巾后,師傅問車停在什么地方,(因為地方太擁擠,沒地方停),阿姨熱情帶師傅把車停好。進大廳,迎賓微笑非常到位,可以看到八顆牙齒,并且熱情洋溢,進去后看見候客區(qū)有人在上網(wǎng),有人在美甲,雖然是中午1點,還是有很多顧客,然后確定定位后,由迎賓帶我們進包廂,途中看到很多服務(wù)員,每個都有很熱情問好,進去后包廂的專屬我們包廂的服務(wù)員就開始為我們送上小吃,涼拌花生米,然后詢問用餐,如鍋底、點餐,途中有點鮮榨核桃椰汁,很快就上飲料,一人到一杯,到飲料中都有跟我們交談。當飲料沒有了,加飲料非常及時,當餐點到了后,會詢問我們怎么放,因為是點的鴛鴦鍋。非常的提醒我們是否要喝湯,當我們說要喝,當湯開了,我們每人一碗湯,很到位的服務(wù)。當看到有手機放在桌子上,馬上給手機套上手機袋。看我們有人帶眼鏡,給我們帶眼鏡的一人一個包裝好了的眼鏡布,整個用餐途中會給我提供熱毛巾2次。
用餐時間有去洗手間,洗手間的阿姨很熱情,笑容可掬(笑得非常到位,令人印象深刻),指引到洗手間門口。出門洗手時,阿姨會主動給你放水,按洗手液,當你洗完手后,摖手紙就遞過來了。洗手間清潔不僅用拖把而且用雙手加毛巾清理,保證地面無水漬,無異味。途中有叫服務(wù)員,她們都會停下手中的事情來給你服務(wù)。
到候客的大廳,芳清等了好久才排到她美甲,無意間看到他們的候客去放著一個冰柜,里面放著當天餐點的樣品,都是早上10點封存,看到每一樣菜的出處,,給人感覺非常
安全
。有詢問服務(wù)員一些問題,他們都很誠實的回答你,而且很高興,沒有一點拘束。一、向海底撈學(xué)習(xí)服務(wù)細則:如何才能讓顧客把辛辛苦苦掙來的錢心甘情愿地掏出來,海底撈人悟透了其中的精髓,他們明白服務(wù)有著無形而巨大的價值,能夠讓顧客更滿意,使顧客感動,讓產(chǎn)品增值,為企業(yè)創(chuàng)造無形的利潤,很多人去海底撈吃飯,不是由于它的美味不可代替,而是它的服務(wù)。而象我們酒店行業(yè)的生存與贏利主要靠兩個支柱:一是出品,二是服務(wù)。出品是形,服務(wù)是魂。海底撈的張總認為,當時之所以能讓顧客成為自己的忠實顧客,全靠自己的服務(wù)態(tài)度。當顧客需要服務(wù)的時候,盡量速度快一些;當顧客不滿意的時候,就多賠點笑臉,只要有真誠的服務(wù)、有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就不愁抓不住顧客的心。海底撈跟我們一樣,所在的產(chǎn)業(yè)一點都不酷,就是火鍋,既不是資源壟斷行業(yè),也不是高科技行業(yè),而是一個普普通通、技術(shù)含量不高的餐飲民營企業(yè),海底撈的經(jīng)營方式并不獨特,就是一鍋一鍋賣、一店一店開、客人一桌一桌抓,到了海底撈就有一種家的感覺,這種感覺不止是源于火鍋本身,更多的是來自海底撈人家的服務(wù)。另外海底撈不規(guī)定象“八顆牙的微笑”一樣的微笑,而是‘激情+滿足感==快樂’,這兩條都滿足了,員工自然就會快樂,并把這種情緒帶到工作中。
二、向海底撈學(xué)習(xí)管理智慧。管理者也是有級別之分的:四流的管理者,自己全干,下屬沒事干;三流的管理者,自己干下屬干,自己不干,下屬也不干;二流的管理者,自己不干,全讓下屬干;一流的管理者,自己不干,下屬拼命干。海底撈張總的管理智慧,看似草根其實卻融合了儒家之仁----員工在公司找到自尊,法家之術(shù)---管理者在公司中強勢而富有權(quán)謀,道家之無為----給一線員工足夠的權(quán)限,讓其自己管理自己。海底撈要求管理層邁開雙腿,管理落地生根,走動式管理目的不在于走動,而在于發(fā)現(xiàn)工作過程中存在的問題并給予員工直接幫助,解決員工工作中的困難。將復(fù)雜的事情簡單化,將簡單的事情細節(jié)化,成就了今天的海底撈,企業(yè)不能沒有制度,也不能有太多的制度,關(guān)鍵是就事論事地
尋找
最簡單的方法,用最快捷的速度最有效地解決話題
