計劃是一種靈活性和適應性的工具，也是一種組織和管理的工具。通過制定計劃，我們可以更加有條理地進行工作和生活，提高效率和質量。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

鄉鎮經濟工作報告及計劃 測試員的年終工作報告總結計劃篇一

在工作技能上，因為從事的是測試工作，對于自己來說是一個全新的概念，一切都是從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發現自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標前進。下面給大家分享關于測試員年終報告總結，方便大家學習。

本人自2018年6月25日起進入__公司從事手機軟件測試工程師一職，在不知不覺中已經過了半年。在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度，從來沒有改變過。

在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足;配合各部門負責人落實及完成公司各項工作。

在過去的半年中，通過不斷的學習和自我提高，已經適應了本職的工作，但對于一個初入公司的新人，要全面融入企業的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過公司領導及同事的悉心指導，我一定會在今后的工作中更好的提高自己的水平、素質，更好的完成本職工作。

在今后的工作中，我要繼續努力，克服自己的缺點，彌補不足，向白盒測試、內部代碼測試方向了解，加強軟件測試、計算機語言方面的知識，不斷自我學習，力爭成為學習型、創新型、實干型兼備的新世紀人才。

轉眼間20_已經成為昨天。在這過去的一年，對于_來說也是不平凡的一年，我們進行了多項設備改造、新產品開發;也經受了全球金融危機帶來的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質量部20_年的工作進行需要回顧總結的也比較多。

質量部的工作主要分為七大塊：iso質量體系運行、原材料外購件進廠檢測、質量檢測分析、成品檢驗包裝、計量管理、質量控制等。

一、iso質量體系運行

1、20_年_月_日至_日由質量部牽頭，組織了審核小組對公司各個部門進行了全面的審核，共發現了2項不合格，并開具了3項觀察項。均已經按要求在規定時限內進行整改。

2、20_年_月_日至_日，由__認證公司對我公司進行了外審，審查結果比較理想：沒有不合格項(輕微、嚴重)，但有2點建議需要整改。公司各相關部門已經針對外審所提出的建議項作了整改，并對部分外來文件進行了修訂。

3、公司于20_年_月_日協助總經理召開了“管理評審會議”，由質量部負責會議決議的執行跟蹤。

4、為確保質量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性，20_年對質量手冊和程序文件按標準進行了修改，明確了職責和范圍，同時增添了新的標準文件。

二、原材料外購件進廠檢測

部門加強了對原材料外購件的質量監控：對納入iso質量管理體系的所有原材料外購件全部進行跟蹤檢測。本年度因各種原輔材料價格上漲，導致部分原輔料品質下滑，質量部加強了對原材料、外購件的檢驗把關。其中原材料大部分采取折價讓步接收處理，也給后續加工效率帶來一定困擾。

還是需要加大對原材料的監管力度，嚴格執行退貨制度，確保原材料質量的提升;對于外購件質量部積極與同行交流，加強數據對比，每月對進廠外購件抽查多次。有效地減少了檢驗誤差，但在采樣、制樣上還需進一步提升，以保證檢測數據的及時性和性。

三、質量檢測分析

今年半成品數量大，往往在入庫碼放過程中有擦刮掉漆現象。有時因現場原定進場時間有變動，要推遲發貨時間，使得產成品、半成品在成品庫里日曬雨淋導致褪色，雖有補漆措施，但也使得產品外觀質量受到影響。

這是我們今后生產中應特別注意的地方，多角度想問題，才能把工作做的更全面，提高自身的責任意識，時時處處從思想到行動都明確“質量就是市場”。

再好的內在質量產品外觀有瑕疵，也將被市場淘汰，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。為此我們還必須進一步加強生產過程中各環節的管理，使我們的生產水平、產品質量有新的突破。

四、成品檢驗包裝

公司的主要產品是除塵器，成檢車間是除塵器產品質量把關的最后一道工序，直接面對客戶，其責任重大。公司于20_克服了人員緊張，包裝場地狹小，產品規格批號多的困難，出色地完成了除塵器成品的質量把關。成品檢驗和原材料料控制、安裝質量控制等關鍵業績指標完成良好。全年沒有大的客訴事件發生。

五、計量管理

計量器具檢定工作：對于外較的計量器具按計劃請技術監督局人員進行外校。部分檢測設備按周期內校，有效降低了成本。現公司已將計量器具檔案劃歸到質量部進行統一歸檔，并按要求作好相關對外工作。

