為了確保我們的努力取得實(shí)效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的方案呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

車間質(zhì)量管理方案篇一

“夯實(shí)教學(xué)基礎(chǔ)，掌握教學(xué)技能，規(guī)范教學(xué)管理，打造教學(xué)精品”，全面提升研究生教學(xué)水平。

20xx年5月3日——6月3日

1、整頓教學(xué)秩序

加強(qiáng)對(duì)任課教師的管理，狠抓遲到、早退現(xiàn)象和課堂組織教學(xué)情況，嚴(yán)格按作息時(shí)間規(guī)定運(yùn)行每天的教學(xué)活動(dòng)。

2、加強(qiáng)教風(fēng)建設(shè)

抓教師課堂教學(xué)質(zhì)量，檢查教師的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，以良好教風(fēng)促進(jìn)學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

3、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)

加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的課堂管理，檢查學(xué)生的到課情況和參與課堂教學(xué)情況，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。

組長：xxx

副組長：xx

成員：研究生教學(xué)督導(dǎo)組成員、各學(xué)院（部、所）研究生工作主管領(lǐng)導(dǎo)

第一階段：宣傳動(dòng)員階段（5月3日至5月7日）

通過學(xué)校網(wǎng)站、各學(xué)院（部、所）研究生工作主管領(lǐng)導(dǎo)及班主任會(huì)議、學(xué)生班會(huì)等途徑，在全校師生中宣傳研究生教學(xué)質(zhì)量月。

第二階段：活動(dòng)具體實(shí)施（5月9日至5月27日）

（一）抓規(guī)范，努力達(dá)到教學(xué)行為要求

牢固樹立向課堂45分鐘要質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行課程教學(xué)計(jì)劃，把課堂教學(xué)作為提高研究生教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

1、備課要“深”。即：深入學(xué)習(xí)目標(biāo)，深入挖掘教材，深入了解學(xué)生，深入探討教法。

2、上課要“實(shí)”。即：上有充分準(zhǔn)備課，不搞花架子，要珍惜每一分鐘，加大教學(xué)密度，提高教學(xué)效率，向四十五分鐘要質(zhì)量，上課不接打手機(jī)，不溜堂，要按課程表規(guī)定上課，不隨意串課。

3、教學(xué)要“活”。即：不局限于教材，不局限于現(xiàn)成的模式，不用死教案，做到教有特色，教有風(fēng)格。

4、手段要“新”。即：在創(chuàng)設(shè)情境方面，在學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式選擇方面，在訓(xùn)練設(shè)計(jì)方面要突出“新”字。

（二）檢查活動(dòng)方案落實(shí)情況

1、檢查內(nèi)容

教師上課作息時(shí)間遵守情況（上課不遲到，不提前下課，中途不離開課堂等），教師教學(xué)情況（教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容），教師調(diào)課和補(bǔ)課情況（是否隨意調(diào)課，是否按照規(guī)定程序辦理調(diào)課手續(xù)，所缺課程是否按時(shí)補(bǔ)上等）。

學(xué)生學(xué)習(xí)情況：學(xué)生上課作息時(shí)間遵守情況（缺課、遲到、早退等）；學(xué)生課堂紀(jì)律情況、師生互動(dòng)情況等。

2、檢查方式

（1）積極開展聽評(píng)課活動(dòng)

督導(dǎo)組、各教學(xué)單位的研究生主管領(lǐng)導(dǎo)、研究生班主任深入一線聽課，從學(xué)生的課堂了解學(xué)生的要求。

（2）召開學(xué)生座談會(huì)

第三階段：評(píng)價(jià)總結(jié)階段（5月30日至6月3日）

召開研究生教學(xué)質(zhì)量月總結(jié)大會(huì)，對(duì)教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月開展情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)“研究生教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)優(yōu)秀組織單位進(jìn)行表彰。

以上關(guān)于“提高教育教學(xué)質(zhì)量措施”主要突出做法，在工作中還會(huì)遇到許多新問題，針對(duì)新的情況，我們將及時(shí)對(duì)本方案進(jìn)行修改與完善。

車間質(zhì)量管理方案篇二

按照衛(wèi)計(jì)委頒發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》要求，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)行院、科兩級(jí)責(zé)任制。根據(jù)醫(yī)院的人事變動(dòng)情況，重新設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)及科室質(zhì)控小組。

醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)主任由醫(yī)院負(fù)責(zé)人擔(dān)任，委員由醫(yī)療管理、質(zhì)量管理、護(hù)理、醫(yī)院感染管理、醫(yī)學(xué)工程、信息、后勤等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)日常管理工作。

科室成立醫(yī)療質(zhì)量控制小組，組長由臨床科室以及藥物、護(hù)理、以及醫(yī)技等部門主要負(fù)責(zé)人為本科室醫(yī)療質(zhì)量管理的負(fù)責(zé)人。成員由科室指定人員組成，并負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量具體管理工作。

（一）醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的主要職責(zé)是：

1、按照國家醫(yī)療質(zhì)量管理的有關(guān)要求，制訂本機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理制度并組織實(shí)施。

2、組織開展本機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測(cè)、預(yù)警、分析、考核、評(píng)估以及反饋工作，定期發(fā)布本機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理信息。

3、制訂本機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃、實(shí)施方案并組織實(shí)施。

4、制訂本機(jī)構(gòu)臨床新技術(shù)引進(jìn)和醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理相關(guān)工作制度并組織實(shí)施。

5、建立本機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范的培訓(xùn)制度，制訂培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。

6、落實(shí)省級(jí)以上衛(wèi)生計(jì)生行政部門規(guī)定的其他內(nèi)容。

（二）科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作小組，組長由科室主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，指定專人負(fù)責(zé)日常具體工作。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作小組主要職責(zé)是：

1、貫徹執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和本科室醫(yī)療質(zhì)量管理制度。

2、制訂本科室年度質(zhì)量控制實(shí)施方案，組織開展科室醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作。

3、制訂本科室醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃和具體落實(shí)措施。

4、定期對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行分析和評(píng)估，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)提出整改措施并組織實(shí)施。

5、對(duì)本科室醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、診療常規(guī)及指南的培訓(xùn)和宣傳教育。

6、按照有關(guān)要求報(bào)送本科室醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)信息。

車間質(zhì)量管理方案篇三

為加強(qiáng)水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，區(qū)局決定開展水產(chǎn)品質(zhì)量安全質(zhì)量專項(xiàng)整治行動(dòng)，特制定方案如下：

認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)，嚴(yán)厲打擊水產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營違規(guī)使用抗生素、水產(chǎn)品中非法使用硝基呋喃、孔雀石綠等禁用獸藥及化合物、超范圍超劑量使用獸藥等違法行為，查辦違法案件，曝光典型案例，進(jìn)一步解決銷售使用抗生素、禁用化合物及獸藥殘留超標(biāo)水產(chǎn)品的突出問題，消除食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，進(jìn)一步提高水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，保障廣大人民群眾飲食安全。

（一）開展水產(chǎn)品經(jīng)營單位排查登記。各市場(chǎng)監(jiān)督管理所要對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的水產(chǎn)品經(jīng)營戶進(jìn)行摸排，詳細(xì)登記其字號(hào)名稱、負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式、經(jīng)營地址、銷售水產(chǎn)品品種范圍、供貨者名稱、地址、聯(lián)系方式、是否從事水產(chǎn)品批發(fā)等信息。

（二）督促集中交易市場(chǎng)開辦者落實(shí)主體責(zé)任。各市場(chǎng)監(jiān)督管理所要督促集中交易市場(chǎng)開辦者落實(shí)主體責(zé)任，督促其加強(qiáng)水產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入管理。督促其認(rèn)真落實(shí)水產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入、信息公示、監(jiān)督抽檢或者快速檢測(cè)等義務(wù)，發(fā)現(xiàn)水產(chǎn)品存在不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)等違法行為的，應(yīng)當(dāng)立即要求銷售者停止銷售，依照法律規(guī)定或者與銷售者簽訂的協(xié)議進(jìn)行處理，并向所在地市場(chǎng)監(jiān)督管理所報(bào)告。

（三）督促水產(chǎn)品經(jīng)營者履行進(jìn)貨查驗(yàn)等法定義務(wù)。各市場(chǎng)監(jiān)督管理所要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市、實(shí)體店等水產(chǎn)品經(jīng)營者的監(jiān)督檢查。要檢查其水產(chǎn)品批發(fā)經(jīng)營戶及水產(chǎn)品零售經(jīng)營戶現(xiàn)場(chǎng)是否存有硝基呋喃、孔雀石綠、恩諾沙星等藥物，如現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)其有在水產(chǎn)品添加上述藥物的行為，要依法嚴(yán)厲查處。

要強(qiáng)力督促其建立并嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票等制度，督促水產(chǎn)品經(jīng)營者建立進(jìn)貨臺(tái)賬，如實(shí)記錄水產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、進(jìn)貨日期以及供貨者名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容，并保存相關(guān)憑證，保證采購的水產(chǎn)品來源可追溯。

要強(qiáng)力督促從事水產(chǎn)品批發(fā)業(yè)務(wù)的銷售單位，如實(shí)建立食用農(nóng)產(chǎn)品銷售記錄制度，如實(shí)向購貨單位出具銷售憑證，如實(shí)記錄批發(fā)食用農(nóng)產(chǎn)品名稱、數(shù)量、銷售日期以及購貨者名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容，并保存相關(guān)憑證。

（四）整治餐飲服務(wù)提供者采購和暫養(yǎng)行為。各市場(chǎng)監(jiān)督管理所要督促餐飲服務(wù)單位嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票義務(wù)。加大檢查力度，嚴(yán)查餐飲服務(wù)單位在水產(chǎn)品暫養(yǎng)期間使用禁用獸藥及化合物等違法行為。開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)水產(chǎn)品暫養(yǎng)期間添加硝基呋喃、孔雀石綠等禁用獸藥及化合物等專項(xiàng)抽檢，對(duì)檢測(cè)不合格的，依法嚴(yán)厲查處，涉嫌犯罪的，依法移送公安機(jī)關(guān)。

（一）開展集中監(jiān)督檢查。要結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況明確檢查重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)檢查對(duì)象全覆蓋，問題整改全覆蓋。重點(diǎn)檢查以下事項(xiàng)：

1、查主體資質(zhì)。檢查中發(fā)現(xiàn)的無照經(jīng)營行為，要依法查處。

2、查產(chǎn)品來源。檢查水產(chǎn)品經(jīng)營戶對(duì)銷售的產(chǎn)品是否履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)、是否能提供同批次進(jìn)貨憑證、是否建立進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度。從事水產(chǎn)品批發(fā)業(yè)務(wù)的銷售單位，是否向購貨單位開具銷售憑證，是否如實(shí)建立食用農(nóng)產(chǎn)品銷售記錄。

（二）開展行政約談。各市場(chǎng)監(jiān)督管理所要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水產(chǎn)品經(jīng)營單位進(jìn)行一次行政約談，宣傳法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，督促其落實(shí)主體責(zé)任，履行法律義務(wù)，規(guī)范經(jīng)營行為。

