心得體會是對一段經歷、學習或思考的總結和感悟。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，了解自己的優點和不足，從而不斷提升自己。下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

智慧物業的作用 物業培訓心得體會篇一

我們的培訓是從游戲中進行的如信任倒、盲陣、畢業墻，幾乎所有的項目，我們每個成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協作。我們手緊緊握住、相互扶持。最難忘的是，在“盲陣”中，讓我真正體味到同舟共濟、相互信任。在今后的工作中我也一定以這種心態重新定位自己的角色和責任。在訓練中大家都能如此的團結？因為大家的目標完全一致，因此我們在團隊的管理中應該突出大家一致的目標和利益，突出鼓勵為團隊做出具體貢獻的個人。雖然在活動中，大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌，有人認為影響團隊的效率，但是我認為這正是大家強烈的責任心和團結一致求取勝利的表現，如果每個人都一言不發反倒說明這個團隊完全沒有發掘自身的潛力。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法，只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。當然應當制定好執行紀律，在討論的時候盡可能的發揮每個人的智慧，我想在執行的時候才能獲得大家全身心的投入。

對一個人來說看似不可能的事，在團隊面前就能轉化為可能。面對困難我們必須冷靜、理智地分析，全面、聯系地看待問題，做出正確的規劃，同時注意優勢互補，這樣我們才能少走彎路，充分發揮個人特長，高效地解決問題。

在訓練中有一個很好安排就是，在分享的時候鼓勵大家積極發言、為自己的集體作貢獻。我想這個安排的本身也就是希望大家能夠突破自我，充分挖掘、培養自己的能力。做自己沒有做過的事情就是一種突破。在我們的生命旅程上都需要不斷突破創新，我們的公司集體也需要不斷的突破創新，才能挖掘出自己最大的潛力。

“畢業墻”訓練是對我們意志的考驗，3.8米筆直的墻，沒有任何工具，當時就想著怎么過得去？結果大家齊心協力很快就征服了這面墻，這個訓練給我很大啟發：只要大家團結一致、齊心協力迎難而上就一定能克服所有困難。

通過拓展活動，我感悟到所謂團隊精神，是指團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協作的作風。在學會團隊精神，信任，和溝通的同時，我們還收獲了許多東西：學會挑戰自己；學會正視自己的缺點，了解自己的長處和短處；學會鼓勵他人；學會欣賞他人，學會相任他人。

這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經歷，更給了我一筆寶貴的精神財富！衷心感謝我們的教練、領導和同事。此次拓展訓練是非常成功的，每個人都收獲了許多。我愿意和我們的領導、同事們一起探討，一起努力，去完善我們這個大團體，去開拓更廣闊的天地。

智慧物業的作用 物業培訓心得體會篇二

在公司客服中心的組織下，我參加了為期三個星期的的分公司管理學習培訓課，受益頗深。

培訓主要分成了兩個階段，第一階段是工廠實習，分別是物流中心、清點科和rma，雖然說累了些，但是確實也學到了很多東西，同時也鍛煉了我們的毅力和耐力，比如說叉車的使用，打包，裝箱，分貨，掃條碼，出貨這些都是以前沒接觸過的。第二階段是基礎知識授課，主要是對公司的硬盤、cpu、內存、電池的型號的辨識，對公司客返的機器進行檢驗。看似簡單的事情，考驗的是我們的耐心、細致與責任心。

好高騖遠是我們這代人的通病，可現實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經歷的路，才知道腳踏實干才是真。腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細，古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。因此，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。針對董事長讓我們學習的“個人執行力”讓我從中有很多體會。分公司的工作千頭萬緒，任務雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關鍵。從大處著眼，從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，嚴格要求，主動適應工作的需要。

“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。

“新”，開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。

寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。在某些時候，我們常常會受到客戶的指責和質問，對此，我們應該以寬容之心對待，不能老想著自己的無辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態，以為自己是在包容對方的過錯，長此以往，就會形成一種惡性循環，從而直接影響服務質量和同志之間的親密關系。

在工作中，最主要的兩種人際關系是顧客關系和同事關系。分公司是一個復雜多變的環境，我們面對的是層次不同、素養程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群，由于職業的需要，即使遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責罵的顧客，我們也要全身心地投入，保持冷靜平和、理解的心態，并幫助解決問題，以維護良好的關系。但這也無疑會使員工們的工作壓力增加。我相信只要我們拿出百分之一百的努力，我們一定會做好的更好。

一言以蔽之，“真情服務天地寬”，相信只要我們一如既往地付出真心、誠心和細心，就會贏得更多的客戶，樹立良好的企業形象，公司未來的路也會越走越寬、越走越遠！

智慧物業的作用 物業培訓心得體會篇三

各位老師好，為期八天的新教師培訓上周結束了。在這里跟大家分享一下這次培訓我的學習成果。首先大家可以看一下我們這一次新教師培訓的課表，每一天都是上午三個小時，下午三個小時，非常的充實有意義。從課堂教學到專業成長，從師德學習到班主任工作管理常規，從教育教學理論到工作技能的學習。這些課程內容或深刻獨到、旁征博引，或通俗易懂、生動有趣。或激情澎湃，發人深省。

在這里我想圍繞以下幾個方面談談自己的體會。

一、感恩

感恩能有這么一個提升自我的培訓機會。作為已經一名新教師，剛工作2年，也已經體會到了工作中的酸甜苦辣，面對工作中的一些問題和困擾，有時候會忙手忙腳不知所措，面對自己的專業成長有時也會感到困惑和迷茫。感恩這次機會能讓我充充電，補充補充能量，開拓以及豐富自己的知識面，明確未來的專業發展方向。然后以更加積極飽滿的熱情，更加自信的風采，繼續回到崗位上發光發熱。最后感恩教育專家們精心準備的一場又一場的精彩講座，他們詳盡地，毫無保留的向我們分享著他們在幾十年的教學實踐中總結出來的寶貴經驗和深刻的感悟。

