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酒店開業(yè)營銷方案ppt 酒店營銷工作總結(jié)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-08 05:40:12
酒店開業(yè)營銷方案ppt 酒店營銷工作總結(jié)
時間:2023-09-08 05:40:12     小編:薇兒

為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。通過制定方案,我們可以有條不紊地進行問題的分析和解決,避免盲目行動和無效努力。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店開業(yè)營銷方案ppt 酒店營銷工作總結(jié)篇一

不知不覺我在xx酒店做營銷工作已經(jīng)有一年時間了,可能很多人會覺得這個時間過于短暫,但是我認為經(jīng)驗的累積首先靠時間的累計,最主要在于自身的努力學(xué)習(xí)!

營銷部:營銷是酒店經(jīng)營重要部門,它主要承擔(dān)酒店客房、會議、餐飲等各項業(yè)務(wù)的聯(lián)系工作,達到使酒店限度盈利的目的,保障酒店長久發(fā)展并且不斷壯大。是酒店業(yè)務(wù)活動和對客服務(wù)的一個綜合性部門,作為客戶與各部門之間的紐帶,協(xié)調(diào)各項業(yè)務(wù)細節(jié),使各部門的服務(wù)工作達到客戶的要求。

對于這份工作,開始的時候有許多無奈。記得剛來的時候常被調(diào)到餐廳幫忙,有一次在傳菜時碰到了一位舊友,當(dāng)時的我手中還端著菜,頓時覺得自己很沒有面子,便匆匆走過,沒有上前打招呼,此后幾天,心里還一直不舒服,認為自己丟了面子,甚至后悔從事酒店工作。看到其他經(jīng)理及后勤工作人員都和我一樣,在餐廳忙不開時有的當(dāng)起服務(wù)員、有的傳菜,精神飽滿的為大廈的經(jīng)營工作奉獻自己的一份力量時,我才想通了,既然我選擇了酒店行業(yè)的工作,那么我就要熱愛這份工作,盡自己全力去做好本職工作的同時,做為新航的一員,還要以大局為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,保障大廈各項經(jīng)營任務(wù)的完成。

在工作中,與領(lǐng)導(dǎo)、同事意見不統(tǒng)一是不可避免的,有時還會發(fā)生爭執(zhí),但也正是通過這些事情使我一步步成長。我很慶幸自己在新航工作,能夠認識現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo),工作遇到難辦的事情,是董經(jīng)理幫我出謀劃策,因為工作的事情心煩意亂時,是趙經(jīng)理陪在我的身邊耐心開導(dǎo),最令我感動的是總經(jīng)理仝總在工作中對我的悉心教導(dǎo)、和鼓勵、方式方法,使我懂得做人要有自己的標準、底限、少走了許多彎路,在工作中有所提高。

在這一年的工作期間,我學(xué)到了很多的東西,不僅僅是業(yè)務(wù)上的知識,更重要的是為人處世的道理。這個社會本來就很復(fù)雜,很多時候所需要面對的不單單是工作,還有與人相處的微妙關(guān)系,很多事情的處理都是需要與人很好的溝通才可以做起來得心應(yīng)手,而這一切,都是從書本和學(xué)校所學(xué)不到的。同時我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處,比如,作為酒店的員工,我說話比較直接偶爾會和客戶或單位同事發(fā)生一誤解,但我始終都讓自己保持一種寬容,平和的心態(tài)去化解一切的不愉快,我相信只要用一顆真誠的心去對待別人,別人也會同樣對待你。同時也善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,尤其是別人在處理問題時的優(yōu)點,借鑒的同時也在學(xué)習(xí),以彌補自己的不足。一年的工作,品嘗了酸澀和挫折,忍受過委屈和誤解,甘苦自知,冷暖自明,但都堅持了下來,我想,我可以說,我是一個心靈的強者,我不允許自己保存哪怕一丁點的驕傲和傲慢,不允許自己犯任何不可原諒的錯誤,認認真真,腳踏實地,用自己的素質(zhì)來成就自己,以更高的要求和目標鞭策自己。

我踏上了工作崗位,但這只是剛剛的起點,今后的還有更長的路需要自己去走,更多的坎坷需要自己去踏平,還有更高的臺階需要自己去邁。在今后的路上,我會保持清醒的認識,在已有的經(jīng)歷和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,持之以恒,巾幗不讓須眉,我有這份勇氣和信心。

