在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

可樂調研報告篇一

作者: 羅伯特·弗蘭克（美）著，閭佳 譯

出版社: 中國人民大學出版社

出版日期: 2010

版別信息: 版次: 2010年12月第一版

印次: 2011年3月第3次印刷

這本書的概括：1.機會成本概念

2.成本效益原則

讀后感:

《牛奶可樂經濟學》這本書一共分了11個章節，通過趣味的方法把我引進到經濟學的世界里，不會開始的時候就用經濟學原理這么枯燥。它通過舉出千奇百怪的例子，再加上妙趣橫生的分析讓我明白了當中的奧妙。

作者剛開始提出的問題就是：為什么牛奶用盒子裝，可樂用圓罐子裝？用經濟學的簡單解釋就因為：牛奶用方盒子裝能節省點冰箱空間，可樂用圓瓶子拿在手里方便的道理。就是作者從提出吸引讀者的問題，再用趣妙的言語來解釋，使我明白了當中的道理。

書中還舉出關于我們生活上可以隨處可見的事情。比如說24小時營業的超市他的大門為什么還需要鎖，剛看到問題的時候覺得沒什么，因為他總有要關門的時候，但仔細想一想如果除去突發事件24小時營業的超市是不需要鎖的，然后看看書上的解釋才知道原因是失眠上賣的大門都有鎖，如果要沒有鎖的大門只會增加大門的成本。看完這本書才發現我們在生活中缺少發現的眼睛。

看完了《牛奶可樂經濟學》我不僅學到了一些經濟學的知識，還找回了我發現問題的心。讓我認識到了許多司空見慣而又沒有注意的現象，而作者卻能用一些詼諧幽默、顯淺易懂的文字解釋深奧的經濟現象，讓我即使是零經濟基礎都可以看得明白。這就像一本類似于十萬個為什么的經濟學通俗易懂讀物，可以直接用在解決購物中的一些經濟問題。

可樂調研報告篇二

市場環境

中國軟飲料市場的發展是從20世紀八十年代開始的。中國軟飲料年產量以超過20%的年均增長率遞增。在我國，軟飲料在東部的產量遠遠高于西部。對比東西的銷量，在絕對值上，東部城市當然是軟飲料消費的重鎮，但是在增長速度上，東部城市就略遜一籌。

軟飲料行業的發展主要體現出多層次，多品牌，多特性，容量大，變化快，品牌競爭激烈等特點。目前，根據整個市場的發展特征，軟飲料行業在中國主要分為碳酸飲料，茶飲料和果汁飲料。

在碳酸飲料這個市場中，兩樂仍然是呈高速的發展占據中國將近75%的市場。其霸主地位無人可以動搖。一些本土的品牌，如非常可樂等占據著市場份額不到25%。因此在這個市場中，國外的品牌占據著絕大的優勢，本土品牌發展并不樂觀。

在茶飲料和果汁飲料中，本土品牌娃哈哈取代了茶飲料中的先驅旭日升，與臺灣的品牌統一，康師傅占得市場先驅地位，三分天下，但市場遠沒有達到像碳酸飲料市場呈現出來的寡頭市場的情況。本土品牌還有很大的發展空間。仍具有相當的市場機會，可以謀求發展。中國本土飲料企業大都實行分散經營，規模一般比較小；企業資金不足、融資渠道單

一、技術含量低以及自身實力不強等因素也制約著其市場空間的拓展。然而隨著市場的日趨國際化以及本土飲料企業多年來的品牌經營，也逐漸形成一定規模忠實的品牌消費群體，為新時期企業產品及市場的拓展創造有利條件。中國飲料企業在未來相當長的時間內將面臨更為廣闊的市場和更好的發展環境。08年奧運會給飲料行業帶來很大的投資機會，最直觀的就是大量外來人口將帶動飲料的直接消費。“十一五”期間，中國著重調整飲料產品結構，降低碳酸飲料的比例。飲料行業生產總量繼續提高，重點發展果蔬汁飲料、植物蛋白飲料和茶飲料等產品，適度發展瓶（罐）裝飲用礦泉水，逐步降低可樂等碳酸類飲料的發展。追求健康價值，是未來中國市場飲料發展的必然方向。

可樂的市場占有率

通過全球最大的分銷系統，200多個國家的消費者每日享用超過13億杯可口可樂產品。根據國際權威調查公司對北京、廣州兩大城市飲料市場的調查數據顯示：1998年北京飲料市場中，可口可樂市場占有率為36.6％，百事可樂市場占有率為6.0％，如果將可口可樂公司的雪碧、芬達等品牌以及百事可樂公司的七喜、美年達等品牌計算在內的話，則兩樂公司旗下品牌在市場上占有率高達82.9％；1998年廣州飲料市場中，按可口可樂市場占有率為32.6％，百事可樂市場占有率為15.1％，兩樂旗下品牌市場總占有率為86.6％。2000年據東方網報道，可口可樂的市場占有率高達38.8％。2002年可口可樂市場占有率為44.3%，百事占有率為31.4%。在中國軟飲料市場，2011年百事以4.4%的市場份額排名第四。擁有15.1%份額的可口可樂占據第一的位置。

