隨著社會一步步向前發展，報告不再是罕見的東西，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

養老院年度工作報告書的篇一

20xx年，公司在董事會的領導下，堅持努力實現公司上市提升公司整體水平為目的，以落實生產經營指標為主要目標，以回報股東為宗旨,經過管理層和全體員工的共同努力，基本完成了公司董事會年初確定的各項經濟指標和工作目標。受董事會委托,我在此做20 年度董事會工作報告,請各位董事審議。

報告期內，董事會共召開 次會議，歷次大會的召集、提案、出席、議事、表決及會議記錄均按照《公司法》、《公司章程》的相關要求規范運作，公司全體董事基本都親自出席了歷次董事會。

會議議程主要涉及公司高管的任聘、20 年度工作報告和20 年度經營計劃、20 年度公司財務決算報告、20 年度財務預算報告、20 年度利潤分配預案等。報告期內，公司董事大會嚴格按照《公司章程》、《董事大會議事規則》的規定行使自身的權利，對公司的相關事務做出了決策，程序規范，決策科學。

公司董事會按照規范運行、科學決策、穩健發展的基本要求，不斷完善治理結構和規章制度，依法規范運作，本屆任期內認真制訂完善、補充修改了《公司章程》、《內部審計制度》等公司內控管理制度，明確了內部監管工作的職能及運作程序，強化了管理人員和員工在處理公司事務時應“程序合法，操作規范”的工作責任意識，促進了公司整體管理水平的提高。

第一，建立公平、公正、透明的員工獎懲、任用機制，為優秀員工提供良好的發展空間，增強公司的整體凝聚力。

第二，用制度培養團隊自覺行為。20 年，公司完善了公司各項規章制度并有效實施，初步實現了由制度的硬性安排保證公司理念逐步向團隊自覺行為的轉化。

第三，重視培訓，營造學習氛圍和機制。公司堅持內部培訓與外出培訓結合，積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，努力實現個人發展與企業培訓需求相統一，努力使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高、專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高。

在這里，我代表董事會向股東給予的信任與支持，向經營班子付出的艱辛和努力表示衷心地感謝，董事會將繼續勤勉認真負責的工作作風，積極貫徹股東大會的決議，推動公司的快速穩健發展，維護股東的利益。

xx有限公司董事會

養老院年度工作報告書的篇二

一、取得的工作成績

(一)完成了供養對象搬遷后的適應問題。我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。

1、供養對象對生活環境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。

(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近__個月時間，__敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了采購補充。

(三)設立省級“醫養結合試點區”。我院是省醫養結合試點單位，年初，我院與__鎮中心衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協議、明確各自責任分工與義務，試點區于20__年__月__日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養對象的首肯，并在全州進行全面推廣。

(四)以“養老服務體系質量大檢查”__項為準繩，對全院存在的問題進行全方位的督改，督改工作取得顯著成果。現我院未達標率小于__%，總達標率達到：優。

1、對各種制度進行進一步細化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財務制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(財務支出)，用制度細化工作責任分工、明確到個人，工作獎懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個人;工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性，工作效率顯著提高，服務質量進一步得到提升。

2、完備完善硬件設施設備。對室外健身器材進行了配備，增強老人體魄;對廚房進行達標改造(現已近結束)，為下步辦理《食品經營許可證》打下堅實基礎;增建__次蓄水池保證全院用水安全;增設吸煙區和烤火區，保證衛生清潔與保暖的同時確保用火安全等。

3、對種養區進行改造與種養責任分工。為保證季節性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性，對院內的種養區進行了改造和責任分，自給率有所改善，老人勞動積極性得到有效提高。

二、存在的問題與不足

(一)20__年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。

(二)醫養結合試點區成立的必然性和資源浪費的現實性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫;也反應了__敬老院入住率低的頑疾。

(三)對全省“養老服務質量大檢查”認識不夠，給局總支帶來了不良影響。全省__個督改單位，我院就是其中一家。

(四)前期對人員管理不夠，導致后期服務人員松散自大，給院內的管理帶來很多負面影響。

(五)整改工作落實不夠扎實，導致整改達標速度滯后。

三、20__年工作計劃

一、辦理《養老機構設立許可證》及《食品經營許可證》使“養老服務體系質量大檢查”合格率達到__%。

二、新綜合樓電梯的安裝。

(一)、使新綜合樓達到__%無障礙環境。

(二)、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風險。

(三)、提高房間使用率;現因未安裝電梯，行動不便老人均只能集中于__樓住宿，而__樓以上大部份房間卻處于空閑狀態：我院失能、半失能老人占全院老人人數__%，以致一樓再無可利用的床位;電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。

