每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

業務文員崗位職責說明書 行政文員崗位職責說明書篇一

崗位編號 安全部文員 崗位名稱

所在部門 人1 崗位定員 安全部

級9 工資等級 安全部經理 直接上級

直接下級 結構工資制 薪酬類型

崗位分析日期 2002/11/20 所轄人員

工作綜述

做好檔案管理和文書寫作工作，處理好辦公室各種日常行政事務，協調部門內上、下關系，溝通信息，上傳下達，當好部門經理的管家和助手。

職責與工作任務

掌握動態，匯集整理各種信息，擬寫各種文書，負責本部門的內勤工作，職責表述：

適時提供給安全部經理以作為指導安全管理工作的參考。

25% 工作時間百分比：

職

負責本部門員工的考勤填寫、匯總；浮動工資、津貼、質量獎金造表分配；勞 責

一保、辦公用品的領取發放；報銷各項費用，制定本部門員工培訓計劃并實施。

工作

任務

根據工作需要，擬寫各類文書（如申請、報告等）；匯集整理各鐘信息，掌握

治安、消防動態，及時向安全部經理匯報，作為指導安全管理工作的參考。

職責表述：負責起草本部門工作計劃、總結和報告，打印文件。收發傳遞來函、來

信、資料及時上報領導。

職

25% 工作時間百分比：

責

根據酒店總體工作計劃，負責起草本部門年度、月度工作計劃，并督促實施，二

工作

月底、年底對部門工作進行總結。

任務

打印部門文件，收發內、外部文件、來信、資料，并及時向上級匯報、傳遞。

職責表述：管理文件、資料、檔案、組織文件傳閱，溝通信息，上傳下達，催辦各

種事項，做好電話、電傳、大事記錄及來訪接待等工作。

30% 工作時間百分比：

職

通知等組織部門員工傳閱，加強部對重要文件、對文件、資料進行分類歸檔，責

門內部溝通。三

工作

每日收發郵件，查看辦公局域網，向上級匯報，向各分部下達指令、通知。

任務

做好電話、傳真、大事記錄工作及業務往來單位人員的接待工作。

督促催辦各項日常事務（如請購物資、辦理資產報廢手續等）。1

工作時 職責表述：填寫匯總各類報表、數據，協調部門間工作事宜。10% 間百分比：

職

填寫各類工作表格，整理匯總各類數據。負責部門每月各項辦公費用的核對，責

工作

并寫出經濟活動分析。

四

任務

與相關部門協調，解決工作中交叉問題。

職責表述：做好綜治臺帳，迎接公安機關等主管部門的治安綜合治理檢查。組織部 門員工每月

進行政治學習。工作時

職

8 % 間百分比：

責

五 根據公安機關治安綜合治理要求，創建整理綜治臺帳，迎接年底綜治檢查。

工作

并將考試試對部門領班進行時事政治考試，每月兩次組織部門員工政治學習，任務

卷報行辦。

職責表述：做好部門會議記錄、準備會議資料。辦理本部門員工離職手續。工作時 6% 間百分比：

部門每次召開會議，提前預訂會議室，準備會議資料。

職

對會上提出的各項待解決問題做好會議記錄。員工簽到，負責清點參會人數，責

工作

在會后督促落實。

六

任務

核實離職員工的按酒店規定負責發放辭職表格并做好登記，本部門員工離職，考勤，收回傳呼機等辦公用品。

配合人力資源部做好離職員工的善后事宜。

職責表述：處理臨時性的工作任務。工作 7% 時間百分比：

職

遇酒店重大活動及保衛任務，及時調整各分部班次。

責

工作

員工晉級、培訓，出試卷，組織每季度酒店安全標兵的考試、評估。

七

任務

并隨交流企業文化，包括酒店內部及向全國各大型賓館郵寄，每月發放店報，時調整店報刊通訊錄。

權力

權限一：對上級提出本職工作的合理化建議權。

