報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告，怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

三防行動自查報告篇一

1、人員管理：

我院藥品藥械工作都由專業技術人員擔任，并定期進行醫藥法律法規及相關制度的培訓，確保工作的順利進行；每年組織直接接觸藥品藥械的工作人員進行健康檢查，并建有健康檔案。

2、職責管理：

我院已建立的管理制度包括：藥品藥械采購驗收制度；藥品藥械出入庫制度；藥品不良反應（事件）監測和報告制度；藥品調配和復核制度；藥品藥械保管和養護制度；醫護人員崗位責任制度；安全衛生管理制度等。上述各項制度完備、合理、可行，且有相應的執行記錄。

3、藥品藥械購銷管理：

我院由專業人員分任采購、質量驗收等工作；能夠從合法生產、經營企業購進藥品及醫療器械，并與供貨企業簽定質量協議，具有合法票據；驗收人員能夠嚴格按照制定的出入庫驗收制度和操作程序驗收藥品藥械，保存有完整的購進驗收記錄。

4、藥局管理：

我院設有綜合藥局，安全衛生，標志醒目；藥局劃分有相應功能區域，做到藥品按劑型分類擺放，整齊有序；局內設有防鼠及防蚊蟲設施；藥劑人員在調劑處方時能嚴格審核，按照調劑制度和操作規范進行調配，并按要求每日檢查藥品，如遇破損或過期藥品報由專人統一處理，并仔細登記。

5、藥庫管理：

我院藥庫分區鮮明合理，藥品存放距離適宜，能按要求分類、分劑型在常溫下存放藥品；管理人員能嚴格按要求保管藥品；藥品出庫時遵循“先入先出”原則，記錄完整。

以上即為我院藥品醫療器械質量安全工作的現有情況，在今后的工作中，我們將會進一步完善。

五、為保證在庫儲存藥品醫療器械的質量，我們還組織專門人員做好藥品醫療器械日常維護工作。

六、加強不合格藥品醫療器械的管理，防止不合格藥品醫療器械進入本店，我店特制訂不良事件報告制度。如有藥品醫療器械不良事件發生，應查清事發地點、時間、不良反應或不良事件基本情況，并做好記錄，迅速上報縣藥品醫療器械監督管理局。

七、我店今后藥品醫療器械工作的重點，切實加強本店藥品醫療器械安全工作，杜絕藥品醫療器械安全時間發生，保證廣大患者的用藥品醫療器械安全。

1、進一步加大藥品醫療器械安全知識的宣傳力度，落實相關制度，提高本店的藥品醫療器械安全責任意識。

2、增加本店藥品醫療器械安全工作日常檢查、監督的頻次，及時排查藥品醫療器械安全隱患，牢固樹立"安全第一意識，服務顧客。

3、繼續與上級部門積極配合，鞏固醫院藥品醫療器械安全工作取得成果，共同營造藥品醫療器械的良好氛圍，為構建和諧社會做出更大貢獻。

三防行動自查報告篇二

“學高為師，身正為范”，師德是一個教師的靈魂，是搞好教育教學的保證，是教師的立身之本。作為教師我們要在日常教學中發揮模范、表率作用，注意自己的行為舉止，言談風貌。教師需要從小事做起，從自我做起，以高尚的人格感染人，以整潔的儀表影響人，以和藹的態度對待人，以豐富的學識引導人，以博大的胸懷愛護人。只有這樣，才能保證教書育人的實效，學生才會“親其師，信其道”，進而“樂其道”。在這次自查自糾活動中，我主要從以下幾個方面來評析自己、審視自己。

首先，社會在發展，知識在更新。不學習，就跟不上時代的步伐。只有不斷加強教育教學的理論知識的學習，吸收新的教育理念、教育方法和教育途徑。才能在業務上有新思路、新突破，再上新臺階。其次，多年來的從教，使我認識到：只有在平凡的崗位中踏踏實實的工作，默默無聞的付出。并自覺遵守《教師法》，以它為準則，時刻提醒自己要依法執教。這樣的人生才會過的充實有意義。

我熱愛教育，熱愛自己所從事的工作，熱愛我們的學校。因此，不論在什么時候、什么地方，我都要將校內的利益放在第一位，時刻以“校榮我榮，校衰我恥”的精神來指引我。在做好教具、認真備課的基礎上，不斷探索，大膽創新。

