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最新置業顧問工作總結不足(9篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-19 21:46:27
最新置業顧問工作總結不足(9篇)
時間:2022-12-19 21:46:27     小編:zdfb

工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

置業顧問工作總結不足篇一

之前在龍崗有做過三級市場,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經理給了我這個發展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。

記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現在對銷售流程有一定的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發現其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。

前二個月,都是擔任見習置業顧問,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都開始有一定的認識。

雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題。即使往后不在這行業上工作,現在學到的這些我相信以后絕對用得上。

4月份,正式升上為實習置業顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經理的協助下,都能順利將工作完成。業績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉介成交5套。總金額19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。

其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變能力,國家政策各方面還有待加強。總之,要學得多得是,雖然自己還年輕,但心態還是要擺得正,主動點,積極點,去學,去做。記得剛入職,經理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!

下半年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。

置業顧問工作總結不足篇二

x年是開盤之年,我從一個新人開始學起,從預約客戶、考講沙盤、接待客戶并成交客戶,一步一步向著自己的目標在努力著。在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己的業務能力;不斷的預約、回訪、拜訪客戶;配合著經理的營銷策略,駐點、派發宣傳單、電話回訪追蹤客戶、分析成交來訪客戶。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學習和成長著,并榮幸的加入到團隊這個大家庭中。

一、工作中學習到的東西

而在團隊中,經理、主管、同事的指導,讓我這個初學者可以盡快的學習和成長。

①團隊之間關系的融洽和親密的配合,讓我明白了團隊合作會比一個人奮戰更具有效率,從而增強了團隊榮辱感;

②每一天的開會客戶分析,讓我學會了如何去分析客戶的需求和心理,從而增加了成交的機率;

③經理每次的培訓課程講解,都會讓我對銷售技巧有了更深的認識,在銷售實戰中也更加體會到“聽聞看說”的重要性,對于分析客戶的類別時也更加的快捷有效率,使客戶的成交周期在慢慢的縮短;

④在與客戶洽談成交時,也學習到了交談的技巧,提高了語言表達能力,增強了個人心理素質。

⑤懂得了,只有與客戶轉換角度的去思考,才會去明白客戶所擔心的和所需求的,從而給出適合客戶本人的產品,取得客戶信任。

二、工作不足之處

同樣,在學習中,也有些不足的地方。

①不能很好的維護好客戶,在情感營銷這方面,無法領悟其精髓。

②電話約訪客戶技術不成熟,在很多時候,總是無法電話約訪到客戶時間。

③在無法達成成交時,心態上會出現些許的偏差,個人心理素質還是不夠強大。

④個人的知識積累不夠全面,沒有足夠的廣度和深度。

但我會繼續努力,積累知識,增強心理素質,放正心態,讓自己思維模式轉變,更好地發揮出情感營銷的特點,提高銷售成績。

三、下一年和目標

1、 個人下一年的工作計劃:

①向經理、主管、同事學習取經,再次提高銷售知識的積累,提升銷售業務能力,增強自己邏輯思維分析;

②關注同事情感營銷特點,彌補自己不足之處,提升與客戶的關系處理和溝通技巧;

③溫故而知新,溫習經理培訓的課程內容,在銷售實戰中領悟其精髓要領,并學會融會貫通,執行完成經理分配的各項營銷策略計劃。

2、 個人下一年的目標:

①每天電話20組以上,爭取約訪客戶上門一組以上;

②每天抽出時間看報紙與新聞,了解社會上各方面消息,擴大自己的知識面;

③完善自己各項銷售技巧,爭取在明年讓自己的銷售業績可以提高兩倍以上,為自己的下一個目標做好充分的準備。

四、個人對公司的建議

1、對公司各部門的建議

首先,我們應該感謝在工作中無條件支持和配合我們工作的各部門同事們。感謝水吧部和安保部的同事,在我們每次外出派單和在外駐點時,都可以給于無私的幫助;感謝合同部和按揭部同事配合我們在銷售前沿,幫助客戶咨詢和解決各方面問題;感謝領導層做出了方便我們銷售的策劃優惠方案。但為了更好地服務于客戶,更方便我們的銷售工作,為公司積累更多的財富,我有以下幾點建議:

①項目的工程進度可以加快,例如住宅外立面的鋪貼、樣板間的裝修,這樣可以讓客戶親眼看到,讓銷售人員的話語更具有說服力;

②對老帶新的客戶獎勵,在銷售中起到了很大的作用,縮短了銷售周期,公司領導也給予了肯定,希望財務部可以縮短流程手續時間,讓客戶盡快得到相應獎勵,不會使客戶心里產生懷疑;