權限二：對部門員工質量考核的監督檢查權。

權限三：對辦公室成員完成本職工作的督促權。

權限四：對本部門文件的管理權

工作協作關系

人力資源部、行政辦公室、公關部、計財部、工程部、房務部、餐飲部、康樂內部協調關

部 系

業務文員崗位職責說明書 行政文員崗位職責說明書篇二

崗位職責說明書

（一）職務名稱：前臺文員

（二）直接上級：銷售經理

（三）本職工作：業務統計、文件歸檔、配合銷售經理工作，為銷售提供有利的后勤支援。

（四）工作職責：

1、公司利益高于一切，前臺文員要絕對服從上級領導委派的各項工作，并能主動保質保量完成公司下達的各項規章制度；

2、保證項目部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離，方法得當對于泄露公司及項目部機密的行為，公司以辭退處理

3、負責每天項目部各類表格的統計核對，確保銷控表的及時準確，相關內容須準確及時的輸入電腦存檔；

4、根據公司規定做好項目人員入、離、調職管理與傭金核算。

5、每日早9：30分前將前一日各項銷售數據報至公司，如輪休日則由經理指定人選代報；

6、每周一早九點半將周報或月報傳至公司；

7、根據廣告計劃，按時收集項目各種報廣資料，并整理歸檔。配合銷售經理對每天來電來訪做詳細準確的統計、錄入、存檔等工作；

8、填寫項目管理日志,進行來電、來訪的統計、調查，并在每日上午十點前將前一日銷售數據輸入電腦；

9、發展商交接的各種文件均要有詳細交接登記，并分類保存；

10、對于項目周邊市場動態及競爭項目的情況要有及時調研及信息反饋；

11、及時準確填寫每周、月的各種公司報表及會議紀錄，并按時上報公司；

12、建立客戶銷售臺帳，并管理從開發商和公司處領取的《保留單》《買賣契約》《商品房買賣合同》等，置業顧問在領取時需簽署相應表格，否則，前臺文員有權拒發；若單據作廢，也由前臺文員保管，交銷售經理統一上繳。

13、前臺文員有責任向銷售經理反映業務體中存在的違背公司原則的一切情況

14、銷售資料的準備；對項目部辦公用品、辦公設備的申領、使用、維護、維修的責任；

15、配合銷售經理做好代理費的統計及銷售提成的發放比例，并上報公司。

16、前臺文員負責監督業務員催款工作的及時有效；

17、前臺文員負責記錄項目部所有人員的考勤，要求公正、準確。并對不合格的工作內容有指導及上報的權力；

18、前臺文員有責任協調與各合作單位的關系，建立對銷售有利的合作意向；

19、對于不合格的業務記錄有權按照公司處罰原則及程序上報銷售經理實施； 20、對于項目組內任何違反公司管理規范的行為有義務向銷售經理詳實匯報；

21、負責審核每日簽署的合同、認購書等文件,錄入各項銷售數據。處理售前、售后的合同、單據、文件傳遞及保管工作；

22、負責會議的紀錄,文稿的撰寫和各項檔案管理等；

23、處理銷售過程中的行政事務并服務于銷售；

24、所有儲存在電腦內的資料必須加設授權密碼；

25、每月最后一日前向上級領導報送工作總結；

26、完成上級領導交辦的其他工作。

27、有能力處理突發事件，如不在工作范圍內及時請示經理。

會簽：

業務文員崗位職責說明書 行政文員崗位職責說明書篇三

業務文員崗位職責

【篇1：業務員工作職責】

業務員的崗位職責

依照部門分配的銷售目標，制定本市場內銷售預測及指標分解、銷售計劃，確保完成分配的銷售目標。

2.依照銷售手冊，主導管轄市場組內重點客戶訂單操作，及督促下屬按規定處理客戶訂單（報價單，合同，任務單，出運單等），確保重點客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯。

