為有力保證事情或工作開展的水平質量，預先制定方案是必不可少的，方案是有很強可操作性的書面計劃。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時間的安排以及風險的評估等，以確保問題能夠得到有效解決。以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。

地產個性化服務方案 地產營銷服務提升方案篇一

電商兇猛。冷不防，“雙11”的風暴也刮到了房地產界。

說起來都是淚啊，房地產的天亮得太晚!廣州市國土房管局發布的數據顯示，今年前三個季度，廣州月均成交量比去年同期下降，創下自xx年以來同期新低。在拍了十個月的烏蠅之后(粵語，指今年前十個月銷售不暢)，終于盼到了天明。9月30日，房貸新政如久旱甘霖，大大提振樓市信心。在剛剛過去的10月份，全國42個城市的成交量環比增長，創下今年內的最高水平。一線城市成交量全線上漲，廣州成交面積增幅最大，為58%。讀完這一系列數據，筆者突然想起一個讓人昏昏欲睡的午后，某別墅盤操盤手百感交集地感慨：“今年前六個月，一套房都賣不出去，愁得頭發都白了。9月份后，突然賣出了幾億元。”筆者清楚地記得，該操盤手說完，眼眶微微紅了。

總之，過去的十個月，日子多難過，誰熬誰知道。巨大的業績壓力與庫存壓力，讓地產商在收成見好轉的10月份后，必須選擇繼續“裸奔”。光棍節“脫光”的祈禱，在地產商面前變成“光盤”的熱切期盼。

今年“雙11”，中年土豪叔開唱“小蘋果”，很有噱頭，也頗具誠意，對購房者來說，這一場盛宴，還是很值得圍觀的。

巨大的業績壓力與庫存壓力，讓地產商在收成見好轉的10月份后，必須選擇繼續“裸奔”。光棍節“脫光”的祈禱，在地產商面前變成“光盤”的熱切期盼。

地產個性化服務方案 地產營銷服務提升方案篇二

所謂營銷安全從營銷的角度看，是指一個企業在市場營銷過程中，不會因來自內部或外部因素的沖擊而使企業營銷受到損失。營銷安全對于企業的持續發展極為重要，是衡量一個營銷方案成功與否的重要標準。只強調企業快速發展而忽視企業的營銷安全問題對企業來說是一個災難。上世紀三株、秦池等企業的衰敗給企業敲響了警鐘，也使企業和社會更加關注營銷安全。

房地產企業營銷安全是指房地產企業在其營銷過程中，不會因來自內部或外部因素的沖擊而使企業的房地產產品營銷受到損失。在經歷了初期的粗曠型發展后，隨著我國房地產市場的日趨成熟和規范，消費者對房地產的購買選擇也愈加理性，房地產企業的各種內外部因素對企業營銷的影響程度也越來越大。而由于房地產業高風險與高利潤并存、影響因素多等特點，房地產企業營銷安全愈加引起重視，構建營銷安全體系對房地產企業來說已是迫在眉睫。

一個完善的房地產企業營銷安全體系如下圖所示：

1.品牌安全

(1)品牌定位安全。擺在現有的成功房地產企業面前的一個問題就是品牌定位的安全問題，即多元化還是專業化的問題。從理論上講，一個企業到底是專業化好還是多元化好尚無定論，專業化和多元化是企業發展戰略上的兩難選擇。首先，不能堅持所謂的“獨生子戰略”，把全部的力量都放在房地產上，必須走多元化之路，要培育一些新的經濟增長點產品。一旦整個房地產市場出現困境，房地產利潤下降后，能有新的產品代替房地產，繼續企業的品牌延伸。其次，必須明確房地產產品在房地產企業當中作為代表性產品的地位，這是多元化的前提。我國企業大多是幼小型企業，主營產業市場占有率不高，核心能力不突出，缺乏實施多元化戰略的能力和資源，專業化應是其基本戰略。