六、質量控制

2、質量研討會、客訴分析會：

應公司要求，由總經理主持，質量部參加質量研討會。會議主要討論了工程質量情況及原因分析研究，并就工程質量問題作了深入分析。

召集干部和技術人員參加了“質量分析會”。會議就項目情況進行了分析總結，深刻剖析了問題產生之原因，制定了從原材料采購、成品檢驗出廠至產品安裝的相關行動目標。

3、加強了除塵器生產狀況、品種規格情況的跟蹤，對生產中的波動及時進行反饋。并設計統計報表完善質量記錄和統計。將產品質量狀況直觀的展現出來。對公司整個管理體系的維持和產品質量的改進方面起了積極的作用。

4、加大對員工的培訓力度：人是質量控制中最重要的因素，員工素質的高低對質量控制起著決定性作用。因此質量部加大的培訓的力度。各車間也從管理、技術方面加強培訓，同時也借公司“內訓”機會對員工和班組長進行了如“抽樣檢驗、激勵管理、時間管理、員工職業意識和品管部品質控制”的相關培訓。

加入質檢部不已有數月了，針對質檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質檢人員我們應該以身做責，為酒店起到帶頭的作用。全面負責酒店規范化運營和服務質量的提高。現將質檢部20_年的工作總結如下，質檢部的主要職責是通過計劃、組織、培訓、指導、協調、控制、監督、檢查等保證飯店管理目標的實現。不妥之處，請批評指正。

1、按照原制定質檢規范及獎懲條例執行工作。

執行的規范主要有《飯店行業服務禮儀規范》等相關行業規范。執行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規范》《員工手冊》及《質檢獎懲條例》等。另外，開展質檢工作。規范和制度的掌握上，始終堅持“結合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。

雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執行工作打下了基礎，也為質檢工作提供了參考依據。

2、堅持以酒店領導、質檢人員、部門經理、部門主管四級檢查相結合開展質檢工作。

堅持“酒店領導重點檢查，檢查中。質檢人員全面檢查、部門經理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經理進行一次重點檢查，由質檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調的其他部門質檢人員每天進行全面檢查，各部門經理根據自己的職責范圍，對各業務項目進行專項檢查，值班經理每天進行日常檢查四項檢查相結合，并做好質檢記錄，由質檢部整理后根據《質檢獎懲條例》下發質檢通報。

3、做好定期對新入職員工的培訓工作。

對每一位新入職的營業部門員工的培訓。確保有獨立上崗能力，以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性，提高員工的業務知識和崗位技能。

4、堅持以引導教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現的問題

對第一次出現的通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題，質檢過程中。將通過口頭通報責令其現場整改或協助協調解決，回頭再做檢查，一般不會處理，而對于多次強調的一些問題，多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規章制度的一些問題，都會下發質檢通報進行扣分處理，質檢通報一式三份，質檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。

二、取得的主要效果推動了酒店質量管理體系的建立

1、質檢工作的開展。

質量管理是企業管理的核心，質量是企業的生命。所以，質量管理體系的建立體現了以顧客為中心的原則，使酒店的管理更科學、更規范、更有效，同時通過合理的資源配置，使我服務質量等各個要素的形成過程都處于受控狀態，預防質量事故、減少內耗和消除平安隱患、達到節能降耗和提升服務質量的目的從而保證酒店目標、指標的實現，促進酒店健康發展。這里我要特別說明的凡是一個規范的企業。不會因為地域的差異而改變其標準。

2、服務質量提升方面起到有力的推動作用

凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質檢工作對服務質量提升的推力有多大，嚴格執行飯店服務的三個黃金標準。想各部門應該深有體會，特別是營業部的領班更有發言權。大到部門工作順序的調整，小到墻上的一個螺絲洞，地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正，同時也引得了客人的好評。

3、內耗控制方面起到積極的作用

更加關注酒店的資產管理，通過質檢。設施設備的維護頤養、節能降耗以及易耗品的控制，更加關注目標任務的完成。資產管理方面，要求做到資產定期盤點，責任到人，及時修補，防止報損;設施設備維護頤養方面，要求做到日常維護，即損即修，定期頤養，盡可能延長其使用壽命，節能降耗方面，要求做到加強宣傳引導，實施量化管理，責任區域到人。

易耗品控制方面，要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況，質檢人員切實起到督促、監督和引導作用，但是為實現我能耗控制目標，還需要我全體員工的共同參與，才干在內耗控制方面起到更大的作用。

三、主要存在問題

1、工作量非常大，質檢隊伍力量缺乏。

一方面是若要切實做好質檢工作。不亞于其他職能部門，目前的質檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質檢工作的性質比較特殊，主要是依照規范及制度給大家挑毛病，一項得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質檢，面對困難有所退縮。

