在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

業務績效考核標準篇一

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第一章??? 總? ??則

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第二章? ??考核范圍及原則

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第三章 ???組織領導及考核方式方法

組長：戴德榮??????????????

副組長：祁長有、石明珠、丁攀、陳天壽

成員：孫致元、趙明、閆世慶、詹麗娟

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第四章? ??考核標準

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第五章 ???考核獎懲辦法

年度考核得分=考核月度總分/考核月份

經濟獎懲：

（3）、具體發放表比例額度如下：

檔次

績效工資

獎金

補助

優秀

140%

140%

140%

良好

100%

100%

100%

較好

80%

80%

80%

合格

60%

60%

60%

不合格

0

0

0

待遇調整或精神獎懲：

第六章? ???說明事項

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第七章? ??附? 則

附：養護維修工程處職工績效考核評分表

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索職工績效考核標準。

業務績效考核標準篇二

北京廣仁醫院檢驗科績效考核標準

考核項目

考核內容

考核方法

得分

1、工作紀律（10分）

嚴格遵守《員工手冊》及相關制度

違反工作紀律的規定每次扣5分

熱愛本職工作，有責任心

事假每天扣3分、病假每天扣1分

積極參加業務培訓

不參加醫院或科室的會議、培訓每次扣3分

曠工一次本項不得分，第二次予以辭退

2、醫療質量（10分）

嚴格遵守核心制度和診療規范

違反崗位工作制度、診療規范，發生醫療差錯每次扣2分

確保醫療安全

醫療事故而造成不良后果此項不得分

3、醫德服務（10分）

著裝整齊，舉止端莊，服務用語

著裝不整、不佩戴胸牌每次扣3分

文明規范，服務態度好，構建和-諧

被投訴服務態度差，經查屬實每次扣3分

醫患關系

與患者發生吵架每次扣5分，造成不良影響每次扣5分

4、臨床溝通（10分）

加強與臨床科室的`溝通，相互補臺

遇到問題未及時與臨床科室溝通，每次扣3分

倡導良好、融洽、簡單的人際關系

因檢驗科的問題而引發醫療糾紛或造成不良影響每次扣10分

5、全勤獎勵（20分）

鼓勵員工出全勤，提高工作效率

考核周期內出現遲到、早退、請假、曠工者，此項不得分

加分內容及方法

（1）收到病人及家屬或單位表揚信、錦旗屬個人的，個人加1分；表揚集體的有關人員各加0.5分。
（2）受到區級以上衛生行政部門或新聞媒體點名表揚的個人加2分，屬科室集體的科內有關人員各加1分。
（3）拒收“紅包”、回扣、有價證券、貴重物品，或不接受病人請吃、拾金不昧等好人好事，有登記為依據的加1分。
（4）工作中責任心強、認真負責而避免了他人出現醫療差錯或責任事故的加2分。?????????????????? （5）積極參加上級或醫院組織的臨時活動加1分。?????????????????????????????????????????????????????? （6）為科室提出改進措施并被采納加2分。???????????????????????????????????????????????????????????? （7）責任加分：檢驗士加30分，檢驗師加35分，主管檢驗師加40分。?????????????????????????????????????? （8）參加醫院業務考核取得第一名加2分，第二名加1分。?????????????????????????????????????????? （9）積極撰寫醫學論文，凡在核心期刊發每發表一篇論文加5分。

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業務績效考核標準篇三

第一章 總則

第一條 考核目的

一、激勵員工挖掘自身潛能，發現自身不足，改進自身的績效，確保實現公司戰略和年度目標任務。

二、確保部門全年任務的正確布署與實施；確保員工有效完成各自分解的任務。

三、以績效考核來有序地推進工作進程及提高工作質量。

四、績效考核結果作為公司調整人員配置及職業生涯規劃、績效獎金分配、調薪、實施末位淘汰的依據。

第二條 適用范圍

公司全體員工。試用期間員工除外。

為使績效考核公正合理地進行，考核者必須遵守下列原則：

一、考核者必須依據考核標準和實際工作結果，客觀公正地對被考核者做出評價。不對考核期外、職務工作以外的事情及行為進行評價。

二、考核者應秉承對公司和員工負責任的態度，堅持原則，實事求是，以工作中實際產生的績效為依據，真實、客觀地反映出被考核者在工作中的成績與不足，嚴禁舞弊行為，考核者對考核結果負直接責任。