關心、熱愛學生是教師最基本的天職。在每次的活動中，我都要以尊重學生、熱愛學生為出發點，堅持“一切為了學生，為了學生一切，為了一切學生”，對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺，挖苦，歧視，不體罰和變相體罰，使學生們愉快茁壯地成長。

教育無小事，教師的一言一行都是學生關注的方面，往往起著一種潛移默化的影響作用。而這些作用又往往是通過那些看似不起眼的細節實現的，因為學生眼中的教師都是具體的，而教師又是學生心目中的“模仿對象”。所以，我要時刻銘記———從我做起，從小事做起，從今天做起！我要以自身良好的師德形象影響學生。

家長是我們搞好工作的有力后盾，因此，在工作中，我要及時與家長溝通，認真聽取家長意見和建議，取得支持和配合，不指責、責備家長。并且在語言交流中，要平和、委婉、真誠、用誠意使家長信任你。

自覺抵制社會不良風氣影響，不對學生進行有償補課和收取額外的報酬。與家長交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事，不進行有償家教。

三防行動自查報告篇三

自查自糾是中央企業開展治理商業賄賂專項工作的重要環節,下面是本站為大家準備的自查自糾

工作報告

一、公司安全監管機構建設情況

公司成立了以總經理任組長的安全工作領導小組，安全領導小組下設安保部，具體負責公司日常安全生產工作。按照有關法律法規要求，設立了安全檢查、生產調度和設備管理機構，配備了專職人員擔任安全檢查員、生產調度員和設備管理員并制定了“三員”

崗位職責

公司高度重視對“三員”的管理，嚴格執行“三員”的任職資格，培訓計劃和考核標準，切實提高重點崗位人員隱患排查和應急處置能力，努力防范和遏制各類事故發生，保障公司安全生產形勢穩定。

二、安全生產事故隱患自查自糾工作開展情況

公司認真貫徹20xx年8月10日安全生產電視電話會議精神及市區安監部門的安排，公司專門下發了文件，召開了會議，貫徹落實“企業自查自糾、政府嚴格監管、執法督促整改”的隱患排查機制，使公司的安全管理水平、管理人員及操作工人的安全意識得到了很大的提高。

(一) 檢查基本情況：

1、公司安全許可;

2、安全管理機構和人員資質情況;

3、安全生產責任制和各項安全管理制度的落實情況;

4、安全設施的配備、設置及安全經費的落實情況;

5、生產現場操作規程、安全資料是否規范及執行情況;

7、重大危險源監測運行情況;

8、原材及成品包裝、運輸及儲存情況。

9、設備檢修及安全聯鎖運行情況。

(二)存在問題

2、生產現場少數工人未按規定佩戴安全帽，防腐橡膠手套等防護用品。

3、部分滅火器材未擺放在明顯位置;

4、生產車間和灌區的安全警示標識過少或有損壞。

(三)整改措施

針對以上檢查出的問題，公司要求責任人立即進行了整改，對于不能立即整改的，公司規定了限期整改時間，并按期復查，跟蹤整治，確保整改到位。

1、加強領導、樹立安全生產意識。要強化措施，認真落實安全生產責任制，公司的主要領導要把安全生產工作納入重要日程，一把手要親自抓。要加大安全生產工作力度，認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，堅持誰主管誰負責的原則，把安全生產工作責任制層層落實，切實做到抓實、抓細。

2、遵章守法，建立健全安全生產

規章制度

3、經常檢查，認真排查隱患整改隱患。我們對安全生產的檢查工作要做到經常化，制度化、規范化，在工作中主要體現一個“勤”字上。要勤過問、勤督促、勤檢查。對檢查中提出的安全隱患問題要督促企業加快整改，把隱患消滅在萌芽中，減少安全生產事故的發生。

4、嚴明紀律，嚴肅責任追究。要做好安全生產事故防范工作，杜絕各類事故的發生。一旦發生事故，要認真執行事故報告制度，要逐級及時上報，對發生安全生產事故的工程要按照“四不放過“的原則處理。

三、本次自查自糾行動的工作成效

通過本次安全生產隱患自糾自查活動，排除了我公司生產經營活動中的安全隱患，消除了重大安全隱患苗頭，杜絕了安全質量事故的發生，有力的促進了安全生產工作。公司安全生產的責任主體更加明確、社會責任感進一步加強、公司員工的安全意識有了明顯的提升，在全公司范圍內形成了人人講安全的良好的工作氛圍。

