報(bào)告是一種常見的書面形式,用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
清理檢查工作報(bào)告篇一
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個(gè)很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
1年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房價(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià),皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元,經(jīng)營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為x萬元,能源費(fèi)用為x萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí),酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度,對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié),對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人。客務(wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團(tuán)隊(duì)、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計(jì)多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過講解、點(diǎn)評、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時(shí),定期組織前臺部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對餐廳、銷售部前臺員工進(jìn)行英語會話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn),使得員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達(dá)到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次,共計(jì)招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時(shí)俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
清理檢查工作報(bào)告篇二
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
組 長:
副組長:
成 員:
二、嚴(yán)格程序,認(rèn)真評選
在評選推薦過程中,我校推薦工作領(lǐng)導(dǎo)小組對申報(bào)人員就擔(dān)任班主任的年限、任職條件、工作業(yè)績、學(xué)生評議以及政治思想、工作態(tài)度等方面逐一進(jìn)行了綜合考察。在此基礎(chǔ)上,廣泛征求了廣大教職工及社會各界對參評人員的意見,經(jīng)過認(rèn)真考核和遴選,一致推薦賀建華同志為十佳班主任的候選人。
三、監(jiān)督公示,推薦上報(bào)
為增強(qiáng)評選推薦工作的公正性和透明度,我校于12月15-18日對推薦的優(yōu)秀(十佳)班主任的業(yè)績材料在小會議室進(jìn)行了展示,并將候選人名單進(jìn)行了公示,沒有接到反對意見和其他異議,經(jīng)推薦工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究,決定推薦賀建華同志參加優(yōu)秀班主任的評選。
山城區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)
x年12月19日
清理檢查工作報(bào)告篇三
作為學(xué)校的財(cái)務(wù)人員,深知學(xué)校財(cái)務(wù)狀況的窘迫,面對每一筆開支,我都會細(xì)心地核對,以保障學(xué)校財(cái)務(wù)收支準(zhǔn)確無誤。
在收費(fèi)時(shí),有的學(xué)生家長會毫不猶豫地掏出學(xué)費(fèi)按學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi),可是有的家長則會找出種種借口要求減免學(xué)費(fèi)。每當(dāng)此時(shí),我都會耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的`解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費(fèi)。對于那些家里確實(shí)有困難的學(xué)生,我就會按照學(xué)校的規(guī)定,讓他們填寫減免學(xué)費(fèi)申請表,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。
雖然收費(fèi)工作看起來簡單,但在實(shí)際工作中確實(shí)存在不少復(fù)雜的問題,如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收,同時(shí)還會為學(xué)校招生。我校學(xué)生王翠蓮的父親第一次來我校咨詢時(shí),我向他詳細(xì)介紹了我校的情況,并及時(shí)回答了家長提出的問題,在他感到滿意的同時(shí),又相繼為我校介紹了六、7名學(xué)生。
