隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

工作報告篇一

很久以前就看過上海三菱電梯的廣告，現在回想起來那句經典的廣告詞仿佛還回蕩在耳邊，"上上下下的享受，上海三菱電梯。"不過當時的我怎么也不會想到，我會來到上海三菱電梯公司廣西分公司實習。

當知道我的實習請求被允許的時候，我真是說不出的高興，這樣的實習機會對于即將畢業的我來說是相當珍貴的，同時我也是非常擔憂的，一個人來到一個陌生的城市，陌生的環境，之前沒有任何公司工作經驗的我能不能適應三菱公司的工作要求呢？不求有功，但求無過。我懷著這樣的心情開始了我在三菱公司的實習生活。

第一天開始實習，怯生生的走進三菱公司的我立即就被三菱公司整潔的環境，寬敞明亮的辦公室，工作人員整齊劃一的工作服所震撼。上班時間剛開始，大家就忙了起來。公司到處可以聽到工作人員3，5個聚在一起討論工作上的事情，電話聲此起彼伏。不愧是中日合資的大公司啊，我心里不禁這樣感嘆道。

實習的第一個星期，是我實習的初始階段，也是我學習得最多的階段。在銷售部各位經理和前臺小韋姐的幫助下，我學會了傳真機，打印機，復印機，碎紙機等各種辦公器材的使用；還學會了如何整理公司的回訪單、保修單，將它們分門別類的放入檔案夾中；還有就是在銷售部經理小曾的教導下學會了最基本的詢價，將有意與公司建立關系的客戶資料輸入公司網絡備案，并按照客戶、代理商傳真過來的電梯要求輸入電腦，進行詢價，制作詢價單，提交詢價員。通過制作詢價單，使我對影響電梯價格的電梯型號、轎廂材料、門廳規格、提升高度等有了初步的了解，從中受益匪淺。在這個星期中，我還負責公司職員的午餐訂餐工作，整理辦公桌，將打印過的紙進行分類回收利用，公司電話的接轉，事情繁瑣而有意義，讓我感覺過了很有意義的一個星期。

實習的第二個星期，除了繼續上個星期學到的工作外，電梯的報價也成為我新的實習工作，將詢價員發回的價格提升5%傳真給客戶、代理商。因為涉及價錢的關系每次我都再三檢查，并請銷售經理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個星期還開始學習打公司的文件和信函，讓我意識到自己的打字速度有待提高，今后要多練習盲打。閑下來的時候還會跑到瑯東站寄快件，將檔案盒的手寫標簽替換成打印版，用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除，這些都是從公司同事那里學來的，在三菱實習的每一天都很快樂。

實習的第三個星期，正好遇上公司有幾個投標項目，我也有幸能加入標書制作的工作中。校對標書，打印標書——每次都有好幾十頁，查找資質文件，打孔，裝訂，然后拿給領導簽字蓋章，最后封標，一做起來就是1個多小時，有時忘記了吃飯，下班時間過了也還在繼續，當我和大家制作完一份標書的時候真的很有成就感。這工作雖然復雜，卻讓我學到的很多東西，也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標書的過程中，我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業，我會記著這種感覺，將它帶到我今后的工作中去。

在三菱電梯公司實習了三個星期，對公司我也有一些自己的想法，有些小問題我覺得應該注意一下。首先，公司的辦公系統網絡速度太慢，每次詢價的時候，刷新網頁都要好幾十秒，實在是讓人等得心急，應該像總公司反映一下，優化公司辦公系統網絡，提高辦公效率。其次，公司的辦公文件模版存儲在電腦中太過隨意，每次需要用時就整個電腦一個一個硬盤，一個一文件夾去找，這樣既影響效率，也不利于資源的共享。應該把文件分門別類，按首字母或按類型存放在不同的文件夾，方便查找。再次，像訂書機，解釘機之類的小東西，應該人手一個，或存放在統一的方便使用的地方，不應使用完后隨意亂放，以免真正需要用的時候找得辛苦。當然，以上僅僅代表我個人的想法，如有冒犯之處實屬無心，請多包涵。

最后，我要感謝上海三菱電梯公司廣西分公司給我這樣的機會，讓我在此而實習，同時也為給公司帶來的諸多不便，深感不安。我還要感謝上海三菱電梯公司廣西分公司的各位領導和同事在實習期間對我的照顧，教會了我很多課堂上學不到的東西，包容我的無知，特別是這次實習期間大家都親切的叫我表妹，讓我感覺到家的溫暖。我在上海三菱電梯公司廣西分公司實習的每一天都是那么的充實，那么的快樂，讓我覺得能到三菱電梯廣西分公司來實習時多么幸運的事。我打從心里喜愛著三菱電梯廣西分公司這個大家庭。最后，我祝愿上海三菱電梯公司廣西分公司業績蒸蒸日上。

工作報告篇二

一、高度重視，加強領導

組 長：

副組長：

成 員：

二、嚴格程序，認真評選

在評選推薦過程中，我校推薦工作領導小組對申報人員就擔任班主任的年限、任職條件、工作業績、學生評議以及政治思想、工作態度等方面逐一進行了綜合考察。在此基礎上，廣泛征求了廣大教職工及社會各界對參評人員的意見，經過認真考核和遴選，一致推薦賀建華同志為十佳班主任的候選人。

