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服務群眾零距離篇一

－－講黨性、重品行、作表率，樹組工干部形象

為了深入學習貫徹黨的十七大和第十七屆中央紀委第二次全會精神，根據區紀委、區委組織部和區委宣傳部關于在全區黨員干部中開展“講黨性、重品行、作表率”主題教育，本人通過這次 “講黨性、重品行、作表率”專題活動，深受教育啟發，體會如下：

一、如何做好清正廉潔

作為一名中國共產黨員，就要響應黨的號召，努力在講黨性、重品行、作表率上下功夫，切實改進思想作風、工作作風、生活作風、學習作風，為群眾，為基層作好表率。一是要切實堅定社會主義理想信念。認真學習黨的理論、方針、政策，做到真學、真懂、真信，而不是抄抄筆記，聽聽輔導，敷衍了事。只有真正學懂弄通，才能在思想深處堅定社會主義理想信念，才不會在各種思潮和誘惑面前被輕易顛覆。二是要嚴格要求自己。真正做到入黨宣誓的那樣，始終牢記自己是一名黨員，要以黨員的標準來嚴格要求。三是要努力提高能力素質。作為共產黨員，要為黨、為人民、為社會多作貢獻，貢獻的大小需要通過能力素質來體現，因此需要不斷在工作中提高素質，加強履職盡責的能力建設。四是要加強品德修養。自覺遵守社會公德、職業道德和家庭美德，做一個德才兼備的黨員干部。五是要作好表率。表率就是榜樣，是標桿，就是“向我看齊”。領導干部要做干部的表率，干部要做普通黨員的表率，普通黨員要做群眾的表率，這樣黨的形象就樹立起來了，黨的威信就提高了，凝聚力也自然提高。

二、如何做好服務群眾

通過此次專題活動，我深刻地體會到切實做好服務群眾必須牢記全心全意為人民服務的宗旨，自覺地把服務中心、服務大局、服務群眾的思想融入工作的方方面面。一是要多到黨員、群眾當中去。體民情、差民意、聽民聲，從中發現問題、解決問題。二是對待群眾要滿腔熱情。認真對待和處理群眾反映的熱點問題，耐心細致地做好思想教育工作，下大力氣解決好群眾反映的生活、學習、工作中的各種問題。三是干群之間要做到互相信任、相互溝通。在工作上相互支持、密切配合；在生活上相互關心、相互幫助。形成強大的合力，形成一個團結和諧謀發展、齊心協力干事業的良好氛圍。五是要嚴守黨的紀律和工作紀律，嚴格按規章制度辦事，按程序辦事。六是要求群眾做到的，自己首先做到了；禁止群眾做的，自己堅決不做，牢固樹立可信、可靠、可敬、可親的黨員干部形象，踏踏實實做好服務群眾。具體如下：

1、加強和改進黨自身建設，為“服務群眾”奠定基礎。

我們園區在建設、發展、穩定中，堅持正確的用人導向，注重在實踐中選拔優秀人才和后備黨員。一批政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬，職工群眾公認的青年人才陸續被推薦入黨，優化了黨組織的素質結構。同時，我們深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭，認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行兩個《條例》，落實“五個不許”，園區主要領導干部簽定了廉政承諾責任狀，自覺接受組織和群眾的監督，始終保持共產黨員的真正本色，為“服務群眾”奠定基礎。

2、推進制度和機制創新，為“服務群眾”保駕護航。

我們把制度建設作為支部的先進性建設的一項重要內容來抓，建立群眾參與重大決策機制，實行廠務公開制度，保證各項決策和工作部署更好地體現群眾的意志，反映群眾的要求。進一步完善考核指標體系和辦法，著重考核考察黨員干部的思想政治素質、完成工作任務、作風建設、黨風廉政建設和班子自身建設等方面的情況，進一步調動了全體黨員的積極性，發揮黨員干部表率作用，切實為“服務群眾”保駕護航。

