在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。

收費人員培訓心得篇一

首先，充分調動學生積極性，讓學生真正成為課堂的主人。這是新課標的重要特點，也是素質教育的要求。兩位老師既注重學生主體參與又重視了學生個性健康和諧的發展，最大限度激發了不同層次學生的學習熱情，增強了他們的自信心和參與意識。聽課時，我特別注意了兩位老師在教學實踐中針對不同層次的學生采用了不同的調動學生積極性的方式，而且，互動模式多樣，采用看圖、看動畫的模式或創造一個語境，讓學生展開聯想，激起了學生對英語學習的興趣，營造了寬松，民主，和諧的教與學的氛圍。

其次，兩位老師善于利用學生的“舊知”實現向“新知”的遷移，注重學生學習策略的培養，從而使學生從“學會”迅速過渡到“會學”上來。一位老師對a層次的學生采用師生對話引出新課內容，充分調動學生已有的知識儲備，讓學生的思維活躍起來，并且在每個教學環節中對學生的要求清楚明確，難易適中；年輕教師針對b層次的學生則采用溫故而知新過渡到新課知識，教學目的明確，重難點突出，多媒體課件制作精美，容量也相當大。我個人認為倘若老師能稍微放慢教學節奏，刪除部分內容，留給學生足夠思維空間，讓b層次的學生學得更有成就感，便不失為一節極為優秀的課。

再者，兩位老師根據班級中不同層次的學生，有針對性地因層施教，分層設計課堂教學，并根據習題的難易程度提問不同層次的學生。讓a層次的學生引領其余層次的學生，促進他們的參與意識，達到學會學習的目的，使不同層次的學生都能在不同程度上體會學習的成功與成就感。一位老師是注重針對a層次的學生靈活性題目的訓練，開發其創造性思維，通過pair work合作學習、共同討論，鞏固所學知識，靈活運用知識，培養學生探究學習的能力。一位老師針對b層次的學生先打好基礎，適當降低了教學難度，給足情景和關鍵詞來操練，幫助中、差生消除了自卑感，縮小不同層次學生之間的差距，做到循序漸進，行之有效。

最后，兩位老師自身的良好素質是上好一堂課的重要前提和基本保證。聽課中我發現兩位老師基本有以下幾個共同特點：1、口語流利，發音準確。只有做到這一點，才能保證學生對課程的理解從而學到正確的知識，地道的語言；2、善于利用多媒體等多種手段輔助教學，使學生接觸到的知識更立體，更直觀，更生動；3、教態親切，表情豐富，充滿激情。在課堂上能輕松，活潑，瀟灑地進行授課，富有藝術性；4、有扎實的英語基礎知識作為后盾，詞匯豐富，課堂充實。

通過這次聽課，我對自己也提出了相應的問題去思考，怎樣在教學中也針對不同層次的學生開展分層次教學？最大限度地為不同層次的學生提供適合他們的學習時空和學習方法。我們應該承認學生的個性差異并尊重學生的不同需要與興趣。要充分了解學生，理解學生，實事求是地分析學生的學習現狀。在教學中要激發學生興趣、求知欲、好奇心、上進心，善于找出學生的進步點，提供好的學習方法，創設成功的機會，激發學生向上的動機與行為。兩位老師的確有許多值得自己學習和借鑒的東西，相信通過自己的不斷努力，一定能拉近距離，不斷進步。

收費人員培訓心得篇二

地處河北—山西交界處，是河北的“西大門”，收費崗亭是“窗口”服務，其工作質量的好壞直接影響到整個河北高速行業的形象。

我們這批新員工問老收費員問的最多的問題就是：收費難不難？多久才能學會？前輩們都說學會收費操作方法并不難，一兩個小時就能搞定，難的是如何把一名公路收費人員做好，做到稱職合格。當下我并沒有明白這句話，經過這半年的上崗經歷，讓我徹底的明白了這句話的含義。

首先，微笑服務。微笑服務是高速公路“窗口”形象建設的重要內容，是提高“窗口”服務水平的關鍵所在。而微笑是人面部最動人的一種表情，是社會生活中最美好無聲的語言，它可以消除司機的.怨氣，拉近與司乘人員之間的距離；微笑是我們收費員發出的友善信號，它可以讓我們獲得理解和尊重。作為高速收費站中的一名收費員，樹立良好的“窗口”形象，抓好文明用語，微笑服務相當重要。

其次，說好文明用語，文明用語堅持每天、每車必說。每句都要帶著感情去說，絕不能是心不在焉，也不是說對監控說的，而是對司機，用洪亮、友好的態度和附有親和力的面部表情去說，當然，除了必要的文明用語，相互交談就不能避免了，這就使得我們要鏈接說話的技巧，不說臟話、氣話，不會引起司乘人員的反感。

