總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

公共交通個人工作總結篇一

公共衛生服務項目是國家切實提高城鄉居民健康水平的重要方法和惠民政策，通過實施基本公共衛生服務項目和重大公共衛生服務項目，對居民健康問題實施干預，減少主要健康危險因素，有效預防和控制主要傳染病及慢性病的發生，提高公共衛生服務和突發公共衛生事件應急處理能力，使全體居民逐步享有均等化的基本公共衛生服務。

1、一體化管理；狠抓村衛生室綜合管理，加強崗位責任。村衛生室必須服從衛生院的領導和工作安排，嚴格執行“一體化管理”相關規定，同時加大農合政策宣傳，合理使用農合資金，嚴格醫療文書書寫規范，項目填寫完整，登記齊全，做到登記與電子錄入、處方三相符，日清月結公示到位，全面提高衛生室的工作形象與工作質量。

如因工作能力不足、辦事敷衍拖沓、不能履行責任或有不服從上級領導的村醫，衛生院要及時進行引導與指導，亦可根據工作需要，必要時調整村衛生室工作人員，并報區局備案。

2、居民建檔工作；繼續抓好檔案質量，制定建檔計劃和隨訪方法，及時更新檔案內容。對重點人群按規范要求進行隨訪，并做好隨訪工作計劃，確保隨訪工作做好、做實，讓服務工作真正落到實處。醫務人員每次為重點人群服務后，如實填寫重點人群管理手冊里面的服務記錄，并由服務對象在服務卷（由隨訪單位留存）上簽字，并剪裁下服務券作為完成任務、錄入信息和報銷勞務費的唯一憑據，每次只能剪裁一張。回收的服務卷按重點人群分類分人進行整理。

3、健康教育工作；要真實，有意義。在原有的基礎上，要結合季節防病特點，每兩月更換一次室外健康教育宣傳欄的內容，發放不少于十二種內容的健康教育資料；要求相關人員在上門訪視時進行相關健康知識的宣傳，使居民基本衛生常識知曉率達80%以上；孕婦在孕早期或中期接受一次健康教育的覆蓋率達到85%以上，3歲以下兒童家長覆蓋率達到85%以上。每個月進行一次健康知識講座；落實好衛生宣傳日的健康咨詢活動；在院內每天循環播放音像資料，內容不少于六種；居民對公共衛生服務項目和健康知識的知曉率達850%以上，其開展健康教育活動的相關資料（通知、照片、記錄、教材、簽到表等）必須規范存檔。

童家長做好宣傳，積極完成突擊性預防接種及強化免疫工作。

5、兒童健康管理；建立《0-6歲兒童保健手冊》，信息準確。開展新生兒家庭訪視，新生兒訪視率95%以上。開展0-6歲兒童管理，兒童健康管理率85%，兒童系統管理率80%以上。開展新生兒疾病篩查和聽力篩查工作，新生兒疾病篩查檢測率及聽力篩查檢測率達80%以上。

6、孕產婦保健管理；準確掌握本村婦女健康狀況及動態。為每位孕產婦建立重點人群管理手冊（孕產婦），建立居民健康檔案，做好孕產婦各期保健管理，孕期至少5次，產后訪視2次（產后3-7天上門進行產后訪視服務，產后42天健康檢查），做好記錄，收回孕產婦管理手冊。

7、老年人健康管理；掌握本村65歲以上老年人數，建立65歲以上老年人花名冊，加強體檢宣傳工作，確保老年人每年進行一次較全面健康管理服務，包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查、健康咨詢指導和干預等。

8、慢性病管理；建立本村居民高血壓、糖尿病登記簿，登記率100%。對35歲以上人群實施首診測血壓制度，首診測血壓率95%以上。對高血壓患者、2型糖尿病患者每年提供至少4次面對面隨訪和1次較全面的健康檢查和用藥指導并記錄，同時做好資料匯總和信息上報。確保健康管理率達100%。

9、重性精神病管理；對轄區內已確診的重性精神病患者進行登記、報告，登記率100%，填寫《重性精神疾病患者個人信息補充表》，根據病人不同的預警分級，實行包保責任制、分級管理，按要求進行隨訪，每年至少隨訪4次并記錄，管理率100%。

10、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理；及時規范填寫門診病人登記本和傳染病登記本。首診醫生發現傳染病病人、疑似病人后，按照要求填寫《傳染病報告卡》，并按報告時限及時上報。協助做好傳染病人、疑似病人的處置、消毒處理、流行病學調查，以及密切接觸者管理工作。落實肺結核病人歸口管理，發現疑似結核病人及時轉診，對已確診的肺結核對象，管理人員要在三天內入戶完成首次隨訪記錄，為其建立結核病管理檔案，強化治療期間達到每十天訪視一次，并做好記錄。

11、衛生監督協管；發現或懷疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等對人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件，發現轄區內非法行醫、非法采供血，及時報告衛生院。協助開展飲用水水質抽檢服務，發現轄區內水質異常情況及時報告。

12、重大公共衛生服務項目；做好轄區內婦女增補葉酸工作，做好農村孕產婦住院分娩補助宣傳，督促轄區內所有孕產婦到衛生院開展hiv、乙肝、梅毒監測采血工作。

13、中醫藥服務；為轄區65歲以上老年人及3歲以下兒童提供中醫藥服務，加強各相關單位中醫藥服務水平的提高，積極開展體質辨識及用中醫藥方法對居民生活進行干預，推廣運用中醫藥方法進行日常診療。

（一）全面實施

生服務項目內容，協助衛生院健康管理服務團隊，制定長期的工作計劃，并付諸實施，逐步提高服務水平。今年，一是要制定具體基本公共衛生服務項目實施辦法，按照分級管理、分工負責的要求，將工作任務和責任落實到相關責任科室和責任個人。二是要建立鄉村醫生責任制度，確定責任醫生，依據“分片包干、團隊合作、責任到人”的原則，理順條塊業務服務關系，扎實做好基本公共衛生服務項目。三是制定合理的資金分配方案和分配原則。四是建立公共衛生聯絡員例會和鄉村醫生例會制度，聽取各村（居）委會對我們工作開展情況反映，及時研究解決工作中存在的問題，每月將工作進度情況匯總上報。

（二）項目評估

根據湖北省基本公共衛生服務項目工作的要求，衛生院要對全鎮基本公共衛生服務項目工作開展情況進行階段性考核評估。根據考核評估的結果核撥項目補助資金，同時進一步總結經驗，促進工作開展。