,一個電話能解決的問題,不要集中開會;開小會能夠解決的問題,不要開大會;口頭能夠解決的事情不要書面。三、向海底撈學(xué)習(xí)團隊精神。我們要學(xué)習(xí)海底撈,打造團隊的凝聚力,打造團隊的粘合力,讓團隊成員相互幫助,各顯神通;打造團隊的影響力,讓榜樣拉著團隊跑;打造團隊的學(xué)習(xí)能力,讓團隊永遠增值。而對于團隊而言,什么最重要,答案很簡單:協(xié)同。團隊的協(xié)同力越大,生產(chǎn)效率越高,企業(yè)也就也有活力。在我們團隊當中也存在著一些問題,缺乏有效的溝通、員工之間的明爭暗斗、各掃門前雪……,而海底撈有一套完善的晉升機制,企業(yè)為每一位員工都規(guī)劃好了美好的職業(yè)前景,只要是誠實、勤奮的員工,就一定會被企業(yè)重視,其次,海底撈有完善的激勵機制,所有員工只要提出對企業(yè)有利的建議,都會得到物質(zhì)和精神嘉獎。另外,海底撈團隊領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵合作,提倡大家相互幫助,比如同時照面要把右手放胸口,彎腰鞠躬說:“您好,辛苦了!”,對方要說,“收到謝謝”。海底撈善用榜樣激勵團隊成員,因為榜樣是人的行動的參照,管理者最難的事,就是幫員工樹立信心,要讓員工知道所做的事是有希望的。
看完這本書,感覺到海底撈值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方太多了,海底撈是一家了不起的企業(yè),張勇是一位了不起的企業(yè)家,海底撈所呈現(xiàn)的員工與企業(yè)的這種家與家人似的溫情關(guān)系。海底撈這家餐飲企業(yè)不需要核心技術(shù),就是靠著快樂員工創(chuàng)造出快樂生活,就像海底撈企業(yè)文化就十二字真經(jīng):平等、尊重、信任、分享、快樂、幸福,其次就是致力于將“雙手改變命運”的價值觀變成現(xiàn)實。所以,我們管理者今后要用誠心、貼心和細心,換來員工的舒心、安心和放心。海底撈的員工工作熱情依然很高,他們發(fā)自肺腑的笑著干活,我們要學(xué)習(xí)海底撈的“快樂哲學(xué)”,快樂使員工和公司都充滿活力、激情四射。但愿我們酒店的員工今后在管理人員的影響和帶動下,所有員工在遠洋不再是一個旁觀者,而是未來發(fā)展的重要參與者、建設(shè)者!
1.
對學(xué)結(jié)
2.
學(xué)結(jié)
3.
安全月學(xué)結(jié)
4.
班級學(xué)結(jié)
5.
標桿學(xué)結(jié)
6.
采購學(xué)結(jié)
7.
車間學(xué)結(jié)
8.
初中品德學(xué)結(jié)
海底撈上班總結(jié)用語篇七
知道海底世界是各種海洋生物的“家”。
喜歡海洋生物,萌發(fā)對各種各樣的魚的興趣。
提醒幼兒外出參觀時注意安全。
攝像記錄幼兒參觀的全過程。
將幼兒的問題列出來,引起家長的關(guān)注并請家長幫助作好參觀前的準備。
組織幼兒到南京“海底世界”參觀。
1、引導(dǎo)幼兒觀察“海底世界”的建筑,從廣告標語、墻體、鐵門上雕塑的圖案感受海底世界的整體環(huán)境布置。
(1)海底世界中有些什么?
(2)你看到的魚是什么樣子的?它們長得一樣嗎?
(3)潛水員在水中干什么?他喂鯊魚吃什么?
3、觀看海豚表演。
(1)觀察海豚館的場館布置。
(2)觀看海豚表演,能記住一些有趣的節(jié)目。
4、參觀“小賣部”,選購1~2件小禮品,回園。
5、在以后的活動中將錄像反復(fù)播放給幼兒看,加深幼兒的印象。
海底撈上班總結(jié)用語篇八
:同學(xué)們,你們見過大海嗎?誰能向大家介紹一下你所看到的大海?(學(xué)生談)
大海是生命的搖籃,它有時波濤澎湃,有時風(fēng)平浪靜。你可知道,大海深處是怎樣的嗎?這里有海底世界的全景請同學(xué)們欣賞一下。
(放錄像,欣賞海底世界。)
師:看完錄相,你們想說些什么?
