時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!通過制定計劃,我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
人資工作計劃 工作計劃篇一
回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的'一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司策劃書各部門的全力配合下,在我們天天順全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好先進(jìn)的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做的更好。在這一年的工作里就我個人的情況作一個總結(jié)。
具體歸納為以下幾點:
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不 斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意而歸。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
1.加強日常工作管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,引導(dǎo)發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊,一個有集體感的團(tuán)隊。
人資工作計劃 工作計劃篇二
1、加強規(guī)范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。
認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的.集體。
以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
加強和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作
4、當(dāng)顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
人資工作計劃 工作計劃篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
質(zhì)檢部工作計劃 xx 年質(zhì)檢部工作計劃尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
機加質(zhì)檢員:一次檢驗合格率 1 月--2 月 95%,3 月--12 月 98%。全年下序投訴率低于 2%。
焊接質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年 95%,全年下序投訴率低于 5%。
外協(xié)質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年 98%,全年下序投訴率低于 2%. 裝配制程質(zhì)檢:一次檢驗合格率 100%,全年客戶投訴率 1--4 月3%,5--12 月 2% 質(zhì)檢部整體工作全年目標(biāo):綜合一次檢驗合格率 97%,下序總投訴率低于 3%;
部門溝通投訴全年為 0,客戶投訴率全年低于 2%。
為確保質(zhì)檢部 xx 全年工作計劃得以實現(xiàn),結(jié)合 xx 年質(zhì)檢部工作情況,制定以下工作計劃,確保 xx 年質(zhì)檢部工作目標(biāo)得以實現(xiàn)。
1 崗位職責(zé)健全細(xì)化 (1)xx 年 1 月 10 日前,將質(zhì)檢部所有人員崗位職責(zé)根據(jù)新的工作目標(biāo),重新分配細(xì)化,上報上級領(lǐng)導(dǎo)部門審閱批準(zhǔn)。
績效的一部分。
(3)新的崗位職責(zé) 1 月 10 日批準(zhǔn)后開始執(zhí)行。
2 管理制度完善 考勤管理制度(1 月 4 日開始執(zhí)行)
(1)質(zhì)檢部員工早 7 點 50 前打卡上崗、晚冬季 17 點后打卡下班;
夏季晚 18 點后打卡下班。違者按公司遲到早退條例予以處罰,同時計入員工月、年績效考核。
(2)質(zhì)檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度,所有員工必須嚴(yán)格遵守,違者按公司病事假管理條例予以處罰,同時計入員工月、年績效考核。
(3)質(zhì)檢部加班遵從公司加班管理制度,有工作需要加班處理需提前向上級領(lǐng)導(dǎo)提出申請,批準(zhǔn)后方可進(jìn)行加班工作 (4)服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作部署,對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的加班工作要積極認(rèn)真完成,維護(hù)公司工作任務(wù)安排的統(tǒng)一性與生產(chǎn)進(jìn)度的一致性。完成任務(wù)的質(zhì)量作為執(zhí)行力體現(xiàn),納入員工月、年績效考核。
(5)按時參加公司、部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,做好記錄工作,考核成績作為員工技能認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的一部分,納入員工總體技能水平考核成績中。
晨會、匯總制度(1 月 5 日開始執(zhí)行)
作為當(dāng)日個人工作匯總。
(3)質(zhì)檢部根據(jù)個人匯總,總結(jié)質(zhì)檢部當(dāng)日工作情況,將突出、急需解決問題當(dāng)日匯總后,將問題具體情況通告相關(guān)部門,進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
(4)質(zhì)檢部各崗位質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問題如 30 分鐘內(nèi)不能妥善解決,要求立即上報質(zhì)檢部,由質(zhì)檢部統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。
(5)上報問題如質(zhì)檢部獨立不能有效解決,2 小時內(nèi)上報上級部門,進(jìn)行會商解決,不得拖延,貽誤最佳解決時機,造成額外損失。
抽檢制(1 月 5 日開始執(zhí)行)
(1)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人不定期對下屬質(zhì)檢員工作質(zhì)量進(jìn)行抽檢,抽檢范圍包括制程中半成品、入庫合格品、外購入庫標(biāo)準(zhǔn)件。
(2)抽檢過程中發(fā)現(xiàn)不合格率超標(biāo)現(xiàn)象,質(zhì)檢部相關(guān)負(fù)責(zé)人按照質(zhì)檢部獎懲條例進(jìn)行處罰。
(3)一定周期內(nèi)(3 個月)抽檢合格率達(dá)到要求的相關(guān)質(zhì)檢負(fù)責(zé)人, 由質(zhì)檢部提請,按照質(zhì)檢部獎懲條例進(jìn)行相應(yīng)獎勵。
(4)質(zhì)檢部計劃 xx 年 2 月 5 日前,完成物管部庫房內(nèi)不合格制件清理工作,解決 xx 年因質(zhì)檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環(huán)節(jié)問題。
制程管理完善 (1)供應(yīng)商的管理:
貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系顯得尤為重要。首先是協(xié)助采購部對供貨商進(jìn)行考核評估,定期向采購部提供供貨商質(zhì)量信息,根據(jù)我廠現(xiàn)有考核制度檢查檢驗其質(zhì)量管理體系認(rèn)證是否齊全;