（三）加強(qiáng)抽檢監(jiān)測(cè)。加大對(duì)水產(chǎn)品抗生素等獸藥、禁用化合物的抽檢力度，強(qiáng)化抽檢結(jié)果利用，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題的靶向性。對(duì)于抽檢發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，各市場(chǎng)監(jiān)督管理所跟進(jìn)實(shí)施檢打聯(lián)動(dòng)，追溯問題源頭。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)局成立水產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：xx，副組長：xx，辦公室設(shè)在食品安全監(jiān)督管理股。辦公室主任xx。區(qū)局各股室負(fù)責(zé)人和各市場(chǎng)監(jiān)督管理所所長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。

（二）嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)法，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)

各市場(chǎng)監(jiān)督管理所要嚴(yán)格監(jiān)督水產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者切實(shí)加強(qiáng)自律，規(guī)范自身行為，自覺履行質(zhì)量安全責(zé)任。對(duì)于監(jiān)督檢查和抽檢發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，要嚴(yán)格依法按規(guī)定核查處置，徹查不合格水產(chǎn)品源頭，堅(jiān)決做到源頭未查清不放過。要加大水產(chǎn)品違規(guī)使用抗生素、禁用化合物違法案件查處力度，對(duì)于投訴舉報(bào)、監(jiān)督檢查、檢驗(yàn)檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，要依法嚴(yán)厲查處，嚴(yán)厲打擊。涉及養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的，要及時(shí)向農(nóng)業(yè)部門通報(bào)情況。涉嫌犯罪的，依法及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)。

（三）注重宣傳教育，努力營造氛圍

治理工作期間，各市場(chǎng)監(jiān)督管理所要及時(shí)公布工作部署、工作進(jìn)展、工作成效，邊整治邊曝光。要重點(diǎn)宣傳違法、失信經(jīng)營者的查處情況，以案說法，震懾違法犯罪分子；要積極解答社會(huì)咨詢，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，積極反饋社會(huì)訴求為整治行動(dòng)，爭(zhēng)取良好的社會(huì)輿論氛圍。

（四）加強(qiáng)協(xié)作配合，形成監(jiān)管合力

各市場(chǎng)監(jiān)督管理所要強(qiáng)化部門間的協(xié)作配合，推動(dòng)各部門齊抓共管，提升監(jiān)管合力，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。

請(qǐng)各市場(chǎng)監(jiān)督管理所于2020年12月30日前將工作總結(jié)和統(tǒng)計(jì)表報(bào)送區(qū)局食品股。

車間質(zhì)量管理方案篇四

目前國內(nèi)知名的認(rèn)證機(jī)構(gòu)有sgs、tuv萊茵、bv必維、bsi英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)等，可根據(jù)公司需求有選擇性的選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)。若公司有請(qǐng)咨詢機(jī)構(gòu)，則可請(qǐng)咨詢機(jī)構(gòu)協(xié)助選擇。認(rèn)證公司一般要求ts16949認(rèn)證需有12個(gè)月的質(zhì)量體系運(yùn)行記錄，但可就公司實(shí)際情況與認(rèn)證公司討論，規(guī)避此問題。

確定認(rèn)證公司后，向認(rèn)證公司提交認(rèn)證申請(qǐng)書，雙方簽訂認(rèn)證合同。

認(rèn)證公司初審，審核的糾正措施跟蹤。確定正式審核時(shí)間，審核人員等。

實(shí)施正式審核。審核問題整改。獲得證書。

車間質(zhì)量管理方案篇五

一、相關(guān)信息

1、專業(yè)名稱：質(zhì)量管理工程專業(yè)；

2、專業(yè)代碼：專業(yè)代碼120703t；

3、教育類型：高等教育；

4、學(xué)歷層次：本科；

5、招生對(duì)象：普通高中畢業(yè)生；

6、修業(yè)年限：四年；

7、授予學(xué)位：管理學(xué)學(xué)士學(xué)位；

8、深造學(xué)位：管理學(xué)碩士、博士。

二、指導(dǎo)思想

本培養(yǎng)方案旨在全面貫徹黨和國家的教育方針，秉承我院“一個(gè)頭腦，兩個(gè)工具” 的辦學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為根本、以能力提升為核心、以知識(shí)學(xué)習(xí)為載體，以教學(xué)改革為抓手，培養(yǎng)“德、智、體”全面發(fā)展的、我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展與科學(xué)技術(shù)進(jìn)步急需的質(zhì)量管理專門高級(jí)人才，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢(mèng)”做出新的、更大的貢獻(xiàn)。

三、專業(yè)現(xiàn)狀

由于在我國質(zhì)量管理領(lǐng)域起步較晚、學(xué)科建設(shè)也較薄弱，在我國“質(zhì)量管理工程專業(yè)”是近幾年才剛開始招生的新專業(yè)。據(jù)教育部公布的信息，我國目前已經(jīng)開辦該專業(yè)的大學(xué)（學(xué)院）尚不足十所，且首屆學(xué)生尚未畢業(yè)。因此，該專業(yè)在我國尚屬起步階段，專業(yè)人才非常缺乏，教材也尚不成體系，而且了解該專業(yè)的人士（如用人單位、家長及學(xué)生）也不多，這就給招生宣傳、給專業(yè)建設(shè)（包含師資建設(shè)、教材建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)）帶來一定的難度與挑戰(zhàn)，當(dāng)然也是最容易出成果（成績）的專業(yè)。

四、培養(yǎng)目標(biāo)

為我國培養(yǎng)既掌握質(zhì)量管理工程專業(yè)基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)技能，又具有經(jīng)濟(jì)管理與工程技術(shù)學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)，既具備質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)及商品質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等素質(zhì)和能力，又能夠在產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域創(chuàng)新的，既具有團(tuán)隊(duì)合作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，又懂經(jīng)營、會(huì)管理的應(yīng)用型、復(fù)合型高級(jí)人才。

五、 職業(yè)資格與職業(yè)發(fā)展

1、職業(yè)資格

畢業(yè)生可考質(zhì)量管理體系外部審核員、注冊(cè)質(zhì)量工程師（中、高級(jí)）、質(zhì)量經(jīng)理（中、高級(jí)）等職業(yè)資格。

2、職業(yè)發(fā)展

畢業(yè)生可從質(zhì)量管理員、質(zhì)量監(jiān)督員、質(zhì)量檢驗(yàn)員等基層做起，到質(zhì)量部經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等高級(jí)職務(wù)，還可考取管理學(xué)碩士、管理學(xué)博士等進(jìn)行深造，從事質(zhì)量管理運(yùn)用研究或教學(xué)工作等。

六、 就業(yè)方向

畢業(yè)生能夠綜合應(yīng)用所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)，去發(fā)現(xiàn)、分析，并解決組織在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動(dòng)中的實(shí)際問題，就業(yè)方向有以下四個(gè)大類：

4、可到職業(yè)技術(shù)高職院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及科研機(jī)構(gòu)從事質(zhì)量管理的教學(xué)工作與應(yīng)用研究工作等。

七、課程體系

第一學(xué)年以基礎(chǔ)課為主，第二學(xué)年以專業(yè)基礎(chǔ)課為主，第三學(xué)年以專業(yè)課為主，第四學(xué)年以實(shí)習(xí)、實(shí)踐和畢業(yè)論文為主。

八、學(xué)習(xí)進(jìn)度建議 第一學(xué)年

上半期完成《應(yīng)用文寫作》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《管理學(xué)原理》、《制造企業(yè)管理基礎(chǔ)》的課程學(xué)習(xí)。

下半期完成《數(shù)據(jù)庫應(yīng)用》、《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《質(zhì)量工程學(xué)》、《戰(zhàn)略管理》、《商務(wù)溝通》、《管理信息系統(tǒng)》的課程及校級(jí)公共課程學(xué)習(xí)，通過國家英語四級(jí)考試。

數(shù)學(xué)課程達(dá)a類要求。 第三學(xué)年

上半期建議完成《質(zhì)量工程法律法規(guī)》、供應(yīng)鏈管理i（雙語）、《質(zhì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《組織行為學(xué)》、《質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)技術(shù)與設(shè)備》、《標(biāo)準(zhǔn)化與計(jì)量管理》、《食品質(zhì)量與安全》、《消費(fèi)者行為學(xué)》的課程學(xué)習(xí)。

上半期建議完成《項(xiàng)目管理》（雙語）、《質(zhì)量管理體系與質(zhì)量認(rèn)證》、《質(zhì)量管理體系內(nèi)審員》的`學(xué)習(xí)并取得內(nèi)審員資格證書、《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課》的課程學(xué)習(xí)。

下半期建議完成畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文及答辯。 九、實(shí)習(xí)實(shí)踐與職業(yè)資格要求 （一）實(shí)習(xí)

根據(jù)質(zhì)量管理工程專業(yè)注重實(shí)踐的特點(diǎn)，實(shí)習(xí)分為認(rèn)知性實(shí)習(xí)、綜合課程實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)三個(gè)部分，共計(jì)12個(gè)學(xué)分。

資格證書：通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，于第六學(xué)期或第七學(xué)期取得“質(zhì)量管理體系內(nèi)審員”或“質(zhì)量管理工程師初級(jí)”資格，作為質(zhì)量管理工程專業(yè)的崗位職業(yè)資格證，以提升學(xué)生自身的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)分為4個(gè)學(xué)分。

十、畢業(yè)要求

1、獲得畢業(yè)證書要求：質(zhì)量管理工程專業(yè)本科學(xué)生必須達(dá)到以下要求，方可獲得畢業(yè)證書：

4）、選修課達(dá)到 30學(xué)分（其中推薦選修課不少于18學(xué)分）； 5）、職業(yè)資格證書達(dá)到4學(xué)分； 學(xué)分總計(jì)156學(xué)分。

2、獲得學(xué)位證書要求：質(zhì)量管理工程專業(yè)本科學(xué)生必須達(dá)到以下要求，方可獲得學(xué)位證書：

大學(xué)英語綜合成績達(dá)到60分以上。 （四）畢業(yè)論文要求

畢業(yè)論文按照學(xué)院統(tǒng)一要求執(zhí)行。

唐先德 2015年04月08日

一、培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的，德、智、體、美全面發(fā)展，具有創(chuàng)新意識(shí)和能力、知識(shí)面較寬、專業(yè)技能扎實(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)良好，在食品、醫(yī)藥行業(yè)、質(zhì)量監(jiān)督部門行業(yè)從事質(zhì)量分析、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、改進(jìn)、監(jiān)督和管理工作的高素質(zhì)應(yīng)用型專門人才。

二、培養(yǎng)要求

5．具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新精神和創(chuàng)造性思維能力，具有一定的科研能力與實(shí)際工作能力；

7．具有良好的自學(xué)習(xí)慣和能力，掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法；

9．具有從事產(chǎn)品質(zhì)量工程專業(yè)、相關(guān)管理領(lǐng)域及技術(shù)領(lǐng)域的從業(yè)資格，并取得職業(yè)資格證書。