同時，通過這次的檢查工作，使我們更加清醒地認識到工作中的不足和存在的差距。在今后的工作中，我們將進一步把安全管理工作向深度和廣度上拓展，逐步建立、完善安全監督管理工作機制，為本公司的發展壯大保駕護航。

一、存在的主要問題

(一)學習缺乏主動性，不系統、不深入。學習不夠主動，往往要組織學習時才學習，自己沒有

學習計劃

(二)工作主動性有所欠缺，自己對自己沒有嚴格地要求，往往滿足完成任務。如何創造性地開展工作思考的不夠。

(三)進取意識不強，性情急躁，工作方法簡單。缺乏進取精神，有時工作中遇到困難還產生埋怨和抵觸情緒，思想消極，不主動找原因，使自己工作陷于被動。

二、存在問題原因分析

一是自身學習不夠，思想素質、理論教養、認識水平不高。特別是對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學習、理解不夠透徹和深入。沒能完全運用科學的理論武裝自己的頭腦、指導自己的言行，從而導致認識上、行為上的一些偏差。二是宗旨觀念不強，自身定位不準，全心全意為人民服務的宗旨停留在口頭上，沒有真正付諸實踐。作為一名共產黨員，沒有以人民公仆的標準嚴格要求自己，一定范圍內、某些事情上等同于普通群眾。三是自我要求不夠嚴格，反映出一定程度的失之于寬。無論是思想意識還是工作上，有時思考問題、處理問題顯得不夠嚴謹，有圖“完成任務”，“交差”的觀念，不講究精益求精，而是草率了事;有時說話做事也沒考慮自己的身份和所處環境，圖一時之快，該說的說，不該說的也隨口而出，沒有過多考慮會造成什么影響和后果。

三、整改措施

1、刻苦學習，振奮精神.提高工作水平要自覺把理論學習作為自己的第一需要，聯系實際學，扎實深入學.學以致用，不斷提高工作水平，提高為人民服務的本領，充分展示自己的能力。要把自己空余的時間都放在學習上，學習黨的基本路線、方針，政策，學習分管業務，不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增強自己的才干，提高駕馭工作的能力。

2、開拓創新，不斷進取，要敢于沖破傳統理念和習慣勢力的束縛，不因循守舊，要創造性地開展工作，不斷總結和完善已有的經驗，找出新思路、新方案，落實新舉措，開創新局面。要嚴格要求自己，克服松懈心理和懶散情緒，樹立嶄新的奮斗目標，保持旺盛的精力，積極肯干，吃苦耐勞，努力將工作做到最好。

一、存在的突出問題

一是解決思想觀念不夠適應的問題。思想觀念不適應主要表現在以下幾個方面：一是對整治吃拿卡要工作的學習理解不深不透;二是對科學的文化發展觀認識還不深刻;三是改革創新意識、市場競爭意識還不夠強;四是開展批評與自我批評方面不夠經常和深入;五是工作效率不高等等。

二是解決服務質量不到位問題。今年，我們要充分發揮“質量參謀”作用，最大限度地挖掘質監職能優勢和潛力，深入企業，貼近基層，按照“引導、培育、扶持、保持”的方針，充分發揮質監部門在技術、信息等方面的優勢，圍繞“質量振興”和“名牌興企”戰略，切實做好企業爭創名牌工作的指導、協調和服務工作。進一步營造“質量振興”氛圍。

三是解決干部職工“兩個欠佳”的問題。第一，工作創新欠佳。工作中缺乏積極性、主動性，創新力度不夠;第二，業務知識欠佳。業務學習不夠、職工業務水平有待提高的問題。由于轄區監管企業、設備比較多，在保障日常工作開展的基礎上，組織職工進行業務學習的機會較少。

二、問題存在的原因

一是對整治吃拿卡要工作學習理解還不全面。學習理解縣委、縣政府會議、文件精神還存在著不全面、不系統的現象，存在著一定的片面性、局限性，在籌劃和思考具體工作過程中，有時還不能正確處理局部與整體的關系，個人主義思想在實際工作中還時有表現。有時也會把完成任務當作工作的落腳點，把當前工作與全縣長遠建設、整體發展結合不夠。

