總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

社區殘疾人工作總結篇一

以嚴謹的工作態度和創新的工作方法使本社區殘疾人工作更上一層樓，力求使殘疾人得到社會更多的關愛，讓殘疾人的合法權益得到切實的尊重和保障，并保證發揮殘疾人的力量、實現殘疾人的社會價值，真正實現“平等、參與、共享”的目標。

社區殘疾人工作總結篇二

1、 年初殘聯走訪慰問了社區重度殘疾人張紹明，并送去300元慰問金。對社區其他特困殘疾人，社區陽光超市不定期為他們開放，發放衣物，為他們的子女發放學習用品，我們社區還搞了黨員一對一結對子活動。幫助那些比較困難的殘疾人，不定期接濟他們。

2、 在愛耳日到來之際，社區門前掛起了佩帶助聽器，享受新生活的標語。走訪了聽力殘疾人張立會，董長發。為他們送去專項康復擇卡和宣傳單，并留下照片，為以后殘疾人工作打下基礎。

3、 3月6號是婦女同胞最高興的日子，大家又聚到一起，在活動室舉辦了別開生面的聯歡會，歡度自己的節日。殘聯領導和市委領導親臨現場和大家歡聚一堂。社區楊春麗、孟昭華、王忠海等參加此次活動。

4、 今年5月16日，我們社區舉辦了首屆殘疾人才藝展，展出作品100余件。劉寶華和呂強國現場書寫他們的作品，博得了殘聯領導的一致好評。

5、 在第19個助殘日來臨之際，創業社區聯合其他幾個社區在活動室門前，掛起了自尊、自信、自強、自立倡導助殘風尚，構建和諧社會標語。為過往的行人發放宣傳單，并播放腦癱康復影像資料。

7、 9月27日集中為姜玉、張永義、李宇新、劉寶華等人送去鋁合金腋拐和手杖等康復器械。

8、 為了迎接建國60周年即殘疾人聯合會成立20周年，社區積極配合市殘疾人五大協會舉辦的祝福祖國、感恩祖國殘疾人大型廣場演出，社區肢體殘疾人劉寶華為大家演奏了一曲《二泉映月》博得在場觀眾一陣熱烈的掌聲。王忠海負責全場演出音響調試。

綜上所訴是創業社區一年來殘疾人的工作情況，我會加倍做好自己本職工作，多向其他社區的同仁學習，加強自身素質，提高自己工作水平。

社區殘疾人工作總結篇三

20xx年11月25日，在國際殘疾人日即將到來之際，房山區民政局開展第x屆“扶殘助學獻愛心”暨慶祝國際殘疾人日活動。市民政局區縣辦主任何xxxx、區民政局局長王xxxx以及局領導劉xxxx、王xxxx出席活動，并共同為我區10名社會福利企業困難殘疾職工家庭的大學生每人發放8000元“慈善助學款”。

一、領導重視，精心布置國際殘疾人日活動

今年國際殘疾人日到來之際，丁字灣街道于12月1日召開殘聯工作會議，專題討論國際殘疾人日活動方案。街道工委副書記謝定偉作了工作部署，對開展好此次活動提出要求，希望街道殘聯把活動開展得有聲有色，切合主題，讓殘疾朋友充分體會到黨和政府的關愛，憧憬夢想，增強自信心，為和諧街道作出努力。

二、針對今年國際殘疾人日主題，開展活動

今年國際殘疾人日主題“關心幫助殘疾人，實現美好中國夢”。街道利用國際殘疾人日開展活動為契機，以區殘聯的文件精神為指導，一連三天開展國際殘疾人日活動，陸續開展惠殘政策宣傳，慰問貧困殘疾人生活物資、鼓勵推薦殘疾人就業、贈送殘疾人輔助器具等一系列以幫扶貧困為主題的活動。

(一)結合群眾路線的深入開展，下村走訪勤宣傳重調查

國際殘疾人日期間，街道殘聯理事長、專職委員結合踐行群眾路線的開展，下村走訪貧困殘疾人戶，宣傳惠殘政策，噓寒問暖，做好訪問筆記，了解殘疾人家庭真實需求。陪同區殘聯領導專程走訪自主創業佘世雄戶，調研他創建的集種養殖為主業的“恩庭養殖園”，鼓勵他開拓思路，整合資源，利用政策優勢做大做強創業項目。通過自己的努力，政府的扶持走出一條輝煌的創業之路，為殘疾人創業樹立榜樣。

(二)真心幫扶，傳遞溫暖，上門慰問貧困殘疾人

11月29日和30日兩天，在街道工委的大力支持下，以每戶慰問200元生活物資的標準，為全街道30戶殘疾人家庭上門進行了慰問。所到之處，無論是殘疾人還是他們的鄰居都是交口稱贊，都說社會進步了對殘疾人很關心。翻身垸村的肢體殘疾人周立新家庭貧困，當殘聯的工作人員把植物油，米、洗衣粉、面條等生活物資送到他家里。訪問過程中發現他的妻子也是個殘疾人，因為妻子的戶口問題沒有解決，暫時沒有享受到“一戶多殘”政策，當時就和村干部商議想辦法要幫他理順戶口問題。周立新很受感動，當即熱淚盈眶，連聲說感謝黨和政府。

