心得體會是我們在生活中不斷成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

稅收信用管理心得體會篇一

為期20天的培訓就這樣在滿足、快樂中結束了，但總覺得還是有一絲遺憾仍然在心中揮之不去，為什么會是這樣呢?大概是我們的相聚太短暫了吧！也許是因為對于很少有機會接受培訓學習機會的我們來說渴望知識的欲望太強烈了吧，所以短暫的時間對于我們來講還真是一種遺憾！

西北稅校，一個中學時代我就非常向往的地方，那時候有關稅收這個行業是從我父親哪兒知道的，父親與稅收打了一輩子的交道，他很敬業也非常熱愛這個職業，小時候經常談到他對他從事這份職業的一些感想，對我觸動很大，也是因此我也迷上了這份職業，高中畢業最大的夢想就是考進西北稅校，但非常遺憾最終沒能走進這所知識殿堂進行系統的學習。20xx年11月5日，我有幸踏進夢寐以求的西北稅務學校大門，參加了為期20天的“x國稅系統復x人業務學習培訓班”。當端坐于安靜的課堂，與來自全市國稅系統的60名同事相識，聆聽師尊的教誨時，我忍不住感慨萬千，既感動于組織的培養和領導的關懷，又感慨于時光的短暫和友情的珍貴，更感悟于圓夢的快樂和人生的收獲。

精彩的授課讓我頓悟。本次培訓包括了稅收基礎知識、中國稅制（增值稅政策、消費稅政策、企業所得稅政策）、征管法及其實施細則、警示教育、稅收執法風險及其防范、拓展訓練等課程，課程的安排足見組織者之匠心。老師們生動有趣的講解，雙講式教學模式和案例教學模式以及答疑式教學模式的運用為我們打開了理性的思維空間，激發了我們對現實的思考，特別是在進行的拓展訓練時的心情不言而喻，我感到自己經歷了一次“頭腦風暴”，實現了思維、知識、工作能力、個人素質的全面“升級”。在學習期間，我們每堂課都是滿勤，在認真聽課的同時，還做了大量的筆記。晚自習期間，大家熱情討論、氣氛濃厚。

大家把平時工作中遇到的難點、熱點問題帶進課堂，經過老師的講解，課堂互動，豁然開朗。通過培訓，大家感覺自己站得更高了、看得更遠了。在輕松愉快的氛圍中，我們提高了思想認識，豐富了的理論知識，調整了的思維方式，拓寬了眼界視野，對以后的稅收業務工作和培訓工作起到了很好的推動作用。

美麗的校園讓我沉醉。進入深秋的校園風情無限，漫步其間，花香四溢，綠樹成蔭，詩情畫意，倍感寧靜。而學校濃厚的文化氛圍，讓我感到責任和使命不再空泛，有許多理由催人奮進。作為一名國稅工作者，得到組織的信任和培養，一定要把學到“本事”用在稅收工作創新實踐上，以良好的精神狀態和飽滿的工作熱情投入到稅收工作中，努力開創基層稅收業務工作新篇章。

相聚的友誼令我珍惜。參加此次培訓的安康學員是來自各個縣區局的戰友，到了這里，我們就是一個新的整體。我們深知身處稅校，我們不再只是一個簡單的個體，我們的一言一行都代表了安康國稅的形象，我們的所作所為都會影響到我們班的聲譽。在20天的培訓中，全體學員組成了一個團結友愛、和諧相處、朝氣蓬勃的班集體。通過一起共同學習和生活，相互交流學習體會和工作經驗，彼此之間加強了溝通，增進了友誼。

衷心感謝領導和組織給予的寶貴機會，感謝學校的辛勤付出，感謝班主任老師的熱情關懷，讓我們重溫了做學生的幸福。本次學習，不僅是一次美好的圓夢之旅，一段足以讓人銘記的人生經歷，更是一次人生境界升華的起點。本次培訓的所得、所感、所思，無疑將會影響我的工作、我的學習甚至我的人生。

通過此次學習，有效地提升了自己的業務水平，有利于以后工作能力的提高，更好的為納稅人服務。在此感謝市局為我們提供了這樣一個學習平臺，感謝學校為我們創造了這樣一個舒適的學習環境，希望以后能有更多機會參加培訓。

稅收信用管理心得體會篇二

根據中央經濟工作熱點及今年稅收工作重點，為了更好地服務稅收中心工作，幫助企業財務人員掌握最新的稅收政策，指導其在企業的生產經營活動中，正確處理相關涉稅問題，從而防范和化解稅收風險，科學運用稅收籌劃，優化經營模式，實現企業利潤最大化;提高財務人員在企業涉稅事項中的工作能力與服務能力，更好地適應新時期經濟與稅收發展需要。

一、國地稅合并背景下個稅與社保風險管控與稅務安排

1、關于新《個人所得稅法》變化點解析

此次關于新《個人所得稅法》修正案的六大變化，完善了有關納稅人的規定，如判定居民個人和非居民個人的標準有現行的是否滿1年調整為是否為滿183天。提高了綜合所得基本減除費用的標準，由月3500元調高到5000元。對部分勞動性所得實行綜合征稅。優化了調整稅率結構，主要是調整了7及超額累進稅率的跨度。設立了專項附加扣除，實在已有的專項扣除增加了附加扣除，更有利于稅制公平。增加反避稅條款，賦予稅務機關按合理方法進行納稅調整的權利。

二、國地稅合并后最新政策解析與稅務稽查防控

1、國地稅合并對企業帶來的影響

隨著國地稅的合并，兩個部門的合并必然會給企業帶來影響，畢竟兩個部門的社會背景，工作側重點不一樣，合并后需要一個磨合期。國稅相對地稅更規范，這樣就會導致部分企業相對的不適應，由于地稅當時管理環境相對寬松，企業部分不太規范，而現在面臨國稅，必須的嚴抓管理，否則會造成企業涉稅風險。

稅收信用管理心得體會篇三

稅收是國家實現政治和經濟職能的一種有效的工具。對于我們的日常生活，稅法的影響也無處不在。下面豆花問答網小編給大家整理的稅收工作培訓心得體會范文，希望大家喜歡!

根據中央經濟工作熱點及今年稅收工作重點，為了更好地服務稅收中心工作，幫助企業財務人員掌握最新的稅收政策，指導其在企業的生產經營活動中，正確處理相關涉稅問題，從而防范和化解稅收風險，科學運用稅收籌劃，優化經營模式，實現企業利潤最大化;提高財務人員在企業涉稅事項中的工作能力與服務能力，更好地適應新時期經濟與稅收發展需要。

一、國地稅合并背景下個稅與社保風險管控與稅務安排

1、關于新《個人所得稅法》變化點解析

此次關于新《個人所得稅法》修正案的六大變化，完善了有關納稅人的規定，如判定居民個人和非居民個人的標準有現行的是否滿1年調整為是否為滿183天。提高了綜合所得基本減除費用的標準，由月3500元調高到5000元。對部分勞動性所得實行綜合征稅。優化了調整稅率結構，主要是調整了7及超額累進稅率的跨度。設立了專項附加扣除，實在已有的專項扣除增加了附加扣除，更有利于稅制公平。增加反避稅條款，賦予稅務機關按合理方法進行納稅調整的權利。