（一）加強領導，強化責任；公共衛生服務工作要在院長的統一指導下開展工作，一支團隊負責三個行政村，團隊所有成員要在團隊隊長的帶領下進村入戶，確保受益對象全覆蓋，團隊的服務記錄必須由服務對象簽字，衛生院基本公共衛生服務項目領導小組將定期組織對各服務團隊公共衛生服務工作開展情況進行督查，強化責任。

（二）關愛健康要以情感人；建立醫患關系，密切醫患感情是工作開展的基礎，是服務質量提高的保證，服務團隊所有工作人員都要注重醫理服人、以情感人，為落實好黨的民生工程作出各自的努力。

公共交通個人工作總結篇二

在20xx年啟動實施國家基本公共衛生服務項目的基礎上，20xx年在全縣加快推進國家基本公共衛生服務項目實施，明確政府責任，推進基本公共衛生服務向基層延伸、向農村覆蓋。至20xx年，國家基本公共衛生服務項目得到普及，城鄉公共衛生服務差距明顯縮小。

1、政府主導，充分體現公益性和公平性，按項目方式免費向城鄉居民提供基本公共衛生服務。

2、統籌城鄉發展，統籌區域發展，努力縮小城鄉、區域和人群之間的服務差距，推進基本公共衛生服務均等化，實現衛生事業與社會經濟協調發展。

3、突出重點、分步實施，著眼解決當前迫切需要解決的公共衛生問題，有針對性地實施基本公共衛生服務，努力實現基本公共衛生服務均等化。

4、資源整合和開發相結合，合理整合城鄉衛生資源，充分發揮現有基層衛生資源作用，以有限的資源爭取最大的健康效益和健康公平。

5、注重質量，提高效率，強化監管，保障城鄉居民充分享有基本公共衛生服務，不斷提高人民群眾健康水平。

現階段，我縣按全省統一部署實施9項基本公共衛生服務項目，即建立居民健康檔案，健康教育，預防接種，傳染病防治，高血壓、糖尿病等慢性病和重性精神疾病管理，兒童保健，孕產婦保健，老年人保健。20xx年xx縣各基層醫療衛生機構實施國家基本公共衛生服務目標任務見附表。

1、建立居民健康檔案

以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，在自愿的基礎上，為轄區常住人口建立統一、規范的居民健康檔案。健康檔案主要信息包括居民基本信息、主要健康問題及衛生服務記錄等。健康檔案要及時更新，并逐步實行計算機管理。20xx年，居民建檔率城市70%，農村50%(省級目標為城市50%，農村30%)，65歲以上老年人建檔率城市80%，農村70%(省級目標為城市60%，農村50%)。

2、健康教育

針對健康素養基本知識和技能、優生優育及轄區重點健康問題等內容，向城鄉居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務，設置健康教育宣傳欄并定期更新內容，開展健康知識講座等健康教育活動。

每年向轄區居民發放健康教育材料，城市社區衛生服務中心(站)不少于20種，農村鄉鎮衛生院和村衛生室不少于12種;播放健康教育音像材料不少于6種，組織面向公眾的健康教育咨詢活動不少于6次，舉辦健康教育講座不少于12次。

20xx年，《中國公民健康素養66條》宣傳普及率城市90%，農村70%(省級目標為城市80%，農村60%);居民健康相關知識知曉率城市80%，農村70%(省級目標為城市70%，農村60%)。

3、預防接種

為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規劃疫苗;發現、報告預防接種中的疑似異常反應，并協助調查處理。

6歲以下兒童建卡率達98%;20xx年，一類疫苗各單苗基礎免疫接種率均達95%以上(省級目標為90%以上)，加強免疫單苗接種率達95%以上(省級目標為85%以上)，乙肝疫苗及時接種率90%以上，含麻疹成份疫苗及時接種率90%以上。

4、傳染病防治

及時發現、登記并報告轄區內發現的傳染病病例和疑似病例，參與傳染病現場疫點處理;開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務;配合專業公共衛生機構，對非住院結核病人、艾滋病病人進行治療管理。20xx年，傳染病疫情報告率與及時率xx0%。

5、兒童保健

為0-36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童系統保健管理。新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內至少4次，第2年和第3年每年至少2次。主要內容包括體格檢查和生長發育監測及評價，開展心理行為發育、母乳喂養、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。20xx年，兒童系統保健管理率城市90%，農村80%(省級目標為城市85%，農村70%)。

公共交通個人工作總結篇三

根據我院公共衛生年度進度計劃安排，第二季度公共衛生工作按照縣項目考核領導小組的督導指導意見我院工作計劃如下。

一、鞏固優勢促發展，繼續將公共衛生項目專項活動開展到底。根據我們的工作經驗，充分發揮公共衛生專業服務隊伍的優勢。分2組工作按照要求完成隨訪、查體工作。加強老年人、慢性病，糖尿病的管理工作。必須做好完善好各項記錄，特別是第一季度考核我院因為檔案里面沒有粘貼化驗單十分慘重。認真吸取教訓，規范服務、規范材料、做好自我保護。

二、以健康教育送健康，以健康促宣傳。本著固有的健康教育基礎抓好知識講座、健康干預措施工作為群眾提供健康知識。做好健康教育宣傳折頁的發放，作好記錄，避免勞而無功做了大量工作，因為沒有領取簽名被扣分。留好健康音像資料播放記錄。做好材料發放，營造鋪天蓋地的公共衛生輿論氛圍。

三、抓管理，重服務提升0———6歲兒童保健水平。按照縣考核辦潘院長的業務指導，完善表格通過與計生辦、防保站、相結合擴大范圍增加應保人員做好分類建冊、建卡管理。提高服務水平查體以免費項目為主，以自費項目為輔做好來院0—=—6歲兒童查體工作。

四、清理核查葉酸發放，確保孕婦建檔規范查體服務。將20__、20__、至今葉酸領取情況(與縣婦幼項目人員聯系)、使用情況做好澄清統計。理清思路，按照計生部門掌握的待孕信息，走下去、到家庭積極宣傳發藥、建卡、規范服務。以葉酸發放為切入點做好孕婦管理工作，扭轉生完孩子再來辦卡耽誤服務的落后被動局面。

五、總結經驗、吸取教訓確保公共衛生服務工作在上水平。召開全鄉公共衛生服務工作督導會，強化培訓提升業務水平，強化思想，增強意識轉變傳統觀念，明確新形勢下工作的重點和方向。從考核中吸取教訓面對弱點不足，正確面對積極加強改正。

公共衛生工作計劃7

一、加強領導，健全制度，規范行為

加強領導，落實到人，根據人口比例、村落范圍、距服務中心距離，進一步完善考核獎勵制度，加強與公共衛生聯絡員的聯系，組織實施好本轄區各項項公共衛生服務內容，及時整理相關資料、及時上報、歸檔。