三、監督公示，推薦上報

為增強評選推薦工作的公正性和透明度，我校于12月15-18日對推薦的優秀(十佳)班主任的業績材料在小會議室進行了展示，并將候選人名單進行了公示，沒有接到反對意見和其他異議，經推薦工作領導小組研究，決定推薦賀建華同志參加優秀班主任的評選。

山城區實驗小學

x年12月19日

工作報告篇三

在計劃經濟體制下，我國不存在土地市場，土地不是商品，也沒有價格。但是隨著市場經濟體制改革的不斷深化，這種二元土地所有制基礎之上城鄉有別的建設用地使用制度，已經越來越不能適應經濟社會發展的要求。建立并完善城鄉統一的建設用地市場，推動土地資源合理配置，維護農民利益并提高農民收入，實現城鄉協調發展是現階段社會主義市場經濟體制改革的必然要求。如何構建城鄉統一的建設用地交易平臺，實現國有與集體建設用地“同價、同權”的目標，在提高經濟績效的同時維護社會公平，應該是現階段我國構建城鄉統一建設用地市場中值得思考的問題。

從20世紀80年代開始，集體建設用地隱形市場已經客觀存在。隨著工業化、城鎮化的步伐加快，農村集體建設用地的資產價值已經充分地顯現出來。尤其是在我國經濟發達地區以出讓、轉讓、出租和抵押等形式自發流轉集體建設用地使用權的現象在數量上和規模上都有不斷擴大趨勢。盡管集體建設用地使用權流轉的實踐已經在展開，但我國現行土地管理制度對集體建設用地流轉的立法仍處于空白之中。以公開、規范的方式轉讓集體建設用地使用權，形成統一、開放、競爭、有序的城鄉統籌建設用地市場體系，有利于提高土地資源配置效率和農村經濟的更快發展。

隨著《廣東省集體建設用地使用權流轉管理辦法》開始施行，其他省份針對本地區特點的集體建設用地流轉辦法也紛紛出臺。這些地方法規的實踐，對探索集體建設用地流轉機制，實現規范有序管理，取得了初步的經驗，也為修訂《土地管理法》等相關法規和建設用地使用制度改革奠定了政策基礎。但是集體建設用地流轉仍處在地方實踐階段，要真正建立城鄉統籌的建設用地市場，國家立法的支持是必不可少的環節，破除土地制度對農村經濟發展的制約瓶頸，進一步釋放被束縛的生產力，同時維護社會公平，已經成為社會各界普遍關注的焦點。

首先，我國土地政策的基本特征是城鄉二元土地所有制以及國家土地一級市場的壟斷，城市和農村土地享有不同權利。農村集體建設用地在被用作城鎮建設之前，必須先通過強制征收轉到政府手里，成為國有建設用地之后方可合法轉讓。其次，集體土地所有者缺位導致尋租現象。我國法律規定農村土地歸集體所有。但實際上，農村集體土地所有權人處于缺位的狀態，村委會在一定程度上充當集體組織“代理人”的角色，這樣造成了村干部掌握了絕大部分的土地處置權，在參與征地補償談判中掌握了權力尋租的條件。近年來農村最突出的腐敗問題幾乎都與集體土地有關。村官的尋租活動，直接侵害了農民的切身利益，阻礙了農村經濟社會的進步，成為農村社會不穩定因素，無論對維護社會公平還是提高經濟效率都將造成不利影響。再其次，缺乏統一的建設用地市場導致信息不對稱。由于城鄉土地市場分割，集體建設用地流轉始終處于“非正式流轉”層面上。因此，集體建設用地流轉市場始終處于自發、分散、無序狀態，存在著信息不對稱。集體建設用地流轉的信息不對稱會影響土地資源的最優配置。由此可見，構建城鄉統籌的建設用地市場，使集體建設用地與國有建設用地同價、同權，不僅要對《土地管理法》進行修訂，還要修改金融、稅收、財政、司法等配套政策。為城鄉統一的建設用地市場提供信息服務平臺，確保集體建設用地在有形市場的指導下實現流轉的渠道暢通和規范管理，是現階段土地制度改革的必由之路。

目前社會各界普遍對構建城鄉統一的建設用地市場熱情較高，但是要形成平等高效、城鄉統一的建設用地市場體系，諸如耕地保護和土地交易管理、土地稅收征管等市場監管體系必不可少。建立健全相關法律法規，加強土地管理，是保障我國土地市場高效運行的前提，也是維護社會公平的基礎。

