總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

加油站工作個人總結篇一

我司于20xx年10月24日與威寧縣國企改革辦公室簽定成品油經營權（批準證書）轉讓協議，并于20xx年向威寧縣經濟貿易局提出關于申請變更永昌加油站成品油零售經營批準證書的報告，于20xx年8月25日獲批。

但由于城市規劃建設和土地征用等一系列客觀原因，原定在新光開發區至草海火車站路段之間選址建設的加油站未能建設。隨著畢威高速公路和環城公路的建設，根據縣政府城市規劃設計，本司積極響應縣委、政府的號召，參與新城區的建設，經多方考察、研究、論證，請求威寧縣商務與投資促進（招商）局批準原新光開發區至草海火車站路段之間選址建設的加油站遷建至畢威高速公路下口處或環城公路段，已更好地開拓威寧經濟，服務社會所需，方便過往車輛，故向貴局提出申請，望貴局給予批準并辦理相關手續為謝！

1、成品油經營權（批準證書）轉讓協議；

2、威寧縣經濟貿易局批復文件（20xx）威經復字第7號；

3、威寧縣永昌加油站《成品油零售經營批準證書》正本復印件；

特此申請

申請單位：

二oxx年六月二十七日

加油站工作個人總結篇二

再說說站上的員工趙磊，在去年3月的一天，一個風雪交加的夜晚，正在值班的趙磊接到電話，一位外地司機的車在半路上沒油了，困在了二十里村，趙磊聽了后二話沒說，帶上油壺，騎著摩托車，頂風冒雪，給外地司機去送油，寒風凜冽，雪花狂舞。等趙磊趕到時，他的耳朵凍木了，手腳凍僵了，這位外地司機看到“雪中送油”的趙磊，眼睛濕潤了，外地司機的車里還坐著他的妻子和三歲的小女兒，他們已凍得瑟瑟發抖。趙磊的舉動讓外地人像遇上了親人一樣難以忘懷，就這樣趙磊和這位外地司機一家成了忘年交，只要這位外地司機來巴里坤，就一定會到奎蘇站加油。不僅他自己來，還帶著他的朋友來。趙磊是平凡的，但他用真心真意，把自己的工作開展的有聲有色，把平淡的生活打造的五光十色、精彩無限。

我們都是平凡人，但我們要懷一顆感恩的心，有了這顆感恩的心，就會懂得尊重，尊重生命，尊重勞動，尊重創造。

當我們每天享受著清潔的環境時，我們要感謝那些保潔工作者；當我們搬進新居時，我們要感謝那些建筑工人，我們日常的飲食，要感謝農民兄弟；我們出行，要感謝司機朋友；當我們讀一本好書，要感謝作者的創造；當我們為別人加油時，要感謝我們的客戶……懂得感謝，就少了歧視，就會以平等的眼光看待每一個生命，重新看待我們身邊每一個人，尊重每一份平凡普通的勞動。

有一顆感恩的心，才更能體會到自己的職責，在現代社會這個越來越細化的巨大鏈條上，每個人都有自己的職責，自己的價值。每個人都在為他人付出，當我們感謝他人的嘉言一句時，其實第一個反應常常是今后自己要怎樣做，怎樣做得更好，這是一種很單純的回報心理，對整個社會而言，卻是非常積極良性循環。

“學習劉黎明，爭做劉黎明式的員工”，我們這么說，更要努力這樣做，用青春、用智慧、用熱情、用實干，去豐富我們的生活，精彩我們的人生，張揚我們的夢想。劉黎明的精神，就是一把標尺，丈量著我們不斷前進的步伐！

我的演講完了，謝謝大家！

加油站工作個人總結篇三

一、自覺遵守《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國計量法實施細則》、《黑龍江省計量條例》、《加油站計量監督管理辦法》等計量法律法規和《商業、服務業誠信計量行為規范》的有關規定。

