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投標產品承諾書篇一
技術規范及相關產品標準:與技術協議一致詳見技術協議。
產品都屬于廠家原裝正品產品:該機床主機是我廠自主設計制造,主要配件 屬正規廠家,詳見技術協議或裝箱單。
產品“三包”內容:保修,包換,包退。
質量問題的處理:在正常使用條件下,一年內我公司免費為您修理或更換備件,需去人處理我們接你來函后我們將在48小時之內做出答復或派出服務人員,保修期滿我們將以最優惠的價格為您修理或更換備件無論何種情況,您將享受我們終生的服務。
質量投訴的處理:協議商討解決
產品使用壽命:正常使用三包一年。
投標單位名稱(蓋章):_ 有限公司
法人代表(簽字):
年 月 日
投標產品承諾書篇二
1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3c認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)。
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:
投標人代表(簽字):
日期:20xx年x月x日
投標產品質量承諾書2很榮幸,能參與貴方的供應商的資格評審。若中標,我公司將嚴格履行合同招標條款,從合同評審、產品設計、元器件采購、制造、檢驗到產品包裝、運輸及售后服務各個環節,產品質量上嚴格按照“gb/t19001—2000idtiso9001:2000”標準、gb、部標和企標要求逐臺進行出廠試驗并按使用序列拼臺安裝檢驗,不合格產品決不出廠。不定期邀請用戶等有關專家來我公司實行質量監督指導驗收,嚴把質量關。
1、合同評審
在投標前,對投標書認真進行評審,確保合同生效后我公司能順利履行合同的各項條款,向貴方提供符合合同要求的優質產品。
2、設計
在科技開發中心總工程師的指導下,由技術部負責人組織有關設計人員,首先仔細閱讀并理解貴方提供圖紙的設計意圖,并以此為依據,按照國家有關標準和技術質量要求,開展工藝設計。
在產品設計過程中,如需與貴方商討有關技術問題,我公司將及時與貴方聯系,取得認可和同意。
3、文件和資料的控制
嚴格按iso9001質量體系標準規定,對生產用的有關文件和資料均予以控制,確保個場所使用的相應文件均有效版本。
4、采購
為確保元器件和原材料采購的質量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購(貴方指定的廠商除外),進廠的元器件和原材料,經檢驗合格后方能入庫,確保入庫器材100%為合格產品。各主要元件擇優采購國家重點和定點企業優質產品,實行層層質量監督把關檢測審核制度。
5、制造
為了確保產品質量,對生產各環節,嚴格進行控制。工裝過程中實行質量跟蹤卡制度,當產品出現質量問題時,可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施,使進入下一道的產品為100%的合格產品。
由于我公司先進工裝設備的引進和工藝制造水平不斷提高,為確保產品的加工與裝配精度和生產優質產品打下了堅實的基礎。
6、檢驗
對產品的檢驗和試制嚴格進行控制,確保未經檢驗或試驗的產品不投入使用、加工和出廠。由質檢部的技術檢驗人員,對產品制造過程中的每一道工序及其成品,嚴格按照產品技術條款、設計圖紙和有關標準及質量規格進行質量檢驗和試驗,試驗合格后,試驗人員出具相應的試驗報告及有關記錄。
7、不合格品的控制
控制不合格品,我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格的非預期使用或安裝,并采取有效的糾正和預防措施,消除實際或潛在的不合格因素,防止同類質量問題再發生。
8、監造
我公司建立了產品質量監造機制,設置了“監造專責”崗位,由經驗豐富的高級工程師擔任“監造專責”,以用戶的身份,對產品制造全過程的質量進行監督、抽檢、檢查,對檢查出的產品缺陷提出修正或改正意見,提交有關部門采取措施,及時改進。
9、產品
本公司保證提供的產品是全新的并且符合國家最新有關標準,并滿足招標文件、投標文件及技術協議的規定。
10、包裝與運輸
對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝、防護和交付各環節進行控制,以防止產品損壞。在產品完成所有最終檢驗、試驗并合格后,根據與貴方所簽合同采用的運輸方式及有關要求,對產品進行包裝和防護,設備包裝符合包裝技術條件及能滿足長距離運輸條件要求。并負責完好無損地把產品運輸到目的地。
11、保證期
投標產品質量承諾書3一、質量體系
公司嚴格遵守is09001:2008質量管理體系,并按照國際先進的標準進行產品的設計開發、制造、測試。產品的質量控制從原材料到產品售后,全方面覆蓋。從合同的評審,到原材料采購,到產品出廠測試,層層把關,層層有記錄,記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”,不讓不合格品進入下一道工序,保證每臺產品出廠百分百測試,百分百合格。
二、原材料控制
原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠,都按照標準進行測試,對于核心元器件,采取“零缺陷”抽樣方案,零收—退。公司建立科學的供方管理體系,以高要求的質量標準進行考核,不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,確保原材料的高質量水平。
三、產品檢驗
產品生產的每一道環節,都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環節均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能進入下一道工序。從smt到dip,到整機測試,保留完整的測試數據,定時統計和分析。針對異常情況,迅速響應,由專業的質量工程師組織開展糾正預防。
四、客戶投訴
客戶投訴和客戶需求,公司確保:
客戶投訴處理及時率:100%。
客戶投訴完成率:100%。
客戶需求轉化率:100%。
針對客戶投訴,公司將及時反應,組織相關部門]和人員深入研究,制定科學合理的糾正措施。針對客戶需求,將百分百轉化為公司的產品特性。
五、持續改進
持續改進是質量管理體系要求的最基本特征之—。公司定期研討最新的技術標準,最新的產品模式,先進的質量控制方法,并結合實際情況,不斷改進設計和工藝,改進質量管理,最終持續改進產品質量水平和服務水平。
我們將努力的提升質量管理,提高產品質量,不斷滿足客戶滿意。特此承諾!