第三，換位思考。作為一名收費員，每天與形形色色的司機打交道，難免發生一些不愉快的事情，不論遇到什么特殊情況，我們都要做到主動換位思考，將心比心，向司機耐心解釋，以平和的語氣和態度，讓司機舒心的通過收費站。

最后，愛崗敬業。不可否認，收費員的工作是單調而枯燥的，年復一年重復著同樣的工作：收錢，打票，找錢…年復一年重復著同樣的話：“您好，請交費！”“請走好”。面對單調的工作，我們更需要有一種愛崗敬業、無私奉獻的精神，一名合格的高速公路收費員首先要喜歡這份工作，珍惜這份工作，才會把自己全身心的投入到工作上。

這份工作也許沒有鮮花，沒有掌聲，飛塵相伴，嚴寒與酷暑的考驗，我只希望我們，我們每一個人都能在青春的輪回中將一股熱血和赤誠，滿懷激情和希望全部拋灑給這條長路，才能在收費員這個平凡的崗位上創造出不平凡的工作業績。

收費人員培訓心得篇三

樹立正確的教學觀念。學生是學習的主體，教師是學生學習的主導，課堂教學要努力到達主體與主導的和諧統一。竭力回避那種教師講、學生聽、滿堂灌的陳舊講課方式，經過各種教學手段努力喚醒學生進取參與的意識，啟發他們獨立思考的自覺，從而點燃他們對所學的興趣，激發出由衷的熱情。

必須要有必須的駕馭課堂的本事。學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。所以上課必須要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。在我聽的這么多課中，但凡是成功的課堂，上課資料皆豐富、現實，教師教態自然，講課生動，難易適中照顧全面，更重要的是這些教師都有充足的精神，讓學生一進課堂便感受到一種自然氣氛。這樣，授課就自然事半功倍。

經過聽課，使我開闊了眼界，同時也看到了自我的不足，使我更加明確了今后教育、教學的方向、方法，也更加深刻地體會到作為一名教師任重而道遠，應不斷學習、提高以完善自我，在今后的教學工作中更上一層樓。

收費人員培訓心得篇四

本學期參加了學校的聽課活動，讓我受到了許多啟發，現在聯系我自己平時教學中的一些問題，說一說我的心得體會。課堂上教師成熟與老練的教姿、教態、教風都給我留下了深刻的印象，學生的思維的活躍，更讓我看到學生的主體地位得到了很好的體現。

第一, 備課的精心和設計的新穎給了我很大的震撼。在聽課中時常看到老師們獨特的教學設計，精美的課件制作讓我心動!使我明白一切的手段都可以用來服務語文的教學。

第二, 注重學生的主體地位, 注重讓學生成為課堂的主人, 老師僅僅起到穿針引線的作用, 讓學生自由暢談, 談談自己的心得體會。讓學生以自己的方式分享自己喜歡的聲音。學生各抒己見, 積極性很高！

第三, 注重反復朗讀。好文章是用來讀的, 無論是現代文還是文言文, 老師都把朗讀當作理解文章的必要途徑, 借助朗讀反復欣賞感悟文章的語言美。在朗讀、點評、再讀的過程中體會語言的魅力, 學生從中也深刻理解了文章的內涵。

第四，就是老師所特有的魅力，比如說教師的語言。人們常說：教學是一門藝術，誰能將它演繹得好，就能抓住學生的心。在上課時，教師語言的魅力深深地令我折服；尤其是課堂教學評價的語言，對學生回答問題或對其課堂表現進行評價時課堂教學必不可少的環節。評價是否科學直接影響著課堂教學效果。新課改提倡多鼓勵、多表揚和多肯定學生，幫助學生享受成功的喜悅，樹立深入學習和研究語文的信心。老師和學生都是評價的一員，學生的自評和互評能讓學生明白自己的得失，反思自己的行為，改正自己的缺點，學生的這一過程是他們不斷認識自我、發展自我的過程。作為一名新教師，我一直苦于課堂語言，尤其是對學生的評價。其中最令我印象深刻的是她們的多-維評價：“雖然你說得不完全正確，但老師還是要感謝你的勇氣和膽量”，“你說的觀點很有創見，非常可貴，老師想請你再響亮地說一遍”，“這個地方你再讀上一遍，老師相信你一定會有新的感受和發現”------以上這些評價，我認為既是對學生感悟結果的評價，也指向了學生的感悟態度，指導了感悟的方法。同時，其激勵的效果也是不言而喻的。在課堂上用我們欣賞的眼光、贊賞的話語去激勵學生，只要用心去做我們是能辦到的。