二、國地稅合并后最新政策解析與稅務稽查防控

1、國地稅合并對企業帶來的影響

隨著國地稅的合并，兩個部門的合并必然會給企業帶來影響，畢竟兩個部門的社會背景，工作側重點不一樣，合并后需要一個磨合期。國稅相對地稅更規范，這樣就會導致部分企業相對的不適應，由于地稅當時管理環境相對寬松，企業部分不太規范，而現在面臨國稅，必須的嚴抓管理，否則會造成企業涉稅風險。

仲秋九月，我們迎來了市局在__稅務培訓中心舉辦的為期6天的稅收業務培訓班，作為一名一線稅收工作者，我有幸第一次參加這樣的培訓。揚州稅務培訓中心的老師們用他們專業的知識、生動的案例、精彩的語言介紹了稅收業務的熱點、重點和難點，讓我在知識上有收獲，認識上有提高，也進一步明確了工作方向。

隨著稅收工作職能及模式和外部環境的不斷變化，資本交易事項日益成為社會熱點，同時也成為征管稽查工作一個重點與難點，辛連珠老師的《資本交易事項檢查方法與案例分析》課程，重點給我們介紹了資本交易事項概念、檢查方法等，極大地開闊了我們的視野，從中受到很大啟發。申山宏老師的《納稅評估案頭分析方法與技巧》，用真實的房地產企業的案例進行

教學

當下，納稅人越來越重視自己權利，他們學習稅收政策熱情也越來越高，作為一名稅務人員，如何維護國家稅收防線，如何維護自己作為一名稅務工作者的責任?自然提高能力與素質是首要任務。參加了這次在揚州的稅收業務培訓學習，不僅僅使我獲得很多業務知識，更重要的是讓我增強了責任感和使命感。

作為一名基層一線稅務工作人員，要養成終身學習的習慣，時刻要找準自己的位置，既注重針對我市稅源管理特點的業務學習，更要較為全面的學習業務知識。稅收雖然有國家法律作保障，但是要收好稅，又是一個復雜的過程。在以后的工作中，我將時刻不忘地稅部門神圣職責，進一步學好看家本領，精通業務，提升個人綜合素質，增強責任感，不辜負稅收職業賦予我的神圣使命。

一、科學合理安排工作時間，提高工作效率

稅收管理員的職責范圍較廣，負有納稅宣傳、采集信息、催報催繳、稅源管理、納稅評估、日常檢查等職責，各項事務性工作多、繁瑣。而隨著經濟的發展，納稅人數量不斷增加，新的稅務基層工作形勢是，工作時間一定，管理員人數一定，工作量不斷增加，要合理安排好工作時間，才能在有限的時間內完成日常的基礎管理工作。只有合理統籌安排工作，才能避免在日常開展工作過程中造成盲目重復。

二、強化學習，提高自身素質

作為稅收基層一線稅務干部，直接面對是的是納稅人。只有不斷加強學習，才能提高自身影響力和樹立自我在納稅人心目中的地位，便于開展稅收工作。

(一)稅收管理工作中最尷尬——沒有企業財務人員掌握的知識多。在日常工作中要踏實學習、勤于鉆研新的法律法規、新的政策、新的業務。只有不斷加強學習新的知識，稅收執法工作才不受限制。

(二)平時工作中，多向年齡較大的老同志學習，他們長期在稅收一線搞征管工作，積累了豐富的管理經驗，與納稅人特別是個體工商業戶打交道能有一套很好的方法，應付自如。

(三)注重口頭表達能力和駕馭文字能力的學習。

三、

目前稅收征收管理是就表征稅，被動接受納稅人的申報和會計資料，而納稅人的申報數據不同程度存在水份。稅收管理員不能僅利用納稅人現有的申報和會計資料，借助計算機的進行簡單的審核等坐看報表的靜態管理方式，應多下企業進行實地調查，及時了解收集納稅人的生產經營情況和稅源變動情況，加強對未申報、非正常戶、停歇業戶、零散流動稅源的管理，做到大戶管細、小戶不漏。

稅收管理員要嚴格執行各項稅收法律和政策，履行崗位職責，自覺接受監督。稅收管理員要嚴格實行雙人上崗、定期報告、定期輪換、執法過錯責任追究等制度。

五、強根固本，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀

基層稅務管理員直接面對納稅人，在平時工作中會有各種形形式式的誘惑。“君子愛財，取之有道”面對誘惑要認真思考、衡量個人得失，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

文章雅致，層次清晰！

稅收教學心得體會

稅收工作者心得體會

工作培訓心得體會格式

如何工作 培訓心得體會

工作培訓心得體會

稅收信用管理心得體會篇四

我于5月20日至6月18日參加了全省國稅系統稽查業務培訓班。通過為期一個月的稅收稽查業務培訓，我感到收獲是多方面的。能克服了畏難情緒，學到了許多業務知識，提高了稽查技能，增強了干好稅收稽查工作的信心，收到了比較理想的效果。

通過學習，更新了知識，開闊了視野，學到了多種處理稅收稽查業務問題的方法，增加了干好本職工作的信心。

短短的一個月的時間，我們學習了《十七大報告專題輔導》、《黨風廉政建設專題》、《企業所得稅政策》、《區域稅收專項整治的組實施》、《虛開發票案件的取證通過學習，我認為，這次培訓內容全面，針對性強，非常實用。過去一些概念和一些新知識點比較模糊，經老師的講解，都基本弄懂弄通，為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。在學習中《十七大報告專題輔導》中深刻了解了十七大的主在學習《黨風廉政建設專題》、《稅收執法風險及防范》、《防范稽查職務犯罪若干問題》中解了稽查執法風險概念，職務犯罪特征和構成，稅務瀆職犯罪構成和特點，稅務稽查執法中的主要風險，通過對稅務系統職務犯罪（執法過錯）案例的分析提高稅務人員業務素質不高，對涉稅瀆職犯罪不認識，不知為罪的錯誤觀念。提高稅務人員法制觀念，對涉稅瀆職犯罪高度重視。提高了不負責任或嚴重不負責任，導致涉稅瀆職犯罪高度警覺。喚醒稅務人員出現價值錯位與心理失衡，更好的從事稅收稽查工作。在《會計電算化軟件介紹及技巧》、《稽查查賬軟件的應用》課件學習中看到了信息化的時代稅務稽查工作，他能有效地提高稽查效率，提高稽查準確度在學習《稽查干部心理調節》中，雖然只有半天時間，但通過老師的講解，解除了心中的許多疑慮，學會了多種調節自我心理的方法，為提高工作效率打下了基礎。

通過典型案例的剖析與研討，大家團結互助，共同進步。雖然來自不同的地區，但我們100名學員迅速融合，形成了一個不可分割的整體，不管是在學習上，還是在生活中，同學們互幫互助，體現了團隊的團結和凝聚力。我們的學員有參加稽查工作的老手，也有剛走出校門參加工作的新手，對稽查業務、法律等業務的學習上也各有所長，同學之間取長補短，互相學習，以達到相互提高、共同進步的目的。案例交流和業務研討活動中，晚上小組討論時，學員們涌躍發言，討論激烈。因為選出的案例具有一定的代表性，所以，更能引起學員的興趣。在討論案例過程中，大家都能積極參與，及時充分提出自己的疑問和發表自己的意見，各抒己見，互相切磋，取長補短，在互動中各有收獲。課堂上對案例的點評，案例點評改變了以往學習培訓一般只是讀讀文件和學學法律、法規的單調乏味做法，點評的案件對象大家都熟知，點評的案例事實實實在在，聽講的人自然興趣大增，學習的主動性和積極性被充分調動起來；在聽講中進行業務交流，在交流中提高業務技能，稽查人員的實戰能力得到有效提高，點評會的做法深受全體學員的歡迎。

