人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
企業(yè)管理咨詢公司 企業(yè)管理語(yǔ)錄篇一
1、經(jīng)營(yíng)就是經(jīng)營(yíng)人的需求。
2、管理越簡(jiǎn)單越好,但不能犧牲品質(zhì)。
3、只關(guān)注下屬的短板則天下無(wú)可用之人,反之則天下皆可用之人。
4、在崗一分鐘,盡責(zé)六十秒。
5、累計(jì)點(diǎn)滴改進(jìn),穩(wěn)步鞏固提升。
6、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
7、少給員工講品德,多給員工講應(yīng)得。
9、下君盡已之力,中君盡人之力,上君盡人之智。
10、利益是團(tuán)隊(duì)的前提,精神是團(tuán)隊(duì)的靈魂。
11、經(jīng)營(yíng)好的企業(yè)賺錢,管理好的企業(yè)健康,文化好的企業(yè)快樂(lè)!
12、經(jīng)營(yíng)從心開始,
什么
事都會(huì)迎刃而解。13、人的能力是有限的,人的努力是無(wú)限的。
14、爾管理法:當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,必須當(dāng)天解決。
15、一流領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)一員工的思想,二流領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)一員工的.行動(dòng),三流領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)一員工的形象。
16、世界本來(lái)是不公平的,如果你的心平了,世界就公平了。
17、聆聽每一個(gè)人的聲音,是領(lǐng)導(dǎo)溝通的絕招之一。
18、管理的本質(zhì)不僅在于知,更在于行。
19、一個(gè)產(chǎn)品,抓眼球、揪耳朵、順其口,都不如暖人心。
20、菩薩心腸,霹靂手段。
21、從最不滿意的客戶身上,學(xué)到的東西最多。
22、快樂(lè)的心態(tài),并非去追求快樂(lè),而是能夠承擔(dān)悲苦。
23、做人要求實(shí),做事要求成,做工要求質(zhì)。
24、當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)形成的時(shí)候,管理就變得簡(jiǎn)單了。
25、寧繞百丈遠(yuǎn) 不冒一步險(xiǎn)
26、優(yōu)秀的產(chǎn)品,一定是優(yōu)秀的員工干出來(lái)的。
27、
幸福
是棵樹,安全是沃土。28、多看點(diǎn)書吧,它對(duì)你的將來(lái)總是會(huì)有益處的。
29、你比別人強(qiáng)一點(diǎn),別人就會(huì)嫉妒你,你比別人強(qiáng)許多,別人就會(huì)仰慕你。
30、你能站多高,就能看多遠(yuǎn)。
31、產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢驗(yàn)出來(lái)的。
32、不善于傾聽不同的聲音,是管理者最大的疏忽。
33、正確處理客戶投訴的原則:1、耐心傾聽客戶抱怨,堅(jiān)決避免與其爭(zhēng)辯;2、想方設(shè)法平息抱怨,消除怨氣;3、要站在客戶立場(chǎng)上將心比心;4、迅速采取行動(dòng),先處理情感再處理事件。
34、領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)思想,管理是管理能力,經(jīng)營(yíng)是經(jīng)營(yíng)籌碼。
35、讓他人變得優(yōu)秀就是偉大。
36、你的境界有多高,你的事業(yè)才能有多大。
37、在永遠(yuǎn)理解別人的同時(shí),還要理解別人的不理解,這就是理解。
38、企業(yè)管理的二十字方針:靠制度管人,按程序辦事,憑業(yè)績(jī)考核,用獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。
39、小成功靠個(gè)人,大成功靠團(tuán)隊(duì)。
40、用人不在于如何減少人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。
41、獎(jiǎng)得心花怒放,罰得膽顫心驚。
42、管理的最高境界,就是自己管自己。
43、所有的宗教只有一個(gè)字:
愛
。44、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高原則是:利戰(zhàn)而不怒戰(zhàn),重戰(zhàn)而不好戰(zhàn)。
45、安全是最大的節(jié)約 事故是最大的浪費(fèi)。
46、激勵(lì)不是算計(jì)別人,而是形成雙贏。
47、發(fā)令槍一響,你是沒(méi)時(shí)間看對(duì)手是怎么跑的。只有明天,才是我們真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
48、有品質(zhì)才有市場(chǎng) 有改善才有進(jìn)步。
49、天道酬勤,商道酬信。
50、只有不完美的產(chǎn)品 沒(méi)有挑剔的客戶。
51、管理無(wú)情,人有情。