在當今世界軟飲料市場上,僅可口可樂就占有48%的份額。可口可樂公司在中國軟飲料市場上占主導地位，在中國碳酸飲料市場的占有率超過52％，連續八年被選為中國最受歡迎的飲料。

最知名的可樂品牌有可口可樂和百事可樂 可口可樂

消費群體：可口可樂綜合各層面人士意見認定，適銷的空間與時間范圍大；適用于各個年齡、職業群體及社會生活各種場合。

特點：含有咖啡因的碳酸飲料，有一種特殊風味，可口！清新！快樂！活力！該新潮蘇打飲料含有神奇可卡葉和著名可拉果特性。屬于清涼型更屬于興奮型，具有提神、鎮靜的作用以及減輕頭痛。

產品的特性：可口可樂公司生產的產品，單價低；消費效用價值高屬于消費者頻繁購買品；自然生命周期長；體積小體重輕；技術服務低；市場生命周期長。

品牌研究：可口可樂是全球最有價值的品牌。可口可樂是目前世界上最具知名度的產品,其品牌價值1999 年達到838 億美元。2008，被美國《商業周刊》評為2008“全球最佳品牌”，以667億美元的品牌價值連續第八年獨占鰲頭。“2012全球品牌價值排行榜”，可口可樂連續13年蟬聯品牌價值榜榜首。通過與全球各瓶裝伙伴的廣泛合作，擁有世界上最龐大的分銷系統。目前，全球每天有17億人次的消費者在暢飲可口可樂公司的產品，大約每秒鐘售出19,400瓶飲料。可口可樂迄今為止被廣告界公認為翻譯得最好的品牌名。它不但保持了英文名的音譯，還比英文名更有寓意，在這兩點的作用下，形成了最關鍵的流行因子：即無論書面還是口頭，“可口可樂”這個名字都易于傳誦。

企業形象研究：可口可樂飲料的包裝很有講究。本世紀初,一位玻璃廠的青年工人設計了一個仕女身型的玻璃瓶。可口可樂公司老板坎德勒發覺該玻璃瓶設計巧妙,造型美觀,如亭亭玉立的少女,容量又剛好盛放一杯水,遂不惜花費600 萬美元將其專利買下,并投入生產,作為可口可樂飲料的包裝用瓶。為迎合年輕消費者，可口可樂2013年悄然推出針對中國市場的新包裝，在一貫的紅色包裝上，“可口可樂”四個大字已經“退位”，取而代之的是諸如“文藝青年、高富帥、白富美、天然呆”等網絡流行語。包裝材料能夠被作為有價值的資源，得以回收供未來使用。通過減少使用、回收和再利用，我們在包裝材料的循環利用中創造價值，并正在將我們的愿景轉化為現實。可口可樂弧形瓶被美國專利局批準為注冊商標。如今，它依然是世界上認知度最高的包裝瓶形。

可口可樂廣告的設計采取紅底白字,十分引人注目。書寫流暢的白色字母,在紅色的襯托下,有一種悠然的跳動之態。由字母的連貫性形成的白色長條波紋,給人一種流動感,充分體現出了液體的特性,整個設計充滿誘人的活力。為了使可口可樂的形象深入人心,可口可樂公司不惜花費巨資做廣告宣傳,每年在廣告上的支出達6 億美元。擁有強大的城市直銷，無處不在的pop廣告。可口可樂前任老板伍德魯夫有一句名言:“可口可樂99.61%是碳酸、糖漿和水。如果不進行廣告宣傳,那還有誰會去喝它呢?”同時贊助體育活動是可口可樂的老傳統。從1928 年起,可口可樂就開始了與國際奧委會的合作。此外,可口可樂還通過贊助公益活動,來擴大自己的形象。可口可樂公司還在各地資助大學特困生和其他教育項目。可口可樂，全球最大的飲料公司，除了擁有可口可樂外，全球前5大飲料中的另外3個：健怡可口可樂、雪碧和芬達也屬于可口可樂公司。可口可樂不斷用創新的手段加強與消費者的聯系，激發年輕人的共鳴，點染他們對自由表達自我和追尋人生夢想的無限熱情。可口可樂還會適時的推出一些限量版包裝的產品，被一些可口可樂迷瘋狂追捧并收藏。此外可口可樂還在全球建立了多家可口可樂博物館，在博物館中你可以看到整個可口可樂的發展史，將可口可樂打造成一種文化。

渠道：可口可樂公司的產品出現在傳統食品零售渠道、超級市場渠道、平價商場渠道、食雜店渠道、百貨商店渠道、購物及服務渠道、餐館酒樓渠道、快餐渠道、院校渠道、娛樂場所渠道、旅游景點渠道等地方，總之，在任何地方人們只要想買飲料，就能買到可口可樂的產品，這種十分密集的渠道策略，增強了可口可樂的競爭力，為可口可樂公司提供了廣闊的市場覆蓋面。可口可樂公司在中國的營銷渠道的特點是在“消費者行為”的原則上實施現代渠道，在中國市場啟動101項目服務終端零售市場。可口可樂公司奉行營銷三環，“物有所值”“無處不在”和“心中首選”三環“環環相扣”的市場營銷策略。

