在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關重要的。下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

桐鄉(xiāng)政府工作報告 工作報告篇一

在學生掌握商品流通學基本理論基礎上，培養(yǎng)學生的實際業(yè)務操作能力，為學生今后從事相關工作奠定技能基礎。

二、實訓要求

要求學生了解商品流通的全過程。在訓練過程中，進行師生互動，要努力提高學生的分析問題和解決問題的能力。針對實踐調查要求學生能提出自己的想法，將所學的知識運用到具體的實踐中，培養(yǎng)學生團結協(xié)作的能力。

三、實訓時間

17周周一至周五，為期一周。

四、實訓地點

石橋鋪人人樂超市和經(jīng)管大樓

五、實訓內(nèi)容

1.分組準備：學生自由組合3-4人一組，相互分工。

2.調查準備：學生對即將去調查的企業(yè)進行相關資料收集。

3.商品流通認知調查：前往流通企業(yè)進行調查。考查其商店選址、店堂布置、商品擺設、顧客服務等。

4.總結評估：對活動寫出心得體會，并撰寫報告。

人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司，成立于1996年4月。公司主營業(yè)務為大賣場、綜合超市和百貨的連鎖經(jīng)營。截止20年1月31日，人人樂已在全國開設門店108家，網(wǎng)點遍布數(shù)十個大中城市，總營業(yè)面積超過150萬平方米，20年銷售收入超過100億元，位居中國連鎖百強企業(yè)第39位和中國快速消費品連鎖百強企業(yè)第17位。20xx年開始入駐重慶，它首選石橋鋪扎寨，是因為當?shù)赜幸?guī)模、上檔次的商家不多，而位于高新區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢又決定了它的消費力較強，有資料顯示，先期進入的新世紀已經(jīng)嘗到了甜頭，提前進入盈利期，因此人人樂對安家石橋鋪的信心十足。

1)超市的選址

2)商品價格

3)經(jīng)營模式

4)商品的陳列情況

5)自主品牌

6)商品種類。

1)超市簡介

2)超市的選址

3)經(jīng)營規(guī)模商品陳列情況：暢銷的商品都放在最顯眼的地方

4)倉庫管理

5)商品種類

6)自有品牌

7)實訓小結。

六、實訓總結

我們結合著自身的購物體驗，以及在人人樂超市實地調研的基礎上，我們這一小組針對人人樂超市提出了相應的建議和意見。

1.比如購物的時候，特別是節(jié)假日人流較多時，超市會顯得很擁擠，而一些老年人或者殘疾人購物就會很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路，并安排人員對著這一特殊人群進行商品介紹、導購等服務。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。

2.在超市內(nèi)完善服務實施，導購牌，安全、廁所指向牌等等。

3.人人樂超市里面沒有設置商品價格查詢機，有時價標太多擠在一塊，上面的價格等信息又有些模糊，旁邊又沒有銷售人員，就不能確定其具體價格是多少，就會導致流失購買此商品的顧客或 在結帳時產(chǎn)生爭議。 所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機。以滿足顧客需求。

4.在客流量高峰期，選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊結帳，導致選購少件物品的顧客等待很久才能結帳，會導致購買少件商品的顧客因要排很久的隊從而放棄所購買的商品，既流失了部分顧客，也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端，建議開設少件物品結帳專用通道，提高購買少件商品的顧客的結帳效率。

七、實訓體會

轉眼，一周的實訓就結束了，我很感謝學校安排實訓這樣的實訓，以及老師的細心指導。實訓把我們這一學期學習的內(nèi)容集中的進行訓練，提高了我們的專業(yè)水平，積累了實踐經(jīng)驗。老師耐心指導，我們不會的問題，即使是講過幾次，老師還是會再次更詳細地解說，提示我們一些重要的方法及技巧。對我們做的調研內(nèi)容進行評析，指出不足，也讓我們了解到學習的重點內(nèi)容。通過這次實訓，我感受到了做任何事都應該提前做好準備工作。我們了解到實踐得真知，一切學習的知識是要建立在實踐的基礎上。實訓還讓我學到了書本上學不到的東西，感受到了團隊合作，增加我們的閱歷，累積了實踐經(jīng)驗提高了我們的實際操作能力和應變能力。在以后的學習中我們更知道我們應該學習和掌握的知識，并對以后工作有一定的知道作用。