3、發揮黨員表率作用，為“服務群眾”樹立榜樣。

我們要求每個黨員切實履行好各自的崗位職責，積極工作，埋頭苦干，以自身的工作實績為身邊的群眾做好表率。要求群眾做到的，自己首先做到；要求群眾不做的，自己首先不做。做到平常時期看得出來，關鍵時刻沖得出來，危難關頭豁得出來，始終走在群眾前頭，從而真正體現共產黨員的先進性。在園區開展的各項工作中，園區領導干部都親自組織、親自參與，以自己的實際行動為園區廣大黨員干部樹立榜樣，并在實踐中深入基層、深入群眾，服務群眾。

4、密切黨群干群關系，為“服務群眾”指引方向。

園區黨組織經常深入到企業職工中去，與職工面對面交流，建立與職工談心制度，及時了解職工的思想動態，做好思想政治工作。我們每年在每個職工生日那一天都送上一份祝福，幾句溫馨的話語體現的是其中的一份情。每到過年喜慶的日子里，我們總是舉辦一些聯歡活動。通過這些活動來增強黨組織與群眾的關系，使兩者沒有距離感，才能真正地傾聽到群眾的意見建議，了解到群眾需要什么。從而為“服務群眾”指引方向。

5、解決群利益實際問題，將“服務群眾”落到實處。

“群眾利益無小事”。在平時的工作中，園區黨組織心系職工群眾，時刻把職工的冷暖掛在心上，積極為群眾排憂解難。原先職工夜間值班環境較差，為此我們配備了空調，淋浴設備，裝修了值班室，來改善職工工作條件；每逢節假日我們堅持到崗位上看望值班職工；職工家里有事必先到場等等。通過這些事，讓我們感覺到 “服務群眾”，只要有心有意，情到意到,不論大事小事都能折射出共產黨人的服務群眾的真情實意。

三、服務群眾地目的。

我們服務群眾的最終目的就是要實現“黨建工作要為大局服務，為黨員、干部和各類人才服務，為基層和人民群眾服務，爭取讓黨更滿意，讓人民更滿意的‘三服務、兩滿意’”。通過開展這項專題活動，使我們黨員干部貫徹落實科學發展觀的自覺性進一步增強，為科學發展選干部、配班子、建隊伍、聚人才、強基礎的水平進一步提高，更好地為工作大局、為加快發展服務。通過學習實踐活動，努力使自身政治素質有新的提高，思想觀念有新轉變，業務能力有新增強，工作作風有新改進，整體形象有新提升。通過活動的開展，使廣大黨員干部政治上更具堅定性、品德上更具純潔性、工作上更具創新性、作風上更具務實性、行為上更具先進性，努力做群眾滿意的干部，建設群眾滿意的公司干部。

以上就是我在此次 “講黨性、重品行、作表率”專題活動中的一些收獲和認識，在園區今后的發展進程中，我將繼續努力，學以致用，為建設打造上海四大物流園區之一作出自己出色的業績，為江橋打造上海“西郊商務第一鎮”作出應有的貢獻。

服務群眾零距離篇二

服務群眾，快樂自己

——董乃信

尊敬的各位領導，各位評委，在座的各位同志們： 大家好！

我是來自長順縣民族高級中學的董乃信。今天我演講的題目是《幫助別人，快樂自己》。說起來我這個題目還與一段廣告有關。甭管你喜不喜歡，我先給大家插段廣告，希望大家喜歡！“有人說我是郭傻子，問我做那些事圖個啥？圖啥！我說，幫助別人，快樂自己。”大家知道我說的是誰嗎！對！他就是被譽為當代雷鋒的郭明義。在一些人看來，身為普通工人的郭明義就是個傻子。身體不棒，卻無償獻血11000毫升以上；兜里沒多少錢，卻16年捐資助學達20多萬元，我喜歡這一段公益廣告，喜歡郭明義那質樸而真切的話語，喜歡看著郭明義那一張洋溢著快樂的面龐。我深信，這是他內心真實的表白，我找到了使他快樂的源泉，那就是“幫助別人，快樂自己。” 大家活著是為什么？不就是快樂嗎？誰愿意活得很痛苦？愿意的請舉手。可有的人卻把快樂建立在別人的痛苦之上，這種快樂，不是真正的快樂，也是不長久的快樂；只有有像郭明義那樣，幫助了別人快樂的人，才是真正快樂的人。