這次培訓時間雖短，我十分珍惜，也能體會省局稽查局的良苦用心：花巨資舉辦本次稅收稽查工作人員培班，在于針對目前全省稽查人員的業務現狀存在的知識更新過慢、稽查方法落后工作壓力大的現狀，通過系統培訓，更新知識，提高每位稽查人員的工作水平和工作效率，從根本上解決知識的更新、稽查方法相對薄弱的問題。

7月18日，我們一行50人來到風景如畫的美麗古城—揚州，在美麗的瘦西湖湖畔，參加在揚州稅務學院舉辦的新疆地稅系統稅收分析業務培訓班的學習。

揚州稅務學院內基本上都是仿古建筑，外表看不大，其實里面曲曲折折、廊腰縵回，采用酒店式的管理方法。新疆班的宿舍對面是一個荷花池，時值池內荷花千姿百態盛開之際，池內游蕩著許多肥碩的金魚。晚上可以到圖書館里看看書、讀讀報，或者在宿舍內瀏覽電子書籍、上網，也可以去體育館游泳、打羽毛球，或者在操場上跑步、攀巖等。瘦西湖位于江蘇省揚州市西北部，因湖面瘦長而得名，學院和瘦西湖一墻之隔。次日凌晨按捺不住內心的激動，早早起來，穿過學院的"聚賢門"領略早已夢寐的瘦西湖風景區。沿著岸邊行走，細長西湖猶如一幅天然的國畫長卷，湖面迂回曲折，迤邐伸展，仿佛神女的腰帶，媚態動人。窈窕曲折的湖道、串以長堤的春柳、嬌艷的荷花讓我留戀往返......早上7點40分，新疆地稅分析班全體學員雖然還未適應天氣和時差，但依然早早到達教室開始為期10多天的學習生活。班主任姬顏麗老師進行入學教育，姬老師簡單介紹了培訓目標、課程設置、時間安排、培訓方法及考核等內容，共有12門課程，主要包括國民經濟核算原理、微觀稅收分析指標體系與方法、spss統計分析軟件介紹、宏觀經濟形勢分析、稅收收入預測、重點稅源監控和管理、稅收分析報告寫作等，既有基礎性知識，也有專業知識和前瞻性知識。更對我們開展了《培育良好家風，提高個體修養》的現場道德講堂課程。尤其是24日晚，學院組織了一場別開生面的《廉政之歌》文藝晚會，來自全國各地國稅、地稅的12個培訓班為大家呈現了一臺內容豐富的廉政文化大餐。在晚會上，一曲《十二木卡姆選段》盡顯新疆民族特色和團結友愛、和諧相處、朝氣蓬勃的新疆地稅風采。

學院不僅為我們提供了細致的生活環境，更為我們提供了優美的學習環境、高端的

教學

通過培訓，作為一名稅收分析人員，讓我對稅收分析的內容和范圍有了更加廣泛的認識，稅收經濟分析范圍更加寬闊，內容更加豐富。一是要在學習掌握一定的稅收、經濟基礎知識上，密切關注、跟蹤宏觀經濟政策及當下的熱點難點問題，并要與分析緊密相聯。特別要重點關注全國、我區出臺的一些有關影響經濟、稅收的政策，要有高度的稅收敏感性，要把每項政策的出臺和稅收緊密聯系起來，能夠敏感認識到政策的出臺可能對稅收產生什么影響，只有這樣才能使我們稅收分析更有科學性、預見性和說服力，才能取得各級領導最大程度的理解和支持。二是要充分利用科技手段進行稅收分析，提高稅收分析工作的質量和效率。稅收分析不僅需要內部數據，還需要外部數據，而這些原始數據大多不能直接使用，需要進行加工整理。這些數據如果用手工手段加工整理，需要耗費大量的時間和精力，如果是時效性較強的分析，等到我們將數據加工整理出來，其分析也沒有了實際意義。如果我們熟練掌握計算機應用，利用excel的函數公式、sp統計分析軟件進行數據處理，就可以大大提高數據加工處理效率和準確性，使稅收分析工作更具時效性、指導性和預見性。

自從中專畢業后，離開學校已很多年，即使是后來的大專、本科學習也是通過自學考試和參加電大考試，都是利用業余時間進行學習，像這樣的脫產、封閉式的學習還未曾有過。所以當我踏進揚州-國家稅務總局干部進修學院，一種久違的親切感暗暗滋生。我們此次培訓的時間是6天，每天上午8：30—11：30、下午2：30—5：00上課，課程安排得非常緊湊，每天的培訓內容也非常豐富，內容主要包括：資本交易事項檢查方法與案例分析、稅收征管疑難問題解析、稅收風險識別與原因分析、納稅評估案頭分析方法與技巧等近十門課程。培訓方式采用講授式、案例式、研討式等教學方法，培訓內容與稅收實際工作聯系緊密。老師的講授認真、嚴謹，所授的理論具有前瞻性，稅收的實踐性操作性很強。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項檢查方法與案例分析》，在理論上使我們理解了什么是資本交易、資本交易過程中會產生哪些稅收、如何通過上市公司的財務報告看出潛藏的稅收，同時通過講解一些親身參與的實際案例，讓我們對這些理論有更深刻的了解。另外申山宏老師所講授的《納稅評估案頭分析方法與技巧》實用性也很大，他主要是通過二個房地產企業案例的分析，要求我們先對這二個企業的會計報表和企業所得稅申報表進行分析、比較，找出存有疑點的項目，然后再匯總講解具體的納稅評估案頭分析的方法，其中最重要的方法是通過對企業的會計報表進行項目分析。

感想二：美哉瘦西湖

這次培訓人數較多，人員的層次不等、素質不一，培訓的內容豐富，時間安排緊湊，美中不足的是有的培訓內容是一門專業的課程，僅憑一二節課是無法講深、講透，若能將培訓時間延長一些，老師再講深、透一些，相信將會受到更好的效果。

稅收信用管理心得體會篇五

在過去的一年里，伴隨著改革開放和現代化建設勝利前進的步伐，稅源管理xxx科在市區局和地方黨委、政府的正確領導下，認真學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx大精神及國務院領導關于加強稅收工作的一系列重要指示和省、市、市xxx國稅工作會議精神，樹立和落實科學發展觀，積極開展黨員先進性教育活動，貫徹落實中央關于加強宏觀調控的各項政策措施，以“三個代表”重要思想和科學發展觀統領稅收工作，按照定好位、收好稅、帶好隊的總體要求，以強化責任為主線，以片區管理為平臺，大力實施精細化管理，不斷優化納稅服務，全面整合信息化資源，深入推進依法治稅，創新隊伍管理機制，構建責任化工作機制，持續搞好基層基礎建設。這一工作思路可以總體概括為“12366”工作思路，即：“圍繞一個中心、抓住兩條主線、完善三個機制、加強六項建設、打造六個品牌”。秉承這個思路，稅源管理xxx科努力實現了xx稅收質量的快速更好地發展，全面提高了稅收征管質量和效率。