桐鄉(xiāng)政府工作報告 工作報告篇二

校長推薦制作為當下高考的改革的一項舉措，既不是世紀之創(chuàng)造，更不是東方之奇葩。世界諸多國家習以為常，我國也早已有之。之所以牽動億萬國人之心，引來全社會的關注，興起各階層的熱議，真的值得反思。

關注的強度常常意味著關注者與其關系緊密和復雜，關注的量度常常顯示出關注人群的普遍與廣闊，關注的深度則常常標示著關注者的角色、心態(tài)與處境。校長推薦制之所以如此備受關注至少有以下原因。

1. 社會對教育的高度重視。過去，人們關注的是能不能進高校，進入即意味著工作的獲得，收入的穩(wěn)定，未來生活的安逸。而今，進什么樣的高校決定著是否有工作，能否有好工作，能否有好的收入與生活，能否有好的社會認同與家族聲譽。更何況近年來的高校如雨后春筍，名目繁多，良莠不齊。

2.社會對公平的深度關切。教育公平也許是社會公平范疇中最基礎最敏感最脆弱的一個領域。應當說多年來，國家為此作出了巨大努力，也主持和維護了教育的公平，但高等教育體制、基礎教育體制、社會人事信用與運行體制的內(nèi)在深層次問題錯綜復雜，盡管國家也不斷實施改革，但收效與期待相距偌大，而且教育又備受經(jīng)濟社會的諸多思潮沖擊、綁架，導致問題比過去更加顯現(xiàn)。

3.無序競爭導致高考空前激烈。對于高考，民怨之所以眾多，一個很重要的原因就是我國在宏觀、中觀與微觀層面上對于教育的認識、決策與管理還明顯地缺乏科學與理性，缺乏控制與協(xié)同、缺乏引領與激勵。更多的是在教育的中觀與微觀上尋求改革與發(fā)展，因而盡管改革的初衷善好，但常常是入水即無力，漂流到岸邊。高考的競爭激烈如此，原因眾多，其中一個問題顯而易見卻又始終沒有得到真正的重視與機制化落實。那就是對于中考高考成績的片面認識。無論對于學生個體、學校群體乃至區(qū)域總體而言，成績應當有一個合理的良性區(qū)間，而這一結論的得出應當基于教育的基本目標、學生的身心實際，學生學習投入的（時間、精力、體力、心力）合理當量，以及區(qū)域性的教育基礎條件。由此，我們理所當然的會得出這樣一個結論：一個學生、一個學校、一個地區(qū)的高考成績應當處在一個科學合理的區(qū)間，過高或過低都是一種非常態(tài)，考分過高必有理由，如果除了辦學條件優(yōu)越、師資隊伍精良，學生生源精選以及學校管理先進等因素還不足以解釋高分的原因，則背后更多的理由往往便是對于教育規(guī)律的違背與人本精神的喪失；考分過低必有原因，這些原因往往源自社會發(fā)展與政策管理水平低下，源自辦學條件、生源素質與教師隊伍的不良。所有這些理由與原因都應當成為教育主管部門管理的重點與焦點。現(xiàn)在的情形是，似乎高考的成績越高越好，而且這一認知不僅存在于社會民眾中，也存在于教育領域內(nèi)，這是最讓人痛心與執(zhí)腕的。也正是這一思潮導致學校無極致地發(fā)掘學生的學習潛力，無極致地動用教師力量，去追求考試成績的極致。而事實上，這種所謂的教育精神正是對于教育宗旨的極大遠離，對于教育科學的事實背離，更是對于師生生命的巨大漠視。