由此我深刻理解了革命戰爭年代，為什么無數黨的優秀兒女，他們為革命能夠做到拋家舍業，出生入死，因為他們的付出能夠使成千上萬的勞苦大眾擺脫三座大山的壓迫與剝削，使

人們能夠過上自由平等的生活；和平建設時期，為什么像焦裕祿、孔繁森這樣的好干部能夠做到鞠躬盡瘁，死而后已，因為他們心中裝著群眾，想著群眾，他們的付出能夠讓人民群眾逐漸遠離貧窮與落后。

這些人，何償不是像郭明義這樣的傻子呢？正是千千萬萬個類似郭明義這樣的傻子，他們以自己的傻，鑄就了國家的輝煌，成就了民族的希望。

在貴州省長順縣敦操鄉，這個地處麻山腹地、土地貧瘠，石漠化嚴重的貧困鄉。在這里也有這么一群傻子。他們是黨的群眾路線堅決貫徹者，是黨的群眾路線教育實踐活動的先行者。面對山區人民由于交通不便不能購買到各種生活、生產用品。他們想到了用背篼給山區的人民群眾背去一包包食鹽、一塊塊肥皂、甚至一袋袋化肥。他們被山區的人民親切地稱為背篼干部。他們用小小的背篼，背出了現今全省乃至全國機關干部們爭相學習的典范。

2012年5月，我有幸參加了團縣委組織的赴敦操鄉文藝慰問的演出。在那次活動中，我與這些背篼干部們有了零距離的接觸。我的內心深深地被他們言行觸動了。一個叫石邦的名字多次傳進我的耳朵里。他是一個剛參加工作，可在群眾中知名度卻很高的小伙子。當地人地說起他，可是直豎大拇指。一位熟悉他的干部向我說起他時，不乏幽默地侃侃而談。“這石邦啊，身體長得硬邦邦，背上背篼，背得比我們多，走得還比我們快，唉！要是在貴陽干背篼掙錢，說不定搞倒事嘞！”好奇心使我主動接近了石邦，并同他聊了起來。當我問他這么苦，這么累地干，倒底是為了啥時。我看著他的眼睛，有著與郭明義作公益廣告時何曾相似的眼神。“當然也感到苦和累，可是當我把鄉親們急需的東西交到他們手上時，看到他們臉上露出的笑容。聽著他們一聲聲地說著‘感謝黨和政府’時，我就感覺所有的付出值了。”

聽啊，這是多么樸實的話語。我相信，在敦操，類似石邦這樣的背篼干部一定還很多，很多。他們從小事著眼，從實處著手，始終把群眾當成親人，常年身背“背篼”，為深山里的群眾辦實事、做好事，促發展，謀致富，正是在他們的努力下，許多山路開鑿出來了，原先一些石頭路變成了水泥路，瀝青路面；在包村干部們的帶動與示范下。農戶種植高粱從前兩年的不足100畝發展至現在的2000余畝;養殖綠殼蛋雞數超過10000羽。農民們增收了，生活水平實實在在地提高了。

如今的敦操鄉憑著干部們的“背篼精神”，是舊貌換新顏。而在“背篼精神”的感召下，全縣的“四風”現象減少了，深入基層，直面群眾的干部增多了，長順的發展加快了。今天，我們正在朝著以習近平同志為核心的黨中央規劃的“中國夢”邁進。而中國人民的強國夢想能不能實現，什么時候實現，它需要全國人民的共同努力，更需要我們的黨政干部、各行各業中涌現出更多像郭明義那樣的傻子們，像石幫那樣的背篼們。在他們精神力量的感召下，一齊把本職崗位作