③俗話說“三軍未動,糧草先行”,員工工作的動力來源于工資和獎勵,公司管理層更明白其中的利害關系,望財務部可以準時發放員工的“口糧”,只有良好的公司福利,才可以激發員工的工作激情和斗志,吸引更多的社會人才為公司服務。

我們的工作就是為了服務于客戶,為服務客戶便捷的辦理各項手續是我們的工作宗旨與原則,希望各部門以此原則為重點,不怕麻煩,為客戶實行一條龍服務,讓客戶感到“省心,放心,開心”。

2、對公司的看法

公司在最近一年里,經過不斷地吸納人才,使得公司的管理體制已慢慢健全,而董事長的公司目標,則為公司的前方道路作了明確指示,員工也都努力積極工作著,若董事長可以靜心聽取下層員工的工作反饋建議,并進行研討,再加上各部門可以親密交流配合完成工作,相信公司會如同“東方明珠”一樣,綻放出耀眼光芒。

最后,祝愿公司各部門同事,祝愿各位管理層領導,在新到來的xx年里身體健康!工作開心!財源廣進!

并祝愿我們一起努力的公司,事業蒸蒸日上,銷量碩果累累,團隊和諧美滿!

置業顧問工作總結不足篇三

20xx年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始――加入深圳中原發展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。

之前在龍崗有做過三級市場,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經理給了我這個發展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。

記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現在對銷售流程有一定的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發現其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。

前二個月,都是擔任見習置業顧問,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都開始有一定的認識。

雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題。即使往后不在這行業上工作,現在學到的這些我相信以后絕對用得上。

4月份,正式升上為實習置業顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經理的協助下,都能順利將工作完成。業績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉介成交5套。總金額19491369、5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。

其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變能力,國家政策各方面還有待加強。總之,要學得多得是,雖然自己還年輕,但心態還是要擺得正,主動點,積極點,去學,去做。記得剛入職,經理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!

下半年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。

置業顧問工作總結不足篇四

20xx年已經接近了尾聲,加入x公司工作已經有半年的時間了,回顧這半年以來學習工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃發展之勢。同時這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷。

從一個對房地產“一無所知”的門外人,到現在已能獨立完成本職工作,我非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現將今年工作做以下幾方面總結:

一、學習:

剛剛到公司的時候我對于房地產銷售一竅不通,來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作。

二、心態:

心態決定一切的道理,是在公司領導的耐心指導和幫助下讓我漸漸的明白了。經過剛進入公司時的培訓讓我放下了浮躁的心態,心境越來越平靜,更加趨于成熟,能冷靜的處理客戶的抗拒,認同我們。工作在銷售一線,就是要保持一顆良好的心態,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和客戶。

三、專業知識和銷售技巧:

專業知識的掌握是至關重要的,由于我對房地產知識方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓及時的到來是我吸收“營養”的最佳時機,從接電話接待客戶的措手不及到現在的得心應手,公司領導給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領導的幫助關心是密不可分的。

銷售是一門藝術,要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對,對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。

所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。

四、工作中的不足:

1、工作中不善于不自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于銷售業績低下,當然這包括外在和內在因素,外在體現的房地產市場的趨勢,內在體現的個人身上,我想個人因素才是主要的因素吧。

2、思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差。總是找這樣那樣的理由為自己開脫,總覺得自己比別人比起已經夠努力了!

3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標,會導致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會導致工作效率低,工作時間得不到合理安排。

4、平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及及時的滿足客戶的需求,不能及時的發現客戶對對項目的優勢,劣勢的看法及了解到什么程度。

5、平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事!

6、談客能力還有待提高及增強,逼定存在優柔寡斷!

五、需要的改進及幫助:

1.完善的工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執行!

2.對客戶間的交流并學習新的知識,掌握新的方法!

3.約客跟進及時及做好客戶分類!

4.用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍,及其它相關銷售知識,提高自己素質!

5.日常工作中發現問題及時反映,并及時得以有效解決!

6.正思想,保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態投入到下步工作中!

7.加強自身的積極性,創造性,上進心,進取心,不斷強化和完善自身的各項能力!

8.望公司加強相關專業培訓,使我們的綜合能力和素質得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進!

以上是我入司以來的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進步!

最后祝公司在新的一年里業績蒸蒸日上輝煌騰達,領導和同事們身體健康,工作順利!

