心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

銀行理財實踐報告 社會實踐工作體驗心得體會篇一

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，必須要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在理解他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所就應做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。但是如果你只問耕耘不問收獲，那么你必須會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都務必有主動性和用心性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。此刻想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在校園里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

現今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。

就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，應對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選取了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻能夠體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題潛力。透過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的潛力要依靠實踐的經驗和鍛煉。應對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生就應轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐潛力。

此刻的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手潛力以及與他人的交際潛力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就就應把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后能夠盡快走上軌道。

除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，期望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達我的看法，勇于向組長提出推薦。更有甚者，在每一次活動中，我都踴躍參加，表現相當用心。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得，這次社會服務活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一向想要的。

在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續持續認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。

銀行理財實踐報告 社會實踐工作體驗心得體會篇二

在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎？后來慢慢才了解，原來銀行柜員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務，我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。

此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬，學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記賬、復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。

對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對賬后）。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。

通過這次實習，除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑為我提供了一個我踏入社會前的平臺，這也為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；再者，那邊是工作上一定要在態度上時刻要求自己，要認真謹慎，不能有任何疏忽，如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。

在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最后，我認為通過了這x個月的實習，學歷并不是最為重要的。在實際工作中，個人業務能力、交際能力以及一種積極態度是十分讓單位、企業看重的。同時也讓我感觸很深的便是在大學課本上學來的知識始終只是紙上談兵，而只有讓理論與實踐相結合才能讓自己的工作效率增高。這次返校我相信我會更加的努力學習，讓自己的專業知識、專業技能更強，爭取在畢業后能以的面貌面對社會的挑戰。

銀行理財實踐報告 社會實踐工作體驗心得體會篇三

從事金融工作，服務百姓，聯系群眾，首先必須合規經營。你知道工商銀行學習群眾路線教育實踐活動

心得體會

黨的群眾路線教育實踐活動在我行開展以來,本人積極參與其中,通過認真學習中央文件精神以及關于黨的群眾路線教育實踐活動的相關講話精神,充分認識到了“四風”問題的客觀存在及其不容忽視的危害性,也充分認識到了全黨...黨的群眾路線教育實踐活動在我行開展以來,本人積極參與其中,通過認真學習中央文件精神以及關于黨的群眾路線教育實踐活動的相關講話精神,充分認識到了“四風”問題的客觀存在及其不容忽視的危害性,也充分認識到了全黨整治“四風”的必要性，銀行員工黨的群眾路線教育實踐活動心得體會。

一、存在的主要問題 一是對形式主義危害性的認識不深刻。主要表現在工作和 學習兩個方面：學習目的不夠明確，學習有時流于形式，缺乏 認真深入的思考，囫圇吞棗，只從字面上理解，沒有深刻認識 內在含義，特別是在政治理論知識的學習上;信貸工作上不夠 深入，不夠細致，不能充分了解任務的詳細情況，在知人、知 事、知情上還有一定差距，以致于工作缺乏針對性。

二是學習知識、鉆研業務的精神不夠。學習的自覺性、系 統性不強，致使學習無論從廣度和深度上尚顯不足。平時多忙 于業務工作，自覺學習的時間少，對信貸業務各項政策掌握得 不夠全面，尤其是對涉及公司業務以外的信貸

規章制度

三是開拓創新意識不強。對業務開展過程中遇到的各種新 1 問題、新情況探索得不夠，缺乏創新工具和方法，沒有充分發 揮自己的主觀能動性，有時產生的新想法也只是停留于心動狀 態，而沒有將其付諸于實際行動。