為實現自己人生價值的舞臺，愛崗敬業，踏實工作，無私奉獻，在平凡的崗位上創造不平凡的業績。

服務群眾零距離篇三

把服務人民群眾貫穿創先爭優活動的始終

在今年的創先爭優活動中，江西省路政管理總隊圍繞“組織創先進、黨員爭優秀、群眾得實惠”的總體目標，把服務人民群眾作為創先爭優活動的出發點和落腳點，不斷踐行民政宗旨、切實保障民生，突出為民服務活動主題，積極回應群眾的關切和期待，認真落實黨和政府的惠民利民政策，幫助困難群眾解決生產生活中遇到的實際問題，有力促進了社會和諧穩定。

一、著力加強黨員教育，提高黨員服務群眾的責任感和使命感

深入開展學習實踐科學發展觀活動結束后，中央、省、市委相繼作出開展創先爭優活動的戰略部署，就是要解決黨員在干部黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題，民政系統開展創先爭優活動必須進一步強化對黨員干部的教育，增進黨員干部對活動的認識，通過活動的開展增強黨員干部的黨性觀念、服務意識，提高黨員干部服務群眾的責任感、使命感，增強黨組織的戰斗力。

（一）開展創先爭優活動必須增強黨員黨性觀念。“黨員爭優秀”是創先爭優活動對個人的要求，作為一個優秀的共產黨員必須有堅強的黨性觀念，永葆黨員的先進性，具體來講就是要在思想上牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。作為民政部門的黨員干部，要增強黨性觀念就是樹立起樂于吃苦、勇于奉獻、甘為“孺子牛”的精神；在生活中做一個有心的人、心重的人、心誠的人；在工作中不斷實踐愛民、為民、惠民的理念，時刻把“困難群體、特殊群體、優撫群體”的冷暖安危系于心上,始終做到民有所想、我有所為,民有所呼、我有所應,民有所盼、我有所辦,做困難群眾的知心人、貼心人！

（二）開展創先爭優活動必須增強黨員服務意識。“群眾得實惠”是創先爭優活動的靈魂，開展創先爭優活動就是要黨員在活動中重溫黨相信群眾、依靠群眾、服務群眾的光輝歷史和優良傳統，堅持立黨為公、執政為民，努力保持共產黨員的光榮本色。民政黨員干部服務的群體是社會上的弱勢群體，自身話語權較弱，在創先爭優活動中要服務好這類群體必須在思想上關心他們，感情上關懷他們，行動上關愛他們，真正把人民群眾當主人、當親人、當老師，真心聽取他們的意見，熱心他們的需求，誠心幫扶他們的發展，讓每個黨員全面增強服務群眾的意識。

（三）開展創先爭優活動必須增強黨組織戰斗力。“組織創先進”是創先爭優活動對組織的要求，黨組織是活動開展的火車頭，黨組織的戰斗力直接體現在為民服務上，創先爭優活動中黨組織要創先進就必須增強自身戰斗力，為廣大群眾開展更加優質的服務。要增強路政系統黨組和各支部的戰斗力，就必須把服務群眾放在首要位置，主動爭取服務群眾的支持和參與，請群眾出謀劃策，把群眾的滿意度作為檢驗創先爭優活動成效的根本標準。黨組和支部制定活動計劃和安排、黨員提出參加活動的具體打算，都要聽取服務群眾的意見，并采取適當方式向群眾公布，做出公開承諾，主動接受群眾監督，開展活動的情況和效果要向群眾通報，請群眾評議接受群眾監督，讓群眾滿意。

二、扎實開展服務活動，全心全意為人民群眾辦實事辦好事

在路政系統黨組織中深入開展創先爭優活動,就是要激發廣大黨員干部生機活力，不斷架起服務群眾的連心橋、廣辟服務群眾的愛心渠、打開服務群眾的方便門，全面提升民政全心全意為人民群眾辦實事辦好事的能力和水平。