切實保護耕地，防范“公地的悲劇”。耕地既具備公共物品的特征，又具備私人物品的特征，可稱之為“準公共物品”。因此，耕地保護問題不可能完全通過市場來調節。在我國現行的土地制度安排下，市場作用對于耕地保護有時候起著消極的負面影響。因而必須借助政府這只“看得見的手”來糾正市場失靈。從目前情況來看，首先，應該建立耕地保護目標責任制，采取措施，將耕地保護責任目標層層落實，建設占用耕地應實行先補后占制度。根據國土資源部發布數據顯示，11月1日至12月31日時段全國31個省(區、市)耕地面積由10月31日的18.2603億畝減少為18.2574億畝，凈減少29.0萬畝，比上年度凈減少數量下降50%，表明我國耕地保護呈現向好勢頭，耕地減少勢頭得到初步遏制。另外，可以考慮對耕地保護行為采取補貼制度，設立耕地保護基金，根據耕地保護數量、質量以及耕作狀況，給予補貼。補貼費用可以由地方政府從土地出讓收入、耕地占用稅以及相關稅費中提取。

一是明確土地權利的種類。國家土地所有權人和集體土地所有權人對自己的土地應該同樣依法享有占有、使用、收益和處分的權利。土地權利種類應包括國家土地所有權、集體土地所有權、建設用地使用權、土地承包經營權、農用地使用權、宅基地使用權、地役權、土地抵押權等。

二是賦予集體建設用地所有權和使用權與國有土地相同的權利，取消現行法律法規中關于集體建設用地不能直接出讓給城鎮的單位或個人用于非農建設的有關規定。國有建設用地和集體建設用地使用權的出讓、租賃，可以采取招標、拍賣等競爭方式或者雙方協議的方式，通過城鄉統一的建設用地市場以公開方式進行，以維護集體土地產權的完整性。

三是明確產權的工作同時要依靠土地登記確權工作，實行土地統一登記發證制度。國有或集體所有的土地，依據已確認的所有權、建設用地使用權登記造冊，核發土地權利證書，確認所有權及建設用地使用權。依法登記的土地的所有權和使用權受法律保護，任何單位和個人不得侵犯。避免土地流轉過程中的權屬糾紛，維護合法權益。四是國家應該建立統一的土地登記系統，各類土地登記結果應當依法進行匯交，土地登記資料可以依法公開查詢。同時，國家建立土地調查制度，土地調查成果作為編制國民經濟和社會發展規劃以及從事國土資源規劃、管理、保護和利用的重要依據。

的基礎上，建立城鄉統籌的土地稅收體系，將集體建設用地交易也納入其中，實現財富公平分配。另外，對城鄉統籌的建設用地市場實施統一的土地稅制，也可以成為地方政府獲得穩定財政收入的來源，改變地方政府的土地財政，有利于地方經濟的可持續發展。

工作報告篇四

一、堅持學習，不斷提高政治思想素質和工作本事。

學則進，不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作本事，汲取前進的動力，汲取創新的活力。僅有加強學習，才能使自我在思想上、理論上、業務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學習，注重學習黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及黨的十八大精神等。經過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠堅持清醒頭腦，立場堅定，處處以團體利益為重，先團體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，進取向周圍領導和同事們學習，使自我的交際本事不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。

二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務。

自工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。

(一)兢兢業業，恪盡職守。平時，我進取主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自我有許多需要學習需要加強的方面。所以，在開始工作時，除了認真學習我行相關業務操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他柜臺的業務，以此使自我能盡快掌握全面的銀行業務，提高自我的業務素質。經過平時的積累，我在調離原先的儲蓄柜臺，換做對公業務時，能很快的適應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統等業務技能，使自我能夠擁有為客戶供給優質、高效、快捷服務的本領。此刻以后的工作中，我必須要繼續堅持進取的'學習態度和創新意識，同時虛心的像其他同事請教經驗，使自我能盡快的適應這個崗位，不辜負領導的期望。

(二)把握全局觀念，進取支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求，保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理，搞好團結，凝聚士氣;進取參與制訂各項計劃和規劃，搞好分析和預測，合理提議，準確決策，促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責，充分發揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現金業務，充份調動各員工的工作進取性，建立“分工明確、權責一致”的崗位職責制和工作質量考核制。創立良好的學習氛圍，組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等，開展多種形式的崗位練兵，提高內部員工的業務素質。

(三)突出抓好業務規范操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業務是一個高風險的部位，結算業務的內控建設應當被擺在極為重要的位置。從規范結算業務的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管，發現問題立即督促糾正，并進取配合上級主管部門的監管輔導。

(四)提升服務理念，全面提高規范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強我行在同業之間的競爭力。規范化服務這也是進取營銷的一個表現。提高了服務質量，能夠為客戶供給比其它銀行更加優質和更具特色的服務，由此我們就能夠堅持良好的客戶資源。

總之，以上就是__年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了必須的成績，可是我離優秀的銀行柜員要求還有必須的距離。在以后的工作中，我會進一步改善和提升自我，充分發揮自身特長和自我的主觀能動性和工作進取性，協調好各個方面關系，發揮自我最大的工作潛能。

工作報告篇五

一、推薦工作情況

(一)加強組織領導。接到通知后，我局高度重視，立即召開黨組會專題研究評選推薦方案，并向市委、市政府分管領導進行了匯報，主動與市人社局、公務員局溝通對接，要求相關部門認真研究、積極推薦、嚴格把關，確保評選推薦工作順利完成。