投標產品承諾書篇三
首先,感謝您選擇我公司的產品。
我公司成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發展的理念,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。 公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產現場,并與供方建立良好的供求關系。
我公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,對每一個產品都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規范的檢驗規程,具備完善的檢測手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,不讓一臺不合格產品出廠。
3、我司產品保修期自發貨之日期為三年,在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞。
綿陽高新區科光宏盛線纜有限責任公司
xxx年5月5日
投標產品承諾書篇四
公司嚴格遵守iso9001:20xx質量管理體系,并按照國際先進的標準進行產 品的設計開發、制造、測試。產品的質量控制從原材料到產品售后,全方面覆蓋。從合同的評審,到原材料采購,到產品出廠測試,層層把關,層層有記錄,記錄具備可追溯性。堅持品質零容忍,不讓不合格品進入下一道工序,保證每臺產品出廠百分百測試,百分百合格。
原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠,都按照標準進行測試, 對于核心元器件,采取零缺陷抽樣方案,零收一退。公司建立科學的供方管理體系,以高要求的質量標準進行考核,不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,確保原材料的高質量水平。
產品生產的每一道環節,都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環節均采取了零缺陷的管理方案,不合格半成品不能進入下一道工序。從smt到dip,到整機測試,保留完整的測試數據,定時統計和分析。針對異常情況,迅速響應,由專業的質量工程師組織開展糾正預防。
客戶投訴和客戶需求,公司確保:
客戶投訴處理及時率:100%;
客戶投訴完成率:100%;
客戶需求轉化率:100%。
針對客戶投訴,公司將及時反應,組織相關部門和人員深入研究,制定科學 合理的糾正措施。針對客戶需求,將百分百轉化為公司的產品特性。
持續改進是質量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術 標準,最新的產品模式,先進的質量控制方法,并結合實際情況,不斷改進設計和工藝,改進質量管理,最終持續改進產品質量水平和服務水平。
我們將努力的提升質量管理,提高產品質量,不斷滿足客戶滿意。特此承諾!
投標產品承諾書篇五
致:_________(招標人)
一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔。
全權代表(簽字):
****年**月**日
致:____________
6、現場響應:
6.4對于涉及安全的.質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:____________
日期:20___年___月___日
致:(招標人名稱):
1.根據你方招標工程工程的招標文件、遵照《中華人民共和國招標投標法》等有關規定,經踏勘項目現場和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙、工程建設標準和工程量清單及其他有關文件后,我方愿以人民幣(大寫)(小寫:元)的投標報價并按上述圖紙、合同條款、工程建設標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工,并承擔任何質量缺陷保修責任。
2.我方派出(項目經理姓名)作為本次招標工程的項目經理。
3.我方已詳細審核全部招標文件,包括修改文件、答疑(如有時)及有關附件,我方完全響應并認可上述文件的所有條款。
4.我方承認投標函附件是我方投標函的組成部分。
5.一旦我方中標,我方保證按合同協議書中規定的工期日歷天內完成并移交全部工程,工程質量。嚴格執行《建設工程質量管理條例》中有關工程保修條款。
6.中標后10天內,自愿將不低于合同總價10%的履約保函或不低于合同總價5%的履約保證金押存在區招標投標交易中心。
7.我方同意所提交的投標文件在“招標文件投標須知”中規定的投標有效期35天內有效,在此期間內如果中標,我方將受此約束。
8.除非另外達成協議生效,你方的中標通知書和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。
9.我方按照招標文件的要求,提供企業和項目經理業績表(附后),如我方提供的業績資料不真實,我方將放棄中標的權利,并承擔由此產生的責任。
投標人:(蓋章)
單位地址:
法定代表人或其委托代理人:(簽字或蓋章)
郵政編碼:電話:傳真:
日期:年月日
1、承諾書
(1)如果我公司有幸中標,我公司獎嚴格執照招標文件及合同條款的要求,保質保量完成好大柳塔北區三區室外管網消防工程二期。
(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統一協調下,做好和各專業隊伍的配合,保證整個工程順利進展。
(3)該工程質量等級為合格,符合國家和行業的驗收規范,我公司承諾該工程達到消防工程單項優良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。
(4)我公司對本工程提供一年的質保期,保修期結束后免費對系統進行一次全面檢修、檢測,確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。并且負責免費培訓操作與管理技術人員,人員不限,培訓方式采用現場培訓和來公司培訓兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握,應用自如,且使業主滿意。
(5)我公司承諾負責協助甲方辦理相關的消防驗收手續,保證消防工程順利通過驗收。
投標人(簽名蓋章):xx永安消防工程有限責任公司
法人代表或法人授權代表(簽名或蓋章)
日期:20xx年x月x日