中國房地產業第一品牌的塑造者--深圳萬科公司，公司成立初主營業務并不明晰，多元化使企業無核心競爭力可言，20世紀90年代后期以來公司明確把房地產業作為主營產業發展，把一些非主營業務剝離出去，企業專業化程度不斷提高，公司的核心能力日益增強，核心競爭力日益凸現，專業化造就了_萬科_的品牌地位。而萬達的品牌之路則更曲折，著名的房地產企業大連萬達集團在足球職業化的初期就投身足球，大連足球取得了巨大的成功，在前期也一定程度地帶動了萬達房地產的快速發展。但在后期，萬達實質上已經成為一個足球品牌而非房地產品牌，萬達集團的售樓電話成為球迷熱線，萬達足球已經成為萬達集團在房地產上繼續發展的最大阻力，最后萬達集團不得不忍痛割愛，退出職業足球。退出職業足球后萬達的曝光率在一定程度上有所下降，但萬達地產的品牌卻更加深入人心。

(2)品牌產權安全。品牌產權安全是指企業的品牌名稱、商標均為本企業所有，不存在品牌名稱并不為本企業真正所有、商標被別人搶注等惡劣現象。

2.產品定位安全

(1)象征性定位安全。由于消費水平的不同，通過價值取向的自然選擇，很多物業無形中形成了高尚住區、“貴族”住區、普通住區等等。房地產開發商，可以用形成物業檔次的方法，對居住在小區的階層給予一定身份的特征——象征性定位。開發上營造了象征性群體，使消費者通過購買、居住實現歸屬感、自豪感。如香港的半山，北京的龍苑別墅，美國的比夫利山莊，都是這種自然選擇的結果。

(2)功能定位功能定位安全。房地產是具有多功能的產品，從功能劃分來看，一般以寫字樓、商鋪酒店、公寓較多。由于公務、商務活動越來越現代化，用戶要求的不僅僅是有一個辦公場地，對商廈的現代化辦公設施、經商行為、發展潛力也提出了要求。因此，在銷售寫字樓、公寓等物業時功能的作用愈顯重要。隨著消費者的日益成熟，對住宅也有了較高的要求。住宅不僅要滿足消費者居住和休息的基本需要，而住宅的外型美觀，配套設施齊全，室內布局合理，居住方便和舒適，住宅面積寬綽，采光良好，對消費者更有吸引力。另外，有些城市推出的商住兩用住宅，也迎合了一些小公司的需求，使這些小公司不僅節約了另外租用辦公場所的費用，也提高了工作效率。

3.產品價格安全

房地產營銷最實質的內容是價格控制。價格安全理論要求企業的價格策略必須以不引起營銷危機為基礎，一切可能導致當前和未來營銷危機的幾個策略都是不安全的營銷策略。價格的有序設置應預先慎重安排，一般的方案是設置這四個價格：開盤價、封頂價、竣工價和入住價，并要有與此價格相適應的銷售比例和以小幅頻漲逐步實施的價格策略。

定價的基本原則為：逐步漸進提高和留有升值空間。價格控制上要嚴格避免以下三種情況：第一種情況是價格在銷售期下調。房價在樓盤開盤以后，基本原則是只升不跌，一旦樓盤價格明顯下調，不僅會嚴重挫傷已購房者的積極性，帶來市場負面效應，而且會使樓盤市場信譽度下降而影響樓盤銷售。第二種情況是價格做空。有些開發商為了人為的制造人氣，即使在市場實際接受能力較差的情況下，依舊人為提高市場銷售價。而在實際銷售中，又隨意讓客戶還價、打折，出現價格做空現象。第三種情況是價格缺少升值空間。一旦發現自身樓盤市場出現業績，便誤認為上市價格太低，過快或過大地上調房價，致使市場應預留的空間失去，盡管從外表形式上非常榮耀，但往往會因此失去市場。一些房地產企業，就是因為價格上調比率過高，速度過快，使樓盤失去了市場，一旦發現價格控制事物，再欲下調又無法下調時，變得束手無策。

