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給物業公司發函篇一

員、衛士、保潔員、園丁

四、崗位概要：

協助管理處經理貫徹執行公司的質量方針、目標，落實各項決策指令和計劃，分管管理處工程、清潔、綠化、安全方面的工作，保證公司質量目標分解責任項的落實，確保本轄區各項工作的正常進行。

五、崗位職責：

1.貫徹執行公司的質量方針、目標與各項決策指令，協助物業管理處經理落實管理處年度工作計劃。

2.接受物業管理處經理的委托或分派，并在物業管理處經理缺職時行使經理職責。

3.負責制定工程、清潔、綠化、安全條線的管理制度，監督、檢查、指導管理處工程、清潔、綠化、安全方面的工作。

4.負責將質量管理體系中相關要素落實到分管工作中，保證分管工作所涉公司質量目標、分解指標的實現。

5.參與工程、清潔、綠化條線采購分供方的評定及對新接物業方案和合同的評審。

6.負責檢查管理處全體員工的工作質量、進度、勞動紀律、儀容儀表。

7.協助管理處經理處理業主的投訴事務，并保證快速落實及時處理。

8.協助管理處經理做好對外聯絡事宜和對內協調工作。

9.定期向上級述職，接受上級對崗位職責履行情況的檢查。

10.完成上級下達的其它各項任務。

六、任職要求：

1.知識要求：熟悉物業管理相關知識，熟悉相關法規，初步了解財務、行政、人事管理知識，大專以上文化背景或具有較豐富的行業管理經驗和較高技術等級。

2.能力要求：有較強的管理能力、人際交往能力、良好的語言和文字表達能力。

3.經歷要求：有二年以上本行業管理崗位經驗。

4.職業道德：認真、負責、廉潔自律、自覺奉獻。

5.身體要求：身體健康、五官端正、精力充沛。

行政人員職責

一、崗位名稱：行政人員

二、直接上司：人事行政部經理

三、崗位概要：

通過對公司合格供方的控制和日常采購工作的控制，為公司提供各類優質、價格適宜的物品，確保公司服務、經營活動的正常、有序進行。

四、主要職責：

1.負責組織合格供方和關鍵物品的評審。

2.及時聽取使用部門對采購工作的意見，并及時改進。

3.負責制定每月工作計劃，并根據經總經理審批的采購計劃進行采購。

4.負責對采購物品的品牌、規格、型號、外觀質量、保質期、生產日期及應提供的合格證、保修卡、使用說明書等內容進行驗證，確保采購符合質量要求。

5.認真貫徹“貨比三家”的采購原則，既講究物品質量，又考慮價格因素，追求最佳性能價格比。

6.及時對不合格物品向供應商聯系退、調事宜，造成損失的，負責向供應商訴求賠償。

7.采購中如遇缺貨，及時反饋，并提出物品代用建議，經所需部門同意后采購。

8.采購物品入庫應與相關人員進行交接，并辦理有關手續。

9.不定期征詢部門、管理處對采購物品的意見。

10.定期向上級述職，并接受上級對崗位職責履行情況的檢查。

11.完成上級交辦的其他工作。

五、任職要求：

1.知識要求：熟悉物業行業各類材料的性能、價格、采購方法和管理知識，熟悉公司質量管理體系關于采購工作的要求。

2.能力要求：有編制采購計劃的能力，有一定的談判能力。

3.經歷要求：有二年以上本崗位相關工作經驗及一年以上駕駛經驗。

4.職業道德：廉潔自律、刻苦耐勞、認真仔細。

5.身體要求：身體健康、能吃苦耐勞。

質管部副經理崗位職責

一、崗位名稱：質管部副經理

二、直接上司：質管部經理

三、崗位概要：

通過協助部門經理加強對公司質量管理體系運行的控制和對服務質量的最終監視，確保體系的有效運行和服務質量的提高。

四、崗位職責：

1.協助經理協調各部門質量活動的接口。

2.負責部門相關文件的編寫和修改工作。

3.參與公司不合格服務的控制工作。

4.參與實施公司內部質量審核工作。

5.參與實施公司管理評審工作。

6.參與體系過程和服務監視工作。

7.參與體系數據分析、持續改進、糾正和預防措施的控制和管理工作。

8.參與配合和實施對體系文件的培訓工作。

9.負責對公司關鍵的服務活動實行不定期的抽查，并對發現的不合格服務整改進行監督。

10.根據需要參與新接物業管理的策劃、投標工作、合同評審工作和新增服務設計工作。

11.參與公司非貫標管理處的內部貫標工作。

12.負責公司樓檢工作的組織實施。

13.參于組織公司相關管理處年度目標完成情況的檢查、統計和匯總工作。

14.定期向上級述職，并接受上級對崗位職責履行情況的檢查。

15.完成上級交辦的其他工作。

五、任職要求：

1.知識要求：了解物業管理相關知識，熟悉國際質量管理體系文件，大專以上學歷背景。

2.能力要求：較強的知識理解與運用知識的能力，較強的表達能力，一定的組織、管理能力。

3.經歷要求：有本行業三年管理經驗，有一年以上質量管理經驗。

4.職業道德：事業心強、作風嚴謹、剛正不阿，遵守保密制度。

5.身體要求：身體健康、五官端正。

工程（機電）主管崗位職責

一、崗位名稱：機電主管

二、直接上司：工程部助理經理

三、下屬對象：維修班長、技術員

四、崗位概要：

確保轄區電梯系統設備的正常運行，空調主機正常運行和冷凍（卻）水質符合國家標準，協助公司管理各小區空調及強弱電系統設備。

五、崗位職責：

1.負責轄區電梯系統設備及空調主機和冷凍（卻）水的維護管理，編制相應管理制度和規程,提供設備的維護技術指導設備更新改造方案。

2.負責轄區電梯系統材料和空調主機維護材料采購、維護保養計劃的編制，并對維護保養成本進行控制。

3.負責按已審定維護保養計劃對轄區電梯及空調主機和冷凍（卻）水維護保養，定期檢查維護保養質量。

4.轄區電梯及空調主機和冷凍（卻）水發生故障或有疑難問題，立即趕赴現場協調處理，盡可能減少對相關管理處服務的影響。

5.負責轄區電梯、空調設備維護保養記錄的檢查、收集、保障設備檔案記錄的及時性、準確性、完整性。

6.配合公司樓檢及新承接物業的物管驗收工作。

7.參與公司機電方面的分供方評定和相關物品采購的評審工作。

8.負責與責任設備的轄區管理處的溝通、協調工作。

9.負責所轄員工的技術培訓、作業指導及工作績效的考核。

10.定期向上級述職，并接受上級對崗位職責履行情況的檢查。

11.完成上級交辦的其他工作。

六、任職要求：

1.知識要求：熟悉機電及其相關專業的基本理論，熟悉物業管理相關知識，深入了解本專業相關的工作內容和技術要求。

2.能力要求：具有很強的操作能力和應急處理能力，有較好的工作計劃性，有一定的組織、管理能力，有一定的語言和文字表達能力。

3.經歷要求：五年以上本專業的工作經驗。