二、做好各項公共衛生服務項目

1、建立居民健康檔案。根據各村的情況，組織醫務人員，分組深入到各村，以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，在自愿的基礎上，為轄區人口建立統一、規范的居民健康檔案，健康檔案主要信息包括居民基本信息、主要健康問題及衛生服務記錄等。健康檔案要及時更新，并積極推進健康檔案電子化管理。到20__年底，居民健康檔案規范化建檔率達到30%以上，農村居民建檔率達到50%以上。

2、健康教育。針對健康基本知識和技能、優生優育及轄區重點健康問題等內容，向城鄉居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務，設置健康教育宣傳欄并定期更新內容，開展健康知識講座等健康教育活動。

3、預防接種。為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規劃疫苗。在重點地區，對重點人群進行針對性接種;發現、報告預防接種中的疑似異常反應，并協助調查處理。

4、傳染病防治。及時發現、登記并報告轄區內發現的傳染病病例和疑似病例，參與現場疫點處理;開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務;配合專業公共衛生機構，對非住院結核病人、艾滋病病人進行治療管理。

5、兒童保健。為0—36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統管理。新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內至少4次，第2年和第3年每年至少2次。進行體格檢查和生長發育監測及評價，開展心理行為發育、母乳喂養、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。

6、孕產婦保健。為孕產婦建立保健手冊，開展至少5次孕期保健服務和2次產后訪視。進行一般體格檢查及孕期營養、心理等健康指導，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。

7、老年人保健。對轄區65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。

8、慢性病管理。對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行指導。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病患者進行登記管理，定期進行隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。

9、重性精神疾病管理。對轄區重性精神疾病患者進行登記管理;在專業機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。

三、具體措施及要求

1、健康教育：

(1)要求必須有工作計劃和總結，內容詳實。

(2)健康教育講座課每年不少于12次，戶外健康咨詢不少于9次，內容要有季節性、針對性，每次參加人員必須達到40人或以上，宣傳欄內容同上，每月要有照片存檔。

(3)要有農戶健康資料發放記錄，并確保每戶每年不少于一份，使農村居民基本衛生知識知曉率達75%或以上。

(4)開展孕婦和3歲以下兒童家長健康教育，必須要有記錄資料，受教育率達80%。

2、健康管理：

(1)家庭健康檔案建檔率要求100%，健康檔案冊中內容必須完整準確、無缺項，并輸入電腦。

(2)要求責任醫生及時將獲得的健康體檢、兒童預防接種、兒童體檢、孕產婦系統管理、常見婦女病檢查、職業體檢、重點管理慢病、上門訪視內容以及因病住院、門急診等診療情況記入健康檔案中，要求完整準確，建立動態、連續的家庭健康檔案。

(3)每季開展一次免費上門訪視服務，訪視率必須達到95%或以上，隨訪和干預情況及時記入健康檔案中，重點疾病的訪視內容要求詳細，完整清楚，真實可信，并及時進行匯總準確上報。

(4)掌握轄區內婚齡青年名單，積極動員欲婚青年進行婚前醫學檢查，確保優生優育。

3、基本醫療惠民服務：

(1)建立健全各項規章制度，嚴格按照醫療技術操作規范，主要收費價格上墻，合理收費，積極控制醫療費用的不合理增長，按規定執行醫療優惠政策。

(2)責任醫生必須由取得執業助理醫師或執業醫師資格的擔任，對轄區內重點疾病診療情況記錄要求完備，對居民的自診或轉診率必須達90%。

(3)責任醫生的滿意率調查要求達到90%或以上。

4、合作醫療便民服務：

(2)每季度公示本村參合人員報銷情況，專人負責并保管好本村參合人員名冊，登記項目要齊全、準確。

(3)方便群眾報銷進行代辦，使參合人員能及時得到報銷，農戶對報銷工作滿意度達到90%或以上。

5、兒童保健：

(1)衛生院的預防接種門診為福建省規范化接種門診，設施齊全，實行按周接種，要求防保醫生的新生兒建卡率98%以上，五苗全程接種率95%以上，乙肝首針及時率98%，并掌握轄區流動兒童情況，及時按排接種。

(2)各責任醫生要搞好預防接種宣傳工作，積極參與強化免疫、應急接種等臨時布置的工作。

(3)負責好轄區內兒童入托入學驗證工作，驗證率95%或以上;兒童系統管理率要求達到95%，由兒保醫生負責。

6、婦女保健：

(1)要求掌握轄區內育齡婦女和孕婦健康狀況，動員和通知懷孕婦女進行孕產期保健管理，孕產婦系統管理率達90%或以上，高危孕婦住院分娩率必須達100%。

(2)對孕產婦進行系統管理，做好早孕建冊、產前檢查和產后訪視工作，并負責高危孕婦的篩查、追蹤、隨訪和轉診;同時開展產前篩查、產前診斷陽性病例的追蹤，了解分娩結局。

(3)開展常見婦女病普查工作，普查率達40%以上，并將檢查情況記入健康檔案。(4)參加上級培訓和指導，召開和參加例會，做好總結和計劃，資料存檔。

7、老人和困難群體保健：

(1)加強65歲以上老人、特困殘疾人、低保戶和五保戶家庭健康檔案的建檔，建檔率要求100%，每年開展一次健康檢查，健康體檢表完整率90%以上，健康體檢率80%或以上。

(2)開展每年四次免費隨訪工作，對體檢和隨訪發現的健康問題進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預。

(3)對健康檔案進行動態管理，發現情況隨時記入，并及時匯總準確上報。

8、重點疾病社區管理：

(1)開展結核病防治工作，病人轉診率達100%，同時進行病人的追蹤治療和隨訪管理，督促病人按時服藥，定期復查，資料及時匯總上報。

(2)開展艾滋病防治工作，掌握轄區內流動人口數，大力宣傳艾滋病防治知識，要求宣傳資料入戶，并達到95%以上，成人艾滋病性病防治知識知曉率75%或以上。

(3)協助政府、村委對精神病人的綜合管理，綜合管理率達80%，同時建立卡片專案管理，定期隨訪，并在訪視中指導合理用藥。

(4)開展以高血壓、糖尿病、腫瘤、腦卒中、冠心病為重點慢性病咨詢服務和用藥指導，并及時匯總上報。

9、公共衛生信息收集與報告：

(1)各村衛生所，各責任醫生必須嚴格執行國家《傳染病防治法》和《突發公共衛生事件處置辦法》等有關法律法規，及時收集、登記、整理和歸檔，按要求進行了上報。

(2)各責任醫生要求掌握轄區內人口出生、死亡、外來人口等基礎資料，每月收集上報。

(3)做好轄區內圍產兒、0—5歲兒童死亡、孕產婦死亡報告，報告率100%，并開展出生缺陷報告。

10、環境衛生協管：

(1)協助政府和村委開展改廁工作，使農村糞便進行無害化處理，調查匯總改廁情況，指導農戶進行衛生廁所改造。

(2)開展農村生活飲用水的現狀調查，協助水樣監測，進行村級飲用水消毒的技術培訓。必須要有資料匯總。

11、衛生監督協查：

(1)各責任醫生建立健全本轄區內食品、公共場所經營單位名冊，協助做好從業人員的體檢和衛生知識的培訓工作，體檢、培訓率達100%，五病人員調離率100%;并要求收集報告農民家庭宴席信息，記錄完整正確。