能力結(jié)構(gòu)與要求表

三、主干學(xué)科與學(xué)位課程

主干學(xué)科：管理學(xué)

四、主要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

1．軍事訓(xùn)練與素質(zhì)拓展訓(xùn)練

新生入學(xué)后安排2周進(jìn)行軍事訓(xùn)練，訓(xùn)練合格記2個(gè)學(xué)分。

2．認(rèn)知實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐和課程設(shè)計(jì)（學(xué)年論文）

（1）認(rèn)知實(shí)習(xí)。第2-3學(xué)期各安排1周到1—2個(gè)不同類型的企業(yè)進(jìn)行參觀考察，了解企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容、流程和方法，增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，明確今后的努力方向。參加觀摩和考察的學(xué)生必須做好相應(yīng)記錄，寫出相應(yīng)報(bào)告或召開座談會(huì)進(jìn)行交流，合格者各獲得學(xué)分1分。

（2）社會(huì)實(shí)踐。每學(xué)年安排學(xué)生利用寒暑假進(jìn)行社會(huì)調(diào)查或到相關(guān)單位見

習(xí)，要求寫出調(diào)查報(bào)告或見習(xí)報(bào)告。學(xué)院根據(jù)情況進(jìn)行一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，并作為學(xué)生評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)的依據(jù)之一。

（3）課程設(shè)計(jì)（學(xué)年論文）。第5-6學(xué)期組織學(xué)生進(jìn)行課程設(shè)計(jì)或撰寫畢業(yè)論文。課程設(shè)計(jì)可以從食品藥品課程設(shè)計(jì)、檢測(cè)技術(shù)課程設(shè)計(jì)、質(zhì)量改進(jìn)課程設(shè)計(jì)等方面選擇，也可以由學(xué)生自行選擇。也可以進(jìn)行學(xué)年論文寫作。合格者獲得學(xué)分2分。

3．專業(yè)實(shí)習(xí)

第4、5學(xué)期各安排1周進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐，合格者共計(jì)2學(xué)分。

第4學(xué)期安排學(xué)生進(jìn)行食品企業(yè)實(shí)習(xí)，掌握食品企業(yè)質(zhì)量管理的流程及技術(shù)，并撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告或?qū)W年論文。第5學(xué)期安排學(xué)生進(jìn)行藥品企業(yè)實(shí)習(xí)，掌握藥品企業(yè)質(zhì)量管理的流程及技術(shù)，并撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告或?qū)W年論文。

4．技能（資格）證書

本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)時(shí)應(yīng)努力獲得內(nèi)審員、產(chǎn)品質(zhì)量工程師以及食品、藥品行業(yè)從業(yè)資格證書。（每獲1個(gè)記1學(xué)分）。學(xué)生獲得“計(jì)算機(jī)等級(jí)證書”記1學(xué)分，大學(xué)英語四、六級(jí)考試超過425分（含）的，分別記1、2個(gè)學(xué)分。

5．畢業(yè)實(shí)習(xí)

第7學(xué)期下半期和第8學(xué)期的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)為畢業(yè)實(shí)習(xí)（時(shí)間為20周），學(xué)生撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告或總結(jié)。并針對(duì)本專業(yè)的課程設(shè)置、教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)模式等提出意見或建議。合格后獲得學(xué)分9分。

6．畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）

第八學(xué)期的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)為畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)），時(shí)間安排為8周，學(xué)生在教師指導(dǎo)下完成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）并參加答辯。通過答辯后獲得學(xué)分8分。

7．第二課堂素質(zhì)拓展（共10學(xué)分）

（1）團(tuán)隊(duì)精神野外拓展項(xiàng)目

在第1學(xué)期利用課外時(shí)間開展勵(lì)志與素質(zhì)拓展野外訓(xùn)練（0.5周），將企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、意志磨礪和語言修煉融合在相關(guān)課外訓(xùn)練活動(dòng)中。通過考核者，獲得職業(yè)技能模塊學(xué)分。

（2）產(chǎn)品質(zhì)量工程方案設(shè)計(jì)訓(xùn)練

分析解決產(chǎn)品質(zhì)量管理工作中出現(xiàn)的問題，開展系統(tǒng)分析和方案設(shè)計(jì)、選擇、實(shí)施和控制。

(3)科研活動(dòng)

以本系教師為主，具有研究生學(xué)歷或副教授以上職稱的專業(yè)教師，每人應(yīng)負(fù)責(zé)一定學(xué)生的科研指導(dǎo)，并將其納入對(duì)教師的考評(píng)之中。學(xué)生必須在第2、3學(xué)年，結(jié)合專業(yè)課學(xué)習(xí)，每學(xué)年完成課程論文或?qū)W年論文1篇。同時(shí)，大力提倡學(xué)生參與教師主持的科研課題。

學(xué)生在學(xué)校確定的核心期刊上發(fā)表不少于3000字以上的論文，經(jīng)學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)認(rèn)定，可記2學(xué)分，但最多不超過4學(xué)分。

（4）競(jìng)賽激勵(lì)

對(duì)于參加市級(jí)以上各種競(jìng)賽并獲相應(yīng)等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，均可根據(jù)獲獎(jiǎng)等級(jí)、研究水平等給予一定的學(xué)分，并可免修相同學(xué)分的專業(yè)任選課程，具體辦法另訂。

其他未列入的項(xiàng)目，參照“重慶文理學(xué)院第二課堂素質(zhì)拓展學(xué)分認(rèn)定工作實(shí)施方案執(zhí)行?！?/p>

五、學(xué)制與修業(yè)年限 學(xué)制： 4年 修業(yè)年限：3—6年 六、畢業(yè)學(xué)分與授予學(xué)位

七、課程結(jié)構(gòu)、學(xué)分比例及課時(shí)分布

1.各類課程分?jǐn)?shù)和學(xué)時(shí)數(shù)比例分配表

備注：總學(xué)時(shí)包括通識(shí)教育課程、學(xué)科專業(yè)課程學(xué)時(shí)數(shù)，不包括集中性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

2.實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)分比例分配表

3.學(xué)期課時(shí)分布表

八、課程計(jì)劃表（見附表）

九、輔修專業(yè)課程計(jì)劃表

車間質(zhì)量管理方案篇六

通過醫(yī)療安全專項(xiàng)整頓活動(dòng)的開展，在我院廣大醫(yī)務(wù)人員中進(jìn)一步強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，始終堅(jiān)持正確的辦院方向，把追求社會(huì)效益貫穿于醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的始終；增強(qiáng)醫(yī)院管理人員和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任意識(shí)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；努力解決當(dāng)前醫(yī)院管理特別是醫(yī)療質(zhì)量管理中存在的突出矛盾和問題；促進(jìn)我院進(jìn)一步建立健全規(guī)章制度，完善組織管理結(jié)構(gòu)，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，有效防范醫(yī)療安全事件的發(fā)生。

（一）廣泛開展宣傳教育，著力提高質(zhì)量意識(shí)

加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育和相關(guān)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、安全責(zé)任意識(shí)；要加大對(duì)相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人、質(zhì)量安全管理責(zé)任人和全體工作人員的管理、教育力度，強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí)，提高質(zhì)量管理理論水平和實(shí)際操作能力。

圍繞醫(yī)療安全專項(xiàng)整頓活動(dòng)主題，組織開展多種形式的宣傳活動(dòng)。采取現(xiàn)場(chǎng)講座、網(wǎng)絡(luò)視頻等多種宣傳、培訓(xùn)形式，宣傳開展醫(yī)療質(zhì)量管理專項(xiàng)整治活動(dòng)的意義，宣傳醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的新思路、新舉措、新成績，著力營造有利于促進(jìn)醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善醫(yī)患關(guān)系的輿論氛圍。

（二）認(rèn)真排查安全隱患，切實(shí)解決突出問題

各科室要針對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量和安全工作中的重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行深入的自查，提出整改意見、措施并逐一落實(shí)；各職能部門要對(duì)各科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作中的重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)開展全面檢查，及時(shí)查找和發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真分析原因，建立解決問題的長效機(jī)制。針對(duì)部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)宗旨淡薄，醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，執(zhí)業(yè)行為不規(guī)范，規(guī)章制度特別是醫(yī)療核心制度落實(shí)不夠，醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入管理不嚴(yán)，院感控制不力等問題。采取有力措施，認(rèn)真加以解決。對(duì)自查、督查中發(fā)現(xiàn)的問題，加大整改力度，不斷持續(xù)改進(jìn)，要做到整改事項(xiàng)落實(shí)、整改措施落實(shí)、整改責(zé)任落實(shí)、整改時(shí)限落實(shí)、整改效果落實(shí)。

（三）全面貫徹衛(wèi)生法規(guī)，堅(jiān)決落實(shí)核心制度

組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》、《處方管理辦法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等法律、法規(guī)、規(guī)章和文件精神，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，建立健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診首問負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、校驗(yàn)查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等。要采取考試、演練、檢查等多種措施保證各項(xiàng)制度和人員崗位責(zé)任落實(shí)到位。

（四）建立完善報(bào)告制度，加大行業(yè)監(jiān)管力度

建立完善醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全事件報(bào)告制度，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全事件分析、預(yù)警和處理能力；要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全事件的應(yīng)急處置預(yù)案》，出現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全事件后，要及時(shí)分析查找原因，采取有效干預(yù)措施，并按照規(guī)定及時(shí)向衛(wèi)生行政部門報(bào)告。建立醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對(duì)因領(lǐng)導(dǎo)不力、管理不嚴(yán)發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全事件的要依法依規(guī)進(jìn)行處，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（1月20日—1月25日）

積極組織廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，加大“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)力度。通過學(xué)習(xí)討論，提高思想認(rèn)識(shí)。

（二）自查自糾階段（1月26日—2月10日）

按照通知要求，對(duì)照醫(yī)療管理法

車間質(zhì)量管理方案篇七

為保證我區(qū)市場(chǎng)藥品質(zhì)量，保障公眾用藥安全有效，根據(jù)《市藥品、醫(yī)療器械和藥用包裝材料質(zhì)量抽驗(yàn)程序》以及市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于《年市藥品、醫(yī)療器械和藥包材質(zhì)量抽驗(yàn)計(jì)劃的通知》的要求，結(jié)合我區(qū)藥品質(zhì)量監(jiān)控的實(shí)際情況，特?cái)M定區(qū)年度藥品質(zhì)量抽驗(yàn)實(shí)施方案，計(jì)劃如下：

遵循客觀、公正、科學(xué)、合理的`原則。今年重點(diǎn)加強(qiáng)藥品生產(chǎn)企業(yè)、質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)品種抽樣的針對(duì)性，切實(shí)提高發(fā)現(xiàn)藥品存在質(zhì)量隱患的能力，充分體現(xiàn)藥品質(zhì)量安全監(jiān)管的目標(biāo)和效能。

（一）全年計(jì)劃藥品監(jiān)督抽驗(yàn)數(shù)為500件，抽驗(yàn)對(duì)象為區(qū)內(nèi)飲片生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及零售藥店，其中420件按比例落實(shí)到具體單位，另外預(yù)留80件作為機(jī)動(dòng)。

