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信訪機構(gòu)工作報告篇一

行管局自搬入行政中心，為更好地落實節(jié)能減排工作，成立了行政中心節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組，行管局辦公室負責(zé)行政中心節(jié)能減排工作的組織實施和監(jiān)督考核等工作，每半組織一次檢查考核，并將考核情況進行公示。對開展節(jié)能減排活動成績突出的部門和個人，進行公開表彰;對檢查中發(fā)現(xiàn)問題的，給予通報批評，并限期整改。督促各單位確定節(jié)能減排工作的負責(zé)人，確保考核明確具體落實到位，有效推進節(jié)能減排工作的進行。

行管局目前加快建立能源消費統(tǒng)計制度，對中心的每臺設(shè)備建立完善的臺帳進行有效管理。在設(shè)備采購方面，我單位確實兼顧節(jié)能減排的原則，對行政中心所有設(shè)備、設(shè)施要盡快建立能效測評標識制度，從根本入手，減少能源損失，提高能源利用率。

為進一步貫徹落實《公共機構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計制度》，行管局根據(jù)《公共機構(gòu)節(jié)能條例》、《省公共機構(gòu)節(jié)能管理辦法》等相關(guān)文件精神，做好本市公共機構(gòu)能源消費統(tǒng)計與臺帳管理工作，確保每的能源消耗統(tǒng)計能及時、準確地報送市級機關(guān)事務(wù)管理局。

一是加強節(jié)能宣傳，營造節(jié)能氛圍。通過制作宣傳版面、張貼節(jié)能提示簽等形式，宣傳節(jié)能常識，倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展理念，使大家養(yǎng)成人走關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)打印機、關(guān)空調(diào)、關(guān)飲水機、關(guān)燒水器、洗手后關(guān)水、節(jié)約用紙的良好習(xí)慣，以“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約”作為節(jié)能口號;二是強化節(jié)能意識，實施節(jié)能管理。通過開展節(jié)能宣傳教育，強化節(jié)能意識，把節(jié)能理念、方法和技巧運用到具體工作中去。

今，我單位將結(jié)合機關(guān)實際，以節(jié)約水、電、油、辦公用品、機關(guān)開支等為重點，制定了一系列切實可行的制度措施，在工作中逐項加以落實。通過建立完善節(jié)約資源的計量、記錄報告、獎懲措施等管理制度，定期公布資源消耗情況，強化對節(jié)能減排工作的日常管理，使節(jié)能減排工作做到經(jīng)常化、制度化，起到了降低資源消耗的功效。

為了減少照明耗能和節(jié)約用水、節(jié)約辦公耗材等節(jié)能降耗，局領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)實際情況，制定了一系列節(jié)能減排的相關(guān)措施，大大降低了能源消耗。一是定期巡查用電情況，發(fā)現(xiàn)跑電問題，要及時與有關(guān)人員聯(lián)系，及時排查超耗原因;二是夏天天氣炎熱時多開啟門窗，盡量減少空調(diào)使用率;三是白天盡量采用自然光，辦公室在白天氣候晴朗時做到不開燈，做到人走燈熄;四是盡量減少計算機、打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備的待機耗電，下班前關(guān)閉飲水機、電腦和其他用電設(shè)備，做到人走設(shè)備關(guān);五是加強用水設(shè)備維護管理，杜絕了跑、冒、漏、滴和長流水現(xiàn)象;六是加強公務(wù)用車的日常管理，公務(wù)用車由辦公室統(tǒng)一調(diào)度，避免公車私用;七是節(jié)約辦公耗材，建立健全辦公用品的采購、配備、領(lǐng)用制度。利用網(wǎng)絡(luò)資源，推進電子政務(wù)，充分利用公文傳輸系統(tǒng)，減少紙張浪費。提倡雙面用紙，降低紙張消耗，減少重復(fù)打印、復(fù)印的次數(shù)。減少使用一次性筆，鼓勵使用鋼筆。

(一)進一步抓好節(jié)能降耗的宣傳教育工作。

廣泛開展節(jié)能宣傳教育，進一步宣傳節(jié)能降耗工作的重大意義，增強干部職工節(jié)能降耗意識，要牢固樹立“節(jié)約光榮、浪費可恥”的思想，克服節(jié)約資源“事不關(guān)已”等錯誤認識和“花公家錢不心疼”的錯誤觀念，養(yǎng)成事事、處處節(jié)能的好習(xí)慣。開展人人爭做節(jié)能的好模范、好標兵、好帶頭人等活動，把節(jié)能宣傳教育工作開展的扎扎實實，深入人心，為建設(shè)節(jié)約型機關(guān)作出貢獻。