(三)贈送輔助器具，為殘疾人生活提質

為了幫助殘疾人提高生活自理能力，減輕家庭負擔，解決他們出行難的問題。街道殘聯發動各村(社區)專職委員，早在國際殘疾人日之前對輔具需求的殘疾人進行摸底。5月21日將區殘聯派發鄉鎮的8件輔助器具贈送給最迫切需要的殘疾人，切實地幫助他們。翻身垸村的楊念杰早年被麻石砸斷了大腿，近年來身體更為不便，街道殘聯把輪椅送到他家里，楊念杰興奮地轉動輪椅，覺得比平時方便了很多，由衷地感謝殘聯組織的關愛。

(四)組織殘疾人舉行“唱出激情，憧憬夢想”卡拉ok賽

為了活躍殘疾人文化生活，煥發殘疾人精神面貌，樹立殘疾人自信心。街道殘聯精心組織街道范圍內有歌唱愛好的殘疾人舉行卡拉ok賽。10多位殘疾朋友參賽，有的唱得雄渾高亢，有的唱得低徊婉轉，較好地演繹出了歌曲內涵。

三、國際殘疾人日活動的意義

此次國際殘疾人日活動的開展，營造出了全街道扶殘助的良好氛圍。共計走訪慰問殘疾人家庭40余戶，贈送輪椅4臺、坐便椅4把，成功舉行殘疾人唱歌比賽。活動的開展形式多樣，精彩紛逞，對喚起全街道關心幫扶殘疾人這個弱勢群體具有重要的現實意義。今后的國際殘疾人日，街道殘聯將努力爭取各界支持，早作謀劃，充分準備，把國際殘疾人日活動開展得更好。

社區殘疾人工作總結篇四

解放碑街道蓮花池社區20xx年殘疾人工作，在區殘聯、街道殘聯的指導和統一部署下，按照“加強社區殘疾人工作，為殘疾人提供切實服務”，實現殘疾人“人人享有康復服務”的宏偉目標，緊密依靠社區群眾積極投身到殘疾人事業以及殘疾人康復示范社區的創建當中取得了一定的成績，現將全年總結如下：

蓮花池社區位于渝中區解放碑街道南部，與渝中區七星崗街道毗鄰，社區總面積約0.07平方公里，轄區內有居民3570戶共計10559人，各類殘疾人125名，其中有康復需求的115人，接受康復服務的115名，在社區享受低保的39人。社區殘疾人協會組織健全，殘疾人的各種信息、建檔、建冊齊全；社區建有殘疾人康復訓練活動室、社區醫療衛生服務站、愛心醫療藥房、青年助殘志愿服務隊、黨員志愿者服務隊等多支公益性服務組織，為社區的殘疾人朋友提供了規范、優質、項目齊全的服務。社區還常年開展扶貧幫困、扶貧助殘活動，社區殘疾人協會的凝聚力及組織、協調能力逐年增強。

社區黨委和居委會十分重視殘疾人工作，將殘疾人工作納入社區建設和社區衛生服務中，依托社區衛生服務站和居委會現有機構和設施建立了殘疾人社區康復站，積極協調無障礙通道的修建、落實了30平方米訓練康復場地，并配備了1名康復員。

社區充分利用各種宣傳陣地，深入宣傳、貫徹《中華人民共和國殘疾人保障法》等法律、法規，宣傳、教育社區群眾提高保障殘疾人合法權益的法律意識；社區基層法律服務機構和民事調解組織及時了解社區內殘疾人權益保障狀況，聽取殘疾人意見，為殘疾人提供優先、優質、優惠的法律服務；社區安全保衛人員對殘疾狀況較重、經常留在家中的殘疾人定期走訪，消除不安全隱患。

加強殘疾人的組織建設，強化殘疾人自我教育、自我管理、自我服務意識。在不斷完善自我的過程中，一是動員殘疾人中威信較高的殘疾人出來參與社區殘疾人工作，并將其推選到社區殘疾人協會中，組織開展各項活動；二是建立健全了社區殘疾人工作制度，康復管理辦法、康復員職責等工作機制，進一步規范了殘疾人檔案管理；三是經常開展殘疾人座談會、殘疾人便民服務等活動。通過組織殘疾人廣泛參與活動，在一定程度上提高了殘疾人的整體素質，讓他們充分發揮自我教育、自我管理、自我服務作用，進一步完善了殘疾人的服務管理和教育功能。

目前社區配有康復訓練器具共19件，定期開展殘疾人康復活動，細致地為他們提供康復指導，絕大數殘疾人可以通過康復訓練康復、補償功能，提高生活自理和社會適應能力。今年我社區盲人任祥文經過盲人定向行走訓練，一次性的通過了市、區殘聯的檢查驗收，成績得到了肯定。

