當面臨一個復雜的問題時，我們需要制定一個詳細的方案來分析問題的根源，并提出解決方案。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

質量管理方案篇一

病案系所有醫療護理文件的總稱，是傷病員病情演變和醫務人員醫療活動的真實記錄，也是醫療、教學與科研工作的重要資料。病案具有較高的法律效應，是處理醫療糾紛、醫療鑒定和涉法案件的關鍵證據之一，也是醫保、商業保險、新農合報銷和有關理賠方面的的重要憑據和用人單位錄用工作人員、傷殘評估、病休證明的依據。病案質量反映了醫院管理、醫療規章制度落實、醫療技術和科研水平，體現了醫院的醫療技術水平和醫療質量，是醫院進行醫療質量管理、保障醫療安全的重要手段。認真抓好病案書寫質量，能有力促進醫院醫療服務整體水平的提高，因此，醫院歷來重視病案書寫質量，并制訂如下管理方案。

負責研究和探索醫院病案管理工作，定期組織檢查、分析病案現狀，及時發現病案質量或管理工作問題，提出改進和處理意見，報院首長批準后組織實施。

1、自查：經治醫師認真書寫每一份病案，做到及時、真實、準確、規范、完整、簡潔地反映診療全過程。病案歸檔前，認真對照規范要求進行自查。

2、科查：上級醫師必須對下級醫師的病案進行審修、指導，并逐級簽名。主治醫師、（副）主任醫師利用查房、教學及對病案首頁簽名時，應逐級檢查病案書寫質量。各科室應每月召開病案質量分析會，重點對危重癥、疑難病、重大手術、療效差、住院時間長的病例進行分析討論，并及時召開死亡病例討論會。

3、院查：醫務處定期不定期組織對在院病例進行抽機抽查和點評。醫院質控小組定期對歸檔病案進行抽查和評分。病案質量管理委員會負責終末質控。每年醫務處會同質控室、病案質量管理委員會，組織舉辦1-2次病案評展。

1、病案書寫參照下發的規范格式執行，各醫技科室報告單按制式報告單格式書寫。

2、各級醫務人員要養成嚴謹的工作作風、嚴格的標準要求、嚴肅認真的態度，對待每位傷病員，書寫好每份病歷。

對影響病案質量的重要環節和項目實行單項否決制。

（一）凡存在以下主要缺陷之一者，病歷質量直接降為乙級

1、病案首頁醫療信息未填寫，或缺項、錯項達三項（含三項）以上。

2、首次病程記錄無診斷依據、鑒別診斷、擬診分析；無診療計劃或診療計劃有原則性錯誤。

3、入院記錄及病程記錄內容嚴重缺乏或失實，導致診斷缺乏依據。

4、缺對診斷、治療起決定性作用的輔助檢查或報告單。

5、重大、疑難手術、本院新開展的手術、術前未定式手術無術前討論（急診手術除外）。

6、無三級檢診或超過規定時間（一周）；疑難、危重癥入院或大手術、疑難手術術后48小時內無科主任或副主任醫師以上人員查房記錄。

7、缺出院記錄；死亡病人缺死亡前的搶救記錄；缺死亡記錄或死亡病例討論。

8、缺整頁病歷記錄造成病歷不完整；有不符合規范要求的涂改、補貼；錯別字、病句多、影響準確表達語意，不能通讀。

（二）凡出現以下重大缺陷之一者，病歷質量直接降為丙級病歷

1、存在兩項以上乙級病歷的單項否決所列缺陷。

2、誤診、誤治，延誤搶救，導致不良后果。

3、遺漏重要診斷及治療，導致不良后果。

4、重要操作失誤者。

5、按規范要求應有知情同意書而缺如。

6、重要病案內容缺如：缺入院記錄、住院病歷、首次病程記錄、現病史、體格檢查、手術記錄單、麻醉記錄單、護理文件等之一者。

7、病歷丟失、篡改病歷或在病歷中仿他人或替他人簽名。

1、凡新來院的住院醫師（含聘用醫師）、進修醫師、實習醫師（含研究生），均須進行病案書寫規范的崗前培訓，經考核合格后才予上崗。

2、住院醫師（1年以下）和進修醫師前半年每月必須書寫大病歷1份，由科室逐月登記，注明患者姓名、住院號和書寫醫師姓名。

3、實習醫師可在帶教醫師指導下書寫一般病程記錄，不得書寫入院記錄、首次病程記錄、主任查房記錄、手術相關記錄、臨床病例討論記錄、搶救和死亡記錄等重要內容，不得與患方簽署任何知情同意書。

4、實習醫師在臨床科實習期間，每月至少寫大病歷4份；書寫的大病歷不作為存檔的正式病案資料。

1、加強醫療質量監控管理

（1）加強對住院病人診療全過程的.質量監控。凡未按要求監控者，每份病歷扣科室考評分5分。

（2）嚴格終末質量管理。所有出院病歷上級醫生必須嚴格把關，未符合要求者，按考評細則進行扣分。

（3）嚴格落實各項醫療規章制度和醫療技術操作規范，狠抓醫療缺陷控制。質控室抽查或機關檢查，發現存在醫療缺陷，屬一般醫療缺陷1例扣當事人50元，并扣科室考評分10分；屬嚴重醫療缺陷扣當事人200元，并扣科室考評分20分。造成醫療糾紛，按糾紛處理細則處理。

（4）加強對急重癥患者的質控管理。科室出現危急重癥病人必須上報醫務處，搶救時必須有主治醫生（含）以上人員在場指導同時報醫療總值班，違者每例次扣科室考評分5分。

（5）加強對圍手術期病人的環節質控。重大或新開展的手術必須進行術前討論，報醫務處審批同意后，方可進行；術后24小時內必須有主治醫生（含）以上人員查房并審閱手術記錄和查房記錄。違者扣科室考評分5分。

（6）各科室每月組織一次醫療質量分析會，制定質量管理與改進措施，并有專門登記本進行記錄。臨床科室抽查當月8份以上病歷（主要為一級護理、疑難危重癥、大手術、死亡及出現醫療爭議的病歷），重點討論分析病案質量及診療質量。醫技科室應征詢臨床科室意見，并討論分析質控措施、工作質量、服務態度、科間協作等。未落實或分析內涵欠缺，扣科室考評分10分。

2、對輔助檢查診斷較疑難、結果不確定或與病情不符者，醫技科值班人員應及時報告科室領導，必要時組織科內討論，并將分析結果及時反饋臨床科。違者，每例次扣當事人50-100元，并扣考評分5分。

3、確保麻醉質量和安全。麻醉科要嚴格落實術前病情熟悉和術后訪視；重大、疑難危重癥、多學科協作和新開展的手術，麻醉醫護人員應安排業務骨干；更改術前已確定的麻醉方式應征得手術者同意。違者，每例次扣考評分5分。

4、醫療文書管理有關規定

（1）體檢作弊或出具假證明者，扣當事人200元，情節嚴重者扣當事人當月獎金。

（2）不得在各種病歷、診斷證明（或死亡證明）、申請單、檢查報告單或處方上冒充上級醫生簽名。違者，住院醫生、轉科醫生、聘用制醫生扣50元；實習、進修醫生停止實習或進修。

（3）處方、出具給患者的各種醫療文書（病情摘要、診斷證明、死亡證明等）書寫合格率要求達到100%。每下降1%扣科室10分；不符合規范的每張扣當事人30元，并扣科室考評分5分；上級檢查中，發現一張不合格扣當事人100元，并扣科室考評分各10分。

（4）輔助檢查申請單或報告單不規范或過于簡單，有缺漏項者，每份扣當事人30元，并扣科室考評分5分。

（5）未按要求及時出具危重癥通知單、死亡通知單并于12小時內上報醫務處的，每例次扣經治醫生50元，扣考評分5分。

（6）醫院組織抽查在院病歷或歸檔病歷，質量評分85分，每份扣200元，并扣科室考評分10分；評分75分，每份扣400元，并扣科室考評分20分；克隆病歷每份扣考評分5分，并扣經治醫生50元。