總之，本學期的聽課學習，讓我對自己平時的教學有了更深刻的反省和更高的要求。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”在以后的.教學中，我將不斷地提升自身的素質，不斷地向有經驗的老師學習，博采眾長，充分利用一切學習機會，多對比，多反思，提高自己駕馭課堂教學的能力，并真正地達到教育的理想境界——“寓教于樂”。

一堂清新的語文課。劉老師的課清新，猶如春風拂面。自然的過渡語，適宜的評價語， 有啟發性的問題，淡淡的微笑都給我們留下了深刻的印象。

新課標的到來，讓許多課堂都“動”起來，熱熱鬧鬧的一堂課，炫目的課件，精心設計的道具，看起來學生在“動”，可動之后會給學生留下什么多少呢？最近又開始返璞歸真，開始流行扎扎實實平平常常的課，劉老師范院校的課就是對這種常態公開課的一種演繹。讓我感觸頗多。

作文一直是學生談之色變的作業，不喜歡作文似乎學生歷來就如此的。老師也害怕批改作文，看著一堆作文本，似乎越改越多，怎么也改不完，眉頭緊皺。劉老師就如同及時雨，帶來了她的經驗——如何評改作文，讓學生喜歡上作文，讓老師輕松改作文。課件中，可愛有趣的修改符號讓我們別開生面，輕松幽默的語言讓我們似乎“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”，讓聽的老師頗有收獲。

一、 每名教師每學期聽課不少于10節。

二、 向其它年級組聽課不少于3節，向同年級組每學期聽課不少于5節。

三、聽課前一定要先了解教材內容要求，聽課過程有記錄，要標明聽課日期、授課人、教學班級、教學課題、活動過程、板書、簡評等，要有課堂評價或教學建議。聽課后要與授課教師交換意見。

四、 聽課時，要提前三分鐘進入教室，不講話，不走動，不中途離場。上下課應與學生一齊起立，以示對執教者的尊重。

五、 以數學科為主，并注意吸收其他任課教師的長處。

六、 多聽每學年的匯報課、研究課，中老年教師的示范課。

七、 外出去聽課，原則上應該先調好自己的課程，不能因聽課而耽誤同學們的學習。嚴禁實際未聽課卻有聽課記載的現象。

以上在本學期嚴格執行，望監督。

聽課計劃

一、聽課目標

1、深入課堂教學第一線，了解教師教學情況和學生的學習狀態，幫助學校解決教學和教學管理工作中存在的問題和疏漏，推動課堂教學改革的深化，保證教學質量的穩步提高。

2、經常聽課,有利于教師之間進行業務交流、切磋、互動，相互取長補短，共同提高，有利于良好教學風氣的形成，促進教學改革深入有效地進行; 有利于轉變教學思想，更新教學觀念，提高教學水平，促進教學質量的提升。

3、通過聽課，了解教師在課堂教學中的表現，有利于總結和推廣學校先進的教學經驗和方法，促進教師特別是青年教師的學習提高和成長，推進學校教師隊伍建設。

4、通過聽課，獲取大量可靠的材料，找到生動的實例，有針對性地開展思想教育活動，幫助教師端正教育思想，確立全面實施素質教育的觀念。

5、通過聽課，增長知識，精通技藝、建立情感

李老師的《垂直與平行》，由猜一猜老師的性格引入，激發了學生的學習興趣，在探索新知的過程中很好地應用了課件，手勢。用關聯詞說一說平行線概念，能夠和語文學科聯系起來。鞏固練習題很有針對性，在練習過程中有意的培養了學生的思維習慣。在本節課最后做了一個手指操，這樣學生自然加深了平行于垂直的概念。

董老師的《百分數的意義和寫法》，采取貼近生活的話題籃球比賽引入，使學生將數學知識與實際生活聯系在一起。引課、導課層層遞進，由易到難，有一定的梯度。把百分數帶到句子中。在最后用成語故事說出百分數，這樣使。學科和學科之間聯系起來。

1、從學生身邊的實際生活及學生感興趣的活動出發，讓學生感受到數學來源于生活及數學的趣味性。

2、在課堂教學中，采用直觀教具、投影儀等生動形象的教學手段，能使靜態的數學知識動態化，不但能激發學生學習的積極性，而且學生學到的知識也能印象深刻，永久不忘。

3、在數學課堂教學中，通過多樣化的練習，是幫助學生掌握知識、提高運用知識的能力，培養學習興趣，發展邏輯思維的有效途徑。在數學練習中采用多樣的題型，使練習內容靈活多樣，富有趣味性。4、兩位教師在教學過程中，都對學生給予了鼓勵性的評價，能更好的調動學生的積極性。