3.依照公司財務政策，合同條款和出口信保相關規定，負責及監督組內成員及時催收貨款，確保貨款安全及時回收。

4.依據市場信息，參與及協助海外代理的潛在及現有重點客戶談判，開發及后續訂單操作，確保重點客戶成功率和簽約客戶滿意率。 5.依照業務團隊能力現狀，協助領導制定部門培訓計劃及制定和落實管轄市場組內內部培訓，提升團隊業務能力，促進業務增長。6.按照部門上級領導要求，完成交代的其他任務 一、職責：

1.主管上級劃分好的區域、縣份并按月、季、年完成本區域銷售目標

2.作好客情關系，負責區域內的市場開發與維護，協助其他區域開發工作。

3.進行市場調查與研究，建立區域內客戶檔案。 4.銷售的預測。

5.收集并提供市場情報。

6.做好新產品的推廣和不斷開發新網點的工作及產品的陳列。 7.做好本區域每天、每月、每年的貨款的回籠工作。8.處理好本區域的客戶投訴。

9.聽從上一級領導的安排，不能擅自做主。 10.對違背上級決議所造成的后果負責。

11.對由于自己決策執行失誤，造成不達目標或經濟下降負責。 12.對未完成月份和季度任務目標負責。13.對本公司信譽造成嚴重損毀負責。14.對公司機密泄露事件負責。

15.對事前未做充分調查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負責。 二、權限：

1、有權對客戶投訴提出便是理賠。

2、有權提出本區域內的促銷申請活動及其他人員配合工作的申請。 3、有權對本區域內的大客戶的初步洽談。4、對本區域內的通路提出針對性的看法。5、有權提出區域內用車計劃的申請。

6、向銷售經理或助理匯報并接受其他領導。

業務員工作職責

小弟前兩天剛寫的，各位大大，幫我看看還有什么地方需要修改的。

一、合理安排工作計劃

每月計劃：以公司的整體目標與計劃，結合上月數據分析中了解到的銷售情況，做出當月的產品、促銷、陳列、針對競品策略的工作計劃，并將計劃細分到每一個品牌，每一個條碼，每一個門店，每一周銷售任務分配。

每周計劃：根據每月的工作計劃與上周的拜訪得到的實際情況，安排一周的拜訪工作，并檢查拜訪的頻率是否能夠滿足客戶的需要。每周六下午回公司開會的時候上報給公司。（重點門店一周拜訪次數不得少于3次，應隔一天拜訪一次；一般門店每周拜訪不得少于一次）

每天計劃：結束一天的拜訪工作后，對重點緊急事情向公司通報，并按照一周的拜訪計劃，結合工作實際情況（店方的請貨時間，重要待處理事項，店方的要求，店方相關人員的班次等）安排第二天的拜訪計劃。

對于每周安排好的拜訪計劃不要隨意改動，分清待處理事項的輕重緩急，做到計劃大于變化。

二、生動化陳列

陳列：爭取賣場內好的陳列位置，爭取貨架上好的陳列層次，更多更大的陳列面。陳列情況要不弱于競品和優于競品。保持貨架上商品易區分、易識別，集中陳列，商品豐富、品相朝外、先進先出、干凈整潔，無殘、次、污染破損商品。重點推薦商品、新品與促銷商品占最佳陳列位置，且陳列面不得少于3個。

價簽：所有產品有相應的價簽，價簽要正確反應產品價格，價簽應清晰醒目。特別注意特價商品的起止日期，對價簽及時更換。生動化工具：爭取機會布置生動化工具，如掛條，pop，圍紙，產品標簽等，放到顧客容易看到的地方。對已有生動化工具和售點廣告要及時維護。檢查是否完好、干凈、陳舊，及時更換。

三、

根據近期銷售情況，保持每一個條碼的安全庫存。對每一個條碼按種類，品牌，口味，價格順序

化清點庫存數量，檢查貨架上是否有脫銷或存量的商品，根據已掌握的情況判斷是否還有庫存，詢問店方倉庫是否還有庫存，將放在倉庫、紙箱或其它不顯眼地方的商品拿到貨架醒目位置和顧客容易拿到的地方。