同時社區殘聯組織了各種健康有益的活動，開展了如：“愛耳日”、“愛眼日”、“助殘日”等各項殘疾人活動10余次，對殘疾人進行了醫療、法律、勞動用工、就業培訓等方面的宣傳和業務咨詢；居委會還協調社區各類公眾文化、體育、娛樂活動設施，為殘疾人提供優惠和方便，同時針對殘疾人的讀書需求，開辟了社區圖書館。社區殘疾人協會和殘疾人家庭鼓勵、幫助殘疾人參加社區群眾文化、教育、科普、體育、娛樂等活動。為豐富社區殘疾人的業余文化生活，社區工作者組織殘疾人開展了小型多樣的活動。如：健康知識講座、心腦血管疾病的防治、男女生殖器的保健知識等一系列義務咨詢活動。并對轄區殘疾人進行了康復訓練及測量血壓等免費活動。

除了對他們進行身體、心理的康復服務外，我們還充分利用社區資源，發動社會單位，采取多種方式的扶貧助殘活動。我們積極協調聯系重慶市聾啞學校、藥監局、社區醫療站等相關單位和部門對貧困殘疾人的就醫、就學進行了結對幫扶。社區與重慶市聾啞學校結成了共駐共建單位，充分利用學校的資源開展一系列的助殘活動；如：解決殘疾人子女入學、減免殘疾人子女學費、開展健康教育講座、免費為殘疾人體檢等。今年社區與社會單位共計走訪慰問殘疾人79人次，慰問金額達到6350元；為社區殘疾人、殘疾人子女申報助學資助，資助殘疾人學生兩名，金額共計5000元；積極為殘疾人申報就業扶助金，社區盲人任祥文目前已獲得3000元扶助金，已經通過扶助實現開辦盲人按摩院，實現就業；為殘疾人爭取康復用具，今年已有5人次獲得免費捐贈輪椅、盲杖、盲表等用品。

社區殘疾人工作總結篇五

xx年，我社區殘疾人工作在市殘聯、街道民政部門的領導下，認真履行“代表、服務、管理”的職能，恪守“人道、廉潔、服務、奉獻”的職業道德；積極地開展工作，盡力為社區殘疾人辦好事、做實事；基本完成了xx年度的工作任務。

以下是xx年度我社區殘協所做的幾項具體工作。

（1）定期對社區殘疾人進行了走訪服務，共計走訪服務185人次,電話問詢服務54人次。

（2）4月28日至4月29日，我社區邀請了xx等4名殘疾人參加了由市殘聯和市就業局共同開辦的“創辦你的企業”殘疾人創業培訓班。在這次培訓班中參加的學員都學到了不少的知識，為他們今后的自主創業提供了必要的知識。

（3）5月13日，在市人民廣場舉辦了第一屆“城區殘疾人輪椅比賽”。我社區由xx和xx代表參賽。在比賽時有許多路人駐足觀看比賽，他們對殘疾人這種“自立、自強、自尊”和對生活樂觀的精神表示非常欽佩。

（4）5月15日，“助殘日”前夕，市殘聯和市紅十字會走訪了我社區的xx及xx兩戶貧困殘疾人家庭；為他們送去了助殘金、白面和豆油。

（5）4月5日至6月30日期間，我社區殘協共為22名貧困殘疾人辦理了醫保申請。

（6）向社區殘疾人提供轉介服務4次，提供用品用具服務1次。

（7）為社區兩名考入高校的低保戶殘疾人子女辦理貧困殘疾人子女助殘獎學金申請。

以上是我社區xx年度的殘疾人工作總結，請領導檢查，有缺點和不足之處請給予批評指正，我們將繼續努力工作，為社區殘疾人更好的服務。

社區殘疾人工作總結篇六

20xx年上半年，在市、區、街道等上級殘聯領導，殘協管理辦公室及專門協會辦公室的正確領導下，我們鹿丹社區和新圍社區的殘疾人工作受到了轄區廣大殘疾朋友的`肯定和好評。具體做了如下幾方面的工作：

補助與輔助器具、對精神病人申請免費服藥。以便轄區殘疾人每個人都有可以享受到政府及社會對殘疾人的關愛。

每月定期到殘疾人家里隨訪或電話聯系，詳細了解社區殘疾人的生活狀況，傾聽他們的心聲，及時了解殘疾人的呼聲和訴求，反映殘疾人的意愿，將殘疾人的需求記錄在案，同時也把政府對殘疾人的關愛送到殘疾人家中。幫助他們解決困難，維護社會的和諧與穩定。在春節來臨之際和街道領導一起對貧困殘疾人進行節日慰問，并送上慰問金慰問品，而在六一兒童節則為轄區五名小朋友送去了節日的慰問金，以表達各級殘聯對殘疾人的關愛之情。