(二)嚴格選拔標準。堅持以政治表現、工作實績、貢獻大小作為衡量標準，將熱心民族團結進步事業，認真貫徹中央民族工作會議精神，能夠認真執行黨的民族政策，模范遵守國家法律法規，立足崗位，勇于奉獻，在促進各民族共同團結奮斗、共同繁榮發展的崇高事業中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來，做到優中選優，確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。

(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴格履行規定程序，進行民主推薦，領導班子集體研究決定，擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線，充分發揚民主;堅持評選條件，確保評選質量;堅持面向基層，突出工作一線;嚴格評選程序，嚴肅評選紀律。整個推選過程做到公開、公平、公正，被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。

(四)深入細致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法，全面了解考察對象情況。被推薦的對象，按照干部管理權限征求了干部管理部門的同意，并征求了紀檢監察和衛生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認真審核把關。

二、評選推薦結果

根據文件要求，經各區市層層推薦，結合工作中掌握和了解的情況，綜合考慮各區市少數民族人口數量、民族工作任務完成情況和對民族工作的貢獻，我市擬推薦青島市市南區民族宗教局為全省民委系統候選先進集體，青島市城陽區委統戰部副部長、民族宗教局局長張為全省民委系統候選先進工作者。

三、推薦對象基本情況

1.全省民委系統候選先進集體

市南區民族宗教局，針對新形勢下民族工作的新任務、新特點，立足區情，創新舉措，在完善民族工作治理體系上謀新思路，在探索民族工作途徑上求新突破，在推動民族工作向社區延伸上見新成效。設立了“一個中心”(民族事務聯管中心)，搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發布平臺和“幫到家”互動交流平臺)，健全了“三項機制”(常態化管理機制、親情化服務機制、立體化應急機制)，組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導員、社區民族工作聯絡員、樓院民族工作調解員、社區民族工作宣傳員)，不斷深化創建工作，民族團結進步事業碩果累累。x年、x年，連續兩屆被國務院授予全國民族團結進步模范集體，x年被評為全省民族團結進步創建活動示范單位。

2.全省民委系統候選先進工作者

張，女，漢族，x年4月出生，中共黨員，x年9月參加工作，x年5月因工作需要調入城陽區委統戰部(城陽區民族宗教事務局)，從事民族宗教工作，現任城陽區委統戰部副部長、民族宗教事務局局長。城陽區有41個少數民族、居住半年以上的少數民族常住人口22667人，少數民族企業88家，民族餐飲網點300多家(清真網點150余家)，少數民族百人以上社區11個，民族工作任務十分繁重。多年來，張帶領全局同志，認真貫徹黨的民族政策，圍繞各民族“共同團結奮斗、共同繁榮發展”主題，扎實開展民族團結進步創建、創新民族工作服務管理方式，為促進全區民族團結作出了突出貢獻。城陽區民族宗教事務局先后榮獲國務院表彰的全國民族團結進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結進步模范集體等榮譽稱號。

附件：1.推薦對象匯總表

2.全省民委系統候選先進集體和先進工作者事跡材料

青島市民族事務局

x年7月17日

工作報告篇六

在學生掌握商品流通學基本理論基礎上，培養學生的實際業務操作能力，為學生今后從事相關工作奠定技能基礎。

二、實訓要求

要求學生了解商品流通的全過程。在訓練過程中，進行師生互動，要努力提高學生的分析問題和解決問題的能力。針對實踐調查要求學生能提出自己的想法，將所學的知識運用到具體的實踐中，培養學生團結協作的能力。

三、實訓時間

17周周一至周五，為期一周。

四、實訓地點

石橋鋪人人樂超市和經管大樓

五、實訓內容

1.分組準備：學生自由組合3-4人一組，相互分工。

2.調查準備：學生對即將去調查的企業進行相關資料收集。

3.商品流通認知調查：前往流通企業進行調查。考查其商店選址、店堂布置、商品擺設、顧客服務等。

4.總結評估：對活動寫出心得體會，并撰寫報告。

人樂連鎖商業集團股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業有限公司，成立于1996年4月。公司主營業務為大賣場、綜合超市和百貨的連鎖經營。截止20年1月31日，人人樂已在全國開設門店108家，網點遍布數十個大中城市，總營業面積超過150萬平方米，20年銷售收入超過100億元，位居中國連鎖百強企業第39位和中國快速消費品連鎖百強企業第17位。20xx年開始入駐重慶，它首選石橋鋪扎寨，是因為當地有規模、上檔次的商家不多，而位于高新區中心的區位優勢又決定了它的消費力較強，有資料顯示，先期進入的新世紀已經嘗到了甜頭，提前進入盈利期，因此人人樂對安家石橋鋪的信心十足。

1)超市的選址

2)商品價格

3)經營模式

4)商品的陳列情況

5)自主品牌

6)商品種類。

1)超市簡介

2)超市的選址

3)經營規模商品陳列情況：暢銷的商品都放在最顯眼的地方

4)倉庫管理

5)商品種類

6)自有品牌

7)實訓小結。

六、實訓總結

我們結合著自身的購物體驗，以及在人人樂超市實地調研的基礎上，我們這一小組針對人人樂超市提出了相應的建議和意見。

1.比如購物的時候，特別是節假日人流較多時，超市會顯得很擁擠，而一些老年人或者殘疾人購物就會很不方便。我們就建議在超市內增添老弱病殘等特殊人群的專用通路，并安排人員對著這一特殊人群進行商品介紹、導購等服務。給他們一種溫馨的購物環境。