（二）藥品生產(chǎn)企業(yè)（包括原輔料）的日常監(jiān)督抽驗(yàn)由市局和分局按《年本市藥品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督抽驗(yàn)計(jì)劃》（另行下達(dá)）組織實(shí)施。

（三）專項(xiàng)、評(píng)價(jià)抽驗(yàn)根據(jù)需要由市局安排另行組織。

（四）xx年度發(fā)生過藥品質(zhì)量問題的單位作為重點(diǎn)抽驗(yàn)對(duì)象。

根據(jù)國家局要求和本市監(jiān)管實(shí)際與藥品的特點(diǎn)，對(duì)以下產(chǎn)品重點(diǎn)進(jìn)行抽驗(yàn)：

（一）近兩年轉(zhuǎn)制、法人變更和主要管理層人員發(fā)生變化的藥品批發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品；

（二）05版藥典提高標(biāo)準(zhǔn)的品種；

（三）高風(fēng)險(xiǎn)品種（注射劑、大輸液、生物制品等）；

（四）近兩年各級(jí)藥品質(zhì)量抽驗(yàn)不合格企業(yè)的品種；

（五）不良反應(yīng)較多的產(chǎn)品；

（六）本市醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中招標(biāo)采購以及本區(qū)統(tǒng)一采購的品種；

（七）降價(jià)幅度較大的品種和同種價(jià)格相差懸殊的低價(jià)藥品。

全年計(jì)劃抽樣構(gòu)成比例：公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)151件，占36%；藥品批發(fā)企業(yè)（含飲片生產(chǎn)企業(yè)）45件，占11%；零售藥店104件，占25%；民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)100件，占24%，醫(yī)保內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)20件，占5%；機(jī)動(dòng)80件作為涉案抽樣、專項(xiàng)抽樣。

藥品抽驗(yàn)比例為：飲片:中成藥:西藥比例為：04：3.6（+0.5）：6（+0.5）（醫(yī)院制劑、飲片生產(chǎn)企業(yè)抽驗(yàn)不列入上述比例范圍）

（四）有效提高單體藥房的監(jiān)管，抽樣覆蓋率達(dá)100%，平均每家抽樣2件；

（一）由分局向被抽驗(yàn)單位發(fā)出《年度藥品質(zhì)量監(jiān)督抽驗(yàn)計(jì)劃書》；

（二）抽驗(yàn)前，先由分局向被抽驗(yàn)單位發(fā)出《藥品抽樣指令單》；

（四）對(duì)被抽驗(yàn)單位進(jìn)行必要的監(jiān)督檢查，填寫“藥品抽樣現(xiàn)場(chǎng)檢查情況表”；

（五）被抽驗(yàn)的檢品輸入抽樣系統(tǒng)，然后送指定的藥檢所檢驗(yàn)。

（二）為有效確保本年度藥品抽驗(yàn)工作任務(wù)高效、及時(shí)、保質(zhì)保量地完成，分局嚴(yán)格落實(shí)專人負(fù)責(zé)本年度的藥品抽驗(yàn)工作，在藥品抽驗(yàn)工作運(yùn)行上達(dá)到“三性”即規(guī)范性、合法性、公正性。

（五）分局可根據(jù)實(shí)際情況開展藥品質(zhì)量的“追蹤溯源”工作，對(duì)藥品不合格的原因進(jìn)行分析，幫助和促進(jìn)被抽樣單位完善質(zhì)量管理，提高監(jiān)管水平和能力。

藥品依法監(jiān)督抽驗(yàn)不收取費(fèi)用，藥品質(zhì)量監(jiān)督抽驗(yàn)結(jié)果由市食品藥品監(jiān)管局以質(zhì)量公告形式公布，對(duì)涉嫌不合格藥品的由我分局依法查處。

車間質(zhì)量管理方案篇八

根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)的通知》精神，制定本方案。

緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以人為本，以病人為中心，以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問題，保障人民群眾健康權(quán)益，推進(jìn)醫(yī)改順利進(jìn)行，促進(jìn)社會(huì)和諧。

全國各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)是二級(jí)以上公立醫(yī)院。衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預(yù)防控制等其他衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可以參照本方案，結(jié)合實(shí)際組織開展“三好一滿意”活動(dòng)。

（一）改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。

1、普遍開展預(yù)約診療服務(wù)。全國所有三級(jí)甲等綜合醫(yī)院實(shí)行多種方式預(yù)約診療，城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診預(yù)約的優(yōu)先診療。到xx年底，城市社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約占門診就診量的比例達(dá)到20%，本地患者復(fù)診預(yù)約率達(dá)到50%，其中口腔科、產(chǎn)前檢查、術(shù)后病人復(fù)查等復(fù)診預(yù)約率達(dá)到60%。

2、優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程。貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)管理工作的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔xx〕12號(hào)），將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)，落實(shí)便民、利民措施，通過預(yù)約掛號(hào)、合理安排門急診服務(wù)、簡化門急診和入、出院服務(wù)流程、推行“先診療，后結(jié)算”模式、提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)等，積極探索、創(chuàng)新，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)各項(xiàng)改善醫(yī)療服務(wù)的措施，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，不斷促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提高。

3、廣泛開展便民門診服務(wù)。全國有條件的三級(jí)醫(yī)院開展雙休日及節(jié)假日門診，充實(shí)門診力量，延長門診時(shí)間。鼓勵(lì)、支持三級(jí)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)。

4、推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。全國三級(jí)醫(yī)院全部開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，50%的三級(jí)甲等醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋50%以上的病房，40%的地（市）級(jí)二級(jí)醫(yī)院和20%的縣級(jí)二級(jí)醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。完善并落實(shí)專業(yè)護(hù)理人員編制和內(nèi)部收入分配等政策。

5、推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。按照《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)工作的通知》（衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔xx〕108號(hào)）要求，在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作，促進(jìn)合理檢查，降低患者就診費(fèi)用。

6、深入開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)。逐步完善志愿服務(wù)的管理制度和工作機(jī)制，積極探索適合中國國情的志愿服務(wù)新形式、新內(nèi)容、新模式，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)為社會(huì)搭建向患者奉獻(xiàn)愛心的平臺(tái)，將志愿服務(wù)引入醫(yī)療機(jī)構(gòu)；同時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要組織廣大醫(yī)務(wù)人員以志愿者身份深入基層，特別是流動(dòng)人口集中生活工作的場(chǎng)所以及康復(fù)、養(yǎng)老等機(jī)構(gòu)，開展公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和健康教育等志愿服務(wù)，使人民群眾切實(shí)感受到改善醫(yī)療服務(wù)的實(shí)效。

7、建立健全醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療投訴處理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制，深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（二）加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。

1、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴(yán)格落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對(duì)制度》，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對(duì)工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

2、健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系。貫徹落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法（試行）》，推進(jìn)國家醫(yī)療質(zhì)量管理與控制中心、重點(diǎn)臨床專業(yè)國家級(jí)醫(yī)療質(zhì)量與控制中心建設(shè)，完善管理制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系，提高醫(yī)療質(zhì)量管理與控制水平。要建立醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評(píng)價(jià)體系，啟動(dòng)醫(yī)院質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化臨床專科能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)過程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

3、嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。認(rèn)真落實(shí)臨床路徑、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。大力推行臨床路徑和單病種付費(fèi)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長。

4、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》要求，建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，對(duì)違規(guī)擅自開展新技術(shù)、配置大型設(shè)備的行為要堅(jiān)決予以查處。

（三）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。

1、繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。要堅(jiān)持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進(jìn)典型，加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，深入開展宗旨意識(shí)、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2、制定完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范。制定醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則，研究制定《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)的指導(dǎo)意見》，協(xié)調(diào)有關(guān)部門出臺(tái)《醫(yī)療衛(wèi)生管理違紀(jì)違法行為處分規(guī)定》，研究制定《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)中有關(guān)罰則條款的實(shí)施辦法，切實(shí)加大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域違法違紀(jì)行為的懲戒處罰力度。繼續(xù)認(rèn)真抓好醫(yī)德考評(píng)制度的落實(shí)，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。

3、堅(jiān)決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件，充分發(fā)揮辦案的警示作用。注意發(fā)揮查辦案件的治本功能，推動(dòng)完善制度、堵塞漏洞，凈化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的社會(huì)環(huán)境。

（四）深入開展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。

1、要認(rèn)真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動(dòng)，征求意見和建議，有針對(duì)性地改進(jìn)服務(wù)。

2、繼續(xù)以開展民主評(píng)議行風(fēng)作為推進(jìn)衛(wèi)生糾風(fēng)工作、維護(hù)群眾利益的重要載體，積極組織、主動(dòng)參與民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，以評(píng)促糾、注重整改。繼續(xù)發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用，高度關(guān)注并積極參與政風(fēng)行風(fēng)熱線，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，及時(shí)解決群眾反映的突出問題，努力讓社會(huì)滿意。要積極探索建立科學(xué)的衛(wèi)生行風(fēng)評(píng)價(jià)機(jī)制，更加客觀、公正地反映衛(wèi)生行風(fēng)狀況。

3、全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度，進(jìn)一步落實(shí)院務(wù)公開各項(xiàng)要求以及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法（試行）》，增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開意識(shí)，推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)部民主管理決策。

按照階段性與長期性相結(jié)合的原則，xx年活動(dòng)總體分為學(xué)習(xí)宣傳、查找問題、整改提高3個(gè)環(huán)節(jié)，一方面要有所側(cè)重，集中時(shí)間解決突出矛盾和主要問題，另一方面，三個(gè)環(huán)節(jié)要有機(jī)結(jié)合，邊學(xué)邊查邊改邊建，統(tǒng)籌兼顧、有序推進(jìn)，不斷取得階段性成效。

（一）學(xué)習(xí)宣傳環(huán)節(jié)。衛(wèi)生部召開“三好一滿意”活動(dòng)視頻會(huì)議，對(duì)全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員部署。地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要迅速組織行動(dòng)，明確組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案，細(xì)化工作措施，明確責(zé)任要求。要通過廣泛深入的宣傳和思想發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)開展“三好一滿意”活動(dòng)的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。要組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央有關(guān)會(huì)議及文件精神，全面貫徹落實(shí)全國衛(wèi)生工作會(huì)議和全國衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作會(huì)議部署，加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀、社會(huì)公德、職業(yè)道德教育。要加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳力度，充分發(fā)揮示范帶頭作用。

（二）查找問題環(huán)節(jié)。地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門要采取多種形式深入基層、深入群眾調(diào)查研究，廣泛征求意見，全面了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要摸清行風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀，深入了解和掌握患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的意見和建議。要通過召開座談會(huì)、設(shè)置意見箱、開通熱線電話和網(wǎng)上溝通等多種方式，主動(dòng)征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh，找準(zhǔn)群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)中不方便、不放心、不滿意的主要問題。

