總結是一個評估自己進步和不足的機會，有利于個人和團隊的發展。寫總結時要注意語言的得體性和用詞的準確性，避免使用太過口語化的表達方式。希望以下整理的總結范文能為大家帶來一些啟示和思路，能更好地應用到實際寫作中去。
人事顧問的轉正工作總結篇一
20xx年初，可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始——加入xx發展，成為其中一員。不知不覺，入職已有幾個月了，在這幾個月里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在xx有做過三級市場，對xx和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經理給了我這個發展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學習，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現在對銷售流程有一定的了解，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發現其實很多事情要做，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
前二個月，都是擔任見習置業顧問，一邊協助同事做好銷售工作，一邊學著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都開始有一定的認識。
雖然剛開始還有點不習慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業上工作，現在學到的這些我相信以后絕對用得上。
x月份，正式升上為實習置業顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經理的協助下，都能順利將工作完成。業績嘛!這幾個月來還算一般般，稱不上好，總銷售x套，轉介成交x套?？偨痤~x萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。
其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應變能力，國家政策各方面還有待加強。總之，要學得多得是，雖然自己還年輕，但心態還是要擺得正，主動點，積極點，去學，去做。記得剛入職，經理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”!
出自 XUefen.CoM.cn
下半年，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學，去做，甚至做得更好，更精。
人事顧問的轉正工作總結篇二
我于20xx年3月15日至4月30日進入公司企劃宣傳部實習，7月份畢業之后，從7月26日調到公司銷售部做置業顧問，至今已有3個月的時間，20xx年是我人身的一大轉折點，非常感謝我的領導和同事們，是你們給了我很多無私的幫助和指導。讓我在工作中迅速入手，并得到很大的提高。
應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。此外，更重要的是要有韌性、堅定不移的目標、勤奮、好學、工作的態度、心態的調整，還有團隊的合作，我覺得營銷不是一個人在做，而是一個團隊在做。
面對著東區認籌階段和三、四期尾房的銷售，并在取得一定的成績下有下面三點體會：1、我感覺看見人在動，我就看到了錢在動，看見錢在動，我就會積極的行動起來了，有一種無名的拉力或者推力在牽引著我要行動；2、我覺得銷售不是賣，是幫助顧客買，你對顧客有幫助，顧客會帶著感激的心情買下你的產品，這才是銷售的最高境界；3、我覺得銷售滿足人的需要，既滿足別人的需要，也滿足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說過，房地產銷售就是公司無償的把產品提供給我們，只要我們銷售出去就能得到收入，對我們置業顧問來說這是無成本的銷售；4、我覺得不能把生活中的情緒帶到銷售中，這是對自己不負責，也是對工作不負責。
在入職三個月的時間里我賣掉了3套四期的商鋪，從8月21日東區認籌開始至今賣了17張認籌卡。這點成績不算什么，但對我這樣一個剛進入銷售部的新同志來說，有一定的積極作用，鼓舞了勇氣，更堅定了我在銷售部成長的信心。在今后的工作學習中，我會更加努力，希望在業績上有個質到量的飛越，早日成為一名公司乃至房地產銷售行業中優秀的一份子。
但是，通過工作，還是發現自身仍存在許多缺點和不足。
自己的業務水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認為。
主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經驗少有關；在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩的個人形象，以及氣質等都有待提高；還有就是對客戶的的分析還達不到老置業顧問的層次，對客戶的需求掌握得不是很明確。
對于以上不足之處，經過思考擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領導同事學習；平時多上網或看書學習專業知識；接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭；通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力，爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成績。
總之，要學得多得是，我想作為一名成熟的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對相關的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺你很專業，肯定你，堅定購買的信心。
我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續學習，用認真嚴謹的態度面對我的置業顧問生涯。
在接下來面對的彝人古鎮東區開盤，我相信我會有更好的成績帶給大家！
20xx年10月24日。
人事顧問的轉正工作總結篇三
從來公司的第一天開始，我就把自己融入到這個年輕的團隊中，不知不覺已經三個多月了。一直以來我努力實踐著自己的執著，力爭用最短的時間跟上大家的節奏。下面，我就這三個多月的工作情況向各位領導作個簡要匯報，以接受大家評議。
專業培訓和行為紀律方面：因為我以前的工作環境和工作方式和現在有所差異，所以我必須努力改變自己，依靠公司專業的培訓和自己認真的學習，使自己快速的融入到房產銷售工作中。在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于房地產知識需要一個重新學習的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態進入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作習慣。
工作業績：自八月一日結束試用期上崗以來，8月份銷售4套房；9月份，銷售8套房，排名第9；十月至今已認購3套，待簽約。
學習方面：銷售工作是一個特殊的工作，它要求永無止境地更新知識和提高自身的素質，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是學習房地產的專業知識，不僅熟記公司的培訓知識，而且參閱各種房地產及營銷方面的書籍。二是向領導學。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作態度，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。跟同事學習銷售及溝通技巧，探討如何提高自身的銷售業績。
置業顧問的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所，讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環境。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力，還能夠認識很多不一樣的人，最主要的是能夠親身經歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開心，自己也會有成就感，也可以和客戶建立良好的朋友關系。置業顧問不僅僅代表了公司的形象，更重要的是他是公司與客戶之間的橋梁，能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司，以便于公司在今后的新項目上能不斷的改進、完善，從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關鍵問題決策時有第一手的市場訊息，這樣才能使企業作出更好的決策，作為員工我們才有更好發展！
以上的總結是我在亞星這將近四個多月來的親身感受，也是我自己對自己一個重新認識并提高的過程。我非常珍視我在亞星工作的每一天。在次我想提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！
20xx年初，可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始——加入xx，成為其中一員。不知不覺，入職已有一年了，在這一年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“多謝”就能簡單了事的。
之前在xx有做過三級市場，對xx和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作，多謝我的經理給了我這個發展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學習，考過就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發現其實很多事情要做，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
前二個月，都是擔任見習置業顧問，一邊協助同事做好銷售工作，一邊學著自我接待客戶。在那里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都開始有必須的認識。雖然剛開始還有點不習慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自我，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時光問題。即使往后不在這行業上工作，此刻學到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份，正式升上為實習置業顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。之后，不斷遇到過問題，但在同事跟經理的協助下，都能順利將工作完成。業績嘛！這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉介成交5套?？偨痤~xx萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。