創意營銷（強制微笑照相機、可以吃掉的可口可樂瓶、可口可樂的新包裝、求擁抱，有可樂等）

直控終端：通過強化對終端的掌控力度，加強對終端的管理，來達到銷售最大化的最終目的。媒體：報紙雜志，電視廣告，網絡，戶外、社交媒體（可口可樂是facebook上最大的消費者品牌。）廣告口號

1925 真正的魅力。

1925 六百萬一天（人次）。

1926 口渴與清涼之間的最小距離--可口可樂。1927 在任何一個角落。

1928 可口可樂--自然風韻，純正飲品。1929 世界上最好的飲料。1932 太陽下 的冰涼。1933 一掃疲憊，饑渴。

1935 可口可樂--帶來朋友相聚的瞬間。1937 美國的歡樂時光。1938 口渴不需要其它。1939 只有可口可樂。1940 最易解你渴。

1941 工作的活力，屬于----可口可樂。

1942 只有可口可樂，才是可口可樂 永遠只買最好的。1943 美國生活方式的世界性標志----可口可樂。1945 充滿友誼的生活 幸福的象征。1946 世界友誼俱樂部---只需5美分。1946 yes！

1947 可口可樂的品質，是你永遠信賴的朋友。1948 哪里好客，哪里就有可樂。1949 可口可樂----沿著公路走四方。1950 口渴，同樣追求品質。1951 好客與家的選擇。1952 你想要的就是可樂。

1953 充滿精力---安全駕駛 仲夏夢幻。1955 就像陽光一樣帶來振奮。

1956 可口可樂---使美好的事情更加美好 輕輕一舉，帶來光明。1957 好品味的象征。1958 清涼，輕松喝可樂。

1959 可口可樂的歡欣人生，真正的活力。1961 可口可樂，給你帶來最佳狀態。1963 有可樂相伴，你會事事如意。1964 可口可樂給你虎虎生氣，特別的活力。1965 充分享受可口可樂。

1966 喝了可口可樂，你再也不會感到疲倦。1968 一波又一波，一杯又一杯。

1970 這才是真正的，這才是地道貨 可口可樂真正令你心曠神怡。1971 我原擁有可樂的世界。1972 可口可樂---伴隨美好時光。1975 俯瞰美國，看我們得到什么？ 1976 可樂加生活。1980 一杯可樂，一個微笑。1982 這就是可口可樂。1985 一踢；一擊；可口可樂。1989 擋不住的感覺。1993 永遠是可口可樂。

1994 永遠是可口可樂。

1995 這是可口可樂。1996 這是可口可樂。

2000 心在跳!我們努力活出真精彩!2000 。2001 life tastes good。2003 激情在此燃燒。

2010 你想和誰分享新年第一瓶可口可樂。2011 積極樂觀 美好生活。

2013 open happiness(開啟快樂）百事可樂

產品特點：最初由藥劑師所造，是一種用于治理胃部疾病藥物，后來被命名為“pepsi”，是美國百事公司推出的一種碳酸飲料。

消費群體定位：百事可樂將自己定位為“年輕人的可樂”，從年輕人身上發現市場，把自己定位為新生代的可樂。把品牌人格化形象，通過新一代年輕人的偶像情節開始了文化的改造。（百事可樂配方、色澤、味道都與可口可樂相似，絕大多數消費者根本喝不出二者的區別，所以百事在質量上根本無法勝出，百事選擇的挑戰方式是在消費者定位上實施差異化。百事可樂摒棄了不分男女老少“全面覆蓋”的策略，而從年輕人入手，對可口實施了側翼攻擊。并且通過廣告，百事力圖樹立其“年輕、活潑、時代”的形象，而暗示可口的“老邁、落伍、過時”。）百事品牌消費群體10 ~ 30歲之間的年輕城市人群，性別比例平衡是正在受教育和已畢業初中以上學歷屬主力消費群，消費者月收入一般高于城市平均月收入水平。品牌研究：百事公司是世界上最成功的消費品公司之一，在全球200多個國家和地區擁有14萬雇員。2004年銷售收入293億美元，為全球第四大食品和飲料公司。2006年，曾獲得由世界企業品牌競爭力試驗室《中國100家最佳雇主排行榜》的第53名，并且連續兩年被評為《財富》“全球最受贊賞的飲料公司”第一名。在2004年《福布斯》雜志“全美最有價值公司品牌”中百事公司位列在前十名。

百事品牌的理念是“渴望無限”（askofmore），倡導年輕人積極進取的生活態度，寓意是對年輕人來說，機會和理想有著無限多的空間，他們可以盡情地遐想和追求。以足球和音樂作為品牌基礎和企業文化載體

企業形象：研究年輕人的特點，調查發現年輕人現在最流行的東西是酷，而酷表達出來，就是獨特的、新潮的、有內涵的、有風格創意的意思。百事抓住了年輕人喜歡酷的心理特征，開始推出了一系列以年輕人認為最酷明星為形象代言人的廣告。百事可樂始終致力于建立以“百事可樂基金”為切入點的良好公共關系體系，熱心贊助體育賽事以及其他公益事業。例如，贊助“八運會”、贊助中國甲a足球聯賽、支持中國申奧成功等等。具有很大的沖擊力，收到了良好的社會效果，品牌的社會形象得以大大提高。