在收費(fèi)工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通,太多的理解,無論什么問題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會迎刃而解。
清理檢查工作報(bào)告篇四
通過調(diào)查,掌握園林水景工程中水池、噴泉、駁岸構(gòu)筑材料的識別。能根據(jù)園林水景工程中不同部位構(gòu)造的要求合理選用構(gòu)筑材料及材料的尺寸。了解園林水景工程中各要素的工程做法。
噴泉的形式,管道,水泵及它的控制方式。水池池底,池壁材質(zhì)及其壓頂方式。了解駁岸的材質(zhì),尺寸。
(一)噴泉
1、旱噴泉:又叫旱地泉,放置在地下,噴頭和燈光設(shè)置在蓋板下端, 噴水時(shí),水柱通過蓋板篳子或花崗巖鋪裝孔噴出,流回落到廣場硬質(zhì)鋪裝上,沿地面坡度排出。人民廣場的旱噴泉為單射流噴頭,有兩種形式。一種是噴泉范圍內(nèi)的地面材質(zhì)為鵝卵石鋪地,另外一種是將噴泉設(shè)置在鋪裝下,上部用金屬物蓋住,留出噴水的孔洞。噴頭附近設(shè)置彩燈,在彩燈照射下,地面猶如五顏六色的鏡面。將空中飛舞的水花映襯的無比嬌艷,使人留戀往返既不占休閑空間又能觀賞噴泉,不噴水時(shí),不阻礙交通,可照常行人,旱噴泉更多的使人能親近水,真正做到人與水共嬉、共舞。這類噴泉非常適合于賓館、飯店、商場、大廈、街景小區(qū)等場所。控制方式為人工控制,只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
2、涌泉:位于人民廣場,該涌泉下部砌筑為圓臺狀,用鵝卵石裝飾表面,水由下向上涌出,呈水柱狀,高度0.6-0.8m左右,獨(dú)立設(shè)置。水聲較大,氣氛強(qiáng)烈,乳白色泡沫豐富,抗風(fēng)力強(qiáng)。涌泉所需用水從附近的水池用水泵抽過來。控制方式為人工控制,只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
3、組合噴泉:由多個(gè)單線噴組成一定的圖形或花樣的噴泉,如直線型、圓形。有些噴頭為吸力噴頭,有些為半球形噴頭。噴頭附近設(shè)置彩燈,在彩燈照射下,地面猶如五顏六色的鏡面,將空中飛舞的水花映襯的無比嬌艷,使人留戀往返。潛水泵設(shè)置在池底,控制方式為人工控制,只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
4、復(fù)合噴泉:利用各種構(gòu)筑物小品,如墻體、池邊、盆花等,形成多層次、多方位、多種水態(tài)的復(fù)合噴泉。棠城公園的復(fù)合噴泉為單射流噴頭,與建筑小品結(jié)合。控制方式為人工控制,只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
5、小品噴泉:從雕塑口中的器具(罐、盆)和動物(魚、龍)口中出水,形象有趣。棠城公園中的小品噴泉,從石雕龍的嘴中噴出水柱,噴頭為單射流噴頭。噴頭附近設(shè)置有燈光,在彩燈照射下,地面猶如五顏六色的鏡面。將空中飛舞的水花映襯的無比嬌艷,使人留戀忘返。控制方式為人工控制,只要人工開啟水泵、閘門就可以噴射。
清理檢查工作報(bào)告篇五
很久以前就看過上海三菱電梯的廣告,現(xiàn)在回想起來那句經(jīng)典的廣告詞仿佛還回蕩在耳邊,"上上下下的享受,上海三菱電梯。"不過當(dāng)時(shí)的我怎么也不會想到,我會來到上海三菱電梯公司廣西分公司實(shí)習(xí)。
當(dāng)知道我的實(shí)習(xí)請求被允許的時(shí)候,我真是說不出的高興,這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會對于即將畢業(yè)的我來說是相當(dāng)珍貴的,同時(shí)我也是非常擔(dān)憂的,一個(gè)人來到一個(gè)陌生的城市,陌生的環(huán)境,之前沒有任何公司工作經(jīng)驗(yàn)的我能不能適應(yīng)三菱公司的工作要求呢?不求有功,但求無過。我懷著這樣的心情開始了我在三菱公司的實(shí)習(xí)生活。
第一天開始實(shí)習(xí),怯生生的走進(jìn)三菱公司的我立即就被三菱公司整潔的環(huán)境,寬敞明亮的辦公室,工作人員整齊劃一的工作服所震撼。上班時(shí)間剛開始,大家就忙了起來。公司到處可以聽到工作人員3,5個(gè)聚在一起討論工作上的事情,電話聲此起彼伏。不愧是中日合資的大公司啊,我心里不禁這樣感嘆道。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期,是我實(shí)習(xí)的初始階段,也是我學(xué)習(xí)得最多的階段。在銷售部各位經(jīng)理和前臺小韋姐的幫助下,我學(xué)會了傳真機(jī),打印機(jī),復(fù)印機(jī),碎紙機(jī)等各種辦公器材的使用;還學(xué)會了如何整理公司的回訪單、保修單,將它們分門別類的放入檔案夾中;還有就是在銷售部經(jīng)理小曾的教導(dǎo)下學(xué)會了最基本的詢價(jià),將有意與公司建立關(guān)系的客戶資料輸入公司網(wǎng)絡(luò)備案,并按照客戶、代理商傳真過來的電梯要求輸入電腦,進(jìn)行詢價(jià),制作詢價(jià)單,提交詢價(jià)員。通過制作詢價(jià)單,使我對影響電梯價(jià)格的電梯型號、轎廂材料、門廳規(guī)格、提升高度等有了初步的了解,從中受益匪淺。在這個(gè)星期中,我還負(fù)責(zé)公司職員的午餐訂餐工作,整理辦公桌,將打印過的紙進(jìn)行分類回收利用,公司電話的接轉(zhuǎn),事情繁瑣而有意義,讓我感覺過了很有意義的一個(gè)星期。