二、建立健全和落實各項計量管理制度，對使用的計量器具進行日常維護和管理；配備專（兼）職計量人員，負責加油站的計量管理工作。

三、使用符合國家要求的加油機，主動接受法定計量檢定機構的周期檢定；向具有合法維修資格的單位報修，維修后需經檢定合格方可使用。

四、不使用非法定計量單位；不使用未經檢定、檢定不合格或超檢定周期的加油機；不破壞加油機及其鉛（簽）封，不擅自改動、拆裝加油機，不利用加油機進行作弊。依法接受質量技術監督部門的計量監督。

本單位將嚴格履行以上承諾，如有違反，愿意承擔相應的法律責任，歡迎社會各界予以監督。

承諾單位（蓋章）：

年 月 日

加油站工作個人總結篇四

新昌加油站坐落于北京市昌平區沙河附近，是石油銷售北京分公司下屬的一座加油站，此油站是中油銷售公司在xx年11月份從私人手中租賃而來，年租金150萬。油站經過中油銷售公司的整理改造，現在已經基本完善，即將被石油銷售公司定為四星級加油站。

油站目前占地面積達6000平方米，主要經營汽油（90#、93#、97#）和柴油（各種型號），主要市場是昌平——市區方向的高中低檔汽油車和柴油車，油站汽油型號不超過97#，所以油站經營主要面向中低檔汽油車和柴油車。油站擁有員工16人，其中總經理、副經理、會計、計量員各一人，營業員兩人，其他人員為加油人員，站內普通員工月平均收入1000元左右，油站月銷售油量為500噸左右。現在，油站正在逐步發展，各方面逐漸趨于成熟。

新昌加油站共有員工16人，其中加油員與營業員實行循環白夜兩班倒制度，每天工作12小時。員工工資實行固定工資+績效工資的薪酬體制，例如加油員的固定工資為550元，績效工資為每噸油提取12元，假如有6個加油員的話，某天賣出20噸油，那么這天每個加油員的工資為（550/30+12*20/6）元。由于加油站屬于服務行業，所以沒有雙休日，在兩班倒制度的情況下，員工的長時間勞動導致過度疲勞，雖然有績效工資掛鉤，仍然影響員工的勞動積極性，導致服務水平下降。所以增實習報告加站內工作人員，實行三班倒制度將會大大提高員工積極性，提高服務質量。

另外，公司只為非農業戶口的人員實行保險制度，而大部分油站工作人員為農業戶口，所以在員工心理上造成不平衡，馬斯洛對人的5個層次的需求描述中，第一層是生存需求，第二層就是安全需求，所以在生存需要滿足的基礎上，增加員工的安全系數對提高員工的工作積極性和工作態度起到主要作用。

在客戶服務流程方面，加油站把加油作業分為十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是體現“以顧客滿意為中心的流程設計”思想的集中體現。

hse管理即健康、安全、環境管理，是一種以風險管理為核心的科學、系統、規范的管理方法。新昌加油站積極實行hse管理，做到有備無患。

安全方面：油站定期開展安全教育，落實崗位安全職責，制定滅火預案，定期進行安全檢查，安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。

環境方面：油站在油罐和加油機等處安裝了油氣回收系統，把環境污染降低到最小。

在加油站調查期間，我簡略的對190輛車進行了調查，調查方法屬于抽樣法（分別取第1、21、31……為樣本），其中調查結果如下：（此調查樣本較少，只反映大致趨勢）

車的類型 占有率% 是否常來 占有率 非油品業務可行性 占有率

私 車38 20。00 偶 爾40 21。07 無所謂8 4。21

出租車70 36。84 第一次32 16。84

由此可知：客戶結構中，公車占較大比重，私車相對較少，出租車比例在兩者之間。對客戶結構進行分析對油站的經營管理具有重要作用。

加油站在經營期間，對顧客提供免費加水和停車服務，方便的司機的需求，油站還對老顧客和企業用實習報告戶實行預付款制度，方便了顧客的加油程序，給顧客帶來了便利。加油站在運營過程中由于某些原因與客戶聯系較少，沒有對老顧客進行定期訪問，所以建議油站盡快實施客戶交流，這樣將會給油站帶來更大的收益。