對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費和損失,達(dá)到共贏的目的。再次是與供應(yīng)商進(jìn)行定期和不定期的進(jìn)行質(zhì)量反饋,讓供應(yīng)商對其提供的產(chǎn)品有明確的認(rèn)知。再者是盡量開發(fā)多家供應(yīng)商,形成穩(wěn)定供應(yīng)鏈,對考核優(yōu)秀的供應(yīng)商給予一定的公開的獎勵,淘汰不合格供應(yīng)商,借此提高供應(yīng)商間的良性競爭。
(2)半成品周轉(zhuǎn)程序 場內(nèi)流轉(zhuǎn)的半成品,包括外協(xié)再加工制品、機加工原料、組焊原料,必須由質(zhì)檢部指定質(zhì)檢員檢驗合格,簽署檢驗合格單后,方可由 轉(zhuǎn)序員轉(zhuǎn)入下序進(jìn)行加工工作。
xx 年,質(zhì)檢部將協(xié)同物管部、采購部、生產(chǎn)部共同完善半成品中轉(zhuǎn)過程中的銜接程序,確保不因半成品流轉(zhuǎn)過程中受到采購周期、庫存不足、生產(chǎn)周期不足等因素影響,導(dǎo)致降級使用,影響產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)檢部的目標(biāo)是最終杜絕降級使用,徹底確保入場零部件、原材料質(zhì)量符合產(chǎn)品使用要求,從而保證出廠設(shè)備綜合質(zhì)量。
合格后,簽署檢驗合格單,方可辦理成品入庫手續(xù)。
xx 年,質(zhì)檢部的一項重要工作,就是與相關(guān)部門協(xié)作,制定完善產(chǎn)品檢驗大綱與編制作業(yè)指導(dǎo)書,將產(chǎn)品的裝配制造與檢驗工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,為車間生產(chǎn)與檢驗工作提供依據(jù)。并在今后工作中,隨著產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求不斷提高,不斷地對產(chǎn)品檢驗大綱與作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修訂完善,使其符合實際生產(chǎn)操作要求。
11.樣品管理制度????????????????????????7 12.檢驗與抽樣????????????????????????7 13.總結(jié)????????????????????????7 前言 根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;
組織下屬開展原材料、oem 生產(chǎn)部件、半成品、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要,擬定 xx 年度質(zhì)檢部工作計劃。
1.組織結(jié)構(gòu) 目前質(zhì)檢部人力共有 6 人,但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,產(chǎn)線,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,而且隨著走上正規(guī),因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
1.1 組織架構(gòu) 1.為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,暫時組織結(jié)構(gòu)如下圖 1 所示,qa1 人,qc3人,iqc1 人、iqc、pqc 沒有明確分工,根據(jù)采購進(jìn)料、生產(chǎn)及出貨各階段情況機動調(diào)整。
控制計劃;
h,負(fù)責(zé)樣品的檢驗,將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進(jìn)項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件;
i,參與新設(shè)備/模具/量具的臺帳管理,檢測確認(rèn),系統(tǒng)分析,并將檢驗記錄反饋相關(guān)部門;
j,按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進(jìn)行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;
k,配合相關(guān)部門進(jìn)行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
l,編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;
對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
m,負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
局限于問題處理階段,而未能擴展到問題預(yù)防階段,隨著公司發(fā)展需要,那么其它相應(yīng)工作職責(zé)也待制定。
1.3 崗位說明 為了合理,高效地完成部門工作職責(zé),讓部門所有人員能各司其職,有的放矢,嚴(yán)格依各相關(guān)崗位職責(zé)落實執(zhí)行。
2.體系管理 質(zhì)量管理體系文件已經(jīng)建立,根據(jù)公司發(fā)展的需要,定期更新或者重新制定適合于本公司的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序,機械設(shè)備,人員管理等等的作業(yè)程序,操作指示,檢驗指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度,做到人人有職責(zé),事事有程序,作業(yè)有記錄,檢驗有標(biāo)準(zhǔn),工作有計劃,實施有監(jiān)督。
2.1 完善公司質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)實際生產(chǎn)狀況調(diào)整公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo),并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法。
2.2 完善糾正與預(yù)防措施,做到有異常即改善,有行動有監(jiān)督,有效果要管理。
2.3 加強不合格品控制,完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng)。
2.4 設(shè)計統(tǒng)計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,目前計劃質(zhì)量周報和月報,對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計,生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計,客戶投訴的統(tǒng)計分析,為生產(chǎn)提供改善方向。
2.5 實行改善提案制度,全員參與,為公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量提高出謀劃策。
3.標(biāo)準(zhǔn)化管理 根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶需要,保證生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量,在公司完善標(biāo)準(zhǔn)化管理。