二、感悟

這幾天學習了很多課程，也有很多的心得體會，也讓我重新去審視教師這個行業。我們經常說“十年育樹，百年育人”，其實這句話我想也適用于教師的成長。我覺得我們也像一棵樹木，想要成才，我們必須做到：深扎根，高仰望。深扎根是指我們必須要站穩講臺，扎實自己的專業技能。高仰望一是指要擁有崇高的教育理想和思想境界二是指對自己的專業成長和前景要有一個規劃和期盼，擁有積極向上的力量。

想要深扎根，我們首先需要擁有高尚的師德，用愛育人。以德立身、以德施教。愛是教育的靈魂，沒有愛就沒有教育，好老師要用愛培育愛、激發愛、傳播愛，通過真情、真心、真誠拉近與學生們之間的距離，滋潤孩子們的心田。想要深扎根，我們需要用有效的管理方法，就像xx老師給我們列舉到了班級管理中的各種方法，例如積分，140字等等等等，例如xx老師給出的收發作業的問題，上課回答問題不積極等一系列的問題的解決方法。針對每一個教學上的問題，我們都需要不斷的去探索去實踐，從而找到有效的解決辦法。同時，我們還需要掌握一些現代化教學工具的使用和一些教育資源的整合，我們需要學習一些新的教育理念，學習一些新的知識，除此之外，還要探索一些新的技能。九零后的老師們必須要做到與時俱進，開拓創新。想要深扎根，先反問自己是不是有讓學生欽佩的專業能力、有讓同行贊嘆的智慧方法、有讓家長認可的品質修養、有讓領導賞識的責任意識。

三、高仰望

我們處于一個教育興盛的時代，新時代對我們新教師提出了更多更高的要求，所以我們考慮的不僅僅面對教學上的問題，還需要考慮的更多，比如說xx老師談到的依法治教，我們需要將法冶的精神、法律的思維模式貫穿到學校各種各樣的教育教學活動中，實現學校、教師、學生、管理者、社會等諸方面的利益平衡。再比如說，xx老師的如何構建生命教育的大安全觀。在新形勢下，我們面臨著更多的挑戰同時也擁有著更多的機遇。在這個時代，我們擁有更廣闊的發展空間，我們需要有更高的職業理想追求。說深扎根能成為一名合格教師，那么從合格教師到骨干教師，再到專家型教師就需要我們擁有更高地仰望。我們不能滿足于自己的教學能力，還需要提升自己的科研力，在實踐中教有所惑，惑有所思，思有所得，得有所進，進有所樂。做好課堂反思只有在教學中不斷地反思自我，才能不斷地超越自我，唯有不滿，才能造就創新。一位優秀教師的成長都離不開教學反思，離不開教育寫作。也離不開良好的閱讀習慣，蘇霍姆林斯基曾指出：“讀書，讀書，再讀書，教師的教育素養的這個方面正是取決于此。教師不僅是學生心靈成長的引路人更是傳道、授解、解惑的傳承者，這些都與讀書有著密不可分的關系。對教師而言，書籍是個人專業成長的來源。讀書是教師專業成長的必經之路。改善我們的專業結構，生成我們的專業智慧，構建我們的專業精神，促進我們的自我教育和自我發展。

四、感動

此次培訓除了學到了很多理論性的知識和許多實踐上的技巧之外，我覺得此次的收獲是情感上的一種觸動。我深深的被這些優秀老師所感動。老師們的講課風格迥異，他們或溫柔。或豪爽，或風趣，或深沉，但展現出的人格魅力各不相同。從她們身上我看到了對教育行業的無限熱愛。尤其是我感觸最深的是xx老師，在分享她與學生們之間故事的時候，話語中不經意間流露出來滿滿的愛意和如沐春風般的溫暖，臉上隱藏不住身為一名教師的自豪感和幸福感。那個瞬間你能感受到她對教育的熱愛。當她講到她的學生們反過來安慰她的時候，看著那一張張寫滿安慰話語的小紙條，真讓人淚目啊。xx老師將熱愛傳遞給孩子們，而這份愛反過來又以另一種能量去激勵x老師。我想這就是教育最美的樣子吧。

只有腳踏實地才能仰望星辰，最后祝愿各位老師們都能從教育行業中獲得滿滿地幸福感和成就感，祝愿大家都能在教育這條路另辟蹊徑，開拓創新，方能走的更高更遠!

