“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關重要的。下面是小編帶來的優秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

接待員年終工作總結個人 房地產個人年終總結工作報告篇一

本年度是我公司快速發展的一年，也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我帶領銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業業工作，較好完成了各項工作。現作總結如下。

一、加強學習，領會精神，提高執行力

隨著公司業務的急劇發展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發的文件，深刻領會公司領導的指示與意圖，提高執行力。通過深入學習，使銷售團隊統一了思想認識：公司的經營管理是公司快速、健康、可持續發展的生命線，是公司取得良好經濟效益的根本保證，“不以規律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路，就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經營管理的重要組成部分，是實現公司資金良性周轉的重要一環，實現效益，樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創造良好的經濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業業務的發展，實現資金的快速回籠，推動公司良性運轉。因此，我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。

二、盡職盡責，率先垂范，努力做好銷售本職工作

上半年，我帶頭努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關部門協調，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監督市場運作情況。在我的帶領下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。經過精心籌備，1月23日，四季新城銷售部正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現場解說多位一體向市民傳達項目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日，四季新城項目正式開工，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日，精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯誼會成立儀式舉辦，幫助現實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產品的優越性。經過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項目的位置已經規劃有較高的認同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。

加大內部外部溝通與協調，積極為銷售部門營造良好的發展空間是銷售經理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協作。我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進度與相關情況，適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作，及時溝通財務信息，隨時向業主追要購房款項，確保賬目明細;認真與物業公司協作，向業主宣傳物業管理的要求與特色，引導業務遵從物業管理規定。同時我帶領員工加強了與業主的交流，售前積極進行上門拜訪活動，引領業主深入樓盤現場考察，現場宣傳;售中多次帶領業主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業主的購房排憂解難;售后，及時進行電話回訪，了解業主的要求與意見，引導業主多介紹新的客戶。此外，多次深入城管局與其領導交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相關部門建立了長期合作合作關系，既為他們提供業務支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。

三、強化管理，注重團結，帶好銷售團隊

工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發展的大局看待問題，堅決貫徹執行領導的意圖，經常教育員工“有條件要上，沒有條件創造條件也要上”，引導員工端正態度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經常組織員工學習領導指示與公司文件，確保提高執行力;我還經常深入代理公司檢查監督，及時傳達上級指示精神，發現問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發展。

同時，在公司領導的幫助下，結合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規章制度，明確了部門員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議;關心員工的生活，關注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團結一致、相互幫助、相互協作、攜手共進的氛圍，充分發揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業、朝氣蓬勃的銷售團隊。

四、正視不足，改進工作，超越自我

半年來，雖然取得了一定的成績，但公司領導要求相比還有一定差距，主要表現在：一創新能力不強，由于忙于具體事務，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決，改進工作，超越自我。

五、總結經驗，明確今后的工作思路與措施

1.拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均達到__以上為目標;一期一批共213套，銷售面積24741㎡，預計可完成總銷套數的90%，即22266.9平方米，共191套;自行車庫銷售金額約為_x萬元。回籠資金預計可達x萬元;、一期二批;共168套，銷售面積，預計可完成總銷套數的90%，即平方米，共151套;自行車庫銷售金額為x萬元。回籠資金預計可達x萬元。

2.合理搭配，科學制定廣告計劃

戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配，錯開發行時間，掌握最佳宣傳時機，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內容，公布開盤信息;中郵廣告適當在市區投放，更多地針對老城區;短信效果明顯，應在開盤前一周進行，注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。

3.完善制度，提高管理水平

為進一步提高銷售管理水平，需要完善規章制度，規范部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面，學會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業績;二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。

感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結經驗，發揚優點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結并帶領同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務實，為銷售工作盡力盡為，為公司發展做出積極貢獻!