四、提供專業服務

主動詢問店方的要求，處理店方的合理要求，提供退貨，換貨，宣傳物料，促銷活動，產品特點、賣點知識，向店方分析我們產品的優勢，市場地位，能給對方帶來的利益。對店方的不合理要求，如：要求費用支持，不合公司利益的促銷，損耗補差，不合理退貨等，采用柔和的態度進行回絕，如權限有限，要向公司請示或會受到公司罰款等說法。

退貨標準：產品包裝問題破損（包裝內商品多于2/3），產品生產質量原因，距離保持期90天以上的滯銷品，公司指定清場產品，或門店關門清場產品。對超出標準外的退貨，先請示后執行。

五、銷售產品

根據產品現有庫存和近期日平均銷售情況，貨架上的排面數，拜訪間隔時間，促銷活動安排，季節性等因素綜合安排安全庫存，向店方建議訂單。處理店方關于銷量不好，庫存過大之類的異議，充分運用銷售數據，對店方的利潤貢獻，在同行類的地位排名，促銷活動支持等方式說服。在庫存安排上，要保證品項齊全，下次拜訪時不斷貨。采用1.5倍訂量原則。

本期應訂貨量=（上期庫存+上期訂貨量-本期庫存）*1.5-本期庫存

六、促銷活動的計劃與落實

公司要求落實的促銷活動：準備好店方總部的促銷執行單，交門店區域主管，營銷部簽字執行。店方要求支持的促銷活動：了解促銷活動的目的與方法，大概所需要的人員/物資/費用及公司所需要的其它支持配合，比較店方會給予公司的支持與公司的投入，判斷其合理性，在公司填寫促銷申請表，經審核批準后向店方反饋信息。等待店方總部執行單至門店落實促銷活動。對公司不給予審核的情況，向店方人員表示歉意，說明情況。

業務人員發現銷售機會申請的促銷活動：先向公司口頭申請，得到公司同意后。向所需要做促銷活動的門店區域主管說明促銷活動方案，預估效果，促銷前的銷量，說服對方并給予支持。然后向公司提出正式申請。由公司向店方總部報促銷活動，待店方總部批準的促銷執行單后落實至門店。

在具體執行促銷活動前，要求店方給予實際配合支持。前期備貨，pop，促銷位置安排，準許布置生動化陳列工具，安排人流量較大的促銷活動場地。促銷活動執行中，要重點拜訪該門店，發現促銷活動過程中的問題，如贈品管理，臨時促銷人員的管理等。對促銷活動執行完畢后。

促銷活動申請表

----門店 填表時間：年 月 日

活動名稱： 促銷商品： 促銷活動執行起/止時間：

活動目的：

店方給予的支持：

活動所需要物品（數量）： 活動所需人員（人數）： 預計費用：

活動預估效果：

公司總經理意見：

活動實際物資/人員/費用：

活動實際達到效果：

活動中發現的問題及下次改進方案：

申請人 審核人：

七、配合與指導導購的工作

導購是否到崗；檢查贈品是否齊全，是否需要補充，贈品的領用，消耗是否正常，活動完畢后有無退回；記錄導購的工作態度，了解其收集到的市場信息；記錄導購反應的問題，對其工作技巧，產品優勢賣點等予以指導；配合導購做好陳列，促銷工具的布置；與店方溝通，協調導購員上崗，號牌辦理，班次安排等相關工作。

八、收集市場信息

商品信息卡 客戶資料卡 競品信息卡 消費者信息卡

（1）商品信息卡：條碼 品名 規格 產地 外包裝評價 生產原料和成份 產品的大致生產過程 使用方法 性能與質量 價格（供貨價，零售價）保持期 優點 缺點 賣點 經常損耗的原因 其他相關問題（2）客戶資料卡：門店 地址 商圈分析（周邊環境）門店營業狀況 賣場規模 營業結構 員工數量與結構 店內促銷員的人數與各區域比例 本公司產品銷售所要接觸到的相關人員（姓名，職務，電話，年齡，學歷，在該門店工作年限 性格，班次，休息日，對公司的支持配合程度）