下面，我把稅源管理xxx科xx年基本工作情況及xx年工作打算做以簡要回顧和展望。

（一）xx年稅收工作回顧

一、大力實施稅收精細化管理，努力實現稅收收入穩定協調增長。xx年，稅源管理xxx科稅收征管工作是以全面提高征管質量和效率為目標，大力實施科學化、精細化稅收管理，深化稅源監控，加強重點企業、重點稅種和重點行業管理，打牢稅收征管基礎，努力實現稅收“兩個比重”的穩步提高，提高與xxx區gdp的穩定、協調增長。采取的措施主要包括：深化片區管理，完善稅收管理員制度；建立“一戶式”電子檔案，加強戶籍動態管理；加強稅源分析，積極開展納稅評估；加強征收管理，提高申報入庫水平；加強稅種和行業管理；加強稅收收入預測和基本調度；深化、細化稅收管理。基本做到了全年組織稅收均衡入庫，克服了“開頭松、中間平、最后緊”的入庫現象，全年組織收入xxx億元，增長xxx%，其中鄉鎮級稅收完成xxx億元，區級企業完成稅收xxx億元，比去年增長xxx%；企業所得稅增長xxx%以上，稅源管理xxx科電子申報戶數達到xxx戶以上，絕大部分企業實現了網上報稅；確保年內欠稅增減率達到市區局要求，滯納金加收率達到10xxxx以上；xx年全年完成規模以上企業數據的采集錄入和補錄工作，建立xxx戶企業“一戶式”電子檔案。實行清欠責任制，收到了明顯效果。xx年，共清理歷史陳稅xxx萬元。

二、創新開展稅收服務，建設服務型國稅機關。

xx年，稅源管理xxx科全面以開展黨員先進性教育及第xxx個稅收宣傳月“依法誠信納稅、共建小康社會”活動為契機，以服務經濟建設、服務社會發展、服務納稅人的“三服務”為主要內容，進一步完善服務體系、創新服務手段、改進服務方式、健全服務機制，提高服務水平，積極創建“隨需應變”的現代服務型國稅機關。建立了納稅服務責任制，強化監督考核；加強各崗位協調配合，形成高效的稅收服務工作機制；堅持高起點定位，創新開展稅收服務工作。稅收服務來源于“為人民服務”的延伸和體現，創建稅收服務型國稅機關是xx年開展黨員先進性的具體體現。稅源管理xxx科的廣大同志在各自的崗位上用實際行動體現著黨員的先進性。市xxx國稅局局長吳xxx強調：“我想，只要我們的領導干部和全體黨員不斷增強創新意識，敢于突破陳舊觀念，做到與時俱進，就一定“有所發現，有所發明，有所創造，有所前進”。我科的xx_，作風正派，工作嚴謹，廉潔自律，勇于探索，在日常工作中，積極學習catis業務流程，敢于在稅收工作中奮勇創新，對待納稅人象春天里的微風，徐徐冉冉、沁人心脾。她經常遇到許多的企業會計不懂稅收知識，她耐心地講解和說明。曾經有多次出現這樣的情景：由于catis系統經常出現業務忙系統運行速度較慢，在處理有關罰款、變更、注銷、認定業務中，網絡認定慢，納稅人在辦理業務量大的情況下，由于不知道這些原因，就碎言碎語，說稅務干部業務不行，速度太慢，還說一些不好聽的話語，她自己心里不好受，但仍然面帶笑容，耐心說明原因，她所在的崗位以優質的服務贏得了許多納稅人的真情尊重和理解，“稅收取之于民、稅收用之于民”這句格言在她身上得到了真實地體現，突出的業績在同志們中贏得了良好的聲譽和口碑。正是由于許多像xxx同_自的崗位上無私奉獻和勇敢創新，為稅源管理xxx科獲得榮譽奠定了基礎，xx年xxx科被xxx區三個辦事處評為先進單位及最佳服務單位，被省局評為省級文明建設單位，高質量、高要求的實現了“文明服務、文明納稅”雙豐收。

三、大力推進依法治稅，進一步提高稅收執法水平。

xx年，稅源管理xxx科以推行執法責任制為龍頭，把依法治稅貫徹于稅收工作的始終，落實組織收入原則，發揮納稅評估作用，大力推進依法治稅，進一步規范執法行為，努力建設法治化國稅。主要包括：嚴格落實組織收入原則，繼續堅持“不瞞收、不虛收、不引稅”約法三章的要求，實現了稅收收入由“基數+增長”的計劃模式向“稅源+管理”的質效模式轉變；強力推行稅收執法責任制，實行稅收執法全過程的計算機自動監控考核，提高依法治稅水平；深入貫徹行政許可法，加強取消項目的后續管理與監督；加大稅務評估力度，發揮堵漏促管作用，營造公平有序的稅收環境。稅源管理xxx科加大稅源監控力度，狠抓了重點稅源的管理，有力地促進了稅收收入進度。通過強化日常監控和專項評估，達到以監控、專項評估促收的目的。為加強對納稅評估工作的領導，我們專門成立了納稅評估領導小組，充實了納稅評估崗工作人員的技術力量，將名稅源監控同志分為三個監控片，強化了工作責任，重新修訂了《稅收管理xxx科納稅評估工作制度》，嚴格落實責任追究制。一年來，我們嚴格按照納稅評估規程，將每個月零負未低申報及申報質量差的企業，特別是連續月份零負未申報和留抵稅額長期數額較大的企業，確定為重點評估對象，實施重點評估，并對征管中發現的一些共性問題加以歸納，如商貿企業返利問題、折扣問題等等。在正常按月評估的同時，我們還分行業實施專項評估、調查，陸續開展了重點稅源企業調查、福利企業專項檢查、加油站企業專項調查、廢舊物資企業專項調查、商貿企業普通發票專項檢查等。xx年累計評估企業xxx戶，查補稅款xxx萬元，罰款xxx萬元，滯納金xxx萬元。xx_在所得稅匯算清繳中和普通發票檢查過程中，認真學習有關企業所得稅有關條文、條例、規定，認真把關，每查一個問題有根有據，讓納稅人心服口服。xxx在進行福利企業、出口退稅企業政策審核、退稅方面嚴格把關，一年來無一錯漏情況發生。在xx年按照xxx局關于對商貿、工業企業檢查納稅情況有關掌握尺度及標準，針對企業不同情況、不同規模，對企業的所得稅進行了核定征收和匯算清繳及增值稅納稅情況的專項檢查，同時還對出口企業的所得稅進行了匯算清繳，規范了稅收管理，堵塞稅收漏洞。xxx同_位做事細致認真的老同志。多年的稽查工作使她積累了豐富的工作經驗和較全面的稅收業務知識，具備了較強的工作能力，在實際整治活動工作中，頂住來自親、朋、好、友各方面的說情壓力，頂住來自納稅人的無賴誣陷和不負責任的舉證，仍然堅持嚴格執法查稅，受到了xxx局xxx局長的親口慰勉.她積極發揚一個老共產黨員的優良品質，積極配合賈樺副科長，全身心的投入到工作中，高質量的完成了檢查工作。全年對于市區局組織稅收整治、專項檢查重案組、特別行動組、所得稅匯算清繳等檢查全部參加了，xxx科累計檢查組織收入收入達到xxx多萬元，初步達到了xxx局所規定的要求，為xxx局的組織收入奠定了一定基礎。稅源管理xxx科推進依法治稅，提高稅收執法水平得到了全面的提升。