上半年共為轄區五位偏癱，截癱殘疾報名參加康復訓練營，為七位肢體殘疾報名參機構康復治療，為社區殘疾兒童申請各類機構補助，以便他們得到及時的康復，盡早溶入社會。為每位殘疾人建立了康復檔案，全面掌握了本社區殘疾人家庭情況和康復需求。開展殘疾人免費健康體檢，讓每一位殘疾人都真正感受到了各級殘聯對殘疾人的關愛，受到了廣大殘疾人的好評。根據“殘疾人社區康復工作實施方案”的指導精神，有組織、有計劃地引導社區殘疾人開展康復訓練、并為有需要的殘疾人提供上門家庭康復。社康醫生每月一次的巡診可以讓殘疾人足不出戶就可以得到貼心的服務。讓可以走出家門的智障者到工療站做工療康復。為精神病患者每月按時發藥，提醒精神患者及家屬按時按量服藥，并做好跟蹤服務。為實現殘疾人“人人享有康復服務”這一目標而努力。

為有需要的殘疾人發放輔助器具，肢體殘疾人：輪椅一部，沖涼椅一部、腳托一副、助行器一部、手杖一個、手部矯正器一個、電子床墊一個。視力殘疾人：低視力助視器一個、語音手機二臺、聽書機一臺。細心、周到的服務使社區殘疾朋友的困難及需求能得到更全面、更細致的解決。

殘疾人就業一直以來就是一個老大的難的問題，為了讓殘疾人走出家庭、走向社會，讓有能力工作的殘疾人能夠通過自己的雙手來養活自己，不再是家庭的累贅，我們的各級殘聯做出了很多的努力，市，區各級殘聯經常舉辦各種專門針對殘疾人的招聘會，為殘疾人提供尋找工作的平臺。為智力殘疾解決一個康復的地方，參加社區工療站，并可解決殘疾人的社保問題。而面對生活無法自理的一級殘疾人，為保障殘疾人的合法權益，幫助殘疾人平等參與社會生活，促進社會和諧，市政府與各級殘聯結合本市實際而制定出一級殘疾人保險補助辦法，為殘疾人及家屬免去后顧之憂。面對家庭特別困難的殘疾人家庭，則幫助他們申請臨時困難補助，上半年總計為七名家庭困難的殘疾人申請了困難補助，為五名新增殘疾人申請了一級重殘補助，為一名低保殘疾人申請了低保補助金。為二名去世的殘疾人申請了臨終關懷補助。

在街道及工作站的支持和組織下，帶領轄區殘疾人參加一系列的活動，看三d電影；觀看殘疾人藝術團的表演活動；參加為迎大運而舉行的游山水田園活動。為轄區過生日的殘疾人送上美麗的鮮花與祝福；組織殘疾人參加運動會；為有技能的殘疾報名參加比賽等等，極大的豐富了殘疾業余生活，讓每一位殘疾朋友都能更好的溶入到社會中來，感受生命的美好與和諧！

社區殘疾人工作總結篇七

今年以來，我們xxxx社區緊緊圍繞市殘聯的工作安排；積極做好我社區的殘疾人工作，在上半年的工作中，主要做了如下工作：

一、根據年初殘聯下發的有關文件，結合社區的.實際情況，認真研究和安排社區殘疾人工作，并制定了殘疾人工作計劃。

二、積極做好先進文化社區的創建工作，按照要求認真學習和領會精神，做好各種準備工作。首先，我們開通了社區殘疾人工作的公共博客，及時發布有關殘疾人各種信息，反映殘疾人工作動態，收到了良好的效果。通過網上了解殘疾人工作的相關信息和殘疾人工作的先進經驗，使我們學到了許多好的可以借鑒的東西，為我們更好地做好殘疾人工作提供了有利條件。

四、積極做好殘疾人就業工作，有四人參加了殘聯和就業局開辦的“創辦你的企業”培訓班的學習，通過學習，使我們了解有關的就業知識，增強了就業意識。我們還及時為殘疾人提（供就業信息。

五、開展助殘日宣傳活動，大力宣傳殘疾人事業，喚起社會關注殘疾人。助殘日前夕，在社區門前設立宣傳臺，懸掛宣傳條幅，向過往行人宣傳殘疾人的法律法規和殘疾人康復知識，受到社區居民特別是殘疾人及親友的歡迎，許多殘疾人積極主動參加了本次活動。活動中散發各種宣傳資料200余份，回答了殘疾人的有關問題。還向殘疾人李長偉捐贈了圖書。

六、認真做好第二代殘疾人證的換發工作，共為108名殘疾人填發了領證申請表。

七、繼續開展殘疾人康復工作，了解殘疾人的康復需求，定期和不定期走訪殘疾人家庭，了解情況，相互交流，增進了相互了解，通過溝通增強了殘疾人生活的信心，消除孤獨感。還為3名白內障患者提供了治療信息。

總之，通過半年的工作，使我們更加增強了做好殘疾人工作的信心，同時能為殘疾人提供服務而感到光榮。我們有決心在下半年的工作中進一步加大殘疾人工作的力度，按照年初制定的殘疾人工作計劃繼續開展各項工作，努力完成各項工作任務，讓上級滿意，更讓廣大殘疾人滿意。