1

第二章 組織管理

第四條 履行的責任

一、確定績效管理的原則、政策；審核批準各階段的生產任務；對考核結果有修正權；負責考核異議的評判。

三、各分管負責人及各部門負責人：負責指導下屬進行自我評估，客觀地對下屬工作績效進行考核，與下屬溝通，幫助下屬找出并認識工作中的不足及有待解決的問題，與下屬共同制定績效改進計劃和培訓計劃，針對績效考核中出現的問題及時反饋于行政人事部，遞交總經理辦公會議討論，給出指導性意見。

四、全體員工：與上級進行開放的交流溝通，持續改進績效，并提出合理化建議。

第三章 考核方法

一、考核采用關鍵業績指標評分法及綜合素質評估法。

2

二、每季度初公司銷售部按公司滾動的年度目標任務，細化部門的季度目標任務，由上級給下級下達季度任務書。

1 2

高層考核：總經理考核各分管副總。

中層考核：各分管副總考核所轄的部門負責人。考核表單詳見附件。 3

員工考核：各部門負責人考核所轄的員工。考核表單詳見附件。

一、考核分為月度評估、季度考核、年度考核

（一）、每月底各部門進行內部績效評估，評估的內容是根據季度任務的分解，進行檢查評估，作為季度考核的依據，提交行政人事部備案。 （二）、季度考核的主要內容詳見附件；季度考核結果與季度績效獎金掛鉤。

（三）、年度考核的主要內容詳見附件，是員工全年績效考核的總和。年度考核結果與年終獎、調薪、末位淘汰掛鉤。

第八條 考核評分方法和評分標準

一、考核等級分為優秀、良好、合格、有待改進、不合格（詳見下表）。

二、優秀原則上不得超過分管人數的5%，良好不得超過分管人數的35%，合格不得超過分管人數的40%，有待改進不得超過分管人數的15%，不合格不得超過分管人數的5%。

三、為了體現部門考核與個人考核成績掛鉤，部門考核成績作為部門主任（主管）考核成績。

第九條 關于考核的相關規定

一、銷售人員的績效考核獎懲按本方法執行。銷售人員的季度績效獎金、年度績效獎金按公司規定的銷售獎勵方法執行。

二、員工轉正后不滿一個月的，不參加季度考核，不發放績效季度獎金。滿一個月參加季度考核。

三、在季度、年度末前獲公司離職的，不參加季度、年度考核，不發放季度、年度績效獎金。

（二）、季度遲到、早退次數達五次以上（含五次）；

第十條 有關否定性考核指標的規定

公司績效考核設否定性指標，符合否定性指標的，季度考核成績為零。

一、季度內曠工一天以上（含一天）；

二、季度工作日總缺勤五個工作日及以上（含調休）；

六、考核過程中被發現有舞弊行為的，舞弊者的季度考核成績為零，舞弊者降薪一級。

第十一條 獎懲政策

一、員工工資晉級、降級。全年中有三個季度績效考核結果為優秀的，將獲得晉一級的獎勵；全年中有二個季度績效考核結果為有待改進的，將降薪一級；全年中有三個季度績效考核結果為有待改進的，將降薪二級。

二、連續二個季度績效考核結果排在部門末位的，部門實行末位淘汰制，公司將作辭退處理。季度績效考核結果為不合格的（不含否定性指標造成的）公司將作辭退處理。

被考核者對考核結果持有異議，可以填寫《績效考核申訴表》(附

件6)，直接提交給行政人事部；行政人事部接到申訴表后，一周內必須就申訴的內容組織核查，撰寫核查事實報告及建議解決方案，報總經理辦公會議審議核準，并及時將處理結果反饋給申訴者。