4.優(yōu)才奇才在教育體制面前的脆弱生態(tài)。我們目前的教育一如超大型的機械運動體，其自轉速度很快，慣性很大，其獨具的虹吸效應使我們在現(xiàn)實面前無力理性地固守自己立場，盡管我們今天的教育運行與我們的教育目標、教育期待和教育結果嚴重偏離。但在現(xiàn)實生活中，我們更多的父母孩子都無法與當前的教育體制抗爭，即便孩子真的獨具天賦，但現(xiàn)實的教育遴選體制一是講求所謂的全面，其實是各個考試科目的均衡，是對于孩子優(yōu)長的排斥；二是強調盡可能的超越同伴，分數(shù)越高意味著越多擁有選擇名校的權利，從而導致孩子即便具備個人優(yōu)長，又獨具學習發(fā)展與探究的興趣，也只好在現(xiàn)實面前忍痛割舍，全身心投入熱火朝天的學科考試成績博弈。

5.學校間地區(qū)間存在著偌大教育落差。只要看一看目前北京大學公布認可的有資格推薦優(yōu)生的學校與校長，便可清楚了解到目前教育均衡工作的迫切與沉重。那些學校、那些校長都是名校名校長，幾乎都是當?shù)仄渌鼘W校其他校長無以匹敵的no.1。是那些校長成就了那些學校，也是那些學校造就了那些校長。那些二流三流的學校有這機會嗎？那些在二流三流學校工作的校長有這權利嗎？答案十分簡單，辦學條件不是校長向改善就改善的，生源素質不是校長想優(yōu)化就優(yōu)化的，教師素養(yǎng)不是校長想提升就提升的。沒有學校等著您，沒有學校讓著您。這就是中國教育的積極發(fā)展中的綿長憂患。

6.社會思潮對于教育的深刻影響。當今時代，經(jīng)濟發(fā)展成為第一主題，然后才是穩(wěn)定、發(fā)展與和諧。功利意識滲透于經(jīng)濟社會的每個角落，更史無前例的深刻影響著教育的全過程。有錢可以四處為家，無錢只能四處寄居；有錢可以擇校，無錢只能上民工子弟學校。不管社會能力如何，不管人格素養(yǎng)怎樣，不管學習興趣有無，不管思想情操優(yōu)劣，好的高考成績決定一切。在這樣的形勢下，無論社會、父母、孩子和教師，真正成為教育主線紅線的唯有考試成績。細細的回顧多年來的高考，相信很多人的感觸能在我的情懷中聽得回響。

高校招生，高校管理，能倡導寬進嚴出嗎？決策不難，或許難的是諸多利益階層與保守人士的阻礙。

教育，有愛執(zhí)著，真愛難說，一路走來，責任重荷。我們摯愛教育，我們關心教育，我們更愿用自己的心力改善教育。

只是，教育啊，想說愛您總有幾絲由衷的忐忑。

桐鄉(xiāng)政府工作報告 工作報告篇三

一、指導思想：

堅持以理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀;以進一步解放思想、提高素質、開拓創(chuàng)新、改進作風為目標，同時，廣泛學習社區(qū)建設所需要的經(jīng)濟、文化、法律、社會管理等各方面知識，切實加強理論學習、業(yè)務培訓和實踐鍛煉，培養(yǎng)和造就一支素質好、業(yè)務水平高、工作能力強的黨員干部隊伍。

二、學習內(nèi)容：

1、理論。系統(tǒng)學習馬列主義、毛澤東思想、理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀，深刻領會其精神實質。不斷增強黨員黨性意識、憂患意識、責任意識、大局意識，努力營造心齊氣順、團結向上的良好氛圍。

2、業(yè)務知識。深入學習xx大的會議精神，進一步加強社區(qū)建設重要法規(guī)性文件、規(guī)章制度、管理理論、基礎知識等方面的學習，深入開展理論調研活動，不斷提高研究新情況、解決新問題的能力和水平。