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期,除了繼續(xù)上個(gè)星期學(xué)到的工作外,電梯的報(bào)價(jià)也成為我新的實(shí)習(xí)工作,將詢價(jià)員發(fā)回的價(jià)格提升5%傳真給客戶、代理商。因?yàn)樯婕皟r(jià)錢的關(guān)系每次我都再三檢查,并請銷售經(jīng)理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個(gè)星期還開始學(xué)習(xí)打公司的文件和信函,讓我意識到自己的打字速度有待提高,今后要多練習(xí)盲打。閑下來的時(shí)候還會跑到瑯東站寄快件,將檔案盒的手寫標(biāo)簽替換成打印版,用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除,這些都是從公司同事那里學(xué)來的,在三菱實(shí)習(xí)的每一天都很快樂。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期,正好遇上公司有幾個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目,我也有幸能加入標(biāo)書制作的工作中。校對標(biāo)書,打印標(biāo)書——每次都有好幾十頁,查找資質(zhì)文件,打孔,裝訂,然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,最后封標(biāo),一做起來就是1個(gè)多小時(shí),有時(shí)忘記了吃飯,下班時(shí)間過了也還在繼續(xù),當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書的時(shí)候真的很有成就感。這工作雖然復(fù)雜,卻讓我學(xué)到的很多東西,也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標(biāo)書的過程中,我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業(yè),我會記著這種感覺,將它帶到我今后的工作中去。
在三菱電梯公司實(shí)習(xí)了三個(gè)星期,對公司我也有一些自己的想法,有些小問題我覺得應(yīng)該注意一下。首先,公司的辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)速度太慢,每次詢價(jià)的時(shí)候,刷新網(wǎng)頁都要好幾十秒,實(shí)在是讓人等得心急,應(yīng)該像總公司反映一下,優(yōu)化公司辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),提高辦公效率。其次,公司的辦公文件模版存儲在電腦中太過隨意,每次需要用時(shí)就整個(gè)電腦一個(gè)一個(gè)硬盤,一個(gè)一文件夾去找,這樣既影響效率,也不利于資源的共享。應(yīng)該把文件分門別類,按首字母或按類型存放在不同的文件夾,方便查找。再次,像訂書機(jī),解釘機(jī)之類的小東西,應(yīng)該人手一個(gè),或存放在統(tǒng)一的方便使用的地方,不應(yīng)使用完后隨意亂放,以免真正需要用的時(shí)候找得辛苦。當(dāng)然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,如有冒犯之處實(shí)屬無心,請多包涵。
最后,我要感謝上海三菱電梯公司廣西分公司給我這樣的機(jī)會,讓我在此而實(shí)習(xí),同時(shí)也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。我還要感謝上海三菱電梯公司廣西分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在實(shí)習(xí)期間對我的照顧,教會了我很多課堂上學(xué)不到的東西,包容我的無知,特別是這次實(shí)習(xí)期間大家都親切的叫我表妹,讓我感覺到家的溫暖。我在上海三菱電梯公司廣西分公司實(shí)習(xí)的每一天都是那么的充實(shí),那么的快樂,讓我覺得能到三菱電梯廣西分公司來實(shí)習(xí)時(shí)多么幸運(yùn)的事。我打從心里喜愛著三菱電梯廣西分公司這個(gè)大家庭。最后,我祝愿上海三菱電梯公司廣西分公司業(yè)績蒸蒸日上。
清理檢查工作報(bào)告篇六
11月15日下午兩點(diǎn)半,我院第四次學(xué)生代表大會在多功能廳隆重召開。會上,院學(xué)生會主席陳仕峰向與會領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、代表和同學(xué)們宣讀了工作報(bào)告。
報(bào)告就學(xué)生會工作進(jìn)行回顧和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、指出學(xué)生會工作的不足之處、提出今后工作的建議和展望,報(bào)告簡明扼要的向現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、學(xué)生代表們匯報(bào)了學(xué)生會的工作歷程。陳仕峰主席說,自20xx年10月第三屆院學(xué)生會成立以來,院學(xué)生會在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和院團(tuán)委的指示下,始終圍繞學(xué)院的中心工作,維護(hù)廣大同學(xué)的根本利益,在政治學(xué)習(xí)和思想政治教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、校園文化建設(shè)、服務(wù)同學(xué)、自身建設(shè)等方面開展了系列活動。