（7）上級抽查病歷，出現一份乙級病歷，扣科室考評分20分，扣經治醫師400元，上級醫師200元，科主任100元；出現一份丙級病歷，扣科室考評分100分，經治醫生扣除當月獎金，上級醫師、科主任、醫療助理員、醫務處主任、醫療副院長分別扣當月獎金的50%、30%、20%、10%、5%。

（8）醫院或上級組織病案質量檢查評比，排名前三名獎勵200元。全年病歷考評獲優秀者，獎勵300元。

質量管理方案篇二

為適應卷煙工業整合后對煙葉品質提出的更高要求，確保煙葉質量穩步提高，增強煙葉市場競爭力，提高全縣煙葉的整體種植水平，以狠抓煙葉生產標準化為中心，創新機制，強化管理，建立煙葉生產質量管理控制體系。

一、總體指導思想

局，大膽探索和運用國內外先進生產技術和科研成果，逐步改進和完善現有煙葉生產技術和生態環境，形成具有特色的優質煙生產管理模式和標準化技術體系，穩定和提高煙葉質量的均一性。

二、加強組織領導，完善煙葉生產管理。

為推進煙葉生產質量管理控制體系的順利建立，確保各項技術措施全面到位，成立由政府煙辦室、煙草公司生產部門、煙站等單位組成的領導小組，下設一個懂生產、會管理的技術執行小組，具體負責方案的推行和實施工作。領導小組主要負責優質煙葉開發的組織領導工作，負責人員調配，審查生產技術方案，確定相關經濟政策和各項經費開支，檢查、督促技術執行組的工作，及時解決方案執行過程中遇到的各種困難和問題。技術執行組負責制訂優質煙葉開發的全部技術方案和貫徹落實各項生產科技措施，管理和指導煙葉生產技術人員開展工作。公司生產科、煙站管理包村技術員，技術員管理分管的種煙農戶，形成了一個分級管理，各負其責，各司其職的技術管理執行系統，保證各項工作落實到位。

三、分環節制訂煙葉生產技術方案，強化關鍵技術措施落實。

針對煙葉生產種植水平不均、區域分布不平衡的現狀，根據我縣的自然環境和種植習慣，制定了《縣煙葉生產技術方案》和《縣煙葉生產示范區建設實施方案》。在對全縣煙葉生產確定整體技術路線、制定統一技術標準和經濟質量指標的基礎上，結合不同的種植環境和種植基礎，又分環節制定了切實可行的管理技術措施，狠抓落實，并及時總結技術措施執行情況，收集反饋信息，不斷完善生產關鍵技術。

1、嚴格選擇適宜優質煙生長的生態環境

優質煙葉的生態環境必須優良，要經過嚴格選擇，保證種植煙葉的土壤、水源、環境不能有任何污染，對土壤中的ph值和12種礦物質元素含量要進行分析，根據檢測結果，確定施肥方案。堅持輪作，提高土壤的有機質含量，減小土壤板結，防止土壤流失與污染，采取土壤改良的方法，從源頭上保證煙葉生長發育的良好環境，提高煙葉質量。

2、搞好品種篩選，種植優良品種

選擇良種是提高煙葉品質的基礎，全縣以云煙85、云煙87為主要品種，少量搭配nc89品種，并積極進行示范篩選，逐步確定適合本地的優良品種。

3、合理輪作倒茬，精細整地保墑

堅持走旱作農業技術路線，嚴格輪作制度，選擇適宜前茬，重視有機肥的使用，改善土壤結構，重秋耕，精整地，培肥地力，確保優質豐產。

4、以推廣漂浮育苗為重點，多種方式相結合培育壯苗

以漂浮育苗為龍頭，在全縣大力推廣托盤育苗、營養袋育苗等科學育苗方式，加速推廣集約化、工廠化和商品化育苗。認真搞好苗床管理，落實好剪葉鍛苗、控水鍛苗、揭膜鍛苗，并在移栽前葉面噴施病毒必克、一遍凈、甲基托布津、中西殺滅菊酯等藥劑預防病蟲害的發生，以培育出根系發達的無病壯苗。

5、堅持平衡施肥，確保煙株營養平衡

煙株營養平衡是煙葉香氣形成的基礎。依據土壤化驗結果，在施肥種類上，堅持“控氮增鉀，提高硝態氮比例，全面增施有機肥”的原則，平均畝施農家肥1500公斤，餅肥20公斤，硫酸鉀10公斤，硝酸鉀3公斤，n、p、k配比達到1：1：2—3，其中硝態氮比例達到45%，從而降低煙堿含量，改善煙葉品質，提高上部葉可用性。在施肥方法上要采用地下地上相結合的方式，將全部農家肥、餅肥、60%的復合肥混合后作底肥條施，鉀肥、40%復合肥作穴肥，硝酸鉀在移栽后20天左右作追肥施入，同時噴施3次以上磷酸二氫鉀和微肥等葉面肥，補充中微量元素，促進煙株營養協調，旺盛生長。

6、提高移栽質量，擴大地膜覆蓋

依據云煙系列品種特點，要求所有煙田全部在最佳移栽期內適時移栽，在移栽時拉線定位，做到橫、豎、斜成行，行距控制在1.0—1.1米,株距0.5—0.55米，充分保證煙株地上地下營養平衡，為煙株生長整齊一致，分層落黃成熟奠定基礎。要擴大地膜覆蓋面積，移栽后及時蓋膜，并嚴格按照有關技術要求操作，充分發揮其增溫保墑作用。

7、加強田間管理，提高規范化生產水平

（1）中耕。煙田普遍中耕2次以上，通過中耕調節地溫，消滅雜草，提高肥效，促進煙株根系的發育。

（2）補水追肥。根據云煙系列品種前期生長緩慢的特點，在移栽后20天，對煙田普遍澆施硝酸鉀肥料，促進煙株早發快長。

（3）適時打頂，及時抹杈一般煙田，中心花開放時打頂；高肥力煙田，捫心打頂多留葉；肥力較差的煙田，打扣心頂，確保煙株園頂。對于早花煙株，如果地力好，長勢好，可以留一煙杈，杈煙不宜貪多，一般留3—4片。打頂后腋芽萌發很快，采取化學或人工的方法，徹底抹掉煙杈，避免無謂的養分消耗。

8、健全病蟲害測報網絡，全面落實綜合防治措施

四、搞好示范園區建設，帶動整體生產水平提高以提高生產水平為中心，把綜合配套運用各項高新技術作為優質煙示范園區建設的工作重點，突出抓好優良品種、平衡施肥、地膜覆蓋、膜下移栽、烤房建設、集約化育苗（托盤或漂浮）等關鍵技術措施的落實。加強組織領導，強化目標責任，提高措施到位率，真正把示范區建設成為高新技術的展示田、科學種植的樣板田，充分發揮示范區在技術組裝配套和標準化管理等方面的典型引導作用，以點帶面，示范推動提高整體生產水平。

五、擴大生產投入規模，完善煙田配套設施加強生產投入是穩定面積、提高生產水平的重要保障措施。公司根據國家有關政策，借鑒外地的成功經驗，結合實際，積極出臺了《煙葉生產扶持獎勵辦法》，在技術推廣、基礎設施投資、科研開發、發展環境等方面研究配套的激勵政策，用政策調動各方面參與和支持的積極性。在加大投入的基礎上，規范生產投入管理，建立多元化的投入機制，確保投入資金到位、物資落實到位，在整地、供種、肥料、農膜、農藥等方面進行有針對性的重點補貼，甚至免費供應，加強對重點植煙鄉村煙田水利建設、炕房建造等配套設施的扶持，制定多種優惠獎勵措施，調動政府抓煙積極性，鼓舞煙農種植熱情，達到提高生產水平、提高煙葉質量的目的。