三、提高供養對象入住率;加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮三無人員無后顧之憂的自愿入住供養，同時在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費的問題。

四、加強護工隊伍建設，提高服務水平;多管齊下爭取20__年護工持證上崗率達到__%，以專業的方式提高養老服務質量上臺階。

五、完善附屬設施建設;完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的__次防水等。

20__年的工作目標已明確，我院將在來年的工作中嚴格落實，認真執行。

養老院年度工作報告書的篇三

一、健全制度，實行規范化管理

一是堅持以人為本，努力實現以制管院。健全各項規章制度，廣泛征求院民意見，制定了食堂，財務，衛生，醫療等管理制度并上墻公布，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。

二是強化院務管理委員會作用，為確保院內規范有序運作，實行民主管理，文明辦院，定期檢查各項制度落實情況，針對院內供養老人的熱點，難點問題，經常展開討論，商量對策。

三是抓工作管理，敬老院作為政府的一個組成部門，是為民服務的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。

在工作中及時發現問題，糾正問題，使事事有人負責，人人都把活干好。四是抓財務物資管理，為確保集體資產不流失，我院對全院的固定資產和低值易耗品清點、造冊、登記、入庫，做到進出賬目清楚，手續齊全，加強了對院內的財產物資的管理。

二、優化服務，全力營造和諧環境

一是加大硬件設施投入，敬老院現有建筑面積1400平方米，分別有單人間和雙人間的統一標準套房。每個房間有衛生間，電視機，電風扇，櫥柜一應俱全，并有室內和室外老人活動的健身器材。五保老人的醫療費用由政府全額報銷，個人伙食每天不低于10元，并每月發放零花錢35元，保證了老人老有所樂，心情舒暢。

二是竭力服務老人的生活起居，千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到葷素搭配，嚴格食物衛生制度，對患有疾病生活不能自理的五保老人落實專人負責。每逢中國傳統佳節，發放慰問品。夏季發降溫費。定期為老人理發，督促入住老人團結互助，講究衛生，愛護公物，服從管理，做到自我服務。院內建立了老人個人資料檔案和健康檔案，為入院五保戶老人全部辦理了新型農村合作醫療保險。對于行動不便的老人看病能及時與河東衛生室醫務人員聯系，送醫，送藥到床前。對要住街道衛生院治療的老人，敬老院及時派工作人員或請護理人員為其服務。讓每位老人都能過得稱心，安享晚年。

三、全力營造尊老愛老氛圍

為形成全社會關心支持敬老院工作，促進敬老院健康發展，我們積極爭取，努力實現敬老院與社會的互動。一年來，每逢節日，區、街道民政部門、學校、愛心社等單位都送來了關愛之心。如東海橡塑有限公司，武進區紅十字會，南夏墅小學，常州市萊克斯諾傳動機械有限公司，光寶科技常州有限公司，武進區進出口加工區商檢局等單位，來院慰問五保老人。平時常州大學城、常州信息職業技術學校、紡織、工程學院學生志愿者服務隊到敬老院為老人打掃衛生，文藝表演。通過開展活動，培養年輕人的感恩意識，同時為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨感。使人們認識到敬老愛老是中華民族的傳統美德。人人都有老的時候，老人的今天就是我們的明天，只有愛心無涯，孝心永駐，才能使我們社會更加和諧美滿。

總之，20__年經過全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績。下一年還需進一步切實做好敬老院的提升工作，全身心地服務于老人，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階。

1、根據上級工作會議要求，進一步建立和完善工作崗位責任制，提高工作人員服務能力，強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與自覺性，建立好五保老人、寄養老人的資料檔案。

2、財務人員要做到記賬規范及時，準確，不出差錯，按月上報街道領導及財政局審批。工作人員要工作責任明晰，互相支持，形成合力，搞好伙房衛生，妥善保管好食物，保持老人房內清潔。