在logo的設計中，以雄健的“pepsi”字體為視覺中心，以抽象的幾何形為載體，映襯出品牌文字，并形成一個整體。1996年，公司又對logo進行了更獨特的改進，拋棄以往百事可樂的紅、藍、白三色，改用清一色的百事藍，作為公司的新形象。掀起一股“藍色風暴”并以紅色為輔助色，形成續往開來的風格。包裝選擇藍色，在純白的底色上是近視中國行書的pepsi，藍色在白底的襯托下十分醒目，呈活躍、進取之態。眾所周知，藍色是精致，創新，年輕的標志。

銷售研究：百事采取音樂營銷，音樂的傳播與流行得益于聽眾的傳唱，能成功正在于它感悟到了音樂的溝通魅力，這是一種互動式的溝通。百事可樂將人力、財力和物力集中在幾個重點城市，大肆進行立體式廣告宣傳進攻，所選擇的重點是這些大城市中的高校、名校。年輕人中消費力較高的就是學生。

本土化管理與本土化生產是當前全球跨國公司的趨勢。百事中國區的管理層70%已經由中國人擔任，其中只有1個不是中國內地土生土長的。百事可樂在中國市場的競爭戰略主要是：

以年輕人和愛好體育的人士為目標市場。百事可樂的廣告也全部以時尚、新潮、青年或運動人士為訴求重點。

集中開拓北京和南方主要大中城市。現在百事可樂產品已在國內12家合資的灌瓶廠制造。其中上海、福州、成都、重慶被認為是百事可樂最重要的領地。多樣化經營，百事可樂餐飲在中國主要是肯德基炸雞和必勝客比薩餅。百事可樂的網絡營銷策略。

⒈媒介策略——與yahoo攜手。⒉創意策略——推崇激情。⒊競爭策略——針鋒相對。

（1）體育角逐。可口可樂拿到了冬奧會的指定飲料，可以拿冬奧會大做文章。而百事可樂則利用nba和美國棒球聯盟尋找平衡點。

（2）音樂角逐。這是百事可樂最精彩的策略之一。包含有百事音樂的主題活動，巨星、新星、音樂卡片、音樂流行榜、竟投場等等。

（3）活動角逐：這是為自己創造吸引品牌注意力的最好機會之一。例如，百事在網上發動網民投票評選“百事可樂最佳電視廣告片”等等。

5、多元化的品牌策略

媒介：媒體選擇策略廣告在媒體運用上的媒介策略目標一般是提高品牌知名度，美譽度；提 升產品形象；擴大品牌市場占有率。因此，在媒體的選擇上要注重大眾媒體與流動媒體的結合。

媒介選擇：電視，網絡，戶外。先后順序：電視，網絡，報紙，雜志，燈箱，車身等

廣告口號

1898年 清爽、可口，百事可樂。1903年 提神、爽心、增進消化。1905年 可口之飲料。

1906年 天然飲料——百事可樂。1907年 百事可樂：可口、健康。1909年 百事可樂：使你才氣煥發。1910年 喝百事可樂，讓你心滿意足。

1923年 這就是健康：百事可樂 品嘗百事，你將喜歡它。1928年 百事可樂，激勵你的士氣。1932年 一樣的價格，雙倍的享受。1939年 一樣的價，雙倍的量。1940年 百事可樂是屬于你的飲料。1943年 令人誘惑的口味。1945年 百事可樂：更多、更好。1949年 口味最好、花錢更少。1950年 量多、活力更多。1953年 清新、爽口。1958年 愛社交，喝百事 ；喝百事，增友誼。1959年 百事可樂令你心曠神怡。1961年 這就是百事，它屬于年輕的心。1963年 奮起吧，你就屬于百事新一代。1964年 讓自己充滿活力，你是百事新一代。

1967年 口味獨一無二，百事可樂向前涌動，品嘗無可比擬的百事。1969年 生活/奉獻 你從生活中獲取，百事從奉獻中獲取。1971年 擁有一個百事的日子。

1973年 成為百事人，感受自由心。1975年百事挑戰，讓你的感覺來決定。1976年 擁有百事時代。1977年必勝客與百事可樂合并。1979年 把握百事精神，賦予百事挑戰。

1982年 喝百事可樂，享受一生美味 啊！百事的時代。1983年“ 現在就去體會百事。” 1984年 百事可樂，新一代的選擇。1987年 百事可樂：美國的選擇。1990年 親愛的，這就是您所需要的。1992年 不能沒有它——百事可樂。1993年 年輕、開心，喝百事。1995年 百事之外，別無選擇。1996年 改變新的一頁：百事可樂。

1998年 新一代的選擇 the choice of a new generation 渴望無限（ask for more)。1999年 百事，渴望無限 快樂的可樂。2003年 百事，這就是可樂。

2004年 突破渴望(dare for more)敢于第一(dare to be no.1)。2007年 突破 創造 發現 more。2008年 全民攜手 舞動中國。2008年 歡聚時刻 共享百事。2009年 百事我創。2010年 love!pepsi nex。