(2)建立健全轄區內職業危害企業名冊，記入職業危害因素和接觸有害有毒的職工人數，督促職業危害企業開展職業危害申報和健康體檢。

(3)建立健全轄區內學校衛生檔案，每年進行衛生檢查不少于四次，要有筆錄，同時對自來水廠進行枯水期、豐水期的二次衛生檢查，形成筆錄。(4)建立轄區內醫療機構檔案，每年對其的傳染病報告、消毒隔離等的檢查不少于四次，同時開展打擊非法行醫活動。

12、協助落實疾病防控措施：

(1)醫院防保科、各責任醫生等相關人員必須協助和配合好疾病監測與突發公共衛生事件應急處置，配合查處率100%。

(2)做好重點傳染病的監測工作，合格率達90%或以上，要有記錄，并且完整。

公共交通個人工作總結篇四

完善的健康教育網絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，今年我們將結合本社區實際情況，調整充實健康教育領導小組，進一步健全健康教育組織機構;明確健康人員的工作職責，組織人員積極參加上級組織的各類培訓，提高健教人員自身健康教育能力和理論水平;加強健康教育管理基礎工作，定期召開健康教育領導小組成員會議，進一步完善健康教育資料;將健康教育工作列入社區工作計劃，加強各類人員健康教育，把健康教育工作真正落到實處。

二、突出防病重點，開展健教活動

充分發揮健康教育網絡作用，組織網絡員、重點人群有計劃、有步驟、分層次開展預防控制艾滋病、結核、瘧疾、人感染高致病性禽流感、乙型病毒性肝炎等重大傳染的健康教育與健康促進工作;同時廣泛普及防治高血壓、糖尿病、惡性腫瘤等慢性非傳染性疾病的衛生科普知識，積極倡導健康文明的生活方式，促進人們養成良好的衛生行為習慣。結合實際，制定應對突發公共衛生事件健康教育、健康促進工作預案與實施計劃，對公眾開展預防和應對突發公共衛生事件知識的宣傳教育和行為干預，增強公眾對突發公共衛生事件的防范意識和應對能力。

三、普及科學健康知識，提高居民群眾“兩率”

利用本社區設立的健康教育基地，采取群眾喜聞樂見的健教方式，開展一些寓教于樂的健康教育活動。

一是利用“愛衛月”、“科普宣傳周”、“學習日”進行衛生法規、健康知識宣傳和普及，正確引導社區居民積極參與各項有益身心健康的活動，引導居民把被動的“為疾病花錢”轉變為主動的“為健康投資”，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。

二是充分發揮社區的標語、專欄、板報等宣傳陣地，宣傳衛生常識、“慢病”的防治等知識，普及與健康相關知識。

三是開展社區健身活動。利用活動室等健身場地，定期開展老年健身、棋牌賽等活動，組織開展秧歌表演、健身晨練活動，豐富居民的業余文化生活。

四是對居民廣泛開展控煙教育，做到辦公室、會議室有明顯的禁煙標志，努力落實禁煙制度。

五是以老年人、婦女、青少年、流動人口四種人群為重點，廣泛開展老年保健、老年病防治與康復等多種形式的健康教育和健康促進活動，免費為老年人測量血壓和健康咨詢;做好計劃生育工作，提倡晚婚晚育、少生、優生、優育，提高人口素質;組織婦女病體檢，為她們提供優質服務，保護婦女的合法權益;做好青少年的健康教育，配合學校組織開展寒暑假公益活動、法制教育工作計劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛生保健教育等活動。同時把重點人群教育與普及教育有機結合起來，全面提升社區居民群眾的健康教育知識知曉率和健康行為形成率。努力使我社區居民的健康意識和自我保健意識上一個新臺階。

公共交通個人工作總結篇五

今年是基本公共衛生服務逐步均等化工作鞏固實施關鍵一年，我們的任務非常艱巨。因此制定了公共衛生工作計劃如下。

1、要繼續做好基本公共衛生服務均等化的各項任務。因此，要求鄉村醫生x月末之前對前一段的工作進行總結，包括建檔戶數、人數、慢性病數、65歲以上老年人數、兒童以及孕產婦數等;進行入戶年度體檢工作。各村衛生所和鄉村醫生要按照規定的任務及時安排分解，落實具體任務，確保如期完成各項工作。

2、要繼續完善加強已管對象的規范管理工作。對已建立居民健康檔案要按照要求及時歸檔，對慢性病、重性精神疾病、老年人隨訪要合理進行安排，分類登記管理，及時分解任務，指導開展健康隨訪活動，并規范使用各種工作表格，確保工作主動有序安排。

3、要加強健康體檢工作。對已經建檔未體檢的居民要按照要求，特別是要注意總結既往工作經驗教訓，科學有序的安排進行，可入戶也可以安排到衛生所統一體檢，確保體檢工作的正常進行，鄉村醫生要結合自身特點，積極與包片人員溝通配合，注重提前考慮，確保工作能夠切實開展。

4、要加強健康教育工作。要按照防保站和村衛生所考核標準的要求，明確本單位及村衛生所所承擔的健康教育講座和健康教育咨詢活動以及健康教育宣傳欄建設，制定健康教育活動計劃，及時更新宣傳欄內容，抓好各種日常健康教育活動，要注意健康教育的創新和深化，推進重點人群、重點場所、重點時段的健康教育活動，尤其是推進村衛生所的健康教育活動，并注意各種資料的收集整理工作。

5、深化站內職責分工的服務內容，發揮團隊作用。對均等化工作的具體內容進行細化，由站內職工分工負責，實行包任務、包所、包人一條龍。充分發揮防保站團隊作用，每個人在完成自己職責的同時，與其他職工密切聯系，對建檔工作進行全面指導。對每名職工都發了檢查記錄和督導記錄，每次下鄉都要詳細記錄。