3、由于培訓較少，制度還待進一步完善。

4、工作中員工重個人利益，輕集體利益現象比較多，對質檢工作的重視水平不夠，認識有偏見。

5、雖然質檢工作的思路已經基本理清。但質檢工作的落實還不夠全面，執行力不夠。

時光飛逝，轉眼間我的_已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

1、500x改版

1)500x擴展接口修改

3)500xddr部分修改

4)500x項目文檔建立歸案

2、e7面板制作

1)e7面板根據結構制作

2)e7面板鼠標接口修改

3)e7面板項目文件歸檔

3、h2面板制作

1)h2面板根據結構制作

2)h2面板指示燈修改

3)h2面板項目文件歸檔

4、g3面板制作

1)g3面板根據結構制作

2)g3面板項目文件歸檔

5、串口板焊接測試

6、hdmi接口板項目文件歸檔

7、鼠標切換板制作

1)按照要求制作(八路切一路)

2)項目文檔歸檔

3)鼠標切換板焊

一、前提條件

1.培養個人素質：

a)對工作一絲不茍的謹慎態度和一如既往的高昂熱情。

b)探索精神，打破沙鍋問到底。

c)追求完美，創造性思維，想出富有創意甚至超常的.手段來尋找缺陷。

d)善于表達觀點，并組織好語言，描述操作過程應做到通俗易懂。

2.認識職責所在：

a)測試用例、測試計劃的編寫，測試資源、測試質量的協調保證。

b)測試執行，部分自動化測試、性能測試。

c)國外、國內，外場測試的支持。

二、測試目的

測試的目的是為了發現盡可能多的缺陷，這個觀念很容易讓人接受，但是卻很難落實到實際工作中，因為測試的目的常常被定位為“證明軟件沒有問題”。軟件質量是否優良在投產后才能有所體現。

正確理解測試的目的十分重要。如果認為測試的目的是為了說明程序中沒有缺陷，那么測試人員就會向這個目標靠攏，因而下意識地設計很多不易暴露錯誤的測試示例，這些測試用例恰恰證明軟件實現了預期功能，這樣的測試是不真實的。成功的測試在于發現了迄今尚未發現的缺陷。

三、測試流程

1.項目需求評審：

a)評審原則：檢查需求的正確性，無歧義性，完整性，一致性，可執行性，可驗證性，可修復性，可追溯性。不要只檢查文檔的表面文和界面，要深入思考，該功能是否符合邏輯，敢于提出問題。

b)評審要點：是否描述可輸入/輸出值的屬性，如邊界值，度量單位，時序要求等。是否描述清楚軟件模塊與模塊間銜接處的處理情況及返回值。專用名詞是否一致性等等。

2.制定測試計劃

a.對測試項目進行劃分進程，明晰在某個時間應該完成某個測試任務。盡量細分測試階段及人員分配。

b.了解、收集并整理測試所需的資源。

c.制定可用度量指標定義的測試成功條件。

3.設計測試用例：

a)基本要素：測試目的、前提條件、輸入數據或操作過程、期望的響應。

b)不同的測試例其用途應當不同，不要冗余。

c)設計測試用例在除了常用數據外，還需要考慮極限值、邊界值、重復值、0值及負值，即不同的測試用例需要不同類型的數據值來進行測試。

d)設計測試用例時需要注意的是，除了對整體流程及功能注意外，還要注意強度測試、性能測試、壓力測試、邊界值測試、穩定性測試、安全性測試等多方面。

4.測試過程

a)集成測試：將一些程序模塊集成在一起時，測試它們能否正常運行。

b)系統測試：指在于模塊測試與單元測試的基礎上進行測試。了解系統功能與性能，根據測試用例進行全面的測試。目的在于測試軟件是否符合所有需求(包括功能性需求與非功能性需求)

本著對it業的憧憬，走進了中城泰信(北京)信息技術有限公司，我在公司所從事的工作是軟件測試，在真正投入到工作之前，我在網上查詢了許多測試員的相關要求，了解了作為一個測試人員必須耐心，細心和平和的心態，他的目標是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產品的質量，降低維護的成本，盡可能的達到客戶的需求。

軟件測試員的一個基本素質是：打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神，有創造性，追求完美，判斷準確，老練穩重，強的說服力以及受過編程方面的教育等素質，同時也還必須是個故障排除能手，等等。還沒看完就發現自己離這些要求真的好遠，更進一步認識到自己必須要全心全意投入工作，虛心請教，一切都得從頭開始。