3、廉政教育。以提高拒腐防變和抵御風險能力為重點，采取正面宣傳和反面教育的方式，加強黨風廉政教育，利用“七一”等重要節(jié)日開展革命傳統(tǒng)教育，促進黨員干部切實增強反腐倡廉意識，樹立正確的人生觀、價值觀和權力觀，在社區(qū)內(nèi)營造風清氣正的良好氛圍。

4、實踐鍛煉。切實加強社區(qū)干部實踐鍛煉，支持鼓勵社區(qū)干部積極參與全局工作、重點工作，深入網(wǎng)格、深入居民，在實踐鍛煉中檢驗學習效果。

三、基本要求:

1、每月x日下午定為黨委固定集中學習時間(如遇特殊情況可根據(jù)工作實際調整時間)，有重要事項及時組織學習，由黨委書記帶頭學習。

2、各黨支部每月在20日——2x日期間開展一次支部內(nèi)黨員學習，并做到學習前有計劃學習后有總結。

3、黨員開展自學，支部班子成員每月自學時間不少于1天，其他黨員每月自學時間不小于2小時。

4、自覺記錄讀書筆記，年底作為考核依據(jù)20xx年黨員學習安排計劃20xx年黨員學習安排計劃。

5、組織黨員參加上級組織的報告會、研討會、經(jīng)驗交流會等。

三、組織保障:

1、黨委學習由黨黨委書記召集，各黨支部書記做好學習記錄和考勤。

2、黨委書記為督促、檢查、抓落實的責任領導，支部書記為具體責任人。

桐鄉(xiāng)政府工作報告 工作報告篇四

2021年是具有特殊重要性的一年。在市委的堅強領導下，全市上下深入貫徹__重要講話精神，全面落實省市決策部署，統(tǒng)籌常態(tài)化疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，扎實做好“六穩(wěn)”“六保”工作，育新機、開新篇，全市綜合實力持續(xù)增強，共同富裕排頭兵建設扎實開局，產(chǎn)業(yè)結構不斷優(yōu)化、數(shù)字化改革縱深推進、民生保障更加有力、生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善、平安大局堅實穩(wěn)固，實現(xiàn)了“十四五”良好開局。

經(jīng)濟社會主要指標完成情況如下：

從綜合發(fā)展指標看：實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值（gdp）億元，可比增長，高新技術產(chǎn)業(yè)增加值占規(guī)上工業(yè)增加值比重達，數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值增速22%，實現(xiàn)財政總收入億元，同比增長，一般公共預算收入億元，同比增長，全社會研究開發(fā)經(jīng)費占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達，新引進大學生20077人，引進高層次人才1063人，實際利用外資億美元，均完成年度預期目標。

從社會民生指標看：居民消費價格漲幅，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入萬元、農(nóng)村居民人均可支配收入萬元，同比分別增長和，居民健康素養(yǎng)水平達到，戶籍人口基本養(yǎng)老保險參保率達，均完成年度預期目標。

從資源環(huán)境指標看：省控以上斷面地表水達到或優(yōu)于三類水比例達100%，城市空氣質量優(yōu)良天數(shù)比例達，細顆粒物（）平均濃度28微克/立方米，均完成年度預期目標。萬元生產(chǎn)總值綜合能耗預計上升4%左右，難以完成年初預期目標。

從與“十四五”規(guī)劃貫通指標進度看：12個貫通指標中，地區(qū)生產(chǎn)總值、一般公共預算收入等11個指標達到或超過了時序進度，萬元生產(chǎn)總值綜合能耗未完成時序進度。

桐鄉(xiāng)政府工作報告 工作報告篇五

“重走革命路 永葆先進性”----衢州紅色之地行

二、活動目的

2、紅色基地教育。組織黨員干部赴開化梅嶺山紅色教育基地參觀學習，回顧黨的歷史，重溫入黨誓詞或新黨員入黨宣誓，進行愛國主義和革命傳統(tǒng)教育。開化梅嶺山是當年中共浙贛特委機關所在地，是上世紀三十年代浙江、江西最高的作戰(zhàn)指揮中心。曾被評為浙江省十大經(jīng)典紅色旅游景區(qū)。