第五章 附則

第十三條 本辦法執行與具體實施請參照《績效考核管理辦法》 第十四條 本辦法由銷售部負責解釋。凡與本辦法相抵觸的，以本辦法為準。

第十五條 本辦法自頒布之日起施行。 第十六條 本辦法與績效獎金掛鉤。

業務績效考核標準篇四

醫院為規范護士人員的工作態度與工作成效，都會制定出怎樣的績效考核方案呢?以下提供了完整版的護士績效考核方案，請參考。

項目考核內容標準分考核標準總得分

儀表儀容、組織紀律

1儀表端莊，佩戴胸卡，準時上崗。

2衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環、戒指、手鐲，不著濃妝。

3頭發不過肩、長發帶發網、不染彩妝，不留長指甲，不染指甲。

4上班不遲到、早退、無故請假。

5夜班病假條，15：00之前交。

6上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲，不帶家屬值班，不扎堆聊天，不看電視及與本專業無關的雜志、書刊等。上班時間不脫崗，不睡覺。積極參加院科組織的業務學習及政治學習。

10分

2上班遲到、早退，每次扣1分;

4上班時間離崗、睡覺，每次扣2分;

5不參加學習每次扣2分;

6未經科護長同意私自調班，每次扣2分;

7無故請假，每次扣2分。

工作態度

工作質量

1工作積極、認真、細心、主動，按質按量完成本班工作任務。

2準確及時執行各項醫囑，認真指

導病人做好各種輔助檢查前準備，告知患者檢查前注意事項，準確及時收集各種標本。

3認真落實有關按次數、時段收費

標準規范，及時、準確進行各項收費。

4細心觀察病情，及時了解病情變

化并及時通知醫生及作出處理。

10分

1工作欠積極、認真、主動、細致，每次扣1分;

3未能準確及時執行各項醫囑，影響治療效果的，每次扣2分;

4輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時，每次扣2分;

5因準備或收集標本不準確，導致漏診、誤診的，每次扣2分;

6因為責任心不強，在電腦收費中出現多收、少收、漏收的，每次扣3分;

7因錯收造成病人投訴的扣5分，并取消本年度評“星級護士”資格;

服務質量

熱情服務對患者要耐心、細心、熱心，禮貌待人，做到“三聲”(來有迎聲，問有答聲，走有送聲和囑托聲)，三認真(認真聽取病人的.陳述、認真向病人解說必要的治療方案，認真回答病人提出的有關問題)，并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。

10分

2接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分;

4因服務態度生硬，與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經核實是服務上的問題，每次扣5分，并取消本年度“星級護士”評選資格。

溝通與協調

團結協作，上下級相處融洽，善于溝通。科內科外間溝通良好、團結友愛，營造和-諧工作環境。

5分

2在需配合工作中，不主動，每次扣1分;

3因推諉或不配合造成不良后果的，取消本年度

“星級護士”評選資格。

成本意識

節省物力，避免浪費

5分

不節約用水，不按時關燈、空調(風扇)，浪費物品、人力、財產每發現一次扣1分。

專業技能

對專業知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規程，操作熟練，“三基”理論及技能考核合格。

10分

1不遵守操作規程，違反護理操作的，每次扣2分;

3未完成每季度護理部規定的考核項目，每項扣1分;

4考核不合格者，沒有主動再次復考的，每次扣1分;

5無故不參加業務學習者，每次扣2分;

6因事請假未獲準而離崗者扣2分;

7對第二次考核不合格者扣1分，第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。

病區管理

對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當班時向病人、家屬解釋物品擺放位置，無亂曬亂掛現象。交接-班前病區管理有序，陪人椅放置整齊，床單位整齊無污跡、血跡。

10分

1治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規范，

每次扣1分

2有亂掛亂曬現象，當班管理不善者，每次扣1分;

3床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分;

4科內冰箱放有私人物品經查實，每次扣5分。

規章制度

嚴格落實核心制度(查對制度、交接-班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會診制度、危重病人搶救制度)。

15分

1違反制度中的每一項，按情節輕重予以扣2分，無查對一次扣1分;

2因查對不認真而出現差錯但未作用到病人每次扣

0.5分;

3床頭交接-班少一次扣2分;

4因交-班不認真導致護理缺陷扣責任者10分;

5分級護理制度不落實扣2分;

6出現護理缺陷或糾紛不上報扣5分，不按要求巡視病人每次扣5分;