（三）整改提高環(huán)節(jié)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)查找的突出問題，要制定整改方案，提出整改措施，限定整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任，扎扎實(shí)實(shí)把整改措施落到實(shí)處。特別是對(duì)一些涉及群眾切身利益、影響行業(yè)形象的突出問題，要集中精力一項(xiàng)一項(xiàng)地進(jìn)行重點(diǎn)整改，務(wù)求取得實(shí)效。整改方案、整改措施、整改效果要報(bào)衛(wèi)生行政部門備案。整改方案和整改情況要在一定范圍內(nèi)公開，充分聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。對(duì)具備整改條件能夠解決的問題，要馬上解決；對(duì)通過努力能夠解決的問題，要限期解決；對(duì)那些應(yīng)該解決但由于受客觀條件限制一時(shí)解決不了的問題，要向群眾說明情況，并通過深化改革，積極創(chuàng)造條件逐步加以解決。在整改過程中，要在解決突出問題的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索規(guī)律，對(duì)現(xiàn)行的規(guī)章制度按照新要求進(jìn)行修訂完善，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平和醫(yī)院管理水平。

各省級(jí)衛(wèi)生行政部門要組織對(duì)本轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“三好一滿意”活動(dòng)開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，及時(shí)總結(jié)工作中存在的問題和不足，推廣“三好一滿意”活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好典型，有序推進(jìn)，確保成效。衛(wèi)生部適時(shí)組織對(duì)部分省（區(qū)、市）“三好一滿意”活動(dòng)開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

車間質(zhì)量管理方案篇九

為貫徹落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，根據(jù)安康市衛(wèi)計(jì)局關(guān)于《安康市醫(yī)療質(zhì)量提升行動(dòng)工作方案（20xx—20xx年）》通知總體要求，紫陽醫(yī)院決定開展醫(yī)療質(zhì)量提升行動(dòng)，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際制定本方案。

利用3年左右的時(shí)間，在全院實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量提升行動(dòng)，逐步完善醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系，醫(yī)療核心制度進(jìn)一步落實(shí)，醫(yī)療質(zhì)量管理措施有效實(shí)施，醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管制度不斷健全，醫(yī)療質(zhì)量安全管理水平不斷提高，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范能力和群眾滿意度明顯提升，人民群眾健康權(quán)益得到保障。

（一）完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度。建立健全醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)工作制度、應(yīng)急預(yù)案和工作流程，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理工作的制度化。重點(diǎn)圍繞醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療設(shè)備設(shè)施、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入及診療服務(wù)，突出圍手術(shù)期、圍產(chǎn)期、有創(chuàng)操作、危急值、實(shí)驗(yàn)室安全管理、不良事件報(bào)告與處置等，健全完善醫(yī)療質(zhì)量安全及醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的管控制度。

（二）進(jìn)一步健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織。落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理院、科兩級(jí)責(zé)任制，由院長、科級(jí)負(fù)責(zé)人作為醫(yī)院、科室醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人的責(zé)任；醫(yī)療質(zhì)量管理科、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，各科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作小組，負(fù)責(zé)各層級(jí)質(zhì)量管理工作的落實(shí)。

（三）進(jìn)一步健全質(zhì)量控制組織。健全醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理質(zhì)量管理、醫(yī)院感染管理、病案管理、藥事質(zhì)量管理、輸血質(zhì)量設(shè)備管理等質(zhì)控制組織，細(xì)化職責(zé)分工明確。我院作為縣質(zhì)控中心掛靠單位，極力支持各質(zhì)控中心開展工作，各質(zhì)控中心要積極組織轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展質(zhì)量控制，發(fā)揮縣級(jí)質(zhì)控中心作用，督促其開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查指導(dǎo)，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理信息化建設(shè)，逐步完善醫(yī)院感染控制、病歷質(zhì)控、病案信息、藥事管理質(zhì)量監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)抓取、網(wǎng)絡(luò)報(bào)告和預(yù)警，并將質(zhì)量監(jiān)管貫穿整個(gè)醫(yī)療過程。

（五）強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量教育培訓(xùn)。各職能部門認(rèn)真組織和開展醫(yī)療質(zhì)量教育，不斷加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的宣傳教育培訓(xùn)，著力增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)。要重點(diǎn)加強(qiáng)新入職、實(shí)習(xí)進(jìn)修、返聘、低年資從業(yè)人員的質(zhì)量教育培訓(xùn)及全員“三基三嚴(yán)”和“崗前”訓(xùn)練考核，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)及服務(wù)能力，進(jìn)而提升醫(yī)療質(zhì)量，保障安全。

（一）范醫(yī)療行為，消除安全隱患。

1、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度。認(rèn)真落實(shí)18項(xiàng)核心制度，繼續(xù)堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等，確?；颊甙踩屯|(zhì)化醫(yī)療管理。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各種規(guī)范、指南、操作規(guī)程等，在此基礎(chǔ)上制定各科室相關(guān)技術(shù)的操作規(guī)程，并確立實(shí)行診療過程中的各項(xiàng)評(píng)估和再評(píng)估辦法，堅(jiān)決杜絕違反醫(yī)療操作常規(guī)行為的發(fā)生。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入，嚴(yán)格對(duì)高新技術(shù)的準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理，維護(hù)患者安全，堅(jiān)持做到合理檢查、合理治療、合理用藥，因病施治。重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，逐步建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警制度。

4、要加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，營造關(guān)愛患者的氛圍。臨床護(hù)理工作要將“以病人為中心”的服務(wù)理念融入日常護(hù)理工作中，倡導(dǎo)微笑服務(wù)，努力營造關(guān)心病人、愛護(hù)病人、尊重病人、幫助病人的氛圍。積極開展“護(hù)理服務(wù)示范病房”創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化分級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理，切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理和危重癥病人的護(hù)理質(zhì)量，確?；颊哚t(yī)療安全和護(hù)理工作質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的護(hù)理管理，提高急危重癥患者搶救成功率。

5、明確職責(zé)、重點(diǎn)監(jiān)控。明確各崗位人員工作職責(zé)和范圍，界定各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員的資質(zhì)和病歷書寫、處方、醫(yī)囑、操作、手術(shù)、會(huì)診等權(quán)限。要規(guī)范臨床服務(wù)行為，對(duì)危急值、輸血、手術(shù)、疑難、急危重癥等高危病人或高風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)要重點(diǎn)管控。

6、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量（安全）不良事件信息收集、記錄、分析、報(bào)告相關(guān)制度，并作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全的重要基礎(chǔ)工作。要加強(qiáng)病歷管理，完善電子病歷信息安全保障。

7、開展專項(xiàng)活動(dòng)。一開展以衛(wèi)生政策學(xué)習(xí)考核、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作演練、醫(yī)療文書書寫等為內(nèi)容的崗位練兵活動(dòng)，真正提升醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員服務(wù)能力和水平。二每月開展醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理、院感、病歷質(zhì)量等各專項(xiàng)工作的督導(dǎo)檢查工作，及時(shí)反饋信息，督促落實(shí)整改。

（二）做好環(huán)節(jié)控制、降低醫(yī)院感染發(fā)生

1、各科室認(rèn)真貫落實(shí)好醫(yī)院感染管理相關(guān)制度和規(guī)范。樹立全員全流程醫(yī)院感染控制理念。在醫(yī)器械、耗材等招標(biāo)進(jìn)購、醫(yī)療新技術(shù)新項(xiàng)目引進(jìn)、供應(yīng)室外包、基建布局等任何可能涉及醫(yī)院感染管理要求的，建立本機(jī)構(gòu)梁管理部門提前介入機(jī)制。

2、建立對(duì)醫(yī)院感染重點(diǎn)部、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，特別是侵入性操作的安全風(fēng)險(xiǎn)控和管理機(jī)制，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問要取積有效的干預(yù)措施。加大產(chǎn)房、新生兒室、兒科、手術(shù)室、門急診、重癥醫(yī)學(xué)料、血液透析室、口強(qiáng)料、感染性疾病料、消毒供應(yīng)室等醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)高的科室和部門的風(fēng)險(xiǎn)防力度。

（三）加強(qiáng)臨床檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理。

檢驗(yàn)科建立完善臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目目錄及管理制度，并將臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目納入統(tǒng)一管理。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全管理及質(zhì)量控制，開展室室內(nèi)質(zhì)控，并參與室間質(zhì)控，保證實(shí)驗(yàn)室安全及檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。

（四）推進(jìn)臨床路徑管理。督促各科室積極開展臨床路徑開展和管理，并通過信息化手段促進(jìn)應(yīng)用，進(jìn)而提升醫(yī)療質(zhì)量和管理水平。

（一）動(dòng)員部署階段（20xx年10月—11月）。組織制定工作方案，召開會(huì)議進(jìn)行廣泛宣傳動(dòng)員；按照院級(jí)總體安排開展自查自糾，排查醫(yī)療質(zhì)量隱患，針對(duì)問題和不足建立臺(tái)賬，制定整改方案，明確整改措施。

（二）全面推進(jìn)階段（20xx年12月—20xx年12月）。根據(jù)排查發(fā)現(xiàn)的問題，緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)及提高醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)化管理水平，全面開展醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)工作，尤其要抓好質(zhì)量環(huán)（pdca）品管圈（qcc）等現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理工具的應(yīng)用。醫(yī)院要對(duì)各科室工作情況進(jìn)行督導(dǎo)和考核。

（三）鞏固提高階段（20xx年1月—12月）。及時(shí)總結(jié)、推廣醫(yī)療質(zhì)量管理中好的做法及取得的經(jīng)驗(yàn)，特別要在科室重點(diǎn)技術(shù)操作和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理上要認(rèn)真總結(jié)，以鞏固活動(dòng)成果，規(guī)范醫(yī)療行為，提高質(zhì)量，建立醫(yī)療質(zhì)量管理長效工作機(jī)制。

為順利推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量提升行動(dòng)的開展，成立醫(yī)療質(zhì)量提升行動(dòng)小組，其組成人員如下：

組長：xx

副組長：xx

成員：xx

下設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)小組，辦公室設(shè)在質(zhì)控科，由徐任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常工作的開展。

（一）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，負(fù)責(zé)全院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)的具體實(shí)施、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)和監(jiān)督檢查工作，并定期向縣衛(wèi)生局書面報(bào)告活動(dòng)開展情況。

（二）深化活動(dòng)內(nèi)容。認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量提升活動(dòng)方案，并在此基礎(chǔ)上積極拓寬活動(dòng)內(nèi)容，豐富活動(dòng)形式，創(chuàng)新活動(dòng)舉措，使質(zhì)量提升活動(dòng)從階段性逐步轉(zhuǎn)入制度化、規(guī)范化的常態(tài)管理軌道。

（三）認(rèn)真總結(jié)分析。針對(duì)存在問題和薄弱環(huán)節(jié)，運(yùn)用pdca循環(huán)持續(xù)改進(jìn)工作；要在活動(dòng)中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化核心制度建設(shè)，加快建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制。