(二)進一步抓好節(jié)能降耗的具體措施落實。

1、抓好節(jié)約用電。一是合理控制使用辦公區(qū)域照明和空調(diào)，做到人走燈滅。在辦公時間要充分利用自然光照和自然溫度，減少照明和空調(diào)設(shè)備電耗;合理設(shè)置空調(diào)的溫度和時間，辦公室空調(diào)夏季溫度設(shè)置不能低于26℃、冬季溫度設(shè)置不能高于20℃，下班前15分鐘一律關(guān)閉中央空調(diào);工作時間提倡每天少開兩小時空調(diào)和日光燈;二是減少辦公設(shè)備的待機時間。下班后隨手關(guān)閉電腦主機、顯示器和打印機的電源。

2、抓好節(jié)約用水。一是機關(guān)工作人員應(yīng)養(yǎng)成良好的節(jié)水習(xí)慣，用水時龍頭盡量開小，用完隨手關(guān)閉;二是按需打水，杜絕浪費，換水時開水瓶的剩水應(yīng)集中倒在水桶，以供二次利用;三是使用低泡型洗潔劑，在保持清潔的前提下，減少抹布、面巾等用品的漂洗次數(shù);四是定期巡查用水情況，排查超耗原因，嚴防跑、冒、滴、漏和“長流水”現(xiàn)象。

3、抓好節(jié)約用油。一是公務(wù)用車優(yōu)化調(diào)度，統(tǒng)籌安排，在集體活動中盡量合乘公務(wù)用車，減少不必要出車，嚴禁公車私用;二是公務(wù)用車實行ic卡加油，做到定車、定卡、定量，并建立車輛百公里油耗考核及獎懲制度;三是駕駛?cè)藛T應(yīng)不斷提高駕駛技能，安全行駛，合理操作，降低能耗;四是行政中心附近的公務(wù)活動，提倡步行或騎自行車往返;駕車上下班的員工提倡每月至少少開一天車。

4、抓好節(jié)約辦公用品。一是嚴格履行采購程序，比質(zhì)比價擇優(yōu)選購辦公用品;二是嚴格辦公用品領(lǐng)用計劃制度和領(lǐng)用登記制度，每月對辦公用品消耗情況進行統(tǒng)計分析;三是積極推行無紙化辦公，充分利用網(wǎng)絡(luò)載體，有效降低政府行政運行成本;四是電池、硒鼓、墨盒的使用，實行統(tǒng)一回收，以舊換新;五是機關(guān)工作人員應(yīng)堅持自備水杯，盡量減少使用紙杯等一次性易耗用品。

(三)廣泛開展節(jié)能減排活動。

行管局將結(jié)合自身情況，定期舉辦環(huán)保知識講座，編印環(huán)保小常識，召開環(huán)保經(jīng)驗交流會等活動，傳播環(huán)保知識、交流環(huán)保經(jīng)驗，推進節(jié)能減排工作的開展和落實。可以“植樹節(jié)”、“無車日”等活動為契機，動員廣大干部職工從我做起，讓節(jié)約成為大家的自覺。

信訪機構(gòu)工作報告篇二

為更好的開展節(jié)能工作，落實節(jié)能降耗的工作目標，我園區(qū)于4月17日召開節(jié)能減排工作會議，及時在干部職工大會上學(xué)習(xí)傳達了《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》，使園區(qū)干部職工真正把思想和行動統(tǒng)一到上級關(guān)于節(jié)能減排的決策和部署上來。結(jié)合實際，園區(qū)成立了由xx為組長，xx、xx為副組長的工作小組。明確了工作目標，落實工作責(zé)任，定期對節(jié)能工作進行指導(dǎo)和檢查。使園區(qū)節(jié)能工作形成了工作有人抓、事情有人干的良好工作格局。并由財政分局、辦公室各配備一名節(jié)能統(tǒng)計員，及時填送能源統(tǒng)計報表。

二是強化節(jié)能意識，實施節(jié)能管理。通過開展節(jié)能宣傳教育，強化節(jié)能意識，把節(jié)能理念、方法和技巧運用到具體工作中去。例如在機關(guān)內(nèi)大力推廣節(jié)能燈具，對燈具采購均使用節(jié)能新產(chǎn)品、新材料，逐步改造更新達不到節(jié)電效果的設(shè)備。

今年，我們將節(jié)能減排工作由機關(guān)推向全園區(qū)。結(jié)合機關(guān)實際，以節(jié)約水、電、油、辦公用品、機關(guān)開支等為重點，制定了一系列切實可行的制度措施，在工作中逐項加以落實。通過建立完善節(jié)約資源的計量、記錄報告、獎懲措施等管理制度，定期公布資源消耗情況，強化對資源節(jié)約工作的日常管理，使資源節(jié)約工作做到經(jīng)常化、制度化，起到了降低資源消耗的功效。