四是服務宗旨觀念不牢固。作為信貸業務部門的一員，在 幫助基層解決實際困難方面做得還不夠，不能將優質服務與履 行職責很好地結合起來，工作中對事不對人，有時過于強調原 則性，工作態度不夠熱情，容易得罪人。怕苦怕累、貪圖安逸 的思想或多或少依然存在，工作中雖然沒有不作為、亂作為， 但是責任心和工作的積極性、主動性還有待增強。 二、今后努力方向 一要加強學習，用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增長 自己的才干，提高金融工作能力。一方面要加強業務知識的學 習，提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦 地鉆研業務，更新自己的知識結構和理論水平;另一方面，通 過持之以恒的理論學習，努力提高自己的政治敏銳性和政治鑒 別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，提高自己的政治 素質、業務能力和道德水平，在理論聯系實際、指導實踐上下 真功夫，實現理論與實踐相統一。

“齊魯銀行特大詐騙案”再一次給銀行從業人員敲響了警鐘：誠實守信走天下，依法合規贏萬家。合規是一種責任，是一種奉獻精神，是基于對他人權益尊重、對自我負責的職業素養。合規經營既是銀行工作者對于客戶的莊嚴承諾，更是對于未來發展的自我基本設定。

20世紀初，有位美國人叫弗蘭克，是我們的同行。他經過艱苦奮斗，用自己的積蓄開辦了一家小銀行，但一次銀行遭搶劫，丟失了儲戶大筆存款，他也因此破產了。當他帶著妻子和四個兒女從頭開始的時候，他決定償還那筆天文數字般的存款。所有的人都勸他：“你為什么要這樣做呢?這件事你是沒有責任的?！倍麉s說：“是的，在法律上也許我沒有責任，但在道義上，我有責任，我應該還錢”。償還的代價是三十年的艱苦生活，當寄出最后一筆“債務”時，他輕嘆：“現在我終于無債一身輕了”。這就是弗蘭克精神：擔當不是為了活著，活著必須擔當，以自我言行，詮釋職業精神，踐行偉大生命。作家劉易斯說“盡管責任有時使人厭煩,但不履行責任,只能是懦夫,不折不扣的廢物”。所以，偉大的羅曼.羅蘭先生曾告誡后人：一切責任的第一條:不要成為懦夫。

中華民族是勇于承擔責任的民族。大禹治水“三過家門而不入”，諸葛亮“鞠躬盡瘁，死而后已”，范仲淹 “先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，文天祥高歌“人生自古誰無死，留取丹心照汗青”。這就是責任，自古至今，從生到死，就這樣沉甸甸地擺在我們面前。作為生命的載體，人，必須堅強的活著，活著就必須有所作為，以實現生命的價值。而在這一過程中，責任與痛苦便是伴隨你我的忠實朋友。挺過了，柳暗花明又一村;放棄了，屋漏偏逢連夜雨。

合規，要守得住清廉，合規要懂得奉獻。試問，一個人能夠給歷史，給子孫留下什么?楊善洲留下的是一片綠蔭和一種大亮山精神!楊善洲，生前原任云南省保山地委領導，退休后本可以去昆明市頤養天年，但當他得知家鄉大亮山因多年來亂砍亂伐，生態破壞、水土流失極其嚴重時，老楊毅然決定“要為百姓做幾件實實在在的事情?！本蜑檫@句承諾，他在卸任后一頭扎進了荒草叢生的大亮山，住竹篾搭的屋子、睡樹樁搭的床，只希望給鄉親們再造山清水秀。擔任林場負責人的20多年間，他帶領工人植樹造林7萬多畝，林場林木覆蓋率超過87%，修建18公里的林區公路，架設4公里多的輸電線路，卻從來沒有伸手拿群眾和國家的一針一線。人們說：“綠了荒山，白了頭發，他志在造福百姓;老驥伏櫪，意氣風發，他心向未來。清廉，自上任時起;奉獻，直到最后一天。60年里的一切作為，就是為了不辜負人民的期望”。