另外，測試并不是單純意思上的機械的"測試"，它首先要求對產品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的需求，根據客戶的要求來測試，看看產品是否能達到他們的要求。而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產品的一切。公司的主要產品是電腦還原軟硬件和電腦鎖等一些電腦安全周邊的產品，在真正的投入到測試這個工作之前，我們首先該做的就是熟悉產品，而最最直接的途徑便是查看說明書，剛開始每天都是打開電腦，看產品說明書，重復的看，本以為看幾遍就都記住，但是到公司進行考核的時候，才發現原來自己真的什么都沒有掌握，第考核不及格，雖然具體的分數沒有看到，但是那份心情，卻使自己始終無法忘懷，也更讓自己認識到要虛心的，按部就班的好好熟悉產品，要做到對產品耳熟能詳。在我實習期間公司給北京市自來水集團負責查表稅費稽查等系統，它主要應用是水費的業務管理。對于我們來說，它是一個全然陌生的產品，老總要求我和跟我一起實習的同事三天之內迅速熟悉產品的各種功能及完成測試。當時聽了嚇一跳，一個對于我們來說全新的產品，一天就要全部掌握而且要測試出它尚存在的問題，這似乎很不可能，而且也有點不相信自己有這樣的能力。但是一天下來，我們竟然可以從什么都不懂，到熟練的掌握。并且也完成了一些簡單的測試，發現了一些界面錯誤。但是對它的具體性能和功能的測試還沒有完成，不過老板并沒有責怪我們，只是讓我們明天接著做，聽了心里有些安慰。因為本以為他會大發雷霆呢。

那一天對于我來說最大的收獲便是，要相信自己，不要被沒有去真正實踐的事情而嚇倒，其實如果你真的去嘗試，你會發現一切都沒有你想象的那么難，只要你努力，沒有什么不可以。最后在我們的努力下，共用了不到三天的時間，熟練的掌握了的白板的操作，對它的界面、功能、性能等做完了全面的測試，及時做了總結，反饋給北京的公司，讓他們對存在的錯誤做了修改，而且我們還協助老總教會了銷售人員，以便他們能夠在11月29日的會議上能夠熟練的操作，把產品展現給自來水集團的工作人員。后來聽說得到了很大的反響，公司同事聽了都非常的高興，想想那兩天的班算是沒有白加。

實習結果幾個月的實習下來，讓自己走進了一個全新的領域，開始了自己真正的工作生涯。實習無所謂結果而言，更確切的說，它是一個開端，一個讓自己學會成長的地方，當然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。

首先，在工作技能上，因為從事的是測試工作，對于自己來說是一個全新的概念，一切都是從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月后，真的發現自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向著自己的目標前進。

其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經歷使人成長，只有真正的經歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。

說來自己真的算是很幸運吧，我應聘的職位是軟件測試員，當初在大家包括我自己的眼里都認為軟件測試的要求非常高，而且似乎有一種可望不可及的感覺，但是當自己真正的接觸了這個行業之后，發現其實并沒有那么的高不可攀。不過后來發現自己所從事的，并不是真正意義上的軟件測試，只是一種"手腦"測試罷了，不過雖然如此，但依然學到了很多，尤其是對計算機的硬件知識和底層操作有了更深的一步了解。還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，不過幸運的是很快就跟所在部門的同事混熟啦，公司雖然很小，但是工作的氛圍卻非常的輕松。也許大家都是年輕人，且都是剛剛進入社會不久，所以有很多的共同話題，在工作之余，和同事之間的關系相處的很融洽，完全化解我當初的煌煌不安。

鄉鎮經濟工作報告及計劃 測試員的年終工作報告總結計劃篇二

村支部書記親自抓、負總責;計生干部具體抓、放手干。加強計生協會班子、各組片長、信息員隊伍的建設，充分發揮各自的優勢，帶領這些班子、隊伍人員不斷學習黨對人口、計生工作的新政策和新規定，不斷充實和提高我們的業務管理水平和技術能力，做到具體工作有人抓、大事小事有人管，使協會工作得到正常開展，使我們的服務能真正讓群眾得到滿足和滿意。

隨著計劃生育生殖健康優質服務的全面開展，計劃生育服務領域不斷拓寬，從避孕節育服務拓展到包括孕產期保健的生殖健康服務，以及開展婚育新風的宣傳教育活動，都離不開宣傳工作。我們利用村委會的大小會議、各種陣地向群眾宣傳黨對計劃生育的政策、法律、法規。積極發揮村委會計生協會的作用，利用村委會協管員與各組片長及信息員隊伍，采取形式多樣、對不同人群開展有針對性的宣傳教育。根據廣大育齡人群的需要，提供優質的計劃生育和生殖健康服務。做到特殊對象有計劃生育宣傳員送資料上門、普通群眾通過宣傳欄獲取信息。在村民中廣泛開展“青春健康”和“預防艾滋病知識”宣傳教育，使村民科學掌握了計生保健知識，提高他們的生活質量，同時也使育齡人群生殖保健意識有所增強。