四、全面實施信息化整合工程，提高信息化建設和應用水平。

xx年，稅源管理xxx科將以現有信息資源整合為重點，著力提高信息的規范和共享程度，強化“人機”結合，進一步提高信息化建設水平和應用能力。按照三層網絡體系架構，以國稅工作為平臺，以稅收業務管理系統、行政辦公管理系統、外部服務信息系統和決策分析支持系統為重點，把稅源管理xxx科信息系統建設成為對外強化納稅服務、對內加強執法管理，能覆蓋稅源管理xxx科所管轄的各項業務的綜合管理服務信息系統。主要實現要實現新的核心征管軟件和網上申報軟件的上線運行，逐步完成和實現內部服務信息系統、外部服務信息系統和決策分析支持系統的系統整合。信息化整合重點是對現有信息資源的整合；信息化整合的前提是進行以業務流程重組為核心的多方面整合。我科的xx_身兼數職，不僅僅是科室的網絡管理員，又負責高稅負退稅及出口企業的退稅審核工作，他積極請戰天天早來晚歸，任勞任怨，默默的奉獻自己的青春，為整個系統信息整合做出了應有的貢獻，直到現在仍然沒有來得及要孩子。

五、加強干部隊伍建設，提高做好稅收工作能力。

xx年，稅源管理xxx科在干部隊伍建設上，以開展保持黨員先進性教育為先導，以提高領導能力為著力點，創新干部隊伍管理機制，堅持以人為本，注重人力資源的開發，加強人才隊伍建設，強化廉政責任與監督，努力提高依法執政和做好各項稅收工作的能力。其中，提高科室負責人的領導能力為重點，努力實現吳xxx局長在xxx年干部競爭上崗時所說的24字方針“寬嚴結合、一言九鼎、開拓創新、深入細致、以廉樹威、擺正位置”；積極推行崗位能級管理，創新干部隊伍管理機制是重點；實施優秀人才帶動戰略，提高干部隊伍素質是基礎；加強黨風廉政建設和思想政治工作是保障。按照xxx局的考核定級制度，全面推行崗位能級管理，構建責任化工作機制，加強內部行政管理。建立了“四制一體”的責任體系為重點，構建責任化工作機制，強化工作落實，提升行政水平。其中，前提是構建以“四制一體”為主要內容的責任體系；重點是加快建立納稅服務責任制、行政管理責任制、納稅服務保障體制、深化廉政建設責任制；進一步完善考核、評定、督辦、監控“四位一體”的監督管理機制。xx_，孩子畢業找工作，急著報名，她接到促收任務后，她把孩子報名的事，托付給親屬，和同志一起積極做通企業的工作，落實好入庫資金；xxx同_子生病，無人照看，只好把孩子托付給年邁的老人，工作在監控崗位第一線，直到任務完成，才把孩子接回家。xxx同_負責本科稅控加油機的初始化和日常管理工作。有一次，在東方加油站初始化時，下起了大雨，為了及時完成當天的計劃，冒雨工作了xxxx多小時，把多臺加油機全部初始完畢，全身都淋透了，發起了高燒，同志們都勸他休息一下，可是xxx同_虛地說：“換誰都會這樣做的”。多么樸實的語言，多么真誠的工作作風。正是靠向xxx這樣的同志們的無私奉獻、扎實的工作、優質的服務，使我們在納稅人面前樹立起了良好的國稅形象，得到納稅人的認可、理解、支持，促進了我們各項工作的開展。像這樣的同志，還有很多，正是稅源管理xxx科平時加強干部隊伍建設，注重同志們整體素質的提高，才有了這些同志的無私忘我的工作奮斗精神，才保證了我們各項任務的圓滿完成。

稅收信用管理心得體會篇六

入的不僅僅是方法，更重要的是感情、良知和對稅收事業的忠誠。

稅意識人的心；法制的畸形，使多少原本善良的人有了“邪門歪道”之想；使多少原本守法的人走上了違法犯罪的道路。一個國家、一個民族，法制不健全是個悲哀，但公民有法不依是最大的悲哀，執法者執法不嚴是最大的不幸，違法者逍遙法外是最大的羞辱。讓稅法深入人心，表面上看與服務不沾邊，但實則意義重大。只有讓公民知法，才能讓他們守法，只有守法，才能有穩定的經營環境，違法了還何談經營？何談掙錢？所以沾沾自喜于人情稅、關系稅避護網下的人，早晚有一天會被稅法之網牢牢罩住，等待那些以身視法的稅務干部的也將是法律的嚴懲。說到法，我有兩句題外話，當你用電腦的五筆字型打字時會發現，“稅法”一詞以詞組的形式打出來是“乘法”，“執法”一詞以詞組的形式打出來是“熱潮”，“依法”一詞以詞組的形式打出來是“貪污”，這是不是又能證明點什么？看來，我們的“法”真的到了該深入人心的時候了。

二．建設一支高素質的干部隊伍，形成服務第一，征收第二的共識

前兩天，我看《中國稅務》中的一篇《荊楚十日》，非常感動。“荊人有遠慮，楚地多人才”的地緣文化的論斷，和鐵的事實證明，建設一支高素質的干部隊伍對稅收事業的重要意義。稅收事業的發展壯大，取決于擁有什么樣的納稅群體，而納稅群體的優劣，全靠這支干部隊伍的高效工作和優質服務。因此，提高干部隊伍的整體素質，尤其是領導干部隊伍的整體素質，至關重要。

地倒下了，但是她的墓碑前卻是無數稅務干部奉獻的鮮花和一位下崗工人接受其救濟無法報恩的守護。這不就是高素質嗎？為稅收事業奉獻了生命，不正是為納稅人服務了一生嗎！我們作為稅務干部，就是要有強烈的使命感和責任心，有堅定的立場，有敏銳的思維，有不屈人格，有閃亮的人生，不是說“只有你崇高了，別人才偉大了”嗎？我們說只有稅務干部的素質提高了，稅收優質服務才能實現，稅收事業才有希望。

三．建立嚴格的監督制約機制，確保服務第一，征收第二

為納稅人服務，靠素質、靠自覺、靠意識，更要靠嚴格的監督制約機制，把為納稅人服務提高到“法”的規定上來，形成規章，形成制度，使行動有準繩，違章有處罰。

代，無論社會如何進步，都要有一種支撐的理性東西。我想，稅務干部盡職盡責，工作有方，這就是為納稅人服務。如果120萬的稅務干部都能有楊秀琳的精神，別說八千億的任務，就是完成2個八千億都不是紙上談兵。說什么“稅源下滑，征收難度大，任務繁重”，都是在找客觀原因，主觀不努力才是大障礙。依我看，征納雙方只是角度不同，一方是為國聚財，一方是為國納稅，責任和目標卻是相同的。

可能成為被告？真的不是駭人聽聞。

僅一拙見，請指正。

談不上是論文，更談不上是經驗，只是一些感悟。

少原本守法的人走上了違法犯罪的道路。一個國家、一個民族，法制不健全是個悲哀，但公民有法不依是最大的悲哀，執法者執法不嚴是最大的不幸，違法者逍遙法外是最大的羞辱。讓稅法深入人心，表面上看與服務不沾邊，但實則意義重大。只有讓公民知法，才能讓他們守法，只有守法，才能有穩定的經營環境，違法了還何談經營？何談掙錢？所以沾沾自喜于人情稅、關系稅避護網下的人，早晚有一天會被稅法之網牢牢罩住，等待那些以身視法的稅務干部的也將是法律的嚴懲。說到法，我有兩句題外話，當你用電腦的五筆字型打字時會發現，“稅法”一詞以詞組的形式打出來是“乘法”，“執法”一詞以詞組的形式打出來是”熱潮”，“依法”一詞以詞組的形式打出來是“貪污”，這是不是又能證明點什么？看來，我們的“法”真的到了該深入人心的時候了。