新昌加油站主要實行的是價格策略和加油獎勵等促銷手段，價格策略即是通過低于市場其它加油站一角或五分錢的價格來吸引顧客；加油獎勵是加固定錢數的油品贈送一定的獎品的手段來吸引顧客。油站曾經實行過類似與超市的積分獎勵的促銷手段，但由于沒有專門的積分卡，效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開發的顧客4類，所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開發未開發的顧客是加油站工作的重點。

由于加油站自租賃到現在還處于完善階段，所以對客戶的調查工作特別欠缺，所以促銷方法具有很大的盲目性，在上頁調查結果中，其中公車占43。16%，私車和出租車占56。84%，所以降低油價比加油獎勵的促銷手段是更為有利的，因為公車司機更看中的是獎品，對油價的反映不敏感，而私車和出租車主要為了省錢，更看中的是油的價格，所以56。84%的比例顯示降價更有利。同時，常來車輛占62。11%，所以油站應該把重點放在保持老顧客上。

新昌加油站已經獲得北京銷售公司經營便利店等非油品業務的批準。但由于歷史原因，一直也沒有實施。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板所有，而其已經經營了快餐，便利店，洗車等業務（見新昌加油站平面圖），所以油站的便利店、洗車等業務的實施存在一定的難度。

目前，便利店等非油品業務在加油站的利潤構成中占很大比重，據資料顯示，便利店平均利潤達30%，而餐飲業更達到50%，所以在油品市場利潤下降的現在，經營便利店等非油品業務對彌補油品利潤的降低有很大的作用，所以新昌站應協商或者收購其站前的店面是非常必要的。另外，在便利店等非油品業務的實施可行性上，調查結果支持率達到95%以上，所以適應廣實習報告大顧客的需求，盡快實施非油品業務的服務是新昌站目前的重點工作。

在對新昌加油站的市場調查分析的過程中，我對加油站的認識逐漸從“加油站的業務就是加油，根本不需要什么管理”轉變到“加油站是不僅需要足夠的業務知識，還需要市場營銷、財務管理、客戶關系管理、創新管理等多種管理知識的行業”。因此，只有對加油站靈活管理，綜合分析加油站所處的外部環境和內部環境，努力與客戶搞好關系，加強服務質量和油品質量，積極學習外國加油站管理的先進經驗，改進陳舊的思想和方法，不斷采用新的運營模式、管理模式和新技術，提高競爭優勢，才能在持續增強的競爭環境中生存下來，立于不敗之地！

加油站工作個人總結篇五

我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺，來接收組織的選拔。面對這次競聘，做為一名老黨員，老職工，老站長，我不再猶豫，決心抓住機遇，迎接我人生的第二次創業，再一次挑戰自我，為我衷愛的石油事業，發揮自己的光和熱！

我的口號是：實踐自我再創輝煌

一、強化服務嚴格管理

在市場競爭如此激烈的今天，要徹底改掉坐等收錢的 官商 心態和作風，及時導入現代營銷理念，以人為本，強化意識，優質服務，改坐等加油為站位加油，加油員使用統一的文明用語，禮貌迎送，規范服務，編寫日常考評細則，每日組織單人服務考評，實行站長長期值班制，充分調動全站職工的工作積極性。

二、走訪用戶加強溝通

我認為目前首要的工作就是走訪用戶，在服務好新用戶的前提下，盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來，憑借著我熟人多，辦事能力強的優勢，跟各單位管車領導加強溝通，力保市場不失。

三、立足服務開闊視野

要勇敢地走出去，走向市場，走進用戶，傾聽意見，多談想法，利用企業良好地信譽和自身的不懈努力，使之成為我們又一批忠誠的用戶，以 只爭朝夕，與時俱進 的昂揚斗志，拓展市場，創銷售佳績！

