計劃在我們的生活中扮演著重要的角色，無論是個人生活還是工作領域。計劃為我們提供了一個清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

述職報告計劃篇一

重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。

_年是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。

工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。

_年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。

（1）嚴格規章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度，確實做到“規范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業務。

（2）堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作，從客戶辦理業務的相關要求；從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了“三個必須”，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。

提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后，從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。

3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力

一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

（1）存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間，利用自身的區域優勢，走親串朋、動員社區的儲蓄存款，積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯社下達的存款任務。

（2）積極主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業務和新制度規章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務，耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。

勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。

4、生活上，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。

我深知個人的能力是有限的，促進我社的業務發展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。

5、安全經營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一保”。

一年來，我能嚴格遵照聯社安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。

二、工作中存在的問題和不足

（1）學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。

（2）創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、20_年工作規劃

1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在_年里，我將結合自身工作開展的實際，有的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。

2、結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。

3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20_年的各項目標任務作出自己的努力。

述職報告計劃篇二

為了保證檔案資料收集的完整性和規范性，居委會成立初時，社區領導便充分認識到檔案管理工作的必要性和重要性，多次召開檔案歸檔工作會議，強化工作人員日常工作歸檔意識。深入各個部門收集資料，聘請xxx區_的有關專家到我居委進行工作指導，根據xx區、xx街道對村居的歸檔要求，嚴格按照社區檔案工作目標管理考核標準，20xx年我社區檔案歸檔工作總分為幾大板塊，分別是黨群工作類(長期)、黨群工作類(短期)、行政工作類(長期)、行政工作類(短期)、文教衛生工作類(短期)、服務工作類(短期)、治安環境工作類(短期)。共建立檔案7冊，立卷85卷，長期保存19卷、短期保存66卷。完成歸檔檢索85卷，認真鉆研檔案業務知識，努力提高檔案的管理水平。

所有檔案資料專柜存放，專人保管，定期對其數量和保管狀況進行全面檢查，規范使用管理程序，定期對檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。

1、強化歸檔意識，規范立卷歸檔程序。在20xx年收集、整理、立卷歸檔積累資料的基礎上，認真總結經驗，繼續改進方式方法，明確其資料的歸檔范圍，研究檔案信息歸檔后的檢索、利用服務的科學方法，發揮檔案信息資料的最大效能。

2、深入學習檔案規范，加強交流和溝通。在20xx年開展工作的基礎上，積極參加區、街道組織關于檔案理論知識學習的培訓，向檔案工作做得較好的村居多交流溝通，參觀學習，努力提高檔案管理的專業性和規范性。

3、努力編研，積極補充原始資料。認真總結往年文件歸檔的執行情況，積極補充原始缺失的資料，使得檔案管理工作更為規范完整。

xxx社區的檔案管理工作在各級政府部門的關懷和支持下，經過全體工作人員的不懈努力，取得了一定的成績。今后我們仍將檔案管理工作放在社區工作中的重要位置，團結合作、齊心合力、克服困難，爭取在新的一年里把社區的檔案管理質量和水平推向一個新的高度。

創建全國文明城市工作要求我區綜合檔案館于今年底晉升為國家二級檔案館，由于檔案館升級需要做大量具體繁瑣的基礎性業務工作，任務非常繁重和艱巨。我們沒有講條件、講困難，而是想辦法、找路子、積極謀劃：一是積極向區委、區政府匯報，取得了區委、區政府對該項工作的高度重視，從財力、物力、人力等各方面給予大力支持。二是深入動員，精心部署。要順利完成任務，還必須具備大家心往一處想勁往一處使的工作氛圍，我先后十次主持召開升級工作協調會，動員全局下定決心，樹立信心，排除一切困難，全力以赴開展檔案館升級工作。對照國家二級檔案館測評細則逐條細化分解升級工作任務，將任務和責任明確到人到崗。為了確保升級工作進度，還制定了考勤制度和獎懲制度。三是借助外力、吸取營養。升級工作時間緊、任務重，具體業務細致而繁瑣，為了提升進度，少走彎路，我們不僅邀請省局、市局業務專家來我局現場指導工作和解答有關問題，還組織工作人員到省內國家二級檔案館進行參觀學習。通過上級的指導和借鑒兄弟單位的經驗，明晰了工作思路，減少了工作中的誤差，節省了時間和成本。四是全力拼搏,創建國家二級檔案館的任務順利完成。由于時間緊、人員少、升級工作任務非常艱巨，為了能順利完成工作任務，自去年3月起至今年元月份，全局干部職工取消了所有節假日休息，工作時間從上午9點至晚上9點，全局累計加班達2016個小時，工作進度得到了省市的一致肯定，國家二級檔案館創建工作于xx年元月22日順利通過驗收。

述職報告計劃篇三

首先在師德上嚴格要求自己，要做一個合格的并且是優秀的人民教師!我忠誠黨的教育事業，認真貫徹執行黨的教育方針，服從組織分配，與時俱進，愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生，積極參加各種培訓、學習，努力提高自己的知識水平和業務能力，理論聯系實際，解決英語教學上的問題，努力探索教學的新路子，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。

