心得體會是個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結和反思，從中獲得的經(jīng)驗和感悟。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗和教訓的總結和反思。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

讓群眾更滿意心得體會篇一

第一段：引言（200字）

志愿者是社會的脊梁，他們默默無聞地為社區(qū)、學校和醫(yī)院等各種機構提供了寶貴的幫助。作為一名志愿者，我有幸參與了各種志愿服務活動。在這些活動中，我感受到了志愿者服務的意義和價值，也從中收獲了很多人生的真實體驗。尤其讓我印象深刻的是，群眾滿意是衡量志愿者服務成功與否的最重要標準之一。本文將以我作為一名志愿者的親身經(jīng)歷為例，探討群眾滿意對志愿者工作的意義和影響。

第二段：志愿者服務的意義（200字）

志愿者的服務意義在于為那些需要幫助的人提供幫助，改善他們的生活質量。例如，我曾參與一次為社區(qū)孤寡老人提供病榻送餐服務的志愿活動。在這個過程中，我目睹了許多年邁的老人們每天獨自在家，無法照顧自己。因此，我們志愿者會定期前往他們的家中，為他們送去熱騰騰的飯菜和關懷，讓他們感受到社會的溫暖和關愛。當看到老人們滿懷欣喜地接受我們的服務，并真心對我們表達感激之情時，這種群眾滿意給我?guī)砹司薮蟮臐M足感和成就感。

第三段：志愿者服務的挑戰(zhàn)（200字）

然而，志愿者服務并非一帆風順，也存在著各種挑戰(zhàn)。例如，對于一些受助對象來說，他們可能對外來的志愿者持有懷疑和不信任的態(tài)度。這時候，我們志愿者需要有足夠的耐心和理解，通過與他們相處和交流逐漸建立起信任。此外，在志愿者服務過程中，我們也經(jīng)常會遇到一些意想不到的困難和障礙，例如工作時間不穩(wěn)定、工作環(huán)境不理想等。面對這些困難，我們需要保持樂觀的態(tài)度，克服困難并找到解決問題的方法。只有通過克服困難，志愿者服務才能更好地實現(xiàn)其目標，并獲得群眾的滿意度。

第四段：群眾滿意對志愿者工作的影響（300字）

群眾滿意度是衡量志愿者服務工作成功與否的重要標準之一。只有當群眾對志愿者的服務表示滿意時，才能真正實現(xiàn)志愿者服務的價值和意義。群眾的滿意會通過口碑傳播，進而影響到更多人的參與和支持。例如，如果志愿者服務得到了老人的高度認可，那么他們會向周圍的朋友、鄰居宣傳志愿者的工作，吸引更多人加入志愿者行列，進而形成良好的志愿者服務氛圍。此外，群眾對志愿者服務的滿意程度也會直接影響到政府和機構對志愿者工作的重視程度和支持力度。因此，志愿者通過提高自身服務質量，獲得群眾的滿意度可以帶來更多的資源和支持，進一步促進志愿者服務事業(yè)的發(fā)展。

第五段：個人體會與總結（200字）

作為一名志愿者，我多次親身體會到了群眾滿意對志愿者工作的重要性。首先，群眾滿意是服務的最終目標，只有得到了群眾的認可和贊賞，志愿者的工作才算真正達到了目的。其次，群眾滿意度可以激發(fā)志愿者的工作熱情和動力。當志愿者看到受助對象因為他們的服務而感到開心和幸福時，自己也會感受到這種快樂和滿足。最后，群眾滿意對志愿者服務的推廣和后續(xù)發(fā)展都有重要影響。通過獲得更多的支持和資源，我們志愿者的服務工作才能更加有效地開展，造福更多的人群。因此，作為志愿者，我們應當時刻關注群眾的需求和滿意度，不斷提升自身的服務質量，讓志愿者服務事業(yè)蓬勃發(fā)展。

讓群眾更滿意心得體會篇二

今天這次會議是經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究召開的，主要任務是傳達貫徹全市有關會議精神，安排部署我鎮(zhèn)的教育實踐活動和提升群眾滿意度工作，推進各項重點工作扎實高效開展。下面，根據(jù)鎮(zhèn)黨委研究的意見，我講以下幾個方面的問題。

一、切實抓好教育實踐活動

一是開展專題學習。對照規(guī)定內容，進一步充實完善學習計劃，通過集中學習、個人自學、專題輔導相結合的形式，學習中央規(guī)定書目、《農村基層干部廉潔履行職責若干規(guī)定(試行)》和做好農村工作、群眾工作的有關要求等，確保學習貫穿始終。

二是找準突出問題，列出問題清單。村黨支部、黨員干部要重點圍繞黨員意識強不強、服務群眾好不好、為民辦事公不公、自我要求嚴不嚴等問題開展自查、列出清單。

三是開展談心交心。召開專題組織生活會之前，采取個別談話、集體座談等多種形式開展談心交心活動，村黨支部班子成員之間要普遍談心交心，黨支部負責人要與黨員普遍談心，溝通思想，聽取意見。

