總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
屈光科護士一周工作總結篇一
20xx年,我院的醫務部本著以病人為中心的出發點,在院領導的帶領下,實時的保證了醫療質量和醫療安全,其中分娩人數較上一年相比上升了35.99%;婦科門診量也高出了一倍之多;宮腹腔鏡手術零糾紛;計劃生育科工作量同樣穩步提升,各個科室成績不斷的上升。
這正是我院開院以來最想看到的景象,醫院的醫務人員、外營銷人員在工作中出現的問題,我院定期的會請外院專家進行講座、交流,有效的建立交流互助的.平臺,一旦發現問題就可以立即的解決。
另外,我院的各個領導走出了院門,來到了xx地區的各個企業、社區、學校等進行保健知識講座,場場都受到了當地人員的好評與贊揚,受益人數高達3000人次。同時,我院以尊重病人、理解病人、保護病人的切身利益為出發點,提供更高質量、更優質的服務。
我院自20xx年初獲批xx市醫保標準后,7月獲批婦科內鏡資質準入,8月獲批國家二級婦產醫院稱號,12月通過了jci認證。據統計,全年完成指標監測104項,其中醫療29項,護理18項,行政57項。
與此同時,我院并與xx市附屬醫院建立了醫療協作的關系,由xx院派遣高級職稱醫生出任科室主任,以借鑒公立醫院的成功經驗,提升科室管理力量。
隨即領導表示,在20xx年,我院將以建立全院醫療品質、醫療安全管理體系為基礎,優化質量改進與患者安全委員會;監督臨床指南的使用;同時更新國際醫療信息等各方面為工作重點。
省優質護理服務工程“示范醫院“在我院護理部護士的辛勤付出下,使我院在20xx年成為了xx省優質護理服務工程“示范醫院“,期間,我院開展的“門診親情服務“、“一對一床旁護理及產后回訪活動“隨即在患者中受到了好評與贊揚。另外,我院為了及時的了解客戶的一件以及建議,護理部堅持病區、病人的滿意度調查,同時也取得了良好的反饋。
與此同時,院里決定授予先生為終身榮譽院長,女士為榮譽顧問,并且為我院杰出表現的員工頒發了先進個人表彰。
回顧20xx年,這是充滿榮耀的一年,其中最值得肯定的是,我院在12月通過了代表著世界醫院服務和醫院管理水平的jci認證,成為大陸首家取得國際認證資質的本土私立醫院。同時,這不光是一種肯定,更是一種激勵,激勵著在新的一年里有新的突破和發展,在品牌優質和差異化服務上做出更大進步。
屈光科護士一周工作總結篇二
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫門診、杭州市第三xx門診,學習上級門診先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創建等級門診做準備。
1.根據浙江省務態度,加強業務素質。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份門診“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。
3.各病區克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續開展出院病人的延伸服務。一年來病區與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97.3%。在延伸服務過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。
4.上一年護理部完成護理滿意度調查2次,參與滿意度調查的病人數達232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿意內容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5.一年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,錦旗2面,口頭表揚多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被××日報公開表揚。
護理部立足于現有的護理人員,抓好人才梯隊培養,鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學習8人次,計劃外出進修7人次,完成一人。
護理部上一年,x科遵循門診管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按山東省門診護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。
屈光科護士一周工作總結篇三
一、 努力學習
不斷提高政治理論水平和業務素質 在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識 到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間 努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。