控制資源使用量是節(jié)能降耗的關(guān)鍵。為了減少照明耗能和節(jié)約用水、節(jié)約辦公耗材等節(jié)能降耗，園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)實際情況，確定了綜合考慮、雙管齊下、統(tǒng)一實施、人員整合、辦公場所整合的原則，大大降低了能源消耗。

一是推廣使用節(jié)能燈、感應(yīng)燈；

二是夏天天氣炎熱時多開啟門窗，盡量減少空調(diào)的使用率；

三是白天盡量采用自然光，辦公室在白天氣候晴朗時做到不開燈；

七是節(jié)約辦公耗材。建立健全辦公用品的采購、配備、領(lǐng)用制度。降低辦公用品費用，耗材選用低能耗、環(huán)保、價廉的設(shè)備。利用網(wǎng)絡(luò)資源，推進電子政務(wù)，充分利用公文傳輸系統(tǒng)，減少紙張浪費。提倡雙面用紙，降低紙張消耗，減少重復(fù)打印、復(fù)印的次數(shù)。

今年以來，園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)把節(jié)能工作作為一項重要工作常抓不懈，我園區(qū)水、電、汽油和辦公耗材費用得到有效控制。在今后的工作中將再接再勵，使節(jié)能工作再上一個新臺階。

信訪機構(gòu)工作報告篇三

信訪舉報是紀檢監(jiān)察機關(guān)獲取信息和案件線索的重要來源，是社會公眾對黨員干部、監(jiān)察對象進行監(jiān)督的重要渠道，是人民群眾參與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要形式。人民群眾是反腐敗的力量源泉，紀檢監(jiān)察系統(tǒng)信訪舉報工作期待您的參與和支持。

一、紀檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報受理范圍

(一)紀檢監(jiān)察機關(guān)依紀依法，按照管理權(quán)限分級受理下列信訪舉報：

1、對黨組織、黨員違_章和其他黨內(nèi)法規(guī)，違_的路線、方針、政策和決議，違反政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律、生活紀律等黨的紀律和其他敗壞黨風(fēng)行為的檢舉控告。

2、對監(jiān)察對象不依法履職，違反秉公用權(quán)、廉潔從政從業(yè)以及道德操守等規(guī)定，涉嫌貪污賄賂、濫用職權(quán)、玩忽職守、權(quán)力尋租、利益輸送、徇私舞弊以及浪費國家資財?shù)嚷殑?wù)違法、職務(wù)犯罪行為的檢舉控告。

3、黨組織、黨員對所受黨紀處分或紀律檢查機關(guān)所作的其他處理不服提出的申訴。

4、監(jiān)察對象對監(jiān)察機關(guān)處理決定不服提出的申訴；被調(diào)查人及其近親屬對監(jiān)察機關(guān)及其工作人員違反法律法規(guī)、侵害被調(diào)查人合法權(quán)益的行為提出的申訴。

5、對原行政監(jiān)察機關(guān)作出的政紀處分和其他處理決定不服未超過申請期限提出的申訴。

6、對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的批評建議。(一)紀檢監(jiān)督對象：各級黨組織、黨員。

（二）反映下列事項的信訪舉報，紀檢監(jiān)察機關(guān)不予受理：

1.依法已經(jīng)、正在、應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議等途徑解決的。

2.依照有關(guān)規(guī)定，屬于其他機關(guān)或者單位職責(zé)范圍的。

3.僅列出違紀、職務(wù)違法犯罪行為名稱，無實質(zhì)內(nèi)容的檢舉控告。

二、監(jiān)察六類人員

監(jiān)察對象具體包括：

3.國有企業(yè)管理人員；

4.公辦的教育、科研、文化、醫(yī)療衛(wèi)生、體育等單位中從事管理的人員；

5.基層群眾性自治組織中從事管理的人員；

6.其他依法履行公職的人員。

三、受理原則

紀檢監(jiān)察機關(guān)按照“分級負責(zé)，屬地管理”“誰主管、誰負責(zé)”的原則受理信訪舉報。請按照被反映人的級別和屬地，向相應(yīng)紀檢監(jiān)察機關(guān)舉報，不要多頭舉報、越級舉報。

四、注意事項

信訪機構(gòu)工作報告篇四

篇一：派駐三年來紀檢監(jiān)察工作總結(jié)