4.職業道德：經常深入管理處了解相關系統的運行狀況，及時給予相關技術支持，嚴守工作紀律。

5.身體要求：身體健康。

文案策劃職責

一、崗位名稱：文案策劃

二、直接上司：人事行政部經理

三、崗位概要：

通過企業文化、社區文化的有效工作，豐富小區業主的文化生活，加強與業主的交流，宣傳樹立企業的良好形象，并確保公司刊物及對外宣傳等工作達到質量要求。

四、主要職責：

1.負責公司對外廣告、宣傳、聯絡工作。

2.負責公司所轄小區文化工作的計劃、組織和實施。

3.負責編輯、出版公司報刊、雜志。

4.負責公司企業文化建設工作。

5.做好公司訂閱的各種雜志的發送工作。

6.負責公司各類活動的圖片、音像資料的收集、整理工作。

7.配合各部門做好各類對外函件的包裝設計、制作工作。

8.定期向上級述職，并接受上級對本部門崗位職責履行情況的檢查。

9.完成領導或上級交辦的各項工作。

五、任職要求：

1.知識要求：熟悉物業管理行業、有一定的美學知識，大專以上學歷背景。

2.能力要求：有較強的文字和語言表達能力、有較強的社會能力和組織協調能力，能熟練使用攝像、攝影器材。

3.經歷要求：有一定相關工作經驗。

4.職業道德：有奉獻精神，認真負責，熱心為公司員工和訪客服務。

5.計算機技能：熟練運用辦公、編輯軟件。

6.身體要求：身體健康、五官端正、精力充沛。

給物業公司發函篇二

一、基本情況

按照公司組織架構及新領導班子調整，物業公司現總經理1人、副總經理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經理12人，增設辦公樓大堂經理1名、會所經理1名，共計xx人。今年來，物業服務全體成員緊緊圍繞為住戶服務這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對xxxx花園服務特點、人文環境、居住人群、周邊環境等不同特點，我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效，全年來，共接待解決業主有效投訴8000余件、處理及時率達到100%，公共設施維修養護50余件，維修及時率70%。

二、工作思路及方法

（一）承接對外工程、完善對內基礎建設、取得明顯成效 從年初以來，在大家的共同努力中，先后承接對外工程建設，加大公司創收，效果顯著。如：2008年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務，為公司贏得榮譽；2008年8月份至11月份完成了xxxx花園商務會所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內協助開發商完善了xxxx花園基礎設施建設，改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領導班子調整以來，進一步加大基礎設施建設完善工程，全方位提升了xxxx花園物業服務品質及品牌效應，解決了長期以來小區的共性問題及事關廣大業主居住的問題，取得了明顯成效。如：先后對xxxx花園多層樓屋面防水工程進行整改，全面解決了19戶業主入住屋面漏雨的問題，贏造了安居樂業的生活環境；加大了綠化養護不到位造成的大面積枯苗等問題，下大力植樹、改造小區居住環境，利用一月時間補種、移植草坪約1萬平方米，與此同時，調整綠化人員，加強管理，確保綠化澆水、修剪、施肥等環節到位，使部分干枯的草坪恢復了綠色，打造了優異的居住環境；在此基礎上，還加大了小區配套設施建設，配置了健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施；完善了歐陸會所設計、裝修、器材配置等工程，實現了多年來業主的共同心愿；同時加大改造2、4、5、6、9號樓排水工程，全面解決了長期存在的排水不暢等問題；11月份，針對xxxx花園10號樓營業房內暖氣片此前丟失未安裝的問題，重新進行購置安裝，達到了交房條件；并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補磚工程，一系列細致周到的整改，使環境有了明顯改善，住戶與物業之間的矛盾逐漸減小。同時，物業公司在公司領導的言傳身教中，不斷深化服務質量、提升服務理念，變被動服務為主動上門服務，先后著力解決了多層住戶室內墻面起包、裂縫等問題18戶，安裝分水器12戶，細致的服務，贏得了廣大業主的認可和歡迎，誠信服務取得了明顯成效。

（二）積極主動工作、誠心誠意服務、打牢服務基礎 全年來，公司在日常業務處理，深化客戶關系、提高業主滿意率上發生了重大變化，變被動服務為主動服務、變投訴解決為主動跟進行處理。如物業公司在入伙業主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯系提醒業主盡快收房工作，在業主收房過程中，手續辦理、鑰匙交接、費用收取、引領驗房、辦理裝修等全套業務同期進展，達到了業主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業主入伙45戶，安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水（含空置房）150戶，三凌電梯公司在日常保養的基礎上處理應急故障10次，解決樓上漏水引發的矛盾5戶，弱電維修、可視對講調試、對講門鈴無聲音、無圖像125次；電壓測試、壁掛爐調試、插座安裝86戶；聯系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶；電話有線無信號處理14戶；壁掛爐掛架6戶。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲，使室外環境溫度降低到零下35度，xxxx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領導的帶領下，對所有地下室進行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴寒給廣大業主帶來的不良影響，同時，針對xx公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實際，又對小區水表、進戶水管進行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫，在全體維修人員的長期堅持中，解決了井內凍結、水表防凍的困難，保障了廣大業主的正常生活。