車間質(zhì)量管理方案篇十

為進(jìn)一步推進(jìn)政府自身建設(shè)和管理創(chuàng)新，全面提升政府社會(huì)管理和公共服務(wù)能力，優(yōu)化政府管理流程，實(shí)現(xiàn)管理高效化、運(yùn)行規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，根據(jù)《大連市人民政府辦公廳關(guān)于在各區(qū)市縣政府部門導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系的通知》（大政辦發(fā)〔2009〕105號(hào)）要求和市委六屆十六次全會(huì)精神，結(jié)合行政管理體制改革、政府日常工作和行政效能建設(shè)，決定在政府部門導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系。為保證導(dǎo)入工作順利開展，特制定本方案。

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的十七大精神，認(rèn)真落實(shí)市委全會(huì)提出的任務(wù)，按照依法管理的原則，進(jìn)一步提高行政服務(wù)質(zhì)量和工作效率、政府的執(zhí)政能力和管理水平，為打造環(huán)渤海地區(qū)具有競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代新興工業(yè)城市營造良好的環(huán)境。

通過導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系，進(jìn)一步優(yōu)化行政組織、規(guī)范工作流程，造就一支紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)熱情、辦事公道、講求效率的行政管理隊(duì)伍，建立起管理科學(xué)、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的質(zhì)量管理機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供制度保證。

質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入工作要本著“整體籌劃、全面實(shí)施，科學(xué)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)管理，求真務(wù)實(shí)、注重效能”的原則和“預(yù)防為主、過程控制”的要求，建立起符合iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系，確保行政過程有效確定、管理和控制。

（一）整體籌劃、全面實(shí)施。政府導(dǎo)入質(zhì)量管理體系是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，要根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合現(xiàn)有的管理體系，依照iso9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的要求，前瞻性考慮并全局籌劃，科學(xué)、合理地確立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，形成一整套適宜有效的工作流程和與此有關(guān)的體系文件，做到指標(biāo)科學(xué)明晰、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一、操作簡便易行。

（二）科學(xué)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)管理。政府導(dǎo)入質(zhì)量管理體系是一項(xiàng)科學(xué)的規(guī)范性工作，應(yīng)將國家行政管理法律、法規(guī)和有關(guān)文件融于質(zhì)量管理體系之中，整合部門工作職責(zé)，將管理要求轉(zhuǎn)化為工作流程，形成完整的工作標(biāo)準(zhǔn)和制度、科學(xué)的工作流程和高效的工作方式，做到全員參與、全面規(guī)范、持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化。

（三）求真務(wù)實(shí)、注重效能。政府導(dǎo)入質(zhì)量管理體系是一項(xiàng)實(shí)踐性工作，導(dǎo)入工作要立足于提高管理和服務(wù)的質(zhì)量、效率和公眾滿意度，按照“過程方法”和pdca模式要求，策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)行政管理和服務(wù)的過程，不斷強(qiáng)化部門績效考核，使體系運(yùn)行和實(shí)際工作緊密結(jié)合。

按照市政府的要求，我市將以市政府為主體進(jìn)行統(tǒng)一認(rèn)證，認(rèn)證證書直接發(fā)給市政府。從即日起，市政府辦公室等34個(gè)部門、9個(gè)街道辦事處要按照市政府的部署，統(tǒng)一開展導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系工作。認(rèn)證范圍為部門科室的一般行政管理和行政執(zhí)法服務(wù)活動(dòng)。

根據(jù)質(zhì)量管理體系要求，我市導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系按照以下6個(gè)階段18個(gè)步驟具體實(shí)施。

（一）組織準(zhǔn)備階段（20xx年8月份）

1、成立組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)iso9000質(zhì)量管理體系要求，單位行政一把手為最高管理者，負(fù)責(zé)對(duì)體系的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督；由最高管理者任命1名管理者代表，成立iso9000推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，明確其具體職責(zé)和權(quán)限。

2、開展宣傳動(dòng)員。在全市召開導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系工作動(dòng)員會(huì)后，各部門要召開啟動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，可邀請(qǐng)咨詢?nèi)藛T向相關(guān)人員介紹質(zhì)量管理的國際化趨勢(shì)、iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的背景情況、基本概念和一般常識(shí)。

3、制定工作計(jì)劃。按照公開、公平、公正、擇優(yōu)的原則，市政府統(tǒng)一遴選確定咨詢公司、認(rèn)證公司。各部門要根據(jù)市政府的安排和咨詢公司、認(rèn)證公司的要求，制定具體的推進(jìn)工作計(jì)劃，在咨詢機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下開展導(dǎo)入的各項(xiàng)工作。

（二）學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段（20xx年8月份）

4、組織分層次培訓(xùn)。由咨詢機(jī)構(gòu)組織開展全員培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)和專題培訓(xùn)，學(xué)習(xí)主要側(cè)重于iso9000標(biāo)準(zhǔn)的講解、運(yùn)用iso9000標(biāo)準(zhǔn)健全和完善現(xiàn)有管理體系的現(xiàn)實(shí)意義；介紹依據(jù)iso9000標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行管理體系的方法以及體系運(yùn)行中的重點(diǎn)和難點(diǎn)；講解流程化管理的特點(diǎn)、文件的設(shè)計(jì)和編寫的方法等。

5、開展全方位宣傳。有針對(duì)性地編制iso9000標(biāo)準(zhǔn)的宣傳資料，在報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體設(shè)立iso9000質(zhì)量管理體系專欄，進(jìn)行廣泛宣傳，全面提升部門人員的質(zhì)量意識(shí)，樹立政府行政服務(wù)的質(zhì)量形象。

（三）體系策劃階段（20xx年8月份）

6、進(jìn)行管理體系診斷和現(xiàn)有管理流程的識(shí)別、分析和確定。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，基于“凡是重復(fù)性的工作都需要制定流程”的要求，將工作重點(diǎn)放在工作流程的梳理、健全和完善上。同時(shí)確定導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系需要重點(diǎn)解決的問題，識(shí)別、確定本部門所需的國家和行業(yè)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，使質(zhì)量管理體系的建立更具針對(duì)性，更符合實(shí)際情況。

7、明確組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)、權(quán)限。配合咨詢專家考察、了解所屬科室的職責(zé)、權(quán)限和各項(xiàng)工作的接口，確定組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系的組織機(jī)構(gòu)，明確質(zhì)量管理體系的職責(zé)、權(quán)限。

（四）體系文件編定階段（20xx年9月份）

8、確定文件體系框架。擬定需編寫的程序文件(制度)、必要的支撐文件及作業(yè)指導(dǎo)書的目錄，指定編制單位，按照提高工作效率、實(shí)行簡約化管理的原則，在文件數(shù)量盡可能少的基礎(chǔ)上構(gòu)建質(zhì)量管理體系的文件框架，確保文件化體系的規(guī)范、便于執(zhí)行和有效。

9、制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。以iso9000質(zhì)量管理體系八項(xiàng)原則為基礎(chǔ)，充分考慮各部門的發(fā)展戰(zhàn)略和階段性工作目標(biāo)，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)由各部門iso9000推進(jìn)工作辦公室草擬，送管理者代表審定，經(jīng)推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議集體通過，報(bào)最高管理者審批。

10、編制三層次文件。按照文件起草、討論修改、報(bào)批實(shí)施3個(gè)階段進(jìn)行文件編制。其中，第一層次文件（質(zhì)量手冊(cè)）由部門iso9000推進(jìn)工作辦公室負(fù)責(zé)編制；第二層次文件（程序文件）和第三層次文件（各種作業(yè)文件）由各責(zé)任科室分頭草擬，交本部門iso9000推進(jìn)工作辦公室初審。三層次文件都須經(jīng)管理者代表審定，部門領(lǐng)導(dǎo)小組集體審議通過。

（五）體系試運(yùn)行階段（20xx年9月份）

11、宣布體系試運(yùn)行。各部門要以最高管理者名義發(fā)布質(zhì)量管理體系文件，宣布質(zhì)量管理體系試運(yùn)行，以保證體系文件執(zhí)行的權(quán)威性。

12、開展體系運(yùn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)分為2個(gè)層次。針對(duì)部門全體人員，開展質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和管理手冊(cè)等內(nèi)容的培訓(xùn)；針對(duì)科室工作人員，開展作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)。

13、記錄體系運(yùn)行情況。各部門按照體系文件要求保持體系運(yùn)行并作好記錄。通過記錄證實(shí)體系運(yùn)行的符合性和有效性，發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的問題和一些不適宜的、需要完善的地方，為持續(xù)改進(jìn)提供數(shù)據(jù)信息支持。

14、監(jiān)督體系運(yùn)行。各部門iso9000推進(jìn)工作辦公室負(fù)責(zé)對(duì)體系日常運(yùn)行、執(zhí)行體系文件和質(zhì)量管理目標(biāo)完成等情況的監(jiān)督，定期向市iso9000推進(jìn)工作辦公室報(bào)告體系運(yùn)行情況。市iso9000推進(jìn)工作辦公室協(xié)調(diào)各部門的信息交流，及時(shí)開展檢查指導(dǎo)，并向市iso9000推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)和提出改進(jìn)建議。

15、進(jìn)行內(nèi)部審核。內(nèi)部審核由各部門管理者代表組織，進(jìn)行1—2次質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核。通過內(nèi)部審核驗(yàn)證管理體系運(yùn)行的符合性和運(yùn)行結(jié)果的有效性。對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)及時(shí)采取糾正措施進(jìn)行糾正，并驗(yàn)證其整改的有效性。審核結(jié)果形成文件后，應(yīng)向本部門最高管理者報(bào)告。

16、開展管理評(píng)審。各部門組織開展的管理評(píng)審，會(huì)議應(yīng)由最高管理者主持，管理者代表、iso9000推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、推進(jìn)工作辦公室成員、科室負(fù)責(zé)人等參加會(huì)議，對(duì)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行現(xiàn)狀的適宜性、運(yùn)行的充分性、結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)審，并通過評(píng)審對(duì)質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提出要求。

（六）體系審核認(rèn)證階段（20xx年12月份）

17、申請(qǐng)審核認(rèn)證。體系試運(yùn)行正常后，市政府填寫認(rèn)證申請(qǐng)書，向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)審核認(rèn)證。在此期間，各有關(guān)部門要針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行逐項(xiàng)整改，積極做好迎審工作。

18、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核。認(rèn)證機(jī)構(gòu)按照合同約定的審核時(shí)間，編制具體的審核計(jì)劃并通知各部門，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核。市推進(jìn)辦要組織召開好認(rèn)證首、末次會(huì)議，全程配合好現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證工作?，F(xiàn)場(chǎng)審核后，針對(duì)審核組所開具的不符合項(xiàng)報(bào)告和提出的意見，認(rèn)真制定整改計(jì)劃并及時(shí)報(bào)送認(rèn)證機(jī)構(gòu)，積極組織實(shí)施，確保結(jié)果有效。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，確保體系導(dǎo)入工作落到實(shí)處。各部門領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，統(tǒng)一思想，帶頭消除各種認(rèn)識(shí)誤區(qū)，切實(shí)樹立責(zé)任意識(shí)。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，各部門要成立專門機(jī)構(gòu)，并抽調(diào)得力人員開展好具體工作，真正把體系導(dǎo)入工作作為實(shí)現(xiàn)行政管理高效化、運(yùn)行規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的一項(xiàng)重要內(nèi)容抓緊、抓好。