接待員年終工作總結個人 房地產個人年終總結工作報告篇二

(一)腳踏實地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規范了工作程序;二是認真做好行內文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實，協調管理行及支行各部門工作，加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯絡和接待，文明創建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

(二)積極主動，撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業文明規范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創建工作。

(三)認真學習，努力提高。時代在不斷發展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。在20xx年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。

1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統的學習，鉆研不夠，學習形式化。

2、工作中不夠大膽，創新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

3、經驗不足，處理問題表面化，對一些關系全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。

1、加強對金融業務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的學習，積極主動學習結算及信貸等各類業務知識，并進行實際操作。不斷提高學習的主動性，不斷提升個人思想內涵及修養，力爭20xx年通過剩余兩門從業資格考試，并在職稱和銀行相關專業認證考試上取得成績。

2、提高創新能力，加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見，不斷地在工作中發現問題、研究問題、解決問題，在心理素質、思維方法和組織協調能力各個方面提高自己。

3、積極主動，當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作，確保各項決策得以貫徹落實，在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態、信息，加強信息工作;四是努力當好一名協調員。為各科室服務，盡力有效協調各部門及科室工作，使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室，全力協助，熱心服務，按時、按質、按量完成領導各項工作。

二〇xx年對于我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經成家就應當立業，新的一年，我會更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰。

接待員年終工作總結個人 房地產個人年終總結工作報告篇三

xx年年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導帶給了方便，也為客戶帶給了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

1、外部會議接待

參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，用心協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2、內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生持續，公眾物品的善后檢查等工作。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時狀況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

xx年年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們帶給備用機，以免耽誤正常工作。

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并用心參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在臨沂聯通誠信演講活動中獲得第一名；山東聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在用心籌備xx年年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事思考不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排行。

1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節思考，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

2、用心學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會工作，推出有好處的'活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

xx年年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自我的綿薄之力。

接待員年終工作總結個人 房地產個人年終總結工作報告篇四

一、加強教師隊伍建設，打造團隊精神。

1、加強學習，提高素質。為了加強師德，師風建設，提高教師的政治思想素質和工作責任感，我園組織教師認真學習了我園的各項規章制度。為了更新教師的教育理念，提高教師的教育水平，我園組織了多種多樣的培訓活動，開闊了教師視野，提高教師修養。

2、通過多種形式的業務培訓。一是組織教師積極開展園內公開課評比、美術、手工、游戲設計、區域角環境創設、區角游戲活動創設起到了借鑒作用。二是我園拍攝了部分班級照片，粘貼到我園的文化墻上讓大家觀看學習。三是加強教師禮儀的培訓，讓教師知識面拓寬的同時，更加清楚“為人師表”應具備的品格。

3、共同學習用理論指導自己的實踐;課后感想、網上學習、相互指導，大家豐富了知識、鍛煉了技能、更新了理念、提高了教學水平，學習和研究能力大大的提高。

4、注重骨干教師的示范作用，立足全園教師新課改的培養。鼓勵骨干教師以自己的教學模式帶動全園的業務水平的提高，同時提高她們自己的工作能力。教師的成長密切關系到后代的成長和幼兒園的發展，因此對教師的新課改嚴格要求。

二、加強教研力度，提高教學質量。

1、加強教研活動、優化課堂教學。

(一)開展互學互評活動，通過園本課程，優質課評比活動促進教師之間的競爭、交流，提高整體教學教育的水平。要求每位教師每學期聽課不少于15節，全園老師要虛心主動向有經驗的老師學習，提高教學能力。

(二)保教結合。保中有教、教中有保，讓每位老師保育員都是得力能手。

(三)由于一些局限性，我們走出去聽課的次數不多，所以我們經常從網絡上下載了一些優質的課堂視頻，專家的講解，讓教師們不斷豐富自己的業務水平和教學能力，并進行教學反思，寫出心得體會，從而達到提高教育教學水平的目的。

(五)實行資源共享。充分發揮每位教師的特長，讓教師教自己最擅長的科目，不但教自己的班，也要教其他的班級，跨班教學。

2、規范班級管理，重視班級建設。

(一)樹立幼兒一日生活即課程的觀念，寓教育于各項活動之中，遵循幼兒身心特點，對幼兒進行教育，將品德教育滲透在幼兒一日活動中，促進了幼兒文明行為習慣的養成。

(二)重視幼兒的創新精神和實踐能力的培養，努力創設與幼兒教育相適應的良好環境，整合一日活動，引導幼兒努力達到年齡段發展目標，讓幼兒在快樂中生活，學習中獲得發展(三)嚴格執行一日活動作息制度，開展豐富多彩、形式多樣的戶外活動，促進幼兒體能發展，激發幼兒對體育活動的興趣，提高幼兒的身體素質。