2011年 渴望就是力量(出現在謝霆鋒“成者為王”的百事廣告曲中)。2012年 把“樂”帶回家。2013年 open your pepsi。

可樂調研報告篇三

可口可樂與百事可樂營銷策略分析

小組成員：高錦 胡蕊 劉培 阮春妮 邵寶玲 林亞茹 郭代煒 金榮榮

運韜 單井迪 馬聰 羅亨文

前言：

百事全球化發展歷程

1898年，在美國北卡羅萊納州伯恩市，藥劑師caleb bradham創建了百事可樂公司。如今，百事公司位居全球食品飲料公司前三位，被公認為世界上最成功的消費品公司之一。2005年公布的《財富》雜志全球500強排名中，百事公司以營業收入292.61億美元位列第172位。

2003-2004年連續兩年分別榮登《財富》全球飲料和食品行業“最受贊賞的公司”榜首 2004年《商業周刊》評選的全球100強品牌中，百事以120.66億美元的品牌價值位列第22位 在百事公司強大的品牌陣營中，年銷售額超過10億美元的國際知名品牌就高達16個之多。1965年，與休閑食品巨頭菲多利(frito-lay’s)合并，正式更名為百事公司。

從1977年開始，百事公司進軍快餐業，先后將必勝客(pizza hut)、塔可鐘（taco bell）和肯德基(kfc)收歸麾下 百事公司于1997事全球餐飲集團，將市場經營重點回歸飲料和食品 1998年，百事公司全盤收購了世界著名的純品康納(tropicana)果汁飲料公司。2000年，百事公司將以制造水果混合型飲料、能量飲料、乳品飲料、茶飲料和含有植物成分的sobe飲料業務納入公司業務范圍，并開拓一系列新型飲料業務 2001年8月，經歐盟委員會和美國聯邦貿易委員會批準，正式與世界著名的食品公司桂格(quaker)公司合并 1992年，百事公司與thomas 結成戰略伙伴關系，在北美市場生產即飲茶飲料品牌——立頓(lipton)茶。目前，百事公司業務遍布200多個國家和地區，員工總數達14萬人。

1981年，百事公司與中國政府簽約在深圳興建百事可樂灌瓶廠。2005年10月28日，百事在中國的第四家休閑食品廠在北京大興區正式投入運營。迄今在休閑食品方面，百事在華共有4家食品生產廠 時至今日，百事公司已在中國成立了40余家合資、合作、獨資企業和項目，總投資超過10億美元，在華直接雇員近1萬人。

公司不斷設法降低成本，制定了“簡化、簡化、再簡化”的原則(這不是指食品的制作和質量，而是指盡量減少非食品經營支出)。如預先做好部分食品，在店外燒烤牛肉，盡量減少廚房用地，降低人工成本；修改菜單，將制作快的菜放在前面，以加快流通速度等。結果銷售額很快達到以前的兩倍，而員工只有以前的一半。可口可樂發展歷程

1886 該年春天由美國喬治亞州亞特蘭大人，當地一名藥劑師約翰潘伯頓(dr john sith pemberton)在家中後院里，研究一種有醫藥用途且入口美味的水劑。在四十加侖的大銅鍋內，攪拌出只要加碳酸水就能在蘇打水飲品店出售的深色糖漿，這就是可口可樂的原型，後來經由合夥人羅賓遜加以包裝，就變成了史上最成功的coca-cola。

1886 可口可樂只能在亞特蘭大幾家飲料店買到，每杯只售5分錢，可惜不受歡迎，羅賓遜不死心。

1887 加強宣傳，并說服阿沙·簡度拿(candler)買下全部股權，自己負責公司運作，幾經轉折，可口可樂終於走上成功的大道。

1928 該年的夏季奧運會在荷蘭的阿姆斯特丹舉行，「可口可樂」公司首次開始其奧運贊助。美國代表團乘坐一艘裝著1000箱「可口可樂」的輪船抵達阿姆斯特丹，這代表了「可口可樂」公司開始投身奧運會。隨著「可口可樂」在奧運會上首次亮相，這屆奧運會也有了一些重大改革而被載入史冊，例如在現代奧運會歷史上首次點燃奧林匹克圣火、婦女被允許參加運動會并進行田徑項目的角逐，雖然這些在後來的奧運會中己司空見慣，但在當時確實是重大的變革。

1932 該年洛杉磯奧運會，「可口可樂」公司贊助建立第一個奧運紀念指示板，并且製作了300多萬份印有奧運記錄的紀念品分發給全國的年輕人。在奧運會期間，200多名10幾歲的青少年穿著白色夾克杉、帶著白色手套，在比賽現場提供「可口可樂」給所有的觀眾。可口與百事發展史對比

世界上第一瓶百事可樂同樣誕生于美國，那是在1898年，比可口可樂的問世晚了12年，去年是它100歲誕辰。它的味道同配方絕密的可口可樂相近，于是便借可口可樂之勢取名為百事可樂。由于可口可樂早在10多年前就已經開始大力開拓市場，到這時早已聲名遠揚，控制了絕大部分碳酸飲料市場，在人們心目中形成了定勢，一提起可樂，就非可口可樂莫屬，百事可樂在第二次世界大戰以前一直不見起色，曾兩度處于破產邊緣，飲料市場仍然是可口可樂一統天下。