二是對新形勢下安全監管工作的特點規律把握不準。我局許多同志是在崗位時間十幾年的，思想觀念上都存在著傳統意義上的模式和概念，對全縣食品和特種設備安全工作的重點把握和熟悉還不全面，加強工作謀劃，找準監管工作與服務工作的結合點方面還有欠缺，對當前安全工作的特點規律認識上把握不準，工作經驗和工作歷練比較單一，個人鉆研思考不夠，作風不深入不扎實，存在著面上督導多、面對面具體調研指導少的現象，導致在實際工作中，思路和舉措有一定的局限性，在立足全局、把握重點、改革創新等方面的能力素質還有待于提高。

三是創新提升的緊迫感不強。在落實工作的具體實踐中，過多地受傳統思維模式的制約，雖有求變求進的心理愿望，但又過于求穩矜持，畏難觀望，導致創新不夠、闖勁不足，缺乏敢想敢為敢干的勇氣和大膽實踐的魅力，突破不了傳統機制的約束和思想羈絆，阻礙了改革創新、突破常規的內生動力，借鑒別人的多，向別人推介的少，引進“產品”多，原創“品牌”少，直接影響了自身工作成效的提升。

三、加強我局自身建設的具體措施

一是要進一步強化學習。要教育和引導黨員干部抓緊自學并逐漸養成自覺學習的好習慣。注重增強學習的系統性，把理論學習和學習業務知識緊密結合起來，努力做到學以致用、用以促學、學用相長。

二是要進一步改進工作作風。要進一步加大調查研究力度，抽出更多的時間和精力，帶著問題深入基層，不斷總結新形勢下加強質監工作的經驗，積極探索食品和特種設備安全監管工作的新內容、新方法、新機制，虛事實做，創造性地開展工作，為全縣經濟發展和社會穩定提供強有力的精神動力、輿論支持和思想保證。

三是要進一步加強黨員隊伍建設。積極探索和總結新形勢下黨員教育的新經驗、好方法，盡快提高黨員干部的綜合素質和能力。同時，教育和引導黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀、公正無私，克己奉公，清正廉潔，帶頭落實黨風廉政建設責任制，樹立黨員干部的良好形象，以模范行動營造良好的黨風、政風和社會風氣。

四是要堅持標本兼治，加大從源頭治理的工作力度。要結合行業實際，堅決貫徹落實“糾建并舉，標本兼治”的方針。圍繞服務企業發展工作，認真研究我縣經濟發展特點和規律，不斷提出科學有效的服務方式和載體，進一步規范執法行為，以優良的行業作風促進各項業務、政務工作的開展。

五是要進一步振奮精神，保持積極進取的心態。學習和發揚我黨長期以來的不屈不撓，頑強堅持，決不放棄，決不拋棄、信念堅毅，以奮發向上的精神，在廉潔從政的道路上把質監工作做得更好，更出色，以實際行動抓好各項工作的落實。

三防行動自查報告篇四

在年初，管委會全體干部一起學習了列行節約的《中央八項規定》、《省十項規定》和《縣十二項規定》等，并在工作中嚴格按照規定進行落實，按照黨風廉政從政的要求，規范公務活動；學習爭做人民滿意服務員、群眾路線教育、市三次全會精神、縣紀委四風問題案件查辦工作方案等相關文件精神，整頓“四風”，形成了良好的，正派的工作作風；學習《省紀委、監察廳關于嚴格監督執行剎住中秋、國慶期間公款吃喝送禮等不正之風的通知》，并交流學習心得。

我委制定了嚴格的中層領導以上干部議事制度，每兩月召開一次，重點解決和商議園區建設中的重大問題，堅持民主集中制原則，做到集體決策、分工負責，在具體工作中，分工不分家，相互協作，相互支持，相互監督。在強有力的班子帶領下，園區建設各項工作開展有序，委領導重抓班子、帶隊伍有力；人、財、物管理規范；重大事項、重大工程建設、大額資金使用的監督程序嚴格按照要求落實；中層以上領導干部均不存在違紀違法的情況。

我委制定了嚴格的財務管理制度，財務實行統一領導，統一管理，財政監管，嚴格控制支出，嚴格執行《縣財政資金管理使用辦法》規定。自覺接受審計單位及上級財務管理部門的`檢查督促，堅決杜絕公款私存、拖欠公款和私設“小金庫”的現象，財務收支做到日清月結。委機關財務日常收支等手續由副主任審簽、主任審簽后報帳，財務人員每月底前向主要領導和分管領導報報財務報表；園區建設資金專款專戶，設置了財務總監和財務會計崗位，由縣財政局派駐人員管理，資金撥付按照相關程序和項目建設進度進行監督和管理。