合規，是對崗位的堅守，在默默無聞中書寫不平凡的人生。有這么個人，他平凡樸實的如同大山深處的一棵樹，一塊石頭。他工作環境差，收入遠不及我們，但卻用自己20xx年的人生歷程感動了世界，他就是四川省涼山彝族自治州木里藏族自治縣“馬班郵路”投遞員王順友，大家尊稱他“世上最親的郵遞員”。在木里，這個地處四川涼山州西北角，地勢險，平地少的少數民族地方，他過灘涉水，越嶺翻山，用一個人的長征傳郵萬里，用20xx年的跋涉飛雪傳心。二十年，每年至少330天，在蒼涼孤寂的深山峽谷里躑躅獨行;二十年，步行26萬公里，環繞地球六圈半;二十年，沒延誤一個班期，沒丟失一封郵件，投遞準確率100%。二十年來，路的盡頭還是路，山的那邊還是山。他沒有豪言壯語，更沒有閑言碎語，有的只是一個人，一匹馬，一段世界郵政史上的傳奇。

從他們身上，我們無不感受到一種品格，一種境界，這就是對國家、對人民、對事業的責任感，他們用行為詮釋著“生命一分鐘，敬業六十秒”的職業精神。

因為愛我們堅守，堅守只為獲得更多的愛。肯定地講，在這美麗而和諧的社會里，作為一名金融工作者，我們是幸福的，更是幸運的。胡楊在堅守，堅守那片缺雨少食，被視為生命的“禁區”的荒漠之地。因為不毛的土地需要綠色來拯救。需要,就是胡楊的選擇。今天，你我選擇吳忠農商行，選擇服務“三農”，無論在何種崗位，擔當何種角色，既然選擇了，就要有極強的合規經營意識，它是我們勝任工作必須具備的基本素質。在崗一日，盡責一天，勇于任事，敢于擔當，不能在其位不謀其政，在崗位不在狀態，不能在位不盡責，離任后指責。

范、業績優良的現代金融企業”，共同托起吳忠農商行人光輝燦爛的明天。

通過院領導講座和自學，自己對黨的群眾路線教育實踐活動，有了新的認識和體會，這里從三個方面談一下體會。

一、對堅持黨的群眾路線意義的理解

(一)堅持群眾觀點群眾立場是筑牢黨員先進性的思想基礎

只有相信群眾整體覺悟，才能確保群眾的意見、建議和要求進入決策。群眾的要求許多都是個人的具體事情或局部利益問題，但作為領導干部，要有透過個性看共性、看全局的眼光，防止把群眾看“低”了，片面地認為群眾提出的個人要求就是不想全局、只考慮自己的事;要樹立“五湖四?！钡娜罕娪^念，防止把群眾看“偏”了，劃成圈、分成伙，以是誰的人來定取舍;要以群眾的好惡為導向，防止把群眾看“輕”了，置群眾的呼聲于不顧，做出違背民心的決策。

要確立群眾利益最大的思想。領導干部無論遇到什么復雜的情況，都應站在群眾的立場上，像毛澤東同志曾經反復告誡全黨的那樣，把“為什么人的問題”作為“一個根本的問題、原則的問題”。要強化群眾利益至上的思想。除了人民群眾的利益，共產黨人沒有自己的特殊利益，在我們領導干部的個人利益與群眾利益發生矛盾的時候，必須自覺服從群眾利益，以群眾的利益需求定取舍。

(二)堅持群眾觀點群眾立場是確保黨員先進性的重要前提

在全黨和廣大黨員中增強群眾觀點群眾立場，大力克服脫離群眾的種種問題，是確保黨員先進性的重要前提。

堅持緊扣發展要務，堅持與群眾合轍。作為一名領導干部，要全心全意地去做對群眾造福的事，去做符合長遠利益的事。要切實增強事業責任感，以奮發有為、時不我待的精神狀態，聚精會神搞建設，一心一意謀發展;堅決反對搞虛張聲勢的“形象工程”、勞民傷財的“政績工程”和面子工程，扎扎實實把牽動全段、眾望所歸的事情辦好，真正做到“為官一任，造福一方”。同時，不僅要為群眾謀一時之利，更要為群眾謀長遠之利;不僅要謀局部之利，更要謀全局之利。把發展作為第一要務，以加快發展的實際成果，讓群眾得到實惠，看到希望。