今天,就讓我們一起潛入海底,去探索那奇妙的海底世界。
師:你能讀給大家聽一聽嗎?
(板書:景色奇異、物產(chǎn)豐富)
指名同學(xué)讀第二自然段
老師這里有一段(錄音),大家聽聽都有什么聲音?
學(xué)生匯報
用有的……有的說句子.
這些聲音可不是隨便就能聽到的,而是用了特制的水中聽音器
學(xué)習(xí)第三自然段
學(xué)生自讀提出要求
這一段的中心句劃出來,描寫了那些動物
學(xué)生匯報
1)誰來說說第三自然段的中心句?
自讀第四自然段,提出自學(xué)要求.劃出中心句。
3、分角色朗讀。
4、同樣是海藻,差異也太大了吧?耳聽為虛,眼見為實。來看看。
5、錄相。
大家再讀讀這一自然段,把這種有趣讀出來。
1、剛剛看到這樣的景色,我都不感覺是在海底了,這里有( ),也有( ),至于森林呀、草地呀,這里都有,海底世界真神奇呀!
2、你們知道這海底的山峰、峽谷、森林、草地里蘊藏了哪些礦產(chǎn)嗎?你是怎么知道的?齊讀第5 自然段,體會海底世界的神奇。
一起讀最后一個自然段。伴著這優(yōu)美的音樂和動人的畫面,再有感情地讀讀課文。
(1)指名匯報,師板書。海參請一名學(xué)生走一走4米的距離,大家對比一下。
(2)放其它幾種動物的活動方式課件。
烏賊和章魚的活動方式,很有趣。展示給學(xué)生的實景畫面,讓學(xué)生看到它們活動的方式,學(xué)生同樣興味盎然。
海底撈上班總結(jié)用語篇九
1.能抓住重點句理解一段話的意思,并體會這段話是怎樣寫具體的。
2.有感情地朗讀課文,背誦自己喜歡的那個自然段。
3.了解海底景色奇異,物產(chǎn)豐富,體會作者的喜愛之情,產(chǎn)生探索大自然奧秘的興趣。
1.教學(xué)重點是課文的第二部分(特別是2、3、4自然段),了解海底世界奇異的景色和豐富的物產(chǎn)。
2.教學(xué)難點是第4自然段,找出重點句,并體會這段話是怎樣寫具體的。
1.主體模式:有感情地朗讀課文。
2.輔助模式:課后練習(xí)1、2、3。
電腦課件。
本課是為四年級學(xué)生所設(shè)計。海底世界對于學(xué)生來說是陌生的,因此,要讓學(xué)生確實領(lǐng)悟到海底世界的神奇美麗,除引導(dǎo)學(xué)生認真讀懂課文以外,還應(yīng)該盡量為學(xué)生創(chuàng)造直觀條件,使學(xué)生真正領(lǐng)悟到海底世界的美。
為了促進教學(xué)目標的全面實現(xiàn),突出重點,突破難點,考慮學(xué)生的實際特點,可采用談話、激趣、演示、活動、練習(xí)朗讀、背誦等方式交*學(xué)習(xí)課文。
1.充分發(fā)揮計算機輔助教學(xué)的優(yōu)勢,優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。
海底世界,對于學(xué)生來說是一個完全陌生的世界,所以對于海底世界有著強烈的好奇心。制作課件,通過計算機所具有的聲、光、色、形等功能,幫助學(xué)生進入一個海底世界,請學(xué)生感受到其中的美麗與神奇,為學(xué)生理解課文,打下生動形象的表象基礎(chǔ)。從而更好地突出重點,突破難點,并能有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2.簡化課堂提問,引導(dǎo)學(xué)生自主探究。
學(xué)生通過初讀課文,可以了解到海底是個“景色奇異,物產(chǎn)豐富”的世界,于是,我就設(shè)計“從哪可以看出海底是個景色奇異,物產(chǎn)豐富的世界”,從而引導(dǎo)學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)課文。
3.充分朗讀課文,在讀中感情的語言的美。
這是一篇文質(zhì)兼美的文章,要充分引導(dǎo)學(xué)生朗讀、背誦,請學(xué)生感悟到語言中的優(yōu)美。
(一)導(dǎo)入:(大海、海底的畫面。)我們賴以生存的大海有70。8%的面積被海水覆蓋著,大海是生命的搖籃,有時波濤澎湃,有時風(fēng)平浪靜。你可知道,大海深處時怎樣的嗎?今天,就讓我們一起潛入海底,去探索那海底世界。(出示課題:海底世界。)
生動形象,絢麗多彩的畫面,優(yōu)美的優(yōu)美的音樂,老師充滿深情的導(dǎo)言,一下吸引住學(xué)生,把學(xué)生帶到一個神秘的海底世界。
指名分自然段朗讀,其他同學(xué)思考。讀完后指名發(fā)言。
師板書:景色奇異,物產(chǎn)豐富。
過渡:從文中哪些地方可以看出海底是景色奇異、物產(chǎn)豐富的世界呢?