酒店開業(yè)營銷方案ppt 酒店營銷工作總結(jié)篇二

一、活動目的

通過活動,讓全體隊員感受父親關(guān)愛自己的點點滴滴,感悟父親在自己成長歷程中所付出的愛,激發(fā)隊員對父親的感恩之心。用行動來回報父親。

二、活動時間

6月-日——6月-日。

三、活動對象

全體在校學(xué)生。

四、活動口號

感恩父親。

五、活動內(nèi)容及程序

1、老師推薦名人感恩名言,創(chuàng)設(shè)濃郁的班級感恩教育氛圍。

2、通過班隊會:

(1)讓學(xué)生估算一筆養(yǎng)育帳(經(jīng)濟付出:將自己的學(xué)費、書雜費、生活費、交通費、零花錢等支出加起來,算出家長為自己的投資。)

(2)父親的生日你記住了嗎?(讓學(xué)生要記住父親的生日)

(3)講述一件關(guān)愛事(感情付出:讓學(xué)生們通過翻看舊照片,聽父親、長輩講述自己成長的經(jīng)歷,回憶自己生病時,遇到疼痛、煩惱時,父親是如何照顧、開解、鼓勵自己的,了解父親家長在自己成長過程中對自己的無私付出)

3、利用午會課和音樂課,學(xué)唱感恩歌曲,做到熟背歌詞,熟記旋律。

4、閱讀一組親情文章。

精心選擇一組親情文章,認真開展親情閱讀,為豐富其情感內(nèi)涵,積淀其人文素養(yǎng)打下堅實基礎(chǔ)。推薦書目:《天下父親--有一種愛讓我們淚流滿面》、《傅雷家書》、冰心《寄小讀者》、印度泰戈爾《新月集》、意大利亞米契斯《愛的教育》、張潔《世界上最疼我的那個人去了》、周國平《妞妞——一個父親的札記》、王小波、李銀河《愛你就象你自己》。

5、完成一套感恩作業(yè)

(1)開展“每天一件家務(wù)事”活動,如:打掃衛(wèi)生、疊被、洗碗、洗衣物、整理房間等。

(2)開展“給父親寫一封信”活動,感謝父親養(yǎng)育之恩。自制一張送給父親的感恩卡,向父親說一聲謝謝,道一聲辛苦了,送一句祝福語。

(3)中高年級開展一次以“學(xué)會感恩父親”為主題的手抄報制作比賽。

(4)牢記四個感恩節(jié),設(shè)計一項感恩作業(yè)(為父親捶捶背、洗洗腳、洗洗頭,給父親一個擁抱等)。

六、活動要求:(望各班認真組織及時上報活動資料。)

1、“為爸爸唱一首歌”“幫父親做一件力所能及的事”由各班級自行組織落實,有條件的可留下一些照片作為學(xué)生成長記錄。

2、感恩卡和手抄報做完后各班選其一(感恩卡或手抄報)挑選10幅作品上交大隊輔導(dǎo)員,將進行評比。

父愛如山,父愛同母愛一樣的無私,他不求回報;父愛是一種默默無聞,寓于無形之中的一種感情,只有用心的人才能體會。

酒店開業(yè)營銷方案ppt 酒店營銷工作總結(jié)篇三

〈飛天圣誕—merry christmas〉,酒店是以娛樂為龍頭的娛樂性酒店,活動主題一定要具新意、創(chuàng)造性,內(nèi)容獨特、怪異。

二、活動時間:12月8日至1月1日

三、活動地點:二樓拉斯維加斯俱樂部、三樓體樂酒吧

四、活動內(nèi)容:(注:由酒商提供活動所需費用贊助)

b、策劃部設(shè)計圣誕卡,由娛樂部派發(fā)。部分較為重要或與本酒店有長期消費協(xié)議的客戶,(每張圣誕卡附送免ktv房租券或者200元現(xiàn)金代用券壹張、具體客人名單由羅總統(tǒng)計上繳總辦批閱后由業(yè)務(wù)部負責(zé)派發(fā)。附送新年臺歷,圣誕、新年活動的具體內(nèi)容)增加與客人的溝通和交流,增進客人來江都消費的欲望。此券有效期為12月18至次年1月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。

c、12月24—25日平安夜收取門票(價格未定)元/人(圣誕禮品包一份)

d、圣誕福星評選活動:

時間:12月24日12:00;