其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應變潛力，國家政策各方面還有待加強?？傊?，要學得多得是，雖然自我還年輕，但心態還是要擺得正，主動點，用心點，去學，去做。記得剛入職，經理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”！
20xx年，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期盼，期望自我還能一如既往地用心去學，去做，甚至做得更好，更精。
人事顧問的轉正工作總結篇四
尊敬的公司領導：
您好！
我是***，于2015年04月1日加入銷售部，在部門領導的指導和幫助下，為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，懇請領導予以批準。
從來公司的第一天開始，我就把自己融入到這個年輕的團隊中，不知不覺已經三個多月了。一直以來我努力實踐著自己的執著,力爭用最短的時間跟上大家的節奏。下面,我就這三個多月的工作情況向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議。
專業培訓和行為紀律方面： 因為我以前的工作環境和工作方式和現在有所差異，所以我必須努力改變自己，依靠公司專業的培訓和自己認真的學習，使自己快速的融入到銷售工作中。在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于商業地產知識需要一個重新學習的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態進入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作習慣。
工作業績：4月份，認籌35張卡，排名第二；5月份，認籌13﹒5張卡，排名第二；6月份，7---。
學習方面： 銷售工作是一個特殊的工作,它要求永無止境地更新知識和提高自身的素質，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高：一是學習商業地產的專業知識，不僅熟記公司的培訓知識，而且向朋友借了房地產專業培訓的書籍。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作態度,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。
工作心德：〈1面對任何事都要保持一顆平常心，平靜的面對職場中的風云變幻，即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來。
〈2“機會只垂青那些有準備的人”想要實現自己的理想，就要調整好自己的心態，打消投機取巧的念頭，腳踏實地從小事做起，在基礎工作中，不斷地提高自己的能力，為自己的職業生涯積累實力。
〈3要有“毛遂自薦”的觀念，要善于推銷自己，表現自己。要知道，“你不是在推銷產品，而是推銷自己”。
〈4要為自己建立一個明確的目標，有了目標，才能有沖刺的動力，才能避免得過且過的心態，才能使自己勇往直前。
〈5不管遇到任何事都要勇于挑戰，擺脫茍且偷安的心態，不要怨天尤人，用積極樂觀的心態去面對困難。其實命運掌握在自己手中，關鍵就在于你怎么去把握。
置業顧問轉正申請報告
尊敬的公司領導：
我于x年x月x日加入x。依照公司人事制度規定，截止x年x月x日，我的試用期已整滿三個月，現向公司申請轉為正式員工。經過近三個月的試用期，我從各方面對公司和自己的工作職責都有了一個更加全面地了解和認識。我從內心當中，感謝公司為我提供了這樣一個發展的平臺，也時刻提醒自己要努力工作，為公司創造價值。在此，我鄭重向公司領導提出轉正申請，懇請領導批準。
下面是我進入公司這段時間以來的思想、工作、學習等一些感想和體會，向領導匯報。 第一，深入學習和領會公司的企業文化，做企業文化的踐行者。企業文化是一個公司的靈魂，是企業員工團結進步，努力工作的精神源泉，也是企業提升其核心競爭力的不竭動力。在我進入公司的這段時間里，通過不斷的學習和思考，特別是在與公司領導和同事的接觸過程中，使我深深體會到了企業文化的力量。誠信、溫暖、快樂、認真、苦干、拼搏、創新的夢遠精神就在我的領導和同事的身上體現出來。公司里的領導和老員工，不僅在工作中給予我們許多的指導和幫助，更是在點點滴滴的小事上，成為我們學習企業文化的老師。而我也深深明白，作為一個新入職的員工，真正領會企業文化，踐行企業文化，還有很長的一段路要走，還需要用心去體會。在實際工作中，我還有許多的缺點和不足，距離企業文化的要求仍有一段差距，但我相信，有這樣好的領導和同事，我一定能夠從他們身上學到更多的東西，并且通過自己的努力，彌補自身的不足，早日成為一名合格的xx人。
第二，努力學習專業知識，提高自身業務能力，為公司創造更多價值。進入公司之后，我就給自己訂了一個學習計劃和目標。首先，就是了解公司的有關制度和規定，用這些制度和規定來規范和約束自己的行為，嚴格要求自己，不作違反公司規定，損害公司利益的事情。其次，了解崗位職責，認真學習專業知識。在熟悉崗位職責的過程中，我認識到，作為一名銷售代表，并不是把房子賣出去那么簡單，而是要掌握更多的專業知識，比如投資、理財，告知顧客如何貸款，貸多少年最劃算，幫助顧客分析是否具有投資價值等等，要站在顧客的角度上思考問題，想顧客所想，急顧客所急，使顧客在買到稱心如意的房子的同時，還能夠得到更多的附加服務。因此，我在了解有關的房地產知識和銷售知識的同時，也在通過各種渠道，努力學習有關的投資理財知識，豐富自己的知識，為以后更好的工作打下堅實的基礎。最后，就是自身整體素質的提高。銷售代表要直接面對顧客，她的言談舉止都代表著企業的形象，所以我在著裝、談吐等方面對自己都嚴格要求，因為我知道自己代表著企業形象，我要通過自己的努力，維護企業形象。
第三，把個人發展與企業發展相結合。在我看來，人無論工作，還是生活，都要
有一個明確的目標，或者就是我們常說的理想。只有有了目標，你才會有方向，才會有前進的動力。對我而言，年紀不大也不小，正是學知識、積累經驗的時候，工作的舒適度、是否體面并不是我考慮的重點，而如何能夠提高自身整體素質，盡快成長才是我所要想的問題。銷售代表雖然屬于基層崗位，但她可以直接面對客戶，鍛煉自己的口才和交往能力，同時有了基層的銷售經驗，才能夠更進一步提升。更重要的事，我認識到公司是一家有實力和前途的企業，我也愿意為公司服務，也愿意長期在公司工作，希望自己在公司能有一個光明的未來，我也會通過自己的努力回報公司。
三個月來，在公司的關懷與培養下，我認真學習、努力工作、專業知識都有了很
大的提高，個人綜合素質，有了全面的發展。但我離一個優秀銷售代表標準和要求還有一定距離，如果公司批準我按期轉為xx公司正式員工，我將在自己平凡的工作崗位上，努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受任何考驗的xx公司人。以上就是我的個人總結，希望公司領導能夠根據實際情況，批準我轉正。
申請人：xx-x
xx年xx月xx日篇三：轉正工作總結
轉正工作總結
我于2015年3月15日至4月30日進入公司企劃宣傳部實習，7月份畢業之后，從7月26日調到公司銷售部做置業顧問，至今已有3個月的時間，2015年是我人身的一大轉折點，非常感謝我的領導和同事們，是你們給了我很多無私的幫助和指導。讓我在工作中迅速入手，并得到很大的提高。
不知不覺我來到楚雄匯通古鎮文化旅游開發有限公司銷售部當置業顧問就滿三個月拉，這三個月中我學到了很多東西，所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團隊，代表公司形象直接面對客戶的團隊，很多成功的師傅都跟我說，銷售這個行業是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛煉自己！今天我的轉正工作總結是對三個月以來我的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和為今后能有很好的業績做為一個鋪墊。在這里我感謝公司領導給我這個機會，感謝趙部長、朱部長、劉主管、李主管、師傅蘇秦及各位同事的照顧和培養。 通過三個月的試用期學習，我掌握了做為一名優秀的置業顧問不僅要具備房地產銷售行業的專業知識，還要具備比如建筑學、市場營銷學、消費者心理學等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關學科的知識。但是一個好的置業顧問更應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息（如：樓盤總占地、樓盤總戶數、戶型分布、價位分布、綠化率、容積率、物業管理、樓盤周圍的配套設施情況等）。還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。此外，更重要的是要有韌性、堅定不移的目標、勤奮、好學、工作的態度、心態的調整，還有團隊的合作，我覺得營銷不是一個人在做，而是一個團隊在做。
面對著東區認籌階段和三、四期尾房的銷售，并在取得一定的成績下有下面三點體會：1、我感覺看見人在動，我就看到了錢在動，看見錢在動，我就會積極的行動起來了，有一種無名的拉力或者推力在牽引著我要行動；2、我覺得銷售不是賣，是幫助顧客買，你對顧客有幫助，顧客會帶著感激的心情買下你的產品，這才是銷售的最高境界；3、我覺得銷售滿足人的需要，既滿足別人的需要，也滿足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說過，房地產銷售就是公司無償的把產品提供給我們，只要我們銷售出去就能得到收入，對我們置業顧問來說這是無成本的銷售；4、我覺得不能把生活中的情緒帶到銷售中，這是對自己不負責，也是對工作不負責。 在入職三個月的時間里我賣掉了3套四期的商鋪，從8月21日東區認籌開始至今賣了17張認籌卡。這點成績不算什么，但對我這樣一個剛進入銷售部的新同志來說，有一定的積極作用，鼓舞了勇氣，更堅定了我在銷售部成長的信心。在今后的工作學習中，我會更加努力，希望在業績上有個質到量的飛越，早日成為一名公司乃至房地產銷售行業中優秀的一份子。 但是，通過工作，還是發現自身仍存在許多缺點和不足。
自己的業務水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經驗少有關；在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩的個人形象，以及氣質等都有待提高；還有就是對客戶的的分析還達不到老置業顧問的層次，對客戶的需求掌握得不是很明確。
