為了確保我們的努力取得實效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應該怎么制定呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了，希望能夠幫助到大家。

綠色節能企業 企業服務提升行動方案篇一

1、餐廳設領位、服務、跑菜崗，并保持有崗有人有服務，服務規范，程序完善。

2、上崗的服務人員要做到儀容端正，儀表整潔，符合《員工手冊》要求。

3、開好營業前的班前會，做好上崗前檢查，明確分工，了解當班的宴會、冷餐會、會議及日常營業情況。

4、用英語接待，服務外賓，做好菜店、酒水的推銷和介紹。

5、各式中餐宴會、零點鋪臺按各式鋪臺規范，臺椅橫豎對齊或成圖案形，鋪臺前要洗凈雙手，避免污染餐具。

6、中西餐菜單，酒單外形美觀，質地優良，印刷清晰，中英文對照，干凈無污漬，菜單、酒單上的品種95%～98%能保xx供應。

7、嚴格執行使用托盤服務，保持托盤無油膩。

8、嚴格執行報菜名制度，上每一道菜都要向客人報菜名。

9、為點菜客人倒第一杯酒，餐間服務要按工作流程及質量標準做好斟酒、分菜、換盤等服務。

10、客人就餐過程中，堅持三勤服務，即“嘴勤、手勤、眼勤”，及時提供服務。

每一位客人入店消費都有自己的消費原則。所以作為一名優秀的管理人員就應該時刻關注該市場，隨時掌握市場的動態和在每個特定的時間段內各種類型的顧客的不同需求，同時也要抓住顧客心理，從他們的立場來考慮，不要一味的只考慮著自己一方面的因素，要想顧客所想來迎合客人。

良好的服務態度，在很大程度上會讓顧客倍加親切感，所以，對餐飲服務人員來說，更應該熱情，樸實、不矯揉造作，讓客人在你的服務中感受你的真誠。餐廳服務應從哪些方面提高?具體而言，首先就應該做到認真負責，只有對凡事保持一個認真負責的態度，才能做好每一件事情，把別人的事、顧客的事當成是自己的事情一樣用心的去辦，這樣就會給顧客一種親切、貼心的感覺，從而在無形之中也提高了該服務在顧客心目中的印象。

豐富知識涉及到語言知識、社交知識、旅游知識、法律知識、心理知識、服務技巧知識、民俗學知識、管理知識以及生活知識等。

嫻熟的服務技能是決定服務質量水*的基礎上。包括技術和技巧的熟悉以及掌握其運作;而服務效率則是指為客人提供服務的時限。解決好這兩方面，即使其他方面不盡完善，也會贏得消費者的好感。但講究效率不等于瞎忙，要力求服務快而不亂，反應敏捷，迅速而準確無誤。

開餐期間，服務員雖然實行分區看臺責任制，在固定區域服務，一般是按每個服務員每小時能接待20名散客的工作量來安排服務區域。但是主管應根據客情變化，進行二次分工，做到人員的合理運作。餐廳在提高服務的過程中，滿足了消費者的需求，也為餐廳帶來了客源。所以，想要有更好的生意以上的這些小技巧是少不了的!

綠色節能企業 企業服務提升行動方案篇二

根據省局統一部署，在全局范圍內開展3個月的_轉型升級、提質增效大討論_活動，本次大討論對于深入貫徹省局一系列會議精神，認識和把握新常態下對地質工作的新要求，圍繞能源礦產結構和國家、省重大戰略地質需求，為_十三五_開好頭、起好步具有重大意義，非常及時，很有必要。因此，我們要進一步把*思想作為破解發展難題，通過扎實開展_轉型升級、提質增效_活動，強化黨員干部特別是技術型領導干部的發展意識、憂患意識、責任意識、創新意識、服務意識。

要認真學*玉君局長和唐院長的一系列的講話精神，深刻理解其內涵。認真學習國內外相關行業轉產升級的典型案例，通過學習，深刻認識和領會局黨委做出轉型升級、提質增效重大部署的戰略意圖。通過學習領導講話和講座，本人理解，轉型升級并不一定要轉產或轉行，應當更多地強調發展質量和效益，轉行轉產與轉型并沒有直接的對等關系，產業升級的內涵既包含產業之間的升級，也包含產業內的升級，轉型與升級之間是相互促進的，轉型的方向是升級，升級的目的是提升發展質量和效益。