地點:三樓體樂酒吧;

e、贈券:(__年12月18—__元月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。

以上現(xiàn)金代用券有效期為自發(fā)券之日起15天有效;

f、24—25日特邀圣誕佳賓表演助興,現(xiàn)場派發(fā)圣誕禮品;

g、“歡樂圣誕游藝活動”

時間:12月24日

地點:二樓美女吧

h、圣誕倒記時:

日當(dāng)晚12:00前5分鐘由司儀主持現(xiàn)場倒記時;

i、圣誕大抽獎(指定啤酒公司贊助獎品)

時間:12月25日晚12:

地點:拉斯維加斯俱樂部大廳;

獎品設(shè)置:(獎品未定)

k、元旦化妝舞會(最佳化裝、舞蹈獎評選活動):

時間:12月31日;

地點:二樓拉斯維加斯俱樂部;

在二樓門口設(shè)置面具售賣點:

評選獎項:

(3)三等獎(最佳搞笑) 200元現(xiàn)金代用券+啤酒半打

l、新年倒記時:

(1)31日當(dāng)晚12:00前5分鐘由司儀主持現(xiàn)場倒記時;

m、節(jié)目部分:

(1)三樓大廳節(jié)目編排圣誕節(jié)目和舞蹈,帶動圣誕氣氛;

(2)圣誕當(dāng)日二、三樓大廳背景音樂以圣誕音樂為主;

(3)圣誕當(dāng)日歌手以圣誕歌曲為主,向客人拋灑圣誕禮品;

(4)圣誕佳賓主要以圣誕祝福、搞笑為主;

五、環(huán)境布置

(2)酒店正面外墻圣誕宣傳噴繪兩幅,兩邊外墻懸掛酒店活動條幅8條:

(5)電梯口擺放高1。8米高泡末圣誕老人一個四周圍滿圣誕花;

(8)門口小食檔制作奶油圣誕餅屋風(fēng)景圖一組(西廚負責(zé)制作);

(16)員工娛樂室2米高圣誕樹一棵,掛滿漫天星,樹下堆滿圣誕禮品包,辦公室墻上懸掛圣誕老人圖片。

一、全員營銷定義

全員營銷即每位員工(前廳部的總臺接待、總臺收銀和營銷部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷售人員,通過自身的人脈關(guān)系(即親戚、朋友等)為酒店介紹客源(團隊和散客),以此增加酒店的銷售收入。

二、團隊定義

一次性用房在四間房以上稱為團隊。

三、營銷收入界定

酒店客房、會議室、堂吧收入。

四、全員營銷實施細則

1、對外報價

對散客、團隊、會議室的消費統(tǒng)一按營銷部的對外執(zhí)行價報價。

2、統(tǒng)計管理

全員營銷的預(yù)訂單統(tǒng)一由營銷部下單并統(tǒng)計,每月末交財務(wù)部審核。如未經(jīng)營銷部下單,直接到前臺預(yù)訂或登記,不計入全員營銷的獎勵范圍。

3、獎勵比例

a、散客銷售獎勵比例

銷售價格240元/間。夜(含早)獎勵10元/間

銷售價格260元/間。夜(含早)獎勵20元/間

銷售價格300元/間。夜(含早)獎勵40元/間

b、團隊銷售獎勵比例

銷售價格180元以上(含早,四間以上)獎勵5元/間

c、會議銷售獎勵措施

按照客戶消費總額部分的2%,獎勵給員工個人。

4、獎勵時間

每月月末經(jīng)財務(wù)部審核確認后,統(tǒng)一發(fā)放。

5、獎勵辦法

a、如果是網(wǎng)絡(luò)訂房公司、旅行社來店消費的房間或會議,獎勵對象只針對網(wǎng)絡(luò)訂房公司或旅行社,不再獎勵其他人。

b、散客自己來店消費的,不能作為員工業(yè)績而獎勵給個人。

c、營銷部要核實消費者的真實情況,嚴禁弄虛作假,偽造證明,虛假消費。一經(jīng)查實除收回獎勵外,給予營銷部經(jīng)濟處罰500-1000元,當(dāng)事者經(jīng)濟處罰200-500元,并視情況給予行政紀律處分。

一、客房促銷辦法

1、調(diào)整現(xiàn)有對外銷售價格:

2、除免費招待房、自用房外每間/天贈送雙份營養(yǎng)自助早餐

3、住客現(xiàn)金開房每間/天贈送康體消費券40元,免費消費2小時

4、新推出鐘點房9:00-18:00,二小時起價60元,每超過一小時加收30元(僅限豪華標間);午夜房00:00-6:00128元/間(限豪華標間,不送早餐);特價房房價__元/間(每天限量10間,限豪華標間,不送早餐)