對于以上不足之處，經過思考擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領導同事學習；平時多上網或看書學習專業知識；接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭；通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力，爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成績。
總之，要學得多得是，我想作為一名成熟的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對相關的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺你很專業，肯定你，堅定購買的信心。
我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續學習，用認真嚴謹的態度面對我的置業顧問生涯。 在接下來面對的彝人古鎮東區開盤，我相信我會有更好的成績帶給大家！
置業顧問：魏祥 2015年10月24日
置業顧問半年工作總結
似水流年，在不知不覺中，2015年已過了一半，回顧這半年
來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現將半年來的工作情況做簡要總結：
一、認真完成日常工作，努力提高自身的能力。作為公司的銷售人員，深刻地認識到自己肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎上，我也不斷吸取新的知識，努力完善充實自身的知識結構，針對自己的薄弱環節有的放失；同時向銷售業績高的同事學習成功經驗，以提高自身的推銷能力，為今后的工作打下更加牢固的基礎。加強自身學習，加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學識、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離，所以必須加強自身的學習，以端正的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中，應認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習房產專業知識和相關工作常識；第二，本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做個每個客戶都喜歡的好置業顧問，努力成為一名優秀的銷售人員；第三，自身工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的`工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
四、回顧半年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動；這得益于和領導，前輩的交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事，有了你們這樣好的領導，好同事，在這樣的一個優秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好！在這片熱土上，我們將收獲無限的希望！
王亞笛
2015年7月1日 2
2012 已逝， 2015 已初，又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里， 2012 年對于寧夏，對于樓市，對于xx房地產開發有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希 望的新一年里，我必將全力服務公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹的 態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司制造利潤。
自進入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養分。 在即將過去的 2012 年，我共售房 90 套左右，總金額達 2000 萬左右，回款迄今為止大概達到 1600 多萬，連續 6 次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達的銷售任務。同時，在日常工作銷售中，我充分發揮善于思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態度來對待公司，為顧客和業主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業績。
在日常工作中，除了誠信的態度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點 :
1. 不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。
2. 了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都
有合理解釋。
4. 保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5. 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6. 要與同事團結協作，這是好的團隊所必須的。
當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺xx房產無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單。
時間飛逝，不經意間2011年已經結束。默默地算來，從參加房地產銷售工作，來到 xx小鎮銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。 本人是于2011年3月底加入公司的,剛入職時，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業顧問的工作,所以剛來的前半個月，都是擔任置業助理一職，一邊協助同事做好銷售工作，一邊學習專業知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到4月份的下半月經考核后開始轉為實習置業顧問。開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難，但在經理和同事的協助下，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產專業知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經公司批準于2011年4月底轉為正式置業顧問。
但由于受國家房地產調控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業主做好售后服務。本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己業務能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎。
位，覺得是個鍛煉的好機會，于是樂意接受了安排。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發傳單，確實有點辛苦，但看到有客人對項目的點頭認可，心里還是甜的多，當然在此期間也認識了新的朋友，這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現場成交，但在積極的電話回訪下，10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現場成交了1套。
之后的推廣活動也是陸續不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺，企業唱戲，澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的成功經驗，在出發之前就努力挖掘出意向客戶2個，這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開發了一家代理分銷商。當然在工作之余，我們也有機會領略了美麗的異地風光，倍感喜悅，時常回味。
到12月份時我們公司全體進入了xx小鎮項目首批交房的備戰時期，工作也更加繁忙，反復的回訪跟蹤各位業主客戶，確定其來訪時間，做好接待計劃。接機、查房、預算相關交房費用、推薦裝修方案、提價信息的傳達以及對業主各種疑問的解答等。大家為此經常加班也很少怨言，相互幫忙，團結一心，也學習了新的知識和經驗。
還有就是本人在這將近一年的時間里，嚴格要求自己遵守公司的各項規章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓及考核，不斷改進、總結、運用。當然也與同事們真誠相待、和睦相處，不時記住學習別人的優點，寬容別人的缺點，盡量讓自己保留一個好的心態，使之快樂。
項目地理位置較偏、生活條件差；小區的園林綠化較慢、現場環境與網站效果圖落差感太大；及個別證件公開不齊全等。當然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如：58平方戶型要增加采光口；6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔心；一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口，建議向里開；生活陽臺的拍水管要盡量大一些；可不可給想安裝太遠能熱水器的業主提供條件等等。
總之，本人在來公司的這段時間里，收獲頗多，當然也積累了一些經驗，總結出一些心得，希望2012年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：
1.保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質，良好的心態也包括很多方面。a.控制情緒 我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去面對工作和生活。b.寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。c.上進心和企圖心 上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產生的時候，就會產生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學習。