2、售后服務
售后服務工作是工程項目管理的主要環節,為保證本消防工程始終處于良好的運行狀態,我公司特此制定如下售后服務承諾及措施。
(1)自驗收合格之日起對本工程免費保修24個月。
(2)保修期內定期派技術人員回訪用戶,并對系統進行檢查。
(3)建立客戶檔案,負責對該工程定期巡檢及設備清洗更新,制定維護計劃,做好每次維修記錄及向業主提供維護報告。
(4)用戶系統出現問題后隨時與我公司聯系,我公司在接到指令后4小時派人趕往現場處理,48小時內解決問題。復雜及疑難問題及時向領導匯報。并在6日內處理完畢。
(5)在保修期內如在正常使用情況下系統出現故障,我公司將免費維修或更換。若非正常情況下系統出現故障,我公司將免費進行系統故障的排除。如須更換零部件,將只收成本費。
(6)保修期終止后,對該系統終身維護,但需要適當收費。保修期后可根據用戶的需求,簽定維修保養合同,并出具檢驗報告。若出現任何技術問題,及時到現場進行技術服務。
(7)我公司技術服務部確立首人負責制,即接到用戶維修服務申請的電話、傳真等的第一位服務人員,須負責將問題處理完畢決不推委。
(8)我公司有義務對貴方人員進行技術培訓,以使他們掌握各系統的操作使用,故障排除,設備維護保養等技術。
(9)我公司免費對貴方的技術人員進行現場培訓,培訓人員數量2-3名,時間一周以上。貴方的培訓人員應具有高中以上文化程度,最好具備低壓維修電工操作上崗證及管道工上崗證。
(10)培修計劃和范圍,按照貴方的要求,由雙方共同協商解決。
致:福州博益招標代理有限公司
2、 供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。
3、 保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。 特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、 服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標產品承諾書篇六
公司嚴格遵守is09001:20xx質量管理體系,并按照國際先進的標準進行產品的設計開發、制造、測試。產品的質量控制從原材料到產品售后,全方面覆蓋。從合同的評審,到原材料采購,到產品出廠測試,層層把關,層層有記錄,記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”,不讓不合格品進入下一道工序,保證每臺產品出廠百分百測試,百分百合格。
原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠,都按照標準進行測試,對于核心元器件,采取“零缺陷”抽樣方案,零收―退。公司建立科學的供方管理體系,以高要求的質量標準進行考核,不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,確保原材料的高質量水平。
產品生產的每一道環節,都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環節均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能進入下一道工序。從smt到dip,到整機測試,保留完整的測試數據,定時統計和分析。針對異常情況,迅速響應,由專業的質量工程師組織開展糾正預防。
客戶投訴和客戶需求,公司確保:
客戶投訴處理及時率:100%。
客戶投訴完成率:100%。
客戶需求轉化率:100%。
針對客戶投訴,公司將及時反應,組織相關部門]和人員深入研究,制定科學合理的糾正措施。針對客戶需求,將百分百轉化為公司的產品特性。
持續改進是質量管理體系要求的最基本特征之―。公司定期研討最新的技術標準,最新的產品模式,先進的質量控制方法,并結合實際情況,不斷改進設計和工藝,改進質量管理,最終持續改進產品質量水平和服務水平。
我們將努力的提升質量管理,提高產品質量,不斷滿足客戶滿意。特此承諾!
投標產品承諾書篇七
首先,感謝您選擇我公司的產品。
我公司成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發展的理念,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。 公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產現場,并與供方建立良好的供求關系。
我公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,對每一個產品都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規范的檢驗規程,具備完善的檢測手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,不讓一臺不合格產品出廠。
3、我司產品保修期自發貨之日期為三年,在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞。
綿陽高新區科光宏盛線纜有限責任公司
xxx年5月5日
投標產品承諾書篇八
首先,感謝您選擇我公司的產品。
我公司成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發展的理念,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。 公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產現場,并與供方建立良好的供求關系。
我公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,對每一個產品都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規范的檢驗規程,具備完善的檢測手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,不讓一臺不合格產品出廠。
3、我司產品保修期自發貨之日期為三年,在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;(2)由于操作不當而造成的`故障或損壞。
綿陽高新區科光宏盛線纜有限責任公司
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