3.1 程序流程 沒有規(guī)矩,不成方圓。無論擔(dān)當(dāng)任何崗位,執(zhí)行任何事情,為達(dá)到目標(biāo)而按照適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)流程以提高工作效率。以質(zhì)量手冊為宗旨,擬定合理的作業(yè)流程,將每個流程組合起來能形成一個封閉的環(huán)(圖 3),也就是一個業(yè)務(wù)的終結(jié)。
求產(chǎn)品實現(xiàn) 客戶滿 意 圖 3 目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點:
3.1.1 更新并完善程序并對流程性作業(yè)程序配上流程圖 3.1.2 更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書 3.1.3 擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析 3.1.4 各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理,盡量避免再次發(fā)生。
直通式熱量表
電磁式熱量表 柱式熱量表 超聲波水表 控制柜產(chǎn)品 通斷時間面積法熱計量產(chǎn)品 溫度面積法熱計量產(chǎn)品 3.2.1 外部標(biāo)準(zhǔn) 整理公司各類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及產(chǎn)品技術(shù)部提供的原始技術(shù)資料,進(jìn)行整理,更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)發(fā)展需要。
3.2.2 公司作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 為了能讓操作員和檢驗員更清楚,更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn),下階段將完善公司所有產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),更新部分標(biāo)準(zhǔn),并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗人員參照。
3.2.3qc 工程圖(產(chǎn)品控制計劃 pmp)
針對不同產(chǎn)品,制定產(chǎn)品 qc 工程圖,對生產(chǎn)工序逐站別進(jìn)行工序質(zhì)量控制,嚴(yán)格把關(guān),保證質(zhì)量,令客戶滿意。
3.2.4 標(biāo)準(zhǔn)化實施方法 檢驗標(biāo)準(zhǔn)文件化;
(檢驗 sip,規(guī)范,指引逐步完善)
制作檢驗套表,使檢驗員對檢驗工作統(tǒng)一,并標(biāo)準(zhǔn)化;
內(nèi)容僅供參考
;人資工作計劃 工作計劃篇四
一、加強思想政治學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識
作為一名黨員及公司黨支部組織委員,更要自覺帶頭加強思想政治的學(xué)習(xí),尤其是學(xué)習(xí)好“十八大會議精神”,使自己更好的服務(wù)于公司,服務(wù)社會。積極投入到公司打造放心型崗位和積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,圍繞公司的安全目標(biāo),積極進(jìn)行個人品德教育活動,進(jìn)一步加強職業(yè)道德、社會公德和個人品德的教育學(xué)習(xí),努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神;盡到一名黨員應(yīng)盡的義務(wù)。
二、努力學(xué)習(xí)加氣站安全管理知識
天然氣行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我公司發(fā)展的頭等大事,沒有安全就沒有發(fā)展,要想推動發(fā)展首先得推動安全發(fā)展。因此,作為一名安全員,我要從思想上高度重視安全工作,嚴(yán)格按照公司安全發(fā)展的要求,遵章守紀(jì),決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過“安全知識考試”、警示案例教育等一系列的教育活動來宣傳教育強化安全生產(chǎn)意識,爭做一名最優(yōu)秀的安全管理人員。
三、加強對員工的了解和關(guān)心
自己作為分公司工會主席,有能力有義務(wù)在新的一年里為大家增添一些娛樂設(shè)施和組織一些集體活動,增強團(tuán)隊意識和集體榮譽感,讓員工感受到家一般的溫暖;多在員工中走動,做好“談心談話”和“互幫、互學(xué)、互教”等活動。時刻了解員工心里在想什么,知道員工在干什么,以及思想上的變化讓員工不帶情緒、不帶壓力,能夠輕松工作和全身心的投入到工作中去;為公司的全面建設(shè)添磚加瓦。
四、加強設(shè)備設(shè)施方面的專業(yè)學(xué)習(xí)操作
立足本職,踏實工作不僅是員工回報公司的最根本方式,也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn);只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,踏踏實實干好本職工作,常懷感恩之心,這樣才能推動公司和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
人資工作計劃 工作計劃篇五
靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤,完善結(jié)構(gòu)升效率。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各部門、工廠各車間的各項經(jīng)營、生產(chǎn)、管理活動,包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、xx年的經(jīng)營目標(biāo)
xx年,公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是:
年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額________萬元,沖刺目標(biāo)________萬元,增長率 %,保底銷售收入________萬元,年度稅后利潤________萬元,增長率 ________%,稅后利潤率________%,保底利潤________萬元。
在核心經(jīng)營目標(biāo)中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo),也是評價和考核經(jīng)營團(tuán)隊的“核心之核”。
(二)銷售目標(biāo)細(xì)分
銷售目標(biāo)細(xì)分表(計算單位:萬元/人民幣)
(一)市場策略
1.全公司必須以市場為導(dǎo)向,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵公司管理人員參與營銷工作。
2.銷售部必須整合各項資源,采取一切措施,集中精力做客戶的開發(fā)、簽約工作。
(二)產(chǎn)品策略
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。
1.設(shè)計開發(fā)新產(chǎn)品的數(shù)量和速度要適當(dāng)提高,確保在市場的足夠競爭力;
3.生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實際需求,制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計劃,采取必要的行政措施,確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