6、夯實基礎工作。要抓好各項基礎資料的整理，分門別類采取檔案化管理，防保站和村衛生所都要有專門的檔案柜。加強報表指導工作的重要作用，及時上報各種工作報表，按照考核標準及時分析問題，理清工作思路深入查找不足，完善日常工作，提高工作效果，推動公共衛生服務水平不斷提升。

公共交通個人工作總結篇六

為創造良好的公共場所衛生條件預防疾病保障人體健康2009年公共場所衛生監督工作、水質衛生監督工作、化妝品衛生監督工作將一如繼往以“三個代表”重要思想為行動指南貫徹黨的十七大精神與時俱進開拓創新按照“有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究”的原則嚴格執法、文明執法遵守監督程序和規范做到服務與監督并重在

總結

1、組織公共場所從業人員健康體檢和衛生知識培訓體檢率和培訓率達100同時做好職業禁忌人員的工作調離率達100及時發放健康證和培訓證發放率達100。

2、開展公共場所新開業或衛生許可證復核單位衛生審查和監測及時完成本年度換發證工作。

3、加強公共場所衛生監督并提供衛生技術指導對新建擴建的公共場所的選址和設計進行衛生審查并參加竣工驗收。

4、加大公共場所衛生監督力度對所管轄的各類公共場所賓館、旅店、招待所、理發店、美容店酒吧、茶座歌舞廳等進行經常性衛生監督覆蓋率達100。

5、把旅業、美容美發、游泳場所、娛樂場所等公共場所作為監管重點完善洗滌、消毒、保潔等設施健全衛生管理制度全面整頓、規范娛樂場所經營食品的行為。

6、加強公共場所的衛生監測和用具的消毒效果監測。

二生活飲用水衛生

1、全面掌握全縣城鄉居民生活飲用水基本情況加強全縣集中式供水單位的衛生管理做好飲用水衛生監督積極配合疾病預防控制中心做好水質監測工作。

2、組織集中式供水單位供管水人員進行健康體檢和衛生知識培訓體檢率培訓率均達100。同時對職業禁忌人員進行調離調離率達100。

3、做好對轄區內城市市政水廠、自建水廠和二次供水設施集中式供水城市市政供水、自建供水和二次供水單位衛生管理情況集中式供水出廠水、末梢水和二次供水水質衛生狀況衛生監督工作認真做好其衛生許可證的換、審、新辦證工作對縣自來水廠監督四次以上。

4、做好生活飲用水的衛生監督管理完善和細化集中式供水單位量化分級管理評分表及相關分級標準試點推行水廠量化分級管理。

5、加強涉水產品等健康相關產品的監督力度對涉水產品生產廠和經銷商開展經常性衛生監督通過對制水單位、商場等單位的索 證杜絕無證涉水產品進入市場。

6、加強對礦泉水、純凈水生產企業和經營單位的許可管理和衛生質量監督管理擬5月下旬召開一次全縣礦泉水、純凈水生產經營單位負責人和從業人員的宣傳教育和培訓工作嚴格進出廠檢測程序指導其建立食品衛生長效管理制度。

三化妝品衛生

1、全面掌握全縣化妝品經營單位、藥店化妝品經營基本情況。

2、開展縣城、資源鎮等重點鄉鎮化妝品專賣店、藥店業人員的健康

證及衛生知識培訓工作。

3、根據《化妝品衛生監督條例》有關規定和上級整頓精神對轄區內經營單位進行衛生監督覆蓋率達100。 四消毒產品 開展消毒產品專項整治工作。根據《消毒治理辦法》和《消毒產品標簽說明書治理規范》的要求組織人員對全縣的消毒產品的經營使用情況開展專項監督檢查將重點開展我縣衛生用品生經營單位的整治。

五、完成上級主管部門和業務指導部門及政府下達的各項工作。

六、做好公共衛生監督員培訓、積極引進先進技術和先進經驗。

七、完成衛生部及上級部門下達的各項專項整治工作。

八、做好“春節”、“五一”、“國慶”、“元旦”等黃金周及資源縣重大活動公共場所及飲用水衛生安全保障工作。

二、工作要求

四要認真做好監督檢查的總結工作并按照規定的時間要求上報有關材料

五強化新聞宣傳意識積極主動的開展新聞宣傳工作及時向社會公布本地區公共場所衛生監督檢查情況。對執法檢查中發現的典型、重大案件要及時上報衛生局。

三、

全年進行巡回監督2009年1至3月份對全縣轄區內從事公共場所營業單位的衛生許可證的審、換、新證和從業人員預防性健康體檢進行通知及衛生監督檢查的培訓及準備工作4至7月份完成審、換、新證的8010月底前基本完成全年工作任務。

四、今后后工作思路

推行公共場所和集中式供水單位衛生監督量化分級管理試點工作探索公共場所和集中式供水單位衛生監督管理新模式規范衛生 許可和事后監管。

五、存在的問題分析

00九年二月十八日 二

公共交通個人工作總結篇七

加強領導，落實到人，根據人口比例、村落范圍、距服務中心距離，進一步完善考核獎勵制度，加強與公共衛生聯絡員的聯系，組織實施好本轄區各項項公共衛生服務內容，及時整理相關資料、及時上報、歸檔。

1、建立居民健康檔案。根據各村的情況，組織醫務人員，分組深入到各村，以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，在自愿的基礎上，為轄區人口建立統一、規范的居民健康檔案，健康檔案主要信息包括居民基本信息、主要健康問題及衛生服務記錄等。健康檔案要及時更新，并積極推進健康檔案電子化管理。到20xx年底，居民健康檔案規范化建檔率達到30%以上，農村居民建檔率達到50%以上。

2、健康教育。針對健康基本知識和技能、優生優育及轄區重點健康問題等內容，向城鄉居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務，設置健康教育宣傳欄并定期更新內容，開展健康知識講座等健康教育活動。

3、預防接種。為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規劃疫苗。在重點地區，對重點人群進行針對性接種；發現、報告預防接種中的疑似異常反應，并協助調查處理。

4、傳染病防治。及時發現、登記并報告轄區內發現的傳染病病例和疑似病例，參與現場疫點處理；開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務；配合專業公共衛生機構，對非住院結核病人、艾滋病病人進行治療管理。

5、兒童保健。為0—36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統管理。新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內至少4次，第2年和第3年每年至少2次。進行體格檢查和生長發育監測及評價，開展心理行為發育、母乳喂養、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。

6、孕產婦保健。為孕產婦建立保健手冊，開展至少5次孕期保健服務和2次產后訪視。進行一般體格檢查及孕期營養、心理等健康指導，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。