我委嚴格財經支出管理，所有經費開支實行審簽負責制，由分管領導審簽，再由主要領導簽字后方可到財務室報帳；臨聘人員（駕駛員）工資補助按現行辦法有關規定執行；出差費用需預支的也需經領導同意后到財務室預支，然后據實報銷。管委會全體干部職工自覺遵守“八項規定”，嚴禁公車私用、公款旅游、公款送禮吃喝，不接受企業及管理服務對象提供的吃請，嚴禁賭博等行為，形成風清氣正的工作態度。

由辦公室負責派車，并填寫派車單，經主要領導和分管領導同意，首先保證工作用車。車輛維修，均先填寫送修單，書面列項申報，由辦公室審定并送主任、副主任認定簽字后在指定地點修理，車輛維修后，辦公室也都及時與修理廠對維修情況校對，雙方同意后才開具發票。

一是今年加大了園區黨建工作開展情況，并成立了萬象黨支部和興川變壓器黨支部，開展園區基層黨建工作，發揮基層黨員的先鋒模范作用；二是將“縣級部門聯系基層制度和深入開展干部奔跑下基層.爭做人民滿意服務員”活動以及開展“院壩服務進萬家”活動進行認真貫徹落實，由主任帶隊先后兩次前往柳池鄉官渡村看望、慰問當地群眾，解決幫扶存在的困難，并推薦一名副主任任村副書記，聽取群眾心聲。

一是對黨風廉政建設規章制度執行的認識要進一步加深，對新形勢下的黨風廉政建設要有新的認識、新的思路。

二是制度建設仍需加強，在如何加強管理和建設方面要進一步探索和實踐。

（一）強化學習意識，提高自身免疫力。

在全委干部中開展落實《紀律處分條例》為內容的黨紀黨規教育和以《黨風廉政建設準則》為重點的權力觀教育；繼續每月開展黨課教育，抓好超前教育、警示教育，使黨員干部時刻保持清醒頭腦，提高自律意識。

（二）強化監督意識，加強對黨員干部的管理。

從實際出發，認真落實縣紀委有關規定，嚴格制度和紀律約束，加大對領導干部從政行為、落實廉潔自律各項規定的監督力度。

（三）強化責任意識，全力為企業服好務。

增強園區建設主人翁意識，樹立一心一意服務園區思想，提高服務能力，積極為入園企業及項目業主服務，協助辦理相關手續，提供便捷、快速的行政服務。

（四）強化大局意識，認真履行黨風廉政建設責任制。

增強黨風廉政建設責任制意識，完善考評制度，落實責任追究制度，對不落實或不正確履行黨風廉政建設規章制度的有關規定的，要追究紀律責任。

三防行動自查報告篇五

師德是一個教師的靈魂，教師的一言一行都對孩子起著潛移默化的作用。教師只有從小事做起，從自身做起，率先垂范，做出表率,才能影響和感染學生。作為一名剛踏上工作崗位的新教師，在這次自查自糾活動中，我主要從以下幾個方面來剖析自己。

1、工作經驗不足。

剛畢業就走上工作崗位的我，在教育教學方面沒有經驗，所以在工作的同時也是在學習，但也正是因為經驗不足，在教學方面就沒有其他老師處理的靈活，課堂內容的設置以及講授方法也有待提高。

2、學生工作不到位。

我作為見習班主任也只有短短的一個多月的時間，對于班級的事物和班主任的工作職責也只是大概的了解，對于班級事物的處理還很不到位。同時不能很好的兼顧工作和學生的情緒，對于一些突發事件往往還不能夠及時有效的處理，所以說在班主任工作和學生工作這方面，我還需要好好學習。

3、業務有待提高。

學習較少，不能很好地用先進的理念來指導自己的工作，工作方法不夠先進，也不夠創新，在學校組織的聽課評課活動中，我受益匪淺，積極從其他老師的教學與課堂中吸收先進的東西并加以改造利用，再融入到我的課堂。在今后還要不斷學習，不斷創新，努力提高教育教學水平，踐行高效課堂的教學模式。