2.在超市內完善服務實施，導購牌，安全、廁所指向牌等等。

3.人人樂超市里面沒有設置商品價格查詢機，有時價標太多擠在一塊，上面的價格等信息又有些模糊，旁邊又沒有銷售人員，就不能確定其具體價格是多少，就會導致流失購買此商品的顧客或 在結帳時產生爭議。 所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機。以滿足顧客需求。

4.在客流量高峰期，選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊結帳，導致選購少件物品的顧客等待很久才能結帳，會導致購買少件商品的顧客因要排很久的隊從而放棄所購買的商品，既流失了部分顧客，也加大了工作人員的工作力度。而我們根據這一弊端，建議開設少件物品結帳專用通道，提高購買少件商品的顧客的結帳效率。

七、實訓體會

轉眼，一周的實訓就結束了，我很感謝學校安排實訓這樣的實訓，以及老師的細心指導。實訓把我們這一學期學習的內容集中的進行訓練，提高了我們的專業水平，積累了實踐經驗。老師耐心指導，我們不會的問題，即使是講過幾次，老師還是會再次更詳細地解說，提示我們一些重要的方法及技巧。對我們做的調研內容進行評析，指出不足，也讓我們了解到學習的重點內容。通過這次實訓，我感受到了做任何事都應該提前做好準備工作。我們了解到實踐得真知，一切學習的知識是要建立在實踐的基礎上。實訓還讓我學到了書本上學不到的東西，感受到了團隊合作，增加我們的閱歷，累積了實踐經驗提高了我們的實際操作能力和應變能力。在以后的學習中我們更知道我們應該學習和掌握的知識，并對以后工作有一定的知道作用。

工作報告篇七

工作匯報中國郵政儲蓄銀行工作報告--工作匯報中國郵政儲蓄銀行工作報告（1 1）

今天，第五次全省郵政儲蓄銀行工作會議勝利召開了。本次大會的主要任務是：認真學習剛才省人大謝勇副主任、總行姚紅副行長重要講話和省政府韓永文副省長賀電精神，回顧總結 2011 年工作情況，全面部署 2012 年工作任務。

一、2011 年工作總結

2011 年，在總行的正確領導下，在省委、省人大、省政府、省政協的關心支持下，在監管部門的精心指導和郵政企業的協同配合下，我分行科學研判形勢走向，積極順應宏觀經濟政策變化，準確把握發展節奏，深入推進“科學發展，強行富民”戰略工程，全省上下勇拓市場強效益，狠抓落實強管理，加快建設強能力，郵銀攜手強雙贏，各項工作齊頭并進，各項業務競相發展，社會效益、企業效益和員工效益顯著提升。

(一)突出發展搶市場，經營效益強行富民

今年以來，全省“科學決策，精準執行”，省分行黨委適時提出個金、公司、理財業務“以量補價”、信貸業務“以價補量”的發展思路，各分支行搶抓項目營銷、搶抓行業開發、搶抓產品創新，以業務競賽為抓手，以交叉營銷為支撐，以合規經營為保障，全省經營管理日新月異，亮點頻現。

1.收入利潤大幅增長，領先全國。1-11 月，全省郵儲銀行實現利潤 3.92 億元，完成總行預算的 224.82%，完成省分行預算的 130.57%，同比增加 3.17 億元，增長 426.41%，排全國第 2 位，自治州(152.29%)、婁底(143.09%)、湘潭(139.33%)、永州(133.92%)、衡陽(120.07%)等市州分行居全省前五位;實現收入 15.15 億元，完成總行預算的118.98%，完成省分行預算的100.97%，同比增加6.38億元，增長 72.8%，排全國第 2 位，岳陽(112.29%)、婁底(107.08%)、張家界(107%)、自治州(103.84%)、常德(102.94%)等市州分行居全省前五位。全省郵銀實現收入33.53億元，同比增加9.67億元，增長40.54%，排全國第 8 位。

貸款凈增 18.57 億元，余額達到 44.64 億元，排全國第 12 位;個人商務貸款凈增 15.73 億元，余額達到 44.34 億元，排全國第 9 位;消費貸款凈增 11.17 億元，余額達到 18.51 億元，排全國第 19 位。小企業貸款凈增 8.78 億元,余額達 10.83 億元，排全國第 13 位。發放批發類貸款 30 億元，批發類資產業務規模達 250.6 億元，排全國前列。全分行信貸資產不良率為 0.73%，比去年底降低 0.19 個百分點，整體資產質量優良，沒有一家停牌機構。產品創新積極推進，信貸能力顯著提升。長沙小企業貸款、長沙縣工程機械按揭貸款、長沙東塘一手房按揭貸款、長沙城區綜合消費貸款、益陽內湖運輸船舶抵押貸款、衡陽煙草小額貸款、懷化再就業小額擔保貸款、瀏陽和平江的林權質押貸款等項目為信貸業務發展注入新的活力，更好地服務了地方經濟社會發展。