四、特色服務親情服務

建立用戶會員制，在公司給予的權限內，最大限度為他們提供優惠政策，如隨時免費擦車，洗車，免費檢查輪胎等等，我們將利用各種關系為其解決一切力所能及的困難，讓每一位會員都在我們的優質服務中感受到家一樣的溫暖。

五、安全教育時刻不忘

每周組織學習安全知識，每天都要隨時檢查有無安全隱患，力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛生標準，使之成為一座整潔舒適的加油站，讓石油公司的窗口更明，更亮！

回首往事，歷歷在目，多年來辛勤工作，誠懇做人，雖然社會在變，機制在變，可一顆對企業無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否，我都無怨無悔，甘做企業永遠的一顆螺絲釘。謝謝大家！

競聘人：xxx

加油站工作個人總結篇六

茲有我單位,x日去你公司辦理加油卡(含副卡)開戶業務，請給予辦理。我單位共有自有車輛輛，需辦理張加油卡。

我單位付款采用/口普通發票。

本單位確保所辦主副卡僅限于本單位使用，如違反此條，由此產生的一切責任由本單位承擔。

此介紹信有限期天。

(公章)

經辦人簽字：xxx

20xx年x月x日

加油站工作個人總結篇七

大家好！

××年×月，我參加省公司組織的計量員培訓，合格并頒發證書；

××年×月，我有幸在××參加站長培訓，成績合格并頒發證書。

我的工作思路是：

1.狠抓規范化服務。在行業競爭如此激烈的今天，數質量問題已不再占主導地位。此時此刻，我們應該把工作重點轉移到服務細節上。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷售“六技巧”作為上崗員工的必備武器。顧客進站加油，員工嚴格執行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣。用優質、周到的服務留住我們的每一位顧客。與中石油及個體站展開競爭。在同等價格下比質量，在同等質量上比服務，讓廣大顧客朋友切身感受到在中石化加油站消費放心、舒心。

2.想方設法增銷量，鞏固大客戶，發展小額配送。面對銷售形勢嚴峻的20xx年，我將積極尋找對策，把握機遇。在經營管理模式上，嘗試全員動員，走出去，請進來。站內由出納帶當班加油員穩住進站車輛，站長負責攻關配送客戶。能請的客戶請進來，能拉的客戶拉過來。

油品業務，此舉也可極大促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油，加油的同時又會購買商品，兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項便民服務措施，而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。

4.對安全常抓不懈。我們要圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論。同時，定期組織員工進行應急預案實戰演練，并深度查找挖掘未遂事件，增強員工對身邊存在的安全隱患識別意識，并且練就隱患排除能力。結合加油站實際，細化加油站安全紀律和規定。嚴格執行資金油品管理制度，同時也希望片區對我們站指導力度加大，提高員工安全防范能力和處置突發事件的能力，確保企業財產和員工生命安全。

緊張而又充實的工作，是對我的一種鍛煉，更讓我從中學到了許多知識。在今后的工作中我會倍加努力，勤奮工作，處處以企業利益為重，時刻牢記領導的教誨，圍繞年初企業制訂的各項經營目標任務，結合本職工作，腳踏實地，真抓實干，再接再厲，為了企業的美好明天而努力工作！