(四)根據教材內容，師生互動地創設與季節特點相應的主題墻飾，動態地反映出幼兒學習，成長的過程。

(五)重視種植區、建筑區等區的創設，讓幼兒的學習生活更加貼近自然，增加幼兒的知識面，豐富了幼兒的情感。

(六)重視幼兒心理的教育，為幼兒創設良好的生活環境，增強幼兒的自信心，營造寬松的教育環境，促進班級幼兒健康和諧發展。

3、做好家園共育，保證幼兒健康成長

隨著社會的發展，家長工作已經成為幼兒園工作的重要部分，我園在辦好幼兒園的同時也要把家長工作放在重要的位置上。

(一)、定期召開家長會，讓家長了解幼兒園教育的方法，指導家長按正確的方法與幼兒園同步對幼兒進行教育。

(二)、組織豐富多彩的親子活動，通過親子游戲、運動會等活動加深幼兒園與家長、幼兒的情感溝通。

(三)、我們每月還要電話家訪，讓家長了解幼兒在園學習、生活情況，同時讓教師了解幼兒在家的表現，加強家園聯系。

三、加強規范管理，做好后勤保障

1、做好衛生保健工作，做好新生的體檢和日常流行病的防御工作，加強衛生消毒工作，幼兒的活動室保持空氣的流通和清潔，做到天天整理消毒，為幼兒提供一個衛生舒適的學習環境。玩具要定期檢查安全和消毒。

2、做好宣傳工作，利用櫥窗、電話家訪、校訓通、家長會等平臺宣傳科學育兒的知識，學前教育的重要性，把農村學前教育入園率提高到98%教育教學質的改變。

四、防微杜漸，強化安全管理工作

1、加強安全教育

(1)、開展消防知識教育、安全常識教育，使幼兒初步有了應變能力，報警能力，逃生等自我保護意識。

(3)、嚴格接送卡制度“見卡放人”，切實做好幼兒來園離園的接送工作，使每個幼兒高高興興來園，平平安安離園。

2、強化安全管理

2015年幼兒園工作總結5篇2015年幼兒園工作總結5篇(1)、健全規章制度，明確工作職責，嚴格執行有關規章制度。并經常學習有關安全管理、安全上崗方面的知識。

(2)、定期和不定期檢查各類安全設施，加強對重點場所及建筑設備的管理，對戶外大型教玩具要認真保養，避免事故發生。

(3)、實行班級安全檢查上報制度，做到月月檢，及時整改。

(4)、嚴格落實門衛職責，加強門衛管理，強化門衛的安全意識，做好對來訪人員的詢問和登記工作，嚴防幼兒獨自走出園門和陌生人進園現象的發生，確保幼兒及教職工的安全以及校園財產安全。

雖然本學前我園工作取得了一定的成績，但這并不是我們最終的目標。今后幼兒園還要面臨更多的新挑戰，要不斷提高辦園水平，適應新形式的發展需要，能在激烈競爭的環境中站穩腳跟，還需要我們努力再努力。我園全體教職工將在新學期里更加努力工作，在縣、鎮領導的領導下，向高管理水平，高師資隊伍，育優秀孩童的方向前進，為幼兒園的全面發展和提升而努力工作。

接待員年終工作總結個人 房地產個人年終總結工作報告篇五

在早期教育被越來越被重視的今天，我園作為去早教中心下屬的專業的早期教育指導站，面向幼兒園所管轄的社區中1—3歲散居嬰幼兒和家長早期教養的指導工作，積極完成和協助區中心和街道計生委的早教公益活動。討論制定并做好所在轄區社區0—3歲嬰幼兒情況的摸底工作，制定出20_年的0—3歲早期教育計劃和方案。并以此為基礎，開展園內的早期教養指導工作，鼓勵全園教師作為志愿者參與到早教工作。從參與活動的人數、家長反饋、教師反饋等多方面看，我園的早教工作的開展是比較成功的，下面從以下幾方面對本次活動作下總結。