四是撰寫對照檢查材料。村黨支部主要負責同志要簡要撰寫個人對照檢查材料，并主持撰寫村黨支部的對照檢查材料。其他班子成員可結合實際，自行安排。撰寫對照檢查材料要與談心談話同時進行，談心談話結束時要同步完成對照檢查材料。我要對村黨支部及其書記的對照檢查材料進行審核，村黨支部的簡要對照檢查材料要向群眾公示。

五是集中公開黨務村務財務。6月底前，村黨支部要通過公開欄、發(fā)放明白紙等形式，將本屆任期內主要工作、發(fā)展黨員、活動開展、財務收支、債權債務、集體資產(chǎn)以及任期目標完成情況等，向全體黨員和村民公開，聽取群眾意見。黨員群眾有疑義的，黨支部要及時作出解釋說明;群眾意見較大的，鎮(zhèn)里將組織檢查或審計，若發(fā)現(xiàn)問題，將依法依紀作出嚴肅處理。

六是召開專題組織生活會。專題組織生活會以黨支部為單位召開。會上，村黨支部班子及成員要重點對照“有沒有個人說了算，有沒有與村民爭利，有沒有承諾的事不兌現(xiàn)，有沒有辦事不公道，有沒有為親友家族謀私利，有沒有給錢給物才辦事，有沒有花集體的錢辦私事，有沒有公款吃喝，有沒有辦事花錢不公開，有沒有不按要求發(fā)展黨員”等，認真進行檢查，逐一發(fā)言;普通黨員要重點圍繞先鋒模范作用發(fā)揮情況進行檢查，開展批評和自我批評。各位班子成員及督導員要參加所聯(lián)系村的專題組織生活會。會后，督導員要將會議召開情況形成書面報告，報鎮(zhèn)黨委，并按要求進行通報。(流動黨員一般參加流入地黨組織的專題組織生活會)

七是民主評議黨員。要重點圍繞黨員按期繳納黨費、參加組織生活、完成黨組織交給的任務等開展評議，并合理運用評議結果。

這里，需要指出的是，各級一定要正確處理好活動與常規(guī)工作的關系，既不借三夏忙而放松活動，又不能因活動影響常規(guī)工作，特別是對當前的城鎮(zhèn)建設、農業(yè)生產(chǎn)、招商引資、旅游開發(fā)、計劃生育、教育衛(wèi)生、城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化及美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建等重點工作，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到用活動推動工作，用工作檢驗活動。

群眾滿意度是衡量一個地方黨委、政府工作成效的根本標準，是檢驗一個地方領導干部執(zhí)政能力和執(zhí)政水平的重要標尺。我們一切工作的出發(fā)點和落腳點，就是為人民群眾服務，讓人民群眾滿意。從去年開始，省、市各級都把群眾滿意度調查結果作為對地方黨委政府年度考核的重要指標，納入了各級科學發(fā)展綜合考核。為此，滕州市委、市政府以及我們鎮(zhèn)先后出臺了各種文件和方案，全面開展了群眾滿意度電話調查、群眾最滿意支部書記評選等工作。

一是開好一個會。各村要利用明后兩天的時間，集中開好全體黨員會議。會議由包村機關干部主持，村支部書記要在會上述職，并做好工作宣傳。通過這次會議，要讓老百姓知道我們做了哪些具體工作，取得了哪些成效，要努力贏得他們的支持和理解;更要了解他們還有哪些需求，我們還有哪些不足，要做好曾諾讓他們放心。會后，黨員干部要分工包戶，明確任務，做好大走訪、搞好大宣傳，以實際行動取得群眾信任和支持。

二是入好一個戶。目前，仍有個別村干部還存在架子大，官氣重的問題。同志們，騾子馬架子大值錢，人架子大不值錢!在目前這種形勢下，咱各位支部書記一定要調思路、放下架子，入好群眾這扇門，真正做到與群眾推心置腹，以此換取他們的理解、信任、支持。在入戶的過程中，包村干部要與村干部唱好雙簧。在和老百姓交流的時候，你要代表上級肯定好村里的成績，要讓老百姓明白，作為村干部，風里來、雨里去，公事當作私事干，舍小家顧大家，也很不容易，對于村里存在的問題，大家要理解，要包容。同時，要積極引導廣大群眾愛家鄉(xiāng)、愛東郭、愛滕州，提高群眾的自我認知滿意率和自豪感，并巧妙的安排好電話調查回答技巧。

三是張好一次榜。剛才也談到這個問題了，市委要求，村級要在6月20日前，利用村務公開、發(fā)放明白紙等形式，把本屆期的主要工作、財務開支、債權債務、集體資產(chǎn)和任期目標完成情況，向群眾公開，讓廣大群眾知情。在村務公開方面，我鎮(zhèn)大部分村一向做的都比較好，如大塢溝、屯里、小黨山、辛緒、牛皮嶺、下戶主等村，但也有個別村不行甚至流于形式，特別是還有17個村至今還沒有完成前期安排的報賬工作，簡直是拿黨委、政府的安排當兒戲!下一步，這幾個村再完不成此項工作，定將嚴肅處理，絕不手軟!