理財類業務發展計劃。

(二)突出執行強管理，夯實基礎強根固本 1.計劃財務管理持續優化。預算管理、資金頭寸管理、成本管理能力切實提升，二級支行損益核算有序推進，績效考核、信貸額度管理日趨科學規范。自治州、永州、衡陽、邵陽、株洲、婁底、郴州等7 個市州分行績效排名靠前，涌現了寧鄉、祁東、瀏陽、龍山、常寧、永興、祁陽等十強縣市支行，漢壽、岳陽、湘陰、慈利、衡南、茶陵、新田等十優縣市支行。今年下半年，積極配合省審計廳、財政部駐湘專員辦、國家審計署、人民銀行長沙中心支行、省銀監局、長沙市國稅局、長沙市地稅局等監管機構對我分行的檢查指導工作。順利完成資產清查和財務摸底等工作，“小金庫”專項治理效果顯著。1-11 月，全省累計投入資金 7169.85 萬元，其中網點改造裝修 106 處，投資3958.35 萬元，共改造面積 29157.96平方米;固定資產投資 3211.5萬元，采購設備 3200 臺，購置車輛 46 臺，全面增強企業發展后勁。積極履行企業責任，四年來，我分行累計上繳各項稅金 2.95 億元。

工作匯報中國郵政儲蓄銀行工作報告--工作匯報中國郵政儲蓄銀行工作報告（2 2）

一、德：

1、認真履行自己的職責，樹立了全心全意為人民服務的意識。

工作中嚴格要求自己，身先士卒，為員工樹立了良好的榜樣。為了更好的服務于客戶，促進郵政儲蓄銀行業務的開展，我非常重視提高自己及員工的服務態度，工作中真正做到了“微笑服務”。幾年來，我支行的工作得到了 xx 地區廣大人民群眾的認可，各項營業儲蓄余額連續增長，在全市同級支行中，我支行的業績也居于前列，這與我們的優質服務是分不開的。

2、廉潔自律，奉公守法。

人利益的關系;在涉及人事及職工經濟利益等重大問題時，都堅持民主集中制，從不私下胡做主張;在考慮問題、處理事情當中，凡是要求職工做到的，自己首先做到，始終表里如一;在生活上嚴格要求自己保持勤儉節約的生活作風，反對鋪張浪費。

二、能：

1、以人為本，抓思想歸位，進一步夯實了企業發展的基礎。

人是生產力諸要素中最活躍的因素，企業發展的根本在于依靠全體職工。基于對這一點的認識，我支行在以人為本，尊重知識、尊重勞動的基礎上，把調動人的積極性當作一項重要工作來抓，全面調動員工工作的積極性、主動性，為企業發展奠定了基礎。

一是以人為本，抓思想歸位，增強企業的凝聚力。2008 年 xx 郵政銀行剛剛成立之初，為了把職工的思想與郵政金融發展相統一，針對職工中存在的迷茫情緒，我開展了形式任務教育和解放思想觀念的教育以及支行的行情教育，把支行的收支、經營等一系列情況擺在職工面前，亮家底，讓大家算賬，讓大家進一步認識當前郵政儲蓄銀行所面臨的困難和機遇，明確發展是硬道理，不發展就沒有飯吃，激發了職工的責任感和緊迫感，教育職工樹立“企業靠我發展，我靠企業生存”的主人翁意識，從而形成了上下一心，群策群力共謀發展的良好氛圍。

二是努力提高員工的執行力。為了明確職工的職責，根據工作的需要，我重新調整了人員分工，各個崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓。從而使員工增強了工作的針對性。

三是政策引導正向激勵。2008 年支行成立后，我結合市行、縣行的業務獎勵辦法制定了我支行的考核獎勵辦法，在制度的制定上體現了以正向激勵為主，反面鞭策為輔的指導思想。職工發展業務的的積極性和主動性明顯提高。

2、加強學習，不斷提高自身素質。

一是加強理論學習，努力提高思想素質和管理能力。我始終把學習作為一種政治任務，每天都要堅持看新聞、讀報紙，及時掌握當地及市局的有關精神和工作動態，以提高自己的理論水平，提高從實際出發分析問題、解決問題的能力;還堅持學習郵政新業務知識，注重學以致用。二是根據實際工作需要，學習《中國郵政》、《金融研究》等方面書籍，擴大知識面，開拓視野。三是加強金融業務知識學習，參加了金融從業人員從業資格考試，努力學習金融業務，提升了自身的金融知識水平與管理水平。