堅持多干平凡實事，堅持與群眾合意。“群眾利益無小事”，凡是涉及群眾的切身利益和實際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。凡是涉及群眾生產生活的難事、急事，包括衣食住行、子女教育、就醫看病等等，哪怕再小也要作為大事放在心上，切不可以“請示”來回避，以“報告”來敷衍，以“研究”來推諉。任何時候任何情況下，都要把群眾的冷暖放在心上，把群眾的生產生活擺在首位，把群眾的切身利益擺上日程。

三是樹立平民意識，堅持與群眾合群。端正“做官”與“做人”的態度，努力淡化官念、權念，真正在心靈深處樹立起“平民”意識。改進工作作風，深入基層，少說多做，從小事做起，積小成大，盡心竭力為群眾辦實事、謀利益。要堅決反對官僚主義和形式主義作風，真正為人民掌好權、用好權。

(三)堅持群眾觀點群眾立場是黨員先進性的具體表現

我們黨在長期的革命和建設中之所以取得成功，一個重要原因就在于堅持了黨的群眾觀點和群眾路線。我們的事業發展，必須緊緊依靠廣大群眾，有廣大群眾的理解、支持和積極參與，才能取得成功。因此，首先要樹立人民群眾是歷史創造者的觀點、虛心向人民群眾學習的觀點、對黨負責和對人民負責相一致的觀點。其次，要使黨員領導干部切實增進與人民群眾的感情，端正對人民群眾的態度，真正做到與人民同呼吸、共命運、心聯心。第三，要使黨員領導干部提高與群眾打成一片的本領，做到深入群眾、聯系群眾，在工作、生活中既走在群眾的前頭，又不脫離群眾，始終堅持群眾觀點群眾立場，永葆共產黨員先進性。

二、對這次黨的群眾路線教育實踐活動的認識

堅持走群眾路線是我們黨區別于其他政黨的一個顯著標志，這是我們黨的生命線，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，是我們黨永遠立于不敗之地的根本保證。

做為一名黨員干部，隨著教育實踐活動的逐步深入，正確理解“為了誰、依靠誰、我是誰”的道理，切實 “照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，認真查擺自身存在的問題，改掉自己存在的毛病，做好群眾工作，與群眾一起，團結奮斗，做好工作。

“以銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以知興替;以人為鏡，可以知得失?！比绻麘械谩罢甄R子”，只圖安于現狀;或者忌諱“照鏡子”，明知有錯也不改;或者是“化妝”之后照，照不到“真容”;或者是做做樣子，敷衍了事，不聯系實際，照不到問題;或者是照哈哈鏡，只見長處，不見短處，更不敢觸及痛處。就起不到作用，達不到目的。在這次教育活動中，照鏡子的前提首先是要找鏡子，找到了鏡子，找準了鏡子，找好了鏡子，才能在對照中查找出自身的缺點不足，能正視自我、發現問題。在思想和作風上照鏡子，這鏡子就是黨章之鏡、為民之鏡、務實之鏡、清廉之鏡。對照這幾面鏡子，問問自己究竟能力夠不夠、作風正不正、工作實不實、為官清不清，知不足然后奮進。同時也要把人民群眾當做一面會說話的鏡子，要瞪大眼睛往“實”處照、往“深”處照、往“小”處照，不僅自己能看到，還要讓鏡子點到，常言到“群眾的眼睛是雪亮的”，也只有這樣才能絲毫畢現、照出問題，才能修身正己、警鐘長鳴。

強調，“正衣冠，主要是按照為民務實清廉的要求，勇于正視缺點和不足，嚴明黨的紀律特別是政治紀律，敢于觸及思想、正視矛盾和問題，從自己做起，從現在改起，端正行為，自覺把黨性修養正一正、把黨員義務理一理、把黨紀國法緊一緊，保持共產黨人良好形象?！币鹿谑切蜗蠼^非小事，“衣冠不正”不但隱藏著“精神懈怠、能力不足、脫離群眾、消極腐敗”的危險，更容易被看做黨紀松散、國法弛惰的表現。做為一名黨員要經常對照黨章看一看自己的言行舉止是否符合黨章的要求，是否符合群眾的期盼，經常性地正一正黨性修養這頂“帽子”，理一理黨員義務這條“領帶”，緊一緊黨的紀律這根“弦”。