（一）開展創先爭優活動主動架起服務群眾連心橋。000000開展創先爭優活動,要堅決克服0000系統少數黨員干部浮躁情緒和消極應付行為,切實改變“閉門造車”、“紙上談兵”的官僚行為。突出“親民”特點,把“心系困難群眾冷暖和衣食住行”作為00000黨員干部的目標所在,主動做到放下架子、俯下身子,帶著責任、帶著問題、帶著政策,下到鄉鎮村居，深入田間地頭，走進群眾家門,訪民情、問民意、聽民聲、解民難,主動為群眾排憂解難,架起聯系服務群眾的橋梁，把黨和政府的溫暖送到困難群眾的心上。

（二）開展創先爭優活動主動廣辟服務群眾愛心渠。00000部門開展創先爭優活動,要切實增強00000惠民政策的落實力、執行力,將各項000000惠民政策落到實處。突出“為民”特點,把“切實維護人民群眾的切身利益”作為0000系統黨員干部的責任所在。進一步強化責任、量化任務、細化措施,加強目標管理,對每一項惠民政策都要建立一套嚴格的考評辦法,明確工作的質量、標準、進度和完成時限，做到目標清晰、責任明確、要求具體。加強制度建設,不斷探索建立健全不同層次的工作制度,堅持用制度管人、管事、管政策實施, 確保黨和國家惠民政策全面、有效落實。同時堅持用足用活國家的政策，廣辟服務群眾的渠道，讓更多的困難群眾實際問題得到基本解決。

（三）開展創先爭優活動主動打開服務群眾方便門。00000開展創先爭優活動,要在0000系統黨員干部中實行首問負責制,全面推行限時辦結制,堅持做到業務辦理及時高效,讓老百姓少跑冤枉路、少花冤枉錢。突出“便民”特點,把“困難群眾問題得到圓滿解決”作為00000黨員干部的要求所在。努力建好社會救助、婚姻登記、慈善超市等服務大廳，著力打造服務窗口，主動做到辦理事項、辦理

流程、辦理時限和崗位責任對社會公布；嚴格落實責任追究制度,切實做到有權必有責、用權受監督、違法受追究。通過全面提高工作效能,做到服務受理“零推諉”、服務事項“零積壓”、服務辦理“零距離”，打開為民服務的方便之門。

三、創新活動載體，逐步建立服務人民群眾的長效機制

開展創先爭優活動，作為加強黨的建設、推動科學發展的戰略任務，是一項長期工作，00000在活動中需要不斷豐富活動載體，在突出重點、創新方法、深化提高上下功夫，才能逐步建立起長效機制。

（一）加強教育、提高素質，建立黨員服務群眾的長效教育機制。一方面要堅持不懈地抓好思想政治教育，切實增強宗旨意識和群眾觀念。要把加強黨員思想政治教育作為一項長期任務來抓，通過每年開展多種富有民政特色的主題教育，進一步強化黨員意識、宗旨意識和群眾觀念，不斷增強黨員聯系群眾、服務群眾的自覺性。另一方面要持之以恒地抓好黨員干部知識技能培訓，不斷提高服務群眾的實際本領。加大0000系統黨員干部培訓教育力度,積極創造條件,通過定期舉辦0000法規和業務培訓班等形式,不斷增強0000黨員干部職工辦文辦事的本領。

（二）創新機制、豐富載體，建立黨員服務群眾的長效落實機制。一要建立黨務公開制度，增強黨員服務群眾的主動性。要將涉及本地本部門發展的重大決策、涉及群眾利益的改革措施和重要事項、群眾普遍關心的熱點難點問題和為民辦實事的進展情況，以及領導干部選拔任用等事務公之于眾，進一步增強群眾對黨的路線方針政策的理解和對黨組織的信任，為黨員密切聯系群眾、開展群眾工

