計劃在我們的生活中扮演著重要的角色，無論是個人生活還是工作領域。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

是政務信息化服務項目 政務服務局民族工作計劃篇一

1，召開我院第二屆第五次教職工代表大會，(2月27日懷柔)

2，籌備院優秀員工的表彰大會

3，召開工會工作研討會(2月20日懷柔)

1，院優秀員工表彰大會，(3月1日科研樓多功能廳)

4，籌備我院第二十三屆春季運動會

1，我院第二十三屆運動會(4月23日)

1，^v^紅五月^v^卡拉ok比賽，(每人一首歌曲參賽)

2，30歲以上員工查體

3，辦理職工安康保險

1，撲克牌比賽(敲三家)

2，辦理職工子女保險

3，統計安排上半年各工會小組經費發放工作

1，沙壺球比賽

2，兌現上半年工會小組活動經費

3，籌備游泳比賽

4，教代會知識問答

1，院職工游泳比賽

2，外埠旅游(長白山，海南島)

3，征集論文，寫作講座

1，召開工會干部會，布置春節文藝匯演

2，檢查工會工作和建家工作

各科室準備春節文藝匯演節目

1，驗收文藝匯演節目，繼續完善提高節目質量

2，各分會工作評比

布置20xx年度優秀員評選工作

是政務信息化服務項目 政務服務局民族工作計劃篇二

20xx年，我們認真貫徹春城書記、紅林市長在市政務服務中心召開的“診斷會”精神和今年7月1日新都現場會精神，始終堅持以“高起點、高標準、高效率”為要求，以建設“全國一流政務服務中心”為目標，注重把共產黨員先進性教育與實現群眾滿意相結合，積極主動地吸收服務對象的意見和建議，狠抓窗口服務態度、服務質量和服務效率，使各項工作取得了較大進展。20xx年1-10月，市政務服務中心共受理各類行政審批和服務事項13.3萬余件，辦結通過13.04萬件，全部在承諾時限內按時辦結，其中即辦件達到6.64萬件，占辦件總數的50.8%;預計全年受理量達15.9萬余件，其中即辦件將達到8萬余件，占辦件總數的50%以上。一年來，中心的服務環境、服務態度和服務質量得到了市民和企業的廣泛認可，未發生一例部門窗口及窗口工作人員“吃、拿、卡、要”的投訴。

(一)以共產黨員先進性教育為契機，把問題管理融入改善窗口具體服務。

一是按照市委共產黨員先進性教育領導小組的總體部署和要求，中心黨組織結合中心工作實際和窗口特點開展教育，把先進性教育作為推動窗口規范化服務建設的契機和動力，以“教育”樹形象，以“教育”促規范，以“教育”促效率，務求實效。期間，中心采取“走出去、請進來”的方法，主動深入到部門、區縣和企業，并發出“征詢意見書”，聽取各類服務對象的意見;專門召開了以“貼近群眾，規范服務，爭創一流”為題的服務對象懇談會，把10余家外資、私營和股份制企業的代表請進來，給中心工作提意見、出主意，為中心深化各項工作獻計獻策。中心管理機構把來自各方面的意見和建議全部逐一梳理歸納成類，逐條制定了改進措施，并把責任落實到處室、窗口和人頭，限期整改，推動中心各項工作再上新臺階，使窗口呈現出嶄新的工作風貌。20xx年，中心各窗口共收到 120余封感謝信和感謝意見反饋卡,35面服務對象送來的錦旗，對窗口工作給出予了高度評價。

二是深入整治中介機構的違規經營，有效維護了大廳正常的工作秩序。針對商報記者暗訪發現的少數中介違規經營活動情況，我們主動召集當地派出所、新華物業、光大物業等單位進行協商，建立了聯席會議制度，實行齊抓共管，在市公安局的大力支持下成立了警務室，加強對大廳秩序的管理，使中介機構在大廳違規經營活動得到了有效遏制。