2. 不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。
3. 了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
4. 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5. 保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
6. 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
7. 在銷售經理的帶領下，與同事團結協作，完成公司新一年的銷售目標。
8.加強自身學習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業績，來年努力交出自己滿意的成績單。
人事顧問的轉正工作總結篇五
我于x年9月13日成為公司銷售部門的試用員工。這段時間里，感謝領導的耐心教導，和衷心鼓勵。我也在為成為合格的置業顧問不斷的努力學習著，希望早日能為公司創造更大的價值?，F申請轉為正式員工，懇請領導批準。
初來公司，我懷著忐忑不安的心情來融入這個大環境，一方面因為自己剛出校門不久，不懂得人情世故，與人相處;另一方面是自己從來不曾涉及房地產業，不知道自己能否勝任工作。但是隨著與同事輕松歡樂的相處，和領導耐心仔細的培訓，我的不安逐漸消失，取而代之的是充分的自信和高度的熱情。
在三個月的實習期間，我們接受了多次培訓。首先是對項目具體情況的詳細介紹，包括分析優劣勢、競爭對手大略情況、目前國內房地產業發展現狀等。這些都是打基礎的知識，需要我們加以學習，融會貫通。接下來我們培訓的主要是業務方面的知識，其內容是教會我們接客戶、接打電話、回訪的技巧，以及熟知公司的活動政策，熟記樓盤的戶型信息，學會簽約收款等。這些真正做起來，并不簡單，他需要置業顧問有很強的理解能力、工作能力和堅定的毅力。雖然它很難，但是我還是會努力的去做，我相信自己不斷的努力，再加上領導和同事的耐心指導，終會讓我盡快成長起來，早日成為一名出色的置業顧問。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。在遇到專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，既能給客戶提供更準確詳細的信息，也能不斷提高充實自己。當然，初入職場，因為沒有經驗，還有年輕的一些莽撞，總會出現一些錯誤，還有處理事情上多多少少都不太周全，但是領導卻從來沒有不耐煩，總會耐心的再給我糾正，用自己的親身經歷教我更好的處理工作。這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經歷了這三個月，我對于置業顧問又有了一些更深刻的理解。我們不僅僅只是銷售房屋，我們是設身處地的秉著雙方共贏的原則為客戶選擇優秀的居所。銷售人員和顧客并不是對立的關系，而是像朋友一樣。如果我們能給客戶提出良好的建議，讓客戶購買到心儀的房屋，我們自己都會由衷的感到高興。作為我們公司的置業顧問我深深的感到了責任的重大，我們在工作時，代表的是整個公司的形象，我們的專業能力，職業儀態是顧客了解公司的直接方式。所以我還需要更加努力、踏實的完善自己各方面的能力，能早一天的成為為公司爭光添采的優秀職員。
總之，在這三個月的工作中，我深深體會到了身為一個置業顧問的職責，以及有一個團結、積極向上的團隊是多么重要?？粗疽惶焯觳粩嗟膲汛螅疑钌罡械搅艘环N參與的自豪感，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。
人事顧問的轉正工作總結篇六
我從x月x日調到公司銷售部做置業顧問，至今已有x個月的時間，20xx年是我人身的一大轉折點，非常感謝我的領導和同事們，是你們給了我很多無私的幫助和指導。讓我在工作中迅速入手，并得到很大的提高。
不知不覺我來到xx有限公司銷售部當置業顧問就滿三個月了，這三個月中我學到了很多東西，所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團隊，代表公司形象直接面對客戶的團隊，很多成功的師傅都跟我說，銷售這個行業是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛煉自己！今天我的轉正工作總結是對三個月以來我的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和為今后能有很好的業績做為一個鋪墊。在這里我感謝公司領導給我這個機會，感謝x部長、x部長、x主管、師傅x及各位同事的照顧和培養。
通過三個月的試用期學習，我掌握了做為一名優秀的置業顧問不僅要具備房地產銷售行業的專業知識，還要具備比如建筑學、市場營銷學、消費者心理學等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關學科的知識。但是一個好的置業顧問更應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息。還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。此外，更重要的是要有韌性、堅定不移的目標、勤奮、好學、工作的態度、心態的調整，還有團隊的合作，我覺得營銷不是一個人在做，而是一個團隊在做。
4、我覺得不能把生活中的情緒帶到銷售中，這是對自己不負責，也是對工作不負責。
在入職x個月的時間里我賣掉了x套的商鋪，從x月x日x區認籌開始至今賣了x張xx卡。這點成績不算什么，但對我這樣一個剛進入銷售部的新同志來說，有一定的積極作用，鼓舞了勇氣，更堅定了我在銷售部成長的信心。在今后的工作學習中，我會更加努力，希望在業績上有個質到量的飛越，早日成為一名公司乃至房地產銷售行業中優秀的一份子。
2、在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩的個人形象，以及氣質等都有待提高；還有就是對客戶的的分析還達不到老置業顧問的層次，對客戶的需求掌握得不是很明確。
對于以上不足之處，經過思考擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領導同事學習；平時多上網或看書學習專業知識；接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭；通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力，爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成績。
總之，要學得多得是，我想作為一名成熟的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對相關的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺你很專業，肯定你，堅定xx的信心。我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續學習，用認真嚴謹的態度面對我的置業顧問生涯。
人事顧問的轉正工作總結篇七
加入xx公司工作已經有半年的時間了，回顧這半年以來學習工作的感受，我深切的感受到了公司的蓬勃發展之勢。同時這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷。
從一個對房地產“一無所知”的門外人，到現在已能獨立完成本職工作，我非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現將今年工作做以下幾方面總結：
剛剛到公司的時候我對于房地產銷售一竅不通，來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作。
心態決定一切的道理，是在公司領導的耐心指導和幫助下讓我漸漸的明白了。經過剛進入公司時的培訓讓我放下了浮躁的心態，心境越來越平靜，更加趨于成熟，能冷靜的處理客戶的抗拒，認同我們。工作在銷售一線，就是要保持一顆良好的心態，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和客戶。
專業知識的掌握是至關重要的，由于我對房地產知識方面的空白，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓及時的到來是我吸收“營養”的最佳時機，從接電話接待客戶的措手不及到現在的得心應手，公司領導給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領導的幫助關心是密不可分的。
銷售是一門藝術，要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對，對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。
所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
1、工作中不善于自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于銷售業績低下，當然這包括外在和內在因素，外在體現的房地產市場的趨勢，內在體現的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。總是找這樣那樣的理由為自己開脫，總覺得自己比別人比起已經夠努力了！
3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。
4、平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發現客戶對對項目的優勢，劣勢的看法及了解到什么程度。
5、平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事！
6、談客能力還有待提高及增強，逼定存在優柔寡斷！
1.完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執行！
2.對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法！
3.約客跟進及時及做好客戶分類！
4.用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍，及其它相關銷售知識，提高自己素質！
5.日常工作中發現問題及時反映，并及時得以有效解決！
6.正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態投入到下步工作中！
7.加強自身的積極性，創造性，上進心，進取心，不斷強化和完善自身的各項能力！
8.望公司加強相關專業培訓，使我們的綜合能力和素質得到全面提高！
9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進！