（3）競品信息卡：競品的主營產品及推出的新品名稱，價格，包裝，產地，質量，主要賣點及特色，促銷活動，陳列情況，其人員的薪資水平，人員變動，市場鋪貨情況

以上資料注重積累與更新，每月需留公司備檔。

九、提升客情

經常性的拜訪，在交往中保持禮貌的態度。能記得對方的姓名，合乎情理的稱贊，在節慶日給予問候，多幫他們做一些工作分外的事情，找到雙方共同感興趣的話題和對方利益點交談，對于對方的要求，口頭重復，當面記載在工作記錄上，以示重視。

十、銷售數據分析

見：周銷售情況表，月銷售統計分析表。

通過每周/月的銷售數據分析，了解分析每一個品類，每一個sku，每一個門店的銷售情況。及時發現出現的異動情況，清楚自己一月的工作效果。對每一個銷售統計數據出來的結果（上升或下降）都能說得出原因，并

總結

客戶拜訪表

————門店 業務員： 年 月 日--年 月 日

拜訪時間：（1）年月日 時 分（2）年月日 時 分（3）（4）

品名，規格，單位 [價格，庫存數，生產日期，陳列層、面，促銷活動方式，促銷起止期，本次訂貨數] [競品情況： 導購情況：

店方意見： 業務員建議： 店方簽名： ]