3、邀請南夏墅醫院的醫生、護士定期上門體檢，由醫院帶一些老人的常用藥品，確有需要的老人，由醫生開具處方，領藥人簽名后發放，藥資由敬老院到醫院結算。

4、為了保障老人的物資文化生活，拓寬老人的視野，接待好常州大學城、紡校和輕工學校學生來院為老人表演節目，梳理和打掃衛生等慰問活動。

5、在財政預算資金內對敬老院的房屋滲漏、水、電、綠化等進行全面保養和維修。

6、繼續認真做好社會捐助工作。做好市區二級民政部門明察暗訪接待工作，切實做好敬老院建設和服務工作。

養老院年度工作報告書的篇四

音協小提琴專業委員會自20__年3月3日成立至今，專業委員會會員人數已達到136人。在全體工作人員和會員的共同努力下，協會得到不斷地健全與完善。20__年是我會進一步成長的一年，開展了以下各項工作。

五一黃金周期間，第三次小提琴專業委員會教學研討會在__音樂學院學術廳成功舉行。來自__及周邊地區的近200名小提琴教育工作者及愛好者參加了此次別開生面的研討活動。本次研討會的主題為“讀好書拉好琴”。良好的普及教育是為專業教育培養后備人才的沃土，可是現今的學生課業重、時間緊，個個都是小忙人，能否妥善協調好學習與學琴之間的關系，是小提琴教育繼續發展的關鍵環節之一，也是全面提升素質教育的一個重要組成部分。本次活動首先邀請了一批現就讀于市重點中學，或畢業于市重點中學現已升入音樂學院的品學兼優的同學們進行現場演奏。孩子們出色的演奏才能，優秀的綜合素質給大家留下了深刻的印象。在后面的研討環節中，有關方面的教育專家、家長、演奏者本人全方位地與與會教師進行了溝通和交流。首先，__音樂幼兒園前園長范云芝老師做了在《音符中成長》的發言，介紹了__音樂幼兒園的孩子們如何從幼兒抓起，在啟步階段如何開展全面教育與音樂特色教育相結合的體會。而后，擁有__最高水平學生交響樂團的__南洋模范中學的副校長潘旭煒老師做了發言，潘老師介紹了該校近年來考入重點大學的學生中，很多都是樂團的團員，同時也向__音樂學院等專業院校輸送了20多名學生。重點介紹了他們在文化課學習及學生樂團的訓練、管理、招生、建設和發展等方面的一系列經驗。研討會上還特邀了參加表演的2名學生和2名家長做了即席發言，介紹了他們在學習、學琴之路上的種種酸甜苦辣，他們的發言中充滿了真情實感，引起了全場與會者的共鳴。

下午的研討中，__音樂學院的丁芷諾教授做了《小提琴人才培養的思考》的專題講座，分析了我國小提琴教學的發展，介紹了我國小提琴教育發展的三個重要階段，并指出隨著時代的發展，更加要求我們培養出素質全面的小提琴演奏人才。趙誕青教授做了《做加法》的專題講座，講座中剖析了小提琴教學中仍存在的一些問題，并介紹了自己多年累積的一些行之有效的教學方法。在本次研討會上與會者達成了共識，社會音樂教育、學校音樂教育、專業音樂教育是三個小提琴教育中不可或缺的環節。三者應環環相扣、相輔相成，構成有序健康，充滿勃勃生機的良性循環的生物鏈。只有擁有一條良性的生物鏈，讀好書，拉好琴，培養全面綜合型人才才不會成為一句空話。

考級工作是歷年來委員會的一項重點工作，今年是考級新標準正式實施的第二年。20__年考級中出現的一些混亂現象已有所好轉。新標準中所規定的學習內容及考前公布考試內容的做法已基本為廣大師生所認可和接受，特別是新增設的啟蒙級和基礎級吸引了大批幼兒前來報考，得到了社會各界的大力支持。評分標準也更加公正和客觀，考級優秀率由去年的1％增長為1.5％。為了讓廣大琴童更好地了解考級的學習內容和過程，本會將于12月19日在音樂學院賀綠汀音樂廳舉辦考級優秀選手專場音樂會，為優秀琴童提供一展才華的舞臺。屆時將會組織600余名琴童與教師參加此次活動。在考級音樂會結束后，我們將會有一定的后續活動，本會擬組建音協小提琴專業委員會少兒室內樂團，樂團成員由考級的優秀學生及專業教師推薦的優秀學生組成，由趙誕青老師擔任團長，丁芷諾老師擔任首席藝術指導。讓學生們在學習單一演奏技能的同時，接觸協奏、重奏、室內樂等多種演奏形式，廣泛地接觸并體驗音樂表達的多種途徑，更深入的了解中外優秀音樂文化。