置業顧問工作總結不足篇五

自從20__年7月進入公司以來,迄今已有將近5個月的時光,從炎炎夏日到數九寒冬,從北四環的海亮到東二環的綠都,處處留下難忘的回憶,在__的這些時間是最充實的時光。現對自己的工作做出如以下總結:

1、個人工作情況;

2、個人工作最大不足和未達成原因分析;

3、個人優缺點總結;

4、個人發展規劃與瓶頸;

5、本部門存在問題及建議;

6、___年個人工作目標與計劃

一、個人工作情況;

首先7月份加入__海亮時代one項目這個團隊,去的時候已經臨近開盤,迅速調整進入工作狀態,短短一個多月的時間和同事們在繁忙的工作中建立了深厚的友誼,深深的為海亮團隊氣氛所吸引,和同事相處融洽,工作起來更加有干勁,8月份個人銷售業績13套,登上團隊展示的光榮榜更是對我有很大的激勵。

九月初綠都開始進場,開始正式接觸商業地產,之前一直都是從事住宅的銷售,接觸了商業之后才真正體會的銷售的難度。在__主委的帶領下,我學習到了很多關于鄭州商業地產的知識,掌握了更多銷售商鋪的武器。在工作中拓客和現場接待并重,不斷積累客戶,分析客戶情況,分析不成交的原因,在那段最難熬的時間里自己的主觀能動性得到了很大的發揮,堅持到11月份終于體會到了開單的快樂,首單1000多萬的銷售額也是我房地產銷售經歷中最高的金額,雖然還沒有簽約,但這一單對于我以及整個團隊的激勵都有很積極的作用。

二、個人工作最大不足和未達成原因分析

商業地產有別于住宅地產,在之前的工作過程中積累的經驗不足以支撐現在的商業地產銷售,自己的缺點暴露無遺,情緒管理是我最大的問題,在處理案場事情過程中過于感性,易沖動,同時關于商業地產知識還需要更多的去學習,去充實。

三、個人優缺點總結

自己的缺點有很多,都是不成熟的表現,跟自己的經歷有很大的關系,遇事容易急躁,沖動,按捺不住自己洪荒之力:

1、 遇事情緒化;

2、 對于客戶意向的判斷容易過多的依靠自己的感覺

3、 對于領導提出的任務不能有效的完成

4、 對于加班不夠積極

對于優點就是積極的愿意去學習,對待客戶也很熱情,分得清客戶情況,不會在無用工上多費勁,保留更多的精力去處理正正需要解決的事情。

四、個人發展規劃與瓶頸

本人立足房地產行業斷斷續續已有3年有余,既然目前仍然選擇本行業,是覺得做一個房產銷售員能接觸各行各業,形形色色的人群,能不斷的提升自己,當然也想利用自己的專業能得到轉型。行年至此,深刻的感受到后輩力量的強盛,也許年齡已經成為我的發展瓶頸,現今我也正在尋求突破,有機會一定會把握住。

五、本部門存在問題及建議;

首先自己感受案場氛圍有些壓抑,另外團隊建設待加強,與公司兄弟項目聯誼較少,還有本項目的傭金提點有待提高,確實是商業項目中比較低的,商業項目本身銷售難度就大,有的時候一個月兩個月不開一單,傭金提點提高了更有助于提升我們的工作積極性,這些只是個人建議。

置業顧問工作總結不足篇六

年終歲末,在20__年里我從一個房地產銷售人員成長為公司的案場經理,這是公司對我的信任,也是對我工作的認可,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導。幾年來,公司在不斷的發展,不斷的壯大,我在公司工作的這幾年里也學到了不少知識,為了把工作做的更好,我對自己一年來的工作做一下總結,目的是吸取教訓、總結經驗,提高自己。

一、工作內容

20__年,由于最后兩期還在施工,我主要做了以下幾個方面的工作:

(一)學習了解新產品

為了公司下一步的銷售計劃,我精心的學習新產品,了解與前幾期的區別及優勢,對新產品的特點特色做到了如指掌,心中有數。

(二)學習房地產的相關政策

房地產政策的學習有利于我們更好了了解自身的優勢及劣勢,更好的與客戶進行交流,所以我通過瀏覽相關的網站,新聞等及時了解房地產相關的政策。

(三)認真做好蓄客準備

結合公司特殊的銷售模式,我一方面按照公司的要求與老客戶建立良好的關系,接待、拜訪老客戶,做好售后服務工作,另一方面通過老客戶的關系進一步拓展潛在的客戶資源,為新產品的銷售打下堅實的基礎。