他指出,一年來,院學(xué)生會大力推進(jìn)政治理論學(xué)習(xí)和思想政治教育,增強(qiáng)同學(xué)們的歷史責(zé)任感和使命感。積極組織學(xué)生干部及廣大同學(xué)學(xué)習(xí)黨的最新理論成果,通過形式多樣的實(shí)踐活動貫徹黨的方針、政策和路線。關(guān)注社會熱點(diǎn),開展形式多樣的主題活動。在國內(nèi)重大事件中,院學(xué)生會保持高度的政治敏銳性,引導(dǎo)廣大同學(xué)理性對待重大事件。
陳仕峰主席說,一年來,院學(xué)生會緊跟學(xué)院改革發(fā)展的步伐,一直致力于營造濃厚的校園學(xué)術(shù)氛圍和良好的學(xué)風(fēng),為廣大同學(xué)綜合素質(zhì)的全面拓展與提高服務(wù),開展了眾多高品位、高檔次的學(xué)習(xí)活動。陳仕峰強(qiáng)調(diào),院學(xué)生會始終把同學(xué)們的根本利益放在首位,以學(xué)校規(guī)章制度為依托,積極發(fā)揮監(jiān)督、引導(dǎo)作用。以多種喜聞樂見的活動為載體,努力營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。
校園文化活動是校園文明建設(shè)的有機(jī)組成部分,是學(xué)生德育工作的重要環(huán)節(jié),豐富多彩、健康活潑的校園文化是廣大同學(xué)緊張學(xué)習(xí)生活的美好的補(bǔ)充,是鍛煉大學(xué)生素質(zhì)的重要平臺,是學(xué)院文化生活的重要組成部分。一年來,院學(xué)生會一直把繁榮校園文化生活作為學(xué)生會工作的重要目標(biāo),勇于創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,組織了一系列豐富多彩、主題突出、特色鮮明的文體活動,展示了我院大學(xué)生青春風(fēng)采,促進(jìn)了校園文化建設(shè)。
參與實(shí)踐是廣大青年同學(xué)了解社會、認(rèn)識自我、適應(yīng)社會需要的有效途徑。陳仕峰主席說,為了使我院大學(xué)生更好的適應(yīng)社會,院學(xué)生會開展了很多意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐活動。
陳仕峰主席強(qiáng)調(diào),院學(xué)生會要始終堅(jiān)持“服務(wù)同學(xué)、鍛煉自我”的理念,急同學(xué)所急,想同學(xué)所想,全心全意為廣大同學(xué)的利益服務(wù)。始終做同學(xué)權(quán)益的忠實(shí)代言人。
為了加強(qiáng)自身建設(shè),提高學(xué)生會的凝聚力和戰(zhàn)斗力,院學(xué)生會進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)改革,完善組織制度,加強(qiáng)干部培訓(xùn),提高干部自身素質(zhì)和實(shí)際工作能力。陳仕峰主席說,一年來,院學(xué)生會通過不斷的總結(jié)提高,形成了學(xué)生會工作的基本經(jīng)驗(yàn)。首先,學(xué)生會工作應(yīng)當(dāng)始終以黨的思想路線、方針、政策為導(dǎo)向。第二,學(xué)生會是廣大同學(xué)自己的組織,必須堅(jiān)持走同學(xué)路線。第三,學(xué)生會是學(xué)院與同學(xué)之間重要的紐帶,及時(shí)準(zhǔn)確地將學(xué)院的各項(xiàng)精神傳達(dá)給同學(xué)們是院學(xué)生會的重要任務(wù)。第四,院學(xué)生會工作應(yīng)當(dāng)具有相當(dāng)?shù)那罢靶院蛣?wù)實(shí)性。第五,院學(xué)生會自身建設(shè)的重點(diǎn),應(yīng)當(dāng)放在干部培養(yǎng)、選拔和任用管理方面。
在肯定了院學(xué)生會過去一年的工作的同時(shí),陳仕峰主席也指出了院學(xué)生會在工作方面的不足之處:宣傳還不夠到位;品牌戰(zhàn)略意識有待加強(qiáng);對同學(xué)們的特點(diǎn)和需求把握還不夠全面,缺乏有效的調(diào)研機(jī)制;學(xué)生干部個(gè)人素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高;院、部兩級學(xué)生會間的聯(lián)系有待進(jìn)一步加強(qiáng),“三級管理”模式有待進(jìn)一步貫徹;亟待建立和完善學(xué)生會工作的評估體系。
對于今后工作的建議和展望,陳仕峰主席指出要力爭做好以下五方面的工作:一是以科學(xué)理論為指導(dǎo),大力開展思想政治教育工作;二是全面理解學(xué)風(fēng)的深刻內(nèi)涵,積極建設(shè)優(yōu)良學(xué)風(fēng);三是深入貫徹“三級管理”模式,增強(qiáng)全院學(xué)生工作的整體活力;四是發(fā)展組織特色,提高核心競爭力,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,打造品牌活動;五是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),提高學(xué)生會整體素質(zhì)。
最后,陳仕峰主席表示,深信即將產(chǎn)生的第四屆學(xué)生委員會一定會積極適應(yīng)新形勢,迎接新挑戰(zhàn),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),積極進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),銳意創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院同學(xué),在建設(shè)培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才的征程中實(shí)現(xiàn)學(xué)生會工作的新跨越。