5、憑房卡在餐廳消費9折、大堂吧消費9折、康體中心消費9折

6、入住套房贈送果盤

7、免費撥打市內(nèi)電話

8、客房免費寬帶網(wǎng)絡(luò)

9、延遲退房時間至14:00

二、餐飲消費的'營銷舉措

1、調(diào)整餐飲出品結(jié)構(gòu),啟用新菜譜

2、使用新菜譜后餐飲二樓大廳全面實行6。8折,餐飲包廂憑會員卡或協(xié)議享受折扣(酒水、香煙、海鮮、燕鮑翅、特價菜、宴會除外)

5、餐廳每桌消費__元以上贈送x元免費房券壹張

三、營銷部

盡快走出去對周邊客戶進行拜訪,完成營銷協(xié)議的簽訂;事先預(yù)付款的客戶消費給予最大程度優(yōu)惠,預(yù)付款起點為__元。

四、全員營銷提成獎勵

對于內(nèi)部員工介紹親友來酒店消費客房價格不低于協(xié)議價按實際結(jié)算金額3%發(fā)放提成獎勵,餐飲按實際結(jié)算金額的2%發(fā)放提成獎勵,康體推銷月卡、季卡、半年卡、年卡按__%發(fā)放提成獎勵,每月集中統(tǒng)計發(fā)放;經(jīng)營部門負責(zé)人和營銷、預(yù)訂人員的提成獎勵辦法另行制定。

五、大力推廣酒店會員卡

酒店的。會員卡現(xiàn)有至尊鉆石卡、至尊貴賓卡和康體時段卡(含月卡、季卡、半年卡、年卡)三種類型。至尊鉆石卡__元為辦卡起點,首次充值x元送__元,后續(xù)充值每1000元送100元;至尊貴賓卡首次充值起點為__元,客人憑卡可享受客房8折,餐飲、大堂吧消費8。8折,康體中心的月卡、季卡、半年卡、年卡按現(xiàn)有價格執(zhí)行,特殊客人經(jīng)批準后給予適當(dāng)優(yōu)惠。酒店員工推薦銷售會員卡按充卡金額發(fā)放2%的提成獎勵。

一、整體策略

1、公司簡介

公司是由外商巨資打造的集住宿、餐飲、超市于一體的產(chǎn)權(quán)式酒店。酒店座落于新余市繁華地段--團結(jié)西路6號,周邊商業(yè)氛圍濃厚、交通便利,建有各式客房、室、會議室近200間,擁有能同時容納近800人就餐的中餐廳,并設(shè)有1800平米的超級購物市場,方便酒店賓客及附近居民。

公司重金聘請星河營銷策劃公司全程策劃管理,著力打造專業(yè)超值、簡約安全、舒適宜人的時尚型酒店,為社會各界人士提供彰顯尊貴品質(zhì)與精致生活的平臺。

2、整體策略

為了帶動整個項目產(chǎn)權(quán)房的持續(xù)熱銷,成功銷售是整個項目營銷成功的重要開端。因此,恒基廣場為產(chǎn)權(quán)房制定的營銷目標是:充分發(fā)掘產(chǎn)權(quán)式酒店的經(jīng)營潛力和經(jīng)濟價值,結(jié)合后期經(jīng)營的良好前景實現(xiàn)最大可能的銷售額,完成3-6層所有產(chǎn)權(quán)房的銷售。

立足新余市中心商業(yè)區(qū)及產(chǎn)權(quán)式酒店概念,結(jié)合區(qū)域的特色設(shè)計,吸引人氣的主力商業(yè)設(shè)置和新余是仙來區(qū)建設(shè)后的美好前景,運用多種營銷推廣手段,分期分批逐步推出。

二、市場競爭分析與商業(yè)定位

1、市場競爭分析

通過前期市場調(diào)查分析可以發(fā)現(xiàn),新余市產(chǎn)權(quán)式酒店發(fā)展的非常有限,市場運作也沒有成功的案例,本項目基本上沒有競爭對手。只是城北有幾家酒店式公寓,由于消費者對產(chǎn)權(quán)房式酒店、酒店式公寓概念不明容易混淆,對本項目有潛在的威脅,因此需要在商業(yè)定位上有所區(qū)別并把握時間盡快實現(xiàn)銷售。