智慧物業的作用 物業培訓心得體會篇四

1.員工在崗時應精神飽滿，表情自然，面帶微笑。

2.說話時應語氣平和，語調親切，不可過分夸張。

3.眼睛應有神，體現出熱情、禮貌、友善、誠懇。

4.遇事從容大方、不卑不亢。

5.與來訪者交談時，目光應自然平視，不應上下打量來訪者。

二、儀表

服飾

1. 物業公司全體員工按規定著統一制服，并穿戴整齊。

2. 制服應得體挺括，不應有皺折、破損、污漬，領子、袖口、褲腳要保持清潔，不應挽袖子或褲腿。

3. 穿著工服時，扣子應齊全、無松動，風紀扣必須扣上。

4. 工號牌要佩戴在上衣的左胸上方，與第二粒扣子平行;不得遮住扣花或左右傾斜。

5. 在非工作區域內不帶帽子，都應該將帽子在統一地方整齊擺放，或是將帽子拿在左手，帽頂向上。

6. 不應在服裝上佩戴與規定不符的飾品，如鑰匙鏈、小裝飾物等。

7. 除制服配套用腰帶外，一律系黑色腰帶。

8. 男員工著深色襪子、襪子不應有破洞或抽絲，應每天換洗。

9. 鞋子應保持干凈、不變形、無破損，不得有污點、灰塵;皮鞋每天要擦拭，保持光澤度，鞋帶要系好，不可拖拉于地面。

發式

1. 應保持頭發的清潔、整齊，不得有頭垢、頭屑，發干應光滑柔軟，要有光澤。

2. 色澤統一，發干和發尾沒有出現兩截顏色，不得將頭發染成自然色黑色以外的顏色。

3. 男員工發式標準：分縫要齊，不得留大鬢角、前發不蓋額、側發不蓋耳、后發不蓋領。

修飾

在工作崗位上的員工應注意修飾，正確得當的修飾能給人以愉悅，得到來訪業主的認同，提升物業的層次與形象，提高員工的氣質與修養。

修飾可分為：

1. 面部：員工應保持面容的整潔，上崗前應做好面容檢查。男員工應養成每天刮胡子的習慣，不得留有胡須。鼻毛、耳毛要經常修剪不得外露。要保持口腔和牙齒的清潔與衛生，不應吃容易造成異味的食物(比如：大蒜、大蔥、洋蔥、臭豆腐等食品)。

2. 手部：經常保持手部干凈衛生，常洗手，特別是指甲縫一定要清理干凈，不得有殘留物。不得留長指甲，指甲應經常修剪，以不過指尖為標準，不得在崗上或客人面前修剪指甲。

3. 首飾：不佩戴耳環、鼻環、手鐲、手鏈、腳鏈、別針等飾物，可佩戴一枚結婚戒指(戒面不應超過5毫米，飾物高不應超過5毫米)。佩戴項鏈或在脖子上掛飾品不得外露。佩戴手表要以正裝為主，不得戴過分張揚的手表。

4. 化妝：不得在皮膚外露處紋身。使用香水味道不宜刺鼻，要清新淡雅。

5. 個人衛生：每次上崗前都必須自行檢查一次，以樹立大方得體、干凈利落、溫文爾雅的五星級飯店服務人員良好的外部形象。應經常保持個人的清潔衛生，要勤洗澡、勤換衣。

6. 注意事項：不應在崗或業主面前打領帶、提褲子、整理內衣。不可做檢查褲拉鏈是否拉好，拉直下滑的襪子等不雅的動作。不應在崗或業主面前摳鼻子、剪鼻毛、剔牙齒。在崗時不可打哈欠、打噴嚏、咳嗽，控制不住應回避客人。

智慧物業的作用 物業培訓心得體會篇五

通過智慧課堂專題培訓，促進我樹立智慧教學理念，促進信息技術與學科教學的深度融合；提升了適應在智慧課堂環境下的教學活動以及教學設計與實施能力；提升了應用信息技術支持智慧教師專業發展的能力。

1、領悟有效教學。

怎樣提升教學的有效性，在從有效性走向優質教學呢？我認真學習著專家在講座中的每一句話，思考著每一個觀點。從學習中使我深刻的領悟到了：在教學中應不斷探索運用多種教學手段，處理好知識與能力、過程與方法、情感態度價值觀之間的關系，處理好課堂欲設與生成等等之間的關系。

2、理論聯系實際，學以致用。

學習的過程是一次知識積累與運用、創造的過程，因此要會學、善用。我每次聽專家講座和觀看課堂實錄后，總要有一個思考，即如何將這些優秀的、先進的教育教學經驗及典型的案例帶進自己的課堂，有針對性的運用到自己的教育教學實踐中，從而收到事半功倍的效果，縮短同發達地區學校教學上的差距。通過實踐對理論、經驗的檢驗，尋找這些方式方法上的不同點、相同點與銜接點，完善自己的課堂教學方法，提升自身的課堂教學藝術。開闊學生的視野，激起學生強烈的求知欲望，激活學生的思維。

3、提高自身素質，學會終身學習。

新課程要求教師樹立終身學習的目標，實現自身的可持續發展。把不斷學習作為自身發展的源泉和動力。在教學實踐中，將學習與實際教學結合起來，努力探索新的教育教學方法。在豐富自身專業知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識，從而更好地適應學生對知識的需要。做反思型教師，養成反思習慣，反思自已的活動過程，分析自己的教學行為、決策以及所產生的結果的過程，提高自己的專業水平。通過總結經驗，向更完善的目標努力。利用現代信息技術平臺，不斷擴大學習資源和學習空間，注重與其他教師和專家的合作探討，提高教研水平。

所以通過這個階段的學習，我明白了要轉變學習的觀念，要從需要我學變成我需要學，這樣才會提高學習的效率，及時鞏固操作方法。通過帶著問題學習，在無形中也更新了自己的教學理念。跳出ppt的教學思路去構思新的教學設計，結合智慧課堂的教學理念，去構思教學設計，豐富教學形式，又是一次煥然一新的備課。

本次培訓后的幾點思考：

3.智慧課堂的教學過程，要結合實際，根據解決什么問題就選用什么樣適合的工具來進行教學設計。并非在一堂課里把智慧教室系統的各項功能使用個遍就是智慧教學，就叫智慧課堂。

智慧物業的作用 物業培訓心得體會篇六

小學教師繼續教育是教師教育的重要組成部分，是提高全體在職小學教師整體素質和促進教師專業化的有效途徑，也是全面實施素質教育的關鍵。今年暑假期間，我們學校在教育局的指導下，對我們全體老師進行了為期七天的繼續教育培訓，這次集中培訓邀請教研室馮主任作新課改講座，陳啟貴老師的“做一名幸福的老師”的講座，丁秀花老師的“小學教師如何做學生心理輔導”的培訓，王連鳳校長的“師德培訓”,冉麗芳老師的“教師禮儀規范”培訓，陳勇老師的“ppt課件制作”培訓等。同時我也在反思自己的教學之路，給我帶來很多心靈的震撼和教育理念的收獲。炎炎夏日里，七天的培訓雖苦尤樂，下面是我在這次培訓中的一些心得體會。