清理檢查工作報(bào)告篇七
1、永保慈愛心。高爾基說過:“要愛人,才能教育人。”班主任的愛是公正無私的;班主任的愛是理智的;班主任的愛是恒久的;班主任的愛更是簡單的,有時(shí)只是—個(gè)微笑,一次撫摸,一次贊賞的點(diǎn)頭或一句鼓勵的話語。
“教育,是愛的事業(yè),是愛的藝術(shù)。”熱愛本職工作,愛護(hù)學(xué)生,是班主任取得教育效果的前提。學(xué)生是有個(gè)性和差異的,班主任只要付出愛心和耐心,正確引導(dǎo)和教育,就會有“隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”的效果,不但能夠使孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣,還能用愛心引領(lǐng)著孩子們一路歡歌笑語地走向前。
2、心存責(zé)任心。“責(zé)任心”,它體現(xiàn)了一種人生態(tài)度,它是衡量一個(gè)人成熟與否的重要標(biāo)準(zhǔn),也是我們教師應(yīng)該具備的一種很重要的素質(zhì)。責(zé)任心,它促使我們對待每一項(xiàng)工作都要進(jìn)行認(rèn)真的思考,努力的學(xué)習(xí)和不斷的自我提升。
每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成過程,也是我們專業(yè)成長的歷煉過程。有句老話說的好,“不問前程,只求耕耘”。如果我們始終懷有一顆責(zé)任心努力學(xué)習(xí)著、工作著,那么,我們的專業(yè)素養(yǎng)一定會不斷地走向成熟。
3、胸懷平常心。班主任要有平常心。“平常心”,按字面的理解就是心情平和,甘于平常。平常心是一種冷靜、客觀、理智、忘我的心態(tài)。班主任的平常心建立在愛心和責(zé)任心的基礎(chǔ)之上。因?yàn)閻坌氖且磺薪逃幕A(chǔ),責(zé)任心是工作取得成功的保障。然而,現(xiàn)實(shí)中很多極具愛心和責(zé)任心的班主任,工作得不到學(xué)生應(yīng)有的理解和尊敬。原因何在?缺少平常心。一位班主任缺少平常心,他就會提出過高過嚴(yán)的要求;就可能失去耐心、細(xì)心、冷靜和理智。平常心影響著班主任的工作心態(tài),是決定教育成效的重要因素。因此,班主任應(yīng)保持一顆平常心,它可以使我們遠(yuǎn)離塵世喧囂的干擾,不受物欲誘惑的影響,“事能知足心常愜,人到無求品位高”。這樣,我們才能專心致力于本職工作。
1、充滿個(gè)性的學(xué)生。每一位學(xué)生都是客觀存在的獨(dú)立的個(gè)體,具有其自身的特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律,即個(gè)性。班主任只有在尊重學(xué)生個(gè)性的基礎(chǔ)上才能更好地塑造學(xué)生。這就意味著要把學(xué)生當(dāng)作獨(dú)立自主的人看,而不是任人擺布的“棋子”;這意味著忽視差異性、多樣性,把學(xué)生培養(yǎng)成千人一面的作法是違背客觀規(guī)律的;意味著學(xué)生有時(shí)不會完全以老師的意志為轉(zhuǎn)移。所以,班主任要懷有低下頭和學(xué)生交朋友的心態(tài)。
2、時(shí)刻發(fā)展的學(xué)生。學(xué)生的未來發(fā)展變壞的是極少數(shù)。班主任要堅(jiān)信絕大多數(shù)學(xué)生的好的發(fā)展前景,給學(xué)生自由發(fā)展的空間,把順其自然和約束控制結(jié)合起來,有所為又要有所不為。學(xué)生時(shí)刻都在變化和發(fā)展,班主任不要用老眼光看待學(xué)生,對后進(jìn)生尤其要注重這一點(diǎn)。
1、以身作則最有效。優(yōu)秀班風(fēng)的創(chuàng)建,要注重從身邊的一些小事入手,“勿以善小而不為”。我認(rèn)為班主任的以身作則是最效的教育。我所帶的班級有一個(gè)傳統(tǒng):就是有一個(gè)“聚寶箱”。所謂“聚寶箱”,其實(shí)只是教室衛(wèi)生角里的一個(gè)紙箱而已,我號召大家把校園內(nèi)見到的飲料瓶、易拉罐隨手撿起來放進(jìn)紙箱,每周送住廢品收購站一次,利用這些錢來買圖書、買掃把、買學(xué)習(xí)用具……這樣既豐富了知識,又培養(yǎng)了節(jié)儉的習(xí)慣,讓學(xué)生從力所能及的活動中體驗(yàn)勞動的快樂。
2、交心談心為最妙。德國哲學(xué)家雅斯貝爾斯曾說過,真正的教育是用一個(gè)靈魂去喚醒另一個(gè)靈魂。我在班級中設(shè)立“悄悄話信箱”,架設(shè)溝通留守孩與老師的心橋,學(xué)生在成長中所遇到的問題,總能及時(shí)在信箱中找到解決的方法;此外,“黑板報(bào)”、“學(xué)習(xí)園地”、“成長記錄本”等教育陣地讓我與學(xué)生走得更近了,教育效果也更為顯著。
3、差異評價(jià)是好藥。過去,對學(xué)生的評價(jià)主要是以分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn),這種單一、機(jī)械的評價(jià)模式,無法實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育的評價(jià)重任。從接手新的班級起,我就開展了“實(shí)施差異評價(jià)”的探索與實(shí)踐,讓差異評價(jià)模式能夠充分尊重學(xué)生的個(gè)體差異,能夠體現(xiàn)學(xué)生不斷發(fā)展進(jìn)步的過程,“差異評價(jià)”的觀念成為促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步的“好藥”,這樣的評價(jià)方式更注重學(xué)生的個(gè)體發(fā)展,它也日益成為學(xué)生快樂、自信、幸福成長的動力。班主任在欣賞學(xué)生閃光點(diǎn)的同時(shí),能容忍學(xué)生的不足,并在指出缺點(diǎn)時(shí),把握好分寸,使批評教育成為有效的教育。班主任應(yīng)當(dāng)正確、全面地評價(jià)學(xué)生,理智地作出決策,使教育達(dá)到“事半功倍”的效果。