委員會還將面臨20__年全國第七屆少兒小提琴比賽的準備、選拔、組團參賽的各項工作。由于__代表團在歷屆比賽中的優異表現和__小提琴學術界的良好聲望與口碑，此次全國比賽的章程與比賽內容由本專業委員會制定完成。經過多次小組會議的反復磋商，查閱和整理了大量音樂作品，制定了六個組別60首比賽樂曲，并已審議通過，即將向全國正式發布。本會也將開展緊鑼密鼓的籌備工作，于20__年5月舉辦__賽區選拔賽，8月將組團參加在江蘇常州舉行的全國比賽。

專業委員會本年度開展的一系列活動，均受到了同行們的熱情支持，在社會上產生了積極的影響，也對__及周邊地區的小提琴事業發展起到了一定的推動作用。在各項活動的組織實踐中，委員會不斷地成長壯大，我們積累了經驗，也發現了不足。引導__的小提琴事業蓬勃發展的路任重而道遠，我們會揚長避短，更加堅定更加團結的走下去。

養老院年度工作報告書的篇五

（一）各項工作完成情況

1、聯系廠家及供貨商每年簽訂采購合同和質量保證協議等。截止到目前，已與大部分供貨商簽訂了20xx年合作協議、購銷合同，部分未簽定的也都通知到了，爭取到1月底完成所有供貨商購銷合同、合作協議等的簽訂。

2、向已合作的各供貨商索要并補充完整首營資料，如公司資質文件、藥品、器械的生產許可證、經營許可證、產品注冊證等。現已合作的供貨商的首營資料幾乎已經完整存檔，對于個別資料期限到期的正在跟催，一但廠家辦理出新的證件里面跟蹤索要原件。

3、訂單發出后，根據藥神、管家婆入庫明細統計未到貨產品，向供貨商詢問具體情況并索要快遞單號，跟蹤未到貨產品的物流情況。大部分訂貨產品都會在預計時間到貨，偶有幾種產品因為缺貨等原因廠家未按時發出，但大都提前與客戶溝通過，不會影響到客戶使用。

4、處理每天到貨出現的各種問題，如產品包裝破損、單據不合格、缺少檢驗報告等。通過與廠家溝通進行換貨或者補單據，索要電子版的檢驗報告，大部分問題都通過與廠家溝通解決了，但是仍有幾家供貨商不配合工作，已經向上級領導匯報。

5、每月中、下旬與各供貨商核對往來明細，索要當月訂貨發票；與賬期供貨商對賬，核算賬期付款金額。每月的發票大部分都會要來，但也有因當月訂貨金額太少或者訂貨太晚開不出發票的，這些情況都與財務人員溝通好了；賬期付款對賬情況都會在月底完成，并于次月初發給財務人員和提交付款的同事。

6、勝達偉業產品采購入庫、索要資料、銷售開單、庫存盤點等。到貨入庫、銷售開單、資料索要等工作也都已經及時完成。

（二）工作中取得的主要成績及亮點

以嚴謹的工作態度來對待每一件事。從經驗中學習，向他人學習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做的更好，盡可能的提高工作效率，與同事和睦相處。

（三）工作的差距和不足

1、工作不夠細致，有時候索要產品檢驗報告時把產品的批號或效期看錯，導致要來的資料不符合質管部和倉庫的要求，這方面還有待改進。

2、與財務人員、直管部老師的溝通還需加強和提高，今后要改善與質管部、財務的溝通，盡量達到他們的要求。

3、產品知識水平還需深入提高，尤其是對產品的規格和相對應的產地、價格熟悉程度還要提高，公司產品的品種越來越豐富，分類也越來越細，采購工作對產品知識的要求越來越高，所以提高基本能力，對今后的工作具有十分重要的意義。

（一）工作思路

每天寫好每天要做的工作，對處理好的事能做一總結，對沒處理好的事，抓緊處理，盡量做到問題不推辭。對做錯的事，追究其原因，避免再次發生。多與供貨商和銷售內勤溝通，及時掌握產品信息及供貨商資質證件的變更。及時的按領導要求完成公司安排的任務，遇到問題，發現問題馬上去解決，做事前要經過深思熟慮，考慮明白怎樣做會有怎樣的成效了才要努力付諸行動。