社區殘疾人工作總結篇八

我們xx社區xx年度在區委及xx辦黨工委的正確領導下順利完成了上級給社區下達的各項工作指標。按照黨的 xxx的會議精神，并根據我們xx社區的實際情況，以社區服務滿意為契機、以創建和諧社區為目標，狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社區工作的重點。在社區全體員工的共同努力下，圓滿完成了今年各項工作任務，現將xx年工作總結如下：

（一）為全面提高全體社區干部的思想理論水平，更好的運用先進理論指導實際工作中，社區黨總支高度重視社區干部日常的學習教育，認真組織學習了黨的 xxx、xxx章、科學發展觀等文件，進一步堅定了廣大黨員的理想信念，增強了他們踐行先進性要求的自覺性，提高了廣大黨員干部的業務素質，增強了崗位技能和為群眾服務的本領。

（二）完善了社區各項制度，為加強社區工作作風建設。社區黨總支根據社區工作實際，因人制宜進行了工作人員的合理分工，使工作人員的工作態度和精神面貌有了明顯改進，工作效率有了顯著提高。

（三）全年全面完成街道辦事處給社區下達的各項工作責任目標及交辦的各項臨時工作任務；順利地進行了社區兩委班子的換屆選舉工作；協調完成了社區兩室建設工作。

（四）社區黨總支在社區的各項工作中充分發揮了核心和戰斗堡壘作用。黨總支帶領兩委成員、廣大黨員和社區居民群眾，團結一致努力奮斗把xx社區打造成為一個管理更加科學，服務更加完善地平安和諧的服務型社區。社區內全年未發生任何重大安全生產責任事故和刑事案件。實現了平安和諧和穩定。

（五）加強信訪工作力度，確保轄區內的穩定、和諧。一是大力宣傳和貫徹《信訪條例》，建立健全處理矛盾糾紛領導責任制，堅持依法辦事和按政策辦事。二是抓好疑難新問題的線索摸排，提高信訪控制能力，努力把不穩定因素化解在基層，解決在萌芽狀態。三是作好重點案件、重點人員的穩控和思想教育工作。

（一）環境衛生工作

一是社區環境衛生又有了明顯的改觀，建立了衛生常態化管理機制，實行分工包片，做到了日產日清，不留死角。社區還協調硬化小區面積達1000多平米。同時以“愛國衛生月”活動為契機，加大環境衛生工作宣傳力度，有力的促進了轄區環境衛生工作。

二是加大健康教育宣傳力度。全面深入開展內容豐富、針對性強的健康普及常識及宣傳活動。尤其是對甲型h1n1流感的防控進行了大量的宣傳，出板報4期，發放宣傳單500余份。

（二）人口與計劃生育工作

一是社區重視，責任明確。進一步落實黨政一把手親自抓，總負責的制度，并將計劃生育工作納入社區工作的重要議事日程。并將任務層層分解，從而做到責任到人，抓好落實。

二是大力開展宣傳教育，轉變婚育觀念，營造計劃生育良好氛圍。利用下戶時機向居民宣傳《決定》和新《條例》，為社區重點人口發放宣傳品，為使用藥具的人群免費發放藥具，為已婚育齡婦女免費三查（查環、查孕、查病）一年兩次。

（三）勞動保障工作，我社區今年為20多名下崗失業人員找工作，為4050人員辦理養老保險和醫療保險補貼，為無從業經歷的老人辦理養老保險57人，辦理醫療保險98人。

（四）民政工作

我社區認真落實城市最低生活保障制度和優撫政策，以親民、惠民、富民為出發點和落腳點，扎實開展社會救助工作，各項工作穩步推進。我社區共有低保戶15戶，共為6戶低保無房家庭申領了住房補貼，做到了應保盡保。

（五）社區文體工作

我社區于xx年8月8日舉辦了以“喜迎建國六十周年、建設和諧平安社區”為主題的消夏晚會，xx年8月19日參加了辦事處關工委組織的“祖國在我心中”為主題詩歌朗誦講故事比賽。

（六）為社區居民辦好事實事

幸12#街坊是80年代初的舊樓房，是絕緣廠的家屬樓，絕緣廠于xx年倒閉，年初幸12#街坊下水主管道堵塞，我社區工作人員想辦法為其疏通了下水，得到了廣大居民的稱贊；幸福家園內有5棟樓房，以前是由開發商給清理環境衛生，于xx年9月中旬停止了衛生清理，我們和居民協調并將衛生清理干凈，使居民過了一個舒適整潔的雙節；還有教育學院施工的運輸車輛將幸12#街坊的電纜撞斷，造成居民區停電并將部分居民家中的電器燒壞，我們協調施工方為居民修了電和修理了順壞的電器，居民們非常滿意；瑞景佳苑有5棟樓房，因種種原因，物業停止了一切服務，衛生無人清理，我社區得知此情況，馬上和物業及業主協商解決，最后由居委會暫時將衛生清理干凈。這樣的事我們做了很多，在這里就不一一例舉了。