認真履行紀檢監(jiān)督職責(zé)扎實做好派駐統(tǒng)一管理工作

派駐縣^v^紀檢組

自2007年初縣委縣政府召開縣紀委派駐機構(gòu)統(tǒng)一管理工作會議以來，縣^v^紀檢組注重抓好工作落實，積極轉(zhuǎn)變職能，創(chuàng)新工作方法，認真履行紀檢監(jiān)督職責(zé)，積極協(xié)助派駐部門黨組織抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，在維護黨規(guī)黨紀、保證政令暢通、堅持廉政勤政、促進科學(xué)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。

一、三年來紀檢監(jiān)察工作

（一）、領(lǐng)導(dǎo)重視，著力構(gòu)建良好工作機制

把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入年度工作目標考核。從而在工作的全局中形成一級抓一級，逐級抓落實的良好工作格局，進而完善了“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，班子齊抓共管，紀檢監(jiān)察協(xié)調(diào)，單位各負其責(zé)，干部積極參與”的工作機制。

室內(nèi)和下屬單位院內(nèi)張貼廉政教育宣傳板，營造廉政文化氛圍。

（三）、履行職能，重點監(jiān)督駐在部門權(quán)力運行

點工程，從年初確定啟動開始，在工程領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下，成立了廉情工程監(jiān)督小組，對建設(shè)工程主要環(huán)節(jié)加強監(jiān)督，廉情工程領(lǐng)導(dǎo)小組針對材料及設(shè)備采購、工程量調(diào)整和資金撥付等重點環(huán)節(jié)制定了相關(guān)的流程。以加強對重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督。廉情工程領(lǐng)導(dǎo)小組分別與建設(shè)方、施工方、監(jiān)理方簽訂了廉政合同，制定了相關(guān)制度，加強對工程建設(shè)的監(jiān)督，努力讓工程建設(shè)置于陽光之下。

此外，我們還對派駐部門干部任用和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實情況加強監(jiān)督。還及時準確上報紀檢監(jiān)察各類統(tǒng)計報表，完成上級紀委、^v^門部署的其它各項工作。

（四）、強化制度，努力規(guī)范行政行為

容，制訂《縣^v^黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政責(zé)任制目標分解》和《縣^v^反腐倡廉主要工作任務(wù)責(zé)任分解》，同時，局黨委與所屬4個黨支部簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀并有13名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對全系統(tǒng)廣大干部職工作出了廉潔自律承諾。四是圍繞工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變和政務(wù)公開，與每名機關(guān)工作人員簽定了《經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境目標責(zé)任狀》，制訂了《縣^v^機關(guān)效能建設(shè)八項制度》，完善了政務(wù)公開方面七項制度，出臺了《縣^v^公務(wù)用車管理規(guī)定》、《縣^v^來客招待管理辦法》和《關(guān)于進一步加強企業(yè)財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定》等項制度。通過制度的建設(shè)，實現(xiàn)行為規(guī)范，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。運用工作機制，狠抓制度落實。近年來，我們狠抓各項制度的落實。在落實過程中，堅持加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，精心部署，規(guī)范運作，抓好責(zé)任分解、動態(tài)考核、獎懲兌現(xiàn)。在具體工作中著力抓好以下重點：一是抓領(lǐng)導(dǎo)，讓制度嚴起來。始終堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行制度，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。班子成員定期對分管科室和掛鉤企業(yè)落實相關(guān)制度的情況進行檢查督辦，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。二是抓兌現(xiàn)，讓制度實起來。在盧集糧食中心庫建設(shè)糧情檢測系統(tǒng)和環(huán)流檢測設(shè)備采購中，嚴格按照《資金使用監(jiān)督流程》操作，所采購的28萬元設(shè)備，質(zhì)量好，價格公道，沒有發(fā)生違法違紀現(xiàn)象。三是抓追究，讓制度硬起來。嚴格責(zé)任追究制度，落實責(zé)任制。對所屬企業(yè)經(jīng)常組織檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，不包庇、不袒護、不護短、不遷就。

信訪機構(gòu)工作報告篇五

環(huán)保信訪工作報告大全

【導(dǎo)語】面對日益增多的環(huán)保信訪，怎樣做好基層環(huán)保信訪工作，是基層環(huán)境保護工作者每天面臨的問題。以下是東星資源網(wǎng)整理的環(huán)保信訪工作報告，歡迎閱讀！

一、提高意識，堅定做好信訪工作的信心。

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深懂得到信訪工作的重要性。信訪工作必需以最廣大人民群眾的基礎(chǔ)利益為標準，突出對人民群眾講情緒，所有為了群眾，所有依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深刻群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共福氣。信訪問題絕大部分關(guān)聯(lián)人民群眾親自好處，屬于人民內(nèi)部抵觸。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，咱們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有艱難、有請求，就一定向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄托厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、懂得社情民心的窗口，對保護社會穩(wěn)定、保障人民群眾親身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學(xué)習(xí)和實際，搖動了我做好信訪工作的信念。