52、管理沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò),只要適合你的企業(yè)即可。
53、溝通是在做事之前,通溝是在做事之后。
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企業(yè)管理咨詢公司 企業(yè)管理語(yǔ)錄篇二
1.質(zhì)量就是效益。
2.質(zhì)量是第一競(jìng)爭(zhēng)力。
3.質(zhì)量:信譽(yù)的基石
4.質(zhì)量是企業(yè)的生命
5.質(zhì)量是提高企業(yè)效益的保證。
6.品質(zhì)第一,客戶至上;相輔相成,共創(chuàng)繁榮。
7.創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量,造就忠實(shí)顧客群體。
8.顧客至上,改革求實(shí),以人為本,團(tuán)結(jié)進(jìn)取。
9.人的能力是有限的,而人的努力是無(wú)限的。
10.保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),發(fā)展創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)
11.人人參與創(chuàng)新,時(shí)時(shí)關(guān)心創(chuàng)新,事事服務(wù)創(chuàng)新。
12.求實(shí)是我們的根本,創(chuàng)新是我們的動(dòng)力!
13.創(chuàng)意納百家之言,鉆研盛自由之風(fēng)。
14.創(chuàng)新漫道真如鐵,而今邁步從頭越。
15.處處皆興創(chuàng)新事,事事為我開綠燈。
16.安全警鐘天天敲,創(chuàng)新工作處處抓。
17.加快發(fā)展,創(chuàng)新發(fā)展,科學(xué)發(fā)展,率先發(fā)展。
18.創(chuàng)新是優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新是潛力,創(chuàng)新是希望。
19.實(shí)施自主創(chuàng)新戰(zhàn)略,建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)。
20.自主創(chuàng)新,重點(diǎn)跨越,支撐發(fā)展,引領(lǐng)未來(lái)。
21.堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,加強(qiáng)自主創(chuàng)新,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
22.抓科技就是抓經(jīng)濟(jì),抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展。
23.增強(qiáng)科技創(chuàng)新意識(shí),投身科技創(chuàng)新實(shí)踐。
24.質(zhì)量存在于人類生存的一切地方
25.人類生活在質(zhì)量的呵護(hù)之下。
26.質(zhì)量--帶給您看得見的未來(lái),說(shuō)不盡的精彩。
27.質(zhì)量--恒古不變的致勝之道。
28.質(zhì)量--價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn)。
29.質(zhì)量創(chuàng)造生活,庇護(hù)生命,維修系生存。
30.質(zhì)量是水,企業(yè)是舟;水能載舟,也能覆舟。
31.質(zhì)量,立業(yè)之本,管理,強(qiáng)業(yè)之路;效益,興業(yè)之源。
32.今日的質(zhì)量,明日的市場(chǎng)。
33.以科技為動(dòng)力,以質(zhì)量求生存。
34.以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,向質(zhì)量要效益。
35.質(zhì)量出效益,點(diǎn)滴成江河。
36.效益來(lái)源于服務(wù)社會(huì)的回報(bào)。
37.日復(fù)一日,精益求精;年復(fù)一年,效益滿贏。
38.建質(zhì)量效益之路,創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。
39.長(zhǎng)風(fēng)破浪終有時(shí),質(zhì)量效益興鴻業(yè)。
40.企業(yè)精神,品質(zhì)第一。
41.質(zhì)量安全,企業(yè)生命之源。
42.不論生產(chǎn)多忙,安全不忘;不論產(chǎn)量多少,品質(zhì)不忘。
43.效率是生命,質(zhì)量是根本。
44.立安思危,創(chuàng)優(yōu)求存。
45.力行求是,勇于創(chuàng)新,服務(wù)社會(huì),報(bào)效國(guó)家。
46.弘揚(yáng)求是精神,爭(zhēng)做創(chuàng)新人才。
47.志存高遠(yuǎn),腳踏實(shí)地,求是創(chuàng)新,奮發(fā)圖強(qiáng)。
48.堅(jiān)持理論創(chuàng)新體制創(chuàng)新管理創(chuàng)新科技創(chuàng)新,不斷提高發(fā)展水平。
49.培育創(chuàng)新精神,塑造創(chuàng)新人格。
50.自信沉著,勇者無(wú)畏,厚積薄發(fā),笑看今朝!