2、商業(yè)定位

恒基廣場的商業(yè)定位主要為:超市、餐飲、賓館等。

三、銷售方案

1、方案

根據(jù)恒基地產(chǎn)的前期運作經(jīng)驗和新余的市場情況,特推出二個銷售方案供公司領(lǐng)導(dǎo)比較參考。

方案一:

優(yōu)點

1)位置較差,適合在開盤時以低價進入市場銷售;

2)前期完成70----80%時可開始較好位置的銷售,前期的熱銷可以聚集人氣,提供后期的銷售價格。

缺點

1)可能會出現(xiàn)客戶信心不足的情況而影響銷售,有一定的市場風(fēng)險;

2)如前期市場銷售情況不理想,將極大影響整個項目的銷售。

方案二:

優(yōu)點:

1)產(chǎn)權(quán)房位置好,雖然單價高但市場接受程度高,能盡快銷售回收資金;

2)延續(xù)產(chǎn)權(quán)房項目的熱銷,直接以高價樹立恒基地產(chǎn)的形象和品味;

3)帶動后期的銷售。

缺點:

作為新余商業(yè)中心先期產(chǎn)權(quán)房銷售,恒基地產(chǎn)在確保經(jīng)濟利益的情況下將盡快實現(xiàn)銷售為主要目標,以避免市場風(fēng)險,快速回籠資金,聚集人氣為后期銷售打下堅實的基礎(chǔ)。因此,在正常情況下,公司可采取銷售方案二,實際操作方案還需要根據(jù)開盤前一個月的預(yù)售vip貴賓卡認購情況做相應(yīng)的調(diào)整。

2、售樓開放期優(yōu)惠活動方案------vip貴賓卡認購方案。

售樓預(yù)售期采取vip貴賓卡認購方案,可以順勢摸一下市場行情,能更加準確的制定合理的價格。

四、銷售策略

1、銷售準備

在銷售準備期,將商業(yè)中心的其他部門結(jié)合進行整體宣傳,在產(chǎn)權(quán)房熱銷時設(shè)立來訪登記,提供長時間的登記和內(nèi)部認購,爭取形成開盤就清盤的形式。

2、銷售進度計劃

1)準備期

a.制定銷售策略和優(yōu)惠措施

b.制定詳細價目表及優(yōu)惠尺度

c.公司命名和標識設(shè)計

d.銷售道具的準備(包括樓書、折頁、海報、請柬、展板、戶型模型、紙袋、小禮品、燈箱等)

e.按揭銀行的確定

f.買房流程、客戶來訪登記管理檔案系列表的制作

g.銷售隊伍的組織和獎金制度的擬定

2)引導(dǎo)期

a.客戶預(yù)約登記

b.詳細價目表調(diào)整

c.編制完成講習(xí)資料

d.培訓(xùn)銷售人員

e.意向客戶聯(lián)絡(luò)與拜訪

f.售樓場所的模型、衛(wèi)生等設(shè)施的調(diào)試

g.內(nèi)部認購活動和vip貴賓卡認購

以上方案供領(lǐng)導(dǎo)審閱參考。但方案再好,如果沒有一支優(yōu)秀的銷售隊伍和良好的執(zhí)行力,我們也只能是紙上談兵,所以,萬事人為先,我們只有先把銷售團隊建立起來,再加上領(lǐng)導(dǎo)的智慧和部門的努力,我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

為了提高酒店經(jīng)濟效益,激發(fā)全體員工的營銷意識與競爭意識,本著激勵與約束、效益與利益相結(jié)合的原則,特制定此營銷方案。

一、辦卡提成:

1、前臺及其他部門員工銷售會員卡按每張3元計提(會員卡29元/張)。

2、儲值卡提成:一次性充值5000元以下按2%計提,5000元以上(含5000元)按3%計提。

二、酒店全體員工,根據(jù)個人渠道介紹而來的客戶,根據(jù)房價不同,比例不同給予記提。

1、門市價入住:25元×入住房間數(shù)×天數(shù)。

2、9折入住:20元×入住房間數(shù)×天數(shù)。

3、8.5折入住:15元×入住房間數(shù)×天數(shù)。

4、8折入住:10元×入住房間數(shù)×天數(shù)。

入住房價低于8折,不予計提。

所有銷售,必須由所介紹員工提前預(yù)訂,入住當(dāng)日必須由介紹員工本人、前臺當(dāng)班員工、前廳經(jīng)理同時簽字確認,未提前預(yù)訂或未簽字確認的,不予計提。