從下發的學習資料及有關材料上看，目前，地礦經濟發展環境正在發生深刻的變化，進入深度調整的冰封期和深水區，一方面，全球礦業市場劇烈震蕩，地質勘查產能嚴重過剩，礦業形勢由熱變冷，經濟由高速增長轉為中高速增長。另一方面，礦產資源供需矛盾依舊突出，國家推進新型工業化、城鎮化、高速鐵路、公路等基礎建設仍保持較大的規模，對傳統大宗礦產品的需求仍維持高位，但是，隨著生態文明建設的深入推進，迫切要求加強生態地礦建設，綠色發展、環保發展要求礦業勘查開發由粗放型向環保型轉變，傳統的地質勘查已無法適應新常態下經濟發展需要，必須調整礦產勘查結構，堅持綠色發展，建設生態地礦。

以上是本人膚淺的見解，不當之處，請批評指正。

綠色節能企業 企業服務提升行動方案篇三

信息技術應用能力是新時代高素質教師的核心素養。為貫徹落實《^v^中央^v^關于全面深化新時代教師隊伍建設改革的意見》（中發〔20xx〕4號）和《教師教育振興行動計劃（20xx—20xx年）》（教師〔20xx〕2號）的文件精神，推動教師主動適應新技術變革，積極有效應用信息技術開展教育教學。結合縣的實際情況，現就實施中小學教師信息技術應用能力提升工程（以下簡稱“提升工程”）擬定如下實施方案。

到20xx年，構建以校為本，基于課堂、應用驅動、注重創新、精準測評的教師信息素養發展新機制，采用整校推進的混合式研修新模式，對全縣中小學、幼兒園教師開展不少于50學時（其中，實踐應用學時不少于50%）的信息技術應用能力提升全員培訓，基本實現“三提升一全面”的總體發展目標：校長信息化領導能力、教師信息化教學能力、培訓團隊信息化指導能力顯著提升，全面促進信息技術與教育教學融合創新發展。

（一）做好整體規劃

我縣現有各類學校26所，其中普通中學8所（完全中學1所，高級中學1所，獨立初中6所）、中職學校1所、小學12所、幼兒園4所、特教學校1所，另有37個教學點。全縣現有中小學、幼兒園在編教職工1483人，其中中學教師684人，小學教師670人，幼兒園教師94人，其它事業單位35人。此外，臨聘人員543人，其中：代課教師226人。教師基本上都已參與了提升工程1。0的項目學習，初步具備信息技術能力，并可以應用于平日教育教學活動，但層次水平有所區別。學校信息技術環境建設相對完備，大多數學校處于多媒體環境，部分學校處于混合式環境，少數學校為智慧教學環境。依據現有實際情況，縣信息技術應用能力提升工程將分年度、分層次組織實施，確保在20xx年前以整校推進的模式完成所有中小學（幼兒園）教師完成提升工程培訓與能力考核這一目標。根據省提升工程培訓工作的整體安排，2021年提升工程項目啟動年，完成首批示范校教師的培訓和能力考核，通過示范校先行先試，探路子、建模子；20xx年完成全縣其余的中小學教師的培訓和能力考核。

（二）探索培訓機制

建立“全縣統籌、各校負責、培訓助力、學校自主、全員參與”五位一體的協同培訓機制和教師信息技術應用能力考核機制；校長牽頭，自主研修，結合學校發展目標和教師研修計劃，構建線上線下混合式研修新模式，提高教師信息技術應用能力，提升教育教學質量。

（三）打造培訓團隊

整合區域內的培訓、教研、電教、一線信息技術應用能力突出的學科骨干教師，組建專兼職培訓、測評團隊。各個學校也要根據自己的實際情況，組建相應團隊，為順利開展培訓工作保駕護航。

（四）做好幫扶工作

針對信息技術環境薄弱的學校、鄉村教師，采取“送教下鄉”和“送培上門”等培訓方式；發揮縣學科骨干教師的輻射幫帶作用，探索名師遠程課堂，提高鄉村教師信息技術應用能力，推動鄉村教育現代化，整體提升縣信息化管理、教學能力。

（五）保障服務體系

順應信息技術發展趨勢與分層分類培訓需求，依據《省中小學教師信息技術應用能力提升工程的實施意見（征求意見稿）》優化培訓指導團隊建設，創新培訓方式方法，提高培訓指導的針對性；激勵開放建議，資源共享；變革評價方式，提高測評助學精準性。