四是辦好一張單。在前段時間群眾滿意度電話調查的基礎上，我們把部分群眾的意見建議進行了梳理、歸納。其中，教育、衛(wèi)生、環(huán)保、環(huán)境衛(wèi)生等是群眾普遍關注、反映比較強烈的。這些問題，鎮(zhèn)黨委已經(jīng)以督辦單的形式分發(fā)到分管領導和有關部門手里，希望各級各部門要高度重視，認真研究，全面整改，確保讓群眾滿意。

三、超前謀劃村兩委換屆工作

根據(jù)上級安排，下半年將啟動村“兩委”換屆選舉工作，這是我鎮(zhèn)政治生活中的一件大事。全鎮(zhèn)上下一定要從全局的、戰(zhàn)略的高度，充分認識搞好村“兩委”換屆選舉的重要意義，從現(xiàn)在開始，提前做好各項準備工作，務必做到四個零，即零信訪，零群眾事件，零違法現(xiàn)象，零惡性案件。

一要高度重視，及早謀劃。村“兩委”換屆選舉工作能否順利推進，責任在黨委，關鍵靠各位總支書記、支部書記的組織和駕馭能力。經(jīng)驗表明，凡是總支、村特別是總支書記、村支部書記思想上重視、駕馭能力強的，村“兩委”換屆選舉工作都進行的比較順利。希望各總支、村、各有關部門從今天開始，就要把村“兩委”換屆選舉工作擺上重要議事日程，在做好其它各項工作的基礎上，提前謀劃，列出任務清單，排出工作計劃，切實在思想上繃緊弦，在行動上出實招，全力以赴做好村“兩委”換屆選舉的各項準備工作。

二要摸清底子，心中有數(shù)。要突出重點、逐村梳理排查、分類指導、因村制宜，做到一村一方案，對干群矛盾突出，存在信訪隱患的村，要理順群眾情緒，提前化解矛盾，切實解決群眾反映的熱點難點問題，密切干群關系。

三要轉變思路，工作贏人。換屆的關鍵不是換人，而是換思想，我們希望多換思想少換人，但如果一些干部思想僵化、不思進取，不為群眾著想，那我認為換人就是必須的，不換思想就得換人!所以，咱在座的村干部，要充分利用換屆前的這段時間，主動地加強學習，拓寬視野，順勢而變，結合本村實際，踏踏實實為村里多干點事，以實實在在的工作去贏得群眾的信任支持。

四、切實抓好三夏生產(chǎn)和防火工作

今年三夏，天氣惡劣多變!前幾天，西崗、級索、大塢等鎮(zhèn)下了冰雹，多處地塊的麥子被打倒在地，幾乎顆粒無收，真是“辛辛苦苦大半年，到頭落個透心涼”，真是可惜!正因為此，現(xiàn)在三夏生產(chǎn)到了搶收的關鍵期，安全防火也隨之進入最關鍵、最重要的時間段。而臺兒莊因3.5平米的火點被全市通報，更給我們敲響了警鐘。為此，我們要在“抓搶收、抓防守、抓清理、抓督導、抓追究”上狠下功夫，確保小麥顆粒歸倉，面上無煙無火!

在這里我想再強調一點：雖然前段時間，各級干部到崗到位，值班情況整體不錯，面上也沒出現(xiàn)火情。但通過我和鎮(zhèn)長督導發(fā)現(xiàn)，面上工作并不盡如人意，整體存有“思想松懈、氛圍不濃、值班不好、防守不嚴、督導不力”的問題，對此，我們是不滿意的。下一步，我希望大家都能做明白人，辦明白事，從現(xiàn)在開始，“搶收、防守、清理、督導、追究”各個環(huán)節(jié)都不能出問題，誰出了問題，就堅決追究誰的責任!

五、切實抓好汛期安全度汛工作

今年，全國惡劣天氣頻發(fā)，我市部分鎮(zhèn)街也遭遇了冰雹襲擊，打了個措手不及，因此防汛的形勢更加嚴峻。全鎮(zhèn)上下一定要高度重視，“寧可信其有，不可信其無”，要堅決克服麻痹、松懈的思想。會后，各防汛分部、各黨總支、村、各有關部門，要立即開展好“四排查”工作。即，一查隱患排除了嗎?二查預案制定了嗎?三查物料備齊了嗎?四查值班值守落實了嗎?同志們，安全大于天，責任重泰山!防汛容不得半點虛假，容不得任何閃失!對上述提到的“四排查”工作，各責任單位要嚴格落實責任、簽字備案，并把檢查的結果上報防汛指揮部。同時，對排查出的問題要認真研究，列出清單，明確責任，限期整改，確保我鎮(zhèn)安全度汛。

六、切實抓好計劃生育工作

二是抓好打擊“兩非”及性別比控制。打擊“兩非”及性別比控制，是計劃生育工作的紅線指標。如果今年年底突破這個指標，我們所有的努力將前功盡棄。所以各總支、村要按照計生辦的總體要求，深入細致的開展好此項工作，絕不能出問題。

三是抓好社會撫養(yǎng)費征收工作。從現(xiàn)在的開展情況看，成效比較顯著，無論是前期的宣傳氛圍，還是現(xiàn)在的社會效應，都達到了預期的效果。但現(xiàn)在問題也不少，目前，鎮(zhèn)里已經(jīng)安排紀委、經(jīng)管站、計生辦聯(lián)合入戶調查。在這里，我奉勸這些干部莫伸手，伸手必被捉，現(xiàn)在如果有收的錢，抓緊時間上交計生辦還為時不晚，否則將視為貪污。如若查出，將按照組織、法律程序嚴肅處理!