領(lǐng)導(dǎo)介紹、門市散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、協(xié)議單位住宿、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會議團隊不計入個人業(yè)績。

三、出租車提成:

凡出租車司機持本酒店出租車提成卡送客人,入住成功后,發(fā)放此編碼提成卡的員工每次給予5元提成獎勵。

四、發(fā)放方法:

前廳經(jīng)理于每月初將營銷統(tǒng)計表、出租車提成獎勵統(tǒng)計表交于財務(wù)室,財務(wù)根據(jù)所提交的營銷金額核對是否現(xiàn)金到賬,并簽字確認。到賬結(jié)算,一月一結(jié),隨工資發(fā)放。未到帳的,提成計入到賬當(dāng)月發(fā)放。

酒店開業(yè)營銷方案ppt 酒店營銷工作總結(jié)篇四

一個業(yè)務(wù)的開業(yè)需要對他人進行邀請,進行邀請則需要通過撰寫邀請函的模式去進行通知,下面我們就一起來看看新酒店邀請函是怎樣的吧!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:

xxxx酒店玖伍之尊養(yǎng)生院茲定于 年 月 日 時舉行院落開業(yè)大典。

開業(yè)當(dāng)日邀請 、等大師親臨本院,為本院的祗園、逍遙園、藥王館等主持各園雕像揭幕、開光儀式;各位大師將為全體嘉賓舉辦祈福法會及提供命理、養(yǎng)生方面的指點。

佛教中的開光儀式具有一定的表法意義。

我們眾生從無始以來,受到無明塵垢的污染,而不能徹見諸法的真理,所以需要開發(fā)我們內(nèi)具的智慧。

開光儀式通過有一定修行成就的大師持印誦咒,加上給予特別的靈力來消除物品不好的磁場,激活物品特殊的靈力,使雕像及吉祥物成為可以調(diào)整風(fēng)水的物品或保佑自身的幸運物。

開光不僅是開佛眼,更是開我們眾生的心眼,開發(fā)內(nèi)在般若智慧。

開光后的吉祥物垢除凈顯,別具靈性,預(yù)示著吉祥如意,光明無限。

開光后的吉祥物對各位嘉賓能起到防止邪崇作怪,消災(zāi)祛病,趨吉避兇之奇效,其價值實是無法用金錢來衡量的。

讓我們相約在春天,相約在xxxx這片世外桃源,相約在玖伍至尊養(yǎng)生院這塊凈土。

衷心地祝福各位嘉賓修功德,做善事,健身心,成大業(yè)!玖伍至尊養(yǎng)生院全體人員恭候您的蒞臨。

附開業(yè)當(dāng)日活動時間安排表:

尊敬的 先生/女士:

您好!首先我們感謝您在過去的.時光里對我們的關(guān)注和支持,感謝您對我們所有工作的理解和肯定!在此,董事長馬麗率全體員工為您送上我們最真摯的問候和最衷心的祝福!河南xxx設(shè)備有限公司是河南遠誠實業(yè)有限公司的子公司,是專門經(jīng)銷先進科學(xué)儀器的高科技企業(yè)。

所經(jīng)營產(chǎn)品涵蓋高校、科研院所、疾控、畜牧、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、制藥、藥檢、質(zhì)檢、檢驗檢疫、環(huán)保、石化、公路、紡織、建材、能源等多行業(yè),在同行業(yè)中具有良好的形象和信譽,客戶美譽度100%,供應(yīng)商信用度100%。

我們擁有一支“敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)”的銷售服務(wù)團隊,為用戶提供售前顧問式、售中一站式、售后本地化時效服務(wù)。

我們將秉承“用戶至上,信譽第一”的宗旨,一如既往的為用戶提供全球最好的產(chǎn)品和最佳的服務(wù)!xx市位于河南省東南部,東臨安徽阜陽,西接河南xx市、xx市,南與xx市相連,北與開封、xx市接壤,耕地面積、總?cè)丝诰雍幽鲜〉?位。

xx市距今有6000多年的文明史,糧、棉總產(chǎn)量均居河南省第一位,同時還是全國重要的油、煙及黃牛、槐山羊、生豬的養(yǎng)殖及肉類出口基地。

因公司業(yè)務(wù)發(fā)展,為了更好、更快的服務(wù)客戶,結(jié)合xx市的地理位置、經(jīng)濟力量等綜合因素,我公司現(xiàn)決定在周口設(shè)立分公司。

我公司將于20xx年7月23日(星期六)舉行周口分公司成立大會,我們誠摯邀請您親臨周口,感受xxx的生機和活力,同時體驗周口的歷史和文化。

讓我們再次代表xxx的全體同事,對您長期以來對我們的關(guān)心和支持表示感謝,同時也向您的即將蒞臨表示感謝!