盡管1929年開始的大危機和二戰期間，百事可樂為了生存，不惜將價格降至5美分／鎊，是可口可樂價格的一半，以致于差不多每個美國人都知道“5分鎳幣可以多買1倍的百事可樂”的口頭禪，百事可樂仍然未能擺脫困境。

于是，百事可樂向可口可樂發出強有力的挑戰，這時有一個對百事可樂的發展非常有利的環境。二戰后，美國誕生了一大批年輕人，他們沒有經過大危機和戰爭洗禮，自信樂觀，與他們的前輩們有很大的不同，這些小家伙正在成長，逐步會成為美國的主要力量，他們對一切事務的胃口既大且新，這為百事可樂針對“新一代”的營銷活動提供了基礎。但是，這一切都是在1960年百事可樂把它的廣告業務交給bbdo（巴騰-巴頓-德斯廷和奧斯本）廣告公司以后才明白過來的。

10年后，可口可樂試圖對百事可樂俘獲下一代的廣告做出反應時，它對百事可樂的優勢已經減至2∶1了。而此時，bbdo又協助百事可樂制定了進一步的戰略，向可口可樂發起全面進攻，被世人稱為“百事可樂的挑戰”。

其中兩仗打得十分出色。第一個漂亮仗是品嘗實驗和其后的宣傳活動。結果，百事可樂的銷售量猛增，與可口可樂的差距縮小為2∶3。第二個是多元化，由于飲料行業的激烈競爭，為了規避風險，可口可樂和百事可樂不約而同地選擇了多元化經營。但是，多元化為兩家公司帶來的收益大相徑庭，百事可樂在這場特殊的角逐中再次戰勝了可口可樂。

百事公司的品牌陣營可謂強大無比，年銷售額超過10億美元的國際知名品牌達15個之多。它們是： 百事可樂(pepsi-cola)、百事輕怡(diet pepsi)、激浪(mountain dew)、樂事薯片(lay's potato chips)、純品康納鮮榨果汁系列(tropicana pure premium)、立體脆(doritos)、佳得樂(gatorade)、桂格(quaker)、ruffles、七喜(7-up)、奇多(cheetos)、美年達(mirinda)和立頓紅茶(lipton teas)等。在印度的“戰爭”

早在1958 年，可口可樂就進入了印度市場，當時可口可樂還只是個遙遠的回憶。1977 年在與政府就貿易秘密發生爭執后，選擇了撤離，而不是將股本降到40 %，交出秘密配方。

可口可樂撤離后，parle 成為了市場領袖，在斯里蘭卡以及海灣地區的迪拜、科威特、沙特和阿曼建立起了生意興隆的出口企業。公司在尼泊爾和孟加拉建立起工廠，產品遠銷到坦桑尼亞、英國、荷蘭及美國。在國內，parle 斥巨資進行形象廣告宣傳，確立了其旗艦品牌“翹拇指”的統治地位。

1991 年6 月，印度遭受了極其嚴重的經濟危機，是年6 月，納拉辛哈· 拉奧擔任總理，新政府就職。從此，印度的經濟得到了解放，開始實施旨在清理復雜的貿易章程的新工業政策，之后外國投資激增。可口可樂和百事可樂公司就是在這樣的條件下入駐印度市場。1986 年，百事可樂申請成立合資公司以進入印度。它選擇了兩個當地合作伙伴：voltas 和punjab argo。百事可樂國際的首席執行官羅伯特當時說過：“我們之所以在印度如此忍讓，是因為我們想確保在這一市場發展時，我們能夠先人一步。”

當時合資企業面臨非常苛刻的條件限制：賣給當地灌裝廠的軟飲料精不得超過合資廠總銷售額的25 ％。這一限制也涵蓋百事食品有限公司的水果和蔬菜加工。

1990 年5 月，政府下令百事食品的產品必須以lehar pepsi 的名下促銷。當時生效的對外合作法規禁止在印度國內銷售的產品使用外國商標。

1990年5 月，可口可樂試圖通過建立合資企業，重新進入印度市場。就在拉吉夫·甘地政府批準了百事的申請的同時，卻駁回了可口可樂的申請。可口可樂并沒有氣餒，和當地的一家快餐連鎖店不列顛工業印度有限公司合作，重返印度。

當時的廠商認為，由于飲料市場本身在逐年增長，因此可口可樂不會奪走當地廠商的市場份額。于是在1993 年7 月，parle 想把自己在4 個關鍵城市的灌裝工廠賣給可口可樂。此外，parie 還想賣掉其主要品牌，包括“翹拇指”、limca、citra、gold spot 和mazaa。公司選擇只保留frooti 這個品牌，還有一個汽水品牌bisleri。

而僅僅是先打開印度還是后來就帶來了不同的影響：首先入駐一國經濟市場可以搶占先機和優勢，但同樣面臨本國其他大型企業的排擠和打壓，腹背受敵，難以維持自己的營銷路線。隨后入駐的企業雖然不能搶占先機，但當時國內的市場環境在逐步改善，有利于企業生存和發展。

總結：帶給我們的經驗教訓

1.特許經營模式本土化：在政府的同意下，與當地企業合作經營，共同做大區域市場。把世界通行的特許經營模式依據當地的法律法規和經營環境進行特定的本土化調整，可以保證經營取得成功。2.品牌策略本土化：針對消費者的喜好，重新賦予產品當地色彩，繼延用國際創意，又融入印度概念，當地的體育和音樂明星，傳達品牌精神。