七、切實抓好征兵工作

按照今年的征兵政策要求，適齡青年必須在“全國征兵網(wǎng)”進行網(wǎng)上報名。通過前期的宣傳發(fā)動，目前，我鎮(zhèn)已有14名適齡青年進行了網(wǎng)上報名，但是距離任務還有很大差距，還需要進一步加大宣傳。各村要告知廣大村民，沒在網(wǎng)上兵役登記的青年，必須在6月30日之前，由本人(或親屬)攜帶本人身份證、戶口本和畢業(yè)證明到東郭鎮(zhèn)征兵辦公室完善報名手續(xù)，6月30日后“全國征兵網(wǎng)”兵役登記系統(tǒng)將自動關閉;現(xiàn)在已經(jīng)通過“全國征兵網(wǎng)”報名成功的青年，也要在7月15日之前，攜帶本人身份證、戶口本和畢業(yè)證再到東郭鎮(zhèn)征兵辦公室進行報名。如果哪個村因宣傳不到位出現(xiàn)了問題，就堅決追究村主要負責人的責任。

八、切實抓好低保、慈善工作

根據(jù)全省統(tǒng)一部署，為進一步加強低保管理，解決工作中存在的“錯保、漏保、騙保、人情保和關系保”等問題，從現(xiàn)在起到9月份將集中開展陽光低保專項行動。各村要按照要求，在規(guī)定的時間內扎實做好此項工作。目前，“慈善一日捐”和“銀齡安康”兩項工作進展較慢，距離目標任務還有很大差距，各級捐款僅到位16萬元，銀齡安康工程才完成4.5萬元，希望各總支、村多宣傳、廣發(fā)動，加大力度，確保在一周之內把慈善捐款和銀齡安康任務全部完成。

九、切實抓好重點項目、重點工程建設

各位領導干部及所分管的部門，要按照分工和工作分線作戰(zhàn)的要求，認真對照目標任務和計劃節(jié)點，加快重點項目、重點工程的建設進度，特別是熙園社區(qū)建設、供銷社區(qū)域改造及蓮青山漂流、黨山中小學建設等項目，要拉出單子，倒排工期，強力推進。下一步，為了檢驗工作成效，我們將適時開展一次回頭看活動，請大家做好準備。

同志們，深化教育實踐活動提升群眾滿意度工作是當前的重要政治任務，更是各級干部義不容辭的責任。全鎮(zhèn)上下一定要以對黨委高度負責的態(tài)度，加壓奮進、扎實工作，高質量、高標準推進教育實踐活動、群眾滿意度提升和其它各項重點工作，不斷提升群眾的滿意度和幸福指數(shù)，為全面加快建設生態(tài)、文明、和諧、幸福的新東郭做出我們應有的貢獻!

讓群眾更滿意心得體會篇三

“我讓群眾滿意”，這不僅是一個承諾，更是我們作為公共服務工作者應該一直追求的目標。在我的工作中，我始終堅持以群眾需要為重心，以讓群眾滿意為出發(fā)點，充分發(fā)揮自身專業(yè)性和責任感，不斷提高服務質量，為群眾提供高效、便捷、貼心的服務。在這個過程中，我積累了一些體會與心得，分享給大家。

第二段：認真聆聽，滿足需求

作為公眾服務工作者，我們要學會傾聽，了解群眾的需求，因為只有真正了解他們，才能很好地為他們服務。在我進行工作時，我經(jīng)常和群眾溝通，認真聽取他們的意見和建議，及時改進不好的地方。比如，曾經(jīng)有一位老年人到辦事大廳辦理退休手續(xù)，但是她對流程不熟悉，不知道該怎么做。我不僅僅是提供具體的流程指導，還詳細解答了老太太關于退休金的問題，給他留下了良好的印象。這一點在讓群眾滿意方面非常重要。

第三段：積極服務，助力公益

我相信，作為一個公共服務工作者，我們應該擁有積極服務的態(tài)度，以更好地助力公益事業(yè)的發(fā)展。我常常主動關注社會熱點事件和公益活動，在不影響本職工作的前提下盡可能多地參加，積極推動和參與各項志愿服務和社會公益活動，為群眾提供更有效的幫助。比如，去年我和同事一起組織了一次關愛留守兒童的活動，在活動中我盡量用自己的力量鼓勵他們，讓他們感受到社會的溫暖和關愛。在讓群眾滿意的同時，我也能夠為社會貢獻出自己的一份力量。