努力學習各 種科學理論知識,學習各種法律、法規和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想 上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結經 驗教訓并結合本職工作,我認真學習有關國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自 己的頭腦。并根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作 中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守
踏實工作當我們步入神圣的醫學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻 身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發 展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱 辛,執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生”。
今天,我不斷的努力著。 基層醫療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫療工作者,肩負的重任和應盡的職責。 按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準, 把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真 工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫療報務工作者的本職工作。
在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負著湖潮鄉 4149 戶,共 1 萬 7 千多口人及處來人口的健康。360 天, 天天隨診。那怕是節假日,休息日,時時應診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病 人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、 合理治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開 展門診,往院的診療工作。
相關政策宣傳及居民健康教育方面,從 ____ 年新合醫在我鄉開展以 來, 本人認真學習新型農村合作醫療政策及相關新型農村合醫療會議精神與新型農村合作醫療診 療制度,組織村醫生及本院職工進行培訓學習,并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時間 及平時診療工作中,以發放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話、現場咨詢及發放資料等方 式,開展居民健康教育工作。安全生產維穩管理、新型農村合醫療管理。
創造安全舒適的工作 環境,是日常工作正常開展的前提,20____年的本院的安全生產維穩管理,本人通過職工的會議 培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產隱患排查,使我院的事故發生率全年 為零,保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫療管理方面的意見和材料, 為院領導班子更好地決策, 并協助管理我院及我鄉的新合醫及 鄉村一體化工作。
屈光科護士一周工作總結篇四
醫療質量是醫院生存和發展的根本,狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫教科的首要任務。
(二)核心制度的落實零九年醫教科從各科室實際情況出發,狠抓項核心制度。
在院長或業務院長帶領下,醫教科堅持每日查房,了解各科室核心制度落實情況。尤其是上年度落實尚未到位的薄弱環節,如:交接班制度、病例討論制度(術前討論、疑難病例討論、死亡病例討論)會診制度等。根據職能科室對各臨床科室督查情況反饋,選擇性參與科室早交-班,醫教科將科室存在問題和改進意見及時反饋,并跟蹤監督科室落實情況。
2、為了了解各項制度的落實情況,醫教科對醫療質量的控制采取不定期抽查,每月月底全面檢查,每季度進行全院質量控制總結與反饋針對所發現問題重點進行督查與整改。
3、在核心重點落實方面:兒科、婦產科交接班制度落實較好,個別科室存在危重病人、新入院病人漏交-班現象;內科病例討論制度落實較好,個別科室病例討論不規范,登記本流于形式;骨科、外科在會診制度上落實較好,個別科室存在會診程序不規范或申請單填寫不規范問題;檢驗科在輸血管理上做的較好;放射科堅持每日讀片并對疑難病例進行討論;急診科危重病人搶救記錄做的`很好;麻醉科業務學習堅持較好;藥房在抗生素合理應用、處方點評上作了大量工作不足之處是核對制度、三級查房制度有待加強。