到讀書的快樂，而不是為應付讀書而讀書。教師要擴大自己的知識面，開闊自己的視野，就要不斷地閱讀，要博覽全書，要堅持閱讀名著、閱讀經典，讓這些名著、經典來啟迪我們的思想，陶冶我們的情操，提升我們的素養。

通過這次繼續教育的培訓，我首先是更新了兩個重要的觀念：其一，對小學教師來說，研究是學習、反思、成長、發展的同義詞，與專業人員的研究具有質的區別。它是“以解決問題為目標的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經驗所做的多視角、多層次的分析和反省。”其二，我們這些綜合科從現在的教育角度上講不是一門主科，但也是必不可少的學科。教師對此的定位非常迷惑。但通過學習，從“過去的我”與“現在的我”的對話交流，是努力擺脫“已成的我”，為不斷獲得新生的過程。努力研究自己，其目的就是為了提高自己、發展自己、更新自己。

教師是學生成長的守護人。現在的教育將教師角色定位于學習者、研究者、實踐者。教師首先是學習者，不僅要善于向實踐學習，向理論學習，而且要向學生學習。教師是研究者，帶領學生主動積極參與科研課題的研究。教師是實踐者，實踐的內涵是“變革”。

這次培訓中，有已經工作十幾二十年的資深教師，也有剛參加工作兩三年的年輕教師。聆聽老教師們的講課，讓我從他們身上學到了書上學不到的實踐經驗，下學期就可以直接用到自己的教學中去。同時也讓我佩服他們的執著和終身學習的精神。感受年輕教師給我們帶來新的教育理念、教育方法，他們那種初生牛犢不怕虎的勇于創新精神深深的感染了我。

作為教師，我們肩上的擔子是沉重的，面對如此重大的革新，我們要做什么?關注未來，放飛希望。首要的是我們要更新觀念，要敢于打破傳統教學中的條條框框，在教改的路上敢于創新。繼而走上務實之路，一切從實際出發，實事求是，講求實效。棄繁就簡，走簡單之路，返樸歸真。直至把每一個孩子培養“成人”。

在這炎熱的夏季，連續參加七天的培訓，說實話，很辛苦、很累，但我不后悔，因為我有收獲，我一直在體驗、感動、反思、積累。我對自己說，在今后的日子里，一定要不斷地學習理論知識，不斷拓展自己的教育教學工作，用理論指導教學實踐，把實踐教學和研究探索教育、教學規律結合起來，希望通過努力，能做一個新型的研究型的合格教師。

智慧物業的作用 物業培訓心得體會篇七

秋日，樹葉染黃，碩果飄香，大雁高翔，正適合放飛自己的教育夢想。

還記得十九年前，羞澀的我初次登上講臺，發誓要做一個柔軟的、朝向美好的老師。十九年來，一個個日子如粗礪的沙子，粗糙了我的容顏，卻沒有改變我最初的心愿。但是，教齡愈長，我愈加真切地感受到，做為一名教師，僅有愛心是遠遠不夠的——沒有方向的愛，只能將學生引向歧途。教育離不開智慧，有教育智慧做風帆，師生才能平穩地駛向美好的彼岸。

這次南陽智慧力班主任的學習，正是一次朝向智慧、朝向美好的靈魂之旅。

二十八日，我們聆聽了來自全省的24位最具智慧力班主任的演講答辯。雖然每人只有5分鐘時間，但這短短的5分鐘，卻凝聚了他們一生的智慧。最具智慧力班主任候選人精彩的演講中，有自己十幾年帶班的實踐經驗，也有一個個鮮活感人的案例。從致力于習慣養成教育的“啟程一一揚帆一一遠航”三年系列主題班會，到以生為本的精細化管理方法;從有班級特色的“小獎章”評價激勵方法，到自己獨創的"三大名助管班法";從青銅時代、白銀時代、黃金時代的"三年小時代"，到微信、博客上的"老班說說"……站在舞臺中央的每一位老班，都是一部活的“班主任兵法”，在他們的頭腦中，裝著無數的故事，還有無數條錦囊妙記。他們用自己的智慧告訴我，做為一名班主住，必須貼地而行，用匍匐的姿態做教育，在發生的教育案例中研究教育，才能做出真教育，做出扎實的教育，師生的靈魂，才有處安放。

我們還聽了三節班會課。第一節是濟源一中魏俊起老師的"職業生涯規劃課《認識最熟悉的陌生人》，讓學生重新認識“教師”這種職業。從創設的案例情境中，學生了解了老師的辛苦;從職業解讀中，學生也感受到了做老師的幸福。學生對老師這種職業的評價，從剛上課時的“嚴厲”、“辛苦”，到臨下課時的“高尚”、“幸福”，一節課下來，學生學會了全面地、辯證地看待同一種職業，達到了魏老師所說的“教給學生一種思維方式”的目的。

第二節是辛縣首府實驗學校劉建良老師的《綻放自信，激活潛能》。劉老師從學生中常見的自卑心理入手，引出自信的含義及其作用，并用“優點大轟炸”的活動，幫助班里兩位聲稱自己沒有優點的學生樹立自信，最后用“我是一個自信的人”的活動，讓學生踐行學到的培養自信的方法，比如抬頭挺胸快步走、正視對方、面帶微笑……學生從剛上課的拘謹忸怩，到走下舞臺落落大方地與聽課老師交流，用自己的行為印證了這節班會課的成功。