我的演講到此完畢，感謝領導，評委對我的評價。

××

××. ×. ×

加油站工作個人總結篇八

尊敬的公司領導：

我也意識到自己犯了很嚴重錯誤，我知道，我應該為自己的犯的錯誤付出代價，我也愿意要承擔盡管是承擔不起的責任，在此錯誤中應負不可推卸的主要責任。我真誠地接受批評，并愿意接受公司給予的處理。對不起,公司領導!我犯的是一個嚴重的原則性的問題。我知道，公司對于我的違規也非常的生氣。我也知道，對于員工，不觸犯規定，不違反紀律，做好自己的事是一項最基本的責任，也是最基本的義務。但是我卻連最基本的都沒有做到。如今,犯了大錯,我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己，批評和教育自己，自覺接受監督。我要知羞而警醒，知羞而奮進，亡羊補牢、化羞恥為動力，努力學習工作。我也要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。自己還是很想好好工作，工作對我來說是最重要的，對今后的生存都是很重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，請公司領導給予我一個做好員工的一個機會，我會好好改過的，認認真真的去工作，無論在工作還是在別的方面我都會用公司

規章制度

此致：

敬禮

保證人：

年月日

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

一年來，我們加油站在上級領導的正確指導和幫助下，在加油站經理的帶領下，通過全站員工的共同努力，1—11月份共計銷售油品9302 噸，超額完成了公司下達銷售任務，“標準站創建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成績，保持了“三星”級加油站，使各項工作經營業績邁上了一個新臺階。實現了全年安全無事故。

現將一年來我的工作情況向大家作以匯報：

一、加強學習，不斷提高自身素質。

今年一來，在加油站經理的帶領下，我認真學習“標準站創建要求”、“加油站管理規范”、“六條禁令”和業務知識，不斷提高自身素質、文化修養，熟練掌握操作技能，并每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創建“二十四”字要求和“卸油操作規程”，使員工的操作規范化，工作有序化。在日常工作中，定期組織員工學習業務知識，培訓員工技能，并進行考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎。

二、加強內部管理，提高服務質量。

一年來，我在加油站經理的帶領下，嚴格按照“加油站管理規范”和“標準站創建”的要求，資源統一配置，嚴把進油渠道，及時與業務聯系，申請配送油品。1—11月份共計接卸油品 車，拉油車輛無論白天、夜晚還是節假日到站，都及時進行接卸，并嚴格按照卸油操作規程，規規范范昨業，核對鉛封，核實油品種類、數量、質量，然后在接卸，并嚴格按操作規程和加油站工藝流程操作，確保油品質量、數量和安全工作無差錯。嚴把庫存，做好卸前、卸后計量、日計量，隨時掌握庫存，保證油品供應。每月進行一次庫存盤點，及時準確掌握油品進、銷、存數量和損溢情況。嚴把銷售數、質量，按期送檢計量器具，檢定加油機，為顧客提供質優量足的油品，顧客數、質量零投訴。在營業現場幫助員工做好各方面的工作，遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作，贏得了顧客對加油站的信任，提升了中國石油的形象。

在設備管理工作中，嚴格按標準站創建要求，整整齊齊，按期檢修，按時巡檢。3月份按期申報，及時檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的安全提供保證。每周對不運轉的發電機試機一次，按季節溫度的不同更換機油，并維護保養，使發電機隨時處于良好的狀態。對加油機、油罐及附件、電器線路及設施進行日常巡查，每月進行一次安全檢查，發現問題及時處理。每季度檢修一次阻火器，保證各種設備安全運行。作好各類記錄，使各項工作規范化。在日常工作中，以身作責，關心員工生活，搞好環境衛生，著裝整潔，微笑服務，文明禮貌，在任何時候都把顧客放在第一位，讓顧客切實感到滿意，定期和不定期到周邊企、事業單位進行拜訪，建立客戶檔案，爭取來站加油，增加油品銷量。以良好的環境和優質的服務贏得了顧客的好評，提高了加油站的銷量。

三、落實hse管理，提高安全知識。

安全是做好各項功能工作的前提和基礎，只有安全才能出效益。在工作中，我嚴格要求自己，從思想上高度認識安全工作的重要性，時刻保持高度警惕，操作規規范范，嚴格要求，堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴格按規范操作，安全設施，消防器材擺放整整齊齊，杜絕違章作業。營業現場發現違規操作現象及時制止。督促提醒營業人員按規定投幣，做好自身防護，保證人身安全。加油設備及時維護，不帶病作業。現場發現不安全因素，立即進行清除，加油站無力整改的隱患，每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度，把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會，對員工加強安全教育，杜絕了“三違”現象的發生。組織員工定期和不定期進行消防演練，制定各種安全事故