（三）發揮服務特色、提升物業品牌。

優良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來，物業公司在提高服務質量、建立和諧關系、創造優質服務氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協調解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務外包、地上停車場辦證、為小區結婚業主訂購送鮮花等事宜，完成了元旦、春節小區節日裝飾工作，08年3月份物業辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區進行了宣傳報道；中房物業、西城物業及建校學生先后進入小區進行參觀，進一步提升了品牌宣傳。同時，為響應物業辦號召，先后由公司抽調人員組成了籃球隊參加了全市物業行業建身活動，榮獲了“迎奧運、慶大慶”籃球比賽優秀組織獎；8月份，公司在參加物業服務技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現主任xx同志榮獲物業服務崗位技能大練兵理論競賽優秀獎，《銀川物業》優秀通訊員等稱號，為公司贏得了榮譽，提高了物業服務對外業務聯系和品牌推介。同時，為融洽業主與物業關系，創建和諧花園小區，公司在正月十五舉辦了業主“猜謎活動”，參加競猜的業主達50余人，活動的開展有效促進了服務內容的深化。

三、加強內部管理，充分發揮團隊作用

公司主要下設客服、維修、綠化、秩序維護部、保潔部五個主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務中，我們注重發揮團隊精神，大力倡導服務理念，提升服務水平，全年工作中顯現出了出色的執行能力。

（一）客服部：客服部各項工作是公司的主線，面對廣大業主服務、對外業務聯系、對上工作安排、對下業務落實等全面工作，主要通過客服人員進行協調、解決。全年來，面對人員流動較大，崗位安排調整大的實際，公司加大內部管理，完善內部機制，對日常業務以區域為標準劃分責任，在每片區裝修巡檢、空置房檢查、業務處理、費用催繳上做到了責任到人；對內又進行業務聯系，如：共同收取費用、共同處理投訴、報修，共同解決當天問題等，使工作效率明顯提升。如：公司經過新班子調整后，在人員管理、業務管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調試、屋面維修統計，室內起包住戶解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個月工作中共催繳物業服務費約26萬余元，解決長期欠費戶25戶，催繳營業房欠費達10余戶。

（二）工程維修部：維修部是公司工作的重點，各項工作貫穿于小區的方方面面。全年來，維修部在對外業務承攬、對內工程維修、住戶室內維修、公共設施維護等方面創出了驕人的業績，尤其是在維修業務量大、任務重的前提下，全體人員加班加點，扎扎實實完成各項任務，為做好服務工作奠定了良好基礎。如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個人被浮灰蓋滿全身；在大廈電路改裝過程中，為了趕工期，維修人員加班加點，全月無休息，表現出了較高的覺悟和敬業精神；在改裝多層排水工程中，面對高空作業難、險的特點，全體維修人員毫不猶豫想方設法進行改裝，按時完成了工期，較強的團隊精神表現出了較好業績，為公司發展打下了良好基礎。

xxx年，在中心黨委和中心的正確領導和大力支持下，我們玉山物業管理公司廣大干部職工堅持以“三個代表”的重要思想為指導，認真學習貫徹十六大和十六屆三中全會精神，以開拓更大的生存發展空間為目標，解放思想、熱情服務、真抓實干、勇于創新，按照社區全年的工作部署和要求，文秘部落 圍繞創新抓管理，圓滿完成了中心布置的各項工作任務，使公司的整體工作上了一個大臺階。今天，我們在這里召開總結表彰大會，其中心議題是：總結公司xxxx年的工作，明確2004年的奮斗目標和主要任務，動員廣大職工同心協力，頑強拼搏，進一步開創公司管理服務工作的新局面。下面，我將從四個方面做工作報告。

一、xxxx年主要工作成績 1、440維修服務繼續保持領先水平。一年來，綜合維修隊和辦公物業管理隊加班加點共完成各類維修任務33000余項，維修服務及時率為100%，服務滿意率為99%。全年對15座箱式變、12座配電室、462個水閥池、283個地面箱進行了經常性的檢修維護，并對152戶室內雨污排進行了改造，確保了小區設施的完好和功能的正常發揮。

2、小區環境面貌發生了根本改變。為進一步改善老區居民的生活環境質量，我們多方爭取資金，調整了小區綠化布局，新增綠化面積8000平方米，清洗粉刷了樓宇外墻18145平方米；為小區111棟樓房加裝了彩鋼屋頂，對小區86222平方米的樓道進行了重新刮瓷，并改造了小區的文化廣場，新建了小區圍墻和大門，實現了小區封閉，我們還改造了3個小區公廁和18個垃圾臺，所有小區均實現了垃圾袋裝化管理；為解決樓體外墻油污問題，我們制作了1228個窗外集油盒，收到了良好的效果。

3、環衛綠化工作成績顯著。為了使環境衛生得到有效的維護，公司環衛綠化隊和各物業站在加大日常清掃、保潔力度的同時，一方面在小區內集中開展“生活垃圾定時定點投放管理周”活動，另一方面加大投入，全年共種植苗木71060棵，整理綠地6613平方米。環衛綠化隊還實行了區片監管人等制度，都比較有效地提高了小區的環境衛生質量。公司xxxx年被推薦為“管理局造林綠化先進單位”和“社區衛生紅旗單位”。

4、綜合治理工作保持了穩中有升。一年來，工作在綜治戰線上的同志們恪盡職守，加班加點，晝巡夜伏，先后接處警217次，夜間蹲點365次，期間共抓獲犯罪嫌疑人員10余名。面對嚴峻的治安形勢，各物業站和家委會加大對治保員和門衛的管理，深入推行封閉式管理，積極爭創無案件小區，較好地發揮了他們作為小區治安工作輔助力量的作用，促進了綜治工作上水平。如雅苑物業站充分發揮小區相對較為封閉的優勢，依然毫不松懈地加大防范力度，取得了在各區中發案率最低的好成績。在打防過程中，我們不斷加強群防群治的宣傳動員，使居民的自我防范意識也不斷增強，今年，我們為181個單元安裝了樓宇防盜門，所屬的14個小區均實現了封閉管理，全年小區發案率降到了0.9‰。