一、領導重視，注重工作細節：

二、專業培訓，提高指導能力：

我園的每位參與指導的教師在經過不斷的學習過程中，從思想上重視早教工作，在態度上積極響應園內的早教任務，開展了多期的早教指導服務。為了讓她們更好地服務于0—3早教指導工作，我們每學期進行理論學習和培訓，進行《上海0—3嬰幼兒教養方案》的解讀培訓活動，開展了傳達式的理論學習——繼續解讀《上海03嬰幼兒教養方案》。這樣的理論學習使教師們對03嬰幼兒的`年齡特點有了更準確的把握，而結合理論學習開展的根據本園的實際情況全面落實教養方案的研討，為提高教師的0—3指導水平奠定了良好的基礎。讓她們觀摩指導活動，參與幼兒園舉行的街頭宣傳、專題講座、發送資料等實踐活動。在各種各樣的培訓活動中指導0—3早教的經驗和知識不斷得到積累與豐富，從而掌握更多的關于0—3歲幼兒的年齡特點及生長發育中的關鍵期，更好的為每一次的早教服務提供最好的知識和技能技巧。

三、結合社區，挖掘地方資源：

0—3早教工作僅靠幼兒園的力量是不夠的，需要全社會的關心和支持，我們充分利用社區資源，根據我園0—3歲兒童早期教育實驗工作的實際情況，與街道居委會計劃生育委干部緊密配合，著力解決存在的現實問題，有效提高0—3歲嬰幼兒的綜合素質和智力水平，滿足廣大嬰幼兒家庭對早期教育的需求。

四、準備充分，保障指導效果：

為確保公益活動安全、順利、有效的開展，我們對每次活動的前期準備都做了充分的準備。早教負責老師負責起草活動方案，并向園長進行反饋、溝通;在人員安排上園內進行了合理的安排。活動前還召開了本次活動工作會議，早教負責老師主持;會上就本次活動開展的目的向各位老師進行了詮釋，各活動室游戲及人員安排也向老師們作了具體說明。旨在讓每位教師明確活動要求，增強對本次早教活動的重視意識。(如：活動緊急預案、活動安排一覽表、教師胸卡的佩帶、著裝等)各活動室的各項準備(如：各室游戲玩法的交代，安全提示的告知、活動場景的布置等)進行了認真細致的檢查，活動后及時反思，為下次活動積累經驗。

五、面向家庭，促進科學育兒：

指導在親子活動中，我們經常選擇一些家庭中常見的物品作為教具，使家長便于模仿。與此同時，我們還非常注重對03家長進行指導，幫助家長避免包辦代替。遇到可多種形式進行的游戲，我們更會讓家長有觸類旁通的思考，提高自己在家指導孩子的能力。除了親子活動時的家長指導，我們還為家長開設了專題講座，講座經常會贏來0—3歲家長們的陣陣掌聲，對講座意猶未盡的家長有時還會在講座后主動留下來向老師咨詢自己在實際生活中遇到的育兒難題。切合家長實際情況的家長講座使家長在理念上對0—3早教有了新的認識，0—3嬰幼兒的早期教育受到了重視，也幫助他們確立正確的教育方法，為幼兒的健康發展奠定基礎。強化服務意識，優化保育質量，使家長放心，滿意，早教指導工作受到家長的好評。作為0—3早教指導站，我們教師的指導觀念、早教能力得到了提高，社區的0—3嬰幼兒家長早期教育的意識明顯提高。

六、我們的困惑與對策：

1、早教卡的保管與使用：很多家庭不重視，還有少數家庭沒卡。

對策：

與社區居委、村委取得聯系，加強早教卡重要性的宣傳力度。

2、0—3活動內容的均衡性、前后的層次性、連續性的問題。

對策：

1)盡量將教師的指導活動集中在一個月齡段。

2)加強一個月齡段指導教師之間的聯系，可以以活動內容匯總的形式，要求每次參加指導活動的老師在活動請對前幾次的活動內容做一下了解。

3、轟動中家長的三方互動能力較弱。

對策：

1)增加宣傳資料的發放，提高家長對不同年齡段的知曉率。

2)運用家庭中常見的物品進行指導活動，便于家長能夠舉一反三地在家庭中進行。

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