時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。因此，我們應該充分認識到計劃的作用，并在日常生活中加以應用。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

快遞雙十一工作總結 雙十一快遞員工作計劃篇一

尊敬的各位申通人、各位業務精英們，大家晚上好：

2016年雙十一，對臨沂申通來講注定是不平凡的一年。2016年雙十一我們搬遷到新場地，在全體員工的勤奮努力下，克服了場地不熟悉、貨量高、人員不充足等問題，齊心協力、相互配合，圓滿完成任務，取得了雙十一最高峰31萬票取件的優異成績，2016年雙十一共計取件1784098票。

雙十一高峰期的圓滿完成離不開在做業務精英的努力與付出，一分耕耘就有一份收獲，你付出了多少公司就會給你多少的回報。

歷來雙十一快遞行業的豐收季，有句話說的好“年前做好雙十一，過年回家不差錢”。雙十一雖已圓滿結束，那就讓我們共同期待雙十二。

在發揚雙十一優勢的基礎上，公司吸收雙十一的經驗與教訓，在雙十二期間做到更好的改進與優化。

一、雙十二期間，新增12臺稱重掃描設備，解決小件稱重慢的難題，同時要求我們業務人員要今早回公司，不要出現人等貨的情況。

二、雙十二期間，大家翹首以盼的快遞分揀機器人將正式投入使用，屆時會減少大部分快件操作壓力，稱重、分揀、圈內分揀三個環節統一由機器人完成，大大減少了人工操作。

三、要求我們業務人員團結一致，相互協作，拿出雙十一的盡頭，更出色的完成雙十二高峰期！

最后，感謝各位同事的付出與努力，讓我們為臨沂申通的美好未來，為自己的美好錢程，共同舉杯！

2016年12月10日

快遞雙十一工作總結 雙十一快遞員工作計劃篇二

您2022年對我具有特別的意義，因為這是我從學校畢業進入社會的第一年。進入xx工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點。通過四個月的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我逐漸了解物流這個行業，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處，但感謝有各位對我的包涵與幫助。

這段時間以來，我主要進行了以下工作：

1、在公司的安排下，我首先學習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯系檔案，將公司經常聯系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入，整理公司內部文件做好電子文檔。

2、由于公司業務涉及到的報關報檢、現代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業務流程、業務操作模式及規范等問題。雖然我所讀專業與此相關,但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學習各種操作并結合公司實際情況重新組織自己操作思路。

3、承擔公司內部財務會計出納工作，處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統計并錄入電腦存檔。

1、無工作經驗，缺乏綜合知識和技能。

2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。

由于初入社會，沒有足夠的社會經驗和人生閱歷，對于日常的業務聯絡經常產生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發生，因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。

3、公司缺乏專業的運作經驗。

我司正處于起步階段，許多業務上操作還未成熟，不能進一步拓展業務，導致公司營業額停滯不前,無法見到相應的產出效益。解決的方法是，進一步加強學習，吸收其他公司經驗，干自己所能干，專心本公司擅長業務，在鞏固原有客戶基礎上增加新客戶。

快遞雙十一工作總結 雙十一快遞員工作計劃篇三

2022年是我加入遠成物流團隊的第一年，因為我在這個新團隊中充實地工作了三個月的時間，感覺就像與大家一起奮斗了一整年。

9月份，那是一段比較輕松的入門培訓時期，每天都有很多新知識要學習，同時當天剛學完的內容，第二天就要馬上實際操作。常常是學了這個卻又忘了那個，操作速度也相當的緩慢，自己越是追求速度，犯下的錯誤越是多。為了提高自己的工作效率，我也想了一些有效的辦法，比如：上班之前先復習一下以前的學習筆記，溫故而知新;問同事借關于物流方面的書籍，想看看有什么內容可以運用到了我平時工作中;休息的時候還會時不時地回顧一下全天的工作和自己學習的新知識。

10月份，對我的挑戰就是客服電話，特別是第一次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時，總是有些如坐針氈，在腦袋里反復默念著培訓時的對話內容，并且自己預想著可能出現的問題，以及對策。于是就導致了電話過程中往往流于形式，而忘了客服電話的本質與目的，因此電話也就失去了效果。后來，我開始留意有經驗的同事們接待電話的內容，同時他們對我也進行了幫助和指導，把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”，隨著客服電話越打越多，我也變得越來越熟練起來，但在“說話的藝術”這方面我還是有很長的一天道路要走的。

11月份，我正式轉為了客戶部一名正式員工，已經有點厭倦了接聽電話，這時領導已經看出我的心情，把我單獨留了下來，說來也好笑，有點像考試不及格被老師留下來訓斥的感覺，領導一針見血的說出了我現在的問題：安于現狀。其實接待客戶的電話，并不是接聽這么簡單，通過領導點撥啟發，回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格，客戶的真正需求在哪，頓時一目了然。現在看來真的很慶幸有如此敏銳的領導，這部分的工作慢慢有了一個十分固定的模式。

12月份，我學到了很多，特別是如何培養自己的執行力這一點。眾所周知，年底是工作匯報的大年，在部門會議中，大家各自總結了年度尚未收尾的工作，在我梳理了自己的工作內容之后，突然發現自己有很多工作都處在緩慢的進程中。有時候只有當自己急著趕末班車的時候才會反思一些自己的態度和方式，并且產生一股由衷的悔意，但渺小的人類只擁有改變當下的權限，所以讓自己不再重蹈覆轍，才能變得強大成熟起來。

我很感謝遠成物流這個大集體，對于我的栽培，特別是在人文上，真心覺得遠成物流是個好企業，每月都都月慶活動，還時不時的組織員工出外郊游等活動，不僅聯絡了員工間的情感，也為工作上增加了團結力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包，還可以報銷過年回家的車費呢，嘻嘻!