六、堅持科研與開發相結合，完善生產技術規程在立足于自身努力的基礎上，廣泛借助外力，特別是借助科研部門、卷煙企業的智力支持，密切與河南農大和鄭州煙草研究院、許昌煙草研究所的技術合作關系，搞好科技創新工作，時刻關注最新科技發展動態，按照引進、試驗、示范、推廣程序，組裝集成、消化、吸收、利用科研成果，提升煙葉生產的科技含量，提高煙葉的整體質量。

質量管理方案篇三

通過科學的質量管理，建立正常、嚴謹的工作秩序，確保醫療質量與安全，杜絕醫療事故的發生，促進醫院醫療技術水平，管理水平不斷提高。

適用于與醫院醫療質量管理相關的.全部工作。

1、成立醫院醫療質量安全管理委員會，由院長擔任主任委員，主管副院長等擔任副主任委員，委員由各臨床、醫技科室主任、醫務科、護理部、質控科負責人組成。主要職責：在院長的領導下從醫院發展的高度確定醫療質量管理的總體目標和指導思想，并對醫院相關醫療質量管理與持續改進方案提出建議和意見；成立醫院護理質量管理委員會，由院長擔任主任委員，主管副院長等任副主任委員，護理部及質控科負責人任秘書，委員由各護理單元護士長組成。

2、醫院醫療質量控制科負責對全院醫療質量的管理，護理部負責對全院護理質量的管理。具體工作包括質控的目標、標準、內容、方法等的制定，組織每季度的監督、檢查、考核和總結工作等。

3、組成科室醫療質量管理控制小組，由臨床、醫技、門診科室行政科主任、行政副主任、護士長、質控醫師、質控護士組成。主要職責：負責制定本科室醫療質量管理與持續改進方案，規范本科室醫務人員的醫療行為和完成醫院醫療質量、護理質量、醫技及門診工作質量的自查、互查工作。

質量管理方案篇四

根據市質監局、市經信委、市住建委、市國資委、市工商聯、市總工會、共青團市委關于開展年市質量月活動的通知要求，結合我局實際，制定我局質量月活動方案。

深入貫徹落實中央和市經濟工作會議精神，以科學發展觀為指導，以“提升質量安全水平、服務經濟平穩較快發展”為主線，推動大質量工作機制和大質檢文化建設。進一步促進企業落實質量安全主體責任，促進各級政府加強對質量工作的領導，促進部門、行業組織加強支持、指導和服務的力度，促進全社會增強質量意識。

質量提升，促進發展，惠及民生

（一）開展形式多樣的宣傳活動

1、開展質量安全進企業活動。選取重點企業進行宣傳，重點宣傳生產許可、質量安全等相關知識，提高經營者質量安全意識，保護消費者合法權益。

2、組織重點用能企業宣傳計量檢測和能源平衡測試相關知識。請有關專家進行知識輔導，講解節能法中與質量技術監督職能有關的內容。

（二）開展以食品安全、特種設備安全為重點的專項檢查。

對全區獲證企業進行全面巡查。對生產必備條件，從原料進廠到產品出廠的每個環節及添加劑使用等進行全方位檢查，確保產品質量。

開展高風險食品、傳統特色食品企業專項整治，優化食品生產整體環境。開展對小作坊的專項執法檢查，保證食品質量安全。

開展特種設備專項整治活動，重點對土鍋爐、危險化學品、氣瓶、游樂設施進行專項整治。

認真推進全區重點企業的節能工作。配合能源監測站開展計量檢測和能源平衡測試相關工作。

開展定量包裝商品計量監督抽查和過度包裝商品的監督檢查。

（6）選擇空調機、電冰箱、洗衣機等產品，開展能效標識專項監督檢查。

1、加強領導。

成立質量月活動領導小組。局長任組長，副局長、紀檢組長任副組長，各部門主要負責人為成員。領導小組負責組織、安排質量月期間的執法檢查和有關宣傳工作。質量月活動辦公室設在質量科（食品科），負責信息報送，總結材料匯總及上報工作。

2、高度重視。

各部門要把質量月活動作為提高產品質量和展示質監工作職能的平臺，認真做好活動的具體組織工作，周密實施。使質量月活動成為影響大、內容實、效果好的品牌活動。

3、加強協調，形成合力。

各項活動按照局內職責分工進行，部門與部門之間，要加強協調，密切配合，避免單打一。樹立全局一盤棋思想，團結一致，形成合力。

4、加強宣傳，擴大影響。

積極爭取新聞媒體的支持配合，注重宣傳，擴大社會影響，引導社會關注質量。各部門在活動進行當中和完成以后，要及時向宣教科和有關部門報送信息。

5、認真總結。

各部門于10月8日前，將活動總結報質量科（食品科），匯總后于10月13日前將總結報市局。

質量管理方案篇五

醫療質量管理是醫院管理的核心內容和永恒的主題，是不斷完善、持續改進的過程。為嚴格執行規章制度、技術操作規范、常規、標準，加強基礎質量、環節質量和終末質量管理，建立和完善可追溯制度、監督評價和持續改進機制，提高醫療服務能力，為患者提供優質、安全的醫療服務，提高醫院的核心競爭力，特制定醫療質量管理和持續改進方案。

醫院醫療質量管理委員會負責醫院醫療質量管理，制定醫院質量管理方案，對醫院醫療質量管理作出評估，制定改進措施。院長是醫療質量管理的第一責任人。

醫務科、護理部、門診辦、院感科等職能部門行使醫療質量管理的指導、檢查、考核、監督職能，并向醫院質量管理委員會提出評價和改進措施。

科室醫療質量管理小組負責科室醫療質量管理，制定科室醫療質量管理措施和考核辦法，督促醫務人員執行各項規章制度和診療規范，對科室的醫療質量進行檢查和考核。科室主任是科室質量管理的第一責任人。

醫院實行醫療質量管理“全員參與”、“全過程質控”制度，每一位職工既是醫療質量管理的執行者，又是醫療質量管理的監督者。

醫院實行醫療質量管理責任追究制。

1．認真執行醫療質量和醫療安全的核心制度，如首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、醫患溝通制度、臨床用血管理制度等，有效防范、控制醫療風險，及時發現醫療質量和安全隱患。

2．加強醫療質量關鍵環節、重點部門和重要崗位的管理。

3．加強全員質量和安全教育，牢固樹立質量和安全意識，提高全員質量管理與改進的意識和參與能力，嚴格執行醫療技術操作規范和常規。

4．加強全員培訓，醫務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。

（一）醫療技術的管理醫院實行新業務、新技術準入制度。開展的醫療技術必須是執業診療科目內的成熟醫療技術，符合國家有關規定，并且具有相應的專業技術人員、支持系統，能確保技術應用的安全、有效。每年年初由擬開展的科室到醫務科申報，醫務科初步審核后，報請院學術委員會審定批準后方能實施。

醫務科應建立新開展的醫療技術檔案，以備查。

任何科室和個人不得應用未經批準或安全性和有效性未經臨床實踐證明的技術。

（二）基礎醫療質量管理

1．醫務科、護理部、門診部等職能部門實行定期和不定期醫療質量考核。每月一次基礎醫療質量檢查，每季度組織一次由醫療質量管理委員會、醫院感染管理委員會、病案質量管理委員會、藥事管理委員會參加的`全面醫療質量檢查。

2．科室質量管理小組應制定科室醫療質量持續改進方案，定期對科室醫療質量進行檢查，并作好記錄和科室內考核。

3．醫院對醫療質量中存在的問題進行考核，并進行全院通報。針對不同情況實行反饋制度和督辦制度，對個別現象實行反饋制度，而對普遍現象和較嚴重的問題實行督辦制度，要求科室主任限期整改。