了基層建設工作，取得了較好的成績，實現了全面豐收。在公司9個基層單位中，雅苑物業站躋身于管理局“十佳示范隊”的行列，綜合維修隊被推薦為管理局“名牌基層隊”，治保隊和辦公物業管理隊被推薦為管理局“行業一強”，在社區評出的“五面紅旗”中，我們勇奪了3面，今年公司還被評為社區基層建設先進三級單位，同時被推薦為管理局基層建設先進單位。

6、思想政治工作得到了進一步加強。社區內部機構整合以后，公司的各級黨組織始終圍繞公司的中心工作和維護大局的穩定，開展了形式多樣的形勢任務教育，狠抓了基層黨組織的建設，將思想政治工作貫穿到了公司的各項工作中，統一了思想，保持了隊伍的穩定，實現了公司整合以后“隊伍不散、思想不亂、服務質量不降”；xxxx年，公司有5項成果分別被社區評選為“思想政治工作”創新成果一等獎、三等獎和優秀獎，公司被評為社區“思想政治工作先進單位”。

7、開拓外部市場取得了新的突破。xxxx年，我們憑借著良好的市場信譽和品牌形象，在激烈的市場競爭中搶占先機，多渠道的拓展了服務項目，提升了隊伍外闖市場的能力，為公司未來的生存與發展奠定了堅實的基礎。目前我們已成功地接管了勝利日報社、東營區政府、辛店街道辦事處、東營區檢察院、建設銀行、計算中心、油城廣場等一批高標準的非住宅物業，創造了150多萬元的外部市場收入。2003年底，我們還主動瞄準省內市場，實施“走出去”戰略，先后組織人員對濟南、青島等地的物業管理市場進行了前期調研和考察，為公司今后進一步搶占省內市場提供了極具價值的參考。

8、成本費用得到了有效控制。

xxxx年，通過公司內部模擬市場機制的有效運作，逐步理順了甲乙方關系，建立了一整套科學的、規范的成本管理機制和費用承包獎罰機制，使各基層單位的成本意識有了進一步增強，公司全年成本節約？萬元。

9、家政服務領域進一步拓寬。xxxx年，我們堅持“既便民、利民又實現自身發展”的工作方針，在重點做好日常管理服務的同時，進一步拓寬家政服務領域，各物業站通過樓道內的“心連心信息板”和實行“首問負責制”等措施，方便了居民的生活，增進了與居民的溝通；舒苑物業站開展了“陽光親情服務”活動，建立了65歲以上老人和病殘等特殊家庭檔案，增設了為行動不便的老人上門送電、輸電、代買糧油、生活用品以及清潔室內衛生、中介服務等服務項目，受到了好評；家政服務中心積極調整發展方向，在提供送報、送奶等服務的基礎上，努力向房屋修繕、門頭裝飾、室內裝修等專業服務領域延伸，主動承攬業務，取得了100萬元的市場創收，實現了由便民利民向便民創收的轉變。

10、小區文化活動異彩紛呈。去年以來，我們積極響應上級的號召，狠抓了小區的文化陣地建設。籌辦了“慶七一”、“九九重陽節”等較大規模的消夏晚會和群眾性文化活動，舉辦了3場電影周活動，成立了老年藝術團等群眾團體，定期開展文化活動；我們在雅苑小區建立了油田第一家社區圖書館和青少年“陽光網校”，組織了？？？啟動儀式，開展了“學習型小區”、“學習型家庭”的創建活動，推動了小區文化建設的健康發展。

二、xxxx年的主要工作措施

回顧xxxx年的工作，主要采取了以下幾個方面的措施：

（一）強化內部管理，完善

運行機制，進一步提高管理水平

xxxx年，我們將工作的重點放在了加強隊伍的內部管理上，制定了各類服務標準，完善了考核運行機制，使公司的各項管理工作實現了高效有序的運行。在服務標準的制定上，我們依據iso9001體系的要求，分別制定了對基層單位的考核及服務標準，基層單位也針對公司的整體服務標準制定出了本單位操作性強的內部量化服務細則，公司領導通過定期對管理工作的運行狀態進行績效評估，使公司上下的管理形成了一個有效地閉環，確保了各項標準的切合實際及考核的真實有效。在運行機制方面，逐步建立并完善了內部模擬市場運行機制，明確了各單位之間的甲乙方關系，以物業站為甲方、專業隊為乙方簽訂承包合同，讓專業隊到接受服務的物業站去掙取服務成本，通過一年的運作，增強了各單位的競爭意識、服務意識和成本意識。在監督考核機制方面，我們在建立健全“三級”檢查考核機制的基礎上，把每周物業部的自查與社區的周考核、雙月考核相結合，把日常考核與集中考核相結合，對小區的治安、環衛綠化以及維修等工作進行全面檢查考核，發現問題及時處理，真正做到了“罰不心軟，獎不心疼”。成績出在平時，出在嚴格的管理之中，在去年中心的四次雙月考核中，我們取得了3次第一，1次第二的好成績。