人口計生工作是做人的工作，關系復雜，工作量大。在開展計劃生育工作中，要樹立以人為本的工作理念。每當組片中有人家結婚，或有新生兒出生，都要登門拜訪。一來摸清信息，便于管理;二來聯絡感情，便于開展工作;三就是送上村委會的一番關愛。把最新的計生政策、把婚育新風宣傳到他們，給她們送去生殖健康、科學育兒、產后保健、避孕選擇等知識手冊，相信對于這樣的走訪、這樣的溫馨服務是村民所需要的。

根據街面房多、出租房多、流動人口多的三多特點，我們要把這作為村委會創建工作的重點來抓。積極開展每月一查，每季度一核對的計生普查驗證工作。為了方便流動人員做好計劃生育，我們要不定時地把計生宣傳資料、避孕工具送到他們的手里。另外準備組織1-2次便民服務活動，設立計生政策咨詢、發放宣傳資料和安全套，讓流動人員享受與戶籍人員同樣的服務。

免費孕前優生健康檢查是政府為符合生育政策、計劃懷孕的農村夫婦免費提供一次孕前優生健康檢查。參加這項檢查可以避免生育出生缺陷兒及發生其他不良妊娠的可能。我們應當積極組織更多的人員參加這項活動。

以上是我們在新的一年里的工作計劃，群眾的需求度和滿意度，是檢驗我們工作的尺子，我們要在優質服務工作方面有所新的突破，以滿足現時村民的精神文明需要。

鄉鎮經濟工作報告及計劃 測試員的年終工作報告總結計劃篇三

一、銷售方面的情況

截止到_年12月31日，店專柜實現銷售額，于_年同期相比，上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。

二、會員拓展

(一)新會員拓展

截止到_年12月31日，本專柜新發展會員人。與_年相比，遞增了x%。

(二)老會員和散客的維護

本專柜嚴格執行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到_%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。

三、競品分析

面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優勢和不足。

四、柜臺日常工作情況

本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。

五、_年工作的展望和_年工作如何開展

_年即將過去，在未來的_年工作中，本柜臺力爭在保證_年的銷售計劃前提下，實現新的銷售業績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續發展。在散客的方面一如既往的保持我們的優質服務，讓消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優質產品。在_年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將資生堂的優質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。

鄉鎮經濟工作報告及計劃 測試員的年終工作報告總結計劃篇四

從學校畢業后進入公司，經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以此作為自己工作的一個階段性的總結，同時向領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。

一、工作成績與收獲

首先要感謝公司人力資源部的認可，讓我有機會進入公司學習，并對我進行的全方面的培訓。在這三個月里，我從公司學到了不少的知識，也得到了不少的訊息，能力得以進一步的提高。進入公司的時候，我就知道我最大的缺點就是對公司、行業以及產品系統知識的掌握，好在，這些只要努力，都是可以學習的。

1、在人力資源部的培訓下，我了解了公司的歷史以及規章制度等，這使我對公司有了更全面的認識，公司的歷史底蘊，嚴謹的工作氛圍，科學的管理制度增強了我在公司發展的信念，相信隨著公司的發展，自己也一定會有大的進步。

2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及產品系統的知識，熟練掌握了產品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等情況，能系統明了的將整個產品詳細、調理清楚的向項目業主講解，交流清楚，為今后業務工作的開展二奠定堅實的基礎。在對公司介紹的學習過程中，挖掘公司與別的公司的區別與優勢，自己組織語言，將公司的特點、優勢、業績等全面的介紹給業主。這也是董事長提倡業務制勝的“三把斧”中的兩者，所以我從不敢懈怠。

3、為了讓自己更好的進入工作角色，我在短時間內盡量掌握多的行業知識，并在后期工作中隨時學習補充行業知識的學習。要想在這個工作中出色，融入到這個行業里，就只能在工作過程中廣交朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通消息，互相學習，為在這個行業中長期發展而努力。

4、為了我們在業務工作中與人溝通更勝一籌，我仔細的學習了商務知識，我們部門的總經理對我表示認可，商務知識是業務員成功必備的素質，這使我們在談業務的時候比別人更容易成功。

5、前不久，我跟隨團隊出差，在這近一個月的業務出差中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通，這為以后我們與這兩地的合作提供了有效的資料。