51、品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)化,iso成功靠大家。
52、內(nèi)部審核定期做,系統(tǒng)維持不會(huì)錯(cuò)。
53、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能遵守,品質(zhì)效率不用愁。
54、顧客反饋勤分析,品質(zhì)改善有主意。
55、鞏固強(qiáng)項(xiàng),縮減弱項(xiàng),把握機(jī)會(huì),避免危機(jī)
56、建立質(zhì)量體系,重在務(wù)求實(shí)效
57、如果你知道怎樣去控制,你就能控制一切
58、企業(yè)要興旺,質(zhì)量是保證
59、清掃給油照基準(zhǔn),質(zhì)量安全皆顧到
企業(yè)管理咨詢公司 企業(yè)管理語(yǔ)錄篇三
為加強(qiáng)公司車輛管理,合理有效的使用各種車輛,確保車輛的正常、良好運(yùn)行,保證車輛及時(shí)、可靠的進(jìn)行保養(yǎng)和維修,特制定本制度。
二、車輛明細(xì)
1、浙a3s712(五菱)
2、浙a39721(金杯)
3、浙a5b571(金龍)
4、浙a08e61(大霸王)
5、浙aj5w60(森雅)
1、商務(wù)車:浙a08e61(大霸王)、浙aj5w60(森雅)
2、貨車:主:浙a3s712(五菱)、輔:浙a39721(金杯)
3、班車:浙a5b571(金龍)、浙a39721(金杯)
1、所有車輛管理和調(diào)度權(quán)歸綜合保障部。
2、公司車輛任何人不得私自對(duì)外出租和出借,如有特殊需要,需有總經(jīng)理簽名。
3、商務(wù)車僅用于公司公務(wù)和接送客戶等用途,由專人負(fù)責(zé)駕駛和定期保養(yǎng)。
4、貨車浙a3s712(五菱)用于公司貨物收發(fā)專用,暫定經(jīng)營(yíng)部使用,由經(jīng)營(yíng)部指派專人負(fù)責(zé)駕駛和定期保養(yǎng)。浙a39721(金杯)為輔助使用,經(jīng)營(yíng)部需要用該車時(shí),需向綜合保障部提前一天申請(qǐng)用車,并填寫《用車申請(qǐng)單》,由綜合保障部負(fù)責(zé)調(diào)配。
5、技術(shù)制造部用車暫定浙a39721(金杯),由技術(shù)制造部指派專人負(fù)責(zé)駕駛和定期保養(yǎng)。因該車為多用途,故須在每天16:30分前到達(dá)公司做員工班車使用,如該車臨時(shí)有他用,由綜合保障部負(fù)責(zé)調(diào)配。
6、浙a39721(金杯)為多人使用,出車時(shí)還應(yīng)填寫隨車的《出車日志》。以便做好交接工作。
7、公司班車用于接送公司員工上、下班,僅限本公司員工乘坐,由專人負(fù)責(zé)駕駛和定期保養(yǎng)。班車發(fā)車時(shí)間:早晨7:15,下午16:35。
8、班車實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、定人乘坐。由綜合保障部根據(jù)員工分布、道路狀況等確定行車線路、停靠點(diǎn)及??繒r(shí)間,未經(jīng)同意不得任意修改??繒r(shí)間,不得改變或增減??奎c(diǎn);需乘班車的員工應(yīng)事先提出申請(qǐng),經(jīng)綜合保障部同意后,方可乘坐。
9、員工乘坐班車時(shí),應(yīng)聽從司機(jī)的指揮,嚴(yán)禁超載。
10、所有車輛的相關(guān)證件應(yīng)隨車攜帶,駕駛員出車前應(yīng)檢查隨車文件是否齊全,使用時(shí)應(yīng)保障所有車輛車內(nèi)設(shè)施的完好無(wú)損。
11、各部門需要使用車輛時(shí),應(yīng)至少提前半天填寫《用車申請(qǐng)單》(緊急事務(wù)除外),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后交綜合保障部調(diào)派,無(wú)《用車申請(qǐng)單》的,綜合保障部有權(quán)拒絕派車。
12、公司車輛不得運(yùn)載任何與公務(wù)無(wú)關(guān)的人員或物品。行車前應(yīng)注意安全檢查,行車途中應(yīng)特別注意安全行駛及遵守交通規(guī)則。