第四段：優(yōu)化服務，提高效率

當今社會，人們對于公共服務的效率和質量需求越來越高，我們要時刻關注和滿足他們的需求。為了更好地讓群眾滿意，提高工作效率是很重要的。在過去的工作中，我發(fā)現(xiàn)很多辦事群眾在等待時間上常常感到焦急和不滿。于是我就主動去尋找解決方案，通過提高服務效率、縮短服務時間、開展預約服務等方式，為群眾提供更加方便快捷的服務體驗。只有不斷優(yōu)化服務，才能讓群眾更加滿意地接受我們的服務。

第五段：把握時機，心存感恩

在讓群眾滿意的過程中，我們不能忘記心存感恩和把握時機。因為僅憑自己的努力是無法做到一切的，需要有大家的支持。在我經(jīng)歷的工作中，我也遇到了許多關鍵時刻，這些時刻需要我們克服困難，毅然決定并付諸行動。在這個過程中，我要學會把握時機，認真傾聽群眾的意見和感受，感謝他們對我們工作的支持和理解。在這些關鍵時刻，我們應該充分發(fā)揮自己的專業(yè)素養(yǎng)，注重服務質量，讓群眾真正感受到我們的服務價值。

結論：

讓群眾滿意是公共服務工作者一直以來的追求和目標，它不僅需要我們提高服務質量和效率，更需要我們積極地服務于公益事業(yè)和群眾需求。我們應該保持優(yōu)秀的職業(yè)操守和良好的服務態(tài)度，細致入微地為群眾服務，定期開展評估和改進，積極尋找并解決問題，不斷創(chuàng)新和提高服務品質。讓我們一起發(fā)揮我們的專業(yè)素養(yǎng)，為群眾提供更好的服務，為建立和諧社會貢獻自己的力量和智慧！

讓群眾更滿意心得體會篇四

本人 ##女，籍貫：##。從教##年以來，一直擔任班主任工作。作為一名從農村走出來的教師，深切體會到農村孩子學習的重要性，因為這是絕大多數(shù)孩子改變命運的唯一途徑，所以一直很用心的去教育孩子們。同時，我也收獲了一些榮譽：多次獲曲阜市優(yōu)質課比賽一等獎，教學基本功比賽一等獎，獲得曲阜市級的優(yōu)師稱號，鎮(zhèn)級優(yōu)秀班主任，鎮(zhèn)優(yōu)師的稱號，手工制作比賽中獲濟寧市優(yōu)秀指導獎。這些榮譽現(xiàn)在在我看來，只是充實檔案盒的材料。我更欣慰的是，走在街上，不經(jīng)意間就會有人問候我，心中的自豪和得意是金錢買不來的。這次被評為曲阜市群眾最滿意的人民教師，是群眾對我多年工作的一種肯定，更是對我今后工作的一種鞭策。

我從事的是小學的教育教學工作。在學校的綜合考評中，不是最優(yōu)秀的教師。因為我從來沒有關注過我班孩子的成績在鎮(zhèn)統(tǒng)考中排第幾名，也沒關注過綜合考評排第幾名。我在意的是：現(xiàn)在的教育對孩子未來的學習、生活、工作有什么積極的影響，也就是說我關注孩子長遠的發(fā)展，不在意一時能不能給我?guī)順s譽。在我的教學生涯中，育人始終放在首位，育人的同時，啟迪孩子的智慧，激發(fā)積極向上的人生。

才能放心離校。即使請假不在學校，也一定找人幫忙查看一遍。

我工作25年，可以分成兩個階段，前15年和后10年。前15年，我著重關注孩子，指導孩子在德、智、體、美、勞各方面全面發(fā)展，后10年著重關注家庭教育對孩子的影響。促進這種轉變的是10年前發(fā)生在我們班的一件事。當時我接了一個畢業(yè)班，由于師資少，這個班是由四年級的兩個小班合成的。這個班的學生聰明活潑，同時也有一個壞風氣，經(jīng)常有師生少一些錢財，又無從查起。所以從接手之日就留心孩子們的一些行為。機緣終于出現(xiàn)，有一個孩子拿自己的一套舊三角板，偷偷換了別人一套新三角板。我不急著去破案，而是開了一個主題班會討論“偷的危害”，然后攆出全體同學，再一個一個放進教室，讓“小偷”體面的還回別人的東西。從此以后，班里再也沒有這類小事。但是不久，我們班的另一名同學 * * （周波）突然富起來，既買文具又買零食，側面打聽，他偷工地廢料賣錢。在掌握了確鑿的證據(jù)后，把他叫到辦公室，趁著無人扇了他幾個耳光，然后告訴他：“打你是為了不讓公安局的打你……”讓他寫出事情發(fā)生的.經(jīng)過，并寫出保證書。過后又聯(lián)系了家長，了解到孩子出現(xiàn)這么大行為偏差的原因，與他平時生活環(huán)境有很大的關系。他父親從小就限制他的費用，并且所有的消費都有記錄，當正常需求不能滿足時，反而更激起了他對金錢的占有欲，沒有形成正確的“金錢觀”。