1、換位溝通。一次在接手新班級時(shí),我早就聽說有個(gè)調(diào)皮的學(xué)生幾乎天天犯錯。開學(xué)的第一天,我就肯定了這位學(xué)生:因?yàn)樗袗坌模苤鲃訋椭驋咝l(wèi)生。就這么一次輕易的肯定,這位學(xué)生從此像改變了一個(gè)人似的,因?yàn)樗f我是第一個(gè)表揚(yáng)他的老師。他還當(dāng)上班干部中最累的衛(wèi)生委員,讓我對衛(wèi)生工作完全放心。那么,我為什么不把學(xué)生的錯誤向家長匯報(bào)呢?我對學(xué)生這樣說:家長送子女上學(xué),肯定希望子女能學(xué)習(xí)好,平安無事,如果聽到老師打電話來告自己子女的狀,心里肯定不好受,說不定還影響工作,如果聽到的是表揚(yáng),父母定會以此為榮的。所以,家長會上、家訪時(shí)老師都是肯定你們的。如果你們做得不好,希望你們知錯就改,產(chǎn)生的錯也到此為止,不要再讓父母操心。學(xué)生聽了我的話后很是感動,覺得自己確實(shí)不該給了自己生命的父母添麻煩,而該在學(xué)校里勤學(xué)守紀(jì)。換個(gè)位置溝通,讓教育更為人性化,也讓學(xué)生漸漸體會到班主任是可以信賴的。
2、換題溝通。當(dāng)學(xué)生犯錯來到我面前時(shí),我總是會先問:和班里的哪個(gè)同學(xué)最要好?爸爸媽媽平時(shí)工作忙不忙?……像這樣的換題溝通,既可先讓學(xué)生消除對老師可能會產(chǎn)生的“恐懼”心理,又會讓學(xué)生覺得老師很關(guān)心自己。記得有個(gè)學(xué)生在課堂上和英語老師發(fā)生沖突,被老師叫到辦公室,準(zhǔn)備接受我的“審問”。此時(shí)的我清醒地意識到:訓(xùn)斥只會讓學(xué)生更為厭學(xué)。我讓學(xué)生走到辦公室外,我說,老師,為了把成績提高,有時(shí)也會犯錯的,老師也一樣在成長,我們應(yīng)該允許老師在成長過程中犯點(diǎn)錯誤,以一顆寬容的心對待,幫助老師成長。我這么一說,學(xué)生立刻有了一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,自己和老師一樣在成長,于是他表示自己已經(jīng)諒解了老師,并希望老師也能諒解他,并愿意和老師“共同成長”。這樣逐漸地學(xué)生對我越來越信任,以致師生間關(guān)系十分和諧。
此外,在班級日常管理中,不如意的事、意料之外的事常有發(fā)生,如果沒有一顆寬容的心,當(dāng)班主任的恐怕會苦不堪言的。也許經(jīng)歷的事多了,現(xiàn)在的我更多是寬容和理解。當(dāng)我遇到突發(fā)問題,基本能抓住問題的實(shí)質(zhì),明白要把一件事處理妥帖,就要理性與感性并重。班主任寬容的心態(tài)容易使班級形成民主平等的氣氛。當(dāng)一個(gè)學(xué)生犯了錯,以寬容的心來原諒他,而不是訓(xùn)斥。我想這可能比任何懲罰措施的效果更好。寬容能很好地保護(hù)學(xué)生的自尊心和自信心。因此,在我的班級中,沒有哪一個(gè)學(xué)困生會認(rèn)為老師對他不好或者不重視他。這樣的班級,師生、生生關(guān)系也會很融洽的。
面對著呼喚人性的回歸;關(guān)注人文精神的培養(yǎng);注重人格完善的現(xiàn)代教育,班主任必須具有高度的親和力和高超的工作能力。或許,你還在為日復(fù)一日的工作,而感到枯燥無味;為懷才不遇而抱怨;為自己工作的平凡,而情緒低落;當(dāng)我們已無法選擇工種時(shí),那我們能夠選擇的,就是對待工作的態(tài)度。那么,就請你試著用愛心、責(zé)任心和平常心,來對待我們的生活和工作吧,也許,你會有另外一種感受。
請相信,當(dāng)您擁有了“愛心”和“責(zé)任心”,您就擁有了成熟和自信;當(dāng)您擁有了“平常心”,您就擁有了健康!面對經(jīng)濟(jì)社會和教育改革的新形勢,展望班主任工作的發(fā)展前景。我認(rèn)為,班主任工作中的理論與實(shí)踐既需要傳承,更要不斷創(chuàng)新。這正是我作為班主任而努力的方向。那就讓我們一起來工作著、努力著、健康著,同時(shí)也快樂地享受著班主任的工作吧!
清理檢查工作報(bào)告篇八
1.課堂教學(xué):聽課8節(jié),撰寫教案數(shù)為6份,講課節(jié)數(shù)為6節(jié),。
2.班主任工作:組織一次主題為文明校園,文明你我的班會,取得了不錯的效果。
3.教育報(bào)告;完成一份教育實(shí)習(xí)論文。
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)我們主要進(jìn)行了課堂教學(xué)和班主任工作課堂教學(xué)令我們感受頗多。一方面,我深感知識學(xué)問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀好好利用在大學(xué)里剩下的光陰;另一方面我也深深地體會到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識淵博,其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是:當(dāng)好一名老師真不容易!