7、老年人保健。對轄區65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。

8、慢性病管理。對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行指導。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病患者進行登記管理，定期進行隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。

9、重性精神疾病管理。對轄區重性精神疾病患者進行登記管理；在專業機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。

1、健康教育：

（1）要求必須有工作計劃和總結，內容詳實。

（2）健康教育講座課每年不少于12次，戶外健康咨詢不少于9次，內容要有季節性、針對性，每次參加人員必須達到40人或以上，宣傳欄內容同上，每月要有照片存檔。

（3）要有農戶健康資料發放記錄，并確保每戶每年不少于一份，使農村居民基本衛生知識知曉率達75%或以上。

（4）開展孕婦和3歲以下兒童家長健康教育，必須要有記錄資料，受教育率達80%。

2、健康管理：

（1）家庭健康檔案建檔率要求100%，健康檔案冊中內容必須完整準確、無缺項，并輸入電腦。

（2）要求責任醫生及時將獲得的健康體檢、兒童預防接種、兒童體檢、孕產婦系統管理、常見婦女病檢查、職業體檢、重點管理慢病、上門訪視內容以及因病住院、門急診等診療情況記入健康檔案中，要求完整準確，建立動態、連續的家庭健康檔案。

（3）每季開展一次免費上門訪視服務，訪視率必須達到95%或以上，隨訪和干預情況及時記入健康檔案中，重點疾病的訪視內容要求詳細，完整清楚，真實可信，并及時進行匯總準確上報。

（4）掌握轄區內婚齡青年名單，積極動員欲婚青年進行婚前醫學檢查，確保優生優育。

3、基本醫療惠民服務：

（1）建立健全各項規章制度，嚴格按照醫療技術操作規范，主要收費價格上墻，合理收費，積極控制醫療費用的不合理增長，按規定執行醫療優惠政策。

（2）責任醫生必須由取得執業助理醫師或執業醫師資格的擔任，對轄區內重點疾病診療情況記錄要求完備，對居民的自診或轉診率必須達90%。

（3）責任醫生的滿意率調查要求達到90%或以上。

4、合作醫療便民服務：

（2）每季度公示本村參合人員報銷情況，專人負責并保管好本村參合人員名冊，登記項目要齊全、準確。

（3）方便群眾報銷進行代辦，使參合人員能及時得到報銷，農戶對報銷工作滿意度達到90%或以上。

5、兒童保健：

（1）衛生院的預防接種門診為福建省規范化接種門診，設施齊全，實行按周接種，要求防保醫生的新生兒建卡率98%以上，五苗全程接種率95%以上，乙肝首針及時率98%，并掌握轄區流動兒童情況，及時按排接種。

（2）各責任醫生要搞好預防接種宣傳工作，積極參與強化免疫、應急接種等臨時布置的工作。

（3）負責好轄區內兒童入托入學驗證工作，驗證率95%或以上；兒童系統管理率要求達到95%，由兒保醫生負責。

6、婦女保健：

（1）要求掌握轄區內育齡婦女和孕婦健康狀況，動員和通知懷孕婦女進行孕產期保健管理，孕產婦系統管理率達90%或以上，高危孕婦住院分娩率必須達100%。

（2）對孕產婦進行系統管理，做好早孕建冊、產前檢查和產后訪視工作，并負責高危孕婦的篩查、追蹤、隨訪和轉診；同時開展產前篩查、產前診斷陽性病例的追蹤，了解分娩結局。

（3）開展常見婦女病普查工作，普查率達40%以上，并將檢查情況記入健康檔案。（4）參加上級培訓和指導，召開和參加例會，做好總結和計劃，資料存檔。

7、老人和困難群體保健：

（1）加強65歲以上老人、特困殘疾人、低保戶和五保戶家庭健康檔案的建檔，建檔率要求100%，每年開展一次健康檢查，健康體檢表完整率90%以上，健康體檢率80%或以上。

（2）開展每年四次免費隨訪工作，對體檢和隨訪發現的健康問題進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預。

（3）對健康檔案進行動態管理，發現情況隨時記入，并及時匯總準確上報。

8、重點疾病社區管理：

（1）開展結核病防治工作，病人轉診率達100%，同時進行病人的追蹤治療和隨訪管理，督促病人按時服藥，定期復查，資料及時匯總上報。

（2）開展艾滋病防治工作，掌握轄區內流動人口數，大力宣傳艾滋病防治知識，要求宣傳資料入戶，并達到95%以上，成人艾滋病性病防治知識知曉率75%或以上。

（3）協助政府、村委對精神病人的綜合管理，綜合管理率達80%，同時建立卡片專案管理，定期隨訪，并在訪視中指導合理用藥。

（4）開展以高血壓、糖尿病、腫瘤、腦卒中、冠心病為重點慢性病咨詢服務和用藥指導，并及時匯總上報。

9、公共衛生信息收集與報告：

（1）各村衛生所，各責任醫生必須嚴格執行國家《傳染病防治法》和《突發公共衛生事件處置辦法》等有關法律法規，及時收集、登記、整理和歸檔，按要求進行了上報。

（2）各責任醫生要求掌握轄區內人口出生、死亡、外來人口等基礎資料，每月收集上報。

（3）做好轄區內圍產兒、0—5歲兒童死亡、孕產婦死亡報告，報告率100%，并開展出生缺陷報告。

10、環境衛生協管：

（1）協助政府和村委開展改廁工作，使農村糞便進行無害化處理，調查匯總改廁情況，指導農戶進行衛生廁所改造。

（2）開展農村生活飲用水的現狀調查，協助水樣監測，進行村級飲用水消毒的技術培訓。必須要有資料匯總。

11、衛生監督協查：

（1）各責任醫生建立健全本轄區內食品、公共場所經營單位名冊，協助做好從業人員的體檢和衛生知識的培訓工作，體檢、培訓率達100%，五病人員調離率100%；并要求收集報告農民家庭宴席信息，記錄完整正確。

（2）建立健全轄區內職業危害企業名冊，記入職業危害因素和接觸有害有毒的職工人數，督促職業危害企業開展職業危害申報和健康體檢。

（3）建立健全轄區內學校衛生檔案，每年進行衛生檢查不少于四次，要有筆錄，同時對自來水廠進行枯水期、豐水期的二次衛生檢查，形成筆錄。（4）建立轄區內醫療機構檔案，每年對其的傳染病報告、消毒隔離等的檢查不少于四次，同時開展打擊非法行醫活動。