(三)醫療文書的書寫醫療文書的書寫是醫療質量管理的重點也是醫療質量的最直接反應,醫教科始終嚴抓病歷質量管理不放松。
每月抽查現癥病歷和歸檔病歷質量、門診病歷、處方、醫技.種檢查申請單、報告單書寫情況,并對存在的缺陷按責任落實到個人,定期進行反饋,針對存在的問題進行整改。
全年我科共抽查現癥病歷619份,甲級病歷605份,乙級病歷14份,甲級病案率97.7%;抽查歸檔病歷720份,甲級病歷709份,乙級病歷11份,甲級病案率98.4%,無丙級病歷。
2、進行了《湖北省醫療文書書寫規范(xx版)》的培訓工作,重點抓年輕醫生的文書書寫。
3、醫療文書書寫較規范的醫生有:b超室、病理科、心電圖室報告單比較規范,放射科個別醫生審核醫生簽名不到位。
4、醫療文書存在的問題有:(1)上級醫師簽字不及時;(2)日常病程記錄不及時;(3)三級醫師查房記錄不到位(4)電子醫療文書排版、格式不規范。針對這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強監管力度,利用業務學習時間組織專項培訓,強化醫師責任心,爭取從根源上改正。
(四)學科建設疼痛門診的前期準備工作已完成。
2、成立了血液凈化中心,啟動順利,進展很好。
2、7月30日在"醫療安全百日行"專項活動的基礎上,我院又啟動了xx年醫院管理年活動及"醫療質量萬里行"活動方案。
3、12月11日啟動了"醫療質量專項整治活動"通過以上活動的開展,今年我院醫療質量得到明顯提高,醫療糾紛、投訴顯著減少,在社會上贏得了良好的聲譽。
xx年我們緊緊圍繞"安全第一,預防為主"的方針開展醫療安全工作,加強了法律法規的學習和教育,增強依法執業意識,強化制度管理,規范醫療行為,強化"三基三嚴"訓練,不斷提高診療水平,杜絕醫療差錯事故,防范醫療糾紛。
(一)自去年成立"醫療糾紛處理辦公室"并出臺《醫療糾紛處理辦法》以來,我院醫療糾紛處理機制進一步得到完善,針對去年《醫療糾紛處理辦法》的一些細節問題今年又出臺了《醫療糾紛處理辦法補充規定》,使我院醫療糾紛責任追究制度得到進一步落實。
(二)堅持院長或業務院長、醫教科每日查房制度,繼續強調科室不良事件報告制度,發現醫療安全隱患,醫教科提前介入,效果良好,今年至少避免了三起較大的醫療糾紛。
(三)在院領導班子高度重視下,在全院動員大會、中層干部會、科務會上反復強調醫療安全,使全院員工醫療安全意識較上年度明顯加強。今年尤其難能可貴的是醫生敢于面對病人家屬,直接參與談判。
屈光科護士一周工作總結篇五
護理部下發相關文件后就及時召開全科護理人員會議,組織學習優質護理服務活動方案,詳細討論并制定急診護理組、門診輸液室優質護理服務方案、措施,多次組織護士禮儀、護患溝通技巧、健康教育知識及技巧等培訓與講座,轉變服務模式,從以往的被動接待的服務模式變為現在的主動詢問的服務模式,樹立了主動服務意識。
通過多次與收費室、藥房、檢驗科、放射科、b超室及后勤保障科的溝通,結合急診病人就診特點,實行急診病人“三優”服務,即優先檢查、優先住院、優先手術。
先診療再掛號、先搶救再收費、先預約再轉科,最大限度縮短急診病人就診、掛號、檢查、住院及手術的等待時間。護理人員代為取藥、全程護送輸液患者、危重患者檢查與轉科等,在病人檢查、轉科途中切實做到熱情引導、細致觀察、詳細交接。
四、進一步規范了門、急診輸液、注射等流程,
強化了關鍵流程的核查,如門、急診病歷與處方的核查,通過請病人自報姓名、與病人或家屬共同查看處方簽、輸液瓶等方式進行身份核查,遇有疑問時立即與主治醫師的核查等,讓病人及家屬感到安全、放心。重點加強了留觀病人、危重病人的床頭交接,落實基礎護理各項措施,確保病人安全、清潔、舒適。
實行統籌與彈性相結合排班,根據護理人員資質、實際工作能力,兼顧護理人員意愿進行新老搭配,保障護理服務質量與病人安全,減少了護理人員交接班次數及護理工作連續性的中斷。改變原有治療班、護理班、急診副班的作息時間,重新明確各班職責。每天設白班1-2名,負責對門、急診輸液患者的巡視、病情觀察、健康知識宣教及滿意度調查,主動征求病人、陪人意見及時解決問題。根據急診病人就診隨機性強,就診高峰不明顯,晚夜班病人就診量大等特點,改變護理人員值班模式,將單線值班改為雙線、三線值班的模式,解決了單線值班時護理人員工作量大、安全核查落實不到位、護患糾紛隱患大等問題,很大程度上規避了護理風險,保障了病人安全。
在搶救室新填放多功能治療車一臺,指定專班專人負責管理該治療車,治療車上用物按病室搶救車的“四固定、三及時”的要求進行管理。治療車上備有心電圖機、除顫儀及常規輸液用物,便于醫護人員在第一時間為急診患者進行輸液、采血、檢查等治療及緊急處置。在門診一樓二樓輸液室放置治療車,車上備常用治療用物、手消毒劑及過敏性休克搶救盒等,形成流動護士站工作模式,方便護理人員及時處理巡視過程中發現的問題,如輸液換瓶時及時消毒、輸液漏針時及時拔針及再次穿刺、藥物過敏的緊急處理等。杜絕護理人員在輸液換瓶時不端盤、不消毒等不良習慣,減少護理人員往返于病房與治療室的頻率,縮短了病人等待時間,減輕了護理人員工作強度。