二、認真學(xué)習(xí)，盡快進入工作角色。

要想做好信訪工作，只有真誠和熱情是遠遠不夠的，還須要加強本身學(xué)習(xí)，熟悉和把持有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。招待室的工作很復(fù)雜，沒有時間學(xué)習(xí)，我放棄了平時本人的愛好，利用業(yè)余時間，認真學(xué)習(xí)了《中華國民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相干法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不懂得的地方，虛心向同道們求教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時光內(nèi)便進入了工作角色。我加入接待了群體上訪、動遷補充上訪、換屆選舉上訪等區(qū)多少個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情形龐雜，有的是拖了好多少年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真摯地向他們闡明，同時宣傳黨的相關(guān)政策，和諧相關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)真處置，確保了事件不進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛紜的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

三、

聽取反映的問題時耐煩，不厭其煩；

處理問題時細心，不專橫武斷；

對“叫罵型”的，敢于忍受，甘做“出氣筒”；

對“用心叵測型”的，據(jù)理力爭，維護黨和政府的尊嚴。

四、愛崗敬業(yè)，嚴厲要求自己。

我十分愛惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，仍是其它工作，我都失職盡責(zé)，認真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在這段時間里，信訪辦這個群體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴格要求自己。在信訪工作中，我留心廉潔自律，認真實行核心有關(guān)廉政的各項劃定，珍重手中的權(quán)力，深感肩上的任務(wù)，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間掛職鍛煉，收獲良多：做為一個黨員干部，豈但要認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，更重要的是在實際工作中要踴躍踐行，時刻把人民群眾的基本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹破正確的權(quán)利觀、政績觀，做到?jīng)Q定、謀事合乎人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的才干，也使我的組織協(xié)調(diào)才能得到提高，更加融洽了與上級領(lǐng)導(dǎo)跟相關(guān)局部的工作關(guān)系，為我今后發(fā)展工作發(fā)現(xiàn)了有利條件。誠然在工作中得到了鍛煉跟提高，然而按照黨和公民的懇求還有很大差距，主要覺得到實際功底不厚，引導(dǎo)工作教訓(xùn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進和進步的，我將在新的工作崗位上連續(xù)求真求實，開拓翻新，把全部身心投入到做好本職工作中。

一、切實加強領(lǐng)導(dǎo)，為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強組織保障

其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級抓一級、一級對一級負責(zé)、層層抓落實的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。

二、積極開展矛盾排查，努力從源頭上化解不和諧因素

我們堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查8次，重點排查9次，排查出各類矛盾糾紛109起，特別是全國、全省、全市兩會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用，切實解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚，彭某在南湖游路附近發(fā)生車禍事故意外死亡，肇事車逃逸，家屬情緒悲痛激憤，強烈要求政府承擔(dān)偵破、賠償責(zé)任。得此信息后，工委委員、管委會副主任胥棉桃高度重視，先后二次主持召開協(xié)調(diào)會，在胥主任的努力下，此事已妥善解決。另外，我們對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實責(zé)任，明確負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。

三、努力健全工作制度，切實提高信訪事項辦理效率

（一）認真落實信訪工作責(zé)任制。

堅持實行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公。

（二）積極開展聯(lián)合接訪、集中整治等工作。

全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪15次，集中整治7次，專項督查10次，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。5月11日以來，通海路管理處北港村彭平對政策性拆遷不配合，一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會領(lǐng)導(dǎo)辦公室。因與彭平的要求未達成一致，勸導(dǎo)工作無效。4月13日下午，管委會副主任胥棉桃進一步做工作，彭平離開辦公室。4月14日上午9點，信訪局局長熊振扉組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會，下午1點基本達成一致意見。在解決信訪問題的過程中，我們嚴格堅持依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。

四、努力落實工作責(zé)任，切實解決信訪突出問題

近年來的實踐經(jīng)驗表明，責(zé)任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。

（一）認真落實領(lǐng)導(dǎo)包案。按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，在處理信訪問題上，我們堅持“屬地管理、分級負責(zé)”，“誰主管、誰負責(zé)”，“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實落實領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制（包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難）。4月28日上午11點30分左右，中南大市場太陽坡倉庫發(fā)生特大火災(zāi)，22家存放在太陽坡倉庫的貨物化為灰燼，造成較大損失，管委會副主任嚴若鵬正在包案處理。現(xiàn)在，全區(qū)有23件包案件正在積極辦理中。

（二）切實解決群眾合理訴求。3月5日，金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補償及安置房問題到市人大打著橫幅鬧訪，信訪局及時與武廣指揮部負責(zé)人聯(lián)系并多次做工作，耐心解釋有關(guān)政策，對群眾提出的合理訴求積極想辦法解決，群眾十分滿意。截止目前，我們已協(xié)調(diào)解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計生并發(fā)癥要求補償、xx民工向尾等要求兌現(xiàn)所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實糧食直補金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補償?shù)?7個信訪問題。