（一）開展學校管理團隊信息化領導力培訓

綠色節能企業 企業服務提升行動方案篇四

學校后勤管理工作在學校管理和發展中的重要性主要表現在兩個方面。一是基礎性，即后勤管理的對象以不動產為主，是對辦學基本條件的管理，沒有這些基本的物質條件和基礎，就無法辦學。二是保障性，也就是說只有學校后勤工作做好了，才能為正常的教育教學提供必要的物質基礎；只有做好學校的后勤工作，才可以使學校的設施、設備和物資、校舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高辦學效益；只有做好學校的后勤工作，才可以為全校師生提供一個良好的生活、工作、學習環境，解除他們的后顧之憂，一心一意地搞好本職工作；也只有做好學校的后勤工作，才能把校園校舍管理得有序、整潔、美觀，可以使全校師生員工工作學習時心情舒暢，休息時愉快安逸。因此，學校后勤工作是辦好一所學校非常重要的基礎工作和保障工作。學校后勤工作政策性強，涉及面廣，任務繁重，內外聯系復雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能開學上課，不能正常生活。

目前，我校后勤實行三級體系管理的模式：第一層次為計劃與決策，即校長領導后勤管理中首要的基本環節；第二層次為組織與實施，即學校總務處實現計劃與決策的組織保證；第三層次為監督與控制，是后勤負責人檢驗管理目標和實現服務目的的重要手段。我校從學校實際情況出發，建立了完善、配套的后勤管理體系和指揮體系，同時室制定了嚴而細的規章制度，一級管理一級，一級對一級負責，以保證后勤職能作用的充分發揮。

我校領導高度重視住校生管理，清醒地意識到，學校后勤工作關系師生身心健康和生命安全，直接影響學校發展，影響學校工作能否正常、順利進行，是學校教育教學工作的重要組成部分，與學校教育教學密不可分，對于創建平安學校、構建和諧校園具有十分重要的作用。因此，我校努力改善住宿環境和食堂面貌，強化管理制度，提升管理質量，增強服務意識，求讓領導寬心，讓學生開心、讓家長放心，讓社會滿意的效果。

（一）提升后勤隊伍素質

1、科學選用后勤管理職工

建設一支業務精、效率高和戰斗力強的后勤隊伍是提高后勤服務質量，搞好后勤工作的關鍵。為了更好地完成后勤工作任務，提高服務質量，我校在選用后勤職工時做到任賢為用，在選用后勤管理職工堅持四個原則: 一是選用具有服務意識的人才。學校后勤在教育中的特殊地位，決定了它工作的特別任務是為教學服務、為科研服務、為生活服務。學校后勤工作越是充分發揮其服務功能，就越能體現它的活動意義和特殊性質。可以說，學校后勤不僅是一個生產部門，也是一個行政管理部門，同時兼有企業和事業的性質，這都凸顯了后勤工作服務的重要性，要求后勤職工務必具備樂于服務學生、服務教職工的意識。

二是選用具有教育理念的人才。學校后勤是為學校教育服務的，正因為學校是一個教育部門，它的中心任務是培養社會主義的建設人才和接班人，這就決定了學校后勤工作的教育職責。選用具有教育理念的人才，才會在日常的工作中融入育人的因素，切實體現管理育人和服務育人宗旨，實現學校后勤的育人功能。

三是選用具備策劃能力的人才。在后勤工作中，員工務必作出計劃和制訂實現目標的步驟。這就要求管理職工有良好的策劃能力，當然，這里所強調的策劃能力，不是撰寫空洞的一般計劃，而是制訂具體的切實可行的方案，而且應當詳細研究執行方案過程中可能遇到的問題，并研討出相應的處理辦法，同時應當懂得制訂預備方案，正如列寧所言：“不應當空談一般計劃，而應當詳細研究我們計劃的執行情況、我們在這種實際工作中所犯的錯誤以及改正這些錯誤的辦法。若不進行這種研究，我們就會盲目行動。”在后勤管理中，堅持選用具有策劃能力的人才，才能使后勤管理工作減少盲目性，增強自覺性，充分發揮管理功能。四是選用具備組織能力的人才。管理是一種組織活動。規模較大的社會勞動或共同勞動都存在著聯合或協作，所以需要管理。_曾經說：“聯合活動就是組織起來。”因此，后勤管理的一個重要任務就是組織任務。在學校后勤管理中，組織能力是指調整學校后勤的具體工作，使本職工作更加有序化、規范化、規模化。通過具備組織能力人才的管理，學校后勤的工作才能得到穩定，全體員工的能動性才會得以調動，各種要素才獲得有機結合，各項工作才能達到協調，并實現最高的效率。