三是督促個別窗口解決服務細節不到位的問題。針對春城書記和紅林市長在4月19日到市政務中心調研，發現市工商窗口群眾辦事擁擠的問題，我們督促工商局窗口盡快落實春城書記的指示，從服務細節上下工夫。市工商局領導高度重視窗口建設，庚即進行了整改。此后不久，市工商窗口咨詢和辦事實行了分離，咨詢、取表格等簡單事項由咨詢窗口來完成，辦事窗口安裝了排號機，大大提高了窗口服務效率。此外，我們還多次協調市工商局和市國內經合局解決外地企業在蓉設立辦事處問題，使積壓的300多戶企業在蓉設辦事處的問題得以解決，從而維護了市政府的對外形象。

四是建立長效管理和自我約束機制，確保中心規范、高效、廉潔運行。中心管理機構針對運行管理中薄弱環節和群眾意見較多的問題，完善了“窗口首席代表責任制”，通過簽訂《窗口服務行為規范責任書》的形式，把熱情服務、規范辦理和高效審批的責任進一步落實到每一個窗口和崗位。有效地改善了窗口的服務態度和精神面貌，基本杜絕了個別工作人員服務態度僵硬的問題。

(二)以創建全國文明城市為重點，樹立了窗口良好形象。

市政務中心作為規范化服務型政府建設的重要陣地，是我市創建全國文明城市工作的一個重要窗口。在市創建指揮部的領導下，我們精心組織、精心安排、精心實施，全面制定了工作方案并認真落實。

一是認真開展對窗口工作人員的培訓。將全國文明城市測評標準中的有關部分分解成為政務中心窗口服務的要點和原則，利用下班后的時間組織窗口全體工作人員認真學習，從思想上明了文明城市與窗口服務之間的緊密關系。

二是大力營造創建全國文明城市的氛圍，加大了宣傳的力度。在讀報欄、宣傳欄中隨時展現創建全國文明城市的消息、動態;在大廳接辦件系統彈出窗口設置提示性文字，使全體窗口工作人員在每個工作日都能感受到創建工作的氣息;向所有窗口工作人員發出創建文明城市倡議書。

三是強化制度和督查。針對窗口工作人員中出現的個別問題及創建指揮部提出的整改意見，中心管理機構高度重視，立行立改，采取強有力的措施予以整改，對整個政務中心制定的20多個規章制度落實情況進行了認真梳理并進行重申;對43個部門的首席代表進行了再培訓;對硬環境進行再整治和完善。通過這些工作，政務中心全體工作人員的創建意識更強，創建氛圍更濃，創建積極性更高，以最佳工作狀態、最佳工作成效、最佳工作環境為創建全國文明城市做貢獻。

(三)以提高服務效率為重點，加強了流程再造和審批方式創新。

今年以來，按照市委、市政府主要領導的要求，我們在創新審批機制上狠下功夫，取得了初步成效。實踐中，我們采取行政部門實際工作者、行政相對人與專家三結合的方式，尤其是請專家和企業代表對流程進行評判，引導部門設計不同的流程再造模式，開展了以縮短辦理時限、精簡辦事環節、減少辦理手續為重點的“三優”工作，實現了審批流程的再造，創新了審批方式，提高了辦事效率。

一是通過加強前后臺銜接，縮短了辦事流程。我們通過深入清理中心辦事事項，研究調整審批流程，改進了審批方式。能實行現場辦結的，堅持做到按“即辦件”的方式辦理;不能實行“即辦件”的，實行了窗口形式要件審查與機關后臺實質性審查相結合、分工明確、有機銜接、高速運轉的審批方式，實現了責權明確、相互協同、有機運行，推動了審批效率的提高。截止目前，中心“即辦件”項目總數由38個增加至75個;有29個窗口部門對113個行政審批事項進行了優化，共壓縮辦理時限2140個工作日;有43個審批事項取消了74個辦事環節，有17個審批事項取消了32個原來需由申請者提供的申報材料。