（二）統(tǒng)籌安排，保證體系導(dǎo)入工作順利開展。體系導(dǎo)入工作要依照本方案進(jìn)行開展，切實(shí)做到統(tǒng)籌兼顧，安排合理，并注意與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法來分析處理管理和服務(wù)的質(zhì)量問題，不斷創(chuàng)新工作方式方法，保證體系導(dǎo)入工作穩(wěn)妥、高質(zhì)地順利進(jìn)行。

（三）協(xié)調(diào)配合，做好體系導(dǎo)入工作各項(xiàng)保障。各部門要按照市推進(jìn)辦統(tǒng)一要求，調(diào)動(dòng)所屬科室人員的積極性，上下聯(lián)動(dòng)，群策群力，共同推進(jìn)和落實(shí)質(zhì)量管理體系導(dǎo)入工作。要認(rèn)真組織好各階段工作的銜接，尤其要組織好相關(guān)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為體系導(dǎo)入工作提供充足的人力資源。要處理好日常工作與體系導(dǎo)入的關(guān)系，科學(xué)合理安排好時(shí)間。為導(dǎo)入工作創(chuàng)造必要的條件，在人、財(cái)、物上提供有力的支持和保障。

（四）持續(xù)改進(jìn)，做好體系導(dǎo)入工作動(dòng)態(tài)管理。導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系是一項(xiàng)長期工作，持續(xù)改進(jìn)是體系導(dǎo)入工作的重要原則之一。各部門要在學(xué)習(xí)中運(yùn)行和改進(jìn)，在運(yùn)行和改進(jìn)中提高與創(chuàng)新。要定目標(biāo)、做計(jì)劃，加強(qiáng)導(dǎo)入過程的動(dòng)態(tài)管理，確保政府部門導(dǎo)入工作的質(zhì)量和進(jìn)度。

（五）監(jiān)督檢查，保證體系導(dǎo)入工作取得實(shí)效。本著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的原則做好導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系工作情況的監(jiān)督和檢查。各部門要建立相應(yīng)的配套考核辦法，建立責(zé)任制，實(shí)行過錯(cuò)責(zé)任追究制度。同時(shí)，市政府將把督查結(jié)果納入年度部門工作考核的內(nèi)容之中，市直機(jī)關(guān)黨工委將就此項(xiàng)工作組織進(jìn)行市民滿意度測(cè)評(píng)，從而確保iso9000質(zhì)量管理體系長期、有效地運(yùn)行。

為加強(qiáng)對(duì)各部門導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由市長任組長，各位副市長為副組長的市導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（簡稱市iso9000推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組），負(fù)責(zé)全市導(dǎo)入質(zhì)量管理體系的組織協(xié)調(diào)和工作部署。成員由市政府辦、發(fā)改局、經(jīng)信局、教育局、公安局、監(jiān)察局、民政局、司法局、財(cái)政局、人社局、國土資源局、環(huán)保局、規(guī)劃建設(shè)局、交通局、農(nóng)發(fā)局、林水局、商務(wù)局、文廣局、衛(wèi)生局、食品藥品監(jiān)管局、人口計(jì)生局、審計(jì)局、安監(jiān)局、統(tǒng)計(jì)局、信訪局、行政執(zhí)法局、檔案局、地震局、旅游局、招投標(biāo)辦、核電辦、行政服務(wù)中心，西郊工業(yè)園區(qū)管委會(huì)、祝華工業(yè)園區(qū)管委會(huì)等部門、單位的主要負(fù)責(zé)人組成。

市導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)推進(jìn)工作辦公室（設(shè)在市政府辦公室），主要負(fù)責(zé)組織全市iso9000質(zhì)量管理體系導(dǎo)入工作的開展和檢查指導(dǎo)。推進(jìn)工作辦公室主任由市政府辦公室主任擔(dān)任，辦公室副主任由政府辦分管主任擔(dān)任。辦公室成員由市政府辦公室人員和體系導(dǎo)入部門的部分人員組成。

體系導(dǎo)入部門要按照iso9000質(zhì)量管理體系要求分別成立iso9000推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和推進(jìn)工作辦公室。同時(shí)，要結(jié)合工作實(shí)際，研究制定導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系的具體措施，確保體系導(dǎo)入工作順利推進(jìn)。

車間質(zhì)量管理方案篇十一

1.油田水驅(qū)的區(qū)塊產(chǎn)量控制難度系數(shù)大

面對(duì)當(dāng)前的油田水驅(qū)，沒有研發(fā)出較為科學(xué)的科技方法對(duì)其進(jìn)行調(diào)整和治理，導(dǎo)致大部分水驅(qū)的含水量較高，嚴(yán)重影響了油田開采質(zhì)量。例如，薩南油田開發(fā)區(qū)的水驅(qū)控水能力較差，雖然經(jīng)歷了基礎(chǔ)井網(wǎng)、一至三次加密、聚合物開采等開采手段，仍使開采出的水驅(qū)的含水量高達(dá)92%以上，整個(gè)水驅(qū)的控水穩(wěn)油能力差。當(dāng)前，必須要研究出對(duì)油區(qū)的分布、精細(xì)進(jìn)行精密的探測(cè)，提高穩(wěn)油產(chǎn)量。

2.二、三類油層的開采技術(shù)缺乏

雖然我國的二、三類油層的儲(chǔ)藏豐富，但是沒有較為科學(xué)而先進(jìn)的開采手段予以實(shí)施。所以，在油田的持續(xù)開采中必須要不斷研發(fā)出一定技術(shù)手段，挖掘出開采更多油驅(qū)的能力，提高采收率。

3.部分地區(qū)的油田開采工作系統(tǒng)性較差

過渡地帶的油田粘度高，開采量相對(duì)較高，但是在實(shí)際的開采過程中開采工作系統(tǒng)性較差，導(dǎo)致大大的降低了油田開采效率，降低了油田本應(yīng)由的開采潛力。所以，必須要不斷的調(diào)整員工的工作量，對(duì)具體的操作性要求予以一定的調(diào)整，提高員工的工作實(shí)際效率。

4.污水處理等后續(xù)工作不完善

油田開采中必然要涉及污水處理、注水井洗滌、驅(qū)清防垢等工作內(nèi)容，但是現(xiàn)有的開采技術(shù)中的相關(guān)技術(shù)善不完善。比如，沒有合理的污水處理技術(shù)，沒有先進(jìn)的采出液體的處理手段，沒有合理的注水井洗掉手段和防偏磨的技術(shù)手段，嚴(yán)重影響了油田開采的順利開展。

5.員工的工作積極性不高

油田開采工作本身的工作環(huán)境較差，工作內(nèi)容單一，大部分的工作人員在實(shí)際的工作中缺乏工作積極性。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)較少，對(duì)員工自身的主觀能動(dòng)性重視度不夠，導(dǎo)致員工對(duì)于油田開采的操作性問題不會(huì)主動(dòng)去研發(fā)出相應(yīng)的技術(shù)手段，嚴(yán)重的影響了油田開采的開采效率。

1.三個(gè)重點(diǎn)研究重點(diǎn)：

三個(gè)目標(biāo)：持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)、提高采收率、降低采購成本；

三個(gè)層次：科學(xué)技術(shù)研發(fā)、試驗(yàn)考核、開采成果推廣；

五個(gè)技術(shù)單位：地質(zhì)大隊(duì)、工程技術(shù)大隊(duì)、規(guī)劃研究所、試驗(yàn)大隊(duì)、信息中心。

2.培訓(xùn)管理的兩個(gè)方向

科研類項(xiàng)目：結(jié)合油田開采及生產(chǎn)的實(shí)際情況，針對(duì)當(dāng)前制約油田生產(chǎn)的關(guān)鍵問題設(shè)立的科研項(xiàng)目，在培訓(xùn)過程中立案研究。例如，深化聚驅(qū)的科技手段，加強(qiáng)油層精細(xì)程度的調(diào)整；提高二類油層的采收率；將復(fù)合油驅(qū)的開采技術(shù)作為油田穩(wěn)產(chǎn)的重要支撐。

生產(chǎn)類項(xiàng)目：綜合在實(shí)際的生產(chǎn)過程中存在的亟待解決的操作性、程序性項(xiàng)目，進(jìn)行立案研究，不斷激發(fā)員工的研究積極性，拓寬油田開采的潛力。在實(shí)際的生產(chǎn)過程中融入復(fù)合油驅(qū)的開采理念，集中形成油驅(qū)接替技術(shù)。

1.轉(zhuǎn)變企業(yè)管理理念

技術(shù)創(chuàng)新是油田企業(yè)開采的重點(diǎn)內(nèi)容，不斷開拓油田開采思路，更新工作理念，同時(shí)按照以人文本的創(chuàng)新思路，堅(jiān)持轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的人員管理理念，進(jìn)一步提升培訓(xùn)質(zhì)量，充分帶動(dòng)員工的工作積極性，激發(fā)員工的創(chuàng)新思維能力。通過在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)開展多媒體視頻模式培訓(xùn)、案例研究學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)問答考核、分別建立學(xué)習(xí)小組模式，以提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)的科學(xué)技術(shù)能力。

2.提升培訓(xùn)的引導(dǎo)作用

在油田項(xiàng)目的培訓(xùn)過程中，不斷介紹油田的基本屬性內(nèi)容，掌握油田企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度，引導(dǎo)員工具備合理而積極的工作態(tài)度。培訓(xùn)質(zhì)量的提高有助于提高員工的學(xué)習(xí)效率，有助于其將培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用于實(shí)際的工作中，促進(jìn)油田開采的工作效率。

3.明確油田開采工作目標(biāo)

油田開采的研究核心是：不斷明確油田構(gòu)造、儲(chǔ)層情況、油水分布特征、和經(jīng)濟(jì)效率等，所以在培訓(xùn)過程中不斷的明確油田開采存在的各項(xiàng)問題，明確每一個(gè)階段的工作目標(biāo)，牢固員工的工作職責(zé)，將每一項(xiàng)工作的都分布到個(gè)人，不斷針對(duì)性的研發(fā)出油田配套開采技術(shù)。加強(qiáng)員工個(gè)人的工作積極性和責(zé)任心，促進(jìn)油田開采工作機(jī)員工的共同成長。

4.拓寬油田開采過程中的手段

針對(duì)油田的開采難度和特征，要推動(dòng)精細(xì)油藏的開采技術(shù)性研究，同時(shí)對(duì)剩余油田的分布搜索手段進(jìn)行調(diào)整和精細(xì)，加強(qiáng)對(duì)各油層的開發(fā)進(jìn)行深度評(píng)估。在培訓(xùn)過程中，推廣切實(shí)可行的油田開采案例，例如調(diào)驅(qū)的推廣可以有效的解決油田大孔道的封堵問題，可以提高程度油區(qū)的驅(qū)替進(jìn)度。