以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步！
人事顧問的轉正工作總結篇八
xx年是xx公司開盤之年，我從一個新人開始學起，從預約客戶、考講沙盤、接待客戶并成交客戶，一步一步向著自我的目標在努力著。在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自我的業務本事；不斷的預約、回訪、拜訪客戶；配合著經理的營銷策略，駐點、派發宣傳單、電話回訪追蹤客戶、分析成交來訪客戶。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學習和成長著，并榮幸的加入到團隊這個大家庭中。
而在團隊中，經理、主管、同事的指導，讓我這個初學者能夠盡快的學習和成長。
4、在與客戶洽談成交時，也學習到了交談的技巧，提高了語言表達本事，增強了個人心理素質。
5、懂得了，僅有與客戶轉換角度的去思考，才會去明白客戶所擔心的和所需求的，從而給出適合客戶本人的產品，取得客戶信任。
同樣，在學習中，也有些不足的地方。
1、不能很好的維護好客戶，在情感營銷這方面，無法領悟其精髓。
2、電話約訪客戶技術不成熟，在很多時候，總是無法電話約訪到客戶時間。
3、在無法達成成交時，心態上會出現些許的偏差，個人心理素質還是不夠強大。
4、個人的知識積累不夠全面，沒有足夠的廣度和深度。
但我會繼續努力，積累知識，增強心理素質，放正心態，讓自我思維模式轉變，更好地發揮出情感營銷的特點，提高銷售成績。
1、個人下一年的工作計劃：
（2）關注同事情感營銷特點，彌補自我不足之處，提升與客戶的關系處理和溝通技巧；
（3）溫故而知新，溫習經理培訓的課程資料，在銷售實戰中領悟其精髓要領，并學會融會貫通，執行完成經理分配的各項營銷策略計劃。
2、個人下一年的目標：
（1）每一天電話20組以上，爭取約訪客戶上門一組以上；
（2）每一天抽出時間看報紙與新聞，了解社會上各方面消息，擴大自我的知識面；
（3）完善自我各項銷售技巧，爭取在明年讓自我的銷售業績能夠提高兩倍以上，為自我的下一個目標做好充分的準備。
1、對公司各部門的提議。
首先，我們應當感激在工作中無條件支持和配合我們工作的各部門同事們。感激水吧部和安保部的同事，在我們每次外出派單和在外駐點時，都能夠給于無私的幫忙；感激合同部和按揭部同事配合我們在銷售前沿，幫忙客戶咨詢和解決各方面問題；感激領導層做出了方便我們銷售的策劃優惠方案。但為了更好地服務于客戶，更方便我們的銷售工作，為公司積累更多的財富，我有以下幾點提議：
（3）俗話說“三軍未動，糧草先行”，員工工作的動力來源于工資和獎勵，公司管理層更明白其中的利害關系，望財務部能夠準時發放員工的“口糧”，僅有良好的公司福利，才能夠激發員工的工作活力和斗志，吸引更多的社會人才為公司服務。
我們的工作就是為了服務于客戶，為服務客戶便捷的辦理各項手續是我們的工作宗旨與原則，期望各部門以此原則為重點，不怕麻煩，為客戶實行一條龍服務，讓客戶感到“省心，放心，開心”。
2、對公司的看法。
公司在最近一年里，經過不斷地吸納人才，使得公司的管理體制已慢慢健全，而董事長的公司目標，則為公司的前方道路作了明確指示，員工也都努力進取工作著，若董事長能夠靜心聽取下層員工的工作反饋提議，并進行研討，再加上各部門能夠親密交流配合完成工作，相信公司會如同“東方明珠”一樣，綻放出耀眼光芒。
最終，祝愿公司各部門同事，祝愿各位管理層領導，在新到來的xx年里身體健康！工作開心！財源廣進！
并祝愿我們一齊努力的公司，事業蒸蒸日上，銷量碩果累累，團隊和諧美滿！
人事顧問的轉正工作總結篇九
尊敬的領導：
您好！
我于2012年9月13日成為公司銷售部門的試用員工。這段時間里，感謝領導的耐心教導，和衷心鼓勵。我也在為成為合格的置業顧問不斷的努力學習著，希望早日能為公司創造更大的價值。現申請轉為正式員工，懇請領導批準。
初來公司，我懷著忐忑不安的心情來融入這個大環境，一方面因為自己剛出校門不久，不懂得人情世故，與人相處；另一方面是自己從來不曾涉及房地產業，不知道自己能否勝任工作。但是隨著與同事輕松歡樂的相處，和領導耐心仔細的培訓，我的不安逐漸消失，取而代之的是充分的自信和高度的熱情。
在三個月的實習期間，我們接受了多次培訓。首先是對項目具體情況的詳細介紹，包括分析xx的優劣勢、競爭對手大略情況、目前國內房地產業發展現狀等。這些都是打基礎的知識，需要我們加以學習，融會貫通。接下來我們培訓的主要是業務方面的知識，其內容是教會我們接客戶、接打電話、回訪的技巧，以及熟知公司的活動政策，熟記樓盤的戶型信息，學會簽約收款等。這些真正做起來，并不簡單，他需要置業顧問有很強的理解能力、工作能力和堅定的毅力。雖然它很難，但是我還是會努力的去做，我相信自己不斷的努力，再加上領導和同事的耐心指導，終會讓我盡快成長起來，早日成為一名出色的置業顧問。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。在遇到專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，既能給客戶提供更準確詳細的信息，也能不斷提高充實自己。當然，初入職場，因為沒有經驗，還有年輕的一些莽撞，總會出現一些錯誤，還有處理事情上多多少少都不太周全，但是領導卻從來沒有不耐煩，總會耐心的再給我糾正，用自己的親身經歷教我更好的處理工作。這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經歷了這三個月，我對于置業顧問又有了一些更深刻的理解。我們不僅僅只是銷售房屋，我們是設身處地的秉著雙方共贏的原則為客戶選擇優秀的居所。銷售人員和顧客并不是對立的關系，而是像朋友一樣。如果我們能給客戶提出良好的建議，讓客戶購買到心儀的房屋，我們自己都會由衷的感到高興。作為我們公司的置業顧問我深深的感到了責任的重大，我們在工作時，代表的是整個公司的形象，我們的專業能力，職業儀態是顧客了解公司的直接方式。所以我還需要更加努力、踏實的完善自己各方面的能力，能早一天的成為為公司爭光添采的優秀職員。
總之，在這三個月的工作中，我深深體會到了身為一個置業顧問的職責，以及有一個團結、積極向上的團隊是多么重要?？粗疽惶焯觳粩嗟膲汛螅疑钌罡械搅艘环N參與的自豪感，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。
此致敬禮
申請人：xx。
20xx-x-xx。
人事顧問的轉正工作總結篇十
以下是我4-6月份在尚賢達獵頭公司作為客戶顧問的工作總結，主要為過去三個月我所面臨的問題、出現的原因、解決方法、結果情況及后期如何提升。
忐忑的心情進來的。我對人力資源這個行業是完全陌生的，對客戶顧問這個職位也毫無經驗，因此在開始產生了自我懷疑的心態。我知道這種心態會嚴重影響我的工作，這是我所不能接受的，同樣也是公司不能接受的。經過認真的思考，我決定正視自己的問題，有針對性地逐步更正這些不足之處；同時也要看到自己的優點及進步之處，不斷給自己鼓勵，增強自信心。既然要做，就要盡全力把工作做到最好。擺正了心態，才有足夠的動力應付工作中各種各樣的問題。
就是武器，但我在這方面卻不盡如人意。在發音標準度、語速及反應速度等方面，我都面臨著巨大的挑戰。畢竟，說話的方式是長期形成的習慣，并非憑借一朝一夕的努力就能改變的。但是，我也深知，這是我所必須跨越的障礙。因此，在接下來的工作當中，我會有意識地糾正自己的說話方式及速度，提高溝通能力，并以自己的真誠去盡量彌補。
戶，盡量在第一通電話里，就要了解很多的信息。在公司輔導老師和其他獵頭顧問、高級顧問的指點下，我逐漸明白，怎樣比較專業地和客戶溝通，怎樣摸清客戶的需求和底線，怎樣更準確、更全面、更快速地掌握客戶、職位及獵頭項目的相關信息，怎樣更有效率及針對性。因此，我從聯系人、公司、職位及客戶的以往情況等方面出發，列出詳盡的問題。我要做的是，不斷地了解、學習、總結、吸收。除此之外，還要通過對方的語言方式，進一步地了解潛在信息。這也是我在日后工作中要進一步提升的地方。
何吸引客戶及對象是關鍵，這是獲取更好業績的前提。獵頭是個現代服務行業，獵頭服務是一種無形的東西而非實實在在的物品，有時是非可視的、非標準化的、非可控的，對接客戶時處處小心謹慎，而消除客戶顧慮最好的辦法就是快速流暢地給客戶作出專業的應答。但由于我對產品知識的掌握不夠詳細，導致我無法自如地應對客戶，因此，不能創造出更多的附加值，造成即使進入了實質談判階段，也得不到很好的效果。就這個問題，我認真向各位前輩請教，學習如何更好地運用專業知識，解決客戶的種種疑慮。解決這個問題要分兩步走：第一步，必須將硬性專業知識爛記于心；第二步，靈活應用并延伸。
所有要求，每個人都想追求利益最大化，新的要求會不斷地出現。因此，談判必需要建立在平等、多贏、務實、真誠的基礎上。真心實意地為他們著想，要為企業和人才雙方都帶來機會和價值。我計劃再花兩個月的時間，通過系統地學習掌握其中的技巧。
業度并不是一朝一夕就能解決的問題，只能在日復一日的重復中不斷地學習、沉淀、升華。 綜上所述，還得歸根于在進入尚賢達獵頭公司之前，面試官和我溝通的三個要點：熱情、真誠、自信。遇到困難并不可怕，關鍵是我們有解決困難的信心及恒心。前面三個月的工作已經成為歷史，后期也會面臨更多的挑戰。我要做的其實很簡單，就是做到明天比今天做得更好！
尚賢達獵頭公司客戶顧問dv
2012年7月1日篇二：新員工試用期個人工作總結
新員工試用期個人工作總結
（一）
一、 加強業務學習，提高業務素質
通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關行業知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
二、 改變思想，轉換角色，嚴于律己
一位優秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態度，不斷提高；二要轉換角色，盡快的進入工作狀態；三要嚴于律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、工作作風 融入日常工作，并嚴格執行。
三、 體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行為規范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。 總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心！
（二）
。我叫xx，畢業于xx大學,自xx年xx月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要工作總結匯報。
一、工作情況