章，并且連續(xù)兩年在一年級的家長會上作報告，家長反映良好。

最近兩年，我一直提倡和推進“家長學校”正規(guī)化開展，想通過學校的優(yōu)質資源來啟發(fā)引導家長對孩子進行優(yōu)質的家庭教育，這樣我們的學校教育工作就能更好開展。

讓群眾更滿意心得體會篇五

如今，教育在社會中扮演著重要的角色，而如何提高教育質量、滿足人民群眾對教育的需求，一直是各級教育部門的研究和探索的方向。近年來，優(yōu)教工作在我國取得了顯著的成績，讓廣大群眾真正切實地感受到了優(yōu)質教育帶來的好處和實際效果。本文將就優(yōu)教工作取得群眾滿意的原因和心得體會進行分析與論述。

第二段：提供多樣化教育資源

一方面，優(yōu)教工作能夠贏得群眾的滿意，離不開多樣化的教育資源的提供。現(xiàn)在，人民群眾對教育的需求已經(jīng)超越了簡單的傳授知識，更加注重培養(yǎng)學生的綜合素養(yǎng)和能力。因此，教育部門在教育資源的提供上必須多樣化，并且注重質量。在這方面，很多地方和學校推出了一些優(yōu)秀的教育資源，例如高水平的教師團隊、先進的教學設備、豐富的課外活動等，這些都為人民群眾提供了更好的學習條件和機會，使他們能夠充分發(fā)展自己的潛力。

第三段：注重教學改革與創(chuàng)新

另一方面，優(yōu)教工作能夠贏得群眾的滿意，還離不開教學改革與創(chuàng)新。長期以來，我國教育體制過于注重知識的灌輸和應試教育，導致學生缺乏創(chuàng)新能力和實踐能力，這與人民群眾期望的優(yōu)質教育存在一定的差距。近年來，教育部門積極推進教學改革，促使學校更加注重學生的個性發(fā)展和素質教育。同時，提倡創(chuàng)新教學模式，鼓勵教師運用新的教學方法，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和動手能力。這樣的改革與創(chuàng)新為人民群眾帶來了新的希望，讓他們看到了教育能夠更好地滿足自己的需求。

第四段：加強家校合作，形成共育共贏局面

家校合作是優(yōu)教工作中一個重要的環(huán)節(jié)，也是贏得群眾滿意的關鍵之一。家長是孩子成長的第一責任人，教育部門與家庭的積極互動與合作能夠更好地促進學生全面發(fā)展和素質提升。教育部門在優(yōu)質教育的推進過程中，加強與家長的溝通，使教育理念、教學方法與家庭教育相結合，形成了家校合作的良好局面。與此同時，教育部門也注重培養(yǎng)家長的教育意識和能力，提供相關的培訓和指導，使家庭教育發(fā)揮更大的作用。這種家校共育、共贏的局面讓家長對教育工作更加滿意，更加信任教育部門。

第五段：加強監(jiān)督與反饋機制，持續(xù)改進優(yōu)教工作

最后一個讓優(yōu)教工作贏得群眾滿意的因素是加強監(jiān)督與反饋機制，持續(xù)改進優(yōu)教工作。教育部門在推動優(yōu)質教育的同時，設立了相應的監(jiān)督機構和評估體系，對教育工作進行監(jiān)督和評估。通過教學質量檢查、教師評聘制度、學生滿意度調查等方式，及時了解群眾的需求和意見，彌補不足，改進工作。這種反饋機制讓廣大群眾真正參與到優(yōu)教工作的改進中來，增強了人們對教育工作的滿意，也促使優(yōu)教工作不斷進步。

結論：

通過多樣化的教育資源的提供、教學改革與創(chuàng)新、家校合作、加強監(jiān)督與反饋機制等一系列措施，優(yōu)教工作贏得了廣大群眾的滿意。但隨著時代的變化和社會的發(fā)展，優(yōu)教工作還面臨著新的挑戰(zhàn)和問題，需要持續(xù)改進和創(chuàng)新。只有不斷適應社會需求，提高教育質量，才能真正贏得人民群眾的滿意。

讓群眾更滿意心得體會篇六

1.規(guī)范作業(yè)布置。下發(fā)通知，要求各中小學教師在布置作業(yè)時，教師必須先做一遍。嚴格按照學生的能力發(fā)展程度、可接受程度布置作業(yè)，不得布置機械重復性、過難的題目。嚴禁網(wǎng)上發(fā)作業(yè)讓家長打印，一經(jīng)查實，嚴肅處理；各中小學老師切實從設計、布置、批改、講評等環(huán)節(jié)，減輕學生的負擔，促進學生的全面發(fā)展。

2.加強學校食堂食品安全監(jiān)管，加大檢查力度，聯(lián)合相關部門對學校食堂及周邊食品攤點的衛(wèi)生開展專項治理整頓。同時，學校將利用多種形式加強對學生食品衛(wèi)生方面的教育，讓學生了解垃圾食品的危害，自覺遠離垃圾食品。