(四)分析競爭對手

對競爭對手的產品、銷售軌跡等進行分析非常有利于我們更好的掌握市場信息。我通過關注競爭對手的市場動態的變化,探索更好的銷售方式。

二、工作回顧

(一)角色的轉變

20__年,在銷售工作中,銷售了一棟四千萬的別墅。與此同時,我開始擔任案場經理,負責案場管理,新的工作職位,工作的內容及環境等發生了一些變化。從一名銷售人員到案場管理經理不是簡簡單單角色的轉變,更重要的是一個責任的轉變。要打破以前自給自足的做法,站在更高的角度去看待問題;要摒棄一個人的思維模式,帶領著一個團隊。面對這些問題及挑戰,我需要重新審視自己,重新定位自己。之初,由于缺乏管理經驗,擔心管不好,我沒有足夠的信心做好這項工作,但是公司給予我的這次機會也是對我的考驗,我要肩負起這份責任,帶領團隊,踏踏實實的把這份工作做好。

(二)團隊凝聚力的培養

剛剛步入管理層,如何進行團隊的建設,如何提高團隊的向心力,調動員工的積極性呢。首先從自身做起,以身作則,以飽滿的工作熱情,積極的工作態度,全身心地投入到工作中來。其次做好溝通交流,利用工作內和工作之外的每次機會與同事進行溝通交流,認真聽取他們的工作意見,及時了解案場的信息,分析同事遇到的困難,及時進行疏導交流。另外,創建和諧的團隊文化,培養員工的團隊精神。在工作中,不要計較個人的得失,以實現團隊的目標為最終目標,每一個工作在團隊中的人彼此要相互幫助、相互協作。

(三)重新分配客戶資料

對客戶的信息進行了收集、匯總、分析,再重新進行了分配。收集的內容包括夠買群體的基本資料,年齡、區域、收入、工作等。

(四)強化后期產品的學習

帶領團隊對后期的產品進行了充分的學習,要求每個員工都后兩期的產品特點都有深刻的了解,能找出每棟別墅的20個優。此外,還帶領團隊學習相關的工程知識等,擴展團隊的業務知識。

(五)做好售后服務

負責別墅與公寓所有的售后維修進度跟蹤,且基本完成。

(一)發展規劃

展望20__年,回首過去的一年,我要對自己做到以下要求:

1、進一步提高自己的案場經理管理水平,積累經驗。

2、及時完成領導交辦的各項任務,按照公司要求履行自己的職責。

3、做好客戶的維護與管理,保證銷售工作的正常化。

4、不斷的改進工作中所存在的問題,及時調整策略,保證明年銷售任務的順利完成。

5、提高團隊的凝聚力和執行力,提高團隊成員的銷售業績。

6、努力學習策劃推廣方面的技能,給項目銷售提供更好的可行性銷售方案。

(二)個人計劃

為了將對自己的要求落到實處,我指定了個人具體行動計劃:

1、20__年再系統培訓房地產銷售技巧,要求置業顧問對每次培訓的內容做到深刻理解,聯系實際,學以致用。

2、定期進行業務考核,提高置業顧問談判水平。

3、密切關注國家房地產調控政策,以及未來區域發展動向,充分監督做好一線市場調研工作。

4、深化每日早會、晚會的方式內容,精確把握銷售人員每人每日的客戶情況。

5、匯聚集體聰明,充分調動本部門人員的積極性,針對目標房源提出銷售辦法,并將方案與策劃部商議執行。

6、加大工作的檢查力度和計劃的可執行性,努力增強團隊的執行力。

7、在工作之余多想一些增加團隊配合和調動團隊積極性的一些活動,增加團隊之間的協作力。

8、指定月可行的銷售計劃分級管理,執行目標確立到個人,明確分工和責任,使銷售工作系統化和正規化,提高團隊工作效率。

9、工作從細致性出發,做到掌握銷售工作上的一切相關事務,事無巨細,將各方面的工作考慮的面面俱到。

這20__年的工作里,自己工作中尚存在許多不足的地方,離公司要求還存在一定的距離,“收獲源于勤奮”,我要彌補不足,更加勤奮,更加努力。與客戶架好溝通的橋梁,為客戶做好參謀;當好公司的主人翁,將后期新產品售出去,提高團隊的銷售額,爭取公司利潤的最大化;成為同事的多面手,與同事們團結友愛,擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。

置業顧問工作總結不足篇七

時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。回首過去的一月,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于這個行業我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質及房地產知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。

所以我我要不斷提高自身素質,高標準要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業的新人,領導給我了一個很好的心態,讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經驗;同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足,我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起:

