在撰寫心得體會時，個人需要真實客觀地反映自己的思考和感受，具體詳細地描述所經歷的事物，結合自身的經驗和知識進行分析和評價，注意語言的準確性和流暢性。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

鋼鐵企業員工心得體會篇一

在酷暑難當的實習期間，兩位教師非常辛苦、認真負責為我們班的實習聯絡實習單位、商量實習的各種繁瑣事宜，我覺得教師為我們這次暑期生產實習付出了很多辛勞。在實習過程中，教師始終貫徹保障大家安全并盡可能學到更多知識的原則給我們灌輸安全意識、安排實習所要完成的任務，大大提高了效率，這是大家有目共睹的。

對于馬上要進入大四階段的我們，已經學過了冶金傳輸原理、冶金物理化學、金屬學、煉鐵學、煉鋼學、凝固原理與連鑄工藝等專業課，對專業知識有一定的掌握，捫心自問，我們對于踏上鋼鐵企業參加工作、或是繼續前行做研究還沒有做好充分的準備。生產實習是一個增長我對專業領域見識的平臺，是一個從大學校園走向社會的過渡，是一個在本專業領域繼續深造的樞紐。

從本身的領會來講，我有種特別強烈的感受。大三的學習就這樣結束了，而大四的專業課程也其實不是很多，不管在大學的這幾年學習成績如何，我認為僅把它當做一種階段性的對自己付出努力的短期回饋才適宜。眼前最重要的是在畢業前放平心態，重新給自己定位，著實梳理和穩固所學的專業知識。

對于今后的開展趨向，我不免有點茫然，而且我相信其他同學中也有很大一部分人會有這樣的領會。實習之前，對于高爐、轉爐、精煉爐、連鑄設備所知道的在實習之后才發現竟是那樣的少，比如說對高爐的進料系統、熱風爐的工作原理、熱風爐如何往高爐內送熱風、針對高爐懸料的解決規定等并沒有清晰地思路;還有比如說轉爐在脫碳過程的操作流程規范、濺渣護爐的詳細操作、散料的加入順序和加入量等，這些都是我在學校里一時難以真正吸收為己用的知識;精煉爐和連鑄機也同樣，教師們在課堂上不斷反復給我們講解，但是假如沒有經過現場親身感受，對與這些設備的工作情況的理解永遠只會停留在淺薄的外表，很難深入其本質去分析問習題。

我記得在轉爐區觀看鋼鐵4#轉爐出鋼過程，在實習之前只會用“出鋼”二字概括了這個過程，其實它其實不是一個如此簡單的事情:經過取樣合格后，擋渣機裝上擋渣球(成分為鑄鐵加耐火材料)推向轉爐，然后傾斜轉爐倒出鋼水(倒鋼水過程由于碳成分不合格還要加入生炭進行拉碳)，鋼水在出鋼口位以下時將擋渣球堵住出鋼口(避免轉爐渣隨鋼水一同流出)再倒完鋼水，最后濺渣護爐，再將擋渣球推入轉爐的剩渣中一同倒出。這個放擋渣球的時間也是相當關鍵，若時放得太早則由于擋渣球密度介于鋼水和渣之間的緣故而不能停留在出鋼口，并且擋渣球由于在鋼液中停留時間太長會融化在鋼水中，影響鋼液的成分，若放得太晚，由于出鋼太多，鋼液面在出鋼口位以下則會導致大量鋼渣隨鋼水流出，只有在得當時間既能出鋼又能擋渣才會有最好的效果。

生產實習既是一次難得的學習時機，也是千金不易的查缺補漏的時機。不久的將來，我們即將走向實習地這樣的崗位，在這之前，我們提前去“體驗”鋼鐵企業的工作環境，可以增長我們對鋼鐵領域工作場合的接受力，為以后真正投入工作做好準備。通過這樣的一次生產實習，我明白了自己僅在學校里學習的不足，發現自己還有很多地方都不懂，對冶煉的大部分數據沒有一個清晰的概念。實習過程中，每天都要接觸非常多的工藝參數，雖然不能僅依靠這一次實習掌握，但是在不斷的反復和學習中，我發現自己還是學到了不少東西。另外，這次實習讓我發現了自己欠缺的地方，幸虧還有一年的大學本科生活，這一年我更明確自己努力的方向，扎扎實實彌補之前學習中留下的空缺。