5.科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)管理的.課程內(nèi)容

培訓(xùn)管理工作必須系統(tǒng)化、實(shí)用化、全面性，在培訓(xùn)開始之前必須要切實(shí)針對(duì)實(shí)際生產(chǎn)需要設(shè)置相關(guān)性的課程內(nèi)容，確保課程內(nèi)容具有一定的側(cè)重點(diǎn)。另外，需要對(duì)培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn)、授課方式和對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)籌安排，系統(tǒng)性的制定培訓(xùn)管理體系。企業(yè)要做到對(duì)培訓(xùn)工作的全程監(jiān)督和支持，建立培訓(xùn)工作的考核制度，促進(jìn)培訓(xùn)工作的全面順利開展。

油田開采企業(yè)的培訓(xùn)工作一方面要注重在實(shí)際油田開發(fā)中的各項(xiàng)技術(shù)難題為核心，另一方面更要強(qiáng)化培訓(xùn)員工的工作積極性、專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心。通過完善的培訓(xùn)管理和培訓(xùn)考核體系，提升培訓(xùn)管理的質(zhì)量和整體水平，保證油田開采的技術(shù)依托，從技術(shù)方面確保油田開采的持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)。在培訓(xùn)質(zhì)量的管控方面需要做到培訓(xùn)目標(biāo)明確，培訓(xùn)重點(diǎn)突出，通過靈活的統(tǒng)籌各工種技術(shù)性的培訓(xùn)工種，做到以人為本，逐步提高員工的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)工作；在培訓(xùn)過程中做到理論性指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)實(shí)操、技能鑒定考核等項(xiàng)目提高培訓(xùn)質(zhì)量管理的效率性。

車間質(zhì)量管理方案篇十二

按照全省中小學(xué)校服專項(xiàng)整治暨教育裝備推進(jìn)會(huì)和漯河市委教育工委、市教育局關(guān)于校服管理工作的具體要求，特制定漯河市教育領(lǐng)域群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)校服質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方案。

校服作為學(xué)生的日常服裝，體現(xiàn)學(xué)校的校園文化和學(xué)生的精神面貌，是學(xué)校流動(dòng)的文化。而學(xué)生校服的質(zhì)量，直接關(guān)系到每個(gè)學(xué)生的身體健康，和每一個(gè)家庭息息相關(guān)。當(dāng)前，與校服有關(guān)的各項(xiàng)工作備受社會(huì)關(guān)注，各縣區(qū)、市屬各學(xué)校要不斷增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和大局意識(shí)，落實(shí)要求，加快攻堅(jiān)，多措并舉，不斷提升校服管理工作水平，不斷提升校服總體品質(zhì)，努力構(gòu)建人民放心的校服選用秩序。

為進(jìn)一步強(qiáng)化校服專項(xiàng)整治工作力度，成立校服專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在市電化教育儀器館。

漯河市校服定制采購工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成：

組長：呂登峰（市委教育工委委員、市教育局黨組成員、

二級(jí)調(diào)研員）

副組長：陳國印（市電化教育儀器館館長）

成員：周琦（市電化教育儀器館副館長、分管負(fù)責(zé)）

包雪琴（市電化教育儀器館校服管理工作專干）

一是明確規(guī)范采購程序。采取有效措施，規(guī)范對(duì)中小學(xué)生校服的定制采購行為。在采購工作中，采購單位要做好深度調(diào)研，核實(shí)企業(yè)質(zhì)量保障能力、售后服務(wù)水平、社會(huì)信譽(yù)度，為招投標(biāo)工作夯實(shí)基礎(chǔ)；嚴(yán)格制定校服采購操作規(guī)范程序和統(tǒng)一采購合同，全程公開采購過程；加強(qiáng)校服采購公示，向?qū)W生和家長公示中標(biāo)企業(yè)、校服質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、采購流程、采購價(jià)格等；采購各環(huán)節(jié)相應(yīng)材料要全部存檔備查，同時(shí)要將采購合同向當(dāng)?shù)亟逃鞴苄姓块T備案。

二是嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)。在校服采購中，采購單位在合同中標(biāo)明校服執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真宣傳貫徹gb/t31888-20xx《中小學(xué)生校服》國家標(biāo)準(zhǔn)及t/has109-2021《校服分等評(píng)定技術(shù)規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)校園活動(dòng)，維護(hù)學(xué)生權(quán)益。

三是嚴(yán)格執(zhí)行備案制度。以縣(區(qū))為單位統(tǒng)一組織采購的，或各學(xué)校統(tǒng)一組織自行采購的，方案和采購結(jié)果須報(bào)漯河市電化教育儀器館備案。

四是嚴(yán)格執(zhí)行“明標(biāo)識(shí)”制度和“雙送檢”制度?！懊鳂?biāo)識(shí)”即：校服要具備齊全的成衣合格標(biāo)志，并有法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具本批次產(chǎn)品成衣質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告?！半p送檢”即：在供貨企業(yè)送檢的基礎(chǔ)上，采購單位可結(jié)合實(shí)際，將一定數(shù)量校服送法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)。

五是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。根據(jù)市質(zhì)檢部門通報(bào)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題的校服生產(chǎn)企業(yè)名單，明確采購單位不得向其采購校服。對(duì)校服定制采購過程中存在違反程序、串標(biāo)圍標(biāo)、收受回扣、濫用職權(quán)、徇私舞弊等違法違紀(jì)行為的，嚴(yán)肅查處，堅(jiān)決杜絕不合格校服流入校園。

六是建立特殊群體保障機(jī)制。對(duì)家庭貧困學(xué)生、革命烈士子女、孤兒、殘疾兒童等，計(jì)劃采取多種措施無償提供校服，引導(dǎo)專業(yè)設(shè)計(jì)人員或?qū)W生參與校服款式設(shè)計(jì)，激發(fā)專業(yè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員的創(chuàng)造力，不斷開發(fā)具有中國特色、時(shí)代特征、民族特點(diǎn)、款式多樣的校服。

各縣區(qū)、市屬各學(xué)校要高度重視，認(rèn)真部署專項(xiàng)整治任務(wù)，重點(diǎn)圍繞我市中小學(xué)校服定制采購工作中存在的有關(guān)問題，開展為期5個(gè)月的集中整治工作，屆時(shí)將遴選1-2個(gè)縣區(qū)為試點(diǎn)，對(duì)有關(guān)問題，一經(jīng)查實(shí)，依法依據(jù)依規(guī)嚴(yán)肅問責(zé)。

從8月份開始至12月份，實(shí)行月報(bào)制度，請(qǐng)各縣區(qū)、市屬各學(xué)校將本縣區(qū)、本單位當(dāng)月的校服專項(xiàng)整治工作情況，于每月月底前，發(fā)送到市電化教育儀器館指定電子郵箱。報(bào)告內(nèi)容包括：階段性進(jìn)展、成果數(shù)據(jù)、解決問題等情況。

在5個(gè)月的集中整治工作結(jié)束之前，于11月30日前，將本縣區(qū)、本單位的專項(xiàng)整治工作總結(jié)報(bào)送到市電化教育儀器館指定電子郵箱。市教育局將對(duì)工作完成情況較好的單位及工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行認(rèn)真梳理，聯(lián)系有關(guān)媒體，進(jìn)行正面宣傳報(bào)道，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。

請(qǐng)各縣區(qū)、直屬分局、市屬各學(xué)校于8月15日前將本單位校服工作分管領(lǐng)導(dǎo)及專干人員（見漯河市校服工作聯(lián)系表）報(bào)送到指定電子郵箱。

車間質(zhì)量管理方案篇十三

深入貫徹落實(shí)中央和 市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“提升質(zhì)量安全水平、服務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展”為主線，推動(dòng)大質(zhì)量工作機(jī)制和大質(zhì)檢文化建設(shè)。進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任，促進(jìn)各級(jí)政府加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)部門、行業(yè)組織加強(qiáng)支持、指導(dǎo)和服務(wù)的力度，促進(jìn)全社會(huì)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。

質(zhì)量提升，促進(jìn)發(fā)展，惠及民生

（一）開展形式多樣的宣傳活動(dòng)

1、開展質(zhì)量安全進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。選取重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行宣傳，重點(diǎn)宣傳生產(chǎn)許可、質(zhì)量安全等相關(guān)知識(shí)，提高經(jīng)營者質(zhì)量安全意識(shí)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

2、組織重點(diǎn)用能企業(yè)宣傳計(jì)量檢測(cè)和能源平衡測(cè)試相關(guān)知識(shí)。請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行知識(shí)輔導(dǎo)，講解節(jié)能法中與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職能有關(guān)的內(nèi)容。

（二）開展以食品安全、特種設(shè)備安全為重點(diǎn)的專項(xiàng)檢查。

對(duì)全區(qū)獲證企業(yè)進(jìn)行全面巡查。對(duì)生產(chǎn)必備條件，從原料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠的每個(gè)環(huán)節(jié)及添加劑使用等進(jìn)行全方位檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

開展高風(fēng)險(xiǎn)食品、傳統(tǒng)特色食品企業(yè)專項(xiàng)整治，優(yōu)化食品生產(chǎn)整體環(huán)境。開展對(duì)小作坊的專項(xiàng)執(zhí)法檢查，保證食品質(zhì)量安全。

開展特種設(shè)備專項(xiàng)整治活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)土鍋爐、危險(xiǎn)化學(xué)品、氣瓶、游樂設(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)整治。

認(rèn)真推進(jìn)全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)的節(jié)能工作。配合能源監(jiān)測(cè)站開展計(jì)量檢測(cè)和能源平衡測(cè)試相關(guān)工作。

開展定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督抽查和過度包裝商品的監(jiān)督檢查。

選擇空調(diào)機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品，開展能效標(biāo)識(shí)專項(xiàng)監(jiān)督檢查。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

成立質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。局長 任組長，副局長 、紀(jì)檢組長 任副組長，各部門主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織、安排質(zhì)量月期間的執(zhí)法檢查和有關(guān)宣傳工作。質(zhì)量月活動(dòng)辦公室設(shè)在質(zhì)量科（食品科），負(fù)責(zé)信息報(bào)送，總結(jié)材料匯總及上報(bào)工作。

2、高度重視。

各部門要把質(zhì)量月活動(dòng)作為提高產(chǎn)品質(zhì)量和展示質(zhì)監(jiān)工作職能的平臺(tái)，認(rèn)真做好活動(dòng)的具體組織工作，周密實(shí)施。使質(zhì)量月活動(dòng)成為影響大、內(nèi)容實(shí)、效果好的品牌活動(dòng)。

3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力。

各項(xiàng)活動(dòng)按照局內(nèi)職責(zé)分工進(jìn)行，部門與部門之間，要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，避免單打一。樹立全局一盤棋思想，團(tuán)結(jié)一致，形成合力。

4、加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響。

積極爭(zhēng)取新聞媒體的支持配合，注重宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響，引導(dǎo)社會(huì)關(guān)注質(zhì)量。各部門在活動(dòng)進(jìn)行當(dāng)中和完成以后，要及時(shí)向宣教科和有關(guān)部門報(bào)送信息。

5、認(rèn)真總結(jié)。

各部門于10月8日前，將活動(dòng)總結(jié)報(bào)質(zhì)量科（食品科），匯總后于10月13日前將總結(jié)報(bào)市局。

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