教學(xué)工作開始以后,我們每天的工作就是聽其他教師講課,寫教案再修改教案,這樣反復(fù)練習(xí),完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣,在我們第一次深入課堂時(shí),我們還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。畢竟備課的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的。
教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說的好要給學(xué)生一碗水自己就要有一桶水。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時(shí)學(xué)生也會提一些書上沒有涉及到的知識,這時(shí)候你不僅要自己對這些知識點(diǎn)有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語言將它表達(dá)出來。古人云:知之者不如好知者,好知者不如樂知者。興趣對于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望,興趣是學(xué)習(xí)的動力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢?其實(shí)這不只是學(xué)生的問題,老師也要有激情與耐心,這是做一名老師應(yīng)該具備的。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
實(shí)習(xí)中,我得到原班主任劉老師的悉心指導(dǎo),她給予我充分的信任和機(jī)會,讓我體驗(yàn)班主任工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
通過找原班主任了解情況,找學(xué)生個(gè)別談話,悉心觀察等方式,來了解學(xué)生的基本情況,包括學(xué)生的主體思想,學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)成績,優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時(shí),還通過批改周記、作業(yè),課余時(shí)間找學(xué)生聊天,深入班級,廣泛接觸學(xué)生,與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通,通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況,慢慢地拉近彼此的距離。這樣,我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作職責(zé)掌握,也了解了學(xué)生的基本情況。
才實(shí)習(xí)一周,就深刻體會到班主任工作的艱難。每天起早晚歸,大家有顯得有些筋疲力盡。在第二周,就由我親自擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任了,壓力很大,回頭想想,班主任工作的確可以鍛煉我們,提升我們的能力。
班主任工作市一項(xiàng)十分細(xì)微的工作,要和學(xué)生朝夕相處。一位班主任,如果天天早來晚走,事無巨細(xì)樣樣親自抓,班級管理的效益不一定高,我們?nèi)~絕不能認(rèn)為他是稱職的班主任。班級管理要科學(xué)化,育人工作要高效化,這是每個(gè)有事業(yè)心的班主任所追求的目標(biāo)。這樣的班主任應(yīng)當(dāng)力爭市學(xué)生的朋友,同時(shí)是各科任老師德育的伙伴,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
畢竟是實(shí)習(xí)班主任,學(xué)生對我當(dāng)然沒有原任班主任那樣懼怕,但是我認(rèn)為和他們搞好師生關(guān)系卻是十分重要的,和他們做朋友,多多了解關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活,使亦師亦友的關(guān)系得以建立。這樣一來,我的各項(xiàng)工作才得以順利地進(jìn)行下去。下面想具體講一下我的班主任工作的得與失。
值得一提的是我的主題班會“團(tuán)結(jié)就是力量”。由于097班班集體凝聚力不夠,我想通過這次的班會把同學(xué)們都凝聚在一起,可是即使經(jīng)過我的精心設(shè)計(jì),努力準(zhǔn)備,還是沒有像我想象中那樣完美。我知道,現(xiàn)實(shí)和夢想之間總有一段距離的,但是卻沒有想到這段距離是這么大。班會進(jìn)行的過程中,學(xué)生沒有積極地配合,而我又沒有辦法使他們安靜下來。過后,我與韋老師交談,與學(xué)生交流才發(fā)現(xiàn),其實(shí)了解學(xué)生所需要的才是最基本的。所謂哪里有壓迫哪里就有反抗,如果他們不喜歡做一件事情卻硬要壓迫他們的話,結(jié)果就可想而知了。比如這次班會我設(shè)計(jì)的:二人三足走“和“兵行其道”的游戲活動他們就認(rèn)為太過幼稚,所以才不愿意配合的。還有就是沒有事先征求他們的同意就挪動他們的桌椅,使他們感到反感,所以活動才進(jìn)行得不順利。因此,應(yīng)當(dāng)學(xué)會尊重學(xué)生,多了解他們的所需,這樣才可以促進(jìn)師生之間的交流,學(xué)生才會信服你,才會配合你的活動和服從你的安排。
還有,也許是我慢慢被他們當(dāng)作了朋友,因此好些同學(xué)找我談心,我很開心葉很欣慰,覺得之間的努力總算有了收獲。他們告訴我內(nèi)心 的不安和顧慮,特別涉及到他們的敏感話題“早戀”。因?yàn)樾湃尾艜椅艺勑模@是很好的。常規(guī)工作他們?nèi)~積極配合了,比如午唱,出黑板報(bào),以及籃球聯(lián)賽的時(shí)候,很多女生也去加油助威了,以前的籃球比賽女生都不到場的,而現(xiàn)在她們也到場和我還有男生一起為本班加油了,他們的班級榮譽(yù)感也在慢慢加強(qiáng)了。我真的很感動葉很滿足!