二是把服務流程再造與部門內部行政資源整合有效結合起來。在深化行政審批制度改革中，因部門內部業務流程復雜而導致政府機關效率低下的問題比較普遍。針對這一現狀，我們引導窗口部門以提高服務效率為標準，推動再造流程，理順了部門窗口與后臺之間的工作關系，建起了高效運轉機制。實踐中，我們主要采取了兩種做法：一是引導窗口部門將所有窗口辦理事項集中到部門法規處歸口管理，其他承辦處室按要求承辦，使法規處成為窗口與機關之間的業務通道，避免了多頭銜接、重復和交叉審批的問題，審批效率明顯提高。成都市林業局、農委、規劃局等窗口就是采取這種方式。以市規劃局為例，通過將行政審查與技術審查適度分離，將分散在各處的規劃勘測審查工作集中到政務中心窗口，后臺內部處室則實行并行審查的方式，使服務對象往返跑路減少了5次，辦理“一書三證”的承諾時限由42個工作日縮短為25個工作日。二是引導窗口部門將內部所有審批事項相對集中，直接在政務中心窗口辦理。市工商局科學整合了內部行政職能，將辦理行政審批事項的處室整體入駐政務服務中心，采取“一審一核”的辦理方式，使全部事項都能在窗口即時辦結。市衛生局將四個處(所)承擔的22個行政審批事項全部集中到整合后的許可審查機構集中辦理，再將許可審查機構整體進入政務中心窗口，同時對審批流程進行優化再造，把6個承諾辦理類的審批事項轉化為當場辦結。

(四)以推動信息化辦公為入口，促進了窗口部門前后臺之間和市與區(市)縣兩級之間的網上業務聯動。

建設高效政務服務需要高效的服務手段。我們按照建設一流電子政務的要求，與市政府目督辦、規服辦和信息辦聯合發出了《關于加快政務服務窗口網上協同互動平臺建設，進一步提高行政審批效率的通知》，制定了比較切合實際的推進方案，提出了年內在部分市級部門實現政務中心窗口與機關后臺“前后協同審批”，在區縣政務中心的部分審批項目與市政務中心實現“上下協同審批”的具體目標和工作要求。在相關部門的積極配合下，經過艱苦努力，克服了諸多困難，使這項工作取得了突破性地進展。截止10月底，政務中心市林業局、農委、國安局、園林局、民政局、教育局、藥監局等 20 個窗口 70多個事項實現了窗口所在部門之間、市政務服務中心與區縣政務中心的網上審批業務互動，大大提高了審批服務效率。

(五)以實現統一規范運行為目標，加強了對區(市)縣政務服務中心和分中心工作的指導力度。

今年以來，隨著規范化服務型政府建設在區(市)縣深入開展，各區(市)縣政府政務服務中心的籌建工作緊鑼密鼓，崇州、都江堰、龍泉驛、雙流、青白江等區(市)縣的政務服務中心相繼建立，高新區和武侯區政務中心正在加緊籌建。結合新都現場會精神和規范化服務型政府建設要求，我們先后下發了《關于規范政務服務中心運行有關問題的通知》和《關于分中心建設的指導意見》，對區(市)縣政務服務中心和分中心的業務進行指導和監督。

一是召開區(市)縣政務中心工作會，及時傳達了新都現場會精神，同時深入籌建中的區(市)縣政務中心，為大廳布局和窗口設置出謀劃策，幫助制定規章制度，為區(市)縣政務中心培訓窗口工作人員5批，近千人次。

二是深入調研了當前區(市)縣政務中心建設中存在的主要問題，對區(市)縣政務中心集中辦理的行政審批事項和服務事項進行了摸底調查，對市與區縣兩級中心獨立受理的審批事項在“事項名稱、法律依據、申請材料、辦理流程、辦理時限、收費標準”進行了統一規范。有關調研情況以書面形式向市委、市政府領導進行了及時匯報。