墻壁加抹防水沙漿，最后加強巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。 在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，做好工作計劃，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負責每月的通訊報道之外，我還負責本站的技術培訓，在工作上盡心盡力的協助站長工作，以此來豐富自己的工作經驗，通過每月培訓，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段?！叭诵?，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業，所以對設備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、值長的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間找來了相關的資料進行學習，在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎。
作為見習生，我經常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在“創一流”期間，為此我經常向新老站長請教。
在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”
（三）
在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。
兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由a部調至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。
以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
試用期個人工作總結
2015年5月機關新的一輪處級干部聘任時，我被聘任到校辦產業辦公室主任崗位。重新上崗后，通過努力學習，不斷提高自己對校辦產業發展的認識，并在學校統一領導下，協助主管校領導在努力完成2015年6000萬元上繳任務指標的同時，積極推進我校產業規范化建設與改革工作，按時完成了各項任務。一年來作了大量而細致的具體工作，現簡要總結如下：
一、對崗位的基本認識
按照教育部對高校產業規范化建設的要求，校辦產業辦公室本屆任期的首要任務是完成上繳任務指標的同時，推進我校產業規范化建設工作。崗位要求履職人員站在學校的高度，在科技成果轉化和對外合作開發特別是涉及對外投資的活動中維護學校合法權益，進一步擴大學校在社會上的影響，同時還要增強為企業提供優質服務意識，堅持以服務促管理，更好地整合學校產業資源。在學校統一領導和部署下，協助主管領導起草制訂我校產業整體規范化建設方案，經學校會批準后組織實施落實；同時協助主管領導起草制訂學校對外投資、合作開發方面的政策并組織實施；研究學校辦產業的方向、方式并承擔全國高等農業院校產業管理研究會秘書處工作；代表學校對校園周邊房地產進行管理，實現利益最大化；代表學校對全資企業進行監管和維護股份制企業學校的權益；代表學校處理產業管理方面的歷史遺留問題。
二、一年來的主要工作1、根據學校對產業工作提出的整體要求和上繳任務指標，在校長和學校黨委領導下，結合我?？萍籍a業、文化教育培訓、校園周邊開發等方面的實際情況，多次研究討論產業規范化建設方案及其實現各項工作任務的具體措施，在資金周轉困難情況下，協助主管領導完成2015年上繳學校6000萬元任務，其中科技產業1400萬，教育培訓1800萬，周邊物業與基地開發上繳2800萬；上繳總量比2015年增長20%，產業總資產達到10億元，比2015年增長25%，銷售收入達到4億多，比2015年增長30%，學校所有者權益達到4億，比2015年增長15%。
—組建資產經營管理公司的工作程序相當繁雜，從立項到最后的工商注冊經過“ 三報三批”。在工作啟動之前，我們經過大量調查，在以實有資本或現金注冊的問題上，經過咨詢工商、國資等部門，如果以現金注冊將會比較簡單，但會給后續工作尤其是全資公司的股份制改造以及將學校股權劃轉到資產公司帶來很大困難，經請示領導批準后，我們決定在國有資產管理處和相關學院及公司的配合下，首先完成10家學校全資企業、一家控股企業的審計和資產評估，并按程序要求聘請法律顧問對整體方案出據“法律意見書”。在實施規范化建設工作過程中，我及時做好內部協商，隨時與具體經辦人員研究各類問題，不斷地克服困難，取得上級機關和相關部門的諒解，以推動申報工作順利進行，為我校完成教育部工作目標爭取了時間，并不斷制訂完善相關產業管理文件，進一步規范企業行為，積極推進規范化建設工作，為今后的產業改革改制工作打下了良好基礎。
3、加強與企業聯系，更好地為企業提供服務。結合產業規范化建設的要求推動指導全資企業進行改制，在既保證學校利益又能充分調動企業從業人員特別是企業管理人員的積極性方面努力尋找最佳切入點。成功指導先飛公司和震亞公司完成企業改制工作，同時協助企業作好宣傳工作，增強品牌意識，強化了中國農業大學在社會上的影響力，并代表學校參加生物技術、中農大康、北農大科技等公司大型活動，取得良好效果。
4、受學校委派和董事會任命，任北京建設大學常務副校長主持日常工作至2015年7月，積極籌措資金確保建設大學在新校址建設中的后勤保障工作從而保證學校正常運轉。在資金緊張的情況下積極尋求出路，合理安排，加強管理，使學校順利度過艱難時期，同時還籌措資金，兌現農大在購買建設大學時簽定的補償協議，妥善處理遺留問題，保證學校穩定；按學校安排于7月離崗前完成新一輪人事聘任工作，使建設大學工作得以順利交接，平穩過渡。
5、接受學校委派和任命，兼任學校三個控股公司董事長。兼任中農大生物技術公司董事長期間，在成功購買順義土地基礎上，經過艱苦努力于2015年底完成順義基地建廠工作，標準化獸藥生產車間通過國家驗收；積極為公司籌措資金，使公司平穩度過難關。2015年公司利潤比2015年又有較大增長；決策購買大興土地，解決農藥生產環境評估問題。
6、按學校部署完成產業辦公室機關人員聘任工作，積極協調，耐心工作，解決多年遺留問題，落實相關人員的經濟利益和工作崗位，有效地化解了矛盾。
7、維護學校利益，化解熱點問題。按照學校領導指示積極配合上市公司經營班子開展工作，協調產業管理人員和相關企業負責人，以最快的速度辦理完成相關手續，提高了上市公司相關工作效率；同時我們聘請法律顧問，為學校各部門和院系提供法律援助服務，最大限度地維護學校在科研成果使用、品種權益、商標權方面的合法利益；在全校進行公車改革過程中，按學校要求積極配合國資管理部門進行全資企業公車改革，制定了《校屬全資企業公車管理辦法》并已執行；積極配合相關部門開展迎奧運的環境整治活動，耐心真誠與商戶溝通，爭取得到他們的最大理解與支持，在合同期限內拆除部分影響整體的周邊出租房屋，落實沿街廣告統一規格。
8、推動全國高等農業院校產業協會工作開展，作為秘書長成功組織召開了協會2015年年會；積極參加北京市高校產業協會各項活動，加強社會聯系，學習先進經驗，更好地交流和共享信息，促進我校產業管理工作。主編出版了《全國農業院校產業發展理論與實踐》，擴大兄弟院校特別是農業院校之間的交往，學習各方先進經驗，促進自己工作。2015年4月針對各學校在辦理申報資產經營公司過程中遇到的困境組織召開協會常務理事會，各地不同院校在會上進行了廣泛交流，一定程度上推動該項工作進展。
系和指導的基礎上開展黨的工作，組建了金碼酒店黨支部，完善生物技術公司黨支部，目前正在積極籌建北農大動物科技公司黨支部，擴大黨組織在企業的影響，使企業中處于“無組織”狀態的流動黨員有了歸屬感，也使積極要求加入黨組織的先進分子特別是有追求的上進青年向黨組織靠攏。在實際工作中我們還根據企業的特點申報了學校組織的黨建課題。
三、加強理論學習與廉潔自律
1．積極學習政治理論和與自己工作相關的業務知識，參加學校組織的各類提高馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論水平的學習輔導并組織本黨總支干部黨員學習。努力用馬克思主義的立場、觀點、方法分析和解決實際問題，堅持解放思想，實事求是，注重實效，在實際工作中能夠努力把黨的方針、政策和本單位實際相結合，追求有成效地開展工作，講實話，辦實事。
尊敬的領導：
忙忙碌碌的過了一年，但在我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結，不當之處請批評指正。
2011年06月我接任維修站索賠員一職，在一周內對我所負責的工作范圍有了新的了解，主要包括:1:受汽車生產廠家的委托負責汽車生產廠家的產品在質量保證期(索賠期)內發生的質量問題故障鑒定和故障處理(維修、更換)、汽車產品的首次保養、定期保養和技術咨詢； 2：負責因質量缺陷產品的召回處理； 3：負責汽車廠家組織的特殊或臨時服務。
4：負責產品質量信息的收集和反饋，同時，這也是我在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步?；仡櫧衲甑墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲和體會：
一、 從嚴要求的環境下，認識工作，進一步認識自己。
奏。
從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態度，面對緊張高效的工作節奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，托這個集體“后腿”，在此基礎上，要盡快適應索賠工作共同創造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。
二、 在勤奮努力的學習中，素質得到提升。
應該說，過去的一年，是勤奮學習的一年。一方面，由于自己接任索賠工作的時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。一方面，我雖然是鈴木索賠出身，但從專業技能方面講也是有些困難的，而要在很短的時間里上手，對我來說也是一個很大的挑戰，同時心理上也有不小的壓力，但是，我不能因為有困難、有壓力就放棄，所以我必須加倍的努力學習、熟悉自己現在的工作。現在看，回顧過去的這一年，盡管在工作的各個方面中既有欣慰、也有遺憾，但有一點是值得肯定的，就是通過學習，使我對自己本職位的業務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。
三、做汽車索賠員有基本工作要點。
1.關注廠家質量信息及不公開召回品質缺陷處理，2.鑒定本廠索賠申請，查明故障現象、原因，并及時向廠家做索賠申請報告，如有廠家特殊需要還要填寫相應檢點表，3.每月（或每日）及時與車間維修部門及廠家售后服務部門核對索賠數據，并提供財務報表。4.對廠家提供的技術改進信息及時通報服務經理和技術經理5.按時將舊件按照廠家規定的包裝、托運要求返回廠家6.核對已收回索賠款。6.索賠員負責鑒定汽車故障零件是否在保修期內免費更換，有異議的負責與廠家跟客戶溝通。橡膠塑料件的質保很短，因為這種東西老化磨損較快，發動機與車身質保時間較長。一般情況是由客戶反映故障，4s找出故障原因，并確定應更換哪個零件，確定零件是否在索賠范圍的是由索賠員決定的。遇到疑難故障，反復維修后沒有解決的，技術總監會把情況上報廠家尋求解決方案。
雖然索賠員的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!