3、開展黨史有獎知識競賽。在開化梅嶺山新四軍戰(zhàn)斗之地進行黨史講座和黨史知識競賽有助于激發(fā)全體教職工愛黨之情和工作熱情。

三、活動概況

1、時間：20xx年7月上旬，時間二天

2、地點：衢州開化梅嶺山

3、參與：學校全體教職工(約98人)

4、主辦：學校黨支部

四、活動設想

1、整個活動由三大部分大部分組成：參觀學習先烈事跡，緬懷革命前輩的崢嶸歲月。主要參觀開化梅嶺山新四軍戰(zhàn)斗舊址，中共浙贛特委機關舊居等。其次組織黨員重溫入黨宣誓，激發(fā)黨員的榮譽感和責任感。第三在參觀途中組織有獎答題活動，題目分為“創(chuàng)先爭優(yōu)”知識宣傳、偉人事跡宣講、紅歌接唱、紅色景點解析等內(nèi)容。

五、活動要求及準備

1、以年級組為單位組織全體教師和黨員積極參與此項活動。年級組長和黨員要高度重視，做好活動的前期準備工作，并于7月5日前將部門各人員參加活動的時間上報辦公室。

2、辦公室要切實做好活動的前期準備工作，合理安排人員和行程，做好后勤服務工作。

3、做好活動的組織和管理，搞好安全教育，講究效率。及時做好宣傳工作：如橫幅制作，攝影和獎品的發(fā)放。做好通訊報道。

具體行程及經(jīng)費預算

1、行程安排：

第一天：上午8：30從衢州至開化南華山。旅游公司包車前行。下午參觀新四軍舊居。

第二天：上午組織全體黨員在烈士墓前進行入黨宣誓。下午進行當學黨史、走先烈之路的知識競賽。晚飯后返程。

2、經(jīng)費預算：

按旅行社報價(含車費、住宿費、餐費、活動場地費及宣傳等費用)沒人300元計算，本次活動估計需要經(jīng)費3萬元人民幣。

桐鄉(xiāng)政府工作報告 工作報告篇六

每天都過得很充實。

在門店的工作中，我認真學習，不斷摸索，用實踐去豐富自己的理論知識，用'打破沙鍋問到底'的精神去探究用藥的療效，積極地去熟悉門店里每個藥品的用途、用量及用法等。認真地對待進店的每個顧客，耐心地給他們講解用藥的基本常識。平時能虛心地向資深的店長、同事們?nèi)〗?jīng)，鞏固自己的理論知識。身為一名藥店的營業(yè)員，除了堅守在自己的崗位上，服從門店主任的工作安排，還能不計較個人得失，能急顧客之所急，想顧客之所想。并不斷致力學習與提高自己的專業(yè)水平和實際的工作能力，將所學的知識發(fā)揮到實際的工作中去。

這一年里，隨著公司的人事調動，從小的門店到大的門店輪崗學習中，讓我除了有接觸更多鍛煉的機會外，也學習了許多新藥，拓展了自己的知識面。此外，隨機應變的能力也有所加強。期間，同事們的細心教導，讓我在處理一些工作問題上，更加地得心應手。身處于醫(yī)藥的零售行業(yè)，作為員工，秉承公司'保證用藥安全，誠信奉獻社群'的宗旨。要做好保證安全地用藥這一宗旨，藥品質量管理和銷售服務的各個環(huán)節(jié)都必須嚴格抓好，首先，公司在把好藥品質量關上已經(jīng)做了不少的工作，集團公司專門設有藥品的檢測機構，經(jīng)過半個世紀的努力，如今我們公司的藥品在本地享有'白玉無瑕，有口皆碑'的美譽。其次就是要抓好我們員工的專業(yè)素質和道德品質的質量關了。在未來的工作中，我要不斷加強自己的專業(yè)知識的學習，提高服務質量。