1.對不同客戶的分析,客戶區域來源分析、客戶咨詢問題總結等。

2.銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現場逼定等。

3.國家對房地產的政策

現在項目基本正處于尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態的時候,我一定會堅持,從中學習更多的方法,吸取更多寶貴的經驗。

新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我作為銷售部門的一名新員工,剛來時,對房地產方面的知識不是很精通,但深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已逐漸成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩,使銷售工作更為困難,我積極配合公司的其他員工,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為完成銷售任務奠定了基礎。

由于公司成立的時間不長,工作量較大,面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得特別繁重,我每天都要加班加點完成工作。經過一段時間的工作,我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。

此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

____年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

置業顧問工作總結不足篇八

20_年的各項工作基本告一段落了,在這里我要的總結一下我在這一年中的工作情況。

我是20_年有幸被__顧問錄用,在__進行培訓。于__月正式到__就職,至今已有一年的時間。

時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于這個行業我什么都不是很明白,在__總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質及房地產知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質,高標準要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業的新人,領導給我了一個很好的心態,讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經驗;同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足,我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起:

1、對不同客戶的分析,客戶區域來源分析、客戶咨詢問題總結等。

2、銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現場逼定等。

3、國家對房地產的政策。

現在項目基本正處于尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態的時候,我一定會堅持,從中學習更多的方法,吸取更多寶貴的經驗。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。

置業顧問工作總結不足篇九

我是銷售部的一名普通員工,自進入公司工作以來近半年了。在這期間,我由一個對房地產一無所知的人逐漸向一個合格的員工轉變著。

當初進入公司,我什么都不懂,對房地產業只限于很簡單的認識,對崗位業務操作更是無從下手。公司領導在了解到這一情況后,積極為我們安排業務學習,拓寬我們的專業知識面,部門經理更是隨時隨地解答我們遇到的問題,親自指導我們的實踐工作。在這里,我非常感謝公司各級領導對我的關心和幫助。

作為銷售部的一員,我深深感覺到自己身肩重任。銷售部是企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在這半年左右的工作中,我認識到要做好房地產銷售的工作,就必須要做到以下幾點:

一、要有扎實的專業基礎知識和敏銳的市場洞察力;

扎實的專業基礎知識是一個置業顧問自身必不可少的條件。面對客戶提出的種.種問題能夠從容面對,問題解答簡明扼要、條理清晰。這不僅讓客戶對銷售產品有了更為詳細的了解,而且在置業顧問從容的表現中,也使得客戶從心理上主動對公司的產品給予信賴。

敏銳的市場洞察力是置業顧問后天培養的。一個好的置業顧問要時刻關注當前多變的房地產市場,及時掌握房產動向的一手資料,仔細分析并積極做出應對措施。這樣才能在激烈的房地產市場競爭中脫穎而出,為公司贏得更大的利益。

二、多角度了解和覺察客戶的購買需求;

在日常銷售房產的過程中,我逐漸發現作為一個置業顧問,我們不應該僅僅把售出房屋作為我們的目的,機械的做每單生意。在與客戶聊天的過程中,了解客戶的購買導向,最大限度滿足客戶的購買需求,通常會為企業贏得更多的實際利益。

三、全方位進行房產客戶服務工作;

房地產業通俗來說應該也屬于服務行業。俗話說客戶就是上帝,讓客戶滿意的服務是服務行業一直以來追求的標準。客戶服務不僅僅是指在客戶購買房屋時所提供的服務,在售后服務中努力為客戶著想,積極為客戶解決購買后所遇到的問題,給予客戶更周到的服務,會使客戶與我們的關系更為親密。

四、要有埋頭苦干的求實精神以及隨機應變的推銷能力;

置業顧問是一個需要長期實戰的職業,更是一個向社會直播的舞臺。書面知識并不能作為真理來指導我們工作,想要成為優秀的置業顧問,就需要在長期的實踐過程中逐漸積累經驗,要勇于創新,敢于創新。我們每天所遇到的客戶各不相同,客戶的需求也各不相同,針對這種情況,采取“具體問題具體分析”的方法,最大限度的滿足客戶的需求,更好的為客戶服務。

回顧20__年的銷售歷程,我經歷了許多沒有接觸過的事物和事情,不論是與客戶的談判,還是銷售經驗,或是與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。20__年是新的一年,它將帶來新的發展和新的要求。“業精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會積極吸取工作經驗,克服不足,愛崗敬業,端正工作態度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務技能,讓自己做的更好。我更希望通過我的努力,使我們的公司在日益激烈的市場競爭中獨占鰲頭、大放異彩!!

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