3、加強資金的安全管理工作。

患消滅在萌芽階段。四是不定期開展從業人員警示教育活動，提高了從業人員的職業道德意識。因為重視資金安全管理，我支行從掛牌成立到現在，沒有發生一起資金安全事故。

4、積極開拓市場，堅持做大業務，郵政儲蓄余額逐年增長。

支行成立之初，面臨很多的困難，競爭的壓力也非常大，為了打開郵政儲蓄銀行在農村的市場，我積極開拓市場，通過各種手段發展自身的業務。首先加大宣傳，通過印制宣傳單，利用集日宣傳郵政儲蓄業務、信貸業務等，讓更多的人了解了郵政儲蓄銀行;其次，積極開展上門服務，吸引更多的客戶。我支行離木井中學很近，為了將木井中學的存款吸引到我行，我通過開展上門服務的辦法，每到開學學生交款的時候，我在人力資源緊缺的情況下，派專人到中學幫助他們收款，得到了中學領導的認可，現在木井中學的所有存款都在我行。我還利用妻子在教育系統的關系，想法把教師的補發工資吸引到我行，也增加了我行的存款余額。此外，我還通過自己多年工作打下的人際關系，積極到社會上發展業務，主要是木井地區靠近205 國道的經濟開發區，面粉廠、米廠很多，再加上木井邸柏各莊鐵礦開采，有很多的資金需要存到銀行。我利用朋友、社會關系等將這些大儲戶吸引到了我行，使我支行的郵政儲蓄余額逐年增長。到木井支行被合并我支行的儲蓄余額達到了 元。

員，聯系業務，做好貸款戶的走訪調查，收到了較好的效果。

三、勤：

工作的幾年中，我本人能夠堅持出勤，為了工作，放棄了年休，沒有因為個人原因耽誤過工作。

四、績：

認真負責，協助做好盧龍支行郵政金融業務發展工作。能夠結合我支行的實際情況，按照縣郵政儲蓄支行的統一安排，對上級分配給我支行的營業任務按季度進行了安排，在全體職工的共同努力下，較好的完成了上級分配給我支行的各項任務指標。具體為：個人儲蓄存款活期余額為 52925253.04 元，活期占比 41.9%;發卡數位 1175 張;代辦保險保費 432.5 萬元。共贏收入為 93.82 萬元，其中利息收入69.25 萬元，異地手續費及傭金收入為 24.57 萬元;匯兌收入 0.05 萬元，保費收入 17.63 萬元。

五、工作中存在的問題：

問題不能很好的解決。

2、工作方法還需進一步完善。堅持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經驗不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產生一種錯覺。

3、對工作要求有些過高，對同志批評的多，表揚少，缺乏深入細致的思想教育工作，容易傷害職工的工作感情。

以上是我自 2008 年以來工作的回顧和總結，希望大家對我的工作提出寶貴的意見。在今后的工作中，我將會以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態，腳踏實地的做好各項工作，為領導當好參謀，為職工作好表率。我堅信在市分行的正確領導下，縣行的同仁上下齊心協力，共同拼搏，一定會創造我們郵政儲蓄銀行輝煌的明天。

工作匯報中國郵政儲蓄銀行工作報告--工作匯報中國郵政儲蓄銀行工作報告（3 3）

一、工作總結

(一)我在不恥下

問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏

能、辦理程序。

(二)我在辛勞付

出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。

我常常以此為動力，不斷鞭策自己。

來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。

(三)我在竭誠服

銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。

(四)我從敬業守

道中感受了快樂。

投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。

篇二：銀行點主任工作總結

銀行點主任年終工作總結

一、主要經營業績

元，完成全年任務 xxx%;儲蓄余額為 xxx 萬元，較上年增長 xxx 萬元，完成全年任務的 xxx%。

中間業務完成xxx萬元，完成計劃任務的105%;售出理財產品xxx個;售出信用卡 xxx張;新增手機銀行用戶 xxx人，上銀行用戶 xxx人。

二、主要工作措施及成效

績的方面，講究工作方法和領導策略，并通過這一系列方法策略的實施，帶領大家取得了較好的成績。第三，在德的方面，認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，大力支持一把手的工作，促進我行各項工作的順利開展。最后，在技能的方面，我通過業余時間的學習，熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規，能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務。

(二)牢固樹立“存款立行”的思路不動搖，把“抓存款”工作為重點工作來推進。隨著我行各項業務多元化發展，產品種類越來越多，我們并沒有眉毛、胡子一把抓，而是在重點做好我行核心業務的同時全面發展各項業務，盡可能地做出更多的亮點，我部門員工群策群力、共同努力全面發展各項業務。

(三)以身作則，帶領員工加強學習，提升個人素質和專業技能。加強員工的業務的精細化學習，擴充知識廣度，從而在營銷時可以與各種類型客戶打交道，深化文明服務意識，從客戶利益出發，做好各項營銷工作，激發員工營銷動力，實現全員上下共同營銷，時刻督促點所有員工堅持業務學習，不斷加強自己的理論素質和專業水平，在工作中能做到得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務，全力打造浮梁農行的精品點。

(四)機制改革，銀行管理勇攀新高峰。受機構改革的影響，今年11 月份開始，我們的銀行點與 xx 支行進行了合并，合并后新上任的行長以其先進的管理理念和豐富的實踐經驗帶領我行各項任務都邁向了新臺階，尤其是在管理水平上，更是遠超原來的領導人，使我點在管理水平上有了飛速提升，這為我行點工作的開展奠定了堅實的基礎。

第一、強化營銷，保持各項業務穩步快速增長。牢固樹立“以客

戶為中心”，“贏在大堂”，堅持“存款立行”，從源頭抓客戶，做好客戶營銷工作，積極營銷電子類、卡類產品，引導客戶盡量使用電子渠道或多媒體自助設備辦理業務，不斷進提高點電子分流率。