“洗洗澡”這是對我們廣大黨員干部提出的一項基本要求。洗去灰塵污垢，才能一身輕松;洗去歪思雜念，才能端正思想?！跋聪丛琛彼畯暮蝸?“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，要從群眾中來，要勇于采納群眾意見、接受群眾監督，使群眾監督成為查找自身瑕疵的“鏡子”、改進工作的“鞭子”、掃污除垢的“活水”。唯有如此才能自我凈化、自我升華、自我完善，從而永遠保持黨的先進性和純潔性。

三、端正態度、求真務實，認真參與和做好黨的群眾路線教育實踐活動

系里的群眾就是學生和教師，要按著黨的群眾路線的要求，接近群眾、聯系群眾，征求群眾的意見和建議，傾聽群眾的訴求，努力解決群眾提出的問題，自我凈化、自我完善，和群眾一起，做好工作，實現事業發展。

一是端正態度，以民為本。帶著對人民群眾的濃厚感情熱心接待群眾，虛心接受群眾的批評和工作建議;正確對待群眾的想法，實事求是地對待問題，和群眾商量，征求意見，發揮群眾的智慧解決問題。

二是耐心聽取訴求。要體諒群眾的心情，不管他們的情緒多么激烈，言辭多么生硬，我們都要做到心平氣和，耐心傾聽，引導群眾敝開心扉，將各種想法毫無保留地講出來，把他們心中的苦處倒出來。

三是認真解答問題，對待群眾，不能遇到難題繞著走，能推就推，能拖就拖，不愿觸及深層次矛看，結果想求穩卻穩不了，怕亂卻亂了。要做到遇到問題不推諉、不回避。要敢于接觸群眾，敢于面對矛盾，真正把群眾問題當成自己的問題，設身處地為群眾著想，積極尋求解決問題的辦法和途徑。

四是要堅持按法律和政策辦事。政策和策略是黨的生命。凡是法律和政策有明確規定的，應該解決又有條件解決的，要及時解決;對符合政策一時解決有困難的，要耐心作好群眾的解釋工作，向群眾說明原因，取得群眾理解，決不能敷衍塞責，打馬虎眼，更不能欺騙群眾;對要求過高的，要指出錯誤，解決合理的部分;對不應該解決的，要旗幟鮮明地向群眾講清楚，決不能為一時息事寧人突破政策，亂開口子;不能拿群眾一針一線，只有真心實意地幫助群眾解決問題，才能得到群眾的支持與信任。

五是加強學習，切實打好思想基礎。學習是無止境的，是解決一切問題的百寶箱，只有把黨的路線方針政策和有關黨紀國法、具體工作的條文規定吃深吃透，才能打牢思想基礎，才能確保政策的執行。

六是努力實踐，切實解決群眾的急難事。學習是基礎，時間是保證，實踐是目的，實踐是檢驗知識的標準，是檢驗為民服務思想的標準，是檢驗工作好壞的標準。一個人的知識再多，但他沒有為民服務的意識嫌老百姓啰嗦，怕事情麻煩，就發揮不了知識的作用。所以，實踐是檢驗干部作風的試金石，是一切工作成敗的基礎。

總之，要深入扎實的做好這次教育實踐活動，就必須從思想上重視，從學習上保證，從實踐中開拓，認真查擺自身問題，切實解決群眾中存在困難和問題，并建立起解決群眾困難的長效機制，使活動取得實實在在的效果。

銀行理財實踐報告 社會實踐工作體驗心得體會篇四

一、20__年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下

我用較短的時間熟悉了新的工作環境，在工作中，認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業務技能，到了新的工作環境，工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持，擴大自身客戶數量，在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性，搜集信息、尋求支持，成功營銷貴族白酒交易中心、__市電力實業公司、__市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至__月末，個人累計完成存款__多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發工資、ps商戶、通知存款等業務都有新的突破。