(三)品牌策略
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。
(一)生產(chǎn)資源保障
1.公司新增投資增加生產(chǎn)設(shè)備,擴大生產(chǎn)場地,確保產(chǎn)品生產(chǎn)年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額 萬,沖刺目標(biāo) 萬元和各項營銷策略的實現(xiàn)。
2.生產(chǎn)部作為二線部門,理應(yīng)成為銷售部的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設(shè)計開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。
3.按時交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營一線準(zhǔn)時提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產(chǎn)部各級主管的關(guān)鍵所在,必須列入各部門主管的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量、帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低。
(二)人力資源保障
2.加強教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由總經(jīng)理牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,總經(jīng)理對公司經(jīng)營團(tuán)隊實施考核;各部門對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標(biāo)管理切實落實。
(三)綜合管理保障
1、 由總經(jīng)理主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強公司體質(zhì)”活動,建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
2、管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結(jié)合,為必要時的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。
3、按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營團(tuán)隊成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊建設(shè)、骨干隊伍建設(shè)、經(jīng)營目標(biāo)落實檢討等工作。
(四)財務(wù)資源保障
1.主導(dǎo)成本降低活動:在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調(diào)研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
2.整合資源:由財務(wù)部主導(dǎo),對工商、銀行、稅務(wù)資源進(jìn)行整合,為一線部門提供便捷的財務(wù)交流和結(jié)算通道。
3.健全財務(wù)監(jiān)測體系:財務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強管理體質(zhì)”活動,理順、健全財務(wù)監(jiān)測體系,重點關(guān)注物流活動背后的財務(wù)信息流。
(五)組織管理保障
1.由董事長(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),與經(jīng)營團(tuán)隊簽定《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》,明確各責(zé)任部門的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各責(zé)任部門經(jīng)理負(fù)責(zé),對各項目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級主管簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,逐級明確目標(biāo)、責(zé)任、獎懲等。各級主管的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源部,實施歸口管理。
3.由財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),出臺《財務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,明確各類責(zé)任人的成本控制項目、目標(biāo)、責(zé)任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由總經(jīng)理負(fù)責(zé),以董事長為授權(quán)方,與工廠廠長簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷經(jīng)理負(fù)責(zé),組織每月/季 “經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成檢討會”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對策,跟進(jìn)結(jié)果。
五、總體要求
公司高層清醒地認(rèn)識到:xx年的經(jīng)營目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認(rèn)為,要達(dá)成xx年的經(jīng)營目標(biāo),首先要更新觀念,各級主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實負(fù)責(zé),重在行動
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。 公司要求,各級干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經(jīng)營團(tuán)隊和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強調(diào):干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責(zé)任,都是贏得市場,擴大經(jīng)營,收獲利潤。 利潤是xx年公司經(jīng)營指標(biāo)的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績定酬,指標(biāo)量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團(tuán)隊以利潤為核心指標(biāo)與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有易德利從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效團(tuán)隊,實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
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