在今后的工作中，我應該努力的方向：

認真研讀新課標，多聽老教師的課，不斷豐富自己的教學經驗，不斷地學習，琢磨，不斷地完善自己的課堂教學，從而不斷地提高課堂教學效率。精心設計課堂活動，注重實效。不能只搞花樣，而沒有實效。

記錄自己每一節課的成敗之處，在以后的教學中不斷加以實踐和完善，逐步提高自身的教學水平;豐富自己的教學內容;記錄教學再設計，每節課后，對教學情況進行全面回顧總結，根據本節課的教學體會和從學生中反饋的信息，及時修訂教案，提高自己的教學能力。

數學并不是簡單的計算一下，比較一下后就此結束，而是一個綜合體。學生學的每一單元內容都是有思想的，都是一些很好的教育材料，我們應該讓學生接受到數學的情感教育。

收費人員培訓心得篇五

今天在周潭中心學校聽了一節王萍萍老師執教的體育課《立定跳遠》，感受頗多。

王老師《立定跳遠》課的設計從準備部分到基本部分到結束部分都非常符合體育教學的理念。

1、從準備部分的兔子舞開始，似乎整堂課的氛圍就上來了，教師示范做兔子舞動作，學生認真積極的學習并模仿，等到兔子舞音樂響起時，同學們都似乎融入到一個整體去了，大家一邊聽音樂一邊跟著老師做動作，提高了學生學習的主動性和積極性。

2、在基本部分練習中，教師認真的講解了立定跳遠的動作并做了分解示范，動作指導準備到位，組織合理有效。王老師先讓學生自己嘗試練習，然后用游戲的方式兩人一組進行猜拳比賽。王老師自己也參與了游戲，體現了“發揮教師的引導作用，體現了學生學習的主體地位”的體育教學基本理念。

3、在最后的結束部分組織了放松活動，教師帶領學生跟音樂進行放松練習，緩解了學生在練習中的疲勞。

整堂課，王老師都有及時的評價和鼓勵和關心學生，在課堂中不僅關注學生的運動技能的形成，還關注了學生的情感體驗，讓學生體驗成功的樂趣。雖然上午飄著小雨，操場上寒風凜凜，但同學們似乎絲毫沒有覺得寒冷，而是全身心的投入到了跟著王老師練習當中。但是，有個別學生在練習過程中穿的鞋子似乎很滑，不宜做跳遠運動，教師應提前提醒學生做好適應運動的鞋子及服裝，體現健康第一的教學理念。

收費人員培訓心得篇六

一、培養良好的班群眾

(一)注重教室文化的建設

開學初，由于班級教室的重新調整，我組織全班學生把教室布置好，讓教室的每一塊壁，每一個角落都具有教育資料，富有教育好處。在具體布置時，針對班內學生的特點，從大處著眼，小處著手，制定班級禮貌公約，張貼名人名言，使學生行有可依，激發學生的上進心。并設立評比欄。

(二)注意班干部的培養

高一新生入學后，班干部選舉，由學生民主投票，產生一支潛力較強，有必須影響力的班干部隊伍。對待班干部，我積級引導，大膽使用，注意培養他們的工作潛力，要求他們以身作則，"各守其位，各司其職，各盡其責".另外，定期召開班干部會議，研究解決出現的問題，同時布置新的工作和任務。這樣，由于班干部積級配合，以身作則，從而帶動全班，收到了較好的成效。

(三)注意養成教育和傳統道德教育的結合

高一學生由于剛進入新的校園環境，又沒有升學上的壓力，個別學生紀律開始松動起來，不喜歡別人對他們的行為約束和管教，一些不良行為隨之而來，如曠課等，應對這些違紀狀況，如果不注意引導或引導不當，學生很容易在這個特殊的學習和生活階段走入岔道。

二、嚴格的要求是最大的尊重

教育是一門藝術，教育是心靈的耕耘，務必講究教育有藝術。在實踐工作中，我感受最深的便是馬卡連珂的一句名言："嚴格的要求是最大的尊重".的確，只有既嚴格要求學生，又給予他們最大的尊重，才能把班主任工作做好。

剛開始出于對學生的關愛，卻忽視了嚴格要求，結果班風渙散，應對這種局面，我苦苦地思索，尋找解決問題的良策，向有經驗的老班主任請教，明白了對學生應嚴中有愛，以愛動其心，以嚴導其行，既要嚴格要求，又要給予最大的尊重。

總之，班主任工作能夠說是千頭萬緒，要想帶好一個班級確實值得我們去研究，去多想想方法，個性是象我們這樣的青年教師。

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