13、總經(jīng)理批準(zhǔn)同意的非公派用車,申請(qǐng)人應(yīng)負(fù)擔(dān)使用里程的油資,使用完畢后,申請(qǐng)人應(yīng)盡快將車鑰匙及相關(guān)行車證件交還綜合保障部。
14、車輛駛回公司后應(yīng)停放在公司指定場(chǎng)所,并將車門鎖好;因工作需要,車輛停放在公司以外地方的,使用人應(yīng)確保車輛的停放安全。
1、公司所有車輛統(tǒng)一使用加油卡加油,一車一卡,隨車攜帶。如遇特殊情況需現(xiàn)金加油時(shí),須報(bào)綜合保障部批準(zhǔn)。
2、綜合保障部負(fù)責(zé)對(duì)各車輛用油情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算油耗、油卡充值。
3、駕駛員加油時(shí)如發(fā)現(xiàn)油卡內(nèi)余額不足500元時(shí),應(yīng)及時(shí)向綜合保障部說(shuō)明。
1、駕駛員應(yīng)做好車輛日常檢查、保養(yǎng)及維護(hù)工作,出車時(shí)應(yīng)檢查車輛各種儀表、車胎氣壓、行車證是否完好,齊全。并保證車內(nèi)、外的清潔。
2、公司車輛實(shí)行定點(diǎn)保養(yǎng)和維修,由公司指定。
3、駕駛員須嚴(yán)格按照車輛保養(yǎng)相關(guān)規(guī)定定時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)。當(dāng)車輛行駛達(dá)到5000km時(shí),由駕駛員提出申請(qǐng),于次日開往公司指定的保養(yǎng)點(diǎn)進(jìn)行保養(yǎng)。
4、在行駛過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障,駕駛員應(yīng)及時(shí)檢查,查明原因并判斷故障嚴(yán)重程度和對(duì)行駛安全的影響程度,主動(dòng)排除故障。如駕駛員無(wú)法排除車輛故障,須將故障及時(shí)向綜合保障部進(jìn)行匯報(bào),經(jīng)同意后可前往公司指定的維修點(diǎn)或就近的維修點(diǎn)進(jìn)行維修。
5、車輛維修或保養(yǎng)后,如有配件或耗材更換時(shí),需將更換清單帶回交綜合保障部。
1、綜合保障部應(yīng)根據(jù)車輛購(gòu)置日期、投保情況、使用范圍,及時(shí)辦理車輛保險(xiǎn),保證車輛保險(xiǎn)的接續(xù)及投保的險(xiǎn)種的合理、有效。
2、綜合保障部應(yīng)根據(jù)車輛登記日期,按時(shí)安排駕駛員進(jìn)行車輛年檢。
3、如車輛發(fā)生交通事故時(shí),駕駛員應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系交警進(jìn)行事故處理,并連系保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故鑒定,出具鑒定報(bào)告,并報(bào)公司綜合保障部。
4、駕駛員在事故處理完畢后,應(yīng)及時(shí)到保險(xiǎn)公司辦理理賠相關(guān)事宜。綜合保障部對(duì)事故進(jìn)行全程跟蹤。
5、駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則,避免違章現(xiàn)象發(fā)生。如因駕駛員個(gè)人原因造成的車輛違章罰款由駕駛員個(gè)人承擔(dān),如因公務(wù)造成的違章罰款,由公司承擔(dān)違章罰款。
1、用車申請(qǐng)單
2、出車日志
九、本制度自20xx年1月1日起實(shí)行,最終解釋權(quán)歸綜合保障部。
企業(yè)管理咨詢公司 企業(yè)管理語(yǔ)錄篇四
1、千萬(wàn)不要以為召開會(huì)議或進(jìn)行培訓(xùn)了,問(wèn)題就解決了,千萬(wàn)不要以為規(guī)章制度或文件下發(fā)了,流程就理順了,千萬(wàn)不要以為親自溝通或安排部署了,執(zhí)行就到位了,高層的“盯”加基層的“干”其實(shí)就是最好的執(zhí)行力。
2、釀成錯(cuò)誤的因素只有兩種:
3、缺乏知識(shí)和漫不經(jīng)心。
4、忙碌并不值得同情,如果沒(méi)有真正掌握工作方法和要領(lǐng),瞎忙似乎在所難免!