南陽市十三中宋學軍老師的主題班會課《集中你的注意力》，將游戲、體驗活動與情境對話完美融合，在反口令游戲、耳聰目明游戲，以及傳球活動中，學生體會到了專注的重要性。通過討論老師精心創設的一個個情境，學生明白了集中注意力的方法。整節班會課笑聲不斷，學生在笑聲中掌握了方法，提高了能力。

另一個會場上，同時進行著的常作印老師的講座《一輩子學做班主任》同樣精彩。觀摩完三節主題班會課之后，我看看表，離日程表上顯示的常老師報告結束時間還有25分鐘。我無暇欣賞南陽市十三中學生精彩的大型團體操表演，就匆匆趕往第二個會場，聆聽常老師的智慧。晚上，我又學習了同事的筆記，并討來了同事拍的ppt圖片，認真補習，唯恐遺漏了名家的精華。

常老師從三個方面講了做班主任的智慧:做堅定的領導者，做精細的管理者，開發屬于自己的課程。

且不說常老師對班主任職業的精彩解讀，單是他自行研發的豐富多彩的班本課程，就已令我敬仰不已。為學生精神奠基的國學課程，吻醒每一個黎明的晨誦課程，從楷書到行書的書法課程，演繹經典的校園戲劇課程……正如他所說:“教育潛能生最好的方法，就是用高品味的課程、高品味的活動，裹挾著潛能生向前走。”這，就是最美的教育。最美的教育，必能催生心懷美好的學生。

常老師用幽默而睿智的話語告訴我，做為一名老班，不僅要沉入教育，貼地而行，更要學會在云端舞蹈，時刻不忘留一只眼睛望星空。老師的眼界有多高遠，學生就能向前走多久遠;老師的眼界有多開闊，學生的世界就有多遼闊。

任重而道遠老班們啊，請以愛心為船，以智慧做帆吧，在教育的大海中，師生同力，揚帆遠航，總有一天，我們可以抵達美好的教育彼岸。

智慧物業的作用 物業培訓心得體會篇八

通過視頻聆聽了李鎮西老師如何做好班主任的講座以及他的《班主任工作的若干“第一次”》，我深深感受到李老師濃濃的愛：愛教師這個職業，愛班主任這個崗位，愛所教的每一個學生。今年10月我有幸參加了省級班主任培訓學習的相關活動，收獲頗豐。各位教育專家從班主任工作理念到方法和策略，從學生心理健康指導到教育法律和校園安全，從不同的角度詮釋了該如何做一個優秀的班主任，使我從理論上感受到了在當今教育形勢下如何做一名合格的班主任!我想一個優秀的班主任首先應該是快樂而有智慧的一個積極進取的人。

聽了李鎮西老師的講座以及其他教育專家的報告，我看到了自己工作的不足，今后在工作中要從小事做起，教育學生講究方法，注重策略。下面我就結合專家的講座以及自己的工作實踐談一談自己的感受。

一、班主任要做一個快樂的人就要做學生的良師益友。

著名教育家魏書生說過：“教師應具備進入學生心靈的本領。育人先育心，只有走進學生的心靈世界的教育，才能引起孩子心靈深處的共鳴。”李鎮西老師說：“當一個好老師最基本的條件是什么?”是“擁有一顆愛學生的心!”他從不把學生看成是一個學生，而是把他們當成自己的朋友。他與學生的對話，不僅僅是談話，而是通過談心、通信、家訪等形式，與學生溝通。正因為他知學生們的心，他就贏得了教育引導的主動權，同時也贏得了學生對他的尊重。也正是因為是這樣的人，李老師與學生的交流總是充滿無限真情，從而使教育獲得最終的“成功”。所以我認為老師要善待每一個學生，關愛每一個學生，把學生當作自己的孩子，當成自己的朋友，給學生以心靈的自由，多與每一個學生接觸，縮短師生間的心理距離，與學生打成一片，切實走進學生的心靈，做學生最信任的領路人。例如：南京外國語學校仙林分校的吳丹丹老師講座語言平和親切、案例真實感人、講授方式詼諧風趣，三個小時的講座讓我們這些學員受益匪淺。使我們認識到了平時管理教育學生要注意語言分寸，多鼓勵學生，樹立學生的自信心，這樣才能搞好師生關系，管理班級才能取得良好的效果。

那么什么是愛學生呢?愛就是尊重學生，尊重意味著信任、理解、寬容和接納，充分地重視和欣賞每一個學生，耐心地傾聽他的意見，接納他的感受，包容他的缺點，分享他的喜悅……我深深地知道，一名好班主任、一名好教師，既是知識的塑像，更是愛的化身，只有接近學生，用愛去感召學生，才能教育好學生。因此，教師只有把愛的種子播撒在學生的心田，以學生的要求作為愛的起點，才能在學生的內心世界培養出愛的感情，并使之升華。

二、班主任應提高自身素質，具有獨特的魅力形象

班主任的一言一行，對學生都會產生巨大的影響，所以，經常會聽到：什么樣的班主任就會帶出什么樣的班級。一個班級能否“活”起來，首先要看班主任是否做好了表率，“活”起來了沒有。由于班主任的精神面貌對學生具有強烈的示范作用，因而要求班主任要樂觀、活潑開朗、充滿朝氣。在學生面前要做到精神振作、情緒高昂、用語幽默、態度和藹。班主任的“活”才能帶動整個班“活”起來。我平時對學生要求嚴格，上自習保持安靜，上課不遲到……下課后和學生們一起聊天，和學生們拉近距離，彼此了解，讓他們對我有好感，信任我。對有些學生要鼓勵，有些學生要要求嚴格，有些學生要真誠關心……因為在潛移默化中班主任的思想行為已經深深影響著學生。新課程要求我們老師，尤其是班主任老師，更要塑造新的形象。為人師表為首位，班主任的德才學識、情感人格、言行舉止等都會給學生留下深遠的影響。