二、擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命

客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息，及時掌握客戶動態，拜訪客戶中間橋梁，下到企業、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。__年，累計發放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題

在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

（一）是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的財經信息和我市發展動態，有時跟不上步伐。

（二）是對挖掘現有客戶資源，客戶優中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

（三）是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的`業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作___實際工作中遇到的種種困難。

銀行理財實踐報告 社會實踐工作體驗心得體會篇五

銀行客戶經理培訓班今天就要結束了。在這短短的時間內，我們學習了、等*方面的內容。學習中，大家紀律良好、積極思考，形成了濃厚的學習氛圍，也達到了預期的效果。我想這一次培訓對大家應該有很好的幫助，讓大家都盡快的認識、了解了我們工作的職責，從而為做好本職工作打下了堅實的基礎。

這一次的培訓具有針對性、實用性、靈活性、多樣性、技術性和技能性，我們以多層次、多方面、多形式的培訓，全面提高你們的素質和能力。這些實質上其目的就在于你們的工作能力和職業轉換能力，從而促使你們能順利地完成本職工作。希望大家通過這次培訓，能夠增強服務觀念，掌握更多的理論知識以及本職崗位的業務技能，為今后進一步提升服務水平奠定良好的基礎。

這次培訓班時間雖短，相信大家收獲是比較大的，大家應該把這次培訓作為新的起跑線，進一步抓實抓好學習，著力提高自身的政治素質和業務水平。

一、主動學習，提高素質

通過此次培訓希望大家努力提高自身的綜合素質以適應新形勢下信用社發展的需要。積極主動學習政治理論、業務技能、不斷進步，不斷的完善自己的本職工作，與時俱進，能夠把握正確的方向與動態，有創新的精神與意識，不斷的提高自己。

二、提高認識，樹立目標

這次培訓指導性、實用性、操作性都很強，不僅要求大家要思想政治端正，還要求大家要提高認識，不斷學習，樹立目標，堅持理論與實踐的良性互動，用理論指導實踐，用它與實際工作有機地結合起來，增強工作的前瞻性，提高學習的實效性，把學到的專業知識融會到工作實踐中去，從而能起到一定的推動作用。希望大家通過培訓，在自身更新優化的同時，樹立學習的思想與目標，只有不斷學習，不斷充實自己的知識，不斷更新自己的觀念，不斷否定自己，才能不斷進步，才能全面提高自身的素質。

三、加強作風建設，樹立良好形象

希望大家在以后的工作中，能吃苦耐勞，擺正位子，嚴格遵守規章制度，勤懇塌實、兢兢業業，團結協作，完成領導布置下達的一切工作任務，再次是要保持艱苦奮斗、勤儉樸素的優良傳統，做到清正廉潔，不拿客戶一分一毫，在維護利益的同時也實現自己的價值，以高標準要求自己，樹立起自己的良好形象，認真努力工作，為開展業務奠定了堅實的思想基礎。

四、提升服務，促進信用社發展

希望大家在以后為客戶辦理業務時，主動與客戶溝通，了解客戶的需求，在為客戶辦理正常業務的同時，適時合理地向客戶推薦產品，這不僅要求我們要具有良好的語言表達能力，協調能力和溝通能力，還要求我們加強營銷策劃能力，樹立牢固的責任意識、發展意識，創新方式方法，并收集信息，積極總結經驗，做到讓客戶滿意，從而在全面提高自身的修養的同時也促進信用社的發展。只有這樣，才能不斷使我們的工作能力邁上新水平，才能真正達到我們學習理論知識的目的。

五、愛崗敬業、誠實守信

希望大家通過培訓能正確認識職業，樹立愛崗敬業精神，忠于職守，切實對單位，對客戶，對自己負責。在工作中做到誠實公正，盡力維護客戶、銀行的合法利益，不為利益所誘惑，做好自己的本職工作。

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