基于以上認識，在具體的教育教學工作中我是這樣來做的：

一、加強學習，不斷提高思想認識和業務素質。

二、求實創新，認真開展教育教學工作。

“立足學科，專研業務”，以精益求精的態度對待英語教學。教育教學是我們教師工作的首要任務。任現職5年中我擔任過從老教材到新教材，從三年級到六年級的英語教學工作。不管是老教材還是新教材，我都努力將所學的新課程理念、新課程標準知識應用到實際的課堂教學實踐中，力求讓我的英語教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求。在日常教學中，我堅持扎實做好課堂教學“五認真”工作。課前認真作好充分準備，精心設計教案，并結合各班的實際，靈活上好每一堂課，在課堂教學上以興趣為主線，優化課堂教學，積極運用計算機輔助教學，提高課堂教學的實效，并針對不同類型的課，不同年級采用不同的批改評價方法。

三、在反思中鍛煉，提高。

新一輪的課程改革要求教師由“教書匠”轉變為“研究者”。做一名科研型的教師就必須除了做好常規的教學工作外，還要對教育教學中的問題進行探討和研究。授課后我能根據教學中的得失及時寫些教后感、教學反思，從短短幾句到長長一篇不等，目的是為以后的教學積累經驗。__年我組開展了《小學英語教學活動化的研究》的課題研究，通過課題研究，探索和積累適合于小學英語課堂教學的活動方式，通過課題研究使自己的觀念得到更新，教育理論得到充實，教學科研能力得到增強。

述職報告計劃篇四

一、以提高執政能力為重點，集中精力抓好領導班子建設

1、建立健全以黨建促發展工作運行機制。在認真學習上級文件精神、工作部署、目標要求的基礎上，按照民主集中制原則，進一步完善了兩委會的議事和決策機制。進一步規范了村領導班子的民主生活會，不斷提高民主生活會的質量，形成了村兩委“合心、合拍、合力”的良好氛圍。按照貫徹科學發展觀要求，圍繞改革發展穩定的大局，結合村實際，制定我村的黨建工作年度計劃，提出了切實可行的目標和措施，總攬全村工作大局，駕馭全盤工作，努力在工作中發揮領導核心作用。

2、加強領導班子建設。通過召開兩委會會議建立和完善了黨建例會制度、理論學習制度、辦公室工作制度。針對鄉黨委、政府下達的各項工作指標層層分解，責任到人，加強、完善村基層黨組織建設制度的建立，使我們村基層組織建設逐步走上正規化、制度化、規范化軌道。

3、全面落實黨風廉政建設，嚴格落實黨風廉政建設責任制。作為村領導班子的“班長”，我從不以“一把手”自居，堅持做到以“一把手”自律，在工作和生活中，我一直用領導廉潔自律的規定嚴格要求自己，保持一名^v^員蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，態度堅決地抓黨風廉政建設，旗幟鮮明地反對腐敗行為。

二、加強黨員隊伍建設，增強黨支部的戰斗堡壘作用

1、制定和完善經濟發展規劃。主要針對如何發展壯大集體經濟提高農民收入和建立規范的民主管理制度等幾方面重點問題，根據村實際情況制定了年工作計劃。

2、加強村活動陣地建設。積極配合黨委、政府對村活動的陣地的修建，確保時間進度和質量要求，嚴格按照“6+1”完善功能，為豐富黨員群眾的文化、組織生活提供場地。

三、積極開展黨的群眾路線教育實踐活動

我支部嚴格按照黨委要求和部署，高度重視，強化組織領導，加強學習教育，努力提高思想認識。廣泛聽取意見，找準查實“四風”問題。抓住三個環節，教育實踐活動扎實推進。群眾反響強烈，認同性較高。

四、存在的主要問題

作為黨建工作“直接責任人”，我能堅決貫徹上級黨組織的政策，將各項工作認真落實到位，不斷總結經驗，及時解決存在問題，加強對基層黨建工作的具體指導，提升了基層黨建工作水平，工作也取得了一些成績，但我卻不敢有滿足懈怠之心，我常常結合領導干部的標準和群眾的期望反思自己，深刻剖析自己，努力找出自身存在的一些問題。由于自己能力有限，也難免存在問題。一是村集體經濟比較緊張，在黨建等工作上投入十分有限，制約了工作開展。二是受視野和時間所限，平時總忙于一些具體工作，對市場把握不夠，農業產業化程度仍然很低，農民增收渠道依然狹窄，缺少發展后勁和可行的增收思路。三是黨員老齡化問題還沒能得到根本解決;四是在黨員先進性教育問題上還需探索更好、更有效的方法。

五、下一步工作打算

1、進一步加強學習，努力提高思想政治理論水平，特別要組織班子成員學習貫徹黨在新時期的各項方針、政策。帶頭參與學習，承擔授課任務，立好標竿。

2、深入群眾，注重調研，到群眾中去宣講黨的路線、方針、政策，傾聽民聲及時收集信息，準確掌握第一手資料，提高決策的科學性、準確性。認真研究新時期、新形勢下農村工作的新情況、新特點，把群眾利益放在第一位，著力解決群眾關心的熱點難點問題。