（二）加大創新力度，狠抓基層建設，進一步提高服務水平

創新是一個企業實現快速發展的動力源泉。一年來，為進一步加快公司的市場化步伐，滿足參與市場競爭的需要，我們以創新為主題，積極開展了管理創新實踐活動，打牢了基層建設的根基，逐步形成了自己的品牌特色，進一步提高了服務水平。在440維修服務方面，我們組建了“彩虹服務隊”，形成了獨具特色的“彩虹315”管理模式，在同行業率先開展了以預防為核心的“主動式”維修服務，引進了“首席維修工制”，開展了“崗位明星”等評比，激發了職工勞動積極性。在治安工作方面我們全面推行了“準軍事化管理”，采取了“點線連接法”、“固定崗與流動崗相結合的夜間蹲點法”、“電子巡更法”、“燈帽巡邏法”的四種治安巡邏法，設立了24小時報警值班室，擴大了小區治安的覆蓋面，增強了快速處警能力，有效地降低了小區的發案率。在物業管理工作中，我們不斷深化gin綠色物業管理模式并實行了“區塊值守法”，賦予了職工充分的管理權，變執行者為管理著，提高了職工主動參與管理的積極性，同時有效地解決了點多、面廣、線長、管理不便的問題，做到了事事有人抓，件件有落實；在思想政治工作領域我們探索出了一條“思想政治工作同企業管理相結合、同激勵政策相結合、同解決實際問題相結合、同創新企業文化相結合”的新路子，從而使思想政治工作不斷煥發出新的活力，保證和推動了各項工作的順利進行。管理水平的不斷提高，促進了服務不斷上水平，并得到了比較廣泛的贊譽。

（三）構筑企業文化，加強小區文明建設，進一步豐富小區的文化內涵

的文明建設。xxxx年，我們依靠企業文化的影響力，以深化“gin”綠色物管為核心，從環境、服務、文化三個方面構筑了最佳的人居環境，變物化管理為人文關懷，進一步加強了小區的文明建設。我們通過建立“首問負責制”、“居民訪談日”等制度和異彩紛呈的黑板報、宣傳欄，有效地促進了居民與社區之間的溝通與交流。我們還組織了戲曲票友隊、書法藝術協會、腰鼓秧歌隊、老年合唱團等群眾團體，在小區內進行各種文化娛樂活動，豐富了小區居民的文化生活，形成了全員參與、攜手共建美好家園的良好局面。公司各小區居民的文明居住意識已明顯增強，基本實現了由指導性要求向自主性行為的轉變。在xxxx年開展的文明樓、單元、家庭的評選活動中，共涌現出了？個文明樓棟、？個文明單元和?個文明家庭。目前，公司已擁有國家級示范住宅小區1個，省級優秀小區2個。回顧xxxx年,社區機構整合、內部分配制度改革、費用補貼大幅壓減等一些社區改革的熱點、難點問題比較多，使我們在生產經營和管理服務中遇到了許多困難，但是我們始終發揚了不屈不撓、敢為人先的創新精神，始終保持了隊伍的思想穩定。在大家一年來的共同努力和頑強拼搏下，最終奪取了各項工作的全面勝利，xxxx年公司被授予中心“文明建設先進單位”、“思想政治工作先進單位”、“安全生產優勝單位”、“宣傳工作先進單位”、“計生工作紅旗單位”、“工會工作先進單位”等榮譽稱號，公司黨委被評為管理局“先進基層黨組織”、“基層建設先進單位”、“文明建設先進單位”、“社會治安綜合治理模范單位”，今年公司還被山東省評為“職工職業道德先進單位”。以上這些成績是中心黨委和中心正確領導的結果，也是公司上下團結奮斗的結果。在此，我代表公司黨委和公司向中心領導、向公司全體員工表示崇高的敬意和衷心的感謝！

三、xxxx年面臨的形勢與困難

1、對整個小區的公共設施和各個部位進行摸底清查。對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井,消除了安全隱患;對公廁管道進行了再維修,減少了水資源浪費;同時也對業主提出的一些公共部位維修進行積極解決,這也得到業主們的認可,為下一步的工作開展打下良好的基礎。

2、積極與業主委員會成員溝通,廣泛聽取業主們的意見。物管條例即將公布,為了物業公司下一步發展,我們積極與業主的執行部門業主委員會聯系,希望能在現行物業管理問題上達成諒解,尋求委員會的幫助,同時加深彼此之間的感情。

3、組織物業管理人員對新出臺的《物管條例》進行學習、宣傳。我們利用早上晨會的時間學習新條例和各種法律法規,以便在工作中有據可依有法可依,同時我們也要求大家轉變觀念,變管理為服務,做好宣傳解釋工作,相信困難只是暫時的,形勢正向好的方向發展;在我們理解各種條例的基礎上,我們加大了對外宣傳力度,發放各類宣傳單,讓業主們建立起法制觀念。

4、加強電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。

對于電費的收取,我們在小區的醒目位置張貼公告,對不知情的業主我們把電費催交單送到業主家中,提高了電費收繳率,電費收繳情況很好;對于曖氣費的收繳,我們對市委、印刷廠、報社進行了走訪,各單位均承諾近期內解決,這也作為我們下一步的工作重點來抓。

5、樹立形象,服務業主。

我們提出了責任體現人品、政績證實能力的口號,在全體管理人員中貫徹,同時我們轉變觀念,變被動為主動,對各處衛生死角,安全隱患,及時解決;同業主近距離交流,換位思考,解釋現狀,互相諒解,緩解物業公司同業主的沖突,為物業公司健康發展鋪平道路,樹立起物業公司的新形象。

盡管近期內我們做了大量的工作,但是物業管理上還是有很多的不足。

1、缺少立法導致政府部門與物業公司及業主三方的權利義務不明確,給物業公司的管理帶來不便。

2、我們物業管理的行為不規范,有時損害業主的合法權益,如服務不到位、收 費與服務不相符、擅自決定本該由業主決定的事項等。

3、業主大會、業主委員會的組成和運作形同虛設,業主委員會未能在各方面與物業公司達成共識。

4、建筑安裝遺留的質量等問題,給物業管理帶來很多的不便。

1、以《物管條例》發布為契機,加大宣傳力度,增強社區和管理人員的法制觀念,進一步提高小區的整體水平。

2、與業主委員會溝通,為條例的實施做前期準備。

3、做好各種費用的收繳工作,減少公司虧損。

4、對所轄小區內的草坪進行全面修剪,清除菜地,恢復草坪。

5、檢查小區內安全用電問題。

給物業公司發函篇三

公函代表的是辦公用的，公司的公函是怎樣的呢?下面小編就和大家分享公司對公司的發函范文，來欣賞一下吧。

敬啟者:

貴方 月 日來函告知200件總價以天津運、保費在內之報價單敬悉，謝謝。本企業同意貴方報價并盼貴方接受本函作為洽談中貨物之正式訂單。

請將貨物交第一批船期裝運，付款今天已由銀行匯票支付，基于貴我雙方商業上往來已有一年，請按季結賬一次。

敬上

發函者：

年 月 日

××公司：

貴方有關保險事宜的6月25日來函知悉，特函告如下：

一、在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下，我們一般投保水漬險和戰爭險。如貴方愿投保綜合險，我方可以稍高的保費代保此險。

二、破碎險

破碎險是一種特別保險，需收取額外保費。該險現行保險費率為2%，損失只賠超過5%的部分公司公函范文_單位公函范本百科。

三、保險金額。我方注意到貴方欲為裝運給貴方的貨物按發票金額另加10%投保，我方當照此辦理。

我方希望上述答復將滿足貴方的要求，并等候貴方的答復。

××公司

×年×月×日

致各供應商：

品友互動

超期送達者，當月賬單將自動結轉到下月對賬。

2.請各供應商自20xx年1月份制作對賬單，務必按照附件1的對賬單格式制作(賬單超過一頁的，每一頁必須有小計數)，否則不給予對賬(如需要電子檔對賬單，請進入郵箱,密碼為hsy收件箱索取)公司聯絡函范文格式6篇辦公文秘。

3.本公司將在每月10日前核對完并回傳上月的賬單，各供應商收到回傳的賬單后，于當月底(具體時間電話通知)攜帶此賬單、收據(務必蓋有公司公章或財務章)、入庫單、送貨單及

委托書

4.、如有12月份前還未對賬的供應商，請在本月內將賬單傳真至我司，以便各供應商后續的順利請款。

5.由于本公司現需建立供應商信息檔案，請各供應商在本月內將加蓋公司的營業執照副本傳真給本司。

以上請各供應商配合為謝!

給物業公司發函篇四

勞 動 合 同

甲方：乙方：

甲方：名稱住所：法定代表人：乙方：姓名性別：

身份證編號：

家庭住址 ：

根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等有關法律、法規的規定，甲、乙雙方本著平等、自愿、合法、誠信信用的原則，對以下條文逐條協商一致，簽訂本勞動合同，以資雙方恪守執行。

一、本合同期限選用

固定期限：共年，自年月日起至年月日止，其中試用期為個月，自年月日起至年月日止。

二、生產、經營工作任務

1、乙方同意根據甲方的生產、工作需要，擔任工作。并按甲方關于本崗位工作任務和責任的要求完成規定的數量、質量指標或工作任務。

2、合同期內因工作需要，甲方可以調整乙方的工作崗位，或指派乙方從事其他臨時性、特殊性工作。

3、乙方應認真履行甲方制定的崗位職責，按時、按質、按量完成其本職工作；未經甲方書面同意，乙方不得在其他單位兼職。

4、甲方對乙方的工作內容、工作條件、工作地點等全部告知乙方，乙方已獲知以上內容，表示無異議。

三、勞動保護和勞動條件

1、甲方建立健全業務操作規程、工作規范和勞動安全衛生制度及其標準。甲方對可能產生職業病危害的崗位，對乙方履行告知義務，并做好勞動過程中職業危害的預防工作，乙方應嚴格遵守相關操作流程與安全制度。乙方確認在正式上崗前，甲方已經對乙方進行了嚴格的執業培訓及操作流程培訓，乙方已熟知、熟練。

2、甲方為乙方提供符合國家規定的勞動條件及安全衛生的工作環境，并依照企業生產經營特點及有關規定為乙方提供勞動防護用品，乙方應嚴格按要求穿戴勞防用品。

3、甲方對乙方進行職業技術、安全衛生、規章制度等必要的教育與培訓，乙方應認真參加甲方組織的各項必要的教育培訓。

4、乙方在工作期間，未按照標準作業而造成的工傷，公司不承擔任何責任及費用。

四、勞動紀律

1、乙方應當自覺遵守國家的法律、法規、規章和社會公德、職業道德，維護甲方的聲譽和利益。

甲方依法建立和完善各項規章制度，在本合同簽訂前甲方已有的規章制度以及在本合同履行過程中甲方按法定程序制定、變更的規章制度對乙方均具有約束力，乙方應嚴格遵守。

2、乙方不得從事其他任何與甲方利益沖突的第二職業或活動，更不得將屬于甲方的業務轉讓給其他方或乙方自行經營，同時，乙方應當保守甲方的商業秘密和知識產權。

3、乙方違反勞動紀律和規章制度的，甲方有權按國家和本單位的規定對乙方給予紀律處分或經濟處罰，直至解除本合同。如因乙方的故意或重大過失造成甲方損失的，甲方除了給予乙方紀律處分或經濟處罰、解除本合同外，甲方有權要求乙方承擔賠償責任。

五、勞動報酬

1、乙方在正常出勤并付出正常勞動后，有權獲得相應的勞動報酬（通過銀行按月打卡支付）。乙方的月工資（均為稅前應發工資）為人民幣元（因乙方無法辦理社會保險，上述工資含甲方應為乙方繳納的社會保險費用）。甲方根據企業的實際經營狀況，統一制定工資調整、加班費、福利待遇以及請事、病假和曠工的扣除標準等，對此乙方予以認可并接受。