鋼鐵企業員工心得體會篇二

2018年揮揮手，留給我們的有一年的總結，鋼鐵銷售員感觸頗深，下面是本站為您整理的關于“2018年鋼鐵企業銷售員工作總結”，希望對您有所幫助。更多精彩請鎖定本站工作總結欄目。

1.公司簡單了解

我公司成立于19xx年，是集鋼材貿易、銷售及售后加工于一體的綜合性企業。目前主要xx分公司、xx分公司，xx原分公司、xx分公司和xx加工廠。主要經營太原鋼鐵集團的不銹鋼和硅鋼，年銷售xx億元。

2.產品知識培訓

(1)不銹鋼：主要學習和了解不銹鋼的簡介分類、歷史、作用、牌號的分組、不銹鋼為什么耐腐蝕、最只要的優點、修理、清理、典型的用途、表面的狀態、表示的方法、物理性能以及其發展的前景。

我公司經營的太鋼200系、300系和400系的中大部分材質的不銹鋼，200系中主要有201、202 等等，300系中主要有304 、304s、316、316l、321等各種材質，厚度從0.3mm-24mm不等，400系中主要有409、430等等。

(2)硅鋼：主要學習的知識是硅鋼的的簡介、分類、牌號表示、主要的用途、取向硅鋼和無取向硅鋼的區別，冷軋和熱軋硅鋼的區別，高磁感冷軋取向硅鋼片的主要特點等等。

我公司經營太鋼的0.5mm厚的中髙各牌號無取向硅鋼，主要有50tw210、50tw250、50tw270、50tw250、 50tw290、50tw300、50tw310、50tw350、50tw360、50tw400、50tw440、50tw470、 50twg470、50tw600等等。

3.市場分析培訓(以無取向硅鋼為例簡單闡述一下過程)：

(1)上游市場：生產硅鋼的'廠家有武漢鋼鐵集團公司、上海寶鋼集團公司、鞍山鋼鐵集團公司，太原鋼鐵集團公司，馬鋼(集團)控股有限公司等。

武鋼生產較早，產量1300多萬噸占全國的40%，產品規格齊全，市場認可度高;寶鋼引進日本技術，每年產量大約100-120萬噸，價格較高，市場認可度較高;太鋼和馬鋼每年大約生產40萬噸，太鋼以高牌號為主，馬鋼以低牌號為主，主要有價格優勢。鋼材貿易公司畢業生實習總結報告范文。各個鋼廠都有自己的優勢，市場產品處于供過于求，競爭比較激烈，再加上鐵礦石漲價，鋼廠的生產成本增加。

(2)貿易商市場(我們的競爭對手)：現在的市場貿易商為數較多，再加上產能過剩，所以競爭非常激烈，利潤較低。

(3)下游市場：我們的主要銷售對象是電機廠、水輪機廠、沖片廠、鐵芯廠、變壓器廠等等。受經融危機的影響，國內電機出口有一定的下降，因此銷售難度加大。

4.開發客戶培訓

(1)公司銷售模式：我公司采取的是市場和終端雙管齊下的模式，即銷售給貿易商和終端上各占50%。貿易商：只要價格合適、質量能保證就行，回款速度快，中間障礙少，但是隨機性大，不能保證定量;終端商：開發難度大，開發投入多，有時回款比較慢，但是一旦合作，其忠誠度高，能保證定量。

(2)目標客戶：硅鋼主要是用來把動能轉化為電能或把電能轉化為動能的重要材料，因此，我們的目標客戶是電機制造廠、發電機制造廠、水輪機設備制造廠、汽輪機廠、變壓器制造廠、沖片廠、鐵芯廠、電器廠、電氣廠等等。

(3)開發客戶的流程：主要從網上找相關的公司，了解其詳細的情況;用電話或qq取得聯系，找到相關采購負責人;對有意向的客戶進行跟蹤，比如，發我們公司的簡介，有規律的時常聯系，加強采購負責人對我公司的記憶，一段時間跟蹤后，就進行上門拜訪，盡量促成成交。