二．建設一支高素質的干部隊伍，形成服務第一，征收第二的共識

前兩天，我看《中國稅務》中的一篇《荊楚十日》，非常感動。“荊人有遠慮，楚地多人才”的地緣文化的論斷，和鐵的事實證明，建設一支高素質的干部隊伍對稅收事業的重要意義。稅收事業的發展壯大，取決于擁有什么樣的納稅群體，而納稅群體的優劣，全靠這支干部隊伍的高效工作和優質服務。因此，提高干部隊伍的整體素質，尤其是領導干部隊伍的整體素質，至關重要。

其救濟無法報恩的守護。這不就是高素質嗎？為稅收事業奉獻了生命，不正是為納稅人服務了一生嗎！我們作為稅務干部，就是要有強烈的使命感和責任心，有堅定的立場，有敏銳的思維，有不屈人格，有閃亮的人生，不是說“只有你崇高了，別人才偉大了”嗎？我們說只有稅務干部的素質提高了，稅收優質服務才能實現，稅收事業才有希望。

三．建立嚴格的監督制約機制，確保服務第一，征收第二

億的任務，就是完成2個八千億都不是紙上談兵。說什么“稅源下滑，征收難度大，任務繁重”，都是在找客觀原因，主觀不努力才是大障礙。依我看，征納雙方只是角度不同，一方是為國聚財，一方是為國納稅，責任和目標卻是相同的。

我想，《行政訴訟法》和《國家賠償法》以及《行政處罰法》的施行，從某種意義上講，是不是為納稅人提供了監督稅務部門執行公務的法律依據。所以說，我們稅務機關真的要把為納稅人服務作為稅收工作的主線，切記：繁榮經濟、增加財政收入，是征納雙方共同的責任和義務，而我們稅務機關只不過是承擔了“征”的任務，宗旨應該是演好服務的角色，千萬不要以自己手中的一點的權力忘乎所以，不然，我們是不是也可能成為被告？真的不是駭人聽聞。

僅一拙見，請指正。

我任職第三分局管理員，職責是對保稅區內企業的日常稅收的征收和管-

理，具體來說是貫徹執行國家稅收法律、法規和有關制度，負責經管范圍內納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負責征管稅種的普查、調查和征管情況跟蹤。自從2014年11月開始實施“貼近式”管理模式，消除以往“管事”不“管戶”的局面，同時也無形地增強了管理員的工作責任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經驗和體會與大家交流。

一、關于日常征管的方式

識，告知其每月按時完成抄稅、申報的重要性，使其自動自覺脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業有良好的溝通，了解企業最新的動態，特別是充分利用征管數據信息化，通過征管軟件的數據對企業進行詳盡的分析研究，結合與企業溝通時得到的信息，更能準確地提高征管質量。

管理員日常接觸到企業信息的途徑最通常就是稅務文書的審核。一份普普通通的稅務文書，可能內在體現了企業現時最新、最實在的經營狀況，例如a公司提出申請多購買一百份增值稅發票。作為管理員當收到該份文書時，除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實性以外，更重要的是通過在審核文書過程中，從中了解該企業在近期購銷貨物情況，有否增加購進貨物，銷售渠道是否拓寬等等信息。

點建立信息資料臺帳，更詳細、更立體登記企業的全面基本情況。例如本人管轄的企業絕大部分的實際經營地址在保稅區外的商貿企業，這類企業有很大部分會請中介機構代理申報，根據這個特點建立信息資料臺帳，記載了代理企業申報納稅的中介機構的聯系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺帳，可以在日常征收管理中帶來很多的便利，節省了時間，提高了工作效率。

過程中，除了一些規定提交的文書-

資料外，你對企業的感性認識也會影響審核結果。例如在實地核查審核商貿企業申請一般納稅人時，你可以細心觀察企業內部的辦公環境，甚至辦公桌上的物品，很有可能發現一些疑點和問題。約談的問題應按照規定預先準備好，根據談話過程中的實際情況變化，及時調整提問的問題和技巧。

在培訓過程中學習到平時自己工作中比較少接觸的業務知識，有時間就把培訓知識溫故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的問題，拿出來討論的機會，多細心聆聽別人的看法和見解，結合自己對政策法規的理解，對某些法規進行詳細的分析研究，把問題弄清弄透。

稅收管理員是基層稅務機關分片管理稅源，負有管戶責任的工作人員。-

一、科學合理安排工作時間，提高工作效率

稅收管理員的職責范圍較廣，負有納稅宣傳、采集信息、催報催繳、稅源管理、納稅評估、日常檢查等職責，各項事務性工作多、繁瑣。而隨著經濟的發展，納稅人數量不斷增加，新的稅務基層工作形勢是，工作時間一定，管理員人數一定，工作量不斷增加，要合理安排好工作時間，才能在有限的時間內完成日常的基礎管理工作。只有合理統籌安排工作，才能避免在日常開展工作過程中造成盲目重復。

二、強化學習，提高自身素質

作為稅收基層一線稅務干部，直接面對是的是納稅人。只有不斷加強學習，才能提高自身影響力和樹立自我在納稅人心目中的地位，便于開展稅收工作。

稅收管理工作中最尷尬——沒有企業財務人員掌握的知識多。在日常工作中要踏實學習、勤于鉆研新的法律法規、新的政策、新的業務。只有不斷加強學習新的知識，稅收執法工作才不受限制。

平時工作中，多向年齡較大的老同志學習，他們長期在稅收一線搞征管工作，積累了豐富的管理經驗，與納稅人特別是個體工商業戶打交道能有一套很好的方法，應付自如。

注重口頭表達能力和駕馭文字能力的學習。

三、多下戶實地調查

加強對未申報、非正常戶、停歇業戶、零散流動稅源的管理，做到大戶管細、小戶不漏。

稅收管理員要嚴格執行各項稅收法律和政策，履行崗位職責，自覺接受監督。稅收管理員要嚴格實行雙人上崗、定期報告、定期輪換、執法過錯責任追究等制度。

五、強根固本，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀

基層稅務管理員直接面對納稅人，在平時工作中會有各種形形式式的誘惑。“君子愛財，取之有道”面對誘惑要認真思考、衡量個人得失，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

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稅收信用管理心得體會篇七

心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。 學習的方法每個人都有，并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優秀的，但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異，方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法，也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。以下是由查字典優習優習網為大家整理的稅收管理員工作心得體會材料，希望對你有所幫助。

我任職第三分局管理員，職責是對保稅區內企業的日常稅收的征收和管理，具體來說是貫徹執行國家稅收法律、法規和有關制度，負責經管范圍內納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負責征管稅種的普查、調查和征管情況跟蹤。自從xx年11月開始實施“貼近式”管理模式，消除以往“管事”不“管戶”的局面，同時也無形地增強了管理員的工作責任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經驗和體會與大家交流。