注： [ ] 內容為每一次拜訪都需要填寫的項目。

【篇2：公司財務、文員及業務員工作職責】

公司財務、文員及業務員工作職責

一、辦公室前臺文員職責

1、負責辦公室的接待及后勤工作；

2、負責文件打印、錄入文字、檔案管理及人事管理工作；

3、電話接聽、轉接、記錄、反饋、收發傳真，確保信息暢通； 4、負責日常辦公用品發放、登記管理，辦公室設備管理； 5、收發郵件；

6、員工考勤統計，每月5號之前務必提供上月員工的工作情況變動表給財務進行工資核算；

7、完成領導交代的其他任務。

二.辦公室銷售文員職責

1、協助業務人員做好銷售的后勤工作； 2、業務發貨的跟單工作、退貨管理工作； 3、銷售價格表制作；

4、相關銷售數據的錄入和報表提供工作；

5、熟悉基本辦公室事宜，熟悉基本的行政、前臺事宜 。

三.庫房文員職責

1、確保單據財務數據錄入的及時性和準確性；

2、負責文件、郵件的收發管理及電話的轉接工作，確保信息暢通； 3、確保所在倉庫的賬存和實存的一致性； 4、負責單據歸檔傳遞保管； 5、對工作要保守商業機密；

6、對各類賬務異常記錄及時提報；

四、庫房管理員職責

1、負責庫房的日常管理和維護事物，做好庫房的整理，安全和清潔衛生工作。

2、嚴格把好驗收關，認真查驗貨物的品種、規格和數量，及時準確地填寫入庫單據。

3、安排貨物儲位的擺放，督促搬運工按指定位置堆碼，保證貨物的完好無損。

4、依據發貨票發放貨物，按先進先發，后進后發原則發貨，以防保質期過長變質。

5、定期對庫房進行清理和盤存，確定各種貨物的實際庫存量，及時發現問題和差錯，查明

原因，進行相應的處理。

五、駐店促銷員職責

1、配合公司及業務員的工作；

2、完成業務員下達的任務并完成； 3、管理好排面、單品陳列；

4、進貨、退貨的完整無誤，差錯照價賠償； 5、促銷商品的叫賣；

6、每月考勤卡交給業務員； 7、排布的爭取；

8、每日工作總結；（當日的銷售心得及競爭品的情況，未處理的問題）

9、服從駐店管理規章制度；

六、業務員工作職責

1、配合系統主管和部門主管的日常工作； 2、配合物流中心、財務部的相關業務工作；

3、負責制定管轄區每月銷售任務的工作計劃和每周的工作計劃，并完成每月銷售任務；

4、負責管理管轄區內促銷員的日常工作、考勤、培訓、薪酬計算； 5、負責管轄區內門店商品的下定單、送貨跟蹤、上貨、陳列，面位，退貨的管理。及時

向部門主管反映商品的銷售情況，及時處理商場退貨，提出臨期商品處理建議，并處理突發事件；

6、負責管轄區內門店季節性商品的陳列和銷售跟進； 7、負責管轄區內門店促銷商品的陳列、銷售跟進； 8、負責管轄區內門店日常客情關系的維護； 9、負責收集競爭產品的相關信息和促銷政策；

10、嚴格遵守公司的各項規章制度，按時完成上級交與的各項任務，每周星期二、四、五

上班時間打電話到辦公室前臺報到，每周星期一，三，六下午回公司匯報工作行程和銷售工作。

七、財務人員職責

1、根據會計核算政策和會計科目使用管理規定到賬證、賬賬、賬表相符；

2、根據報表管理規定每月按時編制并上報各種財務報表； 3、根據財務軟件管理規定進行電算化賬務處理；

4、根據工資管理規定準確核算有關員工的效益工資及提成明細并上報公司經理審核；

5、審核原始憑證。員工報銷或借款的內容是否完整，數字計錄是否準確，大小寫出是否一致，簽章是否齊全，發票是否合法等；

6、審核記賬憑證。記賬憑證的編制是否以原始憑證為依據，會計科目的使用是否合理，金額是否準確，借貸方是否平衡等； 7、審核收據、發票和支票。收據和發票的開具是否以收到貨幣資金為準，是否有未交回的收據和發票，支票的開據是否正確，是否及時入賬，登計簿的記錄是否齊全等；

8、每月的賬簿和報表，對其經營狀況進行分析，制定出適合本公司的成本控制方案，實現增收節支，協助公司提高經濟效益，當好公司經理的參謀和助手。

9、每月按時納稅、交費，如發生延誤而導致公司受罰，其責任由會計承擔，及時向公司

經理提示國家有關財經方面的新規定，未經公司經理許可不得泄露公司的財務狀況。

【篇3：行政文員崗位職責】

行政文員崗位職責

2011-06-03 17:32:58來源：

行政文員崗位職責

1、負責行政部日常行政管理工作，包括受理投訴和來、訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電話等工作； 2、負責做好計算機打字、復印等工作。

3、負責辦理各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作；

4、負責會議的籌備、會議通知的擬寫、下發工作，負責會議記錄和文字材料的整理。

5、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應盡快辦理的有關工作。

6、做好檔案材料管理工作,嚴格借檔手續。 7、完成行政部經理臨時交辦的其他任務。

崗位職責： 工作職責：1、負責合同相關文件的打印

2、管理全體員工的紀律及考勤 崗位要求： 熟練辦公軟件的操作，工作細心，具有一定的管理能力

3、精通excel、word，會使用ppt、photoshop等office常用軟件； 4、勤奮好學，吃苦耐勞，工作仔細認真，有責任心、主動性強，善于溝通； 5、熟悉公司行政管理體系與制度建設，對行政規范管理等方面有豐富的實踐經驗； 6、良好的團隊協作精神，品行端正，有親和力，具有很強的判斷與決策能力，計劃和協調能力、組織及公關能力。辦公室文員的工作職責和發展前景 2010-07-21 16:56:58 轉載:job88八方人才網

閱讀提示：辦公室文員的工作職責（負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發);辦公室文員要想在公司有更好的發展前景，應該做到以下幾點：一：認真做好份內工作；二：處理好同上級及員工的關系；三：不斷的提升自己的技能及談判能力；四：對公司的產品和服務了解透徹；五：能及時并很好的處理平時的突發事件。

辦公室文員的工作職責（負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發）a.主要工作職責：

1.接聽、轉接電話；接待來訪人員。

2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負責總經理辦公室的清潔衛生。 4.做好會議紀要。

5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。 6.負責傳真件的收發工作。

7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。 8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11.每月環保報表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