三是指導區(市)縣中心加快電子政務建設，積極開展了“上下協同審批”的準備工作，為下一步推行上下協同平臺打下了良好的基礎。

四是完成七個分中心的統一掛牌，對各分中心的對外服務工作標準和內部運行制度進行了指導、規范和監督。

政務服務中心我市規范化服務型政府建設的重要成果和載體，政務服務中心必須始終堅持“外樹形象、內抓效率”，以提高效率為中心，抓住關鍵環節，發揮好協調、服務、管理、指導的功能，才能把市政務服務中心建成“人民滿意工程”。20xx年，政務中心將從以下幾方面加大工作力度，推動政務服務再上新臺階。

(一)加強網上協同方案的實施，推動審批效率再上新臺階。

20xx年，我們積累了一些較為成功的經驗和做法，下一步將繼續爭取各部門的積極配合，加大對區(市)縣網上業務的協同，全力推進“前后協同”和“上下協同”，在已經實施協同的項目上抓鞏固和提高，在已經啟動協同的部門和區縣抓推廣和普及，在尚未啟動協同的部門和區(市)縣推進和實施，從而使審批服務效率躍上一個新高度。

(二)啟動政務服務中心“現行文件查詢服務區”，完善政務公開工作。

政務中心是市委、市政府對外服務的重要窗口，也是推進政務公開的重要平臺。20xx年，我們將結合政務公開工作，在中心大廳設立 “現行文件查詢服務區”，匯集42個窗口部門審批事項的法律、法規依據向社會公開，使政務信息公開向縱深入推進，更加方便群眾查詢，方便群眾監督。

(三)持續推動服務流程再造，探討并聯審批課題。

審批服務流程的優化和再造，是提高行政效率的重要內容，也是一個持續不斷的過程。20xx年，我們在全力推進網上協同審批的同時，將協調和配合承擔審批職責的各部門繼續優化審批流程，減少環節，壓縮時限，簡化手續，進一步提高效率、方便群眾。并聯審批和前置審批是推進審批方式改革中的難題，從我們考察調研掌握的情況看，目前全國各地政務中心尚未很好解決這個問題，我們仍將以積極的態度繼續深入地進行研究和探索。

是政務信息化服務項目 政務服務局民族工作計劃篇三

為進一步推進工作，提升政務服務和政務公開工作水平，確保20xx年政務公開工作再上一個新臺階，開創政務公開工作新局面，特制定本計劃。

全面貫徹縣委經濟工作會議和縣第十一次黨代會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入踐行科學發展觀，以抓好政務服務體系標準化建設、加快推進“三進”工作、籌劃組建公共資源交易平臺為重點，加強電子政務建設，完善內部管理，提升服務水平，推動政務服務不斷上新臺階。

以抓好政務服務體系標準化建設、加快推進“三進”工作、籌劃組建公共資源交易平臺為重點，加強電子政務建設，完善內部管理，提升服務水平，努力把政務服務中心建設成為集信息公開、咨詢投訴、行政審批、便民服務、效能監督于一體的公共行政服務平臺和展示政府形象的窗口。

（一）切實抓好鄉鎮政務中心示范點建設。利用鄉鎮基層政權建設契機，繼續加強鄉鎮政務服務中心規范化建設。一是新建三個高標準鄉鎮政務服務中心示范點，統一進駐單位、進駐人員、辦事大廳建設標準、公開內容、公開時間。新辦五個村務公開示范點。二是新辦五個村務公開示范點。明確代辦人員、代辦任務、代辦時間，制定代辦制度。

（二）切實搞好公共資源交易中心組建工作。一是搞好交易中心搞好場所選址問題。結合縣信訪大廳建設，籌劃組建政府采購中心、房產交易中心、地產交易中心、建設工程交易中心和招投標、拍賣中心等公共資源交易平臺。二是制定出臺交易中心規范化管理。制定切實可行的內部管理制度，規范交易工作流程，切實保障五大中心進駐后順利運行。