5、少說(shuō)“如果……”去設(shè)定前提條件,多說(shuō)“如何……”致力于解決問(wèn)題。
6、知道不等于做到,千萬(wàn)不要以為看到問(wèn)題就是能力!
7、要知道,傻瓜都能看到問(wèn)題之所在!
9、而你的上司也最忌諱這樣說(shuō)。
10、不要問(wèn)你的上司這事怎么辦,最好告訴他你想怎么辦。
11、一個(gè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的人,與一個(gè)總結(jié)教訓(xùn)的人賽跑,你猜,誰(shuí)會(huì)贏
12、是創(chuàng)新讓我們贏得了今天,也只有創(chuàng)新才能帶領(lǐng)我們走向未來(lái)!
13、一個(gè)不聰明的人,對(duì)于未來(lái)是沒(méi)有預(yù)見的,碰了壁才想到去思考、去解決;一個(gè)聰明的人,對(duì)于將來(lái)要發(fā)生的事是能夠預(yù)先想到的;而最聰明的人,不僅對(duì)未來(lái)有預(yù)見、有規(guī)劃,而且會(huì)按照計(jì)劃按部就班的做下去。
企業(yè)管理咨詢公司 企業(yè)管理語(yǔ)錄篇五
真理不在二者之一,卻存在于二者之中。 —— 曾仕強(qiáng)
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,沒(méi)有什么是最重要的,缺的最重要。 —— 段永平
投資并不是看能不能贏利,能夠贏利的買賣,有時(shí)候我不做。我要做的是一個(gè)可以發(fā)展得很大、可持續(xù)的,最起碼幾十年看起來(lái),是看不到頭的行業(yè),而且要適合我們的經(jīng)營(yíng)理念,投資方向。這是一個(gè)很難選擇的事情。
看著辦是最現(xiàn)代化的管理。 —— 曾仕強(qiáng)
企業(yè)管理咨詢公司 企業(yè)管理語(yǔ)錄篇六
3.公司治理的結(jié)構(gòu)1)股東大會(huì)2)董事會(huì)3)監(jiān)事會(huì)4)經(jīng)理層
4.企業(yè)國(guó)際化的方式 1)出口或進(jìn)口2)非股權(quán)安排3)國(guó)外直接投資
1.5個(gè)管理職能 計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制
2.管理的二重性及 意義(?)管理的自然屬性、社會(huì)屬性
3.管理者應(yīng)該具備的技能技術(shù)技能、人際技能、概念技能
4.決策的原則:滿意原則
決策的類型:集體和個(gè)人程序化和非程序化
決策的誤區(qū):走出盲目信奉崇拜的“思維”誤區(qū)
走出“有利證據(jù)”的判斷誤區(qū)
走出“框架”既有模式的經(jīng)驗(yàn)誤區(qū)
走出“布里丹選擇”誤區(qū)
走出“群體思維”的全體通過(guò)誤區(qū)
先入為主的誤區(qū)
不能自拔:沉溺于沉沒(méi)成本
計(jì)劃的表現(xiàn)形式宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、規(guī)劃、預(yù)算
6.組織結(jié)構(gòu)特性復(fù)雜性:組織分工的程度
正規(guī)化:組織依靠規(guī)則和程序引導(dǎo)員工行為的程度
集權(quán)化:決策制定權(quán)力的集中程度
職業(yè)化:指員工的正規(guī)教育和培訓(xùn)的程度
人員比率:指人員在各職能、各部門中的配置。
組織結(jié)構(gòu)形式1)事業(yè)部制 特點(diǎn):把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按產(chǎn)品或地區(qū)加以劃分,成立各個(gè)經(jīng)營(yíng)業(yè)部。每個(gè)事業(yè)部在財(cái)務(wù)上向總公司負(fù)責(zé),內(nèi)部實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧,每個(gè)事業(yè)部都是一個(gè)利潤(rùn)中心,并擁有相應(yīng)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。2)矩陣型 特點(diǎn):由縱橫兩套系統(tǒng)組成,一套是縱向的職能管理系統(tǒng),另一套是為完成某項(xiàng)任務(wù)而組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng)。橫向和縱向的職權(quán)具有平衡對(duì)等性。矩陣型結(jié)構(gòu)打破了統(tǒng)一指揮的傳統(tǒng)原則,它有多重指揮線。當(dāng)組織面臨較高的環(huán)境不確定性,組織目標(biāo)需要同時(shí)反映技術(shù)和產(chǎn)品雙重要求時(shí),它是一種理想的組織形式。