2、加強后勤職工政治思想教育

思想教育是各項工作的統帥和先導，后勤的思想教育必須和業務、服務、質量相結合。后勤工作事關全校師生衣食住行，事關學校教學科研的發展，責任重如山。而在市場經濟影響下，在后勤經營轉型過程中，“理想空、權力硬、鈔票實”的想法在一些后勤職工中滋生。只有加強后勤職工的責任意識，讓他們明白后勤工作的重要性，領會各崗位的職責，培養良好的職業道德，才能樹立后勤新形象，壯大后勤事業。

一是組織后勤職工認真學習_理論、“三個代表”重要思想及有關教育政策法規，了解教育改革發展形勢，適應改革大局。要針對后勤職工的實際情況和心理特點，開展卓有成效的思想政治工作，采取“寓教于文，寓教于樂”等多種形式，提高他們政治思想素質和品德修養。

綠色節能企業 企業服務提升行動方案篇五

本次活動以“提高質量管理意識，加強過程質量管控，保證公司質量信譽，認真貫徹公司質量方針”為指導思想。

通過開展技術資料培訓、學習，質量事故原因分析、教育以及現場質量檢查等活動，全面提高項目部全體員工、施工隊伍負責人的質量管理認識，強化質量管控意識，牢固樹立“質量為本”的施工理念，解決當前施工管理過程中存在的具體質量問題；同時進一步提升項目部質量管控水平，確保項目部的質量管理體系有效、順暢運行。

本次活動的主題是：重質量、保安全、抓落實、創品牌。

20xx年4月1日至20xx年4月30日。

組長：（項目經理）

副組長：（項目總工）

組員：xxx

本次“質量管理提升”活動共分四個階段進行：

綠色節能企業 企業服務提升行動方案篇六

認真落實《法治中國建設規劃（2020-2025年）》《法治社會建設實施綱要（2020-2025年）》《法治政府建設實施綱要（2021-2025年）》工作任務，切實提升全市行政執法隊伍能力，促進嚴格規范公正文明執法，打造一支政治過硬、作風過硬、業務過硬、執法為民的行政執法隊伍，實現“五個更高”目標要求。

全面提升各執法部門依法行政的意識和水平，進一步轉變執法理念，改進執法方式，增強執法人員法律素養，規范執法行為。全面貫徹落實《行政處罰法》，進一步健全行政執法相關制度，提升行政執法監督工作質效，促進嚴格規范公正文明執法，打造法治化營商化境。全面維護好各類市場主體、人民群眾的合法權益和切身利益，不斷提高社會民眾對行政執法工作的滿意度和認可度。

1.加強學習培訓。將憲法、行政處罰法、行政強制法及行業法律法規作為行政執法培訓內容，建立制度化規范化常態化培訓機制，行政機關工作人員特別是領導干部要帶頭認真學習行政處罰法，深刻領會精神實質和內在要求，依法全面正確履行行政處罰職能。各行政執法機關要于2022年6月前完成對行政執法人員的全員教育培訓。

2.進一步規范行政處罰的實施。堅持執法為民，依法全面正確履行行政處罰職能。完善管轄、立案、聽證、執行等行政處罰程序制度，規范電子技術監控設備的設置和使用，要堅持寬嚴相濟，不得在未查明違法事實的情況下，“一刀切”實施責令停產停業、責令關閉等行政處罰。要健全法律責任銜接機制，細化責令退賠違法所得制度。

3.持續推進行政處罰體制機制改革。根據省政府統一部署，協調推進綜合行政執法改革工作，建立健全配套制度；建立健全綜合行政執法機關與業務主管部門、其他行政機關行政執法信息互聯互通共享、協作配合工作機制；積極穩妥賦權鄉鎮街道實施行政處罰，加強對鄉鎮人民政府、街道辦事處行政處罰工作的組織協調、業務指導、執法監督，建立健全評議考核等配套制度；逐步完善聯合執法機制，復制推廣“綜合查一次”經驗，防止執法擾民；健全行政處罰協助制度，明確協助的實施主體、時限要求、工作程序等內容。

1.提升執法人員法律素養。各部門要建立常態化的培訓機制，每年至少組織一次執法人員公共法律知識培訓，至少組織兩次專業法律知識培訓，確保行政執法人員每年接受不少于60學時的業務知識和法律法規培訓。司法行政部門要不斷創新培訓方式，開設更多的公共法律知識培訓課程，確保每名新上崗行政執法人員和公共法律知識更新人員每年培訓時間不少于1000分鐘。