（三）切實完善中心規范化管理。一是繼續穩定政務服務中心窗口，目前已進政務服務中心的窗口，任何單位不能以任何理由回撤。根據實際情況，進一步擴大進政務服務中心的單位和項目，新增1個單位進廳辦公，新啟用1枚行政審批專用章。二是繼續推行一天四次指紋簽到制度和“黨員示范崗”、“三星”評比活動，調動窗口工作人員積極性，全面提升政務服務質量。三是堅持用“活動凝聚人心”的管理。四是完善行政審批監管機制。加強事前預防、事中跟蹤和事后監督，對行政審批事項的辦理實行全程監控、催辦、通報。

（四）切實搞好電子政務網絡建設。一是抓好網上政務公開工作運行。認真配合縣信息辦開展網上政務服務工作，確保我縣網上政務公開工作按時運行，實現網上咨詢、網上申報、網上預審等遠程政務服務功能，搭建電子政務大廳運行的網絡環境。二是建立網上政務服務網絡維護管理機制、督辦機制和獎懲機制。

（五）切實提高“縣長熱線”辦理水平。一是加強工作人員思想政治和業務學習培訓。二是進一步完善受理、辦理、值班等制度，充分發揮行政效能投訴中心職能，加強效能監察。三是繼續辦好《縣長熱線》電視新聞節目。四是保證縣長熱線辦結率100%，滿意率達85%以上督辦力度。

（六）積極完成其他管理和服務工作。

（一）切實加強組織領導。充分發揮領導班子的領導作用，通過強有力的領導來保證各項工作任務順利完成。

（二）強化規范管理。繼續實行目標管理，考核結果納入“四文明”建設考核內容。加大全縣政務、廠務、村務、公用事業單位辦事公開的協調指導力度，促進平衡發展。加大督促檢查力度，對全縣各單位政務公開工作繼續進行不定期檢查，檢查結果作為年終考核的重要依據。

（三）加大宣傳力度。繼續堅持把縣長熱線辦理情況納入政務公開政務服務工作目標管理考核的重要內容；加大行政效能監察力度，落實縣長熱線辦理的責任追究；充分發揮縣長熱線法律顧問的作用，切實提高依法辦理縣長熱線工作水平，進一步提高縣長熱線的權威；健全完善《縣長熱線》電視新聞制作機制，提高節目質量。

（四）制定嚴格的內部規章制度和工作紀律。健全中心內部管理規章制度，尤其要結合實際，制定詳細的投訴處理、違規處罰和考核獎懲等辦法，建立科學、規范、嚴格的內部約束機制，保證各項扎實有效地開展。

是政務信息化服務項目 政務服務局民族工作計劃篇四

xx年中心黨委工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以全面貫徹落實科學發展觀，充分發揮黨組織的政治領導作用為核心，著力解決制約中心發展的瓶頸問題，努力推動中心的隊伍建設、制度建設和文化建設全面發展，為確保中心全年各項工作目標的完成，提供強有力的思想和組織保障。

(一)加強和完善中心組理論學習制度，嚴格按照中心組學習制度要求，黨委、黨支部要堅持每季度至少*次理論學習。

(二)認真落實干部學習制度，定期組織廣大黨員干部開展理論學習，全年集中學習不少于*次。通過個人自學和集中學習、培訓、研討等形式，提高學習效果。

一要抓好政治理論學習。以專家講座、集體研討、撰寫心得等形式，提高理論學習水平，鞏固學習實踐科學發展觀活動的各項成果，不斷提高干部統攬全局、協調各方的能力和分析問題、解決問題的能力。

二要注重提升業務知識素養，加強對業務知識的學習和培訓。堅持理論聯系實際的學風，通過專家講座、基層調研、集體探討等形式，解放思想，更新觀念，開闊視野，學以致用，提高運用理論解決實際問題的能力，做到思路有創新、發展有舉措、改革有突破、工作有實績。