時間:20xx年7月23日(星期六)上午9:30

地址:

聯(lián)系人:胡xx 聯(lián)系電話:

陳x 聯(lián)系電話:

xxxx有限公司

尊敬的 女士/先生:

您好!我們非常榮幸地邀請您參加---xx市高明昊博體驗式培訓(xùn)基地開業(yè)剪彩典禮暨客戶交流會!此刻,所有昊博體驗式培訓(xùn)基地同仁及關(guān)愛企業(yè)成長的管理精英將歡聚一堂,相互交流,釋放內(nèi)心的激情與夢想。

我們深知在企業(yè)文化建設(shè)、團隊建設(shè)的道路上離不開您的通力合作,您的信任和選擇是我們最寶貴的財富,非常感謝合作伙伴、zf部門、企業(yè)及各界朋友對塘伙體驗式培訓(xùn)基地的支持和幫助!您的出席令我們感到萬分榮幸,期待您的光臨!

xxx塘伙體驗式培訓(xùn)基地誠摯邀請您參加培訓(xùn)基地開業(yè)典禮。

時間:20xx年7月23日(星期六)上午9:30

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酒店開業(yè)營銷方案ppt 酒店營銷工作總結(jié)篇五

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,各行各業(yè)的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從原來的以自我為中心的產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念和推銷觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。

酒店餐廳的設(shè)計和策劃,酒店可以在店徽的設(shè)計,餐廳的裝修格調(diào)、家具、布局、彩色燈飾等下功夫,使之起到促銷的功能,如可以營造傣族風(fēng)格的竹樓餐廳;三十年代舊上海的餐館;富有浪漫、高雅藝術(shù)氣息的西餐牛扒店;清宮服飾等面貌出現(xiàn)的中餐廳;以蒙古包、小方桌、花地毯作為主題形象;餐廳內(nèi)到處可見的紅、白、綠三種鮮艷國旗色的意式餐廳;中茶的川味餐廳等形象營銷成功的例子。

隨著社會的進步,人們的物質(zhì)需求和精神需求都在向高層次的方向發(fā)展,具體到消費,也充分體現(xiàn)出這種多元化特點。不同層次,不同消費心理和消費習(xí)慣的客人,他們的消費標準及對酒店提供的服務(wù)是有區(qū)別的。這種要求服務(wù)人員既要按規(guī)定服務(wù)方式和服務(wù)規(guī)范進行服務(wù),又要為客人提供更加有針對性的服務(wù),這樣才能滿足客人極端個性化的心理需求,如:在一家餐廳就餐,服務(wù)人員會針對客人的愛好就餐人數(shù)來幫助客人點菜;同時根據(jù)客人菜品消費的檔次高低來推薦酒水;在席間非常講究上菜的時機和火候,注意服務(wù)細節(jié);結(jié)賬時快速準確,讓客人既體會到熱情服務(wù),又深刻感受到酒店的良苦用心和默默關(guān)懷,這樣怎能不讓客人感動呢?現(xiàn)代營銷學(xué)有一句非常通俗的話“營銷不僅是讓客人滿意,更重要的是讓客人感動”只有這樣,客人才會變成“回頭客”。

微笑服務(wù)是員工最基礎(chǔ)的服務(wù)禮節(jié)和服務(wù)規(guī)范。微笑是一種待客態(tài)度,是產(chǎn)品,更是有效的營銷手段。在酒店業(yè)最流傳著這樣的一句話:菜品不足服務(wù)補,服務(wù)不足態(tài)度補。這里的態(tài)度就是要求微笑服務(wù)。微笑服務(wù)本質(zhì)上有兩個含義:微笑服務(wù)即代表了酒店對客人熱情歡迎的態(tài)度,又代表了服務(wù)人員對自身職業(yè)的高度的榮譽感和責(zé)任心。只有管理者為員工創(chuàng)造一個溫暖、和諧、向上的環(huán)境,員工才會有發(fā)自內(nèi)心的微笑。同時還要培養(yǎng)員工的“敬業(yè)樂業(yè)”精神。