7巡視馬虎導致病情變化不及時發現扣6分;

8不認真執行危重病人搶救措施扣10分;

9非搶救時執行口頭醫囑一次扣3分;

基礎護理危重病人護理落實

晨、晚間護理落實到位，按要求更換床單病服，病人生活護理落實到位。護理常規及技術規范，沒有病人發生褥瘡。

10分

1晨、晚間護理落實不到位，每次扣2分;

2病人胡須長、指甲長，每次扣2分;

3危重病人(術后)沒有翻身每次扣1分;

急救物品

急救藥品、物品齊備，急救儀器完好。

5分

急救車物品無清點、不及時補充或不符，急救儀器失靈沒及時報告維修，每次扣5分。

護理記錄書寫

按要求客觀、準確、及時填寫各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。

5分

1楣欄不符每項扣除1分;

2記錄不真實、準確、及時、完整，不按時間順序重

點記錄;每次扣1分;

3與執行時間不一致，每項扣1分。

消毒物品管理

各種消毒液按要求定時更換。無菌物品按消毒時間先后順序擺放。對無菌物品應有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。

5分

1各種消毒液不按要求定時更換，每次扣1分;

2無菌物品不按消毒時間先后順序擺放，每次扣1分;

3無菌物品無名稱、消毒日期、有效期，每次扣1分;

4各種物品(區域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區域)，每次扣1分。

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業務績效考核標準篇五

餐飲前臺員工績效考核提成方法?

餐飲行業從業人員越來越少已經成為行業普遍存在的現象，究其內在核心原因，恐怕收入少、太辛苦、自由空間少是他們逃避該行業的主要原因。紅袖招酒店有限責任公司通過在幾家酒店主管餐飲工作，做出了一個切實可行的業績考核方案，僅供同行參考。

1、 散客和單桌宴會根據所盯臺菜肴總營業收入的1.5%進行提成。

2、 婚宴、會議餐、彌月宴、生日宴等5桌以上宴會包桌均按每席5元提成。

注：二者不可同時進行。

程序具體如下： 以上方案均按8：2的比例分配

1、提成收入80%兌付給盯臺服務人員。

2、提成收入20%按比例兌付給傳菜員工、迎賓、吧員 保潔員等。

3、制定表格每餐有領班以上管理人員確認人數、金額、桌數、無誤后簽字，再有收銀員簽字確認，月底有管理人員匯總到餐飲總監處簽字報總經理審批發放。

注：1、 如有員工營業額造假和違犯提成規定的按設計營業額提成的10倍處罰當事人。

2、 當日服務不達標造成客人投訴的，扣除應提成營業額收入的5倍罰款。

這個活動推出后，員工工作熱情得到了極大提升，服務也到位了。人力成本也得到了很好的控制。原來不愿盯臺的員工也積極主動起來了。這個活動還有個關鍵：員工的基本工資要定好。

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業務績效考核標準篇六

免出現惡性投訴事件，對危機事件及理賠產品的處理成效較差

12%

服務系統與周邊部門協作

12%

完成交辦任務

能發揮主觀能動性，按時高效完成上級交給的各項工作任務

能按時較好地完成上級交給的工作任務

基本上能完成上級交給的工作任務，但時間上有拖延

不能按時完成上級交給的工作任務，效率低下

10%

工作計劃

工作有月度、周計劃，計劃有效指導工作，檢查、總結、改善較及時。

工作有月計劃，并基本能完成。

工作沒有按計劃完成

10%

部門內外

溝通協作

能積極主動地與部門內外其他成員合作，促成部門內外相關工作的高效完成

具有較好的溝通協作精神，能與部門內外各位同事較好地合作

具備基本的溝通協作精神，但主動性不夠

溝通協作精神差，妨礙了相關工作的完成

10%

創新與獨立

處理問題能力

創新能力一般;遇到突發事件不能獨立處理,但能及時上報,配合處理解決

5%

遵章守紀

能嚴格遵守公司規章制度,無任何違紀行為

能較好地遵守公司制度,每月違規行為在1次以下

基本能遵守公司規章制度,每月違紀不超過2次

不能遵守公司規章制度,每月違規3次以上

5%

總分

……………………。

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