3.產品創新：技術創新的帶動下，新產品的市場壽命期也越來越短。因此必須充分利用先進的技術來不斷推出新的產品，以滿足顧客的需求。

4.市場創新：發現消費者新的需求，尋求最佳的目標市場。觀察消費者需求差異性，在科學的細分市場的基礎上，從對消費者不同需求的差異中找出創新點。

5.形象戰略：大衛·奧格威說：”廣告是對品牌印象的長期投資 “。在知識經濟時代，廣告宣傳也隨之進入”印象時代”，企業用各種廣告宣傳和促銷手段，不斷提高企業聲譽，創立名牌產品，使消費者根據企業的”名聲”和”印象”選購產品。

6．做到“入鄉隨俗”：綜上所述，不論是品牌、產品、廣告，促銷還是其他，都要做到與當地文化和習俗相符，要適合當地居民的風俗習慣，為大家所接受，這樣才能獲得成功，是優秀管理者應具備的素質。番外：可樂在中國

由于可口可樂是最早進入中國的美國企業，具有百事可樂不可比擬的先人優勢，百事可樂在中國同樣處于挑戰者的位置。百事可樂在中國市場的競爭戰略主要是：

1．以年輕人和愛好體育的人士為目標市場。1999年3月，中國足球協會宣布，中國足協與國際管理集團經過友好協商，正式簽訂協議，由百事可樂公司買斷今后5年中國足球甲a聯賽冠名權，從1999年開始到2003年，甲a聯賽將冠名為百事可樂全國足球甲a聯賽，同時，合同規定，禁止其他飲料企業進入甲a聯賽俱樂部和球隊，一舉獨占了中國最大體育運動市場的宣傳權。百事可樂還通過多種形式參與中國體育，擴大在體育愛好者中的影響。另外，百事可樂的廣告也全部以時尚、新潮、青年或運動人士為訴求重點。

2．集中開拓北京和南方主要大中城市。現在百事可樂產品已在國內12家合資的灌瓶廠制造，包括北京、深圳、廣州、福州、上海、南昌、桂林、成都、重慶及長春等地，除了北京和長春外，全是南方城市，其中上海、福州、成都、重慶被認為是百事可樂最重要的領地。3．并購國內飲料企業。1993年，百事可樂在廣州成立百事亞洲飲料有限公司，設立了兩家濃縮液生產廠：一家負責生產百事飲品，而另一家則負責生產當地品牌。1994年，百事可樂又同天府可樂和北冰洋飲料公司達成協議，成立了重慶百事天府飲料有限公司和北京百事北冰洋飲料有限公司。

4．多樣化經營。百事公司旗下的飲料和餐飲業務均已在中國展開。目前，百事可樂飲料在國內的產品包括百事可樂、七喜、美年達及激浪、北冰洋等，百事可樂餐飲在中國主要是肯德基炸雞和必勝客比薩餅。

自1993年百事可樂與中國國家輕工總會簽訂共同合作發展備忘錄至今，公司已在國內相同項目上進行了7億美元的投資，擁有12家合資灌瓶廠及3家濃縮液生產廠。百事可樂國際集團還計劃于未來5年在中國設立9家新廠，聯同本地的合伙人，公司將會轉移先進科技及器材，同時引入現代的管理及市場系統。

百事公司積極擴展的成績十分顯著，僅1994年，該公司在中國的銷量就增加了50%。但是，在中國可樂市場，可口可樂仍然處于絕對優勢。1998年的中國碳酸飲料市場上，前5名中有4名是可口可樂公司的品牌。1999年2月1日—28日，可口可樂公司在位于上海市人民廣場的中國民生銀行大廈上，掛起了四幅總面積近9000平方米的可口可樂巨型廣告，公然在百事可樂的家門口向百事可樂挑戰，可見其氣勢之盛。

1999年2月2日，推出非常可樂的娃哈哈集團通過《中國經營報》，對全國的消費者進行了“為非常可樂打分”的問卷調查。北京市統計局計算中心對回收的問卷進行了統計，結果在參加調查的消費者中，63%的人在購買可樂時首選品牌是可口可樂，34%的人首選非常可樂，而百事可樂僅為3%。據分析，中國人有兩種心態：崇尚外國生活和對國貨潛藏在心的愛護。可口可樂以純正的美國口味成為“可樂”的同義詞，得到了前一種心態的一致喜愛；而非常可樂則爭取了后一部分人；百事可樂面向年輕人的定位并沒有得到普遍認同，所以位居末席。連初出茅廬的非常可樂都競爭不過，看來百事可樂在中國還有很長的路要走。

但是，以百事可樂勇于向強手挑戰的精神、杰出的經營銷售經驗，以及人才云集優勢，百事可樂公司絕不會甘居人后，好戲還在后頭。最后：

百事可樂和可口可樂之間的雙雄戰早已打得不可開交，百事可樂在其中令人稱道的是它勇于挑戰的勇氣和它的市場競爭手段。最終，百事可樂取得了一席之地。

當我們的眼光投向世界，尤其是以世界500強為代表的大型跨國公司的時候，我們深切地感到：中國的企業與它們相比是何等的渺小。但是，競爭是不可回避的，中國企業必須學習百事可樂的精神，勇于面對世界級強手。實際上，并不是一點機會沒有。與新興的小企業相比，規模巨大、歷史悠久的企業也存在致命的弱點，百事可樂就抓住可口可樂管理機構調整和人事糾葛帶來的良機，向可口可樂發起有力的沖擊，并取得了赫赫戰果。