二.銷售

在經過總公司一個月的培訓后，公司安排我到xx分公司做鋼鐵銷售員，主要負責硅鋼銷售，鋼材市場是一個比較難掌握的市場，剛到無錫，主要是幫助經理和老業務員做一些協助工作，自己從中學一些東西，每天早上8點上班，和其他的貿易商電話或qq聯系，詢問一下今天價格走勢，然后總結性的匯報給經理，在9 點的時候，經理制定出今天的價格，然后幫經理發傳真、接電話、去倉庫去提貨等等，下午自己就可以在網上找相關的客戶，了解市場情況，熟悉業務實際的操作。

1.資料的收集：

(1)終端信息：每天至少給20終端用戶打個電話，晚上總結今天信息，按照企業用量和購買可能性大小進行歸納和整理。上網收集電機廠等終端潛在客戶信息為明天打電話做準備，記錄他們主要需要的料，企業規模的大小(用來估計其硅鋼的用量)，企業產品主要銷往地(用來衡量企業對硅鋼性能參數的要求) 和聯系方式、聯系人等等。

(2)貿易商信息：每天和同行即貿易商進行溝通，在傳播我們信息的同時，了解其他貿易商主要有什么牌號的現貨，哪一家的價格比較低，那一家的服務質量比較好，他們的業務員是誰等等。

(3)市場和鋼廠信息：市場的價格，什么因素在影響市場價格的變化，國家出臺了什么政策，鐵礦石、焦煤等的價格，鋼廠計劃產量，鋼廠的定價等等信息。

2.電話營銷

(1)打電話的目的：問對方公司采購負責人的電話，讓對方知道我們公司的名稱、主營牌號以及聯系方式，了解對方需要什么牌號、什么材質，具體的用量、采購的方式時間等等。

(2)打電話的一些注意事項和小技巧：打電話一定要聲音洪亮，不卑不亢，語速不宜過快;剛開始的幾句話，不宜直接問對方采購負責人電話，最好給對方一種錯覺，感覺你是他們顧客，這樣就可以多聊幾句，多聊幾句后，再問采購負責人的電話拒絕的可能性大大降低，但不要欺騙對方，當對方問是實話實說;在談話中注意營造快樂氣氛，常話說：“伸手不打笑臉人嘛”，恰當的贊美對方或從生活等一些話題入手，掌握他的興趣，然后有針對性的找話題。

(3)發傳真：主要是早上打電話，然后下午給有意向的用戶發一份傳真，發我們公司的簡介、聯系方式和產品報價，加強客戶對我公司的印象。

3.出差拜訪

計劃經過打電話、發傳真和多次電話跟蹤后，挑出一部分意向客戶，然后申請出差去他們廠里去拜訪，因為只有見面才能給對方信任感。主要帶公司詳細的資料，去建立初步的合作關系。

4.成交情況：

客戶需要我們的產品，我們用傳真機傳質量保真書給客戶，確定產品的性能符合生產的具體要求;和客戶商量價格以及服務的相關內容; 如果達成口頭一致，有我們定詳細的合同，蓋公章后用傳真傳給對方，對方同意合同后蓋公章回傳合同，這時合同生效;當對方的資金進入我們指定的賬戶后，我們出一個提貨單給倉庫，這樣對方就可以從倉庫里提貨。

5.學習情況：

公司為提高員工的業務能力和思想意識，專門為我們開設360企業培訓學習，沒天抽專門的時間學習一篇文章，沒半個月考核一次，這不僅增長了知識，開拓了視野，更激發了我們學習的熱情。

一年過去，學會了怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

1.做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：

剛進入社會的我，還有毛躁的毛病，有時做事不夠細心，但有時事情往往壞在那些不經意的小事上。

2.要學習與人溝通和處理事情的應變能力

這一點我覺得非常的重要，因為不會與人溝通，往往就錯過了信息的來源，有時候客戶信息就來自于一兩句話的聊天上。

3.一定要以誠待人

這一點是我們做任何事的起點，也是標尺，不管什么生意，說白了都是人和人在打交道，因此誠實將是人生的財富，將是你建立人脈的支持。

鋼鐵企業員工心得體會篇三

尊敬的各位領導、親愛的各位朋友，晚上好！

我叫---，來自--公司，我演講的題目是《我是粵鋼人,我為粵鋼而驕傲》。

我是粵鋼人，生在粵鋼，長在粵鋼，是粵鋼的山山水水養育了我，我對粵鋼的一草一木，都懷有特殊的感情。

不！粵鋼人做出了響亮的回答，我們粵鋼人有不怕艱難困苦的精神，我們粵鋼人有敢打苦戰、惡戰、大戰不屈的精神，我們有素質過硬的干部職工隊伍，我們粵鋼人需要的是在迷霧中指出一條正確的方向。