應急預案

承諾書

回顧一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足，在業務理論和組織能力上還有待進一步提高，綜合素質上距公司要求還相差甚遠，在今后的工作中，要進一步強化敬業精神，增強責任意識。誠心的希望各位領導和同事提出批評和建議，使我的工作成績更上一個臺階。

謝謝大家!

保證人：

日期：xx年xx月xx日

一、責任對象

按照“誰主管誰負責”的原則，各加油站法人代表是該企業的第一責任人，對該加油站(點)的安全生產負總責。其他從事成品油銷售的工作人員為直接責任人。

二、任務要求

1、堅持“安全第一，預防為主”方針，嚴格遵守國家有關安全生產有各項政策法規，正確處理安全與效益、安全與生產、安全與發展、安全與穩定的關系，加大安全生產設施、設備投入，建立健全安全生產管理制度，落實安全生產各項措施，切實履行安全生產工作職責。

2、建立健全各項安全生產制度，配備必要的消防安全設施和應急救援器材。

3、切實加強對安全生產法律、法規和安全生產標準、規范、規程等相關知識的宣傳教育，積極督促員工認真履行安全生產職責，及時糾正安全生產工作中的失職和違章行為，杜絕事故隱患。

4、新進員工上崗前，必須進行安全培訓并取得安全培訓證，方能上崗，嚴禁違章和冒險作業。

5、落實消防措施，嚴格操作規程，嚴禁摩托車進站加油，每季開展一次自查，發現隱患及時整改排除，確保全年無安全事故。

三、責任追究

2、嚴格遵守安全責任狀的條款，對違反責任狀條款者，年檢“成品油經營批準證書”不予辦理，發生事故，提請上級發證機關給予吊銷相關證書。

保證人：

日期：xx年xx月xx日

加油站工作個人總結篇九

首先，我有嚴謹細致的工作作風，吃苦耐勞的奉獻精神，能夠認真對待每一件事。

其次，我比較注重團隊意識，能夠團結同事，增強凝聚力，形成整體合力。

再次，作為女性，我有細致和溫柔的一面。

1.充分領悟公司文件精神，一如既往的全力支持公司領導和站長的工作。

2.提升業務素質，提高業務水平。

3.加強學習加油站日常管理方面的知識，把安全放在第一位。

4.協助站長完成公司下達的各項任務指標，做好加油站經營管理工作。

5.不斷完善加油站內部管理制度，協助站長節能降耗，嚴格控制好加油站費用。

6.心胸開闊，待人真誠。團結每位同事，與他們一起共同學習共同進步。

記得作家奧斯特洛夫斯基講過加油站經理競聘報告這樣的話：“生活賦予我們一種巨大的和無限高貴的禮品，充滿著求知和斗爭的志向，充滿著希望和信心的青春”。我們擁有青春，所以我想每一個人都有一種“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”的豪情，有一種“踏破樓蘭終不還”的沖動，因為我們年輕，我們有理想、有抱負，我們要帶著夢想飛翔，飛翔在石油的舞臺上。“有其職斯有其責，有其責斯有其憂”。

無論這次競聘成功與否，對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地服從組織安排，盡職盡責地做好本職工作。更好地為公司事業的全面發展盡自己的一份力量。

——給我一片天空，我要“鯤鵬展翅九萬里”;

——給我一片海洋，我會“魚躍龍門恨天低”;

——給我一個機會，我將“縱橫捭闔展身手，崢嶸歲月競風流”!

我的加油站站長競聘稿完畢，謝謝大家!