作奠實基礎。二要落實群眾民主權利，增強黨員服務群眾的互動性。要把群眾的選舉權、知情權、參與權、監督權落到實處，建立健全民意匯集與溝通制度，拓寬黨員與群眾之間的信息溝通渠道；建立健全民主決策制度，對重大事項實行調研論證、社會公示、聽證、專家咨詢等制度，促進黨員干部改進作風，進一步密切黨群干群關系。三要建立義務幫扶制度，增強黨員服務群眾的實效性。要廣泛開展黨員領導干部聯系貧困村和困難企業、黨員聯系戶(點)、便民聯系卡、結對幫扶、救災助學等活動，深化拓展黨員義務幫扶活動，并把它上升為固定的制度，使黨員服務群眾的工作長期化、規范化。

（三）正確引導、強化監督，建立黨員服務群眾的長效考評機制。一要明確責任目標，增強黨員服務群眾的責任意識。要建立黨員聯系群眾的責任落實機制，繼續做好黨員 “設崗定責”，把聯系群眾的職責任務進行細化，分解落實到每名黨員，使廣大黨員有責任、有義務、有計劃地開展，切實改進工作作風，積極參與支援新農村建設、結對幫扶等活動。二要注重考評激勵，激發黨員服務群眾的內在動力。要把群眾的意見、建議落實整改情況；聯系群眾工作對做好本職工作的促進程度如何；群眾的滿意程度等納入干部評先和提拔使用的重要參考依據，以此鼓勵先進、鞭策后進。三要加強監督約束，規范黨員服務群眾的具體行為。要把黨員自律和他律有機統一起來，切實加強對黨員聯系群眾的檢查監督，及時公示黨員干部聯系服務群眾的責任目標、考評內容、考評程序，把群眾滿意不滿意作為評價黨員工作的根本標準。

服務群眾零距離篇四

淺談職業道德的基本要求之一：服務群眾

摘要：

職業道德規范，是指從事某種職業的人們在職業生活中所要遵守的標準和準則。具體包括兩方面的內容：一方面是從事某種職業的人在職業活動中處理各種關系、矛盾的行為準則；另一方面也是評價從事某種職業的人職業行為好壞的標準。從事各行各業的人們，只有明確自己的職業道德規范，才能在職業活動中把職業道德的要求變成實際行動，以保證出色地完成各項工作和任務。

職業道德是社會主義社會道德的一個重要組成部分，同時也有自身的特殊性，包知特殊的道德意識、道德原則和道德基本。在不斷深化社會主義市場經濟體制改革下，工作廣度和難度明顯加大的新形勢下，加快推進職業道德的建立，更顯得緊迫和必要。

正文：

一、服務群眾，滿足群眾要求，尊重群眾利益，這是職業道德的目標、指向和最終歸宿。要有群眾觀點，從群眾的利益和需要出發，急群眾之所急，想群眾之所想，便利群眾，倡導便民政策，使群眾得到更多的實惠。

為人民群眾服務不僅是社會主義道德體系的核心，同樣也是社會主義職業道德的核心。為人民群眾服務既與社會主義生產目的一致，又符合歷史唯物主義基本原理。

社會主義生產的目的是不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要，體現了為人民服務精神；而歷史唯物主義認為人民群眾是歷史的主人，是人類物質和精神財富的創造者，是推動社會發展的決定力量，因此，為人民群眾服務符合歷史唯物主義基本原理。

服務群眾”就是在職業活動中一切從群眾利益出發，為群眾著想，為群眾辦事，為群眾提供高質量的服務；“奉獻社會”就是要求從業人員樹立奉獻社會的職業精神，并通過兢兢業業地工作，自覺為社會和他人作貢獻。