2011年12月20日
人事顧問的轉正工作總結篇十一
我是xx銷售部的置業顧問xxx，于20xx年x月加入xx項目部，在部門領導和同事們的幫助下，業務上日漸成熟。在公司領導的帶領下，我更加嚴格要求自己，不斷的學習，不斷的發現問題，解決問題，并能過做到不斷完善自我，使能夠更有效率的完成。我相信在未來的生涯里一定會做好，成為xx銷售精英的一份子，不辜負領導對我的期望。在本部門的中，我勤奮，獲得了本部門領導和同事的認同，更是在20xx年x月獲得月度銷售冠軍?，F將本人試用期的期間做如下總結：
我于20xx年x月底開始擔任銷售組長一職，在擔任組長職務的這段時間，不僅帶領組員超額的完成了公司下達的各項銷售指標。在受國家政策影響、市場不好的情況下，積極配合部門領導對組員進行培訓和鼓舞，更是帶領組員們“走出去”，進行了巡展以及參加房展會，改變了傳統的營銷模式，讓一線銷售更快的適應當前的市場。
我們組成員大部分都是男生，為了增加團隊的凝聚力，利用下班時間我經常組織大家一起參與競技比賽，讓大家在娛樂的同時領略團隊而合作的重要性。本人認為競技比賽的積極意義在于：
1、通過實踐體現團隊的能力；
2、鍛煉戰略、戰術性思考；
3、放松身心，緩解的壓力；
4、讓同事之間培養了"戰友"般的友誼，并能夠多面的了解自己的同事；
7、強化換位思考、主動補位的意識，使個人、部門間以及團隊內部的溝通協作更為順暢8、增加團隊人員的有效溝通，形成積極協調的組織氛圍；樹立互相配合，互相支持的團隊精神和意識。
xx企業文化中企業價值觀是“xx”，企業價值觀四句話，十六個字，言簡意賅，深邃，外延廣闊，是我們集團的靈魂和準則，有效地規范了員工的態度和行為準則。我堅信只要每一名員工都能夠按照xx的價值觀去，那么我們的企業在激烈的市場競爭中，必定能夠朝氣蓬勃，欣欣向榮，成為充滿生機、活力和希望的企業。
總之，在這三個月試用期中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，xx公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。
人事顧問的轉正工作總結篇十二
我于xx年x月x日加入xx。依照公司人事制度規定，截止xx年x月x日，我的試用期已整滿三個月，現向公司申請轉為正式員工。經過近三個月的試用期，我從各方面對公司和自己的工作職責都有了一個更加全面地了解和認識。我從內心當中，感謝公司為我提供了這樣一個發展的平臺，也時刻提醒自己要努力工作，為公司創造價值。在此，我鄭重向公司領導提出轉正申請，懇請領導批準。
下面是我進入公司這段時間以來的思想、工作、學習等一些感想和體會，向領導匯報。
企業文化是一個公司的靈魂，是企業員工團結進步，努力工作的精神源泉，也是企業提升其核心競爭力的不竭動力。在我進入公司的這段時間里，通過不斷的學習和思考，特別是在與公司領導和同事的接觸過程中，使我深深體會到了企業文化的力量。誠信、溫暖、快樂、認真、苦干、拼搏、創新的夢遠精神就在我的領導和同事的身上體現出來。公司里的領導和老員工，不僅在工作中給予我們許多的指導和幫助，更是在點點滴滴的小事上，成為我們學習企業文化的老師。而我也深深明白，作為一個新入職的員工，真正領會企業文化，踐行企業文化，還有很長的一段路要走，還需要用心去體會。在實際工作中，我還有許多的缺點和不足，距離企業文化的要求仍有一段差距，但我相信，有這樣好的領導和同事，我一定能夠從他們身上學到更多的東西，并且通過自己的努力，彌補自身的不足，早日成為一名合格的xx人。
進入公司之后，我就給自己訂了一個學習計劃和目標。首先，就是了解公司的有關制度和規定，用這些制度和規定來規范和約束自己的行為，嚴格要求自己，不作違反公司規定，損害公司利益的事情。其次，了解崗位職責，認真學習專業知識。在熟悉崗位職責的過程中，我認識到，作為一名銷售代表，并不是把房子賣出去那么簡單，而是要掌握更多的專業知識，比如投資、理財，告知顧客如何貸款，貸多少年最劃算，幫助顧客分析是否具有投資價值等等，要站在顧客的角度上思考問題，想顧客所想，急顧客所急，使顧客在買到稱心如意的房子的同時，還能夠得到更多的附加服務。因此，我在了解有關的房地產知識和銷售知識的同時，也在通過各種渠道，努力學習有關的投資理財知識，豐富自己的知識，為以后更好的工作打下堅實的基礎。最后，就是自身整體素質的提高。銷售代表要直接面對顧客，她的言談舉止都代表著企業的形象，所以我在著裝、談吐等方面對自己都嚴格要求，因為我知道自己代表著企業形象，我要通過自己的努力，維護企業形象。
在我看來，人無論工作，還是生活，都要有一個明確的目標，或者就是我們常說的理想。只有有了目標，你才會有方向，才會有前進的動力。對我而言，年紀不大也不小，正是學知識、積累經驗的時候，工作的舒適度、是否體面并不是我考慮的重點，而如何能夠提高自身整體素質，盡快成長才是我所要想的問題。銷售代表雖然屬于基層崗位，但她可以直接面對客戶，鍛煉自己的口才和交往能力，同時有了基層的銷售經驗，才能夠更進一步提升。更重要的事，我認識到公司是一家有實力和前途的企業，我也愿意為公司服務，也愿意長期在公司工作，希望自己在公司能有一個光明的未來，我也會通過自己的努力回報公司。
三個月來，在公司的關懷與培養下，我認真學習、努力工作、專業知識都有了很大的提高，個人綜合素質，有了全面的發展。但我離一個優秀銷售代表標準和要求還有一定距離，如果公司批準我按期轉為xx公司正式員工，我將在自己平凡的工作崗位上，努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受任何考驗的xx公司人。以上就是我的個人總結，希望公司領導能夠根據實際情況，批準我轉正。
人事顧問的轉正工作總結篇十三
我于x年x月x日加入x。依照公司人事制度規定，截止x年x月x日，我的試用期已整滿三個月，現向公司申請轉為正式員工。經過近三個月的試用期，我從各方面對公司和自己的工作職責都有了一個更加全面地了解和認識。我從內心當中，感謝公司為我提供了這樣一個發展的平臺，也時刻提醒自己要努力工作，為公司創造價值。在此，我鄭重向公司領導提出轉正申請，懇請領導批準。
下面是我進入公司這段時間以來的思想、工作、學習等一些感想和體會，向領導匯報。
企業文化是一個公司的靈魂，是企業員工團結進步，努力工作的精神源泉，也是企業提升其核心競爭力的不竭動力。在我進入公司的這段時間里，通過不斷的學習和思考，特別是在與公司領導和同事的接觸過程中，使我深深體會到了企業文化的力量。誠信、溫暖、快樂、認真、苦干、拼搏、創新的夢遠精神就在我的領導和同事的身上體現出來。公司里的領導和老員工，不僅在工作中給予我們許多的指導和幫助，更是在點點滴滴的小事上，成為我們學習企業文化的老師。而我也深深明白，作為一個新入職的員工，真正領會企業文化，踐行企業文化，還有很長的一段路要走，還需要用心去體會。在實際工作中，我還有許多的缺點和不足，距離企業文化的要求仍有一段差距，但我相信，有這樣好的領導和同事，我一定能夠從他們身上學到更多的東西，并且通過自己的努力，彌補自身的不足，早日成為一名合格的xx人。
有關的房地產知識和銷售知識的同時，也在通過各種渠道，努力學習有關的投資理財知識，豐富自己的知識，為以后更好的工作打下堅實的基礎。最后，就是自身整體素質的提高。銷售代表要直接面對顧客，她的言談舉止都代表著企業的形象，所以我在著裝、談吐等方面對自己都嚴格要求，因為我知道自己代表著企業形象，我要通過自己的努力，維護企業形象。
在我看來，人無論工作，還是生活，都要有一個明確的目標，或者就是我們常說的理想。只有有了目標，你才會有方向，才會有前進的動力。對我而言，年紀不大也不小，正是學知識、積累經驗的時候，工作的舒適度、是否體面并不是我考慮的重點，而如何能夠提高自身整體素質，盡快成長才是我所要想的問題。銷售代表雖然屬于基層崗位，但她可以直接面對客戶，鍛煉自己的口才和交往能力，同時有了基層的銷售經驗，才能夠更進一步提升。更重要的事，我認識到公司是一家有實力和前途的企業，我也愿意為公司服務，也愿意長期在公司工作，希望自己在公司能有一個光明的未來，我也會通過自己的努力回報公司。