3、與班子成員多交流、溝通，掌握村形勢的發展，對出現的一些新事物多研究、多思考，同時鼓勵班子成員之間，班子成員與鄉干部之間多交流多溝通，在工作上互相幫助互相督促。

4、進一步拓寬發展思路，壯大集體經濟收入，拓寬農民增收渠道，進一步吸引年輕有為致富能手，養殖專家戶等加入到黨員隊伍中來，帶領廣大群眾致富;探索行之有效的加強黨員先進性教育方法，確保每一名黨員始終保持先進性。

述職人：

20xx年xx月xx日

述職報告計劃篇五

(一)受到目前經濟發展形勢的影響，國家貨幣政策趨于收緊形勢，致使部分貸款客戶的現金流動緊張，從而不能及時歸還個人貸款。

(二)由于開發商的原因，一些按揭客戶意識到自身權益無法保障，在權益厘清前拒絕還款。比如，一些開發商開發的樓盤，因報建等原因遲遲不能將房屋或產權證提供給客戶，導致兩者之間產生糾紛，造成客戶還款逾期。

(三)因現代城市大多的消費者是外地人口，在春節期間受到大量人口返鄉過年等因素使一些個體工商戶的經營活動驟減，導致資金的緊張，而產生還款逾期的情況。

個人貸款具有金額小、批量大等特點，對于個人貸款的催收比較集中。我們現在采用電話催收的手段進行個人貸款催收，電話催收時需要注意一些事項來提高催收效果。

(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時要有禮貌、有耐心。禮貌是每個人應有的基本美德，而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因，例如由于國家信貸政策或利率政策變動，而客戶又未能及時收到相關信息，從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形，銀行催收人員在電話催款時，要認真耐心地回答貸款客戶的每一個問題，包括銀行和國家政策變動的釋疑等等。

(二)銀行催收人員要動態關注客戶的信息，并對其聯系方式及時進行維護和修訂。電話催收，最主要和最有效的路徑就是能夠時刻聯系到貸款客戶。催收人員要及時更新和維護客戶聯系信息，在聯系到客戶時盡可能讓客戶多提供幾個聯系號碼。在電話結束后，要及時在個人貸款系統或客服系統中更改客戶的聯系方式，以提高電話催收的效率和效果。

(三)銀行催收人員要持續加強個人貸款相關業務的學習，提高業務素質和問題處理能力。比如：客戶委托扣款存折丟失，還可采用其他什么方式歸還貸款；客戶要求增開一個代扣款賬戶又該怎么處理；客戶想提前還貸應怎么處理等等，這些都需要銀行催收人員通過不斷學習，及時掌握個人貸款相關業務知識，并能夠很好地運用到實際操作中，才能達到為客戶提供更好貸后服務的目的。

(四)注重對電話催收中客戶提出的問題記錄，并及時告知相應的解決方法。電話催收時，客戶可能會對疑惑的問題進行提問，比如：客戶想更改賬戶該怎么做；近期銀行個人信貸政策制度是否變動等。對于客戶的問題，銀行催收人員要及時做好記錄，認真回答，并對客戶疑惑的地方進行耐心的講解。

(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時，對客戶提出的問題要做出電話回訪，了解客戶相關問題的解決情況，若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進行咨詢。若客戶已及時歸還貸款，銀行催收人員要表示誠摯謝意，并溫馨提示下次歸還貸款時間。客戶對電話催收方式的理解和合作，及時還款，在很大程度上將大大提升催收成效。

電話催收是銀行催收個人逾期貸款的一種方式，由銀行催收人員從個人貸款系統中抽取擬催收對象的聯系信息，逐一進行撥打直至客戶還款或銀行轉用其他方式催收為止。電話催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優勢。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問題。

(一)事先做好資料準備工作。在進行電話催收貸款前，要把客戶的相關資料搞清楚，同時準備一支筆和一個筆記本。在電話催收時客戶一般都會問及有關他個人貸款方面的問題，例如他的貸款金額還剩多少，這就需要催收人員及時從個人貸款系統中調取數據。若是提前做好準備，便可以快速回答客戶問題。快捷、準確的工作效率將會給客戶一個好的印象，有利于客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問題，并對客戶提出的問題作出有禮有節的解答，記錄的內容便于催收人員后續回訪工作的順利進行。

(二)及時催收，使客戶逐漸養成按時還款的習慣。個人貸款的催收工作務必及時，越及時成效越明顯。根據實踐證明，在個人貸款逾期日的第二天開始，逐個進行電話催收，不但可以及時了解到貸款客戶的信用和資金現狀，根據不同的情況結合實際采取相應的措施，還可以使客戶逐漸養成按時還款的習慣。

(三)選擇恰當的催收時機。在恰當的時間進行電話催收貸款，可以增強催收的效果，反之會給電話催收帶來反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時候，這時一般是人心情最佳的時候，能使電話催收收到最佳成效。

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