了以產權制度為核心的股份制民企改制，設立了創業股、發展股、期權股，明晰了產權，充分調動了干部職工的積極性，加大了管理力度，明確了以高質量的產品和低成本運作，作為公司生存的基礎，以一流的生產指標和重視細節管理為手段，以誠信和依法經營為公司的最基本要求，以嚴把進公司原燃材料和降耗增效為突破口，用高水平的管理和超常規的舉措，挖掘潛力，整合資源，達到工藝結構和組織結構的優化配置，實現技術經濟指標和成本指標的創新，以適應瞬息萬變的市場變化，努力實現公司利潤最大化的指導思想和工作要求。

三年過去了，粵鋼的生產水平躍上了新臺階，焦碳生產能力從當初的11萬噸上升到現在的40萬噸，明年，將會達到140萬噸；生鐵產量從8萬噸上升到現在的50萬噸；發電量從1600萬千瓦時，達到了現在的8600萬千瓦時。

三年過去了，粵鋼的生活水平躍上了新臺階，住房寬了，小車多了，購買力強了，粵鋼人的社會地位大幅度提升了。

三年過去了，粵鋼人更加自豪了，去年，粵鋼實現了銷售收入6個億，今年要達到10個億，明年將要達到15個億。

我是一個粵鋼人，我為粵鋼的發展變化而感到歡欣鼓舞，感到無比地自豪。雖然我是一名粵鋼的普通工人，但我有責任，在粵鋼飛速發展的今天，一定要為粵鋼的發展添磚加瓦。我深知，在平凡的崗位上，只要兢兢業業、勤勤懇懇地工作，就一定會做出一番不平番的事業，就會為粵鋼的發展做出應有的貢獻。同志們、朋友們，讓我們一起為粵鋼的發展加油、加油、加油！

謝謝大家。

鋼鐵企業員工心得體會篇四

安全教育方面：按先后廠級、車間級、班組級進行培訓。

廠級篇：首先在鋼專我們學習為期四天的廠級的安全教育，由能源環保部的廠長向我們系統地講解了在廠里面的安全知識以及如何做好防范，這里的內容包括{1}安全教育學習的目的{2}事故的發生及預防{3}事故發生的因素：人為因素(不安全行為);發生人為事故的因素：管理層因素、違章操作、錯誤操作、違章、蠻干、安全責任低;物的因素(不安全因素)。{4}入廠需要注意的安全注意事項：防火防爆、防塵防毒、防止灼燙、防止觸電、防止機械傷害、防止高處墜落、防止車輛傷害、防止起重機傷害、防止物體打擊、班組上班不喝酒。

車間篇：然后我們學習的是車間級的安全教育，這培訓的地點是能源環保部6#會議室。技術人員、作業長向我們比較系統地介紹了部門的(水道，動力，電氣)巡檢、點檢等方面的知識。令我印象最深的莫過于寶鋼的六條管理理念：安全管理是第一管理、協力安全同等重要、隱患均應發現并控制、提高員工素質是扎實生產的基礎、違反違反安全禁令是事故、全員參與是做好工作的關鍵。十大禁令：違章指令，強令冒險作業、無證從事特種作業，以及無證動火、未進行安全教育，進行檢修作業、酒后作業、高空作業不系安全帶、不能單獨作業、不能擅自闖，跨越，觸摸旋轉設備、未停機不能進行加料涂油、不能擅自運行已掛牌的停機設備、擅自調整，取消安全裝置。