監測與評價是持續醫療質量改進、增強實施效果的重要途徑，通過監測與評價，可以及時發現和解決實施持續醫療質量改進過程中存在的問題，對持續醫療質量改進的科學性、合理性和有效性進行驗證。

相關職能部門應對醫療質量管理中存在的問題進行分析與評價，醫院質量管理委員會每年召開兩次醫療質量管理會議，根據醫療質量中存在的問題，提出具體的改進措施。

質量管理方案篇六

（1）項目經理：

代表企業履行工程承包合同，執行企業的質量方針，制定措施，實現工程質量目標；負責項目質量管理的重要工作；建立和完善項目的質量組織機構，明確人員職責，建立適當的激勵機制，充分發揮參與項目建設所有職工的積極性；組織有關部門對材料供方進行監督和評審；主持項目質量工作會議，審定或簽發對外的重要文件；組織編制職工培訓計劃；組織'項目質量計劃'的實施及修改工作；其它應由項目經理擔負的職責。

（2）項目副經理：

負責項目質量體系的管理和運行；負責質量管理的日常工作；統籌項目質量保證計劃及有關工作安排，開展質量教育，保證各項質量措施和制度的正常落實和運行；負責質量事故的處理和質量事故技術處理及防范方案的組織編制及實施：其它應由項目副經理擔負的職責：

（3）項目總工程師：

組織和審查圖紙資料及施工組織設計，對項目的工程質量和質量管理負全面技術責任；領導項目質量管理中的技術業務工作，負責組織新材料、新工藝、新設備、新技術的開發和利用工作；負責技術文件和有關質量文件的批準，發布和更改的審批、協調工作；負責不合格工程的評定、處置的裁決；負責項目的qc小組活動。

（4）工程科：

負責項目施工中的`各項技術管理工作。

負責編制項目實施性施工組織設計、作業指導書，負責施工圖紙、定型圖、規范、驗標等技術文件的發放和管理；根據工程技術質量要求，確定特殊工程的質量控制方法和手段；負責提出自制或購件的質量要求和主要材料計劃文件的批準；針對工程質量問題的潛在原因，組織制定預防措施。

（5）安質人員：

負責工程半成品和最終產品的檢驗、施工過程質量監察工作；負責施工過程檢查、施工紀律檢查和工程質量評定工作；根據不合格產品的原因，參與糾正措施和預防措施的制定并負責跟蹤檢查。

（6）試驗室：

（7）物資設備科：

負責項目內物資采購、管理，確保所采購的產品符合規定要求；對所采購的物資按規定要求進行取樣送檢試驗。組織并參與對分供方的評定和選擇工作，建立和保存合格分供方檔案；制定物資采購、保管、標識、發放制度并定期檢查物資保管環境，標識情況及發放制度的執行情況；定期檢查物資系統原始記錄，做到有可追溯性。

質量管理方案篇七

1．結合具體情境給定一個方向，辯認出其余的七個方向，并能用這些詞語描述物體所在的位置，體驗數學與實際生活的密切聯系。

2．借助辯認方向的活動，進一步發展空間觀念。

能根據給定的一個方向，辨認出其余的七個方向。

能摸描述物體所處的位置，感受物體位置的相對性。

同學們，我們學過哪些方向？

生：東、南、西、北。我們用你是怎樣分辨出來的呢？

生：我面向北方、可以用前北后南左西右東的口訣就可以分辨出來。

活動11.聯系生活，創設情境

師：同學們，小紅來到一所學校，媽媽告訴她體育館的那一面是北，可是她找不到醫院、商場、郵局都往哪兒走，你們能幫幫她嗎？（課件出示：圖片。）

生：能！

師：誰能來？

生：醫院位于學校的西面，商場位于學校的南面，郵局位于學校的東面。（根據學生的回答，課件分別顯示出四個方向詞：東、西、南、北）

圖書館體育館動物園

醫院學校郵局

少年宮商場電影院

2.調動原有經驗，初步感知新方向

生1：我知道東北、東南、西北、西南。

師：你是在哪兒聽到的呢？

生2：我知道西北方向，因為我聽過西北風。

生3：我還知道東南方向，我看天氣預報時聽到過東南風。

師：（指大屏幕的圖）以學校為中心，東北方向是指什么地方？

生：動物園在世紀門的東北方向。

師：大家同意她的意見嗎？為什么？

生：我同意，因為飯店幾既世紀門的東面，又在世紀門的北面，所以它是在世紀門的東北方向。

3.用新的方向詞說一說，圖上的其他建筑物分別在學校的什么方向。

師：在小組里說一說，圖上的其他建筑物分別在學校的什么方向？（小組討論、交流，全班匯報。）

活動2制作方向板

師：同學們不僅認識了東、南、西、北，還通過努力認識了東南、西南、東北、西北四個新的方向。我們來比賽，給你一個方向，你能不能很快地認出其他的七個方向，把他寫在方向板上，看誰的動作最快？標示有北面的空白方向板，請前七位同學來填寫其他空出的方向。）

北

活動3辨認方向1.利用方向板辨認教室的八個方向

（1）討論：x什么辨認方向。

師：如果到了一個新的環境，連一個方向都不知道，同學們會怎么辦？

生1：可以利用指南針幫助我們。

生2：還可以請教別人。

生3：可以看早上的太陽，太陽從東邊生起。

生4：可以觀察樹木，長得茂密的一邊是南邊。

生5：還可以看傍晚的太陽，是西邊。師：同學們真棒，碰到問題就會自己動腦筋想辦法解決，而且辦法還真不少。

（2）根據一個方向辨認教室的.其他方向。

師：大家試試看，坐在自己的位置上觀察，你能辨認出教室的八個方向嗎？（每個學生都在嘗試辨認）

師：教室的黑板位于教室中心的北方。其他的方向同學們能說出來嗎？你和你的同桌試一試，如果有困難可以利用方向板來幫忙。

師：誰愿意向大家介紹這間教室的各個方向？

生1：柜子在教室中心的西北方向。

生2：后門在教室中心的西南方向。……

（3）小游戲：聽口令做動作（又慢到快）。

師：同學們這么能干，老師和你們一起來做個關于方向的游戲，好嗎？

生：好！面向南——點點頭，轉向西——拍拍肩，面向北——拍拍手，轉向東——扭扭腰。向著東北——點點頭，向著西北——伸伸手，向著西南——拍拍肩，轉到東南——扭扭腰。

2.找出自己身邊把個方向的同學

（1）體會方向的相對性。

師：我們來玩第二個游戲，請第三排的同學站起來一起做游戲。

師：請于博文同學東邊的同學沖他點頭。

師：在他西邊的同學招手。

師：再來一次！請王希凡同學東邊的同學沖他點頭……（學生再次經歷思考、判斷、調整、修正的過程。）

師：玩了兩次，你發現了什么數學問題？或者你有什么不明白的地方？（學生沉默）

師：為什么同樣是洪燁，一會說他在王希凡的東邊，一會又說他在于博文的西邊呢？

師：同學們真聰明！在觀察和判斷方向的時候我們首先要確定以什么為中心。

（2）同桌活動：向同桌介紹自己身邊八個方向的同學。

師：你能不能向你的同桌介紹你的八個方向分別有誰？在玩之前，老師有個小小的要求：先由一個同學說，另一個同學當小裁判評一評，然后再交換。當小伙伴遇到困難的時候可以幫幫他。（同桌活動。）

質量管理方案篇八

[2]童海燕.試論內部審計質量控制的現狀及完善[j].行政事業資產與財務，(06).

[3]文璐.內部審計質量管理存在的問題及解決的途徑[j].大眾科技，(12).

[4]馬曉聰.以審計項目質量為抓手推動審計工作科學發展[j].審計與理財，(01).

[5]周德銘.國家審計信息化的系統定位、業務效能和發展展望[j].電子政務，2013(07).