12、協助落實疾病防控措施：

（1）醫院防保科、各責任醫生等相關人員必須協助和配合好疾病監測與突發公共衛生事件應急處置，配合查處率100%。

（2）做好重點傳染病的監測工作，合格率達90%或以上，要有記錄，并且完整。

公共交通個人工作總結篇八

醫療安全，責任重于泰山。20__年，我們繼續把提高醫療質量，確保醫療安全作為醫院的頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好醫療安全管理，使醫院成為名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“人民滿意醫院”。

一是切實抓好“三基三嚴”培訓。醫務科、護理部等相關職能科室要制定一整套切實可行的培訓計劃，通過開展技能大比拼及各種應急醫療救援演練等活動，夯實醫護人員職業技能和基本素質，重點是加強對年輕醫師的培訓和考核，并認真加以落實。要確保培訓率達100%，培訓考核成績要與職稱晉升、績效工資掛鉤，切實增強培訓實效。

二是切實抓好核心制度落實。各科室要進一步健全制度體系，建立約束機制，確保核心制度落實到位。要經常組織學習，培養技術規范操作能力。相關職能科室要定期組織對核心制度的考試考核，并將核心制度的知曉情況、執行情況納入行政查房的`重要內容。特別是要嚴格落實危急值報告制度、圍手術期管理制度。

三是切實抓好臨床路徑管理。繼續將臨床路徑與單病種質量管理作為規范臨床診療行為、推動醫療質量持續改進的重點工作來抓。強化對實施過程中各個環節的管理，切實提高進入臨床路徑的病例數量及質量。

四是切實抓好病歷質量改進。要進一步加強現行病歷的管理領導，完善醫院、科室、質控員三級質控體系。強化全院質量意識，形成層次清楚、責任明確、逐級把關的質控網絡。同時要加強對歸檔病歷質量的檢查和考評，確保醫療安全。

五是切實抓好合理用藥檢查。繼續加大抗菌藥物臨床應用專項治理力度，強化抗菌藥物合理應用，完善處方點評制度，要認真執行臨床藥師制度，嚴格執行毒、麻等特殊藥品管理的規章制度，進一步加強藥品安全性監測，做好藥品不良反應上報工作。

六是切實改進護理質量。全面推行優質護理服務，落實責任制整體護理，建立護理質量長效管理機制。加強護理人員服務理念、溝通技巧等知識的培訓，進一步加大對優質護理服務工作的考核力度，推行護理單元量化考核標準，推行護理質量分級管理，制定護理部及各護理單元護士分層培訓計劃，成立培訓小組并組織實施。啟動護理人員定崗定編、雙向選擇工作。

七是抓好感染管理控制。按照《醫院感染管理手冊》規定要求，對醫院感染進行規范化、標準化管理。要進一步加強院感監測工作，爭取開展前瞻性和目標性監測，尤其是對重癥監護室、新生兒病房、血透室、手術室、消毒供應中心等重點部門，要強化醫院感染監測工作，及時發現醫院感染隱患并采取有效的防控措施。要加強抗菌藥物耐藥性總結分析，為臨床提供參考。落實手衛生制度。對醫療廢物的分類、收集、運送及暫存進行規范管理，進一步規范醫療廢物處理流程。

二、強化內涵增實力，加快重點學科建設。

一是加強內涵建設，重視人才培養。一方面繼續加大人才引進的力度；一方面加大住院醫師規范化培訓，鼓勵輸送年輕骨干進修學習，為新院區建設做好人才儲備。要把培養重點從少數學科帶頭人，擴展到優秀中青年骨干上來，要不斷創新人才培養方式，豐富人才培養內容，多方位、多途徑促進專業水平的提高。

二是強化學科建設，提高技術水平。堅持科技興院戰略，完善人才梯隊建設。既要主動把上級醫院的專家“請進來”開展專題講座，也要“走出去”參加各類學術會議。本著“院有重點、科有特色、人有專長，突出重點、兼顧一般、全面發展”的原則，進行重點扶持。創造條件，鼓勵各專業開展和引進新技術、新業務，修訂完善獎勵辦法，為全院職工鉆研技術、研究創新創造良好的環境和氣氛。在微創技術上要有新突破，在影像診斷水平上要有新提高，拓寬診療范圍，提高核心競爭力。

三是明確學科帶頭人的責任，落實相關待遇，并提出具體的任務、要求和考核辦法，切實發揮好學科帶頭人在學科建設中的引領作用。建立在科主任領導下的“主診醫師負責制”的醫療服務管理模式，對調動醫務人員的工作積極性、轉變服務觀念、提高醫療服務質量起到了促進作用，對科室發展有著積極影響。

四是加大設備投入，發揮設備效能。堅持“項目好、影響大、見效快、收益高”的設備投入原則不變，繼續做好醫用耗材、設備的購置。今年做好核磁共振的省招標工作，以滿足業務發展需要。我們還要提高現有設備使用率，最大限度地發揮現有設備的效能。定時對設備進行維護、保養，做好不良事件的監測和報告，滿足臨床正常使用。

三、完善績效管理體系，建立有效的激勵機制和約束機制。

績效管理是一個過程，而績效考核只是其中的一個點、一個環節。所以我們一方面要不斷修正前期的績效考核方案，進一步完善獎金分配細則，做好科內二次分配的微調；一方面要完善績效管理體系，建立有效的激勵機制和約束機制。

一是要強化院科兩級管理責任體系。通過目標責任書，加強對科室的管理，以達到激勵科室、促進醫院發展的目標；完善醫療質量管理體系，以醫療質量為核心，以病案質量管理為中心強化質量意識，加強工作責任心，完善質控組織和質量評價體系，實施全員全程全面質量管理；完善成本核算體系，強化經營理念、市場意識，堅持質中取勝、量中增收的原則。將科室綜合目標管理和單項任務的完成情況與年終考評、日常考核掛鉤，加強聘期考核和聘后管理，做到層級管理清晰，責、權、利明確，醫院管理有章，醫療活動有序，嚴格考核，獎懲分明。

二是要繼續加大管理培訓力度。進一步加強績效管理的培訓。從醫院戰略目標的確定，到醫院組織人力資源的診斷，從管理流程的梳理，到崗位說明書的制定等等一整套的關于績效管理的方案和手冊，要不斷地通過培訓，將其思想逐步滲透到全體員工的頭腦，通過績效管理來發揮他們的潛能，達到從單純的追求人的剩余價值到如何發揮人的價值的轉變。進一步加強醫院管理培訓，今年重點是要加強臨床一線科主任、護士長的管理能力的提升，以期提高科室團隊的的建設能力。進一步加強人文醫學培訓。通過開展人文醫學培訓，實踐人文醫學的管理和服務理念，建立良好的醫患關系，不斷提升醫務人員職業素養，促進醫療服務內涵的持續提升，全面提高醫院的醫療質量與服務水平。