（三）積極開展“信訪積案化解年”專項治理工作。今年，我們正在積極開展“信訪積案專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償?shù)?個積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護、水庫移民、干部作風(fēng)、勞動保障、涉法涉訴、村級財務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實，爭取有效杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進京非正常訪問題。

五、努力加強長效機制建設(shè)，切實提高工作整體合力

（一）建立健全信息分析機制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作。4月30日6點多，中南市場22家受災(zāi)經(jīng)營戶集資2萬多元，組織親戚朋友200多人，開著15臺貨車，制作了12條橫幅，再次封堵市政府大門，對這次集訪行動，管委會有關(guān)部門早已掌握信息，在6點左右，管委會副主任胥棉桃組織公安、信訪、社管等單位人員40多人到市場做化解工作，工委第一書記樊進軍、工委書記歐江平、管委會主任王雨田親自到現(xiàn)場做群眾工作，組織研究部署化解工作，管委會副主任胥棉桃、嚴若鵬帶領(lǐng)信訪局、社管局工作人員自始至終堅守接訪，想盡千方百計做勸解工作，由于信息掌握準確，事件得到很好的處理。

（二）建立健全綜合協(xié)調(diào)機制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機制，進一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力。4月17日，通海路管理處八字門村退伍安置對象高某意外死亡，親屬10多人到區(qū)、市集訪。親屬認為高勇的意外死亡與開發(fā)區(qū)未及時安置有關(guān)。事情發(fā)生后，區(qū)工委書記歐江平對此事予以高度關(guān)注，管委會副主任胥棉桃、涂克成十分重視，幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門負責(zé)人共同協(xié)調(diào)，明確各單位工作責(zé)任和任務(wù)，加強橫向聯(lián)系，將事件圓滿解決。

（三）綜合開發(fā)利用信訪信息資源。提高分析研判水平，增強工作的預(yù)見性和針對性，牢牢把握工作主動權(quán)。4月22日，康王鄉(xiāng)艾家村原對越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪，要求提高參戰(zhàn)補助標準。管委會主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L局、民政局等單位負責(zé)人到省勸返，工作受到市政府肯定。

（四）建立健全督查工作機制。我們積極發(fā)揮聯(lián)席會議的作用，切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實、問題解決、結(jié)案反饋的全過程，目前，已落實督辦件14件。

六、努力加強干部隊伍建設(shè)，切實提高信訪工作能力

我們堅持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務(wù)能力，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊伍，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實際問題，努力建設(shè)一流的班子、一流的隊伍，以一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè)。

一、加強環(huán)境信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，全力提升調(diào)查處理能力環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。

努力加強環(huán)境信訪隊伍建設(shè)，努力化解集體和越級上訪；

不準把矛盾上交，不準袖手旁觀，不準督辦不力，不準查而無果。

二、強化服務(wù)宗旨，改變工作作風(fēng)。

當(dāng)年竣工項目33個，實際執(zhí)行驗收33個，驗收率100；

對實現(xiàn)達標排放的38臺礦熱爐準予繼續(xù)生產(chǎn)，并對其環(huán)境治理設(shè)施加強現(xiàn)場監(jiān)督，確保實現(xiàn)穩(wěn)定達標排放。四是在特定階段采取特定措施，做到預(yù)防為主，防患于未然。針對我市危險污染源逐漸增多，群眾反映強烈的狀況，在全市范圍內(nèi)開展了對危險廢物、廢棄化學(xué)品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調(diào)查、摸底、建檔工作。建立了對危險污染源日常監(jiān)察機制，并制定了《烏海市環(huán)保局防范和處理群體性事件工作預(yù)案》、《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案》和《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責(zé)任追究暫行規(guī)定》，并組織全局學(xué)習(xí)、觀摩了xx市環(huán)保局環(huán)境污染應(yīng)急演練的影象資料，為我市開展這方面的工作奠定了基礎(chǔ)。今年7月，市政府撥款130萬元為我局購置功能更加完善的環(huán)境污染應(yīng)急監(jiān)測車，配備車載空氣質(zhì)量自動監(jiān)測設(shè)備一套、水污染快速監(jiān)測儀分析一臺、測定放射源的快速監(jiān)測儀一臺，另外還配有車載發(fā)電機、防護服、化驗分析臺以及車載通訊系統(tǒng)，使我局的應(yīng)對突發(fā)環(huán)境污染事件的能力有了較大提高。針對我市各工業(yè)園區(qū)污染企業(yè)的特點，我局已經(jīng)收集整理了應(yīng)對環(huán)境污染事故應(yīng)急居民自我防護宣傳單，并準備向工業(yè)園區(qū)周邊居民發(fā)放，提高居民應(yīng)對突發(fā)環(huán)境污染事件的意識，減少事故危害。為進一步加強對全市重點源的環(huán)境監(jiān)管，我局于11月完成了對全市重點源調(diào)查建檔工作，并制定了《烏海市環(huán)境保護局重點源環(huán)境監(jiān)督管理責(zé)任制》，對重點源明確了責(zé)任人和責(zé)任內(nèi)容，使全市重點源管理有章可循。可能降低危險污染源污染引發(fā)的環(huán)境信訪案件。五是嚴格執(zhí)法，將未按期履行的環(huán)境違法行政處罰案件申請人民法院強制執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，與法院密切配合，聯(lián)合辦公，被處罰當(dāng)事人、法官、環(huán)保三方公開對話，即堅持了執(zhí)法的嚴肅性，又做到以理服人，所處理的案件無一例上訪，避免了信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。