(一)征管質量是日常考核管理員工作能力的一項重要指標。通常，催報催繳成為管理員每月必不可少的工作任務，“抄了稅沒有?”、“申報了嗎?”這兩句話成為每月申報期在管理分局出現最頻繁的語句。每位管理員經管的企業總有一些“釘子戶”，每月都是遲遲不來抄稅、申報，老是拖著分局的尾巴。對此，我們主動聯系這類企業的法人或負責人見面，向他們宣傳相關的稅收制度，普及納稅意識，告知其每月按時完成抄稅、申報的重要性，使其自動自覺脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業有良好的溝通，了解企業最新的動態，特別是充分利用征管數據信息化，通過征管軟件的數據對企業進行詳盡的分析研究，結合與企業溝通時得到的信息，更能準確地提高征管質量。

(二)管理員日常接觸到企業信息的途徑最通常就是稅務文書的審核。一份普普通通的稅務文書，可能內在體現了企業現時最新、最實在的經營狀況，例如a公司提出申請多購買一百份增值稅發票。作為管理員當收到該份文書時，除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實性以外，更重要的是通過在審核文書過程中，從中了解該企業在近期購銷貨物情況，有否增加購進貨物，銷售渠道是否拓寬等等信息。

(三)建立經管企業的'信息資料臺帳。除了能在征管軟件中查詢企業基本資料外，管理員可以根據自己經管企業的特點建立信息資料臺帳，更詳細、更立體登記企業的全面基本情況。例如本人管轄的企業絕大部分的實際經營地址在保稅區外的商貿企業，這類企業有很大部分會請中介機構代理申報，根據這個特點建立信息資料臺帳，記載了代理企業申報納稅的中介機構的聯系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺帳，可以在日常征收管理中帶來很多的便利，節省了時間，提高了工作效率。

(四)現在大部分的稅務文書的審核，都要求管理員需到企業進行實地核查，與納稅人進行約談程序。最常見為;認定一般納稅人、首次購買普通發票、增值稅專用發票的升位等稅務事項。日常開展此類工作時，本人首先認為必須嚴格按照稅發規定的政策和操作規程去做。具體在實地核查過程中，本人提議可以通過參觀企業的生產經營環境來協助自己增加對該企業的感性認識，因為在審核稅務文書申請過程中，除了一些規定提交的文書資料外，你對企業的感性認識也會影響審核結果。例如在實地核查審核商貿企業申請一般納稅人時，你可以細心觀察企業內部的辦公環境，甚至辦公桌上的物品，很有可能發現一些疑點和問題。約談的問題應按照規定預先準備好，根據談話過程中的實際情況變化，及時調整提問的問題和技巧。

(一)本人參加稅務工作時間并不長，擔任管理員崗位也是第一次。俗話說：“萬事開頭難”。作為一名管理員“新丁”的我，在開始工作中，遇到許許多多的新問題、新困難。例如：稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線常混淆、如何與納稅人打交道等等。這一堆問題擺在我面前，我必須與時間競賽。首先，我想到的辦法是向其他前輩同事請教、學習，凡事不懂就立刻問清楚，然后自己翻閱相關的稅法書籍查找對應政策條文，再進行深層學習，加深記憶和印象。此外，通過分局定期的業務培訓學習，在培訓過程中學習到平時自己工作中比較少接觸的業務知識，有時間就把培訓知識溫故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的問題，拿出來討論的機會，多細心聆聽別人的看法和見解，結合自己對政策法規的理解，對某些法規進行詳細的分析研究，把問題弄清弄透。

(二)我局制定的服務承諾是“千方百計為納稅人服務“。納稅服務是作為一名管理員工作的基本職責，我們現在逼切需要切實轉變陳舊的管理服務理念，創新有效、可行的管理服務手段，不斷優化對企業的納稅服務。本人覺得作為新時期的管理員，很應該加強與納稅人的交流和溝通，形成一個互信、平等、融洽、和諧的征納關系。

在現今新型的管理模式下，管理員的稅收任務日益繁重，而相應的人員調配，崗位設置卻得不到有效的補充，很多時候納稅服務質量也得不到有效保證。但是管理員正是與納稅人直接接觸的一些“關鍵時刻”決定了納稅人頭腦中對服務質量優劣的評價，個對獲取高質量的服務聲譽起著至關重要的作用。

稅收信用管理心得體會篇八

入的不僅僅是方法，更重要的是感情、良知和對稅收事業的忠誠。

稅意識人的心；法制的畸形，使多少原本善良的人有了“邪門歪道”之想；使多少原本守法的人走上了違法犯罪的道路。一個國家、一個民族，法制不健全是個悲哀，但公民有法不依是最大的悲哀，執法者執法不嚴是最大的不幸，違法者逍遙法外是最大的羞辱。讓稅法深入人心，表面上看與服務不沾邊，但實則意義重大。只有讓公民知法，才能讓他們守法，只有守法，才能有穩定的經營環境，違法了還何談經營？何談掙錢？所以沾沾自喜于人情稅、關系稅避護網下的人，早晚有一天會被稅法之網牢牢罩住，等待那些以身視法的稅務干部的也將是法律的嚴懲。說到法，我有兩句題外話，當你用電腦的五筆字型打字時會發現，“稅法”一詞以詞組的形式打出來是“乘法”，“執法”一詞以詞組的形式打出來是“熱潮”，“依法”一詞以詞組的形式打出來是“貪污”，這是不是又能證明點什么？看來，我們的“法”真的到了該深入人心的時候了。

二．建設一支高素質的干部隊伍，形成服務第一，征收第二的共識

前兩天，我看《中國稅務》中的一篇《荊楚十日》，非常感動。“荊人有遠慮，楚地多人才”的地緣文化的論斷，和鐵的事實證明，建設一支高素質的干部隊伍對稅收事業的重要意義。稅收事業的發展壯大，取決于擁有什么樣的納稅群體，而納稅群體的優劣，全靠這支干部隊伍的高效工作和優質服務。因此，提高干部隊伍的整體素質，尤其是領導干部隊伍的整體素質，至關重要。

地倒下了，但是她的墓碑前卻是無數稅務干部奉獻的鮮花和一位下崗工人接受其救濟無法報恩的守護。這不就是高素質嗎？為稅收事業奉獻了生命，不正是為納稅人服務了一生嗎！我們作為稅務干部，就是要有強烈的使命感和責任心，有堅定的立場，有敏銳的思維，有不屈人格，有閃亮的人生，不是說“只有你崇高了，別人才偉大了”嗎？我們說只有稅務干部的素質提高了，稅收優質服務才能實現，稅收事業才有希望。

三．建立嚴格的監督制約機制，確保服務第一，征收第二

為納稅人服務，靠素質、靠自覺、靠意識，更要靠嚴格的監督制約機制，把為納稅人服務提高到“法”的規定上來，形成規章，形成制度，使行動有準繩，違章有處罰。

代，無論社會如何進步，都要有一種支撐的理性東西。我想，稅務干部盡職盡責，工作有方，這就是為納稅人服務。如果120萬的稅務干部都能有楊秀琳的精神，別說八千億的任務，就是完成2個八千億都不是紙上談兵。說什么“稅源下滑，征收難度大，任務繁重”，都是在找客觀原因，主觀不努力才是大障礙。依我看，征納雙方只是角度不同，一方是為國聚財，一方是為國納稅，責任和目標卻是相同的。