[6]巴埃秀.審計質量控制的管理對策研究[j].內蒙古科技與經濟，2013(12).

[7]石深強，姜偉強.信息化環境下大型審計項目的管理與實施[j].審計月刊，2013(02).

[8]王鐵永，張海寧，鹿衛晨.審計項目質量控制探討[j].現代商貿工業，2013(14).

[9]王明.加強審計質量管理方法研究[j].經濟研究導刊，2012(33).

[10]訾紅申.如何加強審計質量管理[j].理財，2011(05).

質量管理方案篇九

1、掌握通訊的寫法特點

2、領會文章中表露出來的民族自豪感和歷史責任感

能正確掌握學習通訊的方法，

體會通訊的新聞性、文學性和思想性

一、導入課文：《日落》有怎樣的豐富含義。

（參考：日落時分完成本文；日本帝國主義失敗；標志著一個時代的結束，新的時代將隨著明天的太陽升起）

二、作者簡介

1、本文寫作背景（學生）：抗戰勝利，日軍投降的時刻。

2、本文作者：嘉興人朱啟平，人稱為范長江之后的與之齊名的名記者，《大公報》派去采訪日軍簽降儀式的三位中國記者之一。

三、研習課文：

（一）體會作品的新聞性特征

1、新聞作品有真實性、及時性、客觀性的特征，本文這些特征體現在什么地方？

——明確：所寫為作者親眼目睹，時間寫得細，人物真實，過程清楚，顯示了極強的真實性；本文完成于1945年9月3日日落時分，9月4日即見報，顯出了其及時性；記述客觀，沒有強烈的感情沖動，顯其客觀性。

（二）體會作品的文學性特征

1．本文線索是什么？這樣安排有何好處線索分明。

（參考：全文時間是線索線索分明，思路清晰，事件發生過程清楚）

2、作者運用了哪些材料，從哪些方面寫出這個具有歷史意義的場面的？

（參考：麥克阿瑟發言的特點；日本人審視投降書；水兵談笑聲停。麥克阿瑟用六枝筆簽完字。美國中國都有人陪同簽字。日本代表肅立。）

既細節描繪注重場面渲染是通訊的一大特點，師見機引出通訊與新聞的不同。

（三）體會作品的思想性特點

令他在冷靜中帶有深沉的感情和深刻的思考。

四、作業：將這篇通訊改成一篇新聞（只寫導語）

質量管理方案篇十

當代，論文常用來指進行各個學術領域的研究和描述學術研究成果的文章，簡稱之為論文。施工項目質量管理論文，我們來看看。

摘要：工程質量形成于施工項目,每個施工項目質量的總和代表公司的整體質量水平。只有提高公司的整體質量水平,才能在市場競爭中立于不敗之地，因此必須抓好所有工程項目的質量管理。本文介紹了施工項目質量管理的關鍵及改進措施。

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質量管理方案篇十一

一、指導思想和工作目標

深入貫徹科學發展觀，通過強化管理來實現效益增值。以實現管理科學、向管理要效益為宗旨，以建立和完善各項管理制度為核心，以推進管理信息化為手段，努力推動管理創新，全面提高集團管理水平，構建和諧企業發展環境。

根據整體布局，逐步完善的思路，按照總體性安排與階段性實施相結合原則，實現管理遞進性推動的長效機制。

二、組織領導

為保證“管理年”活動的深入、持續、有效開展，公司成立“管理年”活動工作領導小組，負責活動的領導和組織。

組長：張育民

副組長：李民義、吳曉陽、黃力夫、林聰躍、廖培坤

成員：王玉珍、楊標紅、饒偉福、蔡國新、許文泉、林元榮、林曉群、曾加獎

領導小組下設辦公室，掛靠集團綜合部，負責抓好活動的組織協調和跟蹤落實。辦公室主任由楊標紅同志擔任。

三、工作任務和具體措施

（一）健全完善內部控制制度，進一步提高防范風險的能力。形成一系列具有控制職能的方法、措施、程序，并予以規范化和系統化，使會計控制和管理控制成為一個嚴密的、較為完整的體系。具體措施：

1、投資管理部9月份前建立和完善集團投融資、擔保、對外捐贈、產權流轉等制度，規范對外投資操作程序。

2、形成公司合同審查長效機制,投資管理部根據合同簽訂需求牽頭負責該項工作，規避和防范合同風險。

3、綜合部根據企業發展的需要，在9月前完成對公司各種組織機構成立文件的普查，適時調整組織機構的工作職責，確保組織機構與實際相吻合。

4、綜合部負責定期對集團公司計算機信息系統進行安全檢查。

5、綜合部在9月份前，進一步規范公司報

告制度，形成統一的報告程序，避免信息傳遞偏差。

6、各部門按照“合法性、科學性、連貫性、創新性、嚴密性和可操作性”的原則，8月份前全面梳理相應部門的各項管理制度。綜合部負責在9月份前編輯印發《泉州港務集團有限公司規章制度匯編》。

7、財務部進一步完善集團財務互檢制度，在9月份前組織一次財務互檢工作，并形成年度常規性檢查和平時臨時性檢查相結合的機制，充分發揮財務監督在內部控制中的作用。

8、財務部在8月份前梳理完善相關內部控制規范文件，進一步提高會計工作質量。

9、安技部加強特種作業人員安全培訓管理，在9月份前進行一次特種作業人員持證上崗專項安全檢查，進一步提高安全生產管理水平。

（二）建章立制，形成資產損失防范機制。建立帳銷案存的資產損失處理制度，明確各種審查審核手續，嚴格規范資產損失核銷操作程序，有效保證資產核銷工作的規范化、制度化，形成資產損失防范機制。具體措施：

1、財務部5月前建立健全集團資產損失處理及責任追究制度和不良資產責任管理制度，有效保證資產核銷工作的正確性，形成資產損失防范機制。

2、安技部和綜合部根據資產管理的'分工，進一步完善集團內部資產調配機制，提高資產的使用效率。

（三）加強企業人事管理，落實勞動合同管理制度。按照國資委黨委企業有關用工規章制度，加強集團人才引進和人才培養，為集團發展做好人才儲備。全面推進勞動用工制度改革，逐步建立與現代企業制度相適應的用工制度，增強企業市場競爭力。建立企業勞動合同臺帳，實行勞動合同動態管理，確保合同簽訂率100%。具體措施：

1、綜合部負責做好公司人才的儲備工作，加強人才梯隊建設，增強集團發展后勁。

2、綜合部6月份前進一步加強勞動合同信息化工作，利用計算機實現勞動合同動態管理。

3、綜合部5月份前組織有關人事負責人員培訓學習《勞動合同法》，研究政策過渡期可能會出現的新情況和新問題，增強工作的預見性和針對性。

4、綜合部8月份前開展一次職工勞動合同簽訂情況檢查，規范用工管理，確保合同簽訂率100%。

5、綜合部6月份進一步前

加強集團網域建設，實現集團檔案、人事信息化管理，提高辦公效率。

（四）深化內部分配制度改革，合理控制人工成本。要建立有效的收入分配激勵機制，做到崗位工資與效益掛鉤，崗變薪變，合理提高關鍵性管理、技術崗位和高素質短缺人才的工資水平，留住人才。要按照市國資委核定的工資總額，加強工資管理，合理控制人工成本。具體措施：

1、財務部負責進一步完善經營者與經營經濟指標掛鉤的年薪分配制度，建立有效的激勵機制。

2、綜合部會同財務部開展分配方式研討分析工作，進一步完善工資的分配制度，建立有效的激勵機制。

（五）加強財務管理，努力提高經濟效益。要進一步建立和完善財務預算管理、內部資金調度控制、合同的財務參與審核等制度；要牢固樹立勤儉節約、開源節流的意識，加強成本核算，有效降低生產運營成本；加強應收款項的管理，評估客戶信用風險，跟蹤客戶履約情況，落實收款責任，減少壞賬損失；強化各項費用的管理，嚴格開支審批程序，明確內部審核授權機制，堅決杜絕多頭監核情況。同時，探索建設財務與業務一體化信息系統，逐步實行財務、業務相關信息的一次性處理和實時共享。具體措施：