4.企業形象安全

隨著社會主義市場經濟的逐步發展、成熟，企業形象呼之欲出，企業形象的好壞越來越決定企業的經營成果，形象安全對房地產企業的可持續營銷起著至關重要的作用。這就要求房地產開發商不僅要提供了功能齊全、質量合格的房地產產品，以供置業者選擇，還要提供及時、有效的售后服務。而一旦售后服務不到位，不僅會損害置業者的利益，還將嚴重損害房地產商的總體形象。隨著信息時代的發展，房地產企業要保持良好的形象，還要求房地產企業要承擔足夠的社會責任，只有這樣才能得到全社會的認可，其產品也才能獲得消費者的青睞。

5.企業資金鏈安全

資金鏈是指維系企業正常生產經營運轉所需要的基本循環資金鏈條：現金——資金——現金（增值）的循環，是企業經營的過程，企業要維系運轉，就必須保持這個循環良性的不斷運轉。房地產作為一個資金需求量非常大的行業，資金鏈就是企業的生命線，對于房地產企業來說，保持資金鏈安全尤為重要。一旦房地產企業出現資金周轉不靈，將對產品營銷帶來極大的壓力，一方面降價銷售成為維系資金鏈的必然選擇，另一方面資金鏈的斷裂勢必影響產品的質量和交付日期。在調控已經成為常態的今天，房地產企業的資金鏈安全更加成為考量企業競爭力的重要指標。

總之，對房地產企業來說，營銷安全是一個系統工程，涉及到企業的方方面面。我們必須構建一個完整的房地產企業營銷安全體系，以保障企業的快速可持續發展。

地產個性化服務方案 地產營銷服務提升方案篇三

漢沽位于天津東部濱海地區，是天津濱海新區的重要組成部分，轄區面積441。5平方公里區政府坐落在寨上街轄區內，全區共有常駐人口17萬。漢沽是我國重要的化學工業基地之一，已形成以海洋化工為主，多門類綜合發展的工業體系，全區共有工業企業300余家，主要有制鹽、化工、輕紡、服裝、冶金、機械加工等十多個工業門類。漢沽不僅是一個工業重地，而且還是一個魚米之鄉，盛產水稻、水果及水產品。其中的茶淀葡萄和水產品久負盛名。

xx所在寨上街，其南部為天津老牌化工企業—天津化工廠，她曾為漢沽區的發展立下了汗馬功勞，但隨著改革開放的進行及國有老企業的通病，企業的效益大不如前，也在某種程度上影響了漢沽區的發展。隨著漢沽新一屆領導班子對當地經濟結構的調整，將第三產業作為漢沽區結構的補充體，使漢沽成為一個經濟結構多角化的地區，從而保證漢沽區經濟的健康、可持續發展。

二、競爭對手分析：

由于漢沽房地產市場的發展屬于初級階段，市場對價格的敏感度較高，面對產品的認知及感知程度相對較低，故此我們在分析競爭對手時主要針對地段、價格、產品三個層面進行歸納與比較，我們將其分為直接競爭對手與間接競爭對手。

1。在漢沽我們的直接競爭對手是誰呢?

2。在漢沽我們的間接競爭對手?

綠地、濱河及富達的銷售均價與第壹城相差500元左右，故此在目標人群層面，不與第壹城形成直接競爭。

三、競爭項目基本信息：

項目名稱規劃面積銷售均價基本情況

綠地人家27萬平方米1760社區規模較大，銷售單價較低，一期開發面積7萬平米，整體社區規劃及戶型設計較為南方化，銷售樓層以一、二、三、六層為主。

濱河小區12萬平方米1584社區規劃有中心景觀帶，五層建筑形態，社區無會所，鄰近薊運河及烈士陵園，價格優勢明顯，戶型面積控制較好，并帶簡單裝修。

井田·藍月灣6萬平方米2050l型地塊，與第壹城一路之隔，戶型、價格、配套與第壹城相近。

分析：從已銷售的戶型比來看，其中兩室占了絕對的比例，即便是頂層的兩室也由于價位較低得到了市場的認可，所以我們有理由說，漢沽市場的主要需求在兩室，對于一室戶型的銷售由于存量較大，我們仍需給予足夠的重視。在兩室的銷售當中主要以a、b、e戶型為主導，是典型的經典戶型，面積在90—100㎡之間，這樣也從另一側面反映了我們客戶的主流消費價格在18萬左右。