也可能成為被告？真的不是駭人聽聞。

僅一拙見，請指正。

談不上是論文，更談不上是經驗，只是一些感悟。

少原本守法的人走上了違法犯罪的道路。一個國家、一個民族，法制不健全是個悲哀，但公民有法不依是最大的悲哀，執法者執法不嚴是最大的不幸，違法者逍遙法外是最大的羞辱。讓稅法深入人心，表面上看與服務不沾邊，但實則意義重大。只有讓公民知法，才能讓他們守法，只有守法，才能有穩定的經營環境，違法了還何談經營？何談掙錢？所以沾沾自喜于人情稅、關系稅避護網下的人，早晚有一天會被稅法之網牢牢罩住，等待那些以身視法的稅務干部的也將是法律的嚴懲。說到法，我有兩句題外話，當你用電腦的五筆字型打字時會發現，“稅法”一詞以詞組的形式打出來是“乘法”，“執法”一詞以詞組的形式打出來是”熱潮”，“依法”一詞以詞組的形式打出來是“貪污”，這是不是又能證明點什么？看來，我們的“法”真的到了該深入人心的時候了。

二．建設一支高素質的干部隊伍，形成服務第一，征收第二的共識

前兩天，我看《中國稅務》中的一篇《荊楚十日》，非常感動。“荊人有遠慮，楚地多人才”的地緣文化的論斷，和鐵的事實證明，建設一支高素質的干部隊伍對稅收事業的重要意義。稅收事業的發展壯大，取決于擁有什么樣的納稅群體，而納稅群體的優劣，全靠這支干部隊伍的高效工作和優質服務。因此，提高干部隊伍的整體素質，尤其是領導干部隊伍的整體素質，至關重要。

其救濟無法報恩的守護。這不就是高素質嗎？為稅收事業奉獻了生命，不正是為納稅人服務了一生嗎！我們作為稅務干部，就是要有強烈的使命感和責任心，有堅定的立場，有敏銳的思維，有不屈人格，有閃亮的人生，不是說“只有你崇高了，別人才偉大了”嗎？我們說只有稅務干部的素質提高了，稅收優質服務才能實現，稅收事業才有希望。

三．建立嚴格的監督制約機制，確保服務第一，征收第二

億的任務，就是完成2個八千億都不是紙上談兵。說什么“稅源下滑，征收難度大，任務繁重”，都是在找客觀原因，主觀不努力才是大障礙。依我看，征納雙方只是角度不同，一方是為國聚財，一方是為國納稅，責任和目標卻是相同的。

我想，《行政訴訟法》和《國家賠償法》以及《行政處罰法》的施行，從某種意義上講，是不是為納稅人提供了監督稅務部門執行公務的法律依據。所以說，我們稅務機關真的要把為納稅人服務作為稅收工作的主線，切記：繁榮經濟、增加財政收入，是征納雙方共同的責任和義務，而我們稅務機關只不過是承擔了“征”的任務，宗旨應該是演好服務的角色，千萬不要以自己手中的一點的權力忘乎所以，不然，我們是不是也可能成為被告？真的不是駭人聽聞。

僅一拙見，請指正。

我任職第三分局管理員，職責是對保稅區內企業的日常稅收的征收和管

理，具體來說是貫徹執行國家稅收法律、法規和有關制度，負責經管范圍內納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負責征管稅種的普查、調查和征管情況跟蹤。自從2014年11月開始實施“貼近式”管理模式，消除以往“管事”不“管戶”的局面，同時也無形地增強了管理員的工作責任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經驗和體會與大家交流。

一、關于日常征管的方式

納稅意識，告知其每月按時完成抄稅、申報的重要性，使其自動自覺脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業有良好的溝通，了解企業最新的動態，特別是充分利用征管數據信息化，通過征管軟件的數據對企業進行詳盡的分析研究，結合與企業溝通時得到的信息，更能準確地提高征管質量。

管理員日常接觸到企業信息的途徑最通常就是稅務文書的審核。一份普普通通的稅務文書，可能內在體現了企業現時最新、最實在的經營狀況，例如a公司提出申請多購買一百份增值稅發票。作為管理員當收到該份文書時，除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實性以外，更重要的是通過在審核文書過程中，從中了解該企業在近期購銷貨物情況，有否增加購進貨物，銷售渠道是否拓寬等等信息。

點建立信息資料臺帳，更詳細、更立體登記企業的全面基本情況。例如本人管轄的企業絕大部分的實際經營地址在保稅區外的商貿企業，這類企業有很大部分會請中介機構代理申報，根據這個特點建立信息資料臺帳，記載了代理企業申報納稅的中介機構的聯系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺帳，可以在日常征收管理中帶來很多的便利，節省了時間，提高了工作效率。

過程中，除了一些規定提交的文書

資料外，你對企業的感性認識也會影響審核結果。例如在實地核查審核商貿企業申請一般納稅人時，你可以細心觀察企業內部的辦公環境，甚至辦公桌上的物品，很有可能發現一些疑點和問題。約談的問題應按照規定預先準備好，根據談話過程中的實際情況變化，及時調整提問的問題和技巧。

本人參加稅務工作時間并不長，擔任管理員崗位也是第一次。俗話說：“萬事開頭難”。作為一名管理員“新丁”的我，在開始工作中，遇到許許多多的新問題、新困難。例如：稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線常混淆、如何與納稅人打交道等等。這一堆問題擺在我面前，我必須與時間競賽。首先，我想到的辦法是向其他前輩同事請教、學習，凡事不懂就立刻問清楚，然后自己翻閱相關的稅法書籍查找對應政策條文，再進行深層學習，加深記憶和印象。此外，通過分局定期的業務培訓學習，在培訓過程中學習到平時自己工作中比較少接觸的業務知識，有時間就把培訓知識溫故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的問題，拿出來討論的機會，多細心聆聽別人的看法和見解，結合自己對政策法規的理解，對某些法規進行詳細的分析研究，把問題弄清弄透。

稅收管理員是基層稅務機關分片管理稅源，負有管戶責任的工作人員。

一、科學合理安排工作時間，提高工作效率

稅收管理員的職責范圍較廣，負有納稅宣傳、采集信息、催報催繳、稅源管理、納稅評估、日常檢查等職責，各項事務性工作多、繁瑣。而隨著經濟的發展，納稅人數量不斷增加，新的稅務基層工作形勢是，工作時間一定，管理員人數一定，工作量不斷增加，要合理安排好工作時間，才能在有限的時間內完成日常的基礎管理工作。只有合理統籌安排工作，才能避免在日常開展工作過程中造成盲目重復。

二、強化學習，提高自身素質

作。

稅收管理工作中最尷尬——沒有企業財務人員掌握的知識多。在日常工作中要踏實學習、勤于鉆研新的法律法規、新的政策、新的業務。只有不斷加強學習新的知識，稅收執法工作才不受限制。

平時工作中，多向年齡較大的老同志學習，他們長期在稅收一線搞征管工作，積累了豐富的管理經驗，與納稅人特別是個體工商業戶打交道能有一套很好的方法，應付自如。

注重口頭表達能力和駕馭文字能力的學習。

三、

納稅人的生產經營情況和稅源變動情況，加強對未申報、非正常戶、停歇業戶、零散流動稅源的管理，做到大戶管細、小戶不漏。

稅收管理員要嚴格執行各項稅收法律和政策，履行崗位職責，自覺接受監督。稅收管理員要嚴格實行雙人上崗、定期報告、定期輪換、執法過錯責任追究等制度。

五、強根固本，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀

基層稅務管理員直接面對納稅人，在平時工作中會有各種形形式式的誘惑。“君子愛財，取之有道”面對誘惑要認真思考、衡量個人得失，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

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