1、財務部進一步提高財務月度例會質量，加強財務分析和成本核算，提高財務管理水平，建立有效控制成本費用的機制。

2、財務部負責制定年度的各項經營管理預算指標，努力提高財務預算管理能力，保證各項指標合理、科學。

3、財務部進一步完善內部資金調度控制制度，充分發揮集團資金結算中心的功能，提高資金的使用效率。

4、財務部加強督促下屬各單位做好應收款項催收工作，建立信用管理制度，減少壞賬損失。

5、財務部進一步強化各項費用的管理，嚴格開支范圍及審批程序，明確內部審核授權機制。

（六）建立符合企業實際的民主決策制度，防止暗箱操作。通過對“重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用”的民主管理，推進決策的民主化、科學化。具體措施：

1、黨委負責督促深化公開議事的工作制度，深化廠務公開工作，企業改革、設備采購、工程建設、大額資金運作、職工薪酬、招工、獎懲、職工下崗分流和就業等有關企業經營管理的重要事項均須通過總經理辦公例會集體研究討論方能決策，形成集體決策的機制。

2、安技部9月份前健全《基礎設施建設管理制度》，強化建設工程項目管理，嚴格執行工程公開招投標制度。

質量管理方案篇十二

醫療質量和醫療安全是醫院永恒的主題，也是醫院醫務管理工作的核心，為全面推動醫院醫療質量管理，進一步規范醫療行為，不斷提高醫院醫療質量與水平，消除醫療安全隱患，減少醫療糾紛發生，維護廣大人民群眾的健康生命安全。

醫務部圍繞提高醫療質量和確保醫療安全將對全院所有的臨床、醫技、門診科室進行檢查。每月確立不同的醫療質量檢查內容和重點主題，加強醫療質量重點科室、重點環節和重要崗位的管理，突出關鍵環節，狠抓薄弱環節，努力做到全院檢查同質化。現制定以下實施方案：

醫療質量質控標準：《三級綜合醫院評審標準實施細則（20xx年版）》。

病歷質控標準：住院病歷質控標準。

醫療質量質控形式：醫務部統一組織和分工，抽查各醫療區臨床科室，剩余部分科室由各區負責完成檢查。

院科兩級質控體系：醫院質量與安全管理委員會（醫務部、各區醫務辦、門診辦）、科室質量管理小組(質控員同質管部)

醫療質量質控周期：總部和各醫療區均每月質控一次。醫療質量質控內容：臨床科室重點督導醫療管理核心制度落實，同時兼顧其余的`質控主題；麻醉（包括疼痛）、藥學、檢驗（包括輸血和病理）、醫學影像（包括放射、超聲、心電、腦電、肌電、核醫學、高壓氧）由各專業制定督導的內容；門診部制定門急診科室督導的內容。

質控人員組成和分工：由醫務部、門診部、各區醫務辦的專職人員和科室醫療質量檢查兼職人員組成；麻醉、藥學、檢驗、影像部分由各專業醫療質量檢查兼職人員組成。

質控單元：略

質控結果：各專業檢查后由醫務部統一進行匯總，每月匯編形成醫療質量管理工作簡報和抗菌藥物臨床應用專項整治簡報進行公示和發放，檢查結果與科室醫療質量分掛鉤。同時以書面形式及時反饋科室，督導科室限期整改。

質控人員補助：給予個人一定數額補助（100/天）或給予科室一定數額質量分補助（5-10分）或同時進行。

質量管理方案篇十三

企業審計項目主要是由國家審計機關代表國家所實施的企業審計活動。

國家審計作為我國審計組織體系的重要組成部分，近年來隨著社會主義市場經濟發展進程的不斷加快，企業多元化發展趨勢日益加劇，經營范圍橫跨多個領域，從而導致企業審計項目難度的增大，也給企業審計項目質量帶來了相應的挑戰。

與此同時，審計質量管理越來越受到各級政府領導、審計機關和社會各界的高度關注，成為影響審計事業生存與發展的重大問題。

因此，借鑒現代科學的質量管理方法，在審計制度、審計方法和審計監督上加以不斷完善，強化審計項目質量控制，提高審計工作水平，對提高審計質量，促進企業審計事業的健康發展具有重要的現實意義和指導作用。

本文筆者結合工作實踐，在分析影響企業審計項目質量的因素的基礎上，探討了企業審計項目質量管理的對策。

一、影響企業審計項目質量的因素分析

企業審計項目質量管理對加強社會廉政建設和保障社會主義市場經濟健康發展具有重要的意義。

同時，隨著國家審計環境的逐步優化，社會公眾對國家審計機關的審計期望值越來越高，審計的風險問題亦成為人們關注的熱點。

目前，影響企業審計項目質量的因素眾多，主要表現在：

1.制度因素

審計制度是規范審計行為的基本前提，同時也是提高審計項目質量的重要保證。

目前，國家審計機關雖建立了一系列審計質量控制制度，對降低審計風險起到了積極作用，但仍存在一些不足之處影響著企業審計項目質量的提高：

一是企業審計項目業務規范制度存在的不足，如審計實施方案編制前未進行系統的審前調查，審計實施方案的內容不具體，審計實施未嚴格按照實施方案進行等等。

二是復核、審理制度實施存在的不足，如相關審計人員尚未認識到審計復核、審理的內涵，仍停留在基礎工作層面;三是審計責任追究制度存在的不足，如審計質量控制體系中缺乏責任確認和責任追究的具體內容和標準，可操作性不強。

2.技術方法因素

隨著信息技術的迅猛發展，計算機已廣泛應用于企業財務、業務管理及辦公應用等各個領域，促進企業信息化管理程度不斷提高，企業的業務運營、財務賬務處理等均具有了網絡化的新特點。

這些都對企業審計項目工作提出了新的'挑戰，傳統的審計理念和技術手段正受到強力的沖擊和影響。

鑒于此，加快審計技術方法的改革創新成為審計機關的一項重點工作。

然而目前，在審計技術方法的創新力度上，部分審計機關尚未從審計戰略發展、全面體現審計職能和充分發揮審計監督作用的高度上認識到審計技術方法創新的重要性和緊迫性，主要體現在：審計方法信息技術化程度低，風險導向型審計理念尚未形成，審計方法仍然停留最基本的抽樣審計中，審計技術仍以手工操作對會計憑證、賬簿、報表進行的審查為主等等。

這些傳統的審計思維方式和工作方法技術明顯不適應新形勢的發展要求，嚴重制約著企業審計項目質量的提高。

3.監督管理因素

目前，我國政府轉變職能，經濟增長方式從粗放型向集約型轉變，這意味著審計職能必將相應的發生變化，它要求國家審計機關重視審計的監督、鑒證、評價三大職能作用，建立完善有效的審計質量監控體系，切實提高審計質量，確保審計成果的可信性、權威性。

然而目前，部分審計機關監督管理環節較為薄弱，存在審前調查、審計方案、審計日記、現場管理四個方面流于形式的問題，導致項目質量不高，成效不明顯。

如部分審計項目審計建議質量不高，針對性不強，未能引起被審計單位和有關領導重視、采納;部分項目對查出的問題未能從體制和機制上分析原因進而促進制度建設，審計成果的轉化利用還有待提高等共性問題。