班主任要求學生做到的，自己首先要做到，在教育改革中以自己的模范行為帶動學生、培養學生;其次是要繼續努力學習，現在的學生視野開闊，思路敏捷，遇到問題總是窮追不舍，教師只用簡單說教去規范學生，學生是不買賬的，更何況現在提倡新的教育觀。以德為先，以愛為本，以理服人，把自由與民主之風真正帶入我們的班級，把尊重與關愛毫無保留地帶給我們的學生。所謂“學高為師，身正為范”，體現師德的魅力。班主任在處理問題，就是在管理班級時，或許一句溫暖的話語就能鼓起孩子前進的風帆，或許一個善意的眼神就能指出孩子改進的方向，或許一種傾聽的姿態就能獲得孩子傾訴的渴望，或許一次輕柔的撫摸就能安慰孩子受挫的心靈。因此，要解決班主任所面臨的困惑，跟上時代前進的步伐，班主任必須學習，樹立自身形象，贏得學生的信任和尊敬。

三、班主任應善于激勵學生

心理學研究表明，每個人的心靈深處最渴望得到別人的肯定。所以我們要貫徹獎勵為主，懲罰為輔的正面教育原則，如果一個班級受到表揚多，則這個班級學生思想品德、紀律、成績就會越來越好，因為表揚使學生揚長避短，促使他們不斷進步，相反如果一個班級經常受到批評，便會失去信心，就會使他們自暴自棄，很難進步。因此，在教育學生中少批評、懲罰，多去發現學生的“閃光點”，給予肯定和鼓勵。另外，集體性的獎勵要多應用，心理學研究表明：人們都希望自己能置身在一個優秀組織，并且希望成為這個組織的優秀分子。集體性獎勵不但能夠激發學生的集體榮譽感，強化學生的集體意識，而且能教育和影響每一位學生。有位教育家講過：“教育了集體，團結了集體，加強了集體以后，集體自身就能夠成為很大的教育力量。”所以一個優秀的班集體就能激勵學生，使他們不斷爭取一個又一個的成功。

四、班主任應營造寬松和諧的班級氛圍

作為班主任，擔任著如何營造寬松和諧的班級氛圍的任務。一個優秀的班級的文化建設是重中之重。教會學生設計“家”，讓班級擁有家的溫馨。開展豐富多彩的班級活動，引導班級中的每個成員都來為這個大家庭出謀獻策，培養班級主人翁意識。集集體的力量，科學管理班級，共同開創寬松和諧的班級。

教師無法選擇學生，但是我們可以選擇教育方式。把平凡的事務轉化為精彩，把煩惱的事情轉化為快樂。除此而外，我們還要正確處理好與班科任老師的關系，處理好與家長的關系。對學生的教育，單靠我們班主任是不夠的，我們也要有團隊精神，處理好與同事，任課老師在工作上生活上的關系，有益于更愉悅的工作。隨著家長教育意識的提高，我們應該利用家長這個群體，讓他們配合我們一起來培養教育學生。讓家長，老師，學生明白：除了傳道授業解惑外，重要的教會學生學會在社會中生存。“成人比成功更重要，成長比成績更重要，付出比結果更重要”。班主任工作是瑣碎的，但意義卻很重大。新的時代向我們提出了新的要求，新課程向我們提出了新的理念。我們要用真心、動真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一個有魅力的人，一個新型魅力班主任。

五、努力使自己成為一名研究型班主任

班主任要有研究精神，要抽出時間對方方面面的工作進行冷靜而理性的思考和研究，盡力擺脫被動局面，成為“主動出擊，謀求發展”的教育者。這樣才能結合實際，設計出行之有效的對策，以保證學生全面健康發展。

以上是我學習李鎮西老師和參加班主任培訓學習活動的幾點心得體會。正如李老師說的：“作為一個老師是否‘優秀’不重要，是否‘卓越’不重要。重要的是看自己是否‘幸福’。努力做幸福的老師，做幸福的自己，做最好的自己!”我認為作為新時期的班主任，不僅要關心學生的智，還要注重學生的德，這是新時期對班主任工作的要求。我在今后的工作中，要多學習先進經驗，不斷改進自己的工作方法，力爭使自己的班級體更加優秀。

唐代的古文運動倡導者之一的韓愈在《師說》中提到：“古之學者必有師古之學者必有師。師者，所以傳道受業解惑也。”這就將教師放在“傳道、授業、解惑”的位子上。但是聽了汪克良老師講座后，我知道作為一位教師還要具有與時俱進的教育理念——不僅傳道、授業、解惑，為適應時代發展更要激趣、啟思、導疑，做一名智慧的教師。

做一名智慧的教師，就要有一雙發現的眼睛。汪老師一個“圖書館的故事”很是要我受啟發：圖書館丟書后，圖書管理員就將墻上貼著“偷書者罰款100元”后仍然不斷丟書，最后有人將墻上的字改為“發現偷書者獎勵100元”的丟書減少，因為這就將每個讀者由開始的受監視對象轉變為圖書管理員。所以我很欣賞那位將字改了的人，他有一雙發現的眼睛并很好利用了它。作為一名教師就應該有一雙發現的眼睛，去解決教育教學中的問題。在我上小學的時候，班里有一部分同學自控能力差，于是我們就開始每周換值周班干部，這樣起到很好的效果，這些同學開始認真地管理自己了，取得這樣的效果都源于班主任老師那雙發現的眼睛。同時，在我實習的過程中也效仿我小學班主任的做法，任用班里自控能力較差的學生為軍體委員，很見效。