3.按照省、市教育主管部門要求，今年電子學籍管理系統(tǒng)已全國聯(lián)網(wǎng)，年齡不符合規(guī)定的學生無法建立電子學籍。下一步學校將進一步嚴格規(guī)范入學程序，嚴把入學年齡，嚴格學籍管理，依法保障義務教育階段學生公平就學。

全區(qū)教育系統(tǒng)提高群眾滿意度工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊密結合黨的群眾路線教育活動的開展，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，以開展師德師風建設主題活動為載體，以民主評議為手段，以群眾滿意為目標，強化全區(qū)教育系統(tǒng)群眾滿意度工作，努力辦好人民滿意的教育。

二、整改重點

經(jīng)過對滿意度調查反映出的問題的認真研究和梳理，需要整改的問題主要集中在以下幾個方面：一是師德師風方面需要進一步加強；二是大班額現(xiàn)象亟待解決；三是提高教育教學質量方面；四是教育亂收費現(xiàn)象。

對于上述問題，區(qū)教育局成立提高群眾滿意度整改工作領導小組（見附件），分別明確責任，進行任務分解，相關職能股室和各學校、單位深入剖析，突出重點，制定有效的整改措施，建立長效機制，切實維護廣大人民群眾的根本利益，樹立教育良好形象。

三、目標任務與責任分解

（一）加強師德師風建設方面 牽頭領導：武福勤 牽頭股室：思政股

師德失范“灰名單”和“黑名單”，對教師失德違規(guī)行為“零容忍”。

（二）教育惠民工程建設方面 牽頭領導：陳廣夫 牽頭股室：計財股

責任股室：計財股、督導室、體衛(wèi)藝股

具體任務和措施：1.加快重點工程建設。加快東湖實驗小學、逸夫小學教學樓、十六中南校學生宿舍樓、劉耀聯(lián)校教學樓、聶莊小學教學樓等工程。

2.抓好校園體育場館提升工程。加快棗莊十六中體育館建設進度，為四十一中、鑫昌路小學、建設路小學鋪設塑膠操場，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學建設運動場。

（三）推進義務教育均衡發(fā)展方面 牽頭領導：劉建華 牽頭股室：計財股

責任股室：計財股、基教股、督導室、人事股 具體任務和措施：1．認真實施標準化建設工程。開展對學校達標建設的調查摸底工作。繼續(xù)實施農村義務教育薄弱學校改造計劃和農村中小學校配備多媒體設備、圖書、體藝器材。

責任股室：教研室、督導室、基教股

具體任務與措施：1.全面提高新課程實施水平。把課程改革和課堂教學改革作為全面推進素質教育的關鍵環(huán)節(jié)來抓，總結經(jīng)驗、鞏固課程改革成果。把開放式課堂教學向深層次推進，打造課堂教學特色。

2抓好教學常規(guī)的落實工作。深入推進“優(yōu)秀教案評比”和“學、查、糾”活動，指導學校把精力投放到教學管理和提高教學質量上來，改革評價方法。

3.加強畢業(yè)班的教學管理。做好初

三、高三調研考試和成績分析工作，加強對學生的培優(yōu)輔差、分類推進工作，確保高考本科錄取萬人比和初中、小學教學質量繼續(xù)保持全市領先水平。

（六）加強教育收費管理方面 牽頭領導：陳廣夫 牽頭股室：計財股

責任股室：計財股、監(jiān)察室、基教股

領導小組

組

長：副組長: 成員：

區(qū)教育局副局長

陳廣夫 區(qū)教育局黨委委員、副局長

讓群眾更滿意心得體會篇七

第二段：體會1-提高群眾對我們的認同感

作為調查群眾滿意度的主要人員，我們首先要明確目的、方法、注意事項、問卷編輯等等。為了能準確反映出群眾的滿意度，我們要認真聽取群眾意見并及時在問卷上進行修改，以達到更高的精確度。一份問卷調查能讓我們更好的了解群眾的需求和心聲，將他們的心聲傳達給上級，并及時回應群眾反映的問題。這為我們在社會上樹立信仰和威信以及提高群眾對我們的認同感提供了幫助。

第三段：體會2-落實整改及解決和群眾相關的問題

通過問卷調查，我們可以了解民意，及時采取行動解決問題。比如，＂某醫(yī)院服務態(tài)度不佳＂，＂某市場存在壟斷＂，等等，這些問題反映出了我們的一些問題和短板，我們應該深入整改，采取各種措施解決問題，并且及時上報上級和匯報社會，如此一來，能夠更好地推動服務社會、服務群眾的工作。同時，也能夠提高我們的管理水平和技能，為我們下一步的發(fā)展打下堅實的基礎。

第四段：體會3-統(tǒng)計學知識和對問題的掌握

從調查問卷中，我們可以學到一些統(tǒng)計學的方法。比如什么是頻率、什么是平均數(shù)，如何進行編碼和分類等等，這些統(tǒng)計方法能夠幫助我們更好地評價和分析民意。同時，對于一些錯綜復雜的問題，我們也能夠更好的把握事情的來龍去脈，并做出正確的考慮和判斷。