三個月來，在公司的關懷與培養下，我認真學習、努力工作、專業知識都有了很大的提高，個人綜合素質，有了全面的發展。但我離一個優秀銷售代表標準和要求還有一定距離，如果公司批準我按期轉為xx公司正式員工，我將在自己平凡的工作崗位上，努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受任何考驗的xx公司人。以上就是我的個人總結，希望公司領導能夠根據實際情況，批準我轉正。
人事顧問的轉正工作總結篇十四
我是xx，于20xx年04月1日加入銷售部，在部門領導的指導和幫助下，為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，懇請領導予以批準。
從來公司的第一天開始，我就把自己融入到這個年輕的團隊中，不知不覺已經三個多月了。一直以來我努力實踐著自己的執著，力爭用最短的時間跟上大家的節奏。下面，我就這三個多月的工作情況向各位領導作個簡要匯報，以接受大家評議。
因為我以前的工作環境和工作方式和現在有所差異，所以我必須努力改變自己，依靠公司專業的培訓和自己認真的學習，使自己快速的融入到銷售工作中。在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于商業地產知識需要一個重新學習的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態進入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作習慣。
銷售工作是一個特殊的工作，它要求永無止境地更新知識和提高自身的素質，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學習提高：
一是學習商業地產的專業知識，不僅熟記公司的培訓知識，而且向朋友借了房地產專業培訓的書籍。
二是向領導學。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作態度，使我受益匪淺，收獲甚豐。
三是向同事學。古人說，三人行必有我師。
1、面對任何事都要保持一顆平常心，平靜的面對職場中的風云變幻，即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來。
2、“機會只垂青那些有準備的人”想要實現自己的理想，就要調整好自己的心態，打消投機取巧的念頭，腳踏實地從小事做起，在基礎工作中，不斷地提高自己的能力，為自己的職業生涯積累實力。
3、要有“毛遂自薦”的觀念，要善于推銷自己，表現自己。要知道，“你不是在推銷產品，而是推銷自己”。
4、要為自己建立一個明確的目標，有了目標，才能有沖刺的動力，才能避免得過且過的心態，才能使自己勇往直前。
5、不管遇到任何事都要勇于挑戰，擺脫茍且偷安的心態，不要怨天尤人，用積極樂觀的心態去面對困難。其實命運掌握在自己手中，關鍵就在于你怎么去把握。
置業顧問的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所，讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環境。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力，還能夠認識很多不一樣的人，最主要的是能夠親身經歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開心，自己也會有成就感，也可以和客戶建立良好的朋友關系。置業顧問不僅僅代表了公司的形象，更主要的是他是公司與客戶之間的橋梁，能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司，以便于公司在今后的新項目上能不斷的改進、完善，從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關鍵問題決策時有第一手的市場訊息，這樣才能使企業作出更好的決策，作為員工我們才有更好發展！
人事顧問的轉正工作總結篇十五
我從x月x日調到公司銷售部做置業顧問，至今已有x個月的時間，20xx年是我人身的一大轉折點，非常感謝我的領導和同事們，是你們給了我很多無私的幫助和指導。讓我在工作中迅速入手，并得到很大的提高。
不知不覺我來到xx有限公司銷售部當置業顧問就滿三個月了，這三個月中我學到了很多東西，所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團隊，代表公司形象直接面對客戶的團隊，很多成功的師傅都跟我說，銷售這個行業是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛煉自己！今天我的轉正工作總結是對三個月以來我的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和為今后能有很好的業績做為一個鋪墊。在這里我感謝公司領導給我這個機會，感謝x部長、x部長、x主管、師傅x及各位同事的照顧和培養。
通過三個月的試用期學習，我掌握了做為一名優秀的置業顧問不僅要具備房地產銷售行業的專業知識，還要具備比如建筑學、市場營銷學、消費者心理學等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關學科的知識。但是一個好的置業顧問更應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息。還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。此外，更重要的是要有韌性、堅定不移的目標、勤奮、好學、工作的態度、心態的調整，還有團隊的合作，我覺得營銷不是一個人在做，而是一個團隊在做。
4、我覺得不能把生活中的情緒帶到銷售中，這是對自己不負責，也是對工作不負責。
在入職x個月的時間里我賣掉了x套的商鋪，從x月x日x區認籌開始至今賣了x張xx卡。這點成績不算什么，但對我這樣一個剛進入銷售部的新同志來說，有一定的積極作用，鼓舞了勇氣，更堅定了我在銷售部成長的信心。在今后的工作學習中，我會更加努力，希望在業績上有個質到量的飛越，早日成為一名公司乃至房地產銷售行業中優秀的一份子。
2、在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩的個人形象，以及氣質等都有待提高；還有就是對客戶的的分析還達不到老置業顧問的層次，對客戶的需求掌握得不是很明確。
對于以上不足之處，經過思考擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領導同事學習；平時多上網或看書學習專業知識；接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭；通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力，爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成績。
總之，要學得多得是，我想作為一名成熟的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對相關的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺你很專業，肯定你，堅定xx的信心。我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續學習，用認真嚴謹的態度面對我的置業顧問生涯。
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