4、家校聯系較少。

不能主動的與學生和家長取得聯系，爭取得到家長的支持和配合，及時了解學生的動態，對學生對癥下藥。

5、做事缺乏預見性。

在班級管理中，有時候不能在事情發生之前，對學生進行及時的教育，以防止事情發生，而是跟在學生的身后處理事情。往往把自己放在被動的位置，有時會手忙腳亂，事倍而功半。

6、與任課老師溝通不夠。

在學生的管理方面，與任課老師之間的溝通太少，有時僅憑自己的`直觀行事，隨心所欲的處理，缺乏靈活性，因而不能完全取得大家的理解。

1、愛崗敬業，與時俱進。

既然選擇了教師這一個行業，我就必須靜下心來，專心致志的做好本職工作。作為一名教師，就要愛自己的工作，好好備課，認真上課，把科學文化知識和優秀的品德傳授給學生；還要有活到老學到老的心態，要不斷學習，不斷充電，這樣才能不斷滿足學生和時代的要求。

2、以人為本，關愛學生。

教師對學生的愛具體表現在對學生人格的尊重上，民主、平等地關愛和看待每一位學生。我一直主張的是老師要和學生成為朋友，當學生喜歡這個老師，她就會愿意學習這門課程，進而成績也能夠提高。成為學生的朋友，及時把握學生的心理動向，因材施教，我覺得這是最好的教育狀態。

3、提升自我，永為表率。

身正為范，德高為師。正人先正己。教師的一言一行都是學生關注、學習的方面，對學生往往起著一種潛移默化的影響作用。所以，我們必須注重從小節抓起，從身邊做起，時時、處處、事事、一言、一行，嚴格要求自己，做到學為師，行為范。

總之，只要我們從一點一滴做起，從每一細微處做起，以無私奉獻的精神去感染學生，以淵博的知識去培育學生，以真誠的愛心去溫暖學生，以高尚的師德去影響學生，我們就一定會成為一名優秀的人民教師。

三防行動自查報告篇六

1、累計投放各類貸款29987。50萬元，同比增加16270萬元，各項貸款余額86679。65萬元。

2、累計收回各類貸款58800。50元，其中糧食政策性財務掛賬貸款16825萬元，準政策性貸款30880。50萬元，產業 化龍頭企業貸款8800萬元，縣域城鎮建設貸款1825萬元，農業小企業貸款350萬元，倉儲設施貸款120萬元。

3、日均存款15377萬元，同比增加3027萬元。

4、完成中間業務收入40。56萬元，占全年計劃76%。

5、貸款利息綜合收回率94。5%。

6、實現賬面贏利1258。25萬元，占全年計劃的70%。

7、清收不良貸款30萬元。

8、上繳利稅307萬元。

我行現有員工19人，平均年齡41歲，黨員12人，具有全日制大專以上學歷9人，員工的.學歷結構、年齡層次和綜合素質不斷優化并持續向好。管理層由3位高級管理人員組成，均具有xx年以上經濟、金融和管理工作經歷，經營管理經驗豐富。

農發行堅決服從和服務于國家宏觀調控，全面落實國家各項強農惠農政策，把實現良好的社會效益作為最重要的價值追求。目前，形成了以支持國家糧棉油購銷儲業務為主體、以支持農業產業化經營和農業農村基礎設施建設為兩翼的業務發展格局，初步建立現代銀行框架，經營業績實現大發展，有效發揮了在農村金融中的骨干和支柱作用。

自接到市分行和xx縣文件關于民主評議政風行風工作以來，剛開始，我們對此認識不足，重視不夠，存在一些問題，后來在縣紀委領導和糾風辦親臨的指導下，我行對行風建設工作十分重視，精心安排，認真組織，扎實推進行評各階段的工作。從加強銀行從業人員行為準則教育、轉變工作作風、提高服務質量入手，堅持面向社會、面向客戶開門評議，堅持行風建設與社會評議相結合，內部管理與社會監督相結合，突出制度建設，注重整改成效，促進本行建設與社會需求和諧一致，力求形成常態化工作機制和良好的工作作風。

為深入貫徹落實上級關于20xx年度民主評議政風行風工作的意見和實施辦法，支部高度重視。為保證組織領導，成立了以行長為組長政風行風評評工作領導小組，確保行評工作的有效推進。