（二）工作重點

下一步的工作重點主要是做好財務發票索要、賬期供貨商對賬和處理每天到貨出現的各種問題。

1、明確職責和責任，防止推諉

隨著公司各部門、制度、管理的成立，希望各部門的員工配備也應完善。工作中，很多事情都是因為職責不明最后影響了工作效率。希望在以后工作中，盡量明確部門或個人的職責和責任，使每個人負起責任來，保證工作效率和質量。

2、提高工資水平

員工在努力工作后，也希望能得到良好的待遇，希望公司能提高工資水平。也建議公司的待遇政策能體現多勞多得的原則，使員工愿意去干活，把活干好。 以上僅為個人的一些想法和意見，請領導參考。

養老院年度工作報告書的篇六

(一)落實各項稅收政策，服務經濟發展有了新作為

**市國稅系統始終把服務經濟發展作為一項重要職責，發揮稅收的杠桿作用和服務功能，促進地方經濟發展。一是大力組織稅收收入。面對復雜形勢和嚴峻挑戰，全市國稅系統堅持組織收入原則，通過深化預測分析、強化稅收征管、統籌免抵調庫等措施，實現稅收與經濟的協調增長。**年，**市共組織稅收收入259.35億元，同比增長4.78%，增收11.83億元，完成年度計劃的101.82%。其中不含調庫組織收入214.26億元，比上年增長10.27%。調庫收入比上年減少8.11億元，同比下降15.25%，20xx年免抵調庫高基數影響了稅收收入的增幅。二是扎實推進“營改增”試點工作。做好“營改增”政策宣傳工作，解決實際操作過程中遇到的各種問題，組織開發代開貨運業增值稅專用發票預警監控軟件，防控“營改增”企業的風險，周密部署全市66戶廣播影視服務業納稅人“營改增”擴圍工作，積極做好鐵路運輸和郵政服務業“營改增”各項準備工作。截至去年12月底，全市共有19215戶納稅人納入“營改增”試點，**年試點企業共實現銷售115.44億元，入庫增值稅3.96億元，共計減稅8556萬元，全市增值稅一般納稅人增加抵扣4.46億元，兩項合計減稅5.3億元，有力地促進了企業轉型升級和經濟的發展。三是落實各項結構性減稅政策。一年來，全市國稅系統累計落實稅收減免優惠49.41億元，比上年減少3.93億元，主要是受所得稅內外資統一五年過渡期結束的影響。

其中：增值稅轉型新增固定資產抵扣22.53億元，增值稅小規模納稅人征收率下調減征增值稅1.18億元，個體工商戶起征點上調減征增值稅1.36億元，月銷售額小于2萬元企業免征增值稅284萬元，辦理其他各類減免退稅6.96億元，對進一步支持區域性產業結構調整發揮了積極作用。四是加快出口退稅進度。創新推行出口退稅專業化管理，深化應用無疑點申報處理信息系統，繼續實行出口退稅“天天退”，出口退稅速度明顯加快，有力地支持了外貿經濟的協調發展。諸暨市局還實行免抵比重預警管理，加強免抵調庫資源監控。去年全市累計辦理出口退(免)稅227.71億元，同比下降4.87%，主要是受出口單證申報期限拉長和20xx年免抵調庫高基數的影響。五是發揮國稅參謀作用。堅持從稅收看經濟、看社會、看發展，圍繞經濟社會發展大局積極建言獻策。市局撰寫的《跨境人民幣結算面臨的主要障礙》被國辦錄用。上虞市局撰寫的《上虞市積極推進企業股改打造經濟轉型升級版》得到朱從玖副省長的批示。

(二)推進執法風險防控機制建設，依法行政工作取得新進展

全市系統繼續深化和完善稅收執法風險防范機制，稅收法制環境持續優化。一是依法行政工作進一步深化。制定《**年度依法行政工作計劃》，推動全市系統積極爭創依法行政示范單位。二是稅收執法風險防控機制建設深入推進。開展稅收業務文件清理，共清理業務文件488件，其中廢止、修訂文件91個。舉辦以“稅收瀆職犯罪預防及自我保護”為主題的全員執法風險法制教育培訓，認真做好重大稅務案件審理工作。做好稅收執法管理信息系統考核工作，**年平均實際執法準確率為99.99%。嚴格實施過錯責任追究，**年全市共追究執法責任77人(次)，經濟懲戒37350元。三是稽查效率不斷提升。組織開展積案清理和辦案質量年活動，重點打擊出口騙稅和虛開發票違法行為。**年，全市稽查部門共實施檢查520戶，檢查發現有問題501戶，補稅罰款2.25億元，向公安機關移送涉嫌犯罪案件78件，進一步整頓和規范了稅收秩序。