第五段：總結

群眾滿意度調查是知識和實踐的結合，幫助我們更好地了解、服務群眾。同時，在進行調查的過程中，我們也能夠學習到不少知識和技能。然而，調查過程中也存在一些問題，比如如何保證群眾的公正性、如何合理安排問卷的選題、如何認真統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等。這些問題可以通過科學調查和工作機制的完善等途徑得以解決。總之，群眾滿意度調查是我們了解和服務群眾的一個重要環(huán)節(jié)，也是我們?yōu)槌蔀橐幻酶刹克仨毧邕^的一道坎。

讓群眾更滿意心得體會篇八

我精彩

在肥城智慧黨務平臺的黨員培訓學習以來，我嚴格要求自己細心學習、用心領會，并在此次集中學習中認真思考，有了自己的深刻體會。

（一）專業(yè)素養(yǎng)方面：

從高中歷史教學的角度看，我收獲了豐富精彩的黨史知識，開闊了眼界。

歷史教材由于編寫的局限，不可能有很大的知識量，但是作為一門重要的社會人文科學，歷史教師應具備更大的知識儲備。此次群眾工作視頻的學習，讓我癡迷了，打通了許多歷史節(jié)點，一定會為我今后的歷史學科教學提供豐富的知識營養(yǎng)。

例如：關于民辦教師現(xiàn)象的歷史由來:

由于我黨善于通過各種形式把群眾組織起來，在延安充分發(fā)展合作社形式，隨著經(jīng)濟合作社的發(fā)展，開始辦文化合作社，延安南區(qū)教育合作社在公益基金、百姓入股的形式下，辦起了老百姓自己的學校——民辦學校產(chǎn)生了。新中國成立后一直到改革開放初期，我國的民辦小學、民辦中學很普遍，這就是為什么后來民辦教師大量存在的原因。就在幾年前，我黨針對民辦教師的待遇問題進行了普遍落實，按教齡每年20元發(fā)放補貼，我的母親也是其中的一份子，逢人就說：自己又有工資了，黨和政府沒有忘了我們呀！可見我黨的群眾工作真正做到了扎實有效！

關于協(xié)商民主: 在新形勢下做好群眾工作的十大原理中協(xié)商民主原理對我有很大的啟發(fā)，不僅了解到與群眾溝通應用的語調和人稱，更明白了愛的意念才是最大的正能量！love愛，拆開來看的話就是l--listen 傾聽群眾觀點；o--obey 尊重群眾人格；v--value 重視群眾想法； e--excuse 包容群眾不對之處。這是多么智慧的解讀啊，歷史教學中不乏有協(xié)商民主的身影，在英國君主立憲制確立中，在辛亥革命的結果中，在周總理＂求同存異＂的外交中，都在闡釋著政治妥協(xié)的重要性！協(xié)商民主原理用得好，社會才能和諧穩(wěn)定，這才是睿智的安邦之道！

關于古代封建社會統(tǒng)治文化的思考：

在做群眾工作的十條小方法的學習中，＂心律＂大于＂法律＂和思想政治工作＂成像＂效果的方法介紹，讓我對古代封建文化有了更深刻的認知。以四書五經(jīng)為主要考查內容的科舉制是對官員的心律訓練方式，恥感文化和罪感文化是對老百姓的心律訓練方式，總之，重視人的內心約束力對當前黨員干部的選用具有很大的借鑒作用。封建統(tǒng)治者的精英歷史觀，主張在人的頭腦中留下符號和印象，正如墨子《修身》所說:＂慧者心辯而不繁說．．．．．．＂；我們共產(chǎn)黨人堅持群眾歷史觀，對古代統(tǒng)治者＂成像＂統(tǒng)治策略的精髓應保留，但是＂成像＂的方式應與時俱進，這是我黨對歷史智慧的吸收發(fā)展，是一種非常珍貴的品質，讀史使人明智，看來的確是條真理！

（二）理論修養(yǎng)方面：

我在學習中了解到老馬“一見如故”式的群眾工作方法——起立迎接、請坐倒水、傾聽記錄、交流引導、解決問題、出門相送，著實令人嘆服，是啊，只有干部甘當“出氣筒”，樂當“受氣包”，才能在群眾工作中以退為進、以柔克剛、反客為主！

對于用“看不見的手”做好群眾工作的小方法印象深刻：由于銀行家最看重社會穩(wěn)定，新加坡讓銀行家辦報，凸顯了資本的杠桿作用，也是新加坡新聞工作、宣傳工作成功的秘密。

完善居家服務；給群眾講故事；記錄“民情日記”；多注意發(fā)揮“小報”的作用，這樣黨的群眾工作才會接地氣；抓兩頭、帶中間、調結構、探方法......形象生動又切實可行的實踐方法，讓我對今后聯(lián)系服務群眾工作有了較清晰的思路，對于工作的開展具有很大的指導意義！

總之，作為一名年輕的共產(chǎn)黨員，我進一步認識到自己所肩負的民族責任和歷史使命，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！

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