遠成物流!我的第二家!

快遞雙十一工作總結 雙十一快遞員工作計劃篇四

1.整體來說 ，大家的工作積極性是非常高的。

1、庫房發貨主要問題

（1）工作按排操作不合理。不是每個人都清楚相關的流程，即使重要的管理者也不是很清楚每個人具體應該做什么，工作沒有分配到位，沒有按照預定的計劃來做事，以至于最后全部還是按照自己的方法來，遇到事情解決事情，而不是很有條理，有計劃處理事情。經驗不足，造成了這次活動中出現了工作分工混亂，遇到問題不能及時和更好的處理。

(2)在打印快遞單的和和發貨單的環節，沒有提前做好分，單方式工作準備，也未能及時提出，浪費了大部分時間，影響了貨物的打包與發出。

（3）庫房分揀人員在分揀貨物的過程中對產品不能百分之百把握住，速度慢，拿錯貨，以至于導致訂單發錯貨。

（4）包裝人員，在包裝的過程中對貨物的箱子型號不熟悉，包裝不完好，速度慢，影響發貨速度，是否能確保顧客在收到貨是否完好。

2、快遞運輸主要問題

（1）北京科捷倉沒有做好與快遞運輸物力的溝通。大份訂單的包裝，出庫前沒有與快遞溝通是否采用麻袋再次包裝，確保顧客收到貨是否完好的，避免出現少貨，漏液等相關情況。（2）沒有相關的規定每天的發貨率，外省的快件大概什么時間到達顧客手里，及運輸過程中的破損率，發貨率，簽收率我不能預測。

（3）北京科捷倉與快遞運輸協調不到位。

3、前期工作計劃的主要問題

（1）前期活動計劃按排不到位。

（2）沒有完全按照我們提供的相關預包計劃經行預包。

（3）對發貨量比較多的的品牌和特殊的套裝沒安排專人學習和處理。

4、我們的活動計劃組裝做的有問題。

對未來的工作設想：

（1）在今年的雙十一物流工作中出現一些不足，吸取經驗教訓做到以后物流做到：發貨速度快、發貨好、簽收美。（2）電商中物流、包裝是占一個最相對主要的一部分，在來年的大型活動中和科捷物流協商、溝通遇到疑難問題及時解決，提出相關的計劃、策略。

總結人：杜華年

日期：2015年11月20日

快遞雙十一工作總結 雙十一快遞員工作計劃篇五

2022年即將過去。經過又一年的物流管理，公司的物流工作進入了穩步發展階段，同時自身在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉和提升。

1.配送成本：隨著銷量的增加，物流成本絕對值增加，但物流成本占銷售額的比例下降。

2.倉庫

費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加。隨著生產規模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。

1、物流配送是銷售物流中的關鍵環節之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業質量的直接表現。在2022年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴格按照物流流程的有關規定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議，對上月出現的問題及時總結。2022年我部門的配送準時到達率xx%，運輸數據回傳及時率x%、回單完備率x%，貨物損失率為x。退貨時間的及時性也比2022年有提高，大部分退貨商品都能在一周內回到。

2、在貨物配送中也遇到一些問題：

a、客戶單據的簽收蓋章。

三、倉庫管理

1、2022年各倉庫庫存超多增加。因為公司生產規模擴大，發展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加，如此大的業務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。

2、2022年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內衛生，調整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，此刻倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進行檢查，督促保管員加強日常的維護。在數據信息管理方面，要求倉庫與統計每日核對庫存帳，統計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數據的管理，從x月份開始，每月寶供務必做庫存分析。

信息起到連接各物流環節的橋梁作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息，僅指干線運輸，在2022年，經常與總部及xx物流公司電話聯系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途狀況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業務。配送信息，x物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況，及時把真實的信息反饋到經營部和我那里，這樣加強配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送狀況，出現問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準確性是根本，因此要求x物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發送庫存日報表。物流市場信息，這是了解物流市場動態的信息之一，經常搜集有關物流信息，如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規等。有了這些信息更能使我們調整物流策略，制定物流工作計劃。

新的一年，我部門的工作目標如下：

目標1：出入庫準確率到達x%，控制積壓庫存，加快資金周轉。

目標2：采購貨物做到質優價廉，滿足客戶需要，降低采購成本。

目標3：縮短進貨周期，避免航空貨運，控制物流成本。

目標4：不斷學習物流采購專業知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓。

認真負責是每一個庫管員的基本職責，合理控制庫存數量，特殊貨物采購到貨后，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作資料。良好地控制庫存的持續水平，使庫存既不發生匱乏，也不會發生停工待料以及無法交貨的狀況，避免存貨數量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。

一是適時適量保證供應;

二是保證貨物質量;

三是費用最省;

四是管理協調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手，合理評估供應商，產品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項，不斷推陳出新。

物流成本是大家不太注意的一個隱構成本，往往被忽略不計，其實物流成本占據了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規劃采購項目。《請購單》的填寫勢在必行，請公司各部門給予配合，型號、規格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內存放時間過長，影響售后服務。

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