2)凡在我酒店預(yù)存現(xiàn)金××××元以上即可獲贈充值會員卡。會員除享受與vip客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會員推出的打折、優(yōu)惠、贈送菜肴、時尚禮品等活動。

開業(yè)后十天或一月內(nèi)推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)惠并獲贈時尚禮品等優(yōu)惠活動,就餐享受8折或贈菜一道。

每月評出客房及餐廳消費前十名,給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券。禮品及贈券可為其消費金額的 %左右,全額消費可為其消費金額的 %左右。如無貴賓卡可免費贈送,在以后消費時享受優(yōu)惠。

以上為酒店餐飲營銷策劃方案的部分內(nèi)容,更多內(nèi)容請下載后查看。如果您對我們的資料感到滿意,請關(guān)注,謝謝支持!

酒店開業(yè)營銷方案ppt 酒店營銷工作總結(jié)篇六

二、地點:

三、活動目標及活動宗旨:

1、讓顧客了解錦江大酒店,打消顧客對消費檔次的各種顧慮,酒店端午節(jié)營銷活動策劃方案。

2、 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費;

3、 開發(fā)現(xiàn)有場地資源,調(diào)動清淡時段的營業(yè)潛力;

4、 凝聚賓館銷售合力,調(diào)動全員積極性,捆綁式營業(yè)。

四、公眾對象:端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。

五、定位:“ 融融端午情 團圓家萬興 ”在祁陽酒店消費水平日益提高成為一個高檔次的狀況下,首先在廣告攻勢上獨樹一幟,活動標新立異,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。

六、促銷活動組合

1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經(jīng)營策略,毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費卷。

2、 餐飲部以“ 融融端午情 團圓家萬興 ”的名義開展如下促銷活動。

1)、美食城的菜價10元,燕京純啤買一送一。

2)、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。

3)、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴,預(yù)定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。

4)、在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,并適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動中的主題項目,規(guī)劃方案《酒店端午節(jié)營銷活動策劃方案》。

3、 ktv

a) 開晚場消費送餐飲消費卷20元。

b) 消費超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。

c) 餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺)。

4、桑拿中心

全套300元

送餐飲消費卷20元。

七、營銷活動效果分析

1、這次策劃體現(xiàn)錦江大酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進酒店來消費,讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認知,對端午節(jié)期間的家庭,親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。

1、 酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜,以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。

2、 此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對錦江大酒店的認識。

4、通過此次營銷計劃,應(yīng)實現(xiàn)目標:客房1.2萬元/天,餐飲1萬元/天,ktv3千元/天,休閑中心1.2萬元/天。總計3.7萬元/天。

八、經(jīng)費預(yù)算及廣告策劃:

1、祁陽縣城主干道50條橫幅廣告。費用3500元。由奉總負責(zé)。

2、祁陽縣所有的手機尾數(shù)帶6、8、9用戶地毯式短信覆蓋。預(yù)計發(fā)5000條,共500元。由鐘經(jīng)理負責(zé)。

3、租用一臺專用宣傳車繞城宣傳10天。費用xx元。由奉總負責(zé)。

4、祁陽縣所有的出租車車張貼廣告。費用1000元。由蔣部長負責(zé)。

5、組織員工上街拉練,散發(fā)宣傳資料。費用300元。由蔣經(jīng)理、楊經(jīng)理負責(zé)。

6、消費卷制作400張,費用50元。由李姣姣負責(zé)。

附:廣告詞

1、 新錦江 新娛樂 新消費 端午節(jié)全場贈送 驚喜多多

4、 錦江桑拿中心讓您感受夏日冰與火的較量

6、 “天籟之音,魅力互動”來錦江ktv有意外驚喜

7、“ 融融端午情 團圓家萬興 ”錦江預(yù)定酒宴送ktv下午場

九、其它在6月25日前應(yīng)完善和配套的工作

1、 所有部門的工作服發(fā)放到位。由唐四軍負責(zé)。

2、 ktv及餐飲改造完工。由趙總負責(zé)。

3、 ktv小姐服制作完畢。由唐四軍負責(zé)。

4、 消費卷發(fā)放的管理由財務(wù)部制定完善。由陶會什負責(zé)。

5、 所有部門的宣傳鼓動及準備工作完成完成。由各部經(jīng)理負責(zé)。

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