(三)細讀課文:
1.學(xué)習(xí)第2自然段:按照下面的方法學(xué)習(xí)第二自然段,想一想從哪可以看出海底景色奇異,物產(chǎn)豐富。
(1)默讀,用“——”畫出有關(guān)句子。
(2)結(jié)合所畫的句子談出自己的體會。
(3)有感情地練習(xí)朗讀。
學(xué)生自學(xué),師行間巡視。指名匯報補充朗讀體會。(出示深水中閃爍的星星畫面。)再次朗讀體會。
深水中的閃爍畫面,對學(xué)生來說非常神奇,展示給學(xué)生這個畫面,學(xué)生會感到十分驚訝。
過渡:寧靜的海底是否沒有一點聲音呢?
2.學(xué)習(xí)第3自然段:
(1)兩個人對讀第3 自然段,想一想對方讀的和你的理解一樣不一樣?注意讀的時候聲音要小一點,不要打攏其他組的同學(xué)。
(2)指名朗讀,根據(jù)你對這個自然段的理解,談?wù)勊x的怎么樣?(重點體會竊竊私語)
有的像一樣。
3.學(xué)習(xí)第4自然段:
(1)按照第二自然段的方法來學(xué)習(xí)第四自然段。
(2)指名匯報,師板書。海參請一名學(xué)生走一走4米的距離,大家對比一下。
(3)放其它幾種動物的活動方式課件。
烏賊和章魚的活動方式,很有趣。展示給學(xué)生的實景畫面,讓學(xué)生看到它們活動的方式,學(xué)生同樣興味盎然。
(4)這幾句話是圍繞哪句話寫的?
各有各的活動方法爬行
游
反推力
巴
(5)老師讀第一句,再請四位同學(xué)每人讀一種動物的活動方式,讀完請學(xué)生說說老師讀的和同學(xué)們讀的句子有什么關(guān)系。
(6)試背這個自然段。指一名同學(xué)背。
4.還可以從哪看出海底是景色奇異、物產(chǎn)豐富的世界呢?指名分別讀第5、6自然段。
一起讀最后一個自然段。伴著這優(yōu)美的音樂和動人的畫面,再有感情地讀讀課文。
景色優(yōu)美的海底世界,在學(xué)生充分朗讀的基礎(chǔ)上,更令人感受到海底是景色奇異、物產(chǎn)豐富的世界。學(xué)生此時朗讀更會有深刻的感受。
(五)業(yè):為了保護美麗的海底世界,請同不們設(shè)計一份環(huán)保方案,為我們保護海洋環(huán)境出一份力。
(六)板書設(shè)計:
海底世界
爬
景色奇異各有各的游
特產(chǎn)豐富活動方法反推力
巴
七.教學(xué)過程流程圖。
海底撈上班總結(jié)用語篇十
基礎(chǔ)目標:
1、能正確、流利、有感情地朗讀課文。
2、理解課文內(nèi)容,了解海底世界是景色奇異、物產(chǎn)豐富的地方,激發(fā)學(xué)生探索大自然奧秘的興趣。
發(fā)展目標:
能運用自己的語言熟練地介紹海底世界的景物
教學(xué)重點
理解海底世界動物的活動特點和海底植物的差異并能復(fù)述課文內(nèi)容。
媒體準備
cai課件
課時安排
二課時(本課為第二課時)
教學(xué)流程
教師活動
學(xué)生活動
設(shè)計意圖
一、復(fù)習(xí)導(dǎo)入
2、這在課文最后點明了這一中心。那么,課文圍繞這一中心寫了海底世界哪幾方面的內(nèi)容呢?(板書:寧靜中有聲音、動物活動特點、植物差異很大、礦物蘊藏豐富)
1、學(xué)生回答海底是個景色奇異、物產(chǎn)豐富的世界。
2、學(xué)生根據(jù)復(fù)習(xí)提問講出課文的主要內(nèi)容。
從整體上復(fù)習(xí)入手,讓學(xué)生對課文有一個整體的了解,然后可以對照提綱進行具體學(xué)習(xí)。
二、學(xué)習(xí)課文第2節(jié)
2、指名學(xué)生集體交流。
4、在描寫用特制的水中聽音器聽到的各種聲音時,內(nèi)容非常有趣,你想不想朗讀給大家聽聽。現(xiàn)在先自己練習(xí)一下。
5、指名學(xué)生朗讀。
6、除了書上描寫到的聲音外,還有其它聲音嗎?老師想請同學(xué)們想象著穿上潛水衣,戴上特制的水中聽音器,聽一聽海底的各種各樣聲音。
7、同學(xué)們,你們能夠說說剛才聽到的聲音嗎?