社會主義道德建設的核心是為人民服務。職業場所是體現這一核心要求的重要領域；奉獻社會是最高層次的要求，體現了社會主義道德的最高指向。以“服務群眾，奉獻社會”的標準評價自我，才能實現自我價值，就像馬克思說的：“如果我們選擇了最能為人類福利而勞動的職業，那么重擔就不能把我們壓倒，因為這是為大家獻身，那時我們所感到的就不是可憐的、有限的、自私的樂趣，我們的幸福將屬于千百萬人，我們的事業將默默地，但是永恒發揮作用地存在下去，而面對我們的骨灰，高尚的人們將灑下熱淚。”

二、周恩來總理終生把“為人民服務”作為身體力行的根本宗旨。不管在急風暴雨的戰爭歲月，還是進行和平建設的年代，他總是把人民的利益放在第一位。他提出，少發號施令，多走群眾路線，脫離我們的基本階級群眾，就會喪失黨的基礎。

1966年3月8日凌晨，地處華北平原的河北省邢臺地區隆堯縣白家寨、牛橋、巨鹿、寧晉等地突然發生了6.7級強烈地震,這是全國解放后第一次發生在人口較稠密地區的強震，遭災面積達30多個公社、近40萬人口，人民的生命財產遭受了巨大損失。

3月10日下午，年近古稀的周恩來親赴災情最嚴重的白家寨村。當時，地上還噴著沙冒著水，余震一陣接著一陣。大家都為他的安全擔心，可他顧不上這些，踏過殘磚斷瓦，跨越一條條一尺多寬的地面裂縫，穿過一道道隨時都有可能倒塌的殘垣，走遍了整個村落了解災情，到臨時搭建的窩棚里慰問受傷災民。他親切地對大家說：“鄉親們，你們受了災，損失很大，毛主席派我來看望你們，黨中央很關心你們。”隨后，周恩來要求當地干部具體安排好群眾的生活和生產。在群眾大會上，他號召干部、群眾要以愚公移山的精神戰勝困難，“共產黨員、共青團員和少先隊員要帶頭抗震救災”。會后，周恩來挨家挨戶地進行慰問，一個窩棚一個窩棚地查看、詢問，勉勵大家鼓起干勁，重建家園。他逢人便問：煮米有沒有

鍋？燒柴有沒有灶？吃飯有沒有碗？災民們感動地說：“敬愛的總理連我們吃飯的鍋、碗、瓢、勺都想到了！”

3月22日，邢臺地區又一次發生了7.2級的強烈地震。4月1日，周恩來再次來到邢臺震區。在寧晉縣東汪公社的臨時醫院，周恩來看望了100多名傷病員。他來到每一個床鋪前，向躺在地鋪上的傷病員問候，和他們親切握手。周恩來走到骨盆嚴重受傷的老貧農賀全勝身邊，蹲下來緊緊握著他的手，撩起他的褥子，親手摸摸鋪得厚實不厚實，又輕輕掀起被子，仔細查看傷情。賀全勝流著眼淚，激動地說：“總理呀，親人解放軍把我救出來。您整天為我們操勞國家大事，工作那么忙，還親自來看我們，這可叫我們怎么報答您的恩情！”周恩來握著他的手親切地說：“解放軍是為人民服務的，我也是為人民服務的。我們都是人民的勤務員。”

這天下午，周恩來又趕到何家寨，在村頭的帳篷里與70多名干部群眾代表進行了座談。他問震情、問損失、問生產、問生活，連麥子澆沒澆返青水、春播種子夠不夠都問到了。許多村民激動地說：“俺們受了災，把您老人家驚動來了。”他爽朗地回答說：“為人民服務，應該。”他每到一地，就與群眾親切交談。這一天一直刮著六七級的大風，風卷著沙，沙裹著風，碗里剛倒上水，就落下一層土，但周恩來毫不介意，他端起粗瓷大碗，輕輕吹一下，便喝下去了。這一天從早上5點到晚上9點，他一口飯都沒有吃，連續工作了16個小時。人們多次勸他吃飯，他總說不忙，并一再囑咐身邊的同志說，群眾受了災，已經很困難，不要再給他們添麻煩。晚上，同志們懇求他到城里去用飯，可他卻來到邢臺郊區駐軍營房前的操場上，與戰士們一起吃了家常餅和炒白菜。人們見到這種情景，都感動得掉了淚。