設立意見箱,在輸液室、留觀區、病區走廊張貼急診常見治療措施的相關知識和注意事項。根據科室特點,護士長及護理組長隨時到輸液室、留觀區、搶救室檢查健康教育落實情況,指導護理人員針對病人個體差異調整健康宣教方式和內容,設計個性化健康教育方案并認真落實。護士長在晨會上以提問的形式,評估護士對疾病相關知識掌握情況及宣教水平、溝通能力。再結合個人能力,通過現場指導與個別指導相結合,幫助護理人員鞏固了三基知識,提升了業務素質及人文素養。
制定并落實了護理人員績效考核制度,人人熟悉考核細則。由護士長、護理組長及自我考核共同組成,考核項目包括護理人員的職業素養表現、工作量、工作質量、勞動強度、風險系數、病人滿意度等,通過現場溝通、月底反饋、每月護士例會總結等溝通形式,肯定成績,激勵上進,指出不足,積極改正,基本實現多勞多得,同工同酬,提高了護理人員對職業的認同感和自身價值的肯定,激發護理人員樹立職業理想與目標,充分調動了護理人員的積極性和創造性。
綜合門診通過一年的積極開展與改進,取得了一些成績。護理人員轉變了服務理念,明確了服務目標,在很大程度上方便了急診患者得到及時有效的救治。也提高了護理人員的主觀能動性,有效的激發了護理人員的潛能,提高了護理質量,規避了護理風險。
通過規范化的禮儀培訓,提升了護士的職業形象;
通過開展個性化的服務,針對不同患者的個體差異,制定不同方案去開展個性化的服務,全面提高患者對護士的滿意度及病人對健康知識的知曉率;通過開展優質護理服務,優化落實了各項護理措施,大大減輕了急診病人及家屬焦慮,從而和諧了護患關系,減少了護患糾紛的發生。
屈光科護士一周工作總結篇六
她是一名平凡的護士長,用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術、純潔善良的心為患者排憂解難,送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士,但以對工作、對病人認真負責的行動,贏來了病人、家屬及各級領導的贊譽,先后獲得了“優秀護士”、“最滿意護士”、“先進工作者”等榮譽稱號。從事護理工作二十多年來,她愛崗敬業,關心集體、關心同事,關心病人,是醫生的好幫手,是護士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命天使。在開展衛生部、省衛生廳、市衛生局關于創建“優質護理示范工程”的活動中,內二科作為醫院的優質護理示范病區之一,在護理部的大力支持下,于2011年9月她帶領全科護理人員積極投入到開展“優質護理服務示范病房”的活動中。她們用愛心撫慰著患者的'傷痛,讓患者感受到她們親情化、人性化、規范化的服務。為優質護理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的孫婉香護士長。
一、改變排班模式,加強責任護理
1、根據工作需要實行責任護士包干患者,確定了四個責任護士,每位責任護士分管8—11位患者,實行責任護士8小時在崗,24小時負責,負責病人的生活護理、病情觀察、治療、康復、健康指導等,為患者提供連續、全程無縫隙的護理。
2、鼓勵彈性排班,根據科室實際情況靈活掌握,我們增設了整理班,輔助班等。
3、增加薄弱時間段的護理人員,主要處理中午補液及晚間護理。
二、夯實基礎護理
在優質護理服務內涵上狠下功夫作為友誼醫院的“優質護理示范病房”,剛開始,種.種困難擺在她的面前。但憑著對護理工作的熱愛,孫婉香護士長根據護理部部署的“優質護理示范工程”開展的方案和具體指導思想,利用每天晨會時間,反復強化每一位護士的服務意識,轉變護士“重專業、輕基礎,重技術、輕服務”的理念,組織進行《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》的技能培訓,并安排全體護士分參加護理部組織的優質病房基礎護理技能的再培訓。為了先從晨、晚間護理工作做起,并真正做扎實,做到實處,她身先士卒,每天早上七點半就到病房,詢問病人睡眠情況,協助病人洗臉、漱口、梳頭、進餐,整理、更換床單元,逐步制定了規范的晨、晚間護理流程。由于科室有很多年輕護士,溝通能力欠缺,不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。于是,她以身作則,帶領著年輕的護理團隊一頭扎進了病房,每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等,并時時教導年輕護士們做這些基礎護理的意義就是在觀察病人,了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人,孫婉香護士長不怕臟,不怕苦,她帶領管床護士,一起為病人清潔、更換患服和床單,并指導護士怎樣做。達到節力、快速有效清潔。在她的影響下,病區的護理姐妹們也都欣然的轉變了護理觀念,加強了晨晚間護理,固定周二為病人剪指甲,雖然病人比較多,但各項護理規范,獲得了患者的一片贊揚聲。
三、規范護理服務