三、解決人民群眾關(guān)心的環(huán)境熱點難點問題。

經(jīng)濟的發(fā)展，一方面促進了社會的進步，另一方面，帶來了很多難以回避的環(huán)境問題。

在關(guān)停取締期間及時向市委、市政府上報相關(guān)信息。此次關(guān)停取締工作平穩(wěn)進行，未出現(xiàn)群體性和突發(fā)性事件，按督查組的要求完成任務(wù)。——20xx年8月18日我局接到黃河工貿(mào)公司（千鋼地區(qū)）電話舉報，從8月13日開始陸續(xù)有xx的3輛貨車拉運一些廢礦物質(zhì)進入千鋼地區(qū)，將廢礦物質(zhì)傾倒在千鋼采礦區(qū)附近，并雇用4名人員將廢礦物質(zhì)運往山上的一座廢井內(nèi)，可能存在環(huán)境安全隱患。接到通知后，我局立即組織有關(guān)人員前往事發(fā)地點，調(diào)查了解到，貨車拉運的是核工業(yè)部xx勘查院采集化驗用的部分放射性廢料和部分化學(xué)試劑、藥品、電子元件，數(shù)量大約有40多噸。經(jīng)衛(wèi)生防疫部門和市環(huán)境監(jiān)測部門進行初步監(jiān)測，放射性物質(zhì)超標嚴重，對環(huán)境構(gòu)成威脅，存在安全隱患。我局立即將這一情況向市委、市政府、自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)保總局反饋信息，引起了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)保總局分別于8月17日和8月20日抵達我市調(diào)查處理。8月20日，國家環(huán)保總局就核工業(yè)部xx勘查院（xx217地質(zhì)大隊）向我市傾倒部分放射性廢料事件組織xx自治區(qū)環(huán)保局、xx自治區(qū)環(huán)保局、烏海市人民政府、烏海市環(huán)保局、海勃灣區(qū)公安分局、黃河工貿(mào)公司（千鋼地區(qū)）、核工業(yè)部xx勘查院等有關(guān)單位在召開了會議，會議決定核工業(yè)部xx勘查院（xx217地質(zhì)大隊）盡快將所傾倒的低放射性廢料拉回xx。8月28日12點，核工業(yè)部xx勘查院（xx217地質(zhì)大隊）已將于8月16日拉運到我市的40噸1688袋低放射性廢料清理完畢，并經(jīng)我局和黃河工貿(mào)公司（千鋼地區(qū)）有關(guān)人員現(xiàn)場檢查后，運往xx境內(nèi)。至此我市圓滿處理了這一污染事件，保證了我市的環(huán)境安全。