加油站工作個人總結篇十

各位領導、與會代表：大家好！

我是來自基層的一名普通員工，沒有教師有著“人類靈魂的工程師”稱呼的職業那樣光輝，他可以讓心靈去遠航；也沒有護士有著“白衣天使”美名的職業那樣閃耀，她讓生命續航。或許在我們身上能用上的形容詞估計就只有普通二字，但是我們憑著一雙勤勞的手，一顆樂于扎根基層的心，在普通而平凡崗位上也有著自己的輝煌。

記得兩年前，我站銷量不足300噸，隨著公司改革的不斷深入，管理體系日趨完善，在上級領導的指導和關心下，通過全站員工近兩年的不懈努力，去年完成銷售指標的150%，歷史性的突破1500噸。估計有人會笑、會搖頭。為什么呢？1500噸是輝煌嗎？是的，1500噸的銷量的確對于大加油站不算什么。但是要知道這1500噸來得是那么的不容易。

加出去的一公升油付出的都要比別人多很多。

既便如此，我們還努力挖掘潛在市場，通過各種渠道，各種方式聯系和發展客戶，定點客戶從無到有，目前已與13家定點客戶建立長期穩定的合作關系，年銷量達到500噸。“邊建公司”是我們定點當中的一個大客戶，有一個較大的修路工程隊，以前都是在私人加油站加油，由于私人加油站比我們每公升少0.1元，所以多次登門拜訪都以失敗告終，但是我們始終沒有放棄，逢年過節給他們打電話、發短信，每當經過我站的時候給他們打招呼，請他們到我站參觀，終于還是被我們的真誠感動，選擇了我們。我們深深的明白，迎來大客戶難，要建立客戶的忠誠度——留住現有客戶更難。于是我們定期不定期的組織大客戶開座談會，了解他們想要的，并且請求他們對我們日常工作中存在的問題提出意見，對我們工作不周到的地方提出建議，我們能夠滿足的盡量滿足他們，于是到現在定點客戶一個不流失。

欄，把公司里的先進事跡，先進經驗在宣傳欄里面展示，定期的學習。全站上下心往一處想，勁往一處使，才使得短短兩年多的時間，銷量從不足300噸的油站實現銷量1500噸蛻變。這里面當然也有隨著經濟的不斷發展，人們生活水品提高帶來的自然增長。但是兩年翻5倍，純粹的自然增長的`說法是不切實際的。那靠的是什么？靠的是上下一心，靠的是兢兢業業，靠的是敢打敢拼、勇于嘗試、勇于創新的那股精神！

現有的4名員工中，沒有一個員工叫苦叫累，相反，我們卻樂在其中，把加油站里的事業當成自己的事業經營得紅紅火火。在站里感受最深的就是那中其樂融融的家庭氛圍，他們早就把油站當成了自己的家，這也是全站員工能夠樂于自己所處工作崗位的原因之一。長期以來，每當有員工遇到困難，我們像家人一樣幫助、支持他，過年、過節、過生日都聚在一起，真正的把員工看成是自己的親人。加油員忙的時候只要誰有空，肯定是第一時間沖出去幫忙，緩解勞動強度。站上的銷量在不斷的提高，而站內的環境也日益美化，春天我們利用僅有的閑暇時間在灌區和生活區的草地上種下花種，夏天，站里開滿各色的鮮花，連內地的游客都被美麗的鮮花所吸引。面對贊賞，我們沒有驕傲，而是以更加飽滿的精神，更溫暖的微笑去迎接每一位顧客。

歷史的車輪又向前推進了一步，我們又站在了一個新的起點上，等待我們的是機遇、是挑戰、更是新的考驗，我們將一如既往的秉承奉獻能源，創造和諧的企業宗旨，用我們普通而勤勞的雙手和積極向上的心態，譜寫屬于我們的輝煌，讓雄偉的布伽雪山下，美麗的布托湖畔那顆寶石花開得更加絢麗。

【本文地址：http://www.zsatt.com/zuowen/3331136.html】