三是強調要嚴格遵守紀律，對違反規定的，要依照有關規定給予責任人嚴肅處理，并追究責任。

一是組織召開動員大會。在全行干部職工參加動員大會上，行長對行評工作進行了動員和部署。

二是對內對外公開服務承諾。以實際行動開展行風建設、接受社會監督、推行優質服務。

三是在全行廣泛開展“優質服務年”活動、合規教育活動等，通過這些活動不斷規范員工的職業操守，提高窗口服務水平和全行案件風險防控水平，深入推進行風建設。

通過多種渠道，我行廣泛征集廣大客戶的意見，實行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話，通過電話渠道征集意見。二是在營業網點設立意見箱、意見簿，開展“客戶滿意度調查”，現場征集意見。三是召開客戶座談會，通過面對面交流征求意見和建議。

一是強化服務理念，切實提高干部職工對行風建設的認識。倡導“至誠服務、有效發展、以人為本、構建和諧”的核心理念，并通過強化培訓教育等方式，提高了廣大干部員工對“服務是銀行的生命”以及“服務立行”、“服務無小事”、“服務就是核心競爭力”等一系列優質服務理念的認識。

二是制定與實施規范的服務標準，全面提升全行的服務能力和水平。在加強行風建設工作中，我行組織制定了《員工行為規范》、《客戶營銷維護規范》、《營業窗口服務規范》等活動實施細則，并按照“規則統一、全員覆蓋、注重實際操作、保持相對穩定”等四項原則，制發了xx縣農發行從營業柜員、座班主任到全行客戶經理、部室負責人等崗位服務標準，以及《文明規范服務標準》，并對上述工作制度匯編成冊，發到全行干部員工，方便遵照執行。

三是強化服務培訓，有效提高全員的服務技能和工作能力。

四是履行服務承諾，切實增強全行行風建設的社會責任感。為切實加強行風建設，我行對承諾事項分別采取試行和檢查督促執行、定期通報等措施，確保公開服務承諾得到履行，增強了全行上下為客戶、為社會企業提供優質服務的責任感。

五是建立督促檢查機制，確保行評工作取得實效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報制度、活動開展獎懲制度等一系列工作制度，并重點推行“雙評雙掛鉤”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正，真實有效，成立了檢查組對全行進行了多次全面及專項檢查，并將檢查結果與各部室綜合目標考核、負責人和員工個人的績效考核掛鉤，使行評活動得到切實推進，促進了行評工作不斷深入和取得實效。六是加強全行作風建設，強化執行力，提高工作效率。為貫徹“為一線服務、為基層服務、為客戶服務”的經營理念，及時了解、督導和幫助員工解決實際問題。

通過自查自糾、廣泛征集，我行共收集到社會各界的意見建議份，經對意見和建議進行梳理與歸納，我行在行風建設方面共存在7個方面的主要問題。

1、部分業務發展緩慢。我行信貸業務發展很快，但存款業務連年未完成任務，貸款占全縣四分之一，存款只占百分之一。

2、營業廳服務設施和服務環境應進一步改善。我行與商業銀行相比，我行網點服務設施不夠先進，電子化應用程度也不夠高。難以為來行辦理業務的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務方面存在相對較多的問題。一是營業廳面積較小，二是窗口設置不科學，三是未實現功能分區。

3、窗口服務質量應進一步提高。少數員工仍然存在執行崗位職責不嚴謹、不到位的問題，窗口服務質量存在差異，整體服務質量需要進一步提高。還有小孩進入營業廳玩耍等問題。

4、結算服務功能應進一步完善。一方面，政策性銀行的限制，我行目前結算、匯兌受一定條件限制。另一方面，目前我行科技還處于發展過程，諸如網上銀行、手機銀行等先進服務能力尚待建立。服務功能的相對不足，使我行在滿足客戶對銀行的多種服務需求上形成了一定的障礙，這也是制約我行發展的一個關鍵因素。

5、全行服務品質應進一步提升。近年來我行狠抓服務質量的提升，取得了積極效果，但較之于先進同業、客戶需求以及科學發展的要求，還存在一定的差距。對“客戶服務”的內涵理解不深，手段不夠新、措施不夠多，效果還不明顯。全行后臺服務一線、管理服務營銷、全行服務客戶的理念和工作力度還需繼續加強。

6、隊伍建設尚未全面適應優質服務的需要。我行員工隊伍整體素質有等提升，但與科學發展和行風建設的要求相比，干部職工隊伍在思想、能力、素質、作風等方面還存在一定差距，優質服務的競爭意識和能力需要進一步提高。