在護理部的大力支持下,在全科室護理人員的共同努力下,在孫婉香的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務,她及她的護理團隊不斷深化護理服務內容。她積極開動腦筋,將每周二定為了“基礎護理日”,規范了需每周落實的基礎護理時間,如剪指甲等,自開展優質護理以來,工作主動熱情,溫馨護理,微笑服務,接待患者做到“五主動”:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。統一規范著裝、儀表行為,做到微笑服務,舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接聽電話、接待病人或做護理操作時,主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起,請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務,良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時,護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護理工作。輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房,減少患者的呼叫次數,及時發現問題,及時總結,及時改進。改變對病人的稱呼,從過去的直呼其名到現在的“阿姨”,“爺爺”、“王姐”。除此,率先開展了病人出院電話回訪制度,將優質服務延伸到出院病人,主動詢問出院病人的康復情況,指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等,如有需要,還上門為患者進行測血糖、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優質護理。
四、言傳身教,確保護理質量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的,要達到溫馨優質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航。孫婉香為了提高護理組的護理水平,工作中她時時處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業知識和技術,她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外,還積極鼓勵護理參加自學考試,加強英語、電腦知識的學習,以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子,在實踐中培養他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點,分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作,指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中,在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多,護理任務重,每次搶救危重病人,她總是先到現場。一天下午要下班時,一位支氣管哮喘的患者忽然發生病情變化,她立即協助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監護、吸痰,帶呼吸機,組織現場搶救護理工作,上特護一直忙到晚上九點多,飯都沒有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩,她才下班休息,早上她又早早來到病房照常上班。每逢節假日,她總是照顧同事們合家團圓,而她卻堅守在工作崗位,她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們,日常引導護士以誠相待、和睦相處,讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態,使護理組保持一種積極向上的良好風氣,從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高,病人對護理滿意率達93%。
“優質護理服務”并非只是護理技術的要求,它更是護理人文關懷的體現。而孫婉香護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡,數不勝數。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻,視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業道德。憑著對護士職業的摯愛和追求,她在病人心中有了較高的認可度,病人也因得到了她的服務而心滿意足,有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,她在平凡中默默地奉獻,實現著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康,也用自己的愛心讓優質護理服務之花更加絢爛!