（一）加強班子和干部隊伍建設，為社區各項事業的發展提供組織上、思想上的保障。

（二）繼續完善社區服務，提高服務質量。把服務居民群眾作為社區工作的主要任務，把群眾滿意與否作為檢驗工作的重要標準。充分將一站式服務廳利用起來，更好的為居民服務。

（三）進一步轉變思路、狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社區工作的重點。

（四）進一步加強聯系溝通，整合共建資源，創新方法，增強聯動協作，促進“共駐、共享、共謀發展”。

社區殘疾人工作總結篇九

殘疾人社會工作是對殘疾人所做的社會工作。它不同于一般的殘疾人服務，而是社會工運用社會工作方法幫助殘疾人補償自身缺陷，克服環境障礙，使他們平等地參與社會生活、分享社會發展成果的專業活動。

殘疾人工作的理念：

平等、參與、共享.

殘疾疾人社會工作的主要內容包括：

(1)康復:即最大限度的恢復殘疾人的生物機體的功能或進行功能補償，以增強他們參與社會康復過程中社會工作發揮著醫學不能替代的作用，例如社區康復就是動員社區資源促進殘疾人動。

(2)殘疾人教育:是殘疾人享受權利和挖掘其潛能的重要措施，在殘疾人教育方面，社會工可工作使受教育者獲得更顯著成效。

(3)勞動就業:是殘疾人得以自立并展現其能力的最重要環節和措施。社會工幫助殘疾人尋求位、幫助他們適應勞動生活、維護他們的合法權益。

(4)社會工可以通過咨詢、介紹和指導促進殘疾人的婚姻與家庭生活。

(5)在改善殘疾人生活的物質和社會環境方面，社會工可以發揮積極的促進作用。

總之，殘疾人社會工作涉及到殘疾人生活的各個方面，其范圍相當廣泛，涉及到殘疾人的活、發展等各方面內容。

工作方法

（1）個人模式

個人模式是相應于個體型殘疾的工作模式。個體型殘疾的理論解釋是個人責任論，即某個人的殘疾是由于其個體的原因造成的，個人要為之負責。由于殘疾的個人（或家庭）悲劇，個人也要承擔在治療殘疾中的痛苦。殘疾人在治療過程中的痛苦既是肢體上的，也是心理上的。而個人因有不幸所導致的肢體或其他器官的殘疾（嚴重創傷），則是他由一個正常人變為與常人不同的殘疾人的來變化會使當事人及其家人常常會意識到這意味著什么。這種突如其來的變化會使當事人及其家人難以適應。有人提出個人型殘疾的哀痛理論，認為個人型殘疾發生之后，當事人及其家人常常會經歷這樣一個心理過程：震驚懷疑或否認憤怒或焦躁憂傷和沮喪。

當殘疾現象發生之后，當事人、其家人、醫療工和社會工對殘疾的評估可能是不同的和有差異的。當事人及其家人常常會把殘疾程度評價好些，即期望不會太壞。在這方面當事人的期望成分更大些。但對醫療工和社會工來說他們則要面對現實，即客觀地評估殘疾事實。這樣，當事人家人醫療工和社會者就形成了一個由期望向客觀過渡的序列。社會工首先面對的就是這樣一個認知差異的狀況，并要設法彌合這種差異以幫助當事人及其家人理智地對待現實。在這種情況下，社會工常常采取漸進溝通模式。即不但在關于殘疾程度的溝通渠道方面是由當事者家人再進到當事人，而且在殘疾真實狀況的告知過程中也是漸進的，以利于當事人及其家人有思想準備，更易于接受現實。

而對個人型殘疾社會工采取的主要是個案工作方法，社會工要同殘疾人及其家庭一起工作。而當當事人及其家人認同了殘疾現實之后，運用小組工作方法促成殘疾人之間（或殘疾人家庭之間）的互相支持就是必要的。

（2）社會模式

社會模式是相應于社會型殘疾的工作模式。社會型殘疾的理論解釋是社會責任論，即認為某個人的殘疾是由于社會原因導致的。社會在結構上、制度上存在問題使得某些個人受損，因此，社會應該為受損的個人承擔責任。當然，即使社會型殘疾其直接后果也是由某些個人來承擔的。即某些人因社會問題而變成殘疾，痛苦發生在這些人身上。與個人型殘疾不同的是，對社會型殘疾來說，個人所承受的痛苦和損失應該由社會來補償。

由于傷殘發生在個體身上。因此，即使社會型殘疾也會造成個人的哀痛。個人哀痛理論在解釋社會型殘疾時也是用得上的。但是在度過承認殘疾這一階段之后，在涉及殘疾康復、殘疾人日后生活等問題時，社會模式就表現出它的獨特之處：社會工要站在殘疾人合法權益的立場上，代表殘疾人去同導致殘疾的社會部門單位、機構乃至政府打交道，促成社會部門對致殘責任的承擔。實際上，在殘疾人社會工作的社會模式中，社會工所面對的是殘疾者及其家人的創傷，他們保護自己權益的強烈要求，社會部門的復雜狀況及程度，有關規則、法律及制度。社會工要面對這些復雜因素找出解決殘疾人問題的現實的合理的方法，實在是相當困難的。