二、我在工作中得到的感悟

1、最先要感謝的是公司對我們業務工作的支持。為了方便我們業務員開展工作，公司特意給我們業務員配備了筆記本，并在資料庫中準備了公司企業形象介紹ppt，產品系統工藝流程演示，這使我們在業務需要時查找項目和介紹產品信息方便快捷了許多。同時也提升了公司的形象，增加業務成功的籌碼。

2、業務工作的首要前提是勤奮。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，反復組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。

3、學而不思則罔，思而不學則殆”，除了學習，我們還要善于思考。在工作過程中我們要對工作過程的事物進行思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業態總結思考，這些都是工作成績和業務能力可以取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。

4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。

5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。

三、崗位認識

1、業務工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在，并結合我公司企業情況和_(產品)系統介紹，獲得業主的認可和信任，最終取得項目的成功。

2、業務崗位不僅是產品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。

3、營銷工作的總結也是公司為業務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業務人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待，“學而不思則罔”，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。

4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業務人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業務人員。

5、業務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業務人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。

四、優點與缺點

全面衡量自己的工作，自身的優缺點表現在以下幾個方面：

優點：

1、善于總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補，所以要想成長，必須進行總結。

2、心細認真。工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業務工作來說，心細認真能夠及時學習到別人的優點，善于發現業務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。

缺點：

1、對產品系統技術細節的了解沒有熟練掌握。在前一個項目的招標過程中，我明顯感覺到，業主對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。

改進措施：對產品系統的制作及安裝過程，我將全程進行跟蹤和學習，相信經過這個系統全過程的學習，我會對產品系統的細節了解的更為全面。

2、投標過程中的細節方面做的不是足夠好。制作標書時，按照招標要求制作了數量合適的標書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協議時，發現自己沒有準備好技術協議的樣本等等。

改進措施：通過這次投標，學習了投標工作的全過程，相信今后的投標工作，自己會準備的充足。

“與誰同行，決定你能走多遠!”——這是我的座右銘，我堅信，我與公司會走得更遠。

鄉鎮經濟工作報告及計劃 測試員的年終工作報告總結計劃篇五

隨著低生育水平的穩定，人口計生工作進入轉型發展時期，工作目標由強調國家利益向兼顧國家利益與個人利益轉變;工作方式由單純的行政制約為主向依法管理、優質服務、綜合施治轉變。一直以來，我鎮黨委、鎮政府高度重視，以計劃生育改革發展為指針，順應新時期工作特點和要求，在工作職能上由管制型向為民著想、為民服務、為民解難轉變，著力實現和諧溫馨、穩定向上的計生工作目標。

一、責任指標完成情況

1、人口出生上報規模保持平穩。通過全面摸排，20xx年度全鎮共上報出生419人，與近三年相比基本持平。

2、政策外多孩率有所下降。全鎮20xx考核年度上報政策外多孩出生13人，與去年同期相比減少1人，政策外多孩率為3.16%，與去年相比下降0.03個百分點。

3、出生人口性別比有所下降。全鎮共上報男孩出生225人，女孩出生194人，出生人口性別為115.71%，與去年同期相比下降7.14個百分點。

4、出生政策符合率穩步提升。全鎮共上報政策內出生405人，出生政策符合率為96.8%。

5、當年生育二孩及以上孕情上報及時率穩步提升。20xx考核年度我鎮生育二孩及以上對象孕情上報及時率76.44%，與去年相比提高24.25個百分點。

6、計劃生育“四術”落實情況。當年共落實長效節育措施64例，其中上環56例，人流119例，引產12例，結扎8例，節育率為78.36%。

二、工作過程和措施

1、落實三個強化，進一步明確村級服務功能。

強化村級主體。按照“村為主”要求，把計生工作責任細化到村、到組、到人，由村居負責落實宣傳教育、信息上報、孕情管理、長效措施及隨訪服務等重點工作，進一步明確村級計劃生育主體責任。

強化干部責任。明確書記是計劃生育“第一責任人”，堅持做到“書記抓、抓書記”，把支部書記落實計生工作情況與各項工作經費和個人待遇掛鉤。同時，制定了國家干部包村、村干部包組、組長包戶的包保責任制，實行同獎同懲。