3。樓棟售出率分析

分析：在我們項目樓棟售出情況的分析中我們可以看出，大量消費出現于臨街與臨學校的一面，而在景觀中心區附近的樓棟銷售情況一般。出現這種情況的原因，一方面是現場銷售控制的原因，一方面也與居住觀念有關。但這樣的銷售情況也為項目后期景觀節點釋放后的銷售，提供有力的產品支持。

4。已售出產品面積區間與總價格區間分析：

四、已購客戶分析

1。付款方式分析：

分析：我們從已成交的客戶付款方式的比例中可以看出，一次性付款與貸款的比例相差較大，說明當地的消費者在消費能力上雖有一定的問題，但他們具有相當穩定和充足的還款能力，且在消費意識上較為超前，這當然也與客戶的職業及受教育的程度有關。

2。年齡結構分析：

地產個性化服務方案 地產營銷服務提升方案篇四

一銀行網點營業經理利用已掌握的客戶信息，非法途徑以客戶名義在銀行其他網點開立了個人結算賬戶及銀行卡，并注冊了網上銀行。在辦理該業務時，其他網點的負責人、營業經理、經辦柜員未提出任何異議，且為其辦理業務提供多種便利。

被冒名開戶的客戶是網點的老客戶，開立定期賬戶時接受該營業經理的建議用生日做密碼，給其竊取客戶密碼轉移資金提供了條件。該營業經理通過網上銀行自助下掛了該客戶的兩個定期一本通賬戶，并將一本通賬戶中的定期存款轉入其代辦的該客戶的銀行卡上。該營業經理通過atm分多筆將銀行卡中的款項轉至其控制的多個賬戶，并通過柜面和atm取出款項。

二、案情分析

1、網點規章制度管理不嚴，使違規操作現象普遍。由于支行網點對規章制度的管理不夠重視，內部員工代客戶存取款、代客戶開立賬戶、代客戶簽名、代辦網上銀行等違規操作現象未受到制止，給該營業經理提供了作案的機會。

2、基層網點存款安全提示不夠，使客戶缺乏警惕性。由于客戶在基層網點未得到足夠的存款安全提示服務，未意識到用生日、電話號碼等作為預留密碼易于泄密，所以接受該營業經理建議，將生日做密碼。

三、案件啟示

1、轉變觀念，高度重視規章制度的管理。轉變目前部分領導存在的重業務輕管理的觀念，加大對基層網點的規章制度執行的檢查力度和對員工違規操作行為的處罰力度。

2、嚴格執行營業經理的選撥標準，高度重視對其思想、行為動態的管理。將是否具有良好的職業道德作為營業經理選撥的必要條件，并關注其任職后執行規章制度的表現，對思想行為表現異常的營業經理及時采取調離崗位等措施，防范案件風險。

3、加強對員工的案防教育工作，嚴格執行重大差錯報告制度。把案防教育作為一項長期艱巨的任務來抓，緊持不懈地通過學案例、開展思想動態排查工作等方式提高員工的案防意識和自我保護意識，增強員工對案件的敏感性和警惕性，要求員工在日常工作中發現重大差錯要嚴格按程序向上級報告，消除案件隱患。

地產個性化服務方案 地產營銷服務提升方案篇五

當日歷一頁頁撕落，只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這一年里，每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。

在禾加支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。

是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入, 他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。

銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。

回顧檢查自身存在的問題,我認為：

一是學習不夠.當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世.面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性.理論基礎,專業知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。

針對以上問題,今后的努力方向是：

一是加強理論學習,進一步提高自身素質.對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論,市場經濟理論,國家法律,法規以及金融業務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的能力。

二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。

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