四、以患為本優服務，提高群眾滿意度。

一是更新服務理念。以“病人需求”為服務內容，以“病人滿意”為工作目標，進一步更新護理服務理念，強化基礎護理，改善服務態度，推動護理管理模式由功能制向崗位責任制的轉變。創建特色護理病房，推行舒適護理模式，爭創品牌科室。

二是豐富服務載體。要把醫德醫風教育和民主評議行風，納入優質服務綜合目標管理考核范疇。積極開展“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動。精心組織和開展每月和年度“最滿意醫生、護士”活動，將年度評先評優與日常工作結合起來，不斷豐富優質服務載體，切實把全院的優質服務工作不斷引向深入。

三是健全溝通制度。要完善醫患溝通內容，提高醫務人員的溝通水平。要認真落實“一日清單制”、費用查詢制。要定期開展醫療服務滿意度調查，堅持病人隨訪制度，堅持病、陪人座談會，廣泛征求病人意見和建議，并認真加以改進。

四是優化服務流程。要結合醫院信息化建設，進一步規范病人入院、出院、轉院、轉科、結算、報銷等各項工作程序，不斷優化服務流程。各科室要從“一切服務病人”的角度出發，積極制定相應的便民措施。

五是規范醫療服務行為。堅持“合理用藥、合理檢查、合理治療”的原則，嚴格貫徹執行醫保、新農合各項管理規定。進一步加大對醫用耗材特別是高值耗材及臨床試劑在申購、審批、采購、保管、使用等各個環節的監督管理，做到規范、嚴謹、科學、高效。進一步規范財務管理、加強審計工作。完善財務預算管理體制，加強醫院預算管理，降低醫療運行成本，提高資金使用效率。

六是加大市場營銷，全面推進品牌形象。一方面積極開拓市場空間，一方面注重培養建立一支更趨規范化、技巧化、關系化的服務團隊。有利于市場營銷、有利于就醫顧客對醫療服務質量的感知、有利于吸引新的就醫顧客，贏得市場，推廣品牌。

七是加強健康促進工作。認真貫徹落實省《關于加強健康促進工作的指導意見》，加強醫學科普宣傳，引導群眾養成合理用藥、科學就醫習慣。大力宣傳無煙生活主題活動，爭創無煙醫院。通過健康促進的宣傳，不斷提高醫院的社會聲譽和品牌形象。

公共交通個人工作總結篇九

20xx年，我院以"申碩"，"搬遷"為中心工作的規劃，將為學院步入快速發展的軌道打下堅實的基礎。為了保證實現學院的工作目標，結合我系的工作實際，制定公共衛生系20xx年工作計劃。

在學院黨委的正確領導下，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞學院"xx"發展規劃，圍繞申碩，搬遷的中心工作，與時俱進，穩中求新，為創建和諧校園，為我系各專業的協調，科學發展提供保障。

以申碩，搬遷新校區，迎評整改為契機，以提高科研立項，成果，論文，著作水平為突破口，以申報院級重點學科為切入點，以大學生成才服務體系建設為重點，穩步，扎實，全面地推進我系各項工作的良性發展。

（一）加強思想政治工作和精神文明建設，引導師生樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，樹立"院興我榮，院衰我恥"的榮辱觀。充分調動師生員工的積極性，創造性，發揚主人翁的精神，同心同德，創一流工作，爭優秀水平。

（二）進一步強化教學工作的中心地位。

1、把提高教學質量作為首要任務借本科教學水平評估整改階段的東風，進一步強化各個教學環節的管理。重點堅持教學督導檢查和系主任，教研室主任聽課制度，定期進行教學檢查制度，集體備課制度；繼續舉行觀摩教學，教學競賽或教學培訓，相互取長補短，使全系教師的授課水平普遍提高；改進教師及學生座談會，傾聽師生對教學工作的意見，從而準確掌握本系教師的教學情況和教學質量，及時發現和解決教學過程中存在的問題。

2、更好地發揮教研室職能，完善"院，系，教研室"三級教學管理模式強化"教研室主任是教學質量第一責任人，教研室是學科建設和專業建設基礎"的意識。從有利于學科建設出發，適當調整教研室設置，并根據工作需要配備教研室主任和教學秘書；配合人事制度改革，合理定崗定編，實行用人機制的改革，真正做到多勞多得，獎勤罰懶，充分調動教職工的工作積極性。

3、鞏固和發展教學基地開辟市衛生局作為公共事業管理專業新的實習基地。對于市疾病預防控制中心，市衛生監督所，要在鞏固的基礎上提高管理的規范性和實效性。嘗試采取"雙向流動"的方式提高實習帶教和理論授課的水平，即基地教師講授部分理論課，院部教師參與實習帶教；做好基地兼職教師的聘任工作和培訓提高工作；探討與基地聯合開展科研工作。

4、進一步深化教學改革開展pbl教學，充分調動學生學習的積極性，主動性和創造性；鼓勵教師積極探討案例式，啟發式，討論式，研究式，角色扮演等生動活潑的教學方法。逐步更新實驗課內容，增加綜合性和設計性實驗，強化學生基本技能訓練。繼續完成已經立項的教改項目的實施和總結，年內結題2～4項，并申報教學成果；做好新的教改項目的申報和立項工作。

5、抓住新校區建設和搬遷的機遇，大幅度改善教學條件建設資料室，增加實驗室功能，增加大型設備和常規儀器，并且要通過教學，畢業實習，科研等全面提高設備使用率。

6、繼續加大教師培養力度，為中青年教師成才營造寬松環境按照學院規定，積極支持和鼓勵青年教師讀研，本年度推薦2名符合條件的教師考研；采取骨干教師進修培訓，在職培訓以及疾控中心，衛生監督所實際工作培訓等多種方式培養中青年教師，年內選派1～2名骨干教師短期進修，聯系1～2項課程培訓，選派2～4名教師到基地帶教和從事公共衛生體系的實際工作。拓寬青年教師的知識面，強化邊緣學科，交叉學科的學習，注重創新型，復合型教師的培養。新教師的培養繼續實行導師制，專業上從難從嚴要求，杜絕流于形式；生活上熱情幫助，為青年教師解決實際困難，消除他們的后顧之憂。通過儀器培訓，脫產進修途徑，提高實驗技術人員的專業技術水平。

7、加強教材建設及精品課程建設繼續鼓勵教師參編高質量的教材1～2部；爭取申請參編或自編預防專業實驗教材。在2門院級精品課程的基礎上，再建設1門院級精品課程（營養與食品衛生學），爭取申報1門省級精品課程。

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