1、學(xué)生聽錄音朗讀,找出體現(xiàn)海底寧靜的語句。
2、學(xué)生集體交流。
3、學(xué)生討論“寧靜”和“安靜”的使用。
4、學(xué)生練習(xí)朗讀第2節(jié)內(nèi)容。
5、學(xué)生閉上雙眼,靜靜地聽課件模擬的海底聲音。
6、學(xué)生口述剛才聽到的海底各種聲音。
這一部分內(nèi)容教學(xué)教師作了一定的指導(dǎo),運用多種手段引導(dǎo)學(xué)生想像海底世界的奇特景象,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
在聽了海底動物發(fā)出的聲音之后讓學(xué)生口述,可以讓學(xué)生由感而發(fā),適時進行說話練習(xí)。
教學(xué)流程
教師活動
學(xué)生活動
設(shè)計意圖
三、學(xué)習(xí)課文第3、4、5節(jié)
1、過渡:海底世界真是太有趣了。不過,還有更讓人感到神奇的地方呢?
2、看了這段錄象,你最想說什么?
3、你們知道嗎,南京有一個海洋世界館,那兒有好幾個展廳,其中有這樣三個展廳:動物館、植物館、礦物館,如果聘請你當解說員,你愿意向游客介紹哪個館呢?(指名學(xué)生說說)
4、要想當好解說員,首先要理解要解說的內(nèi)容,然后能夠有感情地朗讀要解說的內(nèi)容,最后還要能夠把解說的內(nèi)容背下來。另外,解說時,還可以注意禮貌用語和加上自己適當?shù)氖謩荩晕慰汀,F(xiàn)在請同學(xué)們選擇自己要解說的內(nèi)容積極準備。(電腦顯示學(xué)習(xí)步驟)
1、看錄像(第3至第5節(jié)的內(nèi)容)
2、學(xué)生談看完錄像后的想法。
3、學(xué)生說說自己想介紹哪一個館。
4、學(xué)生對照要求自學(xué)和練習(xí)。
5、學(xué)生選擇自己要解說的內(nèi)容小組練習(xí)。
6、學(xué)生上臺解說,解說時其它學(xué)生在他解說完后可以對不懂的問題可以提問,解說同類內(nèi)容的同學(xué)也可以解答。
7、學(xué)生跟家長練習(xí)解說,家長沒來的,找一個同學(xué)解說。
這一部分內(nèi)容的學(xué)習(xí),考慮到內(nèi)容有趣味,語句理解淺顯,主要調(diào)動學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性,讓學(xué)生大膽練習(xí)解說,在說的過程中領(lǐng)悟,在說的過程轉(zhuǎn)化書面語言為自己的語言。
四、小結(jié)課文,學(xué)習(xí)課文第6節(jié)
練習(xí)有感情地朗讀最后一句話。
小結(jié)是緊密依賴于上文的學(xué)習(xí),只是水到渠成的點明一下。
五、激趣拓展
1、過渡:海底是一個令人神往的地方,已經(jīng)有不少探險家,研究海洋的科學(xué)家到過海底,還把奇異的景象寫成書,拍成圖片、錄像。
2、海底世界是精彩的,同學(xué)們對海底世界了解得還很少,人類對海底還沒有完全認識,這有待于同學(xué)進一步學(xué)習(xí)有關(guān)海洋的科學(xué)知識,有待于你們將來去打開這座神秘的寶庫。為此,我們班決定開展一次“海洋探秘”綜合實踐活動,請同學(xué)們課后積極收集有關(guān)海洋知識的圖書、錄像資料,實踐課上討論研究的方案。
1、出示關(guān)于海洋的圖書、vcd盤片,并欣賞海底圖片。
2、課后積極收集有關(guān)資料。
這堂課雖然結(jié)束,但學(xué)習(xí)貴在課外與課堂的融合。最后的結(jié)尾進一步激發(fā)學(xué)生去探索海底世界的求知欲。
板書設(shè)計
24、海底世界
寧靜中有聲音
景色奇異
動物活動特點
物產(chǎn)豐富
植物差異很大
礦物蘊藏豐富
【本文地址:http://www.zsatt.com/zuowen/3187852.html】