2、甲方有權根據其生產經營狀況、乙方工作崗位的變更和依法制定的勞動報酬分配辦法調整乙方的工資待遇。

3、甲方根據國家和臨沂市的有關規定為乙方購買下述社會保險（），乙方個人繳納部分由乙方自行承擔并由甲方在工資發放時代扣代繳。

a、城鎮基本保險；

b、外來人員綜合保險；

d、乙方為已享受社會保險人員，甲方無須為乙方購買社會保險；

e、其他。

雙方確認：乙方因客觀原因不能提供相關資料導致目前無法辦理社會保險，甲方應為乙方繳納部分暫隨工資發放，待乙方條件成熟后向甲方提出申請后由雙方協同辦理。

4、乙方自行加班的須征得甲方確認同意，否則甲方不承擔支付加班報酬的義務。

六、勞動合同終止和解除的條件

（一）、勞動合同期滿，甲、乙雙方勞動關系即行終止，并辦理終止合同手續。如雙方協商同意，可以續訂勞動合同。

（二）、甲、乙雙方協商一致，勞動合同可以提前解除。

（三）、訂立合同所依據的法律、行政法規、規章發生變化，合同應變更相關內容。訂立合同所依據的客觀情況發生重大變化，致使合同無法履行的，經協商同意，可以變更合同相關內容或解除。

第二十七條乙方在試用期內被證明不符合甲方用人標準或錄用條件的，甲方提前三日通知乙方解除合同。

1、如無特別約定的，合同簽約后5天內員工未能上崗的。

2、因乙方未能在15天內提供其被錄用的相關資料，至使甲方無法辦理錄用及社會保險繳納手續的。

3、乙方被查實在應聘時向甲方提供的其個人資料是虛假的，包括但不限于：離職證明、身份證明、戶籍證明、學歷證明、體檢證明等是虛假或偽造的；應聘前患有精神病、傳染性疾病及其它嚴重影響工作的疾病而在應聘時未聲明的；應聘前曾受到其它單位記過、留用察看、開除或除名等嚴重處分、或者有賭博、吸毒等劣跡而在應聘時未聲明的；應聘前曾被勞動教養、拘留或者依法追究刑事責任而在應聘時未聲明的等。

4、嚴重違反甲方的勞動紀律、員工手冊或規章制度。

5、嚴重失職、營私舞弊給甲方利益造成5000元（含）以上重大損害的。

6、乙方是駕駛員的，因其自身原因，其營運服務的證、照被吊扣或失效15天（含）以上的或因乙方發生同等以上（含同等）行車死亡事故或次責以上（含次責）的，甲方可以隨時解除合同。

7、乙方同時與其他用人單位建立勞動關系，或者經甲方提出，拒不改正的。

8、乙方被依法追究刑事責任、勞動教養、公安機關收容教育的。

9、乙方向甲方辭職或者經協商被甲方解除聘用的。

10、乙方存在貪污受賄或其它不廉潔行為的。

11、法律法規規定的其他情形。

1、乙方患病或非因工負傷，醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事甲方另行安排的其它工作的。

2、乙方不能勝任本職工作，經過培訓或者調整工作崗位后，仍不能勝任工作的，并拒不服從甲方的工作安排和勞動管理的。

3、甲方因兼并、分立、合資、轉（改）制、經營方式調整等客觀情況發生重大變化或乙方的生產、工作崗位消失，致使合同無法履行的。

4、甲方的生產經營發生嚴重困難的。

（六）有下列情形之一的，合同自行終止：

1、合同期滿且雙方不能就相同勞動條件的續簽達成一致的。

2、雙方約定的終止條件出現的。

3、甲方破產、解散、被吊銷營業執照、責令關閉或者被撤銷的。

4、乙方享受基本養老待遇、退休、宣告死亡、宣告失蹤、死亡的。

5、乙方暫時無法履行合同的義務，但仍有繼續履行條件和可能的，包括但不限于乙方涉嫌違法犯罪，被公安、國家安全或者其它司法機關限制人身自由的、乙方因脫產學習與進修、執行有關部門的公益性任務等原因而不能正常履行本合同超過15天的。

6、法律法規規定的其他情形。

（七）本合同解除或終止時,履行下列義務：

1、向甲方指定的人交接工作;

2、完好歸還其占有的甲方的辦公用品、文件、設備等有形或無形資產;

3、向甲方完整移交載有甲方重要信息的任何載體;

4、協助甲方清理雙方之間的債權、債務;

6、嚴格保守甲方的商業秘密、技術秘密，并不得有任何有損甲方利益的言論和行動。

7、乙方欠付甲方任何款項，或者乙方違反合同約定的條件解除勞動合同，給甲方造成任何經濟損失，依照法律法規規定和合同約定應承擔的賠償責任，甲方有權從乙方的工資、獎金及津貼、補貼、補償金等（包括并不限于此）中做相應的扣除，不夠扣除的，甲方仍然有權就剩余部分向乙方追償。

七、在勞動合同履行過程中，甲、乙雙方發生勞動爭議，可申請本單位勞動爭議調解委員會調解，或按規定直接向有管轄權的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，對仲裁裁決不服的，可向人民法院起訴。

八、其他：

1、乙方明確標明與第三人無任何勞動合同關系，如有糾紛責任自負。

2、乙方在任職期間和離職后，均應保守甲方的商業秘密。甲方的商業秘密包括但不限于業務操作流程、技術指標、計算機軟件、數據庫、操作手冊、技術文檔、涉及商業秘密的業務函電、客戶名單、營銷計劃、財務資源、勞動報酬以及公司依照法律規定和有關協議約定對外應承擔保密義務的事項等。

3、甲方的規章制度（包括但不限于員工手冊、崗位職責、培訓協議、保密協議、安全準則等）均屬合同的主要附件，其效力與合同條款等同。乙方確認，在簽訂本合同時已全面知悉甲方的一切規章制度及上述條款，并理解無誤，同意接受其約束。

4、甲、乙雙方可就未約定事項進行補充，補充合同與本合同具有同等的法律效力。

九、本合同自甲、乙雙方簽字或蓋章后生效。一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

甲方：（蓋章）法定代表人（或委托代理人）：

乙方：（簽名或蓋章）

年月日

給物業公司發函篇五

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2.請各供應商自20xx年1月份制作對賬單，務必按照附件1的對賬單格式制作(賬單超過一頁的，每一頁必須有小計數)，否則不給予對賬(如需要電子檔對賬單，請進入郵箱,密碼為hsy收件箱索取)公司聯絡函范文格式6篇辦公文秘。

3.本公司將在每月10日前核對完并回傳上月的賬單，各供應商收到回傳的賬單后，于當月底(具體時間電話通知)攜帶此賬單、收據(務必蓋有公司公章或財務章)、入庫單、送貨單及委托書原件到本公司收款。

4.、如有12月份前還未對賬的供應商，請在本月內將賬單傳真至我司，以便各供應商后續的順利請款。

5.由于本公司現需建立供應商信息檔案，請各供應商在本月內將加蓋公司的營業執照副本傳真給本司。

以上請各供應商配合為謝!