屈光科護士一周工作總結篇七
1、思想上嚴格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”宗旨。培養團隊意識,提倡協作精神。
2、每周組織業務學習,并做好學習記錄,每周一次晨讀工作,由科室醫生輪流備課結合臨床,提高婦產科專科理論知識,操作技能,風險意識。
3、注重溝通,友好交流,工作中及時了解患者需求及心理。
1、進一步理順醫療流程,抓好醫療規章制度的落實,提高醫療質量,確保醫療安全。
2、加強人文知識學習,提高醫護的整體素養。
3、更新專業理論,提高專業技術水平。
4、加強治療質量過程控制,確保治療工作安全有效。 過去一年中,我們做出了些成績,但較以往相比還有些差距,我們有信心有決心在未來的歲月里,依托醫院為我們搭建的平臺,不斷學習、努力提高為醫院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量。
醫療隱患自檢自查
1、門診病志書寫不規范,六要素不全,書寫要求未達到醫療文書書寫質量規范要求,部分門診日志記錄登記不全,不完善。
2、無菌技術觀念不強,操作仍需進一步提高
3、部分工作人員服務態度不好,存在“生、冷、硬、頂”現象。
4、人流室人緩沖隔離間易發生交叉感染。
整改措施:進一步規范門診病歷書寫及完善門診登記。提高無菌技術操作,嚴格杜絕“生、冷、硬、頂”現象,增加人流室人緩沖隔離間。
婦科門診:李立新
屈光科護士一周工作總結篇八
認真學習的重要思想,學習貫徹大精神,積極開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊位職責25種,規范護理操作規程17項,并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
四、加強業務學習,努力提高護理隊伍素質。
一、總結主要工作內容、作法、成績等(重點)
二、總結業務學習方面的情況(重點)
三、總結服務態度、醫德醫風方面的情況
四、總結的經驗、體會以及不足之處
五、明年工作學習的打算
屈光科護士一周工作總結篇九
門診護士工作要如何寫一份個人總結?以下是文書幫小編為大家推薦下面這編門診護士工作總結閱讀參考。
認真學習“xxxx”的重要思想,學習貫徹xx大精神,積極開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的.新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
兩次參加學習班,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊位職責25種,規范護理操作規程17項,并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
一、總結主要工作內容、作法、成績等(重點)
二、總結業務學習方面的情況(重點)
三、總結服務態度、醫德醫風方面的情況
四、總結的經驗、體會以及不足之處
五、明年工作學習的打算
收尾,表示點決心之類的話。
屈光科護士一周工作總結篇十
__個月的時間如白駒過隙,轉眼間已步入2020年。回顧過去的這段日子,我在醫院、教育處及各科室領導和老師們的關心與幫助下順利完成了每個月輪轉的基本工作任務,取得了一些的成績,并且在思想覺悟等方面有了進一步的提高,同時也存在許多不足,現將這一階段的思想、學習和工作等情況作一總結,促使自己在來年的規培學習中取得更大的進步。
一、努力學習,不斷提高自身的業務素質
在工作中,我把[實踐"作為檢驗理論的標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,而對于我們醫生來說更是如此,現實驅使著我,抓緊一切可以利用的時間努力學習,以適應日趨激烈的競爭,從而更好地勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。醫生年度考核個人總結。我根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度年華而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作
從我踏入神圣的醫學學府開始,我就暗暗宣誓:[我志愿獻身醫學,恪守醫德,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康盡一點微薄之力"。今天,我不斷的努力著。所從事的基層醫療工作,更使我深深的體會到,作為一名基層醫療工作者,肩負的責任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,嚴格遵守職責,積極完成本職工作。尊敬老師、虛心求教、團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,更好的服務于民眾,完成一名基層醫療工作者應盡的職責。
三、患者至上,熱情服務
在患者住院的診療工作中,在任何時候,我都關愛每一位就診的患者,做到認真檢查、細心治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者,對來診病人能夠耐心解釋,細致的檢查,熱情的服務,盡量讓病人痛苦而來,滿意而歸。同時,嚴格要求自己,堅持以工作為重,兢兢業業,任勞任怨,樹立自身良好的醫德和公眾形象。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,盡快讓患者康復,盡快讓家人安心。
一、在自己主觀思想上希望多深入多了解,以便能全面服務患者,在工作中也努力爭取去做,但在某種程度上卻給自己和他人造成了不利的影響,在今后需要也必須注意講究方法。
二、在工作態度和方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結合起來,提高工作質量。提高工作效率。
三、在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高各種業務素質和理論水平,提高診療水平和綜合素質,使自己圓滿出色地完成本職工作。
幾個月來,我認為自己在思想、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步都是各位老師對我的支持和指導的結果,在今后的工作中,我希望能夠發揮自身特長,彌補自身不足之處,精益求精,嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位患者,在程度上避免誤診、漏診,爭取創造更好的工作成績,全身心的投入到醫療服務工作中。
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