7.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來(lái)源于:1)職位權(quán)力(合法權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、懲罰權(quán))2)個(gè)人權(quán)利(專長(zhǎng)權(quán)、個(gè)人魅力、背景權(quán)、感情權(quán))
領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,如何根據(jù)下屬的成熟度來(lái)確定領(lǐng)導(dǎo)方式(心理成熟度、任務(wù)成熟度)綜合考慮人際關(guān)系因素(對(duì)人的關(guān)心)和生產(chǎn)任務(wù)因素(對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心)分為四種領(lǐng)導(dǎo)方式。告知式領(lǐng)導(dǎo)(對(duì)生產(chǎn)高度關(guān)心對(duì)人低度關(guān)心)適于主動(dòng)性差的下屬;推銷式領(lǐng)導(dǎo)(對(duì)生產(chǎn)和人高度關(guān)心)適于主動(dòng)性中等的下屬;參與式領(lǐng)導(dǎo)(對(duì)人高度關(guān)心對(duì)生產(chǎn)低度關(guān)心)適于主動(dòng)性強(qiáng)的下屬;授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)(對(duì)生產(chǎn)和人低度關(guān)心)適于主動(dòng)性極強(qiáng)的下屬。
8.激勵(lì)馬斯洛的需求層次:生理的需要、安全的需要、歸屬的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要(需要等級(jí)依次提高)。
雙因素理論(保健因素和激勵(lì)因素)導(dǎo)致滿意的因素為激勵(lì)因素,同工作的內(nèi)容有關(guān)(成就、認(rèn)可、工作本身、責(zé)任、提升與成長(zhǎng));導(dǎo)致不滿意的因素為保健因素,同工作環(huán)境有關(guān)(主管、工作條件、人際關(guān)系、收入和保障、公司的政策和管理)。激勵(lì)員工分為兩個(gè)階段,第一個(gè)階段,必須保證保健因素是充足的實(shí)現(xiàn)“沒(méi)有不滿意”,第二階段讓員工有機(jī)會(huì)體驗(yàn)激勵(lì)因素。
期望理論期望理論是美國(guó)學(xué)者弗魯姆在1964年提出的,他認(rèn)為,只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個(gè)人帶來(lái)既定結(jié)果,并且這種結(jié)果對(duì)個(gè)人是非常重要的時(shí)候,才會(huì)被激勵(lì)起來(lái)。去做某些事情。期望理論的基本描述:激勵(lì)力(m)=期望值(e)×效價(jià)(v)
e 高 * v 高 =m 高
e 中 * v 中 =m 中
e 高 * v 低 =m 低
e 低 * v 高 =m 低
e 低 * v 低 =m 低
織、培訓(xùn)和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才、事得其人、人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
自己進(jìn)行考核,然后由專業(yè)人員對(duì)比被考核者的自我考核向被考核者提供反饋,以幫助其提高能力水平和業(yè)績(jī)。
統(tǒng)(間接貨幣系統(tǒng))組成]和軟報(bào)酬系統(tǒng)
1.服務(wù)性運(yùn)作與制造性差異在哪里?