有這樣一個故事： 2005年8月28日，陜西洛川，導游文花枝所在的旅游車發生重大車禍，頓時車廂內的群眾極度恐懼，而此時，文花枝不斷喊：“挺住！加油！”給大家鼓勵，救援隊伍到達時她卻將寶貴的救援時間留給了其他人，最后游客都獲救了，而20歲花季的她卻因救援不及時而失去了雙腿。文花枝無疑是我們的榜樣。那么是什么在支持著她去那么做呢？毫無疑問因為她心中裝著游客，惦記著群眾的安危。

三、作為當代大學生，我們如何能做到為人民服務呢。這就要求我們清醒的認識到為人民服務要與時俱進，以前認為只要有服務意識，憑自己的一身力氣，心靈手巧就可以為人 民服務了。但是，當今社會處于知識經濟時代，社會結構，人力關系均發生了較大的變化，做事更強調腦體并用，更要靠思維的敏捷創造財富、為人民服務。所以，我們不僅要有為人民服務的意識，更重要的是要提高自己為人民服務的本領和能力。這就需要我們不斷學習，向書本學習，在實踐中不斷學習，善于汲取別人的長處來充實自己，提高自己，提高自身的人力資本，從而更好地為人民服務。這也是“三個代表”主體思想。我們大學生是祖國未來生產建設的生力軍，是祖國和民族的希望，我們應更加努力地學習專業文化知識，全面提高自身綜合素質，鍛煉為人民服務的本領，將來更好地為人民服務。我們大學生要培養職業道德素質，因為職業素質培養是職業的重要組成部分，特別是培養服務群眾的職業道德，作為大學生，我們應該做到一下幾點:

第一，要有崇高的理想。作為一名大學生時時要牢固樹立遠大的理想，讓理想很好地發揮火炬和燈塔作用，不斷照亮自己的人生道路，要善于把遠大理想與各個階段性目標結合起來，把美好理想付諸于實際工作中，始終保持積極進取，奮發向上的精神狀態，腳踏實地把本職工作做好，一步一個腳印地邁向遠大理想，切忌心里浮糙，華而不實，好高騖遠。

第二，要有滿腔的激情。就拿我們國家的情況來說，經濟條件各不相同，千差萬別。一些偏遠的山村發展經濟很困難，他們不僅缺資金、缺技術、缺人才，而且缺激情，更缺滿懷信心和開拓創新和帶領群眾致富的帶頭人。因此，我們要用自身的熱情和努力去溫暖人、感染人、鼓舞人、激勵人、教育人，用新知識、新理念、新思路引導廣大群眾加快脫貧致富的步伐。

第三，要有堅韌的耐力。由于歷史和自然的原因，目前一些矛盾比較突出，許多事情不是短時間內能夠迅速改變的，曲折和反復也是難免的，我們應有心里準備，所以，要樹立堅定、堅強和堅韌的耐力，以百折不撓的精神克服困難，切忌急躁的心里和急于求成舉措。

第四，要有高尚的情愫。說實話，人民群眾既是我們的衣食父母，又是我們幫扶和工作的對象，因此，愛民和為民是做好一切工作的基礎和前提。我們要深入了解群眾的甘苦、愿望和期盼，把為群眾解決問題作為人生的快樂和義務，在與群眾同甘共苦中深化感情，贏得群眾的信任，在服務群眾中純潔思想，提升自我，使我們一步一個腳印地走向成功。

第五，樹立全心全意為人民服務的思想，這是職業道德的出發點和落腳點。

參考文獻：

1揚長榮，吳匕，譚亞莉.2007.職業、就業與職業道德.成都：西南財經大學出版社

2、張作功.2005.職業素質與就業指導.長沙：中南大學出版社

3、《走下圣壇的周恩來》，作者：權延赤，光明日報出版社

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