社區康復

中國社區康復（communitybasedrehabilitation，簡稱cbr）是近些年來在世界上廣泛流行的殘疾人工作模式和方法。1967年世界衛生組織倡導社區康復，得到了許多國家和地區的響應。1979年，世界衛生組織在專業技術上加強了對社區康復的管理，并發行了《在社區中訓練殘疾人》一書以指導各國專業人員。80年代中期，隨著“聯合國殘疾人十年”活動的展開，社區康復在世界范圍內迅速發展。由于社區康復是以社區為基礎的綜合性康復模式。需要各方面合作共同批準，于是不同組織、機構之間的合作成為必然。在這種情況下，聯合國的國際勞工組織（ilo)、聯合國教科文組織（unesco）、世界衛生組織（who）于1994年聯合發表了《關于社區康復的聯合意見書》，總結了過去十幾年的經驗，進一步規范了社區康復的組織、方法與目標，使社區康復進入了一個新的發展階段。

實際上，社區康復的理念可以追溯到更遠。前文所述英國的社區照顧實際上是社區康復的實踐。在發達國家，，由于院舍照顧的康復模式帶來許多意想不到的弊端，所以它們轉向更富人道主義、更能使殘疾人融入社會的社區康復。社區康復顯然與關于殘疾人的全面康復和發展的觀念有關。但是在發展中國家，社區康復卻是與這些國家用于殘疾人福利經費的短缺有直接關系。發展中國家經濟落后但社區資源豐富，而且發展中國家的社區尚未受到西文工業國家那么嚴重的沖擊。因此，這些國家的社區康復有較強的社會支持條件。社區康復的基本點是社區支持、社區參與，其結果也是社區受益。進行社區康復，關鍵是要形成尊重殘疾人、幫助殘疾人的社會風氣，并在物質上和精神上對殘疾人給予支持。在社區資源的組織、動員方面，重要的是將有利于殘疾人生存和發展的自然網絡提供的資源、社會機構提供的資源和正式組織（政府）提供的資源結合起來，共同支持殘疾人的康復。在這方面，社會工應該發揮重要的作用，即要通過社區宣傳、社區教育、社區組織等工作形式支持殘疾人的社會環境。

分析殘疾人社會工作理論

正常化理論是用來分析和如何看待諸如精神病患者及其它傷殘人士等某些特殊的社會群體的理論。在社會工作領域中，正常化理論一般有兩種含義：

1、以服務對象為本的社會工作價值理念認為，由于貼標簽的緣故，以往把殘疾人等一些工作對象的行為視為異常，并采用主流社會通行的所謂“正常”的方法去治療他們實際上是有失偏頗的，因為在一些社會工和治療者或助人者眼里被視為不正常的行為，其實在服務對象群體那里完全是再也正常不過的事情，關鍵是助人者把自己看問題的眼光強加于受助者身上，換而言之，問題實際上是出在助人者對服務對象的任意標定上。

2、所謂正常化就是為受助者提供與平常人相似的生活環境，包括讓他們回到自己熟悉的平常社會，過常人的生活。英國倡導和推行的社區照顧就含有這種意義。美國全國智力遲鈍公民協會曾對正常化所作的界定是：所謂正常化就是幫助殘疾人獲得一種盡量接近正常人的生活方式，使他們的日常生活模式及條件盡量與社會中大多數人一樣而不是有意地將他們區隔開來。在社會工作實務中之所以強調這一點，蓋源于社會工作承認所有人（包括殘疾人等）都具有尊嚴和價值。

上述正常化理論引出一個對殘疾人社會工作共同的啟示，即殘疾人社會工作尤其需要從服務對象的角度去看待事物而不可妄加臆斷和隨意標定。

回歸社會理論的提出是和一些社會學家在20世紀中期對西方普遍實行的將精神病人長期封閉在院舍里的研究，具有密切的關系。20世紀50年代美國社會學家戈夫曼在深入研究庇護所里的精神病人的情況后指出，由于在庇護所里精神病患者始終處于不良的同伴關系（指精神病患者長期生活在一起而形成的具有強烈刺激性的互動關系）和“關護”關系（指庇護所里的管理人員、醫護人員對精神病患者的消極的、冷漠的的態度和嚴格管制精神病患者行為而導致醫患人員隔閡、緊張甚至敵視的關系），結果，并沒有使精神病患者的病情好轉，相反，可能會加重患者的病情。同時，也有社會人士關注到老人和殘疾人因長期住院而產生的種種不良后果，發現長期住院令那些殘疾人等產生倚賴性、漸漸失去重新適應社會的能力。正是在這樣的背景之下，“非住院化”運動開始興起，回歸社會的理論也由此而產生。