(一)做好日常黨務管理工作。加強對黨員和黨支部的管理。嚴格“三會一課”、民主評議和談心活動等黨內生活制度。進一步健全民主集中制、重大問題集體討論制度、民主生活會制度，要提高民主生活會的質量和實效，促進基層黨建工作制度化、規范化。要引導加強各支部開展活動的能力，使其能進一步適應新形勢、完成新任務，更好地發揮戰斗堡壘作用。

(二)做好黨員發展工作。要按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針，認真做好新黨員的發展工作。(中心目前有兩名入黨積極分子：**)

(三)做好黨費收繳工作。黨員每月定期向支部提交黨費，支部每季度向中心黨委提交黨費，黨委每半年向機關黨委交納黨費。

(四)做好黨內統計數據庫建庫和維護工作。按照機關黨委要求，于三月底之前完成中心黨員數據庫建庫和維護工作。

(一)進一步加強思想政治工作。圍繞中心全年任務，加強和改進思想政治工作，堅持以人為本，尊重人、關心人、理解人、幫助人，保持職工隊伍的穩定、健康發展。各級領導要深入實際，調查研究，把握職工思想動態，了解和掌握職工對中心各項措施的想法和意見。及時發現并妥善處理工作中的敏感問題和熱點問題，從源頭上減少和控制各種矛盾的發生。

(二)要利用多種形式組織宣傳教育活動。積極參與總局機關黨委組織的各類活動，同時組織廣大職工以參觀學習的形式開展愛國主義教育活動。中心xx年擬組織兩次黨員集體參觀活動，具體形式請各支部議定后報黨委。

是政務信息化服務項目 政務服務局民族工作計劃篇五

幾年來，在市委、市政府的堅強領導下，中心始終堅持“服務群眾、促進發展”的服務宗旨，秉承“便民、高效、廉潔、規范”的服務理念，在下一步工作中，中心將堅持以打造優質高效的行政審批服務平臺為重點，在推進改革上下力氣，在優質服務上下功夫，在提升審批效率上出真招，各項工作均取得了新突破。

一是繼續加強行政服務中心管理。

建立完善聯席會議制度，每月召集各窗口部門主要負責人召開座談會，研究解決“中心”運行中出現的新情況、新問題；嚴格落實中心制定的全程代理、服務、首問負責、一次告知、辦結、超時默許、檢查備案和責任追究等八大制度，力爭二年內將行政服務中心建設成為德州市政務服務系統先進典型。

堅持和完善預約服務和延時服務制度，為重大項目開辟綠色通道，提供特色化、差異化服務；加強專業化的政務服務隊伍建設，優化窗口人員結構，建立健全回訪制度和民主評議制度，主動接受社會監督；堅持規范服務、優質服務、精細服務，為我市經濟發展提供更加優質高效的政務服務保障。

三是進一步優化經濟發展環境。

強化行政執法督察大隊職能，著力完善投訴舉報、明察暗訪快速反映機制，對制造“三亂”和“吃拿卡要”等侵害企業權益、損害群眾利益的違紀違法案件，發現一起，查處一起。尤其對利用職權粗暴執法、要挾企業、欺壓百姓的執法人員，從嚴從重查處；對個別素質低下的害群之馬，在清除出執法隊伍的同時，依法追究其法律責任；對出現“三亂”問題的單位和個人，嚴格按照“十項制度”和“十不準”規定實行問責；對頂風違紀，敢碰“高壓線”，并且問題嚴重、影響惡劣的典型案件，堅決抓住不放，一查到底，該曝光的曝光，該查處的查處，決不姑息遷就。以上問題，一經查實，即報請市委、市政府和紀檢監察機關，嚴肅處理。

我們堅信，在市委、市政府的正確領導下，我們將以全新的工作姿態和精神風貌，努力把行政服務中心建設成為投資者的服務站，合法經營者的保護站，糾風治亂的督察站，優化環境的示范站，努力為我市經濟社會更好更快發展作出新貢獻。

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