(三)實施稅源專業化管理，征管質效邁上新臺階

一是實施稅源專業化管理。制定下發《**市國家稅務局深化推進稅源專業化管理工作指導意見》，以“明責、規范、降險、提效”為目標，全面推進稅源專業化管理。市本級于**年5月20日全面推行，各縣(市)局也已正式實施。一方面，充分發揮辦稅大廳的窗口服務功能，實現納稅人涉稅申請事項“好找”、“快辦”。另一方面，打破管理員管戶制度，實現稅源管理從管戶向管事轉變。實施稅源專業化管理后，納稅人辦理涉稅事項的承諾辦結時限大大縮短，稅務人員結構分布更加科學，征管功能大大提升。二是強化稅源風險管理。按照省局要求，做好重點稅源風險分類應對任務。**年共對638戶企業進行了風險應對，其中預警提醒467戶，納稅評估168戶，稅務稽查3戶，共計補繳稅款滯納金8122萬元，核減虧損3.02億元。三是加強各稅種管理。按照區域劃轉要求，精心做好孫端鎮、陶堰鎮、富盛鎮等三個鎮納稅人的管轄權劃轉工作2019團委工作報告2019團委工作報告。配合做好“個轉企”工作。根據《浙江省福利企業監督檢查辦法》完善福利企業監督檢查制度。加強與行業協會聯系，形成資源綜合利用企業集體協商機制。在全省率先創新推行車購稅自助辦稅機。組織開展年度所得稅匯算清繳，抓好后續管理。深化大企業個性化服務，加強非居民稅收管理，制訂《“走出去”企業稅收服務與管理工作指引(試行)》，指導和規范全市“走出去”企業稅收服務與管理。四是推進信息管稅。深化網絡發票綜合應用，推廣普通發票網上真偽查驗。開發數據管理平臺，充分利用稅收征管信息以及第三方信息，為日常管理、稅源監控、稅收經濟分析提供強有力技術支持。**年全市共評估納稅人841戶，共入庫稅款1.65億元。**縣局探索實施納稅評估“三分離”管理模式，有效提高評估質量。

(四)堅持需求導向，納稅服務實現新優化

以專業化管理為契機，以滿足納稅人合理需求為目標，整合運用各類服務措施，提升服務效率。一是優化納稅服務平臺建設。推進辦稅服務廳規范化建設，經過努力，在20xx年**縣局、嵊州市局辦稅服務廳被省局認定為“示范廳”的基礎上，系統其他全職能局辦稅服務廳均通過省局“標準廳”考核。積極落實辦稅廳激勵措施，市局邀請專家教授為窗口工作人員作壓力管理輔導講座。繼續推進網上辦稅廳建設, **年網上認證率、網上抄稅率分別達到95.71%、94.01%。二是探索專業化服務舉措。按照省局要求，做好納稅服務崗職體系和質量標準建設工作。配合專業化改革，全面修訂《辦稅服務指南》。貫徹落實市局稅企例會指導意見，建立健全稅企例會的組織體系，逐步建立起例會師資人才庫，利用內部培訓師隊伍提升政策輔導水平。與濱海產業集聚區舉行以“助力產業集聚 國稅服務同行”為主題的稅收服務簽約儀式。組織企業參加全省企業報稅收宣傳評比活動，并獲優秀組織獎。上虞市局推行納稅服務綜合績效考評體系，實現干部自我管理，提升納稅服務水平，提高納稅人滿意度。三是推進納稅服務社會化建設。聯合市地稅局出臺《關于進一步支持和促進注冊稅務師行業規范發展的補充意見》，在加強行業執業質量監管的前提下，明確了匯算清繳、財產損失稅前扣除項目出具鑒證報告的相關標準。會同地稅部門做好20xx-20xx年度納稅信用等級評定工作。新昌縣局組建由事務所工作人員、企業財務人員等組成“紅背心”志愿服務隊，開展宣傳、導稅、授課等志愿服務，并以“積分制”管理方式建立服務長效機制。