二、加強企業審計項目質量管理的對策

針對影響企業審計項目質量的因素，企業審計項目質量管理應樹立科學的審計理念，從完善制度、技術方法、監督管理措施等方面著手，切實提高審計質量。

1.完善審計制度體系建設，夯實企業審計項目質量管理基礎保障

建立健全各項規章制度，嚴格按照法律法規和制度遵守工作程序，提高工作規范化程度，減少工作隨意性是加強企業審計項目質量管理的基礎環節。

因此，國家審計機關應完善法律法規體系制度的建設和規范工作，明確企業審計項目質量管理目標，夯實審計質量管理基礎保障。

首先，完善審計業務規范制度。

完善的審計業務規范制度是企業審計工作有序進行的前提和基礎。

因此，企業審計項目質量管理應從審計方案管理、業務會議審定、審計結論落實、審計限時制、綜合業務考核、優秀審計項目評選、社會審計組織委托、審計執法過錯責任追究等方面全面制定業務規范管理制度、規定、辦法和規程，為審計工作的開展創造良好的外部環境，進而提升企業審計的執行力。

其次，強化復核、審理制度的實施。

制定二級復核制度，即審計組組長和審計組成員之間的復核、法制專職復核人員對審計組的復核。

明確審理辦法和各級復核、審理的內容和責任，并根據企業審計項目業務的實際需要，賦予復核審理機構職權，把好復核審理“五道關口”，即審計程序關、審計實施關、審計報告關、審計決定落實關和審計建議落實關，確保復核審理工作的深入開展。

并針對復核、審理中發現的業務質量和不規范問題，定期進行研究分析，提出改進審計業務管理的措施。

同時，為保證審計項目質量，使審計報告真實、準確的反映審計事項，可制定審計項目審理會議制度，確保審理意見是法規處集體討論決策的結果，以提高審理復核工作質量，增加審理復核意見的公信度。

最后，健全審計責任追究制度。

審計機關應制定責任追究的具體規定，對如何評估質量責任、如何確定責任的輕重，同一問題怎樣相應追究各環節、各層次責任應具體加以明確。

從而進一步強化審計人員的工作責任心和執法意識，對提高審計工作質量、降低審計風險起到有力的促進作用。

2.創新審計技術和方法，促進審計項目質量管理標準化控制

創新企業審計技術和方法是有效提高審計工作質量的關鍵，同時也是促進企業審計質量管理標準化控制的重要環節。

企業審計質量管理實踐工作中，應遵循世界審計的發展規律，不斷吸收、借鑒發達國家現代審計的經驗和做法，跟上世界審計信息化的發展潮流，提高審計工作的科技含量，把信息化建設和計算機的推廣應用看成是提高審計效率的重要手段，將審計技術創新作為提升審計工作水平和成果質量的重要舉措之一，并在審計實踐中強化審計技術和方法的創新及應用，鼓勵和引導審計技術創新，節約審計資源，提高工作效率。

一是創新審計技術。

首先，成立計算機攻關小組，以電子數據審計為切入點，運用數據挖掘、智能信息處理、知識發現與管理等先進技術，通過oa信息平臺，有效整合審計資源，統一采集電子數據。

同時，利用環境數據分析技術、關鍵工藝分析技術和管網分析技術等新型審計技術，準確快速地鎖定企業審計重點。

其次，積極學習內控測評、全面審計等現代審計方法，綜合運用內控測評、審計抽樣、分析性復核等技術方法，在較短的審計時間內審查出企業經濟活動中存在的重點問題。

精確地篩查常規審計數據分析難以發現的違紀違規問題線索，更側重于審計的“免疫系統”功能和審計建設性作用，有利于進一步提升審計工作水平和層次。

二是創新審計方法。

一方面，創新“跟蹤審計”方法，積極探索以“事前審計為基礎、事中審計為重點、事后審計為保障”的審計模式，進行全程介入、全過程審計，充分做到計算機數據分析和抽樣審計相結合，全面審計和重點審計兩手抓的審計方法，使發現的問題得到及時處理、及時糾正，避免重大問題的發生。

另一方面，掌握審計的分析、篩選、比對方法，通過對企業采集來的數據進行分析比對，對財務、統計數據分部門、分險種、分年度，嚴格按照填報流程，細化步驟，規范動作，責任到人逐一上門填報，通過審查憑證、賬簿、報表等相關資料，對各項數據逐筆逐項進行分析、整理、校驗、歸納、匯總，以確保數據的合法、準確、完整，從而保證審計質量。

三是通過審計技術創新推動審計方法創新。

審計技術創新在促進審計資源節約、提高審計工作效率、推動審計工作深入開展等方面發揮著重要的作用。

企業審計工作中應保證審計技術創新的普及性，形成審計技術優勢，運用計算機的自動篩選、匯總、分析、計算等功能，改變過去手工逐筆分析的做法，使審計思路更為清晰，重點更為突出，從而推動審計方法的創新。

3.健全審計業務考核體系，強化審計項目質量監督管理

審計質量監督是審計機關為實現審計目標，規范審計行為，明確審計責任，確保審計質量符合國家審計準則的要求而建立和實施的監督管理措施。

企業審計項目監督管理是提高審計質量的必然要求和客觀需要。

而考核作為質量監督的重要手段，企業審計項目質量管理中，只有建立審計回訪和結果考核評價制度，嚴格貫徹落審計監督機制，把審計結果量化考核作為一把手履行經濟責任考核的重要依據，約束和規范審計行為，對審計中發現的具有普遍性、傾向性的問題進行綜合監督，才能切實解決審計問責的隨意性問題，提高審計項目質量管理水平。

首先，建立科學的考核指標體系。

將審計項目質量控制分為審計實施方案、審計工作底稿與取證材料、審計過程、審計報告四部分。

針對每一部分，根據新審計準則的有關要求，從針對性、重要性和可操作性原則出發，設置考核指標，形成審計項目質量考核指標體系。

一是對審計項目質量影響較大，審計準則重點要求的內容，從重要性出發，量化為考核指標;二是對容易出錯、易導致審計質量問題發生的事項，從針對性出發，設置考核指標;三是對審計準則中關于審計人員道德風險等方面難以量化的內容，從可操作性出發，不再單獨設置考核指標。

且上述考核指標體系的建立應涵蓋審計準則的基本要求，以起到規范審計人員審計行為的作用。

其次，采用合理的考核方法。

建立“直接報告、垂直負責、逐級考核、能力導向、質量優先、綜合評價”的考核機制，針對審計項目中各質量控制環節，從審計方案、審計證據、審計日記和審計底稿、審計報告、審計決定和審計移送處理書、審計程序、審計文書檔案、審計職權制度、審計揭露問題和審計取得成效等方面入手建立審計業務考核方法，并明確規定審計業務量化考核的時間要求、質量要求和得分標準，對各項審計業務進行細化考核。

真正使審計考核與監督相統一，促進審計人員風氣建設，促進審計質量的提高。

最后，做出全面的考核評價。

根據審計質量考核結果，對參與企業審計項目的審計人員所從事的工作是否符合審計準則及質量控制規范的要求進行全面評價，對審計發現的問題，不回避、不掩蓋，查找出的經營管理薄弱環節和內部控制漏洞，并實施針對性的質量管理措施，按照標準化管理的要求，加快完善現有制度、辦法和業務流程，健全決策、執行和監督職責明確、相互制衡的約束機制，促進審計工作制度化、規范化開展，以提高審計質量。

三、總結

企業審計項目質量管理是對審計項目立項、實施、結果、復核、報告、后續跟蹤、考核等進行組織、指導、監督和檢查的綜合活動，隨著市場經濟環境以及企業經營特征的變化，影響企業審計項目質量的因素也不斷增多。

實踐管理工作中，企業審計項目質量管理應從審計制度體系建設完善、審計技術和方法創新及審計業務考核體系健全等方面全面加強和創新審計業務管理，強化審計項目質量控制，促進企業審計項目工作質量和水平的不斷提高。

參考文獻：

質量管理方案篇十四

為進一步完善全市120急救網絡建設，加強院前急救質量管理，規范院前急救服務行為，保障工作安全，決定在全市120急救網絡開展“院前急救質量管理年”專項活動，具體方案如下。