當然，我們最應該學習的是百事可樂如何向強手挑戰。百事可樂在美國挑戰可口可樂的主要方式，是其卓然超群的市場定位和對銷售渠道的控制。在可口可樂一統天下的年代，針對青少年對碳酸飲料的強大需求及未來的購買潛力，百事可樂將自身定位于“創新、年輕并富有活力”，這對于60年代的美國年輕人極具號召力，并且控制了銷售渠道中的包裝公司，因此能夠異軍突起。在可口可樂和百事可樂鏖戰可樂市場的時候，七喜將自己定位為非可樂，也迅速打開了銷路。

在國際市場上，百事可樂的競爭策略也很獨特，它看準時機，占領了可口可樂的“真空地帶”，不僅避免了后入劣勢和兩敗俱傷的局面，還在大片地區形成了壟斷。百事可樂對麥當勞等快餐公司的挑戰主要是有針對性地“提供質優、價低的產品，高效、多樣的服務，并不斷創新”。都是眼光獨到、精準，策略切中要害，深合顧客心理和需求，因此能夠行之有效。

最近，非常可樂、汾湟可樂、中華可樂紛紛出臺，掀起中國的可樂大戰。在向以可口可樂為代表的強手挑戰中，應當學習當年百事可樂的精神，特別是要學習百事可樂的競爭手段，找準定位，做好市場營銷。

但是，這三種可樂除了強調自己是國貨外，似乎沒有其他創意。其實，這正是汾湟可樂對自己產品定位把握不定的表現，其他兩種可樂也是一樣。在洋可樂橫行的時代，宣揚“中國人自己的可樂”當然能夠贏得部分顧客，因而非常可樂首先以此為訴求，確實取得了一定成效。但是，消費者關心的不僅僅是國貨，而是它們與洋可樂比，有什么新穎獨特的地方，能否接受并喜歡，顯然，這就不單是“國貨”二字能達到的。如果非常可樂營銷得法，能夠充分利用“娃哈哈”對兒童的影響，培養未來“娃哈哈的一代”也并非無稽之談。現在，在臺灣，占軟飲料市場60%以上市場份額的不是可口可樂，也不是百事可樂，而是一家當地飲料企業，它的訣竅就是獨特的市場定位和對銷售渠道的牢牢控制。這正是我們需要向百事可樂學習的。

可樂調研報告篇四

小學生喝可樂調查研究報告

1．問題的提出：

我從電視上看到了喝飲料的害處，又想到我也是不折不扣的“可樂迷”，現在牙齒出現了一些癥狀，我想，小學生喝可樂的傷害有沒有。所以，我對此展開了調查。

2．調查方法：

（1）從網站上了解中小學生喝可樂的害處。

（2）通過電視的新聞聯播上，了解中小學生喝可樂，現在是什么樣子。

3．調查情況和資料整理：

信息的渠道~涉及的方面

具體內容：

通過互聯網調查

小學生喝可樂的害處

喝可樂多會牙齒受到腐蝕兒童飲可樂有害。

可樂中含有咖啡因，1瓶340克的可樂型飲料含有咖啡因50～80毫克。有人做過試驗，成年人一次口服咖啡因1克以上，可以引起中樞神經系統興奮，呼吸加快、心動過速、失眠、眼花、耳鳴。即使1次服用1克以下，由于胃黏膜受到刺激，也會出現惡心、嘔吐、眩暈、心悸、心前區疼痛等中毒癥狀。

通過電視的新聞聯播

小學生喝可樂，現在是什么樣子。

呼吸加快、心動過速、失眠、眼花、耳鳴。會出現惡心、嘔吐、眩暈、心悸、心前區疼痛等中毒癥狀。一項研究顯示，汽水會加速骨質流失，尤其愛喝可樂的少女，骨折的幾率是不喝汽水者的5倍！

4．結論：

喝可樂多會牙齒受到腐蝕兒童飲可樂有害。可樂中含有咖啡因，1瓶340克的可樂型飲料含有咖啡因50～80毫克。有人做過試驗，成年人一次口服咖啡因1克以上，可以引起中樞神經系統興奮，呼吸加快、心動過速、失眠、眼花、耳鳴。即使1次服用1克以下，由于胃黏膜受到刺激，也會出現惡心、嘔吐、眩暈、心悸、心前區疼痛等中毒癥狀。小兒對咖啡因較成人更敏感，所以不要給孩子喝可樂型飲料。少女謹防骨質疏松。一項研究顯示，汽水會加速骨質流失，尤其愛喝可樂的少女，骨折的幾率是不喝汽水者的5倍！專家指出，可樂中的磷酸可能是造成易骨折的原因，磷酸對骨質有害，因為磷酸對鈣的新陳代謝和骨質有不利影響。所以，我們盡量不要接觸可樂，因為我們對可樂很敏感。

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