13 社會保險的投保、申領。

14 統計每月考勤并交財務做帳，留底。15.登記廠服，領取及發放。16.輸入報表及統計。

17 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。18.接受其他臨時工作。b.輔助工作職責：

1． 顧客服務：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容，主動幫助咨詢相關的其它工作人員，直到問題解決 2． 與內外聯絡部門維持友好聯系

辦公室文員的發展前景： 文員在精干于公司的業務后，可以成為經理助理，秘書，經理等高層次的管理人員。

八方人才建議: 辦公室文員要想在公司有更好的發展前景，應該做到以下幾點：一：認真做好份內工作；二：處理好同上級及員工的關系；三：不斷的提升自己的技能及談判能力；四：對公司的產品和服務了解透徹；五：能及時并很好的處理平時的突發事件。

轉載:job88八方人才網

具體來講，辦公室文員崗位職責主要有：負責公司所有的文檔撰寫、檔案管理、組織會議、接待客戶來訪，以及公司人事，甚至兼任公司會計等。下文中，世界工廠網小編以幾則企業對辦公室文員崗位職責的描述來為大家更詳細的闡述辦公室文員具體都做什么。

例一：某科技有限公司

辦公室文員崗位職責： 1、安排會談;

2、向電話詢問者提供信息; 3、收發日常郵件;4、進行文檔管理;5、接待訪客;

6、對其他行政和業務方面的工作提供行政支持。

例二：某集團有限公司辦公室檔案文員

辦公室文員崗位職責：

1、負責庫房檔案的收進和移出工作;

2.對接收的檔案材料進行及時收集、整理、鑒定、統計、編目，做到不漏不亂;

3、協助管理好已形成的各類檔案資料，包括文工程檔案、基建檔案、音像檔案等;

4、負責檔案、資料調借工作。做到提供準確、及時主動。用后及時清退，按時入庫歸位;

5、負責庫房內部整理，檔案裝具和案卷排放整齊、科學有序。保證庫內無灰塵，整潔美觀;

6、確保檔案庫房的安全，保證檔案的完整與安全;

7、應用電子計算機編目檢索、存貯及調用檔案;學會利用裱糊及復印技術，對紙張破損、字跡褪變、擴散的現行檔案進行搶救;8、確立保密觀念，嚴守機密，嚴格執行借閱、查閱登記制度;9、完成領導交辦的臨時性工作任務。

例三：某啤酒股份有限公司辦公室人事文員

辦公室文員崗位職責：

1、負責大區所有人員的行為管理; 2、負責大區市場資料的收集與更新;

3、負責大區與省區、總部職能部門的對接;

4、負責大區行政事務管理及人員招聘、員工檔案、績效工資等的管理;例四：某金融集團

辦公室文員崗位職責： 1、領導勤務

承擔公司行政的服務工作，包括公司內外公務活動的聯絡、布置、行程、用車、票務、食宿、費用等安排，受委托時管理領導及公司印章、簽名章，承擔公司行政領導接待、晤談的預約、安排、記錄等和文書檔案的定期整理、分類、歸檔，提供公司行政領導公務活動信息;

2、內部事務

承擔公司領導和辦公室設備、家具、辦公用品的采購、保管、分發、領用、登記、維護維修、處置和消耗性材料領用、固定資產管理等工作，以及名片印制、報刊雜志訂閱、收發和公務信函、傳真收發工作;

3、負責公務活動場所(辦公樓、會議室)的日常管理、調度、維護保養，做好會議服務工作，4、負責黨委會、辦公會議以外的校級會議的人員通知;

例五：某信息技術有限公司

辦公室文員崗位職責：

1、協助執行公司的各項規章制度和維護工作秩序 2、負責公司員工的考勤管理;

3、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發放辦公用品、印制名片、定水、定票、復印、郵寄等事務;

4、負責接待來賓，接聽或轉接外部電話

5、負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理;

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