2.提升執法實踐能力。各級行政執法機關要建立執法大練兵制度，充分利用現代信息化手段，豐富練兵方式，年內至少組織開展一次執法大比武，提高現場執法能力和水平。結合實踐探索建立實戰練兵基地，開展模擬現場執法，突出現場檢查、調查取證、應急處置、案卷制作等模擬訓練，培養一批行業執法能手。定期組織開展執法案卷評查活動，召開分析通報會，通報優秀和不合格案卷，以案卷規范促執法規范。

3.提升執法人員的職業使命感和榮譽感。積極參與全省百名行政執法標兵選樹活動，執法部門要通過組織學習典型人物、優秀事跡等方式加強執法人員執法為民理念的培育，提升執法為民意識。

綠色節能企業 企業服務提升行動方案篇七

二、活動主題

唱響服務主旋律,強化職責抓落實,塑造后勤新形象,實現后勤新跨越.

三、組織領導

成立開展“服務質量提升年”活動領導小組,組成人員如下:

組長:崔玉海

副組長:顧光營陳國林

成員:聶國良李紹忠任丙年張玉堂李實王波

四、任務目標

五、活動安排

“服務質量提升年”活動分四個階段:

（一）學習動員階段（4月份）

2、各科室（中心）要在本科室內進行廣泛深入的思想動員,制定出本科室的具體活動實施方案。

3、后勤管理處進一步修訂和完善《后勤員工行為準則》、《后勤服務承諾》等相關材料,重申《首問負責制》、《責任追究制》,啟動后勤服務熱線,建立完善溝通機制。

4、各科室（中心）制定《常規工作責任分解表》、《工作流程圖》、《服務承諾書》、《檢查考核辦法》及相關記錄表；重申崗位職責,落實《首問負責制》。

（二）組織實施階段（5月-10月份）

本階段是“服務質量提升年”活動的重要階段.各科室（中心）在廣泛發動,提高認識的基礎上,要按照“談思路、出實招、話服務”活動的表態發言和本科室（中心）制定的具體活動實施方案扎實做好每一項工作,完成活動的各項任務指標。

1、各科室（中心）組織學習活動實施方案、崗位職責、服務標準規范、服務承諾及其它材料,進行系統的職業培訓。

2、各科室（中心）對照科室的規范、要求、標準進行自查整改,標準要高,要求要嚴,落實要到位；要善于發現問題,及時解決問題；要注重細節,注重養成。

3、開展好各科室（中心）的各項活動,做好本職工作。

4、后勤管理處開展“服務質量提升年”活動領導小組進行督導檢查。

（三）鞏固提高階段（11月份）

開展后勤服務質量提升年“回頭看”活動,進行階段總結,提煉經驗,分析問題、查找不足,制定整改方案。

（四）總結表彰階段（12月1日至12月31日）

1、對本次活動開展情況進行全面總結,建立和完善后勤精細化管理長效機制。

2、按照后勤管處“三評”活動實施意見,評選出“服務質量提升年”活動先進集體和先進個人。

3、召開表彰大會。

六、工作要求

綠色節能企業 企業服務提升行動方案篇八

今年以來，面對煤炭市場持續疲軟，王莊礦牢固樹立過“緊日子”的思想，不斷加強開源節流，強化經營管控，提升企業管理水*，確保全礦各項工作順利高效開展。

該礦從大處著眼，樹立“以增量保增長、以品種促增效、以增效促發展”的理念，全面加強煤炭生產銷售，加大開源力度。針對老區資源枯竭、新區建設困難的實際，科學優化生產銜接，采取新井71、81采區+老采區相結合的方式組織生產，采用2個主采面+1個邊角煤面配采的生產格局，積極布置現有采區以前遺留塊段，不斷加大現有采區收尾封區力度，積極組織邊角煤和煤柱工作面回采。通過優化放煤工藝，推行“5米”行動、切眼內打眼放松動炮等技術，全面提高了資源回收率。同時全面加大新井正規工作面的布置力度，在新井超前布置超長、超大工作面，大幅提升礦井安全生產效率。煤炭銷售方面，王莊礦在滿足市場需求和集團質量指標的同時，重點加強了噴吹煤等高效益煤的生產力度，實現效益的最大化。同時加強與煤炭用戶的溝通協調，搞好后勤服務，提升裝車質量，確保了銷售任務的順利圓滿完成。