它的處理能力是/h，電壓是3000v其進口的壓力是250-325帕，出口的壓力是1700帕。接著我們參觀的是一期球罐區，包括九個o罐、四個n2罐，包括兩個低壓罐(公斤)，兩個高壓罐(20公斤)。接下來參觀的是寶鋼3#煤氣加壓站，原理和布局跟之前所介紹的煤氣加壓站大同小異，兩臺1、2號煤氣柜、兩臺電除塵氣、三臺加壓機，其電壓是3000v，轉速是1500r，加壓機的入口壓力是270帕到325帕，出口是1500帕。再接下來參觀的就是2#pos型高焦爐煤氣柜，其中有兩臺是高爐煤氣柜，一臺是曼型，多邊形的，其容量是15萬立方米;另一臺是克隆型，圓筒形，稀油密封，其容量也是15萬立方米：另外的兩臺是焦爐煤氣柜，一臺是容量12萬的，另外的一臺是30萬德，克隆型，圓筒形，稀油密封。

最后我們又回到了鋼專，參加那個體感的培訓，就是模擬現場可能會出現的一些事故，然后讓我們知道如何規范這方面的做法：一定要標準化作業。

不足之處及改進的措施：

一、從學生轉化為職業這個角色，還不能馬上很好地轉換。

二、做筆記不夠詳細，不能將師傅所說的很好地理解下來。

改進的措施：

他的因素而怯于問師傅。

計劃：

爭取在去湛江鋼鐵之前對自己的崗位有個比較清晰的定位，甚至對整個能源環保部有個比較好的概念。

鋼鐵企業員工心得體會篇五

安全教育方面：按先后廠級、車間級、班組級進行培訓。

廠級篇：首先在鋼專我們學習為期四天的廠級的安全教育，由能源環保部的廠長向我們系統地講解了在廠里面的安全知識以及如何做好防范，這里的內容包括{1}安全教育學習的目的{2}事故的發生及預防{3}事故發生的因素：人為因素(不安全行為);發生人為事故的因素：管理層因素、違章操作、錯誤操作、違章、蠻干、安全責任低;物的因素(不安全因素)。{4}入廠需要注意的安全注意事項：防火防爆、防塵防毒、防止灼燙、防止觸電、防止機械傷害、防止高處墜落、防止車輛傷害、防止起重機傷害、防止物體打擊、班組上班不喝酒。

車間篇：然后我們學習的是車間級的安全教育，這培訓的地點是能源環保部6#會議室。技術人員、作業長向我們比較系統地介紹了部門的(水道，動力，電氣)巡檢、點檢等方面的知識。令我印象最深的莫過于寶鋼的六條管理理念：安全管理是第一管理、協力安全同等重要、隱患均應發現并控制、提高員工素質是扎實生產的基礎、違反違反安全禁令是事故、全員參與是做好工作的關鍵。十大禁令：違章指令，強令冒險作業、無證從事特種作業，以及無證動火、未進行安全教育，進行檢修作業、酒后作業、高空作業不系安全帶、不能單獨作業、不能擅自闖，跨越，觸摸旋轉設備、未停機不能進行加料涂油、不能擅自運行已掛牌的停機設備、擅自調整，取消安全裝置。

它的處理能力是/h，電壓是3000v其進口的壓力是250-325帕，出口的壓力是1700帕。接著我們參觀的是一期球罐區，包括九個o罐、四個n2罐，包括兩個低壓罐(公斤)，兩個高壓罐(20公斤)。接下來參觀的是寶鋼3#煤氣加壓站，原理和布局跟之前所介紹的煤氣加壓站大同小異，兩臺1、2號煤氣柜、兩臺電除塵氣、三臺加壓機，其電壓是3000v，轉速是1500r，加壓機的入口壓力是270帕到325帕，出口是1500帕。再接下來參觀的就是2#pos型高焦爐煤氣柜，其中有兩臺是高爐煤氣柜，一臺是曼型，多邊形的，其容量是15萬立方米;另一臺是克隆型，圓筒形，稀油密封，其容量也是15萬立方米：另外的兩臺是焦爐煤氣柜，一臺是容量12萬的，另外的一臺是30萬德，克隆型，圓筒形，稀油密封。

最后我們又回到了鋼專，參加那個體感的培訓，就是模擬現場可能會出現的一些事故，然后讓我們知道如何規范這方面的做法：一定要標準化作業。

不足之處及改進的措施：

一、從學生轉化為職業這個角色，還不能馬上很好地轉換。

二、做筆記不夠詳細，不能將師傅所說的很好地理解下來。

改進的措施：

他的因素而怯于問師傅。

計劃：

爭取在去湛江鋼鐵之前對自己的崗位有個比較清晰的定位，甚至對整個能源環保部有個比較好的概念。

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