慮到的銀行也為他考慮了，因此要建立和完善各級客戶服務領導和督查責任，落實服務管理責任制，共同營造“一線為客戶，二線為一線，機關為基層”、全行“以客戶為中心”的大服務格局。

xx 年銀行營業部主任個人工作總結 20xx 年，我在支行和營業部領導的正確領導下，在同志們的支持和幫助下，團結營業部的同志一道，緊緊圍繞支行和營業部年初制定的工作思路，認真貫徹執行黨的十六大以及十六屆三中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，認真貫徹執行中央、省、市分行制定的金融方針政策，以強化內部管理和執行制度為重點，充分發揮內勤管理的職能作用，正確處理好與正職領導的工作關系，積極為營業部的工作建言獻策，并做好文明、優質服務工作，敢于堅持原則，大膽管理，認真執行支行的規章制度，有效地促進了營業部工作的開展，較好地完成了肩負的各項工作任務。

現將本人一年來的思想、工作、學習、廉政等方面的情況總結如下：

一、學習政治鉆理論，提高水平強素質

觀，自己的政治敏銳性、政治鑒別力和思想道德品質得到不斷提高。

二、狠抓業務重學習，提升能力強管理

在提高自身政治素質的同時，本人認真學習業務知識，不斷擴大

業務知識面，在學習中，不僅學習儲蓄工作業務理論，而且還盡量多學習計算機操作系統業務、金融管理業務知識財務會計知識、法律知識和電算會計知識，不斷地充實自己，提高自身的綜合素質，努力提高自身的工作能力。同時狠抓員工的業務學習，每月定時組織營業部的員工利用晚上休息時間學習政治理論、業務知識和支行下發的業務文件、制度等內容，以提高職工的整體政治業務素質。積極組織會計人員參加電算會計培訓，完成了培訓任務，本人也通過電算會計培訓考試合格。一年來本人所做的工作基本做到了思路清晰，條理清楚，處理及時，手續完備，并能按時按質按量完成了支行領導和營業部主任交辦的各項工作任務。

三、忠于職守勤敬業，堅持原則講團結

本人忠于職守，愛崗敬業，工作積極主動，認真負責，自覺服從營業部領導的工作安排。支持主任的工作，與主任積極配合開展工作，大事講原則，小事講風格，講團結、識大體、顧大局。培養了良好的集體主義精神和勤奮敬業的團隊精神。

在工作中，敢于放手大膽開展工作，不畏首畏尾，不瞻前顧后，本人始終做到盡職盡責，堅持原則，廉潔奉公，勤奮敬業，團結同志，寬以待人，為人正直，公道正派。工作兢兢業業，任勞任怨。嚴格遵守勞動紀律，做到不遲到，不早退。在有需要完成突擊工作任務的時候能加班加點去完成，不計較個人的得失，樂于奉獻，經常以工作為重。

四、努力工作求進取，強化管理求實效

xx 工作總結暨 xx 工作計劃

(1)存款總量穩步增長，存款余額突破億元;

(2)日均存款近50 萬元;

(3)銀業務開辦 1400 戶;

(4)加辦短信 2800 戶;

(5)銷售保險產品 750 萬元;

(6)銷售理財產品 xx 萬元;

(7)新增 pos 機三臺。

現將我營業部一年來的工作情況匯報如下：

一、實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶

前年底，我從理財經理提升為營業部主任，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉變觀念，實施重點營銷策略。在拓展工作中，我采取重點攻克、各個擊破的戰術，終于初見成效。

泰來縣金澤自來水公司、泰來縣中醫醫院是兩個現金流量大的單位。通過主動出擊，大力拓展，這兩個單位現已成為我行重要的基本客戶。

10—50000 元以上新開戶競賽活動的辦法》，既增強了營業部的全員營銷意識，又發揮了全部門員工的資源優勢，有力地推動了營業部的業務發展。

標客戶基本情況表》和《大戶存款動態監控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎，得到了支行有關部門的贊揚。

為了檢查、督促營業部的各個階段性工作，不斷總結和共享有關經驗及教訓，特別在營業部建立了定期例會分析制度。同時根據營業部業務發展的實際需要，對勞動組合進行了合理調度，既充分發揮了人員的各自優勢，又調動了每一個員工的工作積極性、主動性和創造性，有力地促進了營業部工作質量和工作效率的進一步提高。

五、xx 年工作計劃

xx 年，將進入一個斬新的，在郵儲銀行的大舞臺上，我決不松懈甚至驕傲自滿，要全新理念，始終牢記“無功便是過”的警示。并以今年的工作結果為起點，在支行領導的帶領下，同大家一道，發揚敬業精神，繼續努力，爭取再創泰來縣支行營業部業務發展的新高。

(一)個人方面

3、加強制度建設，進一步完善有關的管理制度和考核辦法;

(二)業務方面

1、不斷提高存款總量，立正存款余額突破新高;

2、不斷提高日均存款額，保證業務量穩中求進;

4、保險產品、理財產品銷售突破 5000 萬元;

5、發展商家客戶，力爭新增 pos 機客戶端數量

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