存在以上問題的主要原因，一是思想認識上需要進一步解放思想、更新觀念，提高理論聯系實際和解決實際問題的能力。二是工作作風上需要進一步加強干部隊伍建設，改進工作作風，提高工作效率。三是創新服務、管理機制上需要進一步開拓進取，完善機制，推動創新。

針對上述問題，我行召開黨支部會議進行了研究，也召開專題會議進行了分析，并按照查糾并舉、邊整邊改的要求，對存在的問題予以分類處理，認真進行整改。

1、采取有力措施，加快存款業務發展，全面完成年度任務目標。今年以來，全行上下開拓進取，努力拼搏，千方百計抓營銷，克難攻堅求發展，信貸業務呈現快速發展的態勢，經營利潤同步提高，但存款始終上不去，不良清收進展不大，后面要加大存款營銷和不良清收力度，力爭全面完成目標任務。

2、加強營業廳服務設施建設和環境改造。積極爭取上級行支持，改造我行服務窗口設施和環境，力求實現更人性化、個性化的服務環境，促進客戶舒適度和滿意度的提高。

3、加強優質服務意識的培養，促進窗口服務質量的根本改善。意識和理念的培養是一項長期而艱巨的任務。我行會堅持樹立和推行“服務立行”的理念，持之以恒地加強干部職工的服務培訓。堅持完善和深化服務雙考核雙掛鉤的辦法，堅持不懈地加強一線服務的基礎管理。努力發揮提高員工素質和檢查監督機制并重的雙重功效，幫助每一個員工逐步養成優質服務的良好工作習慣。

4、加快推進業務功能完善。農發行總行已意識到這類問題，正在逐步加以解決結算功能問題。

5、大力開展“優質服務年”活動，提升服務品質。全行以“踐行優質服務，鑄造金字招牌”為主題，以“服務理念進一步增強、服務流程進一步優化，服務行為進一步規范，服務效率進一步提高，服務環境進一步完善，服務形象進一步提升，把xx縣農發行打造成口碑好、有價值的良好銀行，爭創市民滿意銀行”為目標，廣泛開展“優質服務年”活動，使服務內涵不斷延伸，服務意識不斷增強，服務作風不斷改進。

6、深化隊伍建設，打造戰斗力過硬的優良團隊。一是加強干部職工隊伍建設。建立健全干部職工考核評價體系，落實員工培養、晉升辦法，確保干部“能上能下”、“能進能出”機制的有效運行。二是抓好干部員工培訓。通過推行引進來、走出去、分層次、分專業等培訓形式，完善推廣網絡培訓方式，充分利用周六、周日時間開展培訓，實施培訓積分制和培訓計劃完成率考核等，加強干部員工的知識技能培訓，不斷增強干部員工隊伍的優質服務能力。

一是全力組織存款業務。深入發掘合作伙伴的客戶和業務資源，拓展新的對公客戶群體；積極拓展優質大客戶，以貸促存模式，增加存款業務增長能力。

二是積極拓展信貸業務。信貸要在新農村建設和農田水利建設方面有所突破，促進業務快速增長。

二是深入推進“優質服務年”活動。繼續加大“優質服務年”的宣傳推廣力度，借助各類媒體廣泛宣傳，提升社會各界對我行的監督力度；推行客戶經理優質服務承諾、服務質量反饋及建立客戶經理優質服務檔案等工作制度，努力使我行的服務水平上一個新臺階。

一是完善學習教育機制。以建設學習型銀行為抓手，加大學習培訓力度，加強政治與業務素質建設，著力培養一支素質高、能力強、作風好的干部隊伍。

二是完善工作監督機制。踐行公開服務承諾，對公開承諾落實情況加強檢查督辦。

三是完善雙評雙掛鉤機制，嚴格執行責任考評和責任追究制度，持續推進優質服務。

一是干部職工的精神面貌有新變化，工作作風有新提高；

二是營業廳服務環境有新改觀；

三是服務承諾得到履行，社會美譽度提高；四是服務質量有新改進，形象有新提升，在建設企業和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實的步伐。今年7月，我行員工王少峰榮獲“總行優秀共產黨員稱號”。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”下一步，我行將按照上級行和xx縣的部署安排，現場集中測評大會的要求和行評代表的意見，以求真務實的作風，進一步抓好整改工作，構建長效機制，鞏固行評成果，不斷推進政風行風建設上水平、科學發展上臺階，為全縣經濟社會發展作出更大的貢獻！

【本文地址：http://www.zsatt.com/zuowen/3322471.html】