第一，由于工作經(jīng)驗不足，對于一些復雜的疾病，沒有很好地把握最主要的矛盾，導致自己在辨證施治后的治療效果不佳。

第二，醫(yī)學方面知識的不足，對自己在用藥及用量上的影響甚大。

總之，作為一名藥學工作者，必須得嚴格要求自己，以務實的精神去工作，對待患者要耐心、細心，保持足夠的工作熱情，孜孜不倦地專研于醫(yī)藥知識，提高用藥的療效。同時要提高自己的認知感，身處于醫(yī)藥的零售行業(yè)，還要注重加強營銷策略的學習，提高工作效益。在銷售藥品的同時，注重提高服務質量，讓公司的品牌形象更加地深入人心，切實地去服務大眾。

桐鄉(xiāng)政府工作報告 工作報告篇七

在藥品營銷公司半年工作總結報告會中，黃總指出，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規(guī)范。截止6月30日，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經(jīng)驗不足，銷售人員的業(yè)務知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強調辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責的轉變，保證團隊發(fā)展。

員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式，特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。

會議最后，經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優(yōu)秀員工，并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。

黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據(jù)公司產(chǎn)品特點，向二級、三級市場推進。對產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時細分市嘗細分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動otc市常加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進步！

我們知道，銷售是電子《包括任何產(chǎn)品》商務的成功基石，是穩(wěn)健市嘗鞏固績效的最基本動作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務，才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友，讓朋友透過這個機會的實質，與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產(chǎn)品賣出去的過程，而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那么，在銷售杰寶系列產(chǎn)品的過程中，我們應切實把握幾點要素。

這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費，我們才有對產(chǎn)品的感性認識，才有心得和體會，才有與顧客進得溝通的素材。同時，我們還需通過對產(chǎn)品的感受，了解產(chǎn)品的功效、作用、文化和價值。杰寶系列產(chǎn)品是倡導人類健康的產(chǎn)品，通過以濕代干，以擦代洗的方式，去改變?nèi)藗冴惻f的清潔習慣，引起人們對肛周清潔衛(wèi)生的重視，引領消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識，是我們業(yè)務伙伴的專業(yè)要素。只有感性認識和理性結合統(tǒng)一的時候，我們才能更好地熱愛公司的產(chǎn)品，才能進行有效的溝通。

在銷售過程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如，產(chǎn)品資料、單張、手冊、產(chǎn)品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具，關系到銷售的成功與否。產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在，了解杰寶產(chǎn)品的價值觀。

初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品，演講式地講解產(chǎn)品或者直接報價，這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產(chǎn)品的時候，當顧客明確我們訪客目的后，我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產(chǎn)品的看法和觀點，從而找準客戶的心理需求。這個環(huán)節(jié)十分重要，既是尊重客戶，又是把準需求進行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點。

溝通式銷售并不是一種演講，也不是盲目教導顧客，而是根據(jù)顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計劃，提出或設計一些問題與顧客展開探討，引導顧客接受我們的觀點，接受產(chǎn)品的文化和默認產(chǎn)品的價值觀。成熟的業(yè)務員在互動的過程中，通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如，當顧客提出不習慣用杰寶產(chǎn)品，以及覺得產(chǎn)品貴的時候，我們不需要辯論，更不要反駁，應該說：您的看法很正常，正如當初我未有深入了解產(chǎn)品時一樣，當時我也覺得沒有必要使用這么貴的產(chǎn)品來進行清潔衛(wèi)生，后來，當我深入了解和使用產(chǎn)品后，我覺得產(chǎn)品確實物有所值，一個月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗，可以提高自己的生活品味，可以呵護自己的健康，我覺得太值得了。用與不用，貴與不貴，完全是消費意識的建立與消費觀念的轉化問題。杰寶系列產(chǎn)品，從各個方面論證都是可以接受消費的。

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