做一名智慧的教師，就要懂得堅持。古人常言“流水不腐，戶樞不蠹”就是要我們懂得堅持，做教師更要懂得堅持。汪老師講到這里時候特別舉出了鄭丹娜老師和吉林第一實驗小學的張曼凌老師的例子，要我感受頗深。我感動著鄭丹娜老師那一片片由愛寫成的小紙條，用心與孩子們溝通，從學生年代走過來的我知道學生是多么希望老師可以讀懂自己的心啊，鄭老師讀懂了更堅持了下來。

做一名智慧的教師就要懂得尊重。我還記得自己小學時侯自己就曾被老師誤會過，那種被無意宣傳開的小誤會會給孩子帶來很大的傷害，孩子在那種委屈、自尊心受到傷害的情況下不會哭而是心在滴血啊，孩子雖然很小不懂得何為尊嚴但他明白自己受到痛心的打擊了。所以聽了汪老師“一封家書，一個小男孩的尊嚴”時候，我不僅明白學生對老師做法的感激涕零，現在的我更是了解到那位老師那份給予學生尊重的寬容和仁者的智慧。

做一名智慧的教師要會反思。“我們真正的收獲不在于吃了多少東西，而在于消化了多少”這是在汪老師講牛的反芻時候提到的，用在教師的身上就是要學會反思，反思的過程就是在消化自己的所得將其內化成自己的知識體系當中。

做一名智慧的教師要有多層次的思維反方式。我們很難理解這道算式“0=100”，但是我們好好想一想如果要學生將試題全答錯和全答對，都需要他對試題解題方法成竹在胸，那么這個算式就很容易理解了。所以在教育孩子的時候要多向、多層次的思考應用方法，做一名智慧的教師。

智慧有時候是在不斷探究摸索和學習中升華出的一種靈感，所以作為教師要不斷積累總結，將靈感轉化成一種經驗，做一名真正的智慧教師。

記得在一本書上看到，老師分四種類型：智慧愛心型，愛心操勞型，操勞良心型，良心應付型。

記得一個優秀班主任在做經驗報告的時說：：班主任在，學生能做好，是一個基本合格的班主任;班主任不在，學生能做好，是一個優秀的班主任;班主任在，學生仍不能做好，則是一個失敗的班主任。

多年以來，我一直積極思考如何做好班主任工作，希望自己成為一名智慧愛心型的優秀班主任。

周六校本培訓教育局王局長的講話我想一定會給所有的老師留下最深刻的印象，也一定會引起大家最深刻的思考。我聽了之后也想到了很多，更覺得轉變我們的教育思想、轉變我們的管理方式已經迫在眉睫。所以本學期我愿和大家一起努力，爭取做到：一個堅持，兩個突破，三點思考。

一個堅持即堅持學習。

我們要向書本學習，更新自己的知識結構，文學經典、教育名著、大家思想、專業知識、時事新聞等等，都是我們應該了解和掌握的內容。我們要向網絡學習，通過網絡，擴寬視野，這會讓我們看到更多更新的教育觀點。我們還要向他人學習，孔子、蘇霍姆林斯基、陶行知這些教育大家的教育方法我們都可以借鑒，魏書生的自主管理模式、李鎮西的朋友式管理模式、洪建斌的社會化管理模式、于漪的親情式管理模式我們也可以有選擇的效仿。還有，在我們身邊，許多優秀的班主任的做法我們也可以吸取。只要堅持學習，相信我們一定會學有所獲。

兩點突破。

一是突破自己，把做一名智慧型的班主任當成我們追求的目標。怎樣才能做一名智慧型的班主任呢?王局長就做智慧型的教師講了三點，他說教師的智慧是思出來的，是勤出來的，是交流出來的。我想這對于做智慧型的班主任是一樣適用的。王局長講的很細，我在這里就不再重述了。但我想就做智慧型的班主任再補充兩點，首先是每個人都要樹立全人的教育、全面的教育、全體的教育的思想。用這樣的思想來指導我們的工作。那么我們工作的視角一定會更廣，起點一定會更高，效果一定會更好。其次是我們還要擁有一顆學生心。大教育家孔子，有弟子三千，賢者七十二。他把學生稱為弟子。弟子的弟，是兄弟的弟。就是說老師應該把學生當成自己的兄弟，當成同輩人。這里指的師生間的心理距離。所以我們為人師者不要用成人的視角去看待學生和學生出現的問題。一定要有一顆學生心，把學生當成自己的同輩朋友。在教育學生過程中，我們要懂得換位思考，善于從學生的角度去思考學生的一些問題，從學生的角度考慮怎么解決問題，要懂得學生的心理，真正明白學生需要的到底是什么。只要成為了學生的朋友，學生才能從情感上真正的認可你，才能認可你對他的教育。我相信，如果我們每個班主任都擁有一顆學生心，那么我們看待學生的眼光就不會再挑剔，教育學生的方法就不會再簡單，和學生的關系就不會再隔膜。

第二點突破就是要在學生精神面貌方面有所突破。

首先是從教師自身做起。教師要以自己積極向上、文明大方的精神面貌去帶動班內的學生。要求學生做到的自己一定要做到。在班級要創設一種特有的文明氛圍，讓每個學生身在其中自覺地形成文明守紀的習慣。

二是在教育學生的過程中遵循學生的發展規律。不要一昧枯燥地說教和訓斥，要抓住孩子的心理，通過創造孩子們喜歡的、常新常變的一些活動來達到教育的效果。孩子們喜歡網絡，那我們就可以建立班級博客，讓學生們撰寫班級日志，老師家長或其他孩子們及時評論，用他們樂于接受的方式來規范他們的認知，來教育他們。我們還可以仿效魏書生，讓學生參與到班級管理中，通過“一日班長體驗”“快樂當家人”等活動去激發學生的主人翁意識。我們還可以把班級的評比形成班級的管理特色，把這樣的評比搞成各類活動，像什么“明星臉活動”、“一周之星評比活動”等，每周每月進行專項的評比，調動起學生參與和表現的積極性。