一、指導思想

以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神為指導，貫徹落實全國衛生與健康大會精神，緊緊圍繞深化醫藥衛生體制改革這一中心任務，服從服務于我市“打造四個中心，建設現代泉城”和衛生計生整體工作部署，進一步推進急救工作規范化、標準化建設，著力提升院前急救服務質量，規范醫療急救服務行為，確保醫療急救安全高效，促進我市院前急救事業健康、穩定和可持續發展。

二、活動主題

持續提高全市120急救網絡院前醫療急救質量，保障醫療服務安全。

三、活動內容

(一)建立健全全市院前急救質量管理三級體系

按照《醫療質量管理辦法》《院前醫療急救管理辦法》要求，我委委托濟南市院前急救專業醫療質量控制中心完善制定相關制度、規范、標準，指導、監管各急救網絡醫院落實院前急救質量管理相關規章制度，落實質量管理與控制有關工作要求。

探索建立市院前急救專業醫療質量控制中心——急救網絡醫院相應院級質控組織——急救網絡醫院相應科級質控組織組成的院前急救質量管理三級體系。進一步規范細化工作流程，明確各急救網絡醫院負責人為質控管理第一責任人，負責本機構具體的質量檢查及管控工作，及時查找發現問題，及時落實整改，使院前急救質量管理工作深入網底、形成常態。市院前急救專業醫療質量控制中心負責每季度匯總分析全市120急救網絡院前急救質量管理信息，并將分析結果用于指導全市院前急救工作開展，促進我市院前急救工作質量的持續改進。

(二)健全完善工作制度，強化執行和落實

年內健全完善首診負責制度、值班和交接班制度、急危重患者搶救制度、院前院后交接制度、車載gps終端和單兵使用制度、查對制度、電子病歷填報與管理制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度、重大事件報告制度、車輛消毒制度、車載設備管理制度、藥品管理制度、新技術新項目準入制度和信息安全管理制度。

市院前急救專業醫療質量控制中心牽頭，通過培訓、考核、督導檢查等形式，真正將工作制度執行落到實處。

(三)實行院前急救各崗位精細化管理

以mpds操作標準和質控內容、院前病歷評比、急救技能操作考核、回訪滿意度、院前出診反應速度、院前急救治療率、院前車載信息終端使用率和車載設備的完善、完好率等為抓手，實施120調度員、醫生、護士、駕駛員以及急救員，院前急救全環節各崗位的精細化管理。

(四)規范急救收費行為

l.嚴格執行濟南市物價局收費標準，不擅自設立新的.收費項目，嚴禁分解項目收費、重復收費。

2.完善急救服務收費制度，公開收費項目和標準，建立醫療收費公示制、查詢制、費用清單制，提高收費透明度。

3.主動接受社會和病人對醫療費用的監督，及時受理、調查、處理患者對違規收費的投訴，制定并嚴格執行違規收費處理措施。

(五)開展院前急救醫療質量安全專項整頓活動

1.落實主體責任。要充分認識院前急救質量和安全管理工作的核心地位，時刻牢固樹立質量、安全、風險意識，切實增強責任意識。各急救網絡醫院作為院前急救醫療質量安全管理的責任主體、主要負責人作為第一責任人。要進一步加強組織領導，分管領導靠上抓落實，明確崗位職責，堅決消除僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒，認真夯實院前急救醫療質量安全管理各項基礎工作。

2.全面查擺整改。各急救網絡醫院要對院前急救醫療質量安全管理現狀進行梳理排查，重點查找責任和制度落實情況以及體系、機構建設等方面的薄弱環節，切實查擺急救管理等環節的質量安全隱患和風險，進行認真、強力、高效的整改。對于梳理排查發現的問題、隱患要建立臺賬，實施“統一備案、銷號管理”。市院前急救專業醫療質量控制中心要監督指導各急救網絡醫院認真整改，并及時通報整改情況。

3.強化制度建設。各急救網絡醫院要認真貫徹執行各項規范、指南、操作規程等，規范院前急救服務行為，堅決杜絕違反操作常規行為的發生。市院前急救專業醫療質量控制中心要適應院前急救服務質量與安全管理的社會及醫學發展形勢，建立健全院前急救服務安全評價和監管體系，充分運用信息化手段加強日常管理和監督檢查，確保各項制度措施落實到位。

4.強化風險管理體系建設。各急救網絡醫院要建立健全醫療安全與風險管理體系，完善院前急救安全管理與風險防范相關工作制度、工作流程和應急預案。要建立對重點環節的安全風險監控和管理機制，針對發現的問題采取積極有效的干預措施，保障體系良好運行。

5.加強教育培訓。要加強對全體人員的培訓，健全培訓和技術檔案，加強核心制度執行情況的監督考核。要加大宣傳培訓力度，著力增強醫務人員的院前急救安全意識和風險防范意識，重點關注新入職人員的安全教育和風險管理，強化“三基三嚴”訓練，不斷提高醫務人員院前急救服務能力和技術水平，營造醫療質量安全“生命線”的良好文化氛圍。

6.加強不良事件報告。各急救網絡醫院要加強對不良事件等安全信息的監測，做好不良事件的報告和處置工作。

7.強化責任追究。市院前急救專業醫療質量控制中心要切實履行監管職責，指導各急救網絡醫院做好院前急救安全管理和風險防范各項工作。建立院前急救安全責任追究機制，加大監管工作力度。對疏于安全管理、存在重大安全隱患，或者發生重大安全事件的機構和相關人員，要進行認真督查，提報我委嚴肅處理，并從重追究相關管理人員責任。

(六)探索開展院前急診急救服務新模式

創新急診急救服務模式，探索區域性胸痛中心、卒中中心、創傷中心、危重孕產婦、危重新生兒等救治中心多學科診療模式。進一步加強全市醫療機構救護車管控，規范救護車審驗標準和流程，推進實施救護車輛分類管理。

四、活動步驟

(一)動員部署階段(1月-3月)。

1.成立“院前急救質量管理年”專項活動領導小組，負責活動的組織實施、督導檢查、總結評價、信息通報等工作。

2.制定《濟南市120急救網絡“院前急救質量管理年”活動方案》。

3.召開全市120急救網絡“院前急救質量管理年”活動動員大會，完成專項活動的動員及組織發動工作。

(二)組織實施階段(204月-11月)。

1.培訓(4月-6月)。緊緊圍繞活動內容，全面、廣泛、深入開展培訓，做到全市120急救網絡全體人員人人熟知活動內容、人人履行崗位職責、人人掌握工作流程、人人遵守工作規范，共同創造工作業績。

2.考核(7月-10月)。根據活動內容，結合崗位特點開展不同形式的考核，鞏固和深化活動成果。

3.評比(9月-11月)。根據考核結果，將全市各急救網絡醫院評出相應等次，并做好考核結果的運用。

(三)總結階段(年12月)

組織召開“院前急救質量管理年”活動總結會，推廣好經驗、好做法和先進典型。同時，研究進一步建立健全急救醫療質量、醫療服務管理的長效機制。

五、活動要求

(一)提高認識，加強組織領導。各縣區衛生計生局要加強對轄區院前急救工作的支持、指導，加強監督檢查。市急救中心要把“院前急救質量管理年”活動納入重要日程，切實明確目標，提高思想認識，加強組織領導，確保取得實效。

(二)高度重視，宣傳發動到位。全市120各急救網絡醫院要高度重視該專項活動，做好宣傳發動和動員工作，營造濃厚的活動氛圍，充分調動員工參與的積極性和主動性。

(三)創新形式，豐富活動內容。在開展專項活動過程中，各急救網絡醫院要不斷創新和豐富活動的內容和形式，對于好的做法和經驗，要及時進行交流、推廣。

(四)以點帶面，確保取得實效。在活動過程中，抓好各項活動內容的落實，以點帶面，確保達到預期的目的和效果。

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