強化過程管理。把計生信息采集、信息核查、節育措施、政策外補救、孕情及時上報、優生監測等重點工作納入村居考評，考核結果進行通報。

2、致力四大建設，進一步夯實計生服務根基。

宣傳陣地建設。堅持宣傳廣覆蓋，進一步建立健全基礎計劃生育陣地，推進宣傳教育及服務陣地標準化。20xx年，我鎮在107國道、咸潘公路沿線刷新高規格宣傳標語100余條;在甘棠街、寶塔街制作宣傳標語牌、宣傳櫥窗4個;在向陽湖文體公園兩側做了2幅計生文化墻;每個村委會所在地至少2條、每個自然灣至少1條固定宣傳標語，圍繞全面二孩生育政策、基本生育免費服務政策、獎勵扶助等內容開展全方位的計劃生育宣傳教育。印發《致廣大育齡婦女一封信》8000份、計生宣傳資料袋8000個，送發每家每戶，做到宣傳標語鋪天蓋地，宣傳資料進村入戶。

干部隊伍建設。加強鎮、村專干學習培訓，每月召開一次專干及微機操作員例會，以會代訓，提高專干隊伍素質。全鎮8個村1個社區分別落實了一名女專干和一名微機操作員，高中以上學歷14人，平均年齡35歲，53歲，最小29歲，90%以上的村居專干能熟練操作計生業務多個信息系統平臺。

基礎信息建設。全面推進基層基礎工作“精、準、細、嚴”管理。計劃生育賬表卡冊欄等資料做到及時更新，相關計劃生育信息在戶外公示好，村居在線平臺運用好，前三年的檔案資料歸檔好，特別是認真核對三查過錄表，依次逐村、逐次、逐人核查，嚴防發生邏輯錯誤。

便民服務建設。在我鎮便民服務大廳設立計生窗口，專人專機負責提供便民服務。獨生子女證、生育服務證、再生育服務證、流動人口服務證、流動人口婚育證明、農村獨生女高考加分證明、生育證明、再生育證明等多項服務在行政服務大廳可直接辦理，真正實現了群眾不出村鎮就能辦成事的管理服務目標。

3、著力五項服務，進一步提高群眾滿意程度。

提供政策服務。全面落實計生免費服務項目，嚴格兌現國家和地方計生獎勵優惠政策，啟動實行計劃生育獎勵扶助政策全覆蓋，發放《致全區廣大育齡婦女一封信》5000余份。

實施優質服務。大力推進計劃生育優質服務，每月對重點服務對象上門訪視，讓計劃生育服務更加貼近群眾、溫暖群眾、贏得民心。

開展藥具服務。在我鎮衛生院，各村醫務室全部安裝免費藥具發放箱，并設置相關知識宣傳欄，印刷宣傳單頁。

落實惠民服務。全面落實國家計生惠民政策，為計劃生育家庭戶購買家庭意外險160份，為符合生育條件的婦女提供免費孕前優生檢查247人。

創新特色服務。結合當前計生“雙關愛”及精準扶貧工作，積極開展“雙關愛”活動，經過多方聯動，鎮村兩級計生干部多次對留守兒童、留守老人提供入學、購物等日常生活服務，得到周圍群眾廣泛好評。

4、抓住特色亮點，進一步落實重點難點工作

(1)、長效節育。

各村(社區)堅持“對象就是任務，任務必須完成”的原則，全面清理欠帳，全面落實長效避孕節育措施，組織精干隊伍，集中時間、集中精力，逐人逐戶對所有對象進行一次大排查，進村入戶認真核查，做到發現一例，動員一例，落實一例，并準確無誤地記錄該育齡婦女的基本信息，切實提高長效節育率。

今年3-4月份期間，我鎮緊緊抓住計劃生育工作的“黃金”季節，開展以“三查四術”為主要內容的計生優質服務月活動。各村(社區)對照應采取長效節育措施名單，把計劃生育“四術”作為經常性工作抓在手中，分村、分組、到人逐一實行名單倒銷號制，做到該上環的上環、該結扎的結扎、該人流的人流、該引產的引產，一刻也不放松，對外出經商、務工的計劃外懷孕、生育等重點對象，鎮、村聯合組建專班，外出跟蹤銷號，有力落實計生工作任務。

(2)、孕情摸排。

落實“三幫一”責任制，層層分解工作任務，傳遞工作壓力，做到任務到人，責任到人。對每一名符合政策的待孕婦女明確一名鎮包村蹲組干部、一名村干部、一名小組信息員，同時為包保責任人，實行三個人幫助包保一個人的孕情全程跟蹤服務，特別是對連續兩次未參加“三查”的重點服務對象，實行重點督辦、個案備案銷號制，落實跟蹤服務管理措施;每月逐戶核實一次流動人口、出生人口信息，與孕情包保對象互留聯系電話，每月上門聯系一次，切實提升孕情上報及時率。例如廣東畈村、祝垴村與組長簽訂目標責任書，壓實組長責任，嚴格兌現責任獎懲，取得良好效果;甘棠村、祝垴村創新方法措施，通過向群眾宣傳孕情3個月內上報購買生育險可以報銷生產醫藥費的優惠政策，開展孕情摸排，動員群眾積極上報孕情。