(五)加強干部隊伍建設，國稅隊伍呈現新面貌

**市國稅系統堅持“公正·人本·卓越”的國稅核心價值觀，大力加強隊伍建設，凝聚發展正能量。一是加強領導班子建設。嚴格科股級干部選拔和管理，選拔產生市局正科級干部7人、副科級干部1人、股級干部6人、縣(市)局副科級干部4人。開展對諸暨市局的巡視檢查和上虞市局的巡視回訪及離任審計。二是加強人才隊伍建設。制定專業人才庫建設管理辦法和專業人才庫人才集中選拔工作方案，做好**市系統專業人才庫人才選拔工作，全市系統共有198人入選16個專業人才庫。舉辦全市系統領導干部讀書班、綜合線股級干部及崗位能手培訓班，進一步加強干部能力建設。三是加強黨建和國稅文化建設。深入學習宣傳貫徹黨的xx大精神，組織開展xx大精神微型黨課比賽、知識競賽、征文比賽等活動。開展“三型”基層黨組織建設。舉辦“道德講堂”17期，成立學雷鋒志愿服務隊，參加各類志愿服務活動。舉行全市國稅系統排舞比賽，進一步豐富干部職工的文化生活。市局獲**年市十佳學習型機關和市“先進職工之家”稱號。四是加強文明創建。制定進一步深化文明單位創建工作的實施意見，積極引導各單位創建各級文明單位。**年，市局直屬分局辦稅服務廳、市局信息中心、**縣局辦稅服務廳、諸暨市局辦稅服務廳被評為省級青年文明號。新昌縣局辦稅服務廳成功創建全國巾幗文明崗和全國青年文明號。

(六)切實改進工作作風，工作效能得到新提升

**市國稅系統認真貫徹落實中央“八項規定”和省委“六個嚴禁”，切實改進作風，全面加強懲治和防腐體系建設。一是深化科技促廉。積極探索廉政建設管理電子化，協助省局開發廉政風險信息管理系統，堅持每月兩次和節假日向市局本級全體干部職工及縣(市)局科級以上領導干部發送廉政短信，全年已累計發送廉政短信近7000條。新昌縣局應用廉情管理信息系統，提高反腐倡廉的科技含量。組織參加全省廉政知識考試，繼續開展廉政文化進機關示范點建設工作，**縣局被評為省級廉政文化進機關示范點。**年全市國稅系統共有87人次上繳確實無法退還的禮金、禮卡合計45.35萬元,港幣5000元。二是強化政風行風建設。繼續加強機關效能監察，做好對各項規定和制度執行情況的監督檢查，努力把問題消滅在萌芽狀態。**年全市系統效能責任追究147人次，經濟懲戒72840元。深入開展行風政風評議活動，**縣局辦稅服務廳被評為省級群眾滿意基層站所，**縣局“24小時自助辦稅服務”獲得省政風行風建設評比爭優獎。三是細化內部管理。按照“營改增”試點工作要求和稅源專業化管理方案，優化完善稅收執法與效能管理系統(lep系統)，通過調整崗位設置、明確崗位職責，重新修訂內部管理制度和工作規程，建立工作規程與支持性文件、文書表單的超鏈接，開展常用應用系統和日常性工作代辦事項提醒，組織對全市稽查工作和稅源專業化管理工作進行內審，有效提升了工作效能。完善工作目標考核辦法，加強重點工作督辦，推動工作落實。**市局被評為**年度全省國稅系統工作目標綜合考核先進單位。**年6月，因管理創新工作成績顯著，市局被省局記集體二等功，**縣局和新昌縣局受到省局的集體嘉獎。加強信訪和涉稅輿情管理，開展全市系統安全大檢查，深入排查安全隱患。加強經費預算管理，規范政府采購行為，做好辦公用房清理，進一步壓縮“三公”經費。繼續推進節約型機關建設，為干部職工提供安全、優質的后勤服務保障。

在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到工作中存在的問題和不足，主要是：面臨復雜嚴峻經濟發展形勢和稅收環境，依法行政有待進一步推進，納稅服務體系建設尚需進一步深化，稅源專業化管理有待進一步完善，干部的執行力需進一步提升，黨風廉政建設仍需進一步加強等。對于這些問題，我們要高度重視，采取有效措施，認真加以解決。

二、20xx年重點工作

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