與顧客的接觸程度與顧客的接觸往往導(dǎo)致效率的降低
對(duì)質(zhì)量的評(píng)價(jià)不同 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立
純服務(wù)性生產(chǎn)不能通過(guò)庫(kù)存來(lái)調(diào)節(jié)
響應(yīng)顧客需求周期很短
主要服務(wù)于有限區(qū)域范圍內(nèi)
設(shè)施規(guī)模較小
2.生產(chǎn)管理的任務(wù)的目標(biāo)通過(guò)合理組織生產(chǎn)過(guò)程、有效利用生產(chǎn)資源,適時(shí)、適量、適價(jià)地生產(chǎn)出社會(huì)所需要的產(chǎn)品,即企業(yè)要圍繞著顧客所需要的產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、交貨期、價(jià)格等目標(biāo),合理組織生產(chǎn)過(guò)程。
單元布置。
4.服務(wù)產(chǎn)品的構(gòu)成要素
“顯性服務(wù)”要素:服務(wù)的主體、固有特征,服務(wù)的基本內(nèi)容
“隱性服務(wù)”要素:服務(wù)的從屬、補(bǔ)充特征,服務(wù)的非定量因素
“物品”要素:服務(wù)對(duì)象要購(gòu)買、使用、消費(fèi)的物品和服務(wù)對(duì)象提供的物品
5.并行工程的含義并行工程是對(duì)產(chǎn)品及其相關(guān)過(guò)程,包括制造過(guò)程和支持過(guò)程,進(jìn)行并行、一體化設(shè)計(jì)的一種系統(tǒng)化方法。(該方法力圖使產(chǎn)品開發(fā)者從一開始就考慮到產(chǎn)品全生命周期從概念形成到產(chǎn)品報(bào)廢的所有因素,包括質(zhì)量、成本、進(jìn)度和用戶需求。)
7.5s管理整理、整頓、清掃、清潔、和素養(yǎng)。
8.綠色制造的含義 資源的利用在滿足產(chǎn)品功能、質(zhì)量和成本等要求的前提下,系統(tǒng)考慮產(chǎn)品開發(fā)及其活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響,使產(chǎn)品在整個(gè)生命周期中對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響最小,資源利用率最高。這種綜合考慮了產(chǎn)品制造特性和環(huán)境特性的先進(jìn)制造模式稱為綠色制造。
9.網(wǎng)招計(jì)劃(畫圖題)
1.對(duì)市場(chǎng)的理解
定價(jià)特征不同;營(yíng)銷方式不同(網(wǎng)上找的)
6.四種營(yíng)銷策略產(chǎn)品策略;價(jià)格策略;渠道策略;促銷策略
7.產(chǎn)品整體概念產(chǎn)品整體概念包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次。產(chǎn)品組合的寬度:公司擁有多少條不同的產(chǎn)品線。
產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度:產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)。
產(chǎn)品組合的深度:產(chǎn)品線中的每一產(chǎn)品項(xiàng)目中有多少產(chǎn)品品種。
產(chǎn)品組合的粘度:產(chǎn)品線在最終用途,生產(chǎn)條件與銷售渠道或者其他方面相關(guān)聯(lián)的程度。
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