在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得感悟，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得感悟怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得感悟范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

試用期的工作總結(jié)及感悟篇一

作為公司的一名新員工，能與xx這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟，是我莫大的榮幸、初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果、我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高、這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任，將我由xx部調(diào)至xx部、我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作，在投訴受理的工作過程中，我深深體會(huì)到了公司將xx項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易、一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)、在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞、如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中；反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對(duì)公司xx項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。

由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議、在工作初期，我做好了試用期工作計(jì)劃，與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序、新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化、在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案、對(duì)受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出、對(duì)于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。

在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心、認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提、在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司xx項(xiàng)目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月、非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)、這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。

試用期的工作總結(jié)及感悟篇二

各位好，我是弘信電子制造中心生產(chǎn)四部楊世友，在此首先祝大家身體健康，家庭幸福，公司業(yè)績蒸蒸日上！

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間試用期已近尾聲。此時(shí)此刻，貴公司及同事給了我足夠的寬容、支持、理解和幫助，使我充分感受到弘信電子人的胸懷，也體會(huì)到弘信電子“云創(chuàng)業(yè)”的艱巨任務(wù)。讓我感到十分驚訝的是，我竟然有機(jī)會(huì)成為弘信電子的一員，并被你們所敬重！就本人的工作經(jīng)驗(yàn)做以下總結(jié)！

弘信初印象。

我想起了20xx年12月19日的面試，我走進(jìn)了弘信電子門，首先看到的是豪華氣派的大廳，大廳兩旁的花木讓我有種愜意的感覺，讓我坐上12小時(shí)的火車，心情倍增；我還被送到了三樓綜合發(fā)展部，接待我的是我們漂亮的艷姐，她是尹經(jīng)理，我和陳總的交談讓我覺得弘信是多么的平易近人！使我感到弘信電子是一家以人為本的企業(yè)！

曾經(jīng)的猶豫幾乎讓我失去了一份不錯(cuò)的工作！

通過后備干部的學(xué)習(xí)和日常工作的積累，使我對(duì)fpc(軟板)的概念和操作方法有了更深的了解。

回憶儲(chǔ)備干部開課的第一堂課，尹經(jīng)理先講了工作教育責(zé)任的重要性，但對(duì)這些教育責(zé)任的理解也只停留在字面上，盡管在其他公司里對(duì)工作教育責(zé)任的操作有一些了解，但這里的一切對(duì)我來說，既新鮮，又充滿挑戰(zhàn)。對(duì)此，我深知fpc生產(chǎn)工藝的重要性，在此，我向大家學(xué)習(xí)了有關(guān)fpc生產(chǎn)工藝的知識(shí)，了解了fpc生產(chǎn)工藝的基本知識(shí)，了解了fpc生產(chǎn)工藝的基本原理，了解了fpc作為公司的一員，認(rèn)真細(xì)致地工作，不斷提高自己，解決實(shí)際問題和突發(fā)問題的能力，在工作過程中，慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一件工作！

讓知識(shí)來敲門吧！

我一直認(rèn)為smt是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的貼片工作，記得第一次應(yīng)聘時(shí)，我對(duì)fpc的了解只限于文字，smt貼片也只限于硬板，除此之外，什么都不知道。因此，如何在試用期間盡快去認(rèn)識(shí)、了解和熟悉自己的工作，便成為了我的首要任務(wù)。通過這四個(gè)部門的工作，我認(rèn)識(shí)到了堯性電路板，不同的生產(chǎn)工藝，對(duì)以前從事硬板貼片的我來說，無疑是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，就像尹經(jīng)理說的“讓知識(shí)來敲門”，如何快速學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝便成為我的第一步，在邱小華老師的幫助下，我很快就掌握了fpc生產(chǎn)的要領(lǐng)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)fpc生產(chǎn)過程，公司制度，崗位職責(zé)，自覺按制度操作！

有一次看了“創(chuàng)業(yè)之云”，讓我心曠神怡，有一種積極豁達(dá)的心態(tài)，一種良好的習(xí)慣，一份計(jì)劃并按時(shí)完成，這很重要，最終決定一個(gè)人的成敗。本書使我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，使自己更加清楚地知道我近期要繼續(xù)努力的方向，讓自己在弘信電子的道路上越走越精彩。

試用期的工作總結(jié)及感悟篇三

一、招聘工作

1、發(fā)布招聘信息

2、建立有效的人才庫;對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)，有人可選，有人用;至今人才庫，存儲(chǔ)有效簡(jiǎn)歷共31份。

3、招聘情況統(tǒng)計(jì)表：8-10月份。

4、在招聘工作中遇到的問題與建議。

5：專業(yè)技術(shù)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時(shí)完成。

建議與對(duì)策：

1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報(bào)紙、各類招聘會(huì));對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。

二、薪酬相關(guān)

8月份參與了薪酬評(píng)定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。9月份完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，并于10月份完成薪酬調(diào)研問卷，同時(shí)回收7家單位的有效問卷進(jìn)行的匯總，完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報(bào)告;完成總部員工薪酬套級(jí)及對(duì)比分析;完成主管至經(jīng)理級(jí)薪酬套級(jí)以及數(shù)據(jù)的對(duì)比。通過參與這幾項(xiàng)公司政策的學(xué)習(xí)、調(diào)整與修改極大的幫助了我對(duì)公司及各分公司薪酬制度的了解。

三、部門常規(guī)性工作

試用期的工作總結(jié)及感悟篇四

帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。在這兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了工作與生活環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。

通過上階段的調(diào)研，開始給自己做工作計(jì)劃，逐步掌握了機(jī)卡配對(duì)、機(jī)卡維修，數(shù)據(jù)處理等數(shù)據(jù)部業(yè)務(wù)。慢慢地接觸到營業(yè)廳，城區(qū)維護(hù)組，呼叫中心，中心機(jī)房，通過溝通交流，讓我熟悉了整個(gè)公司業(yè)務(wù)和企業(yè)文化。

“時(shí)間就是金錢，效率就是生命”，這應(yīng)該是對(duì)時(shí)間最好的詮釋。安排時(shí)間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這幾個(gè)月，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣。每天起來都會(huì)把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會(huì)遺漏又提高了效率。白天的工作完成之后，晚上我會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的需要不斷調(diào)整，發(fā)展，完善自己，這樣既充實(shí)，又不覺枯燥。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。女為悅己者容，士為知己者死，談的太大太空也無用，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的激情做好工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，同公司一起展望美好的未來。

試用期的工作總結(jié)及感悟篇五

一、工作中的體會(huì)以及成長：

1、努力學(xué)習(xí)工作知識(shí)。剛?cè)肼殨r(shí)，對(duì)這份工作充滿了茫然與期待，對(duì)整個(gè)工作內(nèi)容都是不了解的，又期待盡快加入到工作團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開始教我們，教我們整個(gè)工作的流程，然后就開始投入到實(shí)踐中去，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)內(nèi)知識(shí)，接著給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，然后是中秋的一系列巡展，巡展結(jié)束后緊接著與行里進(jìn)行對(duì)賬。通過這一段時(shí)間的工作，我對(duì)貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。

2、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)，例如給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照員工手冊(cè)約束自己。

3、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題，熱情，耐心地幫助他們。

4、態(tài)度與責(zé)任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了，就要盡自己的努力去完成。

5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責(zé)任。

6、在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對(duì)待，只有這樣才能有好的工作成果。

1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)知識(shí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié)，提高效率，提高工作能力。

2、經(jīng)過三個(gè)月的時(shí)間，雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高。克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補(bǔ)不足。

3、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

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