(3)“兩打一征”工作。

一是加大黨員干部、公職人員和違紀超生查處力度。對20xx年3月1日以來的違法生育對象，特別是黨員、國家工作人員違法生育進行一次全面徹底清理。發現一例查處一例，絕不姑息遷就。截止目前，我鎮查處農村黨員違法生育3例。二是加大“兩非”案件查處力度。今年我鎮在“兩非”案件線索查處上，書記任組長，與各村簽訂責任狀，建立了“兩非”案件月報告制、重大案件隨時報告制和跟蹤問責制，在落實上使真勁，明確部門責任，找準突破方向，拓展線索來源，加大查處力度，重獎提供線索人。截止目前，已成功破獲一起“兩非”案件。三是加大社會撫養費征收力度。堅持依法征收，嚴格按法定程序征收社會撫養費，對所有違法生育對象，全部下達《征收社會撫養費告知書》，對拒不繳納社會撫養費的釘子戶，有各村上報名單，實行“一村兩案”，申請法院強制執行，截止目前，已向上級部門遞交6例申請法院強制執行。

三、下階段工作重點

以“四繼續、四加強”為工作重點，再添措施，再加力度，打造幸福計生，確保全年目標任務圓滿完成。

1、繼續做好長效節育措施落實工作。各村(社區)堅持“對象就是任務，任務必須完成”的原則，全面清理欠帳，全面落實二孩(特別是二女戶)及以上人員的長效節育措施，切實提高長效節育率。

2、繼續做好孕情跟蹤包保工作，嚴控政策外多孩生育。切實將計劃生育孕情包保責任制落到實處，層層分解工作任務，傳遞工作壓力，做到任務到人，責任到人。包保責任人與孕情包保對象互留聯系電話，每月上門聯系一次，對發現的政策外多孩懷孕及時進行補救，杜絕有男戶政策外多孩出生，進一步提高孕情上報及時率。

3、繼續做好平臺清理工作。把平臺清理工作擺在重要位置，做到平臺紅燈清理常態化，對各類平臺反饋的新婚、b超孕檢、出生分娩、公安新生兒入戶比對、計劃生育“四術”等信息，安排專人負責每日清理，做到不錯報、不漏報、不重報。

4、繼續夯實計劃生育基層基礎工作。各村(社區)計生專干要不斷提升業務水平，做到平臺信息及時反饋，相關計生臺賬、表欄及時更新，三查信息及時錄入，相關資料及時歸檔，對新婚、懷孕、出生、節育措施以及流動人口信息進行一次全面徹底的清查，確保臺賬資料，一覽表，計生系統數據“三對口”。

5、加強出生人口性別比綜合治理。加大對純女戶育齡婦女的管控，發現孕情無故消失案例，查明原因、挖掘“兩非”線索，嚴厲查處“兩非”行為，要用嚴肅查處和源頭治理等強硬措施，確保完成今年“兩非”案件查處和出生人口性別比控制目標任務。

6、加強違法生育案件查處工作。一是進一步加大對違法生育對象的查處和打擊力度，做到應收盡收，不漏一人。二是對有履行能力但拒不繳納社會撫養費的違法生育對象，實行“一村兩案”，依法申請法院強制執行，確保社會撫養費征收工作公開、公平、公正。

7、加強宣傳教育，營造濃厚輿論氛圍。加強宣傳陣地標準化建設，堅持宣傳廣覆蓋，進一步建立健全計劃生育宣傳陣地，推進宣傳教育及服務陣地標準化，利用標語、廣播、入戶發放宣傳冊等形式宣傳“全面二孩”政策、獎勵扶助政策、基本生育免費服務政策;加強計生新政策解讀和輿論引導，及時回應社會關切，營造和諧的人口計生工作環境和濃厚的輿論氛圍。

8、加強流動人口衛生和計生服務管理。依托信息共享平臺、有效聯系電話等途徑落實跟蹤管理，協調相關職能部門做好優質服務，穩步推進均等化服務。

20xx年度計生考核年度已經結束，我鎮的計生工作在區委、區政府的領導下，在市、區衛計部門的指導下，計生工作局面有明顯改觀，取得了階段性成效。20xx年，我們將以更踏實的作風，以問題為導向，取長補短，進一步強化責任、細化措施、創新管理、干在實處、爭創一流。

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