回歸社會理論的基本觀點有：

1、老年人、殘疾人、精神病患者及康復者等，他們多是社會上最脆弱及最無依靠的群體，他們往往需要社區內正規或非正規的服務和照顧，去協助他們在社區內繼續過正常的生活。

2、社區照顧是讓殘疾人、精神病患者等福利服務對象回歸社會的典型模式。

3、社區照顧的目標是盡量維持殘疾人等有需要人士在社區內或其自然生活環境內的獨立生活，換言之，社區照顧表示提供合適的支援，讓殘疾人等社區人士可以在自己的生活上獲得最大的獨立性和自我控制。

社會網絡這個概念最初由社會人類學家所創，早在于1940年，李察夫-布朗（redcliffe-brown）已經用“人際網絡”去比喻社會結構。1954年英國人類學家白恩士（barns）采用了社會網絡的分析方法去有效地分析一個挪威的漁村社區。至今，社會網絡理論在社會工作領域里受到廣泛的重視及采納，因為它能夠提供一個系統的方法去分析人與人之間的聯系，加深社會工對服務對象之間的相互溝通模式及互動的理解。

概括而言，社會網絡理論有如下幾個基本觀點：

1、所謂社會網絡通常是指一群人之間所存在的特定聯系，而這些聯系的整體特點可以用作解釋這群人的社會行為。或者也可以把社會網絡視為一群人之間的關系結構及他們之間所存在的交換關系及特定角色。

2、社會網絡和社會支持常常聯系在一起，網絡大多數情況下都扮演支持性的角色。社會支持網絡是一種非正式的社會支持，通常被視為解決個人及社區問題的“第一線”問題，因為當個人遇到問題時的第一個反應通常是尋求相熟或親密的人的協助，所以，社會支持網絡無疑是補足正規社會服務的一種有效支持模式。

3、一般而言，社會支持網絡至少可以表現出兩大方面的功能：

（1）能夠起到緩沖壓力的作用。社會網絡中的支持可以在兩個關鍵性時刻介入，一個是在危機將會發生或剛發生后但在壓力產生之前，社會支持可以幫助個人去采取較樂觀的態度或作較適當的準備工夫去減低壓力的負面影響。另一方面，社會支持也可以在壓力產生后但病態形成前產生作用，幫助個人采取較積極的態度去面對困難，或鼓勵個人去執行適當的治療程序。這些支持系統可以包括親戚、朋友、互助小組及鄰舍關顧團體等，而所提供的支持可能包括心理及情緒上的支持、協助日常生活上的細節、提供物質、金錢、技術及意見，等等。

（2）能夠起直接及整體的保護作用。社會支持能夠幫助個人融合進社會的網絡之中，因此而強化個人的心理及生理健康，幫助個人與社會之間的協調。當個人確知他是生活在一個寓支持性及關懷性的社會網絡中，而他也主觀地感覺到其他人時時刻刻都愿意提供適切的幫助時，他自然會感覺到自信、安全及可以控制周圍的環境。這種健康的心理狀態也自然能夠幫助個人增加對危機及疾病的防衛性、預防問題及壓力的產生。

4、社會工作在開展實務過程中，通常采用以下一些社會網絡介入策略來幫助個人及群體解決所面對的問題。

（1）個人網絡策略。這種最普遍被采用的策略，其重點在于強化服務對象的現存人際關系及他所處身的環境內有發展潛力的成員的互助能力。

（2）自愿連結策略。這種介入策略是要幫助需要援手的人及可以提供協助的輔助者之間建立聯系，建立一對一的輔助關系。社會工的任務就是要將服務對象與適當的輔助者配對，而這些輔助者通常是對某一些問題的處理較有經驗及較關心，以致能對需要輔助的服務對象提供適切的協助。

（3）互助網絡。這種介人策略是把面對相同問題或具有相似興趣或能力的人聚合在一起，建立他們之間的聯系，促進他們互相支援的功能。采用互助策略時，社會工可以嘗試聯系相同困難的服務對象成為互助小組，也可以把這些互助小組與社區內其他非正式組織聯系成為網絡，以達到互相支援及互相咨詢的效果。

（4）鄰里援助網絡。當采取這種介入策略時，社會服務機構通常以一個以地域界定的的社區為基礎，然后盡力識別當中所存在的非正式輔助網絡及區內的“自然輔助者”。這些自然輔助者可以在向鄰里提供支援上扮演關鍵的角色。社會工的任務就是去強化區內的非正式自然網絡，把分布區內的大小網絡聯系在一起，形成一個有效的鄰里援助網絡系統，幫助區內孤立無援的人士。

（5）社區授權網絡。這種介入策略的目的就是要發展一個聚合了非正式社區領袖的討論場所，借以有效地反映區內各種群體的意見及利益。社會工的任務是去促進這些非正式領袖的溝通、聯系及互助并建立網絡，鼓勵這些網絡成員去共同參與及關心區內問題，形成社區內申述問題及倡議社區政策改革的聲音。

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