經營管理工作水*的提升必須從源頭抓起，從最基本的抓起。基于這一認識，在實際工作中，王莊礦調整投資方向。嚴格按照“三個優先，三個嚴控”的要求，爭取計劃，積極實施礦井安全生產、后勁工程和關系民生的重點工程。對于可干可不干的工程，先重后輕，逐步實施。其次加強井下費用控制。盡量優化銜接設計，通過封閉盤區、采區，縮減生產環節，減少各種費用的投入。嚴格不必要的生產投入。不搞無原則的投入，盡量杜絕設計上的浪費，力爭設計合理，技術可行，投入最少。井下工程管理方面，只要是本礦隊組能干的工程，堅決杜絕外委施工，杜絕亂用工現象，節約不必要的勞務支出。同時，還嚴控各項管理費用的控制。主要加強了各項慶典活動的`控制，加強了會議、招待、宣傳、差旅、辦公和車輛運行等費用的控制。不斷加強會風和文風的改進。要求開會必須做到“議、行、果”，會而有議，議而有行，行而有果。

管理也是生產力，管理也能創效益。王莊礦在深化、細化全面預算管理的基礎上，引入決策考核機制，開展決策考核，將經營指標層層分解，逐月對全礦各單位和部門主要負責人所做的決策進行考核，對決策失誤造成重大浪費，或決策過程中不負責任的單位和個人給與嚴肅處理;其次設立了最佳設計獎。要求技術部門帶頭，全礦各科隊全員參與進行設計優化。重點優化項目為采區設計、各系統設計、工作面設計等，做到科學合理配置資源。每年在全礦范圍內評選出前三名最優設計，并給與重獎。僅2013年一年，全礦就優化設計項目10余項，節約人力物力等各項費用近3000萬元;三是加大考核獎懲力度。該礦將生產經營工作納入和安全生產同等重要的等級進行考核。對在礦井經營管理工作中作出重大績效的單位和個人，在表彰會上給予重獎。對抓經營管理工作力度不夠、或不重視的干部給予嚴格考核，對造成重大浪費和損失的干部實行嚴格問責。

王莊礦以創新為驅動，堅持引進新技術、新工藝、新裝備，同時針對經營工作困難，各種資源有限的實際情況，王莊礦秉承“資源有限，創意無限”的理念，成立了創新辦公室，圍繞礦井安全生產的重點、難點工作，薄弱環節以及礦井經營管理、后勤服務等工作積極開展創新，以較小的投入，獲取更大的收益。僅為提高煤炭回收率創新開展的“5米行動”一項創新，每年就可節約煤炭30多萬噸，創收效益3000多萬元。去年，王莊礦累計完成科技創新、引進創新、管理創新項目160多項，并有20多項在生產實踐中推廣應用，取得了良好的效果。該礦還加強復雜條件下生產技術的創新應用。針對邊角煤、煤柱工作面生產條件差，安全管理難度大的實際，積極引進新技術、新工藝，開展了技術創新，提高生產水*，避免落后生產力造成的浪費。近年來，先后完成了多個煤柱工作面的順利回采，摸索出了一套殘采煤柱安全快速回采方法，總結了一套高冒空巷回采加固技術，推廣了綜放工作面頂板深孔爆破預裂技術，總結推廣了煤柱工作面過*行空巷群回采技術。

王莊礦堅持推行“抓大控小”模式，動員廣大職工大處著眼，小處著手，從點滴做起，深挖潛力，千方百計降成本，在修舊利廢、材料節約上匯集涓涓細流，充分盤活各類存量資源，力爭做到變廢為寶。為將有限的資源和部分閑置資源充分利用起來，該礦成立資產普查領導小組，對全礦人力、設備、配件、原材料、資金等有形資源，以及管理、技術等無形資源進行全面盤查評估，摸清家底，分門別類制定盤活方案。同時抓好生產銜接的優化調整，加大邊角煤和煤柱工作面的管理力度，加快回采工作面的安裝、回收進度，縮短設備周轉周期和占用時間，從管理上杜絕大量重復性投入;全面加強勞動用工管理，科學合理定崗定員定編，加大冗員分流力度，及內部調配使用。加強勞務用工管理，杜絕不必要的勞務費用支出。

——小學雙減提質增效心得體會

綠色節能企業 企業服務提升行動方案篇九

一、在實踐中學習，努力適應工作。

這是我畢業之后的第二份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。

也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，一年的工作讓我對這句話有了新的認識和體會。

前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業文化，提升自我。

踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。

這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。

一年的工作也讓我產生了危機意識，單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。

初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

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