針對中高考期間建筑施工噪聲和社會娛樂噪聲擾民信訪的實際，我局及早下發(fā)了《關(guān)于加強中、高期間環(huán)境噪聲管理》的通知，并開展“綠色護考”行動，實行24小時值班制，加大對建筑施工工地和飲食娛樂業(yè)的監(jiān)督管理，避免擾民事件的發(fā)生。——今年突出的城區(qū)污染問題是北方聯(lián)合電力烏海熱電廠。從4月份熱電二期試生產(chǎn)以來，反映粉塵污染的舉報不斷，所接到舉報電話近百個，最多兩天是10月17、18日，同一舉報多達68多次，市民為保護自己的環(huán)境利益，紛紛向政府、媒體，向各級環(huán)保部門舉報，成為今年全市人民最為關(guān)注的污染問題。就此問題，我局成立專案組，向熱電廠提出整改意見，要求熱電二期實行排污日報制，將設(shè)施運行情況，違法排污原因每日以書面材料形式上報。11月9日市人大就此問題調(diào)研，熱電廠領(lǐng)導(dǎo)明確表示，目前采取降溫減塵方案，采暖期結(jié)束后，對兩臺機組實施大修，大修后煙塵排放將達到環(huán)保部門標準要求。12月初，該廠召開了烏海市熱電廠二期工程靜電除塵器改造方案評審會。會議邀請目前國內(nèi)在除塵器領(lǐng)域享有盛譽的7名專家進行評審。經(jīng)過專家評審，熱電廠現(xiàn)有電除塵器不能適應(yīng)實際情況，達不到設(shè)計要求和排放標準，評審組認為：現(xiàn)有除塵器只做局布改造，不能滿足排放要求。因此，評審組建議，對預(yù)除塵進行完善改造，對于二級除塵，由現(xiàn)在的電除塵改造為“電-袋”組合式除塵。為確保改造后的效果，改造工程要做到科學(xué)合理和充分考慮現(xiàn)有場地和設(shè)備以及脫硫時煙塵溫度低（78度）、煙氣含濕量大，脫硫設(shè)施出現(xiàn)故障時，煙氣溫度高（180度）等實際情況，確保改造后除塵器安全可靠的運行。熱電廠的除塵改造工作在采暖期結(jié)束后，就將開始。

四、加強信訪隊伍建設(shè)，努力適應(yīng)新形勢下的信訪工作。

信訪隊伍的建設(shè)是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應(yīng)新時期環(huán)境信訪工作的需要，及時解決人民群眾所反映的環(huán)境問題，我們一是為了維護保證社會穩(wěn)定，我局開通了“12369”環(huán)保舉報熱線，執(zhí)行全年12小時值班，特殊時期24小時的值班制度，依托“12369”及時解決群眾關(guān)心的熱點環(huán)境問題，20xx年我局共接待群眾來訪17次，環(huán)保系統(tǒng)處理信訪案件390件（不包括同一污染案件重復(fù)舉報），其中市屬79件，烏達區(qū)77件，海勃灣區(qū)98件，xx區(qū)87件，辦結(jié)341件，向市綜合執(zhí)法局轉(zhuǎn)發(fā)49件，處理率100%，辦結(jié)率96%。辦理市人大建議、市政協(xié)提案6件，辦復(fù)率100，滿意率100，見面率100。二是加強信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平。先后在執(zhí)法部門開展了行政執(zhí)法年活動、轉(zhuǎn)變環(huán)境監(jiān)理作風(fēng)年活動和行政執(zhí)法效能提高年活動，使信訪工作人員的法制觀念進一步增強，收到了較好的效果。三是增強信訪工作人員的責(zé)任感和使命感，通過參加信訪培訓(xùn)班，強化愛崗敬業(yè)意識，進一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過這些措施的實施，提高了信訪隊伍的整體素質(zhì)、增強了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。四是把環(huán)境信訪納入“兩節(jié)”、“兩會”期間全局工作重要日程。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由一把手親自掛帥，分管副局長和紀檢組長擔(dān)任副組長，局各科室和直屬事業(yè)單位負責(zé)人為小組成員，形成了分級負責(zé)，歸口管理，人人參與的信訪工作格局。同時，在此期間安排全體職工進行24小時值班，以確保能夠及時處理環(huán)境信訪案件。

五、存在問題和下一步工作打算。

二是全市互動、聯(lián)動環(huán)保信息網(wǎng)絡(luò)未建立，亟待解決；

三是上訪群眾直接找領(lǐng)導(dǎo)增多。這些問題的出現(xiàn)已經(jīng)開始影響著我市環(huán)境信訪工作的進一步發(fā)展，因此我局在下一步工作中，將始終從“保護環(huán)境就是維護人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進和加強環(huán)境信訪工作。

在下一步，我局一是要認真探索新形勢下信訪工作的規(guī)律、特點。在此基礎(chǔ)上，立足新的實踐，進一步完善我們的工作思路，充實我們的工作經(jīng)驗，把我們的工作水平、工作質(zhì)量再提高一個層次。二是進一步加大隊伍建設(shè)，切實提高信訪工作水平。三是加大信息調(diào)研和信訪宣傳力度，有效提高信訪工作透明度。四是加大案件查辦力度，確保信訪渠道暢通。

我們堅信，有市委、市政府和自治區(qū)環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)，有市信訪局的正確引導(dǎo)，有各有關(guān)部門的配合，有人民群眾的支持和擁護，我市的環(huán)境信訪工作一定會取得更好的成績。

描寫很仔細。

信訪工作報告

環(huán)保工作報告

信訪工作匯報

信訪證明

信訪工作總結(jié)

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