雖然不再是實(shí)習(xí)班主任,可是我還是會經(jīng)常去教室和學(xué)生聊聊,早讀自習(xí)的時(shí)候幫他們解決問題。學(xué)生都認(rèn)為老師是無所不能,什么都知道。有一次上自習(xí),一位學(xué)生問我關(guān)于物理方面的知識,我已經(jīng)忘得差不多了。雖然有些問題疑惑不能幫助他們即使解決,但我覺得能幫助學(xué)生解決疑惑是一件挺快樂的事情,師者,傳道授業(yè)解惑者也。總的來說,我和班里的學(xué)生相處還算不錯,當(dāng)他們知道我要離開的時(shí)候,很多都舍不得,其實(shí)我也有點(diǎn)不舍,才剛剛開始和他們彼此了解的時(shí)候,就要分開,只愿他們今后一路走好。
教學(xué)實(shí)習(xí)中,總的來說,我能認(rèn)真?zhèn)湔n,所涉及的教案規(guī)范,符合學(xué)生需求實(shí)際,內(nèi)容準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中,教學(xué)效果好,教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固。教學(xué)語言表達(dá)清楚、流暢,課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致,對于不同程度的學(xué)生能區(qū)別情況,因材施教,答疑解惑正確而有啟發(fā)性,批改作業(yè)仔細(xì)正確。剛到橋南中學(xué)時(shí),在第一周,我在學(xué)校的安排下,開始熟悉實(shí)習(xí)學(xué)校、班級的情況,并隨班聽課(不少于六節(jié)課),作好聽課筆記。另外在指導(dǎo)教師的幫助下,熟悉教材、大綱,寫出一課詳細(xì)完整的教案和指導(dǎo)老師討論,積極聽取意見反饋,還組織了小組內(nèi)集體備課然后小組內(nèi)進(jìn)行試講,達(dá)到要求后才上臺講課。
教學(xué)是作為一個(gè)老師的首要任務(wù),能否教好課,直接關(guān)系到學(xué)生對老師的評價(jià)和認(rèn)可,甚至影響到學(xué)生對課程的興趣。在實(shí)習(xí)過程中我上了一個(gè)完整的單元,一共6節(jié)課,雖然總的說來上課上多了有些進(jìn)步,但我覺得真的要走上教學(xué)崗位,成為一名優(yōu)秀的人民教師,還需自己以后不斷的努力實(shí)踐。所謂的“實(shí)踐出真知”說的就是這個(gè)道理。
我在上課教學(xué)中暴露了許多不足之處。比如說由于我的性格比較開朗,平時(shí)和學(xué)生打成一片,在上課時(shí)我比較像他們的朋友,老師的威嚴(yán)沒有很明顯,對他們的要求也沒有很嚴(yán)格,知識點(diǎn)太多的時(shí)候我會不知不覺語速加快,這是不好的。不過值得贊揚(yáng)的是我的表情豐富,眼神可以讓學(xué)生明白我的意思,指導(dǎo)老師認(rèn)為我這點(diǎn)做得很好。終于發(fā)現(xiàn),經(jīng)驗(yàn)是要一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢積累,尤其是要抓住在課堂上這一個(gè)機(jī)會。幫組學(xué)生當(dāng)堂消化知識真的很重要,這樣可以避免下次課還要花大部分時(shí)間復(fù)習(xí),為上新課節(jié)省了時(shí)間。
實(shí)習(xí)將近一個(gè)月,上了幾節(jié)課,在新老師與原來的老師之間,學(xué)生都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時(shí)間和次數(shù)都比王老師多了很多,他們也可以接受,語言點(diǎn)我講解得也很清楚,他們基本上可以當(dāng)堂消化。可能實(shí)習(xí)前,我們的確太高估了學(xué)生的水平,他們都對英語不是很感興趣,因此音標(biāo)都不懂,我就在我任課期間利用早晚讀和晚自習(xí)時(shí)間教他們音標(biāo)給他們時(shí)間操練,只有這樣,他們才可以自己讀單詞,讀課文。我還培養(yǎng)了幾個(gè)領(lǐng)讀學(xué)生,以便在我們走了之后他們可以一直保持早晚讀英語的好習(xí)慣,逐漸培養(yǎng)他們的語感,利于他們學(xué)習(xí)英語。操練對學(xué)生學(xué)習(xí)英語很重要,我在任課期間對學(xué)生的帶讀和操練都做得很到位,學(xué)生也積極配合,他們明顯比一開始會讀了很多,我感到很欣慰。回顧這一段時(shí)間,我是用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟是一名實(shí)習(xí)生,在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章,還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),甚至因?yàn)樽x錯了某個(gè)英語單詞或某個(gè)字,還帶著全班學(xué)生一起讀錯,老師把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。由此可見,扎實(shí)的專業(yè)知識對一名教師而言有多重要,不可以誤人子弟啊!
實(shí)習(xí),就像進(jìn)了社會大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌,怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我,應(yīng)該對自己有信心,應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機(jī)會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡,只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。實(shí)習(xí),陪伴我經(jīng)受了挫折,也經(jīng)受了歡樂!
實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去,可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印,回憶在橋南中學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,那些酸甜苦辣,真的是一段美好的青春紀(jì)念。我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
正是:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬身!”這段回憶如此彌足珍貴,放飛青春于橋南,夢想實(shí)現(xiàn)于明天!
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