三點思考。

教師的智慧是思索的結果。帶著思考工作，我們就會發現工作中的不足，就會想方設法地解決問題，而就在這樣的過程中我們會尋找到教育的規律，漸漸的積累教育的智慧。這三個問題是：如何把自己從繁忙和勞累中解脫出來?如何在工作中建立良好的師生情感?如何在威嚴和寬容間行走自如?老師們，讓我們帶著這三個問題在教育的路上且行且思，當解決了這三個問題，我們一定會成為快樂而智慧的班主任。

要擁有教育智慧，需要我們班主任學的、做的還有很多很多，但這都阻擋不了一個想做智慧型班主任前進的腳步。我們班主任要以珍視生命、愛護學生、熱愛事業為基點，充分運用自己的智慧，那么學生的紛繁復雜和工作的循環往復不再是班主任望而興嘆的生命感受，而是構成成功事業的一磚一瓦，讓我們都來記住李鎮西說過的話：我愛學生，但我更注重愛的智慧，擁有了教育智慧，我們才能達到最佳的教育效果，讓我們的事業伴隨著情感，更要讓我們的事業伴隨著智慧。

每學期讀一本好書。這學期我準備讀一讀魏書生的《班主任工作漫談》，然后把自己讀書的感受隨時付諸于筆端，期末每人要上交一篇讀書感受。

選擇一種模式進行班級管理。剛才我們提到了那些教育名家的班級管理模式，那么你在讀書的時候可以根據所教學生的年齡特點和年級特點有針對性有選擇性地挑選一種或兩種適合你的管理模式進行系統地學習，然后運用在自己的班級管理中。

一周選擇四名學生談心。那么一學期下來，我會和班內的每個孩子都進行了比較深切的交流。這個工作我們隨時都可以做，談心的'手段也很多，上網談，課間談，寫信談都可以。通過談心我們會更加了解學生的需求。而且還會為我們的德育研究工作積累素材。

一學期上傳最少五篇隨筆。可以是好書推薦，可以是教育故事，可以是生活感悟，也可以經驗交流，讀書感受、與孩子談心的感受等等。內容不限，只為了讓大家筆耕不輟。

社會、家長、學校、學生對我們班主任團體充滿了期待，就讓我們一起努力，做一名智慧、快樂而又充滿幸福的班主任吧!

早先，我就聽我校老師提及到張麗紅老師以及她的課，凡聽過她講過課的老師無不被她高尚的職業道德和敬業精神、先進的教育理念和管理方法，講課的親和風格和做人的積極態度所折服。我仰慕已久!

4月17日上午，我有幸親眼目睹了張老師和藹可親的教態風貌，親耳聆聽了張老師的精彩絕倫的講座，我感觸頗深，受益匪淺。我深深地感受到張老師對職業的敬畏，對課堂的尊重，從八點半一直講到十一點半，中間不休息，全程充滿了激情，滔滔不絕，娓娓道來。會場聽課的老師時而全神貫注地傾聽、做筆記，時而異常激烈地交流、發言。慈祥、仁愛的張麗紅老師就是新時代一名與時俱進，開拓創新，知識淵博，充滿智慧的一面旗幟，給我們班主任樹立了榜樣!

這節課給我觸動很大。我想，作為一名新時代合格的、學生喜歡的、充滿智慧的班主任，應該從下面幾方面做起。

我們班主任一般都喜歡表揚學習好的學生，我就是這樣的班主任，因為好學生在我眼里什么都好，而唯獨吝嗇表揚自認為差的學生，因為差學生一般都好動，頑皮，搗蛋，還不愛學習，總有學生告他的狀，所以在班主任眼里影響比較壞。長此以往，經常被班主任表揚的學生充滿自信，越來越優秀，而被冷落、批評的學生越來越差，甚至會自甘墮落，不求上進，久而久之班級學生會形成兩極分化，給我們班主任班級管理造成不必要的麻煩。所以班主任要有一雙會發現美的眼睛。其實，每個學生都有他"閃光"的一面，我們用平和的心態去面對孩子的優缺點，從而使孩子在教育的過程中感受到自身有可挖掘的潛力，會以更加積極的心態和學習態度去面對學習中遇到的困難，生活中遇到的挫折。所以說，班主任要有一雙善于發現學生美的眼睛，我們賞識學生、贊美學生、鼓勵學生、盡可能地去激發學生的潛能，這樣的班主任才是有智慧的班主任。

二、做一名會"偷懶"的智慧班主任。

我就是一名不會"偷懶"的班主任，正如張老師所說的"a"類班主任。我們班級大小事務，我都要親力親為，因為我是一個做事追求極致完美的人，生怕學生做不好，不符合我的心意。所以，我做班主任是非常累的!這節課的學習，讓我茅塞頓開，豁然開朗。我之前的所作所為，居然是一個急著的"砍樹人"，殊不知"磨刀不誤砍柴工"的真正含義，更不知班主任的工作根本就不是班主任一個人干的，我要改變我做班主任的策略——要學會"偷懶"。當班主任要占據主動地位，充分發揮班干部職能作用，班主任要理清工作主次，循序漸進地、有條不紊地處理好班級一些特殊工作。常規一般工作要有效調動小組長，放手讓他們去處理。這樣不盡能挖掘班干部們的管理潛能，還培養了他們的工作能力，交際能力，更重要的是不會讓自己成天處于緊張、忙碌，身心疲憊的境地。這樣的懶老師才是一名充滿智慧的班主任。

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