給物業公司發函篇六

貴方有關保險事宜的6月25日來函知悉，特函告如下：

一、在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下，我們一般投保水漬險和戰爭險。如貴方愿投保綜合險，我方可以稍高的保費代保此險。

二、破碎險

破碎險是一種特別保險，需收取額外保費。該險現行保險費率為2%，損失只賠超過5%的部分公司公函范文_單位公函范本百科。

三、保險金額。我方注意到貴方欲為裝運給貴方的貨物按發票金額另加10%投保，我方當照此辦理。

我方希望上述答復將滿足貴方的要求，并等候貴方的答復。

××公司

×年×月×日

給物業公司發函篇七

中和手機連鎖成立于1990年10月，是盛業股份有限公司的全資子公司。憑借領先行業的營銷模式和適合山東地區的營銷策略，贏得了山東消費者的巨大肯定，使中和品牌更加深入人心。公司自成立以來，依靠獨特的市場運作模式，并以其驕人的銷售業績在山東占有了絕對的領先地位。20xx年至今，中和手機數碼連鎖的銷量已占據了山東手機數碼銷售市場的半壁江山。

中和以優異的質量、低廉的價格和完善的售后，贏得了山東廣大消費者的青睞。目前，中和在山東全省已經擁有30余家連鎖店面，專業的手機導購人員360余名，并鄭重承諾“正品行貨，假一罰十”，以專業、專心、專注的態度和更加人性化的服務貫穿于售前、售中、售后服務的每一個環節，中聯人讓每一位消費者都實實在在地感受到“中和手機連鎖—老百姓的手機顧問”。

福利待遇：

1、

2、

給物業公司發函篇八

20xx年美國機械工程師協會渦輪博覽會(asme turbo expo 20xx)于6月x日-20日在德國杜塞爾多夫會議中心(ccd)召開 。此次會議由asme主辦，由德國西門子公司(siemens)、美國通用電氣公司(ge)及英國勞斯萊斯公司(rolls-royce)等眾多國際知名企業提供贊助，會議上聚集了來自世界各地上萬名的專家學者，很榮幸在xx大學研究生院和導師x教授的聯合資助下，成為其中的一員。

16日上午8點辦理完報道手續之后，在1號和2號展廳開始本次會議的開幕式，由協會的主席和各贊助公司的領導進行了開幕演講，演講內容涵蓋了整個行業的發展，大氣而又不失幽默，十分精彩。之后，按照各自研究方向的不同，會議組分出28個展廳，各自組員到各自房間內進行展示，也便于其他人按照各自興趣進行選擇聆聽，從而促進學習交流。每天分為四個階段進行匯報，上、下午各兩場，一場兩個小時。我的論文編號是gt20xx-，論文題目是“”，我被組委會分到19日上午的第一場，在w3房間進行展示，我們這個展廳是有關汽輪機內傳熱方面的。

自己的聽力水平不好，有些問題聽不明白，不過好在有位來自ge公司的華人幫我提示了一下，化解了尷尬，算是順利地完成了整個匯報工作。下臺后，那位好心人還謬贊了我幾句，說我的研究還是很有深度的，我也由衷地表達了之前幫助我的謝意。在會間休息的時候，我遇到了我們組的分會主席，我向他打了招呼，并與他握了手，他為人很和善，也向我說了很多鼓勵的話，感覺整個會場的氛圍都是這樣，很溫馨。

此外，在下午第一場的時間段，會議還專門開設大型展廳，由各公司的專家和各大名校的著名教授講述各自的研究現狀，以及對未來發展的預測，演講內容十分先進，都是本行業內世界領先水平。其中，令我印象最深刻的是19日下午來自英國劍橋大學的一位老教授john denton，他演講的內容正好和我的研究方向相同，都是汽輪機末級葉片除濕方面，由于自己的專業英語水平有限，有些專業名詞不是太明白，但一些先進的除濕方法還是有所掌握，總而言之，這次演講讓我受益匪淺。

經過這次會議，得以一睹諸多學者的風采，也有幸聆聽了很多優秀的報告。我不僅學到了許多專業相關的知識與技術，也進一步鍛煉了英語口語，對于當前國際上前沿的研究方向及方法內容有了一定的了解。會場休息時間，我們能夠與參會者自由交流，這不僅是與其他國家學校的同學建立友誼的機會，更讓我加深了對一些問題的理解，對于后續的研究起到了很好的推動作用。并且，通過在開會間隙的交流，我不僅在具體的學術問題上有不少收獲，還學習到一些有益的科研方法和策略。而且此次會議涉及很多國家和地區，通過與國外研究者的交流，還鍛煉了我的英語口語表達能力，讓我在公共場合更能勇于展現自己的觀點，這對性格相對內向的我來說是個小小的進步。通過此次開會，我迫切的感受到熟練的英語口語交流水平對我們今后的研究工作是非常必要的。只有通過英語的交流，才能將自己的研究成果介紹其他國家的學者，才能從他們的評論中得知自己的可取和不足之處，才能獲得更廣泛的思路，拓展研究的廣度和深度。

認識到了自己的不足，明確了碩士論文和現有研究課題的思路，更加堅定了我要繼續努力的方向。我將更加努力的學習，認真的進行科研實驗，盡量做出更多更好的成果，以不辜負學校和老師的殷切希望。

x學院

20xx年x月x日

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